Geschäftsbericht 2020 - IVF HARTMANN GRUPPE
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Geschäftsbericht 2020 IVF HARTMANN GRUPPE
Kurzporträt Die IVF HARTMANN GRUPPE, Neuhausen am Rheinfall, ist ein führendes Schweizer Unternehmen in der Versorgung mit medizinischen Verbrauchsgütern und ein verlässlicher Partner für innovative Dienstleis- tungskonzepte. Die Gruppe mit 353 Mitarbeitenden verfügt über herausragende Kompetenzen insbesondere im Wundmanagement, im Inkontinenzmanagement, in der Abdeckung des OP-Bedarfs, im Desinfektionsma nagement und in der Ersten Hilfe. Produktsegmente wie Watte und Wärmepflaster runden das Angebot ab. Zum Kundenkreis der IVF HARTMANN GRUPPE gehören Spitäler und Kliniken, Alters- und Pflegeheime, Ärzte, die ambulante Medizin und Pflege (einschliesslich Spitex), Apotheken und Drogerien, der Lebensmitteleinzelhandel und industrielle Abnehmer. An der Gesellschaft ist die HARTMANN GRUPPE, mit Hauptsitz in Heidenheim (DE), mehrheitlich beteiligt. Die Gesellschaft ist an der SIX Swiss Exchange kotiert. 33.7 % der Aktien werden von rund 2’200 Publikums aktionären gehalten. Im Rahmen ihrer Strategie 2020 hat die IVF HARTMANN GRUPPE eine Modernisierung eingeleitet. Dazu gehören Initiativen zum Wachstum und zur Digitalisierung ebenso wie Produktinnovationen und Aktivitäten zur technischen Modernisierung.
Kennzahlen 2020
Geschäftsentwicklung 2015 bis 2020
172.9
Umsatzerlöse in TCHF
2020 172’919
2019 137’998
Umsatzerlöse von CHF 172.9 Mio.
Zunahme um +25.3 % ggü. Vorjahr 2018 133’384
2017 132’987
11.1
2016 134’693
2015 132’288
Investitionen von CHF 11.1 Mio.
Zunahme um +6.3 % ggü. Vorjahr Konzerngewinn in TCHF
2020 17’825
17.8
2019 12’169
2018 14’070
2017 16’010
Konzerngewinn von CHF 17.8 Mio.
Zunahme um +46.5 % ggü. Vorjahr 2016 16’447
2015 16’091
139.2
Eigenkapital von CHF 139.2 Mio.
Eigenkapitalquote in %
2020
2019
76.9
82.3
Zunahme um +9.3 % ggü. Vorjahr
2018 81.3
2017 81.1
3.50
Vorgeschlagene Dividende von CHF 3.50
2016
2015
78.8
76.2
Zunahme um +40 % ggü. Vorjahr Anzahl Mitarbeitende
2020 353
353
2019 360
2018 352
2017 388
353 Mitarbeitende
Abnahme um –1.9 % ggü. Vorjahr 2016 376
2015 383
Auf einen Blick 2020
≤ Kennzahlen 2020
in TCHF 2020 2019 Veränderung
Erfolgsrechnung
Umsatzerlöse 172’919 137’998 25.3 %
Betriebsergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) 25’658 18’061 42.1 %
in % des Umsatzes 14.8 % 13.1 %
Betriebsergebnis (EBIT) 21’167 14’366 47.3 %
in % des Umsatzes 12.2 % 10.4 %
Konzerngewinn 17’825 12’169 46.5 %
in % des Umsatzes 10.3 % 8.8 %
Bilanz
Bilanzsumme 181’088 154’796 17.0 %
Umlaufvermögen 129’288 109’880 17.7 %
in % der Bilanzsumme 71.4 % 71.0 %
Anlagevermögen 51’800 44’916 15.3 %
in % der Bilanzsumme 28.6 % 29.0 %
Fremdkapital 41’889 27’422 52.8 %
in % der Bilanzsumme 23.1 % 17.7 %
Eigenkapital 139’199 127’374 9.3 %
in % der Bilanzsumme 76.9 % 82.3 %
Investitionen 11’086 10’425 6.3 %
in % des EBITDA 43.2 % 57.7 %
Mitarbeitende
Anzahl Mitarbeitende 353 360 –1.9 %
Anzahl Leistungseinheiten (FTE) 326.6 332.4 –1.7 %
Kapitalmarkt
Dividende je Aktie in CHF 3.50 2.50 40.0 %
Steuerkurs 31.12. 187.00 156.00 19.9 %
Börsenkapitalisierung in TCHF 448’800 374’400 19.9 %
Die Definitionen der alternativen Performancekennzahlen sind auf der Website der
IVF HARTMANN GRUPPE (https://www.ivf.hartmann.info/de-CH/wissen-news/investor-relations/
finanzinformationen/) abrufbar.
Inhaltsverzeichnis 1
Berichtsteil 2020
2 Brief an die Aktionäre
4 Interview mit der Geschäftsleitung
8 Strategie
10 Lagebericht
22 Kerngeschäftsfelder
Corporate Governance 2020
27 Bericht zur Corporate Governance
39 Vergütungsbericht
Finanzbericht 2020
49 Konzernrechnung
69 Jahresrechnung IVF HARTMANN Holding AG
77 Aktieninformationen
78 Finanzkalender
78 Impressum
2 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
Das Berichtsjahr war durch die Covid-19-Pandemie und den «Die zunehmende Digitali-
erfolgreichen Abschluss der Strategie 2020 geprägt.
Die dynamische Entwicklung des ersten Semesters mit kräf- sierung von Dienstleistungen
tigen Absatzsteigerungen im Infektionsmanagement (unter und die Bereitstellung inte
anderem Desinfektion, Handschuhe, OP-Bedarf) setzte
sich in der zweiten Jahreshälfte fort. Obwohl der Absatz in graler Logistiklösungen für die
anderen Segmenten, wie Wundmanagement, pandemie Kunden haben 2020 starke
bedingt rückläufig war, schloss die IVF HARTMANN GRUPPE
das Geschäftsjahr 2020 mit einer Zunahme des Umsatzes Wachstumsimpulse ausgelöst.»
um 25.3 % auf CHF 172.9 Mio. ab.
Mit dieser überaus erfreulichen Entwicklung ging eine in Neuhausen. Das Logistikzentrum kombiniert neuste
EBIT-Steigerung um 47.3 % auf CHF 21.2 Mio. einher. Die Technologien mit bewährten Abläufen und steigert so die
EBIT-Marge stieg auf 12.2 %. Der Konzerngewinn erhöhte Effizienz der Logistikprozesse. Die zuvor händische Ein- und
sich um 46.5 % auf CHF 17.8 Mio. und erreichte damit Auslagerung, die Kommissionierung der Waren und der
einen neuen Rekordwert. manuell bewältigte Materialfluss erfolgen fortan automati-
Ihren Kurs des profitablen Wachstums hat die siert; die Versandzeiten an die Kunden werden demzufol-
IVF HARTMANN GRUPPE unter Wahrnehmung ihrer gesell- ge reduziert. Auch die Modernisierung der Produktion ist
schaftlichen Verantwortung in der Gesundheitsvorsorge grösstenteils abgeschlossen.
fortgesetzt. Dazu gehörte eine bevorzugte Belieferung der Die zunehmende Digitalisierung von Dienstleistungen
systemkritischen Kunden, wie Spitäler und Alters- und und die Bereitstellung integraler Logistiklösungen für die
Pflegeheime. Dass die IVF HARTMANN GRUPPE im Covid-19 Kunden haben 2020 starke Wachstumsimpulse ausgelöst.
Umfeld ein effizientes Krisenmanagement betrieb und in der Die digitale Beschaffungsplattform HARTMANN easy ist
Lage war, die Versorgungskette aufrechtzuerhalten, wurde im Berichtsjahr um mehr als 40 % gewachsen und erwirt-
durch eine jüngst durchgeführte Kundenumfrage klar bestä- schaftet inzwischen einen Umsatz von annähernd CHF
tigt. Die Unternehmensgruppe hat die Krise auch genutzt, 30 Mio. Das Angebot umfasst bereits mehr als 18’000 Arti-
um sich auf neue Bedürfnisse vorzubereiten, was sich etwa kel und wird laufend erweitert. Auch im B2C-Bereich wur-
am Aufbau von Pandemielager-Lösungen mit Liefergarantie den neue digitale Shopangebote geschaffen beziehungs-
oder am Ausbau von webbasierten Bestellportalen zeigt. weise bestehende erweitert.
