Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...

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Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
Fortbildungsprogramm 2021

Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis
Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
„Bekanntlich braucht man zum Denken einen Stuhl,
auf dem man sitzt“                  Ödön von Horváth

Dazu könnte Sie unser Titelbild auch animieren – oder es hat einen anderen Hintergrund:
Sie sehen in diesem Jahr ein Bild, das die Lage in den Seminarräumen des Jahres 2020 wider-
spiegelt: Präsenzseminare mussten abgesagt werden, die Stühle blieben leer.

Das möchten wir mit unserem Angebot 2021 ändern – und hoffen dazu natürlich auf die
passenden Voraussetzungen. Aber auch wenn dann noch nicht jeder Platz besetzt werden
kann stehen (fast) alle Möglichkeiten offen! Die Tagungshäuser haben sich inzwischen auf
diese Situation eingestellt und setzen entsprechende Organisations- und Hygienepläne um –
und freuen sich über alle Teilnehmer*innen, die ins Haus kommen!

Das bunte Bild steht aber auch für unser Seminarangebot, denn wir haben wieder ein vielfäl-
tiges Themenspektrum zusammengestellt: Präsenzseminare, After-Work-Seminare, Inhouse-
Seminare und Online-Seminare warten auf Sie!

Die Corona-Pandemie hat uns gezeigt, dass digitale Formate in der Fortbildung nicht mehr
wegzudenken sind. Daher haben wir unser Angebot an Online-Seminaren deutlich erweitert
und bieten Ihnen Lerninhalte zu vielen Themen, mit denen Sie sich ganz bequem von zu Hause
aus oder im Büro beschäftigen können.

Lassen Sie sich inspirieren!

Haben Sie Fragen zu unserem Programm?

Dann klopfen Sie gerne an die Türe Ihrer Ansprechpartnerin
                    Sabine Dostal in der Geschäftsstelle!

                       Telefon 0 71 51 4 37 70 - Telefax 0 71 51 4 76 25
                       E-Mail: fortbildung@berufsverband-hauswirtschaft.de
                       Anmeldung und Teilnahmebedingungen unter
                       www.berufsverband-hauswirtschaft.de

                                                                                              3
Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
50 Jahre Berufsverband Hauswirtschaft

                                                         Schirmherrschaft:
                                                         Ministerpräsident
                                                         Winfried Kretschmann

    Jahrestagung 2021
    12.-13. April in Bad Boll
    Zum 50-jährigen Jubiläum kehrt der Berufsver-
    band Hauswirtschaft an seinen Ursprung zurück:
    Am 12. Januar 1971 gründeten 46 Teilnehmerin-
    nen einer Tagung in Bad Boll den Berufsverband
    hauswirtschaftlicher Fach- und Führungskräfte.
    Die Jahrestagung 2021 will aber nicht den Blick in
    die Vergangenheit richten – denn wir müssen uns
    auf die Zukunft einstellen! New Work und Gene-
    ration Z sind dazu Stichworte, die die Tagung mit
    Inhalt füllen wird.

    Die Corona-Pandemie hat einmal mehr deutlich
    gemacht, dass die Hauswirtschaft systemrelevant
    ist und wichtige Tätigkeiten der Sorgearbeit
    übernimmt. Auch da wollen wir schauen, wie
    wir unser Berufsverständnis noch gezielter in die
    Öffentlichkeit bringen.

    Worauf Sie sich auch einstellen können:
    Die Jahrestagung 2021 wird hybrid! Das be-
    deutet, dass Sie persönlich dabei sein können,
    Ihr Netzwerk pflegen und das Jubiläum feiern –
    natürlich die beste Form! Für alle, die Zeit und
    Reisekosten nicht aufwenden können: Nehmen
    Sie per Livestream an der Jahrestagung teil.

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Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
Thematische Seminarübersicht
Führung und Kommunikation
Jung in Führung gehen................................................................................................................ 6
Führung und Motivation für junge Führungskräfte ................................................................. 7
Führung und Motivation für langjährige Führungskräfte ...................................................... 9
Wir werden alle älter: passgenaue Gestaltung von hauswirtschaftlichen
Arbeitssituationen ................................................................................................................... 10
Interkulturelle Teamarbeit: Tipps für ein gelingendes Miteinander ...................................... 11
Den richtigen Ton treffen ......................................................................................................... 13

Arbeitsrecht
Gewusst wie! Arbeitsrecht in der Praxis ................................................................................ 14
Fallstricke bei Arbeitszeugnissen vermeiden .......................................................................... 15

Ausbildung und Qualifizierung
Die neue Ausbildungsverordnung Hauswirtschafter*in ........................................................ 16
Niederschwellige Anpassungsqualifizierung für hauswirtschaftliche Mitarbeiter*innen .. 18

Organisation, Betriebswirtschaft und Qualitätsmanagement
Keine Angst für großen Zahlen: Kalkulation hauswirtschaftlicher Leistungen ...................                                         19
Gut – besser – am besten: QM-Instrumente für die Hauswirtschaft .....................................                                  20
Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber! Mitarbeiter*innen finden und binden .....................                                        21
So klappt es mit der Eigenreinigung! .....................................................................................             22
Herausforderung Verpflegungsmarkt ....................................................................................                 24

Hauswirtschaftliche Fachkompetenz
Licht im Paragrafendschungel: Rechtsvorschriften für die Hauswirtschaft ..........................                                     25
Sicher und fit: Arbeits- und Gesundheitsschutz in der Hauswirtschaft ...............................                                   26
Neues aus der Reinigung .........................................................................................................      27
Alles im grünen Bereich? Sinnvolle Kontrollen für Reinigung und Hygiene ......................                                         28
Sauber! Die DIN 13063 Krankenhausreinigung ist da ..........................................................                           31
Hauswirtschaft kann´s: Nachhaltiges Handeln in allen Leistungsbereichen .........................                                      32

Hauswirtschaftliche Fachkompetenz für die Alten- und Behindertenhilfe
Zwischen Bedarf und Bedürfnis: Mangelernährung vielseitig begegnen .............................                                       33
Schnittstellen gestalten: So gelingt es! ...................................................................................           35
Refresher-Kurs für Neustarter- und Berufsrückkehrer*innen in der Altenhilfe ..................                                         36
Refresher-Kurs für Neustarter- und Berufsrückkehrer*innen in der Behindertenhilfe .......                                              37

Unsere besonderen Angebote
Checkup: Hygiene in der Küche, Reinigung und Wäschepflege ........................................... 38
Schulen – moderieren – präsentieren: Mitarbeiter-Fortbildungen selbst durchführen ....... 41
EcoCleaner-Trainer: Qualifikation für Leitungskräfte zur Schulung
von Reinigungskräften mit Zertifikat ..................................................................................... 43

After-Work-Seminare ................................................................................................................ 45
Online-Seminare ........................................................................................................................ 48
Inhouse-Angebote ................................................................................................................... 53

Teilnahmebedingungen............................................................................................................. 58

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Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
Jung in Führung gehen

1       Seminar

        Thema            Hauswirtschaftliche Führungskräfte übernehmen häufig Führungsauf-
                         gaben in einem Alter, in dem es ihnen nicht möglich ist, fehlende Füh-
                         rungserfahrung durch Lebenserfahrung zu kompensieren. Sie sehen
                         sich einer Menge von Herausforderungen gegenüber. Sie sind gut
                         ausgebildet, bringen neue Ideen mit und stoßen am Arbeitsplatz auf
                         ältere Mitarbeiter*innen, die zu führen sind - und damit auf Tradi-
                         tionen, eingefahrene Muster und oft auch auf die Erwartung der Lei-
                         tung, „frischen Wind“ in die Abteilung zu bringen. In der Zusammen-
                         schau ergeben sich dadurch Verunsicherungen und auch Konflikte bei
                         allen Beteiligten.

