Immer geöffnet! Der Onlinehandel bietet zahlreiche Chancen. Wie Standards dafür sorgen, dass sie genutzt werden können. s08 - GS1 Austria
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Das Magazin für Supply Chain Management 3.2021 Immer geöffnet! Der Onlinehandel bietet zahlreiche Chancen. Wie Standards dafür sorgen, dass sie genutzt werden können. s08
INHALT 07 08 15 20 23 26 AKTUELL FOKUS 18 Zu Gast bei ... Thalinger Lange 04 ews N WordRap, News, 08 So geht Onlinehandel! Mit GS1 Standards zum Hätten Sie’s gewusst? erfolgreichen Onlinehandel 20 Stoßen wir an auf 30.000! Grund zum Feiern 06 Barcode im Alltag Warnende Kunst; Feminismus im Ausverkauf 13 Gastbeitrag Maria Madlberger Im Onlinehandel sind Standards Standard 22 Komplexer Standard wird freundlich Herausforderungen meistern 07 European Green Deal Schlüsselrolle für STANDARDS & PRAXIS 23 Eine echt coole Socke GS1 Standards 15 News Neue Mitglieder bei L-MW; Grüner Pass Einstieg in den Onlinehandel 24 Grünes Licht“ für „ die Gesundheit 16 Ein ganz normaler Strichcode? Ungeahnte Möglichkeiten Kosteneffizienz bei Medizinprodukten Impressum: Eigentümer, Herausgeber und Medieninhaber: GS1 Austria GmbH, 1040 Wien, Brahmsplatz 3; Telefon: +43-1-505 86 01; Fax: +43-1-505 86 01-22; E-Mail: office@gs1.at, Internet: www.gs1.at; Grundlegende Richtung: Informationsmagazin zur Unterstützung des Unternehmensgegenstandes. Chefredakteurin: Daniela Springs; Layout & Produktion: Starmühler Agentur & Verlag GmbH, 1010 Wien, Schellinggasse 1, www.starmuehler.at; Erscheinungsweise: viermal jährlich; Auflage: 13.000 Exemplare; Titelfoto/Illustration: © Starmühler Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wird auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. 2 GS1 info 3 | 2021
EDITORIAL Multifunktionalität als Credo Bei Sport, Werkzeug oder Kleidung bin ich persönlich ja eher skeptisch, wenn behauptet wird, dass Multifunktion 18 eine Alternative zu spezialisierten Einzelprodukten ist. Bei GS1 Identifikationsstandards ist es allerdings unser Ehrgeiz, möglichst viele Funktionalitäten anzubieten. Unsere Identifikationsnummern für Artikel (GTIN) und Unternehmen (GLN) funktionieren zwischen Unterneh- men, etwa wenn ein Gastwirt beim C&C bestellt, genauso wie im stationären Handel und bei Onlinemarktplätzen. PROGRAMM Gleiches gilt fürEProduktstammdaten C R aus GS1 Sync. ECR Co-Chairmen 09:00 T A G 2021 & GS1 Geschäftsführung Begrüßung Marc Knuff 09:20 Global Director Retail Verhaltensveränderung im Der Komfort ist für alle hoch, denn GfK Lebensmitteleinzelhandel 11 11 2021 Morgaine Gaye 09:50 EVENTHOTEL die Daten müssen nur einmal Food Futurologist Full Escape – Feast your Eyes on the Future of Food P Y R A M I D E 10:20 Kaffeepause Michael Becker Vice President Capgemini Invent DACH Thorsten Schmalbach erfasst werden und stehen allen 11:15 Supply Chain Resilienz – was ist sie uns wert? Ticketinfo Teilnahmegebühren Handelspartnern zur Verfügung. Senior Director 420,- netto pro Person Capgemini Invent DACH für ECR-Mitglieder 28 620,- netto pro Person für Nicht-ECR-Mitglieder Teresa Mischek-Moritz 11:45 ECR Austria & Gäste 25 Jahre ECR Anmeldung Infos zur Anmeldung finden Sie online unter: ecr-austria.at/ecrtag Christina Holweg 12:15 WU Wien Die Daten werden vom klassischen Lebensmittelhandel Academic Student Awards Institut für Retailing © Fotos: GS1 Austria/Petra Spiola, Adobe Stock/Sergii Chernov, Barcotec, Shimano, GS1 Austria, ROKSOX, ECR Austria & Data Science 12:30 Mittagspause ebenso verwendet wie von Onlinehändlern oder globa- Stefan Ramershoven CEO kjero 14:00 Direct-to-Consumer Transformation len Internet-Marketplaces. von Consumer Brands 20% Der Komfort ist für alle hoch, Erm äßig un denn die Datenabbmüssen Kau g nur einmal erfasst werden und 14:30 Chloé Kayser CEO Q-Commerce – eim Latest Tech Gadget or Successful mjam Last Mile Concept ? 5 Tic f kets PODIUMSDISKUSSION: stehen allen Handelspartnern 15:00 “RETA I LITY – ecr- aust ria.a t/ec zur Verfügung. Zusätzlich Moderation: Wie wirklich bleibt die rtag setzt der größte Marketplace auf die GTIN, um Produkt- Armin Wolf Wirklichkeit im Handel?” Retail x Reality = R E T A I L I T Y. Eigentlich eine einfache Rechnung. 26 Doch für uns als Konsument*innen oder Business-Verantwortliche hat Nicole Berkmann CR Empfehlungen E Leiterin Konzern-PR Covid-19 aus diesen Variablen beinahe Unbekannte gemacht. Maurice Beurskens Geschäftsführer Gurkerl.at fälschungen zu verhindern. und Information SPAR Österreichische Warenhandels AG W für recyclingfähiges as also ist für die nächsten bei Lebensmitteln nun den Durch- dels ist gekommen, um zu bleiben. Er- Nils Wlömert Jahre zu erwarten? Welche bruch? Wie können wir ein geändertes fahren Sie am ECR Tag 2021 unter dem Hanni Rützler Professor Trends werden bleiben? Konsumverhalten bedingt durch ein er- Motto „R E T A I L I T Y“ von hochkarä- Verpackungsdesign Foodtrend-Expertin Institut für Retailing Eine neue Funktionalität ist der GS1 Digital Link als Und was bedeutet das für die Lebens- höhtes Gesundheits- und Sicherheitsbe- tigen Key Note Speaker*innen, welche futurefoodstudio & Data Science WU Wien mittelindustrie? Wie macht man Supply wusstsein am besten bedienen? Realität uns in den nächsten Jahren er- Chains robuster? Schafft e-Commerce Fix ist: Die neue Wirklichkeit des Han- wartet. 16:00 BUSINESS GET TOGETHER Teil 3 der Serie: Metall Brücke zwischen dem Produkt und den Konsumenten. Scannt der Konsument einen Strichcode, so steht die 28 ETAILITY – R Onlineinformation des Herstellers, wie Nährwertangaben Gekommen, um zu bleiben oder medizinische Produktdaten, direkt zur Verfügung. ECR Tag 2021 Mit multifunktionalen Standards können Sie Ihre Kunden effizient bedienen, sowohl mit dem physischen Produkt, als auch mit der dazugehörigen Information. 30 as „Esperanto“ des D 21. Jahrhunderts Auf Sprachreise mit EDI Viel Freude beim Lesen wünscht Ihnen Gregor Herzog Geschäftsführer 201920004 PS: Schauen Sie auch bei unseren Social- Gedruckt nach der Richtlinie „Druck Media-Kanälen vorbei! erzeugnisse“ des Österreichischen Umweltzeichens, Print Alliance HAV Produktions GmbH, UW-Nr. 715
