ARBEIT - ARBEIT & GESUNDHEIT
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2/2021 Das Magazin für Sicherheitsbeauftragte aug.dguv.de
ARBEIT &
GESUNDHEIT
Hilfe aus
der Ferne
Wie Sicherheitsbeauftragte ihr Amt
im Homeoffice ausfüllen können
ERSTE HILFE
Alles drin? Das gehört in
einen Verbandkasten
AUSHANG HOMEOFFICE
Tipps für gesundes
und produktives
Arbeiten zu Hause
2 EDITORIAL
Liebe Leserinnen und Leser,
auch in den ersten Monaten des Jahres Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldungen
hat die Corona-Pandemie das Arbeitsle- zur ersten Ausgabe im neuen Design –
ben verändert – das zeigt zum Beispiel darüber haben wir uns sehr gefreut. Ha-
die SARS-CoV-2-Arbeitsschutzverord- ben Sie schon gesehen? Auch der Inter-
nung. Bevor die neue Verordnung unter netauftritt der Arbeit & Gesundheit hat
anderem die Maskenpflicht verschärf- sich seither optisch verändert.
te, hatten wir den Ar-
tikel zum Homeoffice Die Magazin-Website
bereits geschrieben. aug.dguv.de regelmä-
Ebenfalls erledigt war
Besuchen Sie die ßig zu besuchen, lohnt
das Fotohooting für Ti- neue Internetseite sich ohne Frage. Unab-
telbild und Beitragsbil- des Magazins – hängig vom Erscheinen
der, sodass diese nun dort finden Sie der Druckausgabe ver-
der Verordnung leider noch mehr aktuelle öffentlichen wir dort
nicht entsprechen. Beiträge weitere spannende Ar-
tikel. Diese ergänzen
Inhaltlich bleibt unsere einerseits Beiträge des
Titelgeschichte aktuell. Sie gibt nicht Magazins und führen sie weiter, anderer-
nur Beispiele dafür, wie Sicherheits- seits behandeln sie neue Themen. In bei-
beauftragte auch aus der Ferne tätig den Fällen können Sie die Texte leicht mit
werden können, sondern liefert darü- Ihren Kolleginnen und Kollegen teilen.
ber hinaus Tipps zur Stressbewältigung
daheim. Außerdem finden Sie in dieser Doch nun erst einmal viel Freude bei der
Ausgabe eine Seite mit Übungen zum Lektüre dieser Ausgabe.
Dehnen und Stärken der Nacken- und
Schultermuskulatur. Ihre Chefredaktion
IMPRESSUM Arbeit & Gesundheit, 73. Jahrgang, erscheint zweimonatlich, Entgelt für den Bezug der Zeitschrift im Mitgliedsbeitrag
enthalten // Herausgegeben von: Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung e. V. (DGUV), Glinkastraße 40, 10117 Berlin, Telefon: 030 13001-0,
Fax: 030 13001-9876, E-Mail: info@dguv.de, Internet: www.dguv.de, Vorsitzende des Vorstandes: Volker Enkerts, Manfred Wirsch,
Hauptgeschäftsführung: Dr. Stefan Hussy, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123382489, Vereinsregister-Nr.: VR 751 B beim Amtsgericht
Charlottenburg, Chefredaktion: Kathrin Baltscheit (verantwortlich), Stefan Boltz (Stellvertretung) // Redaktionsbeirat: Milena Bähnisch, Renate
Bantz, Gregor Doepke, Julia Fohmann, Prof. Dr. Frauke Jahn, Gerhard Kuntzemann, Dirk Lauterbach, Stefan Mühler, Ina Neitzner, Meike Nohlen,
Jana Philipp, Michael Quabach, Dr. Ronald Unger, Dr. Martin Weber, Dr. Sigune Wieland, Dr. Thorsten Wiethege, Dr. Monika Zaghow, Holger
Zingsheim // Verlag: Raufeld Medien GmbH, Paul-Lincke-Ufer 42/43, 10999 Berlin, www.raufeld.de, Telefon: 030 695 6650, Fax: 030 695 665 20,
E-Mail: redaktion-aug@dguv.de, Projektleitung: Nina Koch, Redaktion: Jana Illhardt (Ltg.), Jörn Käsebier, Isabelle Rondinone, Grafik: Andreas
Stark (Ltg.), Iris Lutterjohann, Antje Steinke // Druck: Druckhaus Ernst Kaufmann GmbH & Co. KG, Raiffeisenstraße 29, 77933 Lahr //
Aboservice für Adressänderungen, Abbestellungen u. Ä.: aug.dguv.de/kontakt/aboservice // Titelbild dieser Ausgabe: David Spaeth //
Stand dieser Ausgabe: 4.2.2021 // Die nächste Ausgabe erscheint am 4.5.2021.
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021
INHALT 3
Alle
Hintergründe, Downloads,
Zusatzmaterialien u. v. m.
finden Sie auf dem Portal
FOT O : D AVID S PAETH
„Arbeit & Gesundheit“:
8
SCHWERPUNKT HOMEOFFICE
Bei SAP in Walldorf unterstützen die
Sicherheitsbeauftragten Alexandra Dietel
aug.dguv.de
und Bernd Neugebauer ihre Kolleginnen und Kolle-
gen im Homeoffice auf ganz verschiedenen Wegen.
NEWS ——
Plus Aushang auf Seite 16
4 Aktuelles rund um sicheres
So geht’s: Ergonomisch zu Hause arbeiten
und gesundes Arbeiten
UPDATE RECHT MISSION SIBE
6 Betrieblicher Brandschutz 21 Wie sich Sibe für ihr
FOT O : GET T Y IMA GE S / G -S T OC K S TUDIO
in der Praxis Ehrenamt motivieren
7 Neue Vorschriften,
Verordnungen und Gesetze ARBEITSWELT
22 Erste Hilfe: Das gehört in den
VERKEHRSSICHERHEIT Verbandkasten
14 E-Scooter im Betrieb sicher
24 Ihre Fragen – unsere
einsetzen
Antworten
GESUNDHEIT
FOT O : GET T Y IMA GE S / FILADENDRON
28 Kurze Übungen für Schulter
und Nacken
SERVICE
18
ARBEITSWELT
29 Empfohlene Medien
Welche Möglichkeiten gibt es,
30 Quiz mit Gewinnspiel
Beschäftigte vor Gewalt am Arbeits-
31 Cartoon und Suchbild platz zu schützen?
25
GESUNDHEIT
Warum auch kleine Pausen wichtig
sind und wie sich Kolleginnen und Die so gekennzeichneten Beiträge gibt es in Leichter Sprache
Kollegen davon überzeugen lassen. auf aug.dguv.de/leichte-sprache
2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
4 AKTUELL
FOT O : ADOBE S T OC K / GERHARD S EYBER T
Preis für Verkehrsprojekte
Mit dem Wettbewerb „Unterwegs –
aber sicher!“ zeichnen der Verband für
Sicherheit, Gesundheit und Umwelt-
schutz bei der Arbeit (VDSI) und der
Deutsche Verkehrssicherheitsrat (DVR)
innovative Projekte aus, die zu einer
höheren Verkehrssicherheit beitragen.
Noch bis zum 31. Mai 2021 können sich
Sichere Alternativen
Verantwortliche in der betrieblichen
Zur Unfallvorbeugung und Gesundheitsprävention gehört es,
Verkehrssicherheit und Fachkräfte für
den Einsatz von gefährlichen Stoffen einzuschränken – etwa
Arbeitssicherheit bewerben. In die
durch die Verwendung weniger risikoreicher Alternativen.
Auswahl kommen Projekte in Unter-
Das neue Internetportal SUBSPORTplus dient als verläss-
nehmen und an öffentlichen Einrich-
liche Informationsquelle zu solchen Substitutionen. Das
tungen, die zwischen Januar 2018 und
Angebot umfasst unter anderem eine Datenbank mit be-
Mai 2021 umgesetzt wurden. Die Zahl
sorgniserregenden Stoffen, Beschreibungen von Subtituti-
der Wegeunfälle und Unfälle im inner-
onshilfsmitteln, Fallbeispiele und -studien zu alternativen
betrieblichen Verkehr zu reduzieren,
Stoffen sowie Hilfestellungen für den Umgang mit Gefahr-
ist ein Anliegen von VDSI und DVR.
stoffen, die nicht zu ersetzen sind. Das Portal wird gepflegt
und aktualisiert von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz
Mehr Informationen und
und Arbeitsmedizin (BAuA).