        Ziel             Junge hauswirtschaftliche Führungskräfte sind in ihrem Führungshan-
                         deln so gestärkt, so dass sie die Führungsrolle weiterentwickeln und
                         ihre Konfliktmanagementfähigkeiten erweitern können.
                         Sie sind in der Lage, die eigenen Führungsvorstellungen auf dem
                         Hintergrund bisheriger Erfahrungen zu reflektieren und Unsicherheiten
                         zu reduzieren.

        Inhalte          •   Wichtige Merkmale einer Führungspersönlichkeit
                         •   Mitarbeiterführung im Spannungsfeld zwischen Jung und Alt
                         •   Entwicklung von guten Arbeitsbeziehungen
                         •   Konfliktentstehung – Konfliktanalyse – Konfliktlösung
                         •   Entwicklung von „Selbst-Bewusstsein“ in der Führungsrolle

        Referentin       Erna Grafmüller, HBL, Dipl.-Pädagogin, Supervisorin (DGSv)

        Termin/Kursort   18. - 19. Januar 2021 Stuttgart

        Kurszeiten       1. Tag: 10.30 – 18 Uhr, 2. Tag: 9 – 16.30 Uhr

        Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                         Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 279
                         Nicht-Mitglieder                                    € 350

        Verpflegung                                                           € 74

        Anmeldeschluss 4. Dezember 2020

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Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
Führung und Motivation
                 Ein Seminar für junge Führungskräfte

                                                                                     Seminar                                            2
Thema            Motivierte Mitarbeiter*innen sind die wichtigste Grundlage für die
                 Zielerreichung und die Sicherung qualitativ hochwertiger hauswirt-
                 schaftlicher Dienstleistungen. In Zeiten knapper Finanz- und Personal-

                                                                                               Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 ressourcen und wachsen die Anforderungen an die einzelnen Mitar-
                 beiter*innen und an die Führungskräfte. Es gilt, die Grenze zwischen
                 motivierender Anforderung und demotivierender Überforderung im
                 Blick zu haben sowie die Möglichkeiten und Grenzen motivierenden
                 Führungsverhaltens zu kennen. In diesem Seminar geht es insbeson-
                 dere um die Anforderungen bei Übernahme einer Führungsposition.

Ziel             Die Teilnehmer*innen erarbeiten sich Möglichkeiten des Führungshan-
                 delns, mit denen Demotivation verhindert bzw. abgebaut werden
                 kann. Durch die Analyse konkreter Praxisbeispiele werden strukturell
                 demotivierende Faktoren benannt. Die Teilnehmer*innen kennen den
                 eigenen Gestaltungsspielraum zur Sicherung der Arbeitsmotivation
                 ihrer Mitarbeiter*innen klar und erhalten neue Motivation für ihren
                 Führungsalltag.

Inhalte          •   Führungsverständnis und Identität als Führungskraft
                 •   Persönliches Führungshandeln und seine Bedeutung für die
                     Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter*innen
                 •   Basiskonzepte für die Entstehung und Sicherung von Arbeits-
                     motivation
                 •   Führen und motivieren in Krisenzeiten
                 •   Wertschätzung und Konfliktmanagementfähigkeiten als wichtige
                     Grundlage für ein motivierendes Arbeitsklima
                 •   Die „junge“ Führungskraft – die „ältere“ Mitarbeiter*in:
                     eine besondere Arbeitsbeziehung

Referentin       Erna Grafmüller, HBL, Dipl.-Pädagogin, Supervisorin (DGSv)

Termin/Kursort   15. - 16. November 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         1. Tag: 10.30 – 18 Uhr, 2. Tag: 9 – 16.30 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 279
                 Nicht-Mitglieder                                    € 350

Verpflegung                                                            € 86

Anmeldeschluss 1. Oktober 2021

                                                                                                        7
Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
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Führung und Motivation
                 Ein Seminar für langjährige Führungskräfte

                                                                                    Seminar                                            3
Thema            Motivierte Mitarbeiter*innen sind die wichtigste Grundlage für die
                 Zielerreichung und die Sicherung qualitativ hochwertiger hauswirt-
                 schaftlicher Dienstleistungen. In Zeiten knapper Finanz- und Personal-

                                                                                              Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 ressourcen wachsen die Anforderungen an die einzelnen Mitarbeiter*-
                 innen und an die Führungskräfte. Es gilt, die Grenze zwischen moti-
                 vierender Anforderung und demotivierender Überforderung im Blick
                 zu haben sowie die Möglichkeiten und Grenzen motivierenden Füh-
                 rungsverhaltens zu kennen. In diesem Seminar können langjährige
                 Führungskräfte ihr Handeln überprüfen und optimieren.

Ziel             Die Teilnehmer*innen erarbeiten sich Möglichkeiten des Führungshan-
                 delns, mit denen Demotivation verhindert bzw. abgebaut werden
                 kann. Durch die Analyse konkreter Praxisbeispiele werden strukturell
                 demotivierende Faktoren benannt. Die Teilnehmer*innen kennen den
                 eigenen Gestaltungsspielraum zur Sicherung der Arbeitsmotivation
                 ihrer Mitarbeiter*innen klar und erhalten neue Motivation für ihren
                 Führungsalltag.
Inhalte          •   Basiskonzepte für die Entstehung und Sicherung von Arbeits-
                     motivation
                 •   Konkrete Maßnahmen zur Vermeidung von Demotivation
                 •   Individuelles Führungshandeln und seine Bedeutung für die
                     Motivationslage der Mitarbeiter*innen
                 •   Motivieren in Veränderungsprozessen
                 •   Wertschätzung, konstruktive Konfliktkultur, Zutrauen und
                     Gestaltungsfreiraum als Grundpfeiler eines motivierenden
                     Arbeitsklimas
                 •   Die eigene Motivation erhalten – Burnout entgegenwirken

Referentin       Erna Grafmüller, HBL, Dipl.-Pädagogin, Supervisorin (DGSv)

Termin/Kursort   26. - 27. April 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         1. Tag: 10.30 – 18 Uhr, 2. Tag: 9 – 16.30 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 279
                 Nicht-Mitglieder                                    € 350

Verpflegung                                                           € 86

Anmeldeschluss 12. März 2021

                                                                                                       9
Hauswirtschaftliche Kompetenz für Profis - Fortbildungsprogramm 2021 - Berufsverband ...
Wir werden alle älter:
                      passgenaue Gestaltung von haus-
                      wirtschaftlichen Arbeitssituationen
4    Seminar

     Thema            In den hauswirtschaftlichen Arbeitsbereichen spielt die Altersstruktur
                      der Mitarbeiter*innen mittlerweile eine wichtige Rolle um zu gewähr-
                      leisten, alle Leistungen sicher erbringen zu können. Doch die Be-
                      rentungswelle ist längst angerollt, Ersatz und Nachwuchs muss ge-
                      funden werden. Innovative Maßnahmen zur Gesunderhaltung der
                      Mitarbeiter*innen und Anpassung der Arbeitsbedingungen sind jetzt
                      gefragt: Herausforderungen, zu denen das Seminar Antworten liefert.

     Ziel             Durch das gemeinsame Betrachten und Analysieren von Situationen
                      und Rahmenbedingungen in den Organisationen werden neue
                      Möglichkeiten der Arbeitsprozessgestaltung entwickelt. Die Teil-
                      nehmer*innen können für ihre eigenen Verantwortungsbereiche die
                      nötigen Schlussfolgerungen treffen und Maßnahmen gestalten.

