News Der globale Vertrieb Service bei WEICON WEICON Italia s.r.l.
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12. Ausgabe
News
Der globale
Vertrieb
Service bei WEICON
WEICON Italia s.r.l.
www.weicon.de
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WEICON News Inhalt
12
SCHNELL.
Editorial 3
KOMPETENT.
VERLÄSSLICH.
WEICON Italia s.r.l. 4
Zertifikate 6–7
Tagungen 12 – 17
Service Guide 18 – 19
Interviews 20 – 25
18
Anwendungsberatung in China 26 – 27 Wir sind
Vorträge Schmierstoffe 29 – 30
Unterwasserkleben 31 – 32
Transferpreis 2018 33 – 35
Montage-Klebebänder 36 – 38
Schaumreiniger 41
Serviceflyer_10907201_A5_DE_ag.indd 22 08.10.2018 12:26:04
18
54
Vortrag Singapur 42 – 43
Südafrika 44 – 45
Spanien 46
Zink-Spray bei der WM 48 – 49
20 Jahre UMP 50
Universal Dicht-Spray 52 – 53
XXL Pen 54 – 55
ello – Der elektrische Rollator 56 – 57
Azubiseiten 58 – 59
Anwendungsfotos und -videos 62 – 63
Herstellung Longboard 64 – 65
Pen-Kalender 2019 66 – 67
Iron Man 68 – 69
Was macht eigentlich…? 70
Willkommen im Team 71
Impressum 12. Ausgabe, 2. Halbjahr 2018
Herausgeber:
WEICON GmbH & Co. KG
Königsberger Str. 255
DE-48157 Münster
Tel.: +49 (0) 251 / 93 22-0
Fax: +49 (0) 251 / 93 22-244
info@weicon.de
www.weicon.de
Geschäftsführer: Ralph Weidling, Timo Gratilow
Redaktion: Thorsten Krimphove (V.i.S.d.P.), Tina Spengler, Farina Boenert
Layout & Satz: Gabriele Wala
Fotos: FSM Premedia GmbH & Co. KG, WEICON GmbH & Co. KG, Laura Schönfleisch und Fotolia.
weicon.com/app
Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, Aufnahme in elektronische Datenbanken sowie Verviel-
fältigungen nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Herausgebers. Für unverlangt eingesandte
Manuskripte und Fotos wird keine Haftung übernommen.
2 WEICON News 2-2018
Liebe Leserinnen und Leser,
Ich freue mich Ihnen heute die zwölfte Ausgabe unseres Unternehmens-
magazins, der WEICON News, vorzustellen.
Wie gewohnt, präsentieren wir Ihnen Neuigkeiten aus unserem Hauptsitz in
Münster, aus unseren neun internationalen Niederlassungen und von unseren
Partnern auf der ganzen Welt.
Neun Niederlassungen? Genau richtig! Jüngstes Mitglied in der WEICON-
Familie ist WEICON Italia s.r.l. mit Sitz in Genua.
Mit dieser neuen Niederlassung möchten wir auch in Italien unsere Marktposition
weiter stärken und ausbauen.
Ein ganz spezielles Instrument in unserem Unternehmen, das ganz maßgeblich
zur Stärkung unserer Position auf den Märkten der Welt beiträgt, sind die vielen
verschiedenen Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten. Diese
Leistungen sind für ein mittelständisches Unternehmen unserer Größe etwas
ganz Besonderes. Ab Seite 18 erfahren Sie mehr!
Darüber hinaus reisen wir mit Ihnen zu Anwendungsberatungen in die
Volksrepublik China, berichten über ein interessantes Projekt, das sich mit
dem Kleben unter Wasser beschäftigt und stellen Ihnen den ello vor – einen
eRollator, der sich in der TV-Show „Die Höhle der Löwen“ durchsetzen konnte
und in dem auch unsere Klebstoffe zum Einsatz kommen.
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mK Mit freundlichen Grüßen,
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Ihr
Ralph Weidling
WEICON News 2-2018 3
Aktuelles aus der
WEICON Familie
Neue Niederlassung in Italien
WEICON wächst weiter
Anfang Oktober haben wir unsere neunte Er war in dieser Zeit als Außendienst-
Auslandsniederlassung gegründet. Nach mitarbeiter für uns in Italien unterwegs.
Dubai, Kanada, der Türkei, Rumänien, Nun werden wir durch die Gründung
Südafrika, Singapur, der Tschechischen unserer neuen Niederlassung unsere
Republik und Spanien zählt nun auch Position im italienischen Markt weiter
Genua in Italien zu unseren Standorten. stärken und ausbauen. Wir freuen uns
auf eine sehr vielversprechende Zukunft
in Italien“, so Ralph Weidling.
WEICON Italia s.r.l.
sind der Maschinen-, Flugzeug-, Schiff-
Die WEICON Italia s.r.l., so der Name
WEICON in und Fahrzeugbau, die Chemieindustrie,
unserer neuen Niederlassung, hat ihren Italien die Herstellung elektronischer Produkte
Sitz in der italienischen Hafenstadt sowie die Textilindustrie.
Genua im Nordwesten des Landes. „Italien ist für uns ein sehr interessantes
Der Standort wird vom einheimischen Land, in dem wir schon lange Somit bietet Italien einen starken
Geschäftsführer Davide Merlo geleitet. tätig sind. Es zählt zu den größten Absatzmarkt für unsere Produkte. Diese
Industrienationen der Welt und es ist positive Situation möchten wir durch
„Wir arbeiten mit Davide bereits seit für uns sehr wichtig, vor Ort zu sein. unseren neuen Standort in Norditalien
vier Jahren sehr erfolgreich zusammen. Wichtigste Wirtschaftszweige Italiens nutzen“, so Weidling weiter.
4 WEICON News 2-2018
Ergänzung des Werbematerials
Aktualisierte Flyer bei WEICON
Wir haben unser Angebot an Die Branchenflyer und der Katalog unse-
Neu
Werbemitteln im Bereich der Branchen- rer Abisolierwerkzeuge sind in englischer
flyer aktualisiert. Ab sofort finden sich alle und deutscher Sprachversion verfügbar.
relevanten Produkte aus den Bereichen
Elektroinstallation, Agrartechnik so-
wie Schifffahrt und Marine in den Hier geht es zum Download:
überarbeiteten Branchenflyern.
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18 WEICON News 2-2018 5
V 1.
CrefoZert Bonitätszertifikat
WEICON steht für Stabilität und Sicherheit
In diesem Jahr wurden wir vom Finanz- Durch das Zertifikat geben wir unseren nehmensphilosophie richtig liegen und
dienstleister Creditreform mit dem Bo- Geschäftspartnern das Signal, dass unser kontinuierliches Wachstum weiter
nitätszertifikat CrefoZert ausgezeichnet. man mit WEICON vertrauensvoll zu- mit Augenmaß vorantreiben können“,
sammenarbeiten kann und dass unser so Ralph Weidling zur Zertifizierung.
Unternehmen für wirtschaftliche Stabi-
CrefoZert lität und Sicherheit steht.
