FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg

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FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
1. Halbjahr 2022
FORTBILDUNGEN
Auszubildende I Praxismitarbeiterinnen I Zahnärztliches Team

                                                            Norddeutsches Fortbildungsinstitut
                                                           für zahnmedizinische Assistenzberufe

                                    www.zahnaerzte-hh.de    www.nfi-hh.de
FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
Foto: © goldnetz - adobe.stock.com

Und welche bunten Pläne haben Sie sich für das Jahr 2022 schon
ausgemalt?

Liebe Praxismitarbeiterinnen, Auszubildende und Zahnärztliche Teams,

möchten Sie Ihre beruflichen Stärken ausbauen, Ihre Schwächen verblassen lassen oder ungeahnte Chancen
nutzen, ja vielleicht sogar einen Quereinstieg wagen?

Mit unserem aktuellen Fortbildungsangebot steht Ihnen eine vielfältige Palette an Kursen und Möglichkeiten zur
Verfügung, die wir mit viel Herz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt haben.

Lassen Sie uns gemeinsam (farben-)froh und freudig auf alles Kommende blicken.
Ob in Präsenz oder digital, wir freuen uns, Sie auch 2022 in einem unserer Kurse begrüßen zu dürfen.

Herzlichst,
Ihr Praxismitarbeiterausschuss

                                                                                                                 3
FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Praxismitarbeiterausschuss I

Die Mitglieder des Praxismitarbeiterausschusses der
Zahnärztekammer Hamburg

Dr. Maryla Brehmer        ZÄ Katja Herzberg
Vorsitzende               Stellvertretende Vorsitzende

Dr. Christine Friedrich   ZA Mathias Schade

Verwaltung Fortbildung Praxismitarbeiterinnen der
Zahnärztekammer Hamburg

Bettina Heitmann          Alina-Marie Emsen              Sarah Menke   Susanne Weinzweig

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FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Allgemeine Informationen
03      Vorwort

04      Praxismitarbeiterausschuss

05      Inhalt

06      Impressum

Fortbildungen Auszubildende
08      Kursübersicht

09-16   Kurse

Fortbildungen Praxismitarbeiterinnen
18      Kursübersicht

19-51   Kurse

Fortbildungen Zahnärztliches Team
54-55   Kursübersicht

56-74   Kurse

Allgemeine Informationen
76      Anmeldung Kurse

77      Anmeldung Röntgen

78-79   AGB Fortbildung
        Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fortbildungsveranstaltungen
        der Zahnärztekammer Hamburg

80-81   AGB Fortbildung
        Allgemeine Geschäftsbedingungen für Aufstiegsfortbildungen nach Berufsbildungsgesetz

82      Lageplan
        Billstedt und Alstercity

83      Wissenschaftlicher Abend

                                                                                               5
FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Impressum

Herausgeber
Zahnärztekammer Hamburg KdöR
Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Telefon: 040 - 73 34 05-0
Mail: fortbildung@zaek-hh.de
www.zahnaerzte-hh.de

Norddeutsches Fortbildungsinstitut für zahnmedizinische
Assistenzberufe GmbH (NFI)
Möllner Landstraße 31
22111 Hamburg
Mail: info@nfi-hh.de
www.nfi-hh.de

Anmeldung für NFI-Kurse
Telefon: 040 - 73 34 05-41
E-Mail: fortbildung@nfi-hh.de

Anmeldung für NFI-Module, Anpassungsfortbildungen und Sonderevents
Telefon: 040 - 733 405-31 oder 733 405-34
E-Mail: fortbildung@nfi-hh.de

Produktion
Pressestelle der Hamburger Zahnärzte
– Adresse wie Zahnärztekammer –

Druck
flyeralarm GmbH
Alfred-Nobel-Str. 18
97080 Würzburg
Web: www.flyeralarm.de

Fotonachweise
Titelbild:               © photo_gonzo - adobe.stock.com
Referentenbilder:        privat
Anfahrtspläne:           NFI und Zahnärztekammer Hamburg

Hinweis
Sofern in diesem Heft männliche Personenbezeichnungen verwendet werden, gelten sie auch in der weiblichen
Form – und umgekehrt. Diese Maßnahme dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit.

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FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
Kursangebote für Auszubildende I

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FORTBILDUNGEN 1. Halbjahr 2022 - Zahnärztekammer Hamburg
Fortbildungen I Auszubildende

Kursübersicht I

Fortbildungen Auszubildende
9        Prüfungstermine

10, 12   Praktische Kurse

11       Praxisorganisation

13, 16   Abrechnung

14       Berichtsheft

15       Interdisziplinäre Themen

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Fortbildungen I Auszubildende

Prüfungstermine I
Auszubildende zur ZFA

Abschlussprüfung Sommer 2022

Schriftliche Prüfungen               Montag, 16.05.2022, ab 14:00 bis 17:15 Uhr
                                     Dienstag, 17.05.2022, ab 14:00 bis 17:00 Uhr
                                     (Berufsschule)

Praktische Prüfung                   Samstag, 04.06.2022, ab 8:00 Uhr
mit Freisprechung                    Samstag, 11.06.2022, ab 8:00 Uhr
                                     (Berufsschule)

Mündliche Prüfungen                  Samstag, 18.06.2022 ab 9:00 Uhr
mit Freisprechung                    (Zahnärztekammer, Alstercity)

Abschlussfeier / Zeugnisübergabe     Dienstag, 21.06.2022, 16:00 bis 18:00 Uhr
                                     (Bürgerhaus Wilhelmsburg)

Termine unter Vorbehalt.

Anschriften
Berufliche Schule für medizinische Fachberufe auf der Elbinsel Wilhelmsburg
Dratelnstraße 28, 21109 Hamburg

Zahnärztekammer Hamburg
Weidestraße 122b, 22083 Hamburg

                                                                                            9
Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Praktische Kurse
Einführung in die Herstellung von Provisorien
für Auszubildende

Das Ausbildungsende ist nah und nach der bestandenen Abschlussprüfung wäre         Nicole Gerke, Hamburg
                                                                                   Geboren 1976 in Hamburg. 1993-96
es doch toll, Ihren Arbeitgeber mit der professionellen Herstellung von Proviso-   Ausbildung zur ZFA im NFI. 1997
rien zu unterstützen und überzeugen zu können. Mit den in diesem Kurs vermit-      Intensiv-Prophylaxekurs absolviert.
telten Grundkenntnissen werden wir Ihr Wissen und Ihre Handfertigkeiten in der     2000 Fortbildung zur ZMF. 2014
                                                                                   Fortbildung zur DH. Betreuung
Vorbereitung, Bearbeitung des Abdrucks und der Herstellung von Einzelproviso-      von PAR-Patienten in der Vor- und
rien und verblockten Provisorien erweitern. Praktische Übungen sind Bestandteil    Nachsorge. Seit 2000 Lehr-ZMF in
dieses Kurses.                                                                     der Modularen Fortbildung sowie
                                                                                   Fachbetreuung in der Zahnärzt-
                                                                                   lichen Fortbildung der Zahnärzte-
Inhalt                                                                             kammer Hamburg.
- Abdruckvorbereitung
- Abdrucknahme für Provisorien
- Herstellung eines Einzelzahnprovisoriums
- Erstellen und Bearbeiten eines Vorabdruckes zur Provisorienherstellung
- Herstellen eines Einzelprovisoriums und verblockten Provisorien

Voraussetzung
Ausschließlich für Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr!

Hinweis
Bei Anmeldung aus dem Umland bitte das letzte Berufsschulzeugnis beilegen.

                                                                                   Biljana Paffrath, Hamburg
                                                                                   Seit 1994 als ZFA im NFI tätig. 1994
                                                                                   Intensiv-Prophylaxekurs. Dozentin
                                                                                   in den ZMP-Modulen.

