VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT

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VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
VON POKALSIEGEN UND DER
                   SOCIAL-MEDIA-MEISTERSCHAFT
                   Frankfurts Marke Eintracht schießt durch die Decke

                                                               AXEL HELLMANN
                                                              Vorstandsmitglied,
                                                              Eintracht Frankfurt
                                                                  Fußball AG

             VON WAHLEN BIS BREXIT     VON NEUER OPER BIS    VON ZUKUNFTSVISIONEN
             Frankfurt im Herzen von   HOCHHAUSIKONE         UND REALITÄT
             Europa                    Frankfurt und seine   Frankfurt und seine
                                       markanten Gebäude     kreative Kraft

MCForward_2019_Titel.indd 1                                                         14.08.19 11:20
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Ausdruck innerer Stärke.
Der neue GLC und das neue GLC Coupé präsentieren sich selbstbewusst, dynamisch und
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VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
LIEBE MCFler UND FREUNDE DES                                                        Auf nationaler Ebene leistet dies der Deutsche
                                                                                                    Marketing Tag, dieses Jahr in Düsseldorf. Seit dem
                                 MARKETINGS,                                                        DMT in Frankfurt liegt die Benchmark bei 1.500 Teil-
                                                                                                    nehmern. Doch noch wichtiger ist die Qualität der
                                    DER TITEL UNSERES CLUBMAGAZINS ist diesmal                      Vorträge und die Dichte an Marketing-Persönlich-
                                    wahrhaft historisch: zum einen wegen des außer-                 keiten. So wie auf der Marken Gala. Mit EDEKA durften
                                    gewöhnlichen Erfolgs des DFB-Pokalsiegs, der                           wir eine Top-Marke mit dem Goldenen Brand-
                                    möglicherweise so schnell nicht wieder                                    eisen auszeichnen. Auch der Gewinner 2019
                                    kommt – aber wer weiß das schon –, zum                                     steht bereits fest. Es wird eine „handfeste“
                                    anderen, weil der Neujahrsempfang im                                        Marke sein ... Und die Frankfurter Sprung-
                                    legendären Gibson Club schon etwas                                          feder ist gerade in der Ausschreibung.
                                    wirklich Besonderes für uns war.                                            Wenn Sie also noch eine Empfehlung
                                                                                                                aussprechen möchten – nur zu!
                                    Neben Sport und zahlreichen fachlichen
                                    Themen von der Digitalisierung bis hin                                       Die geplante Exkursion in den Zoo hat es
                                    zur Marke haben wir uns im vergangenen              „MCFORWARD               nicht mehr ins Heft geschafft, aber der
                                    Clubjahr 2018/19 auch mit gesellschaft-             – ZUKUNFTS-              Termin steht fest: der 20. August. Der
                                    lichen und wirtschaftspolitischen Aspekten          GERICHTETES,             neue Direktor Dr. Miguel Casares stellt
                                    beschäftigt: Ethik mit Bruder Paulus,             FACETTENREICHES            uns seine Umbaupläne und Zukunfts-
                                    Europa, Neue Oper Frankfurt, Transfor-             MARKETING, DAS            visionen vor, die wir nach einem Streifzug
                                    mation bei Philip Morris von Marlboro zu           LUST AUF MEHR             durch den abendlichen Zoo am Lager-
                                    IQOS, Neuausrichtung Deutsche Bank. Es                 MACHT.“               feuer mit ihm diskutieren können.
                                    war ein spannendes Jahr mit vielseitigen                                     Lagerfeuer-Talk – eigentlich auch eine
                                    Angeboten und tollen Begegnungen. Auf               CLAUDIO MONTANINI        schöne Programmidee!
                                    jeder Veranstaltung entdecken wir neue               Geschäftsführender
                                                                                           Gesellschafter
                                    Gesichter, Gäste und Persönlichkeiten. Ein                                   Herzliche Grüße,
                                                                                       PSM&W Kommunikation
                                    Clubabend ist immer auch eine Begegnung                    GmbH              Claudio Montanini
                                    innerhalb unserer Community.                                                 Präsident Marketing Club Frankfurt

     1 BEIRAT WISSENSCHAFT DR. OLAF KALTENBORN Pressesprecher, Leiter Marketing und Kommunikation, Goethe-Universität Frankfurt am Main 2 VORSTAND MARKETING
     HOLGER LUTZ Geschäftsführender Gesellschafter, HKS13 Agentur für Kommunikation 3 GESCHÄFTSFÜHRENDER VORSTAND MARKUS GOTTA Geschäftsführer, dfv Medien-
     gruppe 4 BEIRAT MARKUS O. HUBER Leiter Innovation und neue Geschäftsfelder, Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH 5 BEIRAT JENS W. KLEMANN Geschäftsführer, STRA-
     TECO GmbH & Co. KG 6 VORSTAND LARS WÖBCKE Chief Marketing Officer, BRITA GmbH 7 BEIRAT KLAUS BEIERMANN Leitung Marketing, Hessischer Rundfunk – Anstalt
     des öffentlichen Rechts 8 BEIRAT PROGRAMM OLIVER MOND Key Account Manager, iq media marketing GmbH 9 VORSTAND PROGRAMM GUNAR BERGEMANN Director
     Sales Promotions, Fairs & Events, Maritim Hotelgesellschaft mbH 10 BEIRAT ANNETTE FEYH Head of Brand Experience & Sports Marketing, Hyundai Motor Deutschland
     GmbH 11 BEIRAT ALICJA FELTENS Senior Account Director, bcw | burson cohn & wolfe 12 BEIRAT PROGRAMM UTE POPRAWE Inhaberin und Geschäftsführerin, POPRAWE
     CONSULTING 13 PRÄSIDENT CLAUDIO MONTANINI Geschäftsführender Gesellschafter, PSM&W Kommunikation GmbH 14 VORSTAND MITGLIEDER RAMONA QUALITZ Se-
     nior Online Manager, T-Systems International GmbH 15 KOOPTIERTER BEIRAT ARE FRITZ-VIETTA OWNER, CEO, fine Expression GbR 16 BEIRAT KARSTEN PETRY Managing
     Director, Octagon Germany 17 BEIRAT MIRCO HECKER Geschäftsführer, Gesellschaft Kommunikationsagenturen-Service mbH 18 VORSTAND FINANZEN CHRISTOPH FAY
     Rechtsanwalt, Kanzlei Fay 19 BEIRAT PROGRAMM THORSTEN OESTREICH Director German National Pavilions & Strategic Stakeholder Relations, Messe Frankfurt Exhibition
     GmbH 20 BEIRAT LEGAL FLORIAN GEYER Senior Legal Counsel – Global Legal Function, Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA 21 BEIRAT ANNEGRET REINHARDT-LEHMANN
     Geschäftsführerin, Wirtschaftsinitiative FrankfurtRheinMain e. V. 22 BEIRAT KAI LÖHDE Geschäftsführer, TYPODROM WERBEAGENTUR GMBH 23 VORSTAND JuMPs ANGELIKA
     NEUMANN Geschäftsführende Gesellschafterin, Vielsinn GmbH 24 BEIRAT PROGRAMM UWE HELLMANN Leiter Brand Management, Corporate Marketing, Commerzbank AG
     Auf dem Bild fehlen: BEIRAT PROGRAMM PATRICK W. DIEMER Vorsitzender der Geschäftsführung, Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH BEIRAT PROGRAMM
     JÜRGEN HARRER Leiter Unternehmenskommunikation, Fraport AG KOOPTIERTER BEIRAT ULF HENNING Marketing & Communications, Accenture GmbH KOOPTIERTER
     BEIRAT ALEXANDER MARESCH Global Head of Marketing, Deutsche Asset Management International GmbH BEIRAT PR/ÖFFENTLICHKEITSARBEIT TIMO MUSSLER Unit-
     leiter, PSM&W Kommunikation GmbH BEIRAT MARKETINGFRAUEN NICOLE M. PFEFFER Managing Director, mmp – marketing mit pfeffer STELLV. JuMP-SPRECHER
     SILKE ROSSMANN, Partner und Head of Practice , Tyto Public Relations Germany GmbH BEIRAT XAVIER SARRAS CEO, Zum goldenen Hirschen X zerotwonine
     GmbH BEIRAT CHRISTIAN SCHÖLER Geschäftsführender Gesellschafter, BRAND THINK GmbH BEIRAT NETWORKING OLIVER SCHWEBEL Geschäftsführer, Wirtschafts-
     förderung Frankfurt GmbH BEIRAT PROGRAMM RALF STREHLAU Geschäftsführender Gesellschafter, ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH STELLV. JuMP-SPRECHER
     REBECCA WULFF HEAD OF MARKETING, OPESUS AG
                                                                                                                                               MCFORWARD 2019               1

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VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
UNSER HOCHKARÄTIGES NETZWERK FÜR STARKE IMPULSE

                         GABRIELE EICK                             DETLEF BRAUN                       PROF. DR. WILHELM BENDER                 GERHARD BERSSENBRÜGGE
                          Vorsitzende                      Stellvertretender Vorsitzender          Vorsitzender der Wirtschaftsinitiative      Vorsitzender des Aufsichtsrats
                          Inhaberin                               Geschäftsführer                         FrankfurtRheinMain e. V.            Faber-Castell Aktiengesellschaft
                  Executive Communications                      Messe Frankfurt GmbH