Creditreform
Das Zertifikat CrefoZert wird nur an Innerhalb der Creditreform Wirtschafts-
Unternehmen verliehen, die über einen auskunft erhält ein zertifiziertes Unter- Creditreform wurde 1879 in Mainz ge-
außergewöhnlich hohen Bonitätsindex nehmen im Krediturteil einen Eintrag, gründet und ist als Wirtschaftsauskunf-
und eine hohe Bilanzbonität verfügen. der die gute Zahlungsweise und positi- tei und Inkassodienstleister am Markt
Die Prüfung eines Unternehmens hin- ven Prognosen deutlich macht. aktiv. Die Unternehmensgruppe stellt
sichtlich der aktuellen Situation und ihren Kunden verschiedene Dienstleis-
der Zukunftsperspektiven darf keine „Wir freuen uns sehr über die außer- tungen zur Verfügung, die zur gezielten
maßgeblichen Bonitätsrisiken erkennen ordentlich positive Beurteilung durch Risikoidentifikation und Risikosteue-
lassen. Creditreform. Das Zertifikat ist ein Be- rung genutzt werden können.
leg dafür, dass wir mit unserer Unter-
Das Zertifikat zeigt, dass WEICON zu Durch diese Dienstleistungen werden
den zwei Prozent der deutschen Un- Zahlungsausfälle entweder vollständig
ternehmen gehört, denen eine außer- verhindert oder die Auswirkungen zu-
gewöhnlich gute Bonität bescheinigt mindest minimiert.
wurde.
Creditreform hat weltweit mehr als
160.000 Kunden und erteilt jährlich ca.
16 Millionen Wirtschaftsauskünfte.
6 WEICON News 2-2018
Zertifikat nach ISO 14001:2015 erhalten
WEICON erfüllt höchste Ansprüche
im Umweltmanagement
Die ISO 14001 ist ein weltweit aner- Umweltmanagement, wie beispielswei- Insgesamt sind allein beim Thema Abfall
kannter Standard, der Anforderungen se die Entsorgung des Abfalls, den Um- mehr als 20 unterschiedliche Gesetze
an ein wirksames Umweltmanagement weltschutz oder den Gewässerschutz und Verordnungen zu berücksichtigen.
in einem Unternehmen definiert. Seit überwacht und erfüllt.
Juni zählen auch wir zu den Unterneh-
men, die in diesem Bereich zertifiziert
sind.
Damit sind wir nicht nur
nach ISO 9001:2015,
sondern auch nach ISO
14001:2015 zertifiziert.
Zertifizierung
durch TÜV-
Rheinland
Ende April prüften zwei Audi-
toren des TÜV-Rheinland an
unserem Hauptsitz in Münster
alle für die Zertifizierung rele-
vanten Abläufe.
Nach Aussage des Auditors
gehört WEICON zu den drei am
besten organisierten Unterneh-
men, die er als Prüfer betreut –
immerhin mehr als 70 Unterneh-
men in ganz Deutschland!
„Ganz herzlichen Dank an das
Team, das den Prozess der Zertifi-
zierung in den letzten Monate be-
gleitet hat und einen großen Anteil
daran hat, dass wieder alles so rei-
bungslos abgelaufen ist. Das war
wirklich perfekte Arbeit!“, so Ralph
Weidling.
ISO 14001:2015
Bei der ISO 14001:2015 handelt es
sich um eine Umweltnorm. Die Norm
beleuchtet alle Umweltaspekte in ei-
nem Unternehmen, bewertet diese
und gibt Anreize zur stetigen Verbes-
serung des bestehenden Manage-
ments.
Durch die Norm wird unter anderem
sichergestellt, dass das Unternehmen
alle rechtlichen Pflichten im Bereich
WEICON News 2-2018 7
Jetzt online
Neue Imagefilme
Bereits im letzten Jahr wurden Die nächsten Filme sind nun fertig-
neue WEICON-Imagefilme gedreht. gestellt. Online sind jetzt auch Filme
Kolleginnen und Kollegen kommen über das Lager, die Werbeabteilung
darin stellvertretend für ihre Abteilungen und die Ausbildung als Groß- und
zu Wort – ein kleiner Einblick in Außenhandelskauffrau/-mann bei
jeden Bereich. Laura Schönfleisch WEICON.
(Werbeabteilung) hat diese Filme nicht
nur – zusammen mit ihrem Team –
gedreht, sie schneidet sie auch.
8 WEICON News 2-2018
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10 WEICON News 2-2018
2-Component
Der globale
Adhesives and
WEICON-Vertrieb
Sealants
WEICON News 2-2018 11Vertriebstagung 2018
Der globale WEICON-Vertrieb
Mitte September fand an unserem Durch das neue Gerät sind wir bei der für die zukünftige Ausrichtung unse-
Hauptsitz in Münster eine Vertriebs- Entwicklung neuer Werkzeuge deutlich res Vertriebs eine entscheidende Be-
tagung statt. An der Veranstaltung flexibler aufgestellt und können in kürze- deutung haben werden.
nahmen unsere Außendienstmitarbeiter, ster Zeit und zu überschaubaren Kosten
der Vertriebs-Innendienst sowie die eigene Prototypen herstellen. Beispielsweise ging es darum, ob
Exportabteilung von WEICON teil. das aktuelle Vertriebssystem noch
zu den Veränderungen passt, die
Nach der Begrüßung durch Ralph
Der Vertrieb der der globale Markt mit sich bringt.
Weidling wurde den Teilnehmern ein Zukunft Preise werden transparenter, Unter-
neuer 3D-Drucker vorgestellt, der zur nehmen zentralisieren sich in noch
Prototypenerstellung unserer WEICON Im Rahmen der Tagung sollten einige nie dagewesenem Ausmaß und die
TOOLS dienen wird. Fragestellungen erörtert werden, die Geschäftstätigkeiten der Unternehmen
12 WEICON News 2-2018verlagern sich mehr und mehr vom in sechs Gruppen eingeteilt. Bei der die Stadt, die sie ansonsten eher
regionalen Bereich hin zur inter- Zusammenstellung der Gruppen war zu Tagungen oder zur WEICON-
nationalen Ausrichtung. entscheidend, dass sie sich aus Weihnachtsfeier besuchen, auch von
allen anwesenden Bereichen zusam- einer anderen Seite kennenzulernen.
Es wurde erörtert, wie sich das Ver- mensetzen, um so möglichst unter-
triebsumfeld für unser Unternehmen schiedliche Sichtweisen mit einbringen
in den letzten Jahren verändert hat zu können.
Ausklang
und Werkzeuge und Maßnahmen über den
dargestellt, mit denen WEICON sich auf Die Gruppen erarbeiteten Lösungen für
diese Änderungen einstellen kann. zwei verschiedene Fallbeispiele.
