WIR LERNEN NIE AUS WARUM LERNEN IM BERUF DER WICHTIGSTE ERFOLGSFAKTOR IST - CHA NC EN - Porsche Newsroom
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Ausgabe
Wintersemester
2020 / 21
WIR LERNEN NIE AUS
WARUM LERNEN IM BERUF DER
WICHTIGSTE ERFOLGSFAKTOR IST
EINSTIEG. CHA NC EN. KARRIERE.
1996: Boxster
2002: Cayenne
2009: Panamera
1977: 928
1976: 924
2014: Macan
I N H A LT
2020: Taycan
1964: 911
1948: 356
04 Perspektiven
06 Ein Statement:
Elfer in Regenbogenfarben
07 Der erste Arbeitstag
COVER 08
Aus neun mach eins: Auch Porsche YouTube: Ohne Daniel Jungs
SCHWERPUNKTTHEMA lernt beim Bau seiner Fahrzeuge seit Erklärvideos würden viele Schüler und
mehr als 70 Jahren dazu Studenten an Mathe scheitern
LERNEN
08 Daniel Jung ist auf YouTube mit
Mathematik zum Helden geworden
11 Lernen ist bei Porsche fester Teil
der Unternehmenskultur
19 #schlechtetage: Mitarbeiter
erzählen, wie sie an Fehlern wachsen
11
20 Zahlen, Daten und Fakten zum Lernen@Porsche:
Thema Lernen Personalentwicklung und
Fachbereiche entwickeln
C 22 Was passiert im Gehirn, wenn wir gemeinsam eine Lernwelt,
A in der die Mitarbeiter
lernen? Volker Busch weiß es
M
P
ihr Wissen und ihre
U 24 AI@Porsche bündelt alle Kompetenzen ständig
S KI-Aktivitäten im Unternehmen erweitern können
28 Kerstin Hess legt eine
spannende Karriere hin
30 Die Berufsausbildung bei Porsche
folgt neuen Wegen
33 Wissenstest: Schaffst du deinen
Schulabschluss noch mal?
20
Facts and Figures:
34 Reality Check: Eine Product Ownerin Wie viele Handzeichen
gibt die Schlagzahl vor beherrscht ein Gorilla?
Wie schnell erfassen
36 Diese Bücher über Porsche wecken Menschen 300 Wörter?
die Lust aufs Lesen Zahlen, Daten und Fakten
22 zum Thema Lernen
38 Porsche verstehen / Termine Hirnforscher:
Volker Busch erklärt,
39 Jobs und Karriere: Wissenswertes
01/ 2020
warum das Erfahren
zum Einstieg ins Unternehmen / das bessere Erlernen ist
Impressum
2
EDITORIAL
LERNEN LOHNT SICH
Die Corona-Pandemie ist ein Jahrhundertereignis, das die Welt
28 nachhaltig verändert. Aber jede Krise bietet auch eine Chance,
Durchgestartet:
Kerstin Hess legt eine
wenn man daraus die richtigen Lehren zieht.
I
spannende Karriere hin
n diesen Tagen ist vieles anders. Das gilt nahmesituationen entstehen gute Ideen.
auch für die Produktion eines Magazins. Wie zum Beispiel die Aktion „Porsche hilft“.
Maskenpflicht, Abstände einhalten und Einkaufen für die älteren Nachbarn, Essen
24 strenge Verhaltensregeln bilden zum Bei- ausfahren für Seniorenheime, Mund-Nase-
Künstliche Intelligenz: spiel bei den Fotoshootings dieser Ausgabe Schutz nähen für Pflegeheime oder Unkraut
Wie Porsche mithilfe von Campus die ungewohnten Rahmenbe- jäten beim Erdbeerbauern – rund 300
von KI seine Mann- dingungen. Spätestens im Dauer-Homeof- Porscheaner haben sich in der Corona-
schaft während
fice wurde klar, was digitale Transformation Krise ehrenamtlich engagiert. Ein weiteres
der Corona-Krise
bedeutet, vor allem welche Chancen ver- Ergebnis: eine Spende von 1,3 Millionen
unterstützt hat
netztes Arbeiten bietet. Lernen heißt das Euro für Stuttgarter Kliniken. 2020 ist lehr-
Titelthema, das durch Corona plötzlich in reich. So wie die vielen anderen Aspekte des
ein ganz anderes Licht gerückt ist. Lernen Lernens in dieser Ausgabe.
lohnt sich. Auch bei Porsche hat die Zusam-
menarbeit geklappt und viele Studierende Viel Spaß beim Lesen! C
A
erleben dies im Moment ebenfalls. In Aus- Das Team von Jobs und Karriere bei Porsche M
P
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S
Interne Kommu-
nikation zur Sensibi-
lisierung für Corona-
Schutzmaßnahmen
bei Porsche: Auch in
der Produktion gehö-
30 ren neue Abstands-
und Hygieneregeln zur
Berufsausbildung: Bei Porsche neuen Normalität
bekommen die Azubis viel
Freiraum, um ihre Interessen
und Fähigkeiten zu entfalten
34
Reality Check: Shari Langes leitet als
Product Ownerin die Entwicklung von
IT-Tools fürs vernetzte Arbeiten
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01/ 2020
PERSPEKTIVEN
IKONEN MIT NOPPEN
IN NEUEM LICHT
Corona macht erfinderisch – und kreativ.
Der britische Automobilfotograf Domi-
nic Fraser vermisste nicht nur die Reisen,
sondern auch die Fotomotive seiner
Lieblingsautos. Im Rahmen der Online-
serie #GetCreativeWithPorsche, die im
Porsche-Newsroom erscheint, erzählt
er, wie er aus der Not eine Tugend ge-
macht hat: „Statt einfach nichts zu tun,
entschied ich mich, Lego-Speed-Cham-
pions-Modelle zu nehmen und zu versu-
chen, damit einige meiner Lieblingsbilder
aus der Automobilgeschichte nachzu-
stellen.“ Dazu zählt auch der 919 Hybrid
in der Box während des 24-Stunden-
Rennens von Le Mans im Jahr 2017.
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Weitere Tutorial-Beispiele
Foto: Dominic Fraser
im Rahmen der Onlineserie
#GetCreativeWithPorsche
gibt es im Porsche
Newsroom.
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C H R I S T O P H E R S T R E E T D AY
FAHRENDER REGENBOGEN
Porsche hat ein besonders leistungsstarkes Zeichen wollen allen Porscheaner*Innen ermöglichen, sich
für Vielfalt und Toleranz gesetzt. Als Teil des Kultur- so einzubringen, wie sie sind – unabhängig von
festivals Christopher Street Day (CSD) zierten Ende beispielsweise Geschlecht, ethnischer Herkunft,
Juli sechs Porsche 911 in bunten Farben den Vorplatz Religion, Behinderung, Alter oder der sexuellen
des Porsche Museums in Stuttgart-Zuffenhausen. Orientierung“, erklärt Personalvorstand Andreas
Beim virtuellen „Pride Run“ bekundeten zahlreiche Haffner. Das LGBT*IQ-Netzwerk Proud@Porsche
Porsche-Mitarbeiter ihre Solidarität mit der Regen- bietet dabei Porsche-Mitarbeitern eine Plattform zur
bogen-Community durch eine besonders sportliche Vernetzung und zum regelmäßigen Austausch und
Aktion: In farbigen Shirts legten sie auf selbst ge- fördert die Sichtbarkeit von Vielfalt und Akzeptanz –
01/ 2020
wählten Laufstrecken zahlreiche Kilometer zurück. unter anderem bei Treffen und gemeinsamen
„Wir fordern und fördern Chancengleichheit und Freizeitaktivitäten.
6
WORK
1.
Marius Groß studiert Wirtschaftsingenieurwesen mit
Fachrichtung Produktionstechnik und hat sich als Praktikant
bei Porsche für eine Masterandenstelle empfohlen
wagen eingeführt und die Fabrik der Zukunft gebaut.
