Business Guide Cloud 2021 - IS Report
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Business Guide Cloud 2021
www.isreport.de www.softselect.de Sonderausgabe Oktober 2021
4 Umzug von Standard-App 4 Sicherheit
von Cloud-
likationen in die Cloud Anwendungen
4 Probleme beim Umstieg 4 Cloud
und KI
4 Expertenbeiträge 4 Referenzen aus der Praxis
4 Firmenprofile 4 Ausführliche
wichtiger Anbieter Produktübersicht
Online und Guides
Ihr Einstieg in die CLOUD
Entwickeln Sie Ihre Digital- und Cloud-Strategie auf sicherem Fundament. Ein SoftSelect
Expertentag gibt Ihnen fundierte Entscheidungshilfe für Ihr Cloud-Projekt.
Analyse: Ist-Analyse. Infrastruktur, Cloud- und Digitalstrategie
Beratung: Strategie-, Zeit- und Budgetplanung
Empfehlung: Produkt-, Lösungs-, Hersteller- und Dienstleisterauswahl
SoftSelect Expertentag SoftSelect IT-Matching
unverbindliches Erstgespräch kostenfreier Softwarevergleich
Editorial
Michael Gottwald
Geschäftsführer der
SoftSelect GmbH
D as Thema Cloud-Computing begleitet die gesamte IT-Fach-
welt und insbesondere die mittelständischen Unternehmen
bereits seit vielen Jahren. In privaten Bereichen ist die Nutzung
Und bitte verstehen Sie mich nicht falsch. Sicherheit spielt bei den
Entscheidern nach wie vor eine übergeordnete Rolle bei der Be-
wertung (insbesondere) von (cloudbasierten) Lösungsszenarien für
mittlerweile gang und gäbe. Dennoch ist auffällig, dass insbe- das eigene Unternehmen und das unternehmerische Ökosystem
sondere auf dem deutschen Markt die Begeisterung für das The- (bestehend aus Interessenten, Kunden und Lieferanten).
ma bisher noch lange nicht das Niveau erreicht hat, das auf der Die Frage ist aber kaum, ob wir Cloud-Lösungen nutzen möch-
internationalen Ebene schon erreicht wurde. ten, sondern wie wir sie optimal nutzen können. Dies erfordert
Lange Zeit konnte man sich auch nicht des Eindrucks erweh- auch eine Auseinandersetzung damit, welche Cloud-Strategie
ren, dass die mangelnde Dynamik zum Teil auch auf den Umgang sinnvoll ist, welche IT-Skills innerhalb des eigenen Unternehmens
der Anbieter (mit dem Thema) auf dem nach wie vor stark frag- dafür benötigt werden und wie man sich bestmöglich auf die Um-
mentierten Softwaremarkt für Unternehmenslösungen zurückzu- setzung vorbereit. Viele Unternehmen müssen gerade im Hinblick
führen war. Und viele (ebenfalls mittelständische) Anbieter sind auf die Systemintegration und -verwaltung, Datensicherheit oder
nach wie vor sehr abhängig von einem On-premise-orientierten Governance zusätzliches Know-how aufbauen. Dieses Engagement
Lösungsgeschäft, bei dem der wirtschaftliche Erfolg wesentlich wird sich aber über kurz oder lang auszahlen und sich nicht zuletzt
mit dem Verkauf von Lizenzen, Dienstleistungen und langfristig auch in einer erhöhten Prosperität und verbesserten Wettbewerbs-
orientierten Wartungsverträgen verknüpft ist. Dabei hat man sich situation widerspiegeln.
gern auch die auf dem hiesigen Lokalmarkt überdurchschnittlich Einzig bleibt, dass zur Unterstützung dieser Vorhaben der Druck
ausgeprägten Sicherheitsbedenken zunutze gemacht, um (in Er- seitens der Verbände und Interessensvertretungen auf die Politik
mangelung eines eigenen Cloud-Lösungsportfolios) etwaig vor- dringend erhöht werden muss, damit diese ihre Versprechungen
handene Ängste bei den CIO’s und CEO‘s zu verstärken oder sogar für ein Vorantreiben der Digitalisierung in unserem Lande endlich
erst zu schüren und so sein eigenes Vertriebsergebnis nicht zu einlöst.
gefährden. Aber die Zukunft, die auf uns wartet, wird wunderbar sein.
Erst durch die Energie, die viele namhafte Anbieter mit der
Bereitstellung ihrer hochinnovativen Cloud-Lösungen für die un- Viel Spaß beim Lesen und lassen Sie sich gemeinsam mit uns von
terschiedlichsten Unternehmensbereiche in den letzten Jahren den vielen tollen Ideen inspirieren.
auf dem Markt erfolgreich entfaltet haben, wurde ein Paradig-
menwechsel ausgelöst, der nicht mehr aufzuhalten ist. Die Covid
19-Pandemie war am Ende auch bei uns der Katalysator für eine
beschleunigte und intensive Auseinandersetzung mit dem Thema,
die bereits in viele erfolgreiche Cloud-Projekte mündete. Michael Gottwald
Cloud ist nunmehr en vogue – und das zurecht. Aber Cloud ist
keine Modeerscheinung, sondern die Zukunft und letztlich die Ba-
sis des intelligenten, vernetzten unternehmerischen Handelns.
Impressum
Verlag: Kooperationspartner Redaktion: Die Verwertung von Informationen aus
is report Online & Guides SoftSelect GmbH diesem Werk zum Zweck der gewerblichen
(Raupach und Weckerlein GbR) IT-Marktforschungshaus und Adressveräußerung oder Informationsver-
Augustenfelder Str. 3, 85221 Dachau Softwareauswahlberatung mittlung ist unzulässig.
Tel.: +49/(0) 89/90 48 62-0 Michael Gottwald
Fax: +49/(0) 89/90 48 62-55 www.softselect.de Die Nennung von Waren erfolgt in dieser
E-Mail: info@isreport.de Publikation, wie in Nachschlagewerken
Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck, Ver- üblich, in der Regel ohne Erwähnung etwa
Projektleiter: Stefan Raupach vielfältigungen, Übersetzungen, Zweitver bestehender Patente, Gebrauchsmuster oder
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Titelfoto, Zwischentitel: Fotolia / Pixabay ausdrücklichen Genehmigung des Verlags. © is report Online & Guides GbR 2021
© is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 3
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4 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau
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Inhalt
6 Fachbeiträge unabhängiger Autoren
6 Cloud Transformation – die Wolken werden dichter
10 Cloud-ERP: Digitaler Kern für Unternehmen
13 Warum ohne Cloud bei der Digitalisierung nichts geht
15 Sechs unerwartete Kosten einer Cloud-Migration und wie sie vermieden werden
19 Digital Kaizen: Wegweisender Ansatz für die agile Cloud-Migration von ERP-Systemen
21 Alle Wege führen in die Cloud
22 E-Invoicing 2.0 – Rechnungsabwicklung in der Cloud
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Online und Guides
Fachbeitrag
Foto: Pixabay Tumisu
Cloud Transformation – die Wolken werden dichter
Die Cloud bietet Unternehmen immer mehr Entwicklungspotenziale, um die eigenen Work-
flows zu verbessern, zu vernetzen oder zu automatisieren. Dabei wächst nicht nur die Anzahl
der Unternehmen, die Cloud-Lösungen zur Steuerung ihrer Wertschöpfungskette einsetzen.
