THE ECONOMY DESIGN HOTEL - PRIZEOTEL.COM
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DER 01 DIE MARKE INHALT Seite 05 02 DIE KÖPFE Seite 05 03 PRESSEMATERIAL Seite 09 04 DER MARKT Seite 12 05 DIE ZIELGRUPPE Seite 13 06 DIE STRATEGIE Seite 14 07 DER AUFTRITT Seite 18 08 DAS (SYS)TEAM © Seite 20 09 DER ERFOLG Seite 26 10 RAUM-UND FUNKTIONSPROGRAMM Seite 28 11 DIE VISION Seite 31 12 DIE IMMOBILIEN Seite 35
Karim Rashid about prizeotel: “prizeotel was a project in ‘Designocrasy’: high design affordable to all. Design is not for the elite or the rich. I have always wanted to design a very inexpensive hotel and prizeotel brought the opportunity! The concept had to be very smart and economical yet pleasurable and inspiring. I maximized choices and used high performance materials and furnishings to have the greatest impact for the least amount of investment. prizeotel creates a unique experience for the travelers and is ground breaking on the budget hotel market.“ 4
01 DIE MARKE prizeotel ist eine Hotelmarke im Economy Segment, designed 1.505 Zimmer befinden sich in der Entwicklung“, freut sich by Karim Rashid. Sie wurde 2006 von Hotelier Marco Nussbaum Marco Nussbaum, Co-Founder und CEO der Economy Design Hotels. und Immobilienökonom Dr. Matthias Zimmermann gegründet. Für In der Entwicklung befinden sich Projekte in Erfurt, München, die Entwicklung seiner Hotels in Deutschland hat prizeotel eine Bern und Münster, die ihre Pforten 2019/2020 öffnen. Anfang exklusive Zusammenarbeit mit dem internationalen Designer des Jahres 2018 wurde zudem die vertragliche Absicherung Karim Rashid aus New York vereinbart. Die Handschrift des des prizeotel Wien-City mit 294 Zimmern sowie des prizeotel Designers Rashid findet sich in den Economy Design Hotels Düsseldorf-City mit 250 Design-Zimmern bekanntgegeben. konsequent wieder – von der Gestaltung der Zimmer und Flure Diese sechs Hotelprojekte konnten bereits allesamt durch die bis hin zur Lobbylounge. Das macht die Häuser zu sogenannten erfolgreiche Zusammenarbeit mit unserem Joint-Venture Partner, Signature Brand Hotels. Es strebt nicht den Massenmarkt der Radisson Hotel Group, realisiert werden. 10 Projekte in UK an, sondern zielt auf den qualitätsbewussten Geschäfts- und sind fest in Planung. Städtereisenden ab, der viel Komfort zu einem günstigen Preis genießen möchte. Seit 2009 ist das erste prizeotel, das prizeotel Ziel ist es, 2020 in unseren Standorten die informellste und Bremen-City, erfolgreich am Markt. Im Juni 2014 eröffnete das am professionellsten agierende Hotelgesellschaft am Markt prizeotel Hamburg-City, das prizeotel Hannover-City folgte im zu sein. Dies gelingt prizeotel allem durch das unverwechselbare September 2015 und das jüngste Hotel der Gruppe, das prizeotel Design und das einzigartige Markenerlebnis, das wir mittels Hamburg-St. Pauli eröffnete im Juni 2018. des individuellen und besonderen prizeSPIRIT für den Gast sichergestellt wird. „Unter der Marke prizeotel werden derzeit 989 Zimmer an den Standorten Hamburg, Bremen und Hannover betrieben. WWW.PRIZEOTEL.COM 02 DIE KÖPFE Marco Nussbaum Dr. Matthias Zimmermann Maximilian May Founder & CEO Co-Founder Investor Marco Nussbaum widmet sich dem Dr. Matthias Zimmermann ist Immo- Maximilian May ist Immobilienökonom laufenden Betrieb und der Expansion bilienökonom und entwickelte zu- und verantwortet die Finanzierung der Hotelmarke prizeotel. Er gilt sammen mit Marco Nussbaum das der Expansion von prizeotel im In- und als Macher und Vordenker einer Immobilienkonzept von prizeotel. Er ist Ausland. Die May Gruppe ist als strate- traditionellen Branche und geht mit in der interdisziplinären Partnerschaft gischer Investor bei prizeotel beteiligt prizeotel auf unkonventionellem Wege bei prizeotel für die baulichen Themen und unterstützt insbesondere bei der zum Erfolg. verantwortlich. Finanzierung der Expansion. KARIM RASHID Designer „Heute ist der in New York ansässige Rashid einer der bekanntesten Personen in der Welt des Industriedesigns und kreiert ausgefallene, stylische sowie funktionelle Produkte. Mit seinem unverwechselbaren und spielerischeren Denkansatz hat er bereits zahlreiche Auszeichnungen gewonnen, wobei sein Design stets demokratisch und für alle zugänglich bleibt.“ CBC, Februar 2016 5
Brüssel/Berlin, 7. März 2016 Rezidor steigt mit dem Erwerb von prizeotel ins Economy-Segment ein Die Rezidor Hotel Group gab heute mit dem Erwerb eines 49-prozentigen Anteils an prizeotel im Wert von 14,7 Millionen Euro ihren Einstieg ins Economy-Segment bekannt. Der Kauf umfasst auch das Recht, die übrigen 51% nach vier Jahren zu erwerben. Prizeotel ist ein dynamisches Start-up- Unternehmen − eine junge Hotelkette, die derzeit in Deutschland drei Häuser betreibt. Ein weiteres wird derzeit gebaut. Die Marke wurde von Marco Nussbaum in Zusammenarbeit mit dem bekannten New Yorker Industriedesigner Karim Rashid gegründet. „Wir freuen uns über die Partnerschaft mit prizeotel, einer unternehmerischen, kreativen Economy- Marke. Das Unternehmen ist die ideale Ergänzung unseres erfolgreichen Portfolios, das von Mittelklasse- bis hin zu Luxushotels reicht, und ermöglicht uns, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Mit dieser Transaktion bieten wir sowohl unseren Kunden als auch Eigentümern zusätzliche, attraktive Optionen“, kommentierte Wolfgang M. Neumann, Präsident & CEO von Rezidor, auf dem International Hotel Investment Forum IHIF in Berlin. „Der Anteilserwerb eröffnet uns einen schnellen Zugang zum Economy-Segment − bei dem es sich aufgrund seiner unmittelbaren Entwicklungsmöglichkeiten und Konjunkturunabhängigkeit um einen zunehmend attraktiven Sektor handelt. Prizeotel ist eine kommerzielle Erfolgsgeschichte. Das Unternehmen konnte sich durch innovatives, urbanes Design, den Schwerpunkt auf Technologie, eine persönliche Note und eine einzigartige Teamkultur von der Masse abheben und passt somit hervorragend zu Rezidor“, fügte Neumann hinzu. „Gemeinsam sind wir stark, und so freue ich mich darauf, prizeotel in Zukunft zusammen mit Rezidor von einer lokalen hin zu einer internationalen Hotelmarke zu entwickeln. Nach der Gründung im Jahr 2009 werden wir nun das nächste Kapitel unserer unkonventionellen Erfolgsgeschichte aufschlagen, und ich möchte es an dieser Stelle nicht versäumen, mich bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von prizeotel sowie auch bei all unseren Partnern für den Aufbau dieser tollen Marke zu bedanken“, so Marco Nussbaum, CEO von prizeotel, der dazu noch einmal unterstrich: „Die derzeitigen Eigentümer der prizeotel-Immobilien werden diese behalten und planen, in weitere Projekte zu investieren“. Sobald der Erwerb in den nächsten Wochen vollständig abgeschlossen sein wird, wollen Rezidor und prizeotel einen integrierten Ansatz verfolgen, was die Entwicklung sowie den Verkauf, das Marketing und den Vertrieb der Marke betrifft. Prizeotel wird auch weiterhin unter der Leitung von Marco Nussbaum stehen und sein Team wird die volle Verantwortung für das Unternehmen behalten. Rezidor wird im Rahmen seiner Beteiligung wichtige strategische Aspekte steuern und dabei von Wolfgang M. Neumann vertreten werden. Durch eine integrierte Entwicklungs- und Handelsunterstützung sollen Wachstumsmöglichkeiten beschleunigt und der Business-Support für prizeotel optimiert werden. 6
