GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826

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GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
GESCHÄFTSBERICHT 2017

Aus Erfahrung
www.aekbank.ch
GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
INHALT   3

                                                                           INHALT

                                                                           Zusammengefasst   In Kürze                                                 7

                                                                           AEK BANK 1826     Verwaltungsrat                                         13
                                                                                             Geschäftsleitung                                       14
                                                                                             Kader                                                  15
                                                                                             Organigramm                                            16

                                                                           Vorworte          Cajetan Maeder, Präsident des VR                       21
                                                                                             Markus Gosteli, Vorsitzender der GL                    23

191. Geschäftsjahr der AEK BANK 1826 Genossenschaft
                                                                           Rückblick         Berichte aus den Bereichen                             29
                                                                                             Dank                                                   35
Erstattet vom Verwaltungsrat an die Generalversammlung
der Genossenschafter vom 10. März 2018
                                                                                             Personelles                                            36

Die bankengesetzliche Prüfung wurde durch die PricewaterhouseCoopers AG
und die interne Revision durch die Grant Thornton Bankrevision AG durch-   Jahresbericht     Jahresbericht                                          41
geführt.                                                                                     Bilanz                                                 46
Die Befunde der statutarischen und obligationenrechtlichen Revisionen
                                                                                             Erfolgsrechnung                                        48
der Jahresrechnung 2017 sind im «Anhang zum Geschäftsbericht 2017»
wiedergegeben.

Generalversammlung 2017                                                    Einblick          Chronik Teil II: Die Geburt des Schweizer Frankens     53
Die Generalversammlung vom 11. März 2017 genehmigte den Bericht                              Neue 24-Stundenzonen                                   59
und die Rechnung des Geschäftsjahres 2016 und stimmte der vorgeschla­
                                                                                             Neue Überbauung im Zentrum von Wimmis                  61
genen Verteilung des Reingewinnes zu. Ferner wählte sie auf Antrag des
Verwaltungsrates 41 neue Genossenschafter.
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6   ZUSAMMENGEFASST                                                                                                                                                                     ZUSAMMENGEFASST       7

                                                                           IN KÜRZE

                                                                           Rechtsform                                                 Regionale Verankerung
                                                                           Mit einer Bilanzsumme von über CHF 4.1 Milliarden          Die persönliche Nähe zu den Kunden steht bei der
                                                                           ist die AEK Bank eine der grössten unabhängigen            AEK Bank an erster Stelle. 15 Niederlassungen stehen
                                                                           Regional­banken der Schweiz. Als Genossenschaft            der Kund­­­schaft als dichtes Filialnetz zur Verfügung.
                                                                           ohne Grundkapital gehört sie sich selbst und erhöht        Darüber hinaus betreibt die AEK Bank 13 weitere
                                                                           mit der Zuweisung aus dem Geschäftserfolg laufend          Bancomaten in der Region. Der Hauptsitz befindet
                                                                           ihr Eigenkapital.                                          sich direkt am Aarequai beim Thuner Lauitor. Die
                                                                                                                                      Kundschaft wird zudem in 11 Nieder­lassungen rund
                                   Worte und Zahlen                                                                                   um den Thunersee, in 2 Niederlassungen im Nieder
                                                                           Mitarbeitende                                              simmental sowie am Standort Bern Zytglogge beraten.
                      ZUSAMMENGEFASST                                      152 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter1 prägen die Dienst-
                                                                           leistungen, die Produkte und das Image der Bank. 86
                                                                                                                                      Bei der Zusammenarbeit mit Dritten und der Vergabe
                                                                                                                                      von Aufträgen berücksichtigt sie, wenn immer mög-
                                                                           Frauen, 66 Männer und 8 Lernende engagieren sich in        lich, Unternehmen und das Gewerbe aus der Region.
                                                                           sechs Fachbereichen tagtäglich für die AEK Bank.
                      Die AEK Bank ist sicher, kundennah und engagiert.
                      Sie gehört zu den ältesten und bestkapitalisierten
                                                                                                                                      Sicherheit
                                    Banken der Schweiz.
                                                                           Kundenstamm                                                Die AEK Bank legt grossen Wert auf Sicherheit:
                                                                           Rund 64‘200 Privatkunden, KMUs, Freischaffende,            Liquidität und Eigenkapital sollen stets in substanziell
                                                                           Stiftungen, Vereine und öffentlich-rechtliche Körper-      höherem Ausmass vorhanden sein als von der FINMA
                                                                           schaften finden bei der AEK Bank alle Finanzdienst­        gefordert und im Marktvergleich üblich.
                                                                           leistungen einer regionalen Universalbank.

                                                                                                                                      Eigene Mittel
                                                                           Soziales Engagement                                        Starke Eigenmittel sind das Fundament der Sicherheit
                                                                           Die AEK Bank ist eine der wenigen Banken mit ge-           einer Bank. Mit einer Eigenmittelquote von 23.2 % im
                                                                           meinnütziger Ausrichtung. Diese wird sogar in den          Vergleich zur erforderlichen Quote von 12.4 % weist die
                                                                           Statuten festgehalten. Als Sozial-, Kultur- und Sport-     AEK Bank einen deutlich höheren Wert aus und gehört
                                                                           förderin unterstützt sie jährlich mehr als 400 Vereine,    somit zu den bestkapitalisierten Banken der Schweiz.
                                                                           Projekte und Anlässe in ihrem Geschäftsgebiet.
                                                                                                                                      1
                                                                                                                                       Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nachfolgend auf die gleich-
                                                                                                                                      zeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet.
                                                                                                                                      Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für beide Geschlechter.
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8   ZUSAMMENGEFASST                                                                                                                                                                                                                                                               ZUSAMMENGEFASST     9

    IN KÜRZE

    2015 – 2017                                                                     2015 – 2017                                       2017                                                                                                    2017

    Bilanzsumme und Eigene Mittel                                                   Geschäftserfolg                                   Soziales Engagement                                                                                     Mitarbeitende
    CHF 1’000                                                                       CHF 1’000                                         CHF 1’000
                                                                                                                                                                                                                                              152 (+9 im Vergleich zu 2016)
                                                     4‘129‘322
                                  3’897’650
    4 Mia.                                                                          20’000                                 18’640                                                 350
                3’562’154                                                                                      17’406
                                                                                                                                                                                  Vergabungen an
                                                                                                   15’052                                                                         gemeinnützige Institutionen
    3 Mia.                                 439’607         464‘450       500 Mio.   15’000
                       417’923
                                                                                                                                                                                  300
                                                                         400 Mio.                                                                                                 Für Sozial-, Kultur- und Sportförderung
    2 Mia.                                                                          10’000                                                                                        im Geschäftsgebiet
                                                                         300 Mio.

                                                                         200 Mio.                                                                                                 80
    1 Mia.                                                                           5’000                                                                                        Zuweisung an
                                                                         100 Mio.                                                                                                 den Spezialfonds Eventsponsoring

                                                                                                                                                                                  10
                                                                                                                                                                                  Zuweisung an den Hilfsfonds für
                      2015             2016              2017                                       2015        2016        2017                                                  Not leidende Schuldner                                                             8 Auszubildende

                             Bilanzsumme                 Eigene Mittel

    2015 – 2017                                                                     2015 – 2017                                                                                                                  Bern
                                                                                                                                      2017
    Kundenausleihungen                                                              Kundengelder                                      Niederlassungen
    CHF 1’000                                                                       CHF 1’000                                                                                               Uttigen                     Heimberg
                                                                                                                                      Hauptsitz: Hofstettenstrasse 2, 3602 Thun                                                                                     Expo                 Bälliz
                                                                                                                                                                                            Uetendorf                                                            Lauitor

                                                                                                                                      15
                                                                                                                                                                                                                            Steffisburg              Bahnhof
                                                                                                                                                                                                                                                                                         Hohmadpark
                                                                                                                                                                                            Lerchenfeld
    4 Mia.                                    3‘548‘657                                                                                                                                                                                                                                  Dürrenast
                               3’372’159                                                                                                                                                                                                                       Strättligen
                3’089’547                                                                                                 3‘177‘354
                                                                                                              2’930’998                                                                     Allmendingen                           Hünibach
    3 Mia.                                                                          3 Mia.        2’728’397                                                                                                                                     Hilterfingen
                                                                                                                                                                                                 Gwatt                              Oberhofen
                                                                                                                                                                                                                                                         Sigriswil
                                                                                                                                                                                                                                              Gunten
    2 Mia.                                                                          2 Mia.                                                   Niederlassung                                                                                    Merligen
                                                                                                                                             Bancomat                                            Spiez

    1 Mia.                                                                          1 Mia.                                                                                                       Wimmis

                                                                                                                                                                                                                Oey

                  2015            2016          2017                                                2015        2016        2017
GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
12   AEK BANK 1826                                                                                                                                                                                                                 AEK BANK 1826   13

                                                                               VERWALTUNGSRAT

                              Verantwortung und Zusammenarbeit

                                  AEK BANK 1826
                          Die AEK Bank legt grossen Wert auf persönliche
                     Kundenbeziehungen und bietet massgeschneiderte Lösungen
                                   für individuelle Bedürfnisse.

