TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025 LEITBILD - DER DEUTSCHSPRACHIGEN GEMEINSCHAFT BELGIENS
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TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025 LEITBILD DER DEUTSCHSPRACHIGEN GEMEINSCHAFT BELGIENS
VORWORT
WILLKOMMEN, BIENVENUE, WELKOM – der typische Gast Ostbelgiens ist Belgier.
Ostbelgien liegt im Herzen Europas, im Grenzgebiet zu den Niederlanden, Deutschland
und Luxemburg. Eine von der DG in Auftrag gegebene Studie belegt: Etwa 2/3 der Gäste
UNSER LEITBILD FÜR 2025 – EINE KONZEPTION IN 6 ABSCHNITTEN 5 kommen aus dem Inland, vor allem aus Flandern. Schätzungsweise 18 Millionen Euro
INHALTSVERZEICHNIS
lassen sich allein unsere Landsleute ihren Aufenthalt in Ostbelgien kosten. Insgesamt
dürften wir rund 560.000 Übernachtungen pro Jahr in den neun deutschsprachigen
Gemeinden, Malmedy und Waimes verzeichnen. Die Bruttowertschöpfung für den
gesamten Horeca-Sektor in der Deutschsprachigen Gemeinschaft macht 23 Millionen
Euro aus.
ABSCHNITT 1 DIE VORGABEN UND DAS UMFELD, IN DEM WIR UNTERWEGS SIND 7
Akteure in Ostbelgien wissen auch: da geht mehr. Und es muss auch mehr gehen, wenn wir als Urlaubsregion –
ABSCHNITT 2 UNSERE GROSSE VISION FÜR 2025 11
Naturerlebnisregion zukunftsfähig sein wollen und uns auf dem europäischen Markt behaupten wollen.
ABSCHNITT 3 DIE MARKE ALS HANDLUNGSGRUNDLAGE 15 Dieselbe Untersuchung des Studienbüros WES kommt nämlich auch zu dem Schluss, dass unsere belgischen
Gäste nur im Durchschnitt drei Tage bleiben: der klassische Kurztrip, nicht der ausgedehnte Urlaub. Und während
eines Kurztrips im Inland gibt der Gast generell weniger Geld aus als im Ausland. Unsere belgischen Gäste wählen
ABSCHNITT 4 EIN ERLEBNISRAUM, DREI ERLEBNISWELTEN 25 uns wegen der Natur, der Ruhe – und der Nähe. Das ist auch gut so. Sie wählen Ostbelgien noch nicht aus, weil
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Erlebnisse ermöglicht. Das müssen wir ändern.
ABSCHNITT 5 DIE LEISTUNGS- UND DIE PRODUKTPOLITIK 39
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ABSCHNITT 6 ORGANISATION 43 müssen einem gemeinsamen Ziel folgen.
Die Regierung hat mit dem ersten Umsetzungsprogramm des Regionalen Entwicklungskonzept (REK) „Ostbelgien
leben 2025“ die Tourismusförderung seit 2009 zum Schwerpunkt gemacht. Zunächst wurde die Vermarktung
professionalisiert und zu diesem Zweck das VAO neu ausgerichtet und zur Tourismusagentur Ostbelgien. Eine
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DIE PROJEKTE – EINE ÜBERSICHT 46 )*
UNSER LEITBILD
FÜR 2025 –
EINE KONZEPTION
IN 6 ABSCHNITTEN
Alle Überlegungen, Visionen und Projekte sind im Kontext der Vorgaben und Rahmenbedingungen
entstanden, die im ersten Abschnitt dargestellt sind.
Die Vision als erster Teil verbalisiert ein Selbst- und Wunschbild, das einerseits auf die bewegte
und bewegende Geschichte der Region Bezug nimmt und andererseits in dieser schicksalhaften
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Der zweite Abschnitt beinhaltet unter dem Claim „Ein Land, das viele Sprachen spricht“ die
Zusammenfassung des bereits beschlossenen Markenbildes auf seine wesentlichen Aussagen und
die Ableitung von leitbildwirksamen Markenprojekten und -maßnahmen.
Der dritte Abschnitt beschreibt die wesentlichen Merkmale einer neuen Erlebnislandkarte und
Überlegungen zur Weiterentwicklung des Erlebnisraumes von Ostbelgien.
Im vierten Abschnitt werden drei Schlüsselgeschäftsfelder mit den Speerspitzenprodukten
„Wandern“, „Rad“ und „Genuss“ und die Überlegungen zur Geschäftsfeldstrategie vorgestellt.
Der fünfte Abschnitt behandelt die Anforderungen und Ansprüche an eine zukünftige Tourismus- und
Markenmanagementorganisation.
Im Schlussteil werden die Schlüsselprojekte zusammengefasst und ihrer Bedeutung nach
präsentiert.
4 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
5
ABSCHNITT 1:
DIE VORGABEN
UND DAS UMFELD,
IN DEM WIR
UNTERWEGS SIND
1.1 DER AUFTRAG UND DIE INTENTION
Eine im Regionalen Entwicklungskonzept (REK) 2009-2014 Das touristische Leitbild der Deutschsprachigen Gemein-
festgehaltene Zielsetzung ist die Erarbeitung eines touristi- schaft Belgiens konzentriert sich auf den touristischen
schen Leitbildes, in dem die Positionierung der Destination Aktionsraum, ohne regionalpolitische Agenden und das
Ostbelgien als „Genuss- und Wohlfühlregion“ dargestellt wird. Zusammenwirken mit anderen Wirtschaftszweigen zu
Wesentliche Überlegungen dazu wurden bereits im von vergessen.
der Tourismusagentur Ostbelgien (TAO) beauftragten Mar-
kenbild erarbeitet und dargestellt. „Der beste Weg, die Zukunft voraus zu sagen, ist sie zu
gestalten“ 2
Das touristische Leitbild hat die Aufgabe, unter Berück- (Willi Brandt, zitiert nach REK)
sichtigung der bereits geleisteten Planungsarbeit eine
langfristige Entwicklungs- und Planungsgrundlage für die Natürlich wird es nicht möglich sein, die touristische
Tourismuspolitik der Deutschsprachigen Gemeinschaft Zukunft von Ostbelgien zwölf Jahre im Voraus exakt zu
Belgiens abzugeben. planen, aber sehr wohl ist es möglich, eine klare Vorstel-
lung von einer möglichen Zukunft zu entwickeln und die
Das Bewusstsein für die wirtschaftliche Bedeutung und Reiseroute für einen gemeinsamen Kurs festzulegen.
die Chancen durch den Tourismus sollten durch ein hand-
lungsanleitendes Leitbild auf regionaler und betrieblicher „Ziel ist es, das Marketing, touristische Produkte, Leistun-
Ebene gestärkt und damit auch konkrete Infrastrukturmaß- gen, die Kommunikation und die Zusammenarbeit marktge-
nahmen auf den Weg gebracht werden. recht weiter zu entwickeln und neue Akzente zu setzen.“ 3
Wir leben in einer turbulenten Epoche, die vor allem durch Mit dem Anspruch, in der touristischen Produktentwick-
eine rasante technische Entwicklung, große gesellschaft- lung Akzente setzen zu wollen, geht mit der Umsetzung
liche Umbrüche und spürbare Umweltveränderungen des Leitbildes die Nähe zum Markt und die authentische
geprägt wird. Gerade in unruhigen Zeiten ist es verstärkt Interpretation der touristischen Leistungen der Deutsch-
eine politische Aufgabe, für eine sichere Navigation über sprachigen Gemeinschaft Belgiens und Ostbelgiens
ein stürmisches Zeitenmeer Sorge zu tragen. einher.