Da bin ich schon stolz darauf, dabei gewesen zu sein.
Natürlich war mein Beitrag gering, die Kollegen gaben
mir aber immer das Gefühl, Teil des Teams zu sein.
Wie wird man vom Praktikant zum Masterand?
Ich hatte zu Beginn meines Praktikums schon das Ziel,
meine Masterarbeit bei Porsche zu schreiben. Deshalb
bin ich im Praktikum aktiv auf meinen Vorgesetzten
zugegangen und habe Themen vorgeschlagen. Am
Ende habe ich dann eine Arbeit bekommen, die Porsche
ausgeschrieben hat. Möglich sind beide Wege, weil es
derzeit jede Menge spannende Themen gibt. Wichtig
ist, dass man aktiv ist und sich anbietet. Ich habe hier
bei Porsche generell das Gefühl, dass Pioniergeist noch
mehr gelebt wird als bei anderen Unternehmen. Die
Chefs nehmen gute Vorschläge auch von Praktikanten
an und unterstützen sie bei der Umsetzung. C
A
M
D E R E R ST E A R B E I T STA G F Ü R M A R I U S G R O S S
Worum geht es bei der Masterarbeit? P
A L S P R A K T I K A N T U N D S E I N W E G Z U M M A ST E R A N D Die Arbeit bewegt sich wieder im Bereich Fabrikpla- U
S
nung. Porsche und die Schuler AG bauen in Halle ein
„PIONIERGEIST WIRD neues Presswerk für Teile des Elektro-Macan. Dafür
soll ich ein Track-and-Trace-System entwickeln, mit
BEI PORSCHE GELEBT“ dem jedes Bauteil von Anfang bis Ende nachverfolgt
werden kann und alle Fertigungsparameter mitei-
nander vernetzt werden können. Letztendlich geht
es darum, durch Kameras und Objekterkennung die
Dein erster Arbeitstag war als Praktikant im Qualitätskontrolle zu automatisieren. Ein spannendes
Planungsbüro der Taycan-Fertigung. Warst du Projekt, bei dem etwas ganz Neues aufgebaut wird.
enttäuscht, dass es dort nicht nach Benzin roch? Das reizt mich immer.
Als ich im April 2019 bei Porsche anfing, befand sich
die neue Taycan-Fabrik in den finalen Zügen der Dich interessiert die Fertigung mehr
Fertigstellung und meine Abteilung, die Gesamtpro- als die Entwicklung, oder?
jektsteuerung des Fabrikprojektes Taycan, saß noch Ich persönlich finde den Produktionsbereich nicht
in Containern. Umso spannender war es, am ersten weniger spannend als die Forschung und Entwicklung,
Tag in der Fabrik die ganzen neuen Anlagen zum beide Bereiche haben ihre Reize. Mir gefällt an der
ersten Mal in Aktion zu sehen. Natürlich roch es da Produktion, dass man sehr nah am Produkt dran ist
nicht nach Benzin, Garagenduft gibt es trotzdem. und täglich sieht, wie die Fahrzeuge entstehen. Man
kommt morgens ins Büro und weiß nicht, was auf
Wie ist es, bei einem Unternehmen anzufangen, das einen zukommt. Jeder Tag ist anders und am Ende steht
in einen neuen technologischen Bereich vorstößt? man doch vor dem fertigen Produkt. Außerdem leisten
Einen besseren Zeitpunkt hätte es nicht geben können. wir in unserer Abteilung ebenfalls Entwicklungsarbeit,
So erlebte ich hautnah den technologischen Wandel vom 3D-Modell bis zur fertigen Fabrik.
hin zur Elektromobilität bei Porsche mit. Porsche hat
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mit dem Taycan den ersten vollelektrischen Sport- Interview Benjamin Büchner
Taycan Turbo S: Stromverbrauch kombiniert: 26,9 kWh/100 km; CO2-Emission kombiniert: 0 g/km 7
Taycan Turbo: Stromverbrauch kombiniert: 26,0 kWh/100 km; CO2-Emission kombiniert: 0 g/km
Daniel Jung schließt
mit Lernvideos auf
YouTube Wissenslücken
und wird so für viele
zum Helden
C
A
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LERNEN MIT YOUTUBE
P
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S
Mut zur Lücke war gestern. Daniel Jung hat mit Erklärvideos auf YouTube nicht nur Wissensdefizite
im Schmerzfach Mathematik geschlossen. Der „Elon Musk der Bildung“ nutzt den Hype, um für neue Lern-
methoden zu werben. Seine Botschaft: „Lebenslanges Lernen wird zum wichtigsten Wettbewerbsfaktor.“
D
aniel Jung schmunzelt und für die Jung ein Held ihrer Generation ist,
hakt zur Sicherheit noch ein-
mal nach. Dann schreibt er bei
seinem Besuch am Karlsruher
1.200.000 gefeiert wie ein Rockstar – obwohl er nichts
anderes macht, als in kleinen Videos auf
YouTube Mathematik zu erklären.
Institut für Technologie seinen Schülerinnen und Schüler
Namen auf den Rucksack eines Ingenieurs. bekommen in Deutschland Nachhilfe. Seit 2011 gibt der 38-Jährige im Internet
Ohne Jungs Hilfe hätte er sein Studium ab- Pro Jahr geben die Eltern dafür erfolgreich Nachhilfe. „Mathe by Daniel
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brechen müssen. Behauptet er zumindest. 900 Millionen Euro aus. Jung“ heißt sein YouTube-Kanal, der inzwi-
Und spricht damit vielen aus dem Herzen, schen rund 2.500 Erklärvideos zählt. Pro
8
70
präsentative Studie des Rats
für Kulturelle Bildung viele
Verfechter klassischer Bil-
dungseinrichtungen wach.
Die Auswertung ergab,
Prozent wächst jedes Jahr die Zahl
der „How to“-Suchanfragen auf YouTube. dass 86 Prozent der Schüler
Das Videoportal ist nach Google die zwischen 12 und 19 Jahren die
zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Videoplattform nutzen. Jeder Zwei-
te sucht auf YouTube nach Videos
zum Lernen. Und wird in der Regel
Monat erreicht er mit Infos über lineare auch fündig. Zu jeder Zeit. An jedem
Gleichungen, Trigonometrie oder bedingte Ort. Mit dem Smartphone, dem Tablet
Wahrscheinlichkeiten 2,5 Millionen Schü- oder am Rechner. Mit individuellem Lern-
ler und Studenten. Mehr als 200 Millionen tempo. Und vor allem, so oft man möchte.
Mal wurden diese Video-Nuggets – die Wer nach dem ersten Anschauen noch unsi-
meisten sind nur rund fünf Minuten lang – cher ist, schaut sich das Video einfach noch
im Jahr 2019 angeklickt. einmal an. Mit der Wiederholung steigt die
Wahrscheinlichkeit, auch das schwierigste
Der Schlüssel zum Lernerfolg ist die Platt- Thema zu verstehen. So wie mit Jungs Vi-
form selbst, auf der sich praktisch alle Ver- deos. Die Fangemeinde feiert ihn dafür, wie
treter der Zielgruppe aufhalten. YouTube ist ein Blick in die Kommentare unter den Clips
nach Google die zweitgrößte Suchmaschine zeigt: „Ein Matheheld“ oder „Du bist die Le- Keine Lust auf Lernen?
