KÜNSTLICHE INTELLIGENZ - Freiraum für Kreativität und Innovation - Marketing Club Frankfurt
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KÜNSTLICHE
INTELLIGENZ
Freiraum für Kreativität und
Innovation
CHRIS BOOS
KI-Pionier,
Geschäftsführer Arago
INFLUENCER MARKETING EMOTIONEN IM SPORT DSGVO FÜR MARKETIERS
Die neue Macht der Chancen für gezieltes Was jetzt im Datenschutz
Multiplikatoren Marketing wichtig ist
1 CLUBREPORT 2018
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Frankfurt, Kaiserleipromenade 10
LIEBE MCFler UND FREUNDE DES lichen Intelligenz (S. 4). Oder die Wissenschaftsveran-
staltungen unseres durch Spenden finanzierten
MARKETINGS, Fördervereins. Was hat Chinese Face Reading mit Mar-
keting zu tun? Wer im Sendesaal des HR dabei war,
EIN CLUBREPORT IM SOMMER? Einige haben sich ge- weiß es und wird künftig sich selbst und sein Gegen-
wundert, warum es den Jahresbericht nicht zum Neu- über mit anderen Augen sehen. Die Events mit dem
jahrsempfang gab. Tatsächlich verändern wir Gewinner des Goldenen Brandeisen (dm mit
nach acht Jahren den Erscheinungstermin Christoph Werner) und unserem Nachwuchs-
und damit den gewohnten Rhythmus. Im preis Frankfurter Sprungfeder (CargoSteps)
Marketing muss man immer wieder neu lassen uns teilhaben an der Geschäfts-
denken. Das haben wir getan und aus der strategie erfolgreicher Unternehmen und
Rückschau ein Magazin entwickelt, das auf Tuchfühlung gehen mit großartigen
stärker thematisch ausgerichtet ist: mit Unternehmerpersönlichkeiten.
kurzen Essays zu aktuellen Themen, bei
denen auch Gastautoren zu Wort kom- Es wäre vermessen zu sagen, wir hätten
men, mit kurzweiligen „Spotlights“ (S. 36) „MCFORWARD den Pokalsieg unserer Eintracht vom Main
aus unserem Programm und mit vielen – ZUKUNFTS- vorausgeahnt – doch wer Fredi Bobic im
Fotos aus unserem Clubleben. Einiges da- GERICHTETES, Commerzbank Tower zuhörte, hatte ein-
von haben Sie selbst erlebt, anderes lesen FACETTENREICHES fach ein gutes Gefühl. Tauchen Sie für
Sie hier nach und fragen sich vielleicht: Wa- MARKETING, DAS einen Moment ein in die faszinierende Welt
rum war ich da nicht mit dabei? LUST AUF MEHR unseres Clubs und lassen Sie gern auch
MACHT.“ andere teilhaben. Wir sind offen für alle
Unser Club wird bunter. Neben Fachveran- Marketing-Interessierten, die Teil unserer
staltungen von DSGVO bis Influencer Marke- CLAUDIO MONTANINI Community sein möchten.
ting bereichern uns die CLUK.Saloons zu Geschäftsführender
Gesellschafter
Brennpunktthemen der Kreativwirtschaft. Herzliche Grüße,
PSM&W Kommunikation
Im Christmas-Saloon beispielsweise mit GmbH Claudio Montanini
Chris Boos, dem „Evangelisten“ der Künst- Präsident Marketing Club Frankfurt
1 BEIRAT MIRCO HECKER Geschäftsführer, Gesellschaft Kommunikationsagenturen-Service mbH 2 BEIRAT JÜRGEN HARRER Leiter Unternehmenskommunikation, Fraport AG
3 BEIRAT KATHARINA STARLAY Geschäftsführerin, Starlay* Corporate Imageberaterin + Modedesignerin 4 BEIRAT RALF STREHLAU Geschäftsführender Gesellschafter,
ANXO MANAGEMENT CONSULTING GmbH 5 BEIRAT KLAUS BEIERMANN Leitung Marketing, Hessischer Rundfunk 6 BEIRAT OLIVER MOND Key Account Manager, iq media
marketing GmbH 7 BEIRAT ALICJA FELTENS Senior Associate Corporate Communication, Burson-Marsteller GmbH 8 VORSTAND HOLGER LUTZ Geschäftsführender Ge-
sellschafter, HKS13 Agentur für Kommunikation 9 BEIRAT SILKE GRÄßER Associate Director, Hotwire Public Relations Germany GmbH 10 BEIRAT THORSTEN OESTREICH
Koordinator Strategisches Stakeholder Relations Management, Messe Frankfurt Exhibition GmbH 11 BEIRAT ANNETTE FEYH Head of Promotion & Sponsoring, Hyundai
Motor Deutschland GmbH 12 VORSTAND/VIZEPRÄSIDENT CHRISTOPH FAY Leiter Personal, Arbeit und Soziales, Deutsche Lufthansa AG 13 VORSTAND LARS WÖBCKE
Chief Marketing Officer, BRITA GmbH 14 BEIRAT KAI LÖHDE Geschäftsführer, TYPODROM WERBEAGENTUR GMBH 15 VORSTAND GUNAR BERGEMANN Leiter Verkaufsför-
derung, MARITIM Hotelgesellschaft mbH 16 BEIRAT JENS KLEMANN Geschäftsführer, STRATECO GmbH & Co. KG 17 VORSTAND ANGELIKA NEUMANN Inhaberin, Vielsinn
Werbeagentur 18 BEIRAT XAVIER SARRAS CEO, Zum goldenen Hirschen X zerotwonine GmbH 19 GESCHÄFTSFÜHRENDER VORSTAND/VIZEPRÄSIDENT MARKUS GOTTA
Geschäftsführer, dfv’ Mediengruppe 20 VORSTAND RAMONA QUALITZ Senior Online Manager, T-Systems International GmbH 21 BEIRAT TIMO MUSSLER Unitleiter,
PSM&W Kommunikation GmbH 22 BEIRAT ANNEGRET REINHARDT-LEHMANN Geschäftsführerin, Wirtschaftsinitiative FrankfurtRheinMain e. V. 23 BEIRAT CHRISTIAN
SCHÖLER Geschäftsführender Gesellschafter, BRAND THINK GmbH 24 BEIRAT DENNIS RADAU Stellv. JuMP-Sprecher
Auf dem Bild fehlen: BEIRAT PATRICK W. DIEMER Vorsitzender der Geschäftsführung, Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH BEIRAT FLORIAN GEYER Legal Counsel –
Global Legal Function, Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA BEIRAT UWE HELLMANN Leiter Markenführung, Commerzbank AG BEIRAT ULF HENNING Marketing &
Communications, Accenture BEIRAT MARKUS O. HUBER Leiter Innovation und Neue Geschäftsfelder, Rhein-Main Verkehrsverbund GmbH BEIRAT DR. OLAF KALTENBORN
Pressesprecher, Leiter Marketing und Kommunikation, Goethe-Universität Frankfurt am Main BEIRAT ALEXANDER MARESCH Global Head of Marketing, Deutsche Asset
Management International GmbH BEIRAT KARSTEN PETRY Managing Director, Octagon Germany BEIRAT NICOLE M. PFEFFER Managing Director, mmp – marketing mit
pfeffer BEIRAT UTE POPRAWE Managing Director, Publicis Communications BEIRAT OLIVER SCHWEBEL Geschäftsführer, Wirtschaftsförderung Frankfurt GmbH
MCFORWARD 2018 1
UNSER HOCHKARÄTIGES NETZWERK FÜR STARKE IMPULSE
GABRIELE EICK DETLEF BRAUN PROF. DR. WILHELM BENDER GERHARD BERSSENBRÜGGE
Vorsitzende Stellvertretender Vorsitzender Vorsitzender der Wirtschaftsinitiative Vorsitzender des Aufsichtsrats
Inhaberin Geschäftsführer FrankfurtRheinMain e. V. Faber-Castell Aktiengesellschaft
Executive Communications Messe Frankfurt GmbH
DR. UDO CORTS STADTRAT MARKUS FRANK DR. ROBIN L. FRITZ ANKE GIESEN
Mitglied des Vorstands Dezernent für Wirtschaft, Sport, Sicher- Rechtsanwalt, Managing Partner Mitglied des Vorstands
Deutsche Vermögensberatung Aktien- heit und Feuerwehr FPS Partnerschaft von Fraport AG
gesellschaft DVAG Stadt Frankfurt am Main Rechtsanwälten mbB
