INNOVATION ALS MOTOR FÜR DEN UNTERNEHMENSERFOLG - HLB SURVEY OF BUSINESS LEADERS - HLB Deutschland
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INNOVATION ALS MOTOR FÜR DEN UNTERNEHMENSERFOLG HLB SURVEY OF BUSINESS LEADERS
2 HLB Survey of Business Leaders 2022 IN H ALT VORWORT DES CEO 03 WICHTIGSTE ERGEBNISSE 04 INNOVATION ALS IMPERATIV 06 SUCHE NACH MITTELN ZUR FÖRDERUNG DER INNOVATION 10 INNOVATOREN FINDEN UND HALTEN 14 BARRIEREN IN UNTERNEHMEN, DIE EINE ERFOLGREICHE INNOVATION VERHINDERN 19 INNOVATIONEN UND TECHNOLOGIE: EIN UNTRENNBARES PAAR 22 SCHLUSSFOLGERUNG: KALIBRIEREN SIE IHR RISIKO-RADAR 26 FORSCHUNGSMETHODIK 28 VERTIEFENDE INTERVIEWS 30 MITWIRKENDE UND DANKSAGUNGEN 32
HLB Survey of Business Leaders 2022 3
VO RWORT DES C E O
In Kombination mit einer beschleunigten Digitalisierung und Einführung
neuer Technologien hat die globale Pandemie gezeigt, wie innovativ jede
Branche innerhalb weniger Monate werden kann. Von Schauspielern, die
jahrhundertealte Theaterstücke für die Aufführung über Zoom adaptieren, bis hin
zu Forschungszentren, die in Rekordzeit Impfstoffe und Schnelltests entwickeln
– das Ausmaß des Wandels, den wir alle gemeinsam realisiert haben, ist wirklich
erstaunlich.
Um dieses Wachstum zu erreichen, müssen viele Zusätzlich zu unseren quantitativen Untersuchungen haben
Unternehmen jedoch das „Gerüst“, das sie errichtet wir externe Experten aus dem akademischen Bereich und
haben, um den Betrieb wie gewohnt fortzuführen, durch der Privatwirtschaft eingeladen, ihre Interpretation von
dauerhaftere und dabei innovative Betriebsstrukturen Innovation als Haupttriebkraft für den Unternehmenserfolg
ersetzen. Wie können wir neue Arbeitsweisen in größerem darzulegen.
Maßstab umsetzen? Reicht Technologie allein aus, um die
Unternehmensabläufe neu zu gestalten? Wie können wir Wir haben festgestellt, dass die Führungskräfte im
sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter alle Voraussetzungen Vergleich zur Zeit vor der Pandemie mehr Vertrauen
haben, ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen? in ihre Innovationsfähigkeit haben, was sich auch
auf ihre Fähigkeit auswirkt, in den nächsten zwölf
In der letztjährigen Umfrage erklärten uns die Monaten zu wachsen – selbst wenn die wirtschaftliche
Führungskräfte dass ihr Schwerpunkt für 2021 eine Unsicherheit anhält. Das Optimismus ist jedoch weniger
„Verteidigungsstrategie“ sei, die eine durchsetzungsfähige ausgeprägt, wenn es um die Einschätzung der eigenen
Kostendämpfung voraussetzt, gepaart mit einem starken Fähigkeiten und der finanziellen Mittel zur Finanzierung
Engagement für die Verbesserung der betrieblichen innovativer Projekte geht. Der globale Risikoradar
Effizienz in der gesamten Wertschöpfungskette. Die der Führungskräfte hat sich in diesem Jahr von der
anhaltende Konzentration auf einen einzigen Stressfaktor Bewältigung der direkten Auswirkungen der Pandemie hin
– und sei es ein schwerwiegender und komplexer wie zu einer Verbesserung des Zugangs zu Talenten und der
die globale Pandemie – kann jedoch die Fähigkeit der Bewältigung makroökonomischer Probleme wie steigender
Führungskräfte beeinträchtigen, ihre Unternehmen auf das Inflationsraten, regulatorischer Veränderungen und
nächste Kapitel vorzubereiten. Klimarisiken verschoben.