Anwendungs-Plattformen und Cloud-Services dringen dabei immer stärker in die IT-Infra-
struktur vor und machen eine Anpassung der langfristigen Digitalstrategie notwendig. Vor
allem Datensicherheits- und Compliance-Richtlinien stellen Unternehmen zunehmend vor
Herausforderungen bei der Cloud-Transformation. Dies ruft nicht nur externe Berater, son-
dern auch zusätzliche Spezialisten für Change Management, IT-Projektmanagement, IT-Secu-
rity und Compliance-Manager auf den Plan.
Im Zuge der Pandemie wurden Sicherheitsbedenken und Schatten- ein sehr viel höheres Sicherheitsniveau
viele Cloud-Projekte vorgezogen, mitun- seiten der Cloud bieten, als Unternehmen dies in Eigen-
ter aber auch kopfüber geplant, gestartet Seit vielen Jahren halten sich Sicherheits- regie und zu vertretbaren Kosten bieten
und umgesetzt, um den Herausforderun- bedenken gegenüber der Verlagerung könnten. Doch das mühsam aufgebaute
gen bei der Erfüllung gesetzlicher oder von Unternehmensdaten in die Cloud Vertrauen in die Cloud und die hiesigen
unternehmerischer Auflagen zu begeg- hartnäckig. Datenverlust, unberechtigte Cloud-Services hat mit dem Schrems-II
nen und die Arbeit in virtuellen Work- Datenzugriffe sowie Schwachstellen in Urteil in 2020 einen herben Rückschlag
place-Umgebungen möglichst effizient Hardware und/oder der Datenverarbei- erlitten und neue Unsicherheiten gesät.
zu gestalten. Die Transformation hin tungskette haben den Cloud-Siegeszug Denn darin hat der EuGH den Angemes-
zu einer hybriden IT bestehend aus On- in Deutschland zumindest abgebremst. senheitsbeschluss der Europäischen
Premise- und Cloud-Infrastrukturen hat Zwar konnten in den vergangenen Jah- Kommission für Datenübermittlungen
sich allerorten beschleunigt - aber auch ren viele Sicherheitsbedenken ausge- aus Europa in Drittländer wie die USA
Defizite aufgezeigt, wo Unternehmen im räumt werden, da die Rechenzentren im Rahmen des EU-US Privacy Shields
Hinblick auf die Integration, Verwaltung, massiv in die Datensicherheit, Zertifi- für unwirksam erklärt. Datenübermitt-
Datensicherheit oder Governance nach- zierungen und integrierte Sicherheits- lungen in die USA und ggf. weiterer
steuern mussten. konzepte investiert haben und damit Drittländer müssten somit zusätzlich
6 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau
Online und Guides
Fachbeitrag
abgesichert werden, um Foto: Pixabay / Schäferle
personenbezogene Daten
im jeweiligen Drittland an-
gemessen zu schützen. Dies
betrifft vor allem die großen
Hyperscaler wie Amazon
(AWS), Google (GCP) und
Microsoft (Azure), die hiesige
Unternehmen insbesondere
durch die Skalierbarkeit,
Sicherheit, Effizienz, Perfor-
mance und Kostenvorteile
ihrer Lösungen überzeugen
konnten. Zwar wird heute
bereits an einer überarbeiteten Fassung Multi-Cloud-Plattform zu schließen. Da- Kombination mit einer Public-Cloud-
des EU-US Privacy Shields gearbeitet, mit sollen nicht nur technische Lock-Ins Umgebung, die Wahl des künftigen Da-
die das Vertrauen perspektivisch zumin- und langfristige Abhängigkeiten zwi- tendeployment-Modells ist heute eine
dest teilweise wiederherstellen könnte, schen Unternehmen und den bekann- zentrale Frage, die großen Einfluss auf
doch für viele Unternehmen dürfte die ten Hyperscalern vermieden, sondern die künftige IT-Strategie und die Wahl
bestehende Rechtsunsicherheit nicht auch die Innovationskultur in Europa des ERP-Dienstleisters nimmt. Denn
nur ein mulmiges Gefühl hinterlassen, gefördert werden, indem das digitale kein Unternehmen möchte sich heute
sondern auch zu Alternativlösungen in Ökosystem die Bereitstellung, Zusam- durch einen Lock-in auf eine bestimmte
und außerhalb der europäischen Cloud menführung sowie Nutzung von Daten Technologie oder einen Anbieter mehr
oder zu Anpassungen ihrer technischen und Diensten übernimmt und gleichzei- auf Jahre (bei immer kürzeren Innova-
und organisatorischen Sicherheitsmaß- tig für den Erhalt der Datensouveränität tionszyklen) künftigen Entwicklungen
nahmen geführt haben. sorgt. verschließen.
Hinzu kommt, dass viele Organisatio-
nen bereits heute unter der Schatten-IT Hybrid-IT und Multi-Clouds Die richtige Cloud-Strategie finden
aus der Cloud leiden und diese nur zunehmend populärer „Auf lange Sicht werden sich nur die we-
schwer in den Griff bekommen. Daten, Der Ansatz einer hybriden IT-Land- nigsten Unternehmen dem Weg in die
die mit privaten E-Mail-Postfächern schaft, bei der bestimmte Kernprozesse Cloud entziehen – überwiegen doch die
in der Cloud ausgetauscht, oder in den On-Premise laufen bzw. in der eigenen Vorteile etwa im Hinblick auf die Nut-
vielen „überall verfügbaren“ Cloud- Cloud betrieben werden und bedarfs- zung von IT-Ressourcen, Skalierbarkeit,
Speichern wie etwa Dropbox hochgela- weise durch Anwendungen aus der Analytik, Vernetzung und Kosten schon
den werden, um diese mitunter in nicht Public Cloud erweitert werden, wird heute bei weitem die mit dem Einstieg in
ausreichend gesicherten oder gar öffent- zunehmend populärer. Auf diese Weise die Cloud verbundenen Initial-, Bereit-
lichen Netzwerken herunterzuladen und lassen sich bestehende Datensilos und stellungs- und Betriebsaufwendungen.
zu bearbeiten, führen immer wieder zu heterogene Systemlandschaften in Un- Auch innovative und wachstumsträch-
Sicherheitsvorfällen und Datenlecks. ternehmen überbrücken und zu system- tige Geschäftsmodelle lassen sich da-
Beikommen lässt sich dieser Gefahr nur übergreifenden Data Lakes vernetzen. mit sehr viel schneller und kosteneffi-
mit der Definition von Data-Governance- Wenngleich für datenschutzkritische zienter umsetzen. Vielmehr dürfte sich
Richtlinien, der nötigen Aufklärung, d.h. Prozesse und sensible Daten (z.B. Buch- die heute schon weitgehend etablierte
der Schulung in Bezug auf den Umgang haltungs- oder Personalstammdaten) Cloud-Too-Strategie, bei der bestehende
mit betrieblichen Daten und gegebe- Private-Clouds zur Anwendung kom- Infrastrukturen um Lösungen aus der
nenfalls auch durch Sanktionierung bei men, werden für unkritische Daten z.B. Cloud erweitert werden, sukzessive zu
Pflichtverletzungen. aus Test- oder IoT-Umgebungen ver- einer Cloud-First-Strategie oder gar ei-
mehrt Public-Clouds genutzt. Indem ein ner Cloud-Only-Strategie verschieben,
GAIA-X – Vision einer europäi- Teil der Inhalte lokal und ein anderer wie es bereits bei vielen Großunterneh-
schen Cloud Teil in der Cloud gespeichert und syn- men zu beobachten ist. Die wachsende
Nicht zuletzt vor dem Hintergrund des chronisiert wird, wollen Unternehmen Zahl von „Lift & Shift“ Migrationen, d. h.
