HRPerformance livelive - Flexibel, mitarbeiterorientiert und immer intelligenter - #Netzwerk_für_digitale_HR - HR ...
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www.datakontext.com Oktober 2020 HRPerformance live #Netzwerk_für_digitale_HR Flexibel, mitarbeiterorientiert und immer intelligenter
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ZP EUROPE VIRTUAL 2020
Das Editorial von Franz Langecker, Chefredakteur HR Performance, finden Sie in Videoform unter:
https://www.youtube.com/watch?v=FJkdgqsByQI&feature=youtu.be
INHALTSVERZEICHNIS
Jobsuche im Internet? Klar! Mit Innovation Menschen und Unternehmen
Aber wie? Und wo genau? 4 zum Erfolg führen 28
Flexibel, mitarbeiterorientiert und Das virtuelle Event der HR-Branche 34
immer intelligenter 7
ZPTimetable zur ZP Europe Virtual 36
Digitales Workforce Management als Chance 8
„NewNormal“ wird gestaltet – nach der Krise
Sicherheit für ein offenes Unternehmen 12 ist nichts mehr wie vorher 58
Am Puls der neuen Arbeitswelt ZP Europe Virtual 14 Die HR Performance 2020 60
Highlights zur Zukunft Personal Europe Virtual 18 Impressum 60
HR Performance live Oktober 2020 3
ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Titel
Jobsuche im Internet? Klar!
Aber wie? Und wo genau?
Die meisten Stellen werden heute durch einen On- die Vakanzen aus den Zeitungen auch online zu präsen-
line-Erstkontakt vergeben. Aber auch hier gibt es tieren. Dieser Trend hat sich zur führenden Möglichkeit
diverse Möglichkeiten, den neuen Job bzw. den ausgebaut, nach der neuen Herausforderung zu suchen
perfekten Mitarbeiter zu finden: über Netzwerk- und Offline-Varianten in den Schatten gestellt:
Seiten, allgemeine Stellenportale, branchenbezo-
gene Dienstleister oder direkt über die Karriere- Trotz der Digitalisierung in Deutschland werden heu-
website der Arbeitgeber. te zwar durchschnittlich wieder mehr Menschen über
Die Frage ist: Was gibt es beim Online-Recruiting die Agentur für Arbeit vermittelt als noch im Jahre
zu beachten? 2013, aber am häufigsten suchen Arbeitgeber weiter-
hin im Internet nach neuen Mitarbeitern. Nicht zuletzt,
weil eine Vermittlung über das Internet nachweislich
Seit den 90er Jahren ist es möglich, durch das Inter- schneller verläuft, als eine klassische Suche.
net seinen neuen Job zu finden. Damals gingen mehre-
re Plattformen an den Start, bei denen es möglich war,
4 HR Performance live Oktober 2020
ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial
Titel
Digitale Möglichkeiten bieten mehr Flexibilität und • Die Nutzung von Karrierenetzwerken ist natürlich
Transparenz: Sowohl auf der eigenen Website als auch wegen der „Mundpropaganda“, also diverser Sha-
auf externen Plattformen kann jedes Unternehmen in- ring-Möglichkeiten, sinnvoll. Je größer das eigene
dividuell festlegen, wie die Ausschreibung aussehen Netzwerk ist, desto größer kann die organische Ver-
soll und sie durch zielgruppengerechte Aussteuerung breitung der Information sein. Gleichzeitig kann die
optimal platzieren. Vakanz durch Einsatz von Mediabudget mehr Im-
pressionen erzielen und an die geeignete Zielgruppe
Gerade wegen der vielfältigen Möglichkeiten sollten adressiert werden.
Recruiter beachten, welche Vor- und Nachteile die ver- • Ähnlich sieht es bei Jobvermittlungsseiten aus. Es
schiedenen Formen der Suche bietet. werden in der Regel viele Kandidaten erreicht, aber
die Trefferquote mit der perfekten Zielgruppe ist
• Die Veröffentlichung der Vakanz auf den eigenen Ka- vorab schlecht einschätzbar. Den Recruiter erwartet
nälen (Website, Social Media Präsenz etc.) muss aktiv meistens ein manuelles Auswahlverfahren, um ge-
von den Suchenden gefunden werden. Hier können eignete Talente aus der Masse der eingehenden Be-
suchmaschinenoptimierte Formulierungen der Tex- werbungen zu filtern. Zudem ist die Suche nach neu-
te, ein Unternehmensnewsletter oder die gezielte, en Mitarbeitern hier meistens mit Kosten verbunden
kostenpflichtige Bewerbung auf Suchmaschinen hel- – ohne Erfolgsgarantie.
fen, aber sie ist oft als einzige Suchmaßnahme nicht • Die Ausspielung der Stelleninformationen an den
geeignet – zumindest, wenn es sich um kleine oder Kreis idealer Kandidaten erfolgt auf branchenspezi-
mittelständische Unternehmen handelt. fischen Plattformen oft besser. Ein gutes Vorbild sind
Betrachtet man die Wahl des Kommunikations- die Websites von Mobilehead. Auf Legalhead bei-
mittels, mit der ein Bewerber seine Unterlagen spielsweise, der Plattform zur Vermittlung von Juris-
übermitteln soll, stellt man fest, dass heutzutage ten, läuft der Abgleich zwischen Stelle und Bewer-
56,3 Prozent der Unternehmen aus Deutschland die ber-Profil vollautomatisch und in Echtzeit ab. Sobald
Formularbewerbung bevorzugen, gefolgt von der eine Vakanz erstellt ist, erhalte die Unternehmen di-
E-Mail-Bewerbung mit 35,9 Prozent. Bewerbungen rekt Optionen mit ausschließlich zu ihrer Suche pas-
in Papier-Form sind so gut wie ausgestorben. senden Bewerbern. Somit werden den HR-Managern
Links
Mobilehead: https://mobilehead.com/ Steuerberater und Wirtschaftsprüfer: https://
de/?utm_source=hr_performance&utm_ taxhead.de/?utm_source=hr_performance&utm_
medium=advertorial&utm_campaign=messespecial medium=advertorial&utm_campaign=messespecial
Juristen in Deutschland: https://legalhead. Hoteliers: https://hotelhead.de/?utm_source=hr_per-
de/?utm_source=hr_performance&utm_ formance&utm_medium=advertorial&utm_cam-
medium=advertorial&utm_campaign=messespecial paign=messespecial
USA: https://legalhead.com/?utm_source=hr_ Immobilienexperten: https://propertyhead.de/?utm_
performance&utm_medium=advertorial&utm_ source=hr_performance&utm_medium=advertori-
campaign=messespecial al&utm_campaign=messespecial
Mediziner: https://medihead.de/?utm_source=hr_ Interim-Manager: https://interimhead.com/?utm_
performance&utm_medium=advertorial&utm_ source=hr_performance&utm_medium=advertori-
campaign=messespecial al&utm_campaign=messespecial
Pflegekräfte: https://carehead.com/?utm_source=hr_
performance&utm_medium=advertorial&utm_
campaign=messespecial
HR Performance live Oktober 2020 5
ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Titel
viele Handgriffe, wie das Aussortieren unpassender Mit diesem Hintergrundwissen kann die Ansprache und
Bewerbungen, abgenommen und der Zeitaufwand Formulierung einer Vakanz zielgerichteter ausfallen.