„Wir heben die Bedeutung des Tourismus für die Qualität
attraktiver Erlebnis- und Naherholungsräume und für
die regionale Wirtschaft verstärkt in das öffentliche
Bewusstsein.“ 1
1
Deutschsprachige Gemeinschaft (2009). DG – Ostbelgien leben 2025
2
Brandt, W. (o.D), zitiert nach DG- Ostbelgien leben 2025
3
Weykmans, I. (2013) mündliches Zitat im Rahmen der Workshopreihe „Leitbild Ostbelgien“
6 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
7
1.2 LEBEN UND HANDELN IN EINER BEWEGTEN ZEIT 1.5 DAS DESTINATIONSHAUS ALS GEMEINSAMER DENKRAHMEN
Wir leben in einer bewegten Zeit von großen Veränderungen Akzeptanz von unmittelbarer Naturerfahrung und Emotion Das fruchtbare Zusammenwirken vieler relevanter Bereiche einer Destination ist die Grundlage einer langfristig erfolgver-
und eines rasanten gesellschaftlichen Wandels, verursacht steigt. sprechenden, nachhaltigen Wirkung. Einem Haus gleich kann eine Destination ohne starkes Fundament, schützendes
durch zunehmende Überalterung, starken Migrationsdruck, Dach sowie tragende Säulen nicht funktionieren.
wachsendes Einkommensgefälle und eine voranschreitende Willkommen im „Age of Less“4: Nach Jahren, in denen
Globalisierung, die auf der Gesellschaft lastet. = { [
Produktionsmittel stetige Absatzsteigerungen bescherten,
Vor allem revolutionäre digitale Entwicklungssprünge kehren sich jetzt die Vorzeichen um.
und eine zunehmende Informationsüberlastung bei einer DIE MARKE:
gesicherten Versorgungssituation erhöhen die Sensibilität Die menschliche Urerfahrung der Geborgenheit, der mit- DAS GEISTIGE DACH
nach der Sinnfrage. Im Verhältnis der wahrgenommenen menschlichen Gemeinschaft nach einer Phase der Isolati- DER DESTINATION
Störungen und Veränderungen verliert das rein intellektu- =#] " # C& Im Markenkonzept wird durch einen
elle Verständnis an Dominanz - und die Bereitschaft zur Emotion sind wieder gefragt.5 aussagekräftigen Claim die Kernbotschaft,
das zentrale Nutzenversprechen und
ein vertiefendes Leistungsversprechen
verbindlich formuliert. Die Verwendung
des identitätsstiftenden Markenzeichens
1.3 VERFOLGUNG VON NACHHALTIGEN ZUKUNFTSPRINZIPIEN garantiert die Einhaltung eines vereinbarten
Verhaltenskodex und die Einlösung der
gegebenen Nutzenversprechen in Form der
IMMATERIELLE FAKTOREN DER BEWUSSTE KONSUM
Produktleistungen.
Die Gestaltung von lebendigen, vernetzten Lebensberei- Die mögliche Wende des “Age of Less” ist der bewusste DER ERLEBNISRAUM:
chen ist einer Bildung von monokulturellen Systemberei- Konsum: der Konsument ist nicht länger nur Verbraucher, DER LEBENSRAUM & DAS
chen vorzuziehen. Immaterielle Faktoren sind materiellen sondern konsumiert wieder bewusster. Er wird nicht un- LANDSCHAFTSBILD ALS BÜHNE
Faktoren auf Dauer überlegen; eine langfristige und ganz- bedingt weniger Geld ausgeben, aber er will bessere und DER AKTIVITÄTEN
Eine nachhaltige und erfolgreiche touristische DIE PRODUKTE &
heitliche Regionalentwicklung durch alternative Sanftheit authentischere Produkte.
Entwicklung wird wesentlich von einer GESCHÄFTSFELDER:
und Feingliedrigkeit mit überschaubaren Strukturen wird
gekonnten In-Wert-Setzung der natürlichen DIE VERMARKTUNG
auch in einer fernen Zukunft Bestand haben. DIE KONSEQUENZEN DES PARADIGMENWECHSELS Ressourcen, der gegebenen räumlichen Die Bündelung einzelner Leistungen
Der in der Wirklichkeit immer wieder erzwungene Wandel Voraussetzungen und der Ausnutzung von Die Marke zu erfolgreichen Produktkategorien
DAS VERSCHMELZEN VON REALER UND VIRTUEL- steht in einer fruchtbaren Spannung zur Bewahrung des Synergien im Zusammenspiel der einzelnen sowie die konzentrierte Zuwendung
Geschäftsfeld - Produkte
LER WELT Selbst und in der bedarfsgerechten Aufbereitung von tou- Attraktivitäten abhängen.
Der Erlebnisraum
von Aufmerksamkeit und Ressourcen
Neue digitale Technologien lassen die reale und virtuelle ristischen Leistungen und Produkten. Nicht einzelne Maßnahmen und Projekte, auf ausgewählte Geschäftsbereiche
Welt immer mehr verschmelzen, die Sehnsucht nach der sondern Landschaften als Gesamterlebnisse, ist die Grundlage, das abgegebene
Erfahrung der wirklichen Natur steigt in dem Maße, wie die Der Paradigmenwechsel hat für uns als Anbieter ein- in denen die Ressourcen und versteckten Markenversprechen verbindlich,
Intensität des virtuellen Erlebens zunimmt. schneidende Konsequenzen. Einfachheit und Emotiona- Potentiale erkannt und dem Gast erlebnisreich wirtschaftlich machbar und
lität werden zentral, eine klare Strategie unverzichtbarer erzählt werden, werden überzeugen und sich kommunikativ erfolgreich am Markt
Die Organisation
Es liegt daher an den Touristikern, die Kraft im Natürli- denn je. nachhaltig entwickeln. zu platzieren.
Dazu ist es erforderlich, den Raum als
chen und die Potentiale des Naturerlebnisses zu erken-
Gesamterlebnis zu betrachten und als Die Menschen & Betriebe
nen und authentisch zur Verfügung zu stellen sowie das markenkonforme Erlebnisleistung
zu erzählen.
DIE MENSCHEN
UND BETRIEBE:
DAS FUNDAMENT ALLEN TUNS
1.4 AUTHENTISCHE QUALITÄT UND INTENSIVE ERLEBNISSE Das Fundament stellen die Menschen,
HABEN ZUKUNFT die Unternehmen und das politische
System dar. Alle Bemühungen und
„Der Unterschied liegt nicht in den Produkten selbst, son- Die zentralen Erfolgsfaktoren der Zukunft sind nicht aus- Überlegungen haben die Aufgabe,
das Leben leichter, lebenswerter und
dern in der Art und Weise der Kommunikation, die in der ufernde Marketingbudgets, sondern Kreativität, Kunden-
erfolgreicher zu gestalten.
Produktvermittlung eingesetzt wird. verständnis und Mut zu innovativen Ansätzen.
Das Erzählen von Geschichten, die Erkennbarkeit von Neue Herangehensweisen wie das Erzählen von Geschich-
sozialer Kompetenz und die kognitive Konstruktion als ten, welche die Beziehung der Dinge zueinander sichtbar
aktive Einladung an den Besucher, sich auf die Sache ein- machen und einen roten Faden knüpfen sowie die Vermitt-
zulassen, mitzuspielen und sich als wesentlicher Teil eines lung werthaltiger Botschaften und sozialer Kompetenz über
Gesamterlebnisses zu fühlen, werden als strategische Produkte und Kaufverhalten stellen neue Herausforderungen
Erfolgsaktoren eingefordert!“ 6 dar. Sie beinhalten weitere neue Möglichkeiten, einen attrakti-
ven Lebens- und Erlebnisraum zu gestalten.
DIE ORGANISATION ALS AUFTRAGNEHMER DER POLITIK
Die Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen erfordert eine verbindliche Beziehung zwischen Auftraggeber,
der Organisation (Tourismusagentur Ostbelgien) und den Stakeholdern sowie eine geeignete wie ausreichende
Ressourcenausstattung. Einer motivierten Organisation obliegt die Aufgabe, als wirksamer Transmissionsriemen
zwischen Anbietern und Markt zu fungieren.
4
GDI Journal (2012)
5
Millendorfer, J. (o.D.)
6
Kotler, P. (2002): Marketing der Zukunft. Mit Sense und Response zu mehr Wachstum und Gewinn
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9
ABSCHNITT 2:
UNSERE GROSSE
VISION FÜR 2025
2.1 TAUSEND JAHRE… 7
„Tausend Jahre ist sie, meine Gegend, sitzen geblieben. Lange Zeit habe ich gedacht, ich bin geboren und
aufgewachsen in einer Gegend, die einen unsteten und rastlosen Charakter hat. Wie anders ließe sich erklären, dass
diese, meine Gegend sich im letzten Jahrtausend in halb Europa herumgetrieben hat: Frankreich, Österreich, Luxemburg,
Preußen, deutsches Kaiserreich, Nazideutschland, Belgien.