der Welt. Jeden Tag werden mehr als eine gende an der Uni“. Der Tipp „Frag doch mal Mit „SimpleClub“
kehrt der Spaß zurück
Milliarde Stunden an Videos angeschaut. den Mann im blauen Hemd“ ist längst ein
Rund zwei Drittel davon beschäftigen sich Synonym für Hoffnung. Wenn er nicht hilft,
mit Lernen und Anleiten im weitesten Sinne dann hilft dir nichts mehr. Genutzt werden viele Studenten, die ohne diese Art von Hilfe C
A
– vom Origami-Basteln über Katzenpflege seine Videos nicht nur von Schülern, sondern an Mathematik g escheitert wären.“ M
und Schminktipps bis zur Autoreparaturan- beispielsweise auch im Ingenieurstudium. P
leitung. Jung erkannte das Potenzial schon „Ich bin mir der Verantwortung bewusst, teil- Durch die Unternehmen in Deutschland U
S
vor zehn Jahren. Viele sträuben sich noch weise geht es bei M atheschmerzen um be- müsse ein Ruck gehen, fordert Jung, denn
heute. Im vergangenen Jahr rüttelte eine re- rufliche Existenzen“, erzählt Jung, „Ich kenne lebenslanges Lernen werde künftig zum
wichtigsten Wettbewerbsvorteil. Ein Beleg
dafür sei der Blick auf künftige Anforderun-
Probleme in den
Naturwissenschaften? gen an Mitarbeiter. Schon in zehn Jahren
Der Lernkanal „Kurzgesagt – werde es 60 Prozent neue Jobs geben, die
In a Nutshell“ hilft wir heute so noch gar nicht kennen. Aber
wie bereitet man sich darauf vor? „Ich kann
heute nicht damit zufrieden sein, mir be-
stimmte Qualifikationen anzueignen, von
denen ich gar nicht weiß, ob ich die morgen
überhaupt noch brauche. Ich muss Lernen
lernen“, sagt Jung. Viele Unternehmen, vor
allem aus dem deutschen Mittelstand, hin-
ken hier hinterher. Dabei öffne gerade die
Digitalisierung die Tore zum Lernen fürs
Leben für jeden. ›
86
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Prozent der 12- bis 19-Jährigen in
Deutschland nutzen YouTube.
9
47
Ein Beispiel dafür ist „Udacity“. Die On-
line-Akademie wurde 2012 von Sebastian
Wissen per Mausklick
Thrun, Mike Sokolsky und David Stavens Vier Beispiele für moderne und
gegründet, um Vorlesungen und Prüfungen innovative Lernangebote auf YouTube.
der Stanford-Universität verfügbar zu ma-
chen. Inzwischen ist daraus ein Unterneh-
Prozent halten YouTube-Videos bei
men geworden, das Kurse anbietet, die
der Bearbeitung von schulischen Themen
klassische Bildung mit Berufsfähigkeiten für wichtig oder sehr wichtig.
verbinden. Sie sind auf etwa sieben Wochen
Dauer angelegt und können nach einem in-
dividuellen Rhythmus bearbeitet werden. einer Investmentfirma Start-ups aus dem
„Machen, ausprobieren, Erfahrungen sam- Bildungsbereich und sein Technologieun-
Mathe by Daniel Jung
meln“, fordert Jung auf. „Udacity“ ist da nur ternehmen entwickelt Plattformen wie
Der Rockstar: Seit 2011
ein weiterer Aspekt modernen Lernens. www.mathefragen.de. Geführte Kurse,
schließt Daniel Jung in
eBooks, Kooperationen mit Verlagen – kurzen Video-Tutorials
Der Kanal „Mathe by Daniel Jung“ ist ein Jungs Bildungsimperium geht längst über auf YouTube Wissens
wichtiges Standbein des Lernvisionärs aus Mathenachhilfe hinaus. Der Mann mit dem lücken in Mathematik.
Remscheid. Darüber hinaus fördert er mit abgebrochenen Pädagogikstudium ist als
Lernexperte gefragt, hält Vorträge und for-
Die „Khan Academy“ dert vehement dazu auf: „Werdet selbst
bietet kostenlose zum Content-Produzenten, bietet Content
Ausbildung für
jeden
mit Mehrwert!“ Warum sollen zum Bei-
spiel nicht Auszubildende von Porsche
bestimmte Arbeitsschritte in kur-
Kurzgesagt – In a Nutshell
zen Videos erklären? Wer erklärt,
C vertiefe sein eigenes Wissen. Der Renner: Der erste
A deutsche Lernkanal mit
M Nachhaltiges Lernen ist ein mehr als zehn Millionen
P Trumpf. Sich vernetzen, Com- Abonnenten hilft in
U munitys bilden sind weitere. Naturwissenschaften.
S
Wer anderen hilft, lernt doppelt.
„Let's rock education“, sagt
Jung und dreht jede Woche
neue Erklärvideos. Meistens im
blauen Hemd, mit Stift am White-
board und ohne Zwischenschnitte
aufgenommen. Zur Qualitäts
SimpleClub
sicherung überprüft er gerade
alle früheren Videos und korri- Die Coolsten: Reichwei-
tenstärkste Lernplatt-
giert den einen oder anderen form für diverse Fächer,
kleinen Fehler. Sympathisches Fazit: die den Spaß an Bildung
Auch Daniel Jung kann sich offenbar mal vermitteln möchte.
verrechnen.
Text Michael Thiem
Konzepte für die digitale Lern-Revolution
Computer in der Schule reichen nicht. Auf die Pädagogen Khan Academy
und die Pädagogik kommt es an. Der YouTube-Star Daniel
Jung fordert in seinem Sachbuch Let's rock education neue Die Ausgezeichneten:
didaktische Konzepte, um aus „analogen Klassenzimmern Die nichtkommerzielle
Webseite hilft im
digitale Lernorte zu machen“.
Studium mit umfassen-
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den Lehrvideos.
Daniel Jung: Let’s rock education: Verlag: Droemer HC,
240 Seiten, ISBN-13: 978-3426278154, Preis: 20 Euro
10HE
LERNEN@PORSC
Heute schon etwas gelernt? Das Wissen der Mitarbeiter ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.
Daher gehört Lernen bei Porsche zur Unternehmenskultur. Gebündelt werden alle Aktivitäten dazu in der
Lernen@Porsche-Community. Einblicke in das Porsche-Lernnetzwerk.