Höchste Priorität im Covid-19-Umfeld hatte der Schutz
der Mitarbeitenden. Entsprechende Konzepte wurden innert Ausblick
kürzester Zeit umgesetzt. Die Umstellung auf Technologien, Die Entwicklung der Absatzmärkte hängt im laufenden Jahr
welche Aktivitäten wie Meetings, Vertrieb, Schulungen oder stark vom Unsicherheitsfaktor Covid-19 ab. Die Dauer bis
Office-Arbeiten auch aus der Distanz ermöglichen, verlief zu einer vollständigen Normalisierung der Wirtschaft und
reibungslos. Dank dem hohen und solidarischen Engage- des gesellschaftlichen Lebens ist schwer abzuschätzen.
ment der Mitarbeitenden waren keine Produktivitätseinbus- Die Pandemie dürfte die Nachfrage insbesondere in der
sen zu verzeichnen. Infektionsprävention noch über eine längere Zeit hoch
halten. Die IVF HARTMANN GRUPPE verfügt in diesem Be-
Strategie reich über langjährige Erfahrungen und über eine von allen
Die Umsetzung der Strategie 2020 wurde im Berichtsjahr Akteuren des Gesundheits- und Pflegebereichs geschätzte
erfolgreich abgeschlossen. Ein sichtbares Zeichen dieser Lösungskompetenz. Die Unternehmensgruppe befindet sich
Strategie ist das neue Logistics Center Switzerland (LCS) auch deshalb in einer guten Ausgangslage, weil sie breit
Brief an die Aktionäre 3
Dr. Rinaldo Riguzzi (l.), Präsident des Verwaltungsrats,
und Dr. Claus Martini, CEO
aufgestellt ist. Sie verfügt über ein umfassendes Portfolio an Auch die Aktionäre sollen von unserem Jubiläum profitieren.
ausgezeichneten Produkten und starken Marken, die über Der Verwaltungsrat schlägt der Generalversammlung eine
eine Vielzahl von Absatzkanälen vertrieben werden. Dividende von CHF 3.50 (Vorjahr: CHF 2.50) je Namenaktie,
Derzeit entwickelt die Unternehmensgruppe die Strate- bestehend aus einer ordentlichen Dividende von CHF 2.50
gie für die folgenden Jahre, welche auf den erarbeiteten und einer Dividende zum 150-Jahr-Jubiläum von CHF 1.00,
Schwerpunkten der letzten Jahre aufsetzt. Aus der kontinu- vor.
ierlich aufgebauten Position der Stärke heraus werden die
laufenden Aktivitäten weiterverfolgt und ausgebaut. Der Dank
Fokus wird insbesondere im Bereich Kundenlösungen (bei- Ihnen, geschätzte Aktionärinnen und Aktionäre, danken wir
spielsweise digitale Lösungen sowie Logistik- und Versor- für die langjährige Treue. Die Entwicklung im Berichtsjahr
gungslösungen für B2B) und auf der Stärkung des Endkun- hat gezeigt, dass unsere Unternehmensgruppe auch in
dengeschäftes (B2C sowie online) liegen. Für alle Kunden- einem turbulenten Umfeld ihren Kurs halten und profitabel
kanäle wird ein Umsatzwachstum angestrebt, das über dem arbeiten kann. Wir danken Ihnen, dass Sie uns weiterhin
Marktwachstum liegt. Wir sind gut positioniert, um unsere begleiten. Zu grossem Dank sind wir ebenso unseren
starke Marktstellung und damit einhergehend die Marktan- Kunden und Geschäftspartnern sowie unseren Mitarbeiten-
teile weiter auszubauen und die Ertragskraft dank Effizienz- den auf allen Stufen und in allen Funktionen verpflichtet.
gewinnen weiter zu erhöhen, obwohl temporäre Rück- Es ist der persönliche Einsatz jedes Einzelnen, der die
schläge in einzelnen Segmenten nie ausgeschlossen werden IVF HARTMANN GRUPPE so erfolgreich gemacht hat und
können. Die pandemiebedingten Effekte, welche sich im weiter voranbringen wird.
Jahr 2020 entsprechend positiv ausgewirkt haben, erwarten
wir im laufenden Jahr nicht ganz so ausgeprägt. Wir rech-
nen daher im Jahr 2021 mit einem robusten Umsatz und
einem Betriebsergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT ) auf
solidem Niveau, welches aber tiefer als das EBIT des Ge-
schäftsjahres 2020 liegen wird.
IVF HARTMANN wird im laufenden Jahr 150 Jahre alt.
Das stolze Jubiläum gibt die Gelegenheit zu einem Rück-
blick auf herausragende Leistungen, die über Generationen
hinweg erbracht wurden. Vor allem aber nehmen wir das
Jubiläum zum Anlass, um uns auf unsere Stärken zu fokus- Dr. Rinaldo Riguzzi Dr. Claus Martini
sieren und das Unternehmen unermüdlich neu zu erfinden. Präsident des Verwaltungsrats CEO
4 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
Interview mit der
Geschäftsleitung
Herr Martini, was ist die wichtigste Erkenntnis aus Das muss dem Finanzchef weh tun, wenn er sieht,
dem Jahr 2020? dass Gewinnmöglichkeiten verschenkt werden …
Martini: Es klingt vielleicht banal, aber die wichtigste Leu: Keinesfalls. Wir sind seit 150 Jahren im Markt und
Erkenntnis ist, dass die IVF HARTMANN GRUPPE auch in wollen auch die nächsten 150 Jahre eine wichtige Rolle
einem ausserordentlichen Umfeld funktioniert und sich spielen. Daher optimieren wir nicht kurzfristig unsere
als krisenfest erwiesen hat. Dies verdanken wir in erster Ergebnisse, sondern bauen auf eine langfristige und nach
Linie unseren Mitarbeitenden. Sie haben die Geschäftspro- haltige Partnerschaft mit unseren Kunden. Wir orientieren
zesse unter Einhaltung rigoroser Schutzmassnahmen vor uns an Kriterien wie bestmögliche Versorgung, hohe
Ort oder im Homeoffice aufrechterhalten. Dabei hat uns Qualität, faires Pricing und ehrliche Information. Dass wir
die ergebnisorientierte Unternehmenskultur sehr geholfen. diese Ansprüche auch befolgen, wurde uns in einer jüngst
durchgeführten Kundenbefragung bestätigt.
Hat die IVF HARTMANN GRUPPE von der Corona-
Pandemie profitiert, Herr Deny? Wäre die Entwicklung im Berichtsjahr auch ohne
Deny: Gesamthaft haben wir durch Corona profitiert. Für die Strategie 2020 so erfolgreich verlaufen?
gewisse Produkte, wie Desinfektionsmittel, hat Covid-19 Martini: Nein. Die Strategie 2020 hat die Voraussetzungen
die Nachfrage stark getrieben. Andere Segmente, wie geschaffen, von denen wir jetzt profitieren.
die Wundversorgung, hingegen verzeichneten rückläufige Denken Sie an die effiziente und zuverlässige Versorgung
Verkäufe, weil medizinische Eingriffe verschoben wurden. unserer Kunden durch HARTMANN easy und die Moderni-
In der Supply Chain hatten wir erhebliche Mehrkosten, sierung und Konsolidierung der Logistik an weniger Stand-
die wir nur zum Teil an unsere Kunden weitergegeben ha- orten. Oder an den Aufbau diverser E-Commerce-Plattfor-
ben. Wir haben in gewissen Bereichen bewusst den Nutzen men, mit denen wir während der Pandemie praktisch alle
und nicht den Gewinn optimiert. unsere Leistungen auch online anbieten konnten.
Können Sie dafür ein Beispiel geben?
Deny: Als Handschuhe oder Desinfektionsmittel im
Frühjahr 2020 vorübergehend knapp waren, haben wir
systemkritischen Institutionen wie Spitälern oder Alters-
und Pflegeheimen den Vorzug gegeben, obwohl wir in
anderen Absatzkanälen deutlich höhere Preise hätten
erzielen können. Wir verstehen uns als Partner, der das
schweizerische Gesundheitssystem in einer akuten Krise
am Laufen hält. Und so haben wir uns auch verhalten.