Weshalb ist diese Gegend, meine Heimat, ständig unterwegs, scheinbar rastlos, getrieben, ziellos, orientierungslos, habe
ich mich gefragt, bis ich bei meinen Nachforschungen feststellte, dass es gar nicht so ist.
Es ist anders herum. Ganz Europa und die Welt sind ständig unterwegs. Nicht meine Gegend. Sie hockt regungslos
immer an derselben Stelle. Sie hat sich geduckt, klein gemacht. Sie ist im letzten Jahrtausend ständig sitzen geblieben.“
1000 Jahre..., aber...
2025 hat Ostbelgien seinen Platz gefunden
Unsere Gegend - ein aktiver Ruhepol in einer bewegten Welt
Wir sind eine starke Tourismusdestination Ostbelgien
Wir sind eine Region, die Genuss lebt
Genuss „Made in Ostbelgien“
Wir zelebrieren den Genuss & bieten Kulinarik auf hohem Niveau
Wir organisieren den Genuss für unsere Gäste
Wir denken innovativ, ohne unseren Rückhalt zu verlieren
Wir punkten mit einer neuen Qualität des Wohnens
Wir bauen auf eine lebendige Kunst- und Kreativindustrie
Wir haben Architektur neu interpretiert
Premiumstrategie für touristische Produkte
7
Marcel Cremer (1955-2009), im Rahmen des Internationalen Theaterfestes in St. Vith, Oktober 2009.
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11
2.2 OSTBELGIEN HAT SEINEN PLATZ GEFUNDEN 2.6 WIR DENKEN INNOVATIV, OHNE UNSEREN RÜCKHALT
Ostbelgien hat 2025 seinen Platz in Belgien und Europa gefunden und präsentiert sich als aktiver Ruhepol, als ein behüte-
ZU VERLIEREN
tes Land, das viele Sprachen spricht und größer ist als es seine räumliche Ausdehnung vermuten lässt.
WIR PUNKTEN MIT EINER NEUEN QUALITÄT DES dustrie ist uns bewusst und wir unterstützen die Vernetzung
WOHNENS durch eine großzügige und geeignete Infrastruktur.
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2.3 UNSERE GEGEND - EIN AKTIVER RUHEPOL IN EINER arbeiten wir in unseren Unterkünften mit Themen und organi- WIR HABEN ARCHITEKTUR NEU INTERPRETIERT
BEWEGTEN WELT sieren das intensive Kennenlernen von Vermieter und Gast. Unsere tradierte Baukultur haben wir vorsichtig und trotz-
dem modern und aufgeschlossen weiterentwickelt und über
Wenn ganz Europa und die Welt ständig unterwegs sind, dig, aufgeschlossen und verständig. Wir sind nicht (mehr) WIR BAUEN AUF EINE LEBENDIGE KUNST- UND KRE- identitätsprägende Impulsinvestitionen sichtbar gemacht.
dann ist „unsere Gegend, unsere Heimat“ ein aktiver klein, sondern präsentieren einen wertvollen Lebens- und ATIVINDUSTRIE
Ruhepol, die Radnabe einer bewegten Welt. Immer an Überlebensraum, auf den wir stolz sind und für den wir Die hohe Dichte an kleiner, aber feiner Kunst- und Kreativin-
derselben Stelle, aber nicht regungslos, sondern leben- liebe- und verantwortungsvoll sorgen.
2.7 PREMIUMSTRATEGIE FÜR TOURISTISCHE PRODUKTE
2.4 WIR SIND EINE STARKE „TOURISMUSDESTINATION OSTBELGIEN“
DIE QUALITÄT IST BEI UNS Unser Radangebot wird weit über die Grenzen hinaus
Eine Wohlfühlregion für Urlaube mit Lebensqualität, für viele @ != & ^ ? GLAUBWÜRDIG ORGANISIERT. gelobt und mit unserem Wanderangebot zeigen wir im
Gäste ein zweites Zuhause mit genussvollen Erlebnissen, die europäischem Niveau, auf die wir stolz sind. Der Tourismus Das steht für das „Mehr“ an Qualität, das wir liefern. Es Mittelgebirge so richtig Flagge.
authentisch und komfortabel aufbereitet sind. ist uns wichtig, denn er ist ein starker Motor in unserer Ge- ist kritisch geprüft und wir arbeiten stets daran, die Qualität
sellschaft, der auch andere Wirtschaftsbereiche ankurbelt. ?' & Unseren Gästen sind unsere Leistungen den Preis wert,
denn unsere Genussprodukte haben sich in der Premi-
DIE -QUALITÄT DURCHDRINGT ALLE BEREICHE umklasse durchgesetzt und begründen unser hervorra-
Unsere Landschaft, unsere Natur und unsere Dörfer, das gendes Preis- Leistungsverhältnis.
touristische Produktprogramm sowie regionale landwirt-
2.5 WIR SIND EINE REGION, DIE GENUSS LEBT schaftliche und handwerkliche Produkte Wir liefern ein gutes Preis-Leistungsverhältnis auf Grund-
lage eines konsequenten Qualitätsmanagements.
GENUSS „MADE IN OSTBELGIEN“ fühl. Wir bieten Kulinarik auf hohem Niveau - und das in
„Made in Ostbelgien“ ist Ausdruck unserer gelebten qualita- vielen genussvollen Übersetzungen.
tiv hochwertigen Esskultur. „Made in Ostbelgien“-Produkte
unterstützen die gelebte Tradition des Genusses und der WIR ORGANISIEREN DEN GENUSS
gediegenen Esskultur. Als Wiege des reinen Wassers setzen FÜR UNSERE GÄSTE
wir unser wertvolles Wasser des Hohen Venn in Szene und Ob kulinarische Reise oder persönlicher Kochkurs – wir
überlassen es nicht anderen. organisieren den Genuss für unsere Gäste. In idealer
Weise so, dass das Genussgefühl mit uns und unserer
WIR ZELEBRIEREN DEN GENUSS Landschaft verbunden ist.
UND BIETEN KULINARIK AUF HOHEM NIVEAU
Unsere Gastronomie vermittelt ein intensives Lebensge-
12 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
13
ABSCHNITT 3:
DIE MARKE ALS
HANDLUNGS-
GRUNDLAGE
3.1 EINE STARKE MARKE ALS STRATEGISCHE ZIELSETZUNG
Die Marke bildet den geistigen Handlungsrahmen, um die C & P" !# #
Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Die Markenidee ist in Inhalten und realisierten Maßnahmen begründet, den
den nächsten zwölf Jahren glaubwürdig umzusetzen und Wunschvorstellungen werden konkrete Strategien und
das Markenzeichen als breit akzeptiertes Symbol in der Maßnahmen unterlegt.
Region zu verankern.
3.2 DIE POSITION UND AUFGABENSTELLUNG DER MARKE „OSTBELGIEN“
DIE MARKE „OSTBELGIEN“ IST DIE MARKE „OSTBELGIEN“ ALS
QUALITÄTSMERKMAL FÜR AUSGEZEICHNETE HERKUNFTSNACHWEIS FÜR URSPRÜNGLICHE,
LEISTUNGEN UND PRODUKTE AUTHENTISCHE UND HEIMISCHE PRODUKTE
Die Leistungsqualität der ausgewählten Produkte ist durch # $# #
nachvollziehbare Kriterien festgeschrieben und wird im werden identitätsstiftende Speiseprodukte nach Vorbildern
Rahmen eines professionellen Qualitätssicherungskonzep- wie dem Elsässer Flammkuchen, Wiener Schnitzel oder
tes laufend überprüft. Schwarzwälder Kirschtorte strategisch entwickelt und am
Markt nachhaltig platziert.
( ^
herbergungsangebote, gastronomische Leitprodukte und
überregional bedeutende Freizeit- und Erholungsleistun-
gen, sind als Markenprodukte gekennzeichnet und werden
unter einem Markendach vermarktet.
Die Position und Aufgabenstellung...