                                                                               Fredy Brügger2, Thun                                   Cajetan Maeder1, Oberhofen                                   Dr. Katrin Fuhrer, Thun
                                                                               Partner T+R AG                                         lic. oec. HSG (Präsident)                                    Mitglied Geschäftsleitung TOFWERK AG

                                                                               Ulrich Scheidegger , Schwarzenegg
                                                                                                          1
                                                                                                                                      Marlise Rüfenacht2, Seftigen                                 Philemon Zwygart2, Hilterfingen
                                                                               dipl. Kaufmann HKG (Vizepräsident)                     Notarin                                                      Mitglied Geschäftsleitung Medaxo

                                                                               Dr. Christoph Bangerter , Sigriswil
                                                                                                               1
                                                                                                                                      Christoph Sigrist, Uttigen
                                                                               Arzt                                                   Geschäftsführer der Landi Thun

                                                                               1
                                                                                   Mitglied VR-Ausschuss
                                                                               2
                                                                                   Mitglied VR-Prüfausschuss

                                                                               Sämtliche Verwaltungsräte, mit Ausnahme der Herren Cajetan Maeder und Philemon Zwygart, sind unabhängig im Sinne des FINMA-Rundschreibens 2017/1.
                                                                               Revisionsstelle: PricewaterhouseCoopers AG, Bern
GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
14   AEK BANK 1826                                                                                                                                                                                  AEK BANK 1826   15

     GESCHÄFTSLEITUNG                                                                                          KADER

                                                                                                               Esther Aeschlimann            Bruno Feller                           Patrick Rüegg
                                                                                                               Kreditverarbeitung            Niederlassung Oberhofen                Rechnungswesen

                                                                                                               Pascal Alder                  Ursula Flück                           Marco Ryter
                                                                                                               Anlagen                       Kreditverarbeitung                     Niederlassung Uetendorf

                                                                                                               Christof Ammann               Renato Gnocchi                         Peter Scheidegger
                                                                                                               Kundenberatung                Niederlassung Bern                     Immobilien

                                                                                                               Michèle Ammann-Dubach         Heidi Graf                             Markus Schläppi
                                                                                                               Niederlassung Oberhofen       Kontenservice                          Kundenberatung

                                                                                                               Peter Amstutz                 Marianne Habegger                      Iwan Schneider
                                                                                                               Regulation und Risiko         Kundenberatung                         Kundenberatung

                                                                                                               Lorenz Baur                   Patricia Iseli                         Annette Seiler
                                                                                                               Niederlassung Spiez           Niederlassung Spiez                    HR-Management

                                                                                                               Martin Berner                 Nataly Jungclaus                       Sandra Sterchi
                                                                                                               Anlageadministration          Niederlassung Heimberg                 Kreditverarbeitung

                                                                                                               Daniel Bieri                  Monika Krebs                           Marcel Stübi
                                                                                                               Logistik                      Kundenberatung                         Niederlassung Wimmis

                                                                                                               Rudolf Bohren                 Reto Küpfer                            Simon Sutter
                                                                                                               Regulation und Risiko         Zahlungsverkehr / E-Banking            Marketing und PR

                                                                                                               Christoph Brunner             Walter Kupferschmid                    Carmen Theiler
                                                                                                               Zahlungsverkehr / E-Banking   Niederlassung Steffisburg              Kontenservice

                                                                                                               Therese Burri                 Nanette Linder                         Alessandra Tschanz
                                                                                                               Kundenberatung                Marketing und PR                       Kundenberatung

                                                                                                               Michel Chamoun                Manuel Meister                         Manuela von Gunten
                                                                                                               Niederlassung Strättligen     Informatik                             Niederlassung Sigriswil

                                                                                                               Marcel Eberhart               Urs Moschen                            Michael Vonlanthen
     Thomas Heiniger   Patric Vaudan             Markus Gosteli (Vorsitz)   Adrian Boss      Raymond Lergier   Niederlassung Uetendorf       Immobilien                             Anlagen
     Kundencenter      Finanzen und Immobilien   Niederlassungen            Kundenberatung   Anlagen
                                                                                                               Reto Eggimann                 Barbara Müller                         Daniela Zaugg
                                                                                                               Kundenberatung                Kaderplanung und Führungsentwicklung   Niederlassung Uetendorf

                                                                                                               Hans Fankhauser               Marco Pulfer
                                                                                                               Kundenberatung                Niederlassung Bern

                                                                                                               Simone Fankhauser             Barbara Reber
                                                                                                               Kreditverarbeitung            Niederlassung Oey
GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Aus Erfahrung - AEK Bank 1826
16   AEK BANK 1826                                                                                                                                                                                       AEK BANK 1826   17

     ORGANIGRAMM AEK BANK 1826                              VR-Ausschuss                          Verwaltungsrat                      VR-Prüfausschuss
     31. Dezember 2017                                      Cajetan Maeder, Ulrich Scheidegger    Cajetan Maeder, Präsident           Fredy Brügger, Marlise Rüfenacht
                                                            Christoph Bangerter                   Ulrich Scheidegger, Vizepräsident   Philemon Zwygart

                                                                                                  Geschäftsleitung
                                                                                                  Markus Gosteli, Vorsitz
                                                            GL-/VR- und Finanzierungs-Assistenz                                       Regulation und Risiko
                                                                                                  Adrian Boss
                                                            Sabrina Steffen                                                           Rudolf Bohren
                                                                                                  Thomas Heiniger
                                                            Martina Althaus                                                           Julian Hollinger
                                                                                                  Raymond Lergier
                                                                                                  Patric Vaudan

                         Niederlassungen                    Kundenberatung* / Anlagen**           Unternehmensentwicklung             Kundencenter                              Finanzen und Immobilien
                         Markus Gosteli                     Adrian Boss / Raymond Lergier         Markus Gosteli a.i.                 Thomas Heiniger                           Patric Vaudan
                         Bruno Feller                       Raymond Lergier / Pascal Alder                                                                                      Patrick Rüegg, Peter Scheidegger

                         Region Thunersee                   Kundenberatung*                       Projekte, Qualitätssicherung        Kontenservice                             Rechnungswesen
                         Bruno Feller                       Adrian Boss                           und Strategiesupport                Heidi Graf                                Patrick Rüegg
                         Manuela von Gunten                                                       Thomas Heiniger a.i.                Carmen Theiler

                         Region Thun Stadt                  Segmentsleitung Finanzierungen*       Marketing und PR                    Kreditverarbeitung                        Immobilien
                         Kim Bütikofer                      Adrian Boss                           Simon Sutter                        Ursula Flück                              Peter Scheidegger
                         Andrea Schweizer                   Christof Ammann                       Nanette Linder                      Sandra Sterchi                            Urs Moschen

                         Region Dürrenast                   Finanzplanung und Vorsorge*           Weiterbildungsakademie              Frontunterstützung, Anlage­­administra­   Logistik
                         Michel Chamoun                     Monika Krebs                          Annette Seiler                      tion und Zahlungsverkehr / E-Banking      Daniel Bieri
                                                                                                                                      Fabio Bartlome                            Markus Knöpfel

                         Region OstWest                     Anlagen**                             HR-Management                       Informatik                                Sicherheit
                         Marco Ryter, Walter Kupferschmid   Raymond Lergier                       Annette Seiler                      Manuel Meister                            Urs Moschen
                         Nataly Jungclaus                   Pascal Alder                          Nathalie Bill                       Michael Fankhauser                        Peter Scheidegger, Matthias Ludwig

                         Region Niedersimmental             Anlagekomitee**                       Kaderplanung und
                         Lorenz Baur, Marcel Stübi          Raymond Lergier                       Führungsentwicklung
                         Barbara Reber                      Pascal Alder                          Barbara Müller

                         Niederlassung Bern Zytglogge                                             Lernende
                         Renato Gnocchi                                                           Nathalie Bill, Fabio Bartlome
                                                                                                  Monia Graf
20   VORWORTE                                                                                                                                                                                              VORWORTE    21

                                                                                                    ÜBER PFLICHT UND KÜR
                                                                                                    UND VON DER FREIHEIT DES ZÄHLENS.
                                                                                                    Cajetan Maeder, Präsident des Verwaltungsrates

                                                                                                    Der Verwaltungsrat der AEK BANK 1826 hatte im            Die zweite Aufgabe war es, die intuitiv gelebte und
                                                                                                    vergangenen Jahr unter anderem zwei Aufgaben             in den Statuten knapp umschriebene Strategie der
                                                                                                    zu erfüllen, die mit der Erschaffung schriftlicher       Bank konkret, zeitgerecht und mit Blick in die Zukunft
                                                                                                    Dokumente zu tun hatten. Im Rückblick erschei-           schriftlich festzuhalten. Ein aussagekräftiges Doku-
                                                                                                    nen sie mir wie das bekannte Paar bei Wettkampf-         ment von uns für uns, das transparent, verständlich
                                                                                                    übungen: Pflicht und Kür.                                und langfristig aufzeigt, warum, wofür und wie wir
                                Gedanken und Inspirationen                                                                                                   uns für die Genossenschaft, die Kunden, die Mitar-