Die Entscheidungen, die Führungskräfte in den nächsten Ich möchte mich bei allen Führungskräften bedanken,
zwölf Monaten treffen werden, sind ausschlaggebend dafür, die sich die Zeit für die Teilnahme an unserer Umfrage
welche Unternehmen sich im neuen Wirtschaftszyklus als genommen haben. Wir hoffen, dass dieser Bericht
führend erweisen. Neue Ideen werden heute dank agilerer Ihnen die nötigen Erkenntnisse liefert, um Ihre
Betriebsmodelle und digitaler Technologien in kürzerer Innovationsstrategie zu konkretisieren und dadurch einen
Zeit umgesetzt. Doch wertsteigernde Innovationsstrategien Mehrwert zu erhalten. Wenn Sie die Ergebnisse oder die
erfordern nach wie vor Zeit und sowohl finanzielle als auch in unserem Bericht aufgeworfenen Fragen besprechen
personelle Ressourcen für die Umsetzung – die größten möchten, sind wir dafür gerne bereit.
Hindernisse, die in den diesjährigen Gesprächen genannt
wurden.
In unserer diesjährigen globalen Umfrage unter
Führungskräften gehen wir der Frage nach, wie leitende
Führungskräfte die Herausforderung annehmen, die
Innovation inmitten anhaltender Schwankungen der
Marktbedingungen, veränderter Verbraucherstimmungen Marco Donzelli
und Störungen der Lieferkette zu beschleunigen. Wir
haben im Jahr 2021 586 Führungskräfte aus 46 Ländern Global CEO
befragt, um herauszufinden, wie sie in einer Zukunft, in
der Innovationen in rasantem Tempo und über mehrere
Bereiche – Talente, Technologie, betriebliche Prozesse
und Nachhaltigkeit – umgesetzt werden müssen, ihre
Weiterentwicklung planen.
4 HLB Survey of Business Leaders 2022
WI C H TI GST E ERGEBNISSE
Führungspersönlichkeiten wollen schnelle und technologiegetriebene Innovationen
der Führungskräfte Das Vertrauen in die Zugang zu neuen
glauben, dass sie eigene Fähigkeit, Technologien und
innovativer sind als ihre zu wachsen, ist im Innovationen als
Pendants Vergleich zum letzten Triebfeder
Jahr gestiegen
65% 9% 44%
Die Pandemie unterstreicht die Notwendigkeit von Innovationen
Eine schnellere und effektivere Innovation ist entscheidend für zukünftiges Wachstum
13% 43% 39%
Sie trauen sich zu, die Art und Weise, wie Dinge in Ihrem Unternehmen erledigt werden, in Frage zu stellen
20% 50% 23%
Marktstörungen motivieren Sie zu Innovationen
22% 42% 27%
Eine vielfältigere Belegschaft verbessert Ihre Innovationsfähigkeit
19% 41% 32%
n Stimme eher tu n Stimme zu n Stimme voll und ganz zu
Dennoch bestehen nach wie vor wirtschaftliche und
organisatorische Barrieren
Führungskräfte Wirtschaftliche Die Fähigkeiten der
mit zugewiesenem Ungewissheit an Mitarbeiter sind das
Innovationsbudget erster Stelle auf dem größte Hindernis für
Risiko-Radar Innovationen
55% 65% 34%
HLB Survey of Business Leaders 2022 5 „WAS VIELE FÜHRUNGSKRÄFTE WÄHREND DER PANDEMIE ÜBERRASCHTE, WAR DIE FÄHIGKEIT IHRES UNTERNEHMENS, UNTER DRUCK UND BELASTUNG INNOVATIV ZU SEIN“, SO DAVID SALES, HEAD OF TRAINING, ST JOHN’S INNOVATION CENTRE, CAMBRIDGE.