Interview mit der Geschäftsleitung 5
«Die IVF HARTMANN
GRUPPE hat auch in
einem ausserordent
lichen Umfeld funk
tioniert und sich als
krisenfest erwiesen.»
Dr. Claus Martini, CEO
Dr. Claus Martini, CEO
Ist die Strategie 2020 nun abgeschlossen? Warum haben Sie fast CHF 20 Mio. in ein neues Logistik-
Deny: Nach der Strategie ist vor der Strategie. Wir haben zentrum investiert? Gehört die Logistik zum Kerngeschäft?
2020 einen neuen Strategiezyklus begonnen, der auf Leu: Ja, das Logistics Center Switzerland, abgekürzt LCS, ist
der bestehenden strategischen Grundlage aufbaut. Wir ein strategischer Meilenstein in unserer Entwicklung. Viele
wollen unser institutionelles Geschäft weiter stärken, Kunden sind es von ihrem privaten Konsum her gewohnt,
unter anderem mit dem Ausbau unserer digitalen Dienst- online bestellte Produkte am nächsten Tag nach Hause
leistungen, wie HARTMANN easy. Auch die Fortentwick- geliefert zu bekommen. Diesem Trend stellen wir uns auch
lung von Dienstleistungen, mit denen wir die Inzidenz von im B2B-Bereich. Im LCS haben wir sämtliche – zum Teil
Spitalinfektionen gemeinsam mit den Institutionen be- auch aus dem Ausland bezogene – Produkte hier im
kämpfen, hat eine hohe strategische Priorität. Gleichzeitig Schweizer Lager verfügbar. Mit der Integration unseres
werden wir das Endkundengeschäft ausbauen – und zwar langjährigen Lagers in Goldach in den Standort Neuhausen
«omnichannel», von online bis zum stationären Geschäft verringern wir den innerschweizerischen Transportaufwand
in der Apotheke oder im Einzelhandel. Unsere Innovations- und schliessen das Grossprojekt in der ersten Jahreshälfte
kraft, unsere Kosteneffizienz und unsere Erfahrung in der 2021 ab.
Entwicklung innovativer, vor allem auch digitaler Geschäfts-
modelle, ermöglichen es uns, die bestehenden Wettbe-
werbsvorteile weiter auszubauen. Und natürlich ist unsere
Fähigkeit, starke kunden- und ergebnisorientierte Teams zu
formieren, ein grundlegender Erfolgsfaktor.
6 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
«Wir verstehen uns
als Partner, der das
schweizerische
Gesundheitssystem in
einer akuten Krise
am Laufen hält.»
Bernd Deny, COO
Bernd Deny, COO
Wie hat sich HARTMANN easy entwickelt? Auf welche HARTMANN easy-Technologie sind
Martini: Die Erfolgsgeschichte hat sich im Geschäftsjahr Sie besonders stolz, Herr Deny?
2020 fortgesetzt. Inzwischen werden etwa 20 % unseres Deny: Auf easyShelf. Sie wurde spezifisch auf die Anwendung
Gesamtumsatzes über HARTMANN easy-Formate abgewi- im Gesundheitswesen zugeschnitten. Das einzige, was der
ckelt. Fast 70 % aller Schweizer Alters- und Pflegeheime Kunde noch machen muss, ist, die Produkte aus dem Regal zu
nutzen die Plattform. Und jeden Monat entwickelt unser nehmen, wenn er sie braucht. Alles andere organisieren wir
lokales Digital-Team neue Funktionalitäten für unsere Kun- im Hintergrund − von der rechtzeitigen Nachbestellung über
den. Ein digitales Produkt ist nie fertig, sondern muss perma- die Anlieferungsoptimierung und das Auffüllen der Regale bis
nent weiterentwickelt werden. Durch unser immer tieferes zur Erstellung von Rechnungsübersichten und der Verrech-
Markt- und Kundenverständnis entstehen stetig neue Ideen, nung auf einzelne Patienten. Die gewonnene Zeit nutzen die
die den Kunden einen Vorteil bringen. Kunden, wie schon erwähnt, für die medizinische Betreuung
und Pflege, was das Personal und die betreuten Menschen
Worin besteht der Hauptnutzen für die Kunden? gleichermassen schätzen.
Martini: In der Reduktion der Prozesskosten, wie etwa dem
Bestellen, der Einlagerung von Produkten im Lager, dem Be-
zahlen von Rechnungen oder allgemein dem Management
von Lieferanten. Die Kunden gewinnen Zeit und Geld und
können diesen Gewinn für ihre Kerntätigkeit, das Heilen und
Pflegen, einsetzen.Interview mit der Geschäftsleitung 7
«Wir sind seit
150 Jahren im Markt
und wollen auch die
nächsten 150 Jahre
eine wichtige Rolle
spielen.»
Dr. Hannes Leu, CFO
Dr. Hannes Leu, CFO
Wie stark wird die Unternehmenskultur durch derungsdynamik in unseren Märkten zwar noch nie so hoch
die Mitarbeitenden geprägt? wie jetzt. Wenn aber IVF HARTMANN nicht schon immer
Leu: Die Mitarbeitenden sind der Schlüssel zu unserer Unter- eine ausgeprägte Fähigkeit zur Anpassung an neue Techno-
nehmenskultur, die untrennbar mit unserer Führungskultur logien und an sich wandelnde Kundenbedürfnisse gehabt
verbunden ist. Diese ist darauf fokussiert, die Stärken unserer hätte, gäbe es das Unternehmen heute nicht mehr.
Mitarbeitenden zu fördern, mit klar definierten und erreich- Uns erfüllt das Jubiläum mit Stolz, es ist zugleich auch ein
baren Zielen zu arbeiten, eine ehrliche Feedback-Kultur zu Ansporn.
pflegen und neue Herausforderungen flexibel anzugehen.
Im schwierigen Pandemie-Umfeld, als ein Grossteil unseres Was heisst dies im Unternehmensalltag?
Personals im Homeoffice arbeitete, hat sich gezeigt, dass Martini: Es geht darum, dass wir uns wie ein Start-up jeden
sich unsere Unternehmenskultur auch in ausserordentlichen Tag neu erfinden und damit schneller als unsere Mitbewer-
Lagen bewährt. ber neuen Kundennutzen schaffen. Nach diesem Verständ-
nis sind wir ein 150 Jahre junges Unternehmen, das die Ver-
Herr Martini, welche Bedeutung hat das änderungsbereitschaft jeden Tag lebt und sich jeden Tag für
150-Jahr-Jubiläum? den Ausbau des Wettbewerbsvorsprungs engagieren muss.
Martini: Das Unternehmen geht zurück auf die «Schaffhau-
ser Woll- und Baumwollcarderie», die 1871 zum ersten Mal
Verbandwatte industriell herstellte. Dies war ein Meilenstein
in der modernen Wundbehandlung. Gefühlt war die Verän-8 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
Strategie 2020
Die IVF HARTMANN GRUPPE hat die Umsetzung der
Strategie 2020 in den Kategorien Wachstum & Digitalisie-
rung, Innovationen und Technische Modernisierung ziel-
strebig vorangetrieben. Nachstehend werden die erzielten
Fortschritte an ausgewählten Beispielen dargestellt.
HARTMANN easy als Operationssaal zu reduzieren, in-
Wachstumstreiber dem die Anzahl der vor einer OP zu
Der digitale Einkauf verzeichnet für öffnenden Produktpakete reduziert WACHSTUM &
alle Hauptkundengruppen einen wird. Die Sets wurden optimiert
wahren Boom. Die Mehrheit der und mit neuen Produkten – etwa DIGITALISIERUNG
institutionellen Kunden beschafft für Laparoskopie – ergänzt. Ausser-
ihre Produkte bereits digital. Ebenso dem wurden Tools zur Optimierung
nimmt der Anteil digitaler Bestellun- der Lieferversorgung implementiert
gen der E-Detail-Partner stark zu. und schliesslich alles konform zur
Der Multi-Lieferanten-Marktplatz neuen EU-Medizinprodukterichtlinie
HARTMANN easy wächst prozentual (MDR) gemacht. Ein besonderer
zweistellig. Er vereinfacht den Be- Fokus liegt auf ambulantem Operie-
stellprozess, senkt die Kosten bei ren, um Spitäler und ambulante
den Kunden und setzt Ressourcen Zentren im Bestreben zu unterstüt-
frei, welche für Kernaufgaben, wie zen, Eingriffe möglichst ohne einen
die Pflege der Patienten, genutzt nachfolgenden stationären Aufent-
werden können. halt durchzuführen.