                                    VORWORTE
                                                                                                    Die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA hat         beitenden sowie generell für die Region einbringen
                                                                                                    in einem Rundschreiben mit dem Titel «Corporate          und einsetzen wollen. Im dritten Workshop waren der
                                                                                                    Governance – Banken» neue Auflagen und Erforder-         Verwaltungsrat und die Geschäftsleitung nach zahl-
                                                                                                    nisse in Kraft gesetzt. Wir wurden dazu aufgefordert,    reichen Runden des Schleifens an Worten, Sätzen,
                  «Wer keine Vision hat, vermag weder grosse Hoffnung zu                            unsere Grundsätze und Strukturen, mit denen die          Aussagen und Zielen mit dem Resultat zufrieden. Die
                     erfüllen noch grosse Vorhaben zu verwirklichen.»                               Bank gesteuert und kontrolliert wird, zu überprüfen      schriftliche Fassung zur Strategie wurde verabschie-
                                                                                                    und an die neuen Vorgaben anzupassen. Zusammen           det und für alle Mitarbeitenden der Bank zugänglich
                                                 T. W. Wilson
                                                                                                    mit der Geschäftsleitung haben wir im Verwaltungsrat     gemacht. Keine Verrenkungen, sondern pure Freude
                                                                                                    mit Hochdruck an der optimalen Umsetzung dieses          und Schaffenslust hat sich bei dieser Aufgabe ge-
                                                                                                    Rundschreibens gearbeitet. Mit Erfolg, denn bereits im   zeigt. Das zur Kür.
                                                                                                    Februar 2017 hat die FINMA grünes Licht zum Entwurf
                                                                                                    des neuen Geschäftsreglements für unsere Bank gege-      Wer für eine Bank tätig ist, hat in der Regel Freude an
                                                                                                    ben. Die angepassten Bestimmungen, inklusive neuer       Zahlen und an der Aufgabe des Zählens. Nicht aus-
                                                                                                    Kompetenzordnung, konnten mit Beginn des zweiten         schliesslich am Zählen von Geld, denn gezählt werden
                                                                                                    Quartals in der ganzen Bank umgesetzt werden. Die        kann so manches, dazu eine entsprechende Anekdote.
                                                                                                    ersten Erfahrungen aus den darauf folgenden neun
                                                                                                    Monaten sind durchwegs positiv. Soviel zur Pflicht.
                       Cajetan Maeder                                    Markus Gosteli
                Präsident des Verwaltungsrates                  Vorsitzender der Geschäftsleitung
22   VORWORTE                                                                                                                                                                                                                    VORWORTE    23

                                                                                                                         Herausforderungen im Bankenalltag 2017

                              «Wir tun gut daran, immer wieder an erster Stelle                                          HINSCHAUEN – ANGEHEN – UNTERWEGS SEIN.
                              an unsere Kunden zu denken.»                                                               Markus Gosteli, Vorsitzender der Geschäftsleitung

     Ich beginne mit der einfachen Frage: Was gehört zu      · FINMA-Rundschreiben: 0 (null!)                            Im vergangenen Geschäftsjahr hat sich die Ge-             dengeldern, dies bei weiterhin sehr tiefen Anlagezin-
     einer erfolgreichen Bank mit langfristiger Existenz­    · AEK-Geschäftsreglement: 13                                schäftsleitung in Zusammenarbeit mit dem Ver-             sen. Das erfreut vor allem die Verantwortlichen der
     berechtigung?                                           And the winner is ...                                       waltungsrat prioritär mit der Thematik «Vision            Liquiditätsplanung, die in den meisten Fällen bereits
                                                             · AEK-Strategie: 33                                         und Strategie» beschäftigt.                               die Vorgaben der Eidgenössischen Finanzmarktauf-
     Meine Antwort: zufriedene Kunden.                                                                                   Mit einer guten Vision soll es uns gelingen, ein          sicht FINMA für 2019 erfüllt. Zum anderen sind viele
                                                             Ich verstehe, Sie finden diese Auswertung etwas unfair.     umfassendes Bild der Zukunft zu gestalten. Un-            Banken bereits über ihre Negativzinslimite bei der
     Raten Sie, wie oft das Wort «Kunde» in den drei be-     Der Fokus des Rundschreibens der Aufsichtsbehörde           sere Vision beschreibt, wo es hingehen soll, mo-          Schweizerischen Nationalbank gestossen und ver-
     reits erwähnten Dokumenten vorkommt?                    muss anders liegen, ganz klar. Eine weitere Kritik könnte   tiviert unsere Mitarbeitenden und schafft so ein          zeichnen so ausserordentliche Ausgaben in Form von
                                                             sein, dass die Anzahl Nennungen des Wortes «Kunde»          gemeinsames Verständnis.                                  Negativzinsen von 0.75 %.
     · FINMA-Rundschreiben mit dem Titel «Corporate          eine falsche oder eine zu einseitige Messgrösse ist, um     Resultierend aus der Vision beschreibt die Stra-          Wir konnten per Ende Jahr ein kleines Polster bis zu
       Governance», 13 Seiten lang                           die Qualität des Inhalts eines Dokuments zu beurteilen.     tegie die Positionierung unserer Bank in der Zu-          besagter Negativzinslimite ausweisen und wurden
     · AEK Bank Geschäftsreglement, 19 Seiten lang           Da haben Sie natürlich ebenfalls recht.                     kunft. Unsere Strategie versteht sich als Leitfa-         somit von Zinsbelastungen bezüglich zu hoher Liqui-
     · Strategie AEK Bank, 23 Seiten lang                                                                                den, der uns die nötige Orientierung bei wichtigen        dität verschont.
                                                             Und dennoch, zählen lässt sich so manches in einer          Unternehmensentscheidungen ermöglicht.
     Eine kleine Hilfestellung meinerseits: Bei allen drei   Bank, was früher oder später wieder mit Geld, Sicher-       Die Strategie unserer Bank ist wie ein Kompass, der       Die Assets und Anlagen bei den Banken haben sich
     Dokumenten geht es im Grundsatz um die gleiche          heit, Aufgabenerfüllung und Strategie zu tun hat. Des-      uns hilft, zur rechten Zeit die richtigen Dinge zu tun.   aufgrund der Börsensituation extrem erfreulich entwi-
     übergeordnete Absicht, die Einlagen, das Ersparte       halb bleibe ich bei meiner Freiheit des Zählens und vor                                                               ckelt. Unsere Vermögensverwaltungsmandate konn-
     der Kunden bei einer Bank, sicher zu halten und eine    allem bei meiner Überzeugung, dass wir gut daran tun        Wir sind mit einem guten Gefühl in das 191. Geschäfts-    ten gegenüber dem Vorjahr je nach Strategie bis zu
     wirtschaftliche sowie ethische Banktätigkeit für alle   – ob Pflicht oder Kür –, immer wieder an erster Stelle      jahr gestartet und wurden von vielen neuen Privat- und    16 % zulegen.
     Anspruchsgruppen sicherzustellen, insbesondere für      an unsere Kunden zu denken.                                 Firmenkunden begleitet. Auch unsere langjährige
     die Kunden. Denn, wie aus meiner Antwort einfach                                                                    Kundschaft sorgte dafür, dass unser Institut eine sta-    Die Quoten im Bereich der Selbstbedienung, vorab
     zu interpretieren ist: Ohne zufriedene Kunden gibt es   Liebe Kundinnen und Kunden, im Namen der AEK Bank           bile Bilanzsumme von über CHF 4 Milliarden ausweist.      im E-Banking, haben sich weiter erhöht. Auffällig viele
     keine Wertschöpfung, keine Erträge, keine Arbeits-      bedanke ich mich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue, be-      Mit einem Eigenmittelanteil von CHF 464.5 Millionen       Banken versuchen nun auch im Bereich der Kreditver-
     plätze, keine Steuereinnahmen, keine Zuweisungen        sonders aber auch für Ihre zahlreichen positiven und        gelten wir als eine der sichersten Banken der Schweiz.    gabe ihre Kunden mit Onlineportalen in die Eigenar-
     an die Pensionskasse und keine Vergabungen an ge-       kritisch-motivierenden Rückmeldungen zu unserem                                                                       beit zu drängen, dies zum Beispiel beim Kauf eines
     meinnützige Institutionen aus dem Jahresgewinn.         Tun und Lassen.                                             Hinschauen                                                Eigenheims. Meist decken diese Portale jedoch aus-
                                                                                                                         Es ist weiterhin sehr viel Bewegung im Bankenge-          serordentliche Themen wie eine höhere Belehnung,
     Ich habe das Zählen des Wortes «Kunde» für Sie über-    Ich wünsche Ihnen eine unterhaltsame und informa-           schäft wahrnehmbar. Zum einen verzeichnen viele           eine tiefere Amortisation oder die knappe Tragbarkeit
     nommen, hier das Resultat:                              tive Lektüre des Geschäftsberichts 2017.                    Regionalbanken erfreuliche Zunahmen bei den Kun-          nicht ab.
24   VORWORTE                                                                                                                                                                                                                    VORWORTE    25

                            «Als Förderin von Sozial-, Kultur- und Sportprojekten                                                          «Die AEK Bank hat in den letzten zehn Jahren fast 70 %
                            positionieren wir unsere Marke als Zeichen der Verbundenheit.»                                                 mehr an Bilanzsumme zugelegt.»