Kurs-Nr.:     60159 AZUBI
Termin:       Samstag, 29.01.2022
Zeit:         09:00-17:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 150,00

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Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Praxisorganisation
Fit in Wirtschaft und Praxisorganisation bis zur
Abschlussprüfung

Die schriftlichen Prüfungen in den Prüfbereichen Wirtschaft und Praxisorganisa-      Sabine Monka-Lammering, Herne
                                                                                     2011 Weiterbildung Azubi-Coach,
tion sind eine kleine Herausforderung. Die wirtschafltichen Fächer beeinhalten       Institut für Bildungscoaching,
viele Fachbegriffe und gesetzliche Texte.                                            2006-2007 Aufstiegsfortbildung
                                                                                     Betriebswirtin für Management im
In diesem Seminar werden die wichtigsten Themen mit vielen einfachen Beispie-        Gesundheitswesen Zahnärztekam-
                                                                                     mer Westfalen-Lippe, 2003-2004
len erklärt und mit Übungsaufgaben gelernt.                                          Weiterbildung QM-Praxismanagerin
                                                                                     und interne Auditorin, 1993-1994
Dieser Kurs unterstützt Sie in der Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprü-   Aufstiegsfortbildung Zahnmedi-
                                                                                     zinische Verwaltungsassistentin
fung und bereitet Sie auf die unbekannten Prüfungsaufgaben vor. Die Workshop-        Zahnärztekammer Westfalen-Lippe.
Phasen, die in diesem Kurs von hoher Intensität sind, helfen Ihnen, die Prüfungs-    Berufliches Portfolio: 2011-2015
aufgaben zu verstehen und zu trainieren.                                             Mitglied im Prüfungsausschuss der
                                                                                     Betriebswirtin für Management im
                                                                                     Gesundheitswesen der Zahnärz-
Intensives Training von prüfungsähnlichen Aufgaben                                   tekammer Westfalen-Lippe, 2010
                                                                                     Autorin der Bücher Abrechnung für
                                                                                     Zahnmedizinische Fachangestellte
Themen sind z.B. die Sozialversicherung, Zahlungsverkehr, Kaufvertrag, Termin-       erschienen im Kiehlverlag, 2009-
planung, Materialverwaltung ...                                                      2016 Mitglied im Berufsbildungs-
                                                                                     ausschuss der Zahnärztekammer
                                                                                     Westfalen-Lippe, 2004-2015 stellv.
Lerntechniken und Zeitmanagement                                                     Prüfungsausschussvorsitzende in
                                                                                     Gelsenkirchen, 2002 Mitautorin der
Verstehen von Multiple-Choice Aufgabe                                                Schulbuchreihe Handlungsorien-
                                                                                     tiertes Lernen für Zahnmedizinische
                                                                                     Fachangestellte, 2000 Berufsschul-
                                                                                     fachlehrerin für die Prüfungsfächer
                                                                                     Leistungsabrechnung und EDV-
                                                                                     gestützte Leistungsabrechnung
                                                                                     am Eduard-Spranger-Berufskolleg
                                                                                     Gelsenkirchen, 1999-2012 Berufs-
                                                                                     schulfachlehrerin für die Prüfungs-
                                                                                     fächer Leistungsabrechnung und
                                                                                     Praxismanagement am Berufskolleg
                                                                                     Witten, 1998 freiberuflich tätig als
                                                                                     Seminarleitung und Praxiscoach in
                                                                                     den Bereichen Abrechnung, Kom-
                                                                                     munikation und Personalführung,
                                                                                     1995 Mitglied im Prüfungsaus-
                                                                                     schuss der Zahnmedizinischen Fa-
                                                                                     changestellten in Gelsenkirchen.

Kurs-Nr.:     60162 AZUBI
Termin:       Samstag, 12.03.2022
Zeit:         09:00-15:30 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 140,00

                                                                                                                      11
Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Praktische Kurse
Einführung in die Prophylaxe und
Zahnsteinentfernung für Auszubildende

Dieser Kurs spricht alle Auszubildenden an, die sich in kleinen Schritten mit der   Edeltraud Schiedhelm, Hamburg
                                                                                    ZAH, ZMF, DH. Ausbilderin mit IHK-
Prophylaxe vertraut machen möchten. Vielleicht der erste Schritt in Richtung der    Zertifikat. Langjähriges Mitglied
späteren Aufstiegsfortbildung zur ZMP? Vermittelt werden von den erfahrenen         im Prüfungs- und Berufsbildungs-
NFI-Dozenten theoretische Grundlagen über Plaque, ihre Entstehung, Zahnstei-        ausschuss der ZÄK Hamburg. Seit
                                                                                    1995 als Mitarbeiterin des NFI für
nentstehung sowie verschiedene Indizes, z. B. API/SBI und Quigley und Hein.         die Betreuung von PAR-Patienten
Eine Einführung in die Instrumentenkunde, wie Scaler, Küretten und Ultraschall-     in Vor- und Nachsorge und insbe-
geräte, ist ebenfalls Bestandteil dieses Kurses.                                    sondere Angstpatienten zuständig.
                                                                                    Leitung der Ausbildung der Auszu-
                                                                                    bildenden im NFI. Verantwortlich
1. Teil                                                                             als Mitglied des Personalteams für
- Gegenseitiges Erstellen von Indizes, Anfärben. Abschließend Plaque-               die Ermittlung der strategischen
    entfernung                                                                      Personaleinsatzplanung, Personal-
                                                                                    entwicklung sowie des Mitarbeiter-
- Putztechniken                                                                     bedarfs. Dozentin in der modularen
                                                                                    Fortbildung.
2. Teil
- Zahnsteinentfernung am Modell
- Gegenseitige Übungen
- Instrumentieren

Voraussetzung
Ausschließlich für Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr.

Hinweis
Bei Anmeldung aus dem Umland bitte das letzte Berufsschulzeugnis beilegen.

                                                                                    Nicole Schumann, Hamburg
                                                                                    Geboren 1970 in Hamburg, 1990-93
                                                                                    Ausbildung zur ZFA. 1996 Fortbil-
                                                                                    dung zur Prophylaxehelferin. 2002
                                                                                    Fortbildung zur ZMF im Norddeut-
                                                                                    schen Fortbildungsinstitut (NFI).
                                                                                    Seit 2002 ZMF am NFI und Dozen-
                                                                                    tin in der modularen Fortbildung.

Kurs-Nr.:     60160 AZUBI
Termin:       Freitag, 18.03.2022, Samstag, 19.03.2022
Zeit:         14:00-18:00 Uhr, 09:00-16:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 180,00

12
Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Abrechnung
Fit in Abrechnung bis zur Zwischenprüfung

Sie kennen das Sprichwort: „Übung macht den Meister“?                            Sabine Monka-Lammering, Herne
                                                                                 2011 Weiterbildung Azubi-Coach,
                                                                                 Institut für Bildungscoaching,
Ja, so ist das im wahren Leben. Die schriftliche Prüfung im Fach Leistungsab-    2006-2007 Aufstiegsfortbildung
rechnung ist komplex und für manche ein Buch mit sieben Siegeln. Dieser Kurs     Betriebswirtin für Management im
unterstützt Sie in der Vorbereitung auf die schriftliche Zwischenprüfung. Die    Gesundheitswesen Zahnärztekam-
                                                                                 mer Westfalen-Lippe, 2003-2004
Lernsicherungsphasen, die in diesem Kurs von hoher Intensität sind, helfen Ih-   Weiterbildung QM-Praxismanagerin
nen, die Aufgaben zu verstehen und zu trainieren. Die typischen und häufigsten   und interne Auditorin, 1993-1994
Fehler in der Prüfungsaufgabe werden mit Ihnen besprochen. Formulierungen        Aufstiegsfortbildung Zahnmedi-
                                                                                 zinische Verwaltungsassistentin
aus der Prüfung werden anhand von Beispielen erklärt.                            Zahnärztekammer Westfalen-Lippe.
                                                                                 Berufliches Portfolio: 2011-2015
Inhalt                                                                           Mitglied im Prüfungsausschuss der
                                                                                 Betriebswirtin für Management im
- Darstellung von prüfungsrelevanten BEMA-Abrechnungsnummern                     Gesundheitswesen der Zahnärz-
- Intensives Training von prüfungsähnlichen Aufgaben                             tekammer Westfalen-Lippe, 2010
- Tipps für das Bearbeiten einer Prüfungsaufgabe                                 Autorin der Bücher Abrechnung für
                                                                                 Zahnmedizinische Fachangestellte
- Lerntechniken und Zeitmanagement                                               erschienen im Kiehlverlag, 2009-
- Verstehen von Multiple-Choice Aufgaben                                         2016 Mitglied im Berufsbildungs-
                                                                                 ausschuss der Zahnärztekammer
                                                                                 Westfalen-Lippe, 2004-2015 stellv.
                                                                                 Prüfungsausschussvorsitzende in
                                                                                 Gelsenkirchen, 2002 Mitautorin der
                                                                                 Schulbuchreihe Handlungsorien-
                                                                                 tiertes Lernen für Zahnmedizinische
                                                                                 Fachangestellte, 2000 Berufsschul-
                                                                                 fachlehrerin für die Prüfungsfächer
                                                                                 Leistungsabrechnung und EDV-
                                                                                 gestützte Leistungsabrechnung
                                                                                 am Eduard-Spranger-Berufskolleg
                                                                                 Gelsenkirchen, 1999-2012 Berufs-
                                                                                 schulfachlehrerin für die Prüfungs-
                                                                                 fächer Leistungsabrechnung und
                                                                                 Praxismanagement am Berufskolleg
                                                                                 Witten, 1998 freiberuflich tätig als
                                                                                 Seminarleitung und Praxiscoach in
                                                                                 den Bereichen Abrechnung, Kom-
                                                                                 munikation und Personalführung,
                                                                                 1995 Mitglied im Prüfungsaus-
                                                                                 schuss der Zahnmedizinischen Fa-
                                                                                 changestellten in Gelsenkirchen.