DIRK HEINZL HANS-DIETER HILLMOTH ULRICH HÖLLER DAVID KNOWER
Global Brand Director Gillette Venus P&G Geschäftsführer, Programmdirektor Vorsitzender des Vorstands Geschäftsführer
Germany, Austria & Switzerland Radio/Tele FFH GmbH GEG German Estate Group AG Cerberus Deutschland
KLAUS KOTTMEIER CARSTEN KRATZ INGO KRAUSS THOMAS LINDNER
Vorsitzender des Aufsichtsrats Seniorpartner/Managing Director Kreativdirektor der Marken Gala Vorsitzender der Geschäftsführung
dfv’ Mediengruppe The Boston Consulting Group GmbH Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH
DR. MATHIAS MÜLLER DR. LUTZ RAETTIG ROBERT RESTANI PROF. DR. RÜDIGER VON ROSEN
Präsident Vorsitzender des Aufsichtsrats Vorsitzender des Vorstands Präsident
Industrie- und Handelskammer Morgan Stanley Bank AG Frankfurter Sparkasse Frankfurter Gesellschaft für Handel,
Frankfurt am Main Industrie und Wissenschaft
DR. ULRICH STÖRK CARLO VASSALLO BURKHARD WAGNER GERHARD WIESHEU
Deutschland Senior Partner und Geschäftsführer Direktor Partner
Sprecher der Geschäftsführung Ferrero Deutschland GmbH Daimler AG Mercedes-Benz B. Metzler seel. Sohn & Co. Holding AG
PricewaterhouseCoopers AG Vertriebsdirektion PKW Rhein-Main
KURATORIUM
CLAUS WISSER PROF. DR. BIRGITTA WOLFF DR. MARIE-LUISE WOLFF
Vorsitzender des Aufsichtsrats Präsidentin Vorstandsvorsitzende
AVECO Holding AG Goethe-Universität Frankfurt am Main ENTEGA AG
2 MCFORWARD 2018
INHALT
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26 MARKETING ERZEUGT
NACHFRAGE
16 DIESE MARKEN HABEN Verantwortung für Nachhaltigkeit? 32 CLUSTER DER KREATIV-
DAMPF AUF DEM KESSEL Expertenbeiträge: Rüdiger Senft, WIRTSCHAFT
mymuesli, Maggi, Vorwerk Rolf Heimann, Katharina Starlay Drei Fragen an: Wolfgang Weyand
TITELTHEMEN 8 NEUJAHRSEMPFANG 30 MCF FÖRDERT
Insights in die Markenstrategie von Expertenbeitrag: Prof. Dr. Frank Hälsig
4 KÜNSTLICHE INTELLIGENZ dm und Bahlsen über die Digitalisierung
Jahresabschluss CLUK mit Chris Boos, Die Relevanz des Preises bei der Kauf-
Pionier der Künstlichen Intelligenz 10 MC LEGAL – ALLES, WAS entscheidung
Expertenbeitrag: Sven Krüger über KI RECHT IST
und die Zukunft des Marketings Crowdfunding, Haftungsfragen bei 36 SPOTLIGHT
Wettbewerbsverstößen, Gesichts- Die Handwerkskammer präsentiert neue
erkennung im Handel Markenstrategie
10 DSGVO LinkedIn
Expertenbeitrag: Mark Oliver Kühn 12 CHINESE FACE READING
Erlebniswelt des Rheingau Musik Festivals
über Anspruch und Wirklichkeit Wie das Gesicht Aufschluss über die
eigene Persönlichkeit gibt Die Bedeutung von guter Laune im
White Paper des DMV
Berufsalltag
18 MARKEN GALA Globale Etablierung einer Premium-Marke
14 DIE NEUE MACHT DER Marken Gala 2017 mit dm Inbound-Marketing
MULTIPLIKATOREN Awards: Brandeisen und Sprungfeder Einblicke in die Auswirkung des
Warum Influencer derzeit so gefragt gesprochenen Wortes
sind Sprungfeder mit neuem Konzept
Drei Fragen an: Rachid Touzani von Dermasence
Drei Fragen an: Anton Ha
Cargosteps
38 DURCHS JAHR MIT DEM MCF
34 JETZT WIRD’S SPORTLICH 24 QUO VADIS BREXIT? Rückblick: Das war 2017
Die Markenstrategie der Eintracht Expertenbeitrag: Oliver Schwebel über
die Folgen für Frankfurt
„Team D“ bei Olympia 42 MCF INTERN
Sponsoring im eSport Neue Mitglieder
25 MÄZEN, MACHER,
Die Markenstrategie des DFB MENSCHENFREUND Drei Fragen an: Julia Dahlhaus
Im Gespräch mit Friedrich von Metzler Abschied Petra Schünemann
6 44. DMT IN FRANKFURT 28 JUMPS – DAS NETZWERK FÜR 44 AUSBLICK
Erfrischende Keynotes, spannende JUNGE MARKENMACHER 2. Halbjahr 2018
Podiumsdiskussionen und begeis- So netzwerken die Nachwuchs-
ternde Break Out Sessions Kreativen des MCF
IMPRESSUM Redaktion Julia Dahlhaus (Geschäftsstellenleiterin, MCF),
Die Förderung durch den Deutschen Fachverlag und wei- Anna-Sophia Neitmann (PSM&W Kommunikation GmbH,
tere Sponsoren ermöglicht es dem Marketing Club Frank- Frankfurt am Main)
furt, das bekannte Leistungsangebot zu erbringen. Dafür Anzeigen Julia Dahlhaus (Geschäftsstellenleiterin, MCF) Inserentenverzeichnis
bedanken wir uns an dieser Stelle sehr. Gestaltung Tanja Iwanowsky (PSM&W Kommunikation HORIZONT/dfv’ Mediengruppe S. 9 · Fraport AG S. 13 ·
Herausgeber/Geschäftsstelle Marketing Club Frankfurt, GmbH, Frankfurt am Main) T-Systems International GmbH S. 15 · MASSDREI GmbH
c/o Deutscher Fachverlag GmbH, Mainzer Landstraße 251, Druck DIALOGISTIKER GmbH · Am Riederbruch 7 · 60386 S. 17 · Handwerkskammer Frankurt-Rhein-Main S. 21 ·
60326 Frankfurt am Main, Telefon: 0 69-90 73 79 71, Fax: Frankfurt am Main Messe Frankfurt GmbH S. 27 · DIALOGISTIKER GmbH S. 27 ·
0 69-75 95 28 20, mcf@marketingclub-frankfurt.de Auflage 3800 Exemplare DIALOGISTIKER GmbH S. 31 · respektive1 GmbH S. 31 ·
www.marketingclub-frankfurt.de Fotos Sabine Antonius (ReCom PR), Uli Gasper (ULIPHOTO. Mercedes-Benz Vertriebsdirektion PKW Rhein-Main U2 ·
Für Fragen und Anregungen aller Art steht Ihnen das DE), Annika List, Oliver Seyfried, RheinMainMedia, AirPlus International U3 · BMW AG Niederlassung
Team der Geschäftsstelle gerne zur Verfügung. Norbert Miguletz und eingereichte Fotos, getty images Frankfurt U4
MCFORWARD 2018 3
TITELTHEMA
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Freiraum für Kreativität und Innovation
– oder der Anfang vom Ende der Freiheit?
K
ünstliche Intelligenzen sind aus zen. In zwei ausgebuchten Veranstaltun-
unserer heutigen Berufs- und All- gen, denen noch weitere folgen werden,
tagswelt nicht mehr wegzudenken: widmeten wir uns der Thematik Künst-
Wir nutzen wie selbstverständlich liche Intelligenz.
Sprachassistenten, und Roboter sau-
gen für uns Staub. Die Automatisie- Mit einer CLUK-Veranstaltung zum Jahres-
rung durch intelligente Maschinen ausklang 2017 mit Chris Boos, CEO und
wird sich langfristig noch steigern: Gründer von Arago und visionärer Vor-
angefangen beim Chat-Bot im Kun- denker der Künstlichen Intelligenz, und
denservice bis zum selbststän- einer Jahresauftaktveranstaltung mit Sven
dig agierenden Home Assis- Krüger, Leiter Marketing T-Systems, konn-
tant. Grund genug für ten zwei hochkarätige Redner gewonnen
den MCF, sich mit die- werden, die mit ihren Vorträgen den
ser Thematik intensiv Teilnehmern jede Menge inspirierender
©getty images
auseinanderzuset- Denkanstöße mit auf den Weg gaben.