AKTUELL GS1 WORDRAP Mit Monika Fiala Wahnsinnig ohne Standards Als Kind wollte ich werden … Stewardess – immer weit weg :) NEWS Das letzte Buch, das ich gelesen habe … Boy2Girl (die Schullektüre von meinem Sohn). Digitalisierung verleiht Dafür würde ich mein letztes Geld Kreislaufwirtschaft Schwung ausgeben … für eine intakte Natur. Podcast Gregor Herzog, GS1 Austria-Geschäftsführer, spricht mit Meine größte Stärke … ruhig Blut und Karl Stiefel, CASH-Redakteur, im Podcast „Daten-Vorsprung in der vorausschauend denken. Kreislaufwirtschaft“ über die zukünftige Bedeutung der Circular Economy und Fragen, die wir uns heute stellen müssen. Kurzweilig, Meine größte Schwäche … ungeduldig launig, informativ. Gleich reinhören! anderen ins Wort fallen. www.cash.at/dossiers/podcast Mit dieser Person würde ich gerne für 24 Stunden die Rollen tauschen … Umweltministerin Gewessler. Standards sind … eine super Erfindung, KOOPERATION um Prozesse zu erleichtern. Als größte Errungenschaft in der Logistik FH Campus Wien & GS1 Austria empfinde ich … standardisierte Prozesse Kreislaufwirtschaft Die FH Campus Wien, insbesondere der Fachbe- wie EDI oder Poolsysteme. reich Verpackungs- und Ressourcenmanagement, und GS1 Austria Gäbe es morgen keine Strichcodes bündeln ihre Kräfte zum Wohle der Kreislaufwirtschaft. Während die FH mehr … würde ich wahnsinnig werden. in die Kooperation unter anderem ihre Expertise zu Verpackungssmate- Für die Zukunft der Logistik rialien, Berechnungsmethoden und Life-Cycle-Management einbringt, wünsche ich mir … die schafft GS1 Austria Mehrwert durch ihr Fachwissen zu Standardisie- Weiterentwicklung der rung, Datenerfassung und -austausch sowie Community-Building. Mehrweglogistik. www.gs1.at/kreislaufwirtschaft AKADEMIE Monika Fiala, Geschäfts- führerin Waldquelle © Fotos: Waldquelle, Neumayr/Stiegl, Metro Österreich, CASH Kobersdorf GmbH Von Profis für Profis Logistik Zum GS1 Profi kann man nun in drei Modulen, komprimiert auf jeweils 3,5 Stunden, werden. Die GS1 Austria Akademie bietet Interessierten aus der Logistik die Möglichkeit, rasch die für eine glo- bale Wertschöpfungskette wichtigen Bausteine rund um Identifikati- on, Kennzeichnung und Informationsfluss zu erlernen und zu erleben. Aus der Praxis für die Praxis – von Profis für Profis. Modul I: Das GS1 System, 19.10.2021, Wien Modul II: Die Strichcodequalität, 20.10.2021, Wien Modul III: EDI im Einsatz, 21.10.2021, Wien Des Weiteren sind im Rahmen der GS1 Austria Akademie Vorträ- ge für Schüler und Studierende, Workshops für Berufstätige, das Sondermodul „Grünes Licht an der Laderampe“ sowie individuelle Inhouse-Schulungen bei Unternehmen vor Ort buchbar. www.gs1.at/akademie 4 GS1 info 3 | 2021
Christoph Mayer von Metro (li.) und Ingo Wuppinger von Stiegl (re.) Metro und Stiegl engagieren HÄTTEN SIE GEWUSST … sich bei ECR Austria … was der Unter- Verstärkung Christoph Mayer von Metro und Ingo Wuppin- schied zwischen ger von Stiegl wurden bei der letzten ECR Board-Sitzung einstimmig als neue Arbeitskreisleiter gewählt. Auf der De- RFID und NFC ist? mand Side wird sich Christoph Mayer, Head of Operations Management bei Metro, engagieren. Er hat mehr als zehn RFID (Radio Frequency Identification) und NFC Jahre Erfahrung in den Bereichen Store Management, Ca- (Near Field Communication) sind beide globale tegory Management, Logistik/Supply Chain Management. kontaktlose Kommunikationstechnologien. Der Ingo Wuppinger, seines Zeichens Leiter Verkauf Handel bei wesentliche Unterschied von NFC zu RFID besteht Stiegl, verstärkt die Supply Side auf der Industrie-Seite. Er darin, dass ein NFC-Gerät nicht nur als Lesegerät, studierte zunächst internationale Wirtschaftswissenschaf- sondern auch als Tag agieren kann. Damit sind ten in Innsbruck, ehe er über 17 Jahre Praxis in den Be- Verbindungen zwischen zwei aktiven NFC-Trans- reichen Vertrieb, Marketing und Handel in internationalen mittern möglich – und nicht nur zwischen einem Unternehmen der Konsumgüterbranche sammelte. passiven und einem aktiven Transmitter (wie bei RFID). So können beispielsweise zwei NFC-fähige „Mit so viel neuer Expertise und Engagement freuen wir Smartphones untereinander Daten austauschen. uns ganz besonders, die spannenden Themen der nächsten Die Unterschiede im Detail finden Sie unter: Zeit gemeinsam anzugehen“, sagt die ECR Verantwortliche www.gs1.at/newsroom/rfid-vs-nfc Teresa Mischek-Moritz. # NO. Quellen Zahlen: Statista 2021, Ethnologue, Studie der Investmentbank Natixis 26. September – Europäischer Tag der Sprachen 40.000 7.100 Jahre ist es her, seit verschiedene der Mensch Sprache im Sprachen werden heutigen Sinne spricht. derzeit weltweit 90% gesprochen. all dieser Sprachen werden laut 1.300 2050 Millionen Menschen sprechen derzeit soll laut Studien Französisch Schätzungen am Ende dieses die meistgesprochene Sprache der zur meistgesprochenen Jahrhunderts verdrängt sein. Welt: Mandarin-Chinesisch. Sprache der Welt werden. The Global Language of Business: Sprache – nämlich die Schaffung einer gemeinsamen globalen Sprache für effiziente und sichere Geschäftsprozesse – steht auch bei GS1 im Mittelpunkt allen Handelns. 3 | 2021 GS1 info 5
AKTUELL | BARCODE IM ALLTAG WARNENDE KUNST Kritik „Im Mittelpunkt steht immer der Mensch“ – diesen Titel trägt ein 1981 entstandenes Plakat- und Der 1938 geborene Postkartenmotiv von Klaus Staeck. deutsche Künstler Klaus Für den namhaften deutschen Staeck ist vor allem für seine politische Plakat- Künstler war das Motiv mit einem kunst bekannt. großen Strichcode über einem menschlichen Kopf „meine per- sönliche Warnung vor der totalen Digitalisierung und der damit einhergehenden Überwachung. Eine Botschaft mit einem Hauch von George Orwells ‚1984‘, der zum Sturm zu werden droht und uns zum Strich oder zur Nummer werden lässt“. Was für Staeck zum damaligen Zeitpunkt „noch sehr erklärungsbedürftig war, ist heute natürlich von der Realität bereits längst überholt!“ Im Zentrum von Staecks Arbeit – aus der seit den 60er-Jahren mehr als 300 Plakat- und Post- kartenmotive hervorgingen – standen vor allem warnende Kommentare zu sozial aufgeladenen Themen wie etwa der drohenden Klimakatastrophe. Mit diesem Plakatsujet wollte Klaus Staeck einst davor warnen, dass www.edition-staeck.de/produkt/pl-im-mittelpunkt-steht- durch die totale Digitalisierung der Mensch zu Strich und Nummer wird. immer-der-mensch/ FEMINISMUS IM AUSVERKAUF Analyse Das Klischee von Feminis- Autorin folgendermaßen: „Der Strich- tinnen in lila Latzhosen, mit geballten code ist eine Referenz auf das Buch als Fäusten und Haaren auf den Zähnen ist Produkt. Das Buch thematisiert zwar längst passé! Heute tragen Superstars den Ausverkauf einer politischen Be- und Influencer Schriftzüge mit feminis- wegung, es ist aber gleichzeitig auch © Fotos: Edition Staeck, Residenz Verlag tischen Botschaften auf ihren T-Shirts nur eine Ware. Der Strichcode weist und es ist regelrecht hip geworden, also in gewisser Weise darauf hin, dass Feministin zu sein. Diesem großen es kein Außerhalb unseres kapitalisti- Imagewandel, von der einst politischen schen Systems gibt.“ Bewegung hin zum profitablen Label, www.residenzverlag.com/buch/ hat sich die Standard-Redakteurin der-verkaufte-feminismus Beate Hausbichler in ihrem kürzlich im Residenz Verlag erschienenen Buch „Der verkaufte Feminismus“ gewidmet. Warum am Cover dieses Buches ein Die Autorin Beate Hausbichler sieht den heutigen Feminismus als Ware. Als Symbol für diese großer Strichcode prangt, erklärt die Ware wurde am Cover ihres neuen Buchs „Der verkaufte Feminismus“ ein Strichcode gewählt. 6 GS1 info 3 | 2021
