Smart mobil?! - Ein Ratgeber zu Smartphones, Apps und mobilen Netzen für Eltern und andere Interessierte - Klicksafe

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Smart mobil?!

Ein Ratgeber zu Smartphones, Apps und mobilen
Netzen für Eltern und andere Interessierte

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  von der Europäischen Union.
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Inhalt

1.   Smart Mobil?! – Worum geht es?                                                4
2.	
   Wann ist mein Kind alt genug für ein eigenes Smartphone?                        6
3.	Was sollte ich beim Kauf eines Smartphones beachten?                           9
4.	Gibt es auch Smartphones für Kinder?                                          12
5.   Welcher Tarif ist der richtige?                                              13
6.	Welche Apps sind angesagt?                                                    16
7.   Was sollte ich bei Apps beachten?                                           18
8.    oran erkenne ich geeignete Apps für Kinder?
     W                                                                            22
     Der App-Check                                                                24
9.	
   Gibt es auch Einstellungen oder Filter-Apps zur Kindersicherung?               26
10.	
    Wie kann mein Kind seine Daten schützen?                                      28
11.	
    Wie kann ich das Smartphone meines Kindes noch sicherer machen?               30
12.	
    Was steckt hinter den Begriffen Cyber-Mobbing und Sexting?                    32
13. Sollte mein Kind bei der Smartphonenutzung auch rechtliche Aspekte kennen?   35
14. Wo lauern Kostenfallen?                                                      37
15. Was bedeutet Roaming?                                                        41
16. Ist Strahlung durch Smartphones gefährlich?                                  43
17. Was mache ich, wenn das Smartphone kaputt ist?                               44
18. W
     as können mein Kind und ich machen, wenn das Smartphone                     45
    gestohlen wurde?
19.	
    Ist mein Kind „smartphonesüchtig“?                                            46
20.	
    Wie kann mein Kind das Smartphone im Notfall nutzen?                          49
21. Kann man Smartphones auch kreativ nutzen?                                    50
22. Mit welchen Geräten kann mein Kind mobil ins Internet gehen?                 52
23. Wo werden wichtige Fachbegriffe zum Thema „Smartphone“ erklärt?              54
24. Linktipps und weiterführende Informationen                                   55

Checkliste „Ist mein Kind fit für ein eigenes Smartphone?“                        58
Zehn Smartphone-Tipps für Eltern                                                  60
Zehn Smartphone-Tipps für Kinder und Jugendliche                                  62
Zehn App-Tipps für Kinder und Jugendliche                                         64
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1     Smart Mobil?! ― Worum geht es?
                                                                                                        Tipp

                                                                                             Rufen Sie die Broschüre im Internet unter www.klicksafe.de/materialien auf.
Ob zu Hause auf der Couch, beim Warten        beim Smartphone selten sinnvoll. Kinder        Dann können Sie die Links im PDF direkt anklicken. Wenn Sie beim Lesen über
auf den Bus oder kurz vor der Schule –        reagieren dann vielleicht genervt und          unklare Begriffe stolpern, dann hilft das Lexikon unter www.handysektor.de/
über Smartphones stehen Kindern und           nehmen gut gemeinte Tipps nicht an,            lexikon.
Jugendlichen das mobile Internet und          wodurch der Weg in die eigene Selbst-
zahlreiche Apps nahezu überall und            ständigkeit eher erschwert wird. Zudem
ständig zur Verfügung. Zudem wünschen         sollten sich Eltern bewusst fragen, wel-
sich viele Kinder immer früher ein Smart-     che Bedeutung das Smartphone in ihrem        rigkeit zu ihrer Altersgruppe und immer       Das Smartphone – Der
phone – häufig verstärkt durch den Grup-      eigenen Leben hat, bevor vorschnell über     wieder Gesprächsthema.                        multimediale Alleskönner
pendruck im Freundeskreis. Denn wer           die „problematische Smartphonenutzung
kein Smartphone hat oder nicht beim           des Kindes“ geurteilt wird.                  Diese Aspekte anzuerkennen, ist wichtig,
                                                                                                                                        In den letzten Jahren haben Smart-
gerade angesagten Messenger mitmacht,                                                      wenn es darum geht, das Thema „Smart-        phones die klassischen Handys
ist schnell außen vor.                        Kinder und Jugendliche müssen bei mo-        phone und mobile Kommunikation“ in           abgelöst. Neben den Funktionen
                                              bilen Geräten somit mehr Verantwortung       Ihrer Familie zu besprechen und gemein-      eines Handys, wie Telefonieren oder
Doch nicht immer ist es nur der Wunsch        erlernen und übernehmen. Um eine             sam Spielregeln zu einer altersgemäßen       Kurznachrichten versenden und
der Kinder, der nach einem Smartphone         vertrauensvolle Auseinandersetzung           und verantwortungsvollen Nutzung             empfangen, bieten Smartphones eine
ruft. Auch viele Eltern fühlen sich siche-    mit dem Thema zu beginnen, sollte auch       aufzustellen. Wenn Ihr Kind merkt, dass      Menge weiterer Funktionen – sie sind
                                                                                                                                        multimediale Alleskönner, die aus dem
rer, wenn sie ihrem Kind ein Smartphone       aus dem Blickwinkel von Kindern und          es nicht um Kontrolle geht, sondern dass
                                                                                                                                        Alltag der meisten Menschen nicht
kaufen. So können sie es immer errei-         Jugendlichen auf die mobilen Geräte          Sie aufgeschlossen und interessiert an
                                                                                                                                        mehr wegzudenken sind.
chen und teilweise sogar den aktuellen        geschaut werden: Für sie bedeutet das        seiner Smartphonenutzung sind und es
Aufenthaltsort prüfen.                        Smartphone weit mehr als nur die Mög-        bei Fragen stets zu Ihnen kommen kann,
                                              lichkeit, zu telefonieren. Da sie es meist   ist schon viel erreicht.
Was aber sind die Konsequenzen dieser         mit niemandem teilen müssen, ist es ihr
mobilen Revolution für die Medienerzie-       ganz persönliches Multimediagerät – mit      Dabei möchten wir Sie gerne mit dieser
hung? Bevor es Smartphones gab, konn-         zahlreichen Funktionen (siehe Abbildung      Broschüre unterstützen. Wir haben
ten Eltern die Mediennutzung ihrer Kin-       „Das Smartphone – Der multimediale           wichtige Elternfragen gesammelt und
der noch relativ genau mitverfolgen und       Alleskönner“ rechts). Mit dem Smart-         bieten Vorschläge, um Ihr Kind auf dem                     SMART
begleiten. Bei mobilen Geräten haben          phone organisieren sie ihren Alltag sowie    Weg zu einer „smarten“ Smartphone-
Eltern trotz Kinderschutzsoftware oder        ihre Verabredungen und erhalten über         nutzung zu begleiten. Denn auch wenn
entsprechender Einstellungen weniger          WhatsApp, Instagram, TikTok und Co. die      ein paar Dinge zu beachten sind, sollte
direkte Kontrolle über Nutzungszeiten,        neuesten Infos aus dem Freundeskreis         ein Smartphone vor allem Spaß machen.
die verwendeten Apps und aufgerufene          oder von ihren Lieblingsstars. Das Smart-    Die Broschüre ist so aufgebaut, dass Sie
oder geteilte Inhalte. Doch zu viel Eltern-   phone ist aber auch modisches Zubehör,       sich je nach Bedarf auch nur einzelne,
kontrolle, Panikmache oder ein einseiti-      Statussymbol, Ausdruck des Erwachsen-        für Sie passende Fragen und Antworten
ger Blick auf mögliche Risiken sind auch      werdens, sichtbares Zeichen der Zugehö-      anschauen können.

4   Worum geht es?                                                                                                                                            Worum geht es?
                                                                                                                                                                                5
2      Wann ist mein Kind alt genug
            für ein eigenes Smartphone?