AI AND THE FUTURE OF BUSINESS
Kreative Herausforderungen durch Künstliche Intelligenz
21. Dezember 2017, verantwortlich: Cluster der Kreativwirtschaft in Hessen e. V.
Wie wird sich unsere Gesellschaft durch des Clusters der Kreativwirtschaft im gefährdet: Er ist überzeugt, dass Kreati-
die Digitalisierung verändern? Müssen Deutschen Architekturmuseum. Boos’ Vor- vität nie durch eine noch so ausgereifte
wir uns Sorgen machen, wenn intelli- trag war ein Aufruf, den digitalen Wandel KI ersetzt werden kann. Allerdings pro-
gente Maschinen zunehmend mensch- als Chance zu begreifen. Sein Credo: Wir phezeit er einen Paradigmenwechsel in
liche Arbeit ersetzen und wie ist diese profitieren davon, wenn wir monotone, der Art der Kommunikation. Wenn etwa
Entwicklung aus Sicht der Kreativbran- den Menschen unterfordernde Arbeits- zukünftig zunehmend Sprachassistenten
che zu bewerten? tätigkeiten abgeben. Diese können von selbstständig den Einkauf übernehmen,
einer Maschine ohnehin besser verrich- wird sich das Marketing wieder stärker
Diesen und anderen spannenden Fragen tet werden und wir können mehr Zeit auf rationale Produktvorteile und Inno-
widmete sich Chris Boos, Gründer und und Energie darauf verwenden, uns den vationen fokussieren müssen.
CEO von Arago, Pionier und Aufklärer in entscheidenden Themen unserer Zeit zu Sponsoren: Wirtschaftsförderung Frankfurt
Fragen Künstlicher Intelligenz bei der tra- widmen. Die Zukunft des Marketings sieht GmbH, Hessisches Ministerium für Wirtschaft,
ditionellen Jahresabschlussveranstaltung Chris Boos bei aller Veränderung nicht Energie, Verkehr und Landesentwicklung
Christian Holl, Olaf Denneberger, Oliver Schwebel, Dirk Glock, Niko Gültig, Dr. Michael Klein, Chris Boos, Rolf Krämer, Wolfgang Weyand, Claudio Montanini
4 MCFORWARD 2018
TITELTHEMA
ARTIFICIAL INTELLIGENCE & THE FUTURE
OF MARKETING
23. Januar 2018, verantwortlich: Ramona Qualitz
GENERATION Z, also alle nach 2000 gebo- Verbindung und das ultimative User-In- security wird Automatisierung die Le-
renen Kinder, ist die erste Generation, die terface. Wir sagen, was wir wollen, und bensqualität erhöhen: Produkte lösen
in einer digitalisierten Kommunikations- es wird erledigt. Chatbots erobern so sich in Services auf. KI wird uns individu-
welt aufgewachsen ist. Mobiles auch den Kundenservice, nehmen ell unterstützen, uns permanent wie eine
Internet ist Alltag, Akkulaufzeit die globalen Contact-Center unsichtbare Schicht umgeben und unser
und Bandbreite sind Grundbe- ein und helfen menschlichen Umfeld entsprechend unseren Wünschen
dürfnisse – Geschwindigkeit Agenten zunächst, bevor sie konfigurieren. Gleichzeitig bringt die
und intuitive UX Erfolgsfakto- sie bald ersetzen. Die meisten neue Berechenbarkeit von allem und je-
ren einer Beziehung mit ih- Unternehmen planen Chat- dem die Notwendigkeit, Kundenbezie-
nen. Künstliche Intelligenz bots für ihre Kundenbetreu- hungen und ganze Gesellschaftsverträ-
begleitet sie ihr Leben lang, ung, weil sie wissen, dass vie- ge, z. B. über Sicherheit und Privatsphä-
meist unbemerkt. Die Soft- le Kunden Einkäufe oder Re- re, neu zu verhandeln.
ware dringt rasant in alle Le- „JEDER ERSTE klamationen lieber ohne das
bensbereiche vor und verän- KONTAKT WIRD Gespräch mit einem Kunden- Marketing spielt hier im Einsatz von KI
dert unseren Umgang mit EIN BOT-KONTAKT dienstmitarbeiter abwickeln und der Gestaltung der UX eine wichtige
Technologie: Mäuse, Tastatu- SEIN!“ würden. Rolle!“
ren, Apps, wahrscheinlich so- Sponsoren: Industrie- und Handelskammer
SVEN KRÜGER
gar Smartphones werden fast Auf Basis leistungsfähiger Frankfurt am Main, MCF
Leiter Marketing
überflüssig. Sprache wird T-Systems International Netze, nahtloser Systeminte-
Schlüssel der Mensch-Maschine- gration und höchster Cyber-
AUSBLICK
10. September 2018
Ramona Qualitz, Sven Krüger, Claudio Montanini Matthias Müller (IHK Frankfurt), Claudio Montanini
MESSENGER MARKETING
UND CHATBOTS: WIE UNTER-
NEHMEN SCHON HEUTE VON
DIESEM MEGATREND PROFI-
TIEREN KÖNNEN
Verantwortlich: Silke Gräßer
18. September 2018
BRAINPOWER BOOST IM
DIGITALEN ZEITALTER
Verantwortlich: Gunar Bergemann
MCFORWARD 2018 5
BESUCHERREKORD BEIM DMT
1500 Gäste beim 44. Deutschen Marketing Tag
22./23. November 2017, verantwortlich: Claudio Montanini
Im Kap Europa gab es erfrischende Keynotes, spannende Podiumsdiskussionen und begeisternde
Break Out Sessions. Ein voller Erfolg!
Claudio Montanini, Präsident Marketing Club Frankfurt, Prof. Ralf E. Strauß, Präsident Deutscher Marketing Verband,
Detlef Braun, Geschäftsführer Messe Frankfurt und Stadtrat und Wirtschaftsdezernent Frankfurt Markus Frank.
D
Ein Duplikat der Plakette des Handelsprivilegs als as Programm war vollgepackt und Effekten und Begrüßungsworten von Ver-
Geschenk an MCF Hannover
bereits am Nachmittag des 22.11. bandspräsident Prof. Dr. Ralf E. Strauß,
gab es in mehreren parallel statt- Messechef Detlef Braun und MCF-Präsident
findenden Deep Dive genannten Fach- Claudio Montanini eröffnete Ryanair-CMO
veranstaltungen für viele Teilnehmer Kenny Jacobs mit seiner Keynote den
Fachwissen verabreicht, bevor es zur Tag. Dabei gab er einen tiefen Einblick in
Networkingveranstaltung in sehr ausge- das auf Kostenminimierung ausgerichtete
lassener Stimmung ins Sachsenhäuser Geschäftsmodell. Die Aufgabe, das Publi-
Depot 1899 ging. Hier begrüßte der her- kum nach der Mittagspause fachlich zu
vorragend gelaunte hessische Finanzmi- unterhalten, gelang Christof Queisser,
nister Thomas Schäfer die Gäste. Vorsitzender der Geschäftsführung von
Rotkäppchen-Mumm. Beeindruckend:
Claudio Montanini, Uwe Berger, Präsident
Marketing Club Hannover, Detlef Braun Am Haupttag gab es im Kap Europa Mar- Man stand nach der Wiedervereinigung
ketingprogramm vom Feinsten. Nach ei- kurz vor dem Aus und hat nun einen
ner spektakulären Eröffnung mit digitalen Marktanteil von über 40 %. Abends er-
6 MCFORWARD 2018
Dr. Thomas Schäfer, Die glücklichen Gewinner des Deutschen Marketing Preises 2017:
hessischer Finanzminister Das Vorwerk-Team bei der feierlichen Preisübergabe
hielt unter großem Applaus Vorwerk für tent Marketing fesselten die Teilnehmer stab eine Kopie des Siegels, das das im
seine Marke Thermomix den Deutschen und lieferten Gesprächsthemen bis tief Jahre 1240 von Kaiser Friedrich II. ausge-
Marketing Preis 2017 verliehen. in die Nacht hinein. Dabei bewies die stellte Handelsprivileg amtlich machte
Branche erneut bei Livemusik, und somit die Grundlage zur Messestadt
Über insgesamt elf Breakout-Sessi- Fachgesprächen und kühlen Ge- darstellt. Der DMT kann nun weiter nach
ons gab es ein breites Spektrum tränken, dass sie gut feiern Hannover ziehen.