Teilnahmebedingungen unter:
www.vdsi-unterwegs- Mehr Informationen:
aber-sicher.de www.subsportplus.eu
FOT O : DELTA WERBETE C HNIK
Mit der Kampagne „sicher – fest!“ warnt die
BG Verkehr vor den Gefahren beim Festmachen
von Binnenschiffen. Denn immer wieder gera-
ten Gliedmaßen in das Tauwerk oder zwischen
Tauwerk und Poller. Um auf diese Risiken hin-
zuweisen, hat der Unfallversicherungsträger
einen Film produziert und deutschlandweit an
Häfen und Schleusen Informationstafeln auf-
gestellt.
Mehr Informationen:
www.bg-verkehr.de
Webcode: 20935376
AKTUELL 5
WAS TUN, WENN …
Gefahrstoffe kom-
... Beschäftigte aus Angst
men zum Beispiel
in Laboren zum vor Ansteckung mit
Einsatz. COVID-19 das
FOTO: ADOBE STOCK/
ANTOINE2K Treppengeländer nicht
anfassen möchten?
Zu Beginn der Pandemie wusste man
noch wenig über die Übertragungswege
des Sars-CoV-2-Virus. Mittlerweile wird
das Risiko, sich über Oberflächen mit
Ich kann niemandem mehr dem Virus anzustecken, von Fachleuten
als sehr gering eingeschätzt. Das Virus
über die Schulter gucken, ob wird zwar über die Schleimhäute vom
Körper aufgenommen, die Ansteckung
sein Bildschirm im richtigen erfolgt jedoch hauptsächlich über
Aerosole in der Luft.
Abstand steht oder der Büro-
Wenn Sicherheitsbeauftragte also
stuhl richtig eingestellt ist. mitbekommen, dass Kolleginnen oder
Kollegen aus Angst vor Ansteckung
den Handlauf der Treppe nicht mehr
Bernd Neugebauer, Sicherheitsbeauftragter bei SAP
anfassen, haben sie gute Argumente,
Mehr dazu auf den Seiten 8–13
ihnen diese Angst zu nehmen – und sie
zugleich vor Stürzen auf der Treppe zu
bewahren. Sie können auch darauf hin-
weisen, dass Handläufe, genauso wie
Fenster- und Türgriffe, regelmäßig ge-
reinigt werden, was das Virus zerstört.
Die Einhaltung der Nies- und Husten-
Etikette – in die Ellenbogenbeuge nie-
Muskel-Skelett-Erkrankungen soll wirksamer sen oder husten – sowie regelmäßiges
vorgebeugt werden. Dafür hat ein Forschungsver- Händewaschen sorgen ebenfalls dafür,
bund um das Institut für Arbeitsschutz der anhaftende Viren abzutöten.
Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (IFA)
neue Methoden der Früherkennung entwickelt. Eine weitere Möglichkeit, sich zu schüt-
Diese sollen helfen, komplexe Muskel-Skelett- zen, bieten Handschuhe. Diese sollten
Belastungen präzise zu erfassen, um geeigne- dann aber aus Baumwolle oder anderen
te Präventionsmaßnahmen zu finden. waschbaren Textilien bestehen, damit
sie sich gründlich reinigen lassen und
DGUV Report 3/2020: keine Belastung für die Haut darstellen.
publikationen.dguv.de
Webcode: p012862 Mehr Infos:
www.dguv.de/corona
FOTO: ADOBE STOCK 2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
6 UPDATE RECHT
GESETZE IN DER PRAXIS
Betrieblicher Brandschutz
geht alle etwas an
Brände sind oft folgenschwer: Sie stellen nicht nur eine große Gefahr für Leib und Leben
der Beschäftigten dar, sondern bedeuten für viele Betriebe die Insolvenz.
Gerhard Sprenger erläutert die wichtigsten Neuerungen beim betrieblichen Brandschutz.
W
er sich schnell auf den
neuesten Stand in Sachen Die Verhütung von
Brandschutz bringen möch- Bränden ist Aufgabe
te, findet in der neuen DGUV Infor- aller Beschäftigten.
mation 205-001 „Betrieblicher Brand-
schutz in der Praxis“ einen hilfreichen
Bei dieser präventiven
Überblick. Aufgabe sollten
Gerhard Sprenger
ist Aufsichtsperson bei der
Sicherheitsbeauftragte
Für Brandschutz- und Sicherheitsbe- beratend unterstützen.
Bundesgenossenschaft
auftragte sind zwei Aspekte beson-
Nahrungsmittel und Gast-
ders wichtig: die Unterscheidung Gerhard Sprenger
gewerbe und Leiter des
zwischen normaler und erhöhter
Sachgebiets Betrieblicher
Brandgefährdung sowie die daraus
Brandschutz der DGUV.
resultierenden Brandschutzmaß- lung geeignete Brandschutzmaßnah-
nahmen. Sie gehen aus der Techni- men festzulegen. Dabei unterstützt
schen Regel für Arbeitsstätten (ASR) die neue DGUV Information.
„Maßnahmen gegen Brände“ ASR
A2.2 hervor. Wettlauf gegen die Zeit
Wenn eine erhöhte Brandgefährdung
Maßnahmen definieren HINWEISE DER DGUV vorliegt, müssen Betriebe gegebenen-
Seit Einführung im Jahr 2012 kennt zum betrieblichen falls Brandmelder installieren sowie
die ASR A2.2 zwei Kategorien der Brandschutz: beispielsweise die Anzahl geeigne-
Brandgefährdung: die normale und ter Feuerlöscheinrichtungen erhö-
die erhöhte. Eine erhöhte Brandge- hen. Automatische Brandschutzein-
fährdung kann beispielsweise in ei- richtungen zur Branderkennung und
ner Kfz-Werkstatt oder einem Kran- Alarmierung unterstützen die Verant-
kenhaus vorliegen. wortlichen im Unternehmen darin,
schnell zu reagieren, wenn ein Brand
Bereiche und Tätigkeiten mit erhöhter ausbricht.
Brandgefährdung nennt die ASR A2.2
beispielhaft. Während sie jedoch ge- Je früher ein Brand erkannt wird,
publikationen.dguv.de
nügend Anhaltspunkte liefert, um die desto besser. Deshalb sind techni-
Webcode: p205001
Brandgefährdung von Arbeitsstätten sche Brandschutzeinrichtungen und
einzuschätzen, hält sie sich bei den -anlagen, die zum Beispiel die anwe-
konkreten Maßnahmen, um ihr zu Noch mehr aktuelle senden Personen und/oder die Feuer-
begegnen, zurück. Die Verantwortli- Gesetze, Vorschriften wehr alarmieren, Brandschutztüren
chen im Betrieb sind selbst gefragt, und Verordnungen steuern und Löschanlagen auslösen,
mithilfe einer Gefährdungsbeurtei- unter aug.dguv.de essenziell für die Unfallprävention.
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021
UPDATE RECHT 7
Technische Maßnahmen WEITERE MELDUNGEN
für effektiven Brandschutz Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM)
erfordern in besonderem Maße eine behinde-
rungsgerechte Gestaltung. Viele WfbM-Gebäude
sind veraltet und sollen saniert oder durch Neu-
bauten ersetzt werden. Die DGUV Information
Brandmelder
„Neubauplanung, Modernisierung und Nut-
detektieren Rauch, Strahlung zungsänderung von Werkstätten für behinderte
(Flammen) und/oder Wärme. Sie Menschen (WfbM)“ liefert dazu Anhaltspunkte.
erkennen Brände und sorgen für
Download: www.dguv.de, Webcode: p207028
eine Alarmierung der im Gebäude
befindlichen Personen.
Strahlenschutz am Arbeitsplatz ist ein The-
Flammenmelder dienen der ma, für dessen Sensibilisierung die Berufsge-
Brandfrüherkennung. Sie sprin- nossenschaften seit Jahren werben. Kürzlich
gen auf Ultraviolett- oder Infrarot- hat das Bundeskabinett die Änderung des
strahlung an und erkennen auto- Strahlenschutzgesetzes beschlossen. Unter
matisch schon kleinste Flammen.
anderem sind die arbeitsplatzbezogenen Re-
Rauchmelder arbeiten nach dem gelungen zum Schutz vor dem Edelgas Radon
Streulichtprinzip. Sie sind weit- betroffen. Sicherheitsbeauftragte sollten sich
verbreitet, überwachen jedoch über geltende Meldepflichten informieren.
nur eine vergleichsweise geringe Download: www.bmu.de
Fläche von bis zu 80 m2. Pressemitteilung Nr. 223/20
Lieferdienste haben zurzeit Hochkonjunktur.