     Inhalte          •   Zukunftsorientiertes Personalmanagement
                      •   Altersgerechte Arbeitsstrukturen, Prozesse und Qualifizierung
                      •   Erkennen von Arbeitsbelastungen durch den Workability-Index
                      •   Möglichkeiten zur Überprüfung zeitgemäßer Arbeitsbedingungen
                          in Abhängigkeit von Methoden
                      •   Neugestaltung von Strukturen und Prozessen

     Referentin       M. Christine Klöber, Hauswirtschaftliche Betriebsleiterin, Personal-
                      ökonomin, QM-Auditorin, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygiene-
                      management, Beraterin und Weiterbildnerin für hauswirtschaftliche
                      Themen.

     Termin/Kursort   9. März 2021 Kassel

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                           € 27

     Anmeldeschluss 25. Januar 2021

10
Interkulturelle Teamarbeit:
                 Tipps für ein gelingendes Miteinander

                                                                                     Seminar                                            5
Thema            In sozialen Einrichtungen arbeiten immer mehr Menschen aus unter-
                 schiedlichen Kulturen zusammen. Die Vermischung dieser Kulturen
                 kann zu etwas aufregend Neuem führen. Diversität bringt die Mitar-

                                                                                               Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 beiter*innen in den Einrichtungen dazu, sich mit Verhaltensweisen
                 von Anderen auseinanderzusetzen und dabei die eigene Kultur kritisch
                 zu betrachten. Das meint die Einsicht, dass die eigene Kultur nicht als
                 Maßstab gelten und keine Kultur als besser oder schlechter beurteilt
                 werden darf. Leitungskräfte müssen ihren Mitarbeiter*innen vorur-
                 teilsfrei begegnen um sie zu fördern und zu fordern.

Ziel             Als Hauswirtschaftsleitung haben Sie in diesem Seminar viele Anre-
                 gungen erhalten, wie Sie Diversität in den Arbeitsalltag einbringen
                 und umsetzen können. Dadurch sorgen Sie für eine gelingende inter-
                 kulturelle Teamarbeit.

Inhalte          •   Multikulturalität
                 •   Mitarbeiter*innen und ihre Kulturen kennen
                 •   Grundlagen der Teamarbeit und Teamkommunikation
                 •   Konflikte und Konfliktlösung
                 •   Rahmenbedingungen für interkulturelle Teams

Referentin       Christa Anna Fischer, staatlich geprüfte Oecotrophologin,
                 Integrationscoach, Fachkraft für Arbeit und Berufsförderung

Termin/Kursort   24. Juni 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                           € 41

Anmeldeschluss 12. Mai 2021

                                                                                                        11
12
Den richtigen Ton treffen
                 Ein Seminar für Hauswirtschaft, Betreuung
                 und Pflege
                                                                                  Seminar                                            6
Thema            Wer in der Hauswirtschaft und im Gesundheitswesen arbeitet weiß,
                 wie wichtig Einfühlungsvermögen und kompetentes, respektvolles
                 Auftreten ist: gegenüber Kunden, Bewohnern, Angehörigen, Mitarbei-

                                                                                            Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 tern und Lieferanten. Gutes Beziehungsmanagement und perfekte
                 Umgangsformen sind so angesagt wie nie. Die fachliche Qualifikation
                 ist da – ein zunehmender Wettbewerb erfordert darüber hinaus aber
                 auch ein hohes Maß an selbstsicherem authentischem Verhalten.

Ziel             Die Teilnehmer*innen vertiefen ihre Kenntnisse im Umgang mit
                 Menschen und meistern anschließend schwierige Situationen noch
                 eleganter und gekonnter. Sie treten sicher und überzeugend auf und
                 erhalten dadurch den verdienten Respekt. Souverän treffen sie immer
                 den richtigen Ton.

Inhalte          •   Die Macht des ersten Eindrucks
                 •   Respekt und Alltagsfreundlichkeit
                 •   Körpersprache als nonverbale Kommunikation
                 •   Grenzen und Distanzzonen
                 •   Begrüßungsrituale und korrekte Anrede
                 •   Smalltalk gekonnt und erfolgreich einsetzen
                 •   Der richtige Ton am Telefon, im Brief, per E-Mail
                 •   Mit dem visuellen Erscheinungsbild die eigene Kompetenz
                     unterstreichen
                 •   Fettnäpfchen, Tabus und der Umgang mit einem Fauxpas

Referentin       Kristin Koschani-Bongers, Kommunikations- und Etikette-Trainerin

Termin/Kursort   21. September 2021 Stuttgart

Kurszeiten       9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                         € 30

Anmeldeschluss 9. August 2021

                                                                                                     13
Gewusst wie!
                      Arbeitsrecht in der Praxis

7    Seminar

     Thema            Erfolgreiche Mitarbeiterführung und Personalverantwortung setzen
                      grundlegende Kenntnisse der arbeitsrechtlichen Gesetze und der
                      Rechtsprechung voraus. Ohne entsprechendes Wissen kann weder
                      eine richtige und passgenaue Auswahl von Mitarbeiter*innen noch
                      eine ordnungsgemäße Verwaltung der Arbeitsverhältnisse und schon
                      gar keine rechtssichere Trennung von Mitarbeiter*innen gelingen.
                      Der falsche Umgang mit schwierigen Mitarbeitern*innen kann nicht
                      nur zur Demotivation des gesamten Teams führen, sondern darüber
                      hinaus langfristig kostspielig werden. Bei Verletzungen des Arbeitszeit-
                      gesetzes beispielsweise drohen strafrechtliche Konsequenzen. Auch
                      die Möglichkeiten für einen flexiblen Personaleinsatz schränkt der Ge-
                      setzgeber zunehmend ein. Grundkenntnisse des Arbeitsrechts sind
                      daher für Personalverantwortliche in allen Stadien des Arbeitsverhält-
                      nisses unverzichtbar.

     Ziel             Die Teilnehmer*innen erwerben und vertiefen die für die tägliche
                      Praxis notwendigen Kenntnisse des Arbeitsrechts. Anhand von prak-
                      tischen Beispielfällen und aktueller Rechtsprechung haben sie einen
                      Überblick über die wesentlichen, für die tägliche Arbeit relevanten
                      arbeitsrechtlichen Themen erhalten, um vorausschauend Risiken zu
                      identifizieren.

     Inhalte          •   Bewerbungsverfahren
                      •   Gleichbehandlung nach AGG
                      •   Einstellung von Mitarbeiter*innen
                      •   Arbeitsvertragsgestaltung
                      •   Befristung von Arbeitsverhältnissen
                      •   Mindestlohn
                      •   Arbeitszeit- und Urlaubsrecht
                      •   Kündigung von Mitarbeiterinnen

     Referent         Peter Hützen, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht

     Termin/Kursort   17. Juni 2021 Frankfurt/Main

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                            € 41

     Anmeldeschluss 5. Mai 2021

14
Fallstricke bei Arbeitszeugnissen
                 vermeiden

                                                                                   Seminar                                            8
Thema            Mitarbeiter*innen haben Anspruch auf Erteilung eines Zwischen- und
                 Abschlusszeugnisses, wenn sie den Arbeitgeber verlassen. Schwierig
                 sind die passgenaue Umsetzung und Formulierung in der Praxis.