Dächern von
Münster
Es wurde auch deutlich gemacht, in Im Anschluss präsentierten die Gruppen
welchen Bereichen wir eine Vor- ihre Lösungen vor allen Tagungsteil- Nach der Stadtrundfahrt ging es zum
reiterposition besitzen und von anderen nehmern. Wirtschaftsclub Westfalen, zu dessen
Unternehmen als Maßstab gesehen Mitgliedern auch Ralph Weidling zählt.
werden. Mit einem Ausblick auf kommende Wir konnten die Räumlichkeiten mitten
Veranstaltungen ging der offizielle Teil in der Münsteraner Innenstadt nutzen,
Dies trifft besonders auf unseren Service der Vertriebstagung zu Ende. um den Tag bei einem wunderschönen
zu, der im Vergleich zum Wettbewerb Sonnenuntergang über den Dächern
wirklich seinesgleichen sucht. Wir sind der Domstadt ausklingen zu lassen.
durch unsere internationale Ausrichtung
Altstadt,
immer da, wo unsere Kunden sind. Aasee, „Die Tagung hat uns wertvolle Impulse
geliefert und wir werden sehen, in
Wir können persönlich, direkt und
Prinzipalmarkt welcher Art und Weise wir diese in die
schnell helfen – sei es mit Schulungen und Dom zukünftige Planung einbauen können.
oder mit persönlicher Beratung. Wir Auch haben uns die Ergebnisse der
sind sehr flexibel und können uns auf Am späten Nachmittag startete für die Gruppenarbeit sehr gefallen. Oft zahlt
unsere Kunden einstellen. All das sind Tagungsteilnehmer ein Doppeldecker- es sich aus, Dinge aus mehreren
große Pluspunkte, die immer mehr Bus zu einer gemeinsamen Stadt- Perspektiven zu sehen. Wir haben
Kunden von WEICON überzeugen – rundfahrt quer durch Münster. in jedem Fall sehr gute Anregungen
und das weltweit! bekommen, über die wir diskutieren
Besonders unsere Kollegen im werden“, so Ralph Weidling über die
Nach der Erörterung dieser Frage- Außendienst hatten sich schon lange Tagung in Münster.
stellungen wurden die Teilnehmer eine solche Tour gewünscht, um
WEICON News 2-2018 13Zum ersten Mal in dieser Form
Süd- und Mittelamerika-Tagung in Münster
Im September fand eine ganz besondere und Uruguay stellten uns die Märkte der Area Sales Manager Joan Ferrando
Veranstaltung an unserem Hauptsitz in in ihren Ländern vor und präsentierten am darauffolgenden Tag auf Spanisch
Münster statt. Erstmals waren all unsere interessante Projekte. begleitet hat.
Partner aus Süd- und Mittelamerika
in Deutschland und für drei Tage im Während der Präsentationen wurde Am Freitag ging es zum Heimspiel
Rahmen einer Tagung unsere Gäste. aktiv und viel diskutiert. Es kamen inter- von Preußen Münster gegen Energie
essante Debatten über unsere Produkte Cottbus. Die Südamerikaner waren so
Von unseren Kollegen Joan Ferrando und Anwendungen zu Stande. Beson- begeistert, dass sie Preußen-Trikots
und Karl Kock aus dem Export wurde die ders im Bergbaubereich, der in ganz kauften, signierten und als besondere
Tagung in spanischer Sprache betreut. Süd- und Mittelamerika einen wichtigen Geste an Joan und Geschäftsführer
Neben den Teilnehmern aus Süd- und Industriezweig ausmacht, fand ein reger Ralph Weidling überreichten.
Mittelamerika waren Alejandro González Erfahrungsaustausch statt. So profitiert
Cámara und Katherina Viethmeier aus ein Land von dem anderen. Auch wenn die meisten eine lange
unserer Niederlassung in Madrid dabei Anreise und bereits ein intensives
und gaben den Partnern einige Einblicke Tagungsprogramm hinter sich hatten,
in ihre Arbeit in Spanien.
Sport und Kultur – für eine Kneipentour durch Münsters be-
jeden war etwas dabei! liebte Altstadt bis in die frühen Stunden
Das Programm der Tagung beinhaltete ließ sich anschließend niemand nehmen.
auch einen Besuch bei der Firma Krampe Neben dem geschäftlichen Teil wollten
in Ascheberg. Dort konnten unsere wir unseren Gästen die schöne Stadt Am Samstag stand eine Bustour zur Burg
Gäste die Produktion der WEICON Münster in all ihren Facetten zeigen. Vischering auf dem Programm. Versorgt
TOOLS hautnah miterleben. Manche von ihnen hatten zum ersten wurden unsere Gäste vor der Abfahrt mit
Mal in ihrem Leben das eigene Land einem Care-Paket, bestehend aus Bier,
verlassen, da sollte schon etwas geboten Brezel und Mettendchen.
Reger Erfahrungs- werden.
austausch Mehr als
Am Mittwochabend startete die Gruppe
Unsere Geschäftspartner wurden nicht mit einem gemütlichen Abendessen bei einmalig
nur über aktuelle Themen bei WEICON einem Italiener am Hafen.
informiert, es ging genauso um den „Schon im Januar begannen wir mit der
gegenseitigen Austausch. 13 Personen Etwas über die Geschichte und Sehens- Planung der Süd- und Mittelamerika-
aus Argentinien, Bolivien, Chile, würdigkeiten der Stadt zu erfahren, geht Tagung, die Vorfreude war entsprechend
Ecuador, Kolumbien, Mexiko, Peru am besten bei einer Stadtführung, zu groß. Und als es dann soweit war,
14 WEICON News 2-2018wurden unsere Erwartungen bei Weitem „Bereits während der Tagung haben
übertroffen. Unsere Gäste kamen aus sich alle über eine WhatsApp-Gruppe
acht verschiedenen Ländern.
Doch trotz der unterschiedlichen Back-
vernetzt. Seitdem tauschen wir uns
untereinander über Produktfragen und Argentina
grounds hat alles gepasst. Jeder von neue Anwendungen aus. Außerdem
ihnen hat einen tollen Beitrag geleistet. überlegen wir bei WEICON, eine ähn-
Das Programm war zwar straff, aber die
Stimmung bombastisch, das konnten
lich Veranstaltung in naher Zukunft in
Südamerika zu wiederholen. Insgesamt
Bolivia
auch die Kollegen in Münster spüren“, möchten wir die Geschäftsbeziehungen
resümiert Area Sales Manager Joan. vor Ort weiter ausbauen und das funkti-
oniert nur über einen guten Draht zuein-
ander“, so Joan weiter.
Chile
Und so geht’s weiter
Colombia
Ecuador
México
Perú
Uruguay
WEICON News 2-2018 15Globale Vertriebstagung in Istanbul
International Sales Meeting 2018
Ende September trafen sich WEICON- wird in vielen Teilen bereits umgesetzt
Mitarbeiter aus verschiedensten Ab- und soll ab sofort noch weiter optimiert
teilungen des Headquarters und die werden.
Leiter unserer Niederlassungen in
Istanbul. Unter dem Motto „The global Hierfür sollen die Vertriebsabteilungen
WEICON Sales“ wurde dort eine aus Deutschland, der internationale
zweitägige internationale Vertriebs- Vertrieb und die Niederlassungen noch
tagung abgehalten. enger zusammenarbeiten.
Der sich verändernde globale Markt In diesem Zusammenhang wurde
und eine transparenter werdende auch die Neustrukturierung unseres
Preispolitik stellen Unternehmen welt- internationalen Vertriebs vorgestellt.
weit vor neue Herausforderungen.
"Unser internationales Meeting in
Unter Berücksichtigung dieser Aspekte Istanbul war ein voller Erfolg. Wir haben
sollten vorhandene Strukturen analysiert durch die Veranstaltung viele wertvolle
und gegebenenfalls verbessert werden. Erkenntnisse gewonnen, die dazu
Das Thema wurde zwei Wochen zuvor beitragen werden, die Marke WEICON
bereits auf der Vertriebstagung in weiter zu stärken und weltweit einem
Münster besprochen und nun noch einheitlichen Kurs zu folgen. Die globale
mit Einbeziehung der internationalen Vernetzung unserer Vertriebswege
Niederlassungen vertieft. ist auf einem guten Weg und wird
kontinuierlich optimiert", so Ralph
Weidling im Anschluss an die Tagung.