Das Markenmanagement beruht auf einem sich selbst ...der Marke Ostbelgien
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Dienstleistungen im Rahmen der Markenkommunikation Die Marke Ostbelgien ist Qualitätsmerkmal für ausgezeichnete
und Produktvermarktung getragen wird. Produkte & Leistungen
Die Marke Ostbelgien als Herkunftsnachweis für ursprüngliche,
authentische & heimische Produkte
Die Marke Ostbelgien positioniert sich als starke Regionalmarke
für alle Wirtschafts- und Verwaltungsbereiche
14 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
15
DIE MARKE „OSTBELGIEN“ POSITIONIERT Gleichzeitig ist sie Grundlage von gelebten vertikalen und ho- MIT DEN GÄSTEN IN IHRER MUTTERSPRACHE Die Besonderheiten des Naturraums und die wechselnden
SICH ALS STARKE REGIONALMARKE FÜR ALLE rizontalen Produktions- und Dienstleistungspartnerschaften. REDEN KÖNNEN Landesherren im Laufe der Entwicklungsgeschichte haben
WIRTSCHAFTS- UND VERWALTUNGSBEREICHE Als Basisleistung ist sichergestellt, dass durchgängig eine es mit sich gebracht, dass neben der Sprachenvielfalt
Das starke Markenbild der Destination durchdringt alle Die Marke Ostbelgien fungiert auch als Grundlage eines mehrsprachige Information auf allen Ebenen gewährleistet auch eine hohe Dialektvielfalt erlebt werden kann.
Bereiche und bringt alle Wirtschaftszweige und Lebensbe- abgestimmten und Identitätsstiftenden Corporate Designs ist. Mehrsprachigkeit ist in allen Bereichen des Gästekon- C [ ?= # #
reiche unter einer Identität „zum Leuchten“. politischer Institutionen und Organisationen. taktes und der Kommunikation erlebbar. das Wallonisch in Malmedy, das Eupener Platt und eine
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Die Marke ist vordergründig eine hilfreiche Unterstützung für „Wir streben eine durchgängige, effektive Außendarstel- Es ist ein Genuss zuzuhören: sind ein lebendiger Beweis dieser Fähigkeiten.
" lung der mit Öffentlichkeitsarbeit befassten Institutionen An allen markenkonformen Verkaufspunkten ist eine Jedes unterschiedliche Wort, jede individuelle Formulie-
von Tourismus an“ 8 mehrsprachige Informationsvermittlung gewährleistet rung erzählt für sich eine eigene Geschichte über Gefühle,
und sind Menschen tätig, die das Markenversprechen Absichten und Sehnsüchte, die hinter der Idee der Be-
einlösen können. nennung, Bezeichnung und Beschreibung von gleichen
Dingen und Objekten steht.
3.3 DIE MARKE „OSTBELGIEN“ UND WOFÜR SIE STEHT Die mehrsprachige Informationsvermittlung wird auf
allen Ebenen sichergestellt. „Eine gelungene Mission beginnt mit einer Geschichte, die
den Menschen berührt“ 9
EIN LAND, DAS VIELE SPRACHEN SPRICHT DIE IDEE UND DIE MARKENBOTSCHAFT
Eine neue Markenkonzeption der Tourismusagentur Ost- C ? & ?
allen Kontaktebenen statt. Ostbelgien berührt mit seinen Geschichten zur Sprache,
belgien (TAO) liegt als Arbeitsgrundlage vor und wird in „Wir sind nicht klein, sondern präsentieren einen wertvollen
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wesentlichen Bereichen bereits umgesetzt. Lebens- und Überlebensraum, auf den wir stolz sind und
^ " - über, damit auch zum Gast, zum Kunden und zum Mit- Als besondere Zutaten werden die Kunst des Verstehens,
fährt als key visual in den touristischen Werbe- und Kom- menschen ist. Sprache berührt, Sprache bewegt und auch der geeigneten Vermittlung und die Hilfestellung bei der Gegenstände, Medien und Einrichtungen werden so
munikationsmitteln eine überregionale Aufmerksamkeit. die Sprache selbst ist eine faszinierende Angelegenheit. Realisierung eines beglückenden Urlaubserlebnisses mit- gestaltet, dass sie von jedem Menschen unabhängig von
Die touristische Herausforderung für die nächsten Jahre geliefert. Das außerordentliche Erlebnis für den Gast ist ein einer eventuell vorhandenen Behinderung uneingeschränkt
liegt in der Vermittlung eines erfahrbaren, besonderen „Die Vielsprachigkeit ist der Region in die Wiege gelegt“ spielerisches, leichtes und lustvolles Erleben, das auf der benutzt werden können.
Produktnutzen für den Gast, welcher einerseits eindeutig C X ""
" ! - Sie bildet den identitätsstiftenden Anker der hier lebenden Men- Die Sprache des Genusses sprechen und verstehen; )?+& ?'P" '-
zierend zu den touristischen Mitbewerbern angrenzender schen und ist ein beredter Zeuge einer bewegten Geschichte. [ ? = -
Mittelgebirgsgebiete sichtbar wird. Werte, Einstellungen und Überzeugungen, die das Gefühl Die Kunst der Konzeption eines wertvollen Urlaubs keit und die bequeme Nutzung aller Einrichtungen für alle
von Nähe und Geborgenheit geben, Erfolgsfaktoren für beherrschen; Menschen zu gewährleisten.
?'P" " Y - eine gekonnte Positionierung im Tourismus, lassen sich
lichkeit für die touristischen Leistungen und der intensiven darüber gut vermitteln. Ein hohes Leistungsniveau gewährleisten. „Barrierefreiheit bedeutet Zugänglichkeit und Benutzbar-
Auseinandersetzung des Gastes mit dem Produkt. keit von Gebäuden und Informationen für alle Menschen,
Die Markenbotschaft, „Ein Land, das viele Sprachen SPRACHE ALS ATTRAKTION UND ERLEBNIS, DAS egal ob sie im Rollstuhl sitzen, ob es sich um Mütter mit
Um diese Wirkung optimal zu fördern, muss eine starke spricht“ wird durch eine herausragende Sprachkompetenz WESEN UND DIE FASZINATION VON SPRACHE Kleinkindern oder fremdsprachige Personen handelt, ob es
Kernkompetenzstrategie verfolgt werden, die beständig der Region getragen, die auf drei Säulen beruht: VERMITTELN KÖNNEN blinde, gehörlose, psychisch behinderte oder alte Men-
ausgebaut und aufgrund aktueller Marktentwicklungen Mit den Gästen in ihrer Sprache gekonnt reden; schen sind.“
angepasst wird. Attraktive und bedeutende Produktevents Die Menschen gut verstehen, daher herzlich betreuen „Die Sprache ist es, die unsere Produkte spannend und
können sowohl die touristische Nachfrage beleben als können; damit einzigartig macht.“
auch die Schlüsselkompetenzen der Destination marken- Sprache als Attraktion, das Wesen und die Faszination
wirksam sichtbar machen. von Sprache vermitteln können.
8 9
Deutschsprachige Gemeinschaft (2009). DG – Ostbelgien leben 2025 Kotler, P. (2010) Die neue Dimension des Marketings: Vom Kunden zum Menschen
16 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
17
DIE KUNST DER KONZEPTION EINES WERTVOLLEN URLAUBS - REZEPTE FÜR WERTVOLLE URLAUBE
Ein Rezept für einen ostbelgischen Genussurlaub, Muster- 3. ORTE FÜR DIE KUNST DER ABSICHTSLOSIGKEIT
konzeption eines wertvollen Urlaubs auf ostbelgisch10: Magische Momente, die sich selbst tragen;
Inspirierende Gespräche und Begegnungen.
1. GLÜCK DES ANKOMMENS – DAS WILLKOMMENSEIN
Verortet und verankert sein, einen schnellen Überblick 4. DAS ESSEN ALS FEST: DIE GASTRONOMIE
# ALS ORT EINES INTENSIVEN LEBENSGEFÜHLS
Aktives Aussteigen aus dem Alltag und bewusstes Ein- Genuss zelebrieren und Kulinarik auf hohem Niveau
steigen in den Urlaub; garantieren;
Das Wesentliche für einen genussvollen Urlaub erkenn- Authentische Leistungen, professionell aufbereitet und
bar und möglich machen. mit Komfort und genussvoll serviert.
2. ERLEBNISSE DES AUGENBLICKS UND DER EIGENZEIT 5. EINE BEZIEHUNG, DIE IN ERINNERUNG BLEIBT
Sich beruhigt einlassen können; Ein genussvolles Ritual der Trennung;
Möglichkeiten, sich selbst zu genießen und gemeinsa- Symbolische Erinnerungen, die immer wieder abgerufen
me Zeit zu verbringen; werden können;
Aufgehen in einer Sache, die intensive Auseinanderset- Eine beziehungsvolle Einladung zur Wiederkehr.
zung mit alltäglichen Dingen (z.B. Sprachspiele) fördert.