AKTUELL | NACHHALTIGKEIT Auch für Batterien in Elektrofahrzeugen bald verpflichtend: Der Produktpass bringt mehr Nachhaltigkeit im Batteriemanagement. EUROPEAN GREEN DEAL: SCHLÜSSELROLLE FÜR GS1 STANDARDS Eine funktionierende Kreislaufwirtschaft im Sinne des European Green Deal erfordert transparente Daten zum Lebenszyklus von Produkten und Materialien. Für die Umsetzung künftiger Maßnahmen bietet GS1 perfekte Werkzeuge für den digitalen Produktpass. M it dem European Green Deal Daten in hoher Qualität sind das Um zur Erreichung der EU-Ziele für nach- hat die EU-Kommission einen und Auf für die Umsetzung dieses haltiges Batteriemanagement unter- Fahrplan vorgelegt, wie mit Konzepts. Der Schlüssel liegt hier vor zeichnet. Mit der Unterstützung von den Herausforderungen von Klima- allem in der eindeutigen Identifikation GS1 soll ein Produktpass für Batterien © Fotos: GS1 Austria/Katharina Schiffl, Adobe Stock/Sergii Chernov wandel und Umweltschutz umgegan- der einzelnen Bauteile, Komponenten, entwickelt werden, der ab 1. Jänner gen werden soll. Darunter fällt eine Produkte sowie deren Hersteller. Die 2026 für jede Industriebatterie sowie Reihe neuer Gesetze und Initiativen in fast logische Antwort darauf: GS1 jede Batterie für Elektrofahrzeuge den unterschiedlichsten Bereichen mit Standards – wie etwa GTIN (Global verpflichtend sein wird. GS1 Standards dem gemeinsamen Ziel, Europa bis Trade Item Number) oder GLN (Global sollen hier vor allem den Übergang zum 2050 zum ersten klimaneutralen Kon- Location Number). Daher sieht auch digitalen Zwilling sowie den Daten- tinent zu machen. In der Kreislaufwirt- GS1 Austria Geschäftsführer Gregor austausch zwischen allen Beteiligten schaft liegt der Fokus vor allem in der Herzog die Rolle von GS1 im Zuge des entlang der Kreislauf-Wertschöpfungs- Betrachtung des gesamten Lebenszy- Green Deals als „Jahrhundertchance“ kette ermöglichen. Denn dafür braucht klus von Produkten und Materialien. und treibt dieses Thema im Rahmen es eine gemeinsame Sprache. Dieser reicht von der Rohstoffgewin- seiner Funktion als Vorsitzender von nung über die Produktion und Distri- GS1 in Europe voran. bution bis hin zur Wiederverwendung. Ein digitaler Produktpass soll hier in Produktpass für nachhaltige Batterien Zukunft für mehr Transparenz sorgen, Erste Schritte in diese Richtung wur- Ihr Ansprechpartner so sollen sämtliche Komponenten den bereits gesetzt. So haben die Eugen Sehorz eines Produkts und ihre Herkunft Global Battery Alliance (GBA) und GS1 Projektleiter GS1 System dokumentiert werden. Umfassende bereits im Mai eine Absichtserklärung sehorz@gs1.at 3 | 2021 GS1 info 7
FOKUS | ONLINEHANDEL SO GEHT ONLINEHANDEL! Wer heute erfolgreich auf dem Onlineparkett mittanzen will, braucht Produkte, die online gut positioniert sind und einfach gefunden werden. GS1 Standards machen genau das möglich. D er Onlinehandel boomt!“ – eine die über diese Infrastruktur erstmals in einem Interview mit GS1 Germany: Schlagzeile, die bereits in den online aktiv geworden sind. Ganz egal „Nur was von Kunden im Netz gut ge- Jahren vor der Corona-Pande- aber, ob es sich um den Vertrieb im ei- funden wird, lässt sich auch verkaufen.“ mie oft zu hören war. Das durch Lock- genen Online-Shop oder auf Marktplät- downs und geschlossene Geschäfte zen handelt – das Fundament für einen GTIN als Schlüssel zum Onlinehandel geänderte Konsumverhalten der Men- langfristigen Erfolg im Onlinehandel Das Auffinden und Vergleichen von schen hat dem Onlinehandel im ver- sind verlässliche und strukturierte Produkten steht also an oberster Stel- gangenen Jahr allerdings noch einmal Daten. Damit wird man im Netz nicht le. Um das zu gewährleisten und die ein ordentliches Wachstum beschert. nur gut auffindbar, sondern – für den eigenen Prozesse effizienter zu gestal- So erreichten laut der aktuellen eCom- Kunden heute immer wichtiger – auch ten, setzen die großen Onlinemarkt- merce Studie des Handelsverbands die vergleichbar. Das bestätigt Deutsch- plätze wie amazon und eBay sowie die Distanzhandelsausgaben in Österreich lands „Digital Rockstar“ Michael Atug Suchmaschine Google allesamt auf mit 10,4 Milliarden Euro einen neuen Rekordwert. Der Gegentrend zeigte sich wiederum deutlich im stationä- ren Handel, wo die Kundenfrequenz im Schnitt um 31 % gesunken ist und auch in naher Zukunft kaum Erholung erwartet wird. Die Folge davon: 81 % ONLINESHOP der Händler haben ihren Onlinehandel auf- oder ausgebaut. Auch der Umsatz auf den großen Onlinemarktplätzen hat sich um gut 20 % erhöht, was vor allem auf den Zuwachs an großen und kleinen Händlern zurückzuführen ist, „Nur was von Kunden im Netz gut gefunden wird, lässt sich auch verkaufen.“ Michael Atug, „Digital Rockstar“ 8 GS1 info 3 | 2021
