Baustellensicherheit virtuell erfahren - Computern im Handwerk
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B 3 1417 I S S N 09 3 1 -4 6 7 9 M A I 2020 36. JA H R G A N G
Fachmagazin für Bauhaupt- und Baunebengewerbe IM HANDWERK
Baustellensicherheit
virtuell erfahren
I N D I E S E R A U S GA B E :
Digitalisierung: Nutzfahrzeuge:
Sichere Backups im Hyundai & Nissan
Homeoffice Hardware:
Marktübersicht: Moderne Telefonie
Integrierte Lösungen
zur Zeiterfassung, LESERSERVICE:
Teil 3
www.handwerke.de
INHALT
H A U S M I T T E I LU N G GUT ZU WISSEN
3D Elements: Badplaner App 4
WIRTSCHAFT
HANDWERKS-VERKEHR
Corona: BSV verhindert Kurzarbeitergeld 5
BESSER BERÜCKSICHTIGEN! D I G I TA L I S I E R U N G
Homeoffice ohne Datenverluste 6
Am 28. April 2020 ist die geänderte Straßenverkehrsord- Faktoren für die Auswahl von
nung (StVO) in Kraft getreten. Zu den für das Handwerk Cloud- und Hosting-Providern 8
relevanten Änderungen erklärt Holger Schwannecke, Wo kann KI entlasten? 10
Generalsekretär des Zentralverbandes des Deutschen Großhändler Jensens Weg
Handwerks (ZDH): zum E-Commerce 11
Test Reiner SCT Authenticator:
Mehr Sicherheit bei Online-Diensten 13
Das deutsche Handwerk sieht es ausdrücklich positiv, daß in
SCHNELLE NETZE
der neuen StVO die Verbesserung der Verkehrssicherheit sowie
Neuer Glasfaserring: 1.200 Kilometer
Regelungen zu Elektromobilität, Carsharing und Radverkehr durchgängiges Quanten-Netz 14
Eingang gefunden haben. Allerdings ist es aus Sicht vieler Traditionsbetrieb stellt mit Glasfaser
Handwerker äußerst bedauerlich, daß die speziellen Erforder- die Weichen für die Zukunft 16
nisse des notwendigen gewerblichen Verkehrs nicht genügend H A R DWA R E
berücksichtigt und die dazu schon frühzeitig vom Handwerk Test Ruggear RG 170: Unverwüstlich 18
gemachten Vorschläge leider nicht aufgegriffen worden sind. Smarte Telefonanlage aus dem Router 19
Test Cat Phones S52: Schick und robust 21
Handwerksbetriebe müssen ihre Kunden und Baustellen direkt N U T Z FA H R Z E U G E
erreichen und ihre Transporter in der Nähe abstellen können. Hyundai H-1 Cargo Profi
Schon heute achten Handwerksbetriebe in höchstem Maße auf kann sehr viel laden 22
Nissan Navara Double Cab:
die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer. Was sollen Dachdec-
PickUp aus europäischer Produktion 23
ker, Sanitärhandwerker, Heizungsbauer, Glaser und Tischler
S O F T WA R E
aber machen, wenn die gesamte Umgebung zugeparkt ist oder
Vier Faktoren für die Auswahl von
Radschutzstreifen ausgewiesen sind? Wie soll etwa schweres Ma- Betriebssoftware 24
terial ortsnah ausgeladen werden können, wenn kein Parkraum Test lexxbizz: Neue Cloud-ERP
zur Verfügung steht? für mittelständische Betriebe 25
Digitale Werkzeuge des
Die nun massiv erhöhten Bußgelder und das neue pauschale modernen Handwerkers 26
Halteverbot auf Fahrradschutzstreifen führen dazu, daß Fahrer SERIE MOBILES ARBEITEN
im Handwerk sehr schnell mit „Punkten“ und dem Führer- Anwenderbericht Heizung und Sanitär 27
VEKA steigert Produktivität 28
scheinverlust bedroht werden. Das bedeutet die Gefährdung
S O F T WA R E : Z E I T E R FA S S U N G
der beruflichen Existenz. In der Konsequenz können Betriebe
Marktübersicht: Integrierte
ihren Beschäftigten bestimmte Aufträge in innerstädtischen La-
Zeiterfassungs-Lösungen, Teil 3 30
gen kaum noch zumuten. Ein Handwerker, der eine dringende
Impressum 20
Dienstleistung in einem anliegenden Gebäude ausführt, darf
nicht wie ein beliebiger Falschparker behandelt werden, der
mutwillig einen Radweg oder die Fahrbahn zustellt. TITELBILD / ANZEIGE
Für zahlreiche Aufträge am Tag, teils kurzfristige Noteinsätze, BG BAU – Berufsgenossenschaft
der Bauwirtschaft
kann kein Betrieb bei den Behörden einzelne Sondergenehmi-
Hildegardstr. 29/30
gungen beantragen. Wir bitten Bund und Länder, die STVO 10715 Berlin
hier schnellstens nachzubessern und Möglichkeiten zu schaffen,
Bild: G. Sanders
T +49 30 857810
damit Handwerksbetriebe ihren notwendigen Einsatz beim E info@bgbau.de
Kunden ausführen können, ohne mit drastischen Strafen kon- www.bgbau.de
frontiert zu werden. (siehe auch Seite 4)
COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 3
GUT ZU WISSEN
3D ELELMENTS:
Badplaner App für
Tablet oder Smartphone
Relevante Projektinformationen bündeln, Prozesse beschleunigen, in
Rekordzeit ein abschlußfähiges Angebot erstellen: Das 2019 eingeführte
professionelle Projektmanagement-Tool „elements a“ gibt Fachmann
Bild: G. Sanders
und Endkunden im Beratungsgespräch übers Tablet erste Einblicke in
das neue Bad. Wünsche können dabei direkt integriert werden. Jetzt,
mit der erstmaligen Anbindung an die „elements a“ Cloud, kann der
Fachhandwerker den 3D-Badplaner über seine mobilen Endgeräte
verwenden – und dabei von vielen nützlichen Funktionen profitieren.
ZUM TITELBILD
Die neue ELEMENTS Badplaner App gibt’s exklusiv und kostenfrei
Mit digitaler Technik fürs Fachhandwerk.
Baustellensicherheit Lokale Lade- und Speichermenüs erweitert
Nach dem Download der App aus dem iOS App Store oder dem Google
virtuell erfahren
Play Store kann das Projekt mit dem virtuellen Ausbau des Raumes und
der Einbindung von Türen, Fenstern und gegebenenfalls Innenwänden
beginnen. Via Drag & Drop werden die gewünschten Sanitärobjekte
im Raum positioniert. Dank 3D kann das potentielle neue Traumbad
Wie es sich anfühlt, ganz oben auf dem Gerüst einer Baustelle zu
stehen und nicht genau zu wissen, ob alles sicher ist, konnten die
Besucher der Messe Dach + Holz Ende Januar in Stuttgart am Mes-
sestand der BG Bau erleben. Messebesucher hatten die Chance auf
eine Virtual Reality Experience. Andere Messebesucher verfolgten
auf einem großen Bildschirm, was in der VR-Brille zu sehen war.
Eine Moderatorin stand zur Seite.