an Informations- und Diskussi- kann. Claudio Montanini über- Sponsoren: DMV, MCF
onsmöglichkeiten. gab als symboli-
Themen
men wie künst- schen Staffel-
liche Intelligenz,
Sportsponsoring,
Smart Data, Purpo-
se Driven Marke-
ting, Dynamic Pri-
cing oder Con-
AUSBLICK
5.– 6. Dezember 2018
45. DEUTSCHER MARKETING
TAG
www.deutschermarketingtag.de
MCFORWARD 2018 7
Karlheinz Voss Oliver Rohloff, Annegret Reinhardt- Heike Winter, Alexander Hentschel,
Lehmann Petra Schünemann, Burkhard Wagner
Thomas Reibling, Klaus Schüler, Jan Schneider, Oliver Schwebel,
2017
Holger Lutz Dr. Robin L. Fritz
MICHAEL HÄHNEL
Gewinner des Prof. Bernd Skiera, Katharine Fürstenberg-Raettig, Gabriele Hässig,
Goldenen Brandeisen Gabriele Eick, Lutz Raettig
Andreas Luppold, Uli Veigel
2016
ZWEI STARKE MARKENMACHER
Insights in die Markenstrategie von dm und Bahlsen
1. Februar 2017/2018, verantwortlich: Claudio Montanini
Zum bekanntlich „spätesten“ Neujahrsempfang der welche unternehmerischen Herausforderungen es zu-
Stadt hatte der MCF 300 Gäste in das neue Audimax künftig zu bewältigen gelte. Besonderen Einblick gab
der Frankfurt School of Finance & Management ge- er zur Kundenbindung, zum Influencer Marketing und
laden. Club-Präsident Claudio Montanini resümierte zur Mitarbeiterzufriedenheit, die bei dm besonders im
in seiner Neujahrsansprache ein starkes Marketing- Fokus stehen. Auch beim Empfang 2017 gab es im be-
jahr 2017 und appellierte für ein stärkeres Selbstbe- sonderen Ambiente der Sankt Peter Kirche jede Menge
wusstsein der Marke Frankfurt. Die Keynote wurde in spannende Insights: In seiner eindrucksvollen Keynote
bewährter Tradition vom Preisträger des Goldenen referierte Michael Hähnel, Vorsitzender der Geschäftslei-
Brandeisen aus dem Vorjahr gehalten: Diese Ehre tung der Bahlsen GmbH & Co. KG, über die Markenstrate-
wurde diesmal Christoph Werner, Geschäftsführer der gie des „Bäckers der Nation“ und präsentierte sich als
dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, zuteil. In seinem würdiger Preisträger des Goldenen Brandeisen 2016.
Vortrag erläuterte er das Erfolgsgeheimnis von dm und Sponsor: MCF
Martin Jacobi, Silke Feiler 2018
CHRISTOPH WERNER
Gewinner des
Goldenen Brandeisen
2017
Götz Werner (Gründer und Aufsichts- Mareike Kapp, Chantal Bürgel, Jens
ratsmitglied dm), Marika Kilius (Eiskunst- Klemann, Markus Huber
lauflegende), Ingo Krauss (Kreativdirektor
der Marken Gala)
Saskia Leykamm, Christoph Fay, Ramona Peter Bauditz, Nicole M. Pfeffer Markus Gotta, Carmen
8 MCFORWARD 2018 Qualitz Rojan-MerzHORIZONT Vor 9. Der wake-up call für Ihr Marketing. HORIZONT Vor 9 bringt Sie erfolgreich in den Tag. Erfahren Sie morgens mit dem HORIZONT Newsletter gleich das Wichtigste zu Marketing, Werbung und Kommunikation. Jetzt anmelden, mitreden und durchstarten! www.horizont.net/daily Eine Marke der
MC LEGAL: ALLES, WAS RECHT IST
Der MCF hat den Anspruch, seine Mitglieder auch in Fragen der Rechtsprechung und
Gesetzgebung stets auf den neuesten Stand zu bringen. Unsere MC Legal-Veranstaltun-
gen zu aktuellen Rechtsfragen richten sich an juristische Fachleute und Marketiers ohne
juristisches Fachwissen gleichermaßen. Die Einführung der neuen europäischen Daten-
schutzgrundverordnung war bereits im Jahr 2017 ein heißdiskutiertes Thema, das auch
im Jahr 2018 bei vielen für Kopfzerbrechen gesorgt hat. Wie nur wenige Gesetzesände-
rungen zuvor hat die DSGVO branchenübergreifend für Furore gesorgt. Daher widmen wir
ihr in dieser Ausgabe einen Themenschwerpunkt.
CROWDFUNDING RECHTSWIDRIGE WERBUNG
Neue Wege für Marketing und Wie haften Geschäftsführung und
Finanzierung Werbeagentur?
5. April 2017, verantwortlich: Florian Geyer 28. September 2017, verantwortlich: Florian Geyer
Wer heute eine spannende Idee, aber nicht die nö- Dass werbende Unternehmen für wettbewerbswid-
tigen Geldmittel hat, ist nicht mehr länger auf einen rige Verstöße geradestehen müssen, ist bekannt.
Bankkredit angewiesen. Die digitale Finanzierung Doch bei Verstößen gegen Gesetze gegen den un-
und ihre Möglichkeiten zählen zu den spannendsten lauteren Wettbewerb kann es zu erheblichen Kon-
Entwicklungen der heutigen Geschäftswelt. Einblicke sequenzen kommen: Solche Verstöße können auch
in die Varianten von Crowdfunding und wie es sich zu einer persönlichen Haftung der Geschäftsführer
effektiv im Marketing nutzen lässt, gab diese Ver- oder sogar der beteiligten Agentur führen. Unter
anstaltung des Marketing Clubs Frankfurt gemein- welchen Voraussetzungen Haftungen entstehen
sam mit dem Crowdfunding Regionaltreffen Rhein- und wie sich Strafzahlungen vermeiden lassen, da-
Main (in Kooperation mit dem Bundesverband rüber wurden die Teilnehmer dieser Veranstaltung
Crowdfunding e. V.). ausgiebig unterrichtet.
Sponsor: Schiedermair Rechtsanwälte Sponsor: DANCKELMANN UND KERST Rechtsanwälte Notare
DIE REFORM DES DATENSCHUTZES: ANSPRUCH UND WIRKLICHKEIT
DIE DSGVO: Mit dem Ziel geschaffen, das DSGVO erfordert eine Fülle von neuen wortliche die ihnen obliegende Rechen-
europäische Datenschutzrecht zu Dokumentationspflichten und stellt schaftspflicht erfüllen und den Nachweis
vereinheitlichen und zu stär- erhöhte Anforderungen an ei- erbringen, dass sie die Vorgaben einhal-
ken, stellt ihre Umsetzung die nen transparenten Umgang ten. Je nach Größe der Organisation und
Unternehmen nun vor zahl- mit personenbezogenen Da- Befassung mit der Thematik in der Ver-
reiche Fragen und Herausfor- ten. Umfassende Rechte des gangenheit ist dies eine Mammutaufgabe,
derungen. Betroffenen sowie strenge die von vielen auf die allzu leichte Schulter
Anforderungen an die Mel- genommen worden ist.
Datenschutz ist zum „Compli- dung von Datenschutzver-
ance-Thema“ geworden und stößen erfordern ein „Mehr“ Aufgrund der Konzepte von „Privacy by
wegen der kartellrechtsähn- MARK OLIVER KÜHN an Organisation und Etablie- Design“ und „Privacy by Default“ sowie
LL.M. (Denver) Rechtsanwalt
lichen Sanktionsmöglichkei- ren interner Prozesse. Nur so mit Blick auf das Recht auf Datenportabi-
RITTERSHAUS
ten in den Fokus des obersten Rechtsanwälte PartG mbB können Unternehmen als lität sollten Unternehmen ihre Produkte
Managements gerückt. Die datenschutzrechtlich Verant- und Geschäftsmodelle prüfen. Ferner wird
10 MCFORWARD 2018DMV
WHITEPAPER
DSGVO
Auch für unseren Dachver-
band ist die DSGVO ein ent-
scheidendes Thema.
Für Mitglieder der einzelnen
Verbände wurde daher ein
umfassendes Whitepaper ent-
wickelt, das
©getty images
Sie sich über
den QR-Code
abrufen kön-
nen.
TOP-THEMA DSGVO
Die EU-Datenschutzgrundverordnung in der praktischen Umsetzung
– worauf es jetzt für das Marketing ankommt
8. November 2017, verantwortlich: Florian Geyer
Die neue EU-Datenschutzgrundverord- der praktischen Umsetzung, insbeson- Rechtslage auch Chancen ergeben, wur-
nung ist in Kraft. Für viele kommen ihre dere im Marketing, tun können und wel- de von den Referenten in ihrem Vortrag
Auswirkungen nun überraschend. Bei che Maßnahmen zu ergreifen sind, um ebenfalls aufgezeigt.
dieser Veranstaltung erfuhren die Teil- den neuen Anforderungen gerecht zu Sponsor: avocado rechtsanwälte
nehmer frühzeitig, was Unternehmen in werden. Dass sich durch die neue
die Erfordernis der Durchführung der sog.