HARTMANN easy verfügt neu
über optimierte Funktionalitäten Desinfektion
für die Bestandsbewirtschaftung im Im Jahr 2020 erfolgte durch die
Kundenlager. Die easyShelf-Iot- Corona-Pandemie eine schlagartige
Technologie ist ganz auf die Grösse Erhöhung der Nachfrage. Das aus
und Umschlaghäufigkeit unserer dem institutionellen Bereich be-
Produkte zugeschnitten. Bei Be- kannte Produktportfolio wurde in
darf werden diese automatisch neue Kanäle gebracht. Die IVF
nachbestellt und auf Wunsch auch HARTMANN GRUPPE setzt dabei
ins Kundenlager geräumt. IVF auf eine Gesamtlösung. Diese bein-
HARTMANN liefert möglichst sel- haltet nicht nur Produkte, sondern
ten – aber immer, wenn es not- auch Spenderlösungen und Bera-
wendig ist. Hierdurch können die tungsleistungen (wie etwa Webina-
Versandkosten reduziert und ein re oder die Erstellung von Hygiene-
Beitrag an die Umwelt geleistet plänen). Neue Anwendungen für
werden. die Desinfektionslösungen sind
beispielsweise Büros, Bildungsein-
Kundenindividuelle Produktsets richtungen oder Geschäfte mit
Die auf die individuellen Kundenbe- physischem Kundenkontakt, wie
dürfnisse zugeschnittenen Sets etwa Optiker.
helfen dabei, die Prozesskosten im
Die hier dargestellten Beispiele stellen lediglich einen Ausschnitt der Strategie dar.TRAUMA BANDAGE neu Selbstverarztung ermöglicht. Das 9
weltweit im Einsatz sterile Medizinprodukt nimmt durch
Das individuelle Verbandpäckchen seine kompakte, vakuumierte Ver-
(IVP), welches seit Jahrzehnten am packung wenig Platz ein. Die inter-
Standort Neuhausen produziert und nationale Vermarktung wurde im
optimiert wird, ist jedem Absolven- Jahr 2020 gestartet. Die TRAUMA
ten der Rekrutenschule ein Begriff. BANDAGE hat ihren Dienst bereits in
Nun wird es in einer weiterentwi- verschiedenen Ländern Europas und
ckelten, innovativen Variante welt- Asiens geleistet.
weit eingesetzt.
Die TRAUMA BANDAGE kommt Innovatives DermaPlast®-
in lebensbedrohlichen Situationen, Kompressen-Sortiment
in denen die schnelle und effiziente Während kleine Verletzungen
Stillung von Blutungen über Leben mit einfachen Pflastern versorgt
oder Tod entscheidet, zur Anwen- werden können, müssen grössere
dung. Sie ist mit einem neuartigen Verletzungen mittels Kompresse
Druckapplikator ausgestattet. Zu- sowie dazugehöriger Fixation
dem verfügt die TRAUMA BANDAGE behandelt werden. Den heute
über die bewährte HARTMANN schon hohen Marktanteil baut die
Zetuvit®-Wundauflage, die Blut IVF HARTMANN GRUPPE mit
INNOVATIONEN rasch aufnimmt, was ein Verkleben zwei neu entwickelten Kompressen
mit der Wunde vermeidet. Nebst (DermaPlast® Compress und
einem Abrollstopp für mehr Sicher- DermaPlast® Compress Protect) aus.
heit bietet sie ein Verschlussteil, um Damit besteht das DermaPlast®-
den Verband sicher zu fixieren. Die Kompressen-Sortiment neu aus vier
Anwendung ist einfach und wird einzigartigen Kompressen, mit de-
mit Piktogrammen visualisiert. Auch nen sämtliche Erste Hilfe-Bedürfnisse
wird eine Einarmanwendung für die abgedeckt werden können.
TECHNISCHE
Neuhausen. Der Neubau wurde im
MODERN IS IERUNG Hinblick auf eine rasch fortschrei-
tende Digitalisierung auf breiter
Ebene konzipiert und erlaubt eine
umfassende Automatisierung des Fortschreitende Automati-
Materialflusses und der Kommissio- sierung in der Produktion
nierung. Dank dem neuen Logistik- Die Produktion innovativer Wund-
zentrum ist die IVF HARTMANN auflagen in Neuhausen ist heute
GRUPPE in der Lage, rasch ins weitgehend automatisiert.
B2C-Segment zu expandieren und Im Einsatz befinden sich neuste
die Lieferzeiten der online bestellten Technologien wie Robotik, hochprä-
Produkte im B2B-Segment zu ver- zise Dosiertechnik und kontinuierli-
Ausbau und Modernisierung kürzen. che Inprozess-Kontrollen für maxi-
der Logistik Auch was die in einem pande- male Qualität und Effizienz. Zur
Die verlässliche Versorgung ihrer miegeprägten Umfeld noch wichti- Qualitätssicherung sind Kontrollsys-
Kunden ist für die IVF HARTMANN ger gewordene Versorgungssicher- teme und Kameras der neusten
GRUPPE von höchster Relevanz. Im heit angeht, setzt das LCS neue Generation im Einsatz. Die Automa-
Gegensatz zu klassischen Produk Massstäbe. 4’500 der neuen Palet- tisierung der HydroClean®-Ferti-
tionsunternehmen, wo die Logistik tenplätze sind für die jüngst einge- gung in Neuhausen konnte durch
primär Distributions- und Transport- führte Pandemie-Solution reserviert. die Integration der inzwischen auto-
leistungen erbringt, bildet sie einen Sie berechtigen insbesondere Spitä- matisierten Silikonstreifenaufbrin-
strategischen Baustein des IVF ler und Alters- und Pflegeheime, gung in den Produktionsprozess
HARTMANN-Geschäftsmodells. Eine im Voraus definierte Produktemen- weiter vorangetrieben werden.
effiziente und integrierte Logistik gen zu einem künftigen Zeitpunkt Die Watteproduktion wurde
ist für die Weiterentwicklung der ihrer Wahl – also etwa im Pande- vollumfänglich bei der Kistler AG in
Unternehmensgruppe unabdingbar. miefall – abzurufen. Die Kunden Gommiswald angesiedelt.
Das neue Logistics Center erhalten eine maximale Versor- Die Produktionsprozesse sind
Switzerland (LCS) ermöglicht die gungssicherheit, ohne selbst Vorrä- nach Lean-Methoden ausgerichtet
Konzentration der bisher auf vier te vorzuhalten und bewirtschaften und zeichnen sich durch eine hohe
Standorte verteilten Logistik in zu müssen. Effizienz und Flexibilität aus.10 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
Lagebericht Die IVF HARTMANN GRUPPE hat
die Herausforderungen des von der
Covid-19-Pandemie geprägten
Geschäftsjahres 2020 erfolgreich
bewältigt. Beeinflusst durch die
stark erhöhte Nachfrage im Infek
tionsmanagement nahmen die
Umsatzerlöse um 25.3 % auf CHF
172.9 Mio. zu. Der Konzerngewinn
wuchs um 46.5 % auf CHF 17.8
Mio. Aufgrund des 150-Jahr-Jubilä-
ums schlägt der Verwaltungsrat
der Generalversammlung eine
2020 in TCHF
Dividende von CHF 3.50 (Vorjahr:
Umsatzerlöse total* 172’919 CHF 2.50) je Namenaktie, beste-
Wundmanagement 38’264
Inkontinenzmanagement 28’710 hend aus einer ordentlichen Divi-
Infektionsmanagement
Weitere Konzernaktivitäten
90’492
15’453
dende von CHF 2.50 und einer
* Konsolidierte Erfolgsrechnung Dividende zum 150-Jahr-Jubiläum
von CHF 1.00, vor.
Die Umsatzentwicklung der IVF HARTMANN GRUPPE im
Geschäftsjahr 2020 war wesentlich durch die Auswirk
ungen der Covid-19-Pandemie beeinflusst.