„Durch die Kombination des Markt- und Markenwissens von prizeotel mit der internationalen Fachkompetenz von Rezidor werden beide Unternehmen von dieser Partnerschaft profitieren. Wir werden zunächst das Netzwerk in Deutschland ausbauen und uns vorwiegend im Rahmen von Leasings, aber auch von Managementvereinbarungen auf wichtige Städte in Österreich, der Schweiz und den Benelux-Ländern konzentrieren. Prizeotel stellt mit seinem einzigartigen Design, den auf Wertschöpfung ausgerichteten Entwicklungskosten, der hohen Betriebseffizienz und der optionalen schlüsselfertigen Bauweise eine interessante Investmentmöglichkeit dar“, kommentierte Elie Younes, Executive Vice President & Chief Development Officer bei Rezidor. Prizeotel betreibt derzeit drei Hotels mit insgesamt 555 Zimmern in Hamburg, Hannover und Bremen. Diese exklusiv von Karim Rashid entworfenen Hotels haben ein stilsicheres, futuristisches Design und legen den Schwerpunkt auf Technologie und einen unkomplizierten Service für Geschäftsreisende und Touristen, die sich einen erschwinglichen, individuellen Aufenthalt wünschen. Ein Anbau an das Hotel in Hamburg sowie ein zweites Haus in Hamburg-Reeperbahn wurden heute ebenfalls angekündigt. Weitere Presseinformationen erhalten Sie von: Christiane.Reiter@rezidor.com public-relations@prizeotel.com UMFIRMIERUNG DER CARLSON REZIDOR HOTEL GROUP ZUR RADISSON HOTEL GROUP Am 05.03.2018 wurde auf dem International Hotel Investment Forum (IHIF) die Umfirmierung der Carlson Rezidor Hotel Group zur Radisson Hotel Group bekanntgegeben. Damit konzentriert sich die international agierende Hotelgruppe nun hinsichtlich ihrer globalen Markenarchitektur auf die führende Marke Radisson. 7
03 PRESSE MATERIAL AKTUELLES PRESSE- UND VIDEOMATERIAL gibt es auf der prizeotel Presseseite: www.prizeotel.com/presse FOLLOW US WWW.FACEBOOK.COM/PRIZEOTEL WWW.TWITTER.COM/PRIZEOTEL WWW.INSTAGR AM.COM/PRIZEOTEL WWW.YOUTUBE.COM/PRIZEOTEL 9
KARIM RASHID I WANT TO CHANGE THE WORLD Karim Rashid, der „Popstar“ unter den Designern, wurde 1960 in Kairo geboren. An der Universität in Ottawa studiert er Industriedesign und absolviert anschlie- ßend ein weiteres Studium bei Ettore Sottsass, dessen Ziel es war ansprechen- des Design für jedermann zugänglich zu machen. Diesen Aspekt verfolgt Rashid in seiner Arbeit bis heute. Nach dem Studium arbeitet Rashid als Industriedesigner und feiert mit dem Papierkorb „Garbo Can“ 1996 seinen ersten weltweiten Erfolg. 2001 er- schien sein autobiographisches Manifest „I want to change the world“, in welchem er für die breite Demokratisierung des De- signs eintritt. Sein Design basiert auf dem „Blobismus“ und damit beschreibt er seine Wahrneh- mung der Welt als Blase. Inzwischen veröf- fentlichte Rashid mehr als 3.000 Entwürfe, für die er zahlreiche der größten internati- onalen Design-Auszeichnungen wie dem Red Dot Award erhielt. Viele seiner Arbeiten sind inzwischen in zahlreichen Daueraus- stellungen wie z.B. im MoMA in New York oder Centre Pompidou in Paris zu sehen. Karim Rashid trägt die Ehrendoktorwürde des Corcoran College of Art and Design in Washington, USA, sowie des Ontario Col- lege of Art and Design in Kanada. 10
K ARIM RASHID BEI DER ERÖFFNUNG IN HANNOVER (AHGZ, OKTOBER 2015 „Alexander Schmolke“) Hannover. Prizeotel Nummer 3 ist eröffnet. Das neue Economy Design Hotel steht in Hannover und ver- fügt über 212 Zimmer, die Investitionssumme für den Neubau beträgt 14 Mio. Euro. Die ersten beiden Häu- ser der Marke sind in Bremen (seit 2009) und Hamburg (seit 2014) beheimatet. Zur Eröffnungsfeier des Prizeotels Hannover-City am 30. September begrüßte Prizeotel-Gründer und -CEO Marco Nussbaum neben vielen Gästen auch Karim Rashid. Der als „Popstar der Designwelt“ bekannte New Yorker zeichnete wie schon in Bremen und Hamburg für die Einrich- tung verantwortlich. Seinen Stil beschreibt der 55-Jährige als „Digipop“, eine Verschmelzung von Pop-Art und digitalisierter Welt. Die Form der Stühle, Tische, Säulen oder auch der Ein- fassung des 42-Zoll-Flatscreens auf den Zimmern ist stets rund und geschwungen, als Grundfarbe dient ein knalliges Gelb. Und in der Lobby hängt ein Monitor, auf dem die neuesten „#prizeotel-Posts“ auf Facebook, Twitter und Instagram zu lesen sind. Mit Haus Nummer 3 ist Prizeotel nunmehr in den drei größ- ten Städten Norddeutschlands präsent. „Das ist wichtig für uns, denn viele unserer Gäste sind im Bermudadreieck Bremen-Hamburg-Hannover unterwegs“, sagt Marco Nuss- baum. Er ist überzeugt, dass viele Stammgäste aus den Han- sestädten das neue Haus in der Landeshauptstadt ebenfalls ansteuern werden. 11
04 DER MARKT Budget Hotels definieren sich über günstige Preise und einen Das Immobilienberatungsunternehmen CBRE ermittelte für auf die Bedürfnisse der Reisenden konzentriertes Leistungs- 2016 am deutschen Hotelmarkt ein Rekordergebnis an Ho- angebot. In den letzten Jahren hat sich das Economy-Seg- teltransaktionen im Wert von 5,1 Milliarden Euro. Es scheint ment stark diversifiziert und individualisiert. Vor allem die als setzt sich der Trend fort – nicht zuletzt aufgrund der sogenannte Lifestyle-Budget-Hotellerie gilt als DER Zukunfts- weltweit steigenden Tourismuszahlen. Alleine in Deutschland markt im Beherbergungsgewerbe. Sie bietet dem Gast stil- ergab sich ein Plus von 3 Prozent an internationalen Hotel- volle Unterkünfte in Stadtzentren zu günstigen Tarifen an. übernachtungen im Vergleich zum Vorjahr. Wie das Statisti- sche Bundesamt (Destatis) aktuell mitteilte, ergaben sich in Die effektive Kostenstruktur macht die Hotels gleichermaßen der ersten Jahreshälfte des laufenden Jahres 2017 demnach für den Investor wie für den Betreiber attraktiv und Anleger 205,1 Millionen Übernachtungen in den deutschen Beherber- investieren zunehmend in das Segment der Budget Design gungsbetrieben. Dabei profitiert das Budget-Hotelsegment Hotels. Hohe Belegungsquoten und eine niedrige Personal- neben dem Freizeittourismus auch insbesondere vom Messe- kostenstruktur machen die Immobilie für viele Anleger inte- wesen, denn vermehrt sparen Unternehmen bei Geschäftsrei- ressant. Hinzu kommen geringere Entstehungskosten, da in sen vor allem bei der Übernachtung ein. Dadurch erhalten mehr Budgethotels Räumlichkeiten wie Konferenzsäle oder Wellness- Budget-Hotels den Zuschlag. bereiche wegfallen. DIE ENTWICKLUNG DER DACH-REGION 5,1% BERLIN 2,1% -4,7% DÜSSELDORF 25% 6,8% FRANKFURT 4,5% 4,1% HAMBURG 5,4% 13,6% KÖLN -1,4% 3,3% MÜNCHEN 2,3% 8,5% STUTTGART 2,8% 7,7% WIEN 1,3% -1,6% GENF 1% 0,5% ZÜRICH -2,8% -7,5 0,0 7,5 15,0 22,5 30,0 RevPar 2016 Veränderung zum Vorjahr in % RevPar 2017 Veränderung zum Vorjahr in % RevPAR gibt den Logiserlös pro verfügbarem Zimmer an. In dem Diagramm wird der vorhergesehene RevPAR für 2016 und 2017 in Verhältnis zum Vorjahr dargestellt. (Quelle: Colliers International Hotel GmbH, HVS und ÖHV, 2017) 12