Natürlich wünschen Sie sich als Eltern             gen Smartphones abhängen. Und auch           oder was es beim Teilen von Fotos und           Damit Ihr Kind besser einschätzen kann,
eine möglichst klare Altersangabe. Aber            wenn beim Thema „erstes Smartphone“          Daten von sich und anderen beachten             worauf es bei der Smartphonenutzung
leider können wir Ihnen hier kein kon-             der Gruppendruck eine große Rolle spielt     sollte? Je nach Smartphonevertrag und           achten sollte, können Sie in einem
kretes Alter nennen. Für viele Eltern ist          („Alle anderen in meiner Klasse haben        Nutzung ist es auch wichtig, dass Ihr Kind      Medienvertrag (siehe Linktipps) gemein-
der Wechsel von der Grund- zur weiter-             auch schon eins!“), sollten Sie als Eltern   bereits erste Erfahrungen mit Kosten und        sam mit Ihrem Kind klare Regeln und
führenden Schule ein geeigneter Anlass,            die Vorteile und Nachteile vor dem           Geldwerten gemacht hat, es z. B. gut mit        Absprachen vereinbaren.
ein eigenes „smartes“ Mobiltelefon für             Smartphonekauf und Vertragsabschluss         seinem Taschengeld umgehen kann.
ihr Kind anzuschaffen: Kinder legen dann           in Ruhe prüfen.                                                                                               Checkliste

in der Regel weitere Wege zur Schule zu-                                                        Je nach Betriebssystem des Smartphones                                                             Ist mein Kind
                                                                                                                                                                                                   eigenes Sma fit für ein
                                                                                                                                                                                                               rtphone?
                                                                                                                                                                                                  Sollte es schon

rück und sind mit einem Smartphone gut             Vor allem sollte das Kind mit den im         (vgl. „Was sollte ich beim Kauf eines
                                                                                                                                                                                                                   alleine Apps installie
                                                                                                                                                                                                  geteilt werden
                                                                                                                                                                                                                  sollten? Ist WhatsA ren? Weiß es, welche Daten
                                                                                                                                                                                                 wortung dieser                        pp oder TikTok                und Fotos nicht
                                                                                                                                                                                                                  und                                 für mein Kind
                                                                                                                                                                                                 Checkliste wollen ähnlicher Fragen fällt vielen                    okay? Die Beant-
                                                                                                                                                                                                                     wir Ihnen bei der              Eltern schwer.
                                                                                                                                                                                                 helfen. Kreuzen                        Entscheidung               Mit der folgend
                                                                                                                                                                                                                  Sie                                 „Smartphone –                en
                                                                                                                                                                                                Punkte mit einem an, was Ihr Kind bei der Handyn                     ja oder
                                                                                                                                                                                                                     Haken versehe                     utzung schon kann. nein?“

erreichbar bzw. können sich schnell mit            Smartphone „enthaltenen“ Einzelgeräten       Smartphones beachten?“, S. 9) ist es zwar
                                                                                                                                                                                                für ein eigenes                     n
                                                                                                                                                                                                                Smartphone. Wir wurden, desto eher ist Ihr Kind            Je mehr
                                                                                                                                                                                                ausstehenden                        empfehlen, dass                   schon „fit“
                                                                                                                                                                                                               Punkte besprec                        Sie mit Ihrem Kind
                                                                                                                                                                                                                                hen.                                    die noch
                                                                                                                                                            Das kann Ihr
                                                                                                                                                                                         Kind:
                                                                                                                                                            Sicherheitseins

ihren Eltern in Verbindung setzen. Aber            (siehe Abbildung „Das Smartphone – Der       möglich, mit Apps oder über bestimmte
                                                                                                                                                                              tellungen aufrufe
                                                                                                                                                            (PIN oder Passwo                       n und dort Einstellu
                                                                                                                                                                                rt erstellen und                         ngen ändern
                                                                                                                                                                                                   ändern, Bildschi
                                                                                                                                                                                                                     rmsperre einricht
                                                                                                                                                           Kosten der (monat                                                             en)
                                                                                                                                                                                 lichen) Smartp
                                                                                                                                                                                                   hone-Nutzung
                                                                                                                                                                                                                    (Prepaid oder
                                                                                                                                                           Erkennen, wo                                                             Tarif) überschauen
                                                                                                                                                                           Kosten anfallen

nicht der Schulwechsel an sich sollte hier         multimediale Alleskönner“, S. 5) bereits     Einstellungen die Internetnutzung oder
                                                                                                                                                           am Gerät vornehm                   (z. B. In-App-Käufe)
                                                                                                                                                                                en                                    und entsprechende
                                                                                                                                                                                                                                             Einstellungen
                                                                                                                                                          GPS-Signal, W-LAN
                                                                                                                                                                                 und Bluetooth
                                                                                                                                                                                                   selbständig aktivier
                                                                                                                                                          Datenroaming                                                   en und deaktiv
                                                                                                                                                                           für Urlaube außerha                                            ieren
                                                                                                                                                                                                   lb der EU ein-
                                                                                                                                                                                                                   oder ausschalten

den Ausschlag geben. Die Entscheidung              ausreichend Erfahrung unter Aufsicht         andere Funktionen zu beschränken (vgl.
                                                                                                                                                         Apps auswählen
                                                                                                                                                                            und vor einer
                                                                                                                                                         und dem eigenen                     Installation kritisch
                                                                                                                                                                             Alter angemessen                       prüfen, ob die
                                                                                                                                                                                                   sind                              Anwendungen
                                                                                                                                                                                                                                                       sicher
                                                                                                                                                        Datenschutzrisi
                                                                                                                                                                         ken und die Angeme
                                                                                                                                                        hierzu informi                            ssenheit von App-Be
                                                                                                                                                                       eren kann (z. B.                                   rechtigungen einschä
                                                                                                                                                                                          in den AGB, in
                                                                                                                                                                                                           Foren etc.) und                         tzen; wissen, wo

für oder gegen ein Smartphone sollte               gesammelt haben. Dabei gilt: Je mehr         „Gibt es auch Einstellungen oder Filter-
                                                                                                                                                       Vorsichtig mit                                                        welche Einstellu                        man sich
                                                                                                                                                                      eigenen Informa                                                           ngsmöglichkeite
                                                                                                                                                       nicht teilen sollte                 tionen/Fotos im                                                        n es gibt
                                                                                                                                                                                                               Internet umgehe
                                                                                                                                                                                                                                  n und wissen,
                                                                                                                                                                                                                                                   was man lieber
                                                                                                                                                      Rechte anderer
                                                                                                                                                                        auch im Digitale
                                                                                                                                                      Bilder und andere                     n beachten (z.
                                                                                                                                                                           Informationen                    B. niemanden
                                                                                                                                                                                             anderer nicht                   über Messenger

vor allem von den Erfahrungen und dem
                                                                                                                                                                                                                                                 beleidigen, Daten,

                                                   Funktionen das Smartphone ungesichert        Apps zur Kindersicherung?“, S. 26) – der
                                                                                                                                                                                                             ungefragt weiterg
                                                                                                                                                     Wissen, bei welchen                                                         eben, Hass im
                                                                                                                                                                                                                                                   Netz melden, usw.)
                                                                                                                                                     sollte (ängstigende Problemen man Eltern oder
                                                                                                                                                                            Nachrichten, Anfrage               anderen Vertrau
                                                                                                                                                                                                     n nach Adresse              enspersonen Beschei
                                                                                                                                                    Vereinbarte Regeln                                                 oder freizügigen                    d sagen
                                                                                                                                                                                                                                          Bildern, Abzock-
                                                                                                                                                    nach 21 Uhr Handy für die Handynutzung versteh                                                           Versuche etc.)
                                                                                                                                                                           aus etc.)                          en und akzeptie
                                                                                                                                                                                                                                ren (z. B. nicht

Entwicklungsstand des Kindes sowie den             zur Verfügung stellt, desto erfahrener       sicherste Filter ist aber doch der „Filter im
                                                                                                                                                                                                                                                  am Esstisch,
                                                                                                                                                   Handynutzung
                                                                                                                                                                     und
                                                                                                                                                   der Nutzungszeiten Stellenwert des Handys im
                                                                                                                                                                         )                                 Alltag kritisch
                                                                                                                                                                                                                           hinterfragen (vor
                                                                                                                                                                                                                                                allem hinsichtlich
                                                                                                                                                  Werbung erkenne
                                                                                                                                                                       n und den Umgang
                                                                                                                                                                                               mit verschiedenen
                                                                                                                                                                                                                     Werbeformen

frei verfügbaren Funktionen des jeweili-           und verantwortungsvoller sollte Ihr Kind     Kopf“. Ihr Kind sollte also wissen, welche
                                                                                                                                                                                                                                     verstehen
                                                                                                                                                  Weitere Ideen
                                                                                                                                                                  und Tipps rund
                                                                                                                                                  www.klicksafe.                     um Handys und
                                                                                                                                                                   de/smartphone                         Apps finden Sie
                                                                                                                                                                                      s ▪ www.kl                          unter:
                                                                                                                                                                                                       icksafe.de/app
                                                                                                                                                                                                                        s ▪ www.handysek
                                                                                                                                                                                                                                                  tor.de

                                                   sein. Besonders genau sollten Sie die        Spielregeln es im Netz zu beachten gibt
                                                   Medienerfahrung Ihres Kindes prüfen,         und diese gemeinsam mit Ihnen trainiert         Ist mein Kind fit für ein eigenes Smartphone?
                                                   wenn Ihr Kind mit dem Gerät jederzeit        haben (siehe Linktipps).                        Machen Sie den Test auf S. 58.
                                                   ins Internet gehen oder selbst Apps
                                                   installieren kann. Denn damit übertragen
                                                   Sie Ihrem Kind eine große Verantwor-
                                                   tung. Trauen Sie Ihrem Kind dies zu?           Zusammenfassend gilt: Je mehr Funktionen das Smartphone Ihrem Kind frei zur
                                                   Weiß es, worauf man beispielsweise             Verfügung stellt, desto genauer sollten Sie vor dem Smartphonekauf prüfen, ob
                                                   im Umgang mit persönlichen Daten               Ihr Kind schon so weit ist. Wenn Sie die Erfahrung gemacht haben, dass Ihr Kind
                                                   achten sollte? Kann es abschätzen, wann        entsprechend gut mit den im Smartphone enthaltenen Funktionen und Diensten
                                                   persönliche Informationen (Telefon-            umgehen kann, es Absprachen hierzu einhält und weiß, dass es Sie bei Proble-
                                                   nummer, Adresse, ...) ohne Bedenken            men immer ansprechen kann, und Sie ihm hier ausreichend vertrauen, dann ist
                                                   weitergegeben werden können und in             Ihr Kind fit für das erste Smartphone. Bei der Entscheidung kann Ihnen auch die
                                                   welchen Fällen Vorsicht geboten ist?           Checkliste auf S. 58 helfen.
                                                   Weiß es, wann es sich Hilfe holen sollte