E
in kurzer Klick beamt Matthias Job. Als Leiter Lerndesign und Wissensoffen- möchten“, erklärt er die Rolle seiner Abtei-
Görtz in eine andere Sphäre. Auf siven prägt er mit seinem Team maßgeblich, lung. Dabei verteilen sich die Aufgaben
dem Screen seiner VR-Brille öff- wie das Lernen bei Porsche gestaltet wird. auf verschiedene Fachbereiche. Matthias
nen sich die Porsche Spaces. ist mit seinem Team für das Lerndesign zu-
Sein Avatar schreitet durch eine Das Team ist in ein ganzes Netzwerk aus ständig – also die richtige Kombination un-
virtuelle Porsche-Niederlassung vorbei an Akteuren eingebettet: die Lernen@Porsche- terschiedlicher Lernformate für effektive
den neuesten Sportwagen im Erdgeschoss Community. Deren Kern bildet die Personal- und motivierende Angebote. Ein weiteres
hoch in den langen Flur mit Schulungs- entwicklung, der auch Matthias angehört. kümmert sich um die Weiterentwicklung
räumen im ersten Stock. Hier bringt das „Wir gestalten die Rahmenbedingungen für des digitalen Lernökosystems, über das die
After-Sales-Team den Porsche-Händlern über das Lernen bei Porsche, setzen mit unseren Mitarbeiter Zugang zur Lernwelt des Unter-
Kontinente und Zeitzonen hinweg das Basis- Angeboten Impulse, sorgen für Orientierung nehmens finden. Dort sind E-Learnings,
wissen zu neuen Fahrzeugen bei, erklärt in der Vielzahl an Lernangeboten und -mög- Videotutorials und virtuelle Seminare ab-
ihnen Updates zu Bestandsmodellen oder lichkeiten und – ganz wichtig – vernetzen gelegt sowie alle relevanten Informationen C
A
schult die Mechaniker an den Fahrzeugen. alle, die das Lernen aktiv mitgestalten zu den Präsenzseminaren gesammelt. Die M
Es geht um Daten, Zahlen und Fakten, die Kompetenzentwicklung steuert als drittes › P
für Matthias gar nicht so wichtig sind. Er U
S
interessiert sich vielmehr dafür, wie die
Porsche Spaces funktionieren und wie sie
sich auf andere Lernformate übertragen las-
sen. Denn Lernen ist seine Passion und sein
Vernetztes Lernen:
Kisanet Habte, Michael
Pohl und Lars Sielaff
(von links) schaffen bei
Porsche die Rahmen
bedingungen für das
Lernen
11Team Inhalte und Angebote zu überfachli- rem Maße für die Personalentwicklung. Um stellen wir sicher, dass die Inhalte mit nach-
chen Themen bei. Dazu zählt das Porsche den Erfahrungsschatz auszubauen, betrei- haltigem Effekt vermittelt werden und nicht
Warm-up für alle Neueinsteiger ebenso wie ben die Mitglieder der Abteilung selbst ei- nur ein einmaliges Feuer entfacht wird“, er-
Trainings rund um Themen wie Agilität, nen riesigen Aufwand. Sie geben Master- gänzt Katja. Die perfekte Learning Experien-
Achtsamkeit, virtuelles Arbeiten oder Lea- arbeiten in Auftrag, die untersuchen, wie ce ist das Ziel. Nah kommt diesem Prädikat
dership und die Personalentwicklungspro- effektiv Lernvideos im Vergleich zu E-Lear- die Innovationswerkstatt, bei der Projekt-
gramme für verschiedenste Zielgruppen. nings sind oder wie man Podcasts zum management und Innovationsmethoden auf
„Für uns sind die zukünftig bei Porsche be- Lernen optimal einsetzt. Das Team lernt, um dem Lehrplan stehen. Sie beginnt mit vorge-
nötigten Kompetenzen die Maßgabe. Wir Lernen@Porsche zu verbessern. Es ist im- lagerten kurzen Theorieimpulsen wie e inem
richten unsere Qualifizierungsinhalte, -an- mer auf der Suche nach den besten und E-Learning zum Thema Design- Thinking.
gebote und -wege nicht nur darauf aus, un- neuesten Wegen, um Wissen zu vermitteln. Denn im Präsenzseminar selbst müssen die
sere Mitarbeiter in den heutigen, sondern „Wir wollen selbst Innovationstreiber sein, Teilnehmer echte Probleme und Innovations-
vor allem auch in den Jobanforderungen die neue Formate wie Virtual Reality oder themen, die direkt von Mitarbeitern aus allen
von morgen fit zu machen“, erklärt Katja Augmented Reality zuerst ausprobieren“, Fachbereichen kommen, durch Einsatz der
Zimmermann, die Leiterin der Kompetenz- sagt Matthias. Methoden und gegenseitigen Austausch
entwicklung. Bei fachlichen Angeboten be- lösen. Erfahrungs- und handlungsorientier-
rät die Personalentwicklung die Qualifizie- Die Lernangebote entstehen immer in tes Lernen wirkt nachhaltiger. Außerdem er-
rer aus den Fachbereichen und stellt die Teamarbeit, bei der sich Fachbereiche und füllt es automatisch die drei Bausteine für
passenden Lernmethoden bereit. Personalentwicklung die Bälle zuspielen und eine gelungene attraktive Lernmaßnahme:
gegenseitig ergänzen. „Ausgangspunkt ist Es wirkt motivierend, zeigt die Relevanz der
Mittel, Wege und Tempo sind individuell. dabei die Entwicklung einer Learning Inhalte auf und ermöglicht den Aufbau per-
Und am Ende steht selten ein exakt festge- Journey“, erklärt Michael Pohl, der Leiter der sönlicher Routinen.
legtes Ziel. Denn das definiert in vielen Fäl- Personalentwicklung. Es wird festgelegt,
len jeder für sich selbst. Sicher ist, dass der welche Inhalte und Methoden in welcher
Erfolg eines Unternehmens von der Bereit- Reihenfolge angewendet werden. „Dadurch
C schaft der Mitarbeiter abhängt, sich neues
A
M Wissen anzueignen, es einzuordnen und
P weiterzugeben. Stillstand wird in der Wirt-
U schaft hart bestraft. Deshalb ist die Lust am
S
Lernen bei Porsche fester Bestandteil der
Unternehmenskultur. Das gilt in besonde-
Verknüpftes Team:
Bei Matthias Görtz und Katja
01/ 2020
Zimmermann laufen beim Thema
Lernen@Porsche viele Fäden
zusammen
12Mitarbeiter von ihrer Einstellung her bereit Im Learning-Lab
Eine Frage der Ein- sein, ständig zu lernen und Neues aus Neu- (links) entstehen
innovative Lern-
stellung: Mitarbeiter
gier angehen zu wollen. formate. Der Be-
reich After Sales
sollen Neues aus Weil sich die Lust am Lernen nicht von oben nutzt unter an-
derem ein virtuelles
erzwingen lässt, webt die Personalentwick-
Porsche Zentrum
Neugier angehen. lung die Mitarbeiter quasi ins Netzwerk
mit ein und gibt ihnen viele Freiheiten. Auch
(unten) für seine
Schulungen.
deshalb lebt das Porsche-Lernökosystem
als zentraler Ort des Lernens von maximaler
Der Ansatz des angewandten Lernens ist Transparenz und so wenig Restriktionen wie
der Realität entnommen. „Tatsächlich pas- möglich. „Dadurch hat der Lernende die
siert der Großteil des Lernens on the Job Möglichkeit, auf die unterschiedlichsten
oder durch soziales Lernen“, erklärt Michael. Themen zuzugreifen und sich frei in diesem
„Allerdings sollte auch dieses gut nachbe- Umfeld zu bewegen“, erklärt Sarah Schultz,
reitet werden, damit das Erlernte im Alltag die Leiterin des Lernökosystem-Teams.
nicht wieder schnell verloren geht“, ergänzt Darüber hinaus nimmt die User Experience werden. Inhalte aus anderen Fach- und Kom-
Matthias. Dies kann auf ganz einfache Art – natürlich auch im Lernökosystem einen petenzbereichen werden so den Lernenden
zum Beispiel mithilfe der Lernhacks – erfol- zentralen Stellenwert ein. Es zeichnet sich vorgeschlagen, um deren Fähigkeiten zielge-
gen. Bei vielen Themen ist das Anfassen der durch ein modernes, einfaches und motivie- richtet zu erweitern.
Geräte oder der Austausch unter den Kolle- rendes Design aus. Die Landingpage ist so
gen unersetzlich. Erlerntes, das mit einer gestaltet, dass für jeden Einzelnen die Qua- Der Blick über den Tellerrand hinaus führt
konkreten Handlung, einem Erlebnis oder lifizierungsangebote schnell auffindbar sind. automatisch zum Austausch zwischen
einem Gespräch verbunden werden kann, Der Blick aus diesem Umfeld hinaus ist aber Mitarbeitern und Fachbereichen, von dem
prägt sich besser ein. Deshalb müssen die ausdrücklich erlaubt und wird sogar for- Lernen@Porsche lebt. Genau deshalb wird
ciert. Auf einer Newspage wird zum Beispiel der Begriff auch von einer ganzen Lern- C
A
regelmäßig über neue spannende Angebote Community mit Leben erfüllt. Neben den M
informiert. Ergänzend dazu soll künftig über Personalentwicklern gehören dieser die P
einen intelligenten Algorithmus das Lerner- Qualifizierungsverantwortlichen aus den U
S
lebnis durch ein gezieltes Vorschlagswesen Fachbereichen an. Grundsätzlich kann aber
im Sinne des „Netflix-Ansatzes“ erweitert jeder Mitarbeiter zum festen Bestandteil
des Netzwerks werden. Dort werden in re-
gelmäßigen Treffen Erfahrungen über die
Wirkung der Seminare und Lernmethoden
ausgetauscht und neue Qualifizierungsange-
bote entwickelt und besprochen. „Einer der
besten Momente in der L ernen@Porsche-
Community ist, wenn wir aus den Fachbe-
reichen spannende Impulse bekommen und
so unser Wissen selbst erweitern“, sagt Lars
Sielaff, der die Lerncommunity betreut. Aus
der Aussage spricht das Selbstverständnis
einer ganzen Abteilung. Nur wer selbst
wissbegierig ist und für das Lernen brennt,
kann einem ganzen Unternehmen ständiges
Lernen vermitteln.
