SGO GESCHÄFTSBERICHT 2018 - Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management - ASIO
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2 SGO Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management Flughofstrasse 50 | 8152 Glattbrugg T: + 41 (0) 44 809 99 55 welcome@sgo-verein.ch | www.sgo-verein.ch
INHALT Vorwort Präsident ................................................................................................ 5 SGO Verein............................................................................................................ 6 SGO Business School AG – Aus- und Weiterbildung ................................... 14 SGO Stiftung – Forschung und Entwicklung ................................................. 18 VZPM – Verein zur Zertifizierung von Personen im Management ............... 22 EOP – Eidgenössische Organisatorenprüfungen ......................................... 26 ASIO – Associazione Svizzera Italiana d’Organizzazione e Management .... 32 ASO – Association Suisse d’Organisation et de Management.................... 34 Jahresrechnung ................................................................................................. 37 3
42. SGO HERBSTTAGUNG zurich.park.hyatt.com 25. 10. 2018 | Hotel Park Hyatt, Zürich | 08.45 – 19.30 Uhr mitgliedschaft) inzip «first come, s, danach wird Monika Ribar Susanne Hahn Jürgen Schmidhuber SBB AG Daimler AG Swiss Al Lab IDSIA Olaf Geramanis Ulrich Wagner Fabian Schnell 4 FHNW Bundesamtes für Statistik Avenir Suisse Michael Lustenberger Stefan Kühl Christine Maier ZHAW Universität Bielefeld Moderation Bereit für den radikalen Wandel? Führung gestalten, Werte neu leben. #sgoHT2018
DIE SEITE DES PRÄSIDENTEN ABSCHIED Dr. Markus Sulzberger, Präsident Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wünsche der SGO in den kommenden SGO Mitglieder und liebe Freunde der SGO 50 Jahren viel Erfolg, Kraft und Energie. In ei- ner Zeit, in der Scheitern zum Alltag gehört, Nach über 10 Jah- braucht es vor allem Offenheit, gelebter Good- ren gebe ich das will und persönliche Energie, die in einem be- Präsidium des SGO wussten Selbstmanagement begründet sind. Vereins auf die Ge- neralversammlung Machets guet 2018 ab. Es war eine gute Zeit mit zahl- reichen Herausfor- derungen, mit Hö- hen und Tiefen, die einem Verein in der Dr. Markus Sulzberger heutigen Gesellschaft und Wirtschaft eigen sind. Präsident SGO 5 Der SGO Verein ist heute in einer starken Po- sition und verfügt daraus auch über grosses Potenzial in den verschiedensten Themenbe- reichen und Aktionsfeldern. Es gilt diese mit harter Arbeit, grossem persönlichen Engage- ment und ehrlicher Freude zu realisieren. Ich danke allen, die mich in meiner Arbeit un- terstützt und den Tagesbetrieb mit Motivati- on erfüllt haben, inspirierend aufgetreten sind und es damit ermöglicht haben, neue Erfah- rungsräume zu eröffnen und Gestaltungsdi- mensionen umsetzbar zu machen.
SGO VEREIN www.sgo-verein.ch DER SGO VEREIN IST IN DER KLASSISCHEN TRANSFORMATION Brit de Oliveira-Fehr, Geschäftsführerin SGO Verein Der neu konzipierte Vorstand ist zusammen gut auf Kurs sein. Freuen Sie sich mit uns auf mit dem Präsidium und der Geschäftsstelle ge- das neue «Kleid» der SGO. stärkt, motiviert und frisch in die «neue» Saison gestartet. Für 2018 haben sie sich auch vieles vorgenommen. FINANZEN 2018 war für den SGO Verein ein erfolgreiches Leider war der Start aber schwieriger als ange- finanzielles Geschäftsjahr. Dennoch mussten nommen. Die Umsetzung der neuen Strategie wir bei den Mitgliederbeiträgen einen Rück- war mit einigen Hürden verbunden und hat gang in Kauf nehmen. Auch die Herbsttagung doch mehr Zeit in Anspruch genommen als er- konnte die finanziellen Erwartungen nicht ganz wartet. Dennoch konnten wir einige wichtige erfüllen. Erfreulich ist hingegen, dass wir auf und erfreuliche Entscheidungen fällen: der Aufwandseite auch in diesem Jahr durch ein striktes Kostenmanagement weitere Einspa- – So wurde am 1. September 2018 das Pensum rungen erzielt haben. Positiv ist ebenso die Divi- der aktuellen Geschäftsführung von 50 % auf dendenausschüttung / Lizenzabgabe der SGO 6 100 % erhöht mit der Anstellung von Charles Business School in der Höhe von CHF 207’000 Imbacher. Er teilt diese Funktion nun mit mir. wie auch die Rückflüsse aus den internationalen Zertifizierungen (IPMA und CBPP / CBPA). Zu- – Die Nachfolge im Präsidium, Markus Sulz- dem wurden Rückstellungen in der Höhe von berger, konnte Ende Jahr geregelt werden. CHF 40’000 aufgelöst. Abschreibungen muss- Andreas Wenger, Vorstandsmitglied seit ten keine mehr vorgenommen werden. Der 2013 und ein versierter Organisationsspezi- Verein erzielt einen Gewinn von CHF 13’000 alist, hat sich bereit erklärt, sich an der kom- (Ertragsseite CHF 776’000 ggü. Aufwandssei- menden Generalversammlung als Präsident te CHF 763’000). Die Details entnehmen Sie zur Verfügung zu stellen. der Jahresrechnung auf Seite 37 in diesem Ge- schäftsbericht. – Der Vorstand hat die Aufgabe übernommen, tatkräftig an der «neuen» Zukunft der SGO mitzugestalten und mitzuarbeiten. MITGLIEDERENTWICKLUNG Erfreulich ist, dass seit der Einführung der Pre- Weiterhin wird mit voller Kraft a) an der Pro- mium Firmenmitgliedschaft im Jahr 2011 bis fessionalisierung des SGO Vereins (u.a. per- anhin nur zwei Firmen ausgetreten sind. Eine sonelle Besetzungen der Schlüsselthemen), davon ist die Kooperation mit den Wirtschafts- b) an der Wachstumsstrategie, c) an der Zu- frauen; diese musste aufgrund schwieriger Um- sammenstellung massgeschneiderter Leis- stände aufgelöst werden. Der SGO Verein zählt tungsangebote für die verschiedenen Bedürf- 2018 insgesamt 12 Premium Firmenmitglieder. nisse unserer Zielgruppen und c) an einem neuen, emotionaleren und professionelleren Eher betrüblich ist der Rückgang bei den Fir- Auftritt nach aussen gearbeitet. Zudem wer- men- und bei den Einzelmitgliedern von minus den neue Software-Pakete eingesetzt, die das 13 % bzw. minus 9 %. Gesamthaft ist der Mitglie- Handling intern wie extern um ein Vielfaches derbestand beim SGO Verein um 10 % zurück- vereinfachen werden. Ende 2019 sollten wir gegangen.