Beim Besuch der virtuellen Baustelle mußte man sich mit der not-
wendigen PSAgA (persönlichen Schutzausrüstung gegen Abstürze)
ausstatten. Es folgen typische Handlungen wie das Packen eines
Werkzeugkoffers oder die Prüfung des Baustromverteilers. Mit
dem virtuellen Aufzug erreichte man die oberen Stockwerke der
direkt „durchschritten“ und erlebt werden. Dank der erweiterten Lade-
Rohbaustelle. Ein Gerüst mußte vervollständigt, Bodenöffnun-
und Speichermenüs gibt’s für die Anzahl der Planungen kein Limit.
gen abgedeckt und verschiedene Absturzsicherungen angebracht
Weiteres Speicherpotential bietet die Anbindung an die „elements a“
werden. Immer steht die persönliche Sicherheit mit Sicherungs-
Cloud, aus der erstellte Planungen bezogen, modifiziert und wieder
maßnahmen nach dem Stand der Technik an erster Stelle, denn
hochgeladen werden können. Über das Optionsmenü der App ist die
man kann bei unvorsichtigem Verhalten abstürzen – hier zum
Anmeldung zur Cloud möglich – mittels der bereits vorhandenen
Glück nur virtuell! Auf dem obersten Geschoß angekommen,
Zugangsdaten des Fachhandwerkers. Unabhängig vom Cloudzugang
sollte man alle Gefahrenstellen entschärft haben und die Rohbau-
lassen sich an dieser Stelle auch sämtliche Katalogdaten für die Planung
stelle in einem ordentlichen, aufgeräumten und sicheren Zustand
bei Bedarf herunterladen.
verlassen können. Wie ist das möglich? Erlebbar wird die virtuelle
Baustelle durch eine VR-Brille und durch einen Controller, mit
Neu: Aufmaß via Bluetooth
dem verschiedene Aktionen ausgeführt werden können. So wird
Laseraufmaßgeräte mit Bluetooth-Funktion lassen sich mit der App
Prävention zu einem positiven Lernerlebnis, der Blick für prä-
verbinden, merken und komfortabel nutzen. Bei erneutem Start der App
ventive Schutzmaßnahmen und die persönliche Einstellung zum
ist die Verbindung direkt über das Bluetooth-Symbol möglich. Zusätzli-
Arbeitsschutz werden geschult.
ches Plus: Auf diesem Weg lassen sich alle Eingabefelder für numerische
Werte mit dem einer Lasermessung befüllen – die manuelle Eingabe
Die „Virtuelle Baustelle“ wurde als Projekt von der BG BAU in
über die Tastatur des Betriebssystems ist nicht mehr erforderlich.
Zusammenarbeit mit einem Grafikbüro entwickelt. Ziel ist es, die
Teilnehmer über die digitale Welt für Gefährdungen in der realen
Noch Fragen?
Welt zu sensibilisieren. Die Gefährdungen sollen nicht nur erkannt,
www.elements-show.de/der-3d-badplaner-fuer-ihr-traumbad
sondern im nächsten Schritt auch beseitigt werden.
4 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
WIRTSCHAFT
CORONA:
Betriebsschließungsversicherung (BSV)
verhindert Kurzarbeitergeld
Warum der Verzicht auf volle BSV-Leistung zu Lasten der Arbeitsagentur
nichtig ist | von Dr. Johannes Fiala und Peter A. Schramm
K
urzarbeitergeld (KUG) ist eine Entlastung er also daraus keine Ansprüche hat. Es reicht nicht,
für Arbeitgeber – eine Unternehmenshilfe, daß der Versicherer diese bestreitet, wenn er tatsäch-
um Beschäftigte für das rasche Hochfahren lich besteht. Aus wirtschaftlichen Gründen statt der
des Betriebs nach der Krise vorzuhalten. Ein Antrag vollen Leistung die „Kulanzleistung“ zu wählen, weil
darauf bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) wirkt dann mit KUG sogar mehr herauskommt, wäre ein
auf den Monatsersten zurück. Arbeitgeber, denen ein schwerer Fehler.
versicherungsvertraglicher Rechtsanspruch aus einer
Betriebsschließungsversicherung (BSV) zusteht, Dr. Johannes Fiala, Rechtsanwalt Wer sich mit 10-15%-Leistung begnügt, jedoch ver-
(München), MBA Finanzdienstleistun-
brauchen kein KUG und bekommen es daher auch gen (Univ.), MM (Univ.), Geprüfter
traglich einen Anspruch auf 100% hat, erhält nicht
nicht. Finanz- und Anlageberater (A.F.A.), 10-15% „freiwillig“ sondern verzichtet (mehr oder we-
Lehrbeauftragter f. Bürgerliches- und niger freiwillig) auf den Großteil der vollen Leistung.
Versicherungsrecht (Univ.), Bank-
Strafbarkeit durch Kurzarbeitergeld kaufmann (www.fiala.de) und Dipl.-
Damit wird die BA im ungünstigsten Fall, wovon
Sind die gesetzlichen KUG-Voraussetzungen (vgl. § Math. Peter A. Schramm, Sachverst. auszugehen ist, den vollen 100% BSVLeistungsan-
95 SGB III) ab der Antragstellung nicht oder nicht für Versicherungsmathematik (Diet- spruch anrechnen – selbst wenn am Ende „freiwillig“
hardt), Aktuar DAV, öffentl. bestellt u.
laufend gegeben, wird die BA später einen Straf- vereidigt von der IHK Frankfurt a.M.
lediglich 10-15 % vom Versicherer geleistet wird. Das
antrag stellen. Ermittlungen wegen der Vorwürfe für Versicherungsmathematik in der geflügelte Wort in der Ausbildung lautet dazu: „Der
des Betrugs (§ 263 StGB) und Subventionsbetrugs privaten Krankenversicherung (www. Staat darf nichts verschenken“ – man nennt dies auch
pkv-gutachter.de).
(§ 264 VIII Nr.1 StGB) führen leicht zur späteren „Subsidiaritätsprinzip.“ Der Verzicht auf die volle
Bestrafung, weil bloße Leichtfertigkeit bei unvoll- Leistung zugunsten einer „freiwilligen Kulanzleistung“
ständigen oder unrichtigen Angaben genügt. Den Arbeitgeber treffen zu Lasten des Staates verstößt gegen die guten Sitten – dies führt dann
Erkundigungs-, Informations-, Prüfungs- und Aufsichtspflichten. direkt zu seiner Nichtigkeit. Folge ist dann zunächst, daß der Staat den
vollen Leistungsanspruch anrechnet, als hätte man ihn erhalten. Jedoch
Hürden bis zur Leistung der eigenen BSV wird auch der Versicherer sich auf die Verzichtsvereinbarung nicht
Manche Versicherer behaupten, daß die Betriebsschließung wegen Co- berufen können, und daher dennoch 100% zahlen müssen. Allerdings
rona in der Police gar nicht versichert sei. Andere Versicherer regulieren kann der Versicherer sich dann auf Obliegenheitsverletzungen berufen,
komplett – oder es wird eine angebliche „Kulanzzahlung“ in Höhe von etwa im Vertrauen auf Kulanzleistungen nicht eingehaltene Fristen.
beispielsweise 10-15% angeboten, wenn man auf eine strittige volle
Leistung verzichtet. BSV – im Zweifel erst prüfen,
dann Versicherung verklagen
Kurzarbeitergeld durch BSV ausgeschlossen? Eventuelle abweichende Meinungsäußerungen von BA-Mitarbeitern
KUG ist eine subsidiäre, also nachrangige Sozialleistung des Staates. werden sich mangels Rechtsgrundlage später als Grund für staatsanwalt-
Es gilt das Sprichwort „Hilf dir selbst, so hilft dir Gott“. Wer eine BSV liche Ermittlungen gegen Arbeitgeber erweisen; möglicherweise auch
hat, benötigt für den versicherten Zeitraum kein gegen den handelnden Beamten wegen Untreue im
KUG – die BA würde etwaige Leistungsansprüche Anzeige Dienst. Arbeitgeber sind gut beraten, sich derartige
aus dem Versicherungsvertrag verrechnen – selbst Meinungen schriftlich geben zu lassen – bestenfalls
dann, wenn man diese zu Lasten der Arbeitsagentur teamBAU-Software als öffentlich-rechtlichen Vertrag. Sich einen Per-
nicht beanspruchen will. Anders wäre es nur dann, -so geht Handwerk heute- silschein vom Steuerberater geben zu lassen wäre
meint die BA, wenn der Versicherer keine vertragliche auch keine gute Idee, denn als Aussteller wäre er
sondern eine rein „freiwillige“ Leistung erbringt. Dies meist ungeeignet – etwa weil die bis zu mehr als
kann man leider nicht dem Inhalt der Vereinbarung ein Dutzend Urteile zum nötigen Inhalt von straf-
zu den 10-15% „Kulanzleistung“ entnehmen – son- befreienden Testaten und Gutachten unbekannt
dern muß es aus den Versicherungsbedingungen Desktop - Remote - Mobil sind. Freilich hilft das nur, eine Strafe zu vermeiden
herauslesen. Zur Vermeidung der Strafbarkeit muß www.kallisto.org – der Rückforderung des KUG kann man damit
der Arbeitgeber zweifelsfrei feststellen, daß eine info@kallisto.org nicht entgehen.