Damit ihre Beschäftigten gesund bleiben, ist
Tragbare Feuerlöscher ein umfassender Arbeitsschutz unabdingbar.
müssen in jedem Unternehmen Mit den „Checklisten Sicherheit und Gesund-
vorhanden und leicht erreichbar heit bei der Arbeit – Zustellen von Sendungen“
sein. Brandschutzbeauftragte sind decken Sicherheitsbeauftragte und Führungs-
mit dem Umgang mit und dem Ein- kräfte Verbesserungspotenziale auf.
satz von Feuerlöscheinrichtungen Download: www.dguv.de, Webcode: p208035
vertraut.
Rauchabzugsanlagen
Wo informiere ich mich über
leiten sowohl Rauch als
auch Wärme und halten die richtige Gestaltung von
Flucht- und Rettungswege
frei. So unterstützen sie die Bildschirm-
Feuerwehr bei der Brandbe-
kämpfung.
arbeitsplätzen?
Wer Tag für Tag am Bildschirm arbeitet, belas-
tet sein Sehvermögen. Gute Lichtverhältnisse
und eine günstige Seh-Achse schonen die
Augen. Über die gesunde Gestaltung von
Sicherheitsbeleuchtung Bildschirmarbeitsplätzen informiert die
dient dazu, dass Beschäftigte Arbeitsstättenverordnung. Interessant für
im Notfall ihre Betriebsstätte Sicherheitsbeauftragte: Die Bestandsschutz-
gefahrlos verlassen können. klausel für Altbetriebe ist seit Beginn 2021
In Unternehmen mit vielen
ungültig. Betriebe sind nun angehalten,
Angestellten, mehreren Etagen
durch Modernisierungen für zeitgemäße Ar-
und unübersichtlicher Flucht-
beitsstätten zu sorgen. (ArbStättV, Anhang 6)
wegführung ist ein Notlichtsys-
tem empfehlenswert.
2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
8 SCHWERPUNKT
Den Beschäftigten
gut zuzuhören sieht
Alexandra Dietel als
Aufgabe von Sicher-
heitsbeauftragten.
Im Homeoffice über-
brückt ein Anruf die
Distanz.
FOTO: DAVID SPAETH
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021
SCHWERPUNKT 9
Die Br ücke
Homeoffice-Lösungen haben das Arbeitsleben
stark verändert – und damit auch das
Aufgabenprofil von Sicherheitsbeauftragten.
Soziale Unterstützung ist jetzt wichtiger denn je.
33 %
VON JULIA FRESE
der Angestellten in
M
ontagmorgens um 10:30 Uhr Experiment zur Dauer- Deutschland würden
ist in Bernd Neugebauers Team lösung geworden. Stu- gerne mehrmals in der
Kaffeezeit. Die Beschäftigten dien zeigen, dass so-
Woche im Homeoffice
des Softwareherstellers SAP sind wie wohl Führungskräfte
so viele andere Menschen im Frühjahr als auch Beschäftig- arbeiten. Für 23 Pro-
2020 ins Homeoffice umzogen. Seitdem te positive Erfahrun- zent wäre einmal pro
ist dieser Termin für alle ein wichtiger gen mit Homeoffice- Woche ausreichend.
Ersatz für das geworden, was sich sonst Lösungen machen. QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020
zufällig ergab: der kurze Plausch in der So berichtete laut ei-
Kaffeeecke, nicht nur über das Projekt, ner Studie der DAK im
an dem man gerade arbeitet, sondern Sommer 2020 die Hälfte der Befragten
auch mal über das Wetter oder die von förderlichen Effekten auf die Work-
Einschulung der Kinder. „Diese virtu- Life-Balance. Als Vorteile nannten die
ellen Treffen werden gerne angenom- Beschäftigten den Wegfall langer An-
men“, sagt Neugebauer, der bei SAP seit fahrtswege und dass sich die Arbeit
20 Jahren als Business Data Analyst ar- besser über den Tag verteilen lasse.
beitet und daneben ehrenamtlicher Si- Insbesondere Beschäftigten mit Kin-
cherheitsbeauftragter ist. „Jeder kann dern unter zwölf Jahren fiel außerdem
von dem erzählen, was ihn gerade im die Vereinbarung von Beruf und Fami-
Alltag beschäftigt, seien es Probleme lie leichter.
beim Homeschooling oder ein COVID-
19-Fall in der Nachbarschaft.“ Doch bei all den genannten Vorteilen
ergeben sich für Beschäftigte, Füh-
Dass die Beschäftigten von zu Hause rungskräfte und Sicherheitsbeauftragte
arbeiten, ist seit Beginn der Corona- auch viele Fragen aus der veränderten
Pandemie für viele Unternehmen vom Arbeitsweise. Gerade die Kommunika-
2 | 2021 Arbeit & Gesundheit
10 SCHWERPUNKT
tion ist ein entscheidender Faktor, um
auf allen Seiten Arbeitszufriedenheit
und somit auch Produktivität zu er-
halten. Denn es gilt, aus der Ferne den Bernd Neugebauer gibt
Zusammenhalt im Team bestmöglich bei Problemen auch mal
zu erhalten. Das ist im Wesentlichen individuelle Ratschläge.
Führungsaufgabe, doch auch Sicher- FOTO: DAVID SPAETH
heitsbeauftragte können sich hier un-
terstützend einbringen.
Das geschieht etwa beim Unterneh-
men SAP. Der in Walldorf gegründe-
te Softwarekonzern entwickelt seit
1972 Programme für administrative
Aufgaben. Zum Einsatz kommt die
SAP-Software etwa in Buchführung,
Controlling, Vertrieb, Einkauf, Pro-
duktion, Lagerhaltung, Transport und
Personalwesen. Um Führungskräfte
und Beschäftigte bei der Arbeitssi-
cherheit und dem Gesundheitsschutz
zu unterstützen, gibt es im Unterneh-
men mehrere ehrenamtliche Sicher-
heitbeauftragte. Der 50-jährige Busi-
ness Data Analyst Bernd Neugebauer
erzählt, wie sich seine ehrenamtli-
chen Aufgaben durch das Homeoffice
59 %
geändert haben: „Ich kann nieman- Körperhaltung möglich machen.“ In
dem mehr über die Schulter gucken, Folge komme es schnell zu Rücken-
ob sein Bildschirm im richtigen Ab- schmerzen und anderen Beschwer-
stand steht oder der Bürostuhl rich- den, die am Arbeitsplatz im Büro
tig eingestellt ist“, sagt er. „Aber dafür arbeiten lieber im Büro, nicht aufgetreten wären.
kann ich aus der Ferne auch mal bei da ihnen die Trennung
individuellen Fragen unterstützen.“ von Arbeits- und Privat- Wichtig sei es, den Arbeitsplatz zu
leben sehr wichtig ist. Hause möglichst genau so einzurich-
Niemand mit Problemen allein lassen ten wie im Büro. Hierbei kann es hel-
51 Prozent vermissen
Ähnlich geht es auch Alexandra fen, wenn das Personal verstellbare
im Homeoffice die Pau-
Dietel, die seit vier Jahren als Assis- Bürostühle mit nach Hause nehmen
tenz bei SAP beschäftigt und dane-
sen- und Flurgespräche darf, wie es bei SAP der Fall ist. Das
ben ebenfalls ehrenamtliche Sicher- mit Kolleginnen und Gesetz unterscheidet schon seit eini-
heitsbeauftragte im Unternehmen ist. Kollegen. gen Jahren zwischen Telearbeitsplät-
War sie vorher dafür verantwortlich, QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020 zen und mobiler Arbeit. „Dabei ist ein
über Fluchtwege und die richtige Be- Telearbeitsplatz eigentlich nur dann
leuchtung am Arbeitsplatz aufzuklä- einer, wenn er mit Unterstützung des
ren, gibt sie nun per E-Mail Tipps, wie Unternehmens so eingerichtet wur-
man am heimischen Schreibtisch Rü- Ergonomie nicht vergessen de, dass er als Bildschirmarbeitsplatz
ckenschmerzen vermeidet, oder hält Eine weitere Herausforderung: Häu- auch in einem Büro stehen könnte“,
die Kolleginnen und Kollegen dazu fig ist der Arbeitsplatz in den eige- so Stephan.
an, beim Arbeiten zu Hause öfter mal nen vier Wänden nicht ergonomisch
eine Pause einzulegen. Daneben be- eingerichtet. Andreas Stephan, Lei- Aktuell betrachten die meisten Home-
merkt auch sie, wie wichtig vor allem ter des Sachgebiets Büro der DGUV, office als eine Form des mobilen Ar-
die kommunikative Unterstützung kennt die Schwachstellen inzwischen beitens. Beide Modelle setzen viel
der Beschäftigten aus der Ferne ist. gut: „Das Problem ist, dass man sich Kooperation bei den Beschäftigten vo-
„Oft ist es nützlich, einfach zuzuhö- irgendwie behilft. Teilweise sitzen raus. Sicherheitsbeauftragte könnten
ren, ohne konkrete Ratschläge zu ge- die Beschäftigten an Tischen und mit passendem Informationsmaterial
ben“, sagt Dietel. auf Stühlen, die gar keine aufrechte zur Seite stehen.