6 HLB Survey of Business Leaders 2022
IN NOVATI O N ALS I MP ERATIV
Die Unternehmen haben ein weiteres turbulentes Jahr recht gut
überstanden, sind widerstandsfähiger geworden und konnten ihren
digitalen Reifegrad steigern. Dennoch wird der nächste Wachstumszyklus
von den globalen Führungskräften verlangen, ihre Innovationsfähigkeit
zielgerichteter einzusetzen, wenn sie ihre Unternehmen weiterentwickeln
möchten.
Man sagt, dass das Überwinden einer Krise zu mehr 55% für das Jahr 2022 ein Budget für innovative
Stärke führt. Dies trifft auf die Herausforderungen, Aktivitäten eingeplant.
denen sich die Unternehmen während der Pandemie
stellen mussten, sicherlich zu. In den vergangenen Die Geschwindigkeit, der Umfang und die
zwei Jahren haben Führungskräfte das Beste aus Erfolgsquoten der Innovation unterscheiden sich
den neuen Möglichkeiten gemacht, die sich ihnen je nach Sektor nach wie vor. Fast zwei Drittel der
in dieser Zeit der Disruption und des Wandels Befragten halten sich im Vergleich zu anderen
geboten haben. Wir haben erlebt, wie sich die Zeit Unternehmen in ihrer Branche für innovativer, was
bis zur Markteinführung von Impfstoffen um das bemerkenswert ist. Diese Zuversicht ist jedoch
Zehnfache verkürzt hat, wie digitale Technologien je nach Branche und Titel unterschiedlich groß.
zügig umgesetzt wurden, um die Art und Weise, CEOs sind dabei durchweg optimistischer, was die
wie wir arbeiten, einkaufen, zusammenarbeiten und Innovationsfähigkeit ihrer Unternehmen angeht, als
Kontakte knüpfen, zu optimieren, und wie sich der andere Mitglieder der Geschäftsleitung.
Übergang zu Netto-Null-Zielen beschleunigt hat.
Insgesamt haben fast 60% der Führungskräfte
Angesichts der noch immer turbulenten Märkte
mehr Vertrauen in ihre Innovationsfähigkeit als vor
sind 83% der von uns befragten Führungskräfte
der Pandemie. „Was viele Führungskräfte während
der Meinung, dass schnellere und effektivere
der Pandemie überraschte, war die Fähigkeit ihres
Innovationen für das zukünftige Wachstum
Unternehmens, unter Druck und Zwang innovativ zu
entscheidend sein werden.
sein“, so David Sales, Head of Training am St John’s
Während die Turbulenzen der Pandemie zunehmend Innovation Centre in Cambridge. „[...] fast jedes
zu „Business as usual“ werden, benötigen Unternehmen musste in irgendeiner Form innovativ
Führungskräfte dauerhaftere Strategien zur sein, um zu überleben. Sie haben vielleicht keine
Wertschöpfung, die den neuen Marktanforderungen neuen Produkte und Dienstleistungen auf den Markt
und dem veränderten Verbraucherverhalten gebracht, aber sie mussten die Art und Weise, wie
entsprechen. Zwar sind 69% der Führungskräfte sie arbeiten, verändern, und sei es nur, dass die
der Meinung, dass sie die Disruption der Märkte Mitarbeiter im Homeoffice statt im Büro arbeiten
zu Innovationen motiviert hat, jedoch haben nur mussten. Das war für sie sehr innovativ.“HLB Survey of Business Leaders 2022 7
Abbildung 1: Führungskräfte glauben, dass sie innovativer sind als ihre Pendants, und
CEOs sind am optimistischsten
F. Wie innovativ ist Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach im Vergleich zu anderen Unternehmen in
Ihrer Branche?