Zusammen noch
besser werden Besuch
Als Fazit der Tagung wurde das der türkischen
Anstreben eines globalen WEICON-
Vertriebs unter dem Motto „Getting
Niederlassung
better together!“ herausgestellt. Dieser
16 WEICON News 2-2018Im Rahmen der Veranstaltung wurde Auch eine kleine Sightseeing-Tour
zudem unserer türkischen Nieder- durfte nicht fehlen. So konnten die
lassung ein kurzer Besuch abgestattet Teilnehmer an beiden Tagen nach dem
und Niederlassungsleiter Tolga Aksöz Meeting einige Sehenswürdigkeiten der
führte die Tagungsteilnehmer durch Millionenstadt bewundern.
seine Räumlichkeiten.
Am Freitag ging es auf einen der größten
Basare der Stadt. Der historische
Hagia Sophia, Ägyptische Gewürzbasar verfügt über
Ägyptischer Basar und insgesamt 85 Läden, die Gewürze, Auch ein Besuch der berühmten Hagia
türkische Spezialitäten und Süßigkeiten, Sophia stand auf dem Programm. Die
Bootstour über den Schmuck, Souvenirs sowie getrocknete ehemalige byzantinische Kirche wurde
Bosporus Früchte und Nüsse anbieten. im 15. Jahrhundert zu einer Moschee
umgebaut und wird heute als Museum
genutzt.
Am Samstagabend folgte dann das
Highlight: eine dreistündige Bootsfahrt
über den Bosporus. Dieser gilt als eine
der weltweit wichtigsten Wasserstraßen,
welche das Schwarze Meer mit dem
Marmarameer verbindet und so eine
direkte Verbindung zum Mittelmeer
darstellt.
WEICON News 2-2018 17SCHNELL.
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Service wird bei WEICON groß geschrieben
Service Guide
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Service Guide die vielfältigen Service- der anwendungsspezifischen Klebstoff- wir zusätzlich unsere WEICON App
leistungen, die wir unseren Kunden auswahl oder das Durchführen von und unseren umfangreichen Klebstoff-
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Zudem setzen wir bei WEICON auf eine produzierten Anwendungsvideos lässt Sicherheitsdatenblätter zum sofortigen
intensive Verkaufsunterstützung. Dazu sich dann auch für Endkunden der Download und mehr als 120 erworbene
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umspannt, neben unserem Hauptsitz Kunden somit alles aus einer Hand!
in Deutschland, neun Niederlassungen
und zusätzlich mehr als 1.200
Handelspartner. Insgesamt sind wir
mit unseren WEICON-Produkten in
über 100 Ländern vertreten. Auch
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www.we WEICON News 2-2018 19Interview mit Ralph Weidling
Service kann nicht kopiert werden
Die globalen Märkte verändern sich für jeden die passende Unterstützung Unser Service kann auch nicht kopiert
rasant. Kunden verlangen nach immer anbieten und arbeiten sehr kundenori- werden. Das geht vielleicht bei Produkten
kürzeren Lieferzeiten und immer besse- entiert. oder Dienstleistungen. Solche Dinge
rer Beratung. Preise werden transparen- kann man in ähnlicher Form ebenfalls
ter und können weltweit nachvollzogen Wir sind schnell, flexibel und unkom- am Markt anbieten. Der Servicegedanke
werden. Unternehmen zentralisieren pliziert! Das können Konzerne in dieser muss in einem Unternehmen jedoch
sich in noch nie dagewesenem Ausmaß Form nicht leisten. Ich ziehe da oft gelebt werden, damit er reibungslos
und die Geschäftstätigkeiten der Unter- ein Beispiel heran. Ich vergleiche die funktioniert. Das sehe ich als den großen
nehmen verlagern sich mehr und mehr großen Konzerne gern mit Öltankern – Vorteil unseres Unternehmens. Niemand
von der regionalen hin zur internationa- riesengroß aber eher unbeweglich und am Markt bietet da etwas Vergleichbares.
len Ausrichtung. schwerfällig. WEICON ist dagegen ein
kleines Motorboot, das wendig und Ein gutes Beispiel ist eine große Han-
Wir haben mit unserem Geschäftsführer schnell ist und auch die kleinsten Häfen delsorganisation, die aufgrund unserer
Ralph Weidling darüber gesprochen, mühelos ansteuern kann, an denen die Serviceleistungen auf uns aufmerk-
wie sich ein mittelständisches Unter- großen Tanker vorbeiziehen. Dieser sam geworden ist und mit uns arbeiten
nehmen wie WEICON auf diese Situa- Vergleich passt noch immer. Wir sind möchte. Solche Fälle bestätigen doch,
tion einstellen kann. in den vergangenen Jahren zwar stark dass wir auf dem richtigen Weg sind.
gewachsen und liefern unsere Waren
Wie unterscheidet sich WEICON vom inzwischen in mehr als 120 Länder auf Der Service Guide stellt die verschiedenen
Wettbewerb? der ganzen Welt. Die Wendigkeit und die Leistungen von WEICON vor. Wie
Es ist schön, wenn man immer neue Flexibilität sind uns dabei aber erhalten kommt es, dass ein mittelständisches
Produkte präsentieren kann. Es ist geblieben! Unternehmen seinen Kunden so um-
nur nicht so einfach, ständig neue fangreiche Serviceangebote macht?
Produkte zu entwickeln – die fallen ja Der persönliche Service ist unsere große Das war kein festgelegtes Ziel. Das
nicht vom Baum. Daher müssen wir Stärke. Mit unserem Team von Export- ist mit der Zeit gewachsen. Ein gutes
als mittelständisches Unternehmen Reisenden und unserem Außendienst in Beispiel dafür sind unsere Etiketten. Um
einen anderen Schwerpunkt setzen. Deutschland bekommen wir das auch die internationale Ausrichtung unseres
Wir müssen noch mehr für unsere flächendeckend hin. Unternehmens zu betonen, sollten die
Kunden da sein und ihnen einen ganz Etiketten zweisprachig angelegt werden.
besonderen Service anbieten, den sie Dann kamen die Kataloge in vielen
woanders nicht bekommen.
Persönliche Sprachvarianten dazu. Dadurch ist das
Betreuung und hohe alles gewachsen.
Der Service ist für mich der Schlüssel zur
Globalisierung.
Flexibilität Wir erhalten viele Anregungen von
unseren Kunden, die ihre Wünsche
Wir haben nicht nur unsere Produkte im Die persönliche Betreuung und die äußern. Es kommen aber auch
Katalog. Wir bieten darüber hinaus viel hohe Flexibilität – das macht für mich Vorschläge aus unserem Team, was
mehr. Unser Service und unsere Dienst- guten Service aus. Beispielsweise die Verbesserung oder die Schaffung
leistungen – das sind unsere ganz be- bieten wir unsere Kataloge und bestimmter Leistungen angeht. Aus
sonderen Stärken! Das, was der Kunde Prospekte auch nicht nur in den vier diesen Anregungen und Ideen ist dann
möchte, können wir ihm anbieten. Er gängigen Sprachvarianten – Englisch, auch der Service Guide entstanden,
kann frei wählen, wie und in welcher Französisch, Spanisch und Deutsch der einen schönen Überblick über die
Form er etwas haben möchte. – an, sondern können die meisten Vielzahl unserer Leistungen bietet.