„Corona-Betriebsschließung“ gar nicht versichert ist,
COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 5
DIGITALISIERUNG
B A C K U P - S T R AT E G I E N F Ü R U N T E R N E H M E N U N D M I TA R B E I T E R :
Homeoffice ohne
Datenverluste
Vieles ist in aller Eile improvisiert und manche Lösung nur
vorläufig – so steigt das Risiko von Ransomware-Angriffen.
Unternehmen sollten regelmäßig alle Dokumente sichern, um
Datenverluste zu vermeiden. Die folgenden Tips sollen helfen, im
Homeoffice eine erfolgreiche Datensicherung zu etablieren …
D
urch die Arbeit der Mitarbeiter im Homeoffice entstehen neue in die Zentrale durchführen kann. Auch ein Private oder Public Cloud
Herausforderungen: für die IT-Security, im Hinblick auf die Backup kann eine Lösung sein. Voraussetzung ist dabei eine zentrale
Einhaltung der DSGVO und anderer gesetzlicher Bestimmun- Kontrolle und Steuerung sowie ein direkter Zugriff auf die Daten durch
gen, aber auch an das Backup der Daten. Leicht haben es Betriebe, die das Unternehmen. Die Verantwortung für die Datensicherung kann
schon vorher ein Konzept mit zentraler Datenhaltung und Thin-Clients und sollte nicht an die Mitarbeiter delegiert werden. Ein zentrales Au-
oder mit Cloud-Lösungen umgesetzt haben. Für sie ändert sich im Hin- diting des Backups sollte jederzeit möglich sein und durch die Software
blick auf das Backup wenig – bis darauf, daß es jetzt wirklich regelmäßig automatisiert unterstützt werden.
geprüft werden muß. Ein wichtiger Aspekt sollte dabei berücksichtigt
werden: durch die Vielzahl der VPN-Verbindungen von So unterstützen Unternehmen
Arbeitsplätzen steigt das Risiko eines Malware-Angriffs. ihre Mitarbeiter
„In diesen
Durch die Netzwerkverbindungen hat die Malware leich- Tagen kommt In der Wirtschaft gibt es Beratungsbedarf. „Aktuell wol-
ten Zugriff auf das Unternehmensnetzwerk und gefährdet len viele Unternehmen wissen, welche Backup-Strategie
damit auch das zentrale Backup. In diesem Fall ist es
es besonders im Moment optimal ist und wie sie ihre Daten am besten
wichtig, das Backup gesondert zu schützen, z.B. durch auf schnelle, sichern“, sagt NovaStor CEO Stefan Utzinger. „Dazu
dedizierte und gehärtete Backup Server und/oder die bieten wir zwei kostenfreie Services an – für Neu- und
Schaffung eines Air-Gaps zwischen dem Netzwerk und
kompetente Bestandskunden.
dem Medium. Das ist beispielweise durch den Einsatz Hilfe an …“
von Tape Libraries möglich. Auch Cloud Backups kön- Die Service-Leistungen helfen beim Einrichten eines
Stefan Utzinger, CEO Novastore
nen, unter gewissen Voraussetzungen, einen zusätzlichen Backups und bei der Überprüfung der Funktionsfähigkeit
Schutz bieten. Hierbei müssen die Kosten und die häufig der Datensicherung, die wir sogar zertifizieren.“ NovaStor
langen Restore-Zeiten betrachtet werden. berät Unternehmen und Systemhäuser vom Backup-Konzept bis zur
Implementierung der Software. Bei technischen Problemen hilft der
Datensicherung im Homeoffice technische Support schnell und pragmatisch. „In diesen Tagen kommt es
besonders auf schnelle, kompetente Hilfe an“, ergänzt Stefan Utzinger.
Liegen die Daten nicht nur zentral im Unternehmen, sondern auch auf
den Arbeitsplätzen im Homeoffice, wird es komplizierter. Ein lokales Moderne Backup-Lösungen unterstützen die hier genannten Konzepte
Backup der Systeme auf USB-Festplatten oder lokalen NAS-Systemen und bieten eine auditfähige, zentrale Verwaltung aller Backups: on-
ist nur für Freiberufler und kleine Unternehmen eine (vorübergehende) premise im Rechenzentrum oder für verteilte Arbeitsplätze. Mit der
Lösung. Ein Problem dabei: die fehlende zentrale Kontrolle sowie die richtigen Lösung und Beratung ist es für jedes Unternehmen möglich,
Frage nach Verantwortung für die Datensicherung. auch in Krisenzeiten für Datensicherheit und Datenschutz zu sorgen
und das Infektionsrisiko nicht nur für die Mitarbeiter, sondern auch
Dazu kommt, daß unkontrollierte Kopien von Unternehmensdaten für die Daten zu senken.
in den privaten Räumen der Mitarbeiter einen Konflikt zu gelten-
den Datenschutzbestimmungen darstellen. Hier kann eine zentrale Noch Fragen?
Datensicherungslösung helfen, die die Arbeitsplätze der Mitarbeiter https://de.novastor.com/professional-services
einbezieht und die Backups über die bestehenden VPN-Verbindungen
6 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
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Warum die Cloud Ihr Business einfacher
Auf der sicheren Seite: Aktuelle
und sicherer macht Bestimmungen erfüllt lexoffice
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sich um Investitionen, Installationen Made in Germany: Entwick-
Die Cloud-Buchhaltung optimiert die
und Updates zu kümmern? Eine cloud- lung, Support und Datenspei-
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basierte Software-Lösung bietet genau cherung in Deutschland
rater. Vom leichteren Datenexport bis
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hin zum eigenen Zugang für Ihren Mobiles Arbeiten: mit der App
überall darauf zugreifen, Inhalte jeder-
Steuerberater: Eine Vielzahl an Funktio- überall alles im Griff
zeit mit anderen teilen und von einer
nen sorgt für eine effiziente
hohen Datensicherheit profitieren. Nie mehr Papierkram: Belege
Zusammenarbeit. Das spart
digitalisieren und
Ihnen Zeit und Geld.
Besonders im Bereich Buchhaltung rechtssicher archi-
ergeben sich daraus ein paar klare vieren
Word und Excel?
Vorteile!
Nicht GoBD-konform.