Eine positive Mitgliederentwicklung gestaltet VERANSTALTUNGEN + COMMMUNITIES OF PRACTICE (COP) sich schwierig; sie ist zeitintensiv, braucht Ge- duld und Hartnäckigkeit im Nachfassen. Der Das Jahr 2018 war geprägt von einer Vielzahl Trend nach Unabhängigkeit und «nur bezahlen von fachlich hochstehenden Community Anläs- was man bezieht» hält bei Firmen und Einzel- sen und weiteren Veranstaltungen. 34 Anlässe personen weiter an. Zudem gibt es ein Dschun- mit rund 700 Personen haben stattgefunden. gel an Leistungsangeboten auf dem Markt. Es Von Zürich über Bern bis nach Aarau. muss uns im 2019 gelingen mit einem laufend aktualisierten und erweiterten Leistungsange- Einige Höhepunkte möchten wir gerne auflisten: bot und der erweiterten Kapazität in der Ge- schäftsführung die Bedürfnisse der verschie- – 42. SGO Herbsttagung zum Thema «Bereit denen Zielgruppen abdecken zu können. Mit für den radikalen Wandel? Führung gestal- diesem Vorgehen wird die SGO im Markt noch ten, Werte neu leben.» im Park Hyatt in Zü- bekannter und damit ist der Weg offen, neue rich. Rund 160 Teilnehmende hörten ge- Mitglieder zu gewinnen. spannt den Vorträgen von Monika Ribar (SBB), Susanne Hahn (Daimler AG), Stefan Kühl (Uni- 7 Zusammen mit den P artnerorganisationen versität Bielefeld) und Jürgen Schmidhuber ASIO (Associazione Svizzera Italiana d’Organiz- (Swiss AI Lab IDSIA) zu. Am Nachmittag wur- zazione e Management) und ASO (Association de intensiv in einzelnen Workshops zu ver- Suisse d’Organisation et de Management) hat schiedenen Themen diskutiert und mitge- die SGO nachfolgenden Mitgliederbestand: arbeitet. Wie immer fand im Anschluss ein köstlicher Apéro Riche statt, wo Gespräche vertieft und Kontakte geknüpft werden konn- ten. Die Aufmerksamkeit in der Presse war MITGLIEDER noch nie so hoch wie an dieser Herbsttagung Stand 31.12.2018 31.12.2017 (CNN, ARD u.a.). Einzel Firmen Total Total – Anlass im Bundeshaus mit Thomas de Cour- SGO 1’273 152 1’425 1’576 ten, Nationalrat und Präsident für Soziales, ASIO 38 21 59 46 Gesundheit und Sicherheit, und der SGO Community of Practice Betriebliches Ge- ASO 146 12 158 271 sundheitsmanagement (CoP BGM). Diese Total 1’457 185 1’642 1’893 eindrückliche Art von Austausch eröffne- te unserer Community verschiedene Mög- lichkeiten, sich in Zukunft in BGM-relevante Themenstellungen einbringen zu können. – Besuch der SGO Community of Practice Neue Arbeitswelten im brandneu gebauten internationalen Hauptsitz der Swiss Re am Mythenquai, Zürich. Das «State-of-the-Art» Büroeinrichtungskonzept von Sevil Peach ist
SGO VEREIN sehr eindrücklich und der Anlass zu «work keine grossen Anstrengungen in der Vermark- and change culture» hat zu spannenden Ein- tung der EOP-Prüfungen unternommen. Dem blicken in das Arbeiten von morgen und zu wollen wir entgegen wirken, indem wir intensiv lebhaften Diskussion unter den Teilnehmen- an einem «neuen Berufsbild des Organisators» den geführt. arbeiten. Dieses soll u.a. der eingesetzten Ar- beitsgruppe für die «neuen Prüfungen 2021» – Die SGO Community of Practice Unterneh- als Unterstützung dienen. Zudem erhoffen wir mensentwicklung hat in Zusammenarbeit mit uns dadurch eine verstärkte Anerkennung der der Berner Fachhochschule eine weitere Stu- Prüfungen bei Einzelpersonen und Firmen bzw. die «Stand der Unternehmensentwicklung in im Markt. der Schweiz» aufgegleist. Diese wird 2019 durchgeführt. Bei den «Internationale Zertifizierungen» pfle- gen wir eine gute Verbindung zum VZPM (Ver- Ebenfalls sehr positiv verlaufen ist der Wid- ein zur Zertifizierung von Personen im Manage- der-talk mit Karl Kistler, ehem. CEO + Foun- ment) und spm (swiss project management). 8 der, Edelweiss Air, im Hotel Widder in Zürich Die Entwicklung der verliehenen Zertifikate mit über 40 Personen. Und nicht zuletzt dür- (IPMA) durch den VZPM ist weiterhin positiv. fen wir stolz sein auf die vielen erfolgreichen Dies ist u.a. erfreulich, da ein finanzieller Anteil und wertvollen Anlässe aller Communities of pro Zertifikat zurück in die SGO fliesst. Practice, so u.a. die IG OdOs, Club 62 und CoP BPM (Prozessmanagement). Auf Seite 9 ist eine Im Bereich Prozessmanagement (BPM) sind die ausführliche Übersicht über alle SGO Anlässe Zertifikate auf dem gleich tiefen Vorjahreskurs im 2018 enthalten. verblieben. In Business Analysis wurden keine Zertifizierungen mehr durchgeführt, da sich die Zusammenarbeit mit IIBA (International Institute ABSCHLÜSSE UND INTERNATIONALE ZERTIFI- of Business Analysis) als sehr schwierig gestal- ZIERUNGEN tet hat. Die Weiterführung der Zertifizierungen Als Mitträger der EOP (Eidg. Organisatorenprü- in BPM hängt vom neuen Vertrag (Partnerschaft fungen) liegen uns diese Abschlüsse (Berufs- EABPM mit ABPMP) einerseits und der Weiter- prüfung und Höhere Fachprüfung) sehr am Her- entwicklung in den Ländern Deutschland (neu- zen. Organisation ist seit über 50 Jahren eines er Präsident, neuer Vorstand), Oesterreich und unserer Kernthemen. Dieses stellt die Basis Frankreich anderseits ab. für die Prüfungen und auch die heutige SGO (Verein, Business School, Stiftung) dar. Details zu den internationalen Zertifizierun- gen entnehmen Sie auf Seite 22 in diesem Ge- Leider sehen wir aber mit grosser Besorgnis auf schäftsbericht). die Abnahme der Anmeldezahlen seit Jahren bei EOP (Details zu den Zahlen entnehmen Sie auf Seite 26 in diesem Geschäftsbericht). Dies VORSTAND hat u.a. damit zu tun, dass sich die Bildungs- Der Vorstand trägt eine zentrale Mitverantwor- landschaft und die Bedürfnisse im Markt stark tung über den Erfolg der SGO. Eine noch akti- verändert haben. Zudem wurden in letzter Zeit vere Unterstützung der Vorstandsmitglieder als