gewünschten Sprachen liefern. Ob
Russisch, Norwegisch, Chinesisch oder
Kunden Persisch – wir bieten insgesamt 18
Der
sind Partner verschiedene Varianten an. Ich kenne Klebstoff-Finder
kein Unternehmen unserer Größe, das
Wir stellen uns auf die Bedürfnisse unse- ein so umfangreiches Angebot machen Dieses umfangreiche Leistungsangebot
rer Kunden ein und sehen sie als unsere kann. ist wirklich einzigartig. Nehmen wir zum
Partner, mit denen wir eng zusammen- Beispiel den Klebstoff-Finder. Dieses
arbeiten. Manche betreiben einen reinen Tool gibt es in dieser Form kein zweites
Onlinehandel und setzen verstärkt auf
Service Mal – jedenfalls im Moment nicht. Im
digitale Kataloge. Andere betreiben noch kann nicht kopiert DIY-Bereich gibt es grobe Auswahlhilfen
klassische Ladengeschäfte und haben für Klebstoffe. Aber eine so detaillierte
einen eigenen Außendienst. Wir können
werden Suche mit einer so umfangreichen
20 WEICON News 2-2018Datenbank, die im Hintergrund die Der Finder hilft uns aber auch intern – Es wird mit Sicherheit alles noch digita-
richtigen Ergebnisse liefert, das bieten besonders den neuen Kolleginnen und ler. Ohne den persönlichen Kontakt wird
nur wir! Kollegen, die unser umfangreiches An- man aber auch in Zukunft nicht auskom-
geboten an Kleb- und Dichtstoffen noch men. Gerade nicht in der Industrie. Hier
Der Klebstoff-Finder ist auch für unsere nicht so gut kennen. Es werden einfach geht es doch darum, Fertigungsprozes-
weltweiten Handelspartner eine ideale ein paar Werte eingegeben und schon se weiter zu optimieren und diese noch
Informationsquelle, wenn sie nicht täg- wird eine Trefferliste mit passenden schneller und noch effizienter zu gestal-
lich mit Klebstoffen zu tun haben. Er Klebstoffen angezeigt. ten. Ohne die persönliche Zusammen-
bietet ihnen durch seine Suchergebnis- arbeit wird das nicht funktionieren.
se eine hilfreiche Unterstützung bei der Wie werden sich Ihrer Meinung nach
Kundenberatung. der Vertrieb und der Service in Zukunft
entwickeln?
Beratung ist
entscheidend
Der Beruf des Außendienstmitarbeiters
wird nicht aussterben. Das kann ich
mir nicht vorstellen. Es gibt zwar
Unternehmen, die meinen, dass es
auch ohne Außendienst geht. Das
hängt natürlich auch stark von der
Art der Produkte ab. Wenn es sich um
sehr einfache und selbst erklärende
Produkte handelt, ist vielleicht keine
Beratung notwendig. Bei unseren
erklärungsbedürftigen Spezialprodukten
hingegen werden wir nie auf die Beratung
verzichten können.
Unsere Kunden legen auf diese fundierte
Fachberatung sogar großen Wert. Das
geht eben nur persönlich. Und das kön-
nen wir. Sehr gut sogar!
Das Thema Messen wird auch in Zukunft
eine Rolle spielen. Vielleicht nicht mehr
ganz so stark auf dem deutschen Markt,
aber international auf alle Fälle. Messen
sind schon immer ein idealer Ort für
den geschäftlichen Austausch und zur
Kontaktpflege. Das wird auch so bleiben.
WEICON News 2-2018 21Interview mit Nenad Matic, Wolk AG
Persönlichkeit ist unsere Stärke
Stellen Sie sich bitte kurz vor Wir bieten Produkte aus allen Bereichen beliefern also auch Privatkunden, die
Mein Name ist Nenad Matic und ich der Betriebsausstattung an – sowohl über unseren Online-Shop bei uns ein-
leite das Produktmanagement und den online als auch offline. Wir haben inzwi- kaufen.
Einkauf bei der Wolk AG in Wuppertal. schen rund 23.000 Produkte im Portfo-
Ich bin verantwortlich für das Marketing lio. Von der Kennzeichnung bis hin zu Was macht Ihr Unternehmen aus? Was
und für den Versandhandel, das heißt Feuerlöschern, persönlicher Schutz- bieten Sie, was der Wettbewerb nicht
für die Erstellung des Versandhandels- ausrüstung, Atemschutzmasken und bietet?
kataloges und für das Produktportfolio vielen weiteren Produkten. Unsere ganz klare Stärke ist unsere
unseres Unternehmens. geringe Größe. Wir sind ein Familien-
Wir haben uns somit von einem reinen unternehmen mit gut 100 Mitarbeitern.
Hersteller zu einem produzierenden Wir können also sehr flexibel reagieren.
Handelsunternehmen entwickelt. Wir sind deutlich agiler als beispielswei-
se Großkonzerne. Unser Credo lautet
Wie viele Mitarbeiter haben Sie? „Persönlichkeit ist unsere Stärke“. Bei
Am Standort in Wuppertal haben wir uns sind Kunden keine reinen Num-
knapp 100 Mitarbeiter. Inzwischen haben mern. Unsere Kunden werden von uns
wir auch einen Filiale in Wien. Dort grundsätzlich persönlich betreut. Sei
haben wir noch drei weitere Mitarbeiter. es über unseren Innendienst oder über
den Außendienst. Die Anonymität, die
Was ist Ihr Geschäftsmodell? andere Unternehmen hervorbringen,
Das Modell hat sich im Laufe der Zeit gerade im Zeitalter der Digitalisierung,
stark gewandelt. Zu Beginn haben gibt es bei uns in dieser Form nicht.
wir als regionaler Hersteller den regio-
nalen Fachhandel mit Kennzeich-
nungslösungen beliefert. Im Laufe
der Jahrzehnte haben wir uns zu
einem Omnichannel-Versandhändler
gewandelt. Vom regionalen Anbieter
haben wir uns zu einem europäischen
Anbieter entwickelt. Unser Modell
basiert auf drei Säulen. Zum einen
der Innendienst, der die telefonischen
Anfragen und Bestellungen bearbeitet.
Die zweite Säule ist der Online-Shop, der
Stellen Sie bitte kurz Ihr Unternehmen mit der Zeit ebenfalls zu einer tragenden
vor Säule geworden ist. Die dritte Säule
Die Wolk AG ist seit mehr als 60 Jah- ist unser Außendienst, der bestimmte
ren in Wuppertal ansässig. Ursprünglich Key-Account-Kunden und Großkunden
war das Unternehmen ein Hersteller regelmäßig vor Ort besucht.
von aluminium-geprägten Schildern. Im
Laufe der Jahrzehnte erfolgte eine Wei- Welche Branchen beliefern Sie haupt- Welches Vertriebsmodell haben Sie
terentwicklung in alle weiteren Bereiche sächlich? früher genutzt?
der Kennzeichnungslösungen. Hauptsächlich beliefern wir das verar- Unser Basis-Vertriebsmodell war die
beitende Gewerbe und das Handwerk. Konzentration auf den Fachhandel. Wir
Inzwischen verfügen wir über Digital- Auf diese Art von Unternehmen sind haben den Fachhandel mit Katalogen
druckmaschinen und Siebdruckma- wir spezialisiert, haben aber auch ein versorgt. Dadurch haben wir ein Netz von
schinen und stellen die verschiedensten ganz breites Portfolio an Kunden. Diese rund 2.500 Fachhändlern, mit denen wir
Produkte im Bereich der Kennzeich- reichen vom verarbeitenden Gewerbe allein in Deutschland zusammenarbeiten.
nung hier in Wuppertal her. als Kernsegment bis hin zu öffentli- Vor gut 20 Jahren haben wir eine
chen Einrichtungen, Kindergärten aber Wandlung vollzogen und sind zum
Seit nunmehr 20 Jahren ist die Wolk AG auch Dienstleistern. Das resultiert aus Allrounder geworden. Wir treten mit
auch im Bereich des Versandhandels unserem sehr umfangreichen Produkt- unserem Wolkdirekt-Katalog auch direkt
aktiv. Hier haben wir ebenfalls mit Kenn- sortiment. So ist es auch möglich, viele an Unternehmen heran. So konnten wir
zeichnungsprodukten begonnen und verschiedene Gruppen von Kunden an- den Spagat zwischen Fachhandel und
uns dann zu einem Betriebsausstat- zusprechen. Seit gut drei Jahren sind direkter Endkundenbelieferung voll-
tungsunternehmen weiterentwickelt. wir auch im B2C-Bereich aktiv. Wir bringen.