DIE ENTWICKLUNG VON PRIZEOTEL 90 € 87 € 120 € 90 % 84 € 112 € 113 € 84 % 80 % 80 % 78 € 78 % 77 % 75 % 72 € 93 € 90 € 68 € 90 € 68 % 54 € 51 € 66 € 68 € 45 € 60 € 45 % 23 € 30 € 23 % 0€ 0€ 0% 2017 Forecast 2018 2017 Forecast 2018 2017 Forecast 2018 RevPar in EUR ADR in EUR Occupancy in % prizeotel Bremen - City prizeotel Hamburg - City prizeotel Hannover- City prizeotel verfolgt über tagesaktuelle Raten eine optimale Für das am 28. Juni 2014 eröffnete prizeotel Hamburg-City RevPAR-Strategie, die bei geringstmöglichem Aufwand einen wird auf Basis des vergangenen Jahres ein durchschnitt- höchstmöglichen Ertrag generiert. Dank dieser Strategie per- licher RevPAR von 78 EUR für das Jahr 2018 erwartet. formt die Economy Design Hotelgruppe sehr erfolgreich am Dies entspricht einer Steigerung von 8,3 % gegenüber der Markt und erzielt regelmäßig über dem Bundesdurchschnitt Vorjahresperiode. liegende Zimmerraten und Auslastungszahlen. Aufgrund der erfreulichen Entwicklung des prizeotel Hanno- prizeotel Bremen-City startete bereits 2009 mit einem durch- ver-City, welches sich erst seit dem 26. September 2015 auf schnittlichen Erlös pro verfügbarem Zimmer von 50,83 EUR. dem Markt befindet, wird ein durchschnittlicher RevPAR von Dieser durchschnittliche RevPAR konnte in den letzten Jahren ca. 87 EUR in 2018 erwartet, der vor allem der hohen ADR im kontinuierlich gesteigert werden und im Jahr 2018 wird mit abgelaufenen Geschäftsjahr von 112 EUR zu verdanken ist. einem Wert von rund 54 EUR gerechnet. 05 DIE ZIELGRUPPE Die Kernzielgruppe von prizeotel sind individuell Reisende Sie verbinden mit der Übernachtung Erlebnis und Lifestyle. bzw. kleinere Personengruppen, die ein Hotel mit besonderer Für die technikaffinen Hotelgäste führt prizeotel besonders Aufenthalts- und Übernachtungsqualität in Kombination mit schnell Innovationen ein. Speziell für die Gruppe der Mobi- einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis suchen. Unter le User und Paperless Traveller entwickelte prizeotel eine der Woche sind dies insbesondere Geschäftsreisende, am eigene App, um als erste deutsche Hotelgruppe den Mobile Wochenende eher Städtereisende. Check In zu ermöglichen (siehe S. 29). Da die Zimmertür per Smartphone geöffnet werden kann und die Rechnung direkt Bewusst wird bei prizeotel auf Bus- bzw. Massentourismus nach Check In an den Gast per E-Mail verschickt wird, sind verzichtet, um feste Qualitätsstandards, insbesondere beim keine Berührungspunkte mit der Rezeption notwendig. Diese Frühstücksablauf als „daily business“ und wichtigem USP Innovationen verankern das Übernachtungserlebnis noch mehr für prizeotel gewährleisten zu können. Die Entscheidung des in den Köpfen der Gäste und begünstigen somit eine noch en- Übernachtenden für prizeotel entspricht einem Lebensge- gere Kundenbindung. Natürlich stehen unsere Teammitglieder fühl, das sich durch breite Schichten der Bevölkerung zieht aber weiterhin für Rat und Tat zur Seite. – durch verschiedenste Alters- und Einkommensklassen. 13
BED 06 DIE STRATEGIE FÜNF BS FÜR DEN ERFOLG Als zentrale Komponente des Hotelkonzeptes besteht die 5-B-Strategie. Alle fünf Bs stehen stellvertretend für den Anfangs- buchstaben der primären Erfolgs- und Wohlfühlkriterien des Hotelkonzeptes – von der Buchung bis zur Abreise des Gastes: Booking: Die Hotelzimmerbuchung erfolgt einfach und Bed: Für erholsamen Schlaf sorgen große 180 x 200 cm schnell über die Website www.prizeotel.com. Der Abgleich lange High-Comfort-Betten mit hochwertigen Matratzen auf von Alternativanbietern ist unnötig, da prizeotel die Lattenrosten sowie edle Bettwäsche in Luxushotel-Qualität. Best-Preis-Strategie verfolgt. Das heißt, zum Zeitpunkt sei- Indirekt wird der Schlafkomfort durch die Dämmwerte von ner Buchung erhält der Gast für den von ihm angefragten Türen, Mauerwerk und Bodenbelägen unterstützt. Zeitraum die beste verfügbare Rate über www.prizeotel.com. prizeotel hat dafür selbst eine eigene Internet Booking Engine Breakfast: Das reichhaltige Frühstücksbuffet lässt die (IBE) entwickelt und optimiert diese ständig für den idealen Gäste dynamisch in den Tag starten. Dafür sorgen unter an- Buchungskomfort. derem frisch gemahlener Kaffee in verschiedenen Sorten aus der Coffee-Flavor-Station oder auch täglich frisch aufge- Bathroom: Größtmöglicher Badkomfort schafft Erholung schnittenes Obst und hausgemachtes Bircher-Müsli. Für beim Gast. Qualitativ hochwertige, große, weiche Hand- Allergiker gibt es Sojamilch, laktosefreie Milch sowie Brot, tücher auf Luxushotel-Niveau, eine großzügige, begehbare Brötchen und Müsli ohne Gluten. Designer-Dusche ohne Duschvorhang, dafür mit Glastür und XL Duschkopf für Regenwaldfeeling sowie Tageslicht im Bad Be Happy: Wir arbeiten in einem „people’s business“- lassen diesen Raum zum Wohlfühlort für jeden Gast werden. glückliche Teammitglieder sorgen für glückliche Gäste. 14
VERNETZUNG IM NACHHALTIGEN UMSATZKREISLAUF Nachfrage erzeugen ... Umsatz optimieren ... Super Servicequalität … ... durch stetige Aktivität im Bereich ... durch ein ausgefeiltes Revenue Ma- … durch Überzeugung: „Make the custo- Online-Marketing, Social Media & Re- nagement. Nach der Buchungsauslösung mer happy, no matter what!” Das verste- putation Management sowie durch PR wird der Umsatz durch ein nachfrage- hen wir unter Service. Von der Buchung Maßnahmen. Das Buchen von Design- orientiertes Preissystem optimiert. bis zur Abreise soll sich der Gast wohl- zimmern bei prizeotel ist einfach, da der Eine zentrale EDV analysiert die Reser- fühlen. Die 5-B-Strategie beginnt bereits Preisvergleich dank der Best-Availab- vierungen der letzten 12 Monate sowie bei dem einfachen Booking und setzt le-Rate-Strategie entfällt. Buchungska- die Raten der Mitbewerber für 365 Tage sich fort, sobald der Gast das Hotel be- näle sind die prizeotel-Website, ausge- im Voraus. Daraus bestimmt das dyna- tritt und Bathroom, Bed, Breakfast so- wählte Partner und das Call-Center. mische System, an welchem Wochen- wie die Be-Happy-Mentalität des Teams tag, Datum oder Preis sowie zu welcher erlebt. Ein begeisterter Gast kommt Bedingung gebucht werden kann. gern wieder, erzählt seinen Freunden persönlich und/oder auf sozialen Netz- werken von seinem Aufenthalt bei pri- zeotel und schreibt Online-Bewertun- • Online Marketing gen. So wird erneut Nachfrage erzeugt. • Social-Media-Management • Reputation-Management • Revenue-Management • PR · Rate • easy to book · Verfügbarkeit · prizeotel-Website · zu welcher Zeit · ausgewählte Partner · an welchen Gast • 5-B-Strategie · Call-Center · zu welchen Bedingungen · Booking · Bathroom · Bed · Breakfast · Be Happy “Make customer happy, no matter what.“ 15