                                                                                             Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 Häufig führen vermeintlich fehlende oder unzutreffende Bewertungen
                 oder allein die äußere Gestaltung von Arbeitszeugnissen vor die
                 Arbeitsgerichte, sodass es mittlerweile eine umfangreiche Rechtspre-
                 chung dazu gibt. Dass Arbeitgeber das Arbeitszeugnis wohlwollend
                 formulieren müssen ist mittlerweile bekannt. Aber unter welchem
                 Datum ist z.B. ein Arbeitszeugnis auszustellen, wenn man sich deut-
                 lich später in einem Vergleich auf den Zeugnisinhalt verständigt hat?
                 Woran erkennen Personalverantwortliche eine wirklich gute Mit-
                 arbeiter*in?

Ziel             Die Teilnehmer*innen erwerben fundierte Kenntnisse zur Gestaltung
                 und Formulierung aussagekräftiger Zwischen- und Arbeitszeugnisse.
                 Unter Berücksichtigung von Beispielsfällen aus der Praxis und der
                 Rechtsprechung erhalten sie einen praxisrelevanten Überblick und
                 Handreichungen zur sicheren Formulierung.

Inhalte          •   Arbeitsrechtliche Grundlagen von Arbeitszeugnissen
                 •   Zwischenzeugnis vs. Arbeitszeugnis
                 •   Umfang, Aufbau und Inhalt von Arbeitszeugnissen
                 •   Aussagekräftige Formulierung von Arbeitszeugnissen
                 •   Differenzierung zwischen Leistungs-, Verhaltens- und
                     Führungsbeurteilung
                 •   Formalia eines Arbeitszeugnisses
                 •   Interpretation und Analyse von Arbeitszeugnissen

Referent         Peter Hützen, Rechtsanwalt, Fachanwalt für Arbeitsrecht

Termin/Kursort   18. Juni 2021 Frankfurt/Main

Kurszeiten       9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                          € 41

Anmeldeschluss 6. Mai 2021

                                                                                                      15
Die neue Ausbildungsverordnung
                      Hauswirtschafter*in

9    Seminare
10
     Thema            Am 1. August 2020 ist die neue Ausbildungsverordnung Hauswirt-
                      schafter*in in Kraft getreten. Die Ausbildung erfolgt kompetenzorien-
                      tiert, Nachhaltigkeitsaspekte und Digitalisierung ziehen sich durch alle
                      zu vermittelnden Kompetenzen. In der zweiten Hälfte der Ausbildung
                      vertiefen die Auszubildenden innerhalb von 16 Wochen ihre Kom-
                      petenzen in einem gewählten Schwerpunkt (personenbetreuende,
                      serviceorientierte oder ländlich-agrarische Dienstleistungen). Die Kom-
                      petenz im gewählten Schwerpunkt wird als Teil der Prüfung nachge-
                      wiesen.
     Ziel             Die Teilnehmer*innen kennen die neue Ausbildungsordnung und
                      den Ausbildungsrahmenplan mit den Auswirkungen auf neue Ausbil-
                      dungsverhältnisse. Sie haben erfahren, welche Rolle Kompetenzen
                      und Handlungsorientierung in der Ausbildung spielen. Den neuen
                      Prüfungsablauf haben sie ebenfalls in den Blick genommen.
     Inhalte          •     Kompetenzen: Das neue X
                      •     Die neue Verordnung: Aufbau und Inhalt
                      •     Was sind die berüchtigten „Mindeststandards“?
                      •     Welche Rolle spielt das Modell der vollständigen Handlung und
                            der Deutsche Qualifikationsrahmen?
                      •     Chancen & Challenges für Ausbildungsbetriebe
                      •     Welche neuen Prüfungsanforderungen gibt es?
                      •     Probleme & Potenziale für Prüfer*innen und Prüflinge
                      •     Offenes Forum: „Was ich noch wissen möchte“
     Referentin       Anita Groh-Allgaier, Studiendirektorin, Vorsitzende des Arbeits-
                      kreises Berufliche Bildung des Bundesverbandes hauswirtschaftlicher
                      Berufe (MdH) e.V., Mitglied im Berufsbildungsausschuss Baden-
                      Württemberg
     Termin/Kursort   S9 25. Januar 2021 Stuttgart
                      S10 1. März 2021 Frankfurt/Main
     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr
     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210
     Verpflegung      S9                                                     € 37
                      S10                                                    € 41
     Anmeldeschluss S9 4. Dezember 2020
                    S10 15. Januar 2021

16
Niedrigschwellige Anpassungs-
                      qualifizierung für hauswirtschaftliche
                      Mitarbeiter*innen
11     Seminar

     Thema            Bildungsbarrieren sind vielfältig und oftmals tief in den Biografien be-
                      nachteiligter Personengruppen verankert. Gleichzeitig sind die Chan-
                      cen auf dem Arbeitsmarkt ohne formalen Berufsabschluss gering, oder
                      Akteur*innen befinden sich in prekären Arbeitsverhältnissen wieder.
                      Anbieter von hauswirtschaftlichen Bildungs- und Qualifizierungsange-
                      boten müssen verschiedene Interessengruppen erreichen: einerseits
                      Kostenträger und Arbeitgeber, andererseits Personengruppen, deren
                      Biografie durch negative Bildungserfahrungen geprägt ist. Vor diesem
                      Hintergrund müssen hauswirtschaftliche Arbeitsbereiche professionell
                      gestaltet werden, um konkurrenzfähig zu bleiben und den hohen An-
                      forderungen des Marktes zu genügen.

     Ziel             Bildungsbarrieren werden aufgedeckt, und eine Verortung in hauswirt-
                      schaftlichen Arbeitsbereichen findet statt. Die Teilnehmer*innen
                      haben Charakteristika und Leitlinien für niedrigschwellige Qualifizie-
                      rungsangebote erarbeitet, um so den Bogen zwischen Praxisnähe,
                      Arbeitsmarktrelevanz und lebensweltlicher, mitarbeiterorientierter
                      Konzeption zu spannen. Es wird auf die jeweiligen Unterschiede und
                      Bedürfnisse der Einrichtungen eingegangen, sodass Führungskräfte
                      intern ihre Mitarbeiter*innen qualifizieren und schulen können.

     Inhalte          •   Dimensionen der Niedrigschwelligkeit
                      •   Bildungsferne und gering qualifizierte Personengruppen
                      •   Bildungsbarrieren
                      •   Grundstrukturen der Erwachsenenbildung
                      •   Verortung der Hauswirtschaft im Thema
                      •   Leitlinien zur Umsetzung eines niedrigschwelligen Bildungs-
                          angebotes

     Referentin       Catherine Simone Cudennec, B.A. Bildungswissenschaft (Uni),
                      stellv. Projektleitung Regiestelle Hauswirtschaft der diakonia GmbH
                      München

     Termin/Kursort   20. April 2021 Stuttgart

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                            € 30

     Anmeldeschluss 8. März 2021

18
Keine Angst vor großen Zahlen:
                 Kalkulation hauswirtschaftlicher
                 Leistungen
                                                                                          Seminar         12
Thema            Hauswirtschaftliche Entscheidungen müssen heute mittels betriebs-
                 wirtschaftlicher Daten fundiert vertreten werden. Es gilt, sich in die
                 Welt der Kenndaten und Kalkulationen einzudenken, eigene Kenn-

                                                                                                    Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 zahlen zu ermitteln und einzusetzen und sich so ein betriebswirt-
                 schaftliches Verständnis anzueignen. So können Prozesse bewertet
                 und Ergebnisse ökonomisch vertreten werden Damit kann die wirt-
                 schaftliche Bedeutung des Bereichs Hauswirtschaft in Bezug auf die
                 gesamte Organisation aufgezeigt werden.