9120 0889 4321 9 5 EINFACHE SCHRITTE VIDEO Eine Nummer ver- ändert die Welt. Das Video zeigt die Entstehung und ZU IHRER GTIN Zukunft der Global Trade Item Number, kurz GTIN. Hilfe, ich brauche eine GTIN! 1 Das Produkt ist entwickelt und marktreif. Nun kann es nicht schnell genug gehen, um es endlich am Onlinemarkt zu vertreiben. Spätestens wenn man auf die Vertragsbedingungen von amazon und Co. stößt, wird man schnell draufkommen: Ohne GTIN geht hier gar nichts. Google sagt: GS1 Austria ist die einzige offizielle Vergabestelle für GTINs in Österreich. Der richtige Klick 2 Hier – www.gs1.at/gtin-ean-kaufen – kann man ganz unkompliziert GTINs online bestellen: Rund um die Uhr, völlig unabhängig von Geschäftszeiten. Mit dem Erwerb des Services GS1 Connect erhält man weltweit eindeutige, österreichische GTINs mit AT-Ländercode 90 oder 91. Umfang auswählen 3 Nun muss man sich nur noch für den benötigten Umfang von GS1 Connect entscheiden, und zwar für die Nutzung von bis zu 100.000 oder bis zu 1.000 GTINs. Online bezahlen 4 Die Bezahlung erfolgt schnell, sicher und verschlüsselt online via Kreditkarte (Mastercard, VISA), Maestro, PayPal oder Klarna. Hurra, die GTIN ist da! 5 Nach erfolgreicher Zahlung erhält man umgehend seinen GS1 Company-Präfix, der die Grundlage für alle GS1 DANKE, HIER IHRE GTIN! Identifikationsschlüssel wie die Global Trade Item Number (GTIN) bildet. Darüber hinaus erhält man Zugang zum myConnect Onlineportal, in dem Strichcodes erstellt und GTINs verwaltet werden können. 9120088943219 3 | 2021 GS1 info 9
FOKUS | ONLINEHANDEL ein und dieselbe Nummer – und die führer Gregor Herzog. Kein Wunder heißt GTIN (Global Trade Item Num- also, dass die GTIN mittlerweile zur ber). Sie identifiziert weltweit Artikel, verpflichtenden Eintrittskarte für den Dienstleistungen und Unternehmen Vertrieb auf den großen Marktplätzen eindeutig und überschneidungsfrei dieser Onlinewelt geworden ist. und wird damit zum Fingerabdruck Gibt es etwaige Gütesiegel oder Zer- für Produkte und Unternehmen. „Auf Der Vergleich macht sicher tifizierungen? Der Informationsbedarf Basis dieser strukturierten Produkt- Ist das gewünschte Produkt vom des heutigen Konsumenten ist vor al- daten können Onlinemarktplätze die Kunden erst einmal gesucht und lem im Onlinebereich, wo das Produkt Vielzahl der angebotenen Produkte gefunden, ist die Reise meist noch vor dem Kauf nicht wirklich „greifbar“ nicht nur kundenfreundlicher anbie- lange nicht zu Ende. Der Kunde will ist, besonders groß. Alles, was hier ten, sondern auch zügig und ohne mehr wissen – vor allem dann, wenn zählt, ist der Vergleich. Um diesen für manuellen Aufwand in die eigenen es sich um sensible Produkte wie Le- den Kunden auch tatsächlich sicher Warenwirtschaftsprozesse überneh- bensmittel handelt: Woher kommt das zu machen, erweisen sich – neben der men“, erklärt GS1 Austria Geschäfts- Produkt? Welche Inhaltsstoffe hat es? eindeutigen Kennzeichnung mittels GTIN – vor allem aussagekräftige und aktuelle Stammdaten als erfolgsver- sprechend. So fungiert zu diesem Zweck etwa das Stammdatenservice „Auf Basis von strukturierten Produktdaten GS1 Sync als Schnittstelle zwischen können Onlinemarktplätze die Vielzahl der Lieferanten und Händlern. Mit nur angebotenen Produkte nicht nur kunden- wenig Aufwand können Lieferanten freundlicher anbieten, sondern auch zügig ihre umfangreichen Artikeldaten hier und ohne manuellen Aufwand in die eigenen zentral bereitstellen – von rechtlich verpflichtenden Konsumenteninfor- Warenwirtschaftsprozesse übernehmen.“ mationen über marketingrelevante Gregor Herzog, Geschäftsführer GS1 Austria Botschaften bis hin zu ansprechen- dem Bildmaterial. Mit diesen Services in die digitale Zukunft GTIN und Stammdaten sind nur ein um Konsumenten mit verschiedens- Feldlängen und Bedeutung) angege- Teil davon, was GS1 rund um den ten online verfügbaren Informationen ben werden. Auf Basis dieser Daten Onlinehandel zu bieten hat. Es wird zu verbinden. Diese Informationen kann eine GTIN verifiziert und sicher laufend an der Entwicklung und Wei- können beispielsweise Nährwertan- zugeordnet werden. terentwicklung von Standards und gaben oder medizinische Produktda- www.gs1.at/verified-by-gs1 Services gearbeitet, die nicht nur für ten, Garantieregistrierung, Anleitun- noch mehr Sicherheit und Effizienz gen zur Fehlerbehebung oder Ideen GS1 SmartSearch (Web Vocabulary) © Foto: Josef Manner & Comp AG im Onlinehandel sorgen, sondern zur Verwendung des Produkts sein. Dies ist ein von schema.org akzep- allem voran auch für den steigenden www.gs1.at/digitallink tierter GS1 Standard, der Produkte, Bedarf an Informationen zu den ein- Unternehmen und auch Standorte zelnen Produkten. Verified by GS1 durch die Festlegung eines struktu- Verified by GS1 ist eine zentrale, rierten Vokabulars in Suchmaschinen GS1 Digital Link cloudbasierte und global verfügbare besser auffindbar macht. Der GS1 Digital Link ist die von GS1 Datenbank, in der alle Informationen www.gs1.at/smartsearch entwickelte standardisierte Lösung, einheitlich (in Bezug auf Formate, 10 GS1 info 3 | 2021
9 321 8 94 0 08 912 GS1 SYNC DIE SCHNITTSTELLE ZU ONLINE-SHOPS Händler benötigen für ihre Online-Shops qualitätsgeprüfte Stammdaten von Produkten. Durch das Stamm- datenservice GS1 Sync können Artikeldaten und Produktabbildungen zentral ausgetauscht werden. Dadurch wird gewährleistet, dass Handelspartner ausschließlich auf die aktuellsten Daten zugreifen und somit die Informationen zu Produkten korrekt in Online-Shops dargestellt werden. Manner Schnitten Produktabbildung Rechtliche Informationen Produktabbildungen sind das Aushän- Zutaten, Allergene und andere rechtli- geschild im Onlinehandel. Hier sollten che Informationen gemäß LMIV sowie nur qualitativ hochwertige Daten Aufbewahrungs- und Verwendungs- bereitgestellt werden. hinweise. Sind die Daten in GS1 Sync korrekt, so gilt das auch für Online-Shops. Marketingbotschaft Diese findet sich in der Pro- duktbeschreibung des On- Gütesiegel line-Shops wieder. Hier werden In GS1 Sync eingepflegte Label- die Vorzüge und Eigenschaften und Bio-Angaben werden bereits eines Artikels betont. bei der Artikel-Voransicht im Online-Shop angezeigt. Herkunftsangabe Die Auskunft zur Herkunft der Ernährungsspezifische Produkte – vor allem im Frischebe- Angaben reich – stellt ein immer wichtigeres Ist das Produkt vegan, halal oder bio? Verkaufskriterium dar. Für viele Konsumenten ist das ein vorrangiges Kriterium beim Suchen und Finden von Produkten in Online-Shops. GS1 Sync Hier werden sämtliche Artikeldaten gesammelt, qualitätsgesichert und den Onlinehändlern zentral bereitgestellt. 3 | 2021 GS1 info 11
