Zahlen Daten Fakten Das Tourismusjahr 2020 im Rückblick - Tourismusnetzwerk BADEN ...
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2021 Zahlen Daten Fakten Das Tourismusjahr 2020 im Rückblick
Wir machen den Tourismus stark. In Deutschland. Seit 1902 setzt sich der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) für eine erfolgreiche touristische Entwicklung in Deutschland ein. Der DTV vertritt die Interessen der Tourismusorganisationen der Länder, Regionen und Orte gegenüber Politik und Behörden, setzt Impulse, vernetzt Akteure miteinander und fördert einen zukunftsweisenden Qualitätstourismus im Reiseland Deutschland. Oberstes Ziel ist es, den Wirtschaftsfaktor Tourismus zu stärken sowie eine bedarfsgerechte touristische Infrastruktur und ein nachhaltiges Tourismusangebot zu schaffen. Mehr als 100 Mitglieder engagieren sich im Verband. Dazu gehören auch die kommunalen Spitzenverbände sowie Unternehmen aus den Bereichen Mobilität, Freizeit, Camping und Caravaning oder Messewirtschaft.
Liebe Mitglieder, Partner
und Freunde des DTV,
2020 war mit der COVID-19-Pandemie für den Deutschlandtourismus eines
der schwersten in seiner Geschichte. Die Pandemie wird uns auch 2021
begleiten und die Branche prägen. Die Herausforderungen, denen sich der
Tourismus stellen muss, sind groß. Es gibt kein Segment und keine Region in
Deutschland, die nicht betroffen sind. Diese Ausgabe von Zahlen-Daten-Fakten
gibt einen Überblick über die Auswirkungen der Krise auf die Branche, aber
auch einen Einblick, wo die neuen Chancen des Tourismus liegen können. Die
Unternehmen und Akteure im Deutschlandtourismus stellen sich den neuen
Bedingungen und Herausforderungen. Wir brauchen Rahmenbedingungen,
die Innovationen unterstützen, die Mut und neue Ideen fördern und unter
denen wir gemeinsam an zukunftsorientierten Lösungen arbeiten, die dem
Deutschlandtourismus neue Perspektiven öffnen.
Mit freundlichen Grüßen
Reinhard Meyer
Präsident Deutscher Tourismusverband e.V.
DTV 3
Der Wirtschaftsfaktor Tourismus vor der Pandemie
Tourismus als Jobmotor und Wirtschaftskraft
2,9 Mio. 3,9 %
Arbeitsplätze Bruttowert
schöpfung
2,92 Millionen Erwerbstätige sind in Die touristische Nachfrage sorgt für
Deutschland direkt in der Tourismus eine direkte Bruttowertschöpfung von
wirtschaft beschäftigt. 105,3 Milliarden Euro.
Das sind 6,8 Prozent Damit hat der Tourismus einen Anteil von
der Erwerbstätigen. 3,9 Prozent an der gesamten Bruttowert
schöpfung der deutschen Volkswirtschaft.
Das ist ein höherer Beitrag als ihn Maschi-
nenbau oder Einzelhandel leisten.
Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie / Bundesverband der Deutschen Tourismuswirtschaft:
Wirtschaftsfaktor Tourismus Deutschland, Berlin 2017. Die Zahlen beziehen sich auf das Jahr 2015. Wirtschaftsfaktor Tourismus 4Wahrgenommene positive Effekte des Tourismus
Tourismusakzeptanz* der deutschen Wohnbevölkerung 2020
… fördert die lokale Wirtschaft 68 %
… sorgt für ein positives Image unseres Ortes 64 %
… schafft attraktive Arbeitsplätze
48 %
für die einheimische Bevölkerung
… haben wir ein vielfältiges Angebot
48 %
an Restaurants und Cafés
… trägt zum Erhalt der Kultur unserer Region bei 47 %
… trägt zur Verschönerung unseres Ortsbildes bei 43 %
… fördert die Nahversorgung hier im Ort 42 %
… haben wir hier im Ort mehr Freizeitangebote 40 %
*jeweils bezogen auf den Tourismus im eigenen Wohnort, hier dargestellte Werte für Antwortkategorien:
„Ja, ganzjährig/zeitweise/in der Saison“
Quelle: FH Westküste: Tourismusakzeptanzbefragung 2020, n = 3.000, Onlinebefragung Wirtschaftsfaktor Tourismus 549+51+A
Wirtschaftliche Verluste durch die Coronakrise
Hochgerechnete Umsatzausfälle für März bis Dezember 2020 in Deutschland
34,7 Mrd. € 34,0 Mrd. €
fehlende Umsätze durch
68,7 Mrd. € fehlende Umsätze durch
Übernachtungstourismus Umsatzausfälle Tagestourismus
(Beherbergung, Gastronomie, (Gastronomie, Sport,
Sport, Unterhaltung, Freizeit, Unterhaltung, Freizeit,
Kultur, MICE etc.) Kultur, MICE etc.)
Quelle: dwif: dwif-Corona-Kompass, 2021 Coronakrise 6Alle Bereiche des Gastgewerbes betroffen
Wirtschaftliche Betroffenheitsmatrix Beherbergung und Gastronomie
Bars/
stark
Diskotheken
MICE/
Restaurants/ Veranstaltungs-
Cafés branche
Gruppen-
Stadt- unterkünfte
Ferien- hotellerie
hotellerie
kurzfristig langfristig
Rehakliniken
Ferienwohnungen,
Privatquartiere
Camping
gering
Quelle: dwif: dwif-Corona-Kompass, 2021 Coronakrise 7Freizeitwirtschaft mit hohen Einbußen
Besucherzahlen 2020 im Vergleich zum Vorjahr
–6,1 % Landschaftsattraktionen
–13,9 % Bergbahnen
–18,2 % Zoos/Tierparks
–26,8 % Private Eisenbahnen
–31,4 % Freilichtmuseen/Besucherbergwerke
–33,2 % Freizeit-/Erlebniseinrichtungen
–35,0 % Ausflugsschiffe/Fähren
–41,0 % Naturinfozentren
–42,2 % Kirchen
–43,3 % Burgen/Schlösser
–51,3 % Museen/Ausstellungen
–57,8 % Erlebnisbäder/Thermen
–59,0 % Denkmäler/historische Bauwerke
–70,9 % Stadtführungen
Quelle: dwif: dwif-Corona-Kompass, 2021, Daten: dwif-Besuchermonitoring Freizeitwirtschaft 2020 Coronakrise 8Rekordtief bei den Übernachtungen
Entwicklung der Gästeankünfte und Übernachtungen seit Beginn der gesamtdeutschen Statistik 1992*
495,6
318,4
Übernachtungen
in Mio.
302,3
190,9
90,3
Gästeankünfte
in Mio. 98,1
1992 1995 2000 2005 2010 2015 2020
*Die Zahlen bis 2010 beziehen sich auf Beherbergungsbetriebe ab 9 Betten bzw. ab 3 Stellplätzen,
ab 2011 auf Betriebe ab 10 Betten bzw. Stellplätzen
Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2021 Deutschlandtourismus 9Große Verluste bei in- und ausländischen Gästen
Bilanz 2020 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen
302,3 Mio. Übernachtungen –39,0 % zu 2019
2019 89,9 Mio. 405,7 Mio.
32,0 Mio. 270,3 Mio.
2020 –64,4 % –33,4 %
98,1 Mio. Gästeankünfte –48,6 % zu 2019
2019 39,6 Mio. 151,4 Mio.
12,4 Mio. 85,7 Mio.