Kurs-Nr.:     60163 AZUBI                                Kurs-Nr.:     60163-2 AZUBI
Termin:       Freitag, 18.03.2022                        Termin:       Samstag, 19.03.2022
Zeit:         14:00-18:00 Uhr                            Zeit:         09:00-13:00 Uhr

Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31, 22111 Hamburg
Gebühr:       € 100,00

                                                                                                                  13
Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Berichtsheft
Berichtsheft – wieso, weshalb, warum und vor
allem WIE?!
Wie geht Berichtsheft-Führung eigentlich?

Im Berichtsheft der ZÄK Hamburg muss die Erfüllung der Ausbildungspflicht         Dr. Christine Friedrich, Hamburg
                                                                                  1960 in Bayreuth geboren. Studium
und der kontinuierliche Fortschritt der Ausbildung in Form von Arbeitsproben      der Zahnheilkunde 1981-1988 in
gemeinsam vom Ausbilderteam und Auszubildenden dokumentiert werden. Ein           Hamburg. Assistenzzeit 1988-1990.
vollständig geführtes Berichtsheft ist Voraussetzung zur Zulassung zur Ab-        Seit 1991 niedergelassen in eigener
                                                                                  Praxis in Hamburg. Tätigkeitschwer-
schlussprüfung zur ZFA.                                                           punkt Funktionsdiagnostik. Mitar-
                                                                                  beit in verschiedenen Ausschüssen
Aller Anfang ist schwer! Damit das Führen des Berichtsheftes mehr wird als        der ZÄK Hamburg (Schwerpunkt
nur gemeinsame lästige Pflicht für Ausbilder und Azubi, möchten wir Sie bei-      Aus- und Fortbildung der Praxismit-
                                                                                  arbeiterinnen).
de zusammen – Ausbilder (ggf. Ausbildungsbeauftragte ZFA) und Azubi – zum
Seminar einladen.

Inhalt
- Wie sinnvolle Unterweisungen der Azubis durch den Ausbilder und/oder die
   Ausbildungsbeauftragte ZFA aussehen können
- Wie gemeinsam praxistaugliche Arbeitsproben erstellt werden können
- Wie der Ausbilder einen Ausbildungsplan für die gesamte Ausbildungszeit
   erstellen kann

Voraussetzung zur Teilnahme ist, dass die/der Auszubildende entweder mit dem/
der Ausbilder/in oder aber mit der für die Ausbildung beauftragen Mitarbeiterin
begleitet wird.

Hinweis
Das Seminar ist ausschließlich für Hamburger Auszubildende und deren Ausbil-
der!

Kurs-Nr.:     60161 AZUBI
Termin:       Mittwoch, 23.03.2022
Zeit:         15:00-18:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 100,00

14
Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Interdisziplinäre Themen
Der Azubiknigge – Online
Für alle Azubis, Nachwuchskräfte,
Praktikanten*innen

Als Auszubildende in einer Zahnarztpraxis haben Sie sich für einen Beruf ent-     Sybille David-Hebgen,
                                                                                  Groß-Gerau
schieden, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Sie arbeiten täglich mit Men-   Zahnärztliche Praxisberatung
schen und für Menschen. Dieser Kurs will Sie im Praxisalltag unterstützen und     *seit 1984. Praxisknigge Praxis-
Ihnen wichtige Impulse für die Arbeit in der Praxis geben.                        management - Konzept, Buch,
                                                                                  FachbeiträgeSeminare, Workshops,
                                                                                  Praxisberatung, Team - Teachings
Kursinhalte                                                                       in der Praxis. Zertifikatskurse: Re-
- Praxisknigge – Businessknigge                                                   zeptionsmaster *by Praxisknigge.
                                                                                  Teammanagerin *by Praxisknigge.
- Up date Umgangsformen im Praxisalltag                                           Patientenmanagerin *by Praxisknig-
- Telefonknigge kompakt                                                           ge, Praxisknigge - Coach.
- Sprechzimmerknigge kompakt
- Kommunikationsknigge kompakt

Und Sie erfahren:
- Was Patienten von Ihnen erwarten
- Wie Sie mit unterschiedlichen Persönlichkeiten herzlich und dennoch profes-
  sionell umgehen
- Was lösungsorientierte Kommunikation ist
- Wie Sie lernen eigene Fehler zu reflektieren und so immer besser werden

Sie können am Online-Kurs in der Praxis oder zu Hause teilnehmen. Wir freuen
uns auf Sie!

Kurs-Nr.:     60165 AZUBI
Termin:       Mittwoch, 23.03.2022
Zeit:         14:00-17:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Online Seminar
Gebühr:       € 80,00 (Umland € 100,00)

                                                                                                                   15
Fortbildungen I Auszubildende

Kurse I Abrechnung
Fit in Abrechnung bis zur Abschlussprüfung

Die schriftliche Prüfung mit dem handlungsorientierten Überbau in allen Prüfbe-   Sabine Monka-Lammering, Herne
                                                                                  2011 Weiterbildung Azubi-Coach,
reichen ist als solches schon eine kleine Herausforderung. Die Leistungsabrech-   Institut für Bildungscoaching,
nung ist komplex und in den Bereichen Konservierend, Endodontie, Chirurgie        2006-2007 Aufstiegsfortbildung
und allgemeine Abrechnung enthalten. Dieser Kurs unterstützt Sie in der Vor-      Betriebswirtin für Management im
                                                                                  Gesundheitswesen Zahnärztekam-
bereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung und nimmt Ihnen die Angst vor     mer Westfalen-Lippe, 2003-2004
der unbekannten Prüfungsaufgabe. Die Workshop-Phasen, die in diesem Kurs          Weiterbildung QM-Praxismanagerin
von hoher Intensität sind, helfen Ihnen die Prüfungsaufgabe zu verstehen und zu   und interne Auditorin, 1993-1994
                                                                                  Aufstiegsfortbildung Zahnmedi-
trainieren. Die typischen und häufigsten Fehler in den Prüfungsaufgaben werden    zinische Verwaltungsassistentin
mit Ihnen besprochen.                                                             Zahnärztekammer Westfalen-Lippe.
                                                                                  Berufliches Portfolio: 2011-2015
Inhalt                                                                            Mitglied im Prüfungsausschuss der
                                                                                  Betriebswirtin für Management im
- Darstellung von prüfungsrelevanten BEMA Abrechnungsnummern                      Gesundheitswesen der Zahnärz-
- Intensives Training von prüfungsähnlichen Aufgaben                              tekammer Westfalen-Lippe, 2010
- Tipps für das Bearbeiten einer Prüfungsaufgabe                                  Autorin der Bücher Abrechnung für
                                                                                  Zahnmedizinische Fachangestellte
- Lerntechniken und Zeitmanagement                                                erschienen im Kiehlverlag, 2009-
- Verstehen von Multiple-Choice Aufgaben                                          2016 Mitglied im Berufsbildungs-
                                                                                  ausschuss der Zahnärztekammer
                                                                                  Westfalen-Lippe, 2004-2015 stellv.
                                                                                  Prüfungsausschussvorsitzende in
                                                                                  Gelsenkirchen, 2002 Mitautorin der
                                                                                  Schulbuchreihe Handlungsorien-
                                                                                  tiertes Lernen für Zahnmedizinische
                                                                                  Fachangestellte, 2000 Berufsschul-
                                                                                  fachlehrerin für die Prüfungsfächer
                                                                                  Leistungsabrechnung und EDV-
                                                                                  gestützte Leistungsabrechnung
                                                                                  am Eduard-Spranger-Berufskolleg
                                                                                  Gelsenkirchen, 1999-2012 Berufs-
                                                                                  schulfachlehrerin für die Prüfungs-
                                                                                  fächer Leistungsabrechnung und
                                                                                  Praxismanagement am Berufskolleg
                                                                                  Witten, 1998 freiberuflich tätig als
                                                                                  Seminarleitung und Praxiscoach in
                                                                                  den Bereichen Abrechnung, Kom-
                                                                                  munikation und Personalführung,
                                                                                  1995 Mitglied im Prüfungsaus-
                                                                                  schuss der Zahnmedizinischen Fa-
                                                                                  changestellten in Gelsenkirchen.