ONLINEVERTRIEB MIT BEST-AVAILABLE-RATE-STRATEGIE Travel Trade Customer Corporate GDS (Global Distribution System) Multi Property-Management-System Meta - Searcher CRO / Voice & Email Corporate / Leisure Revenue Management System Target group IBE ( Internet Booking Engine) Corporate Area Channelmanager Mobile Check In App open area Corporate Area open area Leisure shopper Rate Local Hamburg Vernetzung der Distributionskanäle Das Economy Design Produkt prizeotel Ratenmodell von einem RMS (Revenue Raten werden automatisiert in das PMS spricht vor allem qualitätsbewusste Ge- Management System), welches anhand eingestellt und dort auch für Voice & schäfts- und Städtereisende an, die viel von Vergangenheitswerten & Buchungs- Email-Anfragen im CRO (Central Reser- Komfort zu einem sehr guten Preis-Leis- verhalten Prognosen für die Zukunft er- vation Office) genutzt. tungsverhältnis genießen möchten. Die stellt und die optimale Rate pro Verkauf- Distributionsstrategie wurde genau auf stag errechnet. Angeknüpft an das RMS Parallel dazu besteht ein Interface diese Kundengruppe abgestimmt und ist ein Rateshopper, über den die Raten zwischen PMS und Channelmanager. zusätzlich technologisch so umgesetzt, von ausgewählten Mitbewerbern ausge- Die im PMS vorhandenen Raten und dass administrative Aufgaben automati- wertet werden. Auch diese Informatio- Verfügbarkeiten von Zimmern werden siert abgewickelt werden. nen fließen mit in die Berechnungen zur automatisch und ohne Zeitverzögerung BAR des RMS ein. in den Channelmanager übertragen und Bei prizeotel wird grundsätzlich mit von dort aus an die angebundenen Bu- tagesaktuellen Raten (BAR = Best Avai- Revenue Management System und Pro- chungsportale geleitet. Um technische lable Rate) gearbeitet, die je nach Nach- perty Management System (PMS) sind Schwierigkeiten oder Unstimmigkeiten frage & Verfügbarkeit variieren können. durch ein 2-Way-Interface miteinander bei der Ratenübertragung zu vermei- Gesteuert wird dieses dynamische verknüpft. Die täglich neu generierten den, findet auch ein Abgleich der Raten 16
zwischen Channelmanager und der vom munikation zwischen Hotelsoftware, Daher gilt bei der Partnerwahl für den RMS bereitgestellten Preise statt. Die Türschließsystem und Zahlungsanbie- Onlinevertrieb von OTAs (Online Travel Verknüpfung dieser drei Systeme bildet tern umfasst. Das Smartphone über- Agency): Qualität vor Quantität. die technologische Basis für die Distri- nimmt dabei die Funktion eines digitalen bution bei prizeotel. Zimmerschlüssels und auch der Fahr- Über HRS bieten wir, ausgerichtet auf stuhl wird per Bluetooth aktiviert. Mit unsere Zielgruppen, im öffentlichen Ein zentraler Baustein der Onlinedistri- diesem Vorstoß in Richtung ganzheitlich Bereich unsere BAR an. Hier sind Leisure bution ist die IBE (Internet Booking En- digitalisiertes Hotel konnte prizeotel Gäste, zum größten Teil aber Business gine), die auf der Website zur Verfügung 2017 den HSMAI Region Europe Service Gäste die Endkunden. Im geschlosse- gestellt wird. Diese IBE wurde in Zu- Award in der Kategorie Customer Ser- nen Bereich, der nur Corporate Kunden sammenarbeit mit unserem IT-Partner vice gewinnen. über einen gesonderten Login zugäng- programmiert und ist damit für prizeotel lich ist, bieten wir eine nonLRA Rate maßgeschneidert. Da ständige Anpas- Um seinem Ruf als digitale Vorreiter in (non Last Room Availability) zu einem sungen und Optimierungen vorgenom- der Hotellerie Branche gerecht zu wer- festen Preis an. Messe- und Eventter- men werden, kann jederzeit auf Änderun- den, kündigte prizeotel-Chef Marco mine werden hier genauso behandelt gen in der Strategie oder Wünsche und Nussbaum eine neue Digitalstrategie der wie auf der eignen Website: Statt Anforderungen von Gästen eingegangen Kette an. Vermehrt wird dabei der Fokus des Festpreises wird ein Discount auf werden. auf den Direktvertrieb gelenkt, denn die Tagesrate gewährt. Mit der IBE und „am Ende des Tages gewinnt die Stra- dem Portal HRS wird eine deale Die IBE schlüsselt sich in zwei unter- tegie im Wettbewerb, die die geringsten Abdeckung der Zielgruppe der schiedliche Bereiche auf. Im öffentlichen Distributionskosten verursacht“, wie Corporate Gäste erreicht. Bereich wird die BAR sowie ggf. spezielle der Founder und CEO der Budget Design Angebote mit gesonderten Bedingungen Hotelmarke auf seinem Blog berich- Grundsätzlich gilt: Der für den End- verkauft. Zielgruppe hier sind sowohl tet. Insgesamt ist die IBE bereits der kunden beste Preis wird immer über Leisure- als auch Corporate Gäste. Der stärkste Online-Vertriebskanal bei die prizeotel Website angeboten. Die zweite, geschlossene Bereich umfasst prizeotel, über den ca. 50% aller Staffelung der Preise für alle anderen das Corporate Geschäft und bietet für Onlinebuchungen einlaufen. Um den Vertriebskanäle wird durch den Chan- Stammfirmen und -kunden die Mög- Direktvertrieb zusätzlich zu stärken, nelmanager gelenkt und gibt somit lichkeit, auf Firmenpreise zuzugreifen. kooperiert prizeotel seit Anfang des dem Gast die absolute Sicherheit des Unabhängig von den Tagespreisen Jahres mit dem Online-Reputations- Best-Preis-Versprechens. können Firmen hier einen Festpreis Management-Tool TrustYou. (nonLRA) buchen. Nur zu Messe- und Alle Online Vertriebskanäle sind über Eventterminen wird der Firmenpreis auf Meta-Suchmaschinen bieten nach wie Schnittstellen an den eigens entwi- einen Discount geändert, der anhand der vor einen weiteren Weg, um Traffic zu ckelten Channelmanager angebunden. tagesaktuellen Rate berechnet wird. generieren. Neben den angeschlos- Dadurch werden alle Reservierungen Über den geschlossenen Firmenbereich senen Online Travel Agencies wird direkt an das PMS weitergegeben. wird eine dauerhafte Grundauslastung bei Trivago über einen Im Gegenzug wird erreicht. Direct Link zur die Verfügbar- prizeotel Websi- keit abgerufen Da Onlinebuchungen über Smartphones te verlinkt. Die- „DER BESTE und ggf. in den immer mehr in den Fokus rücken, ist ses CPC-Modell PREIS WIRD O nlin e - P o r t ale n sowohl unsere IBE als auch die gesam- setzt eine gut korrigiert oder ge- IMMER ÜBER te Website für mobile Endgeräte opti- durchdachte schlossen. Der miert. Als zusätzliches Feature bietet Distributi- DIE PRIZEOTEL vollständige prizeotel eine eigens programmierte onsstrategie WEBSITE Ablauf der Application an. Über die prizeotel App voraus, da Online-Dis- kann nicht nur eine Zimmerbuchung hier die OTAs ANGEBOTEN.“ tribution wird schnell und einfach durchgeführt ( Ver tragspar tner technisch vollauto- werden. Als deutschlandweit erste des Hotels) im direk- matisch abgewickelt Hotelkette ermöglichen wir seit ten Bidding mit prizeotel und bietet damit größt- 2015 den Mobile Check-In per Smart- zur Platzierung auf Tri- mögliche Genauigkeit, Ak- phone über die prizeotel App, wel- vago stehen. Zu viele Vertragspartner tualität und Sicherheit verbunden mit ei- che als ganzheitliches Konzept eine würden in diesem Fall also die eigenen nem geringen Arbeitsaufwand und einer nahtlose und verschlüsselte Kom- Vertriebskosten stark beeinflussen. niedrigen Fehlerquelle. 17