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021SCHWERPUNKT 11
Kurz vor der Verschär-
fung der Maskenpflicht
reichten beim Foto-
shooting noch Mund-
Nase-Bedeckungen aus.
FOTO: DAVID SPAETH
43 %
der Beschäftigten
ge- und Versicherungspflicht. Neuge-
bauer tauschte einige Seiten aus und
ersetzte sie durch Ratschläge zur Ein-
CHECKLISTE
Motiviert zu Hause
richtung eines ergonomischen Heim- arbeiten
finden die Homeoffice- arbeitsplatzes, Bewegungstipps und
Ausstattung ihres Ideen, wie Beschäftigte Stress durch Zu Hause zu arbeiten
Unternehmens (z. B. mangelnde Abgrenzung von Beruf bietet viel Flexibilität.
Laptop oder Bürostuhl) und Privatleben reduzieren können. Umso wichtiger ist es,
sehr gut oder eher gut. dass Sie diese auch pro-
Eher schlecht oder sehr „Sicherheitsbeauftragte von Unter- duktiv nutzen.
nehmen, deren Beschäftigte sich Ein paar Tipps, um
schlecht finden sie
größtenteils im Homeoffice befinden, Motivationstiefs zu
35 Prozent. Der Rest ist müssen derzeit ihr Selbstverständnis vermeiden:
unentschieden. verändern“, meint Stephan. Die neue
QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020 Situation empfinden die Beschäftig- → Starten Sie möglichst
ten zum einen Teil als Isolation, zum immer um die gleiche
anderen Teil aufgrund zusätzlicher fa- Uhrzeit in den
Alexandra Dietel und Bernd Neuge- miliärer Verpflichtungen als Überfor- Arbeitstag – der Rest
bauer haben genau das getan. „Dass derung. Dadurch seien Sicherheitsbe- kann flexibel sein.
wir unsere Bürostühle mit nach Hau- auftragte viel mehr in der Rolle derer,
se nehmen dürfen, wussten viele die das soziale Miteinander fördern. → Es müssen nicht Sakko
nicht“, sagt Neugebauer. Der Sicher- „Da können informelle, digitale Kaf- und Krawatte sein,
heitsbeauftragte sandte die Info kur- feerunden oder auch der gemeinsa- aber: Kleiden Sie sich
zerhand über den Verteiler an sein me Feierabendplausch vor dem Bild- auch im Homeoffice
Team, ebenso wie die, dass die hö- schirm sehr helfen.“ so, wie Sie normaler-
henverstellbaren Büro-Schreibtische weise im Büro erschei-
zum Mitarbeitenden-Rabatt im Möbel- nen würden. Das hilft,
Nicht bei allem
haus erhältlich seien. Alexandra Die- in ein produktives
tel wiederum schickt regelmäßig In-
kann jemand ohne Mindset zu kommen.
formationen mit Homeoffice-Tipps an psychologische
die Beschäftigten, darunter Broschü- Ausbildung die richtigen → Räumen Sie Ablenkun-
ren der Verwaltungsberufsgenossen- Ratschläge geben. gen wie Fernbedie-
schaft (VBG) zu mehr Bewegung im nung, Smartphone
Andreas Stephan,
heimischen Arbeitsalltag. oder den Krimi vom
VGB-Sachgebietsleiter Büro
Vorabend aus dem
Ein neues Selbstverständnis Blickfeld.
Bernd Neugebauer änderte außer- Allerdings warnt Stephan auch vor
dem auf Bitten seiner Führungskraft einer Überfrachtung der Sicherheits- → Nutzen Sie die Mittags-
eigens das Schulungsmaterial für die beauftragten: „Es muss auch in Ord- pause für einen
Unterweisung von Mitarbeitenden. nung sein, wenn die dann mal nicht Spaziergang. Das sorgt
Das bisher verwendete Material be- selbst bei diesen Runden dabei sind, für einen klaren Kopf.
handelte das richtige Verhalten bei weil sie zu viel anderes an dem Tag
Notfällen im Büro: Fluchtwege, Erst- zu tun haben.“ Auch müsse es eine
helferinnen und Ersthelfer, Fürsor- Grenze geben, wenn Sicherheitsbe-
2 | 2021 Arbeit & Gesundheit„Gegen
Informationen, die allen helfen können,
Ablenkung
schickt Alexandra Dietel über den Team-
Verteiler. FOTO: DAVID SPAETH
helfen klare
auftragte zum Kummerkasten wer-
den: „Nicht bei allem kann jemand
ohne psychologische Ausbildung die
Absprachen“
richtigen Ratschläge geben – das be-
trifft etwa Suchtprobleme oder häus- Wie vermeide ich Stress im
liche Gewalt.“ In solchen Fällen kön-
ne der oder die Sicherheitsbeauftragte Homeoffice? Arbeitspsychologin
an entsprechende Facheinrichtungen
verweisen.
Dr. Christina Heitmann gibt Tipps.
Persönliche Treffen bleiben wichtig INTERVIEW JULIA FRESE
Bei vielen privaten Sorgen helfen so-
wohl Alexandra Dietel als auch Bernd
Neugebauer aber gern. „Einige Kolle- Frau Dr. Heitmann, was sind die größten Stressfaktoren für
ginnen und Kollegen sind mehr auf Beschäftigte im Homeoffice?
strukturierte Abläufe angewiesen Zu den Hauptstressoren gehören häufige Störungen und
als andere“, so Neugebauer. In Ein- Unterbrechungen bei der Arbeit, etwa durch andere Haus-
zelfällen spielt er dann haltsmitglieder. Ein weiterer Stressfaktor ist es, wenn nicht
auch mal vom Telefonhö- klar geregelt ist, was die Arbeitsaufgaben sind und wie
rer aus den Coach, etwa
wenn jemand zu Hause
nicht so recht weiß, wie
er oder sie mit einem Pro-
44 %
der Befragten halten
diese organisiert werden können. Zusätzlicher Zeitdruck
kann dadurch entstehen, dass Beschäftigte nicht genau
wissen, welche Entscheidungsspielräume und Verantwort-
lichkeiten sie eigentlich haben. Dies kann insbesondere
jekt starten soll. ihre Software zur Ver- der Fall sein, wenn keine vorherige Erfahrung mit dieser
netzung des Teams für Tätigkeit im Homeoffice besteht.
Auch Alexandra Dietel sehr gut oder eher gut.
merkt immer wieder, wie Wie können Beschäftigte den Stress verringern?
Als sehr schlecht oder
viel ein offenes Ohr be- eher schlecht bezeich- Das Wichtigste ist eine klare Kommunikation. Hilfreich ist
wirken kann. „Oft hilft nen sie 33 Prozent. Der ein regelmäßiger Austausch mit der Führungskraft und die
es, interessiert nachzu- Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen oder Rückmeldung
Rest ist unentschieden.
fragen, dann kommen zu geben. Gegen Ablenkung durch andere Haushaltsmit-
QUELLE: EY REAL ESTATE, 12/2020
die Leute ganz von selbst glieder helfen klare Absprachen: Wann bin ich erreich-
auf Lösungen.“ Schon bar und wann nicht? Wenn möglich, sollte eine räumli-
vor der Pandemie organisierte die che Trennung zwischen Arbeits- und Freizeitbereich in
46-Jährige regelmäßig Flurfrühstü- der Wohnung erfolgen. Wenn kein eigener Arbeitsraum
cke für Teams. „Wenn ich Leute pri- vorhanden ist, können auch Pflanzen oder Regale dabei
vat besser kenne, ist es viel einfacher, helfen, eine Abgrenzung zu schaffen.
auch mal gegenteilige Meinungen im
Beruflichen zu diskutieren.“ Das sei Was kann ich tun, um nach der Arbeit abzuschalten, obwohl
übrigens auch für die Zeit nach der der Laptop sich weiterhin in Reichweite befindet?