FOKUS | ONLINEHANDEL Im Onlinehandel werden viele sensible Daten ausgetauscht. Best-Practice-Empfehlungen, wie das möglichst sicher gelingt, bietet eine GS1 Arbeitsgruppe. Arbeitsgruppe … zur Unterstützung von Fulfillment-Prozessen im Onlinehandel Diese widmet sich vor allem der Herausforderung, sensible (Kunden-)Daten mit verschiedenen Partnern effizient und sicher auszutauschen. Dabei wurden gemeinsam Best-Practice-Empfeh- lungen zur Optimierung der Fullfillment-Basisprozesse erarbeitet. Im Interesse aller Beteiligten es um sogenannte „Bundles“ geht – GS1 sieht seine Aufgabe im Onlinehan- das sind Kombipackungen mit zwei del nicht nur in der Unterstützung der oder mehreren unterschiedlichen Pro- Händler, sondern kümmert sich auch duktkategorien –, wird immer mehr „GS1 Standards um die Anliegen der Marktplätze. Um nach einer GS1-konformen Lösung sind multifunktional. deren Anforderungen genau zu verifi- gesucht. Als verbindendes Element zieren, wurde im Auftrag des GS1 Glo- stehen GS1 Standards aber nicht Ihre Aufgabe ist bal Office im vergangenen Jahr eine nur zwischen Onlinehändlern und es, den Handel große Befragung unter den Top-On- Marktplatz, sondern auch zwischen voranzutreiben – linemarktplätzen durchgeführt. Dabei stationärem und Onlinehandel. Dabei unabhängig davon, wurde als oberste Priorität und damit verweist Gregor Herzog vor allem wo letztendlich die als Wunsch an GS1 die Unterstützung auf „die Multifunktionalität der GS1 bei der GTIN Verwaltung genannt. Standards, deren Aufgabe es ist, den endgültige Trans Der Teufel liegt hier nämlich oft im Handel voranzutreiben – unabhängig aktion stattfindet.“ Detail, wie etwa, wenn ein Produkt davon, wo letztendlich die endgültige Gregor Herzog, mit mehreren GTINs ausgezeichnet ist Transaktion stattfindet“. Geschäftsführer GS1 Austria oder dieselbe GTIN für verschiedene Produkte verwendet wird. Auch wenn www.gs1.at/onlinehandel Wie viele GTINs benötigt man eigentlich? Wenn ein Produkt mehrere Farben oder Größen hat, benötigt man für jede Variante eine eigene GTIN. Hier ein Beispiel: S M S 360x L XL 10 T-Shirts 9 Farben 4 Größen 360 T-Shirts = 360 GTINs 12 GS1 info 3 | 2021
KOLUMNE Im Onlinehandel sind Standards Standard Standards gibt es auch ohne Onlinehandel, aber keinen Onlinehandel ohne Standards. Gastkommentar von Maria Madlberger, Universitätsprofessorin an der Webster Vienna Private University D er Onlinehandel boomt!“, hieß › Daten aus den unterschiedlichsten Plattformen wie amazon Marketplace es schon vor 20 Jahren. Dann Quellen, seien es Produktstamm oder eBay anbieten möchten, die Ein- platzte die Dotcom-Bubble. daten der Hersteller oder Online- trittskarte. Warum? Wenn ein Kunde Wenn der Onlinehandel heute boomt, Kundenrezensionen, müssen in zum Beispiel auf amazon einen Artikel müssen wir uns nicht wieder auf eine einer Shop-Applikation zusam- bestellt, der von einem Verkäufer an- Blase und deren Ende einstellen, denn mengeführt werden. geboten und versandt wird, müssen mittlerweile haben Onlinehändler die › Ein vollintegriertes Omni-Chan- amazon und der Verkäufer Stamm- betriebswirtschaftlichen Grundlagen nel-Management begleitet den und Bewegungsdaten dieses Artikels des E-Commerce verstanden. Außer- Kunden auf seiner Shopper Journey in Echtzeit austauschen. Das kann nur dem sieht der Onlinehandel aus meh- über sämtliche Kommunikations- funktionieren, wenn sämtliche Daten reren Gründen in eine positive Zukunft. und Absatzkanäle hinweg. maschinenlesbar sind, was bei meh- So ist er für Digital Natives, die mit dem › Die Digitalisierung der Supply reren tausend Verkäufern nur mittels Internet aufgewachsen sind, selbstver- Chain ermöglicht eine lückenlose globaler Standards, wie eben der ständlich. Eine stetig ausgebaute Lo- digitale Abbildung und Steuerung GTIN, bewältigbar ist. gistik- und Bezahlinfrastruktur sorgt für sämtlicher Logistikprozesse bis zur Für andere Aufgaben des Onlinehan- die nötige Effizienz im Fulfillment und letzten Meile. dels muss die digitale Infrastruktur auf der letzten Meile. Maßgeschneider- noch geschaffen bzw. angepasst wer- te Produkte, Long-Tail-Sortimente und den. Genau das hat GS1 für die Such- von Kunden angebotene Artikel kön- maschinenoptimierung („SEO“) nun nen überhaupt oft nur online effektiv Aus Sicht digitaler mit seinem neuen Standard gemacht vertrieben werden. Nicht zuletzt hat Standards ist der und ermöglicht damit für Anbieter und auch Corona dafür gesorgt, dass viele Onlinehandel eine perfek- Kunden einen Omni-Channel-Meilen- digitale Nachzügler den Onlinehandel stein: Der Kunde sucht im Internet nach te Umgebung für einen liebgewonnen haben. einem Produkt und bekommt nicht nur vollintegrierten Informati- Aus Sicht digitaler Standards ist der genau den gesuchten Artikel samt Onlinehandel eine perfekte Umgebung onsfluss, schafft aber auch Beschreibung, Abbildung und Preis, für einen vollintegrierten Informati- eine Reihe neuer Anforde- sondern auch gleich die nächstgele- onsfluss, schafft aber auch eine Reihe rungen. genen Filialstandorte, Öffnungszeiten neuer Anforderungen. Dazu einige und Lagerbestände angezeigt. Highlights, die auch in der ECR Digital Mit steigender Akzeptanz und Vielfalt Edition nachzulesen sind: Viele dieser Prozesse können mit be- innovativer Geschäftsmodelle wird der › Im Onlinehandel hinterlassen stehenden Standards, insbesondere Onlinehandel in Zukunft noch viel mehr Kunden ein Vielfaches an Daten, der GTIN, bereits bestens innerbe- auf geeignete Identifikations-, Nach- die mittels Data Analytics ausge trieblich und zwischenbetrieblich richten- und Prozessstandards ange- wertet und in Echtzeit in Marke unterstützt werden. Beispiel Market- wiesen sein. Da ist GS1 prädestiniert, tingmaßnahmen umgesetzt werden places: Hier ist die GTIN für Anbieter, auch künftig weiterhin zum Florieren © Foto: Privat müssen. die ihre Produkte auf den großen des Onlinehandels beizutragen. Dieser Artikel spiegelt die persönliche Meinung der Autorin wider und deckt sich nicht unbedingt mit der Meinung des Herausgebers des Magazins. 3 | 2021 GS1 info 13