34 VERANSTALTUNGEN IM 2018 Mit über 700 Menschen ist die SGO mit ihren Veranstaltungen in Kontakt getreten. Community An- Teilneh- Themen of Practice lässe mende – DMMN (Case Management Model and Notation) SGO BPM CoP – BPM CoP@fedpol 3 60 (Prozessmanagement) – BPM CoP@Migros – Projekte Resilienz | Präsentismus | Unsicherheitszone – Tool «now@work» SGO BGM CoP – Austausch im Bundeshaus mit T. de Courten, Nationalrat, Präsi- (Betr. Gesundheits- dent der Gesundheitskommission 5 60 management) – Austausch mit N. Baer, Psychiater: Probleme und Potentiale in der Führung mit psychisch kranken Mitarbeitenden – Workshop bei Novartis: energized for live – well being – Neuauflage Studie Unternehmensentwicklung – Berufsbild des Organisators – Teil UE 9 SGO UE CoP – Use case: Corporate Collaborative Mgmt Approach (Unternehmens- 6 68 – Use case: VUCA entwicklung) – Use case: HRO – Use case: EFQM Modell – Einblick ins Silicon Valley SGO NA CoP – Work- und Change Culture@Swiss Re 4 78 (Neue Arbeitswelten) – Evolution der KMUs in der Arbeitswelt 4.0@Swissgrid – Performance & Problembereiche empirisch belegt@zhaw SGO BA CoP – Mit Kreativitätstechniken zu innovativeren Lösungen? 1 18 (Business Analysis) – Nachhaltige Governance für Städte und Gemeinden SGO IG OdO – HRM als Wettbewerbsvorteil (Interessengruppe 4 73 – Sich selber führen – Prof. Dr. Walter Krieg Organisation der Org.) – Führungsorganisation in der Armee SGO Widder-talk – Karl Kistler, ehem. CEO + Founder, Edelweiss Air 1 42 – Fischzuchtanstalt – Wasser – Start-ups SGO Club 62 6 90 – Selbstverantwortung – Wanderung H. Hesse Museum – Fondueplausch – 42. SGO Herbsttagung: Bereit für den radikalen Wandel? SGO Herbsttagung 1 157 Führung gestalten, Werte neu leben. EOP Circle – Besichtigung Flyer, Huttwil (Eidg. Organisatoren- 2 24 – Besichtigung Hotel Victoria Jungfrau prüfung) SGO Themenabende – Zukunft der Arbeit aus Sicht von Schweizer CEOs 1 50 TOTAL 34 720
SGO VEREIN bisher ist nun umso wichtiger, damit die neue Member Relationship Managerin ab. Angelina Strategie erfolgreich umgesetzt werden kann. hat sich gut eingearbeitet und ist eine wertvolle Christoph Gull, Vincenzo Ursino, Véronique Unterstützung in der Geschäftsstelle. Hermanjat, Stephan Loretan, Carlo Schmid und Markus Zoller haben sich an der letzten Gene- Andrea Schäfer, Member Relationship Mana- ralversammlung aus beruflichen und persönli- gerin, ist nun schon im 5. Jahr tatkräftig für die chen Gründen nicht mehr zur Wiederwahl zur SGO unterwegs. Aline Hotz, Backoffice EOP Verfügung gestellt. Ihnen allen gebührt ein gros- (Eidg. Organisatorenprüfungen), und ich durf- ses Dankeschön für die langjährige und wert- ten in diesem Jahr unser 10-jähriges Jubiläum volle Unterstützung. Stefan Studer, seit 2009 im feiern. Michèle Winterflood, Geschäftsstellen- SGO Vorstand, wurde mit viel Applaus wieder- leiterin EOP, ist auch bereits seit acht Jahren gewählt. in der SGO Geschäftsstelle. Markus Sulzberger ist seit 1986 im Vorstand und seit 2007 Präsi- Neu und einstimmig in den Vorstand gewählt dent der SGO. Alle setzen sich mit viel Herzblut wurden Markus Meili, Berater, Oliver Hauri, Ge- und Engagement für die SGO ein und tragen 10 schäftsleitung, Haworth Schweiz AG, und Esther wesentlich zum Erfolg bei. Brändli, Leiterin Konzernrevision, Die Schweize- rische Post AG. Ehrenmitglieder wurden keine vorgeschlagen. BRAND SGO + MARKETING Besonders hervorheben können wir in die- Wir freuen uns nun alle auf ein spannendes, sem Jahr die grosse Berichterstattung in den interessantes und herausforderndes Jahr. In Medien über die 42. SGO Herbsttagung zum der Transformation werden Geduld, Respekt Thema «Bereit für den radikalen Wandel? Füh- und Vertrauen, nebst der aktiven Mitarbeit, zu- rung gestalten, Werte neu leben.» im Park Hy- oberst auf der Liste stehen. att in Zürich. Vor allem einer unserer Keynote Speaker, Jürgen Schmidhuber, faszinierte nicht nur die knapp 160 Teilnehmenden, sondern GESCHÄFTSSTELLE auch die Journalisten (Handelszeitung, NZZ, Die Geschäftsstelle ist die Schaltstelle der Le Temps, HR Today u.a.) bis über die Schweizer SGO. Über sie läuft die Mitgliederbetreuung, Grenzen hinaus (ARD Fernsehen, CNN). Organisation, Administration und Kommunika- tion. Zudem koordiniert sie Leistungen für die Des Weiteren haben wir Inserate, Fachartikel Gesellschaften im SGO Verbund (SGO Busi- und Interviews in verschiedenen Zeitschriften ness School, SGO Stiftung, ASO, ASIO, VZPM platziert, an Partneranlässen Vorträge gehalten und EOP). und Flyer aufgelegt und den Auftritt im Social Media in den verschiedenen Kanälen intensi- Wie bereits eingangs erwähnt, wurde Charles viert. Die Medienzusammenarbeit mit money- Imbacher als Co-Geschäftsführer eingestellt. cab ist nach wie vor zufriedenstellend; sie unter- Zudem wurde das Team durch Angelina Félix stützt uns in der Vermarktung des Brands SGO. verstärkt. Sie löste am 1. Juni Marvin Mühletha- ler, welcher zwischenzeitlich sein Wirtschafts- studium abgeschlossen hat, als Backoffice +
Ein weiterer grosser und wichtiger Schritt wird die Professionalisierung der einzelnen Prozesse Ehrenpräsident in der Geschäftsstelle sein. U.a. wird die neue Paul J. Zimmermann Datenbank das ganze CRM (Customer Relati- onship Management) im Handling erleichtern Ehrenmitglieder und die neue Homepage wird die Suche nach den entsprechenden Themen, inklusive Anläs- Jörg Berner sen und Büchern, vereinfachen. Zudem wird der Prof. Dr. sc. techn. Alfred Büchel geschützte Bereich für Mitglieder ausgebaut und ein Blog eingeführt. Der «Spatenstich» ist Josef Hochstrasser bereits getan und ab Frühling / Sommer 2019 Reinhard O. F. Hummel dürfen wir uns auf einen «neuen» Auftritt freuen. Peter Keuzenkamp Gisela Kubli DANKESCHÖN Prof. Dr. Walter Krieg An erster Stelle möchte ich ein herzliches Dan- 11 keschön unseren Mitgliedern, ob aktiv oder Rudiguer Marbé passiv, aussprechen. Sie sind das wertvollste Prof. Dr. Götz Schmidt Gut der SGO. Ein weiteres Dankeschön geht an unsere Partner, Vorstandsmitglieder und Martin Steinbach Verbundpartner (SGO Stiftung, SGO Business Prof. em. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. mult. Norbert Thom School und EOP). Sie tragen zentral zum Erfolg Willi Vonrufs bei. Und das dritte Dankeschön gebührt allen Mitarbeitenden, inklusive dem Präsidenten, in Heinz E. Weber der Geschäftsstelle. Sie leisten sehr viel Wert- volles für die SGO und tragen zu einem wun- derbaren Arbeitsklima bei. Merci für die vielen inspirierenden, kontrover- sen und wertvollen Gespräche, die konstrukti- ven Kritiken und die interessanten Begegnun- gen. Sie sind bereichernd und bringen die SGO voran. Brit de Oliveira-Fehr Charles Imbacher Co-Geschäftsführung Co-Geschäftsführung Angelina Félix Andrea Schäfer Backoffice + Member Member Relationship Relationship Managerin Managerin
SGO VEREIN DIE ORGANE DER SGO Vorstand Dr. Markus Sulzberger Präsident SGO Esther Brändli Die Schweizerische Post AG Libero Delucchi LD Organisationsberatung GmbH Oliver Hauri Haworth Schweiz AG Markus Meili Beratung Frank Pohl SGO Business School AG Stefan Studer Kannewischer Management AG Dr. Andreas Wenger Transforma AG Stefan Wiedmer Präsident Prüfungskommission EOP 12 Geschäftsstelle Brit de Oliveira-Fehr Co-Geschäftsführung Charles Imbacher (ab 1. 9.) Co-Geschäftsführung Angelina Félix (ab 1. 6.) Backoffice + Member Relationship Managerin Marvin Mühlethaler (bis 30. 4.) Backoffice Manager Andrea Schäfer Member Relationship Managerin Revisionsstelle BDO AG Wirtschaftsprüfung, Zürich