2020 ausländische Gäste
–68,5 % –43,4 % inländische Gäste
Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2021 Deutschlandtourismus 10Berlin und Hamburg mit stärksten Verlusten
Veränderung der Übernachtungen 2020 zum Vorjahr in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen
Schleswig-Holstein
–19,6 %
Mecklenburg-Vorpommern
Hamburg –18,6 %
Bremen–55,4 %
–47,1 %
Niedersachsen Berlin
–35,0 % –64,0 %
Sachsen-Anhalt Brandenburg
Nordrhein-Westfalen
–30,9 % –27,5 %
–46,5 % Sachsen
Hessen Thüringen
–34,9 %
–48,1 % –35,3 %
Rheinland-Pfalz
–32,9 %
Saarland
–37,0 % Bayern
–40,6 %
Baden-Württemberg
–40,2 %
Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2021 Deutschlandtourismus 11Übernachtungen je Bundesland
Übernachtungen 2020 in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen
Bayern 60,0 Mio.
Baden-Württemberg 34,2 Mio.
Niedersachsen 30,0 Mio.
Schleswig-Holstein 28,9 Mio.
Nordrhein-Westfalen 28,5 Mio.
Mecklenburg-Vorpommern 27,8 Mio.
Hessen 18,5 Mio.
Rheinland-Pfalz 15,4 Mio.
Sachsen 13,5 Mio.
Berlin 12,3 Mio.
Brandenburg 10,1 Mio.
Hamburg 6,9 Mio.
Thüringen 6,7 Mio.
Sachsen-Anhalt 6,0 Mio.
Saarland 2,0 Mio.
Bremen 1,5 Mio.
Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2021 Deutschlandtourismus 12Verluste in allen Reisegebieten
Veränderung der Übernachtungen 2020 zum Vorjahr in Beherbergungsbetrieben ab 10 Betten bzw. Stellplätzen
Größte Verluste
–64,0 % Berlin
–62,5 % Düsseldorf und Kreis Mettmann
–61,5 % München
–58,5 % Main und Taunus
–57,1 % Städteregion Nürnberg
Geringste Verluste
–14,4 % Chiemsee-Chiemgau
–14,0 % Ostsee (Schleswig-Holstein)
–13,9 % Sächsische Schweiz
–11,1 % Mecklenburgische Schweiz/Seenplatte
–7,2 % Lausitzer Seenland
Quelle: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden 2021 Deutschlandtourismus 13Beispielloser Einbruch für Reisebranche
Volumen Urlaubs- und Kurzurlaubsreisen* der Deutschen im In- und Ausland 2020 im Vergleich zum Vorjahr
Kurzurlaubsreisen Urlaubsreisen
37,1 Mio. –60 % Reisen –29 % 50,5 Mio.
29,0 Mio. –23 % Reisende –19 % 44,6 Mio.
10,5 Mrd. € –60 % Ausgaben –38 % 44,1 Mrd. €
*Kurzurlaubsreisen (2–4 Tage) und Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer)
der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren
Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V.: Reiseanalyse 2021, Kiel Reiseverhalten der Deutschen 1455+45+A
Deutschland mit Zuwächsen bei längeren Urlauben
Die beliebtesten Urlaubsreiseziele* der Deutschen 2020 im Vergleich zum Vorjahr
Inland 52,1 Mio.
Ausland
Spanien
45 % 50,5 Mio.
27,7 Mio.
–47 %
3,9 Mio. (–57 %)
22,8 Mio. Italien
18,7 Mio.