Die Umsatzerlöse stiegen um beachtliche 25.3 % von
CHF 138.0 Mio. auf CHF 172.9 Mio. an. Haupttreiber dieser
signifikanten Erhöhung war die stark gestiegene Nachfrage
nach Desinfektionsmitteln und Schutzgütern (Masken,
2019 in TCHF Handschuhe, OP-Bedarf). In anderen Geschäftsfeldern,
Umsatzerlöse total* 137’998 namentlich in der Wundversorgung, waren die Verkäufe
Wundmanagement 43’333 aufgrund der pandemiebedingt gesunkenen Nachfrage
Inkontinenzmanagement 28’700 allerdings rückläufig. Trotzdem gelang es der Unternehmens-
Infektionsmanagement 51’770 gruppe, weitere Marktanteile zu gewinnen. Der Anteil des
Weitere Konzernaktivitäten 14’195
online erwirtschafteten Umsatzes konnte durch den Ausbau
der digitalen Bestellplattformen weiter erhöht werden.
* Konsolidierte Erfolgsrechnung
Die IVF HARTMANN GRUPPE sah sich 2020 mit mehre-
ren wenig vorhersehbaren Entwicklungen konfrontiert.Lagebericht 11
Dazu gehörten eine weltweit angespannte Versorgungslage de Preiszerfall am Markt sowie höhere Beschaffungskosten
bei Desinfektionsmitteln und Schutzgütern, Unterbrüche spiegeln sich in der Abnahme des EBIT um nahezu 17 % auf
der Lieferketten, neue Arbeitsformen wie Homeoffice und CHF 1.7 Mio. wider.
internetbasierte Formen der Produktschulung und Weiter- Das Segment Infektionsmanagement verzeichnete in-
bildung, wie e-Detailing und Webinare, aber auch anhal- folge der pandemiebedingt stark erhöhten Nachfrage einen
tender Preisdruck. Trotz der schwierigen Rahmenbedingun- signifikanten Wachstumsschub. Die Umsatzerlöse wuchsen
gen, insbesondere auf der Beschaffungsseite, wurde die um fast 75 % auf CHF 90.5 Mio. an. Das EBIT lag mit CHF
IVF HARTMANN GRUPPE ihrem Auftrag als systemrelevanter 14.6 Mio. mehr als doppelt so hoch wie im Vorjahr. Getrie-
Versorger des Schweizer Gesundheitssystems gerecht. ben von Covid-19 trug das Segment Infektionsmanagement
Seit Januar 2020 gilt für die gesamte HARTMANN im Berichtsjahr über 50 % zum Gesamtumsatz und nahezu
GRUPPE und somit auch für die schweizerische IVF 70 % zum EBIT der Unternehmensgruppe bei.
ARTMANN GRUPPE ein neues OECD -konformes ein-
H Die weiteren Konzernaktivitäten verzeichneten 2020 ein
heitliches steuerrechtliches Modell zur Verrechnung des leichtes Umsatzplus von 8.9 % auf CHF 15.5 Mio. Das
Intellectual Property (IP). Das Modell erfasst unter anderem EBIT stieg auf CHF 0.8 Mio. an (Vorjahr: CHF –0.5 Mio.).
Verträge, welche die Nutzung von Lizenzen für Marken Per 1. Januar 2020 wurden einzelne Produkte und Produkt
und Technologien regeln. Beschaffungsseitig wurden Zu- gruppen anderen Segmenten zugeordnet. Die Abweichun-
schläge bis zum 31. Dezember 2019 zum grössten Teil gen zu den Vorjahreszahlen sind unwesentlich.
dem Kaufpreis zugerechnet; dementsprechend waren diese
im Materialaufwand enthalten. Ab dem Geschäftsjahr Personal
2020 wird der Aufwand für die Lizenznutzung unter den Die Mitarbeitenden der IVF HARTMANN GRUPPE haben im
«Anderen betrieblichen Aufwendungen» erfasst. Die IVF Berichtsjahr mit Flexibilität und hohem Einsatz wesentlich
ARTMANN GRUPPE konnte für die Nutzung ihres Intellec-
H zum Geschäftserfolg beigetragen. Ende 2020 beschäftigte
tual Property durch andere HARTMANN-Gesellschaften die Unternehmensgruppe 353 Mitarbeitende (Vorjahr: 360),
ebenfalls Lizenzgebühren für Marken und Technologien ver- davon 16 Lernende und Praktikanten (Vorjahr: 20).
rechnen. Gesamthaft hat das neue Verrechnungspreismo- Dies entsprach 326.6 Vollzeitstellen (Vorjahr: 332.4).
dell im Vorjahresvergleich zu einer Nettobelastung geführt. Der vergleichsweise kleine Rückgang der Belegschaft ist
Wechselkursvorteile konnten diese nur teilweise kompen- mehrheitlich auf den Bereich Produktion zurückzuführen.
sieren. Das pandemiebedingt ausserordentlich starke Um-
satzwachstum im Bereich Desinfektion und Schutzgüter Bilanz- und Kapitalstruktur
wirkte sich auf die Ertragslage sehr positiv aus. Das Be- Die IVF HARTMANN GRUPPE verfügt nach wie vor über ein
triebsergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT ) erhöhte sich solides finanzielles Fundament. Im Zuge der beachtlichen
deutlich um 47.3 % auf CHF 21.2 Mio. Die EBIT-Marge stieg Steigerung des Konzernergebnisses erhöhten sich die
um 1.8 Prozentpunkte auf 12.2 %. Auch der Konzernge- flüssigen Mittel gegenüber dem Vorjahresstichtag um CHF
winn erreichte mit CHF 17.8 Mio. (Vorjahr: CHF 12.2 Mio.) 13.3 Mio. Auch unter Berücksichtigung der Dividenden-
einen neuen Rekordwert. ausschüttung im Frühjahr 2020 wuchs das Eigenkapital
Der Verwaltungsrat wird der Generalversammlung eine infolge des erfreulichen Konzerngewinns um CHF 11.8
Dividende von CHF 3.50 je Namenaktie, bestehend aus Mio. auf CHF 139.2 Mio. an. Die Eigenkapitalquote hinge-
einer ordentlichen Dividende von CHF 2.50 und einer Divi- gen sank trotz der Steigerung des Eigenkapitals auf
dende zum 150-Jahr-Jubiläum von CHF 1.00, vorschlagen. 76.9 % (Vorjahr: 82.3 %), was im Wesentlichen auf die
erhöhten kurzfristigen Verbindlichkeiten zurückzuführen
Entwicklung der Segmente ist. Finanzschulden bestanden per Stichtag 31. Dezember
Die einzelnen Segmente entwickelten sich umsatz- und 2020 keine. Das an den Mutterkonzern HARTMANN
ertragsmässig wiederum sehr unterschiedlich. GRUPPE gewährte kurzfristige Aktivdarlehen blieb im Vor-
Das Segment Wundmanagement konnte das starke jahresvergleich unverändert bei CHF 45.0 Mio.
Vorjahreswachstum nicht fortsetzen. Zwar nahmen die
Marktanteile leicht zu, pandemiebedingt sanken die Um Investitionen
satzerlöse aber um 11.7 % auf CHF 38.3 Mio. Der Segmen- Das Investitionsvolumen belief sich im Jahr 2020 auf CHF
tanteil am Gesamtumsatz verminderte sich auf 22.1 % (Vor- 11.1 Mio. (Vorjahr: CHF 10.4 Mio.). Die mit der Strategie
jahr: 31.4 %). Das EBIT belief sich auf CHF 4.1 Mio. (Vor- 2020 eingeleiteten Massnahmen zur Modernisierung
jahr: CHF 7.8 Mio.). Gründe für diesen Rückgang waren der Produktions- und Logistik-Infrastruktur sowie zum Aus-
eine abnehmende Zahl von Spitalbehandlungen (u. a. Ver- bau digitaler Geschäftsmodelle konnten im Berichtsjahr
schiebung geplanter Operationen), sinkende Konsultatio- mehrheitlich abgeschlossen werden. Die pandemiebedingt
nen in Arztpraxen und Apotheken, ein verbreitetes Arbeiten verschobene Inbetriebnahme des neuen Logistikzentrums
im Homeoffice bei industriellen Kunden sowie drei Gros- (LCS) sowie einige letzte Automatisierungsschritte für die
saufträge im Jahr 2019, welche im Jahr 2020 wegfielen. Die Modernisierung des Produktionsprozesses moderner
Umsatzerlöse im Segment Inkontinenzmanagement blieben Wundauflagen (HydroClean®) erfolgen in der ersten Jahres-
mit CHF 28.7 Mio. auf dem Vorjahresniveau. Der anhalten- hälfte 2021.12 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
Vertrieb und Marketing Die IVF HARTMANN GRUPPE belieferte die Kunden dabei
nicht nur zuverlässig mit Produkten, sondern unterstützte
sie insbesondere auch mit Beratungsleistungen, Schulungen
und weiteren Services.
