Stadtmarketing Ideensammlung für erfolgreiche Einkaufsorte - Nord Westfalen - Gütersloh Marketing GmbH
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Stadtmarketing
Ideensammlung für
erfolgreiche Einkaufsorte
Nord Westfalen
Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 1 02.11.2015 7:45 Uhr
Inhaltsverzeichnis
Vorwort 3
Struktur
BID Tibarg | Hamburg-Niendorf 4
Unternehmerverband Hagen a. T. W. e. V. | Hagen a. T. W. 6
Marke
Dortmund überrascht. Dich | Dortmund 8
Echte Hammer | Hamm 10
Strategie
business:city | Rheine 12
Nagolder City-Commitment | Nagold 14
Peine l@chelt | Peine 16
Maßnahme
Einkaufs-App Schöne Läden | Halle (Saale) 18
Kiezkaufhaus | Wiesbaden 19
Lieblingsplatz Tibarg | Hamburg-Niendorf 20
Mönchengladbach bei ebay | Mönchengladbach 22
Netter Laden | Ingolstadt 24
PayPal QR-Shopping | Oldenburg 26
Veranstaltung
Apoldaer Modenacht | Apolda 28
Begrünungswettbewerb | Idar-Oberstein 30
Büchermarkt | Vaihingen a. d. Enz 31
EssKulTour Bramfeld | Hamburg-Bramfeld 32
Dornröschen wach(t) auf | Neuss 34
Gütersloher Frühling | Gütersloh 36
KUNSTMEILEWANGEN | Wangen im Allgäu 38
Lesestadt Gütersloh | Gütersloh 39
Open-Air-Kino | Gütersloh 40
StadtStrand | Meschede 41
Sparkassen InnenstadtDinner | Meschede 42
Wir sind Bocholt! | Bocholt 43
Impressum 47
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Vorwort
Gastronomie, Dienstleistungen, Verwaltungs-,
Freizeit- und Kultureinrichtungen sind not-
wendige Bestandteile einer ansprechenden und
abwechslungsreichen Stadt – doch ohne den
innerstädtischen Handel als zentralen Fre-
quenzbringer können sie die Lebendigkeit einer
City nicht gewährleisten. Viele Innenstädte und
Stadtteilzentren beeindrucken ihre Besucher
durch ihre vielfältigen Angebote. Gerade diese
besonderen Angebote und Serviceleistungen wie
auch Stadtfeste und Events ziehen heute die
Kunden an. Der Einkaufsbummel als Erlebnis steht im Vordergrund.
Wer lebens- und erlebenswerte Zentren erhalten möchte, muss daher den
innerstädtischen Handel stärken. Dafür müssen sich verschiedene Akteure ein-
setzen: allen voran die Städte und Gemeinden mit einer vorausschauenden und
ausgewogenen Stadtentwicklung, die Immobilieneigentümer durch attraktive
Vermietungsstrategien und die Gewerbetreibenden vor Ort durch die Schaffung
von attraktiven Angeboten. Aber auch die Kunden, die den Standort durch ihren
Einkauf beleben, haben einen großen Einfluss auf die Entwicklung ihrer Innen-
stadt und ihres Stadtteilzentrums.
Um die Attraktivität des Ortes zu erhalten und zu verbessern, schließen sich
Händler, Gastronomen, Dienstleister und weitere interessierte Akteure zusam-
men und bringen ihren Standort gemeinsam voran. Welche Ideen werden entwi-
ckelt und wie werden diese umgesetzt? Dieser Atlas bietet Werbegemeinschaften
und anderen Interessierten einen Überblick über spannende Projekte in ganz
Deutschland und soll die eigene Kreativität in der täglichen Arbeit unterstützen.
Setzen Sie sich bitte weiterhin so tatkräftig dafür ein, dass ein attraktiver und
wettbewerbsfähiger Handel zum Erhalt starker Innenstädte beiträgt.
Michael Radau
Vorsitzender des Handelsausschusses
der IHK Nord Westfalen
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Struktur
Hamburg-Niendorf | Hamburg
BID Tibarg
Beschreibung
Der „Tibarg“ ist das Versorgungszentrum des Ham- Neben den klassischen Marketinginstrumenten wie
burger Stadtteils Niendorf. Um das Einkaufen und beispielsweise Anzeigenkampagnen und Standortfol-
den Aufenthalt im Quartier zu verbessern, wurde hier dern spielen auch für den „Tibarg“ die Onlinemedien
der erste und bisher einzige „Business Improvement eine immer wichtigere Rolle. Die Internetseite www.
District (BID)“ im Hamburger Bezirk Eimsbüttel durch tibarg.de und die Facebookseite www.facebook.com/
Initiative der Grundeigentümer eingerichtet. Der „BID tibarg.vielfalt erfreuen sich wachsender Beliebtheit.
Tibarg“ engagiert sich seit dem 30. November 2010 mit Zudem bietet der „BID Tibarg“ seit Anfang 2015 seinen
einem Gesamtbudget von 1,75 Mio. Euro in den drei Kunden und Besuchern ein flächendeckendes kostenlo-
klassischen BID Themen Bau, Service und Marketing. ses WLAN im öffentlichen Raum an.
Bereits in 2012 hat der „Tibarg“ durch die Fertigstel-
lung der Baumaßnahmen ein neues Gesicht bekom- Die Initiatoren des „BID Tibarg 1.0“ (Laufzeit bis 29.
men. Die Brunnenanlage, viel mehr Fahrradständer, November 2015) befassen sich aktuell intensiv mit
die LED-Straßenbeleuchtung, der Dorfplatz mit neuer der Neuauflage des „BID Tibarg 2.0“. Ziel des zweiten
und wechselnder Blumenpracht und die Spielflächen BID ist es, die im ersten BID geschaffenen Werte, wie
für Kinder machen den „Tibarg“ attraktiver und laden die erhöhte Aufenthaltsqualität in der Fußgängerzone
zum Verweilen ein. Daneben liegt der Schwerpunkt der sowie die deutlich verbesserte Standortvermarktung,
BID-Arbeit in den Bereichen Service mit einem weit zu erhalten und die zunehmende Digitalisierung als
verstandenen professionellen Quartiersmanagement Chance anzunehmen und diese mit innovativen und
einschließlich Winterräumdienst sowie Straßenreini- zukunftsweisenden Projekten zu nutzen.
gung und einem umfangreichen Standortmarketing.
Das Konzept für den „BID Tibarg 2.0“ sieht ein Gesamt-
budget von 1,35 Mio. Euro vor. Das Hauptaugenmerk
liegt dabei auf den Bereichen Service sowie einem
umfangreichen Standortmarketing. Beim Standortmar-
keting möchte der „BID Tibarg 2.0“ die zunehmende
Digitalisierung als Chance auch für den „Tibarg“ nut-
zen. Beispielhaft genannt: Verfügbarkeitsanzeige von
Produkten, Reservierung von Produkten zur Abholung,
Organisation von „same day delivery“, digitaler Lage-
plan inklusive Navigation, digitaler Parkplatz- und
Terminservice.