Kurs-Nr.:     60164 AZUBI                                Kurs-Nr.:     60164-2 AZUBI
Termin:       Freitag, 22.04.2022                        Termin:       Samstag, 23.04.2022
Zeit:         09:00-15:30 Uhr                            Zeit:         09:00-15:30 Uhr

Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31, 22111 Hamburg
Gebühr:       € 140,00

16
Kursangebote für zahnärztliche Praxismitarbeiterinnen I

Foto: Foto: © Ruth Black - adobe.stock.com

                                                                             17
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kursübersicht I

Fortbildungen Praxismitarbeiterinnen
19, 27, 28        Abrechnung

20, 29, 35        Röntgen

21, 26, 31, 34    Hygiene

22, 30            Interdisziplinäre Kurse

23                Implantologie

24                Praktische Kurse

25                Praxisorganisation

32, 33            Prophylaxe

37-42             Aufstiegsfortbildung nach
                  Berufsbildungsgesetz

43-51             Anpassungsfortbildung und Sonderevents

18
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Abrechnung
1x1 der GOZ und des BEMA – für
Wiedereinsteigerinnen und Mitarbeiterinnen
nach der Ausbildung (40-Std.-Kurs)

Sie sind bereits ein Profi in der Abrechnung und möchten dennoch noch einmal     Andrea Falkenhagen, Hamburg
                                                                                 1991-1994 Ausbildung zur Zahnarzt-
mehr Leichtigkeit in den Umgang mit Vereinbarungen und umfangreichen Ab-         helferin1998-1999 Fortbildung zur
rechnungsregeln bringen? Sie möchten über: „Das machen wir schon immer so“       ZMF am NFI in Hamburg2004-2005
hinaus sehen, welche Berechnungsmöglichkeiten es aufgrund des Beratungs-         Fortbildung zur ZMV an der ZÄK
                                                                                 Schleswig-Holstein2009-2010 wei-
forums oder der Positionspapiere/ Stellungnahmen der BZÄK es noch gibt?          terbildendes Studium "Praxisma-
Oder Sie sind neu in der Abrechnung und möchten einmal von Grund auf das 1x1     nagement und -marketing" an der
der GOZ und des Bema verstehen? Oder Sie arbeiten in der Assistenz und sind      FH HannoverSeit März 2014 Ange-
                                                                                 stellte bei der KZV Hamburg
für die gewissenhafte Eingabe der bei der Behandlung erbrachten Leistungen
zuständig? Hier ist es wichtig, die Abrechnungsregeln zu kennen und zu verste-
hen, um leichtfüßig die Behandlungsschritte in Gebührenziffern übersetzen zu
können. Die Referenten der KZV Hamburg und der Zahnärztekammer Hamburg
vermitteln Berechnungsgrundlagen, Faustregeln und weiterführende Kenntnisse
in BEMA und GOZ. Mitarbeiterinnen nach der Ausbildung, Wiedereinsteige-
rinnen, Abrechnungsmitarbeiterinnen oder Stuhlassistenzen, alle sind bei uns
richtig und profitieren von den fundierten Grundkenntnissen und den darauf
aufbauenden Möglichkeiten sowie von der schriftlichen Anwendung in kon-
kreten Fallbeispielen. Denn nur was im Behandlungszimmer korrekt dokumen-
tiert wurde, kann am Ende auf der Rechnung erscheinen und entsprechend mit
den Krankenkassen abgerechnet werden. Wir bieten dieses Seminar Online an,
damit Sie die Möglichkeit haben sich in gewohnter Umgebung mit den Inhalten      Stephanie Schampel, Hamburg
auseinanderzusetzen, Fragen zu stellen, mitzuarbeiten und am Ende des Semi-      Ausbildung zur ZFA. Langjährige
                                                                                 Tätigkeit im Bereich der zahnärzt-
nars direkt Ihren wohlverdienten Feierabend genießen können.                     lichen Verwaltung. Heilpraktikeraus-
                                                                                 bildung in Hamburg. Weiterbildung
                                                                                 zur ZMV in Berlin. Mitarbeiterin der
                                                                                 Zahnärztekammer Hamburg in der
                                                                                 GOZ-Abteilung. Weitere Aufgaben-
                                                                                 gebiete: Zahnärztliche Berufsaus-
                                                                                 übung, Hygiene, QM. Autorin für
                                                                                 einen Fachverlag.

Kurs-Nr.:    10539 ABRG
Termin:      mittwochs, 05.01.2022, 12.01.2022, 19.01.2022, 26.01.2022,
             02.02.2022, 09.02.2022, 16.02.2022, 23.02.2022
             freitags, 07.01.2022, 14.01.2022
Zeit:        mittwochs, 14:30-18:30 Uhr, freitags. 13:00-17:00 Uhr               Marion Wisch, Hamburg
Ort:         Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,    Geboren 1959, Ausbildung zur
                                                                                 Stomatologischen Schwester, 1990
             22111 Hamburg                                                       Anstellung bei der KZV Mecklen-
Gebühr:      € 800,00                                                            burg-Vorpommern, zuständig für
                                                                                 den Abrechnungsbereich. 2001
                                                                                 IHK-Abschluss als „Fachwirtin
                                                                                 für soziale Dienstleistungen“. Seit
                                                                                 Oktober 2006 Angestellte der KZV
                                                                                 Hamburg.

                                                                                                                  19
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Röntgen
Strahlenschutzkurs (Erst-/Neuerwerb) für
ZAH/ZFA

Theorie                                                                          Dr. Carsten Ehm, Hamburg
                                                                                 1984-1989 Studium der Zahnmedi-
- Kurzer historischer Abriss                                                     zin in Ulm, Hamburg und Kiel, 1989
- Grundlagen der Röntgenphysik                                                   Approbation, 1990 Promotion im
- Biologische Wirkungen der Röntgenstrahlen                                      Bereich Strahlenschutz/Radiologie,
                                                                                 seit 1990 Zahnarzt am NFI, langjäh-
- Strahlenschutz des Patienten und des Personals                                 rige Dozententätigkeit für NFI/ZÄK,
- Zahnmedizinische Gerätekunde und Röntgenaufnahmetechniken                      Mitgliedschaft DGZMK, Institutslei-
- Organisation des Strahlenschutzes / Rechtsvorschriften, Richtlinien und        ter des NFI.
  Empfehlungen
- Qualitätssicherung

Im Anschluss an die Theorie erfolgt eine Prüfung. Nach erfolgreicher Absolvie-
rung erhalten die Teilnehmer/innen die Bescheinigung nach § 18a Abs 4 RöV.

Praktische Unterweisung
Röntgen, Entwicklung, Konstanzprüfung

Voraussetzung
Abgeschlossene Ausbildung zur ZAH/ZFA. Der Anmeldung ist eine Kopie des
Abschlusszeugnisses beizulegen.
                                                                                 Jolanta Kascha, Hamburg
                                                                                 Seit 1991 als ZFA im NFI tätig. 2008
                                                                                 Fortbildung zur ZMP im Norddeut-
                                                                                 schen Fortbildungsinstitut. Dozentin
                                                                                 in der ZMP-Aufstiegsfortbildung.

Kurs-Nr.:     74031 RÖ
Termin:       Samstag, 08.01.2022, Samstag, 15.01.2022, Freitag, 21.01.2022
Zeit:         09:00-17:30 Uhr, 09:00-16:30 Uhr, 13:00-18:00 Uhr                  Maren Ihde, Hamburg
                                                                                 Geboren 1965 in Lauenburg, 1982-
Ort:          Zahnärztliches Fortbildungszentrum im NFI,                         1985 Ausbildung zur ZFA, 1989
              Möllner Landstraße 31, 22111 Hamburg                               Fortbildung zur ZMF am NFI, mehr-
Gebühr:       € 380,00                                                           jährige Tätigkeit bei einer Kranken-
                                                                                 kasse im Bereich Abrechnung der
Punkte:       0                                                                  Zahnärzte. Seit September 2003
                                                                                 bei der ZÄK Hamburg beschäftigt,
                                                                                 u. a. im Bereich „Röntgen-Quali-
                                                                                 tätssicherung“. Des Weiteren als
                                                                                 Referentin für Kurse im Bereich
                                                                                 Strahlenschutz/Röntgen tätig.

20
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Hygiene
Medizinprodukteaufbereitung – Auffrischung
der Sachkenntnis

Dieser Kurs vermittelt mit folgenden Inhalten Grund- und Basiswissen der Hygie-   Viola Milde, Hamburg
                                                                                  1969 in Hamburg geboren, verhei-
ne in der Zahnarztpraxis. Der Kurs bietet eine gute Basis, um hygienerelevante    ratet, 3 Kinder. Medizintechnische
Aufgaben gemäß der aktuellen RKI-Richtlinien durchführen zu können.               Kauffrau im Vertrieb und Pro-
                                                                                  duktmanagement chirurgischer In-
Theoretische Einführung                                                           strumente und Medizintechnischer
                                                                                  Anlagen für den Klinikbereich
- Gesetze, Leitlinien, Richtlinien…                                               (Raum HH, SH, NS, MVP). Vertrieb
- Infektionsrisiken und Grundregel der Nichtkontamination                         u. Projektplanung Groß-Sterilisa-
- Kleines 1x1 der Mikrobiologie                                                   toren und Thermodesinfektoren,
                                                                                  Klinik. Niederlassungsleitung eines
- Risikobewertung, die Basis Ihrer Aufbereitung                                   süddeutschen Unternehmens:
- Hygieneplan                                                                     Standort Hamburg, (Herstellung,
- Arbeitsanweisungen                                                              Reparatur u. Vertrieb chirurgischer
                                                                                  Instrumente). Referentin Werter-
- Dokumentation                                                                   halt, Pflege, Wartung, Aufbereitung
- Aufteilung und Ausstattung des Aufbereitungsraumes                              Medizinischen Instrumentariums.
- Räumliche Aspekte, unreine/reine Seite                                          Hygiene-und Qualitätsbeauftragte
                                                                                  in zahnärztlicher Gemeinschaftspra-
-                                                                                 xis (in Teilzeit-, Elternzeit). Seit 2013
Medizinprodukteaufbereitung                                                       unabhängige freiberufliche Hygie-
- Sterilgut: Verpackung, Kennzeichnung und Lagerung                               neberaterin für Zahnarztpraxen im
                                                                                  Raum HH und Umgebung.
- Die Behandlungseinheit, hygienisch betrachtet
- Aufbereitung Übertragungsinstrumente semikritisch B und kritisch B
- Manuelle Aufbereitung, was ist zu beachten?
- Endo-Instrumente
- Personalhygiene und PSA
- Alltägliche Hygienefallen
- Keine Angst vor der behördlichen Begehung
- Kleine Symbolkunde
- Beispiele aus der Praxis