     Ich persönlich bevorzuge und schätze den direkten          Gerne erwähne ich die am Markt bereits bekannten         Wir sagen Ja zum Berner Oberland und zu den angren-       bachtet und entsprechende Kompetenzen aufgebaut.
     Kundenkontakt bei der Begleitung des wichtigen             Eckpunkte unserer Bankphilosophie kurz:                  zenden Gebieten – in der Region, in der man uns als       Für unsere Kunden bedeutet dies, dass sie von einer
     Schrittes bezüglich Erwerb von Wohneigentum oder                                                                    wichtige Arbeitgeberin, bevorzugte Finanzpartnerin,       breiten und fundierten Empfehlungsvielfalt profitieren
     Finanzierungsthemen im Firmenkundengeschäft. All-          Den Menschen mit seinen Bedürfnissen stellen wir in      aber auch als Unterstützerin kennt.                       können.
     fällige Probleme und Übergangslösungen werden in           den Mittelpunkt unserer Tätigkeit. Dies unterstreicht    Der Kreis, die Bedürfnisse des Kunden in den Mit-
     einem persönlichen Gespräch analysiert, die mög-           auch unsere Strategie, dass der Kunde seinen persön-     telpunkt zu stellen, schliesst sich hier. So konnten      Ich freue mich auf das Bankenjahr 2018 und fühle
     lichen Massnahmen festgelegt und allenfalls mit Ver-       lichen Ansprechpartner kennt, der praktisch alle Bank-   wir durch differenzierte und vielseitige Lösungen         mich durch die Organe und die Mitarbeitenden sehr
     sicherungslösungen optimiert und ergänzt. Wir wol-         dienstleistungen für ihn erledigen kann. Ergänzend       Firmenstrukturen retten, KMU-Gut bewahren sowie           unterstützt und schätze es sehr, täglich auf sie zählen
     len zusammen mit jedem Kreditnehmer ein stabiles           zum Kundenberater haben sich unsere Spezialisten         drohende Insolvenzen abwenden. Die Verlässlichkeit        zu dürfen. Besten Dank an euch alle!
     Finanzierungsbudget erarbeiten.                            im E-Banking und in der Frontunterstützung bei vielen    unsererseits als Finanzpartnerin ist gegeben. Die uns
                                                                Kunden als Ansprechpartner etabliert. Diese fachlich     entgegengebrachte Dankbarkeit löst bei uns Zufrie-
     Mit grossem Interesse hingeschaut habe ich bei den         erweiterte Perspektive wird allseits geschätzt.          denheit aus und motiviert.
     neuen Zahlungsterminals von TWINT im Coop Hüni-
     bach. Diese sind nun fix montiert – zwar nicht ästhe-      Im Marketing sind wir präsent und vielseitig unter-      Mit den abgestimmten Prozessen erreichen wir in
     tisch einladend, aber gut sichtbar. Mir ist aufgefallen,   wegs. Als Förderin von Sozial-, Kultur- und Sportpro-    der Beratung und der Abwicklung eine sehr hohe Tag­
     dass nach wie vor oft mit Bargeld oder Maestro-Karte       jekten positionieren wir unsere Marke als Zeichen der    fertigkeit, die es den Kunden erlaubt, auch kurzfristig
     bezahlt wird: TWINT konnte sich noch nicht etablieren.     Verbundenheit. Dabei setzen wir auf eine breite Spon-    zu agieren und zu planen.
                                                                soringphilosophie sowie auf unterschiedliche mediale
     Angehen                                                    Plattformen. Durch die Präsenz wollen wir unseren        Unterwegs sein
     Seit zwei Jahren ist die neue Geschäftsleitung nun am      Kunden bestätigen, dass sie bei der richtigen Bank       Die AEK Bank hat in den letzten zehn Jahren fast
     Ruder. Die Zusammenarbeit mit dem Verwaltungs-             sind.                                                    70 % mehr an Bilanzsumme zugelegt. Herzlichen
     rat ist zielführend und soll anhand einer konstruk-                                                                 Dank an all unsere Mitarbeitenden, die jeden Tag mit
     tiven Planung in verschiedenen Etappen zu unserem          In der Akquisition sind wir eher zurückhaltend und       ihrer Fachkompetenz und Motivation eine hohe Wert-
     200-­Jahre-Jubiläum führen. Die beiden Organe haben        dürfen dabei weiterhin auf die tatkräftige Unterstüt-    schöpfung sowie Ertragskraft möglich machen.
     sich unabhängig voneinander zu den zukünftigen He-         zung unserer aktiven Genossenschafter zählen. Viele
     rausforderungen einer Regionalbank Gedanken ge-            von ihnen haben sich als wertvolle Botschafter be-       Stabil unterwegs zu sein, bedeutet aber auch, unseren
     macht. In einem gemeinsam durchgeführten Work-             reits etabliert und stehen mit ihren Empfehlungen für    Fachbereich Unternehmensentwicklung einzubezie-
     shop wurde ein stimmiger Konsens für unsere Vision         «ihre» Bank, «ihren» Berater und die Geschäftsphilo-     hen, der sich grundlegend mit neuen Bankthemen be-
     und die daraus resultierende Strategie verabschiedet.      sophie der AEK Bank ein.                                 schäftigt. Die Entwicklungen am Markt werden beo-
28   RÜCKBLICK                                                                                                                                                          RÜCKBLICK   29

                                                                  NIEDERLASSUNGEN
                                                                  Bruno Feller

                                                                  Dank unseren 15 Niederlassungen sind wir kun-             Besprechungszimmer soll dem steigenden Bedarf an
                                                                  dennah und kennen die unterschiedlichen Kun-              Beratungen gerecht werden. Die Kundentresorfach-
                                                                  denbedürfnisse vor Ort. Moderne Infrastrukturen           anlage im Nebengebäude – ebenfalls in einer 24-Stun-
                                                                  unterstützen den Anspruch an Unabhängigkeit.              denzone – wurde Ende September 2017 in Betrieb
                                                                  Gleichzeitig sind wir gefordert, unsere Beratungs-        genommen.
                                                                  und Gastgeberqualitäten stets auf dem neusten
                                                                  Stand zu halten.                                          Eine wesentliche Verbesserung der Arbeits- und
                                                                                                                            Beratungssituation konnten wir durch den erfolg-
                                                                  Die Digitalisierung schreitet rasant voran und das Be-    reichen Umbau der Niederlassung Uetendorf erreichen.
                                                                  streben, unseren Kunden vor Ort den bestmöglichen         Der Schalterbereich wurde mit unserem Standard­
                   Sechs Bereiche und grosser Dank                Komfort zu bieten, bleibt auch in Zukunft eine grosse     konzept ausgestattet und die Berater vor Ort können
                                                                  Herausforderung. Mittels neuer Infrastrukturen in un-     ihre Kunden nun in heller und moderner Umgebung
                          RÜCKBLICK                               seren Niederlassungen tragen wir dem Zusammen-
                                                                  spiel moderner Selbstbedienungsmöglichkeiten und
                                                                                                                            empfangen.
                                                                                                                            Die neue Niederlassung Wimmis wurde im November
                                                                  anspruchsvoller Beratung Rechnung. Zudem halten wir,      2017 eröffnet. Die darin integrierte 24-Stundenzone
                                                                  im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, an den täglichen     mit automatischer Tresorfachanlage ist in der Region
                    Das Jahr 2017 zeichnet sich aus durch ein
                                                                  Öffnungszeiten fest.                                      einzigartig.
                   stolzes Wachstum, eine starke Zunahme an
                 anvertrauten Kundengeldern und die Investition
                                                                  In diesem Sinne wurden im Jahr 2017 fünf Niederlas-       Die zahlreichen positiven Rückmeldungen bestehen-
                          in eine moderne Infrastruktur.
                                                                  sungen mit modernster Technik ausgerüstet.                der und neuer Kunden wie auch die (durch unser
                                                                  Am neuen Standort der Niederlassung Hünibach stehen       Wachstum möglichen) Neuanstellungen bestätigen
                                                                  für unsere Kunden seit Februar 2017 eine 24-Stunden­      uns, dass sich unsere Philosophie bewährt. Der stei-
                                                                  zone sowie zusätzliche Beratungszimmer bereit.            gende Beratungsbedarf unserer Kunden stellt unsere
                                                                  Die hellen Räumlichkeiten des Provisoriums im Bälliz      Mitarbeitenden vor die interessante Herausforderung,
                                                                  bieten alle Annehmlichkeiten, die auch nach dem Um-       sich in Zukunft vom Kundenbetreuer hin zum Kunden-
                                                                  bau des Gebäudes «Falken» zur Verfügung stehen            berater und Gastgeber zu entwickeln.
                                                                  werden. Auch am Hauptsitz Lauitor wurde im Zuge
                                                                  einer Neugestaltung des Eingangs- und Empfangsbe-
                                                                  reichs eine 24-Stundenzone integriert. Ein zusätzliches
30   RÜCKBLICK                                                                                                                                                                                                                    RÜCKBLICK   31

     KUNDENBERATUNG                                                                                                       ANLAGEN
     Adrian Boss                                                                                                          Raymond Lergier