Ziele
Der „Tibarg“ soll die lebendige Mitte Hamburg-Nien-
dorfs bleiben und seine Attraktivität noch gesteigert
werden. Ein Ort, an dem besondere Shoppingerlebnisse,
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Struktur
Bummeln und soziale Begegnungen gleichermaßen Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen) getragen.
möglich sind wie der tägliche Einkauf. Die Bewohn- Diese Initiatoren bilden die Lenkungsgruppe. Selbstver-
erInnen Niendorfs sollen sich in ihrer Fußgängerzone ständlich sind aber alle Grundeigentümer zur Mitarbeit
genauso zu Hause fühlen wie Kunden und Besucher in der Lenkungsgruppe berechtigt und eingeladen.
aus den umliegenden Stadtteilen und angrenzenden
Gemeinden. Bemerkung
Der „Tibarg“ hat sich in den vergangenen Jahren durch
Im Einzelnen sollen die Maßnahmen des „BID Tibarg“ die intensiven Bemühungen des „BID Tibarg“ deutlich
• zu einer Stärkung des tibargeigenen Profils im Wett- von seinen Nachbarzentren und damit von der Kon-
bewerb mit den Konkurrenzstandorten sowie dem kurrenz abgesetzt. Diesen erfolgreichen Weg gilt es
Onlinehandel dienen fortzusetzen. Die Antragstellung für den „BID Tibarg
• zur Verbesserung des Branchenmix beitragen 2.0“ steht kurz bevor. Die BID-Initiative geht mit einer
• neue Zielgruppen ansprechen Zustimmungsquote der Grundeigentümer von rd.
• internetbasierte Vermarktungsalternativen für das 60 Prozent in die Antragstellung.
„BID Tibarg“ Gebiet entwickeln
• helfen, ein stabiles und kaufkraftstarkes Kunden-
potenzial für den Einzelhandel zu gewinnen bzw. zu
erhalten
• dazu beitragen, die Attraktivität als Einkaufs- und
Erlebnisstandort durch die Ansiedlung attraktiver
Gastronomie zu erhöhen
• durch Erhalt und weiterer Verbesserung der Aufent-
haltsqualität eine Verlängerung der Verweildauer von
Kunden und Besuchern zu erreichen
• der Investitionssicherheit für Eigentümer durch eine
langfristige Stabilisierung bzw. Steigerung des Miet-
niveaus und damit dem Erhalt und der Steigerung der
Immobilienwerte durch bessere Vermietbarkeit dienen
• die positive Zusammenarbeit mit Verwaltung und
Politik fortführen.
Kosten
„BID Tibarg 1.0“ 1,75 Mio. Euro
„BID Tibarg 2.0“ 1,2 Mio. Euro
Finanzierung
Die Kosten werden vom „BID Tibarg“ und damit von
den Grundeigentümern getragen.
Initiator
Die BID-Initiative des „BID Tibarg“ wird bisher von
einigen Grundeigentümern des „Tibarg“ unterstützt
und durch Gewerbetreibende sowie Vertreter der Freien
und Hansestadt Hamburg (Bezirksamt Eimsbüttel sowie
Fotos: Arbeitsgemeinschaft Tibarg e. V., Fotostudio Snapshotz
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Struktur
Hagen am Teutoburger Wald | Niedersachsen
Unternehmerverband Hagen a. T. W. e. V.
Entstehungsprozess
Am Anfang steht der Wunsch nach einer starken Wirt- Wichtigste Eckpunkte:
schaftsvereinigung, die schlagkräftig ist, sich neuen • keiner zahlt für den Nutzen anderer
Ideen widmet, diese umsetzt und so nicht nur die Wirt- • keiner muss sich mit Dingen beschäftigen, die ihn
schaft, sondern die gesamte Gemeinde voranbringt. nicht interessieren
Danach startet ein Prozess, in dem sich die Unterneh- • es soll einen zentralen Kümmerer geben
men vor Ort selbst ihren Verband schaffen. • keiner erhält für ihn wertlose Informationen
• alle Unternehmer bringen sich mit ein
Schritt 1: Zielfindungsrunden
Branchensortiert treffen sich Unternehmer und stellen Ergebnis:
sich folgende Frage: Was müsste ein Unternehmerverband • Gründungsveranstaltung am 27. November 2014
bieten, damit wir für uns einen Mehrwert erkennen? • offizieller Tätigkeitsstart am 1. Januar 2015
Ergebnis: Ziele/Handlungsfelder
Branchenübergreifend gibt es viele Überschneidungen. Wirtschaftsförderung:
• Projekte zur Azubi- und Mitarbeitergewinnung
Schritt 2: Organisations-Workshop • Mitsprache bei der Infrastrukturentwicklung, Stand-
Aus jeder Branchengruppe kommen je zwei Vertreter ortentwicklung, allgemeine Planungsprozesse auf
zusammen und bauen ein Organisations- und Finanzie- lokaler und regionaler Ebene
rungsmodell, mit dem alle zufrieden sind. • gegenseitiges Kennenlernen, Austausch
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Struktur
Marketing: Die eigentliche Arbeit der Projektplanung und Projekt-
• Erhalt und Verbesserung der Lebensqualität vor Ort umsetzung erfolgt in den Stammtischen. Der Vorstand
• Ansprache der BürgerInnen als Kunden, Vermarktung arbeitet lediglich an übergeordneten Themen.
der Vorteile räumlicher Nähe, persönlicher Beratung, Tipp: Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Posten personell
der Qualitätsarbeit von Fachbetrieben gut zu besetzen!
• gemeinsame Vermarktung Hagens als attraktiver
Arbeits-, Lebens-, Einkaufs- und Erholungsort Erste umgesetzte Projekte
• Interne Organisation (Finanzordnung, Versicherung,
Kosten Steuerberatung, Logo/CI ...)
• Moderationskosten • Unternehmerfrühstück
• Kosten der Gründungsveranstaltung • „Unternehmer machen Unterricht“
• Gründungskosten • „Handwerkertag“
• „Fest der Gesundheit“
Finanzierung • „Verrücktes Schaufenster“
Die Moderation wird auf Wunsch der Unternehmer von • „Künstlerstraße“
der Wirtschaftsförderung übernommen. Die Gemeinde • „Geheimtipp“-Broschüre
sponsert die Gründungsveranstaltung. Die Gründungs- • Unterstützung beim Breitbandausbau
kosten werden direkt aus den ersten Mitgliedsbeiträgen
finanziert. Geplant:
Jahresbeitrag (bezogen auf das Kalenderjahr) pro • Unternehmerabend
Unternehmer: 100 Euro • eigener Internetauftritt
Kosten für einzelne Projekte werden in Umlage von den
Unternehmen getragen, die daran partizipieren.
Die Position des „Kümmerers“ (Abwicklung des All-
tagsgeschäftes, Rechnungsstellung, Einladungen,
Protokolle, Koordinationsaufgaben ...) übernimmt die
Wirtschaftsförderin.
Initiator
Vorherige Werbegemeinschaft, vorheriger Touristikver-
ein sowie Unternehmen aus Handwerk, Dienstleistung
und Gesundheit, die bislang unorganisiert waren und
dies ändern wollen, in Zusammenarbeit mit der Wirt-
schaftsförderung der Gemeinde.
Bemerkung
Der Verband umfasst alle lokalen Wirtschaftsbranchen.
Um effizient Projekte zu planen, arbeitet er intern in
drei „Stammtischen“:
• Handel und Gastgewerbe
• Handwerk, Dienstleistung und Industrie
• Gesundheit
Mitgliederstand zum 1. Oktober 2015: 101
Fotos: Unternehmerverband Hagen a. T. W. e. V.
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Marke
Dortmund | Nordrhein-Westfalen
Dortmund überrascht. Dich.
Eine Stadt. Viele Stärken.
Beschreibung
Längst prägen nicht mehr Kohle, Stahl und Bier das die Außendarstellung weiter verbessern. Ziel ist es,
Gesicht des ehemaligen Industriestandortes. Dortmund Menschen im Dialog davon zu überzeugen, dass es sich
ist heute eine moderne Großstadt, ist Wissenschafts- lohnt, in Dortmund zu leben, zu investieren, zu arbeiten
stadt mit sechs Hochschulen und 19 renommierten oder diese Stadt mehrfach zu besuchen.