Schrems-II Urteils gewinnt der Aufbau die Kontrolle über kritische Daten be- die Verlagerung bestehender Systeme in
einer sicheren und zugleich anschluss- wahren, aber gleichzeitig Anwendern die Cloud, sprechen für die Fortsetzung
fähigen Dateninfrastruktur in Europa und Partnern mehr Flexibilität beim dieses Entwicklungstrends“, erläutert
an Bedeutung. Das Dateninfrastruktur- Zugriff bieten. Mit hybriden Clouds kön- Michael Gottwald, Geschäftsführer
Ökosystem auf Basis europäischer Stan- nen Prozesse und Daten bedarfsgerech- der Hamburger IT-Beratung SoftSelect
dards, das auch als europäische Cloud- ter, ressourcenschonender und skalier- GmbH und seit über 25 Jahren Spezialist
Plattform GAIA-X bekannt ist, steht heute bar abgebildet werden, ohne dass neue für anspruchsvolle IT-Einführungs- und
zwar noch mitten in der Planungs- und Infrastruktur-Investitionen oder die Migrationsprojekte.
Konzeptionsphase, doch sie fördert den Vorhaltung von IT-Ressourcen für die Zwar konnten Unternehmen durch
Open-Source-Gedanken und verspricht immer komplexeren Betriebs-Services den Umstieg in die Public Cloud ihre IT-
mit einer Vielzahl von involvierten In- notwendig werden. Betriebskosten senken, doch es gibt auch
dustrie-Partnern, die bestehende Lücke Ob On-Premise-, reiner Cloud- oder einige Unternehmen, bei denen die Kos-
einer hierzulande anforderungsgerech- ein Hybridbetrieb von eigener IT- ten infolge der Public Cloud Integratio-
ten, leistungs- und wettbewerbsfähigen Infrastruktur (z.B. Private Cloud) in nen gar angewachsen sind. Daher sollten
© is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 7
Online und Guides
Fachbeitrag
mehr Anbieter, die ihr Lösungsportfolio
ausschließlich aus der Cloud betreiben.
Damit verschärft sich für viele Unter-
nehmen die Notwendigkeit, neue Skills
und Ressourcen für die eigene Cloud-
Strategie aufzubauen.
Orchestrierung der Cloud-Welten
Unternehmen profitieren dabei von dem
stark wachsenden Angebot an Cloud-
Services und dem zunehmenden Wettbe-
werb unter den Dienstleistern. So kommt
es vor, dass etwa Storage-Kapazitäten,
Netzwerk-Ressourcen, Rechenleistung
und Entwicklungsumgebungen gar von
unterschiedlichen Dienstleistern bezo-
gen werden. Der Weg in die Multi-Cloud
ist jedoch nicht für jedes Unternehmen
empfehlenswert, da die Planung, Steue-
rung, Verwaltung und Überwachung von
Im ERP-Bereich bieten 72 % der 2021 von SoftSelect untersuchten 156 ERP-Lösungsan-
Multi-Clouds nicht nur sehr ressourcen-
bieter den SaaS-Betrieb aus der Cloud an (Bild: SoftSelect GmbH) intensiv sein kann, sondern auch unter-
schiedliche Disziplinen und Experten
grundsätzlich nicht nur die Kostenvor- Neben dem Public-Cloud- und Pri- erfordert.
teile durch Skalierbarkeit und Betrieb vate-Cloud-Betrieb gewinnt vor allem Viele Unternehmen werden in den
betrachtet werden, sondern eben auch die Integration mehrerer Daten-Clouds kommenden Jahren neue Fachkräfte mit
auf die notwendigen Integrationskos- in einer sogenannten Multi-Cloud an den unterschiedlichsten Fähigkeiten u.a.
ten, Kosten für adäquate Sicherheitslö- Bedeutung. Einer aktuellen Befragung aus den Bereichen Cloud Security, Data
sungen und Kosten für die erforderliche von KPMG unter mehr als 550 mittel- Security, Cloud Governance, Compliance
Übereinstimmung mit den regulatori- ständischen und großen Unternehmen (DSGVO, ISO), Projektmanagement,
schen Bestimmungen und Compliance in Deutschland setzt bereits jedes dritte Change-Management benötigen, um
Vorgaben. „Die Cloud Transformation Unternehmen mit mehr als 20 Beschäf- ihre Cloud-Transformationsstrategien
verläuft nicht immer ganz reibungslos. tigten auf eine Multi-Cloud-Strategie. im Rahmen ihrer gesetzlichen, Netz-
Herausforderungen vor allem bei be- Um Daten aus externen Clouds zuguns- werk- und Unternehmensvorgaben in
stehenden Compliance-Richtlinien und ten der eigenen Wertschöpfung oder die Tat umzusetzen. Mit Hilfe einer so-
Sicherheitsanforderungen sind immer zur Steuerung von Abläufen nutzbar zu genannten Cloud-Orchestrierung lässt
wieder Stolpersteine auf dem Weg in die machen, werden in einem Cloud-Stack sich das Management unterschiedlicher
Public Cloud. Andere Problemstellungen verschiedene Daten-Clouds, Cloud-An- Cloud-Ressourcen und Cloud-Services
betreffen etwa die Anpassung bestehen- wendungen, Systeme von Kollaborati- jedoch weiter vereinfachen, indem die
der Workflows, die Reorganisation und onspartnern oder IoT-Umgebungen über Dienste über eine gemeinsame Platt-
Migration von IT-Infrastrukturen, Über- eine Multi-Cloud zusammengeführt form gebündelt und gesteuert werden.
tragung von Softwarelizenzen, Anpas- und zentral verwaltet. Darin lassen sich So lässt sich nicht nur das Zusammen-
sung der Cloud Lösung(en) oder auch nicht nur verschiedene Cloud-Modelle spiel der jeweiligen Cloud- und Contai-
der weitverbreitete Mangel an spezia- wie Private-Clouds und Public-Clouds ner-Dienste erheblich erleichtern und
lisierten Fachkräften. Die Vielfalt der bündeln, sondern auch verschiedene optimieren, sondern auch notwendige
Problemstellungen spiegelt schlicht die Dienste wie Iaas (Infrastructure-as-a- Ressourcen für die zunehmend belieb-
Komplexität der IT-Projekte wider, was service), PaaS (Platform-as-a-service) ten Micro-Services bereitstellen.