Pandemie wichtig, findet Dietel. Dass Arbeitgebende sollten auf jeden Fall bewusst machen,
man sich trotz flexibler Homeoffice- dass die Gefahr einer Entgrenzung zwischen Arbeit und
Lösungen auch persönlich immer mal Freizeit besteht. Wenn der Arbeitstag vorbei ist, sollte
wieder zusammensetzt, um sich als der Laptop geschlossen und möglichst aus dem Sichtfeld
Team nahe zu bleiben – mit Sicher- verbannt werden, das Gleiche gilt für Arbeitsunterlagen.
heitsbeauftragten als Brückenbauer. Ebenfalls dazu gehört, dass mit Kolleginnen und Kollegen
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021SCHWERPUNKT 13
Gleichzeitig arbeiten
und Kinder betreuen?
Das funktioniert nur
selten – besser ist, die
Eltern wechseln sich ab.
FOTO: GETTY IMAGES/
DRAZEN ZIGIC
abgeklärt wird, wann man erreichbar wusst einplanen, etwa die Mittagspau-
ist und wann nicht. Wenn niemand er- Dr. Christina se in ihren Arbeitskalender eintragen.
wartet, dass ich zu einer bestimmten Heitmann ist Zwischendurch empfiehlt es sich, im-
Zeit auf E-Mails reagiere, dann brauche Referentin am mer mal wieder Ausgleich zu schaffen
ich das auch nicht zu tun. Außerdem Institut für zur Büroarbeit: Ein paar Schritte gehen,
ist es ratsam, E-Mails und Arbeitstele- Arbeit und ein paar Übungen für den Rücken oder
fonate – wenn möglich – nicht auf das Gesundhewit. auch für die Augen, die permanent auf
FOTO: IAG
Privathandy umzuleiten, um hier eine den Bildschirm gerichtet sind. Regel-
klare Trennung der Bereiche beizube- mäßiges Lüften ist ebenfalls wichtig,
halten. Führungskräfte sollten mit gutem Beispiel voran- um danach wieder mit voller Konzentration weiterarbei-
gehen und damit die Erreichbarkeitserwartungen prägen. ten zu können.
Was empfehlen Sie Beschäftigten, die sich beim Arbeiten zu Was hilft sonst noch gegen Stress im Homeoffice?
Hause schwerer motivieren können als im Büro? Rechtlich ist für jeden Arbeitsplatz eine Beurteilung der
Grundsätzlich muss man sich in so einem Fall fragen, wo- Arbeitsbedingungen (Gefährdungsbeurteilung) vorgese-
ran der Motivationsmangel liegt. Sind die Aufgaben an- hen, die auch die Beurteilung psychischer Belastungen
dere als im Büro, sind sie zu schwierig oder zu einfach? beinhaltet. Dies gilt auch für das Homeoffice, auch wenn
Dann lässt sich zunächst daran etwas ändern. Ist das Mo- eine Beurteilung, zum Beispiel aufgrund der Pandemie-
tivationstief hingegen darin begründet, dass wir unsere bedingungen, schwieriger ist. Um auch im Homeoffice
üblichen Aufgaben plötzlich als einen unüberwindbaren mit Belastungen gut umgehen zu können, brauchen Be-
Berg vor uns sehen, dann hilft es, die Arbeit in kleine Ziele schäftigte eine gewisse Sicherheits- und Gesundheitskom-
zu unterteilen. Auch das Gespräch mit dem oder der Vor- petenz, also kurz gesagt das Bewusstsein und die Hand-
gesetzten darüber ist wichtig. lungsfähigkeit, auf die eigene Sicherheit und Gesundheit
zu achten. Es ist sinnvoll, wenn Unternehmen schon jetzt
Wie können im Homeoffice arbeitende Menschen am besten eine Kultur des Aufeinander-Achtens leben und die Si-
Pause machen? cherheits- und Gesundheitskompetenz der Beschäftigten
Das Arbeitszeitgesetz gilt im Homeoffice genauso wie im fördern. Dabei hilft auch das Informationsmaterial der
Büro, Pausen sind somit gesetzlich vorgeschrieben. Stu- kommmitmensch-Kampagne der DGUV und der Unfall-
dien zeigen bisher allerdings, dass Beschäftigte zu Hau- versicherungsträger.
se mehr arbeiten als im Büro. Dies darf nicht zu „interes-
sierter Selbstgefährdung“ führen, also der Gefährdung der Mehr Infos zum Weiterlesen:
eigenen Gesundheit aus Interesse am beruflichen Erfolg. www.kommmitmensch.de > Corona >
Um Stress vorzubeugen, sollten Beschäftigte Pausen be- Herausforderung Homeoffice
2 | 2021 Arbeit & GesundheitLeise
und sicher
rollen
Auf großen Betriebsgeländen sind
E-Scooter praktisch, um schnell und
ohne schädliche Abgase von A nach B
zu kommen. Dass sich keine Unfälle
ereignen, dazu können auch
Sicherheitsbeauftragte beitragen.
VON JÖRN KÄSEBIER
Geschützt unterwegs:
Auf dem Roller sollten
Beschäftigte einen
N
Helm tragen. ur ein leises Sausen ist zu hö- bei einer Verleihfirma ein Fahrsicher-
FOTO: GETTY IMAGES/ ren, wenn ein E-Scooter über heitstraining organisiert.
EMIRMEMEDOVSKI
den Werkshof zischt. „Auf ei-
nem großen Betriebsgelände sind Abbiegen will gelernt sein
sie ein gutes Verkehrs- und Arbeits- Bei diesem Training wird etwa geübt,
mittel, um schnell von A nach B zu wie man abbiegt und dies auch mit
kommen“, sagt Ralf Hüttig von der Handzeichen ankündigt. Das ist be-
Präventionsabteilung der BG Ver- sonders beim Rechtsabbiegen schwie-
kehr. Seit 2019 sind die als Elektro- rig, weil der Gashebel meist auf der
kleinstfahrzeuge definierten Roller rechten Seite des Lenkers montiert
zugelassen. Wenn ein Unternehmen ist. Lässt der Fahrer oder die Fah-
E-Scooter anschaffen will, können rerin den Hebel los, geht dieser von
Text in Sicherheitsbeauftragte dabei helfen, allein wieder zurück, wodurch das
LEICHTER SPRACHE: Modelle auszuwählen. Dabei wichtig: Fahrzeug langsamer wird. Auch auf
aug.dguv.de/leichte-sprache auf eine Zertifizierung achten und auf unebenem Boden und bei schwierigen
die maximale Zuladung. Diese ist in Witterungsverhältnissen zu üben, ge-
der Regel nicht sehr hoch, weshalb hört zu einem guten Fahrsicherheits-
allenfalls ein wenig Werkzeug auf den training.
Rollern Platz hat.
Die Kleidung ist ein weiterer wichti-
Sind die neuen E-Scooter eingetroffen, ger Sicherheitsaspekt. „Wenn es eine
sollte die Unterweisung der Beschäf- Betriebsanweisung zum Tragen von
tigten in deren Handhabung folgen. Helmen und Warnwesten gibt, können
Hier können Sicherheitsbeauftragte Sicherheitsbeauftragte ihre Kollegin-
anregen, dass der Betrieb zum Beispiel nen und Kollegen daran erinnern“, so
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021VERKEHRSSICHERHEIT 15
ROLL OHNE RISIKO
Präventionskampagne mit Umfrage
→ Seit dem 15. Juni 2019 sind
E-Scooter in Deutschland
als Verkehrsmittel zugelas-
sen. Ein Jahr später gab der
45 %
Deutsche Verkehrssicher- der Befragten sind
heitsrat (DVR) eine Online- nebeneinander auf
Umfrage in Auftrag, die ihren E-Scootern ge-
zeigen sollte, wie gut die
fahren. 22 Prozent
Eine regelmäßige Wartung stellt sicher, Fahrenden sich an die Re-
dass die E-Scooter reibungslos rollen. geln für die Roller halten. verstießen einmal,
FOTO: ADOBE STOCK/TRICKY SHARK Das wichtigste Ergebnis: 23 Prozent sogar
Fahrerinnen und Fahrer ab mehrmals gegen die
Hüttig. Denn bei Unfällen mit E-Scoo- 14 Jahren kennen die Vor-
Verkehrsregeln.
tern kommt es häufig zu Schädelver- schriften für E-Scooter nicht
QUELLE: DVR 2020
letzungen, vor denen ein Kopfschutz oder nur unzureichend.
die Fahrenden wohl bewahrt hätte.