07 DER AUFTRITT Der Gast im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie: Denn von den Gästen bilden die Basis für eine optimale Service- bei prizeotel steht Servicequalität an erster Stelle! Sie erfahrung. Deshalb setzt prizeotel bewusst auch keine ist noch wichtiger als kurzfristige Gewinne. Dennoch hat Mystery-Guests oder andere Qualitätstester ein. auch prizeotel den unternehmerischen Anspruch, seine Gewinne zu optimieren. Das ist jedoch nur bei hoher Kunden- Gäste können direkt auf der Homepage ihre Bewertun- zufriedenheit möglich, da Kundengewinnung bekanntlich gen abgeben. Hier liegt die Weiterempfehlungsrate durch- teurer ist als Kundenbindung. schnittlich bei 96 Prozent. prizeotel will seine Gäste in den Häusern begeistern und als positive Multiplikatoren gewinnen. Bei prizeotel wird Kundenorientierung von jedem Teammitglied Dafür schafft die Marke prizeotel Vertrauen mit Transparenz gelebt: der persönliche Dialog und die tägliche Rückmeldung und Authentizität. 18
BEWERTUNGEN AUSZÜGE VON GÄSTE-BEWERTUNGEN AUS AUGUST 2017 Sandra über prizeotel Bremen-City Ein super Hotel. Total freundliches Personal. Absolut minimalistisch aber mega stylo Hotelzimmer. Sehr sauber und übersichtlich. Man fühlt sich sofort wohl. Tolle Lage. Tolles Bett. 1A Edda über prizeotel Hamburg-City Sehr angenehmer Aufenthalt, Hotel ist sehr stylish und sauber. Zimmergröße ist perfekt. Frühstück ist der Hammer, alles da was das Herz begehrt, es wird laufend nachgefüllt. Mitarbeiter extrem freundlich und zuvorkommend. Jederzeit gerne wieder! Hakuna über prizeotel Hannover-City Alles super genau wie beschrieben :) Super nett und alles sauber :) Nur zu empfehlen würde dort immer wieder hin fahren :) Das Frühstück ist auch total lecker :) Bianca über prizeotel Bremen-City Super Preis-Leistungsverhältnis! Perfekt für einen Kurztrip nach Bremen! Das Bett war sehr bequem, das Zimmer freundlich, hell und modern eingerichtet. Wir fühlten uns rundum wohl. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir würden jederzeit wieder im Prizeotel einchecken. Thomas über prizeotel Hamburg-City Fabelhaft Sehr freundliches Personal. Super Sauber. Perfektes Frühstück. Preis Leistung geht voll in Ordnung. Klare Empfehlung. Viktor über prizeotel Hannover-City Schöner Aufenthalt Sehr schönes Designhotel mit freundlichem Personal. Design ist von Karim Rashid und somit wahrscheinlich mehr für Liebhaber von moderner Ausstattung. Parkplätze sind direkt am Hotel und der Bahnhof ist in Gehentfernung. 19
08 DAS (SYS)TEAM © prizeotel sieht die Teammitglieder als Motor des Erfolgs und zeigt sich als attraktiver Arbeitgeber. Unendliche Prozessbeschreibungen, null Entschei- dungsfreiheit und das ständige Gefühl von Fremdbestimmtheit machen Mit- arbeiter auf die Dauer unzufrieden. Darunter leiden die Qualität der Arbeit und das Betriebsklima. Deshalb geht prizeotel einen bis dato in der Hotellerie einzigartigen Weg: Potenzialentwick- lung durch den SysTeam© Ansatz mit folgendem Ziel: ein Hotel ohne Führungs- kraft, nur mit Führungskräften und der Selbstverantwortung jedes einzelnen Teammitglieds. Jeder bekommt so die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen und Herausforderungen sowie Schwie- rigkeiten eigenständig zu lösen. Auf Schulungen, Coachings und Workshops werden die Teammitglieder mit dem System vertraut gemacht und konse- quent fortgebildet. Jedes Teammitglied versteht sich als positiver Botschafter der Marke. Das zeigen unter anderem die zahlreichen Einträge im Social Web oder auf Arbeitgeber-Bewertungsportalen. Damit wird jeder einzelne zum Multi- plikator der Marke prizeotel. Grundlage der täglichen operativen Ab- – die außergewöhnliche und individu- Bestätigt wird prizeotel von den Team- läufe bei prizeotel ist eine klare, eindeu- elle Serviceerfahrung, die jeder Gast mitgliedern selbst: durch ihre positiven tige und für alle Teammitglieder nach- bei uns macht. Sie ist nur auf Basis ei- Bewertungen auf der Arbeitgeber-Be- vollziehbare Vereinbarung: das Mission ner selbstbestimmten Organisations- wertungsplattform kununu.com rangiert Statement. Nur wenn es von allen gelebt struktur möglich, bei der die Spannung prizeotel dauerhaft unter Deutschlands wird, kommt die gewünschte Botschaft auf der gesamten Ebene der Teams liegt Top Arbeitgebern in der Hotellerie. an: Denn bestmögliche Servicequalität – und eben nicht, wie beim klassischen und die Begeisterung des Gastes stehen Top-Down-Management durch strikte täglich im Mittelpunkt. Vorgaben von oben nach unten durch- gedrückt wird. So hat das Team Prizeotel versteht sich als horizontale prizeotel alle Möglichkeiten der beruf- Netzwerkorganisation, in der alle Teams lichen und persönlichen Entfaltung in durch kontinuierliches, gegenseitiges einem Unternehmensnetzwerk – als Experience Sharing von den gemachten Mitentscheider und Mitunternehmer. Erfahrungen jedes einzelnen Teammit- Die Entlohnung erfolgt nach dem, was glieds profitieren. Dieser Wissenstrans- zusammen im Team, und nicht in Einzel- fer ermöglicht unsere prizeEXPERIENCE leistung erreicht wird. 20
RECRUITING-KAMPAGNE PRIZEOTEL SETZT ALS ERSTE HOTELKETTE AUF EMOJIS BEIM HR-MARKETING Lachende Gesichter, Burger und Turnschuhe: Emojis sind tegie treu bleiben“ wie prizeotel Gründer und CEO Marco mittlerweile ein fester Bestandteil unserer Kommunikation Nussbaum berichtet. Der digitale Raum ist die erste Anlauf- geworden und sollen bei prizeotel u.a. dem Fachkräfteman- stelle für Arbeitgeber-, Ausbildungs-, Studiums- und Karri- gel entgegenwirken. Die Smileys haben dem Internet-Slang ereinformationen. Von Online-Jobportalen distanziert sich längst den Rang abgelaufen und gelten bei prizeotel nun als prizeotel jedoch klar: Die optischen Möglichkeiten dieser unkonventionelle Recruiting-Maßnahme. „Um neue Talen- Portale sind begrenzt und hohe Monatsbeiträge und Provi- te zu gewinnen, wollen wir uns vor allem digital besonders sionen verwenden wir lieber für unser Social Media Recruiting stark positionieren, die Social Media-Bandbreite reicht da- auf Facebook. Durch die Kampagne werden insbesondere die bei von Instagram über Facebook bis hin zu unserer eigenen Arbeitnehmer der Zukunft, die Generation Y und Digital Natives Job Webseite, auf der wir unserer digitalen Recruiting Stra- gezielt angesprochen. ARBEITEN IM HOTEL SO: UND BEI UNS SO: 21