wird erheblich verringert.
Die Stellenbeschreibung ist auch auf den technisch ba-
Die branchenspezifischen Plattformen der Mobilehead sierten Plattformen von Mobilehead notwendig. Je ge-
Holding arbeiten im Gegensatz zu den oben genannten nauer sich ein Kandidat mit den passenden Voraus-
Möglichkeiten nach dem erfolgsbasierten Honorarmo- setzungen ein Bild der Stelle machen kann, umso eher
dell. Das bedeutet, dass die Nutzung bis zur Vermitt- hebt er seinen virtuellen Daumen, bekundet so sein In-
lung völlig kostenlos ist. teresse und bewirbt sich mit einem Klick beim Unter-
nehmen. Ganz ohne lästiges Anschreiben, das Ausfüllen
Aber schauen wir uns die Inhalte einer Vakanz an – un- zusätzlicher Formulare oder das Versenden von weite-
abhängig von der Plattform. Was sollte eine Vakanz ne- ren E-Mails.
ben den Hardfacts wie Tätigkeitsfeld, Startdatum und
Einsatzort enthalten, damit das Interesse des potenzi-
Wie das funktioniert?
ellen Kandidaten geweckt wird?
Ein Bewerber legt lediglich ein einziges Profil an, in dem
Nicht nur bei der Generation Y wird die Frage „What’s in er neben ausbildungs- und berufsbezogenen Informa-
for me?“ immer lauter. Daher sollten Personaler vor al- tionen Wünsche an die neue Position einträgt.
lem auf die Wünsche und Vorstellungen des Suchenden
eingehen. Das heißt, den Fokus nicht nur auf die beruf- Passen diese zu einer ausgeschriebenen Stelle, ent-
lichen Kompetenzen und Softskills legen, sondern mit steht eine Option, die zum Match wird, sobald beide
der Ausschreibung einen Mehrwert bieten und die Ziel- Parteien aneinander mit dem gehobenen Daumen In-
gruppe so anzusprechen, dass sich die Frage: „Warum teresse zeigen.
sollte ich ausgerechnet für dieses Unternehmen arbei-
ten?“ erst gar nicht stellt. Aktuell profitieren bereits sieben Branchen vom selbst
entwickelten Algorithmus der Mobilehead: Juristen
Auch der Grund der Jobsuche sollte nicht vernachläs- in Deutschland und den USA, Mediziner, Pflegekräfte,
sigt werden. Die CHRIS (Center of Human Resources In- Steuerberater und Wirtschaftsprüfer, Hoteliers, Immo-
formation Systems) Studie fand folgende Motivations- bilienexperten und Interim-Manager.
gründe der Jobsuche heraus:
Ganz nach dem einfachen Prinzip:
Like. Match. Job.
Für welche Möglichkeit zur Kandidatensuche sich ein
Unternehmen auch entscheidet: Das persönliche Ken-
nenlernen und ein Gespür für den passenden Bewer-
ber kann kein digitales Tool ersetzen. Lediglich der Weg
dorthin kann einfach, benutzerfreundlich und effizient
gestaltet werden, damit die Hauptenergie des Recrui-
tings in die finale Auswahl des neuen Mitarbeiters flie-
ßen kann.
6 HR Performance live Oktober 2020
ZP EUROPE VIRTUAL 2020
2020 Advertorial
Flexibel, mitarbeiterorientiert
und immer intelligenter
Interview mit Markus Wieser, Executive Director Konfiguration. Folglich muss bei jedem neuen Element
Product Management, ATOSS Software AG in der Software die volle Flexibilität mitbedacht werden.
Aus User Experience Sicht ist es optimal, dass die An-
wendung am Ende perfekt auf den jeweiligen Kunden
? Herr Wieser, wohin geht die Reise?
Der Trend geht klar in Richtung Smartness bei den
Lösungen und Selbstbestimmung sowie Mitsprache
zugeschnitten ist. Um das zu erreichen, enden Usabi-
lity und User Experience bei uns nicht, wenn das Pro-
dukt entwickelt ist. Der perfekte Zuschnitt auf Kunden-
der Mitarbeiter bei der Arbeitszeitgestaltung. Das ha- bedürfnisse und Prozesse durch unsere Berater ist ein
ben wir schon früh erkannt. Daher sind die technischen wichtiger Bestandteil unseres Angebots.
Voraussetzungen dazu in unseren Lösungen heute be-
reits gegeben. Mit unserem neuen, intuitiven Staff Cen-
ter heben wir die User Experience auf die Ebene von
Consumer Apps. So wie es Mitarbeiter aus dem Privat-
? Gibt es etwas Neues?
Ganz neu ist unser Modul Personalstrukturanalyse
als Teil unserer Enterprise Lösung. Es gibt beispielswei-
bereich längst kennen und heute se stationären Handelsunterneh-
auch erwarten. Der Anwender be- men Hilfestellung bei der bedarfs-
kommt genau die Funktion ange- gerechten Personaleinsatzplanung.
zeigt, die er zur Erledigung seiner Das Modul ermöglicht eine Analy-
Aufgabe braucht. Nicht mehr und se der in einem Shop oder einer Fi-
nicht weniger. Er wird außerdem liale vorhandenen Personalstruktur.
proaktiv über To-dos, Termine so- Wie viele Mitarbeiter in Teilzeit bzw.
wie offene oder bestätigte Anträge Vollzeit oder geringfügig Beschäf-
informiert. So macht Workforce Ma- tigte habe ich? Welche Zusammen-
nagement allen Beteiligten Spaß! setzung wäre ideal für meinen Per-
sonalbedarf und was bedeutet das
? Was heißt User Experience?
