Business Guide Cloud 2021 - IS Report
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Business Guide Cloud 2021 www.isreport.de www.softselect.de Sonderausgabe Oktober 2021 4 Umzug von Standard-App 4 Sicherheit von Cloud- likationen in die Cloud Anwendungen 4 Probleme beim Umstieg 4 Cloud und KI 4 Expertenbeiträge 4 Referenzen aus der Praxis 4 Firmenprofile 4 Ausführliche wichtiger Anbieter Produktübersicht Online und Guides
Ihr Einstieg in die CLOUD Entwickeln Sie Ihre Digital- und Cloud-Strategie auf sicherem Fundament. Ein SoftSelect Expertentag gibt Ihnen fundierte Entscheidungshilfe für Ihr Cloud-Projekt. Analyse: Ist-Analyse. Infrastruktur, Cloud- und Digitalstrategie Beratung: Strategie-, Zeit- und Budgetplanung Empfehlung: Produkt-, Lösungs-, Hersteller- und Dienstleisterauswahl SoftSelect Expertentag SoftSelect IT-Matching unverbindliches Erstgespräch kostenfreier Softwarevergleich
Editorial Michael Gottwald Geschäftsführer der SoftSelect GmbH D as Thema Cloud-Computing begleitet die gesamte IT-Fach- welt und insbesondere die mittelständischen Unternehmen bereits seit vielen Jahren. In privaten Bereichen ist die Nutzung Und bitte verstehen Sie mich nicht falsch. Sicherheit spielt bei den Entscheidern nach wie vor eine übergeordnete Rolle bei der Be- wertung (insbesondere) von (cloudbasierten) Lösungsszenarien für mittlerweile gang und gäbe. Dennoch ist auffällig, dass insbe- das eigene Unternehmen und das unternehmerische Ökosystem sondere auf dem deutschen Markt die Begeisterung für das The- (bestehend aus Interessenten, Kunden und Lieferanten). ma bisher noch lange nicht das Niveau erreicht hat, das auf der Die Frage ist aber kaum, ob wir Cloud-Lösungen nutzen möch- internationalen Ebene schon erreicht wurde. ten, sondern wie wir sie optimal nutzen können. Dies erfordert Lange Zeit konnte man sich auch nicht des Eindrucks erweh- auch eine Auseinandersetzung damit, welche Cloud-Strategie ren, dass die mangelnde Dynamik zum Teil auch auf den Umgang sinnvoll ist, welche IT-Skills innerhalb des eigenen Unternehmens der Anbieter (mit dem Thema) auf dem nach wie vor stark frag- dafür benötigt werden und wie man sich bestmöglich auf die Um- mentierten Softwaremarkt für Unternehmenslösungen zurückzu- setzung vorbereit. Viele Unternehmen müssen gerade im Hinblick führen war. Und viele (ebenfalls mittelständische) Anbieter sind auf die Systemintegration und -verwaltung, Datensicherheit oder nach wie vor sehr abhängig von einem On-premise-orientierten Governance zusätzliches Know-how aufbauen. Dieses Engagement Lösungsgeschäft, bei dem der wirtschaftliche Erfolg wesentlich wird sich aber über kurz oder lang auszahlen und sich nicht zuletzt mit dem Verkauf von Lizenzen, Dienstleistungen und langfristig auch in einer erhöhten Prosperität und verbesserten Wettbewerbs- orientierten Wartungsverträgen verknüpft ist. Dabei hat man sich situation widerspiegeln. gern auch die auf dem hiesigen Lokalmarkt überdurchschnittlich Einzig bleibt, dass zur Unterstützung dieser Vorhaben der Druck ausgeprägten Sicherheitsbedenken zunutze gemacht, um (in Er- seitens der Verbände und Interessensvertretungen auf die Politik mangelung eines eigenen Cloud-Lösungsportfolios) etwaig vor- dringend erhöht werden muss, damit diese ihre Versprechungen handene Ängste bei den CIO’s und CEO‘s zu verstärken oder sogar für ein Vorantreiben der Digitalisierung in unserem Lande endlich erst zu schüren und so sein eigenes Vertriebsergebnis nicht zu einlöst. gefährden. Aber die Zukunft, die auf uns wartet, wird wunderbar sein. Erst durch die Energie, die viele namhafte Anbieter mit der Bereitstellung ihrer hochinnovativen Cloud-Lösungen für die un- Viel Spaß beim Lesen und lassen Sie sich gemeinsam mit uns von terschiedlichsten Unternehmensbereiche in den letzten Jahren den vielen tollen Ideen inspirieren. auf dem Markt erfolgreich entfaltet haben, wurde ein Paradig- menwechsel ausgelöst, der nicht mehr aufzuhalten ist. Die Covid 19-Pandemie war am Ende auch bei uns der Katalysator für eine beschleunigte und intensive Auseinandersetzung mit dem Thema, die bereits in viele erfolgreiche Cloud-Projekte mündete. Michael Gottwald Cloud ist nunmehr en vogue – und das zurecht. Aber Cloud ist keine Modeerscheinung, sondern die Zukunft und letztlich die Ba- sis des intelligenten, vernetzten unternehmerischen Handelns. Impressum Verlag: Kooperationspartner Redaktion: Die Verwertung von Informationen aus is report Online & Guides SoftSelect GmbH diesem Werk zum Zweck der gewerblichen (Raupach und Weckerlein GbR) IT-Marktforschungshaus und Adressveräußerung oder Informationsver- Augustenfelder Str. 3, 85221 Dachau Softwareauswahlberatung mittlung ist unzulässig. Tel.: +49/(0) 89/90 48 62-0 Michael Gottwald Fax: +49/(0) 89/90 48 62-55 www.softselect.de Die Nennung von Waren erfolgt in dieser E-Mail: info@isreport.de Publikation, wie in Nachschlagewerken Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, Ver- üblich, in der Regel ohne Erwähnung etwa Projektleiter: Stefan Raupach vielfältigungen, Übersetzungen, Zweitver bestehender Patente, Gebrauchsmuster oder Layout: Wolfgang Weckerlein wertung, Speicherung in Informationswieder Warenzeichen. Das Fehlen eines solchen Hin- gewinnungssystemen oder Übertragung bzw. weises begründet nicht die Annahme, eine Verantwortlich für Anzeigen: Stefan Raupach Wiedergabe in irgendeiner Form z. B. durch Marke oder ein Produktname sei frei. Fotokopie oder Mikrofilm bedürfen einer Titelfoto, Zwischentitel: Fotolia / Pixabay ausdrücklichen Genehmigung des Verlags. © is report Online & Guides GbR 2021 © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 3 Online und Guides
Partner des Business Guide HR Platin-Partner All for One Steeb ATOSS Software AG GWS Gesellschaft für Waren- S. 24 S. 26 wirtschafts-Systeme mbHS. 28 ISGUS GmbH KUMAVISION AG MODUS Consult GmbH S. 30 S. 32 S. 34 OPTIMAL SYSTEMS ORISA Software GmbH Wolters Kluwer Service und S. 36 S. 38 Vertriebs GmbH S. 39 Gold-Partner Die Asseco Solutions mit Hauptsitz in Karlsruhe bietet mo- Die ATOSS Software AG ist führender Anbieter von Tech- dernstes ERP für den gehobenen Mittelstand. Ihr webbasier- nologie- und Beratungslösungen für modernes Workforce tes APplus geht dabei weit über den Umfang klassischer Sys- Management. Ob Zeitwirtschaft, Apps, Self Services, Perso- teme hinaus und deckt so alle wesentlichen Stufen moderner naleinsatzplanung, Kapazitätsplanung oder Personalbedarfs- Wertschöpfungsketten ab. Für höchste Flexibilität kann die ermittlung, ATOSS hat die passende Lösung. In der Cloud, Lösung auf Wunsch jederzeit DSGVO-konform in der Private- On Premises und für SAP Anwender. ATOSS Workforce Cloud betrieben werden. Auf dem Weg in die digitale Zukunft Management Lösungen leisten bei mehr als 10.000 Kunden in unterstützt Asseco Kunden