Forschungseinrichtungen, Technologiestandort,
Olympiastützpunkt, Sport- und Kulturmetropole sowie Dortmund ist mehr, Dortmund kann mehr! „Dortmund
Heimat für Menschen aus 172 Nationen. Dortmund überrascht. Dich.“
trägt den Titel „nachhaltigste Großstadt 2014“: nir-
gendwo sonst in der Bundesrepublik werden solche Kosten
Spitzenleistungen in der Bewältigung von ökologischen Keine Angaben
und sozialen Zukunftsherausforderungen erzielt.
Finanzierung
Im Projektzeitraum sollen Dortmunds Stärken sichtbar Aus laufenden Budgetmitteln
gemacht werden. Wir wollen Klischees abbauen, posi-
tive Aufmerksamkeit erzielen, Authentizität vermitteln, Initiator
uns gegenüber Wettbewerbern profilieren und den Der Oberbürgermeister der Stadt Dortmund und die
Bekanntheitsgrad weiter steigern. Stadtgesellschaft
Ziele Bemerkung
Mit der auf mehrere Jahre angelegten Imagekampagne Die Marketingstrategie lautet:
will die Stadt Dortmund den Blick der Öffentlichkeit Interessieren - Überraschen - Erleben - Überzeugen
auf Dortmund positiv verändern und erweitern und
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Marke
Fotos: Stadt Dortmund, Dortmund Agentur
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Marke
Hamm | Nordrhein-Westfalen
Echte Hammer
Beschreibung
„Echte Hammer“ sind die, die sagen: „Ich lebe gern Die Imagekampagne „Echte Hammer“ hat ein Label
in Hamm!“ „Ich bin Kunde bei Firmen in Hamm!“ „Ich geschaffen, das die BürgerInnen mit Stolz tragen - und
trage dazu bei, dass das Angebot in Hamm auch wei- das zu einer weiteren Identifikation beiträgt. Für die
terhin vielfältig, bunt und abwechslungsreich ist!“ „Ich Stadt Hamm und für die Menschen, die sich für die
engagiere mich (ehrenamtlich) in Hamm!“ „Ich nutze Stadt begeistern.
die Freizeitangebote in Hamm!“
Echter Hammer - ausgezeichneter Betrieb
„Echte Hammer“ sind alle Menschen, die in Hamm Die Kampagne „Echte Hammer“ war von Anfang an
arbeiten und/oder leben - und die Stadt lieben! Unab- nicht nur auf BürgerInnen als Zielgruppe ausgelegt. Sie
hängig von Alter, Glauben, Geschlecht und Herkunft! war auch auf die Unternehmen der Stadt fokussiert, die
Das eigens gestaltete Logo in Siegelform ist selbst ein ebenfalls Zugehörigkeit zu Hamm zeigen können. Mit
Identifikationspunkt: 100 % Qualität seit 1226. Mit einem Siegel werden Unternehmen ausgezeichnet, die
einem Augenzwinkern als Hinweis auf das Datum der sich in und für Hamm besonders engagieren und vier
Stadtgründung aber auch als selbstbewusstes Kriterien erfüllen.
Statement.
Dies sind u. a. das freiwillige Engagement in Hamm
Alle können im wahrsten Sinne des oder das freundliche Auftreten der MitarbeiterInnen.
Wortes auch nach außen zeigen, dass Als starke Partner des Siegels konnten Einzelhandels-
sie zu Hamm stehen, da das Logo auf verband Westfalen-Münsterland, Handwerkskammer
verschiedensten Produkten abgebildet Dortmund, Industrie- und Handelskammer zu Dort-
ist: T-Shirts, Kinder-Shirts, Kaffeebecher, mund, Unternehmerverband Westfalen-Mitte, Kreis-
Babystrampler oder Autoaufkleber. handwerkerschaft Hellweg-Lippe, die Familienunter-
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Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 10 02.11.2015 7:45 UhrMarke
nehmer sowie die Wirtschaftsförderungsgesellschaft
Hamm gewonnen werden. Bisher sind 350 Betriebe
ausgezeichnet worden. Auszeichnungsveranstaltungen
tragen dazu bei, dass sich Unternehmer kennenlernen,
die beruflich bisher keinen Kontakt hatten. Die Netz-
werke werden somit erweitert.
Datenbank „Echte Hammer zeigen Herz“
Im Jahr 2015 wird das Projekt um eine weitere Facette
erweitert. Unter dem Stichwort „Echte Hammer zeigen
Herz“ ist eine Datenbank für ehrenamtliches Engage-
ment entwickelt worden, welche Menschen, Einrich-
tungen und Unternehmen zusammenbringt, die ein
Anliegen oder ein Angebot haben.
Ob als Verein, Einrichtung, Nachbarschaftsinitiative,
Selbsthilfegruppe. Ob als Unternehmer oder Privatper-
son: Die Datenbank „Echte Hammer zeigen Herz“ bringt
Anliegen und Angebote zusammen.
Anliegen oder Angebot können ganz einfach online
eingegeben werden, sodass beide Seiten unkompliziert
zusammenfinden.
www.echte-hammer.de
Ziele
• erhöhte Bindung der BürgerInnen an die Stadt Hamm
(Selbstbewusstsein für die eigene Stadt stärken)
• größere Kundenbindung an die Betriebe in Hamm
• Netzwerkgedanken stärken
• ehrenamtliches Engagement stärken
Kosten
keine Angabe
Finanzierung
80 Prozent der Projektförderung wird über „Ab in die
Mitte! Die City-Offensive NRW 2014“ gefördert
Initiator Stadt Hamm, Referat Stadtmarketing und
Touristik
Bemerkung
www.hamm.de/echter-hammer
Fotos: Stadt Hamm, Referat Stadtmarketing und Touristik
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Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 11 02.11.2015 7:45 UhrStrategie
Rheine | Nordrhein-Westfalen
business:city
Beschreibung
Vor dem Hintergrund des zukünftigen Fachkräftebe- Ansatz „Rheine - Standort der guten Arbeitgeber“ stark
darfs, gerade auch in ländlichen Gebieten, wie bspw. und entwickeln Ideen, um die Strahlkraft nach außen
dem Standort Rheine, beschäftigen sich die Unter- zu erhöhen. Seit Anfang des Jahres 2015 engagieren
nehmen aus Rheine gemeinsam mit der EWG – Ent- sich die beteiligten Unternehmen nun auch in Form
wicklungs- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft für von Partnerpaketen (Public-Private-Partnership) nach-
Rheine mbH seit ca. drei Jahren in Form von Experten- haltig für dieses gesamtstädtische Anliegen.
runden mit der Strahlkraft des Standortes Rheine. Was
hat Rheine, was andere Städte und Kommunen nicht „business:city“
haben? Rheine ist nicht urban pulsierend, nicht flippig Die erste Maßnahme „business:city“, zielt darauf ab, die
extravagant, nicht ländliche Idylle. Rheine ist etwas viel Unternehmen und die Innenstadt stärker miteinander
Besseres: nämlich unaufgeregt, aber stetig auf dem zu verbinden, da beide voneinander profitieren und
Weg nach vorn. Und Rheine hat Arbeitgeber, die aufeinander angewiesen sind. Bei der „business:city“
andernorts nicht so schnell zu finden sind. gehen Unternehmen und Handel deshalb innovative
Vor dem Hintergrund des neu positionierten Stadt- Wege, ziehen zusammen an einem Strang und kommu-
marketingkonzeptes „alles gesund hier“ machen sich nizieren Rheines Stärken durch gemeinsame Aktionen.
die Unternehmen in Rheine nun gemeinsam für den Konkret präsentieren sich die Unternehmen und
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Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 12 02.11.2015 7:45 UhrStrategie
ihre Produkte mitten in der Stadt und direkt in den Handeln von Wirtschaft und Handel gerade auch vor
Geschäften. Eingebettet in insgesamt drei Wochen dem Hintergrund attraktiver Innenstädte ist.