Unternehmen sind zudem verpflich- → Der DVR setzt daher mit
32 %
tet, E-Scooter in der Gefährdungsbe- Unterstützung des Bundes-
urteilung zu berücksichtigen. verkehrsministeriums und
der Deutschen Gesetzli-
Betrieblichen Verkehr entzerren chen Unfallversicherung
Präventionsexperte Hüttig rät Unter- auf Aufklärung. Die der Befragten sind
nehmen darüber hinaus, beim häufi- Kampagne „Roll ohne Risi-
sehr dicht hintereinan-
gen Einsatz der Elektrokleinstfahrzeu- ko!“ soll helfen, die Sicher-
ge die innerbetriebliche Wegeplanung heit der E-Scooter-Nutzen- der gefahren und ha-
und Gefährdungsbeurteilung anzupas- den und der anderen ben den Sicherheitsab-
sen. „Da E-Scooter wie alle anderen Verkehrsteilnehmenden zu stand nicht eingehal-
Fahrzeuge behandelt werden, sollte erhöhen. Sticker und Len-
ten. Die Hälfte davon
darauf geachtet werden, dass sie Fuß- kerschilder an den E-Scoo-
gänger nicht gefährden“, sagt Hüttig. tern der Verleihfirmen Bird, tat dies mehrfach.
Lime, Tier und Voi sowie QUELLE: DVR 2020
Ein weiterer Baustein der Verkehrs- begleitende Online- und
sicherheit sind Kontrollen, ob die Offline-Maßnahmen sollen
Fahrzeuge reibungslos funktionie- die Regelkenntnisse der
ren. Diese sind vorgeschrieben, denn
die Elektrokleinstfahrzeuge fallen
unter die Betriebssicherheitsverord-
nung und Unfallverhütungsvorschrift
E-Scooter-Fahrenden erhö-
hen und sie für mögliche
Risiken und Konsequenzen
bei Fehlverhalten im Stra-
13 %
der Befragten haben
Fahrzeuge (DGUV Vorschrift 70). Die ßenverkehr sensibilisieren.
Wartung können Fachleute im Betrieb
die Roller genutzt,
selbst durchführen. Sicherheitsbeauf- → Die Kampagne wird auch obwohl sie zuvor Alko-
tragte wiederum können darauf ach- in diesem Jahr weiterge- hol konsumiert hatten.
ten, dass diese auch Wartung erfolgt. führt und soll um weitere Dabei gilt für sie, wie
Aktionen ergänzt werden.
Weitere Informationen:
beim Autofahren, die
publikationen.dguv.de Mehr Informationen unter: 0,5-Promille-Grenze.
Webcode: p017679 www.dvr.de/roll-ohne-risiko QUELLE: DVR 2020
2 | 2021 Arbeit & Gesundheit1
Der Bildschirm sollte so
eingestellt sein, dass Sie
entspannt von oben da-
HOMEOFFICE
raufblicken können, als würden
Zu Hause
Sie in einem Buch lesen.
gesund
arbeiten
7
Sitzen Sie möglichst auf
einem ergonomischen
Stuhl mit rückenfreund-
licher Lehne und Armlehnen
auf Tischniveau.
6
Ober- und
Unterarme
sollten am Tisch
einen rechten Winkel
bilden. So bleiben die
Schultern entspannt.
Diesen Aushang finden Sie zum Download unter:
aug.dguv.de2
Frische Luft verbessert die
Konzentration. Mindestens
drei bis vier Mal am Tag soll-
ten Sie die Fenster für einige Mi-
nuten öffnen.
3
Der Arbeitsraum
sollte aureichend
beleuchtet sein, am bes-
ten durch seitlich einfallen-
des Tages- oder Kunstlicht.
4
Dekorationselemente
wie Pflanzen oder
Teppiche tragen zum
Wohlbefinden bei und schlu-
cken außerdem Geräusche.
5
Für längeres
Arbeiten ist ein
größerer Bild- Hier finden Sie eine ausführ-
liche Checkliste mit Tipps zum
schirm besser. Mit Thema HOMEOFFICE:
einer Dockingstation
ist es möglich, das
Notebook mit einem
externen Display zu
verbinden.
publikationen.dguv.de
Webcode: p02166218 ARBEITSWELT
Tatort
Arbeitsplatz
Die Gewalt am Arbeitsplatz durch betriebsfremde Personen
nimmt seit Jahren zu. Besonders betroffen sind Berufsgruppen
mit Kunden- und Patientenkontakt. Es gibt Möglichkeiten, sie zu
schützen. So können sich Sicherheitsbeauftragte engagieren.
VON JANA ILLHARDT
E
ine Fachkraft im Pflegebereich durch betriebsfremde Personen
wird von einem Patienten ange- ist, lasse sich daher nur schwer
spuckt. Nicht zum ersten Mal. Die einschätzen. Dabei zeigt bereits
Angestellte geht weiter ihrer Arbeit der Blick auf die tatsächlich ge-
nach. Der Zwischenfall wird nicht ge- meldeten Zahlen: Es sind viele.
meldet. Später stellt sich heraus: Der 2019 wurden der Deutschen Ge-
Patient ist infektiös. Bei der Mitarbei- setzlichen Unfallversicherung
terin entwickelt sich eine Krankheit. 13.247 Gewaltunfälle mit Be-
schäftigten gemeldet. Das sind
Wenngleich der Fall fiktiv ist, den Anne 1.254 Übergriffe, Beleidigungen
Gehrke hier skizziert – so oder ähnlich und Bedrohungen mehr als 2018.
ereigne er sich immer wieder. „Wenn Und 2.438 mehr als 2017.
der Übergriff nicht dokumentiert oder
gemeldet wurde, hat die Berufsge- Sicherheitsbeauftragte sollten da-
nossenschaft oder Unfallkasse später her um die Bedeutung dieses Themas
Probleme, Leistungen zu erbringen“,
denkt sie das Szenario weiter. Anne
Gehrke ist zuständig für den Bereich Auch verbale Attacken sollten
Gewalt am Arbeitsplatz am Institut für unbedingt dokumentiert werden.
Arbeit und Gesundheit der Deutschen FOTO: GETTY IMAGES/G-STOCKSTUDIO
Gesetzlichen Unfallversicherung (IAG).
Nur ein Teil der Gewaltfälle wird
überhaupt gemeldet
Den meisten Führungskräften, aber
auch Sicherheitsbeauftragten, sei be-
wusst, dass Arbeitsunfälle zu melden
sind, die eine Arbeitsunfähigkeit von
mehr als drei Tagen nach sich ziehen.
„Dass genauso auch Übergriffe ge-
meldet werden können, die nicht
unbedingt einen offensichtlichen
körperlichen Schaden zur Folge
haben müssen, wissen viele je-
doch nicht“, so Gehrke. Wie
hoch die Zahl der Gewalt-
taten am Arbeitsplatz
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021ARBEITSWELT 19
wissen, meint Dr. Just Mields, Arbeits- und psychischen Gefährdungen mit GEWALT HAT
psychologe der Berufsgenossenschaft der jeweiligen Arbeit verbunden sein VIELE FACETTEN
Energie Textil Elektro Medienerzeug- könnten. „Hilfreich ist, die Veröffent-
nisse (BG ETEM): „Ihre Rolle ist zen- lichungen und Angebote der gesetz- Für den Arbeitsschutz wird
tral. Sie sind nah an der Belegschaft lichen Unfallversicherung zu prüfen die Definition der Internati-
und können Vorfälle beispielsweise und mit der Führungskraft zu themati- onal Labour Organization
(ILO) zugrunde gelegt. Sie
an den Arbeitsschutzausschuss (ASA) sieren, wie Gewaltprävention Teil des
beschreibt Gewalt am Ar-
herantragen, in dem der Arbeitsgeben- Arbeitsschutzes im Betrieb sein kann.