mit innovativer Industrie-4.0- und 52 Ländern einen messbaren Beitrag zu mehr Wertschöpfung, KI-Technologie. Wettbewerbsfähigkeit und Zufriedenheit am Arbeitsplatz. www.applus-erp.de www.atoss.com Unsere ERP Software MerkatorIQ bündelt die Erfahrung und SENSO® Cloud – Ihre flexible Lösung. das Branchen Knowhow aus 40 Complan-Jahren Entwick- Die develop group bringt Sie mit 40 Jahren Branchenerfah- lung und Beratung. Mit intelligenten Lösungen schafft unser rung auf Zukunftskurs und lässt Sie schritthalten mit der junges Team immer neue Wettbewerbsvorteile für unsere Digitalisierung des Sozialwesens. Der effiziente und sichere mittelständischen Kunden in Produktion, Handel und Dienst- Betrieb unserer Software SENSO® in einem ISO27001-zerti- leistung. Unser kompletter ERP-Standard ist Kern der Unter- fizierten deutschen Rechenzentrum sorgt für eine entspann- nehmenssoftware und zugleich Integrationsplattform für Au- te IT-Abteilung. Als branchenführende Software unterstützt tomatisierungen. Ihr Wachstum wird von MerkatorIQ flexibel SENSO® mit moderner Architektur und erprobten Arbeitsab- unterstützt und von uns persönlich begleitet. läufen bestmöglich den Alltag in Ihrer sozialen Einrichtung. www.complan.de www.develop-group.de 4 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Partner des Business Guide Cloud Gold-Partner Seit bereits 30 Jahren ist ELEKS ein verlässlicher Partner von gypsilon Software kann allen Interessenten ein zertifiziertes mittelständischen Unternehmen, Großkonzernen und Tech- Rechnungswesen und einen digitalen Eingangsrechnungs- nologiepartnern bei der Einführung innovativer Software- workflow liefern. Das Rechnungswesen besteht aus Finanz- Technologien und der digitalen Transformation. Unsere 1700 buchhaltung, Kostenrechnung, Anlagenbuchhaltung, Faktu- Experten in Europa und den USA bieten die gesamte Band- rierung und Bestellwesen. Der digitale Rechnungsworkflow breite von Software-Services rund um das Thema BI: Von der erkennt durch OCR direkt die eingehenden Rechnungsbelege. kundenspezifischen Softwareentwicklung über die Datenana- Anschließend werden diese durch einen kundenspezifischen lyse bis hin zur konzeptionellen und technologischen Beratung Workflow verarbeitet. Der Rechnungsworkflow kann auch an bieten wir Lösungen aus einer Hand. andere Buchhaltungssysteme angeschlossen werden. www.eleks.de www.gypsilon.de Unsere langjährige Beratungskompetenz, kombiniert mit den SIVAS.ERP begleitet als vollständiges, integriertes ERP-System Innovationen aus SAP S/4HANA Cloud, bilden die Basis für die gesamte Werteflusskette. Das CRM- und Projektierungsmo- Ihren nachhaltigen Unternehmenserfolg. Dank standardisier- dul mit Konfigurator unterstützen bereits ab Vertriebsplanung ter Best-Practice-Prozesse und einer flexiblen, immer aktuellen und Anfrageklärung bis zur Nachkalkulation kompletter Pro- ERP-Lösung sichern Sie sich Ihren entscheidenden Vorteil für jekte. Durch den integrierten Ansatz sind Schnittstellenproble- zukunftssichere Prozesse. Gehen Sie den Weg mit der ORBIS me und Informationsverlust ausgeschlossen. Speziell für die AG – wir begleiten Sie auf Ihrer individuellen Reise zum intelli- Prozesse der Auftragsfertigung entwickelt, unterstützt SIVAS. genten Unternehmen. Alle Events und aktuelle Informationen ERP Einzelfertiger, Maschinen- und Anlagenbauer ebenso wie finden Sie unter: Variantenfertiger. www.orbis.de www.schrempp-edv.de xSuite ist Softwarehersteller von Anwendungen für dokumen- tenbasierte Prozesse und stellt weltweit standardisierte, digi- tale Lösungen bereit, die ein einfaches, sicheres und schnelles Arbeiten ermöglichen. Kernkompetenz ist die Eingangsrech- nungsverarbeitung innerhalb von SAP für den Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Darüber hinaus au- tomatisieren wir Einkaufs- und Auftragsprozesse und sorgen für Aktenmanagement und Archivierung. Die Anwendungen werden cloudbasiert, on-premises oder hybrid angeboten. www.xsuite.com Inhalt 6 Fachbeiträge unabhängiger Autoren 6 Cloud Transformation – die Wolken werden dichter 10 Cloud-ERP: Digitaler Kern für Unternehmen 13 Warum ohne Cloud bei der Digitalisierung nichts geht 15 Sechs unerwartete Kosten einer Cloud-Migration und wie sie vermieden werden 19 Digital Kaizen: Wegweisender Ansatz für die agile Cloud-Migration von ERP-Systemen 21 Alle Wege führen in die Cloud 22 E-Invoicing 2.0 – Rechnungsabwicklung in der Cloud © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 5 Online und Guides
Fachbeitrag Foto: Pixabay Tumisu Cloud Transformation – die Wolken werden dichter Die Cloud bietet Unternehmen immer mehr Entwicklungspotenziale, um die eigenen Work- flows zu verbessern, zu vernetzen oder zu automatisieren. Dabei wächst nicht nur die Anzahl der Unternehmen, die Cloud-Lösungen zur Steuerung ihrer Wertschöpfungskette einsetzen. Anwendungs-Plattformen und Cloud-Services dringen dabei immer stärker in die IT-Infra- struktur vor und machen eine Anpassung der langfristigen Digitalstrategie notwendig. Vor allem Datensicherheits- und Compliance-Richtlinien stellen Unternehmen zunehmend vor Herausforderungen bei der Cloud-Transformation. Dies ruft nicht nur externe Berater, son- dern auch zusätzliche Spezialisten für Change Management, IT-Projektmanagement, IT-Secu- rity und Compliance-Manager auf den Plan. Im Zuge der Pandemie wurden Sicherheitsbedenken und Schatten- ein sehr viel höheres Sicherheitsniveau viele Cloud-Projekte vorgezogen, mitun- seiten der Cloud bieten, als Unternehmen dies in Eigen- ter aber auch kopfüber geplant, gestartet Seit vielen Jahren halten sich Sicherheits- regie und zu vertretbaren Kosten bieten und umgesetzt, um den Herausforderun- bedenken gegenüber der Verlagerung könnten. Doch das mühsam aufgebaute gen bei der Erfüllung gesetzlicher oder von Unternehmensdaten in die Cloud Vertrauen in die Cloud und die hiesigen unternehmerischer Auflagen zu begeg- hartnäckig. Datenverlust, unberechtigte Cloud-Services hat mit dem Schrems-II nen und die Arbeit in virtuellen Work- Datenzugriffe sowie Schwachstellen in Urteil in 2020 einen herben Rückschlag place-Umgebungen möglichst effizient Hardware und/oder der Datenverarbei- erlitten und neue Unsicherheiten gesät. zu gestalten. Die Transformation hin tungskette haben den Cloud-Siegeszug Denn darin hat der EuGH den Angemes- zu einer hybriden IT bestehend aus On- in Deutschland zumindest abgebremst. senheitsbeschluss der Europäischen Premise- und Cloud-Infrastrukturen hat Zwar konnten in den vergangenen Jah- Kommission für Datenübermittlungen sich allerorten beschleunigt - aber auch ren viele Sicherheitsbedenken ausge- aus Europa in Drittländer wie die USA Defizite aufgezeigt, wo Unternehmen im räumt werden, da die Rechenzentren im Rahmen des EU-US Privacy Shields Hinblick auf die Integration, Verwaltung, massiv