STANDARDS & PRAXIS | SOLUTION PROVIDER SOLUTION PROVIDER IHRE EXPERTEN FÜR GS1 STANDARDS Die Partner im GS1 Solution Provider Program bieten maß- geschneiderte Lösungen: für ein bestimmtes Marktsegment, für definierte Unternehmensbereiche, für spezielle Anwendungen. Z iel ist es, den österreichischen Systems und dessen Standards zeigt haben die GS1 Standards ausgewählt, Unternehmen verstärkt bei der ein Unternehmen, dass es im interna- da diese über viele Jahrzehnte erprobt, Implementierung der GS1 Stan- tionalen Kontext operiert und einer geprüft und vor allem voll einsatzfähig dards zu helfen und ihnen gute Mög- Expansion positiv gegenübersteht. sind. Sie alle profitieren vom Know- lichkeiten am internationalen Markt Viele Unternehmen, die schon seit Jah- how der Solution Provider, die die bieten zu können. GS1 Standards ren die Standards von GS1 mitentwi- Unternehmen in den unterschiedlichen bringen hohe Investitionssicherheit ckeln, sind heute führend im Handel Projekten begleiten. und sind die Basis für eine globale Ex- und in der Industrie. Die Gemeinschaft www.gs1.at/gs1-solution-provider pansion. Mit der Verwendung des GS1 derer, die die großen Vorteile des GS1 Systems erkannt haben, wächst mit jedem Tag. War es in den frühen „Unser Ziel ist es, 80er-Jahren der Lebensmittelhandel, den österreichischen der die Entwicklung und Nutzung Unternehmen bei der Ihr Ansprechpartner des GS1 Systems vorangetrieben hat, Implementierung der Alexander Peterlik sind es heute vor allem der „Do it GS1 Standards zu helfen.“ Business Development yourself“-Bereich, die Bekleidungsin- Manager dustrie, die Abfallwirtschaft und das Alexander Peterlik peterlik@gs1.at Gesundheitswesen. All diese Branchen © Foto: GS1 Austria/Peter Svec www.ecm.at You Make it - we Mark it. 14 GS1 info 3 | 2021
STANDARDS & PRAXIS | NEWS fritz-kola und WBG-Pooling setzen auf Mehrweg Die Plattform Logistikverbund-Mehrweg Die WBG-Pooling GmbH & Co. KG stellt (L-MW) hat es sich zur Aufgabe gemacht, entlang der gesamten Lebensmittel-Supply die Schaffung von Standards für Mehrweg- Chain in einer ganzheitlichen Kreislaufwirt- ladungsträger und Mehrwegtransportver- schaft (Pooling) hochwertige Mehrweg- packungen zu koordinieren, um für mehr transportverpackungen (MTV) in Europa zur Effizienz und Nachhaltigkeit entlang der Verfügung. Mithilfe eines Poolingkonzepts kompletten Supply Chain zu sorgen. Nun lassen sich Logistikprozesse klimafreund- freut sich L-MW über den Wissensaustausch licher und effizienter gestalten, denn das mit zwei neuen Mitgliedern. Pooling von MTV spart Zeit, Geld, Platz und vor allem wertvolle Ressourcen. Die fritz-kola wurde 2002 von zwei Studenten WBG-Pooling gehört zur familiengeführten in Hamburg erfunden. Ab 2003 nahm die Runden-Group aus dem Oldenburger Müns- Geschichte um das alternative Kola mit den terland. Als einer der führenden Pooling-Pro- ersten 170 Kisten ihren Lauf. Es folgten zahl- vider in Europa deckt die WBG-Pooling alle reiche Kolavarianten sowie safthaltige Limo- Bereiche einer modernen Kreislaufwirtschaft naden und Schorlen. Der Umwelt zuliebe setzt ab. Von Pooling über HACCP-zertifiziertes fritz-kola seit der Gründung auf Glasmehr- Washing & Sanitizing bis hin zum Recycling wegflaschen und baut die dezentrale und von MTV, denn Nachhaltigkeit hat Zukunft. verbrauchernahe Abfüllung stetig aus. Darü- www.wbg-pooling.eu ber hinaus engagiert sich das Unternehmen mit Initiativen wie „Pfand gehört daneben“, der Mehrweg-Bewegung „Trink aus Glas“ oder „no hate – gemeinsam gegen rechts“ für eine nachhaltige, offene und gerechte Gesell- schaft. Neben Gründer Mirco Wolf Wiegert ist Winfried Rübesam Geschäftsführer des Un- ternehmens, das, um der wachsenden Palette an Sorten auch im Namen gerecht zu werden, seit 2014 fritz-kulturgüter GmbH heißt. www.fritz-kola.de fritz-kola produziert © Fotos: fritz kola, WBG-Pooling GmbH, Barcotec, GS1 Austria/Gregor Schweinester nicht nur alternatives Ihr Ansprechpartner Kola, sondern setzt Nikolaus Hartig sich auch für gesell- Profitieren auch Sie vom Wissenstransfer! schaftspolitische Manager Logistikverbund-Mehrweg www.l-mw.at Themen ein. hartig@l-mw.at Grünen Pass verlässlich scannen Datenerfassung Getestet, geimpft, diese Lösung als wesentlich schneller genesen – zu den bekannten 3Gs des und verlässlicher – und das selbst bei Grünen Passes für den Zutritt zu Gas- zerknittertem Papier oder stark reflek- tronomie, Dienstleistungen und Ver- tierenden Bildschirmen. Obendrein anstaltungen gesellt sich nun noch ein sind die Geräte besonders robust und viertes G: Gescannt! Möglich machen punkten mit einer Akkulaufzeit von dies mobile Datenerfassungsgeräte 10.000 Scans oder 20 Stunden Einsatz. von Barcotec, die QR-Codes zuverläs- www.barcotec.at sig erkennen. Wo bis dato zu diesem Zweck vor allem in der Gastro häufig private Smartphones von Mitarbei- Überall dort, wo eine rasche Nachweispflicht mittels Grünem Pass benötigt wird, tern zum Einsatz kamen, erweist sich erweist sich ein Profigerät zur Datenerfassung als besonders adäquate Lösung. 3 | 2021 GS1 info 15
STANDARDS & PRAXIS | GS1 DATABAR 1 1 GS1 DataBar expanded s tacked 2 mit verschlüsselter Artikelnum- mer, Nettogewicht in kg und Mindesthaltbarkeitsdatum 2 Identifikation zur Abholung der „Alles gurgelt“-PCR-Tests in Wiener BIPA-Filialen 3 GS1 DataBar im Einsatz an der BILLA Feinkosttheke 4 Identifikation mit GS1 DataBar bei der jö-Kundenkarte 5 GS1 DataBar bei Convenience- Produkten wie Beutelsalat 6 Rabattaufkleber im Einsatz bei SPAR in unternehmensinterner Anwendung 3 EIN GANZ NORMALER STRICHCODE? Die Strichcodefamilie B GS1 DataBar findet ereits 2011 erkannte REWE Zahlreiche International als erstes Unter- Anwendungsmöglichkeiten seit ihrer Einführung nehmen den Vorteil von GS1 Zusatzdaten im Strichcode auf der in Österreich in mehr DataBar, mehr Informationen als nur Endverbraucher-Einheit bedeuten © Fotos: GS1 Austria/Peter Svec, GS1 Austria Bereichen Einsatz als die Artikelnummer am POS scannen nicht nur Vorteile für den Handel, zu können, und setzte darum den sondern auch für Produzenten und ursprünglich gedacht. Strichcode bei einer kompletten Pro- schlussendlich den Konsumenten: duktgruppe, dem Frischei, um. Durch die Verwendung von Application › Produkte, deren Mindesthaltbarkeits- Identifiern konnten mit diesem Strich- datum überschritten ist, sowie code Informationen wie Mindesthalt- Produkte, die aus einer suspekten barkeitsdatum, Chargen- und Seri- Charge kommen, können an der Ihr Ansprechpartner ennummer sowie zahlreiche andere Kasse gesperrt und somit nicht mehr Christian Lauer Zusatzinformationen an die Kassen verkauft werden. Der Kunde wird Leiter GS1 Trace der Lebensmittelhändler transportiert automatisch vor potenziell gesund- lauer@gs1.at werden. heitsgefährdender Ware geschützt. 16 GS1 info 3 | 2021