Effizient und lösungsorientiert
reichen als Eigenschaften für ein
für das Recruiting? Die ideale Per-
sonalkapazität lässt sich mit die-
sem Tool auch ermitteln, wenn eine
Produkt heute nicht mehr aus. Auch Business Software Filialeröffnung ansteht. Die Software simuliert Beset-
soll immer wieder mit einem „Wow“ überraschen. Sys- zungsvarianten und zeigt an, welche Arbeitszeitmodel-
teme müssen proaktiv und smart sein. Die Erwartungs- le für die neue Filiale optimal wären.
haltung ist „das Tool arbeitet für mich und unterstützt
mich“ und nicht „ich arbeite mit dem Tool“. Dafür müs-
sen Usability und User Experience im Einklang sein. ? Und mit Blick auf die Zukunft?
Wir experimentieren gerade mit Einsatzmöglich-
keiten von Künstlicher Intelligenz, die für das Workfor-
? Was bedeutet das für ATOSS?
Eine große Herausforderung ist die Komplexität
des Themas Workforce Management. Wir entwickeln
ce Management eine enorme Erleichterung darstellen.
Zum Beispiel im Bereich der natürlichsprachlichen In-
teraktion. Statt einer Navigation zum Unterpunkt „Ur-
Standardsoftware – ein Produkt, das sich für jede Bran- laub beantragen“ und dem Ausfüllen eines Formulars
che und Firmengröße eignet. Die Anforderungen unse- nutze ich beispielsweise einen sprachgesteuerten As-
rer Kunden unterscheiden sich allerdings massiv. Kein sistenten und sage kurz und knapp: „Ich möchte nächs-
Kunde nutzt das Produkt genauso wie der andere, bei te Woche von Mittwoch bis Freitag Urlaub nehmen.“
jedem sieht die Lösung im Detail etwas anders aus. Wir Das System erkennt meine Absicht und erledigt den
lösen das Problem durch eine hohe Flexibilität in der Antrag vollautomatisch.
HR Performance live Oktober 2020 7ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial
Digitales Workforce
Management als Chance
Intelligentes Planen und Steuern von Arbeitszeiten Arbeitszeiten zu flexibilisieren und die Interessen von
schafft Spielraum für Unternehmen und Mitarbei- Unternehmen und Mitarbeitern in Einklang zu bringen.
ter Das ist gerade in Krisenzeiten wie diesen eine Grund-
voraussetzung für eine gesunde Wirtschaft und eine
Arbeitswelt mit Zukunft.
Das EuGH-Urteil zur verpflichtenden Arbeitszeiterfas-
sung wird von allen Seiten stark kritisiert – sogar vom
Arbeitszeitmanagement
Untergang der Vertrauensarbeitszeit ist die Rede. Man
als Basis für „mehr“
kann darin jedoch auch eine Chance sehen, die Arbeits-
zeitgestaltung kritisch auf den Prüfstand zu stellen Eine Software für Arbeitszeitmanagement ermöglicht
und die Zeitwirtschaft zu modernisieren. Cloudbasier- die lückenlose und differenzierte elektronische Erfas-
te Workforce Management Lösungen integrieren Zeit- sung der Arbeitszeit, so wie das EuGH-Urteil es vor-
erfassung, Arbeitszeitmanagement, Self Services, Per- schreibt. Die Zeiterfassung kann am Arbeitsplatz bzw.
sonalbedarfsermittlung und Personaleinsatzplanung. im Homeoffice per PC oder App erfolgen oder ganz
Sie unterstützen Organisationen also in jedem Fall da- klassisch über ein Software-Terminal. Unabhängig von
bei, das EuGH-Urteil rechtssicher in die Praxis umzuset- der Art der Zeiterfassung weisen intelligente Automa-
zen. Der Nutzen von digitalem Workforce Management tismen auf fehlende Zeitbuchungen hin und machen
geht aber weit über die administrative Ebene der Zeit- die Zeiterfassung sicher und effizient. Zeitkonten und
erfassung hinaus. Es entsteht eine fundierte Basis, um Zuschläge lassen sich automatisch berechnen und ge-
8 HR Performance live Oktober 2020ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial
setzliche Vorgaben wie etwa maximale Arbeitszeit
oder Ruhezeiten überprüfen. Ein digitales Arbeitszeit-
management ermöglicht also regelkonforme Prozesse
und schützt damit gleichzeitig die Gesundheit der Be-
legschaft.
Personaleinsatz nach
Unternehmensbedarf
Professionelles Workforce Management geht jedoch
noch einen entscheidenden Schritt weiter und bedeu-
tet letztlich die Integration von Arbeitszeitmanage-
ment und Personaleinsatzplanung. Die Lösungen nut-
zen die Ist-Daten aus der Zeitwirtschaft, um bedarfs-,
kosten-, service- und mitarbeiterorientierte Dienstplä- eröffnet, ist die Tauschbörse. Über dieses Tool tauschen
ne zu erstellen. In der Produktion beispielsweise die- Mitarbeiter ihre Schichten selbständig nach definierten
nen die Auftragsdaten aus dem Produktionsplanungs- Spielregeln, ohne dass der Planer eingreifen muss. Das
(PPS) oder Manufacturing Execution System (MES) als ermöglicht Unternehmen ein flexibles Arbeiten, ohne
Berechnungsgrundlage für den Personalbedarf. Diese die Bedürfnisse der Mitarbeiter aus den Augen zu ver-
werden über Standardschnittstellen an die Personal- lieren. Gleichzeitig wird die Selbstbestimmung und Ei-
einsatzplanung übertragen. Die Software gibt den Per- genverantwortung der Belegschaft gefördert.
sonalbedarf für ein Werk, eine Linie oder Schicht in ei-
nem bestimmten Zeitintervall vor. Bei der Berechnung
Best Practice:
der Nettokapazität fließen außerdem Abwesenheits-
Planungspower aus der Cloud
quoten, zum Beispiel Krankheit oder Urlaub, mit ein.