34. SGO Themenabend | Montag, 28. Mai 2018 Schroder & Co Bank AG | Central 2 | Zürich | 18.00 – 21.00 Uhr ingangs llt. e Dr. Suzanne Thoma Prof. Dr. Antoinette Weibel 13 Simone Stebler Francisco Fernandez Beat Roeschlin ZUKUNFT DER ARBEIT AUS SICHT VON SCHWEIZER CEOs SGO-Stiftung
SGO BUSINESS SCHOOL AG – AUS- UND WEITERBILDUNG www.sgo.ch MARKTANTEILE GEWONNEN UND PROFIL GESCHÄRFT Frank Pohl, Mitglied des Verwaltungsrats und Geschäftsführer der SGO Business School POSITIVES FINANZERGEBNIS des gesamten Jahres Baulärm unser steter Be- Die SGO Business School konnte das Jahr 2018 gleiter, in den Kursen und bei den täglichen mit einem finanziell sehr guten Ergebnis ab- Aufgaben. schliessen. Dabei konnte insbesondere in den strategisch wichtigen Kernbereichen und -pro- dukten ein erfreuliches Wachstum erzielt wer- PRODUKTBEREICHE den. Obwohl die Branche konjunkturbedingt Projektmanagement eher eine Seitwärtsbewegung vollzog, konnten wir unsere Marktanteile nicht nur verteidigen, Der Trend zu Agilität im Projektmanagement ist sondern auch ausbauen. ungebrochen. Die Vorgehensweisen werden nicht mehr nur bei der Softwareentwicklung angewendet, sondern auch bei vielen anderen STEINIGER WEG IN EINE NEUE EPOCHE Produktentwicklungen, im Marketing und bei Diese Entwicklung ist umso erfreulicher, als Organisationsprojekten. Dieser Entwicklung dass der Weg durch das Jahr 2018, zumindest tragen wir gerne Rechnung. So konnten unse- 14 im Schulungszentrum Glattbrugg, von vielen re Teilnehmenden und auch unsere Inhouse- Störungen geprägt war. Mit dem Entstehen des kunden von dem grossen Know How der SGO dreistöckigen Schulgebäudes als Anbau an die Business School zum Thema Agilität profitieren. heutigen Räumlichkeiten war nahezu während
Insgesamt bleibt die SGO Business School im deutschen Sprachraum der einzige An- bieter, der alle nationalen und internationa- len Abschlüsse und Zertifizierungen anbietet oder begleitet. Der Lehrgang Projektmanager SGO-CAS wurde auch 2018 wieder von über 150 Absolvierenden besucht und war in allen Durchführungen ausgebucht. Einen leichten Rückgang zu verbuchen hatte das Einzelsemi- nar «Projektmanagement Grundlagen» – Ten- denz aber wieder steigend! Lean- und Prozessmanagement Im Rahmen der Professionalisierung des Lean- Business Analysis und Prozessmanagements wächst der Bedarf Die Business Analysis hat sich als Berufsbild nach vergleichbaren Abschlüssen und berufli- in den Unternehmen und Organisationen wei- chen Perspektiven. Diese beiden Themen sind 15 ter etabliert und arbeitet erfolgreich an der aus Marktperspektive erfreulicherweise unmit- Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und telbar mit den Kernkompetenzen der Schwei- der IT. Dies führt dazu, dass sich zunehmend zerischen Gesellschaft für Organisation und mehr Mitarbeitende in dieser Disziplin ausbil- Management verbunden. So konnte die SGO den und zertifizieren lassen. Unsere marktfüh- Business School den Rekordumsatz aus dem rende Position begründen wir insbesondere mit Jahr 2017 bestätigen, wobei sich der Schwer- der hohen Weiterempfehlungsquote im CAS punkt zum agilen Prozessmanagement und zu Lehrgang und seinem «kleinen Bruder», der Themen wie Lean Leadership verschoben hat. Weiterbildung zum «Junior Business Analyst» Ebenso konnten wir unsere Kunden 2018 wie- für unsere Zielgruppe der 20- bis 30-Jährigen. der vermehrt firmenintern mit spezifischen Per- Die umfangreichste Weiterbildung, das Nach- sonalentwicklungskonzepten begleiten. diplomstudium Business Analyst (HF) startete wiederum mit einem vollen Lehrgang in das an- derthalbjährige Programm. Ungebrochen hoch Produktmanagement war die Nachfrage nach der IREB Zertifizierung. Im Bereich Produktmanagement steht mehr Wir haben das vergangene Jahr überdies ge- und mehr das «Lifecycle Management» im nutzt, sämtliche Unterlagen dieser «jungen Dis- Vordergrund, anstelle der Bearbeitung von ziplin» zu überarbeiten und zu aktualisieren. einzelnen Aufgaben in den Bereichen Strate- gie, Marketing und Produktentwicklung. Die- Ebenfalls konnten sich potentielle Kunden erst- se übergreifende Betrachtungsweise ist vor mals via Online «Infoabend» über unser Dienst- allem auch in der «Omnichannel» Beziehung leistungsportfolio informieren, wovon sie gerne der Kunden mit den entsprechenden Unter- Gebrauch machten. nehmen gefordert. Nur ein gutes Verständnis der Customer Journey und der Aktivitäten in den entsprechenden Touchpoints garantieren zufriedene Kunden und ein unternehmerisch
SGO BUSINESS SCHOOL AG – AUS- UND WEITERBILDUNG zufriedenstellendes Resultat. Diese Inhalte wer- AUSBLICK 2019 den im CAS Produktmanagement an der SGO Die SGO Business School ist sehr gut und mit Business School fokussiert vermittelt. vollen Klassenzimmern ins Jahr 2019 gestartet und bereit, eine neue Epoche zu beginnen. In diesem Zusammenhang steht als erster Mei- lenstein der Umzug in den Neubau an, der für Mai geplant ist. Bis Juli werden zusätzlich noch Räumlichkeiten im Bestand renoviert und aus- gebaut, so dass unser Bauprojekt planmässig im Sommer beendet sein wird. Etwa zum gleichen Zeitpunkt wird auch unser Projekt «WebCampus 2019» in die Linie über- geben. Unsere Kunden können sich ab dem 16 2. Halbjahr 2019 auf interaktive Webinare, ein hochmodernes LMS (Learning Management Im Jahr 2018 wurde die SGO Popup School ins System) und auf Seminartechnik auf dem neus- Leben gerufen. Dieses Format soll es uns er- ten technischen Stand freuen. Ein strategisches möglichen, gemeinsam mit branchenführen- Ziel ist, in dem Bereich «virtuelles Lernen» den den Partnern aus dem Dienstleistungsumfeld Branchenstandard deutlich zu überbieten. hoch aktuelle Themen schnell und praxisnah am Markt zu platzieren. Wir gehen davon aus, Eine echte Innovation stellt unsere erste «Pop dass wir mit diesen Formaten unser Image als up School» dar. Gemeinsam mit der schweiz- praxisnaher Business Provider optimal unter- weit führenden Suchmaschinenmaketing Agen- stützen. Für die SGO Business School bedeutet tur SEMSEA bieten wir ab September einen dies auch eine Erweiterung des Produktport- Kurzlehrgang zum «Diplomierten Digital Ad- folios und den Zugang zu neuen Kundenseg- vertising Manager» an. menten. Als weiterer zentraler Meilenstein entsteht in ei- nem integrieren Prozess in diesem Jahr unser Change Management Strategiepapier 2020 – 2025. Hier gilt es, nach Professionelles Change Management ist und den sehr erfolgreichen letzten zehn Jahren bleibt für Unternehmen und Organisationen richtige und wegweisende Entscheidungen zu ein entscheidender Erfolgsfaktor. Der extrem treffen. praxisnahe Ansatz der SGO Business School, in- klusive Integration von agilen Vorgehensweisen Rück- und ausblickend möchten wir an dieser in die Veränderungsprozesse, ergab für den Be- Stelle unsere hervorragenden und langjähri- reich 2018 das grösste Wachstum aller Fach- gen Partnerschaften besonders hervorheben. bereiche und hervorragende Rückmeldungen Wir setzen auch im Jahr 2019 auf die enge, er- der Teilnehmenden: Herzlichen Glückwunsch folgreiche, und sehr vertrauensvolle Zusam- an alle Beteiligten! menarbeit mit unseren Aktionären SGO Verein