beitsplatz als „eine Band-
de, der Betriebsrat und die Fachkräfte Wegschauen oder verharmlosen ist die breite von inakzeptablen
für Arbeitssicherheit sitzen.“ schlechteste Option, das sollte Füh- Verhaltensweisen und
rungskräften vermittelt werden.“ Praktiken oder deren
Sicherheitsbeauftragte können Androhung, gleich ob es
sich vielfältig einbringen Wichtig ist Mields jedoch, dass sich sich um ein einmaliges
Jasmine Kix vom DGUV-Sachgebiet Sicherheitsbeauftragte nicht als She- oder ein wiederholtes Vor-
Psyche und Gesundheit in der Arbeits- riffs oder Psychologen verstehen. „Sie kommnis handelt, die auf
welt rät Sicherheitsbeauftragten, das sind nicht dafür verantwortlich, dass physischen, psychischen,
Gespräch mit der Belegschaft zu su- Gewaltübergriffe verhindert und Op- sexuellen oder wirtschaftli-
chen. „Selbst wenn sie nur von einem fer versorgt werden. Das liegt in der chen Schaden abzielen,
Fall mitbekommen, ist es durchaus Verantwortung der Führungskräfte, diese zur Folge haben oder
möglich, dass die Zahl höher ist.“ die ihrer Fürsorgepflicht nachkom- wahrscheinlich zur Folge
Handlungsoptionen gäbe es dann men müssen.“ Sie könnten aber da- haben, und umfasst auch
geschlechtsspezifische
einige. „Ich empfehle zunächst, rauf achten, dass Vorfälle gemeldet
Gewalt und Belästigung“.
mit dem betroffenen Beschäf- und dokumentiert werden, etwa durch
tigten und der Führungskraft einen Eintrag in das Verbandbuch.
zu sprechen. Gemeinsam kann Außerdem können sie einen wichtigen DIALOG ZUM
nach Lösungen gesucht werden, Impuls in Richtung Gewaltprävention THEMA GEWALT
wie sich solche Vorkommnisse geben, damit Gewalt, egal von wem sie
in Zukunft verhindern lassen ausgeht, nie toleriert wird. Dafür sei Offen über Ge-
könnten.“ Hierfür wird das es essenziell, dass es ein klares State- walt am Arbeits-
STOP-Prinzip zugrunde gelegt. ment des Unternehmens gegen Gewalt platz zu spre-
chen, kann
Heißt: Substitution gefolgt von gibt. „Auf dieser Basis können Sicher-
helfen, Maßnahmen anzu-
technischen, organisatorischen heitsbeauftragte gestärkt ins Gespräch
stoßen. Die kommmit-
und schließlich personenbe- gehen.“ mensch-Dialogkarten kön-
zogenen Maßnahmen (siehe nen helfen, einen Einstieg
S. 20). Auch muss die Frage Keine Berufsgruppe ist vor
ins Gespräch zu finden.
geklärt werden, ob die Gefähr- Gewalt am Arbeitsplatz sicher
dungsbeurteilung unter dem Dass sie eine Schulung zum Thema Mehr Informationen:
publikationen.dguv.de >
Blick erstellt wurde, wel- Gewalt am Arbeitsplatz besuchen, hält
Prävention > Kampagne
che Gewalteinwirkungen Mields zudem für sinnvoll. „Am bes-
kommmitmensch
ten erkundigt man sich hier bei seiner
Berufsgenossenschaft oder Unfallkas-
se nach Angeboten.“ Denn klar müsse
MELDEPFLICHTIGE UNFÄLLE ¹ MEHR INFORMATIONEN
GEWALTUNFÄLLE hält die DGUV-Information
„Alles für den Kunden?“ bereit.
PHYSISCHE VERLETZUNG PSYCHISCHE VERLETZUNG GESAMT
Berichtsjahr Anzahl Anzahl Anzahl
2016 8.659 1.930 10.589
2017 8.783 2.026 10.809
2018 9.803 2.190 11.993
2019 10.851 2.395 13.246
¹ HOCHGERECHNETE STICHPROBENSTATISTIK
QUELLE: REFERAT STATISTIK, DEUTSCHE GESETZLICHE UNFALLVERSICHERUNG (DGUV), 01.12.2020
publikationen.dguv.de
Webcode: p206015
2 | 2021 Arbeit & GesundheitSTOP-Prinzip
Es gibt zahlreiche Möglichkei- → Transparenz (Kundinnen und
ten, Beschäftigte vor Gewalt Kunden über Abläufe informie-
am Arbeitsplatz zu schützen. ren, etwa mittels ausliegender
Welche zum Einsatz kommen Informationsschreiben)
könnten, wird durch das STOP-
→ Wenn möglich, Verwahrung
Prinzip ermittelt. Bei diesem geringer Bargeldbestände
Wer Gewalt am Arbeitsplatz erfahren hat,
hat die Substitution Vorrang
sollte mit Dritten darüber sprechen.
vor technischen Maßnahmen, → Gegenstände, die als Waffe
FOTO: GETTY IMAGES/SOUTH_AGENCY
gefolgt von organisatorischen dienen können, sichern (wie
und personenbezogenen. Tacker, Brieföffner, Kugel-
sein: Keine Berufsgruppe ist vor Gewalt schreiber)
am Arbeitsplatz sicher. Besonders ge- S – SUBSTITUTION
fährdet seien jedoch Arbeitnehmende, → Hausordnung
Zunächst wird geprüft, ob Gefah-
die in Kunden- oder Patientenkontakt renquellen ersetzt beziehungs- → Belegschaft rotieren lassen,
stehen. „Das können Mitarbeitende weise vermieden werden können. sodass belastende Schichten
in Behörden sein, die beispielsweise Zum Beispiel: und Arbeiten nicht auf weni-
Sanktionen umsetzen müssen, die eine gen Mitarbeitenden lasten
Kontrollfunktion haben, die über die → Vermeidung von Alleinarbeit
Kürzung von Sozialleistungen ent- → Vermeidung von Gegenstän- → Dokumentiertes Notfallma-
scheiden, die mit Bargeldbeständen den, die als Waffe dienen nagement- und Nachsorge-
zu tun haben oder Zugang zu Medi- können (Tacker, Brieföffner) konzept
kamenten“, listet Gehrke auf. All diese → Psychologische Erstbetreuen-
→ Vermeidung von Schichten
Aufgaben seien Gefährdungsfaktoren. und Arbeiten, in und bei de benennen
denen es immer wieder zu
Wirksamkeit der beschlossenen → Kollegiale Unterstützung
Gewalt kommt
Maßnahmen auch prüfen fördern
Die Statistiken der DGUV zeigen: Zu T – TECHNISCHE UND → Beschwerdemanagement
den am meisten von Gewalt durch BAULICHE MASSNAHMEN
Dritte betroffenen Berufsgruppen ge-
hören Fachkräfte in der Pflege und
→ Zutrittsregelungen und P – PERSONENBEZOGENE
Altenpflege, im Einzelhandel und in
-kontrollen MASSNAHMEN
Kitas. Doch auch Fahrausweisprüfen- → Ausreichende Beleuchtung → Unterweisung der Beschäftig-
de, Sperrversorgende bei Energieun- auf Parkplätzen, an ten (Bedienung technischer
ternehmen, Lehrkräfte, Rettungskräf- Zugangstüren, auf Fluren Sicherheitseinrichtungen,
te, Alleinarbeitende oder Betreuende → Rettungs- und Fluchtwege, Notfallschema, Erwartung an
von Online-Foren würden immer wie- Fluchträume die Beschäftigten)
der Opfer von körperlicher oder psychi-
→ Wartebereiche freundlich
scher Gewalt werden. Um herauszufin- → Fortbildung (Deeskalation,
gestalten
den, wie gefährdet Arbeitnehmende Konfliktmanagement, Ge-
sind, kann das „Aachener Modell zur → Zugriffssicherung für Bargeldbe- sprächsführung, Verhaltens-
stände und andere Verschluss-, empfehlungen, Kommunikati-
Reduzierung von Bedrohungen und
Verwahr- und Transportsysteme onstraining, Stresstraining)
Übergriffen am Arbeitsplatz“ ange-
wendet werden. Es stellt einen Leitfa- → Alarmeinrichtungen
→ Angebot von Supervision
den dar, mit dem die Tätigkeit in eine
→ Kameraüberwachung
der beschriebenen Gefährdungsstufen → Ausbildung betrieblicher Erst-
eingeordnet und mit dem eine voraus- → Trennwand zwischen Personal
helfer für psychologische Erst-
schauende Sicherheits- und Notfallor- und Kunden
betreuung
ganisation entwickelt werden kann.