- Zertifiziert & geprüft: DatensicherheitKleine Unternehmen
auf Bankenniveau arbeiten oft noch mit
Word oder Excel in der
- Alles im Blick: alle Einnahmen und
Buchhaltung. Ein gro-
Ausgaben tagesaktuell im Griff
ßes Problem, denn dies
- Kompatibel: Schnittstelle zur Kanzlei- sind leicht veränder-
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DIGITALISIERUNG
C LO U D I S T N I C H T G L E I C H C LO U D :
Weniger offensichtliche Faktoren,
um den richtigen Cloud- und Hosting-
Provider auszuwählen
Um digitale Dienstleistungen effizient bereitstellen zu können, lagern viele Organisationen große Teile ihrer
IT-Infrastruktur bei entsprechenden Cloud- und Hosting-Dienstleistern aus. Vergleicht man unterschiedliche
Cloud- und Hosting-Anbieter auf der Suche nach einem verläßlichen Partner, so bieten alle Anbieter auf den
ersten Blick ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Dennoch beweisen zahlreiche unzufriedene Cloudkunden
immer wieder, daß Kosten nicht das wichtigste Auswahlkriterium sein sollten | von marcus busch
E
ine häufige Herausforderung vieler Kunden ist, richtig 3. Der Standort ist das A und O
einzuschätzen, was ihr Unternehmen tatsächlich benö-
tigt. Meist stellt sich erst in der Praxis heraus, welche Die Cloud ist längst nicht mehr das unbekannte, amorphe Irgend-
Faktoren besser hätten berücksichtigt werden müssen und welche wo, in das man seine Daten verschiebt. Der tatsächliche, physische
überbewertet wurden. Für Unternehmen kann es daher hilfreich Standort der Server und die damit verbundene geltende Recht-
sein, auch die weniger prominenten in ihren Auswahlprozeß sprechung ist inzwischen von großer Bedeutung. Es wird dringend
einzubeziehen. empfohlen, zu prüfen, ob die am Standort gültige auch die einzig
anwendbare Gerichtsbarkeit ist. Unter Umständen kann diese
1. Branchenspezifische Erfahrung bitte! aufgrund des Hauptsitzes des Hosting-Providers eine andere sein.
Ein weiterer Faktor ist die Unternehmensentwicklung: Je mehr
Wichtiger als namhafte Referenzkunden ist für die potentiellen ein Unternehmen seine internationale Präsenz erweitert, desto
Kunden die Erfahrung mit Unternehmen in ihrer Branche. Denn wichtiger wird es, daß es über Grenzen hinweg arbeiten und
dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, daß ein entsprechender Anbie- einen nahtlosen Service anbieten kann. Ein weit entfernter Re-
ter bereits die passenden Lösungen parat hat. Mit der einfachen chenzentrumsstandort impliziert eine hohe Latenz. Somit ist ein
Angabe, die jeweils branchenspezifischen Anforderungen erfüllen Partner, der für die Heimatregion eines Unternehmens einst ideal
zu können, sollten Kunden sich indes nicht zufriedengeben. war, möglicherweise nicht mehr die richtige Option, wenn die
internationale Expansion voranschreitet.
2. Nicht nur Cloud-SLAs sind wichtig, auch
auf die Netzwerkleistung kommt es an 4. Sicherheit geht vor
Um die richtige Cloud-Infrastruktur für spezifische Anforderungen Die Anzahl an IT-Bedrohungen wächst stetig. Teile ihrer Infra-
zu finden, bedarf es eines guten Designs. Wenn die grundlegende struktur in die Cloud zu verlegen, vergrößert die Angriffsfläche
Architektur stimmt, garantieren Anbieter die Performance der einer Organisation. Für die zuverlässige Absicherung einer
Infrastruktur über Service Level Agreements (SLAs). Diese bilden hybriden Infrastruktur ist ein Hosting-Partner wichtig, der ein
die Grundlage der garantierten Leistungen und der Zuverlässigkeit hohes Sicherheitsniveau nachweisen kann. Da helfen Fragen nach
des Hosters – ein wichtiger Teil des Prozesses der Auswahl eines Sicherheitsbilanz und einschlägigen Zertifikaten.
Hosting-Providers. SLAs sind einfache Kennzahlen und können
gut zum Vergleich verschiedener Anbieter herangezogen werden. 5. Image und Größe sind nicht alles
In Bezug auf die zugesagten Leistungen in den SLAs sollte jedoch
nicht nur die Performance der bereitgestellten Clouds oder Server Sieht man sich einer Vielzahl vergleichbarer Angebote gegenüber,
betrachtet werden, sondern auch die Netzwerkleistung. Denn nur konzentrieren sich Unternehmen häufig der Einfachheit halber
wenn die Leistung des Netzwerks stimmt, kommt die versprochene nur auf die populärsten Anbieter. Diese sind von Natur aus zwar
Leistung auch im Unternehmen an. sehr groß, dafür aber auch weniger flexibel und können nicht
auf besondere Anforderungen und individuelle Wünsche ihrer
8 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20
9 CiH 5/20
Kunden reagieren. Im Vergleich dazu haben kleinere lich technische Schwierigkeiten hat. Zur Frage der
Anbieter mit einem breiten Produktportfolio mehr tagtäglichen Zusammenarbeit kann es während des
Möglichkeiten, auf spezielle Anforderungen einzu- Auswahlprozesses nicht schaden, sich in der Branche
gehen. Es empfiehlt sich, nicht nur auf das Image ein wenig umzuhören. Im Idealfall vermittelt der
oder die Größe eines Anbieters zu achten, sondern zukünftige Partner proaktiv den Kontakt.
sich bei der Auswahl darauf zu konzentrieren, welche
Anforderungen tatsächlich vorliegen. 7. Cloud ist nicht gleich Cloud
6. Servicegestaltung & Erreichbarkeit Bei der Wahl eines Cloud- oder Hosting-Anbieters
Bild: Leaseweb
gilt es, Vieles zu beachten. Am wichtigsten ist
Der oft entscheidende Grund für den Anbieter- es jedoch, daß Unternehmen sich klarmachen,
Wechsel ist in den meisten Fällen schlechter Service. welches Anforderungsprofil sie selbst mitbringen.
Zwar ist eine 24/7/365-Erreichbarkeit Standard, Vor der Migration in die Cloud oder dem Wechsel
„Guter Service beginnt
doch es bestehen Unterschiede darin, wie diese zu einem anderen Anbieter sollten Unternehmen
gestaltet ist. Guter Service beginnt damit, daß ein sich daher nicht nur mit den scheinbar typischen, damit, daß ein Anbieter
Anbieter seine Kunden und deren Ziele versteht, wie sondern auch intensiv mit den weniger beachteten seine Kunden und deren
z.B. an der Fähigkeit, den neuen Kunden schnell Auswahlfaktoren auseinandersetzen. So kann man
Ziele versteht …“
„an Bord“ zu bringen, an der Bearbeitung von viele Fallstricke umgehen, die dann später zu Pro-
Standard-Service-Tickets und an den Ressourcen, blemen mit der gewählten Cloud führen können. Marcus Busch, Geschäftsführer
die für komplexe Problemstellungen bereitgestellt Idealerweise findet man so einen flexiblen Partner, Leaseweb Deutschland
werden. So sollte auch ein für den Kunden abge- der das eigene Wachstum langfristig und strategisch
stellter, verantwortlicher Ansprechpartner persönlich unterstützen kann.
erreichbar sein. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit,
daß der Hosting-Partner schnell eine wirksame Lö- Noch Fragen?
sung findet, wenn ein Unternehmen sich an neue https://www.leaseweb.com/de
Umstände anpassen muß, Hilfe benötigt oder plötz-
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K Ü N S T L I C H E I N T E L L I G E N Z I M H A N DW E R K :
Wo kann KI
entlasten?