DIE GASTGEBER ALS DOLMETSCHER EINES WERTVOLLEN URLAUBS
IDEE UND GRUNDLAGE -Leistungen. In der Marktpositionierung leistet er einen
Die neue, touristische Sonderkompetenz benötigt ein wertvollen Beitrag, der den Unterschied des Angebotes
Gesicht, den Gastgeber, als „Dolmetscher des Genussur- zu den anderen Mittelgebirgslandschaften im Mitbewerb
3.5 PROJEKTE UND MASSNAHMEN laubs“. Er kennt die Intention der Marke, hat das notwen- bewusst macht.
dige Werkzeug und weiß um die Ingredienzien eines wert-
KRITERIENKATALOG FÜR MARKENQUALITÄT ERWEITERN und genussvollen Urlaubs. ANFORDERUNGEN UND INHALTE
AN TOURISTISCHE SONDERKOMPETENZ
Vielsprachigkeit in der Gästekommunikation; Die Verwendung von qualitativ hochwertigen und regi- Sein Titel „Dolmetscher des Genussurlaubs“ zeichnet ihn Eine hohe Produktkompetenz als Kenner:
onalen Produkten; als kompetenten Vermittler des authentischen „Savoir- Sich in der Region und ihrer Vielseitigkeit gut ausken-
Produktkenntnisse der Anbieter: Vivre mit der Gründlichkeit der Deutschsprachigen“ aus. nen und persönliche Erfahrungen vorweisen können;
zur Landschaft, über die Herkunft, die Zubereitung undEine große Sozialkompetenz als Urlaubspsychologe: Gegenstände, Medien und Einrichtungen werden so NOTWENDIGE AKTIONEN - MASSNAHMEN Gebautes Wahrzeichen zum Thema (z.B. Turm der
Standortfest, mit einem guten Selbstwertgefühl, veran- gestaltet, dass sie von jedem Menschen unabhängig Sprache – Turmbau zu Belgien);
kert in Landschaft und Geschichte; von einer eventuell vorhandenen Behinderung uneinge- 1. Bilden eines Arbeitskreises zum Thema ( ?= %# -
Seine Gäste verstehen, die Kunst des Zuhörens beherr- schränkt benutzt werden können; Regionalen Kompetenzträgern eine Plattform anbieten stalten;
schen (tatsächliches Interesse - keine Floskeln!); Barrierefreiheit in baulichen und sonstigen Anlagen und ein überregionales Beziehungsnetzwerk aufbauen; Sprachliche Erlebnislandkarten, Landschaftsbilder der
Die wesentlichen Wünsche und Bedürfnisse kennen sowie technischen Gebrauchsgegenständen; Inhaltliche Ausrichtung und strategische Umsetzung verschiedenen Sprachen und Dialekte darstellen.
und damit umgehen; Barrierefreiheit in Systemen der Informationsverarbei- planen und organisieren.
Das besondere ostbelgische Lebensgefühl vermitteln; tung, von akustischen und visuellen Informationsquellen. SPRACHINSEL „OSTBELGIEN“
Ein vorbildliches Beschwerdemanagement; 2. Die Geschichte der regionalen Sprache aufarbeiten Die Sprache als symbolischer Anker und gesellschaft-
Körpersprache und Verständnisebene beherrschen. Die Sprache als Schatz entdecken, die viele Geheim- lich verbindendes Element rückt in den Mittelpunkt der
AUSBILDUNG VON DOLMETSCHERN EINES nisse einer turbulenten Geschichte erzählt; Betrachtung.
WERTVOLLEN URLAUBS Geschichte und Entwicklung der Region spiegeln sich
Eine erweiterte Sprachkompetenz als Vermittler: Handbuch, das Anforderungen, Instrumente und An- in ihrer Sprache wider. In diesem Spiegel lesen und Die Sprache selbst hat eine spannende Geschichte und
& sprüche an die Fähigkeiten darstellt; sehen zu können hilft, die Region, die Menschen und ist für unsere Kultur, Identität und unser Denken maßge-
Wissen um die klassischen Kommunikationsregeln; Abstimmung des Lehrplans in der Fachausbildung auf ihre Geschichte zu verstehen und zu bewahren.11 bend. Der Aufbau einer besonderen Sprachkompetenz,
Um das Wesen und die regionale Geschichte der Spra- die Anforderungen der Marke; die weit über die sprachlichen Besonderheiten der Region
che Bescheid wissen; Seminare zur Ausbildung interessierter Gastgeber und 3. Sprachinitiativen und Sprachkompetenzveranstaltungen hinausgeht, hätte das Potential, außerhalb des politischen
Von Geschichten und Erlebnissen berichten können. deren Mitarbeiter; Sprachforschung – Sprachkongresse; Diskurses ein globales gesellschaftliches Anliegen nach-
Auszeichnungen und Belohnungen für aktive Interes- Sprachkulturveranstaltungen; haltig und wertschöpfend zu nutzen.
senten und Teilnehmer; Seminare und Veranstaltungen zum Thema;
Hohe Gestaltungskompetenz als Erlebnisdramaturg: Einstellung und Selbstwert bewusst machen und Literatur- und/oder Themenwettbewerbe. Ostbelgien als Plattform einer internationalen Denkplatt-
Das Rezept für genussvolle Urlaube kennen und zube- bewusst halten, das Rezept für die Konzeption eines form:
reiten können; " X "? " - 4. Neue Sprachen in touristischen Leistungsfächern organisiert einen Sprachenkongress: regelmäßig oder
Die Helden der Landschaft kennen und ihre Heldenta- lichen und in Schulungs- und Ausbildungsprogrammen Barrierefrei, die Sprache der Beeinträchtigungen; als Startimpuls;
ten vermitteln können; vermitteln. Die Sprache der Natur (Die Natur verstehen lernen, !# #^ -
Jedes Wort erzählt Geschichte, die Dialekte und Wetterphänomene, Lebensweisheiten durch die Natur). istik und
sprachlichen Besonderheiten lassen den Mythos der ist selbst Studienobjekt für die Auswirkung von Spra-
Landschaft in der Vermittlung lebendig werden; SPEZIELLE DIENSTLEISTUNGEN che in ihrer Bedeutung für die Gesellschaft von heute
Lustvolle Unterhaltung und heiteres Erzählen. UND NEUE ATTRAKTIONEN NEUE PRODUKTE UND AKTIONEN: und morgen.
Hotels und Dörfer als Erlebnisstartplätze; Mehrsprachige und umfangreiche Kinderbetreuung
Die Sprache der Natur als Erlebnisthema; (auch als Produktidee) vor allem für Eltern im weiteren
Fürsorglich und verantwortliche Unternehmer, die in Eigen- Betriebe, die sich mit sprachlichen Besonderheiten Einzugsbereich von Ostbelgien (Aachen wurde konkret
verantwortung einen umfassenden barrierefreien Zugang & X"= *# genannt);
für alle Menschen zu allen Einrichtungen sicherstellen: mit großer Schrift für Sehbehinderte, Texte und Infos in
Blindenschrift);
Bezeichnung „Dolmetscher der Natur“ anstatt Ranger.
AUFBAU UND ENTWICKLUNG EINER BESONDEREN SPRACH- UND LINGUISTIKKOMPETENZ ALS
SYMBOLISCHE INNOVATION
IDEE UND GRUNDLAGE
Ostbelgien stellt eine sprachliche Besonderheit innerhalb Die Veränderung und Entwicklung der Sprache allge-
Belgiens dar und die deutsche Sprache ist das Fundament mein und unserer Sprache im Besonderen;
des Selbstverständnisses und der weitreichenden Auto- Die verschiedenen Sprachen im Vergleich
nomie der Deutschsprachigen Gemeinschaft. Die Sprache (Charakter, Aufbau, Entwicklung und Aussage);
als erste Kulturtechnik des Menschen hat bis heute nichts Sprachen im weiteren (bildlichen) Sinn;
an Faszination und Strahlkraft eingebüßt. Die Bedeutung der Sprache für Selbstwert und Identität.