01/ 2020
Mit vereinten Kräften: Selina Widmann
(links) ist Mitgestalterin des
Lernökosystems, das unter der
Federführung von Teamleiterin Sarah
Schultz Gestalt annimmt 13VIRTUAL REALITY IN DER
PRODUKTION noch ein kurzes Quiz. Ähnlich funktioniert
das Training zum Elektromotor, bei dem die
wichtigsten Bauteile herausgenommen und
wie mit Röntgenaugen betrachtet werden
können.
Das ist ein weiterer Grund, warum die virtu-
elle Realität zur Vorstellung von neuen
Technologien besonders geeignet ist: Sie
ermöglicht Einblicke in das Innenleben sonst
geschlossener Komponenten. Den Akku des
D
er Taycan elektrisiert das gesamte Die VR-Trainings gehen weit darüber hinaus, Taycan sehen die Mitarbeiter aus der
Unternehmen. Seit der Entscheidung, mit einer Brille auf dem Kopf virtuell einen Taycan-Produktion nur als 700 Kilogramm
einen vollelektrischen Sportwagen Raum zu betreten und sich die neuen Tech- schweren Block, der montiert und ange-
zu bauen, stand Porsche unter Strom. Wie nologien anzuschauen. Dazu würde ein her- schlossen wird. „Mit der VR-Brille können sie
sieht er aus? Wie funktioniert die neue kömmlicher Bildschirm ausreichen. Auch in ihn drehen, sich alle Anschlüsse oder Leitun-
Hochvolttechnologie? Und wie wird er ge- gen anschauen – und sogar einzelne
baut? Am Anfang kennen allein die Entwick- Batteriezellen betrachten, die normalerwei-
Virtual Reality
lungsingenieure erste Details. Dennoch be- se geschlossen sind“, erklärt Manuel. Das
reitet sich die Produktion bereits lange vor Wissen über die Bauweise der Bauteile hilft,
dem Anlauf auf die Montage eines Fahrzeugs
vor, das es noch gar nicht gibt. Wie das geht? ermöglicht Einblicke später bei der Montage die Prozesse besser
zu verstehen.
Sandra Kolb und Manuel Liepe haben dafür
eine Lösung. In einem Projektteam beschäf-
in das Innenleben
C
tigen sie sich mit dem Thema Virtual Reality
(VR). Damit später jeder Handgriff sitzt, schi-
von Bauteilen.
A
M cken sie die Mitarbeiter kurzerhand in eine
P Parallelwelt. Manuel ist federführend für das
U mit dem Taycan eingeführte VR-Training zu- der virtuellen Welt gilt bei Porsche das
S
ständig, in dem die Werksmitarbeiter die didaktische Prinzip, dass angewandtes Ler-
Hochvoltbauteile kennenlernen. Die virtuelle nen nachhaltiger ist. Bei der Schulung zur
Schulung zur Hochvolttechnologie haben Hochvolttechnologie für die 2.000 neuen
beide gemeinsam geplant, und Sandra hat Mitarbeiter im Taycan-Werk werden die Bau-
für die Produktionsvorstufe des neuen Elekt- teile von allen Seiten betrachtet und mit den
ro-Macans, der in Leipzig gebaut wird, ein nötigen Informationen bespickt. Zur Nach- Anfassen, drehen, montieren – die virtuelle
drittes VR-Projekt auf den Weg gebracht. bereitung der Inhalte gibt es zu jedem Bauteil Realität öffnet die Tür zur Zukunft
Lernhacks bei Porsche
Katrin Aufenanger ist bei Bedürfnisse der Porsche-
Porsche die Ansprechpartne- Mitarbeiter an. Sie hat aber
rin für die kleinen Tipps, die auch einige Lernhacks auf
große Lernerfolge ermögli- Lager, die jedem beim
01/ 2020
chen – Lernhacks. Natürlich Lernen helfen. Die besten
passt sie die alle auf die hat sie hier aufgelistet.
14Ein VR-Training wird Schulungen am realen – deutlich besser als zum Beispiel in ge- kennen. Deshalb führt der Weg für Sandra
Bauteil nie ganz ersetzen können, glauben druckten Handbüchern. „Feedbacks der und Manuel stets zuerst ins Entwicklungs-
Manuel und Sandra. Anfassen und Auspro- Schulungsteilnehmer aus der Produktion zentrum Weissach, um dort die nötigen In-
bieren hinterlassen immer noch nachhalti- lassen darauf schließen, dass der Transfer formationen einzusammeln. Auf deren Basis
gere Spuren im Gedächtnis, weshalb das in die reale Welt leicht fällt“, erklärt Sandra. entstehen dann ein Storyboard und erste
tiefergehende Wissen zu Arbeitsschritten Mockups. Zur Grundlagenarbeit gehört auch
und Prozesskenntnissen immer in klassi- Die Entwicklung der VR-Trainings ist eine die Auswahl von Musik oder Hintergrundge-
schen Schulungen vermittelt wird. Die Ein- echte Teamarbeit zwischen der Produk- räuschen. Danach gehen die Programmierer
heiten mit der Datenbrille sind aber eine tionsplanung, der Produktionsorganisation, ans Werk. Zwei bis drei Monate dauert ein
optimale Vorbereitung oder Ergänzung, der Produktionsentwicklung und der Fahr- Entwicklungsprozess, an dessen Ende ein
weil sich eine neue Technologie mit ihnen zeugentwicklung. Sie sind schließlich die 20- bis 30-minütiger Ausflug in die Zukunft
spannend und spielerisch vermitteln lässt Ersten, die die Details des neuen Fahrzeugs steht.
C
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Per Datenbrille bereit für den
Abstecher in ein Fahrzeug, das es
noch gar nicht gibt? Sandra Kolb
und Manuel Liepe machen mit ihren
VR-Trainings vieles möglich
123
Setze dir ein Lernziel Halte die Augen offen
What’s in it for me? Formuliere Ambidextrie steht für Beidhän-
ein Lernziel und mache dir so digkeit oder einen Führungsstil,
bewusst, warum du etwas Bau ein Netzwerk auf der bestehende Geschäfte und
lernst. Ein Lernziel wirkt gleichzeitig Innovationsförde-
motivierend, es hilft dir dabei, Soziales Lernen ist sehr wichtig. rung im Blick hat. Sie lässt sich
deine Fortschritte zu überprü- Bau dir deshalb ein Netzwerk auf das Lernen übertragen. Wer
fen und einen Lernplan inklusive aus Lernpartnern auf. Achte sich neben aktuell relevanten
der geeigneten Lernmethoden darauf, dass sie nicht alle auf Themen auch mit Zukunftsthe-
und -prozesse zu entwickeln. dem gleichen Wissensstand men auseinandersetzt, stärkt
wie du sind. Am Anfang helfen seine Lernkompetenz.
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dir Lernpartner mehr, die schon
tiefer im Thema sind. Später
hilft es dir auch, dein Wissen an
andere weiterzugeben. 15AINING
der reinen Produktschulung in die Welt der
NALES PRODUKTTR Porsche-Kunden eintauchen“, erklärt Miriam.