und ibo, den Verbundpartnern EOP, VZPM und Verwaltungsrat spm sowie den vier Partnerschulen HWZ, SIB, Digicomp Academy und O+I Academy. Prof. Dr. Jacques Bischoff Präsident Prof. Dr. Guido Fischermanns Mitglied DAS TEAM DER SGO BUSINESS SCHOOL 2019 Max Haselbach Mitglied Produktbereiche: Frank Pohl Mitglied Projektmanagement und Business Analysis: Frank Pohl, Reinhard Riesen, Michael de Luigi, Dr. Hans-Georg Stambke Mitglied Anita Frei, Tarek Abou Assi, Maik Junker Dr. Markus Sulzberger Mitglied Prozessmanagement: Guido Schlobach, Tatjana Vidovic Change Management: Jacqueline Hauswirth, Marco Pozzy 17 Produktmanagement: Norbert Mooslechner, Alessandra Taglialegami Funktionsbereiche: Marketing: Naser Attia, Mia Welch Finanzen und innere Dienste: Monika Uzdiyen, Susanne Pedrazzini Stv. Geschäftsführer: Peter Keuzenkamp
SGO STIFTUNG – FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG www.sgo-stiftung.ch VERLÄSSLICHKEIT UND KONTINUITÄT Dr. Markus Sulzberger, Präsident SGO Stiftung DIE SGO STIFTUNG AUF NACHHALTIGEM Das Jahr 2018 war mehrheitlich erfolgreich. ERFOLGSKURS Mit einem Ertragsüberschuss von CHF 1’100.– In den aktuellen Landschaften der Wissenschaft konnte das Budget knapp erreicht werden. Die und der Praxis hat die SGO Stiftung eine starke laufenden Projekte sind mehrheitlich nach Plan Stellung. In der Erfüllung ihrer Zwecke, nämlich bearbeitet worden. Die Aufsichtsbehörden ha- ben die Berichte und Abschlüsse des Jahres – Forschung in Organisation, Management 2017 ohne Bemerkungen genehmigt. Mit dem und Leadership, neuen Auftritt der Stiftung (Homepage u. a.) wurde die Basis für eine erweiterte Beachtung – Förderung junger Talente aus Hochschulen der Stiftung in den bestehenden und neuen und Universitäten, Netzwerken gelegt. Und letztlich hat der Stif- tungsrat in bewährt kollegialer Art die laufen- – Distribution der Forschungsergebnisse in den Geschäfte bewältigt. der Schriftenreihe uniscope und auf anderen Kanälen Auf der kritischen Seite sind zu erwähnen, dass 18 eine deutliche Aufstockung des aktuellen Stif- generiert sie nachhaltige Werte für alle Beteilig- tungskapitals von CHF 224’100 notwendig ist, ten und die Gesellschaft. Der Eingang an Pro- will die SGO Stiftung das über 20 Jahre bewäl- jektanfragen und Forschungskooperationen tigte Geschäftsvolumen beibehalten oder gar ist stabil auf hohem Niveau, mit laufenden Zu- ausbauen. Zusätzlich ist die Kapazität in der nahmen pro Jahr. Der Output ist entsprechend Geschäftsstelle zu erhöhen, um die vorhan- gross, vielfältig und im Markt gut verankert. denen Potentiale ausschöpfen zu können. Für die kommenden Jahre muss es gelingen, die Die SGO Stiftung will die Zusammenarbeit von notwendigen Fähigkeiten für eine erfolgreiche Wissenschaft und Praxis konkret fördern, in- Entwicklung der SGO Stiftung zu erhalten und dem fundierte Erkenntnisse erarbeitet und die angesichts der bevorstehenden Ablösungen im Basis für realisierbare Ansätze und Lösungen personellen Umfeld sicherzustellen. bereitgestellt werden. Neben den Publikatio- nen in der Schriftenreihe uniscope der SGO Stif- tung findet der Wissenstransfer in verschiede- LAUFENDE UND NEUE PROJEKTE nen Communities of Practice des SGO Vereins Das Portfolio laufender und neuer Projekte (Unternehmensentwicklung, Neue Arbeitswel- präsentiert sich wie folgt: ten, Betriebliches Gesundheitsmanagement u. a.), mit Beiträgen in der zfo (Zeitschrift für – Selbstorganisation Führung + Organisation), mit Vorträgen an Ver- Geramanis / Hutmacher Hrsg.; anstaltungen und in Hochschulmodulen im In- Nordwestschweizer Fachhochschule FHNW und Ausland sowie in verschiedenen Netzwer- Abschluss und Publikation 2019 / 2020 ken statt. Dies unterstreicht deutlich, dass die Einbettung der SGO Stiftung in den SGO Ver- – Führung und Zufall bund von hoher Bedeutung ist. Die Synergien Osterloh / Rost; Universität Zürich sind sehr gross, vielfältig und noch lange nicht Abschluss und Publikation 2020 / 2021 ausgeschöpft.
– Next Generation HR. Wie innovative FÖRDERKREIS HR-Praktiken zum Unternehmenserfolg Für die Jahre 2019 / 2020 wurden Vorarbeiten führen. zur Neugestaltung des «Förderkreises» geleis- Zaugg / Schmid; Universität Fribourg tet. Im Jahr 2018 haben folgende Personen die SGO Stiftung mit Beträgen über CHF 400 – Unternehmerische Orientierung als unterstützt: Erfolgsfaktor in Verbänden und anderen Nonprofit-Organisationen. – Hans Knöpfel Gmür / Erpf; Universität Fribourg – Prof. Dr. Dr. h.c. Margit Osterloh – Dr. Markus Sulzberger – Die optimale Organisationsform – Marcel Zehnder Wenger / Thom, Universität Bern; 2. Auflage Publikation 2020 Unser langjähriges Förderkreismitglied, Martin Steinbach, ist im Januar 2019 verstorben. Wir Zusätzlich sind verschiedene Anfragen werden ihm in Anerkennung seiner Leistungen für neue Projekte pendent. und in Dankbarkeit gedenken. 19 Bei allen Mitgliedern des Förderkreises bedan- UNISCOPE SCHRIFTENREIHE ke ich mich im Namen des Stiftungsrates sehr Die Zusammenarbeit mit dem Verlag Springer / herzlich für die wertvolle Unterstützung. Ohne Gabler läuft gut. Wie schon im vergangenen diese könnte die SGO Stiftung ihre Aufgaben Geschäftsbericht erwähnt, reflektieren die Ver- nur teilweise wahrnehmen. kaufszahlen der Print-Ausgaben der Bücher in der uniscope-Reihe den Distributionserfolg nicht mehr vollständig. Nach wie vor liegt kein DANKESCHÖN zukunftsorientiertes Messverfahren vor. Die Ich bedanke mich bei allen Autorinnen / Autoren, Erträge aus der Kooperation beliefen sich im Forschungsprojekt-Beteiligten, den Mitglie- Jahr 2018 auf CHF 11’200, was einem Rückgang dern des Stiftungsrates, Frau Brit de Oliveira- um 40 % entspricht. Fehr (Geschäftsführung), bei den Verantwort- lichen des Verlages Springer / Gabler (speziell Frau Ulrike Lörcher), bei den Exponenten in den VERANSTALTUNGEN nationalen und internationalen Netzwerken der Der diesjährige Themenabend «Zukunft der Ar- SGO Stiftung in Wissenschaft und Praxis sowie beit aus Sicht von Schweizer CEOs» der SGO beim Team der Geschäftsstelle und dem Vor- Stiftung fand erstmals in den Räumlichkeiten stand des SGO Vereins für die inspirierende, der Schroder Bank mitten im Herzen von Zürich unkomplizierte, uneigennützige und wertvolle statt. Im vollen Saal besuchten 50 Teilnehmen- Zusammenarbeit. de die spannenden Vorträge. Der Apéro Riche auf den Dächern Zürichs mit interessanten Dis- In der heutigen Zeit der dauernden Ablenkung, kussionen und der Möglichkeit zur Netzwerk- der allumfassenden Verfügbarkeit von Wissen, pflege rundete den Anlass ab. der primären Ausrichtung wissenschaftlicher Nachwuchstalente auf A-Journal Publikationen