Entwicklung nach Absatzkanälen Im wichtigen Geschäftsfeld Inkontinenzversorgung
konnten die Umsätze dank hinzugewonnener Kunden
Spitäler und Kliniken leicht gesteigert werden. Ferner trugen die Pflegeprodukte
Die Covid-19-Pandemie liess die Nachfrage nach Artikeln MoliCare® Skin zur guten Umsatzentwicklung bei. Die
der Infektionsprävention wie Desinfektionsprodukte, Hand- Neupositionierung aller Inkontinenzprodukte unter der
schuhe, Schutzbekleidung und Masken stark ansteigen. Dachmarke MoliCare® wurde erfolgreich abgeschlossen.
Obwohl der Umsatz mit Inkontinenz- und vor allem Wund- Im Segment Wundmanagement bewirkte die neue
produkten aufgrund der Abnahme elektiver Eingriffe und Produktlinie Zetuvit® Plus eine Umsatzbelebung in einem
der geringeren Patientenzahlen in den Spitälern deutlich stagnierenden Markt. Die silikonbeschichtete, stark absor-
rückläufig war, nahmen die Verkäufe im Absatzkanal Spitä- bierende Wundauflage erfreut sich bei Anwendern und bei
ler und Kliniken insgesamt zu. Patienten gleichermassen hoher Beliebtheit.
Die starke Nachfrage nach Produkten zur Infektionsprä- Die erfolgreiche Etablierung neuer digitaler Kommuni-
vention, teilweise unterbrochene Beschaffungsketten und kationsformate wie Webinare, Online-Schulungen und
erhebliche Preis- und Kostenschwankungen führten zu e-Detailing ermöglicht die fortlaufende, intensive Kunden-
massiven Marktverwerfungen und zu einer zeitweise sehr betreuung auch während der Pandemie und entwickelte
angespannten Versorgungslage. Dank der frühzeitig eta sich zu einer valablen Alternative zu physischen Kunden-
blierten Taskforce, einem verstärkten Ressourceneinsatz kontakten. Die digitalen Anwendungen werden auch nach
und einer vorausschauenden Beschaffungsstrategie gelang der Pandemie fester Bestandteil der Kundenkommunikation
es, die Versorgungssicherheit für diesen systemkritischen bleiben.
Kundenkreis zu gewährleisten und den Spitälern und Klini-
ken als verlässlicher, agiler und flexibler Partner zur Seite zu Praxisambulante Medizin
stehen. Die niedergelassenen Ärzte blieben von der Covid-19-Pan-
Auch der Umsatz mit kundenindividuellen Sets für ope- demie nicht verschont. Während zu Beginn der Pandemie
rative Eingriffe nahm – trotz niedriger Fallzahlen – deutlich zahlreiche Patienten den Besuch bei ihrem Hausarzt aus
zu. Das Wachstum wurde sowohl durch die Gewinnung Angst vor einer möglichen Ansteckung mieden, bestand
von Neukunden als auch durch den Ausbau des Laparosko- nach den ersten Lockerungen im Frühjahr teilweise Aufhol-
pie-Sortiments erzielt. Die fortschreitende «Ambulantisie- bedarf. Zudem mussten auch die Arztpraxen ihre Schutz-
rung» bietet hier weiteres Wachstumspotenzial. konzepte aufrüsten, was ebenfalls zu einer überaus starken
Mit «Mission: Infection Prevention» wurde eine neue, Nachfrage nach Desinfektionsmitteln, Untersuchungshand-
mehrjährige Initiative zur Reduktion nosokomialer Infektio- schuhen und Masken führte. Die Nachfrage verstärkte sich
nen (Spitalinfektionen) gestartet. Die IVF HARTMANN im Zuge der zweiten Pandemiewelle weiter, da zahlreiche
GRUPPE unterstützt Spitäler mit einem breiten Angebot an Arztpraxen nun auch Antigenschnelltests durchführten, um
Produkten und Dienstleistungen gezielt bei der Bekämp- die teilweise überlasteten Testzentren zu entlasten. Gleich-
fung solcher Infektionen, die − neben menschlichem Leid − wohl blieben die Patientenströme bei den Hausärzten unter
erhebliche Zusatzkosten verursachen. Hospital Aquired den Vorjahren, was auf eine rückläufige Mobilität (weniger
Infections (HAI) fordern mehr Opfer als der Strassenverkehr Unfälle) sowie weniger Grippeerkrankungen (Schutzkon-
und können durch die verstärkte Zusammenarbeit aller zepte) zurückzuführen war.
Beteiligten gesenkt werden. Die IVF HARTMANN GRUPPE konnte im Bereich der
Die digitale Dienstleistung easyShelf − eine selbstbestel- praxisambulanten Medizin den Umsatz deutlich steigern.
lende Beschaffungslösung zur Automatisierung von Bestell- Das Wachstum ist mehrheitlich auf die klassischen Pande-
und Logistikabläufen − wurde weiterentwickelt und wird mieartikel zurückzuführen. Die übrigen Sortimente entwi-
von ersten Kunden erfolgreich angewendet. easyShelf ckelten sich auf Vorjahresniveau, was in Anbetracht der
ermöglicht Spitalkunden signifikante und kontinuierliche rückläufigen Patientenströme durchaus erfreulich ist. Die
Effizienzgewinne im Beschaffungswesen, was erste Pilot- Bandagen und Orthesen wurden in einem frischen Design
kunden bestätigt haben. unter der Marke DermaPlast® Active neu lanciert. Sie spie-
len bei der Entwicklung des DermaPlast® Active-Sortiments
Alters- und Pflegeheime zu einem umfassenden Sortiment für Sportverletzungen
Die pandemiebedingt hohe Nachfrage nach Desinfektions- und Blessuren eine Schlüsselrolle.
produkten und medizinischem Schutzmaterial führte in
diesem Kanal zu einem starken Absatzschub. Dank einer
massiven Ausweitung der Beschaffungsmengen und einer
engen Zusammenarbeit mit Kunden konnte die Versorgung
mit systemkritischen Produkten gewährleistet werden.Lagebericht 13
Apotheken und Drogerien infektionsmarkt in diesem Absatzkanal auch künftig dy-
Während die Covid-19-Pandemie einzelne Kategorien beflü- namisch wachsen wird. Die IVF HARTMANN GRUPPE will den
gelte (z. B. Vitaminpräparate, Immunstimulanzien, Desinfek- Bekanntheitsgrad der Marke weiter erhöhen (etwa mit Fern-
tionsmittel, Masken, Fieberthermometer), brachen andere sehwerbung, Displays oder Point of Sale-Massnahmen).
Kategorien aufgrund des stark reduzierten Reiseverhaltens
komplett ein (z. B. Sonnencreme, Make-up, Haut- und Ge- Industrie
sichtspflege). Selbst die Verkäufe von Grippe- und Erkäl- Aufgrund der beinahe über Nacht geforderten, umfangrei-
tungsmitteln, die normalerweise zu den Umsatzspitzenrei- chen Schutzkonzepte stieg die Nachfrage nach Desinfek
tern in Apotheken gehören, nahmen nach den anfängli- tionsmitteln im Absatzkanal Industrie beinahe ins Uner-
chen Hamsterkäufen im Frühjahr stark ab, da infolge der messliche. Auf einmal mussten der Einzelhandel, Coiffeur
Schutzmassnahmen sowie der verstärkten Händedesinfek salons, Kosmetikstudios, Restaurants und Hotels ihren
tion und -reinigung weniger Menschen krank wurden. Kunden die Desinfektion der Hände ermöglichen und Ober-
Auch standortbezogen stellte die Pandemie vieles auf flächen regelmässig desinfizieren. Dies erhöhte die Nachfra-
den Kopf. Ein schwieriges Jahr erlebten vor allem Bahn- ge so stark, dass sie von etablierten Unternehmen nicht
hofsapotheken, die ansonsten zu den umsatzstärksten Ge- mehr befriedigt werden konnte. Selbst Destillerien began-
schäften gehören. Auf der anderen Seite konnten die eher nen, Händedesinfektionsmittel herzustellen, um die Nach-
ländlichen Verkaufspunkte deutlich zulegen. Davon konn- frage zu befriedigen. Der Geruch dieser Destillate wird ver-
ten vor allem die Drogerien profitieren mutlich noch lange Zeit mit der Covid-19-Pandemie in Ver-
Insgesamt erreichte die IVF HARTMANN GRUPPE im bindung gebracht werden; er hat der Händedesinfektion zu
Absatzkanal Apotheken und Drogerien ein kräftiges Um- Unrecht den Ruf eingebracht, übel zu riechen.