für die Einbeziehung von Spezialisten und SaaS (Software-as-a-service) integ-
und die Bildung von interdisziplinären rieren. Strukturierte Multi-Clouds sollen 10 häufige Fehler bei IT-Projekten
Cloud Teams spricht“, so Michael Gott- künftig die wachsende Datenintegration Im Folgenden haben wir die zehn häu-
wald weiter. vereinfachen, die Unabhängigkeit ge- figsten Fehler bei IT-Projekten in mittel-
Heute werden vor allem vermehrt Be- genüber einzelnen Anbietern wahren ständischen Unternehmen zusammen-
schaffungsanwendungen, HR-Funktio- und entscheidend zur Verbesserung der gefasst:
nen, CRM- und Service-Dienste, Office-/ Datenqualität beitragen, um eine valide
Kollaborationstools, Datenbanken und Datenbasis für Big Data Analytics (Busi- 1. Priorität: Gemessen an der Bedeu-
auch ERP-Applikationen aus der Cloud ness Intelligence) und die Unterneh- tung für das Unternehmen werden IT-
bereitgestellt. Für eine effektivere Kun- menssteuerung zu gewährleisten. Projekte erfahrungsgemäß mit einer zu
denansprache und Bedienung der Kun- Auf der Anbieterseite wächst vor al- geringen Priorität durchgeführt. Die bei
denbedürfnisse ermöglichen zudem lem das Angebot im Cloud-Segment. So Projektstart betonte Wichtigkeit wird oft
Marketing Clouds über sämtliche digita- zeigt die im dritten Quartal 2021 veröf- von den Akteuren im Tagesgeschäft still-
len Kanäle hinweg und entlang der Cus- fentlichte SoftSelect ERP Software Stu- schweigend durch individuelle Bereichs-
tomer Journey eine umfassende Analyse die, dass 72 % der Anbieter Lösungen ziele überlagert oder verdrängt.
von Nutzer- und Verhaltensdaten („Be- für den Betrieb in der Cloud bereitstel- 2. Verantwortung: Die Verantwortung
havioral Intelligence“). len. Darunter finden sich auch immer wird meist von der Geschäftsleitung an
8 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau
Online und Guides
Fachbeitrag
untergeordnete Bereiche wie der IT-
Abteilung delegiert. Die Geschäftsfüh-
und Wirklichkeit. Die Defini-
tion von klaren Zielsetzungen
Der Autor
rung muss letztlich vollkommen hinter und Meilensteinen sowie die
dem Projekt stehen und dies auch durch Verteilung und Abarbeitung
eigene Präsenz und entsprechende Un- von Aufgaben wird häufig nur
terstützung der laufenden Prozesse be- durch situative Einflussfakto-
legen. ren bestimmt. Es fehlt der rote
3. Motivation: Die Zusammensetzung Faden, an dem sich das Team
des Projektteams sollte sehr sorgsam ausrichten kann.
erfolgen. Alle betroffenen Kernbereiche 8. Planung: Als Basis für ein
des Unternehmens sollten darin mit po- strukturiertes Vorgehen ist
sitiv denkenden Teilnehmern vertreten die exakte Planung der ge-
sein. In vielen Projekten wird dagegen samten Projektetappen unum-
die Eigenverantwortung und der Ent- gänglich. Sie erleichtert die
scheidungsspielraum einzelner Teilneh- Erfolgsmessung und steigert
mer oft auf ein Minimum reduziert. die Akzeptanz bei den Mitar-
4. Kommunikation: Häufig existieren beitern. Darüber hinaus wird
keine einheitlich geregelten Infor- dadurch auch gegenüber den
mationswege. Gesprächskreise oder Herstellern ein professionel-
Lenkungsausschüsse werden nicht ler Umgang mit den projektre-
eingerichtet oder von den Beteiligten levanten Aufgabenstellungen
nur unzureichend genutzt. Durch eine sichergestellt. Zusätzlich wird
zielgerichtete und offene Kommuni- eine Verbesserung der Ge-
kationsstrategie (in beide Richtungen) sprächs- und Verhandlungs-
wird sichergestellt, dass alle relevanten position erreicht.
Mitarbeiter sich als ein entscheidender 9. Kosten: Die Kalkulation der
Teil der Lösung verstehen, ihr Wissen zu erwartenden Kosten im Zu-
einbringen und die Prozesse direkt sammenhang mit der Einfüh-
oder indirekt unterstützen und voran- rung eines neuen IT-Systems
treiben. ist in der Regel schwierig, da
5. Zeit: Die Zeitfenster werden häufig zu eine genaue Analyse der vom
“Vielmehr dürfte sich die heute schon weitgehend
knapp bemessen und wichtige Teilauf- Hersteller zu erbringenden
gaben dadurch meist nur unzureichend Leistungsumfänge (Lizenzen, etablierte Cloud-Too-Strategie, bei der bestehende
gelöst. Für die Überprüfung und Opti- Customizing, Schulung etc.) Infrastrukturen um Lösungen aus der Cloud erwei-
mierung der Kernprozesse im Unter- häufig nicht exakt möglich ist. tert werden, sukzessive zu einer Cloud-First-Strategie
nehmen bleibt meist zu wenig Zeit. Die Dazu kommt, dass manche oder gar einer Cloud-Only-Strategie, wie es bereits
Konzentration auf greifbare und abfrag- Vertragspositionen sehr offen bei vielen Großunternehmen zu beobachten ist, ver-
bare Funktionen tritt oft in den Vorder- formuliert bleiben, da sie eine
schieben“, so Michael Gottwald, Geschäftsführer der
grund. Die Folge sind Fehleinschätzun- Berechnung bestimmter Um-
gen hinsichtlich der Möglichkeiten und fänge nach Aufwand vorsehen. Hamburger IT-Beratung SoftSelect GmbH.
Eignung der präferierten Lösungen. Workshops mit Herstellern
6. Know-how: Den Projektteilnehmern werden aus Kostengründen oft vermie- Die Systemeinführung ist schlussendlich
mangelt es vielfach an Erfahrung bei der den. Damit wird ein Instrument zur nur das Ergebnis der Evaluations- und
Durchführung von derartigen Vorhaben. Prüfung und Absicherung meist nicht Planungsphase. Das richtige Verhältnis
Diesem Mangel wird nur unzureichend genutzt. Aufgrund der mangelnden Er- der Bemühungen zwischen Evaluation
Rechnung getragen. Die Vorgehens- fahrung der Projektverantwortlichen und Einführung ist daher ein entschei-
weise wird dadurch oft unstrukturiert, werden oft die Vertragspunkte, die bei dender Faktor.