Im Einzelhandel dienen zum Beispiel Kassendaten und Wie sich Workforce Management in der Cloud optimal
Kundenfrequenzen als Berechnungsgrundlage. Der er- nutzen lässt, zeigt ein Beispiel aus der Praxis. Federal-
mittelte Personalbedarf wird auf die vergleichbaren Mogul, weltweiter Produzent von Komponenten und
Verkaufstage im Vorjahr referenziert und unter Einbe- Systemen für die Automobilindustrie, plant und steuert
zug von Trends sowie geplanten Werbeaktionen prog- an zwei deutschen Standorten der Division Powertrain
nostiziert. So entsteht ein fundierter Kapazitätsverlauf mehr als 2.000 Mitarbeiter mit der ATOSS Cloud Soluti-
für eine bedarfsoptimierte Personaleinsatzplanung. on. Über einen Connector wird die Personaleinsatzpla-
nung mit der unternehmensweiten SAP ERP HCM PT
Lösung verbunden. Auf Knopfdruck werden unter Be-
Mitarbeiterintegration – gut für
rücksichtigung von Gesetzen, Tarifen, Qualifikationen
Unternehmen und Belegschaft
und Zeitdaten regelbasierte Dienstpläne erstellt. Für
Intuitive Self Services und mobile Apps tragen dazu eine arbeitsplatzorientierte Disposition können die Pla-
bei, Aufwände und Kosten zu senken sowie die Trans- ner Mitarbeiter ganz einfach per Drag&Drop direkt auf
parenz und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Die Maschinen einsetzen. Dabei haben sie über eine Quali-
Mitarbeiter übernehmen Aufgaben rund um die Ar- fikationsmatrix zu jedem Zeitpunkt den Überblick über
beitszeit selbst und können sich auch aktiv in die Ein- erforderliche Qualifikationen und deren Status. Mitar-
satzplanung einbringen. Sie können ihre Stammdaten beiter werden beispielsweise automatisch auf unter-
selbstständig ändern, vergessene Zeitbuchungen nach- schiedliche Maschinen verplant, wenn Mehrfachquali-
tragen oder Arbeitszeitwünsche äußern. Über ihr per- fikationen es in bestimmten Zeitintervallen erfordern.
sönliches Dashboard sehen sie jederzeit ihr aktuelles Drohen Qualifikationen abzulaufen, warnt das System
Zeitkonto und stellen bequem per Workflow Abwesen- proaktiv. Auch bei der Überwachung der Fristen des Ar-
heitsanträge. Nach der Genehmigung durch den Vorge- beitnehmerüberlassungsgesetzes und der Steuerung
setzten wird das Ergebnis automatisch in die Zeitwirt- der Urlaubskonten setzt Federal-Mogul Powertrain
schaft und die Personaleinsatzplanung übernommen. auf das innovative Tool. Wenn Urlaubssalden zu einem
Eine weitere Möglichkeit, die sich durch Self Services Stichtag einen definierten Schwellenwert übersteigen,
HR Performance live Oktober 2020 9ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial
erfolgt automatisch eine Meldung. In einem nächsten
Gesetzeskonforme und effektive
Schritt soll mit digitaler Kapazitätsplanung die langfris-
Arbeitszeiterfassung kann so einfach
tige Planungsqualität optimiert werden.
sein
Nach dem Urteil des Europäischen Gerichtshofes (EuGH)
Ganzheitliches Human Capital
wird die Arbeitszeiterfassung in Zukunft zur Pflichtauf-
Management
gabe für Unternehmen jeder Größe. Wie genau dies in
Auch im Personalbereich liegt die digitale Zukunft in den einzelnen Ländern spezifiziert wird, entscheiden
der Cloud. Unternehmen müssen also sicherstellen, die nationalen Gesetzgeber. Doch eines steht schon
dass sie eine HR-Lösung einführen, die sich über Stan- fest: Unternehmen sollten sich bereits jetzt proaktiv um
dard-Schnittstellen nahtlos in die vorhandene System- eine effiziente und zukunftsfähige Lösung rund um die
landschaft einfügt, ob in der Cloud oder On-Premises. Arbeitszeiterfassung und das Arbeitszeitmanagement
ATOSS Workforce Management lässt sich beispielswei- bemühen. Wir sprechen dann von digitalem Workforce
se vollständig in SAP SuccessFactors Employee Central Management und das ist mehr als nur eine reine Zeit-
integrieren. Funktionen, Informationen und Anwen- erfassung. Es bildet die Basis, um Arbeitszeitflexibilisie-
dungsfälle können direkt unter der SAP SF EC Oberflä- rung effizient und nachhaltig umzusetzen. Es verbes-
che aufgerufen und bearbeitet werden – ohne erneute sert die Work-Life-Balance der Mitarbeiter und bietet
Anmeldung. Doppelte Datenpflege entfällt, der End- dem Arbeitgeber gleichzeitig bessere Steuerungsmög-
nutzer hat einen zentralen Zugangspunkt, der jedoch lichkeiten. Und es schafft agile Prozess- und Organisa-
durch ein ausgefeiltes Zugangsberechtigungssystem tionsstrukturen, die Unternehmen sicher in die digitale
definiert ist. Das Ergebnis ist eine leistungsfähige Platt- Zukunft führen.
form in der Cloud, mit der alle HR-Prozesse durchgän-
gig abgebildet werden können. Denn mit der reinen Erfassung von Arbeitszeiten hö-
ren die Prozesse nicht auf. Arbeitszeiten müssen über-
prüft, bewertet, ausgewertet und an externe Systeme
Workforce Management schafft
wie beispielsweise Lohn & Gehalt übergeben werden.