satzplus und schaffte damit den Sprung in die Top-10- Diese Entwicklungen lösten auch in der IVF HARTMANN
Unternehmen im Markt für freiverkäufliche Produkte in GRUPPE eine sehr starke Zunahme der Verkäufe von Desin-
Apotheken und Drogerien (Consumer Health-Markt). fektionsprodukten und von Hygienemasken aus. Auch wenn
Stärkste Umsatztreiber waren Desinfektionsmittel (Sterillium® nach der Covid-19-Pandemie die Nachfrage nach Desinfek
Protect & Care), Fieberthermometer (Veroval®) und Masken. tionsmitteln in diesem Kanal zurückgehen wird, dürfte der
Gerade das Sterillium® Protect & Care-Sortiment stiess auf Bedarf an Hygienelösungen hoch bleiben.
eine sehr grosse Nachfrage, wobei neben Produkten zur Als einer der führenden Anbieter im Bereich Desinfekti-
Händedesinfektion auch Mittel zur Flächendesinfektion on plant die IVF HARTMANN GRUPPE, in neuen Marktseg-
begehrt waren. menten (beispielsweise Öffentliche Verkehrsmittel, Bildungs-
Der Umsatz des DermaPlast® Sortiments, das die IVF einrichtungen, Restaurants, Hotels) integrale Desinfektions-
HARTMANN GRUPPE zum Marktführer im Bereich Erste Hilfe systeme einzuführen. Die Systeme decken die ganze
mit Marktanteilen von teilweise über 80 % macht, blieb auf Bandbreite von der Erstbestellung und den Nachbestellun-
Vorjahresniveau. gen bis zu Trainingskonzepten ab. Die Unternehmensgruppe
erweitert dadurch ihre Absatzkanäle und erschliesst sich den
Detailhandel, Convenience Stores Zugang zu Kundensegmenten mit hohem Wachstumspo-
und Onlinehandel tenzial.
Der Detailhandel gehörte tendenziell zu den Profiteuren der
Covid-19-Pandemie, was mitunter auf Vorratskäufe sowie Export
reduzierte Auslandseinkäufe – vor allem während des Lock- Im Direktexport fokussierte sich die IVF HARTMANN GRUPPE
downs in den Nachbarländern – zurückzuführen ist. Unter auf die innovative TRAUMA BANDAGE, die der schnellen
Druck geriet der klassische Detailhandel insbesondere durch Blutstillung in Krisen- und Notsituationen dient. Die
den Onlinehandel, an dem aber auch etablierte Einzelhänd- TRAUMA BANDAGE wurde in Neuhausen entwickelt und
ler sehr aktiv partizipierten. Covid-19 hat den Trend zu digi- wird dort auch hergestellt. Kunden der TRAUMA BANDAGE
talen Verkaufsformaten zweifellos stark beschleunigt. sind vorrangig Armeen, Blaulichtorganisationen und inter-
Im Bereich der kleinflächigen Shops (Convenience nationale Organisationen.
Stores) zeigte sich ein durchwachsenes Bild. Während Ver- Zahlreiche Reisebeschränkungen während der
kaufspunkte in Bahnhofsnähe aufgrund der ausgebliebenen Covid-19-Pandemie erschwerten die internationale
Pendlerströme deutliche Umsatzeinbussen hinnehmen Vermarktung. Alle internationalen Messen, an denen
mussten, profitierten ländliche Nachbarschaftsformate von das Produkt hätte vorgestellt werden sollen, wurden
der eingeschränkten Mobilität und von der Angst der Kun- gestrichen.
den, sich in grossflächigen Geschäften leichter zu infizieren. Das übrige Exportgeschäft entwickelte sich leicht
Die IVF HARTMANN GRUPPE konnte ihre Umsätze in rückläufig, was an der bewussten Aussteuerung unrentab-
diesem Absatzkanal deutlich steigern, wobei der Zuwachs ler Produktsortimente lag. Die Sortimente werden nur so
fast ausschliesslich auf Produkte zur Händedesinfektion zu- lange aufrechterhalten, als die Profitabilität gewährleistet
rückzuführen war. Sterillium® Protect & Care ist in allen Teil- ist. Der künftige Fokus des Direktexports liegt auf der Ver-
märkten präsent und die führende Marke für Händedesin- marktung der TRAUMA BANDAGE.
fektion. Es kann davon ausgegangen werden, dass der Des-Handliche Revolution
Manche Revolutionen finden im
Taschenformat statt. Sterillium ® ist ein ex-
zellentes Beispiel. 1965 lief in Hamburg
das erste hellblaue Fläschchen mit
der wirkungsstarken Flüssigkeit vom Band.
Sterillium ® war das erste marktfähige
alkoholbasierte und sogar hautpf legende
Hände-Desinfektionsmittel der Welt.
Zwar war die zentrale Bedeutung der Hän-
dedesinfektion für den Gesundheitssektor
damals bekannt. Doch erst mit Sterillium ®
waren medizinische und pf legerische
Fachkräfte in der Lage, sich ihre Hände
schnell und ohne Seife und Wasser
zu desinfizieren. Heute werden jedes Jahr
rund 4 Milliarden Händedesinfektionen
mit Sterillium ® vorgenommen. Das
sind etwa 11 Millionen pro Tag.
Tendenz steigend.16 Geschäftsbericht 2020 der IVF HARTMANN GRUPPE
Produktion, Logistik, ist auf einen pandemiebedingten Produktionsunterbruch
bei einem externen Lieferanten zurückzuführen.
Innovation und Beschaffung Die Baugewerke inkl. aller Sicherheitsvorkehrungen und
die Sprinkleranlage wurden Ende 2020 von allen zuständi-
gen Behörden, Ämtern und der Versicherung abgenommen
Produktion und freigegeben. Ebenso wurde die neue Staplerflotte ge-
Das Geschäftsjahr 2020 war in der Produktion und der liefert und das Logistikequipment im Pick- und Packbereich
Produktionssteuerung stark durch die Sicherstellung des sowie die Fördertechnik fertiggestellt. Ein Teil der bisherigen
Herstellungsprozesses und die Vermeidung von pandemie- Kommissionierhalle wurde im Jahr 2020 bereits entspre-
bedingten Unterbrüchen in den Lieferketten geprägt. chend der neuen Prozesse umgebaut.
Durch die frühzeitige und konsequente Umsetzung Schon im Jahr 2019 wurden alle logistischen Prozesse
strenger Hygienekonzepte konnten Infektionsketten gebro- neu definiert, um diese im neuen Extended Warehouse
chen und potenzielle Ansteckungsrisiken minimiert werden. Management (SAP EWM) abzubilden. Die Schweiz agiert
Die Gesundheit und der Schutz der Mitarbeitenden hatten diesbezüglich als Pilotland für die internationale H
ARTMANN
zu jeder Zeit höchste Priorität. Durch eine Flexibilisierung GRUPPE. Im Berichtsjahr konnte die Programmierung abge-
der Arbeitszeitmodelle konnte der abrupte Bestellungsrück- schlossen werden. Auch die neue Personalorganisation der
gang bei den Wundprodukten kostenmässig abgefedert Logistik wurde erfolgreich implementiert.
werden. Der Einbruch wurde durch die reduzierten Operati- Dank der zusätzlichen 4’500 Palettenplätze im Neu-
onszahlen in Spitälern und Kliniken sowie durch die einge- bau wird die IVF HARTMANN GRUPPE über die notwendi-
schränkten Besuche bei niedergelassenen Ärzten verur- gen Lagerkapazitäten für die neu lancierte Dienstleistung
sacht. Pandemie-Lager verfügen. Diese ermöglicht Kunden, kriti-
In Neuhausen wurden mehrere Anlagen zur Automa sche Produkte zu reservieren und bei Bedarf abzurufen.