begleitende Aktivitäten (vom 19. Mai bis 6. Juni 2015)
bildet die „business:city night“ am 29. Mai 2015 Kosten
das Highlight der wertvollen Wirtschaft, bei der ca. 44.000 Euro inkl. Vitrinen zur Darstellung der
die Geschäfte in der Rheiner Innenstadt bis 22 Uhr Unternehmensexponate
geöffnet sind und ein darauf aufbauendes Rahmen-
programm, inkl. herausragender Unternehmenspräsen- Finanzierung
tationen, geboten wird. Die business:city ist somit ein Initiative „Rheine - Standort der guten Arbeitgeber“
innovatives und ungewöhnliches Event mit Strahlkraft (80 Prozent), Stadtmarketingmittel (20 Prozent).
in die gesamte Region. Es ist Ausdruck der Solidarität
der Unternehmen für den Standort Rheine und zeigt Initiator
zugleich, warum Produkte vieler Rheinenser Unterneh- EWG - Entwicklungs- und Wirtschaftsförderungsge-
men auf dem Weltmarkt sehr gefragt sind. sellschaft für Rheine mbH.
Ziele Bemerkung
Ziel der „business:city“ ist es, durch das innovative Ver- • begleitend qualitative und quantitative Befragungen
anstaltungsformat mit ungewöhnlichen Produktinsze- durch EWG-Monitoring
nierungen und Präsentationsformen breites Interesse • hohes persönliches Engagement des EWG-Teams mit
zu wecken und damit ein neues Einkaufserlebnis zu Liebe zum Detail
bieten, welches neugierig macht und in Erinnerung
bleibt. Gleichzeitig soll an überraschenden Orten der www.alles-gesund-hier.de/businesscity
Bekanntheitsgrad der Unternehmen erhöht werden.
Zudem wird aufgezeigt wie wichtig das gemeinsame
Fotos: EWG – Entwicklungs- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft für Rheine mbH
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Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 13 02.11.2015 7:45 UhrStrategie
Nagold | Baden-Württemberg
Nagolder City-Commitment
Beschreibung
Die Nagolder Innenstadt soll im Wettbewerb mit Shop- lich Erscheinungsbild und Kundenservice im Kaufhaus
pingmalls und Erlebniskaufhäusern konkurrenzfähig Innenstadt. Das „Nagolder City-Commitment“ setzt
sein. Ziel ist es, das Stadtzentrum zu einem urbanen dabei auf eine gemeinschaftliche Selbstverpflich-
Service- und Erlebniskaufhaus zu entwickeln. Damit das tung der Akteure. Die Anforderungen des „Nagolder
Kaufhaus Innenstadt tatsächlich realisiert werden kann, City-Commitments“ umfassen vier Bausteine:
müssen auch Händler, Gastronomie und Dienstleister • einheitliche, kundenfreundliche Kernöffnungszeiten,
in der Innenstadt eng mit der Stadtverwaltung zusam- kommunizierte Geschäftszeiten
menarbeiten. Um dies zu erreichen, wurde im Jahr 2003 • attraktiver Auftritt der Ladengeschäfte, Geschäfts-
der City-Verein Nagold e. V. gegründet, dessen operative räume und Gastlokale sowie kundenorientierte Ser-
Geschäfte die City-Managerin koordiniert. vicequalität der Angebote und Leistungen (Zertifizie-
rung gemäß Nagolder Servicesiegel)
Die gemeinsamen Interessen aller Innenstadtakteure • freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild von
sind die attraktive Gestaltung der Nagolder Mitte öffentlichem Raum und privaten Flächen (Umsetzung
und die Steigerung der Kundenfrequenz. Diese Ziele Gestaltungsleitfaden)
können jedoch nur erreicht werden, wenn hierfür eine • verbindliche Teilnahme an einem einheitlichen Sys-
verlässliche formale Grundlage vorhanden ist. Im Jahr tem zur Kundenbindung
2003 wurde deshalb ein Center-Konzept für ein Ser- Es gilt folgende Grundvoraussetzung: Innenstadtak-
vice- und Erlebniskaufhaus Innenstadt - das „Nagolder teure, die Leistungen des City-Vereins Nagold e. V.
City-Commitment“ - ausgearbeitet. in Anspruch nehmen wollen, müssen das „Nagolder
City-Commitment“ umsetzen.
Freiwillige Kooperationen sind sicherlich der beste
Nährboden für eine erfolgreiche Innenstadtentwick- Ziele
lung. Das Nagolder Konzept stützt sich auf die Grund- Die von 1999 bis 2005 neu gestaltete Nagolder Mitte
idee der BID-Strategien. Seit Oktober 2005 ist das löste zahlreiche private Initiativen zur Sanierung von
„City-Commitment“ elementares strategisches Leitbild Gebäuden oder Fassadenrenovierungen in der Innen-
für City-Management und Stadtmarketing in Nagold. stadt aus. Binnen kürzester Zeit gab es auch nahezu
Eine Neufassung des „City-Commitments“ erfolgte keinen Leerstand mehr, da immer mehr Einzelhandels-
im März 2007. Die inhaltlichen Anforderungen an die betriebe, ob Filialisten oder inhabergeführte Geschäfte,
Akteure wurden präzisiert und der City-Verein Nagold in die Nagolder Innenstadt drängten. Nahezu alle
e. V. mit der Umsetzung beauftragt. Sortimente sind im Kaufhaus Innenstadt zu finden. Der
Handelsbesatz der Stadt Nagold entspricht heute dem
Eine Innenstadt- oder Zentrumsverpflichtung - wie einer 50.000-Einwohner-Stadt.
der Begriff „City-Commitment“ übersetzt werden
könnte - verknüpft das Selbstverständnis von Handel, Als Ziel wird die Entwicklung eines Service- und
Dienstleistung, freien Berufen und Gastgewerbe mit Erlebniskaufhauses Innenstadt unter erfolgreicher
den klar formulierten Vorstellungen der Stadt hinsicht- Aktivierung und Verpflichtung aller City-Akteure
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angestrebt. Vor allem die weichen Standortfaktoren Akteure auch unterschiedlich an den einzelnen Events
müssen berücksichtigt werden. Dazu zählen bspw. eine oder Projekten beteiligt oder profitieren in Abhän-
hohe Servicequalität, der einheitliche und hochwer- gigkeit von ihrem Engagement für das Service- und
tige Auftritt mit eindeutigen Erkennungsmerkmalen, Erlebniskaufhaus in unterschiedlichem Ausmaß von
die Etablierung attraktiver Events und Innenstadtver- den Leistungen des City-Vereins Nagold e. V.
anstaltungen oder ein gemeinsames Marketing mit
gemeinschaftlicher Kundenbindung. Das „Nagolder Finanzierung
City-Commitment“ dient dabei als Leitlinie und Stra- Siehe Kosten
tegiepapier für ein modernes City-Management, das
Verpflichtungen mit Anreizen verknüpft. Initiator
• Stadt Nagold
Kosten • Gewerbeverein Nagold e. V.
Der City-Verein Nagold e. V. verfügt über einen Jahres-
etat von rund 140.000 Euro. Die beiden größten Mit- Bemerkung
gliedsbeitragszahler des City-Vereins Nagold e. V. sind Jede Stadt hat die Möglichkeit, unter Berücksichtigung
der Gewerbeverein Nagold e. V. und die Stadt Nagold. ihrer spezifischen Bedingungen, ein „Commitment“
Sie bringen sich darüber hinaus projektbezogen in das eigener Prägung zu entwickeln. Die Bereitschaft zu
Stadtmarketing ein. einer Kursänderung hin zur konsequenten Revitalisie-
rung der Innenstädte ist groß. Als Vorreiter konnte die
In den Jahresbudgetpositionen sind alle Aktionen, die Stadt Nagold ihre Expertise hierzu bereits an zahlreiche
vom City Verein Nagold e. V. finanziert werden, auf das Städte weitergeben und ist weiterhin in diesem Bereich
„City-Commitment“ abgestimmt. Folglich werden die aktiv.