                        DR. UDO CORTS                        STADTRAT MARKUS FRANK                         DR. ROBIN L. FRITZ                         ANKE GIESEN
                     Mitglied des Vorstands             Dezernent für Wirtschaft, Sport, Sicher-      Rechtsanwalt, Managing Partner              Mitglied des Vorstands
              Deutsche Vermögensberatung Aktien-                 heit und Feuerwehr                       FPS Partnerschaft von                         Fraport AG
                       gesellschaft DVAG                       Stadt Frankfurt am Main                     Rechtsanwälten mbB

                          DIRK HEINZL                         HANS-DIETER HILLMOTH                           ULRICH HÖLLER                           DAVID KNOWER
             Global Brand Director Gillette Venus P&G     Geschäftsführer, Programmdirektor             Vorsitzender des Vorstands                    Geschäftsführer
                 Germany, Austria & Switzerland                 Radio/Tele FFH GmbH                    GEG German Estate Group AG                  Cerberus Deutschland

                       KLAUS KOTTMEIER                             CARSTEN KRATZ                              INGO KRAUSS                           THOMAS LINDNER
                  Vorsitzender des Aufsichtsrats          Seniorpartner/Managing Director             Kreativdirektor der Marken Gala        Vorsitzender der Geschäftsführung
                        dfv’ Mediengruppe                The Boston Consulting Group GmbH                                                   Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH

                       DR. LUTZ RAETTIG                           ROBERT RESTANI                    PROF. DR. RÜDIGER VON ROSEN                    DR. ULRICH STÖRK
                  Vorsitzender des Aufsichtsrats              Vorsitzender des Vorstands                         Präsident                    Deutschland Senior Partner und
                     Morgan Stanley Bank AG                     Frankfurter Sparkasse               Frankfurter Gesellschaft für Handel,      Sprecher der Geschäftsführung
                                                                                                        Industrie und Wissenschaft              PricewaterhouseCoopers AG

                      ANDREAS TETZLOFF                            CARLO VASSALLO                           GERHARD WIESHEU                           CLAUS WISSER
                         Vertriebsdirektor                          Geschäftsführer                                 Partner                    Vorsitzender des Aufsichtsrats
               Mercedes-Benz Vertrieb PKW GmbH                Ferrero Deutschland GmbH             B. Metzler seel. Sohn & Co. Holding AG             AVECO Holding AG
             Vertriebsdirektion PKW RheinMainNeckar

                       KURATORIUM                                                                      PROF. DR. BIRGITTA WOLFF                  DR. MARIE-LUISE WOLFF
                                                                                                               Präsidentin                         Vorstandsvorsitzende
                                                                                                   Goethe-Universität Frankfurt am Main                 ENTEGA AG

      2      MCFORWARD 2019

MCForward_Innenseiten_2019.indd 2                                                                                                                                           14.08.19 11:40
VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
INHALT

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      25 ERFOLGREICH MIT SOCIAL                                           26 200 NATIONALE JUMPS                                         34 ALLES, WAS RECHT IST
         MEDIA                                                               ERWARTET                                                          DSGVO im Praxistest
            XING, Snapchat                                                      NJT 2020 in Frankfurt                                          Expertenbeitrag: Ronald Baranowski

     TITELTHEMEN                                                         10 NEUJAHRSEMPFANG                                             24 ALTE OPER
                                                                                Insights zum digitalsten Bundes-                               Drei Fragen an: Claudia Oleniczak und
     4      SYNERGIEEFFEKTE                                                     ligisten und Europapokal-Sieger der                            Nicole Klages
            EINTRACHT FRANKFURT                                                 Herzen
            Der Erfolg der Marke Eintracht durch                                                                                        28 MCF FÖRDERT
            Sport und Markenbildung                                      12 TRANSFORMATION HOCH 5                                              Kooperation mit der Goethe-Universität
            Mit Hologramm-Präsentationen in                                     Von einem Zigarettenhersteller, der kei-                       Expertenbeitrag: Prof. Dr. Bernd Skiera
            das Stadion der Zukunft                                             ne Zigaretten mehr verkaufen möchte                            über digitales Marketing
            SunExpress fliegt für den Adler                                     Drei Fragen an: Thorsten Scheib
                                                                                                                                        32 GET CONNECTED
                                                                                                                                               MCF-Sommertreff
     8      GLOBAL TOWER UND                                             13 ALLROUNDER OHNE
            NEUE OPER                                                       BERÜHRUNGSÄNGSTE                                                   Frankfurt Airport by night
                                                                                Im Gespräch mit Bruder Paulus
            Wohin geht die Reise, Frankfurt?
            Expertenbeitrag: Ulrich Höller über
                                                                                                                                        36 SPOTLIGHT
            Hochhäuser als Marken                                                                                                              Die Abgründe des Internets
                                                                         14 MARKETING- UND WIRT-
                                                                            SCHAFTSTALK                                                        Audio-Branding – gestern, heute und
     24 COMMUNICATING EUROPE                                                    Erfolgversprechende Botschaften von                            morgen
            Überzeugend. Mobilisierend. Ein                                     einzigartigen Unternehmerinnen                                 Die potenziellen Musik- und Radiohits
            gemeinsames Europa.
                                                                                                                                               #transformtogether
                                                                         16 MARKEN GALA
                                                                                                                                               Customer Obsession in unruhigen Zeiten
                                                                                Marken Gala 2019 mit EDEKA
     30 KREATIVWIRTSCHAFT IN                                                    Drei Fragen an: Ingo Krauss
        HESSEN                                                                                                                          38 DURCHS JAHR MIT DEM MCF
            1. CLUK Creative Week                                                                                                              Rückblick auf 07/2018 – 06/2019
            CLUK.ARENA mit Tarek Al Wazir                                20 FRANKFURTER SPRUNG-
                                                                            FEDER                                                       42 MCF INTERN
            CLUK.SALOON CHRISTMAS
                                                                                Auszeichnung für Start-ups auf dem                             Neue Mitglieder
                                                                                Sprung zur Marke
                                                                                                                                               Drei Fragen an: Ramona Qualitz
                                                                                                                                               Die MCF-Geschäftsstelle
     6      HYUNDAI UND SPORT-                                           22 WELCOME TO DÜSSELDORF
            TOTAL                                                               46. DMT wirft seine Schatten voraus                     44 AUSBLICK
            Überall im Fußball zu Hause                                         Drei Fragen an: Prof. Dr. Ralf E. Strauß                       2. Halbjahr 2019

     IMPRESSUM
     Die Förderung durch den Deutschen Fachverlag und                    Redaktion Saskia Leykamm (MCF), Anna-Sophia Neitmann,          (LIQUID Kommunikationsdesign), Wentz & Co. GmbH, Rhein-
     weitere Sponsoren ermöglicht es dem Marketing Club                  Timo Mussler (PSM&W Kommunikation GmbH, Frankfurt              MainMedia, und eingereichte Fotos, getty images
     Frankfurt, das bekannte Leistungsangebot zu erbringen.              am Main)                                                       Lektorat Klaus Söhnel (Correctix.de, Wuppertal)
     Dafür bedanken wir uns an dieser Stelle sehr.                       Anzeigen Julia Dahlhaus (Geschäftsstellenleiterin, MCF)        Inserentenverzeichnis HORIZONT/dfv’ Mediengruppe S. 7
     Herausgeber/Geschäftsstelle Marketing Club Frankfurt                Gestaltung Tanja Iwanowsky (PSM&W Kommunikation                Fraport AG S. 11 · DesignOffices Frankfurt S. 15 · Trifels
     e. V., c/o Deutscher Fachverlag GmbH, Mainzer Landstraße            GmbH, Frankfurt am Main)                                       Verlag GmbH S. 19 · hr werbung gmbh S. 23 · UBER
     251, 60326 Frankfurt am Main, Telefon: 0 69-90 73 79 71,            Druck DIALOGISTIKER GmbH · Am Riederbruch 7 · 60386            Germany S. 29 · DIALOGISTIKER GmbH S. 29 · Velotaxi
     Fax: 0 69-75 95 28 20, mcf@marketingclub-frankfurt.de               Frankfurt am Main                                              Frankfurt Matthias Graf S. 33 · Interline Chauffeurservice
     www.marketingclub-frankfurt.de                                      Auflage 3.000 Exemplare                                        Eschborn GmbH S. 35 · DIALOGISTIKER GmbH S. 35
     Für Fragen und Anregungen aller Art steht Ihnen das                 Fotos Sabine Antonius (ReCom PR), Uli Gasper (ULI-PHOTO.DE),   Mercedes-Benz Vertriebsdirektion PKW Rhein-Main U2
     Team der Geschäftsstelle gerne zur Verfügung.                       Fridolin Bach (fryheit.com), Natalie Färber, Olaf Deneberger   Zoo Frankfurt U3 · BMW AG Niederlassung Frankfurt U4

                                                                                                                                                                             MCFORWARD 2019                       3

MCForward_Innenseiten_2019.indd 3                                                                                                                                                                             14.08.19 11:41
VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
TITELTHEMA

             SYNERGIEEFFEKTE MARKE EINTRACHT
             Die Maßnahmen der Eintracht in den vergangenen Jahren sind bei-
             spielhaft für eine fruchtbare Symbiose von Sport und Markenbildung.