Ziel             Die Teilnehmer*innen sind motiviert, sich mit betriebswirtschaftlichen
                 Abläufen auseinanderzusetzen, um am Arbeitsplatz wirtschaftlich und
                 verantwortungsvoll zu agieren. Sie können Entscheidungen für die
                 Hauswirtschaft anhand von ermittelten Kennzahlen vertreten und Kal-
                 kulationen von neuen hauswirtschaftlichen Leistungen erstellen.

Inhalte          •   Definition und Ermittlung von Kennzahlen
                 •   Kosten- und Leistungstransparenz
                 •   Kalkulation von hauswirtschaftlichen Leistungen
                 •   Arbeitserleichterung durch Excel

Referentin       Dr. Gabriele Mönicke, Diplom Ökonomin, Systemischer Coach,
                 Mediatorin, Gemeinwohl-Beraterin (in Ausbildung)

Termin/Kursort   3. September 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                             € 41

Anmeldeschluss 22. Juli 2021

                                                                                                             19
Gut – besser – am besten:
                      QM-Instrumente für die Hauswirtschaft

13   Seminar

     Thema            Qualitätskontrollen gehören zum hauswirtschaftlichen Alltag. Sie die-
                      nen der Transparenz, der Orientierung und der Reflexion. Um jedoch
                      tatsächlich eine Qualitätsverbesserung erzielen zu können, gilt es,
                      diese systematisch auszuwerten und bei Fehlern Ursachenforschung
                      zu betreiben. Im Alltag bleibt dafür meist wenig Zeit. Mit gezielt ein-
                      gesetzten Instrumenten und Methoden geht dies einfacher und
                      schneller. Im Seminar werden praxistaugliche Qualitätsprüfungs- und
                      Qualitätsmessungsinstrumente sowie Auswertungsmethoden vorge-
                      stellt und anhand von Fallbeispielen aus Hauswirtschaft und Küche be-
                      arbeitet.

     Ziel             Die Teilnehmer*innen lernen praxistaugliche Instrumente und Metho-
                      den anhand von Fallbeispielen aus Hauswirtschaft und Küche kennen
                      und sind in der Lage diese in der Praxis anzuwenden.

     Inhalte          •   Qualitätsprüfungs- und -messinstrumente für Hauswirtschaft
                          und Küche
                      •   Kundenbefragungen und Hauswirtschaftsvisite
                      •   Qualitätszirkel und interne Audits
                      •   Vorbereitung auf Audits und externe Prüfungen
                      •   Qualitätssicherung bei der Zusammenarbeit mit externen
                          Dienstleistern

     Referentin       Carola Reiner, HBL, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygiene-
                      management, EcoCleaner-Master-Trainerin

     Termin/Kursort   18. Mai 2021 Stuttgart

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                           € 30

     Anmeldeschluss 1. April 2021

20
Wir sind ein attraktiver
                 Arbeitgeber!
                 Mitarbeiter*innen finden und binden
                                                                                       Seminar         14
Thema            Viele Einrichtungen suchen dringend Mitarbeiter*innen. Zusätzlich
                 geht die Generation der Babyboomer in den nächsten Jahren in den
                 Ruhestand. Dadurch verliert der Arbeitsmarkt weitere Hunderttau-

                                                                                                 Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 sende Arbeitnehmer. Suche, Fehlbesetzungen und Fluktuation kosten
                 viel Geld und Nerven. Soziale Einrichtungen müssen daher jetzt un-
                 konventionelle Wege gehen, um sich als Arbeitgeber zu profilieren.
                 Der Personalentwicklungsprozess beginnt mit dem Recruiting. Sind
                 neue Mitarbeiterinnen gefunden geht es darum, die Identifikation mit
                 dem Unternehmen zu stärken.

Ziel             Die Teilnehmer*innen lernen einen Maßnahmenkatalog kennen um
                 verschiedene Generationen zielgruppengerecht anzusprechen. Sie
                 können das einzigartige Profil ihrer Organisation nach innen und
                 außen darstellen und somit ihr gutes Image als Arbeitgeber stärken.
                 Sie sehen moderne Methoden der Personalentwicklung und wissen,
                 wie sie ihre persönlichen Fähigkeiten dafür einsetzen können.

Inhalte          •   Viele Wege führen zu uns- welche sind die besten?
                 •   Wie ticken junge Menschen, und wie spreche ich sie an?
                 •   Taten zählen mehr als Worte: mögliche Aktionen, um die
                     Einrichtung erfolgreich darzustellen
                 •   Personalentwicklung 4.0 geht ganzheitlich vor
                 •   Interne und externe Öffentlichkeitsarbeit

Referentin       Gabriele Schirmeister, Dipl.Soz.Päd (FH), Journalistin,
                 Organisationsentwicklerin/Systemische Beraterin (IHK)

Termin/Kursort   4. März 2021 Stuttgart

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                           € 30

Anmeldeschluss 20. Januar 2021

                                                                                                          21
So klappt es mit der Eigenreinigung!
                      Wie Sie Ihre Prozesse analysieren
                      und optimieren können
15     Seminar

     Thema            Grundlage zur Organisation und Steuerung einer effizienten Eigenrei-
                      nigung ist immer eine detaillierte Planung. Zudem ist es wichtig, die
                      Mitarbeiter*innen zu schulen und die Prozesse so optimal wie möglich
                      zu gestalten. Reinigungschemie und Reinigungsmethoden sind auf
                      das jeweilige Reinigungsobjekt und seine Besonderheiten abzustim-
                      men. So kann die Reinigungsleistung erreicht werden, die den Anfor-
                      derungen der Einrichtung gerecht wird und gleichzeitig wirtschaftlich
                      bleibt.

     Ziel             Die Teilnehmerinnen*innen kennen die Aspekte, anhand derer sie die
                      Eigenreinigung in ihrer Einrichtung analysieren und optimieren kön-
                      nen. Sie beherrschen das Handwerkszeug, um Prozesse zu gestalten,
                      Mitarbeiter*innen zu qualifizieren sowie den Betriebsmittel- und Ma-
                      terialeinsatz zu steuern. So wird die Eigenreinigung Schritt für Schritt
                      fachlich und wirtschaftlich auf gesunde Füße gestellt.

     Inhalte          •   Reinigungsprozesse festlegen und beschreiben
                      •   Personalbedarf für die Reinigung ermitteln
                      •   Vom Sinn und Unsinn von Quadratmeter-Leistungen
                      •   Überblick über Reinigungschemie, -geräte, -maschinen
                      •   Moderne Reinigungsmethoden und Reinigungsverfahren
                      •   Qualitätssicherung und Werterhaltung

     Referentin       Carola Reiner, HBL, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygiene-
                      management, EcoCleaner-Master-Trainerin

     Termin/Kursort   30. September 2021 Hannover

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                             € 34

     Anmeldeschluss 30. August 2021

22
Herausforderung Verpflegungsmarkt:
                      Die Zukunft der eigenen Küche
                      aktiv gestalten
16   Seminar

     Thema            Wie entwickelt sich der Markt für den Verpflegungsbetrieb von mor-
                      gen? Diese Frage ist immer komplexer zu beantworten und stellt
                      schon heute Verpflegungsmanager*innen vor erhebliche Herausfor-
                      derungen. Bedarfe und Bedürfnisse der Kunden werden immer viel-
                      schichtiger und verändern sich laufend. Der Fachkräftemangel zwingt
                      die Branche nachhaltig zu Reformen. Verpflegungsbetriebe reagieren
                      darauf z.B. mit flexiblen Raum- und Technikstrukturen, Anpassung der
                      Fertigungstiefe oder Digitalisierung von Prozessen um den Personalein-
                      satz zu optimieren. Doch wie sehen echte Innovationen der Zukunft
                      aus? Diese und weitere Fragestellungen klären wir mit Ihnen.