Wettbewerbsvorteile
Überstunden, Fehlzeiten, Urlaube müssen beantragt
Ein digitales Arbeitszeitmanagement, eine flexible Per- und verwaltet werden. Und es braucht Überwachungs-
sonaleinsatzplanung und ein ganzheitliches Human Ca- mechanismen, die Unstimmigkeiten oder Fehler in der
pital Management in der Cloud bilden die Basis für eine Zeiterfassung monitoren und automatisch auf Ano-
flexible und zukunftsfähige Arbeitszeitgestaltung. Or- malien hinweisen. Damit sind große administrative
ganisationen profitieren von mehr Handlungsspielraum Aufwände verbunden. Es geht allerdings auch auf die
und Kosteneffizienz, gleichzeitig entstehen attraktive- smarte Art. Denn ganzheitliches Workforce Manage-
re Arbeitsplätze. Auf diese Weise haben Unternehmen ment deckt all diese Anforderungen auf intelligente
einen klaren Wettbewerbsvorsprung in zwei hart um- Art und Weise ab. Und es kann noch viel mehr. Die Ent-
kämpften Märkten – beim Absatz und beim Arbeitneh- scheidung für ein digitales Workforce Management ist
mer. also eine Entscheidung für die Zukunft.
Von der Pflicht zur Kür: Worauf Sie
bei einer Arbeitszeiterfassung mit
Mehrwert achten sollten
Auch wenn das Urteil des EuGH eine Verpflichtung zur
Arbeitszeiterfassung bedeutet, sollten Sie nicht nur
über eine Papier- oder Tabellenkalkulation-basierte Ar-
beitszeiterfassung nachdenken, sondern über eine pro-
fessionelle Lösung.
Autor: MARKUS WIESER, Executive Director Product Worauf Sie dabei achten sollten, können Sie anhand
Management, ATOSS Software AG der nachfolgenden Checkliste überprüfen. Je weniger
10 HR Performance live Oktober 2020ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial Haken Sie setzen, desto dringender benötigen Sie ein ganzheitliches Workforce Management und desto grö- ßer sind die Potenziale, die sie damit erschließen kön- nen. Checkliste Arbeitszeiterfassung Arbeitszeiten können plattformunabhängig über Terminals, den Arbeitsplatz oder über das Telefon erfasst werden. Flexible Mitarbeiter können auch von unterwegs über eine App oder im Homeoffice über ihren PC Zeiten erfassen. Vorgesetzte bzw. berechtigte Personen haben einen Echtzeitüberblick über anwesen- de Mitarbeiter. Digital gestempelte Arbeitszeiten werden in Echtzeit in die Zeitwirtschaft übertragen und dort verarbeitet. Arbeitszeiten werden automatisch nach mitarbeiterspezifisch definierten Lohnarten bewertet. Salden werden automatisch geführt – Arbeitszeiten, Überstunden werden damit nachvollziehbar ermittelt und dargestellt. Überstunden werden über Warnungsmechanismen regulierbar und kontrollierbar Mitarbeiter werden automatisch an fehlende Zeitbuchungen erinnert Vorgesetzte haben fehlende Zeitbuchungen aller Mitarbeiter übersichtlich im Zugriff Warnungen, beispielsweise bei drohender Überschreitung der täglichen Höchstar- beitszeit, werden vom System automatisch übermittelt Fehlende oder fehlerhafte Zeitbuchungen können vom Mitarbeiter über Self Services selbst bearbeitet und Korrekturen beantragt werden. Über digitale Workflows können Vorgesetzte nachträgliche Zeitbuchungen oder -korrekturen schnell und einfach bestätigen. Fehlzeiten und Urlaube können über Self Services beantragt werden und sind bei Bestätigung automatisch in der Software hinterlegt. Die Daten der erfassten Arbeitszeiten stehen für ausführliche Reportings zur Verfügung. Zeitbuchungen sind direkt in der Personaleinsatzplanung verfügbar und ermöglichen einen Echtzeitüberblick über das zu verplanende Personal. Saldenstände werden direkt in die Personaleinsatzplanung übertragen und dienen dort als Basis für eine zuverlässige und hochwertige Prognose für den optimierten Personaleinsatz. HR Performance live Oktober 2020 11
ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial
Deutliche Steigerung der Mitarbeitermotivation durch ein attraktives Arbeitsumfeld mit Aufenthalts- und
Begegnungsqualität.
Sicherheit für ein offenes
Unternehmen
Mit Neubau bewusst neue Wege gehen Telefonklingeln stört, genauso wie Besprechungsräu-
me und Begegnungsräume.
Seit 60 Jahren steht das Familienunternehmen WIKUS
Zutritt sicher regeln
für die Fertigung von Hochleistungs-Sägebändern mit
„Präzision an der Schnittstelle“ weltweit für Qualität und Am Standort Spangenberg arbeiten 600 Mitarbeiter
Innovation. Heute ist WIKUS mit seinen 750 Mitarbeitern nach den unterschiedlichsten Arbeitszeitmodellen. Ihre
einer der Weltmarktführer beim Sägen von Metall und Arbeitszeiten werden seit langem an Zeiterfassungs-
Europas größter Sägebandhersteller. Für eine Vielzahl terminals von dormakaba erfasst und zur Weiterverar-
von Anwendungen bietet WIKUS das passende Produkt beitung an die Zeiterfassungssoftware von GFOS wei-
– ob für das Sägen von Stahl, Aluminium, Kupfer oder Ti- tergegeben. Im Zuge der Digitalisierung sollte auch der
tan, Silizium, Quarzglas, feuerfeste Werkstoffe oder Gra- Zutritt über ein elektronisches Zutrittssystem geregelt
nit. Pünktlich zum 60-jähriges Firmenjubiläum wurde werden. „Wir wollten durch einen geregelten Zutritt
die neue Firmenzentrale „WI.com“ eingeweiht. zum Firmengelände und zu den Gebäuden unsere Si-
cherheit erhöhen“, erklärt Johannes Ziegler, Teamleiter
Mit dem Konzept „Offenheit in Kopf und Raum“ mit viel Energiemanagement bei WIKUS. Die Entscheidung fiel
Transparenz und Flexibilität geht der Sägebandherstel- das Zutrittsmanagementsystem Kaba exos 9300 von
ler mit diesem Neubau bewusst neue Wege, um nach- dormakaba. „Das System von dormakaba erfüllte alle
haltig und zukunftsfähig zu bleiben. Im ersten Stock unsere Anforderungen. Gut gefallen hat uns auch das
befindet sich der Bürobereich. Auf 2.550 Quadratme- große Portfolio an Hardwarekomponenten“, erläutert
tern ist eine multifunktionale offene Büro-Landschaft Johannes Ziegler.
für die administrativen Mitarbeiter entstanden. Es gibt
keine festen Arbeitsplätze – auch für die Geschäftsfüh- Gemäß dem Sicherheitskonzept wurden nach der Um-
rung nicht – der Arbeitsplatz kann je nach Tätigkeit ge- zäunung des Geländes an den Zufahrten Schiebetore
wählt werden. Es gibt Klausurbereiche, in denen kein und Drehkreuze mit Online-Zutrittslesern installiert.