in die Datensicherheit, Zertifi- für unwirksam erklärt. Datenübermitt- Datensicherheit oder Governance nach- zierungen und integrierte Sicherheits- lungen in die USA und ggf. weiterer steuern mussten. konzepte investiert haben und damit Drittländer müssten somit zusätzlich 6 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Fachbeitrag abgesichert werden, um Foto: Pixabay / Schäferle personenbezogene Daten im jeweiligen Drittland an- gemessen zu schützen. Dies betrifft vor allem die großen Hyperscaler wie Amazon (AWS), Google (GCP) und Microsoft (Azure), die hiesige Unternehmen insbesondere durch die Skalierbarkeit, Sicherheit, Effizienz, Perfor- mance und Kostenvorteile ihrer Lösungen überzeugen konnten. Zwar wird heute bereits an einer überarbeiteten Fassung Multi-Cloud-Plattform zu schließen. Da- Kombination mit einer Public-Cloud- des EU-US Privacy Shields gearbeitet, mit sollen nicht nur technische Lock-Ins Umgebung, die Wahl des künftigen Da- die das Vertrauen perspektivisch zumin- und langfristige Abhängigkeiten zwi- tendeployment-Modells ist heute eine dest teilweise wiederherstellen könnte, schen Unternehmen und den bekann- zentrale Frage, die großen Einfluss auf doch für viele Unternehmen dürfte die ten Hyperscalern vermieden, sondern die künftige IT-Strategie und die Wahl bestehende Rechtsunsicherheit nicht auch die Innovationskultur in Europa des ERP-Dienstleisters nimmt. Denn nur ein mulmiges Gefühl hinterlassen, gefördert werden, indem das digitale kein Unternehmen möchte sich heute sondern auch zu Alternativlösungen in Ökosystem die Bereitstellung, Zusam- durch einen Lock-in auf eine bestimmte und außerhalb der europäischen Cloud menführung sowie Nutzung von Daten Technologie oder einen Anbieter mehr oder zu Anpassungen ihrer technischen und Diensten übernimmt und gleichzei- auf Jahre (bei immer kürzeren Innova- und organisatorischen Sicherheitsmaß- tig für den Erhalt der Datensouveränität tionszyklen) künftigen Entwicklungen nahmen geführt haben. sorgt. verschließen. Hinzu kommt, dass viele Organisatio- nen bereits heute unter der Schatten-IT Hybrid-IT und Multi-Clouds Die richtige Cloud-Strategie finden aus der Cloud leiden und diese nur zunehmend populärer „Auf lange Sicht werden sich nur die we- schwer in den Griff bekommen. Daten, Der Ansatz einer hybriden IT-Land- nigsten Unternehmen dem Weg in die die mit privaten E-Mail-Postfächern schaft, bei der bestimmte Kernprozesse Cloud entziehen – überwiegen doch die in der Cloud ausgetauscht, oder in den On-Premise laufen bzw. in der eigenen Vorteile etwa im Hinblick auf die Nut- vielen „überall verfügbaren“ Cloud- Cloud betrieben werden und bedarfs- zung von IT-Ressourcen, Skalierbarkeit, Speichern wie etwa Dropbox hochgela- weise durch Anwendungen aus der Analytik, Vernetzung und Kosten schon den werden, um diese mitunter in nicht Public Cloud erweitert werden, wird heute bei weitem die mit dem Einstieg in ausreichend gesicherten oder gar öffent- zunehmend populärer. Auf diese Weise die Cloud verbundenen Initial-, Bereit- lichen Netzwerken herunterzuladen und lassen sich bestehende Datensilos und stellungs- und Betriebsaufwendungen. zu bearbeiten, führen immer wieder zu heterogene Systemlandschaften in Un- Auch innovative und wachstumsträch- Sicherheitsvorfällen und Datenlecks. ternehmen überbrücken und zu system- tige Geschäftsmodelle lassen sich da- Beikommen lässt sich dieser Gefahr nur übergreifenden Data Lakes vernetzen. mit sehr viel schneller und kosteneffi- mit der Definition von Data-Governance- Wenngleich für datenschutzkritische zienter umsetzen. Vielmehr dürfte sich Richtlinien, der nötigen Aufklärung, d.h. Prozesse und sensible Daten (z.B. Buch- die heute schon weitgehend etablierte der Schulung in Bezug auf den Umgang haltungs- oder Personalstammdaten) Cloud-Too-Strategie, bei der bestehende mit betrieblichen Daten und gegebe- Private-Clouds zur Anwendung kom- Infrastrukturen um Lösungen aus der nenfalls auch durch Sanktionierung bei men, werden für unkritische Daten z.B. Cloud erweitert werden, sukzessive zu Pflichtverletzungen. aus Test- oder IoT-Umgebungen ver- einer Cloud-First-Strategie oder gar ei- mehrt Public-Clouds genutzt. Indem ein ner Cloud-Only-Strategie verschieben, GAIA-X – Vision einer europäi- Teil der Inhalte lokal und ein anderer wie es bereits bei vielen Großunterneh- schen Cloud Teil in der Cloud gespeichert und syn- men zu beobachten ist. Die wachsende Nicht zuletzt vor dem Hintergrund des chronisiert wird, wollen Unternehmen Zahl von „Lift & Shift“ Migrationen, d. h. Schrems-II Urteils gewinnt der Aufbau die Kontrolle über kritische Daten be- die Verlagerung bestehender Systeme in einer sicheren und zugleich anschluss- wahren, aber gleichzeitig Anwendern die Cloud, sprechen für die Fortsetzung fähigen Dateninfrastruktur in Europa und Partnern mehr Flexibilität beim dieses Entwicklungstrends“, erläutert an Bedeutung. Das Dateninfrastruktur- Zugriff bieten. Mit hybriden Clouds kön- Michael Gottwald, Geschäftsführer Ökosystem auf Basis europäischer Stan- nen Prozesse und Daten bedarfsgerech- der Hamburger IT-Beratung SoftSelect dards, das auch als europäische Cloud- ter, ressourcenschonender und skalier- GmbH und seit über 25 Jahren Spezialist Plattform GAIA-X bekannt ist, steht heute bar abgebildet werden, ohne dass neue für anspruchsvolle IT-Einführungs- und zwar noch mitten in der Planungs- und Infrastruktur-Investitionen oder die Migrationsprojekte. Konzeptionsphase, doch sie fördert den Vorhaltung von IT-Ressourcen für die Zwar konnten Unternehmen durch Open-Source-Gedanken und verspricht immer komplexeren Betriebs-Services den Umstieg in die Public Cloud ihre IT- mit einer Vielzahl von involvierten In- notwendig werden. Betriebskosten senken, doch es gibt auch dustrie-Partnern, die bestehende Lücke Ob On-Premise-, reiner Cloud- oder einige Unternehmen, bei denen die Kos- einer hierzulande anforderungsgerech- ein Hybridbetrieb von eigener IT- ten infolge der Public Cloud Integratio- ten, leistungs- und wettbewerbsfähigen Infrastruktur (z.B. Private Cloud) in nen gar angewachsen sind. Daher sollten © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 7 Online und Guides