     Ziel             Die Teilnehmer*innen sind für den Verpflegungsbereich operativ oder
                      strategisch verantwortlich und kennen die grundsätzlich damit ver-
                      bundenen Prozesse und Abläufe. Der Referent skizziert die entschei-
                      denden Problemstellungen, die sich aus den zukünftigen Herausforde-
                      rungen in der Verpflegung ergeben. Die Teilnehmer*innen kennen
                      Lösungen, um diesen zu begegnen.

     Inhalte          •   Change Management: aktuelle Anforderungen und Lösungs-
                          ansätze in der Gemeinschaftsgastronomie
                      •   Rationalisierungspotenziale durch Prozessmanagement
                      •   Fertigungstiefe vs. Personaleinsatz
                      •   Digitalisierung von Prozessen
                      •   Strategisches Einkaufsmanagement

     Referent         Marcus Seidl, Geschäftsführender Gesellschafter der S&F-Gruppe,
                      Fachbeirat der Deutschen Hotelakademie

     Termin/Kursort   14. September 2021 Frankfurt/Main

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                           € 41

     Anmeldeschluss 2. August 2021

24
Licht im Paragrafendschungel:
                 Rechtsvorschriften für die
                 Hauswirtschaft
                                                                                     Seminar         17
Thema            Gesetze, Verordnungen und andere normative Regelungen verändern
                 sich schneller als manchem lieb ist. So hat man in der Hetze des All-
                 tags schnell den Überblick verloren und handelt nicht mehr rechtskon-

                                                                                               Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 form. Dies schafft bei vielen Verantwortlichen in der Hauswirtschaft
                 ein Gefühl der Unsicherheit.

Ziel             Die Teilnehmer*innen haben einen Überblick über die wesentlichen
                 rechtlichen Anforderungen in Bezug auf Hygiene, Arbeitsschutz und
                 Arbeitsrecht erhalten. Sie kennen die wichtigsten Inhalte der entspre-
                 chenden Verordnungen und Richtlinien speziell für den hauswirt-
                 schaftlichen Bereich und haben Interpretationsmöglichkeiten erfahren.
                 Im Vordergrund steht die praktische Umsetzung der verschiedenen
                 Vorschriften im hauswirtschaftlichen Arbeitsalltag. Damit ist die Unsi-
                 cherheit im Umgang mit rechtlichen Regelungen abgebaut.

Inhalte          •   Grundlegende Rechtsvorschriften
                 •   Infektionsschutzgesetz
                 •   Lebensmittelhygienerecht – ein Überblick
                 •   Gesetze und Verordnungen zum Arbeitsschutz
                 •   Biostoff- und Gefahrstoffverordnung
                 •   RKI-Richtlinien

Referent         Sascha Kühnau, Dipl.oec.troph. (FH), QM-Auditor, Freier Journalist,
                 Koch

Termin/Kursort   4. Oktober 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                            € 41

Anmeldeschluss 20. August 2021

                                                                                                        25
Sicher und fit: Arbeits- und Gesund-
                      heitsschutz in der Hauswirtschaft

18   Seminar

     Thema            Die Verantwortung und die Aufgabenbreite für alle mit dem Arbeits-
                      schutz betrauten Personen in einem Unternehmen sind speziell in der
                      Hauswirtschaft ungemein vielfältig. Deshalb ist es entscheidend, dass
                      allen verantwortlichen Personen die Struktur des gesetzlich vorgeschrie-
                      benen Arbeitsschutzes und die Handhabung von Gefahr- und Biostoffen
                      vertraut ist.

     Ziel             Die Teilnehmer*innen haben einen Überblick über die klassische Schritt-
                      folge und die Prioritäten bei verschiedenen Aspekten des
                      Arbeitsschutzes in den Bereichen Reinigung, Wäschepflege und
                      Verpflegung erhalten. Sie kennen die Umsetzungswege in der Praxis.

     Inhalte          •   Strukturierter Aufbau des Arbeitsschutzes im Betrieb
                      •   Strukturierter Umgang mit Gefahrstoffen
                      •   Strukturierter Umgang mit Biostoffen
                      •   Möglichkeiten zentraler Vorgaben
                      •   Notwendigkeit betriebsinterner Anpassungen

     Referent         Sascha Kühnau, Dipl.oec.troph. (FH), QM-Auditor, Freier Journalist,
                      Koch

     Termin/Kursort   5. Oktober 2021 Frankfurt/Main

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                           € 41

     Anmeldeschluss 23. August 2021

26
Neues aus der Reinigung

                                                                                       Seminar         19
Thema            Die Verantwortlichen in der Gebäudereinigung und Raumpflege
                 benötigen ein breitgefächertes Know-how, um den wachsenden
                 Anforderungen der Nutzer*innen gerecht zu werden. Durch Inno-

                                                                                                 Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 vationen in der Reinigungstechnologie und durch effiziente Arbeits-
                 techniken lassen sich Leistungsergebnisse verbessern, Kosten mini-
                 mieren, Flächenleistungen erhöhen und die Arbeit ergonomischer
                 und umweltschonender ausführen.

Ziel             Verantwortliche in der Reinigung sind über den aktuellen Stand der
                 Reinigungstechnologie informiert. Mit Unterstützung von Videos
                 haben die Teilnehmerinnen einen Überblick über neue Produkte,
                 Verfahren, Geräte und Maschinen erhalten und haben sich über
                 Erfahrungen ausgetauscht.

Inhalte          •   Reinigungsmaschinen und -geräte für Textil- und Hartbeläge
                 •   Einsatzmöglichkeiten probiotischer Reinigungsmittel
                 •   Trockenreinigung in der Unterhaltsreinigung
                 •   Fachgerechte Desinfektionsmittelverfahren in Abhängigkeit von
                     den Erregern und den Desinfektionsorten

Referent         Sascha Kühnau, Dipl.oec.troph. (FH), QM-Auditor, Freier Journalist,
                 Koch

Termin/Kursort   7. Juni 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                           € 41

Anmeldeschluss 23. April 2021

                                                                                                          27
Alles im grünen Bereich?
                      Sinnvolle Kontrollen für Reinigung
                      und Hygiene
20
27   Seminar

     Thema            Von Behörden und Kunden, aber auch zur internen Qualitätssicherung
                      können Nachweise der adäquaten Reinigung und Hygiene im Lebens-
                      mittelbereich, bei der Textilaufbereitung und der Flächenreinigung
                      gefordert werden. Aber welche Messmethoden für Sauberkeit und
                      Keimarmut sind wirklich sinnvoll, und wann sollen bzw. können sie
                      eingesetzt werden? Weil es oft mehrere Messsysteme von unterschied-
                      lichen Herstellern gibt fällt es schwer, die richtige Wahl zu treffen.
                      Zudem können auch Fehler bei der Anwendung die Ergebnisse beein-
                      flussen.

     Ziel             Die Teilnehmer*innen wissen über die Vor- und Nachteile der unter-
                      schiedlichen Nachweisverfahren bezüglich Reinigung und Hygiene und
                      die sinnvollen Anwendungsbedingungen Bescheid. In praktischen
                      Übungen haben sie einzelne Testverfahren kennengelernt.