SGO STIFTUNG – FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG und der laufenden Neufestsetzung der Prioritä- Stiftungsrat ten in den individuellen Life-Domains ist diese Unterstützung, dieses Commitment für die Ge- Dr. Markus Sulzberger meinschaft SGO Stiftung und diese Gelassen- Zollikon Präsident heit im Tagesgeschäft alles andere als selbst- verständlich und damit speziell zu würdigen. Hans Knöpfel Berater Vielen Dank. Zürich Peter Kofmel Anwalt Bern Stephan Loretan ZHAW Zürich Dr. Thomas Schmuckli Bossard Holding Zug AG 20 Pietro Simmen b-public AG Küsnacht Prof. Dr. Thomas Straub Universität Genf Genf Schweizerischer Cornelia Studinger Bankenombuds- Zürich mann Prof. Dr. Antoinette Weibel Universität Dietikon St. Gallen Universität Prof. Dr. Robert J. Zaugg Fribourg ; Interlaken empiricon AG
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VZPM – VEREIN ZUR ZERTIFIZIERUNG VON PERSONEN IM MANAGEMENT WWW.VZPM.CH ZERTIFIZIERUNGEN IM PROJEKT- MANAGEMENT – NEUER REKORD MIT GETRÜBTER FREUDE Dr. Markus A. Zoller, Präsident VZPM Jean-Pierre Widmann, Geschäftsführer VZPM Zum dritten Mal in Folge konnte der VZPM in ist die Freude getrübt, ging doch die Anzahl einem Geschäftsjahr über 2’000 Projektma- Zertifikate der Level B und C stark zurück. Die- nagement-Zertifikate den erfolgreichen Kandi- ser Einbruch wurde bereits für das Jahr 2017 datinnen und Kandidaten übergeben – die Zahl erwartet. In der Schlussphase vor der Umstel- bezieht sich nur auf die Erstzertifizierungen. Die lung auf die neuen Regelungen der IPMA® im Zertifikatsübergabe erfolgte für die Absolven- Herbst 2017 gingen überproportional viele tinnen und Absolventen der IPMA Level A bis Zertifizierungsanträge ein. Dies führte zur Ver- C im Rahmen von zwei Übergabefeiern. Die- schiebung des Einbruchs ins Jahr 2018 hinein. se wurden von insgesamt etwa 250 Personen Im 2019 wird sich zeigen, ob dieser Einbruch besucht, davon circa 100 Personen, welche ein eine Folge der Umstellung ist oder nicht. Sehr Zertifikat entgegennehmen konnten. Den Zer- erfreulich ist hingegen die Entwicklung im IPMA tifikatsempfängerinnen und -empfängern gra- Level D. Gegenüber 2017 konnten mehr Zertifi- tulieren wir zur erbrachten Leistung. kate an erfolgreiche Kandidatinnen und Kandi- daten übergeben werden (+9.4 %). 293 Perso- 22 Obwohl mit 2’060 ausgestellten Zertifikaten der nen wurde 2018 das Zertifikat verlängert. Rekord aus dem Jahr 2016 gebrochen wurde, IN DER SCHWEIZ VERLIEHENE IPMA-ZERTIFIKATE 100’000 10’000 1’000 100 10 1 1995–2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Total Level A Level B Level C Level D Gesamt
1995 – 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Total 2009 Level A 34 12 7 5 3 4 5 6 5 7 88 Level B 706 96 101 102 83 83 108 126 118 58 1’581 Level C 855 244 187 247 214 228 221 180 207 162 2’745 Level D 2’187 757 991 1’089 1’396 1’386 1’490 1’721 1’675 1’833 14’525 Gesamt 3’782 1’109 1’286 1’443 1’696 1’701 1’824 2’033 2’005 2’060 18’939 Im internationalen Vergleich steht die Schweiz nach wie vor sehr gut da und belegt bei allen Levels sowohl bei den Erst- als auch bei den Rezertifizierungen einen Platz in den Top 7. Die Zahlen 2018 23 der IPMA® liegen noch nicht vor, deshalb werden unten diejenigen aus dem Jahr 2017 aufgezeigt. ANZAHL VERLIEHENE ERSTZERTIFIKATE 2017 Level A Level B Level C Level D Rank Country # Country # Country # Country # 1 Australia 19 Germany 172 China 1’536 UK 5’015 2 Russia 11 Switzerland 118 Germany 715 Germany 3’330 3 Germany 10 Denmark 67 Austria 248 China 2’842 4 France 8 China 54 Finland 224 Switzerland 1’675 5 Kazakhstan 8 Austria 53 Switzerland 207 Austria 1’138 6 China 6 Netherlands 42 Kazakhstan 192 Netherlands 779 7 Switzerland 5 2 MA 34 Denmark 108 Poland 580 World 100 740 4’102 18’875 Anteil CH 5,0% 15,9% 5,0% 8,9%
VZPM – VEREIN ZUR ZERTIFIZIERUNG VON PERSONEN IM MANAGEMENT ANZAHL ERFOLGREICHE REZERTIFIZIERUNGEN 2017 Level A Level B Level C Level D Rank Country # Country # Country # Country # 1 Switzerland 7 Switzerland 110 China 458 Germany 1’036 2 China 6 Germany 104 Germany 253 Poland 154 3 Denmark 6 China 102 Austria 170 Switzerland 97 4 Germany 6 Austria 73 Switzerland 117 Netherlands 45 5 Netherlands 2 Netherlands 42 Finland 111 Austria 44 6 Russia 2 Denmark 10 Netherlands 75 Egypt 14 7 5 MA 1 Iceland 9 Czech Rep. 12 Portugal 12 24 World 33 493 1’275 1’429 Anteil CH 21,2% 22,3% 9,2% 6,8% Wird die Anzahl erteilter Zertifikate auf die Bevölkerungsgrösse umgerechnet, so führt die Schweiz die Rangliste klar an. An zweiter Stelle folgt Österreich (zweieinhalbmal weniger), an vierter Stelle Deutschland (fünfmal weniger). ZERTIFIZIERUNGEN IM PROZESSMANAGEMENT Der VZPM hat den Austausch mit Deutschland 3 Personen durften 2018 ein Zertifikat «Certi- und Österreich intensiviert. 2018 fanden Tref- fied Business Process Professional CBPP®» ent- fen in Berlin, Nürnberg und Wien statt. Ausser gegennehmen, 33 Personen ein Zertifikat «Cer- den Erfahrungen aus den Umstellungsarbeiten tified Business Process Associate CBPA®». Seit und aus den ersten Zertifizierungen wurden Ab- der Einführung der beiden Zertifizierungsebe- stimmungen im Hinblick auf die Validierungen nen im Prozessmanagement verlieh der VZPM durch die IPMA® vorgenommen. In Wien fand insgesamt 242 Personen ein Zertifikat. gleichentags das pma award gala dinner statt, an welchem erfolgreiche Projektmanagerinnen und Projektmanager – Einzelpersonen und Pro- ERFAHRUNGEN MIT DER SWISS.ICB4 jektteams – ausgezeichnet werden. Seit dem Start im September 2017 mit den er- neuerten Projektmanagement-Zertifizierungen Der spm als Fachverband im Projektmanage- hat der VZPM einige Erfahrungen gemacht und ment hat 2018 die französische Version der kleinere Anpassungen vorgenommen. Diese Organisational Competence Baseline und die betrafen insbesondere den Zertifizierungsan- deutsche Version der Project Excellence Base- trag, die schriftlichen Prüfungen der IPMA Level line publiziert. Beide Dokumente können im B und C sowie die Bewertung des Interviews. Bookshop des spm bezogen werden.