Datenschutz-Folgeabschätzung, auch in
Verbraucherschützer, Wettbewerber und
nicht zuletzt die Politik und die Gerichte
AUSBLICK
22. Oktober 2018
den Marketing-relevanten Bereichen des mit den Anforderungen umgehen, bleibt
Trackings und der Profilbildung im Online- abzuwarten. Die ersten Abmahnungen „DAS MACHEN WIR MAL EBEN
und Offline-Umfeld sowie bei Big-Data- sind schon auf den Weg gebracht und SELBST – 3D-DRUCK MEETS
Analyse von Kundendaten, die mit Anga- Grund genug, sich des Themas mit sach- RECHT UND BÜROALLTAG“
Verantwortlich: Florian Geyer
ben aus Drittquellen angereichert wur- kundiger Unterstützung anzunehmen.
den, Unternehmen auf Trab halten. In
20. November 2018
absehbarer Zeit soll die aktuell in Entste- Bleibt zu hoffen, dass die im Grundsatz
hung begriffene ePrivacy-Verordnung den gute und wünschenswerte Sache „Daten- ENTWICKLUNGEN UND PRAXIS-
Rahmen für die elektronische Kommuni- schutz“ nicht zum Spielball der Interes- ERFAHRUNGEN RUND UM
DAS NEUE DATENSCHUTZ-
kation, u. a. den Einsatz von Cookie- und sen wird – dafür sollte das Recht auf in-
RECHT
Trackingtechnologien, neu setzen bzw. formationelle Selbstbestimmung des Verantwortlich: RITTERSHAUS
konkretisieren. Wie Aufsichtsbehörden, Einzelnen nicht herhalten müssen. Rechtsanwälte PartG mbB
MCFORWARD 2018 11DIE DIGITALE DURCHLEUCHTUNG
Gesichtserkennung im Handel
19. Februar 2018, verantwortlich: Florian Geyer
D
er Wettbewerbsdruck des Online- Echion, seine Erfahrungen mit dem Ein-
handels auf den stationären Ein- satz solcher Technologien. Im Anschluss
zelhandel nimmt stetig zu. Um sich beleuchtete Dr. Hauke Hansen – Rechtsan-
dem entgegenzustemmen, setzen viele walt und Partner der gastgebenden Kanzlei
Einzelhändler zunehmend auf digitale FPS – die datenschutzrechtlichen Perspek-
Unterstützung – etwa bei der zielgrup- tiven der Gesichtserkennung. Ihrem Ein-
pengenauen Platzierung von Werbung in satz würde derzeit neben datenschutz-
ihren Geschäften. Solche Verfahren, bei rechtlichen Bedenken die kritische Haltung
denen die Gesichter der Kunden analy- der Verbraucher entgegenstehen, wobei
siert werden, sind nicht unumstritten. hingegen der „gläserne“ Benutzer im Inter-
Bei seinem Vortrag in den Räumen der net den Einsatz vergleichbarer Techniken
Kanzlei FPS Rechtsanwälte erläuterte bereits weitestgehend akzeptiert hat.
Michael Kimmich, der Gründer und Ge- Sponsor: FPS Partnergesellschaft von Rechtsan-
schäftsführer der Augsburger Agentur wälten mbB
©getty images
CHINESE FACE READING
Wie das Gesicht Aufschluss über die eigene Persönlichkeit gibt
19. April 2018, verantwortlich: Saskia Winkelmann
W
as verrät unser Gesicht über ein erfolgreiches Markengesicht zu wer-
uns? Geht man von der chinesi- den? Welcher VIP hat bereits von Natur
schen Tradition des Gesichtsle- aus die Nase vorn? Warum ist schon jetzt
sens aus – einiges. Elke Hauenstein-Stief ersichtlich, dass manche Führungskraft
beherrscht die noch weitestgehend un- sich nicht im Chefsessel halten wird? Die
bekannte Kunst. Sie verblüffte nach Begrü- anschließende, rege Diskussion unter Lei-
ßung durch Saskia Winkelmann (PSM&W) tung von hr-Moderatorin Marion Kuchenny
mit Einsichten darüber, was uns so ‚auf zeigte, wie sehr das Thema polarisiert.
die Stirn geschrieben steht‘. Fähigkeiten, Eine Veranstaltung, die im wahrsten Sinne
Gesundheit und Leidenschaften – Attri- des Wortes den Spiegel vorhielt und noch
bute, die sich auch im Marketing nutzen lange im Gedächtnis bleiben wird.
lassen. Welches Testimonial verspricht, Sponsor: Hessischer Rundfunk
Saskia Winkelmann (PSM&W), Marion Kuchenny (hr),
Referentin Elke Hauenstein-Stief, Klaus Beiermann
(Marketing Direktor hr)
12 MCFORWARD 2018ANZEIGE
Fraport AG
MCFORWARD 2018 13TITELTHEMA
©getty images
INFLUENCER MARKETING
Kurzlebiger Trend oder Tool der Zukunft?
8. Juni 2017/14. März 2018, verantwortlich: Ute Poprawe/Gunar Bergemann, Ludwig Hoos
I
nfluencer Marketing: Nur wenige Themen werden derzeit in Unternehmen verspricht Influencer-Marketing-Automatisierung
der Branche so kontrovers diskutiert. Für die einen ein ver- mit Fokus auf den ROI. Welche Potenziale sich durch den stra-
nachlässigbarer Trend in Zeiten digitaler Selbstdarstellung, für tegischen Einsatz von Influencern innerhalb des Kommunika-
andere das Geschäftsmodell der Zukunft. Grund genug für den tions-Mix entfalten lassen, darauf gab sein Vortrag Antworten.
MCF, sich dem Thema mit zwei Veranstaltungen zu widmen. Sponsoren 8. Juni 2017: Publicis Pixelpark, MCF
Dabei wurden Kernfragen wie die Kennzeichnungspflicht und Sponsoren 14. März 2018: Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbh,
die Authentizität dieser Maßnahme erörtert. PICARD Lederwaren GmbH & Co. KG, lookfamed GbR
Anton Ha, Gründer der auf Influencer Marketing spezialisierten
Agentur lookfamed, Dr. Julia Wulf von der Wirtschaftskanzlei Taylor
Wessing und Inga Glamann, Marketingleitung und Artdirector bei
PICARD, beleuchteten das Thema aus Sicht der Praxis und aus
rechtlicher Perspektive in einer angeregten Diskussionsrunde.
Auch beim Vortrag von Jan Homann, CEO und Co-Founder der
blogfoster GmbH, gab es jede Menge erhellende Insights. Sein
IM INTERVIEW bekommen auch kleine Accounts Produkte von Unter-
nehmen zugesendet, um diese zu bewerben. Nicht
Drei Fragen an: Anton Ha jeder Blogger ist jedoch ein Influencer, und so
bleibt der Kampagnenerfolg bei fehlerhafter Aus-
Was sind Ihrer Meinung nach die Erfolgsgeheim- wahl der Blogger häufig aus. Influencer erzeugen in
nisse im Influencer Marketing? ihrer Community eine Aktivierung und es kommt zu
Influencer Marketing ist noch eine recht junge Diszi- zahlreichen Kommentaren unter dem Beitrag, zu
plin im Online-Marketing. Es geht vor allem darum, die Besuchen der Website und schließlich auch zu Ver-
Marke durch die Zusammenarbeit mit Bloggern bzw. „INFLUENCER käufen.
Influencern zu emotionalisieren, die Glaubwürdigkeit MARKETING STECKT
von Werbung durch „persönliche Empfehlungen“ zu NOCH IN DEN KINDER- Welche Trends sind im Influencer Marketing zu
steigern und Markengesichter aufzubauen. Dabei gilt SCHUHEN UND ER- erwarten?
es, auf das Matching von Marke und Influencer zu FÄHRT AKTUELL EINE Influencer Marketing wird in Zukunft weiter an Rele-
achten, die Ziele der Zusammenarbeit klar zu defi- SPÜRBARE PROFES- vanz gewinnen. Dies zeigen die steigenden Budgets
nieren und in einer kreativen Kampagne umzusetzen. SIONALISIERUNG.“ und die zunehmende Professionalisierung bei der
Umsetzung von Kampagnen. Dabei wird sich der Fo-
ANTON HA
Welche Herausforderungen sehen Sie dafür? kus der Werbekunden jedoch auf ausgewählte Influ-
Gründer und Geschäfts-
In der heutigen Zeit bezeichnen sich viele Blogger führer lookfamed GbR encer fokussieren, und Blogger ohne Einfluss wer-
mit einigen tausend Followern als Influencer. Häufig den an Bedeutung verlieren.