             Unlängst bemerkte Vorstandsmitglied Axel Hellmann, dass ein Fazit der abgelaufenen Saison nur differenziert möglich sei:
             zum einen auf faktischer, zum anderen auf emotionaler Ebene. Soweit es explizit um die Leistung und Ausbeute der Mann-
             schaft geht. Bezogen auf die Markenentwicklung von Eintracht Frankfurt vermengen sich beide Schichten. Es ist keine Floskel,
             wenn Hellmann sagt: „Wir brauchen unsere Fans für den Erfolg.“ Was unausgesprochen bleibt: Die Eintracht wüsste ihre treue
             Anhängerschaft auch ohne die jüngsten Triumphzüge an ihrer Seite. Gleichwohl wirkten die nationalen und internationalen
             Ausrufezeichen, DFB-Pokalsieg 2018 und Europa-League-Halbfinale, wie ein Brandbeschleuniger für den berühmten Funken,
             der vom Rasen auf die Ränge überspringt – und weit darüber hinaus.

           E
                  rstmals hatten im vergangenen Spiel-     Bemerkenswert überdies: Über das neue       zum zweiten Mal nach 2017 die Social-
                  jahr wettbewerbsübergreifend über        Ausweichtrikot durften die Fans im ver-     Media Meisterschaft, beispielhaft sind
                  eine Million Fans den Weg zu Heim-       gangenen Jahr abstimmen. Der Bau des        die über 300.000 Instagram-Follower.
             spielen in der Commerzbank-Arena ge-          ProfiCamp für schon jetzt über 200 Mit-
             funden – in der Bundesliga im Schnitt         arbeiter ist in vollem Gange, der Schritt   Der Mut, mit dem Deutschlands erfolg-
             49.700, im Europapokal war ohnehin jedes      in die Eigenvermarktung vollzogen. Das      reichste internationale Mannschaft
             Fußballfest ausverkauft. Von den Aus-         Fundament könnte auf diesem Gebiet ge-      2018/19 auf dem Platz zu Werke geht,
             wärtsauftritten ganz zu schweigen, wo die     festigter nicht sein, Logen und Werbeban-   spiegelt sich auch in der Marketingpoli-
             Anhänger von Charkiw bis Nikosia genauso      den sind dank langjähriger und auch neuer   tik wider. Die von RTL Nitro produzierte
             für einen neuen europäischen Auswärts-        Partner so gut wie ausgebucht.              Doku-Reihe „Countdown für Europa –
             bestwert sorgten wie die Profis mit sechs                                                 Eintracht Frankfurt“ war genauso einma-
             Vorrundensiegen für einen deutschen Re-       Auch die Mitgliederzahlen schießen seit     lig im deutschen Fußball wie die Verfil-
             kord. Die daraus entstandenen Bilder und      Jahren durch die Decke und haben mitt-      mung des Pokalsieges – ursprünglich als
             Geschichten waren Inhalte, wie sie andere     lerweile die 75.000er-Marke geknackt. Die   Erinnerungsstück für die regionale Basis
             Vereine in fünf Jahren nicht generieren.      Krux: Ins Stadion passen 51.500, die        gedacht, entwickelte sich die Sportdoku
             Der daraus resultierende Boom ist un-         31.000 Dauerkarten sind seit Wochen ver-    zum Kassenschlager. Mit der Einbezie-
             übersehbar, intern wie extern.                griffen, ein Ausbau der Arena um 10.000     hung ehemaliger Helden und Legenden
                                                           Plätze erscheint überfällig. Hinsichtlich   als Markenbotschafter wahrt die Ein-
             Mit dem feststehenden Verkauf von Luka        Einschaltquoten der Live-Übertragungen      tracht gleichzeitig den Kontakt zu ihrer
             Jovic hat die Eintracht schon jetzt die Um-   bei Sky machten die Hessen einen            120-jährigen Geschichte – die am 29. Juni
             satzschwelle von 200 Millionen Euro über-     Sprung von Platz elf auf vier (durch-       im Rahmen einer musikalischen Zeitrei-
             schritten. Exemplarisch steht der zweimali-   schnittlich 0,56 Millionen TV-Zuschauer),   se mit dem hr-Sinfonieorchester festlich
             ge frühzeitige Ausverkauf des Heimtrikots.    zudem sicherte sich Frankfurt zuletzt       wiederbelebt wurde.

      4      MCFORWARD 2019

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VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
TITELTHEMA

T

                                        WARUM HOLOGRAMM-PRÄSENTATIONEN
                                        AN BEDEUTUNG GEWINNEN
                                        16. Mai 2019, verantwortlich: Gunar Bergemann

                                        Schon vor 40 Jahren bat das Hologramm von Prinzessin Leia in Star Wars Jedi-Lehrmeister Obi-Wan um
                                        Hilfe. Der französische Präsidentschaftskandidat Jean-Luc Mélenchon erscheint 2017 auf mehreren Bühnen
                                        gleichzeitig und Unternehmen wollen ihre meist großen Produkte nicht um die halbe Welt transportieren,
                                        um die Vorzüge des neuen Modells zu präsentieren. Deshalb hat die Agentur Marketing4D Hologramm-
                                        Präsentationen zu ihrer Kernkompetenz gemacht, um Live-Präsentationen erlebbar zu gestalten, reale
                                        Personen mit virtuellen Gästen sprechen zu lassen oder wie im Beispiel Eintracht Frankfurt dem Vorstand
                                        dank „interaktiver Folien“ eine futuristische Präsentation zu ermöglichen. Auf dem Weg zum digitalsten
                                        Bundesligisten war es der Eintracht wichtig, nicht nur über Zukunftsmodelle zu sprechen, sondern sie auch
                                        zu visualisieren. Dies gelang u. a. dadurch, in das Stadion der Zukunft holografisch einzutauchen.
                                        Sponsoren: Marketing4D Amanullah & Hix (GbR), MCF

         A
                ttila,
                  ila, der ehrwürdige Wappen-
                vogel der Sportgemeinde
                Eintracht Frankfurt, kann
         schon von Natur aus majestätisch durch                                                                                          sieht sich SunEx-
         die Lüfte schweben. Für Fans, Mannschaft                                                                                       press als Airline
         und Stab braucht es allerdings die Unter-               Klassische Airlines erstellen ihre Flugpläne   der Sportler. „Sportlicher Erfolg ist nicht
         stützung von eher traditionellerem Flug-                Monate, wenn nicht sogar Jahre im Voraus;      planbar,“ grinst Glade, „aber wenn du es
         gerät. Die wenigsten hatten den Triumph-                entsprechend schwierig gestaltet es sich,      eine Runde weiter geschafft hast, wenn
                                                                                                                du dich mit den besten der Welt, Europas

        FLÜGEL FÜR DEN ADLER
                                                                                                                oder in deinem Land batteln darfst, dann
                                                                                                                soll die Organisation des Fluges nicht
                                                                                                                deine Konzentration stören.“
         SGE-Europaturnee mit SunExpress                                                                        Sponsoren: SunExpress Deutschland GmbH, MCF
         12. Juli 2018, verantwortlich: Oliver Mond

         zug der Eintracht durch die europäischen                kurzfristig Kapazitäten freizumachen.
         Stadien in der letzten Spielzeit vorher-
         gesagt. Was aber tun, wenn man „spontan“
                                                                 „SunExpress funktioniert da ein bisschen
                                                                 anders,“ erklärt Peter Glade, CCO der                     AUSBLICK
                                  mit 13.000 Men-                deutschtürkischen Airline. Die Airline                    12. September 2019
                                  schen nach Mai-                verfügt natürlich über einen langfristig
                                                                                                                           VISION „BELIEBTESTE
                                  land möchte und                buchbaren Flugplan, hält zugleich aber
                                                                                                                           SPORTLIGA DER WELT“ – WIE
                                  ein großer Teil                immer einen Teil der Flotte für kurzfristi-               DIE DFL DIE MARKE BUNDES-
                                  davon mit dem                  ge Kundenwünsche parat. Nicht zuletzt                     LIGA POSITIONIERT
                                  Flugzeug?                      durch die Partnerschaft mit der Eintracht                 Verantwortlich: Claudio Montanini

                                                                                                                                                MCFORWARD 2019       5

    MCForward_Innenseiten_2019.indd 5                                                                                                                            14.08.19 11:41
VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
IM FUSSBALL ZU HAUSE
             Vom Amateur bis zum Weltmeister
             27. März 2019, verantwortlich: Claudio Montanini

             Seit 20 Jahren engagiert sich Hyundai bei der FIFA – aber auch der regionale Sport steht im Fokus