6   Wann ist mein Kind alt genug für ein eigenes Smartphone?                                                                        Wann ist mein Kind alt genug für ein eigenes Smartphone?
                                                                                                                                                                                                                                                                                        7
Tipps
                                                                                                      3      Was sollte ich beim Kauf
                                                                                                                        eines Smartphones beachten?
    – D
       as Thema „Smartphone“ beschäftigt               nur den Eltern möglich sein (siehe
      alle Familien – Sie stehen damit nicht            Linktipps).
      alleine da! Fragen Sie im Bekannten-           – Auch wenn kein Vertrag mit Internet-       Fragen Sie Ihr Kind, was es mit dem          Regel alle Smartphones internetfähig. Ist
      kreis und bei anderen Eltern nach: Wie            nutzung abgeschlossen wurde, kann          Smartphone machen möchte und orien-          Ihr Kind noch zu jung zur alleinigen Nut-
      gehen sie damit um? Vielleicht kann ja            Ihr Kind z. B. über offene WLANs im
                                                                                                   tieren Sie sich bei der Auswahl daran.       zung des Internets, erkundigen Sie sich
      auch in der Schule „sichere Smartpho-             öffentlichen Raum oder über WLANs im
      nenutzung“ einmal Thema sein, z. B. in            Freundeskreis das Internet nutzen.         Abgesehen von den Möglichkeiten zu           im Fachhandel nach speziellen Smart-
      einer Unterrichtseinheit oder auf einem        – Erklären Sie Ihrem Kind, dass WLANs im     telefonieren, zu surfen, Apps zu instal-     phones für Kinder (siehe auch „Gibt es
      Elternabend?                                      öffentlichen Raum vielfach ungesichert     lieren, Nachrichten zu schreiben oder        auch Smartphones für Kinder?, S. 12)
    – V
       ereinbaren Sie klare Regeln für die             sind und so ein Zugriff von Dritten auf    Musik zu hören, sind heute z. B. eine        oder fragen Sie, ob und wie das Internet
      Smartphonenutzung in Ihrer Familie                das eigene Smartphone möglich wird.        Kamera- und Videofunktion bei allen          oder andere Funktionen gesperrt wer-
      und seien Sie Vorbild (siehe auch „Zehn        – Trainieren Sie gemeinsam mit Ihrem         Geräten integriert. Diese Funktionen         den können.
      Smartphone-Tipps für Eltern“, S. 60).             Kind einen vernünftigen und verantwor-
                                                                                                   können sich in ihrer Qualität jedoch stark
    – B
       ei jüngeren und noch unerfahrenen               tungsvollen Umgang mit Internet und
                                                                                                   unterscheiden, was sich auch auf den         Ein Smartphone, das nahezu alle Funk-
      Nutzerinnen und Nutzern sollte das                Smartphone, indem Sie sich gemeinsam
      Smartphone kindgerecht eingestellt                geeignete Websites mit Tipps und Hin-      Preis des Smartphones auswirken kann.        tionen ungesichert zur Verfügung stellt,
      werden. Beispielsweise sollten In-App-            weisen ansehen (vgl. „Wo finde ich wei-                                                 ist für Kinder und Jugendliche geeignet,
      Käufe oder die Installation neuer Apps            tere Link- und Materialtipps?“, S. 55).    Achten Sie aber auch darauf, was Sie         die schon gut mit Kosten und dem Inter-
                                                                                                   Ihrem Kind schon zutrauen. Soll es das       net umgehen können. Fragen Sie Ihr
                                                                                                   Internet jederzeit und überall nutzen        Kind, welche Smartphones im Freundes-
                                                                                                   dürfen oder braucht es dafür noch ein        kreis verbreitet sind, wobei es hier vor
Linktipps                                                                                          wenig Training? Soll es Apps alleine         allem um das Betriebssystem geht. Je
                                                                                                   installieren können? Heute sind in der       nachdem, mit welchem Betriebssystem
         Unter www.mediennutzungsvertrag.de können Eltern und Kinder gemeinsam Regeln
                                                                                                                                                ein Smartphone ausgestattet ist, stehen
         zur Mediennutzung in ihrer Familie erstellen.
                                                                                                                                                auch unterschiedlich viele Apps (kleine
         Die gleichen Regeln, die man im Netz beachten muss, gelten auch für die Smart-                                                         Zusatzprogramme für das Smartphone)
         phonenutzung. Wie fit jüngere Kinder in der Internetnutzung sind, können sie z. B. mit                                                 zur Verfügung (siehe „Betriebssysteme-
         dem Surfschein auf www.internet-abc.de/surfschein testen. Jugendliche finden unter
                                                                                                                                                Vergleich“, S. 11).
         www.handysektor.de viele konkrete Tipps und aktuelle Hinweise, was es bei Smart-
         phones zu beachten gibt.
                                                                                                                                                Aber nicht nur Anzahl, Qualität und
         In der Mediathek vom Handysektor finden auch Erwachsene passende Erklärfilme zu                                                        Passung der Apps sollten beim Kauf
         angesagten Apps und weiteren Themen: www.handysektor.de/mediathek.html.
                                                                                                                                                beachtet werden. Auch die Zahl der
         Tipps zur sicheren Nutzung von Apps gibt es unter: www.handysektor.de/apps oder                                                        unterschiedlichen Smartphonemodelle,
         www.klicksafe.de/apps (hier auch der Beitrag: „Apps & Kinder-bzw. Jugendschutz“).                                                      die mit dem entsprechenden Betriebs-
         Auch das Internet-ABC stellt Eltern hilfreiche Infos für den Einstieg ins Thema bereit:                                                system angeboten werden, ist wichtig.
         www.internet-abc.de/eltern/kindersicheres-handy-smartphone.                                                                            Denn bei einer großen Auswahl von

8     Wann ist mein Kind alt genug für ein eigenes Smartphone?                                                                          Was sollte ich beim Kauf eines Smartphones beachten?
                                                                                                                                                                                               9
Geräten unterschiedlicher Hersteller                zunächst nur mit einer SIM-Karte des An-        Betriebssysteme-Vergleich:
 werden Sie auch Angebote in verschie-               bieters verwendet werden („SIM-Lock“).
 denen Preisklassen finden. So stehen für            Prüfen Sie, ob sich dies für Sie rechnen
 das Betriebssystem iOS nur vergleichs-              würde. Genauso können Sie z. B. ein
 weise wenige Geräte zur Verfügung                   bereits in der Familie vorhandenes                                   iOS                                Android
 (ausschließlich iPhones). Vor allem für             Smartphone Ihrem Kind weitergeben
                                                                                                     APPS UND STORES
 das Betriebssystem Android, gibt es von             und so Kosten sparen. Natürlich sieht
 verschiedenen Herstellern ein breiteres             die Wirklichkeit in vielen Familien eher        Name des Stores      App Store                          Google Play Store
 Angebot an Smartphones in ganz unter-               so aus, dass die Eltern die abgelegten          Bezahlung            Kreditkarte, Gutscheine,           Kreditkarte, Geschenk-
 schiedlichen Preisklassen.                          Smartphones von Ihren Kindern überneh-                               PayPal, Lastschrift (via           karten, Gutscheincodes,
                                                     men, da das Smartphone als wichtiges                                 ClickandBuy), „iTunes-             Telefonrechnung (T-Mobile,
 Bei Ihrem Tarifanbieter haben Sie bei Ver-          Statussymbol am Puls der Zeit sein soll.                             Geschenk“                          Vodafone, O2), PayPal
 tragsabschluss häufig die Wahl, zum Tarif           Umso wichtiger ist es, Ihrem Kind den           Benutzerkonto        Apple ID                           Google-Konto
 ein Smartphone dazu zu kaufen bzw. ein              tatsächlichen Wert eines solchen Gerätes
                                                                                                     Prüfung der Apps     Vor Veröffentlichung               Vor Veröffentlichung
 Smartphone über eine bestimmte Lauf-                zu erklären und es ggf. an den anfallen-
 zeit abzubezahlen. Das Gerät kann dann              den Kosten zu beteiligen.                       App-Rückerstattung   14 Tage nach Kauf über             Rückgabe innerhalb
                                                                                                                          reportaproblem.apple.com           von 2 Stunden nach Kauf
                                                                                                                                                             möglich
                                                                                                     Weitere Stores?      Nein                               Ja, z. B. Amazon App Store,
                  Tipps                                                                                                                                      F-Droid