12 HR Performance live Oktober 2020ZP EUROPE VIRTUAL 2020 Advertorial
Human ResouRces
An den Haupteingängen zu den älteren Gebäuden und
dem Neubau wurden Erfassungseinheiten mit PIN-Tas-
ZUKUNFT
tatur montiert. Hier müssen sich die Mitarbeiter nach
18 Uhr mit ihren Legic Ausweisen und ihrem PIN regis
trieren. Weitere Flucht- und Seitentüren sind mit elekt-
PERSONAL
ronischen Beschlägen gesichert. Das Zutrittsrecht hier-
für haben die Mitarbeiter auf ihrem Ausweis, müssen
es aber täglich an einem Online-Leser oder an einem
der neu installierten Zeiterfassungsterminals 9700 vali-
dieren lassen. Ebenfalls mit Offline-Komponenten sind
Bereiche im Innern abgesichert, so z.B. Technik-, IT- und
Archivräume mit Digitalzylindern.
Offene Bürolandschaft
Der Bürobereich ist bewusst offen gestaltet. Hier gibt
es keine festen Arbeitsplätze mehr, sondern jeder Mit-
arbeiter sucht sich morgens einen freien Arbeitsplatz.
Jeder Arbeitsplatz ist mit Dockingstation, zwei Moni-
toren und einem höhenverstellbaren Schreibtisch aus-
gestattet. Zum Feierabend räumt jeder Mitarbeiter sein
Equipment in eine Tasche und verstaut diese in seinen
persönlichen Schrank. Für wichtige Unterlagen wurden
zusätzlich 110 Sideboards aufgestellt. Die ca. 150 Mitar-
jetzt
beiterschränke sowie die Sideboards sind mit Schrank-
schlössern abgesichert, die mit Kaba exos 9300 ver-
waltet werden. So können die Mitarbeiter die Schränke
mit ihrem Ausweis öffnen und es werden keine zusätz-
lichen Schlüssel benötigt. Dieses Konzept kommt bei kostenfrei
informieren
den Mitarbeitern gut an.
Autorin: Petra Eisenbeis-Trinkle
Fotos: © WIKUS
HR Performance live Oktober 2020 13ZP EUROPE VIRTUAL 2020
Am Puls der neuen Arbeitswelt
ZP Europe Virtual
Ein Interview mit Christiane Nägler, Group Direc- Darüber hinaus haben wir gemeinsam mit time4you
tor Zukunft Personal, über das neue Konzept der ZP den Chatbot „ZUPY“ entwickelt, einen virtuellen Mess-
Europe Virtual und die spannenden Events, die die eguide, der die Interaktion zwischen Besuchern und
Besucher dort erwarten. Ausstellern fördern wird. ZUPY ist dabei als Experte
der HR Week zu verstehen. Als Gastgeber und virtuel-
ler Mitarbeiter des Zukunft-Personal-Teams begrüßt er
? Coronabedingt gibt es die Messe ZPE in diesem
Jahr nur „virtual“ und zeitlich später. Wie sieht
Ihr Konzept aus?
die Besucher:innen und dient ihnen somit von Anfang
als Orientierungshilfe bei Fragen rund um den Messe-
besuch sowie Programm-Highlights und Tipps zur Pla-
Die dynamischen Entwicklungen rund um COVID-19 nung des Events gibt.
haben uns zum neuen Format der diesjährigen Zukunft
Personal Europe Virtual gebracht. Die ZP Europe Virtu-
al findet vom 12. bis 16. Oktober in Form einer fünftä-
gigen HR Week statt und garantiert
? Welche Highlights haben Sie für die einzelnen
Tage geplant?
Jeder Tag der HR Week wird einem
neueste HR-Trends und Innovatio- der zuvor genannten Themen ent-
nen sowie Networking-Möglichkei- lang der Employee Experience zuge-
ten und spannende Impulse für die ordnet sein. Auf der Keynote Stage
TeilnehmerInnen. streamen wir die Vorträge unserer
Speaker. Ebenso gibt es eine Stage
Die gewohnt hohe Programmqua- mit Ausstellerbeiträgen und Best
lität der ZPE wird in insgesamt fünf Practices, kuratiert von unseren Ex-
interaktiven Messehallen mit den perten und Partnern.
Highlight Topics „Recruiting & At-
traction“, „Operations & Services“, Wir sind stolz auf ein vielfältiges
„Learning & Training“, „Corporate Programm, das wir auf die Beine
Health“ und „Future of Work“ ab- gestellt haben. Einen Vorgeschmack
gebildet. Elementare Bestandteile darauf gibt es seit einigen Wochen
des Events bilden hochkarätige Vorträge renommierter in unserem Weekly-Update und auch auf der Website.
Speaker, Networking und Matchmaking-Formate. Die Besucher:innen können sich auf folgende die Key-
note Vorträge freuen:
Wir haben dabei neue, angepasste Konzepte für unsere
Aussteller, Sponsoren und Partner entwickelt. Hierun- • Babak Rafati, Ex FIFA-/Bundesliga Schiedsrichter, In-
ter fallen beispielsweise unsere virtuellen Messestände ternational Business Speaker, Mentalcoach für Profi-
mit einer Live-Chat-Option, die das Messe-Erlebnis ein fußballer und Manager
Stück weit in den virtuellen Raum transportiert. Darü- • Dave Ulrich, Rensis Likert Professor, Ross School of
ber hinaus bieten wir neue attraktive Sponsoring-Pa- Business, University of Michigan Partner, The RBL
kete sowie inhaltliche Einbindungsmöglichkeiten bei Group
Webinaren, Keynote-Vorträgen und interaktiven Work- • David Plink, Chief Executive Officer des Top Employ-
shops. Das System „EXPO-IP“, mit dem wir arbeiten ers Institute
und in dem die virtuelle Messe abgebildet wird, bietet • David Vitrano, CEO XING E-Recruiting
ausgesprochen viele Möglichkeiten, mit den Besuchern • David Wilson, Foudner & CEO Fosway Group
in Dialog zu treten und den virtuellen Messestand „er- • Frau von Polier, COO People / SVP SAP
lebbar“ zu machen.