           B
                    eharrlichkeit und Ausdauer haben            Hyundai ist dabei in allen Ebenen des
                    Hyundai schon immer ausgezeich-             Fußballs aktiv: vom Spitzenfußball bis
                    net. Der Autohersteller aus Korea           zum Breitensport. Im Rahmen eines pan-
             ist seit 1991 in Deutschland vertreten             europäischen Engagements ist Hyundai
             und hat sich zur erfolgreichsten asiati-           nun in den fünf Topligen Europas vertre-
             schen Marke im Autoland Deutschland                ten: Olympique Lyon, Chelsea London,
             gemausert. Auch außerhalb des reinen               Atlético Madrid, AS Rom und in Deutsch-
             Verkaufsgeschäftes kennzeichnet den                land Hertha BSC. Ein Fundament für          Die Zusammenarbeit mit sporttotal.tv
             Autobauer langjährige Beständigkeit:               Aktivitäten im Regionalfußball bildet die   geht über die reine Platzierung von Wer-
             Bereits seit 1999 ist Hyundai Automobil-           seit 2017 bestehende Zusammenarbeit         bung hinaus. Im vergangenen Jahr haben
             partner des Fußball-Weltverbandes FIFA             mit der Multi-Sport-Streaming-Plattform     die beiden Partner den sogenannten
             und baut das Engagement im Fußball-                sporttotal.tv. Der Anbieter überträgt       Hyundai Amateur Cup gestartet, ein Klein-
             sponsoring weiter aus, wie Annette                 Fußballspiele aus dem Amateurbereich,       feldturnier für Fußballer von der Kreis-
             Feyh, Head of Brand Experience &                   aber auch die Spiele anderer. Mehr als      bis zur Oberliga. 63 Teams mit über 600
             Sports Marketing bei Hyundai, auf der              6.000 Live-Events wurden in den letzten     Spielern nahmen teil. Das in einem Final-
             Veranstaltung des Marketing Clubs                  zwei Jahren auf dieser Plattform über-      turnier ermittelte Siegerteam durfte zum
             Frankfurt Ende März erläuterte.                    tragen. Durch die Partnerschaft mit         WM-Finale nach Moskau fliegen – getreu
                                                                sporttotal.tv kann Hyundai Deutschland      dem Motto: „Überall im Fußball zu Hause:
                                                                den regionalen Fokus stärken und der        vom Amateur bis zum Weltmeister“. Die
                                                                jeweilige Hyundai-Händler in seiner Re-     Idee findet 2019 Jahr ihre Fortsetzung:
                                                                gion aktiv werden. Bei allen drei Engage-   diesmal mit dem Endspiel beim Partner
                                                                ments – FIFA, europäische Ligen und         Hertha BSC Berlin und einer Gewinner-
                                                                Amateurfußball – stehen immer auch          reise zum FC Chelsea.
                                                                die Fans im Mittelpunkt.                    Sponsor: Hyundai Motor Deutschland GmbH

      6      MCFORWARD 2019

MCForward_Innenseiten_2019.indd 6                                                                                                                 14.08.19 11:41
VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
HORIZONT Vor 9.

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VON POKALSIEGEN UND DER - SOCIAL MEDIA MEISTERSCHAFT
DER GLOBAL TOWER
                                    Die Transformation einer Ikone
                                    25. September 2018, verantwortlich: Claudio Montanini und Gabriele Eick

                                                             DIE ENTWICKLUNG DER FINANZ- andere Anforderungen gestellt:
                                                             METROPOLE FRANKFURT und Außer der Lage sind vor allem
                                                             ihres Immobilienmarktes wur- Konnektivität und flexible Nutz-
                                                             de bei der Veranstaltung des barkeit, etwa als Co-Working-
                                                             Marketing Clubs im September Flächen, sowie eine High-
                                                             2018 im „Global Tower Atelier“ Tech-Infrastruktur gefragt.
                                                             in der ehemaligen Commerz-
                                                             bank-Zentrale erlebbar. Der Der Global Tower bietet auf
                                                             Global Tower ist ein Zeitzeuge 30 Stockwerken über 33.000 m²
                                                             der internationalen Hochhaus- Flächen, flexible Bürogrund-
                                                             kultur und zählt zu den                       risse und modernste
                                                             ersten Hochhäusern                               Ausstattung. Die
                                                             in Frankfurt; die                                 spektakulären Aus-
                                                             GEG German Estate                                 blicke in die Stra-
                                                             Group verwandelt                                  ßenschluchten des
                                                             ihn derzeit in eine                               Bankenviertels ver-
                                                             Ikone moderner Bü-                                 mitteln ein echtes
                                                             roarchitektur. Das                                 New-York-Feeling.
                                                             temporär einge-                                    Gastronomie- und
                                                             richtete „Atelier“       „IN DIE NEUZEIT           Eventflächen im
                                                             ließ als eine von       TRANSFORMIERTE             Erdgeschoss run-
                                                             mehreren Marke-        STILIKONEN HABEN            den das Bild ab. Bei
                                                             tingmaßnahmen,          GROSSES MARKT-             a l le r N e u e r u n g
                                                             die Emotionen we-          POTENZIAL.“             bleibt die gestalte-
                                                             cken, erahnen, was                                 rische Bedeutung
                                                             hier entsteht.             ULRICH HÖLLER           der zentralen Fas-
                                                                                       Vorsitzender des
                                                                                                                sadenelemente er-
                                                                                     Aufsichtsrats der GEG
                                                             Die GEG entkernt       German Estate Group AG      halten. Die exklusi-
                                                             den denkmal-                                       ve Positionierung
                                                             schutzwürdigen Ge-                                 des Global Tower
                                                             bäudeklassiker vollständig, spiegelt auch das Marketing
                                                             wird ihn nach modernsten Bü- wider: Die USPs muss man di-
                                                             rostandards erstklassig revi- rekt fühlen können. Temporä-
                                                             talisieren und als „Global To- re Events, Pop-up-Stores,
                                                             wer“ neu positionieren. Damit 3-D-Visualisierungen zeigen
                                                             leistet sie auch einen Beitrag bereits vor Baubeginn, wohin
                                                             gegen den Flächenmangel in sich die Architekturlegende
                                                             Frankfurt. Zudem werden an entwickeln wird.
                                                             moderne Büroflächen heute Sponsor: GEG German Estate Group AG

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KULTUR MIT STRAHLKRAFT
      Sanierung oder Neubau mit Prestige?
      13. Juni 2019, verantwortlich: Claudio Montanini

      Welche Perspektive hat die vielfach ausgezeichnete Oper Frankfurt? Soll die bestehende Anlage saniert werden oder neu ge
      baut? Bleibt der Standort erhalten oder gibt es geeignetere Bauplätze? Bleiben Oper und Schauspiel unter einem Dach oder
      werden sie getrennt untergebracht? - Viele Fragen, auf die der Kreativ-Standort Frankfurt am Main Antworten sucht.

     In Zusammenarbeit mit den Wirtschafts-              Standort erhalten und ist bei privat fi- um den Spielbetrieb aufrechtzuerhalten.
     junioren und dem Urban Future Forum lud             nanzierten Projekten zudem eher vor- Eine schwierige Aufgabe bei allen dis-
     der Marketing Club Frankfurt zu einer Po-           sichtig. Er prüfe mit seinen Kollegen mög- kutierten Varianten. Aus Marketingsicht
     diumsdiskussion, bei der sich Bernd Loebe           liche Alternativen und erbitte für fun- ist jedoch für alle Seiten klar: Der Zu-
     (Intendant Oper Frankfurt), Prof. Dr. Martin        dierte Aussagen über Zeit und                           schauerraum der Oper muss ver-
     Wentz (Bürgerstiftung Neue Oper Frankfurt),         Kosten noch drei bis vier Mona-                            größert werden und auch die
     Ulrich Caspar (Präsident der IHK Frankfurt)         te Zeit. Der neu gewählte Prä-                              günstigeren Plätze müssen
     und Michael F. Guntersdorf (Geschäfts-              sident der IHK dagegen plä-                                  eine bessere Sicht gewähr-
     führer DomRömer GmbH) dem Thema                     dierte für eine private Finan-                               leisten. Ziel muss es sein, das
     stellten. Moderiert wurde die lebendige             zierung und denkt noch einen                                 hohe Niveau der Häuser sowie
     Runde von Dr. Matthias Alexander (Ressort-          Schritt weiter: Er sieht ein                                 die fantastische Auslastung
     leiter Frankfurt F.A.Z.).                           großes, privat finanziertes                                  noch zu steigern. Die Oper in
                                                         Areal, auf dem auch Büros,             DR. MATTHIAS          Frankfurt muss weiterhin in-
     Es ging es hitzig zur Sache: Die unter-             Hotels oder Wohnungen ent-              ALEXANDER            ternationale Strahlkraft haben
                                                                                                 Ressortleiter
     schiedlichsten Meinungen trafen aufein-             stehen könnten. Bernd Loebe            Frankfurt F.A.Z.
                                                                                                                      – insbesondere durch das kul-
     ander. Martin Wentz sprach sich klar für            kann sich eine Trennung der                                  turelle Angebot, aber auch
     den Neubau auf ungestörtem Gelände                  Häuser gut vorstellen, findet                                durch eine attraktive Archi-
     aus, finanziert durch die Bürgerstiftung            den Standort in der Innenstadt aber gut.         tektur. Für das Äußere, darüber war man
     und private Investoren. Einen Entwurf hat           Andererseits bemängelt er die nicht zeit- sich einig, soll ein Architekturwettbewerb
     er der Stadt Frankfurt bereits vorgestellt.         gemäßen Flächen, u. a. aufgrund des sorgen, gerne mit bekannten Namen der
     Michael F. Guntersdorf, Leiter der Stabs-           fehlenden Platzes. Er sorgt sich auch            Branche. Fortsetzung folgt.
     stelle Städtische Bühnen, lehnt diesen              darum, die 1.200 Mitarbeiter in der Bau- Sponsoren: IHK Frankfurt, MCF, Stiftung urban future
     Vorschlag ab. Er möchte den bisherigen              oder Sanierungszeit gut unterzubringen, forum e. V.