                                                                                                     GERÄTE
     – O
        rientieren Sie sich am Kenntnisstand         – A
                                                         chten Sie bei der Anschaffung eines
       und an den Wünschen Ihres Kindes und             Smartphones darauf, ob Betriebssystem        Auswahl              Kleine Geräteauswahl:              Viele Geräte von unter-
       wählen Sie ein entsprechendes Modell             und App-Angebot zu den Wünschen                                   Nur iPhones                        schiedlichen Herstellern
       aus. Je mehr Erfahrungen Ihr Kind im             Ihres Kindes passen und ob Geräte in der                                                             in allen Preisklassen
       Umgang mit Kosten und dem Internet               passenden Preisklasse vorhanden sind.        Erweiterungen        Kein Speicherkartenslot, ab        Je nach Gerät viele
       gesammelt hat, desto mehr Funktionen                                                                               iPhone 7 kein eigener Kopf-        Schnittstellen
       können Sie Ihrem Kind ungesichert zur          – L ernen Sie die Möglichkeiten des Smart-                         hörerslot, nur Anschluss über
       Verfügung stellen (siehe auch: „Gibt es           phones gemeinsam kennen bzw. lassen                              Lightning-Kabel möglich
       auch Einstellungen oder Filter-Apps zur           Sie sich von Ihrem Kind zeigen, was alles
       Kindersicherung?“, S. 26).                        möglich ist.                                BETRIEBSSYSTEME
                                                                                                     Bedienung            Sehr einfach und intuitiv          Einfach, aber von Gerät zu
                                                                                                                                                             Gerät leicht unterschiedlich

 Linktipps                                                                                                                Häufig, neue Funktionen            Teils lange Wartezeiten, bis
                                                                                                                          auch für ältere Modelle            Hersteller angepasst haben
                                                                                                                                                             oder gar keine Updates mehr
          Informationen zum Kauf eines Smartphones finden Sie unter:
          www.handysektor.de/artikel/geraete-tipps-vom-kauf-bis-zur-reparatur.                       Hinweise             Kein Flash, wenige                 Flash nur über Umwege,
                                                                                                                          Anpassungen                        individuelle Anpassungen
          Informationen zu Tarifen gibt es unter:
                                                                                                                                                             der Oberfläche
          www.handysektor.de/artikel/tarif-tipps-vertrag-oder-prepaid.

10     Was sollte ich beim Kauf eines Smartphones beachten?                                                                           Was sollte ich beim Kauf eines Smartphones beachten?
                                                                                                                                                                                             11
4       Gibt es auch Smartphones
                            für Kinder?
                                                                                                       5       Welcher Tarif ist der richtige?

 Ja, Kindersmartphones finden Sie bei verschiedenen Anbietern. Diese haben z. B.          MÖGLICHKEIT 1: PREPAID-TARIF                 Aufladung möglich, wenn ein festge-
 einen deutlich verringerten Funktionsumfang als normale Smartphones. Allerdings          Der Tarif, der zum Kenntnisstand und zu      legtes Guthaben unterschritten wurde.
 konnten sich diese Geräte bislang nicht durchsetzen, weil sich das Design oft deutlich   den Wünschen Ihres Kindes passt. Finden      Ob dies für Ihr Kind eine passende
 von typischen Smartphones unterscheidet. Viele Kinder wollen lieber ein „echtes“         Sie gemeinsam mit ihrem Kind heraus,         Möglichkeit ist, sollten Sie genau prüfen,
 Smartphone, ein Gerät, das auch die Erwachsenen nutzen und keine Kinderversion.          wofür es das Smartphone hauptsächlich        da so schneller hohe Kosten entstehen
 Vielfach dürfte auch die Befürchtung bestehen, dass andere Kinder sich über ein          nutzen möchte und informieren Sie sich       können.
 Kindersmartphone lustig machen.                                                          im Anschluss über verschiedene Ange-
                                                                                          bote. Bei der Tarifwahl sollte berücksich-   Die meisten Anbieter haben zusätzlich
                                                                                          tigt werden, dass die klassische SMS         günstige und teilweise monatlich künd-
     Tipp: Kinder können und sollen lernen, verantwortungsvoll mit Smartphones            im Zeitalter von WhatsApp und anderen        bare Prepaid-Tarife mit einer gewissen
     umzugehen. Besser als ein spezielles Smartphone für Kinder ist zum Einstieg ein      Messengern bei Jugendlichen keine            Zahl an Freiminuten, Frei-SMS und mobi-
     „echtes“ Smartphone geeignet, zu dessen Nutzung klare Regeln und Nutzungs-           (große) Rolle mehr spielt.                   lem Internet im Angebot. Auch diese
     zeiten aufgestellt werden. Zudem sollte das Gerät mit einer Schutzhülle vor                                                       Tarife können je nach Telefonier- und
     Beschädigungen geschützt werden. Dies sollten Sie Ihrem Kind aber erst dann          Für Einsteigerinnen und Einsteiger eig-      Surfverhalten durchaus interessant sein.
     zur Verfügung stellen, wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Kind auch gut           net sich eine Prepaid-Karte. Ein Vorteil     Besonders dann, wenn viele Freundin-
     und verantwortungsvoll damit umgehen kann. Ergänzende Filtereinstellungen,           von Prepaid-Tarifen ist, dass diese keine    nen und Freunde denselben Anbieter
     Apps zur Kindersicherung und die Sperrung problematischer Dienste durch den          feste Vertragslaufzeit haben und somit       nutzen – denn Telefonanrufe (oder SMS)
     Anbieter sind bei wenig erfahrenen Kindern ebenfalls sinnvoll (vgl. „Gibt es auch    jederzeit beendet werden können.             im selben Telefonnetz sind dann vielfach
     Einstellungen oder Filter-Apps zur Kindersicherung?“, S. 26).                        Prepaid bedeutet, dass das Guthaben          umsonst möglich. Fragen Sie auch ande-
                                                                                          des Smartphones mit einem bestimmten         re Eltern, welche Tarife verbreitet sind.
                                                                                          auch überschaubaren Betrag aufgeladen        Aber Achtung: Ist das Kontingent an Frei-
                                                                                          wird, der dann im Anschluss für mobile       minuten oder SMS aufgebraucht, fallen
                                                                                          Daten, Telefonate oder SMS genutzt           wieder Kosten an. Zudem sind bestimm-
                                                                                          werden kann. Ist das Guthaben ver-           te Dienste oder auch Gespräche ins Aus-
                                                                                          braucht, können Gespräche oder SMS           land in der Regel nicht Bestandteil des
                                                                                          nur noch empfangen werden, bis das           Pakets. Enthält das Paket auch mobiles
                                                                                          Guthaben erneut aufgeladen wird.             Internet, wird ab einem bestimmten Ver-
                                                                                          Internetnutzung ist dann nur noch über       brauch zumeist die Geschwindigkeit der
                                                                                          WLAN möglich. So lernt Ihr Kind, mit         Internetverbindung stark reduziert. Soll-
                                                                                          Kosten umzugehen – vor allem, wenn           te Ihr Kind großen Wert auf die mobile
                                                                                          es die Kosten zumindest teilweise selbst     Nutzung „datenhungriger“ Angebote wie
                                                                                          bezahlen muss. Je nach Tarif und             Videoportale legen, sollte das Daten-
                                                                                          Anbieter ist auch eine automatische          volumen höher sein.

12    Gibt es auch Smartphones für Kinder?                                                                                                          Welcher Tarif ist der richtige?
                                                                                                                                                                                      13
Hinweis: Wenn Sie und Ihr Kind sich für einen Prepaid-Tarif entscheiden, dann ...                      Tipps
     … erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter, wie der Verbrauch
        kontrolliert werden kann (oft z. B. über eine bestimmte Tastenkombination              – O
                                                                                                  rientieren Sie sich bei der Auswahl       – J e nach Vertrag kann Ihr Kind auch ein
        möglich)                                                                                 eines Tarifs für Ihr Kind an seinen            „Smartphonetagebuch“ führen, in dem es
     … vereinbaren Sie mit Ihrem Kind, wie und durch wen die Kosten im Blick                    Wünschen. Soll besonders viel tele-            seine bzw. ihre Anrufe, Nachrichten usw.
        behalten werden sollen                                                                   foniert werden? Will es überhaupt              notiert. So lernt es, die einzelnen Dienste
     … Vergleichen Sie vorab verschiedene Angebote (siehe Linktipps)                            noch SMS schreiben? Wie möchte es              besser mit den anfallenden Kosten abzu-
                                                                                                 das Internet nutzen? Welche Tarife             gleichen. Alternativ kann man sich auch
     … besprechen Sie mit Ihrem Kind, welche Kosten durch die Smartphone-
                                                                                                 sind im Freundeskreis populär?                 gemeinsam die aufgeschlüsselte Rechnung
        nutzung entstehen und dass es verantwortungsvoll mit dem Guthaben
                                                                                                 Sehen Sie sich dazu auch gemeinsam             am Monatsende anschauen und prüfen,
        umgehen sollte, um es nicht bereits am Monatsanfang aufzubrauchen.                       Tarifrechner an.                               was die meisten Kosten verursacht.