I N T E R N AT I O
Die Workshops bedeuten aber auch harte
Arbeit, denn die Schulungsteilnehmer
wissen am Ende alles über das neue Modell
– sogar Fakten über die wichtigsten Kon-
kurrenzprodukte. Wer ein Fahrzeug erfolg-
reich verkaufen will, muss sich auch mit der
ein oder anderen kritischen Kundenaussage
auseinandersetzen können. Ein Beispiel:
M
iriam Hehl und Björn Ewald spielen eigentlichen Präsenztraining. Denn vom Tag Wenn ein Wettbewerber auf dem Papier die
mit Emotionen. Bei Porsche orga- der offiziellen Vorstellung des Modells an besseren Leistungswerte aufweist, bedeu-
nisieren sie gemeinsam mit ihren erhalten die Verkäufer Zugang zu einem in- tet dies nicht automatisch, dass das Fahr-
Kolleginnen und Kollegen das Produkttrai- teraktiven Onlinetraining. Dort erfahren sie zeug auch die bessere Gesamtperformance
ning für die Verkäufer aus der ganzen Welt vor allem die Fakten zu technischen Neue- bietet. Um das herauszufinden, vergleichen
– und leben die Leidenschaft, die dabei ver- rungen, Motordaten und dem Design. Mit die Teilnehmer die neuen Porsche-Modelle
mittelt werden soll, vor. Immer wenn ein diesem Hintergrundwissen reisen alle Ver- mit denen der Wettbewerber unter ande-
neues Modell vor der Markteinführung käufer aus Europa und die Verkaufstrainer rem auf der Rennstrecke. „Hier kann sich
steht, zünden sie mit ihrem Team ein didak- der übrigen Kontinente dann zu einer mehr- quer- und längsdynamisch dann plötzlich
tisches Großfeuerwerk. „Erlernen, erleben, tägigen Präsenzschulung nach Mallorca. „In ein ganz anderes Bild ergeben“, erklärt
erfahren“ lautet die Devise. Im Detail gelingt exklusiven Locations und im Workshop- Björn.
dies durch klassische Workbooks, Virtual- Rahmen sollen die Verkäufer auch abseits
Reality-Elemente, E-Learnings, Pre- und In einem Zeitraum von rund drei Monaten
Posttests zur Dokumentation des Lerner- durchlaufen zwei- bis dreitausend Teilneh-
folgs, Fahrdynamiktests auf der Renn mer aus den europäischen Märkten die Pro-
C strecke und geführte Roadtouren. Das Ziel: dukttrainings auf Mallorca. Zu dem Zeitpunkt
A
M Faszination und Begeisterung für ein neues hat das Team schon gut eineinhalb Jahre
P Fahrzeug wecken. Denn neben Fachwissen Arbeit investiert. Alles beginnt in der Regel
U vermittelt das Team auch die Emotionen mit Recherchen im Entwicklungszentrum in
S
von Sportwagen und der Marke. Und die Weissach. Aus den Informationen der Ingeni-
sollen später überzeugend bei potenziellen eure filtern Miriam, Björn und ihre Kollegen
Kunden geweckt werden. das heraus, was später erklärt und geschult
werden muss, und verpacken es dazu in die
Hinter allen Trainingsmaßnahmen steckt ein verschiedenen Seminarbausteine. Es geht
ausgeklügeltes Konzept. Die Learner Jour- Mit Begeisterung lernen: Die Produkttrainings auch darum, die komplexen Sachverhalte auf
ney beginnt bereits einige Wochen vor dem verbinden harte Arbeit und Emotionen miteinander den Kundennutzen herunterzubrechen. „Der
456
Gehe neue Wege
Halte Ergebnisse fest Mache einen Plan
Mach’s anders oder
Make it a lifestyle not a schau auf die anderen: Schaff dir Strukturen: Ein
duty! Der Mensch lernt Gehe beim Lernen Lernplan hilft dir dabei, den
immer und überall, vergisst bewusst neue Wege Lernprozess zu gliedern.
vieles nur wieder. Hier oder betrachte Themen Schreibe dir vorher strukturiert
kommt das Stichwort aus einem anderen auf, was du wann lernen willst,
Reflexion ins Spiel. Wenn Blickwinkel. Du kannst neue wie du es lernen willst und
du dir immer wieder Lernmethoden ausprobieren welche Mittel du dafür
bewusst machst, was du und schauen, ob es ähnliche brauchst.
an einem Tag, aus einem Themen in anderen
Gespräch oder einem Seminar Fachbereichen gibt oder wie
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gelernt hast, passiert das andere Menschen bestimmte
Lernen automatisch. Tätigkeiten ausführen.
16Transfer von der teilweise doch sehr techni- gepasst. Die interdisziplinäre Zusammenset- Modell zugeordnet ist, übernimmt dann ein
schen Entwicklersprache in Verkaufsargu- zung des Trainingsteams aus Wirtschafts Kollege der entsprechenden Baureihe die
mente für den Verkäufer ist auch Teil unserer ingenieuren, Technikern, Projekt- und Event- Gesamtprojektleitung. Die anderen unter-
Arbeit“, erzählt Miriam. Apropos Sprache: Alle managern deckt bewusst alle Facetten ab. stützen ihn.
Schulungsmaterialien gibt es in 13 Sprachen.
Miriam ist zum Beispiel im Moment verant-
Grundsätzlich arbeitet das Trainingsteam wortlich für ein neues Modell, das in der zwei-
international und interdisziplinär. Die interna-
tionale Komponente fließt durch die Beteili-
Komplexe Sach ten Jahreshälfte erscheint. Eine besondere
Herausforderung, denn in Corona-Zeiten ist
gung der Verkaufstrainer aus der ganzen
Welt mit ein. USA, Deutschland und China
verhalte werden auf eine Präsenzveranstaltung quasi unmöglich.
Also verlegen sie und ihre Kollegen das Pro-
sind als große Märkte gesetzt, es werden den Kundennutzen dukttraining in die digitale Welt, wofür sie in
aber auch Vertriebskollegen kleinerer Märkte kürzester Zeit die Inhalte anpassen, neue
hinzugezogen. Denn anders als für die euro- reduziert. Skripte anfertigen, zusätzliche Filme oder
päischen Märkte führen zum Beispiel die E-Learnings erarbeiten und neue Workbooks
Porsche-Märkte USA und China Produkt schreiben müssen. Der Praxisteil wird aber
trainings selbstständig durch. Diese sind Dabei verantwortet jedes Teammitglied eine nachgeholt. „Denn die Vermittlung von Emo-
durchaus angelehnt an das zentrale Produkt- Baureihe oder ein übergreifendes Thema wie tionen ist ein elementarer Bestandteil des
training, werden allerdings auf die jeweiligen beispielsweise Porsche Connect oder die Produkttrainings“, betonen Miriam und Björn
Marktbedürfnisse und -besonderheiten an- Eventorganisation. Je nachdem, wo das neue immer wieder.
Leidenschaft für ein Produkt C
weltweit entfachen: Miriam A
Hehl und Björn Ewald M
bereiten Verkäufer auf neue P
U
Fahrzeuge vor
S
01/2020
17UNTERNEHMEN
entsteht nur nachhaltig, wenn man sich an
die Maßnahme erinnert. Deshalb hat sie sich
bei der Entwicklung der Compliance-
Schulungen für den spielerischen Ansatz
entschieden. Der erhöht die Aufmerksam-
keit, motiviert durch den gegenseitigen
Wettbewerb und besetzt das Thema Com-
pliance positiv.