14 HR Performance live Oktober 2020ZP EUROPE VIRTUAL 2020
• Gianpiero Petriglieri, Associate Professor of Organisa-
tional Behaviour am INSEAD und Experte für Führung
und Lernen am Arbeitsplatz
? Benötigen die Besucher ein kostenpflichtiges
Ticket für den Messebesuch?
Der Zutritt zur Zukunft Personal Europe Virtual ist kos-
• Martina Ruiß, Head of HR Personio tenlos. Der Zugang erfolgt durch eine Online-Registrie-
• Prof. Dr. Heike Bruch, Institut für Führung und Perso- rung über unsere Plattform ZP365 .
nalmanagement, Uni St. Gallen
• Prof. Dr. Jana Koehler, wissenschaftliche Direktorin
des Forschungsbereichs Algorithmic Business and
Production am Deutschen Forschungszentrum für
? Wird es ein maßgeblich anderes Ausstellerport-
folio geben?
Von Beginn an standen wir im kontinuierlichen Aus-
Künstliche Intelligenz (DFKI) Lehrstuhl für Künstliche tausch mit unseren bestehenden, bekannten und zum
Intelligenz, Universität des Saarlandes Teil langjährigen Ausstellern und haben, wie gehabt,
• Prof. Jan Teunen, Geschäftsführer Teunen Konzepte natürlich auch ganz neue potenzielle Ausstellergruppen
GmbH angesprochen, für die zum Beispiel gerade eine virtuel-
le Messe ein Einstieg für eine Messepräsenz sein kann.
Darüber hinaus wird es spannende Panel-Diskussio-
nen, on Demand-Angebote unserer Aussteller und Dadurch haben wir ein tolles und vielfältiges Ausstel-
Partner, interaktive Workshops, Blogger-Sessions und lerportfolio von über 130 angemeldeten Ausstellern auf
Live-Streamings der HRIA und DPP-Preisverleihungen die Beine stellen können. Wir freuen uns sehr über den
geben. Alle Programmpunkte können unserer Website regen Zuspruch und darüber, dass unsere Aussteller
entnommen werden. sehr offen mit uns diesen neuen Weg gehen. Ihre Pro-
duktlösungen und Services sind über die fünf Messe-
Darüber hinaus gibt es einen klassischen Ausstellungs- Tage hinweg in den Hallen entsprechend der Highlight
bereich, auf dem Anbieter ihre innovativen Produkte Topics zu entdecken. Alle beteiligten Aussteller sind auf
und Dienstleistungen auf einer virtuellen Fläche prä- unserer Website einzusehen.
sentieren, Broschüren, Videos und Webinare zum Abruf
bereitstellen und in den direkten Austausch mit Besu- Auch die neuen Sponsoring-Konzepte haben regen Zu-
chern gehen können. spruch erfahren. Wir freuen uns beispielsweise über
insgesamt 17 Sponsoren unsere drei Main Sponsors
Ebenso werden wir Networking- und Matchmaking- ATOSS, SAP und Talentsoft.
Formate anbieten. Es gibt mittlerweile viele verschie-
dene Technologien für die virtuelle Interaktion, sodass Auch mit Blick auf den HR Innovation Award sind wir
wir die Kernelemente einer Messe – Ausstellung, in- sehr zufrieden. Die Jury hat letzten Montag die Sieger
haltliche Beiträge und Networking – sehr vielverspre- aus den insgesamt 60 Einreichungen ausgewählt und
chend abbilden können. Das Ganze wird ergänzt durch wir sind sehr gespannt auf die Preisverleihung, die am
kleinere Live-Events wie beispielsweise der HR TEC 12. Oktober live auf der Keynote Stage gestreamt wird.
Night. Die HR Week wird damit ein virtueller und analo-
ger Treffpunkt für die ganze HR Communit.
? Wie können die Besucher Fachgespräche am
„Stand“ führen?
Wie bereits erwähnt, werden Networking und Mat-
chmaking auch auf der ZP Europe Virtual maßgeblicher
Bestandteil bleiben. So ist es den Besucherinnen und
Besuchern beispielsweise möglich, sich für den indivi-
duellen Austausch mit anderen Experten in die Networ-
king Lounge zurückzuziehen.
Gespräche am Stand können über einen Live-Chat in
Echtzeit geführt werden. Wir realisieren das virtuel-
le Event über die Plattform „Expo IP“. Diese bietet ver-
schiedene Möglichkeiten mit Webcasts, Livestream-
Services und Chatfunktionen. Zusätzlich wollen wir
HR Performance live Oktober 2020 15ZP EUROPE VIRTUAL 2020
Darüber hinaus gibt die Ausstellerliste Auskunft über
alle Anbieter, die mit Logo und Firmenprofil hinterlegt
sind. Also: Wer sich für den Messebesuch interessiert,
sollte am besten auf die Plattform ZP 365 gehen und
sich für den Newsletter registrieren, sodass er oder sie
immer aktuell informiert wird.
Am Tag der Veranstaltung selbst geben, neben den auf
ZP 365 bereitgestellten Informationen, zahlreiche Pro-
grammhinweise innerhalb der Plattform ExpoIP den
Überblick sowie schließlich unser neues Teammitglied
„ZUPY“.
Lösungen unserer Aussteller einbeziehen. Wir werden
? Gibt es Extra-Services, die Sie den Kunden vor,
während und nach der Messe digital anbieten?
Natürlich unterstützen wir unsere Kunden bei der Ein-
wie bereits erwähnt, den Future-of-Work-Tag gemein- richtung ihrer virtuellen Messe-Präsenz und bieten
sam mit TriCat gestalten und den Besucherinnen und nach wie vor einen Marketing-Service an, um die Be-
Besuchern so ein ganz besonderes Messe-Erlebnis bie- werbung ihrer ZP Europe Virtual Teilnahme zu unter-
ten. stützen. Den Rund-um-Service, den unsere Aussteller
von der Messe kennen, wird es auch auf der virtuellen
An dieser Stelle kommt außerdem der oben vorgestell- Veranstaltung geben.
te virtuelle Messeguide „ZUPY“ zum Einsatz, der wie
erwähnt, die Interaktion zwischen den Besuchern und Unsere Kunden werden darüber hinaus selbstverständ-
Ausstellern unterstützt und ausgewählte Aussteller lich frühzeitig in der Kommunikation aufgenommen
vorstellt. und, wie gehabt, über unsere Kanäle an die Besucher
herangetragen. Attraktive Sponsorings runden den
? Wie können sich die Besucher über das laufende
Geschehen auf der Messe informieren?