In der Zeit einer rasanten Weiterentwicklung der Kommuni-
kationstechniken wird vor allem auf der Ebene des Neuro-
marketings die herausragende Bedeutung der Sprache für DARAUS RESULTIEREN EINE ANZAHL NEUER FÄHIG-
die Wertevermittlung von Produkten und Marken erkannt KEITEN UND PRODUKTIDEEN:
und instrumentalisiert. Die Fähigkeit, über Wesen und Wirksamkeit der Spra-
che Bescheid zu wissen und dieses Wissen wert-
Das Bewusstsein um die Sprache per se, aber auch eine schöpfend einzusetzen;
spielerische und methodische Auseinandersetzung mit ihr Die Fähigkeit, berührende Geschichten erzählen zu
beinhaltet eine Perspektive für die Weiterentwicklung der können, welche die in der Landschaft verborgene Fas-
bestehenden Sprachkompetenz, die gleichermaßen eine zination gefühlvoll und inspirierend sichtbar machen;
*=# * ""! ! - Die Fähigkeit (Möglichkeit), Sprache als metaphori-
rende und emotionalisierende Leistungsvermittlung fördert. sches Bild zu verwenden, um spielerisch Verbindungen
zu gesellschaftlich relevanten Themen herzustellen
MÖGLICHE INHALTLICHE THEMENSCHWERPUNKTE: (z.B. barrierefrei: Wir schreiben Blindenschrift, die
Nutzen und Auswirkung von Vielsprachigkeit im Alltag Sprache der Behinderten oder die Sprache der Natur,
und für die psychische, soziale und geistige Entwick- des Herzens, usw.)
lung des Menschen; 11
S. dazu auch: www.dgkulturerbe.be/ Dialekte und Bräuche
20 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
21EIN BEISPIEL FÜR ANFORDERUNGEN AN EINE REGIONAL EINZIGARTIGE TOURISTISCHE BAUKULTUR:
3.6 INITIATIVPROJEKTE ALS RICHTUNGSANZEIGER UND
ENTWICKLUNGSTREIBER
IDEE UND GRUNDLAGE
Neben fundierter Grundlagenarbeit und ambitionierter pen, wie der Wissenschaft und Kultur als Wissensträ-
Markenorientierung im Alltag sind auch besondere und ger und kreative Wertevermittler sowie von regionalen
regelmäßige Impulse erforderlich, welche die Richtigkeit und politischen Interessensgruppen als organisierende
der Positionierung sowie Entwicklungsinhalte und Ernsthaf- und gestaltende Kräfte;
©Badehaus Millstatt
tigkeit des Bestrebens unter Beweis stellen, aber auch die Erregung einer besonderen, überregionalen Aufmerk-
Belohnung einer Beteiligung möglich machen. Dazu ist es samkeit und einer Nachfrage aus neuen Märkten.
erforderlich, Veränderungsimpulse hervorzurufen, durch z.B.
Fokussierung der Aufmerksamkeit auf Themenschwer- Starke Marken benötigen daher zugkräftige Aktionen
punkte durch die Gestaltung von temporären überregi-
onalen Aktionen (Ausstellungen); die Systemteilnehmer mobilisieren und konkrete Erfol- DIE ALTE AUTHENTISCHE DIE NEUE, MODERNE INTERPRETATION
Ansprache unterschiedlicher Disziplinen und Zielgrup- ge möglich machen. VERSION – DAS WERZER AUF AUTHENTISCHEN RESSOURCEN
BADEHAUS AUFBAUEND
KULTURWERK OSTBELGIEN
ARCHITEKTURIMPULS „NEUES LANDSCHAFTSERLEBEN“
SITUATION UND INTENTION
In Ostbelgien besteht eine Vielzahl von kulturellen Aktivitä- AUFGABENSTELLUNG
GEBAUTE WAHRZEICHEN UND ZEICHEN EINER ANFORDERUNGEN AN EINE REGIONAL EINZIGARTIGE
^" * " @ & " "
SICHTBAREN VERÄNDERUNG TOURISTISCHE BAUKULTUR
on blickt auch da auf eine bewegte Vergangenheit zurück. wusst machen, multidisziplinäre Leitthemen vorgeben;
Marken leben durch die gelebte Kultur in einer Land- „Architekturpreis Ostbelgien“ für touristisches Bauen
Die Kultur im engeren (Hochkultur) und weiteren (Alltags- Bedeutende Veranstaltungen („Festspiele“) initiieren,
schaft. Dabei nimmt die Architektur in der Land- Auszeichnung für herausragende architektonische
kultur) Sinn stellt dabei einen sehr wirksamen Hebel für die die unsere Geschichte und Kultur lebendig halten;
schaftswahrnehmung eine herausragende Position ein. Tourismusbauwerke (Hotels, Attraktionen, Infrastruktur-
%& @ Y Über einen Zyklus von Veranstaltungen wird unsere
Ihre identitätsstiftende Wirkung erhalten einzelne maßnahmen);
keit dar. Investitionen in Museen, Ausstellungen, Festivals lebendige Geschichte überregional bedeutend und
Objekte oder ganze Ensembles vor allem durch zwei Attraktive Impulsprojekte mit starker Leistungskompetenz;
und architektonische Attraktionen wird daher eine entschei- erlebbar gemacht.
Faktoren: Regionalität und Einzigartigkeit. Beispiele aus anderen Destinationen: Badehaus/Kärn-
dende Rolle in der politischen Beurteilung zugestanden.
ten, Besucherzentren/Südtirol, Abenteuer- und Design-
ZYKLISCHE AUSSTELLUNGEN
Dabei stehen der lokale Bezug der Architektur sowie ihr unterkünfte/Finnland.
Die kulturelle Landschaft Ostbelgiens prägt damit wesent- Alle drei (fünf) Jahre eine überregional bedeutende Aus-
einzigartiges Erscheinungsbild in steter Wechselbezie-
lich das touristische Markenerlebnis und birgt noch ein stellung, die ausgewählte Orte, Schauplätze und Themen
hung. Regional verankerte Architektur, die auf den „Genius ANSCHUB UND IMPULSPROJEKTE: DIE VENNBAHNER
großes Potential, die „Vielsprachigkeit“ als Markenverspre- bedeutend in Szene setzt: Wir organisieren alle drei Jahre
loci“ (den Geist des Ortes) reagiert und über einen unver- „BAHNHOFHOTELS“
chen sichtbar zu machen. eine Aufmerksamkeit erregende Ausstellung zu einem
wechselbaren Charakter verfügt, hat in der Regel Bestand. Der Vennbahn-Radweg ist dabei, sich als bedeutendes
sprachlichen oder geschichtlichen Thema.
Eine beredte regionale Architektursprache sowie Kultur- radtouristisches Angebot zu etablieren. Einer steigenden
Voraussetzung für eine synergetische touristische Wirksam-
und Architekturinitiativen mit überregionaler Strahlkraft Nachfrage stehen Kapazitätsengpässe in der Beherber-
# C# "# ^ & Ein beispielhaftes Thema:
haben daher eine nachhaltige Wirkung auf das erlebte gung und ungenutzte Raumkapazitäten gegenüber.
fristige Vermarktbarkeit von künstlerischen Leistungen und Naturlandschaften im Wandel der Zeit - Auswirkungen von
Raumgefühl und das Wohlfühlen im Raum. Eine Revitalisierung von Häusern entlang der Vennbahn
das Zusammenwirken von Kultur und Tourismuswirtschaft. Kultivierungsmaßnahmen auf das Werden und Vergehen
bzw. die Verwirklichung einer Radkonzepthotel-Idee in
von Kulturen sowie Darstellung gelungener Maßnahmen
VIELSPRACHIGKEIT UND GENUSS ALS Anlehnung an das Bahnhofsambiente einer historischen
DIE KULTUR DER REGION - EIN GEMEINSAMES WERK (z.B. Rekultivierung, die Geschichte des „Preußenbaums“:
ARCHITEKTONISCHES ERLEBNIS Bahnstrecke von ehemals europäischer Bedeutung würde
Die notwendigen Voraussetzungen: der Siegeszug der Fichte als Wirtschaftsbaum).