 MÖGLICHKEIT 2: DER LAUFZEITTARIF             umsonst sind, sondern über den Mo-             es besser, sich einen auf das eigene Kind       len Internets nach dem Verbrauch eines
 Neben Prepaid-Verträgen gibt es auch         natsbeitrag in Raten abgezahlt werden          zugeschnittenen Tarif auszusuchen und           bestimmten Datenvolumens auch hier
 sogenannte Laufzeitverträge, für die         müssen. So lernt Ihr Kind den Wert der         dann selbst einige Sicherheitsvorkehrun-        in aller Regel deutlich verringert. Inzwi-
 monatlich ein festgelegter Betrag anfällt.   Geräte besser zu schätzen. Prüfen Sie, ob      gen, wie beispielsweise die Sperrung von        schen gibt es immer mehr Anbieter, die
 Diese haben in der Regel eine Laufzeit       sich diese Art der Ratenzahlung für Sie        teuren Sonderrufnummern, zu treffen.            eine Flatrate ohne Vertragslaufzeit auch
 von 24 Monaten und verlängern sich           oder Ihr Kind rechnet. Ein Vorteil ist, dass                                                   als Prepaid-Tarif anbieten. Aber auch bei
 automatisch, wenn man nicht eine be-         teure Smartphones so über die monat-           Ist Ihr Kind schon älter und telefoniert        „All-Net-Flatrates“ können jenach Ver-
 stimmte Anzahl an Wochen vor Vertrags-       liche Abrechnung finanziert werden kön-        oder surft sehr viel über das Smart-            trag Kosten für Anrufe entstehen, z. B.
 ende schriftlich kündigt – deshalb sollte    nen. Überlegen Sie gemeinsam mit Ihrem         phone, kann auch eine Flatrate interes-         für Anrufe ins oder aus dem Ausland
 man genau prüfen, ob man sich so lange       Kind, ob die anfallenden monatlichen           sant sein. Bei einer Flatrate zahlt man         (vgl. „Wo lauern Kostenfallen“, S. 37).
 festlegen möchte und das Vertragsende        Kosten auch langfristig bezahlbar sind.        monatlich einen festen Betrag (z. B. 20
 immer im Blick behalten.                                                                    Euro) und kann dann innerhalb Deutsch-          Neben den Kosten sollten Sie auch dar-
                                              Manche Anbieter bieten außerdem mo-            lands (je nach Vertrag) z. B. ohne Limit        auf achten, ob der von Ihnen ausgewähl-
 Bei Laufzeitverträgen besteht in der Regel   natliche abgerechnete Zusatzpakete zu ih-      in alle Mobilfunknetze und das Festnetz         te Anbieter eine gute Netzabdeckung
 die Möglichkeit, ein Smartphone zum          ren Tarifen an, durch die bestimmte Apps       telefonieren oder SMS verschicken, ohne         aufweist. Dies kann gerade in ländliche-
 ausgewählten Tarif dazu zu „buchen“.         auch unabhängig vom Volumen der mobi-          dass weitere Kosten entstehen. Aller-           ren Gebieten ein wichtiges Prüfkriterium
 Für diese Geräte fallen dann ebenfalls       len Daten genutzt werden können. Möch-         dings wird die Geschwindigkeit des mobi-        sein (siehe Linktipps).
 monatliche Gebühren an, die aber nicht       te Ihr Kind beispielsweise hauptsächlich
 gesondert im Gesamtpreis ausgewiesen         über Streaming-Angebote im Internet Mu-
 werden. So könnte bei Ihrem Kind der Ein-    sik hören, bietet sich möglicherweise die
 druck entstehen, dass Smartphone würde       Zubuchung eines dafür geeigneten Pakets        Linktipps
 es kostenlos dazubekommen. Sprechen          an. Einige Anbieter werben mit speziellen
 Sie mit Ihrem Kind über die enormen          Kinder- oder Jugendtarifen. Doch diese                Vertrag oder Prepaid-Karte? Hier finden Sie Entscheidungshilfen:
 Kosten vieler angesagter Smartphones         unterscheiden sich oft nur wenig oder                 www.handysektor.de/geraete-technik/tarif-tipps.
 und erklären Sie Ihrem Kind, dass diese      gar nicht von normalen Tarifen und sind               Eine Übersicht über die Netzabdeckung der großen Tarifanbieter gibt es unter:
 „inklusiven“ Smartphones keineswegs          vielfach eher eine Werbestrategie. Oft ist            www.handysektor.de/artikel/video-kein-netz-so-kannst-du-die-netzabdeckung-checken.

14   Welcher Tarif ist der richtige?                                                                                                                       Welcher Tarif ist der richtige?
                                                                                                                                                                                             15
6      Welche Apps sind angesagt?

 App ist die Kurzform von Application,         gram, Snapchat und TikTok besonders        beispielsweise sowohl bei WhatsApp als
 was auf Deutsch so viel heißt wie Anwen-      beliebt (siehe JIM-Studie 2019).Je nach    auch bei Instagram und Snapchat eine
 dung. Diese kleinen Programme werden          App können kurze Nachrichten, Bilder,      sogenannte „Story“-Funktion, durch die
 auf das Smartphone geladen, installiert       Videos, Smileys oder Sprachnachrichten     Inhalte nur für 24 Stunden abrufbar sind.
 und erfüllen jeweils einen bestimmten         verschickt oder veröffentlicht werden.     Allerdings gibt es trotzdem Wege, die
 Zweck. Von Nachrichten-, Fahrplan- über       Fotos und Videos können mit Filtern ver-   Inhalte langfristig zu speichern. Daher
 Spiele-Apps, bis hin zu reinen Spaß- oder     fremdet und kreativ bearbeitet werden.     sollte man sich immer genau überlegen,
 Quatsch-Apps (Nacktscanner oder virtu-        Im Vergleich zu SMS sind die Möglich-      welche Inhalte man in diesen Apps teilt
 elle Feuerzeuge) – es gibt nichts, was es     keiten somit um einiges größer. Zudem      und immer darauf achten, nicht zu viel
 nicht gibt.                                   haben diese Apps den Vorteil, dass bei     Privates preiszugeben.
                                               einer vorhandenen Internetflatrate keine
 Welche Apps sind bei Jugendlichen be-         zusätzlichen Kosten entstehen.             Aber: Nur weil eine App beliebt ist, heißt
 sonders beliebt? Vor allem die, mit denen                                                das noch lange nicht, dass man sie be-
 man sich austauschen und kommunizie-          Teilweise ähneln sich die Funktionen       denkenlos verwenden sollte (vgl. „Was
 ren kann. Aktuell sind WhatsApp, Insta-       der hier vorgestellten Apps. So gibt es    sollte ich bei Apps beachten?“, S. 18).

     Beliebte Apps bei Jugendlichen

            Instagram hat sich dabei vor allem auf die kreative Gestaltung von Fotos      Linktipps
            und Videos spezialisiert,
            während WhatsApp hauptsächlich als Messengerdienst genutzt wird, um                  Auf der Website von Handysektor können Sie sich die „Top 10“ der angesagtesten
            Nachrichten mit Freundinnen und Freunden auszutauschen.                              Apps bei Jugendlichen ansehen: www.handysektor.de/top10-apps
            Auch bei Snapchat können Fotos und kurze Videos mit Filtern bearbeitet               Unter www.handysektor.de/app-tests findet man außerdem Tests zu vielen
            und versendet werden. Hier lässt sich einstellen, wie lange der Inhalt               verschiedenen Apps.
     beim Empfänger sichtbar ist. Die Inhalte können maximal 2x angesehen werden.
                                                                                                 Unter www.klicksafe.de/apps gibt es weiterführende Informationen rund um Apps.
     Danach soll sich der Inhalt vom Gerät löschen.                                              Im Materialbereich (www.klicksafe.de/materialien) können Leitfäden unter anderem
            Die App Tik Tok erfreut sich ebenfalls großer Beliebtheit. Hiermit kann              zu YouTube und WhatsApp sowie Flyer für Jugendliche zu Instagram, Snapchat,
            man kurze kreative Videos aufnehmen – von Tanzvideos, über Schmink-                  WhatsApp und TikTok heruntergeladen werden.
     tutorials bis hin zu Koch- und Bastelvideos. Der Kreativität sind bei TikTok keine
                                                                                                 Die klicksafe-Broschüre „Sicherer in sozialen Diensten – Tipps für Eltern“ informiert
     Grenzen gesetzt. Unternehmen und Stars nutzen diese Apps zunehmend dazu,                    über die Chancen und Risiken sozialer Dienste wie WhatsApp, TikTok, Instagram und
     ihre Inhalte und Produkte zielgruppengerecht zu präsentieren (weitere Infos                 Co. und gibt Tipps, wie Eltern ihre Kinder bei der sicheren und kompetenten Nutzung
     siehe Linktipps).                                                                           dieser Netzwerke unterstützen können: www.klicksafe.de/materialien.

16    Welche Apps sind angesagt?                                                                                                                          Welche Apps sind angesagt?
                                                                                                                                                                                         17
7     Was sollte ich bei Apps beachten?