prizeotel positioniert sich mit der Emoji-Kampagne als junger, frischer und dynamischer Arbeitgeber. Dabei sollen emotionale Stories das unkonventionelle Hotelkonzept von prizeotel untermauern, für... 22
TEAM DEVELOPMENT Die Herausforderungen der Gegenwart und Zukunft Auf dieser Basis entstand das Team Development Pro- sind nur mit unternehmerisch denkenden und handeln- gram, mit dessen Hilfe wir unseren Teammitgliedern eine den Teammitgliedern zu bestehen, die sich zu einer individuelle und auf deren persönliche Ziele zugeschnit- sich stets weiterentwickelnden „Hochleistungskultur“ tene Weiterbildung ermöglichen. Das Team Development bekennen. Die Herausforderung der Zukunft besteht Program umfasst dabei fünf kompetenz- und fähigkei- für prizeotel vor allem darin, hinsichtlich des großen tenbasierte Ausbildungsschritte. Dazu beispielsweise Wachstums der Gruppe auch die Atmosphäre und den die Zertifizierung der Teammitglieder als prizeotel Brand besonderen prizeSPIRIT der Teams in die neuen Hotels Ambassador. Mit jedem Entwicklungsschritt steigt neben zu tragen. Auch die Infragestellung des klassischen der Markenkompetenz und den spezifischen Fähigkeiten Karrierebegriffs unter jüngeren Generationen stellt pri- auch die Verantwortung und die Vergütung für das jewei- zeotel vor die Aufgabe, aktuellen Entwicklungen am lige Teammitglied. So bekommt jedes Teammitglied die Arbeitsmarkt agil begegnen zu können. Karriere bedeu- Möglichkeit, sich vom Guest Service Agent zum Hotel tet für uns nicht, mit ausgefahrenen Ellenbogen die Hi- Team Captain zu entwickeln und so am Ende, je nach per- erarchieleiter nach oben zu klettern, um irgendwann sönlicher Zielsetzung, als letzten Schritt Verantwortung einen Titel inne zu haben. Karriere heißt für uns auch, für ein ganzes prizeotel zu übernehmen. unseren Teammitgliedern Kompetenzen und Fähigkeiten anzueignen, die sie in ihrer Individualität stärken und sie persönlich weiterbringen. 23
VISION In 2020 sind wir in unseren Standorten die informellste und am professionellsten agierende Hotelgesellschaft am Markt. Dies gelingt uns vor allem durch unser unverwechselbares Design und das einzigartige Markenerlebnis, das wir mittels unseres individuellen prizeSPIRIT für den Gast sicherstellen. Darüber hinaus gewährleisten wir kontinuierlich die effektive und effiziente Expansion unserer Vision. Durch unsere praxisorientierten Prozesse schaffen wir es, den prizeSPIRIT in neuen Hotels schnell und nachhaltig umzusetzen. MISSION Als buntes und offenes Team von Persönlichkeiten connecten wir professionell, echt und vor allem fröhlich mit unseren ebenso vielfältigen Gästen. Dabei spürt der Gast unseren prizeSPIRIT, an dessen Momente er sich mit Freude zurück erinnert. 24
LEITBILD Ich trage täglich zur Erfüllung unseres Mission Statements bei. Wir leben als Team unseren prizeSPIRIT gegenüber allen – nach innen und außen. Ich löse die Anliegen unseres Gastes, treffe bindende Entscheidungen und handle sofort. Wir stellen kontinuierlich Bestehendes in Frage und scheuen uns nicht, neue Wege zu gehen. Wir schaffen technologische Lösungen zur Verbesserung des Gasterlebnisses. Wir haben eine klare Verteilung vonVerantwortlichkeiten. Wir denken nicht in Hierarchien, sondern handeln eigenverantwortlich und flexibel. Wir geben professionelles Feedback. Wir lösen Konflikte stets direkt, zeitnah und untereinander. Ich kenne meine fachbezogenenen Kennzahlen und meinen eigenenen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg. So arbeitet prizeotel mit dem innovativen webbasierten Social Intranet hotelkit zur Verbesserung der internen Kommunikation und des gesamten Wissens- und Ideenmanagements. Beson- ders im Hinblick auf die Expansionsstrate- gie erleichtert dieses hilfreiche Tool eine übergreifende Kommunikation und Partizi- pation eines jeden Teammtigliedes auf allen Ebenen und vor allem zur Vernetzung der einzelnen Hotelstandorte. 25
09 DER ERFOLG 26
TITELSTORY MYSTERY CHECK DER AHGZ ZUSAMMEN MIT TREUGAST: 93% - AAA - CHAMPIONS LEAGUE In der Ausgabe der Allgemeinen Ho- eines Besseren belehrt!“ Und weiter: Thema Essen & Trinken: „Speis und tel- und Gastronomiezeitung (AHGZ) „Der Tester ist überzeugt: Bei diesem Trank munden vorzüglich.“ Und weiter: vom 30. Januar 2016 erreicht das Raum handelt es sich um ein gut durch- „Alles andere als schlank ist das Geträn- prizeotel Hannover-City im TREUGAST dachtes, funktionales und cooles Eco- keangebot. Sämtliche bekannten Long- Mystery-Check den Score von 93% und nomy-Design-Zimmer, das bei einem drinks und Cocktails sind erhältlich. Und steigt damit in die „Liga der Cham- Preis von 59,- Euro pro Nacht keine Wün- auch das Frühstücksangebot überzeugt pions“ (AAA >90%) ein! sche offenlässt.“ Und sein Fazit: „Das – das hausgemachte Müsli schmeckt Gesamtprodukt überzeugt. Auch wenn vorzüglich. Die Coffee Flavor-Station er- Der Tester stellt in seinem Artikel jeweils es polarisiert, ist das Design hochwertig möglicht es, Kaffee auf 20 verschiedene seine Erwartungen an unser Haus seinen und durchdacht.“ Erreichter Wert für das Arten zu konsumieren. Auch die übrigen tatsächlich im prizeotel gemachten Er- Design: 90% Produkte überzeugen in puncto Vielfalt fahrungen gegenüber. Dabei macht er be- und Qualität – und das zu einem Preis von reits auf seinem Weg ins prizeotel beim Besonders freut uns, und natürlich 10 Euro.“ Fazit: 95%! Anblick des Gebäudes die erste positive das Team des prizeotel Hannover-City, Erfahrung: „Durch den Eingang und die bo- wie begeistert der Tester über unsere Die Kommunikation mit dem Gast be- dentiefe Fensterfront schimmert buntes Mitarbeiter spricht. Hier vergibt er wertete der Tester mit 95% und hebt die Licht nach außen und weckt die Neugierde am Ende seiner Ausführungen wieder angenehm freundliche Art hervor, mit der der Passanten.“ Schon im Erdgeschoss den Wert von 95%. „Trotz des Eco- im prizeotel um eine Bewertung dessel- des prizeotels stellt er abschließend nomy-Konzepts und damit einhergehen- ben auf Social-Media Plattformen gebe- fest: „Stilbrüche sind hier nicht zu erken- der schlanker Personalstruktur nimmt ten wird. „Die Kommunikation passt zur nen: Konsequent wird hier alles bis ins sich die Mitarbeiterin ein weiteres Mal angesprochenen Stilgruppe, ist direkt, kleinste Detail gestaltet.