Die infrastrukturelle Sättigung des touristischen Anbie- einen starken Nachfrageimpuls mit einer Aufwertung des
C # %& ! @
# * Leitproduktes Vennbahn-Radweg bewirken.
akzentuiert sichtbar macht; Ideensammlung:
wertvollem Natur- und Landschaftserleben wird zukünftig Voraussetzung ist ein Projektkonzept, das auf die regionalen
Sich auf ein Thema einschwören, durch einen Themen- Ostbelgien und Meilensteine der Weltgeschichte
verstärkt durch Konzepthotels erfolgen: ! ? & # C "
schwerpunkt kreative Spannung aufbauen und Aufga- Von den Preußen bis zur Ardennenschlacht
Hotels, die sich eindeutig auf eine Nachfragenische aus- Beherberger) und auf einen kooperativen Betrieb auf wirt-
ben und Rollen verteilen; Die Geburt Europas
richten, mit hoher Emotionalität, besondere Standorte, schaftlicher Basis Rücksicht nimmt sowie auf einem außeror-
%& { == Römisches Reich
„Locations“ - beseelt von einem besonderen „Spirit“ - dentlichen Architektur- und Gestaltungskonzept begründet ist.
genden Themen (Sprache, Kulinarik, Lebensart und Napoleon
!= # ?
Geschichte).
und erlebbar machen. ( ? # &
Unterkunftskategorien erfüllt werden und Vorbildwirkung
Baumhotels, Igluhotels, exquisite Unterkünfte im Hochge- für andere Investitionen entfalten:
ZYKLISCHE AUSSTELLUNGEN - BEISPIELE AUS ÖSTERREICH: birge als Adlerhorste sind Boten dieser Entwicklung. Radkonzepthotel „Vennbahnhöfe“;
Die Ermutigung zu einem neuen Architekturbewusstsein, Venn Genuss-Chalets für Familien, eine neue Kategorie
zu neuem Bauen und zur Initiierung spannender Architek- von Konzeptunterkünften privater Anbieter entlang des
turkonzepte sollte eine der Aufgaben einer neuen Touris- Vennbahn-Radweges, die sich ergänzend in das Venn-
muspolitik werden. bahnhofskonzept einfügt und
Architektur mit hohem gestalterischem Anspruch als re- Venn Rad-Genusszimmer, ostbelgische Genusszimmer
# nach dem Vorbild der Genusszimmer-Initiative von
Architektur, die für eine bewusste Identität mit engem Niederösterreich;
Bezug zur Umgebung steht und welche die Verbindung Die Genuss-Chalets und Genusszimmer-Initiative können
zu den Bedürfnissen und Erwartungen einer globalen auch unabhängig einen Aktionsschwerpunkt für ganz Ost-
@ belgien darstellen.
22 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
23ABSCHNITT 4:
EIN ERLEBNISRAUM,
DREI ERLEBNIS-
WELTEN
4.1 EIN VERBINDENDES LANDSCHAFTSBILD
DIE LANDSCHAFT ALS SCHAUPLATZ
Die Landschaft als emotionales Bild des Naturraumes Urlaubs- und Freizeitlandschaft im Speziellen in Verbin-
liefert als Schauplatz des touristischen Erlebens das dung mit einer wieder erstarkten neuen Landlust führen zu
wesentliche Buchungsmotiv für den Nachfragemarkt. Sie neuen Anforderungen und Chancen in einer nachhaltigen
ist aber gleichzeitig in ihrer natürlichen Beschränkung und Erlebnisraumgestaltung. Die Sehnsucht einer verklärten
aufgrund der Nutzungskonkurrenz als Lebensraum ein Ländlichkeit und die Entdeckung des Gartens als persönli-
hochsensibler Gestaltungsraum. C " C ?
dabei vor allem für Genussleistungen direkt aus der Natur
Ostbelgien ist ein Natur-, Kultur- und Sozialraum von ho- neue Nachfrageperspektiven.
her Lebensqualität, welche durch den Tourismus zu einem
wichtigen Wirtschaftsfaktor geworden ist. Diese besonde- Kleinheit und Kleinteiligkeit können dabei in der Darstel-
re Naturlandschaft und ihre Ressourcen gilt es langfristig lung und Erlebnisvermittlung zu einem echten Konkur-
nachhaltig zu nutzen und mit Sensibilität strukturell zu renzvorteil werden, wenn es gelingt, die Vielgestaltigkeit
erschließen. der Region als genussvolles und opulentes Gartenbild zu
vermitteln.
Ein neues Raumbewusstsein der Gesellschaft im Allge-
meinen, die besonderen ökologischen Ansprüche an die
24 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
25DAS HOHE VENN ALS SCHLÜSSELATTRAKTION, BRÜCKE UND IDENTITÄTSANKER EINE GEPFLEGTE LANDSCHAFT UND WERTVOLLE PRODUKTE ALS ÖKOLOGISCHES MISSION STATEMENT
Das verbindende Landschaftselement ist das Hohe Venn, als höchster Punkt in der Landschaft, als bedeutends- AUSGANGSLAGE UND IDEE tung und bei ausgewählten heimischen Genussprodukten
te Erhebung in der Region und in ganz Belgien, aber auch als außerordentlicher Naturraum mit europäischer Wir leben in einer wertvollen Naturlandschaft und das erlebbar.
Dimension. ist uns bewusst. Das zeigt sich auch in der Vielzahl von
Als Leitprodukt der „Marke Ostbelgien“ ist das Hohe Venn unverzichtbar. geschützten und mit großer Sensibilität bewirtschafteten BESONDERE NATUR- UND SCHUTZLANDSCHAFTEN
Naturlandschaften wie IN DIE AUSLAGE GESTELLT
DAS HOHE VENN ÜBERNIMMT ALS ANGEBOTSLOKO- DAS HOHE VENN ALS ERSTES MARKENKONFORMES Nationalpark, Naturparke, Natura 2000 - Gebiete, Bio- Ökologisch wertvolle Räume, die eine umweltsensible
MOTIVE -LEITPRODUKT sphärenräume; Einstellung des Landes belegen, werden in der Freizeit-
Positioniert Ostbelgien am Markt als Leitprodukt einer Das Hohe Venn als Gestaltungspilot für ein Land, das viele Energieleitbild der Deutschsprachigen Gemeinschaft12: landkarte ausgewiesen und besonders präsentiert.
Moorlandschaft mit europäischer Dimension; Sprachen spricht - mit neuen, abenteuerlichen Spracher- C X " X
Präsentiert sich als Mittelpunkt und Wahrzeichen, aber lebnissen ^ ! ? [= " allem an ausgewählten Markenkontaktpunkten im Freizeit-
auch als Tor in einen besonderen Erlebnisraum; Der Sonne zuhören, dem Mond lauschen, mit Wind Bewirtschaftung); raum - durch entsprechende Möblierung und Einrichtung
Überzeugt als ausgezeichnete Natur- und mystische und Wetter plaudern; Und Projekte einer „Grünen Region“, wie z.B. die Tal- stellt diesen hohen Anspruch unter Beweis.
Moorlandschaft mit großer europäischer Geschichte; Sonnenaufgang und Sonnenuntergang im Hohen Venn; sperren als Grünstromerzeuger richtig erzählt.
Das Bild der traditionellen Grenze wird durch das Bild Bei Vollmond im Hohen Venn unterwegs (mystisch, NOTWENDIGE MASSNAHMEN
einer verbindenden (Sprache) Brücke zwischen Nord aber sicher); NATURLANDSCHAFTEN INS RECHTE LICHT RÜCKEN Vorbildliches Möblierungs- und Einrichtungskonzept für
und Süd ersetzt. Nebelwanderungen als wertvolle Urlaubserfahrung. Dieses Naturbewusstsein und die Wahrnehmung einer den Freizeitraum (Wanderwege, Verweilorte, Naturattrakti-
besonderen ökologischen Verantwortung werden auch in onen, Rastplätze von Radwegen und Aussichtspunkten)
DAS ALS WAHRZEICHEN UND AUSSICHTSPLATT- Dazu bedarf es einer Fortführung und Intensivierung der den verwendeten heimischen Materialien, in der Verarbei-
FORM AM HOHEN VENN bestehenden Zusammenarbeit mit dem Naturpark Hohes
( $ # & Venn-Eifel.
Die neue Position und die geänderte Beziehung zum WIR ORGANISIEREN EINE VORBILDLICHE SANFTE MOBILITÄT MIT AUTOFREIEN STRECKEN
Hohen Venn sollte durch eine starke Intervention be- UND LANDSCHAFTEN
wusst und sichtbar gemacht werden.