22 WEICON News 2-2018Hat sich Ihr Vertriebsmodell aufgrund unterwegs. Wie der Kunde letztendlich schneller und besser aufzubereiten und
der Digitalisierung inzwischen ver- seine Bestellung macht, ist dabei nicht dem Vertrieb zur Verfügung zu stellen.
ändert? ganz so wichtig. Wir sprechen unsere Wir haben für den Außendienst spe-
Zum einen hat sich unsere Kunden- Kunden inzwischen auf vielfältige Art zielle Software integriert, so dass die
struktur durch den Wegfall vieler kleiner und Weise an. Wir können und wollen Kollegen auch unterwegs auf alle Infor-
Fachhändler grundlegend geändert. auch gar nicht in On- und Offline-Kun- mationen zugreifen können und diese
Früher hat unser Unternehmen eng mit den trennen. beim Kunden direkt vor Ort haben. So
Pokal- und Schilderhändlern in den können die Kunden auch nach den Ge-
Innenstädten zusammengearbeitet. Wie wird sich Ihrer Meinung nach der sprächen umgehend mit Daten versorgt
Vertrieb in Zukunft entwickeln? werden. Dieser schnelle Fluss von Infor-
Geschäfte dieser Art gibt es heute Der Vertrieb wird sich in den kommen- mationen ist aus unserer Sicht immens
kaum noch in den Städten. Der Handel den Jahren besonders digital weiterent- wichtig.
zieht sich aus den Innenstädten zurück wickeln. Auf diese Situation stellen wir
und kleinere Fachhändler haben kaum uns mit verschiedenen Projekten ein, so Welche Instrumente nutzen Sie, um den
eine Chance, am Markt präsent zu wie das auch viele andere Unternehmen digitalen Vertrieb zu fördern?
sein. Sicherlich ist das auch in der machen. Der Background wird für den Wir nutzen vielfältige Softwarelösun-
steigenden Digitalisierung und im Vertrieb immer wichtiger. Seien es Da- gen. Ein ganz wichtiges Instrument
Online-Handel begründet. Wir mussten ten oder weiterführende Informationen. ist unsere BI-Software. Diese wird bei
unser Geschäftsmodell also auf die sich Die schnelle Aufbereitung der Daten der Vertriebsleitung und im Produkt-
verändernde Situation anpassen. In im Hintergrund wird immer wichtiger, management genutzt, um Analysen
dieser Veränderung lag für uns aber auch um den Außendienstmitarbeiter zu un- vorzunehmen. Beispielsweise: Welche
ein Vorteil. Hätte es diesen Umschwung terstützen, der im Vordergrund mit den Kunden kaufen wie viele Produkte zu
vor knapp 20 Jahren nicht gegeben, Kunden arbeitet. welchem Zeitpunkt?
wäre es für unser Unternehmen sehr
viel schwieriger. Durch unsere deutlich Wir agieren genau in diese Richtung. Diese Art von Informationen hilft uns
breitere Positionierung am Markt konnte Wir versorgen den Vertrieb mit noch enorm, um uns beispielsweise im Hin-
das abgefedert werden. mehr Informationen und stellen ihm blick auf die Lagerhaltung entspre-
diese in noch größerer Geschwindigkeit chend vorbereiten zu können.
Welchen Anteil hat in Ihrem Haus zur Verfügung. Das wird einer der ent-
inzwischen der digitale Vertrieb? scheidenden Wettbewerbsvorteile der Wie sieht Ihrer Meinung nach die
Das ist relativ schwierig zu beantworten. Zukunft. optimale Unterstützung Ihres Vertriebs
Eine ganz klare Differenzierung ist kaum durch WEICON in Zukunft aus?
möglich. Durch den Omnichannel- Wie haben Sie sich mit Ihrem Vertrieb Das ist eine Frage, die von vielen
Vertrieb sind wir in allen Vertriebskanä- auf das veränderte Umfeld eingestellt? Partnern an uns herangetragen wird.
len aktiv. Wir können gar nicht trenn- Welche Maßnahmen haben Sie Das Wichtigste ist die Versorgung mit
scharf sagen, woher der Kunde kommt. ergriffen? Daten. Ganz wichtig sind Bilddaten und
Wir versenden Kataloge, sind online Wir haben Maßnahmen ergriffen, um Produktinformationen. Wir benötigen
präsent und sind mit dem Außendienst Informationen über unserer Produkte diese Daten auch möglichst frühzeitig
und gut aufbereitet. Solche Daten helfen
uns, das Produkt schnell vermarkten
zu können. Schlecht aufbereitete
Daten verlängern diese Zeit, da die
Informationen entsprechend aufbereitet
werden müssen.
Die rechtzeitige und frühzeitige Infor-
mation ist wichtig. Heutzutage müssen
Informationen schnell übermittelt
werden und diese Übermittlung sollte
prophylaktisch und regelmäßig ge-
schehen. Unsere Partner sollten also
früh auf uns zukommen und uns die
entsprechenden Daten zur Verfügung
stellen. So wird gewährleistet, dass wir
über Neuigkeiten informiert werden und
immer auf dem Laufenden sind, was
neue Produkte angeht.
WEICON News 2-2018 23Interview mit Volker Vogt
"Eine sehr gute und zielgerichtete
Zusammenarbeit"
Wann wurde Ihr Unternehmen gegrün- Welche WEICON-Produkte sind Ihre
det und wo befindet sich der Hauptsitz? Topseller?
Das Unternehmen wurde 1806 in Die technischen Sprays, die wir unter
Paderborn gegründet. Hier sind die Ver- unserer Eigenmarke vertreiben, wie
waltung sowie unsere verschiedenen beispielsweise Zink-Spray hell, W 44 T
Fachabteilungen beheimatet. oder Silicon-Spray. Aber auch die
Produkte aus dem Bereich der Kleb-
Auf insgesamt 12.500 Quadratmetern technik sind bei unseren Kunden sehr
Verkaufs-, Lager- und Ausstellungs- gefragt.
fläche bevorraten wir ein auf die Be-
dürfnisse unserer Kunden sorgfältig Wie kam es zur Zusammenarbeit mit
abgestimmtes Sortiment. WEICON?
Wir waren auf der Suche nach einem
Welche Branchen beliefern Sie haupt- strategischen Partner in den Bereichen
sächlich?