     Inhalte          •   Bedeutung von Kontrollen im hygienischen Umfeld
                      •   Rechtliche Notwendigkeit von Hygienekontrollen
                      •   Vor- und Nachteile von unterschiedlichen Nachweissystemen
                          o Nachweis der Reinigung
                          o Nachweis von Desinfektion
                          o Endprodukt bzw. Prozesskontrollen
                          o Untersuchung von Lebensmitteln
                          o Trinkwasseruntersuchungen
                      •   Richtige Durchführung der unterschiedlichen Messmethoden

     Referent         Sascha Kühnau, Dipl.oec.troph. (FH), QM-Auditor, Freier Journalist,
                      Koch

     Termin/Kursort   5. Mai 2021 Stuttgart

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                          € 30

     Anmeldeschluss 23. März 2021

28
Sauber! Die DIN 13063
                 Krankenhausreinigung ist da

                                                                                  Seminar         21
Thema            An kaum einem Ort ist Hygiene so wichtig wie im Krankenhaus: Hier
                 gehen Gesunde und Kranke tagtäglich ein und aus. Viele
                 Patient*innen sind besonders empfänglich für Infektionen. Daher ist

                                                                                            Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 die Einhaltung von Hygienemaßnahmen unerlässlich. Ein wesentlicher
                 Bestandteil der Hygiene im Krankenhaus ist die Reinigung. Hierfür
                 existieren bislang zwar die Empfehlungen der Kommission für Kran-
                 kenhaushygiene und Infektionsprävention (KRINKO), einen einheitli-
                 chen Reinigungsstandard für deutsche Krankenhäuser gab es bislang
                 jedoch nicht. Die DIN 13063 setzt genau hier an.

Ziel             Die Teilnehmer*innen des Seminars haben die DIN-Norm mit ihrem
                 Geltungsbereich und ihren wichtigsten Inhalten kennengelernt. Sie
                 haben Umsetzungsmöglichkeiten diskutiert, eine Bewertung des In-
                 fektionsrisikos für Patient*innen, Besucher*innen und Mitarbei-
                 ter*innen der eigenen Einrichtung durchgeführt und sich über sinn-
                 volles Reinigungsequipment und Qualifizierungsmöglichkeiten der in
                 der Reinigung beschäftigten Mitarbeiter*innen ausgetauscht.

Inhalte          •   Verbindlichkeit und Geltungsbereich der DIN 13063 Krankenhaus-
                     reinigung sowie relevante Inhalte der Norm
                 •   Bauliche, betriebliche und organisatorische Anforderungen
                 •   Anforderungen an die personelle und materielle Ausstattung
                 •   Verfahren und Umfang der (desinfizierenden) Reinigung
                 •   Leistungsverzeichnis, Prüf- und Messmethoden
                 •   Aufbereitung von Reinigungstextilien
                 •   Hinweise zur öffentlichen Vergabe von Reinigungsdienstleistungen

Referentin       Carola Reiner, HBL, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygienemanage-
                 ment, EcoCleaner-Master-Trainerin

Termin/Kursort   21. Oktober 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                         € 41

Anmeldeschluss 8. September 2021

                                                                                                     31
Hauswirtschaft kann´s:
                      Nachhaltiges Handeln in allen
                      Leistungsbereichen
22
27   Seminar

     Thema            Gerade der nachhaltige Konsum wird angesichts der globalen Auswir-
                      kungen unseres Handelns immer bedeutender. Meist bleibt allerdings
                      nicht viel Zeit, nach dem Erledigen des Tagesgeschäftes noch grundle-
                      gende konzeptionelle Arbeit für mehr nachhaltiges Handeln einzupla-
                      nen. Und doch ist es zwingend nötig, aus den vielen Möglichkeiten, die
                      die Hauswirtschaft bietet, nachhaltig wirkende Leistungen zu entwi-
                      ckeln und die Prozesse entsprechend anzupassen. Dies bedeutet be-
                      wussten Perspektivwechsel und die sich bietenden Chancen ergreifen.
                      So wird aus nachhaltigem Handeln ein Wettbewerbsvorteil, denn Kun-
                      den ziehen dieses Thema in ihre Produkt- und Dienstleistungsentschei-
                      dungen bewusst ein.

     Ziel             Die Teilnehmer*innen erfahren, wie sie die Ziele der nachhaltigen Ent-
                      wicklung durch hauswirtschaftliche Leistungsangebote positiv beeinflus-
                      sen können. Diese aktive Aufgabenstellung steht nicht im Widerspruch
                      mit begrenzenden wirtschaftlichen und anderen Ressourcen. Im Gegen-
                      teil: Es gilt eigene Ressourcen zu entdecken und sie neu zu verteilen.
                      Das Seminar will Lust auf diese Entwicklung machen.

                      Das Seminar bietet sich auch als Inhouse-Seminar zur Entwick-
                      lung einer einrichtungsspezifischen Nachhaltigkeitsstrategie an.

     Inhalte          •   Vorstellung der deutschen Nachhaltigkeitsstrategie
                      •   Nachhaltigkeitsmanagement in der Hauswirtschaft
                      •   Von Biodiversität, fairer Beschaffung bis zum ökologischen Fußab-
                          druck: Was bedeutet das für hauswirtschaftliche Entscheidungen?
                      •   Umsetzungsmöglichkeiten für den Küchen-, Reinigungs-, Textil-
                          und Wohngestaltungsbereich

     Referentin       M. Christine Klöber, Hauswirtschaftliche Betriebsleiterin, Personal-
                      ökonomin, QM-Auditorin, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygiene-
                      management, Beraterin und Weiterbildnerin für hauswirtschaftliche
                      Themen

     Termin/Kursort   29. September 2021 Frankfurt/Main

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH und rhw-Abonnenten                   € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                           € 41

     Anmeldeschluss 17. August 2021

32
Zwischen Bedarf und Bedürfnis:
                 Mangelernährung vielseitig begegnen

                                                                                   Seminar         26
                                                                                                   23
Thema            Die Ursachen für Mangelernährung sind ebenso vielfältig wie die
                 Menschen, die wir verpflegen. Dementsprechend unterschiedlich
                 müssen die Maßnahmen ihrer Vorbeugung oder Bekämpfung sein. Ein

                                                                                             Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 gezieltes umfassendes Assessment, wie es auch der Expertenstandard
                 Ernährungsmanagement vorsieht, ist also Voraussetzung für die Aus-
                 wahl der individuell passenden Methode. Im Seminar werden die un-
                 terschiedlichen Ursachen für Mangelernährung vorgestellt und pas-
                 sende Lösungsbeispiele erarbeitet. Dabei stehen sowohl Maßnahmen
                 für den Servicealltag als auch für die Speisenproduktion im Vorder-
                 grund. Küchen- und angebotstechnische Möglichkeiten werden
                 ebenso wie industrielle Anreicherungsmöglichkeiten von Speisen
                 thematisiert.

Ziel             Die Teilnehmer*innen kennen die essenzielle Bedeutung des Assess-
                 ments und leiten davon effektive Maßnahmen ab. Sie wissen um ge-
                 eignete Möglichkeiten der Einflussnahme und können diese gezielt für
                 die Situation in ihrer Einrichtung auswählen. Sie erarbeiten unter-
                 schiedlichste Methoden zur Steigerung des Energiegehalts der ange-
                 botenen Speisen.