                                                                                                                     AUSBLICK
                                                                                                                     23. Oktober 2019

                                                                                                                     VERKEHRSWENDE
                                                                                                                     FRANKFURT – VERANSTAL-
                                                                                                                     TUNGSREIHE MIT EDISON
                                                                                                                     Verantwortlich: Claudio Montanini

                                                                                                                                        MCFORWARD 2019       9

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FRANKFURT VOR … !
             Mit Fußball, Emotionen und Visionen ins neue Jahr
             5. Februar 2019, verantwortlich: Claudio Montanini

           D
                    er Marketing Club Frankfurt begrüßte          keting den Unterschied mache: Gut posi-    Marke und die Erweiterung der Commerz-
                    am chinesischen Neujahrstag mehr              tionierte Marken, ein innovativer Marke-   bank-Arena eine bedeutende Rolle für eine
                    als 330 Mitglieder, Gäste und Ehren-          ting-Mix und der direkte Austausch mit     erfolgreiche Zukunft.
             gäste im GIBSON Club. Als Keynote-Speaker            dem Kunden sind Schlüsselfaktoren für
             war Axel Hellmann, Vorstandsmitglied                        den Unternehmenserfolg.             Die Bereitschaft, Gewohntes zu hinter-
             der Eintracht Frankfurt Fußball AG,                                                             fragen, und der Mut, etwas zu verändern,
             eingeladen. Er sprach über die                       Die Keynote von Axel Hellmann              seien hinsichtlich Anspruchs, Haltung und
             Strategie und die Perspektiven                       setzte genau an diesem Punkt               Wahrnehmung für die Metropolregion im
             des Clubs mit europäischen Am-                       an: Eintracht Frankfurt hat sich           Herzen von Europa von entscheidender
             bitionen.                                            von einer regionalen Marke zu              Bedeutung. „Frankfurt braucht für seine
                                                                  einem international ausgerich-             Markenentwicklung Landmarks mit Strahl-
             Club-Präsident Claudio Monta-                        teten Fußballclub aufgeschwun-             kraft. Was die ‚Elphi‘ für Hamburg ist,
             nini bilanzierte in seiner Neu-                      gen – sportlich, wirtschaftlich            könnte die Neue Oper für Frankfurt sein.
             jahrsansprache ein erfolgrei-                        und in der Vermarktung. Letz-              Dazu gehören aber auch die viel diskutier-
             ches Marketingjahr 2018, sah                         tere benannte Hellman aus                  te Multifunktionshalle, die ein Sport- und
             jedoch Anzeichen für eine sich    AXEL HELLMANN      Marketing-Sicht als besondere              Entertainment-Tempel sein könnte, sowie
             abschwächende Konjunktur.        Vorstandsmitglied,  Herausforderung für 2019, da               eine größere und aufgewertete Commerz-
                                              Eintracht Frankfurt
             Allerdings sei man im Marketing                      sie wieder in Eigenregie, un-              bank-Arena“, so Claudio Montanini, Präsident
                                                  Fußball AG
             darauf vorbereitet und könne                         abhängig von externen Ver-                 des Marketing Club Frankfurt.
             auch im Falle eines Abschwungs                       marktern, erfolgen wird. Darü-             Sponsoren: MCF, Gibson GmbH & CO KG,
             für die nötigen Impulse sorgen. Immer ber hinaus spielen die Digitalisierung im                 DIALOGISTIKER GmbH
             mehr Unternehmen erkennen, dass Mar- Stadion, die Internationalisierung der

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TRANSFORMATION HOCH 5
             Ein Tabakkonzern im Wandel
             29. Januar 2019, verantwortlich: Oliver Mond

           E
                  ine Fast-Food-Kette, die kein Fast Food mehr ver-                                        Dafür hat er ein Produkt geschaffen und
                  kaufen will – schwer vorstellbar? Im übertragenen                                        setzt auch auf neue Sales-Tools,
                  Sinne aber genau das, was sich Philip Morris auf die                                     Marketingstrategien sowie eine verän-
             Fahnen geschrieben hat. Das Unternehmen, Marktführer                                        derte Kommunikation mit Gesellschaft
             auf dem deutschen Zigarettenmarkt, arbeitet an der Vision                                und Konsumenten. Eine Transformation hoch
             einer rauchfreien Zukunft. Philip Morris stellt das bisherige Ge-                    fünf, wie Thorsten Scheib, Geschäftsführer
                                                       schäftsmodell auf den      Marketing bei der Philip Morris GmbH, bei seinem MC-Praxisvortrag
                                                       Kopf – verabschiedet       im IQOS Store Frankfurt im Januar 2019 sagte. „Wir gestalten
                                                       sich gerade mit neuen,     gerade die radikalste Veränderung, die ein Unternehmen durch-
                                                       weniger schädlichen        laufen kann.“ Angetrieben werde sie von der Überzeugung,
                                                       Alternativen radikal       bessere Alternativen zur Zigarette entwickelt zu haben, so
                                                       vom herkömmlichen          Scheib.
                                                       Zigaretten-Geschäft.       Sponsor: IQOS Frankfurt Philip Morris GmbH

                      IM INTERVIEW                                                                Was ist das Ziel dieser Transformation und was
                                                                                                  wurde davon bisher erreicht?
                      Drei Fragen an: Thorsten                                                    Wir wollen bis 2025 rund 40 Millionen Raucher
                                                                                                  weltweit überzeugen, auf Zigaretten zu verzich-
                      Scheib                                                                      ten und auf Alternativen wie Tabakerhitzer zu
                                                                                                  wechseln. Weltweit sind bereits mehr als 10,4
                         Warum hat sich Philip Morris dazu ent-                                   Millionen Raucher gewechselt, täglich kommen
                      schlossen, sich von seinem Kernprodukt zu                                   mehr als 10.000 erwachsene Raucher hinzu.
                      verabschieden?                                       „WIR GESTALTEN
                      Der Markt wandelt sich dramatisch – und wir             GERADE DIE             Was ist für Sie die größte Herausforderung in
                      sind Treiber dieser Entwicklung. Wir haben schon       RADIKALSTE           einem solchen Change-Prozess?
                      vor über zehn Jahren begonnen, an rauchfreien       VERÄNDERUNG, DIE        Konsequent und dabei glaubwürdig zu sein.
                      Alternativen zu forschen, und fast 6 Milliarden     EIN UNTERNEHMEN         Man neigt dazu, sich Hintertüren offenzuhalten.
                      US-Dollar in die wissenschaftliche Entwicklungs-      DURCHLAUFEN           Wir ziehen unsere Transformation radikal durch,
                      arbeit gesteckt. Weil wir es können, weil wir es          KANN.“            ohne Plan B, und richten unsere Kommunikation
                      wollen und weil wir es sollen. Weil wir dem Rau-     THORSTEN SCHEIB
                                                                                                  und unsere Prozesse kompromisslos darauf
                      cher von heute Alternativen für morgen anbieten      Marketing Direktor     aus. Ich bin fest davon überzeugt: Nur so funk-
                      möchten.                                            Philip Morris Germany   tioniert Transformation.

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ALLROUNDER OHNE
     BERÜHRUNGSÄNGSTE
      Im Gespräch mit Bruder Paulus
      6. September 2018, verantwortlich: Gabriele Eick, Claudio Montanini

    E
           rstmals in der Geschichte des MCF             Und er ist Vorstand der Franziskustreff-          kationstalent mit klaren Standpunkten
           treffen wir uns in einem Kloster. Und         Stiftung die für Obdachlose und von Armut         und klarer Haltung. Er ist Menschenfreund,
           dieses Kapuziner-Kloster liegt inmit-         betroffene Menschen ein Frühstück                         Beichtvater und auch in der katho-
     ten der Innenstadt, einem totalen Men-              und Sozialberatung bietet.                                  lischen Fernseharbeit erfolgreich
     talitäten-Melting-Pot und teilweise sozia-                                                                        aktiv. Ein Allrounder, ohne Be-
     lem Brennpunkt. Die Liebfrauenkirche ist            Nach dem Abitur und abgebro-                                   rührungsängste, den Schalk im
     das meistbesuchte Gotteshaus unserer                chenem Noviziat im Dominika-                                   Nacken. Er arbeitet für und
     Stadt. Gegenüber die Kleinmarkthalle,               nerorden trat Bernhard Gerhard                                 erzählt von denen, die nicht
     rundherum unterschiedlichste Geschäfte              Terwitte in den Kapuzinerorden                                 auf der Sonnenseite des Le-
     und direkte Verbindung zur Zeil. Sobald             ein, wählte den Ordensnamen                                    bens sind. Er treibt sich und
     man das Kloster betritt, ist man umgeben            PAULUS, studierte in Münster                                   andere an und gibt nie auf.
     von Ruhe und einer eigenen Welt des Be-             und Graz Philosophie und Ka-          „EIN GESPRÄCH            Seinen Namen hat Bruder Pau-
     hütet-Seins, die alle Marketiers, die ge-           tholische Theologie und emp- MIT DEM PRÄDIKAT lus mit Bedacht und wohl im
     kommen sind, sofort in ihren Bann schlägt.          fing 1985 im Kapuzinerkloster       WERTVOLL IN ZEI- Wissen um sich und seine
                                                         in Münster das Sakrament der         TEN DER HEKTIK,           Berufung gewählt.
     Bruder Paulus, Gastgeber des Gesprächs,             Priesterweihe. Er trägt den Na-      DER FLÜCHTIGEN
     hat sich nicht nur dem Glauben, sondern             men der wohl größten Bekeh-           MOMENTE UND              Die Menschen, die seinen Rat
     nach mehreren Stationen besonders die-              rungsgeschichte aller Zeiten.           DER GEFAHR,            suchen – nicht selten Füh-
                         sem Kloster verschrie-          Durch Gottes Gnaden wird              WESENTLICHES             rungskräfte der obersten Eta-
                            ben. Er ist Ordens-          einer der eifrigsten Verfolger       ZU ÜBERSEHEN.“            gen – sind dankbar für diesen
                             priester/Guar-              des Christentums zu einem der                                  Gesprächspartner, der intensiv
                                                                                                  GABRIELE EICK
                               dian (Leiter)             glühendsten Anhänger des                                       zuhört, nachdenkt und hier
                                                                                               Inhaberin Executive
                                dieses Kapuzi-           Herrn Jesus Christus und seines         Communications         und da den Humor dazunimmt,
                                                                                                 Vorsitzende des
                                nerklosters.             Evangeliums. Und diese Leiden-                                 um seinen Standpunkt deutlich
                                                                                                   Kuratoriums
                                                         schaft, aber auch Demut macht        und Ehrenpräsidentin      zu machen. Seine Haltung und
                                                             ihn aus, diesen Bruder Pau-                                Sicht der Dinge sind von be-
                                                               lus, der ganz sicher einer                               stechender Konsequenz.
                                                               der begabtesten Marketiers seiner Sponsor: Liebfrauen – Kirche und Kloster in der
                                                                    Kirche ist. Er ist ein Kommuni- Stadt