Die Erneuerung des Aussichtsturms als architekto- AUSGANGSLAGE Ein Netz von Elektro-Tankstationen als Basisinfrastruk-
nische Attraktion, als neues Brückensymbol und zur Die Attraktivität einer wertvollen Naturerlebnislandschaft tur für die E-Mobilität;
Vertiefung der Erlebniskompetenz würde sich antragen. wird künftig verstärkt von der wahrgenommenen Verkehrs- Eine perfekte Vernetzung aller Bewegungsarten;
belastung und den PKW-unabhängigen Bewegungs- und E-Mobilitätslösungen mit Vorbildcharakter und
Vernetzungsmöglichkeiten abhängen. Durchgängige Leitwegesysteme für die unterschiedli-
DIE FLUSS- UND WASSERLANDSCHAFTEN ALS NATÜRLICHES VERBINDUNGSBAND EINER chen Bewegungsarten.
VIELGESTALTIGEN LANDSCHAFT Es wird schon bald bei naturnahen Freizeitregionen als
selbstverständlich angesehen werden, dass verkehrsbe- AUSGEWÄHLTE AUTOFREIE LANDSCHAFTEN IM
Wasser ist ein prägendes Element der ostbelgischen eigene Welt, eine eigene Geschichte und beide gemein- ruhigte Modellräume vorhanden sind und eine Erkundung MODAL-SPLIT: VERNETZTE KUNDENPFADE
Landschaft; gespeichert im mystischen Moor und Hoch- sam einen besonderen Freizeiterlebnisraum für Wanderer des Naturraumes mit sicheren Rück- und Umkehrmöglich- Eine Initiative für ausgewählte autofreie Zonen nach dem
moor des Hohen Venn hat es europäische Bedeutung als und Radfahrer darstellen. keiten gewährleistet ist. Vorbild der Dörfer von „Alpin Pearls“ wäre wünschenswert.
Quell- und Trinkwasser und ist Ursprung aller regionalen Ein „autofreies“ Ourtal und autofreie Zonen in Raeren wurden
Flusslandschaften. ?'%& =- Eine vorbildliche sanfte Mobilität für eine starke Destinati- von den Workshop-Teilnehmern als machbar genannt.
re Landschaftsattraktionen und für die Vermittlung eines on erfordert eine Temporäre Tage der Autofreiheit als Event für ausgewählte
Die Flüsse der Region verbinden über die Flusslandschaf- intensiven Wassererlebnisses leisten sie einen wertvollen Optimale und regional organisierte Modal-Split-Lö- Orte und Regionen.
ten der Our, Amel, Warche und der Weser wie ein natürli- Beitrag, das Land größer und attraktiver zu machen. Vor sung13 ;
ches Band alle Teile des Landes miteinander. Sie stellen " - Innovative Mobilitätslösungen;
tief in das Land eingegraben einen spannenden Kontrast renden Leistungsaufbereitung als Einzelattraktionen, als
' ? [ - eigenständige Produktkategorie und bei der Führung von
sen- und Plateaulandschaften dar und bilden spannende Kundenpfaden sollte ihnen zukünftig ein besonderes Au-
Naturerlebnisräume, wo jeder dieser „Räume“ für sich eine genmerk zukommen.
12
13
$ * (? $" =? # = " ! !%{@Y ] # >
26 TOURISMUSENTWICKLUNG OSTBELGIEN 2025
27NATU
EU
P R PE
Wiesen- # ^ ? HOMOGENE ERLEBNISWELTEN
4.2 Eine prä und Weidelandscha
ABBILDEN
NE
EINE PROFILIERTE Stimmun gende Heckenland ft
gsbild ei sc haft
RL
ner Schäferro DAS GANZE IST MEHR ALS DIE
ERLEBNISLAND- Durch KULTUR mantik SUMME SEINER TEILE
historisch Ein kompaktes einheitliches Gebiet
KARTE MIT DREI
AN D
zu Fland e Städte
in der Ve
Eine hi ern und
Aachen rbindung Ostbelgien besteht naturräumlich aus
ERLEBNISWELTEN storische
Kultur- un geprägt drei sich deutlich unterscheidenden
d Museu
WIRTSC m slandscha Kultur- und Naturlandschaften:
HAFT ft
AUSGANGSSITUATION: Ehem
DREI ERLEBNISWELTEN Wiesenp alige Tuchmachers Das Eupener Land im Norden
fade als tädte
ALS HOMOGENE Nachw Naturerle
bnisangeb
uchs-, N ot
ERLEBNISLANDSCHAFTEN im Hotel achf Das Hohe Venn als gefühlte land-
- und Gas olgerproblematik
Keine au tronomie
bereich schaftliche Mitte
sreichen
DAS HOHE VENN UND ZWEI LAND- de Hot
SCHAFTSEINHEITEN C [
GESCHIC elinfrastruktur Die Eifellandschaft im Süden mit
Die Erhebung des Hohen Venns teilt " HTE
den wallonischen Gemeinden
Aachen
die Naturerlebnisregion Ostbelgien und *= Malmedy und Waimes
& ! Kircheng Lüttich
mit Aache es ch ic htlich
Landschaftseinheiten. Diese Tei- n verbun Jede Teilregion für sich präsentiert
den
lung ist auch in der Soziokulturalität sich als attraktive Erlebniswelt auf
(Sprache, Gewohnheiten, Kultur und einer gemeinsamen Erlebnisland-
Geschichte) erkennbar.
ENN karte. Die wirkliche Größe Ost-
belgiens wird erst im Erlebnis der
Das Eupener Land im Norden ist ge-
# ^
V unterschiedlichen Landschaftsbil-
NATUR
S
Wilde N der richtig erkennbar.
schaft mit Wiesen und Hecken, der HE aturland
Die Gre schaft mit nordisch
Das Hohe Venn bildet dabei einen
Flusslandschaft der Weser und einer nze und em Chara eigenständigen und charakterstar-
Norden un Brücke zw kter
HO
räumlichen und emotionalen Nähe zu d Süden ischen ken Erlebnisdistrikt.
Interess (Barriere
den Städten Lüttich und Aachen. ante , Sperre)
Das Dac uralte Entstehungs
h und der geschich EIN STARKES LANDSCHAFTLICHES
Schwam te
Im Kontrast dazu steht die Eifelland- m Belgien PROFIL DER DREI ERLEBNISWEL-
schaft im Süden, die durch die an- Hier he
KULTUR s
TEN AKTIV BEWUSST MACHEN
rrscht die Sp
grenzenden wallonischen Gemeinden Mythos rache der Die unterschiedlichen Landschaftsbil-
– N
Malmedy und Waimes auch einen Tradition Mythen – geschütz atur der deutlich machen und mit regiona-
soziokulturellen Kontrapunkt im Raum el
ler Grenz te Natur
- und
Transferra len Themen und Geschichten zu den
darstellt. WIRT um
Touristis SCHAFT
Leitthemen der Marke aufbereiten.
Wander- che
Vermar Das einzigartige touristische Leis-
und Lang
Geologische Besonderheiten und laufgebie ktung als tungsangebot;
t (eher S
Spuren einer langen Siedlungsge- Naturp elbstläuf
er)
ar
schichte schlagen sich in kleinräumi- Holzwirt k Die Besonderheiten eines charak-
gen Landschaftsstrukturen nieder und Das La schaft
terstarken Landschaftsbildes (die
nglaufge
sind noch in einer vitalen kulturellen biet Belgi
ens Sprache der Landschaft);
Lebendigkeit erlebbar. Eine beson-
dere Seenlandschaft als Trumpf im Spuren und Schauplätze von
Angebot, der Anfang und Übergang EIF historischen und wirtschaftlichen
zur geschichtsschwangeren
NATUR
EL Entwicklungen (die Landschaft als
Ardennenlandschaft.
Hügelig
Zerklüf e Waldla
U Schauplatz der Geschichte);
tetes Our ndscha
ND
Büllinge tal - Täle ft Die Soziokulturalität (Sprache,
n, Bütge rlandscha
nbacher ft Gewohnheiten und Kultur-, und
Eher zu See und
Ebene Landschaftsbilder als Sprach- und
WA
Ardenne
n orientie
rt Kulturinseln);
KULT UR
La
Mehrsp ndwirtschaftlich ge
LLON
rachiger prägt Kulinarische Besonderheiten (re-
*# Rau m (Malm
edy, Wai gionale Rezepte und Produkte im
&#
Triangel
(
mes)
Landschaftsraum – das regionale
(Veranstaltu
ngsz Genussrezept).
WIRTSC entrum St. Vith)
IE
Genus
HAFT
slandschaft
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