Fachbeitrag mehr Anbieter, die ihr Lösungsportfolio ausschließlich aus der Cloud betreiben. Damit verschärft sich für viele Unter- nehmen die Notwendigkeit, neue Skills und Ressourcen für die eigene Cloud- Strategie aufzubauen. Orchestrierung der Cloud-Welten Unternehmen profitieren dabei von dem stark wachsenden Angebot an Cloud- Services und dem zunehmenden Wettbe- werb unter den Dienstleistern. So kommt es vor, dass etwa Storage-Kapazitäten, Netzwerk-Ressourcen, Rechenleistung und Entwicklungsumgebungen gar von unterschiedlichen Dienstleistern bezo- gen werden. Der Weg in die Multi-Cloud ist jedoch nicht für jedes Unternehmen empfehlenswert, da die Planung, Steue- rung, Verwaltung und Überwachung von Im ERP-Bereich bieten 72 % der 2021 von SoftSelect untersuchten 156 ERP-Lösungsan- Multi-Clouds nicht nur sehr ressourcen- bieter den SaaS-Betrieb aus der Cloud an (Bild: SoftSelect GmbH) intensiv sein kann, sondern auch unter- schiedliche Disziplinen und Experten grundsätzlich nicht nur die Kostenvor- Neben dem Public-Cloud- und Pri- erfordert. teile durch Skalierbarkeit und Betrieb vate-Cloud-Betrieb gewinnt vor allem Viele Unternehmen werden in den betrachtet werden, sondern eben auch die Integration mehrerer Daten-Clouds kommenden Jahren neue Fachkräfte mit auf die notwendigen Integrationskos- in einer sogenannten Multi-Cloud an den unterschiedlichsten Fähigkeiten u.a. ten, Kosten für adäquate Sicherheitslö- Bedeutung. Einer aktuellen Befragung aus den Bereichen Cloud Security, Data sungen und Kosten für die erforderliche von KPMG unter mehr als 550 mittel- Security, Cloud Governance, Compliance Übereinstimmung mit den regulatori- ständischen und großen Unternehmen (DSGVO, ISO), Projektmanagement, schen Bestimmungen und Compliance in Deutschland setzt bereits jedes dritte Change-Management benötigen, um Vorgaben. „Die Cloud Transformation Unternehmen mit mehr als 20 Beschäf- ihre Cloud-Transformationsstrategien verläuft nicht immer ganz reibungslos. tigten auf eine Multi-Cloud-Strategie. im Rahmen ihrer gesetzlichen, Netz- Herausforderungen vor allem bei be- Um Daten aus externen Clouds zuguns- werk- und Unternehmensvorgaben in stehenden Compliance-Richtlinien und ten der eigenen Wertschöpfung oder die Tat umzusetzen. Mit Hilfe einer so- Sicherheitsanforderungen sind immer zur Steuerung von Abläufen nutzbar zu genannten Cloud-Orchestrierung lässt wieder Stolpersteine auf dem Weg in die machen, werden in einem Cloud-Stack sich das Management unterschiedlicher Public Cloud. Andere Problemstellungen verschiedene Daten-Clouds, Cloud-An- Cloud-Ressourcen und Cloud-Services betreffen etwa die Anpassung bestehen- wendungen, Systeme von Kollaborati- jedoch weiter vereinfachen, indem die der Workflows, die Reorganisation und onspartnern oder IoT-Umgebungen über Dienste über eine gemeinsame Platt- Migration von IT-Infrastrukturen, Über- eine Multi-Cloud zusammengeführt form gebündelt und gesteuert werden. tragung von Softwarelizenzen, Anpas- und zentral verwaltet. Darin lassen sich So lässt sich nicht nur das Zusammen- sung der Cloud Lösung(en) oder auch nicht nur verschiedene Cloud-Modelle spiel der jeweiligen Cloud- und Contai- der weitverbreitete Mangel an spezia- wie Private-Clouds und Public-Clouds ner-Dienste erheblich erleichtern und lisierten Fachkräften. Die Vielfalt der bündeln, sondern auch verschiedene optimieren, sondern auch notwendige Problemstellungen spiegelt schlicht die Dienste wie Iaas (Infrastructure-as-a- Ressourcen für die zunehmend belieb- Komplexität der IT-Projekte wider, was service), PaaS (Platform-as-a-service) ten Micro-Services bereitstellen. für die Einbeziehung von Spezialisten und SaaS (Software-as-a-service) integ- und die Bildung von interdisziplinären rieren. Strukturierte Multi-Clouds sollen 10 häufige Fehler bei IT-Projekten Cloud Teams spricht“, so Michael Gott- künftig die wachsende Datenintegration Im Folgenden haben wir die zehn häu- wald weiter. vereinfachen, die Unabhängigkeit ge- figsten Fehler bei IT-Projekten in mittel- Heute werden vor allem vermehrt Be- genüber einzelnen Anbietern wahren ständischen Unternehmen zusammen- schaffungsanwendungen, HR-Funktio- und entscheidend zur Verbesserung der gefasst: nen, CRM- und Service-Dienste, Office-/ Datenqualität beitragen, um eine valide Kollaborationstools, Datenbanken und Datenbasis für Big Data Analytics (Busi- 1. Priorität: Gemessen an der Bedeu- auch ERP-Applikationen aus der Cloud ness Intelligence) und die Unterneh- tung für das Unternehmen werden IT- bereitgestellt. Für eine effektivere Kun- menssteuerung zu gewährleisten. Projekte erfahrungsgemäß mit einer zu denansprache und Bedienung der Kun- Auf der Anbieterseite wächst vor al- geringen Priorität durchgeführt. Die bei denbedürfnisse ermöglichen zudem lem das Angebot im Cloud-Segment. So Projektstart betonte Wichtigkeit wird oft Marketing Clouds über sämtliche digita- zeigt die im dritten Quartal 2021 veröf- von den Akteuren im Tagesgeschäft still- len Kanäle hinweg und entlang der Cus- fentlichte SoftSelect ERP Software Stu- schweigend durch individuelle Bereichs- tomer Journey eine umfassende Analyse die, dass 72 % der Anbieter Lösungen ziele überlagert oder verdrängt. von Nutzer- und Verhaltensdaten („Be- für den Betrieb in der Cloud bereitstel- 2. Verantwortung: Die Verantwortung havioral Intelligence“). len. Darunter finden sich auch immer wird meist von der Geschäftsleitung an 8 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Fachbeitrag untergeordnete Bereiche wie der IT- Abteilung delegiert. Die Geschäftsfüh- und Wirklichkeit. Die Defini- tion von klaren Zielsetzungen Der Autor rung muss letztlich vollkommen hinter und Meilensteinen sowie die dem Projekt stehen und dies auch durch Verteilung und Abarbeitung eigene Präsenz und entsprechende Un- von Aufgaben wird häufig nur terstützung der laufenden Prozesse be- durch situative Einflussfakto- legen. ren bestimmt. Es fehlt der rote 3. Motivation: Die Zusammensetzung Faden, an dem sich das Team des Projektteams sollte sehr sorgsam ausrichten kann. erfolgen. Alle betroffenen Kernbereiche 8. Planung: Als Basis für ein des Unternehmens sollten darin mit po- strukturiertes Vorgehen ist sitiv denkenden Teilnehmern vertreten die exakte Planung der ge- sein. In vielen Projekten wird dagegen samten Projektetappen unum- die Eigenverantwortung und der Ent- gänglich. Sie erleichtert die scheidungsspielraum einzelner Teilneh- Erfolgsmessung und steigert mer oft auf ein Minimum reduziert. die Akzeptanz bei den Mitar- 4. Kommunikation: Häufig existieren beitern. Darüber hinaus wird keine einheitlich geregelten Infor- dadurch auch gegenüber den mationswege. Gesprächskreise oder Herstellern ein professionel- Lenkungsausschüsse werden nicht ler Umgang mit den projektre- eingerichtet oder von den Beteiligten levanten Aufgabenstellungen nur unzureichend genutzt. Durch eine sichergestellt. Zusätzlich wird zielgerichtete und offene Kommuni- eine Verbesserung der Ge- kationsstrategie (in beide Richtungen) sprächs- und Verhandlungs- wird sichergestellt, dass alle relevanten position erreicht. Mitarbeiter sich als ein entscheidender 9. Kosten: Die Kalkulation der Teil der Lösung verstehen, ihr Wissen zu erwartenden Kosten im Zu- einbringen und die Prozesse direkt sammenhang mit der Einfüh- oder indirekt unterstützen und voran- rung eines neuen IT-Systems treiben. ist in der Regel schwierig, da 5. Zeit: Die