Entscheidungen werden aus dem Bauch Nachverhandlungen größte Aussichten Im betrieblichen Alltag ist bei IT-Pro-
oder auf Basis zweifelhafter Kriterien auf Nachlässe versprechen, kaum aus- jektvorhaben vonseiten der Anwender
getroffen. gemacht. Auf eine Einbindung von (ex- und der Geschäftsleitung oftmals aber
7. Struktur: Vielfach basiert die Vorge- ternen) Spezialisten wird häufig verzich- ein eher reaktives Verhalten als ein pro-
hensweise bei der Projektdurchführung tet, obgleich die Kosten im Vergleich zur aktives Vorgehen zu beobachten. Die
dem intuitiven Handeln. Es gibt in der Gesamtinvestition meist gering sind. Geschäftsführung steht dabei in der Ver-
Regel nur wenig Erfahrungswerte aus 10. Ergebnismessung: Soll-/Ist-Verglei- antwortung, die innerbetriebliche Kultur
früheren Projekten und daher auch nur che sind in vielen Projekten kaum oder auf das Softwareprojekt vorzubereiten,
eine eingeschränkte Vorstellung von gar nicht möglich, da in der Regel die geeignete Projektteams zu bilden sowie
dem, was wirklich wichtig ist. Ein oft ge- notwendige Ausgangsbasis dafür fehlt. Anwender mit Visionen und Strategien
hörter Satz in dem Zusammenhang ist: Die definierten Ziel- und Zeitvorgaben als Leitlinien in die Softwareeinführung
„Wir haben keine hohen Anforderun- sind meist nur grob formuliert und die einzubinden. Die Akzeptanz der Anwen-
gen, die neue Plattform soll alles kön- interne Vorbereitung bestimmter Pro- der beschleunigt die vollständige System-
nen, was die alte konnte und möglichst jektschritte ist oft sehr von den einzel- Integration, wobei der Anwender als Teil
alles haben, was wir zukünftig brau- nen Projektteilnehmern abhängig. Ein des „Systems“ anzusehen ist, und unter-
chen“. Hier offenbart sich meist schon Qualitätsstandard für das Projekt exis- bindet Reibungsverluste beim wichtigs-
eine große Differenz zwischen Anspruch tiert meist nicht. ten Glied der Kette, dem Nutzer.
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Online und Guides
Fachbeitrag
Foto: Fotolia
Cloud-ERP: Digitaler Kern für Unternehmen
Mit einem Cloud-ERP erhalten Unternehmen einen maximal flexiblen und äußerst
schnellen digitalen Kern – das Rückgrat für das Business der Zukunft. Erfahren Sie,
warum Unternehmen, die mit wachsenden Marktdynamiken kämpfen, ihre Prozesse
digitalisieren und ihr ERP-System modernisieren sollten.
Heute gilt für alle Branchen und Nicht nur das ERP, sondern sämtliche wie SAP Business ByDesign oder SAP
nicht nur für bestimmte Nischen, dass Softwarelösungen werden mit zuneh- S/4HANA Cloud.
der jeweilige Markt dynamischer und mendem Alter zum Erfolgshindernis. Darüber hinaus entsprechen veraltete
volatiler geworden ist. Grundsätzlich ist Darunter leidet insbesondere die Ef- ERP-Systeme und Softwarelösungen ge-
das kein Problem für Unternehmen, die fizienz. Im schlimmsten Fall ist die IT- nerell nicht mehr den neuesten Anforde-
agil sind und notwendige Modernisie- Abteilung zu einem Großteil mit der rungen an Datenschutz und Sicherheit.
rungen nicht scheuen. Doch wie sieht Wartung und Überarbeitung der IT-In- Insbesondere die DSGVO hat hier im
die Wirklichkeit aus? frastruktur beschäftigt. Hinzu kommt, Umgang mit Geschäftskontakten jede
Zwar planen 75% der befragten Un- dass der Support gerade für alte ERP- Menge Lücken aufgedeckt.
ternehmen aus der Cloud-ERP-Studie Systeme mit der Zeit reduziert wird. Ein In vielen Unternehmen ist die Soft-
2021 die Digitalisierung von Geschäfts- Paradebeispiel hierfür ist SAP mit dem warelandschaft zudem stark fragmen-
prozessen. Tatsächlich ist die Software- Wechsel von den SAP-Altsystemen wie tiert, weil jede Abteilung eigene Tools
landschaft in vielen Firmen jedoch stark z. B. einem ECC oder einem R3 auf eine einsetzt. Solche Insellösungen führen in
veraltet. Insbesondere das ERP-System intelligente ERP-Lösung in der Cloud der Regel zu Datensilos. Daten liegen da-
entspricht dabei kaum den Anforderun-
gen der Zeit. Und das kann zum echten
Wettbewerbsnachteil werden.
Welche Nachteile ein veraltetes
ERP-System mit sich bringt
Dynamische Entwicklungen bedeu-
ten, dass die Zukunft nur noch schwie-
rig prognostizierbar ist. Was es dazu
braucht, sind präzise Zahlen, adäquate
Daten und idealerweise Möglichkeiten
für Simulationsrechnungen. Ein moder-
nes ERP-System stellt Transparenz über
sämtliche geschäftsrelevante Zahlen her
und kann so die Grundlage für datenba-
sierte und zukunftsorientierte Entschei-
dungen schaffen.
10 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau
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bei verstreut im ganzen Unternehmen,
jeder Fachbereich pflegt seine eigenen
Datensätze. Die Folge: Mitarbeitende
verlieren jede Menge Zeit mit der Suche
nach den richtigen Daten; entsprechend
leidet die Produktivität.
Nicht zuletzt machen veraltete ERP-
Lösungen einfach keinen Spaß. Wer pri-
vat mit dem Smartphone surft, will be-
ruflich nicht mit einer Technologie von
vor zwei Jahrzehnten arbeiten. Deshalb
wird auch Usability zum entscheidenden
Argument – insbesondere, wenn es um
die Suche nach Fachkräften geht.
Klar ist: Wer all diese Nachteile durch
ein veraltetes ERP-System in Kauf
nimmt, wird zukünftig mit immer dy-
namischer werdenden Märkten nicht
zurechtkommen. Völlig zurecht planen
derzeit viele Unternehmen eine ERP-
Die SOLO Kleinmotoren GmbH hat ihr SAP R/3-System durch die Cloud-ERP-Lösung
Modernisierung. Eine Variante dabei:
ein Cloud-ERP-System.
SAP Business ByDesign abgelöst. So optimiert der Qualitätsmarktführer im Bereich
Pflanzenschutzgeräte die Zusammenarbeit seiner weltweiten Niederlassungen. Und
Drei wesentliche Vorteile für ein bereitet damit den Boden für weiteres Wachstum.
modernes Cloud-ERP
Laut der Cloud-ERP-Studie finden zwar die Betriebskosten (Opex). Diese kön- und gleichzeitig ihre Kosten flexibel ge-
70% der Befragten Cloud-Technologie nen durch die Skalierbarkeit von Pro- stalten.
sinnvoll; in der Realität neigt aber eine zessen bzw. Modulen flexibel gestaltet Gerade Cloud-ERP-Systeme von SAP
Mehrheit nach wie vor zu On-Premise- werden. werden mit vielen Standardschnittstel-
oder Hybridlösungen beim ERP-System. ••Schließlich sind Cloud-Lösungen im- len und zusätzlich offenen Schnittstel-
Bedauerlich, liegen doch einige Vorteile mer up-to-date, weil Aktualisierungen len angeboten, um weitere Software
von Cloud-ERP-Systemen auf der Hand. regelmäßig, z. B. vierteljährlich, ein- (SAP und non-SAP) einfach und schnell
Um nur die drei wichtigsten zu nennen: gespielt werden. Aktuelle rechtliche anbinden zu können. Anders als frühere
Standards werden so ohne eigenen ERP-Systeme kann so ein Cloud-ERP
••ERP-Systeme aus der Cloud bieten stan- Aufwand eingehalten. in kürzester Zeit eingerichtet werden –
dardisierbare End-to-End-Prozesse auf langfristige Implementierungsprojekte
Basis von Best Practices. Unternehmen, Cloud-ERP ist die Basis für zukünf- gehören damit der Vergangenheit an.