Der Messebesuch wird zunächst über unsere neue
Messeauftritt ab.
Darüber hinaus können sich die Anbieter über unser
Plattform ZP 365 gesteuert. Dort sind auch alle Infor- neues Webinar-Angebot sowie die über Einbindung auf
mationen zu den virtuellen Events zu finden. Neben ZP 365 unterjährig platzieren und in Kontakt mit ihrer
der kostenfreien Besucher-Registrierung sind hier alle Kernzielgruppe treten.
wichtigen Programm-Updates sowie der Timetable zu
finden, diese Informationen ermöglichen es, sich bereits
im Vorfeld der HR Week einen Überblick zu verschaffen. ? Welche neuen Möglichkeiten wird diese Messe
den Besuchern gegenüber der analogen Messe
von 2019 bieten?
2020 ist ein Jahr der großen Veränderungen. Kultur,
Politik und unser gesamtes Wertesystem stehen auf
Weitere Informationen dem Prüfstand. Die Krise betrifft alle Branchen und Ge-
schäftsmodelle und das weltweit. Gleichzeitig wirkt
Mehr zur ZP Europe Virtual:
sich die Corona-Krise als eine Art Turbobeschleuniger
https://www.zukunft-personal.com/de/events/zp-
auf die Arbeitswelt aus. Deshalb wollen wir die mög-
europe/
lichen Zukunftsszenarien beleuchten.
Verpassen Sie keine News:
All die Themen, die jetzt anstehen, von virtueller Mee-
https://www.zukunft-personal.com/de/newsletter/
tingkultur über Distance Learning bis digitales Recrui-
ting sowie die komplette Neudefinition der Infrastruk-
Noch mehr HR-Input:
tur der Arbeit, wollen wir gemeinsam diskutieren und
https://www.zukunft-personal.com/de/
weiterentwickeln. Wir möchten sehen, welche Ver-
16 HR Performance live Oktober 2020ZP EUROPE VIRTUAL 2020
änderungen all das auf HR hat, wie HR damit umgeht
und was das für die Zukunft bedeutet. Ich denke, dass Die ZP Europe Virtual im Überblick:
die ZP Europe Virtual genauso wie vorher die reale ZPE
• 12. bis 16. Oktober 2020
dazu beitragen kann, eine Bestandsaufnahme zu ma-
• 9.00 bis 17.00 Uhr
chen und den Diskurs weiterzuführen. Sie kann als
• Kostenfreie Registrierung
Plattform für den Austausch und die Information die-
• Programmdetails und Updates unter
nen. Das ist unser Ziel für dieses Jahr.
www.zukunft-personal.com
• Themen: Recruiting & Attraction (12. Oktober),
? Warum sollte jeder HR-Verantwortliche diese
Messe besuchen?
Wir bieten auch virtuell ein attraktives Programmange-
Operation & Services (13. Oktober), Learning &
Training (14. Oktober), Corporate Health (15. Okto-
ber) und Future of Work (16. Oktober)
bot, das unseren Besuchern den Status quo der aktuel-
len Arbeitswelt nahebringt: Neben renommierten Key-
notes und Diskussionen werden auch Workshops und
Networking-Formate angeboten. ? Welchen Stellenwert wird das Thema „Business
Change durch COVID-19“ haben?
Das Motto der ZPE Virtual wird weiterhin „Permanent
Zusätzlich gibt es für Aussteller die Möglichkeit, sich in- Beta“ heißen, denn der kontinuierliche Beta-Status ist
haltlich einzubringen, wie das auch auf der Live-Mes- allgegenwärtig und verändert unternehmerisches Han-
se der Fall ist. Das heißt: Wir haben relevante Inhalte, deln nachhaltig. Mit der Frage „Kann HR Disruption?“
innovative Aussteller und werden auch auf der virtuel- nehmen wir Bezug auf die aktuelle Situation und wol-
len Plattform im Vorfeld Besucher anziehen. Mit ZP 365 len erörtern, was der Turbobeschleuniger Corona für
bieten wir unseren Ausstellern und Partnern eine re- HR bedeutet. Letztendlich hat er Auswirkungen auf die
sponsive und starke Plattform zur Bewerbung der ZP- ganze Prozesskette von HR.
Touchpoints über das ganze Jahr hinweg.
In diesem Jahr haben einige Mitglieder des Messe-
Die vergangenen Monate haben gezeigt, dass das Pu- beirats, unter anderem Professor Stephan Fischer von
blikum virtuellen und neuen Formaten gegenüber der Hochschule Pforzheim und Professor Rupert Fel-
durchaus aufgeschlossen ist und wir sind zuversicht- der von Heidelberger Druckmaschinen, angeregt, einen
lich, dass wir als Branchenprimus auch im Oktober zur ZP Thinktank zu etablieren. Wir regen damit bereits im
HR Week die ganze HR-Community vereinen können. Vorfeld der Messe zum Diskurs an, beleuchten die HR-
Wer am Puls der neuen Arbeitswelt agieren möchte, Wertschöpfungskette und erörtern, was diese Situation
besucht die ZP Europe Virtual. für HR bedeutet und welche realistischen und umsetz-
baren Zukunftsszenarien sich daraus ableiten lassen.
HR Performance live Oktober 2020 17ZP EUROPE VIRTUAL 2020
Highlights zur Zukunft Personal Europe Virtual
Logo Anschrift Kompetenzfelder Aussteller-Information
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Fax: 04 21/2 01 52-22 • Melde-/Bescheinigungswesen • Bewerber-/Skill-
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18 HR Performance live Oktober 2020ZP EUROPE VIRTUAL 2020
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HR Performance live Oktober 2020 19ZP EUROPE VIRTUAL 2020
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20 HR Performance live Oktober 2020Sie können auch lesen