                                                                                              Was dürfen Apps auf dem Smartphone?

               Bevor man eine App ins-         ZUGRIFFSRECHTE VON APPS                        Apps erhalten Berechtigungen, um Funktionen auszuführen.
               talliert, gibt es bestimmte     Viele Apps greifen auf bestimmte Daten         Mit Berechtigungen können Apps Daten auslesen.
               Dinge, die man beachten         auf dem Smartphone zu (Kontakte, Fotos,
               sollte. Zunächst sollte         etc.) oder dürfen bestimmte Funktionen
               genau geprüft werden,           (Kamera, GPS, etc.) ausführen. Diese                      Die richtigen Tipps vor dem App-Download:
               ob bzw. welche Kosten           Berechtigungen werden einem beim Be-
               entstehen.                                                                                 Stimmen Berechtigungen mit den Funktionen
                                               triebssystem Android vor der Installation                  überein? (z. B. Warum will ein Spiel Zugriff auf
                                               angezeigt. Beim Apple-Betriebssystem                       Kontakte und SMS?).
 KOSTEN VON APPS                               iOS ist dies nicht der Fall. Hier sollten
                                                                                                          Bestenlisten sagen nichts über Datenschutz!
 Bei Apps gibt es unterschiedliche             diese nach der Installation geprüft wer-                   Auch Top-Downloads können Datensammler sein.
 Geschäftsmodelle, wie beispielsweise          den. Je nach Betriebssystem und Version
                                               werden die Berechtigungen auch bei der                     Alternative App Stores enthalten viele
                                                                                                          unsichtbare Apps. Nur in den offiziellen App
 – k ostenlose Apps,                          ersten Verwendung der App angezeigt                        Stores werden Apps geprüft.
 – k ostenlose Apps in einer „Lite-Version“   oder können der App auch später noch
    mit eingeschränktem Inhaltsumfang,         verweigert werden. Einige sind für die                     Kommentare anderer User können helfen,
                                                                                                          schwarze Schafe schnell zu entdecken.
 – k ostenpflichtige Apps, deren Kauf zu      Funktion der App aber auch notwendig.
    unbegrenzter Nutzung berechtigt.           In jedem Fall sollten die Berechtigungen
                                               aber zu den Funktionen der App passen.
 Kostenlos meint aber nicht in allen
 Fällen, dass nicht doch Kosten anfallen       Woran erkennt man notwendige
 können! Viele „Gratis-Apps“ bieten an,        Zugriffsrechte? Eine Navigations-App        Sehen Sie sich mit Ihrem Kind daher die           zu viele Rechte ein, sollten Sie skeptisch
 Zusatzfunktionen zu erwerben (In-App-         muss z. B. auf die „Lokalisierungsfunk-     Zugriffrechte bei Apps vor dem Herunter-          sein. Besondere Vorsicht ist angesagt,
 Käufe) oder blenden Werbung zu kosten-        tion“ des Smartphones zugreifen können,     laden an und werfen Sie einen Blick in            wenn die App selbstständig SMS ver-
 pflichtigen Angeboten ein – wodurch           um Standorte und Routen zu berechnen.       die Allgemeinen Geschäftsbedingungen              schicken, Käufe tätigen oder auf das Tele-
 dann wieder Kosten entstehen können           Ansonsten funktioniert sie nicht. Muss      (AGB). Will die App auf eigentlich nicht          fonbuch zugreifen darf. Im Zweifelsfall
 (vgl. „Wo lauern Kostenfallen?“, S. 37).      aber eine Spiele-App auch auf das           benötigte Daten oder Funktionen zu-               installieren Sie die App nicht und suchen
 Zudem kann ein Klick auf eine Werbe-          Adressbuch oder auf Fotos zugreifen         greifen und fordert Ihrer Meinung nach            sich eine Alternative.
 anzeige auf für Kinder und Jugendliche        können? Unklar ist häufig, wie Apps
 problematische Websites führen.               diese Daten weiter verwerten und ob
                                               sie diese eventuell auch an Dritte weiter     Wichtig: Apps können bei Aktualisierungen die Zugriffsrechte erweitern.
                                               geben bzw. verkaufen. Häufig werden           Deshalb sollten Apps nicht automatisch aktualisiert werden, sondern Sie nur
                                               diese Daten aber ausgewertet, um mög-         über vorhandene Updates informieren. Dann können Sie oder Ihr Kind vor der
                                               lichst passende Werbeeinblendungen            Aktualisierung prüfen, ob man mit der Erweiterung einverstanden ist.
                                               anzuzeigen.

18   Was sollte ich bei Apps beachten?                                                                                                                   Was sollte ich bei Apps beachten?
                                                                                                                                                                                             19
Generell ist Sparsamkeit auch                                genau zu überlegen, ob diese                 Tipps
 bei Apps sinnvoll. Wenn auf                                  nur weil sie im Freundes-
 dem Smartphone Ihres Kindes                                  kreis gerade angesagt sind,     – J üngere Kinder sollten Apps nicht              außerdem noch „Zehn Tipps für Apps“,
                                         App-Berechtigungen
 nur Apps installiert sind, die                               zwingend installiert werden        alleine installieren, sondern gemeinsam         die Sie mit Ihrem Kind besprechen
 es häufig verwendet, behält             In-App-Käufe         müssen.                            mit Ihnen prüfen und im Anschluss ggf.          können.
 es besser den Überblick über                                                                    installieren; das gilt natürlich besonders   – Gekaufte Apps können unter bestimm-
 die Zugriffmöglichkeiten der
                                         Kontakte
                                                              Auch bei Anbietern von             für kostenpflichtige Apps, Apps mit             ten Voraussetzungen auch wieder zu-
 kleinen Programme. Löschen                                   Apps gibt es immer wieder          In-App-Käufen und Apps, die besonders           rückgegeben werden! Nähere Infos gibt
                                    Standort
                                                                                                 viele Zugriffsberechtigungen einfordern.        es unter: www.handysektor.de/artikel/
 Sie daher regelmäßig nicht                                   „schwarze Schafe“. Beziehen
                                                                                              – I st Ihr Kind erfahren genug, Apps selbst-      geld-zurueck-beiapps-wie-funktioniert-
 mehr benötigte Apps wieder         Fotos/Medien/Dateien
                                                              Sie Apps deshalb nur aus den       ständig zu bewerten und zu installieren?        die-rueckgabe.
 vom Gerät.                                    AKZEPTIEREN
                                                              offiziellen App-Stores (vgl.       Dann machen Sie es mit dem „App-             – Immer mal wieder aufräumen! Apps,
                                                              „Betriebssysteme-Vergleich,        Check“ (S. 24) vertraut! So lernt es,           die nicht mehr benötigt werden,
 Es gibt auch immer wieder                                    S. 11). Bei Smartphones            Apps vor der Installation genau auszu-          sollten regelmäßig vom Handy entfernt
 besonders angesagte Spaß-                                    mit einem Android-Betriebs-        wählen und kritisch zu prüfen. Auf              werden. Sonst kann man schnell den
 Apps (Detektiv-Apps, …), die                                 system sollten Sie in den          S. 64 finden Sie am Ende der Broschüre          Überblick verlieren.
 z. B. damit werben, den Standort von            Einstellungen unter „Apps und Benach-
 Freunden und Bekannten zu ermitteln.            richtigungen“ und dort unter „Spezieller
 Dabei handelt es sich aber um reine Spie- App-Zugriff“ die Einstellung „Installieren
                                                                                             Linktipps
 lereien; eine Personenortung ist damit          unbekannter Apps“ sperren. Aber auch
 (noch) nicht möglich. Sollten diese Apps        bei offiziellen App-Stores sollte man die
                                                                                                   Wichtige Informationen für Jugendliche zu Apps hat Handysektor im Flyer
 Zugriff auf die eigenen Kontakte, den           App vorab genau prüfen. Bedenken Sie
                                                                                                   „Apps to go“ zusammengestellt: www.handysektor.de/flyer.
 eigenen Standort oder ähnliche sensible         dabei, dass die Beliebtheit einer App
 Daten erfordern, sollte man vorsichtig          noch nichts über die Sicherheit oder die          Im Materialbereich von klicksafe gibt es passende Materialien zu verschiedenen Apps
                                                                                                   wie YouTube, Snapchat, WhatsApp und Instagram: www.klicksafe.de/materialien.
 sein und von einer Installation absehen.        Seriosität des Anbieters aussagt. Weitere
 Generell empfiehlt es sich, bei Apps            Tipps gibt es im „App-Check“ ab S. 24.            Unter www.handysektor.de/artikel/wie-kann-ich-sichere-von-unsicheren-apps-
                                                                                                   unterscheiden wird Jugendlichen erklärt, woran man unsichere Apps
                                                                                                   erkennen kann.
                                                                                                   Was bedeuten die eingeforderten Berechtigungen konkret? Das kann hier
                                                                                                   nachgelesen werden: www.handysektor.de/artikel/berechtigungen-was-wissen-
                                                                                                   meine-apps-ueber-mich.
                                                                                                   Unter www.klicksafe.de/mindestalter finden sich Informationen zum Mindestalter
                                                                                                   von Sozialen Plattformen wie Instagram, YouTube und WhatsApp.
                                                                                                   Das Erklärvideo vom Handysektor zu „App-Berechtigungen“ bietet sich als
                                                                                                   ansprechender Zugang zum Thema an: www.handysektor.de/videos.
                                                                                                   Fällt es Ihnen schwer, eine App zu bewerten? Dann können Sie auf www.handysektor.de/
                                                                                                   apps den sogenannten „App-Alarm“ auslösen. Die Expertinnen und Experten von
                                                                                                   Handysektor prüfen die App und geben anschließend eine Einschätzung ab.