6 4 Beispielsweise wird er bei der jö-Kun- denkarte für die Gutscheinidentifikati- 5 on, die Identifikation von Fototaschen, für Rabattaufkleber, für die Aktion „Wien gurgelt“ sowie für diverse ande- re externe und interne Anwendungen eingesetzt. GS1 DataBar als Wegbereiter für 2D-Codes In den vergangenen zehn Jahren hat GS1 DataBar also eindrucksvoll bewiesen, dass es sich auszahlt, Zusatzinformationen an den Kassen scannen zu können. Genau diese Informationen können aber auch in zweidimensionalen Codes wie GS1 DataMatrix oder GS1 QR-Code trans- portiert werden. Waren 2D-Codes früher noch Zukunftsmusik, so haben sich die sogenannten Imagescanner, die benötigt werden, um diese Codes › Gleichzeitig stellt sich die automa- › Darüber hinaus ermöglichen diese zu scannen, mittlerweile bei den tische Preisreduktion in Abhängig- Zusatzinformationen die chargen- Handelskassen durchgesetzt. Größe keit der Restlaufzeit als gravieren- genaue Rückverfolgbarkeit entlang und höhere Fehlerkorrektur sind hier der Vorteil für Konsumenten und der gesamten Wertschöpfungs die klaren Vorteile gegenüber Strich- Handel heraus. Manuelle Inven- kette und stellen die Basis für codes. Darum ist es keine Frage mehr, turvorgänge bzw. das Anbringen das Rückverfolgbarkeitsservice ob 2D-Codes zukünftig am POS Ver- von Preisreduktionsaufklebern GS1 Trace dar. wendung finden werden, sondern nur werden erleichtert, da die relevan Ursprünglich für den Frischebereich noch, wann. International ist geplant, ten Daten im Strichcode ver- gedacht, hat sich dieser Strichcode ab 2027 2D-Codes für Konsumgüter schlüsselt sind und somit gescannt im Laufe der Zeit in vielen weiteren am POS zuzulassen. werden können. Bereichen als vorteilhaft erwiesen. www.gs1.at/gs1-databar 3 | 2021 GS1 info 17
STANDARDS & PRAXIS | ZU GAST BEI DAS RAD NICHT NEU ERFINDEN … … sondern die bewährten Vorteile von GS1 Standards nutzen. Bei Thalinger Lange, einem der größten Lieferanten des heimischen Fahrrad-Fachhandels, ist das gelebte Praxis. Mithilfe von GS1 Standards behält Thalinger Lange stets den Überblick über seine mehr als 36.000 verschiedenen Artikel. E Mittels Scans erfolgt die finale Kontrolle der bestellten gal ob es sich um einen Hightech-Fahrradcomputer Artikel, um Retouren so gering wie möglich zu halten. fürs Rennrad, einen Flaschenhalter fürs Mountainbike oder ein simples Schmiermittel fürs Citybike handelt – Thalinger Lange hat es. Kein Wunder, denn schließlich dreht sich seit 1937 bei dem in Wels ansässigen Traditions- betrieb alles um Zweiräder, Fahrradteile und Zubehör. Aber die GLN (Global Location Number) oder zur Artikelkenn- nicht nur das: Als österreichischer Generalimporteur der zeichnung mittels GTIN (Global Trade Item Number). Mit Marke SHIMANO wird darüber hinaus der Fischerei-Fach- der GTIN als Basis werden bei Thalinger Lange aber auch handel mit zahlreichen Fishing-Komponenten dieser Marke neue logistische Konzepte wie etwa VMI (Vendor Ma beliefert. Nicht zuletzt auch durch die seit heuer genau 20 naged Inventory) umgesetzt. Dabei bestellt der Händler Jahre bestehende Partnerschaft mit der internationalen Paul Lange Gruppe ist das Sortiment von Thalinger Lange auf mittlerweile 36.000 Artikel angewachsen. Wie man es schafft, hier nicht den Überblick zu verlieren? Für Bernhard Nömeyer, Leiter der EDV-Abteilung bei Thalinger Lange, „Ohne GS1 Standards läuft liegt die Antwort klar auf der Hand: „Mit GS1 Standards! bei uns nichts, da sonst das Ohne die läuft bei uns nichts, da sonst das inzwischen so inzwischen so gewaltige gewaltige Volumen an Artikeln, Informationen und Daten Volumen an Artikeln, Infor- gar nicht mehr zu bewältigen wäre.“ mationen und Daten gar Fortschritt durch Beständigkeit nicht mehr zu bewäl- „Einmal einrichten, jahrzehntelang profitieren“, so be- tigen wäre.“ schreibt Nömeyer den aus seiner Sicht größten Nutzen von Bernhard Nömeyer, GS1 Standards. Diese werden in der gesamten Radbranche Leiter der EDV-Abteilung nämlich bereits seit vielen Jahren umfänglich genutzt, sei bei Thalinger Lange es auf Unternehmensebene mit einer Auszeichnung durch 18 GS1 info 3 | 2021
Rund 700 bis 1.000 Pakete wer- den bei Thalinger Lange täglich vom Firmensitz in Wels an den Fachhandel versendet. Seit 1987 ist Thalinger Lange österreichischer General importeur für Fahrradkomponenten von SHIMANO. nicht mehr eigenständig, vielmehr sorgt der Lieferant für Thalinger Lange die Nachlieferung der verkauften Waren. Als Teil der GS1 in Zahlen Austria Fashion Group, die sich aus Unternehmen der hei- 1937 mischen Mode-, Sport und Textilbranche zusammensetzt, war Thalinger Lange darüber hinaus auch maßgeblich an der Umsetzung und Einführung gemeinsamer Standards in Wels gegründet und Prozesse beteiligt. Win-win-Situation 2014 wurde Thalinger Lange vom VSSÖ als „bester Liefe- 80 rant für Fahrradkomponenten und Fahrräder in Österreich“ Mitarbeiter ausgezeichnet. Das ist mit Sicherheit auch auf die gute und reibungslose Kommunikation mit seinen Händlern und Lieferanten zurückzuführen. Möglich macht dies der ebenfalls auf GS1 Standards basierende elektronische Da- 36.000 Artikel im Sortiment © Fotos: Thalinger Lange GmbH, Shimano tenaustausch (EDI). Dabei werden Bestellungen (ORDERS), Lieferscheine (DESADV) oder Rechnungen (INVOIC) voll 550 automatisiert und fehlerfrei übermittelt. „So behält vom Ein- käufer bis hin zum Logistikmitarbeiter jeder den Überblick und es ist klar einzusehen, welche Artikel in welcher Menge Aufträge werden täglich abgeschlossen lagernd sind. Eine Win-win-Situation für alle Beteiligten!“, beschreibt Bernhard Nömeyer die Vorteile der EDI-Kommu- nikation. Somit hat Thalinger Lange rundum bewiesen, dass man dank GS1 Standards das Rad nicht neu erfinden muss, 1.600 aber auf jeden Fall bestmöglich am Laufen hält. Fachhändler wurden heuer bereits beliefert www.thalinger-lange.com 3 | 2021 GS1 info 19