     Das Geschäftsjahr 2017 war geprägt von einem er-          1.250 %. Unsere Zinssätze im Hypothekargeschäft            Wir blicken auf ein äusserst interessantes Anla-           CHF 338 Millionen respektive 8 % mehr als im Vorjahr
     neut stolzen Wachstum, von anhaltend tiefen Hy-           sind übrigens immer netto; bewusst verzichten wir          gejahr 2017 zurück. Es war geprägt von weiterhin           betreut und verwaltet.
     pothekarzinssätzen sowie vom Einzug all unserer           auf Bearbeitungsgebühren.                                  sehr tiefen Zinsen und steigenden Aktienkursen.
     Kundenberater in die renovierten Büroräumlich-            Konfrontiert wurden wir mit einigen Sonderangebo-          Die Kundengelder haben stark zugenommen.                   Viele Kunden suchten auch 2017 Sicherheit und Stabi-
     keiten des Hauptsitzes.                                   ten unserer Mitbewerber. Ebenfalls stellten wir eine                                                                  lität und legten ihr Vermögen in Form von Kassenobli-
                                                               höhere Präsenz weiterer Marktteilnehmer fest, bei-         Das vergangene Jahr war geprägt von einer durch-           gationen, Festgeldern sowie Konto- und Sparguthaben
     Das Geschäftsjahr 2017 startete für den Bereich Kun-      spielsweise von Versicherungsgesellschaften oder           wegs positiven Entwicklung der globalen Konjunktur.        bei der AEK Bank an. Dies widerspiegelt sich in der
     denberatung mit dem Einzug aller Kundenberater in         von Pensionskassen, die – getrieben von Negativzin-        Sowohl in den USA wie auch in Europa und in den            äusserst erfreulichen Zunahme der Kundengelder.
     die renovierten Büroräumlichkeiten im zweiten Ober-       sen – entsprechende Anlagen suchen. Trotz dieser           meisten Schwellenländern erlebten wir ein starkes
     geschoss des Hauptsitzes am Lauitor. Die Vorteile         erschwerten Bedingungen ist die Quote der Verlän-          Wirtschaftswachstum. Die US-Notenbank hat im               Mit der voraussichtlichen Einführung des Finanz-
     dieses Zusammenzugs waren schnell erkennbar, da           gerungen der auslaufenden Festhypotheken nach wie          Jahr 2017 die Zinsen weiter erhöht, während die            dienstleistungsgesetzes FIDLEG im Jahr 2019 wer-
     konkrete Finanzierungsanfragen seither direkt und         vor sehr hoch.                                             Europäische Zentralbank wie auch die Schweizerische        den wir vor grosse Herausforderungen gestellt. Die
     persönlich mit den Kompetenzträgern besprochen                                                                       National­bank (SNB) eine weiterhin expansive Geldpolitik   kommenden Änderungen haben uns dazu veranlasst,
     werden können. Dies führte dazu, dass wir unsere          Im Firmenkundengeschäft erfreuten wir uns zahl-            betrieben und somit das Zinsniveau sehr tief hielten.      unsere Prozesse und die Beschaffung von Finanzin-
     Kreditentscheidungsprozesse im Berichtsjahr noch-         reicher Anfragen. Themen wie die Finanzierung des          Die SNB hielt an den Negativzinsen fest. Der Ausgang       formationen zu überprüfen sowie neue Lösungen
     mals beschleunigen konnten. Auch die Nähe zum             Umlaufvermögens oder Investitionsprojekte, Neubau          der verschiedenen Parlamentswahlen in Europa hat an        zu erarbeiten. Aufgrund der Zunahme der regulato-
     Bereich Anlagen, mit dem wir die Büroräumlichkeiten       oder Renovationen von Liegenschaften, Firmenkäufe,         den Finanz- wie auch an den Devisenmärkten für Sta-        rischen Anforderungen sowie wegen der höheren
     teilen, zahlt sich aus: Je nach Thema kann die entspre-   Neugründungen, Nachfolgeregelungen sowie Bilanz-           bilität gesorgt. Dies war mit ein Grund, dass die Aktien   Verarbeitungskosten haben wir unsere Gebühren im
     chende «Verstärkung des Know-hows» sehr zeitnah           besprechungen haben uns stark beschäftigt.                 im vergangenen Jahr stark angestiegen sind und der         Anlagebereich im Jahr 2017 punktuell angepasst.
     hinzugezogen werden. Dank dieser Zentralisierung                                                                     Euro zum Schweizer Franken an Stärke gewonnen hat.
     wurden zudem die Stellvertretungen optimiert, um          Insgesamt blicken wir auf ein sehr erfreuliches Jahr zu-                                                              Unsere monatliche Finanzinformation FreiTag haben
     unseren Kunden einen noch besseren Service gewähr-        rück. Bei unseren Ausleihungen konnten wir gesamt-         Die Anleger schenkten uns auch im vergangenen              wir durch einen täglichen AEK Börsen-Newsletter mit
     leisten zu können.                                        haft CHF 176.5 Millionen zulegen. Noch grösser war         Jahr grosses Vertrauen. In vielen persönlichen Bera-       den aktuellsten Informationen über die Aktienmärkte,
                                                               das Wachstum bei den uns anvertrauten Geldern von          tungsgesprächen konnten wir mit unseren Kunden             Konjunkturzahlen und Unternehmensnachrichten er-
     In Bezug auf die Hypothekarzinsen haben wir uns           insgesamt CHF 246.4 Millionen. Wir deuten dies als         optimale Lösungen und Vorschläge erarbeiten. Mit           setzt. Zurzeit prüfen wir die Herausgabe von weite-
     während eines weiteren Jahres in einem tiefen Um-         Zeichen des grossen Vertrauens und danken unseren          den drei Anlagelösungen «Vermögensverwaltung»,             ren regelmässigen Kundenpublikationen, um unseren
     feld bewegt. Der traditionelle Blick auf den Zinssatz     zahlreichen, treuen und zufriedenen Kunden für ihre        «Beratungsmandat» und «Execution-Only» konnten             Kunden einen zusätzlichen Mehrwert für ihre Anlage-
     der fünfjährigen Festhypothek verdeutlicht dies: Am       positiven Weiterempfehlungen.                              wir sämtliche Kundenbedürfnisse abdecken. Insge-           entscheidungen und ihre Depotüberwachung bieten
     Anfang des Jahres lag er bei 1.350 %, Ende Jahr bei                                                                  samt hat die AEK Bank Depotwerte im Betrag von             zu können.
32   RÜCKBLICK                                                                                                                                                                                                                     RÜCKBLICK   33

     UNTERNEHMENSENTWICKLUNG                                                                                              KUNDENCENTER
     Markus Gosteli a.i.                                                                                                  Thomas Heiniger

     Der Bereich Unternehmensentwicklung setzt sich             Personalentwicklung beauftragt. Ziel ist es, mit einer    Das Kundencenter hat sich als Kompetenzzen-               Die weiter zunehmenden regulatorischen Anforde-
     mit möglichen Veränderungen und Entwicklungs-              strukturierten Potenzialerhebung und gezielten Ent-       trum für unsere Kunden etabliert. Die Durchlauf-          rungen und die Digitalisierung beschäftigen uns stark.
     schritten der AEK Bank auseinander. Die Themen             wicklungen die benötigten Kompetenzen aller Mitar-        zeiten konnten weiter verringert und die Dienst-          Für den Automatischen Informationsaustausch (AIA)
     «Personal», «Weiterbildung», «Kaderplanung»,               beitenden auf die Strategie der AEK Bank auszurichten.    leistungen für die Kundenberater ausgebaut                haben wir im Berichtsjahr eine grosse Anzahl an Be-
     «Projekte» und «Marketing» sind in einem Bereich                                                                     werden. Die Servicequalität und die Tagfertigkeit         reinigungsarbeiten durchgeführt und sind bereit für
     gebündelt, der sich der Zukunft der AEK Bank               Projektmanagement, Qualitätssicherung                     sind für uns wichtige Erfolgsfaktoren und konnten         die erste Datenlieferung Anfang 2018. Die operative
     widmet.                                                    und Strategiesupport                                      dank einem gut funktionierenden Team jederzeit            Umsetzung des neuen Geschäftsreglements, der in-
                                                                Die Abteilung hat ihre Arbeit im Januar 2017 aufge-       sichergestellt werden.                                    ternen Organisation und der Kompetenzordnung hat
     HR-Management                                              nommen und sich dabei auf die Optimierung der Pro-                                                                  reibungslos funktioniert.
     Die jährliche Mitarbeiterbeurteilung wurde im Be-          zesse des bankinternen Projektmanagements fokus-          Das Kundencenter vereint alle administrativen Arbei-
     richtsjahr komplett überarbeitet. Das neue System          siert. Sie erarbeitet jeweils eine Projektübersicht auf   ten der AEK Bank unter einem Dach.                        Im Jahr 2017 wurde bei unseren Maestro-Karten die
     stützt sich auf die Funktions- und Kompetenzprofile,       Stufe Gesamtbank und begleitet die Projektleiter in                                                                 NFC-Technologie (Near-Field Communication) erfolg-
     die im vergangenen Jahr für sämtliche Funktionen           den jeweiligen Bereichen wo immer nötig.                  Wegen der grossen Unterschiedlichkeit jedes einzel-       reich eingeführt. Diese ermöglicht das kontaktlose
     in der AEK Bank definiert wurden. Die Gesamtbeur-                                                                    nen Geschäfts sind die Mitarbeitenden in der Kredit-      Bezahlen. Zusätzlich haben wir die Karte neu gestaltet.
     teilung ergibt eine Tendenz zur zukünftigen Lohnent-       Marketing und PR                                          verarbeitung täglich stark gefordert. Sie verfügen über   Seit Herbst 2017 wird sie in einem zeitlosen, matt-
     wicklung.                                                  Auch im Jahr 2017 hat die Abteilung für eine positive     eine hohe Flexibilität und eine schnelle Auffassungs-     schwarzen Design produziert.
                                                                Wahrnehmung der AEK Bank gesorgt. Ein neu gestal-         gabe. Durch ihr grosses Engagement wird die beacht-
     Weiterbildungsakademie                                     teter Geschäftsbericht, über zwanzig Kundenanlässe,       liche Menge an Kreditvorlagen stets in hoher Qualität     Für alle technischen Optimierungen und Projekte ist
     Die AEK Bank unterstützt die Weiterbildung ihrer Mit-      ein breites regionales Sponsoring, die Neugestaltung      und termingerecht erledigt.                               die Abteilung der Informatik zuständig. 2017 hat sie
     arbeitenden. Innerhalb der AEK Bank bietet die Wei-        unseres Webauftritts, die vermehrte Veröffentlichung                                                                einige Umbauten in den Niederlassungen begleitet,
     terbildungsakademie Module an, die von internen            inhaltsspezifischer Publireportagen, die Jugendkam-       Die Prozessoptimierungen sind weiterhin ein we-           die neusten Selbstbedienungsgeräte installiert und
     Referenten geleitet werden. Ebenso unterstützt die         pagne «Der Hausberg ruft», die Aufnahme diverser          sentliches Thema im Kundencenter. Die im Jahr             bankintern neue Techniken implementiert.
     AEK Bank ihre Mitarbeitenden bei externen Weiterbil-       neuer Werbeartikel in unser Sortiment sowie die           2017 umgesetzten Optimierungen ermöglichen ein
     dungen, die für die Erfüllung der Funktion oder für eine   Präsenz mit Messestand an der Eigenheim Bern ge-          noch effizienteres und schnelleres Korrespondieren        Die Sicherstellung der persönlichen Erreichbarkeit via
     Weiterentwicklung innerhalb der Bank angezeigt sind.       hörten zu den wichtigsten Aktionen der Abteilung im       zwischen den Kundenberatern und dem Kundencen-            Telefon oder über die elektronischen Kanäle ist für
                                                                Geschäftsjahr 2017.                                       ter. Von den organisatorischen und technischen An-        unsere Kunden und für uns von zentraler Bedeutung.
     Fachstelle Kaderplanung und Führungsentwicklung                                                                      passungen profitieren auch unsere Kunden, indem           Wir sind weiterhin eine qualitativ und fachlich sehr gut
     Der Fachbereich Kaderplanung und Führungsentwick-                                                                    sie schneller mit den gewünschten Dienstleistungen        ausgebildete Ansprechpartnerin und haben das Team
     lung wurde 2017 mit dem Aufbau einer strategischen                                                                   bedient werden.                                           der Frontunterstützung ausgebaut.
34   RÜCKBLICK                                                                                                                                                                                                              RÜCKBLICK   35