                                                                                                                     AUSBLICK
                                                                                                                     26. November 2019

                                                                                                                     PROF. CHRISTOPH MÄCKLER
                                                                                                                     IM GESPRÄCH MIT GABRIELE
                                                                                                                     EICK
                                                                                                                     Verantwortlich: Gabriele Eick

         Friedrich von Metzler, Gabriele Eick                                                                                            MCFORWARD 2019      13

MCForward_Innenseiten_2019.indd 13                                                                                                                        14.08.19 11:43
MARKETING- UND
            WIRTSCHAFTSTALK

                                                                                                                                                                   ©getty images
             Drei einzigartige Unternehmerinnen mit erfolg-
             versprechenden Botschaften
             27. Juni 2019, verantwortlich: Nicole M. Pfeffer

           D
                   er Mix hätte nicht heterogener
                   sein können – drei Unternehme-
                   rinnen aus ganz verschiedenen
             Branchen mit differenzierten Ausrich-
             tungen sprechen über ihre ganz persön-
             lichen Erfolgsgeheimnisse.
             Sponsor: Max Weishaupt GmbH Niederlassung
             Frankfurt

                 „DAS WICHTIGSTE IN DER MARKEN-                     „EINE ERFOLGREICHE MARKE LEBT STETS             „UM ERFOLGREICH ZU SEIN, IST DIE
               FÜHRUNG IST DIE KOMMUNIKATION MIT                    DIE LEIDENSCHAFT FÜR DEN NUTZEN UND           ORIENTIERUNG ZU DEN BESTEN – NICHT
                       DEN MITARBEITERN.“                                       DAS ANGEBOT.“                       NUR DER GLEICHEN BRANCHE – EIN
                                                                                                                       ENTSCHEIDENDER FAKTOR.“

                         SWETLANA GEISLER-REICHE                                   SEVGI SCHÄFER                            JENNIFER KETTEMANN
                                 CEO & Founder                                    Geschäftsführerin                           Geschäftsführerin
              Lensspirit, Mitglied des Essilor-Luxottica-Konzerns               Famous Face Academy                          Rhein-Neckar Löwen

             Ihr Markengeheimnis liegt darin, dass                  Trotz der großen Bühnen bspw. von            Jennifer Kettemann zeigte auf beeindru-
             sie stets aus Sicht des Kunden das Un-                 Germany’s Next Topmodel schlägt ihr          ckende Weise auf, welche Vorteile Sport
             ternehmen weiterentwickelt, dabei Pro-                 Herz ebenso für die Absolventen ihrer        und Wirtschaft für die Markenbildung
             zesse vereinfacht und Serviceorientie-                 Academy und für ihr Team. Ihr Anspruch       innehaben. Gelebte Werte und Leiden-
             rung großgeschrieben hat. Dass sie                     ist die stetige Suche nach Mehrwert für      schaft für den Sport gepaart mit wirt-
             heute Teil eines Milliarden-Konzerns ist,              Frauen und danach, deren Alltag ein we-      schaftlichem Anspruch sind die Erfolgs-
             merkt man der bodenständigen Unter-                    nig besser zu gestalten. Dabei ist ihr Ge-   geheimnisse in der Positionierung.
             nehmerin nicht an – sie hat trotz der                  spür für Innovationen auch in eigenen
                        rasanten Entwicklungen noch                 Produkten zu sehen. Wer so für die Weiter-
                           eine Menge Visionen für                  entwicklung der eigenen Marke brennt,
                           die Zukunft.                             kann einfach nur Erfolg haben.

           „Eine rundum gelungene
                                                                                                                           AUSBLICK
        Veranstaltung mit spannenden                                                                                       26. August 2019
       Fragen und klaren Erkenntnissen
          zeichnete diesen Abend bei                                                                                       DIE ZUKUNFT LIEGT IN DEN
               MAX WEISHAUPT in                                                                                            STERNEN MIT PROF. PASCALE
           Frankfurt Niederrad aus.
                                                                                                                           EHRENFREUND (INITIIERT VON DEN
              Vielen Dank dafür.“
                                                                                                                           MARKETINGFRAUEN)

                                                                                                                           Verantwortlich: Nicole M. Pfeffer

      14     MCFORWARD 2019

MCForward_Innenseiten_2019.indd 14                                                                                                                       14.08.19 11:43
DEUTSCHLANDS SCHÖNSTE
      ARBEITSLANDSCHAFTEN

                                                                                  4x
                                                                              in Frankfurt

Design Offices bietet deutschlandweit Orte für Kreativität, Innovation und
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MIT LIEBE ZUM ERFOLG
                                                EDEKA gewinnt das Goldene Brandeisen

                                                            D
                                                                  as wohl glamouröseste Branchentreffen der Republik lockte erneut
                                                                  namhafte Profis und Könner in Sachen Marketing, Kommunikation
                                                                  und Werbung aus ganz Deutschland nach Frankfurt. Zur 14. Marken
                                                            Gala erstrahlte die Alte Oper in festlichem Glanz, auf der Bühne glänzte
                                                            Mentalmagier Nicolai Friedrich mit einer fantastischen Moderation an der
                                                            Grenze zu Illusion und Zauber – und das übrigens vor komplett neuem
                                                            Bühnenbild, das von den „Stammgästen“ viel Lob erntete.

                                                            Besonders gespannt waren die Gäste natürlich wieder auf die feierliche
                                                            Verkündung, wer das Goldene Brandeisen verliehen bekommen würde.
                                                            Schließlich gilt der Preis, mit dem besondere Erfolge im Markenauf- und

                        IMPRESSIONEN, STIMMEN
                            UND EINDRÜCKE
                         WWW.MARKENGALA.DE/
                             MARKEN-GALA

      16     MCFORWARD 2019

MCForward_Innenseiten_2019.indd 16                                                                                             14.08.19 11:43
-ausbau sowie gelungene Kommunikation honoriert werden, als
     Oscar der deutschen Marketingbranche. In diesem Jahr ging er an
     EDEKA und damit an einen Händler, der es nicht nur zum Markt-
     führer gebracht hat, sondern es auch schafft, den Menschen mit
     Emotionen statt mit Preisschlachten zu begegnen. „Wir lieben
     Lebensmittel“ – ein genialer Claim, der perfekt in die heutige Zeit
     passt, attestierte auch die Jury in ihrer Begründung: „Produkte und
     Dienstleistungen entstehen in Fabriken und Büros, Marken dagegen in
     den Herzen. Und der beste Schlüssel zum Herzen ist die Liebe.“

     Zum vierten Mal wurde bei der Marken Gala auch die Frankfurter Sprung-
     feder verliehen. Mit dem Nachwuchs-Preis werden Start-ups auf dem
     Sprung zur Marke unterstützt. Erstmals war die Frankfurter Sprungfeder
     in diesem Jahr als Bewerberpreis ausgelobt worden; die ausgewählten
     Kandidaten hatten sich vorab im Pitch beweisen müssen. Bei der Marken
     Gala wurde schließlich der diesjährige Gewinner verkündet: „Superkorb“.
     Ganz passend zum Brandeisen- Gewinner, wenn auch reiner Zufall,
     bemerkte Marketing Club Präsident Claudio Montanini: „Vielleicht aber
     auch der Beginn einer fruchtbaren Zusammenarbeit.“

                                                                               AUSBLICK
                                                                               26. Oktober 2019

                                                                               MARKEN GALA
                                                                               www.markengala.de

                                                                                                  MCFORWARD 2019      17

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UND ES HAT „ZISCH“ GEMACHT
             … was das Goldene Brandeisen, der Wilde Westen und etablierte
             Markenwerte gemeinsam haben