Fotos: Karl Huber Fotodesign, Nagold
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Peine | Niedersachsen
Peine l@chelt [Ab in die Mitte!]
Beschreibung
Das Peiner „Ab in die Mitte!“-Projekt hat das Motto Gleichzeitig haben viele Geschäfte bis 23 Uhr geöffnet.
„Peine l@chelt“. So wie ein Lächeln Menschen verbin- Fabelhafte Gestalten verzaubern mit einer poetischen
det, wird es in Peine zum alles verbindenden Element, Performance aus Musik, Licht und Bewegung.
von dem sich die Besucher der Innenstadt fesseln las-
sen. Das freundliche Miteinander, das WIR-Gefühl soll „Ab in die Mitte!“-Tag am 13. September 2014
in allen Bereichen spürbar sein und damit umso stärker mit riesen Mitmach-Orchester
den wahren Unterschied zum Internethandel deutlich Auf dem Kamm blasen, Blockflöte spielen, Saxophon,
machen: persönliche Ansprache, umfassende Beratung, Mundharmonika oder Gesang – viele Peiner bringen
schöne Erlebnisse. gemeinsam mit Musikgruppen der Kreismusikschule
Peine unserer Stadt ein Ständchen.
Schn@ppchenmarkt vom 18. bis 20. Juli 2014
Peiner Firmen präsentieren gemeinsam zahlreiche Couch- und Schautag am 28. September 2014
Schnäppchen in großen Zelten. Zum „Couch- und Schautag“ laden von 14 bis 17 Uhr
einige Geschäfte ein zum Stöbern ohne „Kaufzwang“.
Frühstücksshopping Gleichzeitig gibt es die „Offenen Ateliers“. Hobby- und
Am 9. August 2014 füllt sich der Marktplatz mit rund Profikünstler öffnen ihre Werkstätten oder stellen ihre
250 Besuchern, die Sonne, Brötchen, Kaffee und vieles Werke in einigen Geschäften aus.
mehr an den sehr kreativ und schick gedeckten Tischen
von Sponsoren, Einzelhändlern und Vereinen genießen. Peiner Gesichter/Plakatkampagne
Eine groß angelegte Plakatierung appelliert ab 9. Sep-
Late-Night-Shopping mit Lichternacht tember 2014 an das Gewissen. Einkaufen vor Ort lohnt
Am Abend des 29. August 2014 strahlt die ganze sich, denn damit heißt es: „Wir lassen die Steuern in
Stadt. Farbenfrohe Lichteffekte überraschen den Blick. Peine - gut für Arbeitsplätze und Infrastruktur“. Für die
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Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 16 02.11.2015 7:45 UhrStrategie
Kampagne lassen sich zahlreiche Peiner fotografieren. Händlern hingewiesen und damit der lokale Einzel-
Alle Bilder gibt es auch im Internet unter handel in Peine gestärkt werden.
www.peine-laechelt.de
Kosten
Videobotschaften ca. 78.800 Euro
Geschichte und Geschichten, viele Dinge, die man noch
nicht weiß, erfährt man mithilfe der „Peine l@chelt“- Finanzierung
Info-Spots. Sie sind wie eine virtuelle Eingangstür • „Ab in die Mitte!“ (50 Prozent)
hinter der einiges entdeckt werden kann: ebenfalls • PeineMarketing GmbH
abrufbar unter www.peine-laechelt.de • Stadt Peine
• Sponsoring
Smiley-Aktion
Der Service in einem Peiner Geschäft hat gefallen? Pei- Initiator
ner können das unmittelbar zeigen: mit einem „Peine PeineMarketing GmbH
l@chelt“ Smiley. Bei jedem Einkauf erhalten Sie einen
und können damit am Schaufenster Ihre Zufriedenheit Bemerkung
dokumentieren. Peine hat bereits das vierte Mal beim Wettbewerb „Ab
in die Mitte!“ eine Förderung gewonnen.
Serviceaufkleber
In kleinen und größeren „Notlagen“ kann man Hilfe
in den City-Geschäften finden. An den Schaufenstern
verweisen entsprechende Serviceaufkleber darauf.
Das besondere Angebot
Unter www.peine-laechelt.de werden besondere
Angebote, Rabatte und Aktionen Peiner Geschäfte
veröffentlicht. Nach „Peine l@chelt“ wird dieses Teil-
projekt dauerhaft in den mobilen Einkaufsführer „Peine
erleben“ integriert.
Onlineshops
Auch viele Peiner Geschäfte verfügen über einen
Onlineshop. Sie sind über www.peine-laechelt.de
alphabethisch geordnet und übersichtlich
abrufbar.
Ziele
Persönliche Ansprache, umfassende Beratung, schöne
Einkaufserlebnisse – das macht Einkaufen aus. Gerade
im stetig stärker werdenden Internethandel rücken
diese Aspekte immer weiter in den Hintergrund.
Durch verschiedene Angebote, Events und Aktionen
sollen Kunden und Besucher der Peiner Innenstadt
auf die Vorzüge des persönlichen Kontaktes mit den
Fotos: PeineMarketing GmbH
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Halle (Saale) | Sachsen-Anhalt
Einkaufs-App Schöne Läden
Beschreibung
Grundsatz: Umland, für Besucher und für Touristen
Schaffung einer einheitlichen Dachmarke für den • Erhöhung des Besucher- und Kundenpotenzials
Innenstadthandel in Halle (Saale). • Einkaufen in der Innenstadt in Verbindung mit weite-
ren (neuen) Aktivitäten/Aktionen entwickeln, darstel-
Schwerpunkt: len, bewerben, kommunizieren
Inhabergeführte Einzelhandelsgeschäfte in der Innen-
stadt mit individueller und persönlicher Beratung und Kosten
einzigartigen Produkten sollen präsentiert werden. ca. 47.000 Euro (App-Entwicklung)
Dadurch soll Neugier auf einen Einkauf geweckt und
das Einkaufen erleichtert und attraktiver werden. Initiator
Begleitet wird dies durch Werbemaßnahmen. „SchöneLäden“ ist eine Initiative der Stadt Halle (Saale)
Die Weiterentwicklung und Angebotserweiterung der und der Stadtmarketing Halle (Saale) GmbH in Koope-
App ist geplant. ration mit der City-Gemeinschaft Halle (Saale) e. V.
zur Stärkung des innerstädtischen Einzelhandels. Die
Ziele Entwicklung und Umsetzung der Kampagne haben
• schöne Läden der Stadt Halle (Saale) über die Region die Agentur Kappa GmbH - für die Stadt Halle (Saale)
hinaus bekannter machen - und die Stadtmarketing Halle (Saale) GmbH mit
• Positionierung des Oberzentrums Halle (Saale) mit Unterstützung der City-Gemeinschaft Halle (Saale) e. V.
dem Hauptzentrum City als regionale und überregio- realisiert.
nale Einkaufsstadt für Hallenser, für Kunden aus dem
Komm einkaufen
nach Halle!
Halles schöne Läden unter einer Marke!
Fotos: Stadt Halle, Dienstleistungszentrum Wirtschaft und Wissenschaft
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Wiesbaden | Hessen
Kiezkaufhaus
Beschreibung Kosten
Das „Kiezkaufhaus“ ist ein Onlineshop auf dem lokale Die Produktpreise entsprechen denen im Laden zzgl.