Handwerk ist analog. Ob Maler, Stuckateur, Maurer oder Betriebe anderer Gewerke – geschaffen wird am Ende
mit den eigenen Händen. Das heißt aber nicht, daß es keine Prozesse gibt, die nicht digital unterstützt werden
können. Nicht zuletzt bei regelmäßigen Abläufen, die aber nicht zwingend von Hand gemacht werden müssen,
kann künstliche Intelligenz, kurz KI, unterstützen. An welcher Stelle also läßt sich KI in Handwerksbetriebe in-
tegrieren und welche Vorteile ergeben sich durch moderne Software? | von FABIAN SILBERER
Künstliche Intelligenz lernt durch menschliches Handeln: Die wie beispielsweise die von Dragon, erweist sich hier als effizient. Mit
künstliche Intelligenz stellt eines der wichtigsten Teilgebiete der Infor- Hilfe einer Software erreicht man meist die geringste Fehlerquote.
matik dar. Dieses aus technischer Sicht komplexe Gebiet wurde entwic-
kelt, um Entlastung zu schaffen und Effizienz zu erhöhen. Technische Chatbots übernehmen Kundenanfragen: Handwerksbetriebe, die
KI-Lösungen sind so aufgebaut, daß sie mit der Anwendung durch bereits digital arbeiten, finden außerdem mit Chatbots eine Erleich-
den Menschen dessen Denkprozesse, logische Schlußfolgerungen und terung. Gerade der Kundenservice kann dadurch erheblich optimiert
Verhaltensweisen erlernen. Am Ende eines solchen „Lernprozesses“ ist werden. Chatbots, wie zum Beispiel von Zendesk, lassen sich auf der
eine KI so gut trainiert und hat genügend Daten gesammelt, daß Sie Webseite integrieren und ermöglichen den einfachen Austausch mit
Prozesse für den Menschen übernehmen kann. Kunden und Interessenten. Die KI übernimmt dabei das Beantworten
von Kundenfragen automatisch.
So erleichtert KI die Arbeit eines Handwerkers: Die KI-Anwen-
dung im Handwerk war in den letzten Jahren immer wieder Thema KI bei der Büroarbeit: Eine weitere Entlastung schafft KI bei der
verschiedener Forschungsarbeiten der Branche. Tatsächlich gibt es Büroarbeit in Handwerksbetrieben. Ein gutes Dokumentenmanage-
verschiedene Punkte, an denen sie anknüpft: BauPrevent setzt sich mit mentsystem spart Zeit und sorgt dafür, daß alle wichtigen Unterlagen
KI zur Reduzierung körperlicher Belastung auseinander. Ein Punkt, rasch auffindbar und griffbereit sind. Außerdem gibt es zahlreiche Soft-
der im Handwerk immer präsent ist, ist die körperliche Belastung. warelösungen, die bei der Buchhaltung unterstützen. Sie erleichtern das
Ein Expertenteam des Forschungsprojekts BauPrevent beschäftigte Erfassen von Einnahmen und Ausgaben sowie die Kundenverwaltung
sich mit der Frage, wie Big Data und künstliche Intelligenz auch in und sparen Zeit bei der Angebots- und Rechnungserstellung sowie dem
diesem Bereich eine Entlastung für die Handwerker schaffen können. Versand. Mit einem Softwareprogramm, wie beispielsweise dem von
Die Belastung, der Handwerker aufgrund der körperlich anstrengenden sevDesk, können dank der Belegerkennung Betriebsabläufe automati-
Arbeit ausgesetzt sind, ist enorm. Das Projekt BauPrevent setzt darauf, siert werden, sodaß mehr Zeit für die Aufträge bleibt.
durch Sensorik in der Arbeitskleidung zu ermitteln, wann die Belastung
besonders hoch ist. Ziel ist es, durch geschickte innerbetriebliche Pro- KI macht Betriebe langfristig zukunftsfähig: Auch für das Hand-
zesse diese extremen Belastungszeiten zu verteilen. werk geht die künstliche Intelligenz langfristig mit einem enormen
Zukunftspotential einher. Sie entlastet die Mitarbeiter, erhöht die Effi-
Spracherkennungssysteme schaffen Erleichterung: Auch zienz und optimiert die Abläufe, sodaß Handwerker wettbewerbsfähig
Handwerker kommen um Büroarbeiten nicht herum. Das Tippen bleiben. Maßgabe ist natürlich, geeignete KI-Lösungen sinnstiftend in
von Bauberichten, Protokollen und anderen Schreibarbeiten kann die täglichen Abläufe der Betriebe zu integrieren. Die Zukunft verspricht
zeitaufwendig sein. Hier ist die Spracherkennung als KI-Lösung eine die Markteinführung weiterer Softwarelösungen aufgrund eines steigen-
mögliche Hilfe. Die Spracherkennungssoftware bietet eine erhebliche den Digitalisierungs- und Innovationstrends. Dadurch wird auch die
Zeitersparnis. Während für 200 bis 400 Anschläge durch reines Tippen Handwerksbranche profitieren, da weitere Betriebsabläufe verbessert
meist eine Minute oder mehr gebraucht wird, werden können. Die Werktätigkeit bleibt analog – die Arbeitsprozesse
reichen maximal 20 Sekunden beim Diktieren im Hintergrund jedoch, deren Zukunft scheint eine digitale zu sein.
aus. Eine Softwarelösung zur Spracherkennung,
Noch Fragen?
https://www.aws-institut.de/research/bauprevent/
Der Entwickler Fabian Silberer ist Gründer und Ge-
schäftsführer von sevDesk, einer cloudbasierten Buchhal- https://bauprevent.de/
tungssoftware für Selbständige und Kleinunternehmer. https://www.nuance.com/de-de/dragon.html
Im Jahr 2013 gründete er zusammen mit seinem https://www.zendesk.de/
damaligen Studienfreund Marco Reinbold das Software-
Startup, welches heute mehr als 80.000 Kunden https://sevdesk.de/
vorweisen kann. Alle Bilder: sevDesk
10 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20TRADITION VERPFLICHTET:
Großhändler Jensens
Weg zum E-Commerce Eckhart Steffens,
GF Jensen GmbH
Bild: Jensen GmbH
Bei Peter Jensen ist man es gewohnt, mit der Zeit zu gehen, um im Geschäft zu bleiben. Immer wieder aufs
Neue müssen zukunftsweisende Entscheidungen getroffen werden. Denn der Großhandel steht vor zahlrei-
chen Herausforderungen: Neue Wettbewerber wie Amazon, Google, eBay, oder Mercateo, die die traditionellen
Strukturen zwischen Produzenten, Großhandel, Handwerk, Einzel- und Fachhandel sowie Verbrauchern aufbre-
chen. Neue Technologien, die den Wandel weiterhin beschleunigen. Eine damit einhergehende, steigende Kom-
plexität der Prozesse, intelligente Serviceangebote oder fehlende Digitalexpertise im Unternehmen. Und, last
but not least, das veränderte Einkaufsverhalten der Kunden, die sich heute mit gänzlich anderen Erwartungen
beraten lassen und letztlich ihre Einkäufe tätigen – egal ob im B2C oder im B2B. | von Nicole Lipphardt
D
en Druck, zu digitalisieren, verspürte auch die Peter Jensen Eckhart Steffens, Geschäftsführer schäftsführer Eckhart Steffens ging es
GmbH. Da der bisherige Petershop die Anforderungen des Mark- der Peter Jensen GmbH: insbesondere um den Portalansatz,
tes und die Erwartungen der Macher nicht erfüllte, entschieden „Der Status Quo zum der den Geschäftskunden Mehrwert
sich die Geschäftsführer Peter, Martin und Walter Jensen, Eckhart Stef- Wettbewerb ist geschafft. in Form von Prozeßoptimierung
fens, Stefan Ulrich sowie Bernhard Tackmann, ein neues Onlineportal und Zeitersparnis bescheren sollte.
Jetzt wollen wir
zu initiieren. Über Zajadacz – Großhändler für Elektrotechnik – kam Die ERP-Systemschnittstelle war
Trendsetter werden.“ für diesen Ansatz von entscheiden-
die Hamburger Agentur cgrd GmbH ins Spiel (ehem. top concepts).
Die Agentur hat eine zehnjährige Erfahrung in der Betreuung der E- der Bedeutung. Zusätzlich sollte die Systemintegration effizient und
Commerce-Lösung von Zajadacz, die auf der E-Commerce-Plattform wirtschaftlich zu realisieren sein.
OXID eShop basiert.