     FINANZEN UND IMMOBILIEN                                                                                         DANK
     Patric Vaudan

     Der Bereich Finanzen und Immobilien blickt auf ein       massgeblich erweitert. Nach einer 18-monatigen Bau-    Dankbarkeit ist ein Zeichen von Wertschätzung und         ein Bankinstitut mit Erfahrung am Markt die hohe Ver-
     wiederum ereignisreiches Geschäftsjahr zurück,           zeit in Wimmis wurde im November 2017 die zeitge-      eine Möglichkeit, ohne finanzielle Impulse auf eine       trauenskultur multiplizieren kann. Wir danken unseren
     mussten doch erneut regulatorische Vorgaben              mäss ausgestattete Niederlassung in einem Neubau-      fruchtbare Zusammenarbeit und gemeinsame Ent-             Botschaftern herzlich dafür.
     umgesetzt, Neu- und Ausbauten im Immobilien-             objekt eröffnet.                                       wicklung einzugehen.
     bereich begleitet und infrastrukturelle Erweite-         Die Baubewilligung für das Umbauprojekt «Falken»                                                                 Ein spezieller Dank gehört in diesem Jahr auch allen
     rungen vorgenommen werden.                               im Thuner Bälliz wurde im Spätherbst erteilt, sodass   Die Verbindung zwischen den Kunden und der AEK            Firmen und Betrieben, die in unsere Umbauprojekte
                                                              die Bauaktivitäten im Jahr 2018 beginnen können. Der   Bank war im Jahr 2017 wiederum eine sehr erfreuliche      involviert waren. Die Mitarbeitenden dieser Firmen
     Nachdem im Rechnungswesen verschiedene Über-             Bezug der Liegenschaft ist im Jahr 2020 geplant. Bis   Geschichte und wir dürfen auf unseren gemeinsamen         engagierten sich in einem hohen Masse und mit viel
     gangsbestimmungen angewendet werden konnten,             dahin steht unserer Kundschaft das Provisorium im      Weg stolz sein. Trotz des weiterhin sehr tiefen Zins­     Qualitäts- und Kostenverständnis in den verschie-
     wurden im vergangenen Jahr die systembedingten           Bälliz 16 zur Verfügung.                               niveaus wuchsen die uns anvertrauten Kundengelder         denen Etappen unserer Bauprojekte. Erwähnenswert
     Anpassungen umgesetzt. So werden nun die Darstel-                                                               um CHF 246 Millionen auf CHF 3.2 Milliarden an. Wir       ist sicher die tolle Überbauung im Dorfkern von Wim-
     lung der Bilanz beim Ausleihungsgeschäft nach dem        Die Dienstleistung «Münzverarbeitung» für Unterneh-    werten dies als ein Zeichen des hohen Vertrauens.         mis, die pünktlich in Betrieb genommen werden konn-
     Nettoprinzip sowie die Eigenmittelvorschriften nach      mungen der Region findet Anklang, weshalb zusätz-      Rückblickend dürfte die Sicherheit der Anlage auch in     te. Die Schaffung der 24-Stundenzonen im Haupt-
     den Basel-III-Grundsätzen behandelt. Die diesbezüg-      liche Kunden gewonnen und der Umsatz massgeblich       Zeiten von stark gestiegenen Börsen im Zentrum stehen.    sitz Lauitor sowie der Umbau in der Geschäftsstelle
     lichen Auswirkungen dürfen als marginal bezeichnet       gesteigert werden konnte. Um unserer Kundschaft                                                                  Uetendorf konnten dank einem Dreischichtbetrieb
     werden, da sich die Eigenmittelerfordernisse nur         zusätzliche Möglichkeiten für den Bargeldbezug zu      Das Kundenvertrauen führte unser Institut zu einer Bi-    innerhalb von drei Tagen realisiert werden. Merci.
     leicht erhöht haben. Obwohl in naher Zukunft weitere     schaffen, wurde das Bancomaten-Netz der AEK Bank       lanzsumme von über CHF 4.1 Milliarden – eine stolze
     Meldepflichten abgedeckt werden müssen, dürfen           durch die Standorte Seehof in Hilterfingen und Bur-    Zahl. Mit der Grösse unserer Regionalbank zählen wir      Zum Schluss ein herzliches Dankeschön an all unsere
     wir als Regionalbank mit Entlastungen hinsichtlich der   gergut in Steffisburg ergänzt.                         zu den stabilen Marktteilnehmern. Dieses Vertrauen        Mitarbeitenden. Die Erfolge, Zahlen und Berichte im
     zu liefernden Daten rechnen.                                                                                    widerspiegelt auch die gelebte Verlässlichkeit und Fle-   Geschäftsabschluss 2017 sind nur dank des grossen
                                                                                                                     xibilität unserer Kundenberater und Kundenbetreuer,       Engagements und der Innovationen jedes einzelnen
     Anfang 2017 erfolgte die Eröffnung der Niederlassung                                                            die in unseren 15 Niederlassungen für einen nahen         Mitarbeitenden möglich geworden.
     in Hünibach auf der gegenüberliegenden Strassensei-                                                             und vertrauten Kontakt sorgen. Ihr Einsatz führte im
     te des ehemaligen Standortes. Weiter führte die Mo-                                                             vergangenen Jahr dazu, dass wir zahlreiche neue Kun-      Wir freuen uns bereits heute auf die Generalversamm-
     dernisierung der Schalterhalle unserer Niederlassung                                                            den begrüssen durften.                                    lung am 10. März 2018 in der Expo Thun, Halle 0.
     in Uetendorf im Sommer 2017 zu einem frischen op-
     tischen Auftritt. Am Hauptsitz wurde die Infrastruktur                                                          Die Weiterempfehlungen unserer Kunden sind wich-          Die Geschäftsleitung
     durch die Schaffung einer 24-Stundenzone und ei-                                                                tige sowie kostbare Werbung und bestätigten, dass
     ner separaten, automatisierten Kundentresoranlage
36   RÜCKBLICK                                                                                                                                                                                                                RÜCKBLICK   37