Händler ihre Produkte unter einem Dach anbieten. Liefergebühr.
Angeschlossen ist ein E-Lastenfahrrad-Service, der die Bei Einkäufen
Einkäufe noch am selben Tag zum Kunden fährt: also • unter 20 Euro beträgt die Liefergebühr 5 Euro
schneller als Amazon und emissionsfrei. Sie bestellen • von 20 bis 49 Euro beträgt die Liefergebühr 3 Euro
unter www.kiezkaufhaus.de die Waren beliebter Wiesba- • ab 50 Euro ist die Lieferung gratis
dener Händler. Oder kaufen vor Ort bei unseren Händlern
und hinterlegen Ihre Einkäufe. Wir liefern sie Ihnen am Finanzierung
gleichen Tag emissionsfrei mit dem Cargo-Bike. Alles privat
zum Ladenpreis zzgl. kleiner Liefergebühr (s. Kosten).
Initiator
Ziele Michael Volkmer, Scholz & Volkmer GmbH
Das „Kiezkaufhaus“ verbindet den Komfort des Online-
shoppings mit dem Wunsch, die lokalen, unabhängigen Bemerkung
Händler zu unterstützen. Nämlich die Händler, die eine Der Fokus der angebotenen Ware liegt auf Produkten
Stadt individuell prägen und deren Ersatz durch ano- aus der Region.
nyme Ketten immer mehr bemängelt wird. Es erspart
der Umwelt unnötige CO2-Emissionen durch weite www.kiezkaufhaus.de
Transporte, entlastet den Verkehr in der Innenstadt und
verbessert die Stadtfinanzen.
Fotos: Rainer Eidemüller, Rui Camilo
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Hamburg-Niendorf | Hamburg
Lieblingsplatz Tibarg
Beschreibung
Seit Anfang April 2014 verschönern fröhlich bunte Bis- Kooperationspartner gefunden werden können - meh-
trotische und -stühle die Brunnenanlage am südlichen rere Sitzgruppen aus bunten Bistrotischen und -stüh-
„Tibarg“. Fünf große formschöne Kübel, bepflanzt mit len verteilt über den „Tibarg“ und flächendeckendes
blühendem Oleander und zahlreichen anderen Som- kostenloses WLAN auf dem gesamten „Tibarg“.
merblumen, sorgen für ein stimmungsvolles Gesamt-
bild, umrahmen die Sitzgruppen und lockern die kühle Der „BID Tibarg“ sieht die Bereitstellung von kosten-
Architektur des Brunnens beschwingt auf. Um auch losem WLAN als Grundvoraussetzung, um auf die
junge Menschen anzuziehen wird in Kürze der erste zunehmende Durchdringung von digitalen Informa-
kostenlose WLAN-Hotspot des „Tibarg“ diesen Bereich tions- und Kommunikationsmöglichkeiten zu reagieren
weiter aufwerten. und um dem veränderten Konsumentenverhalten und
den erwachsenden Ansprüchen hinsichtlich Komfort
Ziele und Service zu begegnen.
Hohe Priorität haben für den „BID Tibarg“ Revitali-
sierungsmaßnahmen für den südlichen Bereich des Die WLAN-Verfügbarkeit soll die technische Grundlage
„Tibarg“ der mit niedrigen Kundenfrequenzen zu bilden, um weitere digitale Maßnahmen zur Kundenak-
kämpfen hat. Die vom „BID Tibarg“ hier mit hohem tivierung und -bindung, wie z. B. digitaler Routenplan,
finanziellem Aufwand geschaffene Brunnenanlage mit mobiles Parken, mobiles Bezahlen, digitale Kun-
ihrer modernen Formensprache wird offenbar leider denkarte, Online-Gutschein-Verkauf, Tibarg-Onlineshop
von vielen „Tibarg“-Besuchern als zu kühl und wenig „click und collect“, zu entwickeln und einzuführen.
einladend wahrgenommen. Den gewünschten Effekt
erzielt sie bisher jedenfalls nicht ausreichend. Kosten
Die Gesamtkosten für die Maßnahmen belaufen sich
Um hier nachzubessern und ein dem Allgemeinge- auf ca. 6.200 Euro. Hierbei sind ca. zwei Drittel der
schmack eher ansprechendes Ambiente herzustellen Kosten als Anschaffungskosten zu verbuchen. Hinzu
ließen sich „BID Tibarg“-Akteure von charmanten kommen jährliche Umsetzungs-/Nutzungskosten.
Gestaltungen kleinster öffentlicher Flächen inspirieren,
die ihnen auf einer New-York-Studienreise der Han- Im Einzelnen:
delskammer Hamburg im Jahr 2013 präsentiert wurden • Anschaffungskosten Bistrotische und -stühle: ca.
und entwickelten Ähnliches rund um die neue Brun- 1.160 Euro netto
nenanlage frei nach den besuchten Vorbildern. • Anschaffungskosten Pflanzkübel inkl. Erstbepflan-
zung: 2.745 Euro netto
Der „Lieblingsplatz Tibarg“ stellt für den „BID Tibarg“ • Einrichtungskosten für WLAN-Hotspot: ca. 600 Euro
ein Pilotprojekt dar. Die Maßnahme soll sobald als netto
möglich auf den gesamten „Tibarg“ ausgeweitet • Nutzungskosten WLAN: 50 bis 70 Euro netto
werden. Vorstellbar sind - wenn die entsprechenden monatlich
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• Unterhaltungskosten Pflanzkübel für Neubepflan- und Stühle zur Nachtzeit kümmern. Ein Mitglied der
zung, Überwinterung: ca. 1.010 Euro netto jährlich Arbeitsgemeinschaft Tibarg e. V. hat hier die Koordi-
• Sondernutzungsgebühren: Keine nation der Händler übernommen und ist unser erster
Ansprechpartner.
Finanzierung
Die Kosten trägt der „BID Tibarg“. Es musste ein Grundeigentümer im direkten Umfeld
gefunden werden, der seine Fassade für die Installation
Initiator der WLAN-Basisstation zur Verfügung stellt und deren
„BID Tibarg“ Anschluss im Gebäude an das Stromnetz und den
Medienübergabepunkt zulässt.
Bemerkung
Um die Maßnahme umsetzen zu können, mussten Das Bezirksamt Eimsbüttel musste als genehmigende
einige Kooperationspartner gefunden werden. Behörde überzeugt werden, die nach Hamburgischem
Es mussten am südlichen „Tibarg“ ansässige Partner Wegegesetz (HmbWegeG) erforderliche Sondernut-
gefunden werden, die sich zuverlässig um das tägli- zungsgenehmigung mit Blick auf den Gemeinbedarf
che Auf- und Abbauen sowie das Sichern der Tische gebührenfrei zu erteilen.