P
orsche ist immer für eine Überra- lage für das Brettspiel, die in einer vorgege- Als Nadine vor etwa sieben Jahren mit der
schung gut. Wenn sich aber Mitar- benen Zeit gelöst werden müssen. „Die Fälle Ausarbeitung der Schulungsmethoden an-
beiter zum gemeinsamen Brettspiel basieren auf Helpdesk-Anfragen und Hin- fing, konnte sie „auf der grünen Wiese“ auf-
während der Arbeitszeit treffen, hat dies weisen auf Regelverstöße“, erklärt Nadine. setzen. Es gab keine internen Vorgaben oder
einen wichtigen Hintergrund. Es geht um Es geht zum Beispiel um Einladungen von
Compliance, die Einhaltung von Recht und Geschäftspartnern, die Auftragsvergabe an
Gesetz. Für viele ein selbstverständliches,
aber schwer greifbares Thema. Deshalb ler-
Verwandte oder Geschenke von Kunden an
Mitarbeiter.
Der spielerische
nen die Mitarbeiter Compliance bei Porsche
spielerisch. Das Spiel in Einsatz gebracht Es gibt genügend Fälle aus dem Arbeits-
Ansatz besetzt das
hat Nadine Lehner aus der Abteilung Com-
pliance. „Im Berufsalltag muss man in der
alltag, um ein Brettspiel, ein digitales Quiz
oder vielleicht auch noch ein Kartenspiel für
Thema Compliance
Lage sein, intuitiv die richtigen Entschei- Mitarbeiter umzusetzen. Das zeigt, welche positiv.
dungen treffen zu können. Das kann man Tragweite Compliance hat. Zumal die An-
nur, wenn man die Vorgaben und Werte sprüche aus der Gesellschaft an die Wirt-
des Unternehmens verinnerlicht hat“, sagt schaft bei dem Thema deutlich zugenom- Restriktionen, vielmehr eine offene und risi-
C Nadine. „Da nicht jeder dieselbe Ausgangs- men haben. „Es ist wichtig, dass wir gut kobereite Einstellung zu neuen Schulungs
A
M grundlage hat, muss gelerntes Wissen und vermitteln, was Compliance ist, welche Ver- ansätzen. So hat sich ein ums andere Mal die
P Verhalten oft überdacht und offen an kom- antwortung jeder Mitarbeiter trägt, welche Zusammenarbeit mit verschiedenen Agentu-
U plexe Themen herangegangen werden. Eine Ansprechpartner es gibt und dass man ren für die Herstellung der Lernmittel erge-
S
solche offene Haltung erreicht man in einer rechtzeitig Regelverstöße meldet“, sagt ben. Dabei ist die größte Herausforderung,
Schulung durch einen Türöffner, wie zum Nadine. Sie ist sich sicher: Dieser Lerneffekt Agenturen für die Umsetzung der Schu-
Beispiel einem Spiel.“ lungsmaßnahmen zu finden, die sowohl ein
profundes Wissen über Lernmethoden als
Damit spielt Nadine auf die vielen Situatio- auch die Inhalte zum Thema Compliance
nen aus dem Alltag von Mitarbeitern an, bei haben. Das macht die Entwicklung von spie-
denen Compliance-Konflikte oder Dilemma- lerischen Lernmitteln sehr aufwendig und
situationen entstehen können. Deshalb bil- zeitintensiv, aber auch spannend – mit dem
den praxisnahe Fälle und Krisen die Grund- schönen Nebeneffekt, dass alle Beteiligten
ihren persönlichen Skillset um „erfolgreicher
Spieledesigner“ erweitern können.
Spielerisches Lernen:
Nadine Lehner verhilft
damit Compliance zu Texte Benjamin Büchner
großer Akzeptanz
Zug für Zug die richtigen Entscheidun-
gen treffen: das Compliance-Brettspiel
von Porsche
18VIDEOK AMPAGNE
Es gibt sie in jedem Job – die Tage, an denen einfach nichts gelingen will. In der neuen Video-
kampagne #schlechtetage erzählen Porsche-Mitarbeiter von ihrem miesesten Arbeitstag. Und wie sie an
dem vermeintlich ausschließlich schlechten Erlebnis am Ende sogar gewachsen sind.
G
anze 600.000 Excel-Zellen mus- kommt, ist er proppenvoll; und natürlich ist das Problem gelöst werden – und Christian
ste Nesrin Demirel am dunkels- nie Papier im Drucker, wenn man ihn braucht. etwas Wichtiges für sich mitnehmen: „Wenn
ten Tag ihrer Laufbahn bei man ehrlich ist, gibt es jeden Tag eine Situa-
Porsche mit ihren Kollegen aus- Wenn Porsche mit Handbremse fährt tion, in der irgendetwas nicht funktioniert“,
füllen. 600.000 ! „Das war der „Wenn dir ein Start-up ins Gesicht sagt: ‚Hey sagt er. „Wichtig ist, richtig damit umzuge-
Tag, an dem ich feststellen musste, dass ich Christian, ihr seid langsamer als andere‘ und hen. Da können wir als Konzern von den
mein Projekt nicht erfolgreich zum Abschluss du bist Porsche, dann weißt du, dass du ein Start-ups, mit denen wir arbeiten, viel ler-
bringen kann“, erzählt sie im Video der Kam- Problem hast“, erzählt Christian Knörle in ei- nen.“ Am Ende haben diese ehrlichen Worte
pagne #schlechtetage. Sie und ihr Team nem anderen Video. Als Sportwagenherstel- und der offene Umgang das Team beflü-
wollten ein neu entwickeltes Tool implemen- ler als langsam zu gelten, schmerzte ihn und gelt. Porsche war wieder mit gewohnter
tieren. Die Deadline hatten sie aber unter- die Kollegen im Innovationsteam enorm. „Da Geschwindigkeit unterwegs und es hieß:
schätzt. Als klar war, dass sie nicht mehr zu dachte ich mir, das kann doch nicht sein, „Hey, ihr seid ja viel schneller als die anderen.“
halten ist, mussten sie die Excel-Schlacht wie dämlich ist das ei- C
A
kämpfen, um den Fehler wieder auszubügeln. gentlich.“ Am Ende konnte Text Julia Bayer M
„Heute kann ich darüber lachen“, sagt Nesrin. P
Vor allem aber das Positive an dem Flop U
S
sehen: „Der Fehler hat dazu geführt, dass ich Lust auf einen schlechten
mit noch mehr Motivation in die zweite Run- Arbeitstag bei Porsche?
de gestartet bin“, sagt sie. Mittlerweile ist Eine Folge der neuen Video-
kampagne #schlechtetage
das neue Tool erfolgreich eingeführt. anschauen.
Die schlechten Tage erzählen mehr über einen
Job als die guten – so lautet die Überschrift
der Videoserie, die auf den Social-Media-
Kanälen von Porsche zu sehen ist. Allein die
Szenen im Vorspann lösen ein unangeneh-
mes Ziehen in der Magengegend aus – ein-
fach, weil sie jeder nur allzu gut kennt:
der Post-it will einfach nicht kleben; der Kaf-
feeautomat streikt; als der Aufzug endlich
Sie haben gelernt, dass
man Fehler stets als
Chance begreifen sollte:
Sascha Tittelwitz,
Christian Knörle, Nesrin
Demirel und Katerina
Kourti haben aus ihrem
größten Flop bei Porsche
neue Motivation
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Hunde lernten, dass es auf ein Signal
hin Futter gibt. Schon bald
floss der Speichel bereits, wenn sie
nur das Signal hörten.
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„nur“ eineWISSENSCHAFT
Der Neurologe Dr. Volker Busch lehrt kreatives Lernen.
Er erklärt, was abläuft im Gehirn, wenn wir den Hintern hoch-
bekommen, uns etwas trauen oder Erfahrungen misstrauen.