Inhalte          •   Formen, Hintergründe und Problematik der Mangelernährung
                 •   Das Assessment als Handlungsgrundlage
                 •   Maßnahmen und Hilfestellungen für Küche und Service
                 •   Geeignete Speisen gezielt auswählen
                 •   Speisen küchentechnisch anreichern
                 •   Einsatz industriell angereicherter Speisen

Referent         Sascha Kühnau, Dipl.oec.troph. (FH), QM-Auditor, Freier Journalist,
                 Koch

Termin/Kursort   4. Mai 2021 Stuttgart

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                          € 30

Anmeldeschluss 22. März 2021

                                                                                                      33
Schnittstellen gestalten:
                 So gelingt es!

                                                                                     Seminar         24
Thema            Schnittstellenmanagement – ein altes Thema mit großer Bedeutung
                 für die gelingende Umsetzung zeitgemäßer Wohnkonzepte: Bewoh-
                 nerorientierung und Alltagsnormalität sind zentrale Kernthemen vieler

                                                                                               Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 Einrichtungskonzepte. Die hauswirtschaftlichen Leistungen rücken
                 dabei immer stärker in den Fokus; sie werden präsent und erlebbar.
                 Doch wo liegt die Schwierigkeit? Sie liegt darin, die Fachlichkeit der
                 hauswirtschaftlichen Leistungen sicherzustellen und eine gute Ver-
                 netzung zwischen den Berufsgruppen der Hauswirtschaft, Pflege und
                 Betreuung herzustellen. Die Neuordnung von Aufgabenpaketen zwi-
                 schen den Berufsgruppen spielt hierbei eine wichtige Rolle für ein
                 funktionierendes Einrichtungskonzept.

Ziel             Die Teilnehmer*innen haben neue Inputs zum Thema Schnittstellen-
                 management und der Vernetzung zwischen den Berufsgruppen erhal-
                 ten. Sie haben erfahren, wie sich die hauswirtschaftlichen Kernkom-
                 petenzen in der Praxis gut umsetzen lassen und welche Synergien
                 genutzt werden können. Sie lernen Hilfestellungen aus der Praxis für
                 die Praxis und individuelle Lösungen für die Umsetzungsplanung in der
                 eigenen Einrichtung kennen.

Inhalte          •   Dezentrale Wohnformen und die damit verbundenen
                     Veränderungen für die Hauswirtschaft
                 •   Rahmenbedingungen
                 •   Schnittstellenklärung
                 •   Festlegung von Standards
                 •   Abläufe gestalten und Synergien nutzen
                 •   Praxisbeispiele für eine gelingende Umsetzung
                 •   Anleitung und Schulung der Mitarbeiter*innen

Referentin       Alice Lamers, Dipl.-Oecotrophologin (FH), Fachwirtin Reinigungs- und
                 Hygienemanagement, Beraterin

Termin/Kursort   10. März 2021 Stuttgart

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Seminarbeitrag für Nicht-Mitglieder                 € 210

Verpflegung                                                           € 30

Anmeldeschluss 26. Januar 2021

                                                                                                        35
Refresher-Kurs für Neustarter-
                      und Berufsrückkehrer*innen
                      in der Altenhilfe
25
27   Seminar

     Thema            In Hauswirtschaft sind Sie fit! Jetzt möchten Sie Wissen erwerben zu
                      den Themen, die den Arbeitsbereich Altenhilfe betreffen. Ihre
                      Kund*innen sind Menschen, die in einer stationären Einrichtung leben.
                      Dort ist die Hauswirtschaft ein Bereich, der bei der Qualitätsentwicklung
                      zunehmend in den engeren Fokus gerückt wird. Denn die Qualität der
                      hauswirtschaftlichen Dienstleistungen ist ausschlaggebend dafür, ob
                      sich Bewohner*innen in der Einrichtung wohl und sicher fühlen. Da-
                      rüber hinaus legt die Hauswirtschaft den Grundstein für die Hygiene
                      in Senioreneinrichtungen. Das Seminar wendet sich an hauswirtschaftli-
                      che Leitungskräfte, die diese Aufgabe in einer Einrichtung der Altenhilfe
                      erstmalig übernehmen oder – zum Beispiel nach einer Familienpause –
                      in diese Funktion zurückkehren.
     Ziel             Die Teilnehmer*innen kennen die einschlägigen gesetzlichen Rahmen-
                      bedingungen und Anforderungen und diskutieren das Thema Koopera-
                      tion mit anderen Berufsgruppen. Nicht zuletzt haben sie Kenntnisse
                      über die Besonderheiten im Umgang mit älteren Menschen, ihren Be-
                      dürfnissen und die daraus resultierenden besonderen hauswirtschaftli-
                      chen Angebote erworben.
     Inhalte          •   Veränderungen im Alter, Leben mit Handicaps, Demenz
                      •   Spagat zwischen Unterstützung und Bevormundung,
                          hauswirtschaftlicher Dienstleistung und Teilhabe
                      •   Zusammenarbeit zwischen Hauswirtschaft und anderen
                          Berufsgruppen
                      •   Gesetzlicher Rahmen für die Hauswirtschaft in Senioren-
                          einrichtungen (Verpflegung, Reinigung, Wäschepflege)
                      •   Wie und wo informiere ich mich?

     Referentin       Carola Reiner, HBL, Fachwirtin für Reinigungs- und Hygiene-
                      management, EcoCleaner-Master-Trainerin

     Termin/Kursort   20. Oktober 2021 Frankfurt/Main

     Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

     Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                      Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                      Nicht-Mitglieder                                    € 210

     Verpflegung                                                            € 41

     Anmeldeschluss 7. September 2021

36
Refresher-Kurs für Neustarter-
                 und Berufsrückkehrer*innen
                 in der Behindertenhilfe
                                                                                     Seminar         26
Thema            In Hauswirtschaft sind Sie fit! Jetzt möchten Sie Wissen erwerben zu
                 den Themen, die den Arbeitsbereich Behindertenhilfe betreffen. Ihre
                 Kund*innen sind Menschen mit Behinderungen. Durch aktuelle Geset-

                                                                                               Anmeldung: www.berufsverband-hauswirtschaft.de
                 zesänderungen (u.a. Bundesteilhabegesetz) und durch den Paradig-
                 menwechsel wird nun auch in Behinderteneinrichtungen Selbstbe-
                 stimmung gelebt. Das Seminar wendet sich an hauswirtschaftliche
                 Leitungskräfte, die diese Aufgabe in einer Einrichtung der Behinderten-
                 hilfe erstmalig übernehmen oder – zum Beispiel nach einer Familien-
                 pause – in diese Funktion zurückkehren.

Ziel             Die Teilnehmer*innen lernen die Grundlagen der Behindertenarbeit
                 kennen und sind über den aktuellen Stand von Inklusion informiert. Sie
                 haben einen Überblick über Gesetze, Behinderungsarten und -formen
                 erhalten. Sie kennen den Paradigmenwechsel in der Behindertenarbeit:
                 „Nichts ohne uns über uns“, und wie Hauswirtschaft dabei mitgestaltet.

Inhalte          •   Aktueller Stand der Inklusion
                 •   Aktuelle Gesetze (kurze Einführung in die wichtigsten Gesetze)
                 •   Grundlagen von Behinderungen (Formen und Einteilungen)
                 •   Soziale Teilhabe gestalten
                 •   Paradigmenwechsel in der Behindertenhilfe: vom Versorgen zum
                     Unterstützen und Assistieren

Referentin       Christa Anna Fischer, staatlich geprüfte Oecotrophologin,
                 Integrationscoach, Fachkraft für Arbeit und Berufsförderung

Termin/Kursort   25. März 2021 Frankfurt/Main

Kurszeit         9.30 – 17 Uhr

Kosten           Mitglieder des Berufsverbandes Hauswirtschaft e.V.,
                 Mitglieder MdH e.V. und rhw-Abonnenten              € 149
                 Nicht-Mitglieder                                    € 210

Verpflegung                                                           € 41

Anmeldeschluss 10. Februar 2021

                                                                                                        37
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