“ Er hebt her- Zeit, individuell auf die Bedürfnisse des unkonventionell und flippig. “ vor, dass der Stil unseres Designers Ka- Gastes einzugehen.“ rim Rashid unverkennbar sei. Erreichter In seinem Gesamtergebnis merkt Wert für das Gebäude unseres prizeotel: Auch die Zimmerausstattung gefällt er zum Schluss zu recht an: „Hotelier Starke 95%! dem Tester sehr und er vergibt hierfür ei- Marco Nussbaum hat hier ein innova- nen 90% Score. Als Highlight bezeichnet tives Konzept erfolgreich umgesetzt. „Bereits beim ersten Kontakt mit dem er die standardmäßig in unseren Zimmern Die Macher haben es sich zum Ziel Produkt, der häufig über die Website enthaltene Music Lamp: „Dieses Wunder gesetzt, ein unkonventionelles Produkt stattfindet, fällt auf, dass man es hier der Technik ist Freisprechanlage, Radio zu schaffen, dass sich nicht nach dem nicht mit einem schnöden Businesshotel und Lampe in einem. Licht erzeugt sie in Massenmarkt richtet. Nach Ansicht zu tun hat. Konsequent werden die bun- mehreren Modi: augenschonend im Lese- des Testers ist dies dem Hotel überaus ten Farbschemas und organischen For- modus, konzentrationsfördernd im Lern- gelungen.“ Zum Team im prizeotel men, die sich auch vor Ort wiederfinden, modus, gemütlich im Pausenmodus und Hannover-City findet der Tester am Ende auf der Homepage aufgegriffen. Über die sanft im Schlafmodus.“ noch einmal besonders lobende Wor- prizeotel-App lassen sich Zimmer nicht Das Bett und die Badezimmerausstat- te: „Durch und durch überzeugt haben nur buchen, sondern auch öffnen. Dies tung sind schließlich Quelle für wahre die Mitarbeiter im prizeotel Hannover. unterstreicht den technikaffinen Stil der Begeisterung. Weit über die Erwartungen Insbesondere ihnen ist es zu verdanken, Marke und trägt erheblich zum Produkt- hinaus geht das Bett inklusive Bettwä- dass das Konzept erfolgreich umgesetzt design bei.“ Im Zimmer fallen dem Tester sche. Im Doppelbett zur Einzelnutzung wird. Das fünfte und wichtigste B der die Features für Technikbegeisterte auf: gibt es zwar nur eine Decke und ein Kis- prizeotel Strategie strahlt hell über den „Highlight ist der 42-Zoll-Fernseher mit li- sen, um die operativen Kosten möglichst übrigen Erfolgsfaktoren aus Booking, Ba- lafarbenem Rahmen, der an der Wand ge- gering zu halten. Allerdings sind diese throom, Bed und Breakfast: „Be happy!“ genüber vom Bett hängt. Wer meint, es be- feinster Qualität. Auch der Duschkopf stünde eine Korrelation zwischen und die Fußbodenheizung übertreffen die Hotelpreis und Fernsehgröße, wird hier Erwartung an ein Economy-Hotel.“ 27
10 RAUM- UND FUNKTIONSPROGRAMM Bei prizeotel wandelt sich zukünftig das Konzept der Lobbylounge in ein Funktionsprogramm des modernen, leicht futuris- tischen Wohnzimmers als eine fließende Kombination aus Lobby- / Bar- und Lounge-Bereich. Einladende Gemütlichkeit und höchste Aufenthaltsqualität für nationale und internationale Gäste vereinen sich in urbanem Ambiente einer ausgefeilten Daily Business Lounge: UNKONVENTIONELLE HOTELLOBBY: • Check-In bei unseren Guest Hosts oder auch • All - in - One - Prinzip mit mobilen Endgeräten (ganzheitliches Konzept ohne Umbaumaßnahmen) • verschiedenste Sitzmöglichkeiten für eine • höchste Funktionalität verbunden mit kosmopolitem Design „cozy atmosphere“ • freistehende Bar mit Coffee-Shop-Komponenten • optimale Business Area mit free High-Speed-WLAN, • Vervollständigung durch das „Grab & Go - Konzept“ zahlreichen Steckdosen & verschiedensten Adaptern • Integration von HDMI, USB & Mikrofonanschluss in Buffet- • Food & Beverage Konzept – vom Frühstück zum möbel, sodass die Lobby zum „Open Conference Room“ Coffee Shop in die Wine & Cocktail Bar werden kann PRIZE DEUTSCHLAND GMBH prizeotel Bremen-City prizeotel Hamburg-City prizeotel Hamburg St.Pauli prizeotel Hannover-City Eröffnung: Eröffnung: Eröffnung: Eröffnung: 14. Februar 2009 28. Juni 2014 1. Juni 2018 26. September 2015 Firmierung: Firmierung: Firmierung: Firmierung: prize Bremen GmbH prize Hamburg GmbH prize HH2 GmbH prize Hannover GmbH Geschäftsführer: Geschäftsführer: Geschäftsführer: Geschäftsführer: Marco Nussbaum Marco Nussbaum Marco Nussbaum Marco Nussbaum Kategorie: Kategorie: Kategorisierung: Kategorisierung: 2-Sterne-Superior 2-Sterne-Superior 2-Sterne-Superior 2-Sterne-Superior Designer: Designer: Designer: Designer: Karim Rashid Karim Rashid Karim Rashid Karim Rashid Team: Team: Team: Team: > 20 > 50 > 40 > 40 Zimmer: Zimmer: Zimmer: Zimmer: 127 Designzimmer 394 Designzimmer 257 Designzimmer 212 Designzimmer Anschrift: Anschrift: Anschrift: Anschrift: Theodor-Heuss-Allee 12, Högerdamm 28, Holstenstraße 7, Hamburger Allee 50, 28215 Bremen 20097 Hamburg 22767 Hamburg 30161 Hannover 28
AUSSTATTUNGSMERKMALE prizeotel als ein Signature Brand finden ist – bestmöglich aufzuwerten die den Gästen den Aufenthalt noch Produkt aus der Feder des New Yorker und das besondere Etwas zu schaffen. angenehmer machen. Stardesigners Karim Rashid ist stets Die Marke prizeotel ermöglicht eine bestrebt, ein besonders originelles optimal ausgerichtete Serviceerfahrung Somit übertrifft prizeotel die Übernachtungserlebnis zu bieten. durch eine konsequente Gestaltung Erwartungen seiner Gäste durch der Ausstattung, die nicht nur höchst hochwertiges Design und Spitzenqualität Die Herausforderung besteht darin, die effizient ist, sondern den größtmöglichen in Verbindung mit hochmotivierten Hotelübernachtung mit Frühstück – Komfort bietet und zugleich gespickt Teammitgliedern. wie sie im klassischen Hotel Garni zu ist mit coolen, zeitgemäßen Gimmicks, High-Comfort Bed 1,80 x 2,00m XL Duschkopf High-Speed WLAN mit 4* Luxus Schlafcomfort für Regenwaldfeeling im gesamten Hotel Flat Screen TV HDMI Anschluss am Bett Streaming Deiner Videos, (mind. 32'') zum Koppeln mit dem TV Bilder & Co via AirPlay® USB Anschluss musicLamp 24 Stunden zum Aufladen am Bett mit Bluetoothkopplung Rezeption 29
MOBILE CHECK IN Mit der Entwicklung der App für den Mobile Check In setzt prizeotel neue Impulse in der Hotellerie und legt verstärkt sein Augenmerk auf den mobilen Gast, der seine Reise bereits größtenteils mit dem Smartphone abwickelt. Somit bietet prizeotel als erste deutsche Hotelkette mit dem Mobile Check In über die App ein noch schnelleres und einfaches Buchungsverfahren sowie die Möglichkeit, das Smartphone als Zimmerschlüssel nutzen zu können. EINCHECKEN LEICHT GEMACHT IN 3 SCHRITTEN ZUM MOBILE CHECK IN 01 02 03 Reservierung: Nach dem Hinterlegen Push-Nachricht: Um 15 Uhr bekommt Fahrstuhl und Zimmer: Mittels der Personen- und Zahlungsdaten sind der Gast via Push-Nachricht seine Zim- Smartphone und aktiviertem Bluetooth Buchungen schnell und unkompliziert mernummer zugesandt, sein Zimmer ist kann der Gast nun sein Zimmer öffnen. möglich, alle Datenschutzbestimmun- nun frei und bezugsfertig. Ebenso kann der Fahrstuhl mit dem gen werden dabei berücksichtigt. Smartphone aktiviert werden. 30