            IM INTERVIEW
            Drei Fragen an: Ingo Krauss
               Was hat Sie auf die Idee des Goldenen Bonanza oder die Shiloh Ranch. In vielen           und Kritiker verteidigen und veränderte
             Brandeisen gebracht?                           Episoden machte es „Zisch“, wenn das        Marktgegebenheiten rechtzeitig antizipie-
             Nach der rauschenden Ballnacht, mit               glühende Brandeisen auf die Hinterhand   ren und entsprechend agieren. Und damit
             der der MCF 2004 sein 50-jähriges                      des Rindes traf. Dann war es ge-    für nachhaltigen Erfolg der ihnen anver-
             Jubiläum feierte, gab es eine                            brandet. Da war sie, die Idee:    trauten Marken sorgen. Mit einer Aus-
             Menge Vorschläge, diesen                                  Ein vergoldetes Brandeisen mit   nahme ist das bei allen bisherigen Preis-
             Event zu einem regelmäßigen                               dem geschwungenen G der          trägern der Fall. Auch ein Erfolg.
             Bestandteil des Frankfurter                               Marken Gala, montiert auf ei-
             Veranstaltungskalenders zu                                nem edlen Klavierlack-Sockel.       Was sind Ihre persönlichen Marken-
             machen. Nun kann man ja ein                               Symbolträchtig und optisch       favoriten?
             Jubiläumsfest, auch wenn es                               einfach schön.                   Bei den ganz Großen: Lufthansa und
             Marken Gala hieß, nicht ein- „WAS SONDIERUNGS-                                             Porsche. Ein bisschen kleiner: Kärcher,
             fach eins zu eins wiederho- GESPRÄCHE WIRKLICH               Was macht die Gewinner        Stihl und Verpoorten.
             len. Der fachliche Teil, das       SIND, WURDE MIR        des Brandeisens aus?
             Marketing, musste verstärkt       KLAR, ALS ICH SAH,      Kleine Anleihe beim schon er-
             werden. Die Idee eines Prei-      WIE EIN SPD-OBER-       wähnten Wilden Westen: Da
             ses für nachhaltigen Erfolg im     BÜRGERMEISTER          gab es immer wieder die Jungs,
             Auf- und Ausbau einer Marke       BEIM MARKEN QUIZ        die den Colt schneller ziehen
             wurde geboren. Nun wollten         ANTWORTEN MIT          konnten, fester im Sattel sa-
             wir aber nicht eine weitere EINEM CDU-MINISTER ßen und geschickter mit
             weitgehend sinnfreie Figur            TAUSCHTE.“          dem Lasso waren. Ge-
             oder Skulptur schaffen, son-                              nauso gibt es im mo-
                                                   INGO KRAUSS
             dern einen symbolträchtigen                               dernen Marketing
                                                 Organisationsteam
             und optisch ansprechenden              Marken Gala        Brand Manager,
             Award kreieren. Branding war                              die Marktchancen
             ein Stichwort.                                            schneller erken-
                                                            nen, erfolgversprechende,
             Wo kommt es her? Vergessen wir mal die verabschiedete Strategien
             Höhlenmalerei der Urzeit und denken an gegen die üblichen Zweifler

                   2006                      2007                      2008                  2009              2010                2011

                    2012                  2013              2014                 2015                   2016               2017            2018

      18     MCFORWARD 2019

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Danke
      für Ihr
      Vertrauen!

                            powered by Trifels
                                                 .de

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DIE FRANKFURTER
                                             SPRUNGFEDER
                                              Eine Auszeichnung für junge Unternehmen auf
                                              dem Sprung zur Marke

                                                             Die Frankfurter Sprungfeder – eine Auszeichnung für junge Unternehmen
                                                               auf dem Sprung zur Marke. Seit der ersten Verleihung im Jahr 2015 erhalten
                                                                aussichtsreiche Start-ups aus Deutschland, die mit innovativen Ideen und
                                                                  First-Mover-Mentalität überzeugen, mit dem Gewinn der Sprungfeder
                                                                    eine Plattform zum Durchstarten.

                                           VORAUSSETZUNG FÜR DIE BEWERBUNG

            Gründung innerhalb der            Für die Branche            Marke wird zukunfts-       Bereits am Markt                Vorweisen
              letzten beiden Jahre         neuartige Geschäftsidee        trächtig aufgebaut            etabliert                 erster Erfolge

                    Weitere Hinweise zum Prozedere, den Pitch-Terminen u. a. finden Sie im Web unter: www.frankfurter-sprungfeder.de

             BESTENS DOTIERT:
             Gewinner erwartet
             umfangreiches Paket
             Neben der begehrten Trophäe erhalten                  „DIE FÖRDERUNG VON                    „WIR RICHTEN UNS MIT DER EY
             die Sieger professionelle Coachings                     TALENTEN IST EIN                 START-UP-INITIATIVE AN INNOVATIVE
             durch erfahrene Markenexperten zu den               WESENTLICHER BESTAND-             FIRMEN IN DER FRÜH- UND WACHSTUMS-
             Themen Digitalisierung (Accenture),               TEIL DES WERTESYSTEMS VON             PHASE, DIE WIR BEI ALLEN STRATEGIE-,
             Steuern (EY), Finanzen (Philip Holzer)             P&G. MIT DER FRANKFURTER              GRÜNDUNGS- UND FINANZIERUNGS-
             und Marketing (Procter & Gamble).                 SPRUNGFEDER UNTERSTÜTZEN              THEMEN SOWIE BEI RECHTLICHEN UND
             Zwei Wochen Werbung auf dem Digital                   WIR EIN PROJEKT, DAS             REGULATORISCHEN FRAGESTELLUNGEN
             Welcome Network Terminal 1 & 2 am                  START-UPS AUSZEICHNET, DIE         UNTERSTÜTZEN. WIR VERSTEHEN UNS ALS
             Frankfurt Airport von Media Frankfurt              AUF EINEM GUTEN WEG SIND,           VERTRAUENSVOLLER PARTNER, STELLEN
             sowie eine kostenfreie Mitgliedschaft für         SICH ALS MARKE EINEN NAMEN           KONTAKTE ZU ENTSCHEIDERN HER UND
             drei Jahre im Marketing Club Frankfurt                     ZU MACHEN.“                   BEGLEITEN ENTREPRENEURE AUCH IN
             und ein Vortrag im Club runden das                                                    SPÄTEREN STUFEN DER UNTERNEHMENS-
             Paket (Gegenwert: 40.000 €) ab. Es soll                                                            ENTWICKLUNG.“
             dazu beitragen, dass aus dem feder-                      GABRIELE HÄSSIG                         CHRISTOPHER SCHMITZ
             leichten Absprung auch tatsächlich ein                    Geschäftsführerin                  Partner, EMEIA Financial Services
                                                                Kommunikation & Nachhaltigkeit     EMEIA FSO TAS Fintech & Innovation Leader, FSO
             großer Sprung zu einer Marke wird.
                                                                Procter & Gamble Service GmbH      Germany Innovation Leader, Ernst & Young GmbH
                                                                                                           Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

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MARKEN: BEWEGEN, BEEINFLUSSEN UND INSPIRIEREN.
     Auf dem Sprung dahin gibt es eine Auszeichnung für junge Unternehmen: die Frankfurter Sprungfeder.

     Im Rahmen ihrer vierten Verleihung zur       auf die wir vielleicht sonst nicht aufmerk-     den individuell passenden Warenkorb mit
     Marken Gala 2018 ist die Frankfurter         sam geworden wären. Zudem waren wir dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
     Sprungfeder noch einmal zeitgemäß            sehr neugierig auf die Unternehmertypen finden lässt. Der Einkauf selbst erfolgt
     überarbeitet worden. Zwei Pitches und ein    hinter den jungen Marken, die sich                    dann im Online-Shop, Lieferung
     echter Wettkampf wurden in diesem Jahr       im Pitch beweisen mussten“, er-                          zum Kunden eingeschlossen.
     der Entscheidung vorgeschaltet.              läuterte Clubpräsident Claudio                             Mehr als 15.000 Nutzer und
                                                  Montanini das neue Vorgehen.                               enorme Wachstumsraten ma-
     Überzeugen konnte hier Jury und Publikum     Die beiden Gründer des späteren                            chen das erst im Februar 2018
     gleichermaßen das Konzept von SUPERKORB,     Gewinners SUPERKORB, Felix                                 gegründete Frankfurter Start-up
     einer mobilen Shopping-Plattform für all-    Schmitt und Philip Laskowski,                              bereits zu einem interessanten
     tägliche Konsumgüter. Den Startschuss        konnten mit einer innovativen                              Partner für große Handelsket-
     für das neue Prozedere gab ein klassischer   Lösung punkten: Ausgehend                                  ten wie REWE, dm oder real.
                                                                                         FELIX SCHMITT
     „Tweet“: In 140 Zeichen mussten die Be-      von der Annahme, dass Haus-
                                                                                            Gründer
     werber ihr Firmenkonzept auf den Punkt       halte pro Jahr bis zu 800 Euro          SUPERKORB          Der Gewinner kann sich – wie
     bringen. Neben dem Ausfüllen eines Fra-      zu viel für alltägliche Besor-                             seine drei Vorgänger COBI,
     gebogens war das die Voraussetzung, um       gungen ausgeben, stellten sie                              Store2be und CargoSteps –
     zu einem der Pitches eingeladen zu wer-      über eine mobile App eine Plattform zur über ein umfangreiches Mentoring- und
     den. „Wir wollten durch diese Veränderung    Verfügung, die Konsumenten aus über Mediapaket durch den Marketing Club
     ein breiteres Spektrum an Unternehmen,       100.000 Produkten händlerübergreifend freuen.