Die Lösung: Agil ins Projekt
Erfolg mit Pragmatismus und Hands-on
Nach ausführlichen Workshops und einer langen Wunschliste stand
cgrd überzeugte mit dem besten Konzept für die ERP-Schnittstelle, die der Lösungsweg fest. Die Plattform auf Basis der Shopsoftware OXID
sie nach den Wünschen von Peter Jensen individualisieren konnten. Ge- eShop mußte schnell an den Markt, bestehende Funktionen ab-
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MIL-STD-810G aufprallgeschützt, stoßfest und temperaturresistent.
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COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 11DIGITALISIERUNG
decken, die Anforderungen der Kunden erfüllen Die Zukunft des Petershop
und gleichzeitig Begeisterung auslösen. Der richtige
Projektpartner sollte nicht das ERP-System neu auf- Mit der Implementierung des Online-Shops gelang
setzen, sondern in schneller und pragmatischer Weise es, sich im Wettbewerb weit über Shop-Funktionen
das Onlineportal implementieren, bei gleichzeitiger hinaus auf Augenhöhe zu positionieren. Der neue
Weiterentwicklung der ERP Middleware, um den Shop ist schnell und einfach zu benutzen und mit
Shop in die bestehenden Systeme und Prozesse zu zahlreichen Funktionen ausgestattet. Für Fach-
Bild: cgrd
integrieren. Vom ersten Workshop bis zum Go-Live handwerker erleichtert sich der Arbeitsalltag massiv,
vergingen lediglich elf Monate. Dies gelang, weil nicht zuletzt durch die effiziente Bedienung und
Sven Tietje, Geschäftsführer alle Beteiligten sich einig waren. „Statt meterlange zusätzliche Services. Erfreuliches Ergebnis: Binnen
der cgrd GmbH: Pflichtenhefte zu schreiben, haben wir schnell und anderthalb Monaten konnte der Umsatz im Online-
flexibel im Projekt agiert“, blickt Sven Tietje, der handel verdoppelt werden.
„Statt meterlange Pflich- projektverantwortliche Geschäftsführer der cgrd
tenhefte zu schreiben, GmbH auf das Projekt zurück. Die Projektleitung Roland Fesenmayr, CEO der OXID eSales AG sieht
haben wir schnell und lag direkt im Management, wodurch sehr schnell, einmal mehr bestätigt: „Wie in vielen B2B-Projekten
flexibel im Projekt pragmatisch und konsequent Entscheidungen ge- ist bei Peter Jensen die Einführung einer E-Com-
agiert.“ troffen werden konnten. merce-Plattform der Anfang eines umfangreichen
Digitalisierungsprozesses im Unternehmen. Es geht
Was die neue um wesentlich mehr als nur den digitalen Abverkauf.
E-Commerce- Gewachsene Strukturen, IT-Landschaft, Integration
Plattform kann von Drittsystemen bis hin zum Mindset der Mit-
arbeiter im Betrieb. Alles muß auf den Prüfstand,
OXID eShop ist eine seit 16 um erfolgreich digital zu transformieren.“ In naher
Jahren am Markt etablierte Zukunft sind Erweiterungen des Shops geplant. Wie
E-Commerce-Software des zum Beispiel eine App, Export von Dokumenten
Freiburger Herstellers OXID mit dem Fachhandwerkerlogo, die Integration von
eSales AG. Sie ist für ihre Flexi- Online-Konfiguratoren, ein Live Chat, druck- und
bilität und hohe Anpaßbarkeit lesbare Barcode-Etiketten und weiteres mehr. „Der
bekannt und ermöglicht es Status Quo zum Wettbewerb ist geschafft. Jetzt
Unternehmen, in sehr kurzer wollen wir Trendsetter werden“, sagt Steffens.
Time-to-Market den Online-
Vertrieb zu etablieren. Ober- Noch Fragen?
ste Priorität für Peter Jensen https://www.peterjensen.de/petershop/
war eine übersichtliche und https://www.oxid-esales.com/
selbsterklärende Usability, ver- https://www.cgrd.de/
schiedenste Möglichkeiten der
Artikelsuche sowie alle branchenüblichen Schnitt-
stellen. Per IDS-Schnittstelle werden alle denkbaren
Informationen aus Katalogen und Vorgängen in jede
beliebige Handwerkersoftware importiert. Die Peter Jensen GmbH in Zahlen
Kunden können ihren gesamten Workflow effi- Die Peter Jensen GmbH ist ein seit 1912 beste-
hendes Familienunternehmen und renommierter
zient mit dem Petershop abwickeln, wodurch sie
Großhändler in den Bereichen Sanitär, Heizung,
Bild: Oxid eSales
wöchentlich viele Arbeitsstunden einsparen. Die Installation, Armaturen, Ofenbau und Küchen. Eine
Verfügbarkeit wird bei jedem Artikelaufruf angezeigt, über hundertjährige Firmengeschichte, Macher-
egal ob dieser angeliefert oder abgeholt werden soll. Philosophie, gute Beziehung zum Fachhandwerk
Der Handwerker kann aus über 30 Abholterminals und den Lieferanten sowie die Stärke, den Markt
Roland Fesenmayer, CEO
zu verstehen und unternehmerisch zu handeln,
von Oxid eSales: wählen, seine Bestellung von jedem Smartphone und
zeichnen den Traditionsbetrieb aus.
Tablet aufgeben und die Ware direkt ans Lager oder
„Es geht um wesentlich auf die Baustelle liefern lassen. Mitarbeiter können ❚ Über 800 Mitarbeiter
mehr als nur den digi ❚ 6x in Hamburg
so einfach von unterwegs abfragen, in welchem der
❚ 7x in Schleswig-Holstein
talen Abverkauf …“ Abholterminals der benötigte Artikel vorrätig ist. ❚ 5x in Mecklenburg-Vorpommern
❚ 7x in Niedersachsen
❚ 4x in Sachsen-Anhalt
❚ und 1x in Brandenburg
❚ 17 Bädershows, 1 ECOshow und 1 Küchenshow
❚ Über 80 firmeneigene LK
12 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20R E I N E R S CT A U T H E N T I CATO R :
Mehr Sicherheit
bei Online-Diensten
Alle Bilder: Reiner SCT
TE ST UR TE IL
Bei Online-Diensten ist die Kombination aus Benutzername und
SEHR GUT
Passwort alles andere als sicher. Vor allem im Geschäftsumfeld läßt
COMPUTERN
sich der Datenverkehr per Zwei-Faktor-Authentifikation im Zusam- IM HANDWER
K
5/2020
menspiel mit einem QR-Code und passender Hardware wie dem
Reiner SCT Authenticator sicherer gestalten | von BJÖRN LORENZ
E
gal, ob es sich um Cloud-Speicher wie Dropbox, um Webshops Über die integrierte Kamera identifiziert das kleine Gerät den QR-
oder Unternehmensportale handelt – die meisten werden noch Code, liest die darin enthaltene Zahlenfolge aus und blendet diese auf
immer mit einem Benutzernamen und einem mehr oder weni- dem Farbbildschirm ein. Nutzer müssen dann nur noch den Code in
ger einfachen Passwort geschützt. Auch komplizierte Kryptogramme das betreffende Feld der Webseite eintragen, um Zugang zum Online-
schaffen keine absolute Sicherheit. Bei den meisten Geldhäusern und Dienst zu erhalten. Weil der Authenticator keine Internetverbindung
Online-Diensten kommt inzwischen die Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigt – die einzige Verbindung ist der QR-Code – kann er auch
(2FA) zum Zuge. Die Anmeldung wird dabei nach Benutzername und nicht gehackt werden. Einfache Handhabung: im Test genügt ein
Kennwort um eine dritte Komponente erweitert. Dabei handelt es kurzer Kontakt der Kamera mit dem Bildschirm, um den hinterlegten
Inhalt auszulesen. Interpretationsfehler unterliefen dem Gerät dabei
nicht. Für jeden Online-Dienst wird auf dem Gerät ein eigenes Konto
angelegt. Per PIN-Code kann man die Informationen vor neugierigen
Blicken schützen. Ebenso ist es möglich, Backups zu erstellen. Das nur
wenige Gramm schwere, ausgesprochen handliche Gerät paßt in jede
Hemd- und Hosentasche und läßt sich mobil problemlos mitführen.