Fotos: Arbeitsgemeinschaft Tibarg e. V. / Fotostudio Snapshotz
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Mönchengladbach | Nordrhein-Westfalen
Mönchengladbach bei eBay
Beschreibung Ziele
Das Pilotprojekt „Mönchengladbach bei eBay“ ver- • Teilhabe des stationären Einzelhandels am Fort-
bindet den lokalen Einzelhandel mit dem Shopping schritt durch das Internet und die sich wandelnden
im Internet. Durch eine Kooperation von eBay und Einkaufsgewohnheiten
mg.retail2020 (ein Projekt der Wirtschaftsförderung • Erhöhung der Ladenbesucherzahlen im Mönchen-
Mönchengladbach GmbH und des eWeb Research gladbacher Einzelhandel
Center der Hochschule Niederrhein) können lokale • Folgekäufe bei Abholung von Artikeln im Laden
Ladeninhaber auf das veränderte Kaufverhalten der • Fortbestand einer diversifizierten Einzelhandelsland-
Kunden reagieren und ihr Sortiment neben den bishe- schaft durch die Sensibilisierung der Einzelhänd-
rigen Vertriebskanälen auch auf dem Onlinemarktplatz ler für die Chancen und Herausforderungen des
eBay anbieten. Zum Projektstart bieten 50 Händler auf Multi-Channel-Handels
der Einstiegsseite www.mg-bei-eBay.de rund 200.000 • Sammlung von Erfahrungen durch das Pilotpro-
Artikel an. „Mönchengladbach bei eBay“ läuft zunächst jekt, um den Standort Mönchengladbach auch über
bis Mitte 2016. die Laufzeit hinaus fit zu machen für den modernen
E-Commerce
Die Angebote in den individuellen Shops der Händler
reichen von Sport- und Freizeitartikeln über Kunst Kosten
und Elektronik bis hin zu Autoteilen. Käufer können keine Angabe
zwischen verschiedenen Bezahl- und Lieferoptionen
wählen: Die Einkäufe können online bezahlt und nach Finanzierung
Hause geliefert werden, mit dem Service „Click und keine Angabe
Collect“ lassen sie sich auch im Geschäft abholen und
bezahlen. Die Händler profitieren von einer steigenden Initiator
Kundenanzahl im Ladengeschäft oder Käufern über die • Wirtschaftsförderung Mönchengladbach, durch
lokale Zielgruppe hinaus. die Aktivitäten im Förderprojekt mg.retail2020, als
Projektpartner
MG
• eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein
Bemerkung
BEI
Die Umsetzung des Pilotprojekts „Mönchengladbach
bei eBay“ ist eine unmittelbare und sich selbst tragende
EBAY
Folge aus dem Förderprojekt mg.retail2020
www.mgretail2020.de
WWW.MG-BEI-EBAY.DE
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Fotos: WFMG – Wirtschaftsförderung Mönchengladbach GmbH
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Ingolstadt | Bayern
Netter Laden
Beschreibung
Der Begriff „Netter Laden“ setzt sich aus „nettem keit trotzdem zu gewährleisten, stehen in den „Netten
Geschäft“ und „Aufladen“ zusammen. Läden“ kostenlose Auflademöglichkeiten für Smart-
phone etc. bereit.
Und das steckt dahinter:
Aufladen von elektrischen Rollstühlen Aufladen von E-Bikes
IN-City e. V. möchte Innenstadtbesuchern mit körper- Im Jahr 2012 wurden knapp 400.000 E-Bikes verkauft
lichen Einschränkungen mehr Service und Wertschät- (Tendenz steigend) und auch die Ingoldstadter Innen-
zung bieten. Die „Netten Läden“ sollen Menschen mit stadt ist sehr gut mit dem Rad erreichbar. Daher sollen
Gehbehinderung die Möglichkeit geben, ihren elektri- Nutzer von E-Bikes auch die Möglichkeit erhalten,
schen Rollstuhl unkompliziert und kostenlos aufzula- einen leeren Akku wieder aufzuladen. Bei all diesen
den. Möglichkeiten ist der Entschleunigungseffekt nicht zu
unterschätzen.
Aufladen von Smartphone, Tablet, Laptop etc.
Fast jeder ist heutzutage Besitzer eines Smartphones, Statt gehetzt noch schnell seine Besorgungen zu
Handys oder Tablets und oftmals ist der Akku gerade erledigen, bevor das jeweilige Gerät nicht mehr nutzbar
dann leer, wenn man unterwegs ist. Um die Erreichbar- ist, können Kunden so entspannt die Innenstadt und
Fotos: Fotolia
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die Angebote der Innenstadt genießen sowie sich Zeit Anschluss des Elektrogerätes an das Ladekabel. Den-
für eine ausgiebige Beratung nehmen. Jeder „Nette noch muss die ordnungsgemäße Funktionstüchtigkeit
Laden“ wird mit einer speziellen Plakette gekennzeich- regelmäßig überprüft werden.
net. Zudem stellt IN-City e. V. universelle Ladegeräte
zur Verfügung und auf der Website www.netterladen. Ziele
de werden alle Teilnehmer sowie detaillierte Informati- • Erleichterung für Personen mit Rollstühlen
onen zum Projekt veröffentlicht. • Steigerung der Aufenthaltsqualität
• Verlängerung der Aufenthaltsdauer
Durch die Möglichkeit des Aufladens können Besucher • Entschleunigung
der Innenstadt entspannt Besorgungen erledigen.
Dadurch steigt das Wohlbefinden und die Verweil- Kosten
dauer verlängert sich. In dieser Zeit gewinnen die ca. 30 Euro pro Ladeset (trägt IN-City e. V.)
teilnehmenden Geschäfte die Aufmerksamkeit und die
Sympathie der Besucher. Durch die Entschleunigung Finanzierung
werden zudem noch Zeit für eine ausgiebige Beratung, Durch IN-City e. V.
einen weiteren Bummel, Einkäufe und Erledigungen
frei. So lässt sich die Kundenbindung stärken bzw. neue Initiator
Kunden gewinnen. IN-City e. V.
www.in-city.de / buero@in-city.de
Wie läuft das Laden von elektrische Rollstühlen ab?
• Platzierung des Rollstuhls in wertschätzender Umge- Bemerkung
bung (wichtig: barrierefreier Zugang) Copyright IN-City e. V.
• Ladedauer begrenzt auf maximal 20 Minuten IN-City e. V. ist Ideengeber und Rechteinhaber von
• Laden mittels Kabel bzw. Kabeltrommel (von IN-City „Netter Laden“. Eine Verwendung des Konzeptes und
e. V. zur Verfügung gestellt) des Logos ist nur in Absprache mit IN-City e. V. und
nach Erwerb der Nutzungsrechte erlaubt.
Wie läuft das Laden von Smartphones etc. ab?
• Laden des jeweiligen Gerätes an Steckdose in separa-
tem/geschütztem Bereich (Kasse, Servicecenter, Per-
sonalraum etc.)
• Ladedauer begrenzt auf maximal 20 Minuten
• Laden mittels universellem Ladegeräte (wird von
IN-City e. V. zur Verfügung gestellt)
Wie läuft das Laden von E-Bikes. ab?
• Laden des E-Bikes an einer Außensteckdose (nach
Rücksprache mit dem jeweiligen Personal)
• Ladedauer begrenzt auf maximal 20 Minuten
• Laden mittels Kabel bzw. Kabeltrommel (wird von
IN-City e.V. zur Verfügung gestellt)
Wer haftet, falls etwas passiert?
Nutzer haften selbst durch die Unterschrift eines
Haftungsausschlusses. Ebenso übernehmen Nutzer den
Fotos: Fotolia, IN-City e.V.
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Oldenburg | Niedersachsen
PayPal QR-Shopping
Beschreibung
Als der damalige Vorsitzende der City-Management inhabergeführte als auch Filialisten - sind von Beginn
Oldenburg GmbH, Christoph Baak vom Konzept des der Aktion an dabei; weitere sechs Händler stoßen
QR-Shoppings durch eine Anzeige im Magazin des Ende November 2013 dazu, im Zuge der zweiten Phase
„mstore“ (Apple Reseller) erfährt, wächst in ihm der des Projektes, zu Beginn der Vorweihnachtszeit.