Zeitfenster werden häufig zu eine genaue Analyse der vom “Vielmehr dürfte sich die heute schon weitgehend knapp bemessen und wichtige Teilauf- Hersteller zu erbringenden gaben dadurch meist nur unzureichend Leistungsumfänge (Lizenzen, etablierte Cloud-Too-Strategie, bei der bestehende gelöst. Für die Überprüfung und Opti- Customizing, Schulung etc.) Infrastrukturen um Lösungen aus der Cloud erwei- mierung der Kernprozesse im Unter- häufig nicht exakt möglich ist. tert werden, sukzessive zu einer Cloud-First-Strategie nehmen bleibt meist zu wenig Zeit. Die Dazu kommt, dass manche oder gar einer Cloud-Only-Strategie, wie es bereits Konzentration auf greifbare und abfrag- Vertragspositionen sehr offen bei vielen Großunternehmen zu beobachten ist, ver- bare Funktionen tritt oft in den Vorder- formuliert bleiben, da sie eine schieben“, so Michael Gottwald, Geschäftsführer der grund. Die Folge sind Fehleinschätzun- Berechnung bestimmter Um- gen hinsichtlich der Möglichkeiten und fänge nach Aufwand vorsehen. Hamburger IT-Beratung SoftSelect GmbH. Eignung der präferierten Lösungen. Workshops mit Herstellern 6. Know-how: Den Projektteilnehmern werden aus Kostengründen oft vermie- Die Systemeinführung ist schlussendlich mangelt es vielfach an Erfahrung bei der den. Damit wird ein Instrument zur nur das Ergebnis der Evaluations- und Durchführung von derartigen Vorhaben. Prüfung und Absicherung meist nicht Planungsphase. Das richtige Verhältnis Diesem Mangel wird nur unzureichend genutzt. Aufgrund der mangelnden Er- der Bemühungen zwischen Evaluation Rechnung getragen. Die Vorgehens- fahrung der Projektverantwortlichen und Einführung ist daher ein entschei- weise wird dadurch oft unstrukturiert, werden oft die Vertragspunkte, die bei dender Faktor. Entscheidungen werden aus dem Bauch Nachverhandlungen größte Aussichten Im betrieblichen Alltag ist bei IT-Pro- oder auf Basis zweifelhafter Kriterien auf Nachlässe versprechen, kaum aus- jektvorhaben vonseiten der Anwender getroffen. gemacht. Auf eine Einbindung von (ex- und der Geschäftsleitung oftmals aber 7. Struktur: Vielfach basiert die Vorge- ternen) Spezialisten wird häufig verzich- ein eher reaktives Verhalten als ein pro- hensweise bei der Projektdurchführung tet, obgleich die Kosten im Vergleich zur aktives Vorgehen zu beobachten. Die dem intuitiven Handeln. Es gibt in der Gesamtinvestition meist gering sind. Geschäftsführung steht dabei in der Ver- Regel nur wenig Erfahrungswerte aus 10. Ergebnismessung: Soll-/Ist-Verglei- antwortung, die innerbetriebliche Kultur früheren Projekten und daher auch nur che sind in vielen Projekten kaum oder auf das Softwareprojekt vorzubereiten, eine eingeschränkte Vorstellung von gar nicht möglich, da in der Regel die geeignete Projektteams zu bilden sowie dem, was wirklich wichtig ist. Ein oft ge- notwendige Ausgangsbasis dafür fehlt. Anwender mit Visionen und Strategien hörter Satz in dem Zusammenhang ist: Die definierten Ziel- und Zeitvorgaben als Leitlinien in die Softwareeinführung „Wir haben keine hohen Anforderun- sind meist nur grob formuliert und die einzubinden. Die Akzeptanz der Anwen- gen, die neue Plattform soll alles kön- interne Vorbereitung bestimmter Pro- der beschleunigt die vollständige System- nen, was die alte konnte und möglichst jektschritte ist oft sehr von den einzel- Integration, wobei der Anwender als Teil alles haben, was wir zukünftig brau- nen Projektteilnehmern abhängig. Ein des „Systems“ anzusehen ist, und unter- chen“. Hier offenbart sich meist schon Qualitätsstandard für das Projekt exis- bindet Reibungsverluste beim wichtigs- eine große Differenz zwischen Anspruch tiert meist nicht. ten Glied der Kette, dem Nutzer. © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 9 Online und Guides
Fachbeitrag Foto: Fotolia Cloud-ERP: Digitaler Kern für Unternehmen Mit einem Cloud-ERP erhalten Unternehmen einen maximal flexiblen und äußerst schnellen digitalen Kern – das Rückgrat für das Business der Zukunft. Erfahren Sie, warum Unternehmen, die mit wachsenden Marktdynamiken kämpfen, ihre Prozesse digitalisieren und ihr ERP-System modernisieren sollten. Heute gilt für alle Branchen und Nicht nur das ERP, sondern sämtliche wie SAP Business ByDesign oder SAP nicht nur für bestimmte Nischen, dass Softwarelösungen werden mit zuneh- S/4HANA Cloud. der jeweilige Markt dynamischer und mendem Alter zum Erfolgshindernis. Darüber hinaus entsprechen veraltete volatiler geworden ist. Grundsätzlich ist Darunter leidet insbesondere die Ef- ERP-Systeme und Softwarelösungen ge- das kein Problem für Unternehmen, die fizienz. Im schlimmsten Fall ist die IT- nerell nicht mehr den neuesten Anforde- agil sind und notwendige Modernisie- Abteilung zu einem Großteil mit der rungen an Datenschutz und Sicherheit. rungen nicht scheuen. Doch wie sieht Wartung und Überarbeitung der IT-In- Insbesondere die DSGVO hat hier im die Wirklichkeit aus? frastruktur beschäftigt. Hinzu kommt, Umgang mit Geschäftskontakten jede Zwar planen 75% der befragten Un- dass der Support gerade für alte ERP- Menge Lücken aufgedeckt. ternehmen aus der Cloud-ERP-Studie Systeme mit der Zeit reduziert wird. Ein In vielen Unternehmen ist die Soft- 2021 die Digitalisierung von Geschäfts- Paradebeispiel hierfür ist SAP mit dem warelandschaft zudem stark fragmen- prozessen. Tatsächlich ist die Software- Wechsel von den SAP-Altsystemen wie tiert, weil jede Abteilung eigene Tools landschaft in vielen Firmen jedoch stark z. B. einem ECC oder einem R3 auf eine einsetzt. Solche Insellösungen führen in veraltet. Insbesondere das ERP-System intelligente ERP-Lösung in der Cloud der Regel zu Datensilos. Daten liegen da- entspricht dabei kaum den Anforderun- gen der Zeit. Und das kann zum echten Wettbewerbsnachteil werden. Welche Nachteile ein veraltetes ERP-System mit sich bringt Dynamische Entwicklungen bedeu- ten, dass die Zukunft nur noch schwie- rig prognostizierbar ist. Was es dazu braucht, sind präzise Zahlen, adäquate Daten und idealerweise Möglichkeiten für Simulationsrechnungen. Ein moder- nes ERP-System stellt Transparenz über sämtliche geschäftsrelevante Zahlen her und kann so die Grundlage für datenba- sierte und zukunftsorientierte Entschei- dungen schaffen. 