Mit dem Authenticator wird das virtuelle Leben deutlich sicherer, aller-
dings verursacht dies hierfür einen höheren Arbeitsaufwand. Zum einen
müssen die betreffenden Dienste hierfür zunächst eingerichtet werden
– sofern sie das QR-Verfahren überhaupt unterstützen. Während des
Einsatzes ist eben noch ein Sicherheitscheck mehr zu erfüllen. Werden
viele Dienste genutzt, könnte es angesichts des kleinen Displays und
Voraussetzung für den Einsatz des Authenticators ist, daß der
der zweidimensionalen Navigation über Pfeiltasten schon ein wenig
Online-Dienst 2FA mit QR-Codes unterstützt. unübersichtlich werden. Gedacht ist der Authenticator vor allem für
das Geschäftsumfeld, hier könnte das Verfahren den Zugriff auf Cloud-
sich um einen temporären Zahlencode (One Time Password), ähnlich und webbasierte Portale und Unternehmenslösungen auf einfache und
der Transaktionsnummer (TAN) beim Online-Banking. Dieser wird kostengünstige Weise absichern.
auf ein zweites Gerät geschickt, z.B. ein Smartphone. Gängige Praxis
ist dabei etwa der Versand per SMS oder auf eine spezielle App. Aber
auch hier bestehen Sicherheitslücken: Viele Authentifizierungs-Apps Mit dem REINER SCT Authenticator läßt sich der Zugriff auf On-
erlauben Screenshots, was sich Hacker zunutze machen können. Weil line-Dienste, Webshops und Unternehmensportale deutlich sicherer
Sim-Karten gezielt entwendet werden können und SMS-Nachrichten gestalten. Sind die Dienste erst einmal eingerichtet, funktioniert das
mitunter auch auf dem Sperrbildschirm zu lesen sind, gelten Zahlen- Gerät völlig problemlos. QR-Codes werden zuverlässig erkannt und
codes per SMS ebenfalls als latent unsicher. ebenso fehlerlos interpretiert. Die Haptik der Tasten und das stabile
Gehäuse sprechen für eine wertige Verarbeitung. Die handliche Größe
Spätestens an dieser Stelle kommt dann zusätzliche Hardware wie der ist ideal für den Einsatz in unterschiedlichen Situationen.
REINER SCT Authenticator ins Spiel, der optisch wie ein klassischer
TAN-Generator für das Online-Banking gestaltet ist – aber eine
REINER SCT Authenticator
gänzlich andere Funktion hat. Der Authenticator setzt indes nicht auf
die mobile Übermittlung des Zahlencodes, sondern ist auf das 2FA Preis inkl. MwSt.: Euro 38,98
Internet: www.reiner-sct.de
per QR-Code ausgerichtet. Nach Eingabe von Benutzername und
Systemvoraussetzg. alle gängigen Endgeräte und Betriebssysteme
Passwort blendet die jeweilige Webseite den betreffenden Code ein.
COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 13SCHNELLE NETZE
N E U E R G L A S FA S E R R I N G F Ü R D I E Z U K U N F T B AY E R N S :
Nur Licht: 1.200 Kilometer
durchgängiges Quanten-Netz
Bayerns Glasfaseranbieter M-net läutet eine neue Ära der digitalen Informationsübertra-
gung ein. Der europaweit einzigartige Glasfaserring erstreckt sich über 1.200 Kilometer und
bildet den neuen Kernbereich des Telekommunikationsnetzes von M-net. Das Besondere:
In dem hochmodernen glasfaserbasierten Quanten-Netz erfolgt die Übertragung der Daten
durchgängig über Licht mit 76 Terabit pro Sekunde – ohne Umwandlung in elektrische
Signale. Die Fertigstellung erfolgt bis Ende 2020.
M
it seinem neuen Quanten-Netz stellt M-net eine neue Hochge- auf den Betrieb, da nur optische Signale zur Datenübertragung zum
schwindigkeits-Datenautobahn zwischen München und dem Einsatz kommen. Zugleich ist der neue Bayernring, bei dem die neue-
weltweit größten Internetknotenpunkt Frankfurt vor, welche ste Generation hochmoderner Transponder des Partners Nokia zum
die massiven Anforderungen an die Übertragungsbandbreite und Latenz Einsatz kommt, um ein Vielfaches energieeffizienter als die derzeitigen
im 5G- sowie Industrie 4.0-Zeitalter mehr als erfüllt. Das Glasfaser- Verfahren im Glasfaserausbau, die noch Gigabit DWDM Knoten für
Ringnetz ist 1.200 Kilometer lang und in hohem Maße ausfallsicher. die optisch-elektronische Wandlung erfordern. Am meisten kommt
Es besteht aus zwei Ringen: dem nun in dieser Vorteil des Quanten-Networkings im
Betrieb genommenen Bayernring von Mün- „Der Bayernring ist ein rein photoni- Zugangsnetz zum Tragen: So entstehen für
chen nach Nürnberg und dem Südwestring eine Versorgung mit effektiv 200 Mbit/s pro
sches Netz, in dem die Information zu
von München nach Frankfurt, der Bayern Haushalt über die Vectoring-Technologie
und Baden-Württemberg verbindet und bis 100% mit Licht übertragen wird. Unse- für eine Stadt wie Augsburg mit 150.000
Jahresende in Betrieb geht. Der Bayernring res Wissens ist ein glasfaserbasiertes Wohnungen rund 50.000 Tonnen CO 2
verfügt über zusätzliche Relais-Standorte in Quanten-Netz dieser Größe und mit pro Jahr mehr als bei einer Versorgung per
Ingolstadt und Regensburg, der Südwest derart moderner Technologie bisher Glasfaser in FTTH-Technologie. Da im
ring über die Relais-Stationen Augsburg, einzigartig in Europa. Mit dem Bayern- reinen Quanten-Netz von M-net keine
Ulm, Würzburg, Stuttgart und Karlsruhe. Umwandlung in elektrische Signale erfolgt,
ring beweisen wir eindrucksvoll unsere
An den Stationen können Quanten – also muß auch keine Energie für Wandler- und
Lichtsignale für die Übertragung im Netz – Stellung als Technologieführer im Verstärkerelemente auf der Strecke oder für
aus- und eingekoppelt werden. Bereich Glasfaser. Jeder da draußen die Kühlung von elektrischen Netzkompo-
soll wissen: Das Photon ist mächtiger nenten aufgewendet werden.
Nach aktuellem Stand der Technik sind als das Elektron! Und darauf bauen
Übertragungsraten von bis zu 600 Gigabit wir – auch in Zukunft!“ Im Vergleich zur Vectoring-Technologie
pro Sekunde auf einer einzelnen Wellenlänge ist ein FTTH Zugangsnetz somit um den
des Lichts bzw. bis zu 76 Terabit pro Sekunde Faktor 8 bis 10 kostengünstiger und umwelt-
über eine Glasfaser möglich. Mit dieser Bandbreite könnte die gesamte freundlicher. Zieht man zusätzlich die in Kürze fällige CO2-Steuer in
Information der bayerischen Staatsbibliothek mit einem Datenvolumen Betracht, bedeutet die durchgängige Glaserfaser auch sehr signifikante
von 928 Terabyte in weniger als 2 Minuten heruntergeladen werden. Betriebskostenvorteile. Mit seinem neuen Bayernring stellt M-net so-
Gleichzeitig sinkt die Latenzzeit auf einen Wert im einstelligen Milli- mit unter Beweis, daß durch den geschickten Einsatz von modernsten
sekundenbereich und ist damit prädestiniert für Echtzeitanwendungen Technologien Nachhaltigkeitsziele mit Kostensenkungen kombiniert
jeglicher Art. werden können.