35 Unternehmen teilgenommen. Ihnen wurden die aus der Umstellung der Projektmanage- ment-Zertifizierungen resultierenden Änderun- gen mit entsprechenden Hintergrundinforma- tionen aufgezeigt. Hansjürg Rhyner, Assessor IPMA Level A und B, hat in der Projektgruppe Agile Leadership der IPMA® mitgearbeitet. Es ist vorgesehen, dass die IPMA® die Unterlagen für diese Zertifizie- rung im März 2019 frei geben wird. Die Einfüh- Einige Autoren von Büchern über das Projekt- rung in der Schweiz könnte danach erfolgen. In management haben neue Auflagen ihrer Werke der Zwischenzeit wird Christian Käser, Asses- herausgegeben und sich dabei auf die Version sor IPMA Level C, in der Gruppe zur Entwick- 4 der Individual Competence Baseline abge- lung von Prüfungsfragen mitarbeiten. Diesen stützt bzw. auf diese referenziert. beiden Herren sowie allen anderen Personen, 25 welche sich für unsere Sache national und inter- national engagieren, danken wir für ihr grosses QUALITÄTSMANAGEMENT Engagement. In dreifacher Hinsicht wurde der VZPM 2018 ei- ner Qualitätskontrolle unterzogen: im Mai im Nach wie vor haben unsere Mitarbeiterinnen Rahmen des internen Audits, im Juni durch die in der Geschäftsstelle in Glattbrugg ein gros- Schweizerische Akkreditierungsstelle SAS und ses Arbeitspensum zu bewältigen. 2018 sind im November von zwei Validatoren der IPMA®. Kaltrina Kaba und Tina Vasic neu zum Team Aus der Re-Akkreditierung durch die SAS resul- gestossen. Die Parallelführung der beiden Ver- tierten keine Nicht-Konformitäten. Hingegen sionen der Projektmanagement-Zertifizierung galt es einige kleinere Nicht-Konformitäten wird in den ersten Monaten des Jahres 2019 aus der Validierung der IPMA® zu bereinigen. zwar auslaufen, dafür wird in der Schlussphase Bei 439 Regelungen und 648 zu beantworten- der Einführung einer neuen IT-Lösung zur Ab- den Fragen ist dies nicht verwunderlich. Die- wicklung von Zertifizierungen und Prüfungen se Nicht-Konformitäten wurden behoben, so ein grosser Testaufwand auf sie zukommen. dass der VZPM am Certification System Panel Zudem haben wir die Marketingaktivitäten er- der IPMA® vom März 2019 in Kopenhagen das höht: Einerseits ist der VZPM nun in Facebook Validierungszertifikat wird entgegennehmen und LinkedIn präsent, andererseits werden sie- dürfen. ben Erklärungsvideos jeweils in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch entwickelt. Mit der Zertifizierung Agile Leadership dürfte DANK UND AUSBLICK eine weitere Produkteinführung auf das Team Wir danken unseren Kunden für die gute Zu- zukommen. Wir danken dem Team für sein gros- sammenarbeit. Am Workshop für Firmenkun- ses Engagement, allen Mitarbeiterinnen für ihre den und Bildungsinstitute haben im Februar Identifikation mit dem VZPM und hoffen, weiter 2018 die Vertreterinnen und Vertreter von auf ihre Unterstützung zählen zu dürfen.
EOP – EIDGENÖSSISCHE ORGANISATORENPRÜFUNGEN WWW.EOP.CH GUTE LEISTUNGEN IN ANSPRUCHSVOLLEM UMFELD Stefan Wiedmer, Präsident der Prüfungskommission EOP Auch in diesem Jahr wurden die Berufsprüfung werden. Leider fanden im 2018 keine französi- und die Höhere Fachprüfung in Sursee durch- schen Prüfungen statt. geführt. Von den Ausbildnern gut auf die Berufsprüfung ERGEBNISSE DER DIESJÄHRIGEN PRÜFUNGEN vorbereitet, bestanden 70,2 % der Absolven- Berufsprüfung (BP) tinnen und Absolventen die Prüfung. Somit Mit 100 Kandidatinnen und Kandidaten ver- sind in diesem Jahr 66 «Spezialist / Spezialistin zeichneten wir eine leicht sinkende Teilnehmer- in Unternehmensorganisation mit Eidgenössi- zahl gegenüber dem Vorjahr. schem Fachausweis» aus dieser Prüfung hervor- gegangen. 94 Kandidatinnen / Kandidaten zur Prüfung angetreten Durch den Abschluss der Höheren Fachprü- 66 Kandidatinnen / Kandidaten mit Erfolg abgeschlossen fung sind 17 erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen berechtigt den Titel «Experte / 28 Kandidatinnen / Kandidaten nicht bestanden 26 Expertin in Organisationsmanagement mit Eid- genössischem Diplom» zu tragen. Durchschnittsnote: 4.44 Durchschnittsalter: 35.9 Jahre Der Ablauf beider Prüfungen gestaltete sich rei- Erfolgsquote: 70,2% bungslos und kann als erfolgreich bezeichnet Beste Prüfung: Note 5.6
Höhere Fachprüfung (HFP) ZUSAMMENARBEIT MIT DEN AUSBILDUNGSIN- STITUTEN Mit 18 Kandidatinnen und Kandidaten haben wir dieses Jahr erfreulicherweise eine Zunahme Wie schon im vergangenen Jahr berichtet, der Kandidatenzahlen von über 100 % gegen- durften wir auch dieses Jahr auf eine gute Zu- über dem Vorjahr. sammenarbeit mit den Ausbildungsinstituten zurückblicken. 18 Kandidatinnen / Kandidaten zur Prüfung angetreten PERSONELLES 17 Kandidatinnen / Kandidaten mit Erfolg abgeschlossen In der Prüfungskommission hat Herr Ivan 1 Kandidatinnen / Kandidaten nicht bestanden Pontrandolfo das Fach Mini Cases, Höhere Fachprüfungen, übernommen. Frau Michèle Durchschnittsnote: 4.44 Scheidegger hat das Fach Themenübergrei- Durchschnittsalter: 35.9 Jahre fende Fallstudie, Berufsprüfung, übernommen. Erfolgsquote: 94.44% Beste Prüfung: Note 5.5 27 TRÄGERSCHAFT Präsidium: Upgrade Höhere Fachprüfung Michael Kraft, KV Schweiz In diesem Jahr hat niemand die Upgrade-Prü- fung abgelegt. Trägerschaft: KV Schweiz, SWICO und SGO Verein. DIPLOMFEIER Dieses Jahr hat die Diplomfeier für alle erfolg- reichen Absolventinnen und Absolventen der Berufsprüfung und der Höheren Fachprüfung im Hotel Marriott in Zürich mit über 110 gelade- nen Gästen stattgefunden. Wie bereits in den vergangenen Jahren stellt dies einen schönen Höhepunkt des Prüfungsjahres in einem sehr feierlichen Rahmen dar. Die Trägervereine, vertreten durch Alain Gut, SWICO, und Stephan Loretan, SGO, überreich- ten den Absolventinnen und Absolventen ihre verdienten Auszeichnungen.