Kurs-Nr.:     10541 HYGIENE
Termin:       Freitag, 21.01.2022
Zeit:         13:30-18:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 140,00

                                                                                                                       21
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Interdisziplinäre Themen
Praxiswissen für Quereinsteiger

Sie haben keine Ausbildung zum/zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA)          Helen Möhrke, Borkheide
                                                                                     Freie Referentin für zahnärztl. Ab-
absolviert und arbeiten nun aber dennoch in einer Zahnarztpraxis?                    rechnung und Praxisorganisation
                                                                                     deutschlandweit tätig, u.a. für
Manche Dinge im Leben ergeben sich einfach. Sie haben einen anderen Beruf            Zahnärztekammern. Seit vielen
erlernt und sind aus verschiedenen Gründen in der Umorientierung. Und dann           Jahren ist sie auch Mitglied im Trai-
                                                                                     nerinnenteam der DAISY-Akademie
fragt Sie jemand aus einer Zahnarztpraxis: "Wir könnten dringend Hilfe gebrau-       + Verlags GmbH und Gast bei Kon-
chen. Wollen Sie nicht zu uns kommen?"                                               gressen und Veranstaltungen für
                                                                                     alle Mitglieder des Praxisteams. Sie
                                                                                     ist gelernte ZAH und hat sich rela-
Und plötzlich finden Sie sich in einer anderen Welt wieder, die Sie bisher nur als   tiv schnell auf Verwaltung und die
Patient kannten.                                                                     dazu gehörende Abrechnung spe-
                                                                                     zialisiert. Zusätzlich zur Tätigkeit in
                                                                                     verschiedenen Praxen, davon mehr
Zunächst einmal: Herzlichen Glückwunsch – Sie haben sich für ein tolles Ar-          als 20 Jahre als Praxismanagerin,
beitsumfeld entschieden. Die Tätigkeit in einer zahnmedizinischen Praxis ist         erwarb sie ergänzende Berufserfah-
immer lebendig, es wird nie langweilig und Sie helfen Menschen! Das Problem          rung als Bürokraft im Dentallabor
                                                                                     und Abrechnungsprüferin der KZV
in der Anfangszeit ist: alle wissen, wo es langgeht und verwenden Worte und          Berlin. Daneben war sie jahrelang
Abkürzungen, die Sie noch nie gehört haben. Zum Fragen ist wenig Zeit und Sie        Prüferin im Prüfungsausschuss für
hoffen, dass die Patienten nichts von Ihrer Unsicherheit bemerken.                   ZAH und ZMV. Mitglied der Prü-
                                                                                     fungskommission der LZÄK Sach-
                                                                                     sen für ZMV. Die persönlichen Er-
Dann sind Sie hier genau richtig! Im Kurs lernen Sie in kompakter Form Basis-        fahrungen fließen in Ihre Seminare
wissen, z. B. zu folgenden Themen:                                                   mit ein und gewährleisten, dass
                                                                                     nur praxisrelevante und auf Praxist-
                                                                                     auglichkeit überprüfte Lösungsvor-
Zähne                                                                                schläge präsentiert werden.
Wie sind Sie aufgebaut und wie werden Sie benannt? Welche Erkrankungen sind
häufig? Was kann man dagegen tun?

Zahnärztliche Behandlungsgebiete
Füllungen und Wurzelkanalbehandlungen, Chirurgie, Prophylaxe.

Dokumentation
Die Patientenakte.Von der Behandlung zur Abrechnung. Zusammenarbeit von
Rezeption und Behandlungszimmer.

Der Kurs ersetzt natürlich keine dreijährige Fachausbildung, aber er ist eine Ein-
stiegshilfe. Wir werden Fachbegriffe übersetzen und Praxisabläufe besprechen.

Kurs-Nr.:     10511-2 INTER
Termin:       Samstag, 29.01.2022
Zeit:         09:00-17:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 280,00

22
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Implantologie
Implantologie für die Mitarbeiterin

In diesem Seminar soll der Mitarbeiterin die Rolle der implantologischen Assi-    Ute Rabing, Dörverden
                                                                                  Geboren 1970. 1986 bis 1989 Aus-
stenz vermittelt werden. Sie ist nicht nur super geschult im Umgang mit Instru-   bildung zur Zahnarzthelferin. 1993
menten und Geräten, sondern stellt sich auch professionell auf neue Materialien   Weiterbildung zur ZMF in Hamburg.
und Methoden ein. Gerade in der sich rasant entwickelnden Implantologie behält    1995 Weiterbildung zur ZMV in
                                                                                  Berlin. Referententätigkeit u. a. im
sie den Überblick und ist Expertin bei den unterschiedlichen Behandlungen und     Bereich Prophylaxe in der Parodon-
Behandlungsabläufen. Mit Hilfe von kleinen Übungen werden Haltetechniken,         tologie und Implantologie. Praxis-
Materialaufbau, Patientenlagerung, sterile Assistenz etc. vertieft.               trainerin. Tätigkeit als ZMF in einer
                                                                                  Zahnarztpraxis.
Inhalt
- Materiallogistik
- Grundlagen der Implantologie
- Instrumentenkunde
- Haltetechniken
- Patientenvor- und nachbereitung
- OP-Planung und -Vorbereitung
- Hygiene und Sterilität
- Patientenkommunikation
- Dokumentation von Behandlungsabläufen

Kurs-Nr.:     10540 IMPL
Termin:       Samstag, 05.02.2022
Zeit:         09:00-16:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 180,00

                                                                                                                   23
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Praktische Kurse
Sicher in der Fissurenversiegelung

Mit vielen praktischen Übungen und theoretischem Grundwissen erleichtern die       Achim Wehmeier, Hamburg
                                                                                   Studium der Zahnmedizin in
Referenten den Interessierten den Einstieg in die Fissurenversiegelung. Es sieht   Würzburg. 1992 Staatsexamen und
immer einfach aus, ist dann jedoch bei der eigenständigen Durchführung eine        Approbation. 1993/94 Vorberei-
kleine Herausforderung, ob es die Zunge, der Speichel oder die versteckte Fissur   tungsassistent in Höxter/Westfalen,
                                                                                   seit 1994 Mitarbeiter des NFI und
ist.                                                                               Referent in den ZMP- und DH-
                                                                                   Aufstiegsfortbildungen.
Theorie
- Morphologie des Fissurensystems
- Kariesdiagnostik in Fissuren
- Indikationsstellung
- Materialien und Methoden
- Erläuterung der einzelnen Arbeitsschritte
- Trockenlegung mit und ohne Kofferdam

Praxis
- Praktische Übungen an extrahierten Zähnen
- Gegenseitiges Üben

Voraussetzung
Abgeschlossene Ausbildung zur ZFA/ZAH.
                                                                                   Biljana Paffrath, Hamburg
                                                                                   Seit 1994 als ZFA im NFI tätig. 1994
                                                                                   Intensiv-Prophylaxekurs. Dozentin
                                                                                   in den ZMP-Modulen.

Kurs-Nr.:     10544 PRAKT
Termin:       Samstag, 26.02.2022
Zeit:         09:00-17:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 240,00

24
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Praxisorganisation
Rezeptionsmanagement professionell –
Am Touchpoint Rezeption Professionalität
beweisen

Wer hier Dienst tut, vertritt die Praxis, organisiert Termine und Behandlungen    Sybille David-Hebgen,
                                                                                  Groß-Gerau
und ist Ansprechpartnerin, Problemlöser, tröstet, muntert auf. Im Kurs optimie-   Zahnärztliche Praxisberatung
ren erfahrene Rezeptionsmitarbeiter*Innen ihr Know für diesen anspruchsvollen     *seit 1984. Praxisknigge Praxis-
Arbeitsplatz. Praxiserprobt und alltagstauglich!                                  management - Konzept, Buch,
                                                                                  FachbeiträgeSeminare, Workshops,
                                                                                  Praxisberatung, Team - Teachings
Inhalt                                                                            in der Praxis. Zertifikatskurse: Re-
                                                                                  zeptionsmaster *by Praxisknigge.
                                                                                  Teammanagerin *by Praxisknigge.
Organisieren                                                                      Patientenmanagerin *by Praxisknig-
- Check-up Selbstorganisation und Praxisorganisation                              gePraxisknigge - Coach.
- Workflow an der Rezeption. Wichtiges zuerst!
- Schnittstelle Rezeption und Behandlungszimmer

Termine managen
- 0-Wartezeit oder Terminchaos
- Schmerzpatienten, Top – Patienten, schwierige Patienten managen
- So sorgen Sie für eine bessere Terminauslastung
- Zu viele Patienten – zu lange Vorlaufzeiten? Zauberwort Patiententeuerung.