10 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Fachbeitrag bei verstreut im ganzen Unternehmen, jeder Fachbereich pflegt seine eigenen Datensätze. Die Folge: Mitarbeitende verlieren jede Menge Zeit mit der Suche nach den richtigen Daten; entsprechend leidet die Produktivität. Nicht zuletzt machen veraltete ERP- Lösungen einfach keinen Spaß. Wer pri- vat mit dem Smartphone surft, will be- ruflich nicht mit einer Technologie von vor zwei Jahrzehnten arbeiten. Deshalb wird auch Usability zum entscheidenden Argument – insbesondere, wenn es um die Suche nach Fachkräften geht. Klar ist: Wer all diese Nachteile durch ein veraltetes ERP-System in Kauf nimmt, wird zukünftig mit immer dy- namischer werdenden Märkten nicht zurechtkommen. Völlig zurecht planen derzeit viele Unternehmen eine ERP- Die SOLO Kleinmotoren GmbH hat ihr SAP R/3-System durch die Cloud-ERP-Lösung Modernisierung. Eine Variante dabei: ein Cloud-ERP-System. SAP Business ByDesign abgelöst. So optimiert der Qualitätsmarktführer im Bereich Pflanzenschutzgeräte die Zusammenarbeit seiner weltweiten Niederlassungen. Und Drei wesentliche Vorteile für ein bereitet damit den Boden für weiteres Wachstum. modernes Cloud-ERP Laut der Cloud-ERP-Studie finden zwar die Betriebskosten (Opex). Diese kön- und gleichzeitig ihre Kosten flexibel ge- 70% der Befragten Cloud-Technologie nen durch die Skalierbarkeit von Pro- stalten. sinnvoll; in der Realität neigt aber eine zessen bzw. Modulen flexibel gestaltet Gerade Cloud-ERP-Systeme von SAP Mehrheit nach wie vor zu On-Premise- werden. werden mit vielen Standardschnittstel- oder Hybridlösungen beim ERP-System. ••Schließlich sind Cloud-Lösungen im- len und zusätzlich offenen Schnittstel- Bedauerlich, liegen doch einige Vorteile mer up-to-date, weil Aktualisierungen len angeboten, um weitere Software von Cloud-ERP-Systemen auf der Hand. regelmäßig, z. B. vierteljährlich, ein- (SAP und non-SAP) einfach und schnell Um nur die drei wichtigsten zu nennen: gespielt werden. Aktuelle rechtliche anbinden zu können. Anders als frühere Standards werden so ohne eigenen ERP-Systeme kann so ein Cloud-ERP ••ERP-Systeme aus der Cloud bieten stan- Aufwand eingehalten. in kürzester Zeit eingerichtet werden – dardisierbare End-to-End-Prozesse auf langfristige Implementierungsprojekte Basis von Best Practices. Unternehmen, Cloud-ERP ist die Basis für zukünf- gehören damit der Vergangenheit an. die sich auf ein Cloud-ERP verlassen, tige Erweiterungen Und ganz wichtig: Die IT wird dadurch erhalten bewährte und zukunftsorien- In erster Linie sind es auch die bislang nicht zusätzlich belastet, ganz im Ge- tierte Geschäftsprozesse „out-of-the- unerreichte Flexibilität und Geschwin- genteil: Für kurzfristige Erweiterungen box“, mit denen Sie sämtliche Unter- digkeit, mit der sich solche Systeme an sind keine eigene Hardware oder Ser- nehmensprozesse optimiert und teils neue Situationen anpassen lassen. Un- verräume notwendig. sogar automatisiert umsetzen. ternehmen können Services dazukau- ••Cloud-Lösungen bestechen durch fen, wie sie sie gerade benötigen. So Gartners Pace Layered Architecture: niedrige Investitionskosten (Capex) können sie schnell auf Änderungen des Ansatz für eine moderne IT-Land- und die Verlagerung der Ausgaben auf jeweiligen Geschäftsmodells reagieren schaft Um dieser Herausforderung gerecht zu CLOUD MOVE: Weg vom SAP-Altsystem werden, haben Fachleute von Gartner Weg vom SAP-Altsystem: Der Wechsel zu einer intelligenten und zukunftsfähigen ERP- das Konzept der „Pace Layered Architec- Lösung ist denkbar einfach und in drei Monaten umsetzbar. Erfahren Sie an drei Kun- ture“ entwickelt. Dabei handelt es sich denbeispielen, aus welchen Gründen der Wechsel von R3 oder um einen Ansatz für eine IT-Landschaft ECC in die Cloud notwendig war und lesen Sie mehr der zwei Geschwindigkeiten, der von ei- zu den Mehrwerten, Leistungen, Funktionen und den ner einheitlichen IT-Steuerung Abschied damit verbunden Kosten. Gründe wie die einfache nimmt. Aus diesem Grund wird hier zwi- Integration bestehender Systeme und Eigenentwick- schen drei verschiedenen Ebenen diffe- lungen über Schnittstellen in die Cloud-Architektur, renziert: die unternehmensweite Transparenz durch die Vereinheitlichung der Da- ••Systems of Record. Dabei handelt es tenbasis und den weltweiten Zugriff sich um all jene Systeme, in denen über einen Internet-Browser oder weil Stammdaten und zentrale Geschäfts- die On-Premise-Lösung einfach viel zu prozesse liegen. Klassischerweise zählt mächtig ist und nicht zum aktuellen Ge- das ERP-System mit seinen administ- schäftsmodell passt. Laden Sie sich die Bro- rativen Funktionen in diese Kategorie. schüre über den QR-Code. Solche Systeme sollen laut Gartner in © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 11 Online und Guides
Fachbeitrag Schuld daran ist ein ganzes Ursachen- VAT NUMBER VALIDATION Automatisierte VAT-Nummern- EXCHANGE RATE IMPORT Topaktuelle Wechselkurse bündel. Dazu gehören etwa die Glo- Überprüfung in Ihrer Cloud in Ihrer Cloud ERP-Plattform balisierung, eine verschärfte Nach- ERP-Plattform. (direkte Bankanbindung möglich). haltigkeitsdebatte, die Diskussion um DIGITAL ARCHIVE Handelsschranken, der Kampf um Strukturierte Ablage aller Dokumentenarten knappe Ressourcen und sicherlich auch in Ihrer Cloud ERP-Plattform. 0001 Corona als „Brandbeschleuniger“. Und über allem schwebt die digitale Trans- formation der Wirtschaft, die Unterneh- men einem ungeahnten Veränderungs- UID druck aussetzt. Unternehmen, die in dieser Situation auf althergebrachte Mittel und über- kommene Strategien setzen, werden auf lange Sicht scheitern. Das gilt in erster Linie für all jene, die mit einem veral- teten ERP-System versuchen, die Her- EDI CONNECTOR EDI CONNECTOR Effiziente, rasche und fehlerfreie ausforderungen der Zeit zu bändigen. Verwaltung und Weitergabe von Daten Um es in einem Bild auszudrücken: Wer in Ihrer Cloud ERP-Plattform. mit einem Flugzeug zum Mond fliegen möchte, wird nach kürzester Zeit seine Grenzen aufgezeigt bekommen. Vielen Entscheidern und IT-Verant- SHIPPING WEBSHOP INTEGRATION INTEGRATION wortlichen ist die Situation bewusst, den- Integrierte Einfache Anbindung Versandprozesse in Ihrer unterschiedlicher noch scheuen sie die Modernisierung Cloud ERP-Plattform. Webshops in Ihre Cloud ERP-Plattform. ihres ERP-Systems. Zu teuer, zu aufwen- dig und dann auch noch ungewohnt: So ähnlich lauten wohl die gängigen Argu- MOBILE WAREHOUSE KASSENINTEGRATION mente gegen eine neue ERP-Software. MANAGER Verkaufen Sie Ihre Produkte Optimale Lagerabwicklung z. B. direkt aus dem Lager. Dabei können gerade ERP-Systeme durch Scanneranbindung. aus der Cloud schnell und unkompliziert eingeführt werden. Und das heißt auch: Deren Mehrwerte lassen sich zeitnah erster Linie stabil sein; Änderungen Um es am Beispiel eines Handelsunter- abschöpfen. erfolgen eher langfristig. nehmens zu skizzieren: Den digitalen Dass Cloud-ERP-Systeme voll im ••Systems of Differentiation. Das sind Kern des Unternehmens – als System Trend liegen, zeigt unsere Cloud ERP- all jene IT-Systeme, die auf dem ERP- of Record – bilden hier ERP-Systeme Studie. Unbedingt lesen! System aufbauen und die die Systems wie SAP S/4HANA Public Cloud oder bei of Record mit den Systems of Innovati- on verbinden, um einen ungehinderten kleineren Unternehmen die Cloud ERP- Lösung SAP Business ByDesign. Daran Der Autor Datenfluss