Wunsch, diese Idee in Oldenburg umzusetzen. Nach
einem Gespräch mit den Verantwortlichen beim Um bereits vor dem offiziellen Startschuss Auf-
Unternehmen PayPal im April 2013 sind alle Parteien merksamkeit in der Öffentlichkeit für das Projekt zu
davon überzeugt, dass Oldenburg genau der richtige generieren, wird das schöne Wetter im Spätsommer
Standort für das Pilotprojekt „PayPal QR-Shopping“ genutzt, um vom 5. bis 8. September 2013 eine Aktion
ist: innovationsfreudig, mit hohem Anteil an inhaber- gemeinsam mit einem Oldenburger Eiscafé durchzu-
geführtem Einzelhandel und Spaß an Kreativität. Das führen. „2 Kugeln Eis für 20 Cent“ - mit diesem Ange-
Projekt ist auf eine Dauer von sechs Monaten ausge- bot kommen die Kunden zum ersten Mal mit „PayPal
legt, vom September 2013 bis Februar 2014. QR-Shopping“ in Kontakt.
Den Händlern der Oldenburger Innenstadt sowie den Der offizielle Beginn der Aktion ist der 14. Septem-
CMO-Mitgliedern, die außerhalb der City liegen, wird ber 2013, an dem ohnehin der sog. Modeherbst in
das Projekt im Rahmen eines Kick-Off-Meetings im Verbindung mit einer langen Einkaufsnacht bis 22
Mai 2013 vorgestellt. Insgesamt 32 Händler - sowohl Uhr stattfindet. Die hohe Publikumsfrequenz in der
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Innenstadt wird genutzt, um an einem Infostand und • Demonstration von Innovationsfreude gemeinsam
in Kombination mit einem Gewinnspiel das Projekt mit einem starken Partner
bekannt zu machen sowie die Besucher dazu anzu- • Eröffnung neuer Perspektiven für den Handel
regen, die „QR-Shopping-App“ herunterzuladen, um
einen leichten Einstieg in das QR-Shopping zu ermög- Diese Ziele sind aus CMO-Sicht erreicht und durch
lichen. Das CMO richtet zudem einen WLAN-Hotspot die große Resonanz aus dem In- und Ausland noch
in einer der bestfrequentierten Einkaufsstraßen ein, übertroffen worden. Die Umsätze stehen eher im Hin-
um eine mögliche Hürde aus Sicht des Kunden zu tergrund. Die teilnehmenden Händler haben bewiesen,
entfernen. dass sie sich Gedanken über die Zukunft des stationä-
ren Einzelhandels machen und keine Mühe scheuen,
Eine zweite Aktion zur umsatzstarken Vorweihnachts- neue Wege zu gehen und neue Konzepte auszuprobie-
zeit umfasst zum einen die Bewerbung des Projekts ren.
mittels eines umgebauten Linienbusses inmitten der
Innenstadt vom 2. bis 21. Dezember 2013. Zum ande- Kosten
ren durch spezielle Angebote, sog. „Flash Sales“, die ca. 53.000 Euro
nur von Samstagabend bis Montagmorgen gültig sind
(also explizit nur außerhalb der Öffnungszeiten) und Finanzierung
mit teilweise großzügigen Rabatten locken, um noch • City-Management Oldenburg GmbH
einmal Aufmerksamkeit und Resonanz für das Projekt • PayPal
zu generieren. • teilnehmende Händler
Ziele Initiator
Ziele des „PayPal QR-Shopping“ sind City-Management Oldenburg GmbH
• Aufmerksamkeit und Presseresonanz für den Olden-
burger Einzelhandel und das CMO generieren
• Bindung von Mitgliedern
Fotos: PayPal
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Apolda | Thüringen
Apoldaer Modenacht
Beschreibung
Die Apoldaer Geschichte ist seit 400 Jahren mit der Teilprojekt des APOLDA EUROPEAN DESIGN AWARD
Entwicklung von Strickerei und Wirkerei untrennbar die erste Modenacht auf dem Marktplatz in Apolda
verbunden. Nach den gravierenden, wirtschaftlichen durchgeführt.
Umbrüchen der Jahre 1989 bis 1992 und dem Ver-
lust von ca. 8.000 Arbeitsplätzen in der Textilindustrie Ziele
gründen sich Anfang der 1990er-Jahre kleine und Die Modenächte sollen die Bevölkerung der Region
mittlere Unternehmen, die durch Reprivatisierung und mehr in das Projekt des APOLDA EUROPEAN DESIGN
Neugründung entstehen. Um die Strickregion Apolda AWARD einbeziehen und Informationen über die aktu-
bekanntzumachen und die sich nach der Wende ent- ellen Kollektionen der Apoldaer Strick- und Textilbe-
stehenden Strickbetriebe auf dem Weg in den gesamt- triebe gewährleisten.
deutschen Markt positiv zu begleiten, entsteht 1993 die
Idee, Designwettbewerbe auszuschreiben. Anlässlich Zu den Modenächten werden neben der aktuellen Kol-
des Kulturstadtjahres Weimar 1999 wird als wichtiges lektionen der Apoldaer Unternehmen auch die Ergeb-
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Stadtmarketing Broschüre 2015 GL 29.indd 28 02.11.2015 7:45 UhrVeranstaltung
nisse der Strick- und Textilworkshops sowie im Jahr Kosten
der Preisverleihung die Arbeiten der Wettbewerbsteil- ca. 32.000 Euro (Modenacht)
nehmer von ca. 17 europäischen Modehochschulen
mit ihren jeweils zwei besten Absolventen präsentiert. Finanzierung
Mit ca. 3.000 Besuchern haben sich die Apoldaer • Eigenmittel der Veranstalter
Modenächte zu einem unverzichtbaren touristischen • Sponsoring von regionalen und überregionalen Textil- und
Veranstaltungshöhepunkt der Stadt Apolda und des Modekonzernen
Weimarer Landes entwickelt. In den letzten Jahren
ist zunehmend zu verzeichnen, dass vor allem junge Initiator
Leute aus Erfurt, Weimar und Jena aber auch aus den • Kreisstadt Apolda
angrenzenden Bundesländern Bayern, Sachsen und • Kreis Weimarer Land
Hessen zu den Apoldaer Modenächten kommen. Die • Wirtschaftsförder-Vereinigung Apolda-Weimarer Land e. V.
Unternehmen nutzen darüber hinaus die Modenächte
zu speziellen Präsentationen ihrer Werksverkäufe und Bemerkung
Veranstaltungen im Interesse der Kundengewinnung www.apoldadesign-award.de
und -bindung. Im Jahre 2014 wird anlässlich der Mode-
nacht mit großem Erfolg ein erster zentraler Werksver-
kauf aller Strick- und Textilfirmen durchgeführt.
Fotos: Wirtschaftsförder-Vereinigung Apolda-Weimarer Land e. V.
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Idar-Oberstein | Rheinland-Pfalz
Begrünungswettbewerb
Beschreibung Ziele
Das Stadtmarketing Idar-Oberstein e. V. ruft gemein- • Gestaltung und Aufwertung der Plätze/Blumen-
sam mit dem Blumenfachgeschäft „Der Florist“ zur schmuck soll zur Verschönerung der Innenstadt
Verschönerung der Innenstadtbereiche Idar-Obersteins beitragen
auf. Alle Anwohner, Einzelhändler, Gastronomen und • Attraktivitätssteigerung des Stadtbildes
Dienstleister sind dazu eingeladen einen grünen Dau-
men zu beweisen und die Fassaden und Fensterbretter Kosten
ihrer Häuser, Wohnungen, Geschäfte und Restaurants 300 Euro (Preisgeld)
farbenfroh zu bepflanzen.
Finanzierung
Der Eigentümer bzw. Mieter des Hauses mit der Sponsoring
schönsten begrünten Fassade gewinnt eine profes-
sionelle Blumendekoration seines Objektes für das Initiator
kommende Frühjahr im Wert von 300 Euro. Stadtmarketing Idar-Oberstein e. V. in Zusammen-
arbeit mit dem Blumenfachgeschäft „Der Florist“,
Michael Hartmann.
Fotos: Stadtmarketing Idar-Oberstein e. V.
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