Repräsentieren
- Touchpoint Rezeption. Der erste Eindruck zählt!
- Der Rezeptionsknigge. Up date Umgangsformen im Business
- Die richtigen Services machen aus Patienten Empfehler der Praxis.
- Corporate Style. Corporate Behaviour. So wird Ihre Praxis wahrgenommen

Kommunizieren
- Das richtige Wort zur rechten Zeit.
- Schwierige Praxissituationen gekonnt meistern
- Corporate Communication. Eine einheitliche Praxiskommunikation zur Orien-
  tierung für Patienten und Team.

Wir freuen uns, Ihnen diesen Präsenzkurs mit der bekannten Referentin, Buch –
und Fachautorin Sybille David-Hebgen anbieten zu können. Die Entwicklerin des
Praxisknigge – Konzepts nimmt Sie mit auf die Reise Ihrer Patienten durch Ihre
Praxis. Die besonderen Herausforderungen an der Rezeption stehen dabei im
Mittelpunkt.

Kurs-Nr.:     10550 PRAXISORGA
Termin:       Freitag, 04.03.2022
Zeit:         14:00-18:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 190,00

                                                                                                                  25
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Hygiene
Medizinprodukteaufbereitung – Auffrischung
der Sachkenntnis

Dieser Kurs vermittelt mit folgenden Inhalten Grund- und Basiswissen der Hygie-   Viola Milde, Hamburg
                                                                                  1969 in Hamburg geboren, verhei-
ne in der Zahnarztpraxis. Der Kurs bietet eine gute Basis, um hygienerelevante    ratet, 3 Kinder. Medizintechnische
Aufgaben gemäß der aktuellen RKI-Richtlinien durchführen zu können.               Kauffrau im Vertrieb und Pro-
                                                                                  duktmanagement chirurgischer In-
Theoretische Einführung                                                           strumente und Medizintechnischer
                                                                                  Anlagen für den Klinikbereich
- Gesetze, Leitlinien, Richtlinien…                                               (Raum HH, SH, NS, MVP). Vertrieb
- Infektionsrisiken und Grundregel der Nichtkontamination                         u. Projektplanung Groß-Sterilisa-
- Kleines 1x1 der Mikrobiologie                                                   toren und Thermodesinfektoren,
                                                                                  Klinik. Niederlassungsleitung eines
- Risikobewertung, die Basis Ihrer Aufbereitung                                   süddeutschen Unternehmens:
- Hygieneplan                                                                     Standort Hamburg, (Herstellung,
- Arbeitsanweisungen                                                              Reparatur u. Vertrieb chirurgischer
                                                                                  Instrumente). Referentin Werter-
- Dokumentation                                                                   halt, Pflege, Wartung, Aufbereitung
- Aufteilung und Ausstattung des Aufbereitungsraumes                              Medizinischen Instrumentariums.
- Räumliche Aspekte, unreine/reine Seite                                          Hygiene-und Qualitätsbeauftragte
                                                                                  in zahnärztlicher Gemeinschaftspra-
-                                                                                 xis (in Teilzeit-, Elternzeit). Seit 2013
Medizinprodukteaufbereitung                                                       unabhängige freiberufliche Hygie-
- Sterilgut: Verpackung, Kennzeichnung und Lagerung                               neberaterin für Zahnarztpraxen im
                                                                                  Raum HH und Umgebung.
- Die Behandlungseinheit, hygienisch betrachtet
- Aufbereitung Übertragungsinstrumente semikritisch B und kritisch B
- Manuelle Aufbereitung, was ist zu beachten?
- Endo-Instrumente
- Personalhygiene und PSA
- Alltägliche Hygienefallen
- Keine Angst vor der behördlichen Begehung
- Kleine Symbolkunde
- Beispiele aus der Praxis

Kurs-Nr.:     10541-2 HYGIENE
Termin:       Freitag, 25.03.2022
Zeit:         13:30-18:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 140,00

26
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Abrechnung
Einstieg in die Kassenabrechnung mit dem
BEMA

In der Kassenpraxis bringen ca. 80 % unseres Umsatzes Kassenpatienten in die      Helen Möhrke, Borkheide
                                                                                  Freie Referentin für zahnärztl. Ab-
Praxis. Die konservierend-chirurgischen Leistungen sind die Grundlage des Un-     rechnung und Praxisorganisation
ternehmens. Es ist wichtig, sich in der Kassenabrechnung wirklich auszukennen,    deutschlandweit tätig, u.a. für
denn die Abrechnung wird, nachdem sie als Quartalsabrechnung abgegeben            Zahnärztekammern. Seit vielen
                                                                                  Jahren ist sie auch Mitglied im Trai-
wurde, intensiv überprüft.                                                        nerinnenteam der DAISY-Akademie
                                                                                  + Verlags GmbH und Gast bei Kon-
-   Die Grundlagen: Zahnärztliches Abrechnen mit dem BEMA                         gressen und Veranstaltungen für
-   Aufbau, Gliederung, Struktur und Anwendungsbereiche des BEMA                  alle Mitglieder des Praxisteams. Sie
                                                                                  ist gelernte ZAH und hat sich rela-
-   Allgemeine Leistungen – der Behandlungsstart                                  tiv schnell auf Verwaltung und die
-   Systematische Prophylaxe – nicht nur für Kinder                               dazu gehörende Abrechnung spe-
-   Füllungstherapie und Endodontie kassenzahnärztlich im Griff                   zialisiert. Zusätzlich zur Tätigkeit in
                                                                                  verschiedenen Praxen, davon mehr
-   Die zahnärztliche Kassenpraxis - Umgang mit der Wirtschaftlichkeitsprüfung    als 20 Jahre als Praxismanagerin,
                                                                                  erwarb sie ergänzende Berufserfah-
Die Behandlung eines Patienten alleine nach Kassenrichtlinien erfüllt oft nicht   rung als Bürokraft im Dentallabor
                                                                                  und Abrechnungsprüferin der KZV
mehr die Ansprüche unserer Patienten. Am Anfang der Behandlung steht oft die      Berlin. Daneben war sie jahrelang
Frage: Welche Leistungen finanziert die Krankenkasse und mit welchem Eigen-       Prüferin im Prüfungsausschuss für
anteil muss der Patient rechnen? Wir werden in ein kleines Richtlinientraining    ZAH und ZMV. Mitglied der Prü-
                                                                                  fungskommission der LZÄK Sach-
einsteigen, um genau diese Frage zu klären.                                       sen für ZMV. Die persönlichen Er-
                                                                                  fahrungen fließen in Ihre Seminare
Aus den Richtlinien geht die, aus kassenzahnärztlicher Sicht, vertragsgerechte    mit ein und gewährleisten, dass
                                                                                  nur praxisrelevante und auf Praxist-
Erbringung der Behandlung bzw. deren Abrechnung hervor. Ohne das Wissen           auglichkeit überprüfte Lösungsvor-
darüber bewegt man sich bei der Leitung des Patienten durch die Therapie in       schläge präsentiert werden.
unsicherem Gewässer. Dazu kommt, dass die Kassenabrechnung von der Kas-
senzahnärztlichen Vereinigung und der jeweiligen Krankenkasse überprüft wird.
Rückzahlungen an die Krankenkassen sind in der Kassenpraxis nicht selten. Es
gibt allerdings auch noch einen riesigen Vorteil, wenn Sie sich in den Kassen-
richtlinien gut auskennen. Richtlinien zeigen immer auch die Grenzen der kas-
senzahnärztlichen Versorgung auf. Wenn der Kassenanspruch endet, geht die
Tür auf in Richtung private Leistungen für Kassenpatienten. Mit entsprechender
Beratung und Vereinbarung haben unsere Kassenpatienten jederzeit das Recht
auf private Behandlungen. Die Frage ist nur: wo endet die Kassenleistung? Auch
diese Frage werden wir klären.

Empfehlung
Buchen Sie diese Fortbildung als Paket oder einzeln. Paketpreis € 500,00 bei
Buchung der Kurse 10545 ABRG und 10546 ABRG.