die sich auf ein Cloud-ERP verlassen, tige Erweiterungen Und ganz wichtig: Die IT wird dadurch
erhalten bewährte und zukunftsorien- In erster Linie sind es auch die bislang nicht zusätzlich belastet, ganz im Ge-
tierte Geschäftsprozesse „out-of-the- unerreichte Flexibilität und Geschwin- genteil: Für kurzfristige Erweiterungen
box“, mit denen Sie sämtliche Unter- digkeit, mit der sich solche Systeme an sind keine eigene Hardware oder Ser-
nehmensprozesse optimiert und teils neue Situationen anpassen lassen. Un- verräume notwendig.
sogar automatisiert umsetzen. ternehmen können Services dazukau-
••Cloud-Lösungen bestechen durch fen, wie sie sie gerade benötigen. So Gartners Pace Layered Architecture:
niedrige Investitionskosten (Capex) können sie schnell auf Änderungen des Ansatz für eine moderne IT-Land-
und die Verlagerung der Ausgaben auf jeweiligen Geschäftsmodells reagieren schaft
Um dieser Herausforderung gerecht zu
CLOUD MOVE: Weg vom SAP-Altsystem werden, haben Fachleute von Gartner
Weg vom SAP-Altsystem: Der Wechsel zu einer intelligenten und zukunftsfähigen ERP- das Konzept der „Pace Layered Architec-
Lösung ist denkbar einfach und in drei Monaten umsetzbar. Erfahren Sie an drei Kun- ture“ entwickelt. Dabei handelt es sich
denbeispielen, aus welchen Gründen der Wechsel von R3 oder um einen Ansatz für eine IT-Landschaft
ECC in die Cloud notwendig war und lesen Sie mehr der zwei Geschwindigkeiten, der von ei-
zu den Mehrwerten, Leistungen, Funktionen und den ner einheitlichen IT-Steuerung Abschied
damit verbunden Kosten. Gründe wie die einfache nimmt. Aus diesem Grund wird hier zwi-
Integration bestehender Systeme und Eigenentwick- schen drei verschiedenen Ebenen diffe-
lungen über Schnittstellen in die Cloud-Architektur, renziert:
die unternehmensweite Transparenz
durch die Vereinheitlichung der Da- ••Systems of Record. Dabei handelt es
tenbasis und den weltweiten Zugriff sich um all jene Systeme, in denen
über einen Internet-Browser oder weil Stammdaten und zentrale Geschäfts-
die On-Premise-Lösung einfach viel zu prozesse liegen. Klassischerweise zählt
mächtig ist und nicht zum aktuellen Ge- das ERP-System mit seinen administ-
schäftsmodell passt. Laden Sie sich die Bro- rativen Funktionen in diese Kategorie.
schüre über den QR-Code. Solche Systeme sollen laut Gartner in
© is report GbR, Dachau Business Guide Cloud 2021 11
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Schuld daran ist ein ganzes Ursachen-
VAT NUMBER VALIDATION
Automatisierte VAT-Nummern-
EXCHANGE RATE IMPORT
Topaktuelle Wechselkurse
bündel. Dazu gehören etwa die Glo-
Überprüfung in Ihrer Cloud in Ihrer Cloud ERP-Plattform balisierung, eine verschärfte Nach-
ERP-Plattform. (direkte Bankanbindung möglich).
haltigkeitsdebatte, die Diskussion um
DIGITAL ARCHIVE
Handelsschranken, der Kampf um
Strukturierte Ablage aller Dokumentenarten knappe Ressourcen und sicherlich auch
in Ihrer Cloud ERP-Plattform. 0001
Corona als „Brandbeschleuniger“. Und
über allem schwebt die digitale Trans-
formation der Wirtschaft, die Unterneh-
men einem ungeahnten Veränderungs-
UID
druck aussetzt.
Unternehmen, die in dieser Situation
auf althergebrachte Mittel und über-
kommene Strategien setzen, werden auf
lange Sicht scheitern. Das gilt in erster
Linie für all jene, die mit einem veral-
teten ERP-System versuchen, die Her-
EDI CONNECTOR EDI CONNECTOR
Effiziente, rasche und fehlerfreie
ausforderungen der Zeit zu bändigen.
Verwaltung und Weitergabe von Daten Um es in einem Bild auszudrücken: Wer
in Ihrer Cloud ERP-Plattform.
mit einem Flugzeug zum Mond fliegen
möchte, wird nach kürzester Zeit seine
Grenzen aufgezeigt bekommen.
Vielen Entscheidern und IT-Verant-
SHIPPING WEBSHOP
INTEGRATION INTEGRATION wortlichen ist die Situation bewusst, den-
Integrierte Einfache Anbindung
Versandprozesse in Ihrer unterschiedlicher noch scheuen sie die Modernisierung
Cloud ERP-Plattform. Webshops in Ihre
Cloud ERP-Plattform.
ihres ERP-Systems. Zu teuer, zu aufwen-
dig und dann auch noch ungewohnt: So
ähnlich lauten wohl die gängigen Argu-
MOBILE WAREHOUSE KASSENINTEGRATION mente gegen eine neue ERP-Software.
MANAGER Verkaufen Sie Ihre Produkte
Optimale Lagerabwicklung z. B. direkt aus dem Lager. Dabei können gerade ERP-Systeme
durch Scanneranbindung. aus der Cloud schnell und unkompliziert
eingeführt werden. Und das heißt auch:
Deren Mehrwerte lassen sich zeitnah
erster Linie stabil sein; Änderungen Um es am Beispiel eines Handelsunter- abschöpfen.
erfolgen eher langfristig. nehmens zu skizzieren: Den digitalen Dass Cloud-ERP-Systeme voll im
••Systems of Differentiation. Das sind Kern des Unternehmens – als System Trend liegen, zeigt unsere Cloud ERP-
all jene IT-Systeme, die auf dem ERP- of Record – bilden hier ERP-Systeme Studie. Unbedingt lesen!
System aufbauen und die die Systems wie SAP S/4HANA Public Cloud oder bei
of Record mit den Systems of Innovati-
on verbinden, um einen ungehinderten
kleineren Unternehmen die Cloud ERP-
Lösung SAP Business ByDesign. Daran
Der Autor
Datenfluss zu ermöglichen. So arbei- können viele weitere Anwendungen im
ten viele Unternehmen mit dem ERP System of Innovation über Schnittstellen
als Basis für die alltäglichen Aufgaben angeschlossen werden. Beispiele hierfür
und binden über Schnittstellen ihre sind digitale Archive für die strukturierte
wertschöpfenden und branchenspezi- Ablage aller Dokumente, eine automati-
fischen Softwarelösungen an. sierte VAT-Nummernüberprüfung oder
••Systems of Innovation. Damit sind ein Exchange Rate Import, um aktuelle
all jene Apps oder Webseiten gemeint, Wechselkurse möglichst mit Bankan-
die häufigen Anpassungen unterzo- bindung in der Cloudlandschaft zu in-
gen werden und mit denen schnell auf tegrieren. Zusätzlich lassen sich auch
aktuelle Herausforderungen reagiert Apps für die Integration der Kasse oder
werden soll. Diese Systeme dienen v. a. eines Webshops sowie das Management
Experimenten und neuen Business Ca- von Lager und Vertrieb anbinden. Sehen
ses. Aus diesem Grund sollen sie kurz- Sie an folgender Grafik, wie Sie Ihre Ge-
fristig angepasst werden können. schäftsprozesse im Cloud ERP mit unse-
ren Add-ons beschleunigen.