Unser Unternehmen gliedert sich in
verschiedene Fachabteilungen. Diese
Bereiche haben sich durch die Branchen
ergeben, in die wir unsere Produkte
hauptsächlich verkaufen. Wir haben
erfahrene Spezialisten in den Bereichen
Schweiß- und Drucklufttechnik, Stahl,
Edelstahl und NE-Metalle, Betriebs-
Volker Vogt ist Einkaufsleiter bei einrichtungen, Werkzeuge und Maschi-
Ullner u. Ullner nen, Arbeitsschutz und im Bereich
Befestigungstechnik und Eisenwaren.
Im Rahmen einer Schulung mit dem Im letztgenannten Bereich arbeiten wir
Schwerpunkt auf elastischen Kleb- und mit WEICON zusammen. Wir verstehen
Dichtstoffen konnten wir mit Volker uns als Rundumversorger für die
Vogt, dem Einkaufsleiter von Ullner u. Industrie und das Handwerk und das
Ullner in Paderborn, über die Wichtigkeit wird durch unser umfangreiches und
von Schulungen und die Zusammen- qualitativ hochwertiges Lieferprogramm
arbeit zwischen unseren Unternehmen auch deutlich.
sprechen.
24 WEICON News 2-2018Stammsitz Grüner Weg
Standort Stahl Oberes Feld
Klebtechnik, Dichtungstechnik und Sind technische Schulungen für Ihre
Schmiermittel. Im Herbst/Winter 2014 Mitarbeiter denn wichtig? Unternehmens-
führten wir intensive Gespräche mit
WEICON, die im Beginn der Zusam-
Absolut! Schulungen sind für uns sehr
wichtig. Wir legen großen Wert auf die
porträt
menarbeit Anfang 2015 mündeten. Kurz kompetente Beratung unserer Kunden,
darauf wurde die Systempartnerschaft die auch gern in Anspruch genommen Ullner u. Ullner ist ein mittelständisches
zwischen unseren Unternehmen be- wird. Familienunternehmen und zählt zu den
siegelt. Das bedeutet, dass WEICON führenden Großhandelsunternehmen in
unser bevorzugter Lieferant für die Viele der von uns vertriebenen Produkte Ostwestfalen. Das Unternehmen hat
besagten Produktgruppen ist. sind sehr beratungsintensiv. Dies eine sehr lange Tradition und wurde
setzt eine hohe Qualifikation unserer 1806, also vor mehr als 200 Jahren, in
Beschreiben Sie bitte die Zusammenar- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter voraus. Paderborn gegründet. Seit jeher ist die
beit mit WEICON. Um dieses hohe Niveau sicherzustellen, kompetente und fachgerechte Beratung
Die Zusammenarbeit ist sehr gut und setzen wir seit Jahrzehnten konsequent der Kunden zentraler Bestandteil der
zielgerichtet. Wir arbeiten sehr eng mit auf eine gute Aus- und Weiterbildung. Unternehmensphilosophie. Inzwischen
Sebastian Kipp, dem Gebietsverkaufs- arbeiten rund 120 Mitarbeiter an den
leiter von WEICON in Ostwestfalen, Mit Beginn der Zusammenarbeit beiden Unternehmensstandorten in
zusammen. Wir kontaktieren ihn bei wurden unsere Mitarbeiter der Abtei- Padeborn.
technischen Fragen und ziehen ihn zur lung "Befestigungstechnik und Eisen-
fachgerechten Beratung unserer Kun- waren", unsere Auszubildenden und Ullner u. Ullner versteht sich als Rund-
den in Klebstofffragen hinzu. Aber auch auch unser Außendienst im Bereich umversorger für Industrie und Hand-
mit dem Innendienst von WEICON gibt Kleb- und Dichttechnik geschult. Diese werk und bietet ein sehr vielseitiges
es eine sehr enge Zusammenarbeit. Schulungen wurden sowohl an unserem und qualitativ hochwertiges Produkt-
Standort in Paderborn als auch bei programm. Ullner u. Ullner setzt
Beispielsweise erstellt das Unter- WEICON in Münster durchgeführt. konsequent auf eigene Lagerhaltung.
nehmen die Sicherheitsdatenblätter Die nächste Schulungsveranstaltung, Dadurch kann konstant eine hohe Liefer-
für unsere Eigenlabelprodukte, liefert an der meine Kollegen teilnehmen, bereitschaft gewährleistet werden.
Bilddaten für verschiedene Verkaufs- ist bereits für Mitte November 2018
aktionen und Kataloge und bietet geplant. Neben der qualifizierten Beratung
regelmäßig technische Schulungen für durch gut geschulte Mitarbeiter runden
unsere Mitarbeiter an. Serviceleistungen das umfangreiche
Leistungspaket des Handelsunter-
nehmens ab.
WEICON News 2-2018 25Erfahrungsbericht von Anwendungstechniker Mike Breitenfeld
Anwendungsberatung in China
Seit 2012 bin ich als Anwendungs- gemeinsam mit Kollegen in ganz how weitergeben und leisten so unseren
techniker bei WEICON tätig. Ich bin für Deutschland und im Ausland unterwegs. Beitrag für die richtige Anwendung
die technische Kundenberatung zu- In diesem Zusammenhang entstehen unserer Produkte.
ständig und unterstütze unsere Kollegen unsere unzähligen Werbefotos und
im Außendienst sowohl im In- als auch Anwendungsvideos. Bei einem unserer chinesischen Kunden
im Ausland bei anwendungstechnischen wurde eines unserer Metallsprays nicht
Fragen zu unseren Produkten. Dies so eingesetzt, wie es von uns empfohlen
setzt viel Erfahrung und detailliertes
Service bedeutet die wurde. Aus diesem Grund war es
Wissen über jedes unserer Produkte Weitergabe von notwendig, die Anwender vor Ort im
voraus. Darüber hinaus gehören der richtigen Umgang mit dem Produkt und
Bau von Demonstrationsmustern sowie
Know-how im Bereich Korrosionsschutz zu schulen.
die Durchführung von Klebversuchen Bei vielen unserer Produkte kommt es
für Kundenprojekte zu meinem Auf- auf die sachgemäße Handhabung an.
gabenbereich. Nur so kann beispielsweise gewährleistet
Sechs Tage
werden, dass eine Klebung einer umfangreiches
Wir unterstützen sowohl unsere Kunden bestimmten Kraft standhält oder dass
als auch unsere Geschäftspartner in eine Beschichtung auch effektiv vor
Programm
der Praxis, damit unsere Produkte in Korrosion schützt.
den verschiedenen Anwendungen und Also hieß es für mich: Auf nach China!
Produktionsprozessen bestmöglich ein- Wie wir immer wieder in den WEICON Ende Juni machte ich mich gemeinsam
gesetzt werden. Aus diesem Grund News berichten, sind interne und externe mit meiner Kollegin Weiwei Goddinger
arbeite ich nicht nur an unserem Haupt- Schulungen ein großes Thema bei uns. aus dem internationalen Vertrieb auf
sitz in Münster, sondern bin regelmäßig Denn nur so können wir unser Know- die Reise. Weiwei ist für die Betreuung
26 WEICON News 2-2018unserer Händler auf dem chinesischen die Trainings wirklich richtig Spaß!
Festland, in Hongkong und in Taiwan Am zweiten Tag standen die praktischen
zuständig. Anwendungen im Vordergrund. Mit
Hilfe unserer Produktvideos wurde
Sechs Tage hatten wir für die Schulung der Sprühauftrag von Zinkstaubfarbe
und die Beratung der Anwender thematisiert.