Kurs-Nr.:     10545 ABRG
Termin:       Freitag, 01.04.2022
Zeit:         09:00-17:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 280,00

                                                                                                                     27
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Abrechnung
Einstieg in die zahnärztliche Privatabrechnung
mit der GOZ

Nach der Gebührenordnung für Zahnärzte rechnen wir unsere privaten Leistun-         Helen Möhrke, Borkheide
                                                                                    Freie Referentin für zahnärztl. Ab-
gen in der Praxis ab. Meist sind nur wenige unserer Patienten Privatpatienten.      rechnung und Praxisorganisation
Aber die Menge der Leistungen, die die gesetzliche Krankenversicherung nicht        deutschlandweit tätig, u.a. für
mehr finanziert, wächst mit jeder Gesundheitsreform, so dass insgesamt der          Zahnärztekammern. Seit vielen
                                                                                    Jahren ist sie auch Mitglied im Trai-
Anteil der privaten Leistungen in der Praxis ständig steigt. Wir erarbeiten die     nerinnenteam der DAISY-Akademie
Grundzüge der Privatabrechnung und steigen in die ersten Leistungen aus dem         + Verlags GmbH und Gast bei Kon-
Bereich konservierend-chirurgische Zahnheilkunde ein.                               gressen und Veranstaltungen für
                                                                                    alle Mitglieder des Praxisteams. Sie
                                                                                    ist gelernte ZAH und hat sich rela-
-    Der Paragraphenteil der GOZ – ungeliebt, aber wichtig                          tiv schnell auf Verwaltung und die
-    Zugriff auf die GOÄ – die Schatzkiste für Zahnärztinnen und Zahnärzte          dazu gehörende Abrechnung spe-
-    Alltagsleistung Füllung – korrekt umgesetzt in der Abrechnung                  zialisiert. Zusätzlich zur Tätigkeit in
                                                                                    verschiedenen Praxen, davon mehr
-    Endodontie spezial                                                             als 20 Jahre als Praxismanagerin,
-    Chirurgische Leistungen effizient berechnet                                    erwarb sie ergänzende Berufserfah-
-    Prophylaxeabrechnung – was darf, was muss?                                     rung als Bürokraft im Dentallabor
                                                                                    und Abrechnungsprüferin der KZV
                                                                                    Berlin. Daneben war sie jahrelang
Innerhalb des Kurses unternehmen wir Streifzüge durch die Abrechnung nach           Prüferin im Prüfungsausschuss für
GOZ, d. h. wir werden nicht Nummer für Nummer vorgehen, sondern die Leis-           ZAH und ZMV. Mitglied der Prü-
                                                                                    fungskommission der LZÄK Sach-
tungen der einzelnen Fachgebiete bündeln.                                           sen für ZMV. Die persönlichen Er-
                                                                                    fahrungen fließen in Ihre Seminare
Vieles ist in den Gebührennummern der GOZ beschrieben, aber oft ist die Ab-         mit ein und gewährleisten, dass
                                                                                    nur praxisrelevante und auf Praxist-
rechnung nicht so klar wie wir sie gerne hätten. Eine Folge daraus sind verschie-   auglichkeit überprüfte Lösungsvor-
dene Abrechnungsempfehlungen, diverse Kommentare und „heiße Tipps“. Die             schläge präsentiert werden.
Frage ist dann: wie gehe ich in der Praxis mit der Abrechnung dieser Leistungen
eigentlich um? Wir werden Leistungsbeschreibungen besprechen und heraus-
finden, wo die Chancen und Risiken in der Abrechnung liegen. Innerhalb des
Kurses wollen wir einen Weg für die Abrechnung in Ihre Praxis herausarbeiten,
um so Probleme nach Rechnungslegung zu vermeiden.

Der Schwerpunkt liegt auf den Alltagsleistungen, die das Hauptgeschäft in jeder
Praxis sind.

Kursziel ist es, den wirtschaftlichen Erfolg der Praxis zu sichern!

Empfehlung
Buchen Sie diese Fortbildung als Paket oder einzeln. Paketpreis € 500,00 bei
Buchung der Kurse 10545 ABRG und 10546 ABRG.

Kurs-Nr.:      10546 ABRG
Termin:        Samstag, 02.04.2022
Zeit:          09:00-17:00 Uhr
Ort:           Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
               22111 Hamburg
Gebühr:        € 280,00

28
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Röntgen
Aktualisierung der Kenntnisse im
Strahlenschutz für ZFA

Zielgruppe                                                                      Maren Ihde, Hamburg
                                                                                Geboren 1965 in Lauenburg, 1982-
Zahnarzthelferinnen, Zahnmedizinische Fachangestellte, Zahnmedizinische         1985 Ausbildung zur ZFA, 1989
Fachassistentinnen, Stomatologische Schwestern und sonstige Mitarbeiterinnen.   Fortbildung zur ZMF am NFI, mehr-
                                                                                jährige Tätigkeit bei einer Kranken-
Inhalt                                                                          kasse im Bereich Abrechnung der
                                                                                Zahnärzte. Seit September 2003
- Das Strahlenschutzgesetz (StrlSchG), die Strahlenschutzverordnung             bei der ZÄK Hamburg beschäftigt,
   (StrlSchV)                                                                   u. a. im Bereich „Röntgen-Quali-
- Die wichtigsten intraoralen Untersuchungsverfahren - konventionell und        tätssicherung“. Des Weiteren als
                                                                                Referentin für Kurse im Bereich
   digital                                                                      Strahlenschutz/Röntgen tätig.
- Entsprechende Maßnahmen des Strahlenschutzes
- Die Panoramatechnik konventionell und digital
- Entsprechende Maßnahmen des Strahlenschutzes
- Qualitätssicherung

Bescheinigung
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmerinnen die gemäß § 48
StrlSchV vorgeschriebene Bescheinigung. Voraussetzung zur Kursteilnahme ist
das Selbststudium der nach Anmeldung zugestellten Vorbereitungsunterlagen.

Hinweis
Bitte Schreibutensilien mitbringen.
                                                                                Patricia Obst, Hamburg
                                                                                Geboren 1959 in Ottensen, 1976
                                                                                Ausbildung zur ZFA, 1988 Fortbil-
                                                                                dung zur ZMF am NFI, mehrjährige
                                                                                Tätigkeit in verschiedenen Praxen
                                                                                in Hamburg dann Familienphase.
                                                                                Seit 2003 für verschiedene Bera-
                                                                                tungsunternehmen tätig u.a. in den
                                                                                Bereichen Vertrieb und Kommuni-
                                                                                kation (als Leiterin Vertriebsinnen-
                                                                                dienst und Kommunikation). Seit
                                                                                1990 als Dozentin in der Aus- und
                                                                                Weiterbildung der ZAH/ZFA, hier
                                                                                speziell in der praktischen- und
                                                                                theoretischen Unterweisung Rönt-
                                                                                gen und Strahlenschutz, tätig und
                                                                                maßgebend mitverantwortlich. Seit
                                                                                2020 Aktualisierung der Kenntnisse
                                                                                im Strahlenschutz für ZFA.

Termine siehe Seite 77.

                                                                                                                29
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Interdisziplinäre Themen
Halitosis – das Tabuthema in der Praxis
Einführung der Mundgeruchsprechstunde

Endlich frischer Atem für alle!                                                   Sona Alkozei, Bruchhausen-Vilsen
                                                                                  2019 NLP Master Ausbildung Inter-
                                                                                  nationale Dozententätigkeit. 2018
Der Kurs lädt die gesamte Praxis ein. Mundgeruch stößt ab und macht einsam.       erfolgreicher Abschluss zur Ernäh-
Ein Problem, dass mit Scham und Ängstlichkeit behaftet ist. Sehr viele unserer    rungsberaterin. 2017-2019 Leitung
Patienten leiden unter Mundgeruch. Zu 90% hat der Mundgeruch seine Ursache        der praktischen DH Fortbildung
                                                                                  FIZ-ZÄK Bremen. seit 2009 Dozen-
in der Mundhöhle. Mundgeruch, das Tabuthema! Zeit, darüber zu reden!              tentätigkeit inkl. Praxis-Coaching.
                                                                                  seit 2008 praktizierende DH inkl.
Das erfahren Sie von Sona Alkozei                                                 Teamleitung in mehreren Praxen.
                                                                                  2008 Ausbildung zur Dentalhygie-
- Professionelle Therapiekonzepte: Wie, was, womit?                               nikerin an der europäischen Akade-
- Mundgeruch und warum wir die richtigen Ansprechpartner sind.                    mie in München.
- Ursachen: Wie, wo und wodurch?
- Ätiologie des Mundgeruchs: Wie spreche ich meine Patienten auf das Pro-
  blem an?
- Diagnose und Differentialdiagnostik: Wie wird Atemluft richtig und professio-
  nell diagnostiziert?
- Zungendiagnostik und -therapie: Neues Gebiet der Prophylaxe
- Zungenbürsten, Pasten & Co. Endlich raus aus dem Produkte Labyrinth
- Halitosis Therapie – Professional und Home Care
- Wie kann ich erfolgreich Mundgeruch behandeln?
- Unterstützung der Therapien durch die neuesten Produkte
- Marketing – Konzepte, Einführung, Umsetzung

Tipps und Tricks zum Aufbau einer Mundgeruch-Sprechstunde in der Praxis.
Stärken Sie Ihre Abwehr und befreien Sie Ihre Patienten vom Mundgeruch.
Kompetent beraten und therapieren.