zu ermöglichen. So arbei- können viele weitere Anwendungen im ten viele Unternehmen mit dem ERP System of Innovation über Schnittstellen als Basis für die alltäglichen Aufgaben angeschlossen werden. Beispiele hierfür und binden über Schnittstellen ihre sind digitale Archive für die strukturierte wertschöpfenden und branchenspezi- Ablage aller Dokumente, eine automati- fischen Softwarelösungen an. sierte VAT-Nummernüberprüfung oder ••Systems of Innovation. Damit sind ein Exchange Rate Import, um aktuelle all jene Apps oder Webseiten gemeint, Wechselkurse möglichst mit Bankan- die häufigen Anpassungen unterzo- bindung in der Cloudlandschaft zu in- gen werden und mit denen schnell auf tegrieren. Zusätzlich lassen sich auch aktuelle Herausforderungen reagiert Apps für die Integration der Kasse oder werden soll. Diese Systeme dienen v. a. eines Webshops sowie das Management Experimenten und neuen Business Ca- von Lager und Vertrieb anbinden. Sehen ses. Aus diesem Grund sollen sie kurz- Sie an folgender Grafik, wie Sie Ihre Ge- fristig angepasst werden können. schäftsprozesse im Cloud ERP mit unse- ren Add-ons beschleunigen. Dirk Haeder Nach dem Gartner-Ansatz ist ein schlan- Senior Director Sales Cloud ERP kes ERP allenfalls das Fundament eines Fazit All for One Group SE Unternehmens; Reaktionen auf kurzfris- Wohl kein Entscheider würde der Aus- tige Änderungen am Markt finden dage- sage widersprechen, dass Märkte heute gen im System of Innovation statt. Und dynamischer und volatiler sind als in genau mit dieser Idee ist auch die Archi- früheren Zeiten. Und das gilt über alle tektur eines ERP-Systems in der Public Branchen hinweg – der Wettbewerb ist Cloud vergleichbar. schärfer denn je. 12 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Fachbeitrag Foto: Pixabay/ Gerd Altmann Warum ohne Cloud bei der Digitalisierung nichts geht Ohne die Cloud wäre Digitalisierung kaum denkbar. Sie ist es, die verschiedene Apps verbinden, Rechenkapazität bereitstellt und Daten auf Endgeräten in der ganzen Welt verteilt. Und sie ist in puncto Sicherheit, Flexibilität und Agilität herkömmlichen IT-Strukturen weit überlegen. Unternehmen, die sich damit nicht auseinandersetzen, riskieren es, in einer digitalen Welt den Anschluss zu verlieren. © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 13 Online und Guides
Fachbeitrag Digitale Geschäftsprozesse verän- dern die Arbeitswelt – das gilt sowohl im Großen als auch im Kleinen. Mit digita- len Technologien rücken Lieferketten enger zusammen, können Mitarbeiter auch unterwegs Kosten und Belege er- fassen und Teams verteilt und dennoch eng zusammenarbeiten. Ist von digita- ler Transformation die Rede, schließt das fast immer auch Cloud Computing ein. Ohne Cloud ist es kaum möglich, Unternehmen, Systeme und Technolo- gien zu vernetzen oder Daten dezentral bereitzustellen. Dennoch tun sich viele Unternehmen schwer, einen Teil ihrer Daten und Prozesse in der Cloud zu verlagern. Die Skepsis ist nachvollzieh- bar, aber nicht rational. Sie basiert eher auf Bauchgefühl als Fakten. Und sie ist riskant, denn das mangelnde Vertrauen könnte die Digitale Transformation im Unternehmen bremsen. „In der digitalisierten Welt ändern sich die Rahmenbedingungen rasant. Darauf müssen Sicherheit geht vor Unternehmen vorbereitet sein. Mit digitalen Plattformen, auf denen spezialisierte, agile Sicherheit ist das Hauptargument gegen den Einsatz von Cloud-Technologien. Apps vernetzt werden, lassen sich neue Anforderungen binnen kürzester Zeit umset- Es geht dabei vor allem um das Gefühl zen. Damit kann man schnell auf neue Situationen reagieren.“ eines latenten Kontrollverlusts, wenn Uwe Bergmann, CEO der COSMO CONSULT-Gruppe. Geschäftsdaten außerhalb der eigenen vier Wände gespeichert werden. Na- schaubaren, leicht zu bedienenden Lö- Wichtig ist, das Unternehmen dabei in türlich ist Cloud Computing eine Frage sungen arbeiten und sich einzelne Mo- all seinen Facetten ganzheitlich zu be- des Vertrauens. Sensible Daten gehören dule problemlos austauschen lassen. trachten und nicht allein technische As- nicht irgendwo hin, sondern in einem In der Cloud werden solche Strukturen pekte in den Fokus zu stellen. Schließ- deutschen oder zumindest europäi- mit standardisierten, einfach zu konfi- lich ergeben sich viele Anforderungen schen Rechenzentrum, das höchste gurierenden Konnektoren unterstützt. erst aus dem Blick nach vorn: Wie di- Sicherheitsstandards erfüllt und den Im eigenen Rechenzentrum ist dies gital arbeiten wir künftig? Wie sehen strengen Datenschutzvorschriften der eine technische Herausforderung, die die Märkte und Geschäftsmodelle von Europäischen Union unterliegt. Im eige- teuer ist und spezielle Fachkenntnisse morgen aus? Was müssen wir tun, um nen Rechenzentrum sind sie jedenfalls erfordert. dorthin zu kommen? Das sind die Fra- nicht besser aufgehoben. Im Gegenteil, Ein weiterer Pluspunkt ist die Flexibi- gen, auf die es in der Cloud und bei der Brandschutz, Back-ups, Datensiche- lität der Cloud: Neue Module lassen sich digitaler Transformation ankommt. Ein rungskonzepte, unterbrechungsfreie hier mit wenigen Klicks ergänzen. Auf Partner, der nicht nur etwas von Tech- Stromversorgung, Systemmonitoring eigenen Servern benötigen Entwickler nik versteht, sondern auch dabei hilft, – das sind nur einige von vielen Anfor- hierfür Wochen oder gar Monate. eine realistische digitale Vision zu ent- derungen, die es zu beachten gilt, wenn wickeln und umzusetzen, ist dabei hilf- sensible Daten auf eigenen Servern Auf die Plattform kommt es an reich. gespeichert werden. Soll damit remote Auch perspektivisch spricht wenig dafür, gearbeitet werden, muss man zudem je- die IT-Infrastruktur selbst in die Hand Fazit des einzelne System über einen eigenen zu nehmen. Jede weitere Anwendung Wenn es darum geht, Prozesse zu digi- Zugang schützen. Das ist kompliziert bedeutet für die oft schmal besetzte talisieren und Unternehmen fit für die und riskant. Über die Rechenzentren IT-Abteilung einen hohen Administra- Zukunft zu machen, führt kein Weg an großer Cloud-Anbieter lässt sich dies tionsaufwand. Schließlich zieht jedes der Cloud vorbei. Sie ist in jeder Hinsicht einfacher, sicherer und preiswerter re- Update auch Änderungen bei angren- flexibler und moderner und damit bes- alisieren. Die Cloud bedeutet also weni- zenden Applikationen nach sich. Dabei tens auf die Herausforderungen einer di- ger Risiko und mehr Sicherheit. werden Aktualisierungen heute nicht gitalen Welt vorbereitet. Es macht daher mehr jährlich oder halbjährlich veröf- keinen Sinn, nach Konzepten zu suchen, Schneller auf Marktanforderungen fentlicht, sondern in deutlich kürzeren mit denen sich Cloud Computing um- reagieren Abständen. Diesen Zusammenhang gilt gehen lässt. Sicherheitsbedenken sind Statt alle Prozesse in einem umfassen- es auch bei der Cloud-Strategie zu be- – zumindest was große, bekannte Anbie- den System abzubilden, geht der Trend achten: Den Blick aufs Ganze zu rich- ter angeht – unbegründet. Professionell heute zu kleinen, agilen Apps, die sich ten und auf Plattformen zu setzen, die geschützte Rechenzentren erreichen ein auf einfache Weise End-to-End zu einer den gesamten Bedarf an Prozessen und durchweg höheres Sicherheitsniveau als Gesamtlösung vernetzen lassen. Das Funktionen aus einer Hand abdecken, die Serverräume selbst großer Unter- hat den Vorteil, dass Nutzer mit über- ist hier der richtige Weg. nehmen. 