                                                                                                        DEN SPRUNG
                                                                                                         GESCHAFFT

      „DIE FRANKFURTER SPRUNG-                     „START-UPS ZU FÖRDERN, IST
        FEDER NIMMT SICH EINES                      UNS ALS UNTERNEHMEN EIN                                        2015
      ZENTRALEN THEMAS AN: NEUE                      WICHTIGES ANLIEGEN. WIR
      IDEEN UND INNOVATION SIND                   VERSTEHEN UNS ALS ENABLER,
      DER TREIBSTOFF FÜR UNTER-                      DER JUNGEN UND VIELVER-
       NEHMEN UND ÖKONOMIEN                           SPRECHENDEN MARKEN
        UND OFT KOMMEN SIE AUS                     EINE BÜHNE UND WICHTIGES
     EINEM ERFOLGREICHER ZUSAM-                       KNOW-HOW IM BEREICH
     MENSPIEL VON START-UPS UND                      VERMARKTUNG BIETET, UM                                        2016
      ETABLIERTEN UNTERNEHMEN.                    EINEN GELUNGENEN EINSTIEG
     DIE MARKENGALA BIETET DAZU                     INS WIRTSCHAFTSLEBEN ZU
      EINE PERFEKTE UND PROFES-                           UNTERSTÜTZEN.“
         SIONELLE PLATTFORM.“
                                                                                                                   2017
                ULF HENNING                              SUSANNE PFAFF
        Marketing & Communications                      Marketing Director
              Accenture GmbH                           Media Frankfurt GmbH

                                                                                                                   2018

                                                                                                                             MCFORWARD 2019       21

MCForward_Innenseiten_2019.indd 21                                                                                                             14.08.19 11:44
WELCOME TO DÜSSELDORF
                                           #marketing_centricity - unter diesem Motto kommen am 4. und 5. Dezember 2019 die führenden
                                           Marketer beim 46. Deutschen Marketing Tag zusammen. Das vielfältige Programm: Top-Keynotes,
                                           Deep Dive Sessions, Panels, praktisch orientierte Breakout Sessions und interaktive Workshops
                                           zu zukunftsweisenden Themen. Der Tag endet traditionell mit der Verleihung des Deutschen
                                           Marketing Preises und der anschließenden After-Show-Party.

            IM INTERVIEW
            Drei Fragen an: Prof. Dr. Ralf E. Strauß

                Was sind die Top-Themen, die Sie im Marketing Software. Seit Mai 2019 bieten wir Zer-
             sehen?                                                             tifizierung an, wo unterschied-
             Für Verbraucher sind digitale Innovationen                             lichste Hochschulabschlüsse
             längst Alltag (z. B. WhatsApp oder Netflix)                              vergleichbar gemacht und
             und werden in erstaunlichem Tempo                                        europäisch zertifiziert wer-
             adaptiert. Die Reaktionsgeschwindigkeiten                                den können.
             auf Unternehmensseite sind hingegen
             äußerst unterschiedlich. Das betrifft so-                                   Damit sind wir ja auch
             wohl die Markenführung (Abnahme der                                      schon beim Deutschen
             Markenloyalität) als auch eine Vielzahl an                               Marketing Tag Anfang De-
             Digital-Themen wie Customer-Journey-          „MANCHE UNTER-             zember – was wird uns hier
             Analyse, die Notwendigkeit, eigenständi-      NEHMEN AGIEREN             erwarten?
             ge MarketingTech-Bebauungspläne erar-          SEIT JAHREN MIT           Wir werden ein breites Spek-
             beiten zu müssen, oder auch ganz einfach     EINER ERFOLGREI-            trum an Themen haben – von
             die Frage nach der Marketing-Organisa- CHEN STRATEGIE ZUR Erfahrungen zum Thema Omni-
             tion der Zukunft.                             DIGITALISIERUNG,           Channel, Healthcare Marketing,
                                                          ANDERE BEGINNEN             Lost Brands, MarketingTech, Ad-
                Wie unterstützt der Deutsche Marke- ERST ZU AHNEN, DASS dressable TV, Führung digital oder
             ting Verband bei diesen Themen seine AUCH SIE VON DIESEM auch die Erfolgsfaktoren der Digitalen
             Mitglieder?                                  GRÖSSTEN WAND-              Transformation. Wir greifen hier systema-
             Aus Sicht des DMV ist es wichtig, konzep- LUNGSPROZESS SEIT tisch alle Themenfelder auf, die uns
             tionelle Hilfestellungen zu geben, in ganz   DER INDUSTRIALI-            Marketingleiter und CMOs über
             unterschiedlicher Form. Über Studien etwa SIERUNG BETROFFEN Europa hinweg als Top-
             zum Thema „Political Campaigning“,             SEIN KÖNNTEN.“            Herausforderungen
             „Marketing Agenda 2019“ oder auch jüngst                                 berichtet ha-
                                                         PROF. DR. RALF E. STRAUSS
             den „Marketing Tech Monitor 2019“. Es geht                               ben.
             um Inhalte in Bezug auf die verschieden-
                                                           Präsident Deutscher
                                                          Marketing Verband e. V.                         46. DEUTSCHER
             artigsten Themen, das Netzwerk und den
             Austausch untereinander und auch um
                                                                                                          MARKETING TAG
             praktische Instrumente in der Club-Arbeit wie die                                                  #marketing_centricity
             Einführung einer gemeinsamen Club-Management-
                                                                                                          4./5. Dezember 2019 | Düsseldorf
                                                                                                          www.marketing-tag.de
      22     MCFORWARD 2019

MCForward_Innenseiten_2019.indd 22                                                                                                           14.08.19 11:44
COMMUNICATING EUROPE
                   Neue Kommunikationsansätze und Wähleraktivierung für Europa
                   21. März 2019, verantwortlich: Thorsten Oestreich

                   S
                          ehr deutsch und mit Bedacht für die Woche vor dem            mission, teilten mit den rund
                          ursprünglichen Austrittstermin Großbritanniens aus der       50 Gästen ihre Einsichten,
                          EU am 29. März 2019 geplant, standen am 21. März drei        Einschätzungen und konkre-
                   profilierte Europa-Experten im Saal „Europa“ der Messe              ten Vorhaben rund um das
                   Frankfurt auf der Bühne. Dr. Mikel Landabaso, Direktor für          Thema „Europa kommunizie-
                   Strategie und Corporate Communications der Europäischen             ren“. Populismus, Brexit und
                   Kommission, Dr. Daniel Röder, Mitbegründer von Pulse of             Europawahl 2019 verlangen
                   Europe, und Jens Mester, Abteilungsleiter Inter-Institutional       alle nach neuen Kommunika-
                                               Relations der Europäischen Kom-         tionskonzepten, die wahlberechtige Bürger erreichen und vor
                                                                                       allem aktiveren. Bei durchaus unterschiedlichen, aber komple-
                                                                                       mentären Herangehensweisen der EU- und NGO-Vertreter
                                                                                          zeichnete sich ein klarer Konsens ab: Faktenkommunikation
                                                                                             ist zielgruppenspezifisch erforderlich und erweiterbar –
                                                                                             bedarf zur Optimierung ihrer Wirkung aber einer deutli-
                                                                                             chen Betonung der emotionalen Komponente.
                                                                                         Sponsor: Messe Frankfurt GmbH

                   KONGRESS TRIFFT KONZERT
Advertorial

                   IM INTERVIEW
                   Drei Fragen an: Claudia Oleniczak und Nicole Klages
                   Am Abend die Berliner Philharmoniker, am nächsten Tag                     Womit punktet die Alte Oper besonders?
                   Jahreshauptversammlung: Wo soeben noch Spitzen-                            In erster Linie mit einem einzigartig repräsentativen Am-
                   orchester oder Solisten von Weltrang Frankfurt be-                           biente, das von ehrwürdig bis modern und überra-
                   geisterten, hat oft nur wenige Stunden später das                             schend alle Tonarten zu bieten hat. Auch die Leiden-
                   internationale Wirtschafts- und Finanzbusiness                                schaft ist wichtig, mit der wir jeder Veranstaltung den
                   seinen großen Auftritt. Das gehört zum besonde-                               roten Teppich ausrollen. Kunden schätzen den maßge-
                   ren Flair der Alten Oper Frankfurt. Und was hier                              schneiderten und individuellen Event-Service genauso
                   außerdem zählt: Ob Konzert oder Kongress – das                                wie die Lage am schönsten Platz von Frankfurt: Hier ist
                   Team der Alten Oper beherrscht perfekt die Parti-                             die Welt zu Hause und sind die Wege kurz zum Inter-
                   tur für Events, die im Gedächtnis bleiben.         „DAS WECHSELSPIEL national Airport, zum Messegeschehen, zu erstklassigen
                                                                       ZWISCHEN KUNST            Hotels oder zu den Headquartern globaler Konzerne.
                     Wofür schlägt Ihr Herz – Konzert oder Kongress?    UND KONGRESS-
                   Ganz klar für beides! Regelmäßig stellen wir fest,       KULTUR IST             Wer tagt bei Ihnen?
                   wie sehr der eine Bereich vom anderen profitiert:        EINMALIG.“           Führende Unternehmen der Finanz- oder Versiche-
                   Wie unser Fingerspitzengefühl im Umgang mit Prot-                             rungsbranche, aber auch große Medienhäuser oder
                                                                        NICOLE KLAGES UND
                   agonisten am Konzertbetrieb geschult ist oder auch                            Messekunden. Über die Jahre haben sich enge Part-
                                                                        CLAUDIA OLENICZAK
                   der Sinn für exaktes Timing sowie einen stilvollen  KONGRESSE · EVENTS        nerschaften entwickelt. Und immer wieder begrü-
                   Rahmen.                                               Alte Oper Frankfurt     ßen wir neue Kunden, die der lebendige Mix aus
                                                                                                 Konzert und Kongress anzieht.

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