Kurs-Nr.:      10547 INTER
Termin:        Samstag, 30.04.2022
Zeit:          09:00-16:00 Uhr
Ort:           Zahnärztliche Fortbildung des NFI Hamburg, Online Seminar
Gebühr:        € 180,00

30
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Hygiene
Medizinprodukteaufbereitung – Auffrischung
der Sachkenntnis

Dieser Kurs vermittelt mit folgenden Inhalten Grund- und Basiswissen der Hygie-   Viola Milde, Hamburg
                                                                                  1969 in Hamburg geboren, verhei-
ne in der Zahnarztpraxis. Der Kurs bietet eine gute Basis, um hygienerelevante    ratet, 3 Kinder. Medizintechnische
Aufgaben gemäß der aktuellen RKI-Richtlinien durchführen zu können.               Kauffrau im Vertrieb und Pro-
                                                                                  duktmanagement chirurgischer In-
Theoretische Einführung                                                           strumente und Medizintechnischer
                                                                                  Anlagen für den Klinikbereich
- Gesetze, Leitlinien, Richtlinien…                                               (Raum HH, SH, NS, MVP). Vertrieb
- Infektionsrisiken und Grundregel der Nichtkontamination                         u. Projektplanung Groß-Sterilisa-
- Kleines 1x1 der Mikrobiologie                                                   toren und Thermodesinfektoren,
                                                                                  Klinik. Niederlassungsleitung eines
- Risikobewertung, die Basis Ihrer Aufbereitung                                   süddeutschen Unternehmens:
- Hygieneplan                                                                     Standort Hamburg, (Herstellung,
- Arbeitsanweisungen                                                              Reparatur u. Vertrieb chirurgischer
                                                                                  Instrumente). Referentin Werter-
- Dokumentation                                                                   halt, Pflege, Wartung, Aufbereitung
- Aufteilung und Ausstattung des Aufbereitungsraumes                              Medizinischen Instrumentariums.
- Räumliche Aspekte, unreine/reine Seite                                          Hygiene-und Qualitätsbeauftragte
                                                                                  in zahnärztlicher Gemeinschaftspra-
                                                                                  xis (in Teilzeit-, Elternzeit). Seit 2013
Medizinprodukteaufbereitung                                                       unabhängige freiberufliche Hygie-
- Sterilgut: Verpackung, Kennzeichnung und Lagerung                               neberaterin für Zahnarztpraxen im
                                                                                  Raum HH und Umgebung.
- Die Behandlungseinheit, hygienisch betrachtet
- Aufbereitung Übertragungsinstrumente semikritisch B und kritisch B
- Manuelle Aufbereitung, was ist zu beachten?
- Endo-Instrumente
- Personalhygiene und PSA
- Alltägliche Hygienefallen
- Keine Angst vor der behördlichen Begehung
- Kleine Symbolkunde
- Beispiele aus der Praxis

Kurs-Nr.:     10541-3 HYGIENE
Termin:       Freitag, 13.05.2022
Zeit:         13:30-18:00 Uhr
Ort:          Zahnärztliches Fortbildungszentrum der ZÄK Hamburg,
              Weidestraße 122b, 9. Etage,
              22083 Hamburg
Gebühr:       € 140,00

                                                                                                                       31
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Prophylaxe
Retainer, Brackets und Co – keine Angst vor
KFO! KFO-Patienten in der Prophylaxe optimal
betreuen

PZR Update – kurz und kompakt. Was wäre die heutige Kieferorthopädie ohne         Sona Alkozei, Bruchhausen-Vilsen
                                                                                  2019 NLP Master Ausbildung Inter-
Prophylaxe? Eine professionelle Prophylaxe ist vor, während und nach einer kie-   nationale Dozententätigkeit. 2018
ferorthopädischen Behandlung für die Erhaltung der Mundgesundheit zwingend        erfolgreicher Abschluss zur Ernäh-
notwendig. Für jede Phase das passende Prophylaxe Konzept! Dieser praxisnahe      rungsberaterin. 2017-2019 Leitung
                                                                                  der praktischen DH Fortbildung
Prophylaxe Kurs unterstützt Sie, Ihre KFO-Patienten optimal in jeder Phase in     FIZ-ZÄK Bremen. seit 2009 Dozen-
der Prophylaxe zu betreuen.                                                       tentätigkeit inkl. Praxis-Coaching.
                                                                                  seit 2008 praktizierende DH inkl.
Inhalt                                                                            Teamleitung in mehreren Praxen.
                                                                                  2008 Ausbildung zur Dentalhygie-
                                                                                  nikerin an der europäischen Akade-
Theorie                                                                           mie in München.
- Aufbau der KFO – Prophylaxeabteilung
- Beratungs- und Motivationsgespräche, z. B. in der Pubertät
- Prophylaxegrundlagen für den KFO-Patienten
- Prädilektionsstellen durch KFO-Apparaturen
- Diagnostische und präventive Maßnahmen
- Prophylaxekonzepte für KFO-Patienten
- Pflege von Apparaturen: Home- und Professional Care für die Praxis und zu
  Hause
- Remineralisierungsmaßnahmen
- Arbeitsabläufe einer PZR beim KFO-Patienten (Kinder vers. Erwachsenenpro-
  phylaxe).

Praktische Umsetzung
- Handling verschiedener Putztechniken (Hand-, Elektrische-, Schallzahnbür-
   sten)
- Hilfsmittel in der KFO-Prophylaxe
- Offener Erfahrungsaustausch

Abrechnung
- Tipps und Anregungen in der Abrechnung
- KFO-Prophylaxe – optimal und umsatzorientiert abrechnen
- PZR Abrechnungsfälle und Konzepte für Ihre Abteilung werden vorgestellt

Dieser Kurs liefert Ihnen das nötige Werkzeug zur Prophylaxe bei KFO-Patienten.
Haben Sie keine Scheu mehr vor Klammer, Brackets und Co! Mehr Umsatz
durch die KFO–Prophylaxeabteilung.

Kurs-Nr.:     10549 PROPHY
Termin:       Mittwoch, 01.06.2022
Zeit:         09:00-16:00 Uhr
Ort:          Zahnärztliche Fortbildung des NFI Hamburg, Online Seminar
Gebühr:       € 180,00

32
Fortbildungen I Mitarbeiterinnen

Kurse I Prophylaxe
Die Vegane – alternative Prophylaxe.
Der besondere Patient und die
Herausforderung für die Praxis

Über 8 Millionen unserer Patienten in Deutschland sind Vegetarier und über 2      Sona Alkozei, Bruchhausen-Vilsen
                                                                                  2019 NLP Master Ausbildung Inter-
Millionen Veganer! Diese Patienten haben sich entschieden, frei von tierischen    nationale Dozententätigkeit. 2018
Produkten zu leben. Sind Sie in der Praxis darauf vorbereitet? Um Veganer und     erfolgreicher Abschluss zur Ernäh-
Menschen mit Unverträglichkeiten gut beraten und behandeln zu können, setzen      rungsberaterin. 2017-2019 Leitung
                                                                                  der praktischen DH Fortbildung
wir uns in diesem Seminar mit den Inhaltsstoffen aller Produkte, die in unserer   FIZ-ZÄK Bremen. seit 2009 Dozen-
Praxis verwendet werden, gründlich auseinander. Sie erhalten das Konzept der      tentätigkeit inkl. Praxis-Coaching.
veganen Prophylaxe für Ihre Praxis.                                               seit 2008 praktizierende DH inkl.
                                                                                  Teamleitung in mehreren Praxen.
                                                                                  2008 Ausbildung zur Dentalhygie-
Inhalt                                                                            nikerin an der europäischen Akade-
- Herausforderung Patient – von Omni, Veggie bis Vegan                            mie in München.
- Aufbau und Umsetzung der Veganen – Prophylaxebehandlung
- Welche Produkte sind ohne Tierversuche und ohne tierische Bestandteile?
- Professional & Homecare Produkte
- CHX, Fluoride & Co. - nun doch giftig?!
- Endlich raus aus dem Produktelabyrinth, welche Mundhygieneartikel sind
   vegan?
- Die Vegane Praxis, das (Marketing) Konzept und die perfekte Umsetzung
- Allergien und Unverträglichkeiten, die alternative Behandlung
- Ganzheitlich orientierte Behandlungsansätze – Zahn & Organe
- Die Ernährungsmedizin, eine weitere Unterstützung in der Behandlung
- Kommunikation, Motivation und Umsatzsteigerung für die Praxis

Das Seminar, um vegan lebenden Menschen den nötigen Respekt für ihre kon-
sequente Lebensweise zu zollen. Freuen Sie sich auf ein neues und lehrreiches
Seminar mit vielen praktischen Ansätzen!

Kurs-Nr.:     10548 PROPHY
Termin:       Samstag, 11.06.2022
Zeit:         09:00-16:00 Uhr
Ort:          Norddeutsches Fortbildungsinstitut (NFI), Möllner Landstraße 31,
              22111 Hamburg
Gebühr:       € 190,00

                                                                                                                 33
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