20   Was sollte ich bei Apps beachten?                                                                                                                 Was sollte ich bei Apps beachten?
                                                                                                                                                                                           21
8       Woran erkenne ich
                geeignete Apps für Kinder?

 Auch für jüngere Kinder gibt es eine Viel-          rung bei Apps. Zudem orientieren sich                   Tipp
 zahl an Apps. Ob diese für Ihr Kind geeig-          diese Grenzen an den in der App selbst
 net sind, hängt vor allem davon ab, wie             enthaltenen Inhalten. So erklärt es sich,   Fragen Sie Ihr Kind, warum es die App will und was es mit der App gerne machen
 alt Ihr Kind ist, welche Vorlieben es hat           dass z. B. WhatsApp bei Android mit „USK    möchte. Vielfach üben Apps besonders großen Reiz aus, wenn sie im Freundes-
 und welche Kenntnisse bzw. Erfahrungen              ab 0 Jahren“ eingestuft ist, obwohl die     kreis gerade angesagt sind. Sehen Sie sich die App genauer an, bevor Sie diese
 es im Umgang mit digitalen Angeboten                Altersbeschränkung von WhatsApp selbst      Ihrem Kind zur Verfügung stellen. Hierbei kann Ihnen der „App-Check“ auf S. 24
 bereits sammeln konnte.                             bei 16 Jahren liegt (www.klicksafe.de/      helfen. Im Zweifelsfall gibt es in vielen Fällen auch Alternativen (vgl. Linktipps
                                                     mindestalter). Eltern jüngerer Smart-       „Gute Apps für Kinder“, S. 57).
 Natürlich sollten Apps für Kinder keine             phonenutzerinnen und -nutzern sollten
 problematischen Inhalte zeigen. In den              Apps somit vorab am besten auspro-
 App-Stores kann je nach Betriebssys-                bieren und sich zusätzlich das in den
 tem eingestellt werden, bis zu welcher              Nutzungsbedingungen angegebene
 Altersgrenze Apps installiert werden                Mindestalter anschauen. Die folgenden
 können. Allerdings gibt es momentan                 Kriterien helfen dabei, eine App auf
 noch keine verbindliche Altersklassifizie-          Passung für Ihr Kind zu überprüfen.

     Eine kindgerechte App …

     … ist gewaltfrei und stellt ausschließlich Inhalte dar, die für das Alter
         angemessen sind.
     … ist einfach aufgebaut, leicht zu bedienen, benutzt eine kindgerechte
         Ansprache und verzichtet auf zu viel Text.
     … regt die Fantasie und die Neugier Ihres Kindes an.
     … verzichtet auf Werbung und Verlinkungen zu Sozialen Netzwerken, Werbe-
         seiten, App-Stores oder anderen für Kinder nicht geeigneten Angeboten.
     … bietet keine Möglichkeit, kostenpflichtige Erweiterungen zu kaufen (z. B.
         von besonderen Spielgegenständen, die direkt aus der App heraus gekauft
         werden können, sogenannte In-App-Käufe, www.medien-kindersicher.de).
     … lässt sich am besten auch ohne Internetanbindung anwenden.

22    Woran erkenne ich geeignete Apps für Kinder?                                                                                         Woran erkenne ich geeignete Apps für Kinder?
                                                                                                                                                                                          23
Was sollte man während der Nutzung prüfen?
                                                                      Apps sammeln Daten
                                                                     über uns und erstellen
                                                                     Persönlichkeitsprofile.     Erfüllt die App meine Erwartungen?
                                                                          Deswegen:
                                                                      App-Berechtigungen         Wie lässt sich die App bedienen? Welchen Eindruck macht der Menüaufbau?
                                                                        schon VOR dem
                                                                     Herunterladen prüfen!       Läuft die App absturzfrei/fehlerfrei?
 Der App-Check                                                                                   Gibt es Melde-Funktionen, wenn etwas nicht funktioniert?
                                                                                                  Wird auf diese Hinweise zeitnah reagiert?
                                                                                                 Kann man eine Datenschutzerklärung einsehen?
                                                                                                 Werden Daten an Dritte weitergegeben? Gibt es störende Werbung oder Pop-ups?
 Was sollte man vor der Installation prüfen?                                                      Welche Inhalte oder Produkte werden über die Werbung angepriesen?
                                                                                                 Muss man für Zusatzfunktionen zahlen? Sind die Kosten angemessen?
     Warum will ich die App installieren?                                                         Werden Käufe und Beträge in der App klar und verständlich angezeigt?
     Brauche ich die App wirklich?                                                               Werden die Zugriffsrechte bei Aktualisierungen unnötig erweitert?
     Stammt die App aus einem offiziellen App-Store?                                             Versucht die App sich mit Facebook, Twitter und Co. zu verbinden?
     Macht die App einen seriösen Eindruck? Ist die App leicht zu finden?                        Wenn ja: Kann man selbst entscheiden, ob man dies möchte? Können diese
      Ist die Beschreibung der App in fehlerfreiem Deutsch?                                       Verknüpfungen auch wieder abgeschaltet werden?
     Wer ist der Anbieter der App? Ist dieser seriös?
      Welche anderen Apps hat dieser im Angebot?
                                                                                               Was gilt bei Sozialen Netzwerken, Videoportalen
     Wie bewerten andere Nutzerinnen und Nutzer die App?
                                                                                               und vergleichbaren Apps darüber hinaus?
      Gibt es z. B. Kommentare, die über häufige Abstürze und Fehler berichten?
     Haben Freunde oder Bekannte die App installiert? Wie sind deren Erfahrungen?
                                                                                                 Kann man Nutzerinnen und Nutzer melden, die sich falsch verhalten?
     Welchen Eindruck vermitteln die „Vorschaubilder“ im App-Store?
                                                                                                 Können problematische Inhalte gemeldet werden, damit diese entfernt werden?
     Gibt es Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzerinnen und Nutzern
                                                                                                 Kann man andere Nutzerinnen und Nutzerr sperren, damit diese einen nicht
      außerhalb des App-Stores? Gibt es Testberichte oder ähnliches?
                                                                                                  mehr kontaktieren können?
     Welche Berechtigungen benötigt die App? Sind diese angemessen?
                                                                                                 Sind Richtlinien festgelegt, mit denen falsches Verhalten bewertet werden kann?
     Wie ist das Geschäftsmodell der App? Muss man für Zusatzfunktionen zahlen?
                                                                                                 Können alle Nutzerinnen und Nutzer der App die eigene Handynummer sehen
     Wie sehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der App aus?                            oder kann dies auch abgestellt werden?
     Wird ersichtlich, inwieweit die erhobenen Daten weiterverwertet und                        Welche persönlichen Angaben sind verpflichtend und welche Informationen
      weitergegeben werden?                                                                       werden öffentlich angezeigt? Können diese nach eigenen Wünschen angepasst
     Welche offiziellen und rechtlichen Altersbeschränkungen sind für                            werden?
      die App ausgewiesen?
     In welchen Sprachen ist die App erhältlich?

24   Der App-Check                                                                                                                                                Der App-Check
                                                                                                                                                                                  25
9      Gibt es auch Einstellungen oder
              Filter-Apps zur Kindersicherung?