Dirk Haeder
Nach dem Gartner-Ansatz ist ein schlan-
Senior Director Sales Cloud ERP
kes ERP allenfalls das Fundament eines Fazit
All for One Group SE
Unternehmens; Reaktionen auf kurzfris- Wohl kein Entscheider würde der Aus-
tige Änderungen am Markt finden dage- sage widersprechen, dass Märkte heute
gen im System of Innovation statt. Und dynamischer und volatiler sind als in
genau mit dieser Idee ist auch die Archi- früheren Zeiten. Und das gilt über alle
tektur eines ERP-Systems in der Public Branchen hinweg – der Wettbewerb ist
Cloud vergleichbar. schärfer denn je.
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Foto: Pixabay/ Gerd Altmann
Warum ohne Cloud bei der Digitalisierung nichts geht
Ohne die Cloud wäre Digitalisierung kaum denkbar. Sie ist es, die verschiedene
Apps verbinden, Rechenkapazität bereitstellt und Daten auf Endgeräten in der
ganzen Welt verteilt. Und sie ist in puncto Sicherheit, Flexibilität und Agilität
herkömmlichen IT-Strukturen weit überlegen. Unternehmen, die sich damit
nicht auseinandersetzen, riskieren es, in einer digitalen Welt den Anschluss zu
verlieren.
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Digitale Geschäftsprozesse verän-
dern die Arbeitswelt – das gilt sowohl im
Großen als auch im Kleinen. Mit digita-
len Technologien rücken Lieferketten
enger zusammen, können Mitarbeiter
auch unterwegs Kosten und Belege er-
fassen und Teams verteilt und dennoch
eng zusammenarbeiten. Ist von digita-
ler Transformation die Rede, schließt
das fast immer auch Cloud Computing
ein. Ohne Cloud ist es kaum möglich,
Unternehmen, Systeme und Technolo-
gien zu vernetzen oder Daten dezentral
bereitzustellen. Dennoch tun sich viele
Unternehmen schwer, einen Teil ihrer
Daten und Prozesse in der Cloud zu
verlagern. Die Skepsis ist nachvollzieh-
bar, aber nicht rational. Sie basiert eher
auf Bauchgefühl als Fakten. Und sie ist
riskant, denn das mangelnde Vertrauen
könnte die Digitale Transformation im
Unternehmen bremsen.
„In der digitalisierten Welt ändern sich die Rahmenbedingungen rasant. Darauf müssen
Sicherheit geht vor Unternehmen vorbereitet sein. Mit digitalen Plattformen, auf denen spezialisierte, agile
Sicherheit ist das Hauptargument gegen
den Einsatz von Cloud-Technologien. Apps vernetzt werden, lassen sich neue Anforderungen binnen kürzester Zeit umset-
Es geht dabei vor allem um das Gefühl zen. Damit kann man schnell auf neue Situationen reagieren.“
eines latenten Kontrollverlusts, wenn Uwe Bergmann, CEO der COSMO CONSULT-Gruppe.
Geschäftsdaten außerhalb der eigenen
vier Wände gespeichert werden. Na- schaubaren, leicht zu bedienenden Lö- Wichtig ist, das Unternehmen dabei in
türlich ist Cloud Computing eine Frage sungen arbeiten und sich einzelne Mo- all seinen Facetten ganzheitlich zu be-
des Vertrauens. Sensible Daten gehören dule problemlos austauschen lassen. trachten und nicht allein technische As-
nicht irgendwo hin, sondern in einem In der Cloud werden solche Strukturen pekte in den Fokus zu stellen. Schließ-
deutschen oder zumindest europäi- mit standardisierten, einfach zu konfi- lich ergeben sich viele Anforderungen
schen Rechenzentrum, das höchste gurierenden Konnektoren unterstützt. erst aus dem Blick nach vorn: Wie di-
Sicherheitsstandards erfüllt und den Im eigenen Rechenzentrum ist dies gital arbeiten wir künftig? Wie sehen
strengen Datenschutzvorschriften der eine technische Herausforderung, die die Märkte und Geschäftsmodelle von
Europäischen Union unterliegt. Im eige- teuer ist und spezielle Fachkenntnisse morgen aus? Was müssen wir tun, um
nen Rechenzentrum sind sie jedenfalls erfordert. dorthin zu kommen? Das sind die Fra-
nicht besser aufgehoben. Im Gegenteil, Ein weiterer Pluspunkt ist die Flexibi- gen, auf die es in der Cloud und bei der
Brandschutz, Back-ups, Datensiche- lität der Cloud: Neue Module lassen sich digitaler Transformation ankommt. Ein
rungskonzepte, unterbrechungsfreie hier mit wenigen Klicks ergänzen. Auf Partner, der nicht nur etwas von Tech-
Stromversorgung, Systemmonitoring eigenen Servern benötigen Entwickler nik versteht, sondern auch dabei hilft,
– das sind nur einige von vielen Anfor- hierfür Wochen oder gar Monate. eine realistische digitale Vision zu ent-
derungen, die es zu beachten gilt, wenn wickeln und umzusetzen, ist dabei hilf-
sensible Daten auf eigenen Servern Auf die Plattform kommt es an reich.
gespeichert werden. Soll damit remote Auch perspektivisch spricht wenig dafür,
gearbeitet werden, muss man zudem je- die IT-Infrastruktur selbst in die Hand Fazit
des einzelne System über einen eigenen zu nehmen. Jede weitere Anwendung Wenn es darum geht, Prozesse zu digi-
Zugang schützen. Das ist kompliziert bedeutet für die oft schmal besetzte talisieren und Unternehmen fit für die
und riskant. Über die Rechenzentren IT-Abteilung einen hohen Administra- Zukunft zu machen, führt kein Weg an
großer Cloud-Anbieter lässt sich dies tionsaufwand. Schließlich zieht jedes der Cloud vorbei. Sie ist in jeder Hinsicht
einfacher, sicherer und preiswerter re- Update auch Änderungen bei angren- flexibler und moderner und damit bes-
alisieren. Die Cloud bedeutet also weni- zenden Applikationen nach sich. Dabei tens auf die Herausforderungen einer di-
ger Risiko und mehr Sicherheit. werden Aktualisierungen heute nicht gitalen Welt vorbereitet. Es macht daher
mehr jährlich oder halbjährlich veröf- keinen Sinn, nach Konzepten zu suchen,
Schneller auf Marktanforderungen fentlicht, sondern in deutlich kürzeren mit denen sich Cloud Computing um-
reagieren Abständen. Diesen Zusammenhang gilt gehen lässt. Sicherheitsbedenken sind
Statt alle Prozesse in einem umfassen- es auch bei der Cloud-Strategie zu be- – zumindest was große, bekannte Anbie-
den System abzubilden, geht der Trend achten: Den Blick aufs Ganze zu rich- ter angeht – unbegründet. Professionell
heute zu kleinen, agilen Apps, die sich ten und auf Plattformen zu setzen, die geschützte Rechenzentren erreichen ein
auf einfache Weise End-to-End zu einer den gesamten Bedarf an Prozessen und durchweg höheres Sicherheitsniveau als
Gesamtlösung vernetzen lassen. Das Funktionen aus einer Hand abdecken, die Serverräume selbst großer Unter-
hat den Vorteil, dass Nutzer mit über- ist hier der richtige Weg. nehmen.