EOP – EIDGENÖSSISCHE ORGANISATORENPRÜFUNGEN EIDGENÖSSISCHE ORGANISATORENPRÜFUNGEN 2017 / 2018 Delegierte Träger seit Michael Kraft KV Schweiz, Zürich 2018 Loretan Stephan SGO, Glattbrugg 2013 Gut Alain SWICO, Zürich 2009 PRÜFUNGSKOMMISSION Delegierte Aktueller Prüfungsteil seit Prüf-Jahr Eggen Claudine Juristin Geschäftsstelle 2009 Pontrandolfo Ivan HFP, Minicases 2017 28 Hauenstein Heidi BP, Individuum & Gruppe 2015 Manacchini Mauro HFP, Gruppenassessment 2011 Peyer Fredy BP, ICT 2002 Pfenninger Urs HFP, Fallstudie 2013 Scheidegger Michèle BP, Themenübergreifende Fallstudie 2017 Schürch Markus BP & HFP, Qualitätssicherung 2011 Stöckli Dominik BP, Organisation 2015 Tschanz Ursula BP, Betriebswirtschaftslehre und Recht 2014 Yamanaka Naomi BP, Projektmanagement 2015 Wanner René BP, Meeting & Präsentation 2014 Wiedmer Stefan Präsident der PK / HFP, Projektarbeit 1994 BP = Berufsprüfung HFP = Höhere Berufsprüfung Geschäftsstelle seit Michèle Winterflood Leiterin Geschäftsstelle 2013 Aline Hotz Back Office, Rechnungswesen 2008
EOP DIPLOMFEIER – ABSOLVENTINNEN UND ABSOLVENTEN 29
EOP – EIDGENÖSSISCHE ORGANISATORENPRÜFUNGEN Community Community Community of Practice (CoP) of Practice (CoP) of Practice (CoP) PROZESSMANAGEMENT BUSINESS ANALYSIS BETRLIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT n Koste ess ung Forsch Busin ce in Balan ng oma nd L ife D tu Arbe its gestal Gesu eit tion även h Pr d Klinik esu n G apie Ther ion nisat orga b eits te Ar t erichte che!? Patien ielg Z MC hefsa Ist B G g te Arzt g Führun amen Heilun Medik Ihr direk ter und p er s önlic her Dr aht zu Ihr direk ter und p er s önlic her Dr aht zu f undier tem W is s en f undier tem W is s en Ihr direk ter und p er s önlic her Dr aht zu f undier tem W is s en SGO_BR_Prozessmanagement_PM_A5_2016-09-29.indd 1 17.10.16 16:13 SGO_BR_Betriebliches_Gesundheitsmanagmenet_BGM_A5_2016-09-29.indd 1 17.10.16 16:23 SGO_BR_Business_Analysis_BA_A5_4fg_2016-09-29.indd 1 17.10.16 16:21 30 Community Community Interessengruppe of Practice (CoP) of Practice (CoP) NEUE ARBEITSWELTEN UNTERNEHMENSENTWICKLUNG SGO DREHSCHEIBE BERN Ihr direk ter und p er s önlic her Dr aht zu Ihr dire k ter und p er s önlic her Dr aht zu f undier tem W is s en f undier tem W is s en Ihr direk ter und p er s önlic her Dr aht zu f undier tem W is s en SGO_BR_Unternehmensentwicklung_UE_A5_2016-09-29.indd 1 17.10.16 16:09 SGO_BR_Drehscheibe_Bern_A5_2016-09-29.indd 1 17.10.16 16:16 SGO_BR_Communitie_of_Practice_CoP_A5_4fg_2016-09-29.indd 1 18.10.16 08:17
31 I h re Ka r r i e re für Spezialist/Spezialistin in Unternehmensorganisation Berufsprüfung mit eidgenössischem Fachausweis Experte/Expertin in Organisationsmanagement Höhere Fachprüfung mit eidgenössischem Diplom 08.2014 / 5000 12_EOP_Produktbroschüre_DE.indd 3 06.04.16 15:24
ASIO – ASSOCIAZIONE SVIZZERA ITALIANA D’ORGANIZZAZIONE E MANAGEMENT www.asio.ch UN ANNO INTENSO E POSITIVO Vincenzo Ursino, Presidente ASIO ASSOCIATI Il calendario formazione 2018 è stato ricco e Il numero di sostenitori ASIO ha subito un leg- variato: 15 corsi in totale che hanno visto una gero aumento grazie alla promozione «metà partecipazione di 151 persone. prezzo» per i nuovi associati: totale 59 soci, di cui 34 individuali, 21 collettivi e 4 onorari. Oltre alla collaudata formula «Palestra di con- duzione e comunicazione» di 3 o 5 moduli serali, abbiamo proposto tematiche di Time Manage- CORSI ment, gestione conflitti, comunicazione, Eleva- Abbiamo proposto nuovamente con successo tor Pitch e Project Management. il corso «Organizzazione aziendale & Project Management» (24.ma edizione) con 9 parteci- Grazie alla collaborazione con formatori pro- panti, strutturato sull’arco di 46 ore serali e due fessionisti di E-quality Italia, ATO (Accredited workshop. Training Organisation) accreditata PRINCE2® da Peoplecert abbiamo proposto per la 1a vol- Esso è inteso a trasmettere ai partecipanti le ta in Ticino 3 sessioni per l’ottenimento della 32 conoscenze base di organizzazione aziendale e certificazione PRINCE2®, fra le metodologie di gestione di progetti, accompagnato da un lavo- Project Management più diffuse nel mondo. ro di progetto finale presentato da ogni singolo partecipante.
Una delle particolarità di ASIO è quella di svi- luppare percorsi formativi ad hoc su richiesta delle aziende: nel 2018 siamo stati coinvolti da AET Azienda Elettrica Ticinese, Schindler Elet- tronica SA, La Posta Svizzera, Cerbios Pharma SA, in progetti formativi presso le loro sedi. ASIO collabora inoltre con SUPSI, Centro di stu- di bancari, Associazione HR Ticino, enti e pub- bliche istituzioni in iniziative volte a rafforzare la propria missione sul territorio. EVENTO Ha riscosso grande successo la serata con l’ing. Luigi Mazzola, ex-responsabile tecnico del team 33 Ferrari Formula 1 ed oggi performance coach e speaker, dal titolo TRE VOLTE VINCENTI: OBIETTIVO, PERFORMANCE, SQUADRA che ci ha raccontato con ricchi aneddoti cosa vuol dire raggiungere un obiettivo, generare perfor- mance e fare squadra. Possiamo quindi ritenerci soddisfatti dell’anda- mento nel 2018 che ci dà ulteriore motivazione per sviluppare futuri progetti verso nuove fron- tiere e sfide. Desidero ringraziare sin d’ora il sostegno dei soci, l’impegno dei membri di comitato ed i gruppi di lavoro per l’ottima collaborazione e contributo ai buoni risultati di quest’anno.
ASO – ASSOCIATION SUISSE D’ORGANISATION ET DE MANAGEMENT www.aso-organisation.ch UNE ANNÉE DIFFICILE Le Comité ASO ASSOCIATION – COMITÉ Les ressources financières n’étant pas au mieux, Lors de l’Assemblée générale du mercredi le comité a dû revoir les priorités et s’est concen- 30 mai 2018 à l’Hôtel Carlton, les membres de tré sur : l’assemblée ont pris connaissance de la démis- sion du président ad intérim Monsieur Paolo – Diminution des débiteurs Pierobon, des membres du comité MM Philippe – Assurer la bonne continuation de la volée du Goumaz et Jean-Philippe Meyer ainsi que de brevet fédéral en cours l’office manager Madame Debora Rappazzo. La – Essayer d’ouvrir une volée du brevet fédéral présidente, Mme Véronique Hermanjat, avait pour les années 2018 – 2020 quant à elle pour raison de santé du démis- sionner au cours de son mandat. Ces mêmes Les premières mesures prises ont eu un impact membres ont élu deux nouvelles personnes positif et ont permis d’obtenir un résultat satis- au sein du Comité, à savoir Madame Sophie faisant. Ramseyer et Monsieur Pierre-Alain Faehndrich. Le poste d’office manager a quant à lui été re- pris par Madame Caroline Reymond. ETAT DE SITUATION DES MEMBRES FIN 2018 34 Les mesures prises pour le suivi des débiteurs Les personnes représentant le comité sont : ont eu un impact certain sur le nombre de membres ; celui-ci est passé de 255 fin 2017 à Présidence: vacant 158 fin 2018. Ceux-ci sont répartis de la manière suivante : Jelena Kovacevic 134 membres individuels Sophie Ramseyer 12 membres collectifs 12 membres gratuits Pierre-Alain Faehndrich PRESTATIONS AUX MEMBRES & EVÉNEMENTS Sacha Vuadens (RÉSEAUTAGE ET MANIFESTATIONS) Les 7 manifestations présentées par l’ASO en Dr. Markus Sulzberger (Représentant SGO) 2018 ont attiré 160 personnes (Figure 1). Caroline Reymond à quant à elle, suite au départ de Debora Rappazzo, vu son taux d’activité augmenté à 80%. PRESTATION FORMATION PROFESSIONNELLE EN ORGANISATION ET MANAGEMENT FINANCES Brevet fédéral de spécialiste en organisation Le nouveau comité en place en juin 2018 a voulu d’entreprise connaître l’état financier de l’association afin de pouvoir planifier et prioriser la mise en place La formation ayant commencé en septembre des différentes idées respectivement mandats 2017, aucune personne francophone ne s’est qui avaient été élaborés par le comité précé- présentée aux examens 2018. dent.
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