14 MCFORWARD 2018DIGITALISIERUNG GANZ KONKRET:
GESCHÄFTSMODELLE, DIE
SICH RECHNEN.
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T-Systems International
DIGITALISIEREN SIE IHR
GESCHÄFT IM INTERNET DER
DINGE MIT DER TELEKOM.
Mit dem IoT Service Button können Unternehmen Waren zielgenau
und bedarfsgerecht bestellen. Und das ganz ohne Aufwand: denn
umständliche Bestell- und Serviceprozesse werden mit nur einem
Knopfdruck automatisiert ausgeführt. Wann starten Sie ins Internet
der Dinge? IoT.telekom.com
MCFORWARD 2018 15KOCHEN AUF ALLEN KANÄLEN
27. Februar 2018, verantwortlich: Gunar Bergemann
DIESE MARKEN Wie man als Traditionsmarke einen erfolgreichen digitalen
Wandel vollzieht, davon konnten sich die Teilnehmer beim Be-
HABEN DAMPF such im neuen Maggi Kochstudio überzeugen. Auf 380 Quad-
ratmetern inszeniert Maggi ein authentisches Markenerlebnis
AUF DEM
und bespielt von dort sehr erfolgreich die sozialen Medien.Ein
weiteres Highlight: Eine digitale Kochassistentin, mit der sich
KESSEL!
Besucher über Rezepte austauschen können. Ein spannender
Abend voller schmackhafter Ideen!
Sponsoren: MAGGI GmbH, GRAYLING Deutschland GmbH, MCF
Bei diesen drei Veranstaltungen drehte sich alles um Marken,
die nichts anbrennen lassen, und um innovative Ideen, die sich
sehen (und schmecken) lassen können.
EINE REVOLUTION IN
MIT BIO-MÜSLI ZUR
DER KÜCHE
Das Vertriebsgeheimnis des Multitalents von
POWER-MARKE Vorwerk
20. Juni 2017, verantwortlich: Christoph Fay, Michael Berger 19. Januar 2017, verantwortlich: Claudio Montanini, Hartmut Sannecke
120 Mitglieder des MCF und Mainz-Wiesbaden trafen Direktvertrieb boomt, die Er- gehrlichkeiten für ein Produkt
sich in der außergewöhnlichen Eventlocation „The Air- folgsgeschichte der Kult-Kü- weckt, das hohe Preise und
craft at Burghof“ zur Präsentation von mymuesli, dem chenmaschine Thermomix Wartelisten vergessen macht,
Gewinner des Deutschen Marketing Preises 2016. Seit von Vorwerk ist der beste Be- und mit welchen Marke-
den Start-up-Tagen der Gründung im Jahr 2007 ist viel weis. Andreas Friesch, ting-Instrumenten der
passiert. mymuesli bot damals als weltweit Erster in bis Mitte 2018 Vor- Außendienst eine
seinem Onlineshop individuell zusammenstellbares, stand der Division bleibende Bezie-
hochwertiges Bio-Müsli aus weitestgehend regionalen Thermomix der hung zu den Kun-
Zutaten an. Das Geschäftsmodell fiel auf fruchtbaren Vorwerk Deutsch- den aufbaut. Im
Boden: Heute ist das land Stiftung & Co. Anschluss konn-
Unternehmen ein Glo- KG, gewährte in sei- ten sich die Teilneh-
bal Player mit rund 60 nem Vortrag spannende mer frisch zubereitete
eigenen mymuesli-Lä- Einblicke in das außerge- Kostproben aus dem Thermo-
den und über 800 Mit- wöhnliche Vertriebsmodell. mix schmecken lassen.
arbeitern. Über diesen Die Zuhörer erfuhren, wie Sponsoren: Design Offices Westend,
beeindruckenden man auch heute noch Be- MCF
Werdegang referierte
Marketingleiter Daniel
Setzermann, der die
Marke seit seiner
Gründung begleitet.
Sponsoren: MCF, MC Mainz-
Wiesbaden e. V.
16 MCFORWARD 2018ANZEIGE
MASSDREI GmbH
MA SSDREI.DE
CENTRICIT Y- GROUP.COM
MCFORWARD 2018 17MIT MENSCHLICHKEIT
dm erhält das Goldene Brandeisen
Der magische Moderator: Nicolai Friedrich
S
eit ihrer Initiierung im Jahr 2004 durch den Marketing Club Frank-
furt ist die Marken Gala als Highlight fester Bestandteil im deut-
schen Marketingveranstaltungskalender. Wenn sich das Who’s who
aus Deutschlands Marketing-, Kommunikations- und Werbebranche zum
festlichen Galadinner in der Alten Oper trifft, um gemeinsam mit promi-
nenten Gästen aus Wirtschaft, Politik, Sport, Kultur und Medien mit der
Verleihung des Goldenen Brandeisen, dem „Oscar des deutschen Marke-
tings“, mutige Markenmacher auszuzeichnen und das Kreativbusiness zu
v. l. n. r. Saskia Dillenburg, Detlef Braun (Messe Frankfurt), Eva und Bernd
D. Ehrengart (Lambert), Katharina und Hans-Dieter Rompel (Co-Investor zelebrieren, ist ein Abend voller spannender Begegnungen und inspirie-
Deutschland), Barbara von Stechow (Galerie Barbara von Stechow), render Gespräche garantiert.
Hans B. Ulrich
h.v.l. Folke Mühlhölzer (HA Hessen Agentur), Dr. Oliver Wagner (Verband
(Verband der Die glücklichen Gewinner des Abends: Christoph Werner, Gewinner des Goldenen
Auslandsbanken in Deutschland), Dr. Robin L. Fritz (FPS), Dr. Lutz Raettig Brandeisen (dm) und der Gewinner der Frankfurter Sprungfeder, Rachid Touzani
(Morgan Stanley), Dr. Ralf Witzler (Frankfurt Main Finance e. V.), Dr. Ingo (CargoSteps)
Koch (Samson); v. v. l. Petra Mühlhölzer, Katherine Fürstenberg-Raettig,
Nadia El Jazouli
MARKEN GALA – DER FILM
DIE MARKEN GALA 2017 –
IMPRESSIONEN, STIMMEN UND EINDRÜCKE
AUS DER ALTEN OPER FRANKFURT.