 Es gibt verschiedene Anwendungen                    Sehr verbreitet sind Smartphones mit                   Tipp
 oder Einstellungen, die die Nutzung eines           dem Betriebssystem Android. Im zuge-
 Smartphones oder Tablets für Kinder                 hörigen Google Play Store lassen sich       Ein technischer Schutz kann jüngere Kinder bei der Nutzung von z. B. Smartphones
 sicherer machen. Welche das im Einzel-              unter „Jugendschutzeinstellungen“           und Tablets begleiten und sie an eine sichere Internetnutzung heranführen. Letzt-
 nen sind, hängt von dem Betriebssystem              Altersgrenzen für unterschiedliche In-      endlich bietet er aber nie eine absolute Sicherheit. Gerade ältere Kinder werden
 des Geräts ab.                                      halte (Apps und Spiele, Filme …) setzen.    sich vielfach nicht mehr mit den begrenzten Möglichkeiten eines durch die Eltern
                                                     Die Altersgrenzen beziehen sich auf den     abgesicherten Handys zufrieden geben wollen; im Zweifelsfall nutzen sie dann das
 Die mobilen Geräte der Firma Apple ver-             Inhalt der jeweiligen App bzw. auf die      Smartphone eines Freundes oder einer Freundin mit. Trainieren Sie gemeinsam
 wenden das Betriebssystem iOS, so dass              Darstellung von Gewalt und anderen          eine sichere und verantwortungsvolle Mediennutzung und vereinbaren Sie klare
 für iPhone, iPad und iPod touch die Ein-            problematischen Inhalten. Verlassen         Regeln zu Inhalten und Zeiten. Ein solches Medientraining und Ihr Interesse an
 stellungsmöglichkeiten vergleichbar sind.           Sie sich aber nicht zu sehr auf diese       den Medienerfahrungen Ihres Kindes sind immer noch der beste Schutz.
 Einzelne Funktionen, wie die Kamera,                Einschätzungen und machen Sie sich
 der Browser oder andere Apps können                 einen eigenen Eindruck von der App
 gesperrt oder freigegeben werden (siehe             (vgl. „Woran erkenne ich geeignete
 Linktipps). Außerdem lässt sich                     Apps für Kinder, S. 22“). Im Google Play   Linktipps
 z. B. auf einem iPhone die Installation             Store können Sie auch ein Passwort ver-
 von Apps mit einem – nur Ihnen – be-                geben, dass vor App-Käufen eingegeben           Unter www.klicksafe.de/jugendschutzfilter stellt klicksafe weitere Tipps zum
 kannten Passwort versehen. So kann                  werden muss. So können ungewollte               Thema „kindersicheres Smartphone“ und Links zur Installation und zum Einrichten
                                                                                                     von entsprechenden Apps bereit.
 Ihr Kind nur gemeinsam mit Ihnen neue               App-Käufe durch Ihre Kinder verhindert
 Anwendungen installieren. Im App-Store              werden. Je nach Gerät und Version des           Infos zum anerkannten Jugendschutzprogramm JusProg finden sich unter:
 von Apple sind die Apps mit einer Alters-           Betriebssystems sind bei Android die            www.jugendschutzprogramm.de. Für einige Betriebssysteme ist hier auch ein
 kennzeichnung versehen. Sie können hier             Möglichkeiten                                   Download möglich.
 auch einstellen, welche Altersklasse Sie            zum Kinder- und                                 Im Elternbereich vom Internet-ABC finden sich auch passende Infos zum Thema
 Ihrem Kind zur Verfügung stellen wollen.            Jugendschutz                                    „kindersichere Smartphones“: www.internet-abc.de/eltern/kindersicheres-handy-
 Eine Anleitung, wie Sie die Einstellungen           unterschiedlich.                                smartphone/.
 vornehmen können, finden Sie unter den              Teilweise ist die                               Auch bei SCHAU HIN! gibt es ausführliche Informationen zu Sicherheitseinstellungen
 Linktipps. Beachten Sie hierbei aber die            Installation ent-                               für mobile Geräte: www.schau-hin.info/smartphone-tablet.
 Hinweise unter Punkt 8 („Woran erkenne              sprechender Apps
 ich geeignete Apps für Kinder“, S. 22)              notwendig (siehe
 zu den Altersgrenzen in App-Stores.                 Linktipps).

26   Gibt es Einstellungen/Filter-Apps zur Kindersicherung?                                                                          Gibt es Einstellungen/Filter-Apps zur Kindersicherung?
                                                                                                                                                                                              27
10         Wie kann mein Kind
                  seine Daten schützen?                                                                        Tipps

                                                                                                  – D
                                                                                                     ie Sicherheitseinstellungen von Smart-       eines Verlusts eventuell durch Dritte
                                                                                                    phones sind unterschiedlich. Nehmen            gesehen werden können.
 Smartphones sind kleine Computer.              Muster, durch einen Fingerabdruckscan               Sie sich gemeinsam mit Ihrem Kind Zeit,     – Sehen Sie sich hierzu auch den Teil
 So wie Sie zu Hause Ihren Computer si-         oder durch das Scannen der Gesichts-                sich die Einstellungsmöglichkeiten             „Wie kann ich das Smartphone meines
                                                                                                    anzusehen und einzurichten.                    Kindes noch sicherer machen?“
 chern, sollte auch das Smartphone Ihres        merkmale. Ein Muster ist im Vergleich
                                                                                                  – M
                                                                                                     achen Sie aber auch deutlich, dass die       auf S. 30 an.
 Kindes gesichert sein. Dafür sollten Sie       zu PIN oder Passwort unsicherer. Es hat             Inhalte auf dem Smartphone im Falle
 und Ihr Kind sich die Sicherungseinstel-       unter anderem den Nachteil, dass auf
 lungen des Smartphones gemeinsam               dem Bildschirm sichtbare Spuren durch
 ansehen und sie zusammen einrichten.           Fingerabdrücke entstehen können und             phone. Eine Verschlüsselung kann je             Online-Speichern (sogenannten cloudba-
 Bei Android-Geräten sollte unter ande-         das Muster so leicht(er) erraten werden         nach Betriebssystem in den Einstellungen        sierten Diensten) verschiedener Anbieter
 rem ein Virenscanner installiert werden        kann. Ihr Kind sollte das Display daher re-     aktiviert werden. Unterstützt das Gerät         gesichert werden. Dabei sollte mitge-
 (siehe Linktipps). Dazu gehört auch, das       gelmäßig säubern oder das Gerät gleich          externe Speicherkarten, müssen diese            dacht werden, dass die Speicherung per-
  Smartphone am besten per PIN                  durch ein Passwort schützen. Ob man             separat verschlüsselt werden. So wird           sönlicher Dateien auf externen Servern
 („Persönliche Identifikationsnummer“)          dem Smartphone eine digitale Kopie sei-         ein einfaches Auslesen der dort gespei-         immer mit dem Risiko verbunden ist, dass
 oder Passwort und Bildschirmsperre vor         nes Fingerabdrucks anvertrauen möchte,          cherten Daten verhindert bzw. deutlich          sie von unberechtigten Personen eingese-
 fremden Zugriffen zu schützen. Ein gutes       sollte man genau überlegen. Ein Finger-         erschwert. Besonders sensible Daten, wie        hen werden. Zudem sitzen viele Anbieter
 Passwort ist dabei sicherer als eine nur       abdruck ist besonders schützenwert und          z. B. Passwörter, sollten von vornherein        im Ausland, weshalb die eigenen Daten
 aus Zahlen bestehende PIN. Allerdings          sollte nicht leichtfertig digital gespeichert   nicht auf dem Smartphone gespeichert            schon beim Speichern die Landesgrenzen
 hilft das beste Passwort nichts, wenn          werden.                                         werden. Zusätzlich können die Daten             verlassen. Ob man dies möchte, muss
 man es sich nicht merken kann. Gerade                                                          auch regelmäßig über das Internet in            jeder Nutzer selbst entscheiden.
 bei jüngeren Kindern sollten Sie sich          Viele Kinder und Jugendliche haben auf
 das Passwort gemeinsam überlegen.              dem Smartphone Fotos, Nachrichten
 Um sich das Passwort besser zu merken,         und Kontakte gespeichert, die eine große        Linktipps
 kann ein Merksatz überlegt werden, der         Bedeutung für sie haben. Ein Verlust kann
 dann abgekürzt wird. So wird aus „Das          dann schmerzlich sein. Eine regelmäßige                Weitere Informationen zum Schutz persönlicher Daten in mobilen Netzen gibt
 Smartphone auch 2021 sicher nutzen!“           Sicherung dieser Daten (Backup), z. B.                 es unter: www.handysektor.de/technik und www.klicksafe.de/smartphones
                                                                                                       (unter „Sicherheit: Wie schütze ich das Smartphone?“).
 die Abkürzung „DHa2021sn!“. Wichtig ist        auf dem Computer oder auf einer exter-
 dabei, dass neben Buchstaben mit Groß-         nen Speichereinheit wie einer Festplatte,              Unter www.klicksafe.de/themen/datenschutz gibt es umfangreiche Tipps
 und Kleinschreibung ebenso Zahlen und          ist hilfreich und sinnvoll. Adressbuch und             rund um den Schutz persönlicher Daten.
 Sonderzeichen im Satz vorkommen (sie-          Fotos lassen sich meist mit einem Pro-                 Der klicksafe-Flyer „Datenschutz-Tipps für Eltern – So sind persönliche Daten im
 he Linktipps). Zudem sollten Passwörter        gramm vom Smartphone auf den Com-                      Internet sicher“ klärt Eltern darüber auf, welche Folgen die unbedachte Weitergabe und
 regelmäßig geändert werden.                    puter kopieren. Es gibt auch einige Apps               Verbreitung persönlicher Daten im Internet haben kann: www.klicksafe.de/materialien.
                                                die regelmäßig ein Backup durchführen.                 Das Internetportal www.youngdata.de des Datenschutzbeauftragten von
 Einige Geräte erlauben auch ein Ent-           Wer auf Nummer sicher gehen möchte,                    Rheinland-Pfalz bietet für Jugendliche einen umfassenden Einblick in die Thematik
 sperren über ein zuvor festgelegtes            verschlüsselt seine Daten auf dem Smart-               des Datenschutzes.

28   Wie kann mein Kind seine Daten schützen?                                                                                                      Wie kann mein Kind seine Daten schützen?
                                                                                                                                                                                              29
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