Neues Kernnetz, neue Möglichkeiten
Mehr Sicherheit und bessere Ökobilanz
Der neue Bayernring ist ein sogenanntes Overlay-Netz, das auf der bis-
Das neue Kernnetz von M-net ist nicht nur viel schneller, leistungs- herigen Core-Infrastruktur von M-net zwischen München und Nürn-
fähiger und zuverlässiger als zuvor. Es setzt auch neue Maßstäbe in berg aufsetzt. Der neue Ring wird über zwei zusätzliche Leitungstrassen
puncto Sicherheit. So strahlen Glasfaserkabel – anders als z.B. Kupfer- verfügen. Bereits im ersten Quartal 2020 wird die Süd-West-Tangente
kabel – keine Signale aus und sind besonders abhörsicher. Auch haben aufgebaut und verbindet München künftig über Augsburg, Ulm, Stutt-
elektromagnetische Einflüsse von außen keine negativen Auswirkungen gart und Karlsruhe mit dem weltweit größten Internetknotenpunkt,
14 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20Bei der symbolischen Inbetriebnahme des Bay-
ernrings (v.l.n.r.): M-net Geschäftsführer Nelson
Killius und Dr. Hermann Rodler, Ministerial-
direktor Dr. Alexander Voitl vom Bayerischen
Staatsministerium der Finanzen und für Hei-
mat und swa-Geschäftsführer Alfred Müllner.
Bild: M-net
Nelson Killius, Sprecher der Geschäftsführung von M-net. „Vor allem
bei Service, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit setzen wir durch das
neue Netz völlig neue Maßstäbe. Davon werden insbesondere unsere
Geschäftskunden – die Unternehmen der bayerischen Industrie und
Wirtschaft – spürbar profitieren.“
So erlaubt beispielsweise die geringe Latenzzeit im Bayernring von M-
net die Auslagerung von Serversystemen in die Cloud, ohne daß im Ver-
gleich zum lokalen Betrieb Verzögerungen beim Zugriff auf die Systeme
und Daten spürbar werden. Gleichzeitig werden Standortvernetzungen
dem Deutschen Commercial Internet Exchange (DE-CIX) in Frank- und Datenanbindungen in bislang ungeahnten Geschwindigkeiten
furt. Der Ringschluß erfolgt Ende 2020 mit der Nord-Ost-Spange. Sie möglich. Dadurch erhalten kleinere mittelständische bayerische Fir-
führt von Frankfurt über Würzburg, Nürnberg und Erlangen zurück men in mit M-net Glasfaser versorgten Gebieten die gleiche digitale
nach München. „Die besonders ausfallsichere Ringstruktur sowie das Infrastruktur, wie sie bisher nur Großkonzernen zur Verfügung stand.
moderne Netzdesign verschaffen uns eine völlig neue Unabhängigkeit
und Flexibilität in der Produktentwicklung und Preisgestaltung,“ erklärt Noch Fragen? www.m-net.de
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Fachhandwerker können die 3D-Planer APP erstmals
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COMPUTERN IM HANDWERK 5/20 15SCHNELLE NETZE
D I G I TA L I S I E R U N G :
Traditionsbetrieb stellt
mit Glasfaser die Weichen
für die Zukunft
Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen – auch für das Handwerk. Doch gerade kleineren Unter-
nehmen gelingt es häufig noch nicht, diese auch auszuschöpfen. Neben der richtigen Strategie fehlt
meist vor allem der Zugang zu schnellem Internet. Telekommunikationsanbieter haben das Problem
erkannt und erschließen zunehmend gezielt Gewerbegebiete mit Glasfaser. Im nordrheinwestfälischen
Solingen profitiert z.B. der Traditionsbetrieb bub-Druckguss GmbH von einer Initiative des Telekom-
munikationsspezialisten 1&1 Versatel. Für das Solinger Unternehmen ergeben sich dank Internet in
Gigabitgeschwindigkeit zahlreiche Digitalisierungsmöglichkeiten. | von Sören Trebst
N
eue Technologien wie Cloud-Computing, Machine-to-Machi- Bedarf abdeckt. Kupferleitungen, dazu zählt auch das vielerorts voran-
ne-Kommunikation oder die Digitalisierung von Geschäfts- getriebene Vectoring, können die steigende Nachfrage nur kurzfristig
prozessen bieten große Potentiale zur Effizienzsteigerung. In bedienen, und auch die Koaxialnetze der Kabelanbieter bieten keine
der Theorie haben das auch viele kleine und mittlere Unternehmen langfristige Lösung. Während Unternehmen in Großstädten noch re-
(KMUs) erkannt, dennoch gelingt es ihnen häufig nicht, den digitalen lativ leicht Zugang zu hochbreitbandigen Internetanschlüssen erhalten,
Wandel im eigenen Betrieb voranzutreiben. Grundvoraussetzung für sieht es abseits der Ballungsräume schon wieder ganz anders aus – doch
ein digitales Geschäftsmodell ist immer eine leistungsfähige Telekom- gerade dort haben sich viele KMUs angesiedelt.
munikationsinfrastruktur – das stellt viele Betriebe derzeit noch vor
große Probleme. Um die sich bietenden Potentiale der Digitalisierung Voraussetzung für
vollends ausschöpfen und den sich verändernden Wettbewerbsbe- Digitalisierung: Highspeed-Internet
dingungen standhalten zu können, werden Internetanschlüsse mit
Gigabit-Geschwindigkeiten benötigt. Hohe Übertragungsraten bieten Um den flächendeckenden Glasfaserausbau in Deutschland voranzu-
Glasfaseranschlüsse: treiben, erweitert 1&1 Versatel kontinuierlich sein eigenes Glasfasernetz
und erschließt beispielsweise bereits seit 2015 systematisch Gewerbe-
Die moderne Technologie ermöglicht Internet-Geschwindigkeiten von gebiete im gesamten Bundesgebiet. Über 100 profitieren bereits von
bis zu 100 GBit/s – das ist über 1.000-mal schneller als DSL. Glasfaser dieser Initiative – auch im nordrheinwestfälischen Solingen, wo der auf
ist damit die einzige Infrastruktur, die den aktuellen und künftigen Firmenkunden spezialisierte Telekommunikationsanbieter den Ausbau
gemeinsam mit der Stadt und den Technischen Betrieben vorantreibt.
In der „Klingenstadt“ ist inzwischen jedes zweite Gewerbegebiet zu
mindestens 50 Prozent mit Glasfaser erschlossen, acht Gebiete sind
bereits vollständig ans Glasfasernetz angebunden. Eines der ersten So-
linger Unternehmen, das sich für einen Glasfaseranschluß entschieden
hat, war die bub Druckguss GmbH.
Traditionsbetrieb als Vorreiter
Das Traditionsunternehmen ist ein Spezialist für Zink- und Aluminium-
druckguß, insbesondere für Druckgußprodukte mit kleinen Abmessun-
gen bzw. geringem Teilegewicht. Darüber hinaus bietet bub-Druckguss
seinen Kunden eine besondere Form des Aluminiumgusses an – das
sogenannte Vertikal-Kaltkammer-Druckgießverfahren – welches nur
von wenigen Anbietern durchgeführt werden kann.
bub-Geschäftsführer Ralf Ahnert hat das Unternehmen ans Glasfasernetz
anschließen lassen und ist vom Nutzen überzeugt. Die Zeichnungen der „Die Entscheidung für Glasfaser“, so Ralf Ahnert, Geschäftsführer
Druckgußteile können nun online verschickt werden. (Foto: Peter Meuter) von bub-Druckguss, „war eine leichte.“ So brauche das Unternehmen
16 COMPUTERN IM HANDWERK 5/20Sie können auch lesen