+22 % –29 % 55 % 2,9 Mio. (–53 %)
Österreich
2,4 Mio. (–27 %)
Türkei
2,3 Mio. (–47 %)
Sonstige
16,2 Mio. (–45 %)
2019 2020 2019 2020
*Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer) der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren
Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V.: Reiseanalyse 2021, Kiel Reiseverhalten der Deutschen 15Kurzurlaubsreisen massiv eingebrochen
Urlaubs- und Kurzurlaubsreisen* der Deutschen im Inland 2020 im Vergleich zum Vorjahr
Bayern 9,6 Mio. –31 %
+22 %
Mecklenburg-Vorpommern 6,0 Mio. –23 % Urlaubs-
Schleswig-Holstein 5,4 Mio. –10 % reisen
Niedersachsen 4,9 Mio. –36 %
Baden-Württemberg 4,5 Mio. –30 %
Nordrhein-Westfalen 3,7 Mio. –53 %
Sachsen 3,1 Mio. –45 % 51,0 Mio.
Berlin 2,5 Mio. –68 % –39 %
Hamburg 2,3 Mio. –58 % Deutschland
Rheinland-Pfalz 2,2 Mio. –8 % gesamt
Hessen 2,0 Mio. –49 %
Thüringen 1,5 Mio. –49 %
Brandenburg 1,2 Mio. –40 %
Sachsen-Anhalt 1,2 Mio. –35 % –57 %
Bremen 0,4 Mio. –67 % Kurzurlaubs-
Urlaubsreisen reisen
Saarland 0,3 Mio. –54 % Kurzurlaubsreisen
*Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer) der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren und
Kurzurlaubsreisen (2–4 Tage) der deutschsprachigen Wohnbevölkerung von 14–75 Jahren in Deutschland
Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V.: Reiseanalyse 2021, Kiel Reiseverhalten der Deutschen 164+4+412895A
Kontaktarme Unterkünfte gewinnen an Zuspruch
Unterkunftsart bei Urlaubsreisen* der Deutschen im Inland 2020 im Vergleich zum Vorjahr
5% 4%
Sonstige Unterkunftsart –1 % Pension ±0 %
9% 4%
Zelt, Camping, Wohn- Appartement-, Bungalow-,
wagen, Wohnmobil +2 % Clubanlage ±0 %
9%
Privat bei Bekannten,
eigene Immobilie +2 %
41 %
Hotel inkl. Gasthof,
27 % Motel, Lodge –7 %
Ferienwohnung,
Ferienhaus +5 %
*Urlaubsreisen im Inland ab einer Übernachtung und 50 km vom Wohnort
Rundungsbedingt weicht die Summe der Einzelwerte von 100 % ab.
Quelle: GfK SE 2021 (Hrsg.): GfK DestinationMonitor Deutschland 2020, Nürnberg Reiseverhalten der Deutschen 17Outdooraktivitäten in Pandemiezeiten beliebter
TOP-Aktivitäten* der Deutschen bei Urlaubsreisen im Inland 2020 im Vergleich zum Vorjahr
Aufenthalt in der Natur 68 % +12 %
Besuch von kulturellen/historischen Sehenswürdigkeiten 60 % +2 %
Spazieren gehen 42 % +6 %
Wandern 38 % +10 %
Typische Speisen/Getränke genießen 36 % +1 %
Zeit mit der Familie verbringen 35 % ±0 %
Aktivitäten am/im/auf dem Wasser (inkl. Segeln, Surfen) 22 % +3 %
Radfahren 17 % +6 %
Besuch von Erlebniseinrichtungen (z. B. Freizeitparks) 15 % –2 %
Besuch von Museen/Ausstellungen 14 % –1 %
Einkaufen/Shopping 14 % –3 %
Besuch von Events/Veranstaltungen (z. B. Konzerte, Sportevents) 10 % –19 %
*Mehrfachantworten möglich, Urlaubsreisen im Inland ab einer Übernachtung und 50 km vom Wohnort
Quelle: GfK SE 2021 (Hrsg.): GfK DestinationMonitor Deutschland 2020, Nürnberg Reiseverhalten der Deutschen 1812+2+1578A
Auto bei Urlaubsanreise bevorzugt