11 DIE VISION 2x in Hamburg Bremen Berlin Hannover Münster Leipzig Düsseldorf Dresden Köln Erfurt Frankfurt am Main Nürnberg München Wien Stuttgart Basel Linz Zürich Salzburg Bern Graz Innsbruck Genf Lausanne In 2020 sind wir in unseren Standorten die informellste und am professionellsten agierende Hotelgesellschaft am Markt. Dies gelingt uns vor allem durch unser unverwechselbares Design und das einzigartige Marken- erlebnis, das wir mittels unseres individuellen prizeSPIRIT für den Gast sicherstellen. 31
UNITED KINGDOM Edinburgh Glasgow Newcastle Liverpool Manchester Birmingham Cambridge Oxford Dublin Bristol London 32
FIRMENSTRUKTUR prize Holding GmbH prize Deutschland GmbH prize Österreich GmbH prize Schweiz GmbH prizeotel prizeotel Erfurt-City prizeotel Bonn-City prizeotel prizeotel Bremen-City (Opening Q4 2019) (Opening 2020) Wien-City Bern-City (Opening (Opening prizeotel prizeotel Münster-City prizeotel Düsseldorf-City Q2 2020) Q4 2019) Hamburg-City (Opening Q2 2020) (Opening Q1 2021) prizeotel prizeotel München-Airport Holdinggesellschaft / Hannover-City (Opening Q3 2019) Support Office Tochtergesellschaft Projekte in Entwicklung, prizeotel in Betrieb Mietvertrag unterzeichnet Hamburg-St. Pauli 33
STANDORT-SUCHPROFIL 2** ECONOMY HOTEL DESIGNED BY KARIM RASHID Für unsere Hotelmarke prizeotel suchen wir Grundstücke oder Bestandsobjekte mit folgenden Kriterien: Makrolage: A-Destinationen: B-Destinationen: Berlin München Stuttgart Nürnberg Leipzig Hamburg Frankfurt Hannover Bremen Rostock Köln Düsseldorf Lübeck Bonn Heidelberg Dresden Essen Münster Mannheim Freiburg i. B. Wiesbaden Dortmund Wien Potsdam Karlsruhe Regensburg Zürich Genf Salzburg Graz Innsbruck Brüssel Basel Bern Lausanne Amsterdam Antwerpen Gent Brügge Rotterdam Maastricht Den Haag Luxemburg Mikrolage Vertragsoptionen • Zentrale Innenstadtlagen oder im Umkreis • Kauf oder langfristiger gewerblicher Pachtvertrag von 5 km zum Flughafen • Sehr gute Anbindung an ÖPNV Technische Eckdaten • Hohe Visibilität • Bruttogeschossfläche: 30 qm pro Zimmer • Nettogeschossfläche: 16 qm pro Zimmer Immobilie/Bauland • Lobby-Lounge mit Rezeption, Frühstück, • Bauland und projektierte Objekte mit Baugenehmigung (mind. Bar und Work & Surf Station 3.500 qm BGF) • Innovatives F&B Konzept (nur Vorbereitungsküche) • Betreiberfreie Hotelimmobilien mit mind. 125 und • Keine Konferenz- oder Fitnessräume max. 350 Zimmern • FF&E: 8.000 €/Zimmer • Bestandsimmobilien mit 3.600 bis ca. 10.500 qm BGF • Bestandsimmobilien mit einer maximalen MV-Restlaufzeit < 2,5 Jahren • Keine Erbbaurechte Ihre qualifizierten Angebote inkl. Flurkarte, Grundstücksgröße, Lageplan, Baujahr, Objektphotos sowie Kaufpreisvorstellung senden Sie bitte per E-Mail an development@prizeotel.com. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter +49 (0) 40 3688130 75 zur Verfügung. Wir weisen darauf hin, dass dieses Ankaufsprofil kein Angebot zum Abschluss eines Maklervertrages darstellt. Wir betrachten vielmehr jedes Ihrer schriftlichen Immobilienan- gebote als Angebot zum Abschluss eines Maklervertrages, der erst durch unsere Annahme im Einzelfall zustande kommt. Dieses Ankaufsprofil dient nur der Information, es ist unverbindlich und kann jederzeit geändert werden. Stand: Q1 2018 34
12 DIE IMMOBILIEN Die Grundlagen der Immobilie sowie des Betriebes orientie- Grundlegende bauliche Aspekte ren sich an einem wirtschaftlichen, nachhaltig wirksamen sind ausschlaggebend: Gebäudekonzept: • kompakte, flächenoptimierte Bauweise • Das Objekt vereint beispielhaft die Prinzipien markt- • ausgeprägter baulicher Wärmeschutz wirtschaftlich ausgerichteten Bauens mit der Minimierung • zielgerichtet angepasste Glasflächen des Pflege- und Erhaltungsaufwandes. • hochwertige Verglasungsqualitäten und optimierte Wärme- • Die barrierefreien Zimmer verfügen über eine hochwertige brücken an den Bedürfnissen unserer gehandicapten Gäste ausge- • effiziente Kühl- und Beheizungstechnik über Splitgeräte richteten Ausstattung hinsichtlich von Sitz- und Gebrauchs- • Minimierung innerer und äußerer Wärmelasten komfort in den Duschen und bei den Armaturen. • Nutzung von Tageslicht zur Minimierung von Leuchtzeiten • Das Objekt ist durchgängig barrierefrei konzipiert und ver- • effiziente künstliche Beleuchtung / Leuchtmittel fügt über entsprechende Zimmer und WCs. Die notwendigen Aufzugtiefen und Wendeflächen sowie die allgemeinen Ver- Neben den inhaltlichen Konzept-Faktoren spielt der Stand- kehrsflächen wurden in Bezug auf ihre Dimensionierung für ort innerhalb der gesamtstädtischen Struktur eine ebenso den Rollstuhlverkehr optimiert. Zusätzlich ist das Gebäude bedeutende Rolle. Denn dies schlägt sich nicht zuletzt in mit akustischen Hilfen ausgestattet. der Besucherzahl und -frequenz nieder. So gibt es standort- bezogene Parameter, die alle prizeotel Immobilien vereinen: Aspekte der Nachhaltigkeit des Immobilienkonzeptes: • gute Sichtbarkeit von Grundstück und Gebäude • einfache Zufahrtmöglichkeit mit dem Pkw • Flächenflexibilität: • gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz Die meisten Zimmer auf den Regelgeschossen sind auf- • ausreichende Anzahl an hauseigenen und umliegenden grund von GiKa-Wänden zwischen den Räumen dynamisch Parkplätzen veränderbar. Somit ist die Drittverwendungsfähigkeit bei- • fußläufige Entfernung zur Innenstadt, gastronomischen spielsweise für Economy-Suiten gegeben, sodass prizeotel Einrichtungen und Parks den Anforderungen des Markts langfristig gerecht werden • zentrale Lage an touristischen Destinationen, Messe- kann. gelände und Veranstaltungsorten • Flächeneffizienz: • namhafte benachbarte Unternehmen mit Nachfrage- Durch die flächenoptimale Strukturierung wird eine maxi- potenzial male Baukosteneffizienz erreicht. Die Zimmerflächen sind nach der 2-Sterne-Richtlinie der DEHOGA ebenso wie die Die junge Economy-Design Marke erstrebt stets die Vorrei- Flurflächen auf ein Minimum reduziert. terrolle im Hinblick auf technologische und konzeptionelle • Green-Building: Innovation. Denn prizeotel ist ein Produkt, das mit der Zeit Trotz Economy-Konzept spielt die Ökologie bei der geht. So steckt auch das Food & Beverage – und Lounge- Gebäudeplanung eine wichtige Rolle. Zur Optimierung der konzept in ständiger Entwicklung, um selbst die modernsten Primärenergiekennwerte werden gezielt Grundsätze Erwartungen der prizeotel-Gäste noch zu übertreffen. erarbeitet. Wichtig ist dabei die Harmonie der betrieblichen Prozesse mit den angedachten baulichen und technischen Maßnahmen. 35
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