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Sechs unerwartete Kosten einer Cloud-Migration und
wie sie vermieden werden
Bei Cloud-Strategien liegen die Tücken im Detail: Die variantenreichen Abrechnungs-
modalitäten von Cloud-Providern und technische Fallstricke der eigenen IT-Infrastruk-
turen können Kostenvorteile schnell zunichte machen – es sei denn, so die Projekter-
fahrung von Apptio, Unternehmen wappnen sich mit Umsicht und Analysen gegen böse
Überraschungen.
Mit den laufenden Digita- ändern. Doch es lauern kritische Kos- aktuelle Studie von Harvard Business
lisierungsmaßnahmen haben Unter- tenfallen, die im komplexen Projekt- Review zeigt. Denn demnach ist zwar
nehmen bereits ein gutes Bewusstsein management einer Cloud-Migration der Mehrwert, der aus dem Einsatz
dafür entwickelt, dass sich die IT-Bud- schnell übersehen werden können. von Technologie resultiert, von höchs-
getplanungen und -Kostenstrukturen Ein Thema, das Unternehmen auch ter Bedeutung bei Budgetplanungen.
mit Cloud-Umgebungen erheblich ver- im Cloud-Betrieb begleitet, wie eine Allerdings vertrauen nur 62 Prozent
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Rollenbasiertes Dashboard zur Kostenübersicht von Cloud-Kosten mit Tages-, Monats- und Jahreskosten;. Quelle: Apptio
den dazu verfügbaren Informationen. hat Apptio die sechs wichtigsten Be- werden sollen, stehen häufig geschäfts-
Die Hälfte der Befragten gibt an, dass reiche identifiziert, die Budgets einer strategische Kriterien im Vordergrund.
sie den durch Technologieinvestitio- Cloud-Migration sprengen können: Dabei werden allzu oft bestehende,
nen generierten Mehrwert nur ad hoc dezentral verwaltete vertragliche Ver-
(31 %) oder gar nicht (20 %) messen, 1. On-Premise-Verbindlichkeiten – sie pflichtungen übersehen, die mit dem
16 Prozent tun dies nur zu bestimmten beeinflussen Timing und Reihenfolge bestehenden Rechenzentrum verbun-
Projektmeilensteinen. der Cloud-Migration den sind. Dies beginnt bei Mietverträ-
Aus der Erfahrung mit Projekten zur Bei der taktischen Planung, wann wel- gen und laufenden Abschreibungen der
Einführung von IT-Finanzmanagement che Workloads in die Cloud migriert Hardware sowie deren Wartungs- und
Übersicht der Cloud-Budgets und Prognosen zu Cloud-Kosten;. Quelle: Apptio
16 Business Guide Cloud 2021 © is report GbR, Dachau
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Analyse der Cloud-Rechnungen nach Providern in Korrelation zur Cloud-Nutzung. Quelle: Apptio
Support-Verträge, zu nennen sind zu- So sind Unternehmen – gewollt oder Zeiträume in den verschiedenen Phasen
dem auch Aufwände in den Bereichen nicht – mit den Anforderungen eines der Cloud-Migration benötigen, um die
Asset Management, Administration und aktiven Multi-Cloud-Managements optimale Kombination an Cloud-Servi-
Audits. konfrontiert. Wer darauf technisch und ces bzw. -Skalierung bei unterschiedli-
Wichtig ist daher, vorab anhand der organisatorisch mit entsprechenden Lö- chen Anbietern zu beauftragen.
Laufzeiten die Gesamtkosten solcher sungen, Experten und Prozessen vorbe-
On-Premise-Verträge zu klären, die pa- reitet ist, vermeidet Kostenfallen – etwa 4. Von App-Performance bis Skalie-
rallel zum Cloud-Betrieb auflaufen. Dies durch Workload-Analysen für bessere rung – verursachergerechte Kosten-
erst ermöglicht eine realistische Kosten- Prognosen, Rightsizing und die Optimie- analysen unterstützen Optimierung
Nutzen-Rechnung mit den nötigen Eck- rung von Kosten, die aktive Nutzung der Die Architektur und Performance von
daten, um ein kosteneffizientes Timing Elastizität von Cloud-Kapazitäten für Anwendungen, was etwa den Bedarf
der Migration in die Cloud zu planen so- Lastspitzen oder durch Monitoring, das an Arbeitsspeicher oder die Menge der
wie zu entscheiden, in welchen Schrit- ungenutzte Services oder Anomalien im Transaktionsdaten betrifft, spielt mit
ten bzw. in welcher Reihenfolge die Um- Verbrauch identifiziert. der zumeist großzügig dimensionierten
stellung erfolgen sollte. Hardware in Rechenzentren kaum eine
3. Abrechnungsvarianten – sie bestim- Rolle. Im Cloud-Betrieb kann das aller-
2. Fähigkeit zum aktiven Multi-Cloud- men die wirtschaftliche Kombination dings überraschend deutlich die Kosten
Management – für die nötige Korrela- von Cloud-Services in die Höhe treiben.
tion zwischen technischem Monitoring Bei der Kostenschätzung und Budget- In Multi-Cloud-Umgebungen ist es ein
und Kostenstrukturen planung für Cloud-Dienste ist es we- oft unterschätzter Kostenfaktor, wenn
Die meisten Public-Cloud-Anbieter sentlich zu verstehen, wie einzelne durch Skalierung Anwendungen über
können aus einer Hand alle gängigen Cloud-Anbieter die Nutzung ihrer Cloud-Grenzen hinweg Datenverkehr
Cloud-Anforderungen erfüllen. Im De- Ressourcen messen und nach wel- erzeugen. Viele Cloud-Provider berech-
tail betrachtet variieren die Kosten und chen Kriterien abgerechnet wird – dies nen nach ein- und ausgehendem Traffic.
Leistungen allerdings, zudem soll die reicht von stundenweiser Abrechnung Hier ist es wichtig, dass die Kostenstruk-
Abhängigkeit von nur einem Provider der Nutzung einzelner Instanzen über turen bekannt sind und die Anwendun-
vermieden werden für eine ausgewo- Kosten nach Datenmenge bis hin zum gen nach Lastspitzen automatisiert wie-
gene Risikostreuung. Hinzu kommt, ausgehenden Datenverkehr in Gigabyte der zurück skalieren.
dass Multi-Cloud die Datensicherheit pro Monat, mit unterschiedlichen Com- Ähnliches gilt für Cloud-Speicher und
für Unternehmen unterstützt, indem mitments. andere Ressourcen, die beispielsweise
Daten mit spezifischen Techniken co- Das heißt, Unternehmen sollten ei- DevOps-Teams in Projekten beanspru-
diert und über verschiedene Clouds nen möglichst detaillierten Einblick chen. Bei der Cloud-Migration und im
verteilt werden für höheren Schutz vor dazu haben, welche Cloud-Kapazitäten Betrieb ist daher von Beginn an eine
Hackerangriffen und Datenverlusten. in welchen Qualitäten sie über welche verursachergerechte Kostenanalyse
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