Hauptverkehrsmittel der Deutschen bei der Anreise für Urlaubsreisen* im Inland 2020 im Vergleich zum Vorjahr
2%&
12 % $ Bus –3 %
Bahn –4 %
1%Q
Flugzeug –2 %
79 % } 5%q
PKW +7 % Wohnmobil/Wohnwagen
+2 %
2%
Sonstige Verkehrsmittel ±0 %
*Urlaubsreisen im Inland ab einer Übernachtung und 50 km vom Wohnort,
rundungsbedingt weicht die Summe der Einzelwerte von 100 % ab
Quelle: GfK SE 2021 (Hrsg.): GfK DestinationMonitor Deutschland 2020, Nürnberg Reiseverhalten der Deutschen 19Pandemie prägt Anforderungen der Urlauber
Kriterien zur Risikominimierung bei künftigen Urlaubsbuchungen*
Geld-Zurück-Garantie,
59 %
falls die Reise nicht durchgeführt werden kann
Großzügige Stornobedingungen,
52 %
falls ich kurzfristig von der Reise zurücktreten möchte
Angemessene Hygienemaßnahmen am Reiseziel 52 %
Angemessene Hygienemaßnahmen 51 %
in meiner Urlaubsunterkunft
Garantie, dass ich in jedem Fall nach Hause zurück komme
45 %
(z. B. bei Grenzschließungen)
Garantie, dass ich ohne weitere Kosten nach Hause
39 %
gebracht werde, falls ich vor Ort erkranke
Garantie, dass ich ohne weitere Kosten vor Ort
39 %
medizinisch versorgt werde, falls ich erkranke
Angemessene Hygienemaßnahmen
35 %
bei der Anreise (z. B. Flugzeug/Bahn/Bus)
*Basis: deutschsprachige Bevölkerung 18–75 Jahre, Frage: Wenn Sie in Zukunft ein konkretes Reiseangebot buchen,
auf welche dieser Aspekte werden Sie dann besonders achten?
Quelle: Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e. V.: Reiseanalyse 2021, Corona Recovery Modul 09/2020, Kiel Reiseverhalten der Deutschen 2021+35+44A24+4220104A
Ein Segment im Wandel?
Geschäftsreisen* der Zukunft
Völlig unwichtig
Ähnlich viele wie früher Mehr als früher 4% Sehr wichtig
44 % 21 % Eher unwichtig 24 %
10 %
Wie viele Wie wichtig ist
Übernachtungs die Begegnung mit
geschäftreisen anderen Menschen
sollen es zukünftig auf Geschäfts
sein? reisen?
Weniger als früher Weder noch Eher wichtig
35 % 21 % 42 %
*Basis: alle Übernachtungsgeschäftsreisende aus der Nachbefragung zur RA Business im Dezember 2020,
n = 1.005, rundungsbedingt weicht die Summe der Einzelwerte von 100 % ab
Quelle: FUR/DITF/NIT: RA Business 2020 Reiseverhalten der Deutschen 2118+43+39A
Touristinformationen sind vor Ort gefragt
Besuch einer Touristinformation auf Reisen in den letzten zwei Jahren*
18 %
haben bei jeder Reise
eine Touristinformation
39 % aufgesucht
haben keine
Touristinformation
aufgesucht
43 %
haben bei mindestens
einer Reise eine Tourist
information aufgesucht
*Deutsche (von 18–75 Jahren) mit mindestens einer Kurzreise (2–4 Tage) oder Urlaubsreise (ab 5 Tagen)
mit Übernachtung in den letzten zwei Jahren
Quelle: Destinet.de/DTV: Reisepuls Deutschland, Future.TI 2020, Bonn Touristinformation 22Darauf wollen Besucher am wenigsten verzichten
Kostenlose Services in der Touristinformation*
Toilette/Sanitäreinrichtungen 63 %
Mitnahme eines kostenlosen Stadtplans 63 %
Frage nach dem Weg, einer Verkehrsverbindung 62 %
Frage nach „Insidertipps“ und Spezialwissen 60 %
Informationen/Tipps zur Gastronomie vor Ort 59 %