     PERSONELLES
     Annette Seiler

     Der Verwaltungsrat hat auf Antrag der Geschäftsleitung   René Bänninger liess sich per Ende Juli 2017 pensio-      ihre ruhige Wesensart, ihre Ausgeglichenheit und ihr    Bereichs Unternehmensentwicklung. Die Geschäfts-
     folgende Mitarbeitende gemäss Art. 23 lit. b unserer     nieren. Er trat am 2. August 1982 als Kundenbetreuer      Pflichtbewusstsein aus.                                 leitung bedankt sich bei ihm für sein Engagement und
     Statuten befördert:                                      in den Dienst der AEK Bank. Im Jahr 1984 übernahm                                                                 für seine während acht Jahren erfolgreich geleistete
                                                              René Bänninger die Leitung der damaligen Niederlas-       Per Ende Dezember 2017 trat Konrad Teuscher in          Arbeit. Er trat als Co-Stellvertreter des Bereichslei-
     Zu Handlungsbevollmächtigten:                            sung Schulstrasse (heute Niederlassung Strättligen),      den Ruhestand. Er nahm seine Tätigkeit als Privat-      ters Vermögen, Anlagen und Vorsorge im Jahr 2009
     Carmen Theiler                                           die er mit grossem Engagement während 18 Jahren           kundenbetreuer im Rang eines Prokuristen am 1. Mai      in die AEK Bank ein. 2011 wurde ihm die Leitung des
     Spezialistin Kontenservice, per 1. März 2017             führte. Aufgrund seiner Fähigkeiten und seiner Leistun-   2005 auf. Mit seinem soliden Fachwissen, seiner ru-     Bereichs Vermögen, Anlagen und Vorsorge übertra-
     Marco Ryter                                              gen wurde er per 1. Januar 1987 zum Handlungsbe-          higen Wesensart und seinen guten Umgangsformen          gen. Dort hat er einerseits die Vermögensberatung
     Niederlassungsleiter, per 1. Juli 2017                   vollmächtigten und per 1. Januar 1992 zum Prokuristen     war er für seine Kunden ein kompetenter Ansprech-       stark weiterentwickelt und andererseits interne und
     Daniela Zaugg                                            befördert. Per 1. November 2012 übernahm René Bän-        partner. Konrad Teuscher nahm mit viel Freude die       externe Anlagepublikationen wie z.B. das FreiTag ent-
     Kundenberaterin Niederlassung, per 1. Juli 2017          ninger die Leitung der Niederlassung Dürrenast, die er    Weitergabe seines Fachwissens an jüngere Kunden-        wickelt. Er trug wesentlich zur Umsetzung der erfolg-
                                                              bis zu seiner Pensionierung mit viel Herzblut führte.     berater wahr und wirkte auch bei der Ausbildung der     reichen AEK Anlagestrategie bei. 2012 übernahm er
     Herzlichen Glückwunsch. Ihr Engagement, die fach-        Während insgesamt 35 Jahren leistete René Bänninger       Lernenden mit. Konrad Teuscher leistete während         die Leitung des Bereichs Kundenberatung und Nie-
     liche Kompetenz und unser Vertrauen in ihre Mitarbeit    einen wertvollen Einsatz für unsere Bank. Mit seiner      zwölf Jahren wertvolle Arbeit. Vorgesetzte, Mitarbei-   derlassungen und war für die operative Führung der
     als Kadermitarbeitende mit Selbstverantwortung ma-       angenehmen und kollegialen Wesensart verstand es          tende und Kunden schätzten seine besonnene, posi-       Niederlassungen zuständig. Infolge der Gesamtban-
     chen sie zu wertvollen Trägern unserer Organisation.     René Bänninger, auf die Bedürfnisse der Kunden einzu-     tive und gesellige Wesensart.                           kreorganisation 2016 wurde die Direktion durch ein
                                                              gehen. Seine positive Lebenseinstellung, sein Humor                                                               Geschäftsleitungsmodell ersetzt und Alex Marjanovic
                                                              und seine Hilfsbereitschaft wurden von den Kunden,        Die Geschäftsleitung dankt René Bänninger, Ivana        als Leiter Niederlassungen in die Geschäftsleitung
                                                              Vorgesetzten und Arbeitskollegen sehr geschätzt.          Mellon und Konrad Teuscher herzlich für ihr persön-     gewählt.
                                                                                                                        liches Engagement, ihre wertvolle Unterstützung so-     2016 wurde der Bereich Unternehmensentwicklung
                                                              Ivana Mellon trat per Ende Dezember 2017 in den           wie die stets angenehme und wertvolle Zusammen-         neu geschaffen. Basis für den Start der Unterneh-
                                                              wohlverdienten Ruhestand. Ihre Tätigkeit bei der AEK      arbeit. Für den neuen Lebensabschnitt wünschen wir      mensentwicklung war ein von Alex Marjanovic erar-
                                                              Bank nahm sie am 2. Juni 1997 als Kundenbetreuerin        herzlich alles Gute und freuen uns auf die weiteren     beitetes Konzept, das durch den Verwaltungsrat mit-
                                                              am Hauptsitz Thun-Lauitor auf. Während 20 Jahren          Kontakte mit ihnen als Botschafter der AEK Bank.        getragen wurde.
                                                              hat sie sich kompetent und engagiert um die Betreu-
                                                              ung unserer Kunden gekümmert und eine wertvolle           Alex Marjanovic verliess die AEK Bank im Juli 2017.     Für seine berufliche Neuorientierung wünscht ihm
                                                              Arbeit geleistet. Ivana Mellon zeichnete sich durch       Er war Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter des     die Geschäftsleitung alles Gute.
40   JAHRESBERICHT                                                                                                                                                             JAHRESBERICHT   41

                                                                         Trotz schwierigem Umfeld und hart umkämpftem              regulatorischen Vorgaben verstärkt werden. Zu einem
                                                                         Marktgebiet darf der Abschluss des Geschäftsjahres        weiteren Liquiditätszufluss führten auch die fällig
                                                                         2017 als äusserst erfreulich bezeichnet werden, konnte    gewordenen Obligationen unter den Finanzanlagen,
                                                                         doch die Bilanzsumme wie auch der Erfolg wiederum         da sich eine Wiederanlage im Markt infolge wenig
                                                                         massgeblich gesteigert werden. In diesem Zusam-           ansprechender Konditionen als nicht vernünftig er-
                                                                         menhang danken wir der Kundschaft für das uns ent-        wiesen hat. Um keine Negativzinsen gegenüber der
                                                                         gegengebrachte Vertrauen und die Verbundenheit mit        Schweizerischen Nationalbank begleichen zu müssen,
                                                                         ihrer «Hausbank».                                         ist der Überwachung zur Einhaltung der Freigrenze
                                                                         Dank dem hohen Kundengeldzuwachs in Form von              hohe Bedeutung beigemessen worden.
                                                                         Kontoanlagen wie auch in Kassenobligationen ha-           Damit die Tochtergesellschaften über genügend Eigen-
                             Bilanz und Erfolgsrechnung                  ben sich diese Vermögenswerte zur Finanzierung            kapital verfügen, erfolgten einige Kapitalerhöhungen mit
                                                                         des Ausleihungsgeschäftes um CHF 246.4 Millionen          nachfolgender Teilabschreibung. Ausserdem führten Be-
                         JAHRESBERICHT                                   (+8.4 %) auf CHF 3.177 Milliarden erhöht. Dadurch
                                                                         konnten der Region die benötigten Mittel zur Investi-
                                                                                                                                   reinigungen im Kreditgeschäft dazu, dass erneut nicht
                                                                                                                                   mehr benötigte Wertberichtigungen für Ausfallrisiken im
                                                                         tions- und Bautätigkeit im Rahmen der Selbstfinanzie-     Ausmass von CHF 12.3 Millionen aufgelöst und in freie
                                                                         rung problemlos zur Verfügung gestellt werden. Der        Rückstellungen gewandelt werden konnten.
                     Erneut konnte die AEK Bank ihren Gewinn steigern.   Ausleihungsbestand vor Wertberichtigungen ist um CHF      Der Erfolg aus dem operativen Zinsengeschäft hat
                      Der grösste Teil des Gewinns dient der Erhöhung    158.7 Millionen (+4.6 %) auf CHF 3.640 Milliarden ange-   sich infolge der weiterhin verengenden Zinsmarge um
                                      des Eigenkapitals.                 stiegen. Der daraus resultierende Kundenausleihungs­      1 % zurückgebildet. Dank den besseren Einkünften bei
                                                                         deckungsgrad beträgt nun ausgezeichnete 87.3 %.           den übrigen Ertragssparten konnten die Mehr­kosten
                                                                         Als Folge dieser Entwicklung in den Hauptgeschäfts-       beim Geschäftsaufwand weitgehend kompensiert
                                                                         sparten hat sich die Bilanzsumme im Verlaufe des          werden. Der Geschäftserfolg schliesst mit CHF 18.6
                                                                         Jahres auf über CHF 4 Milliarden erhöht. Per Jahres-      Millionen massgeblich besser ab und ermöglicht da-
                                                                         ende beläuft sich diese mit einem Zuwachs von CHF         mit nach einer Bildung von Reserven für allgemeine
                                                                         231.7 Millionen (+5.9 %) auf CHF 4.129 Milliarden.        Bankrisiken über CHF 4 Millionen sowie unter Berück-
                                                                         Mit dem Überschuss an Kundengeldern sowie neu-            sichtigung der höheren Steueraufwendungen einen
                                                                         en Pfandbriefdarlehen konnten Banken-Passivgelder         leicht höheren Jahresgewinn von CHF 9.7 Millionen
                                                                         zurück­bezahlt sowie die Liquidität zur Erfüllung der     als im Vorjahr (+1 %).
42   JAHRESBERICHT                                                                                                                                                                                                             JAHRESBERICHT   43