WWW.MARKENGALA.DE/MARKEN-GALA
18 MCFORWARD 2018Claudia De Muro-Kratz, Carsten Gerhard Wiesheu (Metzler Bank) und Jutta Weimar (Fraport) und Peter Glade
Kratz (Boston Consulting Group) Yumiko Wiesheu (Sun Express)
h. v. l. Markus Pauly (Deutsche Gesellschaft für Personalführung),
Dr. Guido Kaupe (Messe Frankfurt), Michael Müller (Fraport), Otto
Völker (Binding), Marius Nolte (Skyliners), v. v. l. Sibilla Friedrich-Pauly,
Birgit Kaupe, Silke Bremer-Müller, Brigitte Völker, Vera Nolte
ZUM MARKTFÜHRER h. v. l. Götz W. Werner (dm), Bernd Rützler (Kärcher), Ingo Krauss, Jürgen
Herrmann (Ritter Sport), Volker Schütz (HORIZONT/dfv’ Mediengruppe),
Lars Wöbcke; v. v. l. Vera Schmidt, Birgitta Maucher, Miriam Hebben,
Auch die 13. Marken Gala bescherte ihren Gästen einmal mehr einen ful- Astrid Krauss
minanten Abend voller Highlights: Mentalmagier Nicolai Friedrich ver-
blüffte die Gäste mit seiner Kunst der Suggestion und führte charmant
durch das Programm. Die Verleihung des Goldenen Brandeisen als Aus-
zeichnung für besondere Leistungen in der Markenführung markierte wie
in den Vorjahren einen der Höhepunkte des Abends – in diesem Jahr
durfte sich die Drogeriemarktkette dm über die Auszeichnung freuen. Die
Jury prämierte dm als Einzelhändler mit beispielhafter Ethik, der mit sei-
ner Ladengestaltung und seinem innovativem Marketing früh Neuland
betrat und es damit in nur wenigen Jahren nicht nur im Markt, sondern
auch in der Beliebtheit der Kunden zum Spitzenreiter schaffte. Laudator
war Michael Hähnel, Vorsitzender der Geschäftsleitung der Bahlsen h. v. l. Thorsten Schäfer-Gümbel (SPD Hessen), Stadtrat Markus Frank,
Claudio Montanini (Präsident Marketing Club Frankfurt), Christoph
GmbH & Co. KG, der Preisträger des Vorjahres. Glanzvolle Aussichten: Der Werner (dm), Ironman Patrick Lange, Jan Sibbersen; v. v. l. Svenja
neue Imagefilm der Marken Gala weckt schon jetzt die Vorfreude! Gümbel, Ina Frank, Saskia Winkelmann (PSM&W), Susan Werner
h. v. l.: Martin Blach (Staatliche Weingüter Kloster Eberbach), h. v. l. Roland Boekhout (ING Group), Patrick Seifert (Landesbank
Hauptsponsor Mercedes-Benz Dr. Rainer Waldschmidt (HTAI), Eric Menges (FRM), Thomas Baden-Württemberg), Dr. Carsten Seeliger (Thomas Cook Touristik),
Feda (TCF), Oliver Schwebel (Wirtschaftsförderung Frankfurt), Wolfram Weimer (Ch. Goetz Verlag/Weimar Media Group), Boris Rhein
v. v. l. Filitz Balta, Beatrice Waldschmidt, Heidi Menges, (Hessisches Ministerium für Wissenschaft und Kunst); v. v. l. Iris Schreyer,
Gabriele Feda, Julia Schwebel Gabriele Eick (Executive Communications), Marion Seeliger, Christiane
Goetz-Weimer, Tanja Raab-Rhein
AUSBLICK
27. Oktober 2018
MARKEN GALA
Fredi Bobic (Eintracht Frankfurt) h. v. l. Andreas Conny Brandstätter, Karl-Heinz Unkelbach, Stephan Bruhn www.markengala.de
(Vorstand Frankfurter Sparkasse 1822), Bernd Eichenauer; v. v. l. Julia Brandstätter,
Irina Mertens, Christina Bruhn, Arja Anita Numminen-Eichstätter
MCFORWARD 2018 19„AND THE BRANDEISEN
GOES TO …“
2006 2008 2010 2012 2014 2016
2007 2009 2011 2013 2015 2017
Bevor eine Marke zu einer solchen wird, Auf- und Ausbau einer Marke leisten
braucht es zunächst einmal Macher mit und sich unverwechselbar mit ihrer Bot-
frischen Ideen und dem Mut, sie auch schaft positionieren.
umzusetzen. Darum werden seit nun-
mehr 12 Jahren alljährlich besonders Wer in diesem Jahr unseren bedeuten-
preiswürdige Leistungen im Bereich der den Preis bekommt? Lassen Sie sich
Markenführung im Rahmen der Marken überraschen und freuen Sie sich auf die
Gala mit dieser besonderen Trophäe ge- Marken Gala 2018 und halten Sie die Au-
würdigt. Warum ein Brandeisen? Das gen offen, wenn wir den Termin unseres
Brandeisen ist eines der Ur-Instrumente Neujahrsempfangs 2019 verkünden, auf
des Markenhandwerks: Daher werden dem sich traditionell der Brandeisenge-
mit dem „Goldenen Brandeisen“, jene winner mit einer spannenden Keynote
Ingo Krauss, Impressario der Marken Gala und Arbeiten prämiert, die Besonderes beim präsentiert.
Initiator des Goldenen Brandeisen
20 MCFORWARD 2018HANDWERK.DE WWW.HWK-RHEIN-MAIN.DE Daniel, Tischler Wieder eine Idee in Form gebracht. Und? Was hast du heute gemacht? Wer etwas machen will, das ihn fordert, findet es im Handwerk.
DIE FRANKFURTER
SPRUNGFEDER
Eine Auszeichnung für junge Unternehmen auf dem
Sprung zur Marke
Die Frankfurter Sprungfeder – eine Auszeichnung für junge Unternehmen auf
dem Sprung zur Marke. Seit der ersten Verleihung im Jahr 2015 erhalten aus-
sichtsreiche Start-ups aus Deutschland, die mit innovativen Ideen und
First-Mover-Mentalität überzeugen, mit dem Gewinn der Sprungfe-
der eine Plattform zum Durchstarten.
Firmensitz in
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Geschäftsidee
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beiden Jahre
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AB DIESEM JAHR IST ALLES NEU
„TALENTE ZU FÖRDERN, Wurden bisher die Vorschläge zur No- Die Sieger erhalten neben der begehr-
IST EIN ZENTRALER BESTANDTEIL minierung von den JuMPs (Junior Mar- ten Trophäe auch ein umfangreiches
DES WERTESYSTEMS VON P&G. keting Professionals) des MCF gesam- Marketing-Start-up-Paket: Inbegriffen
MIT DER FRANKFURTER SPRUNGFEDER melt und der Jury als Shortlist vorgelegt, sind u. a. ein Marken Gala Tisch für zehn
UNTERSTÜTZEN WIR EIN PROJEKT, können sich Start-ups erstmals auf den Personen als Entrée in die Community,
DAS JUNGE UNTERNEHMEN UND Gewinn der Frankfurter Sprungfeder ein Mentoring-Programm von Procter &
UNTERNEHMER AUSZEICHNET, DIE AUF bewerben. 15 Bewerber erhalten die Gamble, 2 Wochen Werbung auf dem di-
EINEM GUTEN WEG SIND, SICH ALS Gelegenheit, die hochkarätige Jury bei gitalen Welcome-Netz des Frankfurt Air-
MARKE ZU ETABLIEREN.“ einem von drei öffentlichen Pitch-Ter- port von Media Frankfurt, eine 3-jährige
minen zu überzeugen. Die jeweiligen Unternehmens-Mitgliedschaft für eine
GABRIELE HÄSSIG Gewinner dieser Vorrunde werden auf Person im Marketing Club Frankfurt so-
Geschäftsführerin Kommunikation
die Marken Gala eingeladen und an die- wie die Möglichkeit, sich bei einem Vor-
und Nachhaltigkeit
Procter & Gamble sem Abend wird der endgültige Gewin- trag im Marketing Club Frankfurt zu prä-
ner bekannt gegeben. sentieren.
22 MCFORWARD 2018IM INTERVIEW
Drei Fragen an: Rachid Touzani
11. Dezember 2017, verantwortlich: Angelika Neumann, Gunar Bergemann
Was war der Grund für Sie und Ihre Also ist CargoSteps aus der eigenen ESA oder auch das Startup Office Space im
Partner, CargoSteps ins Leben zu Not heraus geboren? HOLM am Flughafen haben uns starken
rufen? Exakt. Wir kommen aus dem zeit- Aufwind gegeben. Ein großes Update im
Die Logistikbranche hat sich kritischen Expressgeschäft am Sommer wird das System noch nutzer-
ein Stück weit selbst in den Frankfurter Flughafen. Sogar freundlicher machen. Zusätzlich wird es
Zugzwang gebracht, ihren Kun- bei Zustellungen innerhalb des einen automatisierten Marktplatz für
den permanent Status-Updates Flughafens herrschte ständig Rückladungen in der Expresslogistik auf
übermitteln müssen, was von Unklarheit seitens des Kunden unserer Plattform sowie ein Echtzeit-Über-
kleinen und mittelständischen bezüglich des Status seiner prüfungssystem von Fahrern geben.
Unternehmen, die nicht alle Sendung, da die Systeme der Sponsoren: Industrie- und Handelskammer
Stationen der Transportkette „CARGOSTEPS ER- Airlines die Daten nicht in Frankfurt am Main, MCF
selbst stemmen können, kaum MÖGLICHT KMUs IN Echtzeit übermitteln. Hier set-
zu leisten ist. Durchgehendes DER LOGISTIK DEN zen wir mit CargoSteps auf
Tracking von Tür zu Tür – genau ENTSCHEIDENDEN maximale Transparenz.
das leistet CargoSteps. Mehre- SCHRITT ZUR DIGI-
re Firmen arbeiten mit einem TALISIERUNG.“ Wie geht es jetzt weiter für
Trackingstandard, sodass sich CargoSteps?
die Abwicklung von Abholung RACHID TOUZANI Die Anerkennung und Preise
bis Zustellung aus Kunden- CEO / Gesellschafter wie die Frankfurter Sprungfe-
CargoSteps GmbH & Co. KG
sicht als Leistung aus einer der, der Frankfurt Gründerpreis,
Hand darstellt. das Inkubationsprogramm der Gunar Bergemann, Rachid Touzani, Angelika Neumann,
Matthias Müller (stv. Geschäftsführer Unternehmens-
kommunikation, IHK Frankfurt)
DEN SPRUNG GESCHAFFT
2015 2016 2017
COBI STORE2BE CARGOSTEPS
Ihr innovatives System bringt das Überraschende Markenpräsenzen an un- Effizienzsteigerung und Umweltent-
Digitale auf die Kette und macht mit gewöhnlichen Plätzen. Mit ihrem inno- lastung müssen keine Gegensätze sein,
wenig Aufwand jedes Rad zu einem vativen Konzept der Werbeflächenver- wie der Gewinner des letzten Jahres
Smartbike. Das intelligente Zusammen- mietung denkt das Start-up aus Berlin vormacht: Sein innovatives Portfolio an
spiel der Funktionen sorgt dabei für die POS-Werbung neu: Die Schaffung ei- Softwarelösungen und Dienstleistungen,
mehr Sicherheit, Komfort und Spaß nes Marktplatzes für Aktionsflächen be- die auf Kommunikation in Echtzeit
beim Radeln. Eine preiswürdige Idee, fördert die Umsetzung spannender Pop- setzen, könnte die Logistikbranche
befand die Jury. up-Konzepte von Marken und Produkten. revolutionieren.