Allgemeine Inspiration/Information über Angebote 55 %
Mitnahme von Flyern, Prospekten 54 %
Persönliche/r Ansprechpartner/in 50 %
Nutzung eines freien WLANs 47 %
Vermittlung oder Buchung einer Unterkunft 38 %
Aufladen eines Smartphones 31 %
Kinderecke/Spielecke 11 %
*Deutsche (von 18–75 Jahren) mit mindestens einer Kurzreise (2–4 Tage) oder Urlaubsreise (ab 5 Tagen) mit
Übernachtung in den letzten zwei Jahren, TOP2-Werte „Könnte ich (eher) nicht drauf verzichten“
Quelle: Destinet.de/DTV: Reisepuls Deutschland, Future.TI 2020, Bonn Touristinformation 23Qualitätsinitiativen des Deutschen Tourismusverbandes
Sterne für Ferienunterkünfte Sterne für Campingplätze
Rund 42.000 Ferienhäuser, -wohnungen Mehr als 430 deutsche Campingplätze
und -zimmer sind in Deutschland mit den sind vom Bundesverband der Camping-
gelben Sternen des DTV ausgezeichnet. wirtschaft in Deutschland e. V. und dem
Je nach Ausstattung und Service werden DTV mit ein bis fünf Sternen bewertet.
seit 1994 ein bis fünf Sterne vergeben. Das Klassifizierungssystem wurde im
Seit 2020 ist zudem eine anschließende Jahr 2000 entwickelt. Begutachtet werden
Pfoten-Klassifizierung für hundefreund- die Kategorien Rezeption und Service,
liche Unterkünfte möglich. Sanitäranlagen sowie Standplätze.
Qualitätstourismus 24Qualitätsinitiativen des Deutschen Tourismusverbandes
i-Marke Gelbe Welle
Bundesweit hat der DTV rund 700 Die Gelbe Welle und die Gelbe Welle
Touristinformationen mit der i-Marke Kanu weisen Wassersportlern und
zertifiziert. Das Qualitätssiegel wird -wanderern den Weg zur richtigen
seit 1961 verliehen. Nur wenn Service, Anlegestelle. Deutschlandweit
Infrastruktur, Ausstattung und signalisieren mehr als 700 gelbe
Angebot stimmen, ist der freiwillige Hinweisschilder, wo Gastanleger
Qualitätscheck bestanden. Die Prüfer willkommen sind. Seit 2004 kann die
bewerten anhand von 54 Kriterien. Gelbe Welle beim DTV beantragt werden.
Qualitätstourismus 25Deutschland sicher
Marketinginformation
neu entdecken. Mit dem
Deutschland-Reiseschutz.
Gute Gründe für Ihre Gäste:
• Lückenlose Absicherung aller wichtigen Risiken
vor und während der Reise
• Mobiliar- und Schlüsselschutz immer inklusive
• Einfacher Versicherungsabschluss über alle Buchungswege
• Leicht verständliche Versicherungsbedingungen
Gute Gründe als Gastgeber:
• Optimale Abrundung Ihres Gäste-Services
• Absicherung gegen mögliche Erlösausfälle im Stornierungsfall
• Senkung der Prozesskosten im Stornierungsfall, da
Kulanzanfragen wegfallen
• Zusätzliche Einnahmequelle durch starke Provisionen
Weitere Infos unter:
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Impressum Herausgeber Deutscher Tourismusverband e.V. Schillstraße 9, 10785 Berlin Tel. 030 / 856 215-120 presse@deutschertourismusverband.de www.deutschertourismusverband.de Redaktion Huberta Sasse, Anita Wittke Grafische Gestaltung Lothar Ruttner, ruttner.org Bildnachweis Cornelius Kettler (S. 3), iStock.com/Mlenny (Titel) April 2021
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