STANDARDS & PRAXIS | GS1 SYNC STOSSEN WIR AN AUF 30.000 Ohne Qualitätsprüfung funktioniert kein erfolgreicher Stammdatenservice. Nach mehr als sieben Jahren wurde im Juli 2021 die Marke von 30.000 erstellten Prüfaufträgen erreicht. Mehr als 150.000 Artikel wurden geprüft. Eine wahre Erfolgsgeschichte! D ie Qualitätssicherung ist Datenqualität hat GS1 Sync-Team begleitet jeden einzel- ein zentraler Baustein von höchste Bedeutung nen Anwender persönlich durch den GS1 Sync. Jeder Produkt-Da- Um eine hohe Qualität sicherzustellen, Prozess der Stammdatenbereitstel- tensatz, der von einem GS1 Sync wurde von der ECR Austria Initiative lung – von der Erfassung der Daten Anwender erfasst wird, wird auf die gemeinsam mit GS1 Austria ein spe- über die Prüfung und den Abgleich korrekte und vollständige Befüllung zieller Prozess zur Sicherstellung der der Angaben bis hin zur Sicherstel- gemäß der Produktverpackung ge- Datenqualität erarbeitet. Ein wesent- lung der erfolgreichen Publikation prüft. Gibt es Abweichungen, werden licher Grundsatz ist hier, dass die an den gewünschten Datenabholer. diese an den Dateneinsteller in Form elektronischen Daten in GS1 Sync mit Besonders der letzte Punkt nimmt eines Prüfprotokolls rückgemeldet den Angaben der Produktverpackung einen wesentlichen Platz im Ablauf und müssen entsprechend überar- übereinstimmen müssen. Der definier- ein, denn erst mit der erfolgreichen beitet werden. Seit dem Start des te Qualitätsprozess besteht aber aus Veröffentlichung der geprüften Ar- Stammdatenservices im Jahr 2014 mehr als nur dem Vergleich zwischen tikeldaten wird sichergestellt, dass gilt das Prinzip, dass nur qualitätsge- den elektronischen Artikeldaten in vertrauenswürdige Artikeldaten für sicherte Datensätze an die österrei- GS1 Sync und den Angaben der ver- die Abholer bereitgestellt werden. chischen Händler übermittelt werden. kehrsfähigen Produktverpackung: Das Das Credo der Qualitätssicherung Teamleistung lautet hierbei: Nur vertrauenswürdige Die Erfolgsgeschichte der Qualitätssi- Artikeldaten schaffen einen Mehrwert cherung mündete im Juli des heurigen entlang der gesamten Wertschöp- Jahres im 30.000sten geprüften Auf- fungskette – vom Hersteller über den trag. Bei diesem Auftrag wurde eine Handel bis hin zum Endkonsumenten. Weinflasche geprüft – sehr passend, um auf die bisher 150.000 geprüften Artikel anzustoßen! Verantwortlich für diese enorme Leistung ist das 15-köp- fige Team in der Qualitätssicherung. Jeder Prüfauftrag wird individuell GS1 Sync Stars erstellt und konkrete Empfehlungen zu einem oder mehreren Artikeln Die nachhaltige Auseinandersetzung ausgesprochen. Der Aufwand für alle mit Datenqualität ist eines der Beteiligten ist hoch, aber die daraus wesentlichsten Kriterien für hohe resultierende Datenqualität wird von Stammdatenqualität. Jedes Jahr der gesamten FMCG-Community werden Unternehmen prämiert, die anerkannt. Diese Anerkennung wird sich in diesem Bereich auszeichnen. auch in Form der GS1 Sync Stars www.gs1.at/gs1-sync-star einmal jährlich den herausragendsten Dateneinstellern zuteil. 20 GS1 info 3 | 2021
Das Team von GS1 Sync freut sich über 30.000 erstellte Prüf aufträge und mehr als 150.000 Artikelprüfungen. Entwicklung der QS Über die Jahre hinweg stiegen die Anforderungen im Rahmen des Qua- litätsprozesses. Bei den Lebensmit- teln stellte den Ausgangspunkt die Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV) dar, im Fokus standen damit zu Beginn Nährwerte, Allergene, Zu- tatenlisten u. v. m. Mittlerweile werden weit über 100 Attribute, von Marke- tinginformationen über Logistikanga- © Fotos: GS1 Austria/Katharina Schiffl, GS1 Austria/Peter Svec ben, geprüft. Die inhaltlichen Schwerpunkte Beispielhafte Abbildung des 30.000sten Prüfauftrages – im Überblick: geprüft wurden zwei Weinfalschen von Lenz Moser. › Abdeckung diverser rechtlicher An- forderungen (z. B. LMIV, GHS/CLP, Gefahrgut-Daten, Kosmetikverord- nung) › Marketingrelevante Angaben wie Blick in die Zukunft Auslobungen oder Gütesiegel Auch unter dem Blickwinkel immer › Logistische Angaben von Produkt, neuer Anforderungen der Community Karton und Palette behält das GS1 Sync-Team die hohe Ihr Ansprechpartner › Konsistenz der Angaben entlang Datenqualität bei – sodass bald auf Rene Schweinzger der gesamten Artikelhierarchie den 40.000sten Prüfauftrag angesto- Leiter GS1 Sync (z. B. Stückangaben) ßen werden kann! Vertrieb › Bilddaten www.gs1.at/gs1-sync schweinzger@gs1.at 3 | 2021 GS1 info 21
STANDARDS & PRAXIS | GSMP KOMPLEXER STANDARD WIRD FREUNDLICH Mit der EPC/RFID-Modernisierung gestaltet GS1 den komplexen Standard benutzerfreundlicher. Zwei Arbeitsgruppen nehmen sich der Herausforderung an. M ehr als 15 Jahre ist es her, dass der EPC-Standard zur Anwen- dung der Radiofrequenztech- nologie (RFID) verabschiedet wurde. Seitdem ist EPC der meistgenutzte RFID-Standard weltweit. Dennoch ist die Einführung von EPC/RFID für viele Unternehmen nach wie vor eine He rausforderung. Eine Umfrage von GS1 fand nun heraus, dass einerseits der Schulungsbedarf zur Erläuterung des Standards wichtig wäre und anderer- seits Systeme eingeführt werden müs- sen, die die Kompatibilität zwischen den Standards ermöglichen. Daher wurden im Global Standards Management Prozess (GSMP) zwei Arbeitsgruppen ins Leben gerufen. Ihr Ziel ist es, die Interoperabilität zwi- Durch die Modernisierung des EPC/RFID-Standards wird die Anwendung benutzerfreundlicher schen EPCIS, EPC/RFID und Strich- und mit Neuentwicklungen, wie beispielsweise dem GS1 Digital Link, kompatibel. codeanwendungen zu verbessern, die Erfassung der GS1 Identifikations- schlüssel und zusätzlicher Daten (wie beispielsweise Mindesthaltbarkeits- Gruppe 1: EPC UHF Gen2 v3 MSWG turen, die auf einem EPC Tag gespei- oder Verfallsdatum, Gewichtsangaben In dieser Gruppe wird die technische chert werden, mit dem Fokus auf oder weitere Informationen, die in GS1 Verbesserung der Standards für die steigende Interoperabilität, Steige- Application Identifiern eingestellt wer- Luftschnittstelle im Ultrahochfrequenz- rung der Benutzerfreundlichkeit sowie den können) auch für EPC Tags zu ver- bereich (UHF) erarbeitet, also die Verhinderung der Verbreitung propri- © Fotos: GS1 Austria/Katharina Schiffl, GS1/iStock einfachen und zuletzt auch die erfor- Kommunikation zwischen den Tags etärer Systeme. derliche Lernkurve zur Einführung von und den Lesegeräten (Optimierung EPCIS und EPC/RFID zu verringern. der Kommandos). Dabei geht es unter Auch werden in den EPC-Standards anderem um die Leistung beim Ausle- die GS1 Digital Link URIs ermöglicht sen der Tags, die Effizienzsteigerung und gemeinsam mit den EPC URI-For- durch flexiblere Parameter bei be- maten als zusätzlich unterstütztes stimmten Anwendungen und die Har- Format verwendet werden können. monisierung des EPC Gen2 Standards Derzeit gibt es bereits eine gute Re- mit dem ISO/IEC 18000-63 Standard. präsentation österreichischer Firmen Ihr Ansprechpartner in den Arbeitsgruppen. Wollen auch Eugen Sehorz Gruppe 2: EPC TDS/TDT 2.0 MSWG Sie teilnehmen und Ihre Anforderun- Projektleiter GS1 System Diese Gruppe entwickelt die techni- gen einbringen, nehmen Sie gerne sehorz@gs1.at sche Überarbeitung der Datenstruk- Kontakt auf. 22 GS1 info 3 | 2021
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