D
ie beste und nachhaltigste Form sen, Daten und versuchen, Aufga-
des Lernens, sagt Dr. med. habil. ben rational und logisch zu lösen.“
Volker Busch, ist die eigene Er-
fahrung. „Wenn Sie alle Bundes- Funktioniert nicht immer. Und gefährlich
kanzler seit Adenauer aufsagen wird es, wenn man seiner eigenen Erfahrung
sollen, geraten Sie schnell ins Stocken. Das misstraut, Automatismen hinterfragt und
ist theoretisches Wissen. Das geht schnell darum bei Tempo 200 auf der Autobahn die
mal verloren. Erfahrungswissen nicht.“ Wer Angst vor dem Verschalten aufpoppt. „In
C als Kind radeln lernt, verlernt es nicht mehr. diesem Moment misstrauen Sie Ihrer Erfah-
A
Aber was, wenn bei Tempo 200 auf der Au- rung. Genau dann beginnen die Probleme.
Torschusspanik?
M
P tobahn die alte Angst aus Fahrschulzeiten
U hochkocht: Gleich leg ich aus Versehen kra-
Wenn du denkst,
S
chend den Rückwärtsgang ein. Was passiert
da im Gehirn?
Die Antwort dazu gleich. Erfahrung hört ja
ist’s eh zu spät.
nicht mit Radfahren und Fahrschule auf.
Oder doch? Busch sagt: Lernen wird heute Wenn ein Golfspieler über seinen nächsten
allzu oft zu theoretisch vermittelt. „Es ist Schlag nachzudenken beginnt, geht es
wichtig in Unternehmen, dass Mitarbeiter ei- schief.“ Oder wie Gerd Müller, erfolgreichs-
gene Erfahrungen machen dürfen, dass man ter deutscher Torjäger aller Zeiten, einmal
sich austauscht, miteinander bespricht. Das bemerkte: „Wenn du denkst, ist's eh zu spät.“
ist profundes Wissen, von dem man immer
profitiert.“ Busch: „Wir glauben, wir müssten das Prob-
lem analytisch durchsteigen. Tatsächlich
Volker Busch ist Facharzt für Neurologie, liegt die Antwort eine Etage tiefer, im Bauch.“
Psychiatrie und Psychotherapie sowie Pri- Auf den Bauch zu hören, sei leider unpopulär.
vatdozent am Lehrstuhl der Universität „Ich halte es für wichtig, das neu zu entde-
Regensburg. Er ist als Speaker, Trainer cken, auf das Bauchgefühl zu vertrauen und
und Coach für Unternehmen tätig. dies zu trainieren.“
Ein Eckart von Hirschhausen der Neu-
rologie. Er bringt Wissen und Wissen- Wenn nun eine ganze Branche wie die
schaft populär an die Leute, tourt Autoindustrie mitten in einer Transforma-
durchs Land, referiert vor bis zu tausend tionsphase steckt, steht die Belegschaft
Interessierten. Folgt man ihm, dann ist vor einem Lernprozess. „Es ist nicht möglich,
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kreatives Lernen eine zu selten genutzte den Kippschalter umzulegen.“ Menschen
Ressource: „Wir betonen Verstand, Wis- verändern sich, wenn überhaupt, langsam,
22Mittagspause bringt die App zwei einander
Fotos: Dr. Volker Busch, Shutterstock; Illustration: Juliane Herrmann / campra
fremde Personen zusammen, damit sie
sich eine Viertelstunde lang unterhalten.
Welcher Lerntyp bist du?
Busch: „Das entfaltet eine unheimliche Menschen lernen unterschiedlich.
Kraft, weil dieser neue Kontakt Inspiration Es gibt sechs Prototypen.
bedeutet.“
Auditiver Typ
Egal, ob wir uns auf andere Musik einlassen, Du lernst am besten
einen anderen Weg zur Arbeit nehmen oder durch Zuhören. Dir
prägen sich Musik,
uns mit einem Fremden unterhalten: „Das
Songtexte und Filmzi-
pustet frische Luft ins Gehirn! Studien zei- tate leicht ein, vielleicht
gen: Wenn solche kleinen Abweichungen bewegst du beim
des Gewöhnlichen immer wieder stattfin- Lernen die Lippen?
den, trainieren Menschen Veränderung. Wir
tun uns dann auch mit Makroveränderungen Visueller Typ
leichter. Und wir sind nicht mehr so leicht Als Augenmensch
Opfer unserer Gewohnheiten.“ brauchst du Anschau-
ungsmaterial: Notizen,
Skizzen. Du musst es
Das Gehirn rafft sich zu neuen neuronalen vor dir sehen. Du hast
Verschaltungen auf. Bei Gewohnheiten in- ein Bildergedächtnis,
behältst den Überblick,
des werden stets dieselben Schleifen be-
weißt, wo dein Zeug ist.
müht. Busch: „Das führt dazu, dass wir
Dinge automatisch machen und nicht mehr
hinterfragen. Wie Trampelpfade, die sich
Haptisch-motorischer Typ
austreten. Jede Mikroveränderung stellt In jedem Finger sitzt
ein kleines Gehirn, C
neue Schaltkreise her. Das Gehirn wird irri- hat der Zeichner und A
tiert. Nichts stimuliert das Gehirn mehr als Handwerker Tomi Un- M
eine Überraschung. Tun wir das öfter, halten gerer gesagt. Du musst P
wir die Nervenzellen in Empfangsbereit- machen, ausprobieren. U
Learning by doing. S
schaft. Das ermöglicht uns, größere Verän-
derungen zu bewerkstelligen.“
Kommunikativer Typ
Angst, Unsicherheit und Skepsis vor Verän- Du lernst durch Diskus-
sion und im Dialog – und
derung wird man am ehesten los, indem man ungern alleine. Wenn du
Schritt für Schritt. Ein Teil, so Busch, werde sich ihnen stellt. „Ist die Angst realistisch dir den Lernstoff ein-
diesen Weg nicht mitgehen, das Unterneh- oder übertreibe ich? Oft nimmt schon diese prägen sollst, helfen dir
die zuvor ausgetausch-
men müsse daher den Prozess entsprechend Frage der Angst den Schrecken.“ Angst, sagt
ten Argumente.
gestalten. „Das ist normal, die Natur sorgt Busch, braucht ein Ventil: „Sie können gegen
für Vielfalt, es gibt auch im Arbeitsleben einen Sandsack boxen. Effektiver aber ist, Personenorientierter Typ
ganz verschiedene Menschen.“ darüber zu sprechen. Mit Freundin, Kumpel,
Am liebsten lernst du,
Partner oder Partnerin.“ wenn du einen guten
Warum aber scheuen Menschen Verände- Lehrmeister hast, am
rungen? Sie wollen sich ja weiterentwickeln, Na, und wer sich traut, wird belohnt, der besten, wenn die
Chemie zwischen euch
riskieren es aber nicht. Warum sperrt sich badet in Dopamin. Busch: „Das ist dieses
stimmt. Und wehe,
das Gehirn? Busch spricht von zwei Hürden: Wohlgefühl, wenn wir etwas neu gemacht, wenn nicht!
Gewohnheit/Automatismen und Angst. Ei- etwas gewonnen haben. Es wird Dopamin ins
gentlich will ich Sport treiben und abnehmen. System gepumpt. Das sorgt dafür, dass Ler- Medienorientierter Typ
Aber nach einem langen Arbeitstag sitze ich nen besonders nachhaltig wird. Man kommt Du hast einen tech-
doch lieber auf der Couch. Also braucht es im so aus seiner eigenen Suppe heraus.“ nischen Verstand,
Alltag Mikroveränderungen: Neues wagen, brauchst Computer,
Lernprogramme und
andere Menschen kontaktieren. Etwa inmit- Text Jo Berlien
Ruhe und besprichst
ten der Corona-Krise mal die Donut-App
01/ 2020
dich mit Leuten, die
nutzen: 500 Beschäftigte sind als Microsoft- Weitere Informationen unter ähnlich ticken.
Teams virtuell zusammengeschaltet. In der www.drvolkerbusch.de
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