     BILANZ

     Liquiditätslage und Deckungserfordernisse                 weiterhin eine gut dotierte Rückstellung für nicht er-   zuführen. Neben den Bankgebäuden und anderen Lie-           serven für allgemeine Bankrisiken und die Dotierung
     Die gemäss den verschiedenen regulatorischen Vor-         kennbare Risiken existent.                               genschaften bestehen keine weiteren Aktivierungen           der gesetzlichen Gewinnreserven, inklusive der vor-
     schriften geforderten Liquiditäts- und Deckungsmi-                                                                 von Sachanlagen.                                            geschlagenen Gewinnverteilung, zu anrechenbaren
     nima wurden während des ganzen Berichtsjahres             Handelstätigkeit / Finanzanlagen                                                                                     Eigenmitteln im Ausmass von CHF 464.5 Millionen.
     mehr als erfüllt. Die Liquiditätssicherheit ist mit dem   Im Handelsbestand werden derzeit nur geringfügige        Passiven                                                    Diese entsprechen somit 11.2 % der gesamten Pas-
     Bestand an Flüssigen Mitteln, Bankenguthaben sowie        Bestände an den Schaltern in Edelmetallen zur Bedie-     Die Verpflichtungen aus Kundeneinlagen führten              siven und stellen das Potenzial für die Finanzierung
     Wertpapieren jederzeit gewährleistet.                     nung der Kundschaft gehalten. Bei den Finanzanlagen      zu einem äusserst erfreulichen Zuwachs von CHF              weiteren Wachstums dar. Der hohe Eigenmittelbe-
                                                               werden im Umfang von 98.8 % oder CHF 74.3 Millionen      238.8 Millionen (+8.4 %) auf nun stolze CHF 3.066           stand sowie die vorhandenen Wertberichtigungen
     Kreditgeschäft                                            noch festverzinsliche Wertschriften aus Renditeüberle-   Milliarden. Der massgebliche Zuwachs ist einerseits         und Rückstellungen gewährleisten unverändert die
     Zur Deckung des regionalen Kreditbedarfes konnten         gungen gehalten. Die in den Finanz­anlagen zur Wie-      im Sparbereich (+126.2 Mio.) und andererseits bei           Sicherheit der uns anvertrauten Gelder.
     die Hypothekarforderungen vor Wertberichtigungen          derveräusserung bestimmte Liegenschaft darf mit          den übrigen Produkten (+112.6 Mio.) zu verzeichnen.
     im vergangenen Jahr um CHF 195 Millionen (+6.2 %)         einem Anteil von CHF 0.5 Millionen als unbedeutend       Nachdem Alternativen im mittelfristigen Anlageseg-          Ausserbilanzgeschäfte
     gesteigert werden (Vorjahr: CHF 172 Millionen). Als       bezeichnet werden.                                       ment fehlen, erhöhte sich der Bestand an Kassen-            Die Eventualverpflichtungen in Form von Erfüllungs-
     Folge abgeschlossener Baukredite und deren Um-                                                                     obligationen dank attraktiver Konditionen um CHF            und Gewährleistungsgarantien haben um CHF 0.5 Mil-
     wandlung in Hypotheken haben sich die Forderungen         Beteiligungen                                            7.6 Millionen (+7.3 %) auf CHF 111.4 Millionen. Zur         lionen zugenommen. Die unwiderruflichen Zusagen im
     gegenüber Kunden vor Wertberichtigungen um CHF            In den Beteiligungen erfolgte im Rahmen der Kapital­     Rückführung von Banken-Passivgeldern wie auch zur           Rahmen der gewährten, aber noch nicht ausbezahlten
     36 Millionen auf CHF 317 Millionen reduziert. Beson-      erhöhung bei der Landhaus Steffisburg AG sowie im        Verstärkung der Liquidität hinsichtlich Erfüllung der re-   Hypotheken und Darlehen führten als Folge des kon-
     deren Anklang findet bei der Kundschaft die Geld-         Zusammenhang mit dem Eigenkapitaleinschuss bei           gulatorischen Vorschriften sind weitere Pfandbriefdar-      junkturellen Aufschwungs zu einer Erhöhung um CHF
     markthypothek, hat sich dieses Produkt doch über-         der neu gegründeten AEK Gastro AG ein Zuwachs. Mit       lehen über CHF 30 Millionen aufgenommen worden,             19 Millionen. Bei der Einzahlungsverpflichtung über CHF
     durchschnittlich um 13.3 % erhöht. Beim derzeitigen       Abschreibungen auf den infrastrukturell gehaltenen       womit sich diese Bilanzposition auf CHF 410 Millio-         5.9 Mio. handelt es sich um das jederzeitig abrufbare
     Zinsniveau werden variable Hypotheken nun laufend         Bankentiteln und den eigenen Tochtergesellschaften       nen erhöht hat.                                             Restkapital seitens der Pfandbriefbank schweizerischer
     in Fest- oder Geldmarkthypotheken umgewandelt,            resultiert ein Bilanzbestand per Jahresende von CHF                                                                  Hypothekarinstitute AG aus den nicht voll liberierten
     womit nur noch ein unbedeutender Anteil dieser Pro-       20.7 Millionen.                                          Eigene Mittel                                               Namenaktien. Im Verlaufe des Jahres 2017 sind keine
     duktsparte bestehen bleibt. Die laufende Beurteilung                                                               Die bilanzierten, als Eigenmittel anrechenbaren Reser-      Treuhandgeschäfte getätigt worden.
     und Massnahmeneinleitung im Kredit-Portefeuille           Sachanlagen                                              ven wurden mit CHF 16.2 Millionen erneut massgeb­
     führte dazu, dass der Wertberichtigungsbedarf für         Die Zunahme der Sachanlagen nach ordentlichen Ab-        lich dotiert, womit eine weitere Stärkung der inneren
     Ausfallrisiken sich wiederum reduziert hat. Mit einem     schreibungen ist vor allem auf den Neubau in Wimmis      Reserven zur Erfüllung der Eigenmittelvorschriften
     Anteil von 2.5 % am Gesamtausleihungsbestand ist          wie auch den Erwerb des Escherparks in Spiez zurück-     erreicht wird. Zudem führt die Verstärkung der Re-
44   JAHRESBERICHT                                                                                                                                                                                                      JAHRESBERICHT   45

     ERFOLGSRECHNUNG

     Erfolg aus dem Zinsengeschäft                           um 27 % auf CHF 1.4 Millionen verbessert hat. Der        Geschäftserfolg                                          Jahresgewinn und Gewinnverwendung
     Der operative Erfolg aus dem Kerngeschäft der Bank,     übrige ordentliche Erfolg schliesst mit CHF 1.5 Milli-   Neben den ordentlichen Abschreibungen der Sach­          Der Jahresgewinn beläuft sich auf über CHF 9.7
     dem Zinsengeschäft, hat sich trotz sinkender Marge      onen im Rahmen des Vorjahresertrags ab und beruht        anlagen sind die Beteiligungen mit CHF 3.4 Millionen     Millionen und wird gemäss Vorschlag auf Seite 49 ver-
     nur moderat um CHF 0.5 Millionen bzw. 1 % auf CHF       vor allem auf Beteiligungs- (CHF 0.8 Millionen) und      reduziert worden. Zudem konnten die inneren Re-          wendet.
     49.6 Millionen zurückgebildet. Der Hauptgrund ist bei   Liegenschaftserfolgen (CHF 0.6 Millionen).               serven der Bank mit der Dotierung freier Rückstel-
     den verfallenen Obligationen in den Finanzanlagen zu                                                             lungen über CHF 16.2 Millionen verstärkt werden.         Ereignisse nach dem Bilanzstichtag
     suchen. Mit einem Anteil von 89.6 % (Vorjahr 90.6 %)    Geschäftsaufwand                                         Der Geschäftserfolg schliesst mit CHF 18.6 Millionen     Zwischen dem Bilanzdatum und der Drucklegung sind
     am Gesamtertrag ist das Zinsengeschäft weiterhin die    Der Geschäftsaufwand schliesst mit höheren Kosten        um CHF 1.2 Millionen besser als im Vorjahr ab. Das       keine Ereignisse mit negativem Einfluss auf die Ver-
     wichtigste Einnahmequelle der AEK Bank.                 als im Vorjahr ab, und zwar bei den Personal- wie auch   Kosten-/Ertrags-Verhältnis hat sich nun wieder auf üb-   mögens-, Finanz- und Ertragslage eingetreten.
                                                             den Sachkosten. Die reinen Personalkosten nach Eli-      liche 43.6 % (Vorjahr 53.2 %) eingestellt, nachdem im
     Kommissionsgeschäft                                     mination der Sonderauslagen für die Pensionskasse        Vorjahr eine Sonderzuweisung an die Pensionskasse
     Der Ertrag im Wertschriften- und Anlagegeschäft         führten infolge des höheren Personalbestandes zu         den ausserordentlichen Anstieg verursacht hat (ohne
     konnte dank besserer Courtage-Erträge sowie höherer     Mehrkosten. Damit verbunden haben sich auch die          Zuweisung Pensionskasse 41.8 % / Vorjahr 40.4 %).
     Depotgebühren gesteigert werden. Das Depotvolu-         Sozialauslagen entsprechend ausgewirkt. Im Weite-
     men konnte um CHF 25 Millionen oder 8 % auf CHF         ren ist erneut eine a.o. Zuweisung an die Pensions-      Veränderungen von Reserven für allgemeine
     338 Millionen erhöht werden. Bei den Vermögensver-      kasse über rund CHF 1 Million vorgenommen worden         Bankrisiken
     waltungsmandaten beträgt der Zuwachs 15 % und er-       (Vorjahr: CHF 7.1 Millionen). Diese Zuschüsse sind       Die Reserven für allgemeine Bankrisiken sind analog
     reicht nun ein Gesamtvolumen von CHF 60 Millionen.      einerseits im Ausmass von CHF 7.3 Millionen zur          dem Vorjahr mit CHF 4 Millionen zur weiteren Stärkung
     Dank Einführung der Auslandkunden­     gebühr für die   Deckung des notwendigen Kapitals für Aktive und          der Eigenmittel dotiert worden.
     im Rahmen der neuen regulatorischen Vorschriften        Rentner sowie andererseits mit CHF 0.7 Millionen zur
     einzuhaltenden Abklärungen und Nachweisdokumen-         zusätzlichen Finanzierung von Vorpensionierungen im      Steuern
     tationen schliesst das übrige Dienstleistungsgeschäft   Geschäftsjahr verwendet worden.                          Als Folge des erfreulichen Jahresergebnisses rech-
     auf Vorjahresniveau ab.                                 Bei den Sachkosten mussten vor allem höhere Auf-         nen wir mit höheren Steueraufwendungen für das
                                                             wendungen im Rahmen der Informatikauslagen in            vergangene Geschäftsjahr und haben daher eine
     Handelsgeschäft und übriger ordentlicher Erfolg         Kauf genommen werden.                                    entsprechende Abgrenzung auf den prognostizierten
     Die leichte Abschwächung des Schweizer Frankens                                                                  Steueraufwand von CHF 4.9 Millionen (+CHF 1 Million)
     führte dazu, dass sich der Devisen- und Sortenerfolg                                                             vorgenommen.
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