O – ORGANISATORISCHE
„Wurden Maßnahmen zur Präventi- MASSNAHMEN
on getroffen, sollten Sicherheitsbe- → Zwischentüren zu Kolleginnen Legende: Mögliche Maßnahmen bei der Ent-
auftragte eine Wirksamkeitskontrolle und Kollegen geöffnet lassen, wicklung eines Vorsorgekonzeptes
anstoßen“, ergänzt Dr. Mields. Greifen um Hilfe holen zu können
Quelle: Erstellt in Kooperation mit dem Institut
die vereinbarten Schritte oder müssen → Kundenfreundliche Öffnungs- für Arbeit und Gesundheit, der Verwaltungs-
Berufsgenossenschaft und der Berufsgenos-
neue Wege gesucht werden? Die Ge- zeiten und Abläufe (etwa senschaft Energie Textil Elektro Mediener-
waltprävention ist eine stetige Aufgabe. realistische Terminvergabe) zeugnisse
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021ARBEITSWELT 21
MISSION SIBE
––––––––––––
Motivation für das Ehrenamt –
Erfahrungen aus der Praxis
Sicherheitsbeauftragte sind zumeist ehrenamt- → Lob: Positive Rückmeldungen von der Ge-
lich tätig und bekommen keine finanzielle Aner- schäftsführung, Führungskräften oder Kol-
kennung. Dennoch üben manche Sibe ihr Amt leginnen und Kollegen motivieren dazu, sich
zehn Jahre oder länger aus. Wie motivieren sie im Ehrenamt zu engagieren.
sich, woraus ziehen sie Kraft? Franz-Günther
Richter leitet den Seminararbeitskreis „Sibe, → Vertrauen: Wenn Kolleginnen und Kollegen
Azubis und Ausbilder“ der Berufsgenossen- aktiv auf Sibe zugehen und um Hilfe bitten,
schaft Energie, Textil, Elektro, Medienerzeug- zeigt es, dass sie deren Kompetenzen aner-
nisse (BG ETEM) und ist zugleich Dozent an der kennen.
Bildungsstätte der BG ETEM in Dresden. Er hat
Sibe befragt, die seine Seminare besuchen.
Wer und was sonst noch hilft
→ Netzwerk: „Im Grundseminar raten wir den
Die ursprüngliche Motivation
frischgebackenen Sibe, sich gleich zu Be-
→ Andere und sich selbst schützen: Manch- ginn ihrer Tätigkeit ein umfassendes Netz-
mal hilft es, sich in einer schlechten Phase auf werk aufzubauen. Dazu geht man auch auf
die ursprünglichen Gründe zu besinnen, aus die Kolleginnen und Kollegen zu, macht sich
denen man die Tätigkeit übernommen hat. bekannt und informiert über die Aufgaben
„Manche Sibe hatten schon selbst mit Arbeits- als Sibe“, sagt Richter.
unfällen zu tun, haben ihre Konsequenzen
miterlebt und möchten unbedingt verhindern, → Ansprechpersonen: Unverzichtbar ist auch
dass sich das wiederholt“, so Richter. der Austausch mit anderen Sibe im Unterneh-
men oder mit der eigenen Führungskraft. In
→ Rolle: Das Vertrauen der Kolleginnen und Kol- arbeitsschutzfachlichen Fragen ist zudem die
legen zu genießen und nah mit ihnen zusam- Fachkraft für Arbeitssicherheit die richtige
menarbeiten zu können, ist wichtiger Teil der Anlaufstelle.
Rolle der Sibe. Andere zu unterstützen und
ihnen helfen zu können, gehört auch dazu. → Erfahrungsaustausch: Wenn Sibe nach
mehr als zwei Jahren zu einem Aufbause-
→ Klarheit: Regeln schaffen Ordnung, und minar wieder zu Richter kommen, beobachtet
Sibe können dabei mithelfen, dass die Si- er, wie gut es ihnen tut, sich mit anderen Sibe
cherheitsregeln erläutert und auch einge- über die gemachten Erfahrungen auszutau-
halten werden. schen. Im geschützten Raum des Seminars
können sie offen miteinander sprechen und
so auch Bestätigung finden.
Erfolge und Wertschätzung
→ Erfolgserlebnis: Manchmal braucht es
auch die Hilfe von außen, um sich wieder
selbst motivieren zu können. Dazu gehö-
ren Erfolgserlebnisse, wenn etwa Ideen von
Sibe aufgegriffen werden oder wenn es kei- Eine Übersicht über die Bildungsangebote der
ne Arbeitsunfälle im Tätigkeitsbereich der Unfallversicherungsträger gibt es im Internet
Sibe mehr gibt. unter: www.dguv.de, Webcode: d534168
2 | 2021 Arbeit & Gesundheit22 ARBEITSWELT
VERBANDPÄCKCHEN / VERBANDTUCH
→ 1 x DIN 13151 – K, 300 cm x 6 cm
Für Notfälle mit Kompresse 6 cm x 8 cm
→ 3 x DIN 13151 – M, 400 cm x 8 cm,
mit Kompresse 8 cm x 10 cm
→ 1 x DIN 13151 – G, 400 cm x 10 cm
gerüstet mit Kompresse 10 cm x 12 cm
→ 1 x Verbandtuch DIN 13152 – A,
60 cm x 80 cm
Bei Unfällen im Unternehmen ist es wichtig,
schnell das Erste-Hilfe-Material zur Hand zu
haben. Ob es genügend Verbandkästen gibt
und diese richtig bestückt sind, können
Sicherheitsbeauftragte prüfen.
FOT O : ADOBE S T OC K / AKF
VON JÖRN KÄSEBIER
KLEINER
VERBANDKASTEN
PFLASTER
→ 1 x Heftpflaster (500 cm x 2,5 cm,
Spule mit Außenschutz)
→ 8 x Wundschnellverbände
(10 cm x 6 cm)
→ 4 x Fingerkuppenverbände
→ 4 x Fingerverbände (12 cm x 2 cm) BINDEN
→ 4 x Pflasterstrips (1,9 cm x 7,2 cm) → 2 x Fixierbinde DIN 61634 – FB 6,
→ 8 x Pflasterstrips (2,5 cm x 7,2 cm) 400 cm x 6 cm
→ 2 x Fixierbinde DIN 61634 – FB 8,
400 cm x 8 cm
G
ute Prävention bedeutet auch, gen bereits ab 21 Beschäftigten ein übertragen bekommen. Ihre Aufgabe
für Unfälle im Unternehmen Großer notwendig. ist es dann, nach einem Unfall das
bestens vorbereitet zu sein. Im verbrauchte Material durch neues zu
ersten Teil einer Mini-Serie zur Ers- Dabei kommt es vor allem darauf an, ersetzen. Auch unbrauchbare Heft-
ten Hilfe im Betrieb geht es hier um dass genügend Erste-Hilfe-Materi- pflaster auszutauschen und auf das
die Verbandkästen und das Erste- al (siehe Abbildung) vorhanden ist. Verfalldatum bei sterilem Verband-
Hilfe-Material. „Zwei kleine Betriebs-Verbandkästen material zu achten, ist Teil dieser
ersetzen einen großen. Je nach Ört- wichtigen Aufgabe. Das Verfalldatum
Bei diesem Thema können sich Si- lichkeit ist es manchmal sinnvoller, ist auf die Packung gedruckt. Steriles
cherheitsbeauftragte engagieren, in- zwei Verbandkästen zu haben, damit Verbandmaterial ist in der Regel fünf
dem sie zum Beispiel prüfen, ob es diese schneller erreichbar sind“, sagt Jahre nach Produktion haltbar.
im Unternehmen genügend Kästen Dr. Horst Reuchlein, Leiter Fachbe-
gibt. Wie viele es sein müssen, hängt reich Erste Hilfe der DGUV. Aushänge aktuell halten
von Art und Größe des Betriebes ab. Sicherheitsbeauftragte können noch
In Verwaltungsbetrieben mit bis zu Die Kontrolle über das Erste-Hilfe- an anderer Stelle aktiv werden. Zum
50 Beschäftigten reicht beispielswei- Material können grundsätzlich Erst- Beispiel bei Aushängen zur Ersten
se ein kleiner Betriebs-Verbandkas- helfende oder Sicherheitsbeauftragte Hilfe im Betrieb: Ist vermerkt, wo die
ten nach DIN 13157. Für Unterneh- Verbandkästen stehen oder hängen?
men bis 300 Beschäftigte braucht es Sind die Namen der aktuellen Erst-
dann einen großen nach DIN 13169. Text in Leichter Sprache: helfer sowie Ersthelferinnen und Be-
Im verarbeitenden Gewerbe ist dage- aug.dguv.de/leichte-sprache triebssanitätskräfte darauf vermerkt?
Arbeit & Gesundheit 2 | 2021Sie können auch lesen