MCFORWARD 2018 23QUO VADIS BREXIT?
Was der Austritt für Frankfurt bedeutet
30. Mai 2017, verantwortlich: Claudio Montanini, Oliver Schwebel
Oliver Schwebel zu den Brexit-Entwicklungen seit der
Marketing Club Veranstaltung „Quo vadis Brexit?“ im Mai 2017
DIE BREXIT-ENTWICKLUNGEN haben seit muss man abwarten, wie sich die Ver- In den neuen Wohntürmen Frankfurts ent-
unserer Veranstaltung im Mai 2017 an Dy- handlungen zwischen Großbritannien stehen rund 4000 Premium-Appartements,
namik gewonnen. Von Juni bis November und der EU einerseits und den Banken die gerade gut bezahlte Brexit-Banker aus
2017 hielt der Wettbewerb um die Sitzver- und der Aufsicht andererseits ent- UK ansprechen. Damit wird die
lagerung der Europäischen Bankenauf- wickeln. Wir spüren aber bei Diskussion um den Mangel an
sicht EBA Frankfurt und seine Konkurren- unseren Gesprächen in Lon- bezahlbarem Wohnraum ent-
ten in Atem. Paris machte das Rennen don, den USA und Asien, dass schärft. Auch an internationalen
um die EBA – obwohl die objektiven Kri- Frankfurt sehr im Fokus steht. Schulplätzen mangelt es nicht in
terien für Frankfurt sprachen. Trotzdem Dafür liefert auch der Immo- der Region – die Schulen expan-
bleibt ein positives Resultat: Durch das biliensektor erste Anzeichen. dieren permanent und können
Medieninteresse wurde Frankfurt weithin problemlos zusätzlich Kinder
sichtbar als Alternativstandort zu Lon- So sind die Vermietungszah- von „Brexit-Flüchtlingen“ auf-
don in den Blickpunkt gerückt. len bei Büroflächen in Frank- „DER WIRTSCHAFTS- nehmen. Das war das Ergebnis
furt 2017 laut BNP Paribas STANDORT FRANK- eines Netzwerktreffens von
Die Prognosen für den Zuwachs an Ar- Real Estate um fast 50 % auf FURT PROFITIERT Stadtrat Markus Frank und
beitsplätzen, die Banken und andere 810 000 Quadratmeter gestie- VON DER DYNAMIK Leitern internationaler Schu-
Unternehmen wegen des bevorstehen- gen. Im Bereich der Flächen DER BREXIT- len bei der Wirtschaftsförde-
den Brexit nach Frankfurt verlagern wol- für die immer populärer wer- ENTWICKLUNG.“ rung Frankfurt. Die Schulleiter
len, reichen von 5000 bis 10 000. Letztlich denden Co-Working-Konzepte, bestätigen, dass sie viele An-
beobachten wir für 2017 sogar OLIVER SCHWEBEL fragen aus London erhalten,
Geschäftsführer,
eine Steigerung von 2000 auf und betonen, dass die Vielfalt
Wirtschaftsförderung
50 000 Quadratmeter im Jah- Frankfurt an Abschlüssen in der Region
resvergleich. Das korreliert auch ein klarer Vorteil im
auch mit verschiedenen Aus- Wettbewerb mit Paris ist. Die
sagen der BaFin, dass rund 20 Banken Region FrankfurtRheinMain ist also gut
wegen Verlagerungen von Geschäftsbe- aufgestellt im Wettbewerb um Banker und
reichen nach Deutschland vorstellig ge- das Euro-Clearing.
worden sind. Sponsoren: Gateway Gardens, MCF
Daniel Schleidt (FAZ), Wolf-Dieter Adlhoch (Leiter der Stabsstelle Brexit Hessische Staatskanzlei), Stadtrat Markus Frank, Claudio Montanini (MCF), Nicholas Jefcoat
(Vorstandsvorsitzender der Deutsch-Britischen Gesellschaft)
24 MCFORWARD 2018XXX XXX
Haus Metzler in Frankfurt-Bonames,
Gemälde von Carl Morgenstern, 1865
MÄZEN, MACHER, MENSCHENFREUND
Im Gespräch mit Friedrich von Metzler
7. September 2017, verantwortlich: Gabriele Eick, Claudio Montanini
©Bankhaus Metzler
A
m 7.9.2017 fand im Haus Metzler in Gremien und Institutionen sowie Ehren- freund sein“, dieses Zitat von ihm wird in
Bonames der 2. Exclusive Talk statt. bürger der Stadt Frankfurt; Letzteres ist Sekunden zur Realität und spürbar. Im
Ich hatte das Privileg, das Inter- eine gegenseitige große Liebe und seit Interview zeigt von Metzler dieses Zuge-
view führen zu dürfen mit Friedrich von Jahrzehnten eine Win-win-Situation. wandtsein, das wirkliche Interesse
Metzler, Privatbankier (jetzt 75), persön- Geboren 1943 in Dresden, trat er am Gegenüber. Er ist kein Small-
lich haftender Gesellschafter des Bank- 1969, also mit 26 Jahren, in die Talk-Mensch, er mischt sich ein,
hauses „B. Metzler seel. Sohn Co KGaA.“, Metzler-Bank ein, die, unun- im besten Sinne, will Dinge in
Träger des Hessischen Verdienstordens, terbrochen in Privatbesitz und Ordnung bringen oder auch in
gemeinsam mit seiner Frau Sylvia enga- nunmehr in der elften Gene- Gang! Er gilt als Inbegriff des
gierter Mäzen und Mitglied in unzähligen ration, die älteste deutsche ehrbaren Kaufmanns, nicht die
Privatbank ist. Exclusive Talk, Gier treibt ihn, sondern das
das immer noch neue Format, Ziel, das Vertrauen von Kunden
hat das Ziel, erfolgreiche Per- „INTEGRITÄT, zu gewinnen und zu erhalten.
sönlichkeiten in einem relativ EHRLICHES INTE- Diese Strategie zahlt sich seit
kleinen Kreis erlebbar zu ma- RESSE UND DER Generationen aus und es ist für
chen, nahbar. Letzteres ist UNGEBROCHENE ihn völlig selbstverständlich,
bei Friedrich von Metzler, der WILLEN, SICH dass sich seine beiden Kinder
sich mit Fritz von Metzler an- EINZUMISCHEN, in die Bank einbringen – aus-
reden lässt, nicht schwer. ZEICHNEN DIE gestattet mit den Werten und
PERSÖNLICHKEIT Idealen, die sich als erfolgreich
Er besticht durch intensives FRIEDRICH VON bewährt und die sie von ihren
Zuhören sowie direktes sympa- METZLERS AUS.“ Eltern mitbekommen haben.
thisches Zugehen auf die Men- Der Tradition verpflichtet, mit
GABRIELE EICK
schen, und wer ihn aufmerk- aller Wachsamkeit. Der Abend
Inhaberin Executive
sam beobachtet, erkennt sofort Communications im besonderen Ambiente in
Vorsitzende des
den genetischen Code dieser Bonames: etwas Besonderes!
Kuratoriums
Persönlichkeitsmarke FvM. „Ein und Ehrenpräsidentin Sponsor: Bankhaus B. Metzler seel.
Bankier muss ein Menschen- Sohn & Co. KGaA
AUSBLICK
6. September 2018
EXCLUSIVE TALK: BRUDER
PAULUS IM GESPRÄCH MIT
GABRIELE EICK
Verantwortlich: Gabriele Eick
Friedrich von Metzler, Gabriele Eick MCFORWARD 2018 25Sie können auch lesen