eingeplant. Anhand unserer vielen
dokumentierten Beispiele und selbst- An den folgenden Tagen wurden die
produzierten Videos wollten wir den Anwender in der Verwendung unserer
korrekten Gebrauch unserer Produkte Farbe an einem Kühlturm, bei der austausch war sowohl für unsere
gezielt veranschaulichen. Beschichtung eines Pumpengehäuses chinesischen Partner als auch für uns
und beim Sprühauftrag an einem sehr wertvoll. Bei den Besuchen vor Ort
Nach unserer Ankunft in Peking stand Wartungszugang zu einem Bodentank sind beeindruckende Bilder entstanden,
zunächst ein Besuch bei unserem geschult. die wir zur Erläuterung verschiedener
Handelspartner vor Ort auf dem Pro- Anwendungen sehr gut nutzen können.
gramm. Bei dieser Gelegenheit konnten Auf dem Rückweg nach Peking reisten
wir das Team in der Hauptstadt der wir mit einem Schnellzug und einer Nicht nur dieses Bildmaterial begleitet
Volksrepublik über Neuigkeiten bei Durchschnittgeschwindigkeit von 250 mich zurück nach Münster. Die vielen
WEICON informieren und einen Ausblick Kilometern pro Stunde – eine besondere Eindrücke und Erlebnisse waren für
auf neue Produkte und Projekte geben. Erfahrung. mich etwas ganz Besonderes. Meine
Am nächsten Tag ging es auf eine Kollegin Weiwei ist gebürtige Chinesin –
siebenstündige, 1.000 Kilometer weite Als letzte Station unserer Reise be- für mich war es jedoch die erste Reise
Zugreise in die Provinzstadt Jilin. suchten wir ein Kohlekraftwerk, das sich in die Volksrepublik und ich bin für die
Die Stadt hat mehr als 1,5 Millionen in gut zwei Autostunden Entfernung von zahlreichen neuen Erfahrungen sehr
Einwohner und ist eine schnell Peking befindet. Das Kraftwerk wird dankbar.
wachsende Industriemetropole. In mit Meerwasser betrieben und verfügt
Jilin sind zahlreiche Betriebe ansässig, über eine Meerwasserentsalzungs-
in denen Eisen und Stahl verarbeitet anlage. Zur Vermeidung der starken
werden. Neben der Verarbeitung von Korrosion durch die salzhaltige Luft,
Metallen spielen die Chemieindustrie haben wir unseren Partnern hier mehrere
und die Lebensmittelherstellung Lösungsvorschläge vorgestellt.
wichtige Rollen in der Stadt.
Am ersten Tag in Jilin waren wir in
Einzigartige Fotos
einer Raffinerie. Dort wurden die und Erfahrungen im
Abteilungsleiter im Bereich Korrosions-
schutz und im Umgang mit WEICON
Gepäck
Zinkstaubfarbe trainiert. Die Schulungs-
teilnehmer waren äußerst interessiert Von Peking aus ging es wieder zurück
und stellten viele Fragen. So machen nach Deutschland. Der Erfahrungs-
WEICON News 2-2018 27Vortragsreihe in Münster
Umfangreiches Informationsangebot
zu Schmierstoffen
In unserem neuen Seminarraum bei Wozu sind Schmierstoffe da? finden sie als Schmiermittel für ver-
WEICON in Münster hat Michael Kunk Schmierstoffe begleiten uns ständig schiedene Bauteile, als Montage-
aus der Abteilung für Forschung und durch unseren Alltag, auch wenn wir hilfen, als Prozessmittel in der Werk-
Entwicklung im Juli und August mehrere sie nicht wahrnehmen. Weit über die stoffbearbeitung oder als Schutz vor
Vorträge zum Thema Schmierstoffe bekannten Schmierstoffe hinaus, wie Korrosion.
gehalten. z.B. Motoröle, sorgen die Spezialisten
unter ihnen für einen reibungslosen Vorteile richtiger Schmierung
Das Sortiment an Schmierstoffen bei Ablauf. Ihre Aufgaben sind dabei so • gesteigerte Produktivität, Qualität,
WEICON ist groß. Wir unterteilen in vielseitig wie sie selbst. Sie halten Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit
Technische Sprays, Hochleistungsfette feine Uhrengetriebe präzise in • reduzierte Energie- und
und unsere Anti-Seize Montagepasten. Gang oder garantieren auf riesigen Betriebskosten
Um allen Mitarbeitern Zugang zu Containerschiffen, dass wichtige • geringerer Schmierstoffverbrauch
aktuellen Informationen rund um den Waren sicher dort ankommen, wo • höhere Maschinenverfügbarkeit
Schmierstoffmarkt zu geben, hat sie gebraucht werden. Doch wie durch längere Wartungsintervalle
Michael die unterschiedlichen Schmier- findet man unter den verschiedenen • niedriger Verschleiß und damit
stoffe unter die Lupe genommen. Schmierstoffen das passende Produkt minimierte Ausfallzeiten
zur eigenen Anwendung? • Reduzierung von Lärm aufgrund von
In einer anschaulichen Präsentation Reibung
stellte er Schmierstoffarten vor, erklärte, Was bedeutet Schmieren?
warum Schmierung notwendig ist und Schmiermittel werden hauptsächlich Wartung
welcher Schmierstoff wann zum Einsatz eingesetzt, um die Reibung zwischen Das passende Schmiermittel zu finden
kommt. Um die unterschiedlichen zwei sich gegeneinander bewegenden ist der erste Schritt in die richtige
Eigenschaften von Schmierstoffen zu Teilen zu verringern. Dadurch Richtung. Um die Bauteile vor Verschleiß
erklären, referierte Michael auch zu vermindern sie den entstehenden zu schützen, ist es wichtig zu wissen,
deren Aufbau und Zusammensetzung. Verschleiß und erhöhen durch die dass sich ein Schmiermittel verbraucht.
Zusätzlich zur Theorie demonstrierte niedrigeren Reibungsverluste die
er die Anwendung einiger Produkte an Effizienz von Maschinen oder Systemen. Daher müssen die Schmierstoffe
Musterbauteilen. Durch die Vorstellung Darüber hinaus sind Schmierstoffe in in regelmäßigen Abständen erneu-
praktischer Beispiele wurden den der Lage, Wärme zu- oder abzuführen, ert werden. Das sogenannte Nach-
Teilnehmern die Anwendung und der Schwingungen zu dämpfen, Systeme schmieren sorgt dafür, dass immer
Nutzen der Schmierstoffe anschaulich abzudichten und vor Korrosion zu leistungsfähiges Schmiermittel vorhan-
präsentiert. schützen. den ist. Die Handbücher der Maschi-
nenhersteller geben Auskunft darüber,
Insgesamt 70 Mitarbeiter informierten Welche Schmierstoffe gibt es? in welchem Intervall ein Wechsel des
sich an sieben Terminen à zwei Stunden Bei Schmierstoffen unterscheidet man Schmiermittels geschehen muss.
im Rahmen dieser umfangreichen klassischerweise nach Art und Ein- Maschinen über lange Zeiträume
Vortragsreihe. Die wichtigsten Informa- satzzweck. So gibt es Schmierstoffe mit verbrauchtem Schmiermittel zu
tionen über Schmierstoffe hat Michael in unterschiedlichen Formen, wie zum betreiben, kann zu Schäden und sogar
noch einmal zusammengefasst: Beispiel Schmieröle, Schmierfette oder zu Maschinenausfällen führen. Ein
Festschmierstoffe. Ihre Verwendung sorgfältig geführter Wartungsplan hilft,
28 WEICON News 2-2018Sie können auch lesen