tisierung und Modernisierung der Fertigung in Betrieb Nutzniesser sind insbesondere institutionelle Kunden (Spitä-
genommen. Zudem erfolgte der Produktionsstart von ler sowie Alters- und Pflegeheime), die ihre Vorratsbewirt-
DermaPlast® Compress Protect und DermaPlast® Compress schaftung an einen externen Dienstleister auslagern. Die IVF
Plus. Es handelt sich dabei um Eigenentwicklungen mehrla- HARTMANN GRUPPE kümmert sich um die sachgerechte
giger Wundkompressen mit einem besonders saugstarken Lagerung und ist durch ein permanentes Verfalldatenmoni-
Kern. Die Kompressen eignen sich ideal zum Abdecken toring für den nötigen Umschlag der Ware besorgt.
oberflächlicher Wunden. Das interne Logistik-Consulting-Team unterstützte zahl-
Die Fertigung des neu entwickelten Spezialverbands reiche Kunden vor Ort, um die Prozesse möglichst effizient
TRAUMA BANDAGE für die Behandlung lebensbedrohlicher zu etablieren, das Bestellverhalten zu analysieren, weitere
Blutungen ist in Neuhausen wie geplant angelaufen. Optimierungspotenziale zu eruieren und kundenspezifische
Die Verlagerung der Watteproduktion von Neuhausen Lösungen zu erarbeiten. Dank der Kombination der Palet-
zum Werk der Kistler AG in Gommiswald und die techni- tenlieferung mit einem professionellen Einräumservice-Team
sche Modernisierung wurden bereits 2019 abgeschlossen. konnten die Rollwagenlieferungen auch im Berichtsjahr
Das Jahr 2020 stand im Zeichen der Produktivitätssteige- erheblich reduziert werden. Immer mehr Kunden ziehen
rung. Seit Mitte 2020 ist die Kistler AG auch für den Ver- das Logistik-Consulting-Team bei und gewinnen in der Fol-
trieb ihrer Watteprodukte zuständig. Als autonom agieren- ge Zeit für ihre Kernaufgaben.
de Einheit kann das Unternehmen schneller und agiler auf Durch das duale Transportsystem, das die Verlagerung
die Kundenbedürfnisse eingehen. der Transporte von der Strasse auf die Schiene fördert,
Im Zuge der Automatisierung der HydroClean®-Ferti- konnten im Berichtsjahr 168 Tonnen CO2 eingespart werden.
gung wurde die Aufbringung der Silikonstreifen in den
Produktionsprozess integriert. Damit ist für die Fertigung
keine Zwischenlagerung mehr nötig. Ermöglicht wird die Die Vorteile des neuen Logistik
konzepts auf einen Blick
durchgängige Linienfertigung durch ein komplett neues – Hohe Produktverfügbarkeit, Lagerung
Silikon, das in der zur Verfügung stehenden Prozesszeit der kritischen Produkte in der Schweiz
vollständig vernetzt. Die Qualitätssicherung wird durch – Hohe Lieferbereitschaft, kurze Reak
zahlreiche automatisierte Inprozess-Kontrollsysteme und tionszeiten
modernste Kameratechnologie gewährleistet. – Messbare Kundennähe
– Sichere und agile Logistikprozesse Erfahren Sie mehr:
– Hohe Effizienz und Servicequalität
Wegweisendes Logistikkonzept – Auslegung auch für kleinteilige Bestel-
Das Logistics Center Switzerland (LCS) hat seinen Betrieb im lungen des B2C-Geschäfts
März 2021 aufgenommen. Die Verzögerung gegenüber – Effiziente und sichere Cross-Docking
dem ursprünglichen Eröffnungstermin im November 2020 ProzesseLagebericht 17
Wundkompresse DermaPlast® Compress Protect
besitzt einen sehr saugstarken Kern. Sie ist ideal zum
Abdecken oberflächlicher Wunden (Schürf- und
Schnittwunden) und zur Aufnahme von Wundexsu-
dat. Dank Wäscheschutz bleibt die Kleidung auch
bei stark blutenden Wunden stets geschützt.
Die TRAUMA BANDAGE erhielt im Hinblick auf
die Anforderungen des internationalen Vertriebs
eine robustere Verpackung und einen optimierten
Verschlussbügel.
Die Verlagerung von stationär zu ambulant
durchgeführten operativen Eingriffen schreitet stetig
voran. Gleichzeitig sinken die Rückerstattungsbe
träge in der ambulanten Versorgung. Um den ambu-
Mit der Inbetriebnahme des neuen lanten Bereich kostenneutral bzw. profitabel zu be-
High Speed-Tablar-Lagers im Jahr 2021, treiben, müssen die Spitäler ihre Organisationen
mit 1’000 Ein- und Auslagerungen pro und ihre Prozesse effizienter gestalten. Dabei können
Stunde, ist die IVF HARTMANN GRUPPE
sie vom Produkt-Knowhow und der Prozess-Experti-
auch strategisch nicht nur auf den B2B,
sondern auch auf den B2C- und digitali- se von IVF HARTMANN profitieren. Die Unterneh-
sierten Markt ausgerichtet. mensgruppe hat in enger Zusammenarbeit mit den
Kunden speziell auf den ambulanten Bereich aus
gerichtete OP-Sets entwickelt. Erste Pilotprojekte
zeigen vielversprechende, positive Rückmeldungen.
Gleichzeitig wurden erste OP-Sets mit laparosko
pischen Instrumenten im Rahmen von Pilotprojekten
angewendet. Die Produktneuheiten erweitern das
Entwicklung Angebot an massgeschneiderten, kundenindividuel-
Die Anpassung der Produktakten an die Europäische len OP-Lösungen.
Medizinprodukteverordnung (Medical Device Regulation,
MDR) wurde 2020 abgeschlossen. Die Konformität aller Beschaffung
Medizinprodukte musste in einem aufwendigen Verfahren Das Geschäftsjahr 2020 stand ganz im Zeichen von
neu bewertet und bestätigt werden. Unter der MDR wer- Covid-19. Die weltweit massiv gestiegene Nachfrage
den alle Medizinprodukte in einer zentralen europäischen nach Produkten des Segments Infektionsmanage-
Datenbank für Medizinprodukte (EUDAMED) registriert. ment und der teilweise Unterbruch der Lieferketten
Jedes Medizinprodukt benötigt eine UDI (Unique Device erschwerten die Versorgung erheblich. Mit Hilfe
Identification), mit der sich das einzelne Produkt eindeutig einer abteilungsübergreifenden Taskforce und der
identifizieren lässt. guten Zusammenarbeit innerhalb der konzernweiten
Im Bereich der Produktinnovation wurden Machbar- Supply Chain-Funktionen konnten die Mengen stark
keitsstudien und Weiterentwicklungen für die hydroaktive und schnell ausgeweitet werden, so dass die Grund-
Wundauflage HydroClean® sowie für Kompressen vorange- versorgung der medizinischen Institutionen, Spitäler
trieben. Trotz der wachsenden Vielfalt moderner und smar- und Alters- und Pflegeheime gewährleistet blieb.
ter Wundauflagen bleibt die traditionelle Wundbehandlung Was die Rohstoff- und Beschaffungspreise anbe-
zur Versorgung bestimmter Wundtypen wichtig. langt, waren 2020 gegensätzliche Entwicklungen zu
Bei der traditionellen Wundversorgung wird versucht, verzeichnen. Während die Preise für Rohstoffe wie
die Wunden weitestgehend trocken zu halten und Rohöl, Zellstoff, Nonwoven und Baumwolle teilwei-
einen zusätzlichen Schutz vor äusseren Einflüssen (Feuchtig- se nachgaben, zogen die Beschaffungspreise in den
keit, Schmutz, mechanische Belastungen) zu gewährlei- Segmenten des Infektionsschutzes, der Transportlo-
sten. Diesen Anforderungen werden zwei neu entwickelte gistik und vor allem im Bereich der Schutzbekleidung
Wundkompressen zur traditionellen Wundbehandlung ausserordentlich stark an. Bei Untersuchungshand-
gerecht: Die D ermaPlast® Compress Protect und die schuhen aus Nitril und Latex verlief der Preisanstieg
DermaPlast® Compress Plus. Beide wurden im Mai 2020 zum Teil dramatisch.
erfolgreich lanciert. Die D
ermaPlast® Compress Plus Wund-
kompresse aus 100 % Baumwolle ist mit einer perforierten
Folie beschichtet. Die Beschichtung vermindert ein Ver
kleben der Kompresse mit der Wunde, um einen schmerz-
armen Verbandswechsel zu begünstigen. Die mehrlagigeSie können auch lesen