14 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Fachbeitrag Foto: Shutterstock Sechs unerwartete Kosten einer Cloud-Migration und wie sie vermieden werden Bei Cloud-Strategien liegen die Tücken im Detail: Die variantenreichen Abrechnungs- modalitäten von Cloud-Providern und technische Fallstricke der eigenen IT-Infrastruk- turen können Kostenvorteile schnell zunichte machen – es sei denn, so die Projekter- fahrung von Apptio, Unternehmen wappnen sich mit Umsicht und Analysen gegen böse Überraschungen. Mit den laufenden Digita- ändern. Doch es lauern kritische Kos- aktuelle Studie von Harvard Business lisierungsmaßnahmen haben Unter- tenfallen, die im komplexen Projekt- Review zeigt. Denn demnach ist zwar nehmen bereits ein gutes Bewusstsein management einer Cloud-Migration der Mehrwert, der aus dem Einsatz dafür entwickelt, dass sich die IT-Bud- schnell übersehen werden können. von Technologie resultiert, von höchs- getplanungen und -Kostenstrukturen Ein Thema, das Unternehmen auch ter Bedeutung bei Budgetplanungen. mit Cloud-Umgebungen erheblich ver- im Cloud-Betrieb begleitet, wie eine Allerdings vertrauen nur 62 Prozent © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 15 Online und Guides
Fachbeitrag Rollenbasiertes Dashboard zur Kostenübersicht von Cloud-Kosten mit Tages-, Monats- und Jahreskosten;. Quelle: Apptio den dazu verfügbaren Informationen. hat Apptio die sechs wichtigsten Be- werden sollen, stehen häufig geschäfts- Die Hälfte der Befragten gibt an, dass reiche identifiziert, die Budgets einer strategische Kriterien im Vordergrund. sie den durch Technologieinvestitio- Cloud-Migration sprengen können: Dabei werden allzu oft bestehende, nen generierten Mehrwert nur ad hoc dezentral verwaltete vertragliche Ver- (31 %) oder gar nicht (20 %) messen, 1. On-Premise-Verbindlichkeiten – sie pflichtungen übersehen, die mit dem 16 Prozent tun dies nur zu bestimmten beeinflussen Timing und Reihenfolge bestehenden Rechenzentrum verbun- Projektmeilensteinen. der Cloud-Migration den sind. Dies beginnt bei Mietverträ- Aus der Erfahrung mit Projekten zur Bei der taktischen Planung, wann wel- gen und laufenden Abschreibungen der Einführung von IT-Finanzmanagement che Workloads in die Cloud migriert Hardware sowie deren Wartungs- und Übersicht der Cloud-Budgets und Prognosen zu Cloud-Kosten;. Quelle: Apptio 16 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau Online und Guides
Fachbeitrag Analyse der Cloud-Rechnungen nach Providern in Korrelation zur Cloud-Nutzung. Quelle: Apptio Support-Verträge, zu nennen sind zu- So sind Unternehmen – gewollt oder Zeiträume in den verschiedenen Phasen dem auch Aufwände in den Bereichen nicht – mit den Anforderungen eines der Cloud-Migration benötigen, um die Asset Management, Administration und aktiven Multi-Cloud-Managements optimale Kombination an Cloud-Servi- Audits. konfrontiert. Wer darauf technisch und ces bzw. -Skalierung bei unterschiedli- Wichtig ist daher, vorab anhand der organisatorisch mit entsprechenden Lö- chen Anbietern zu beauftragen. Laufzeiten die Gesamtkosten solcher sungen, Experten und Prozessen vorbe- On-Premise-Verträge zu klären, die pa- reitet ist, vermeidet Kostenfallen – etwa 4. Von App-Performance bis Skalie- rallel zum Cloud-Betrieb auflaufen. Dies durch Workload-Analysen für bessere rung – verursachergerechte Kosten- erst ermöglicht eine realistische Kosten- Prognosen, Rightsizing und die Optimie- analysen unterstützen Optimierung Nutzen-Rechnung mit den nötigen Eck- rung von Kosten, die aktive Nutzung der Die Architektur und Performance von daten, um ein kosteneffizientes Timing Elastizität von Cloud-Kapazitäten für Anwendungen, was etwa den Bedarf der Migration in die Cloud zu planen so- Lastspitzen oder durch Monitoring, das an Arbeitsspeicher oder die Menge der wie zu entscheiden, in welchen Schrit- ungenutzte Services oder Anomalien im Transaktionsdaten betrifft, spielt mit ten bzw. in welcher Reihenfolge die Um- Verbrauch identifiziert. der zumeist großzügig dimensionierten stellung erfolgen sollte. Hardware in Rechenzentren kaum eine 3. Abrechnungsvarianten – sie bestim- Rolle. Im Cloud-Betrieb kann das aller- 2. Fähigkeit zum aktiven Multi-Cloud- men die wirtschaftliche Kombination dings überraschend deutlich die Kosten Management – für die nötige Korrela- von Cloud-Services in die Höhe treiben. tion zwischen technischem Monitoring Bei der Kostenschätzung und Budget- In Multi-Cloud-Umgebungen ist es ein und Kostenstrukturen planung für Cloud-Dienste ist es we- oft unterschätzter Kostenfaktor, wenn Die meisten Public-Cloud-Anbieter sentlich zu verstehen, wie einzelne durch Skalierung Anwendungen über können aus einer Hand alle gängigen Cloud-Anbieter die Nutzung ihrer Cloud-Grenzen hinweg Datenverkehr Cloud-Anforderungen erfüllen. Im De- Ressourcen messen und nach wel- erzeugen. Viele Cloud-Provider berech- tail betrachtet variieren die Kosten und chen Kriterien abgerechnet wird – dies nen nach ein- und ausgehendem Traffic. Leistungen allerdings, zudem soll die reicht von stundenweiser Abrechnung Hier ist es wichtig, dass die Kostenstruk- Abhängigkeit von nur einem Provider der Nutzung einzelner Instanzen über turen bekannt sind und die Anwendun- vermieden werden für eine ausgewo- Kosten nach Datenmenge bis hin zum gen nach Lastspitzen automatisiert wie- gene Risikostreuung. Hinzu kommt, ausgehenden Datenverkehr in Gigabyte der zurück skalieren. dass Multi-Cloud die Datensicherheit pro Monat, mit unterschiedlichen Com- Ähnliches gilt für Cloud-Speicher und für Unternehmen unterstützt, indem mitments. andere Ressourcen, die beispielsweise Daten mit spezifischen Techniken co- Das heißt, Unternehmen sollten ei- DevOps-Teams in Projekten beanspru- diert und über verschiedene Clouds nen möglichst detaillierten Einblick chen. Bei der Cloud-Migration und im verteilt werden für höheren Schutz vor dazu haben, welche Cloud-Kapazitäten Betrieb ist daher von Beginn an eine Hackerangriffen und Datenverlusten. in welchen Qualitäten sie über welche verursachergerechte Kostenanalyse © is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 17 Online und Guides
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