45% 46%
36%
30%
20%
15%
9% 9%
7%
4% 3%
1%
Wesentlich innovativer Etwas innovativer Etwas weniger Deutlich weniger
als die Wettbewerber in innovativ innovativ als die
unserer Branche Wettbewerber in unserer
Branche
n CEO - Chief Executive Officer n Andere n CFO - Chief Financial Officer8 HLB Survey of Business Leaders 2022
Im Jahr 2022 sehen sich die Führungskräfte gezwungen, Die Tatsache, dass wir viele verschiedene Bereiche der
den eingeschlagenen Weg der Innovationen fortzusetzen, Innovation sehen, zeigt, wie wir den Kern der Innovation
allerdings zu ihren eigenen Bedingungen. Obwohl die kollektiv interpretieren. „Innovation ist Kreativität, die in
Verbesserung der betrieblichen Effizienz auch im Jahr etwas umgewandelt wird, das dem Unternehmen einen
2022 die wichtigste Maßnahme ist, die von mehr als zwei Wert bietet. Es ist also die Phase der Kreativität, die
Dritteln der von uns befragten Führungskräfte gewählt tatsächlich zur Wertschöpfung für das Unternehmen führt“,
wird, liegt ihre zweite Priorität bei der Suche nach so Dr. Allègre Hadida, Associate Professor of Strategy an
neuen Wachstumsmöglichkeiten in der Einführung neuer der Cambridge Judge Business School und dem Magdalene
Produkte und Dienstleistungen. College, University of Cambridge. Trisha Daho, CEO und
Gründerin von Empowered Leadership Cultivation, betont
Mehr als die Hälfte der Unternehmen konzentrieren sich ebenfalls, dass Innovation in der Frühphase nicht viel mit
bei ihren Innovationen auf Technologie und neue Produkte/ Technologie zu tun hat, sondern vielmehr „alles ist, was
Dienstleistungen. Die Rückgewinnung des Kundenstamms besser sein könnte als das, was jetzt ist.“
(39%) und die Verbesserung des Talentmanagements
(37%) sind die beiden anderen Hauptziele für Innovationen, Weltweit sind die Führungskräfte zuversichtlich, dass sie
gefolgt von Aktivitäten im Bereich der Nachhaltigkeit ihr Unternehmen in eine neue Richtung lenken können
(33%). Die meisten unserer Befragten stimmen außerdem und in den nächsten zwölf Monaten in der Lage sein
zu, dass der Zugang zu neuen Technologien einer werden, ihren Umsatz zu steigern. Dennoch müssen sie
der wichtigsten Faktoren für die Verbesserung der einige große Herausforderungen bewältigen, um ihre
Innovationsfähigkeit ist – ein Gedanke, den wir in Teil vier Pläne in die Tat umzusetzen. Begrenzte finanzielle Mittel,
näher betrachten werden. Die Führungskräfte in Europa fehlende Visionen, starre Betriebsstrukturen und schlechte
und Nordamerika stufen mutige Führungsqualitäten Datenqualität werden als Barrieren für transformative
jedoch fast ebenso hoch ein wie den Zugang zu neuen Maßnahmen genannt.
Technologien, gefolgt vom Zugang zu Kundenfeedback,
neuen betrieblichen Einblicken und Big-Data-Analysen, um
nur einige zu nennen. Im asiatisch-pazifischen Raum, in
Afrika und im Nahen Osten wird die „Vielfalt der Talente“
als wichtigerer Faktor angesehen als Führungsqualitäten
oder Kundenwissen.
Abbildung 2: Technologie und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
sind die Entscheidenen Punkte für Innovationen
Q. Worauf konzentrieren Sie sich bei Ihren Innovationen?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% Neue Produkte
und Dienstleis-
Neues
Geschäfts-
Technologie Lieferkette Prozesse Talente Diversifizierung
in neue Märkte
Kundenen-
gagement
Nachhaltigkeit
tungen modell
n Nordamerika n Europa n Lateinamerika n Asien-Pazifik Afrika und Naher Osten GlobalDas Talentmanagement scheint ein besonders akutes wenn die Führungskräfte eine aufgeschlossene Kultur
Problem zu sein, da die Unternehmen bereits Lücken in etablieren, die sich wiederum aus vielen verschiedenen
den Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter erkennen – entsprechend Elementen zusammensetzt – von strukturellen
stufen 42% auch eine eingeschränkte Talentakquise als organisatorischen Veränderungen bis hin zu einer
Risiko für ihr Unternehmen ein. Dies ist besorgniserregend, vielfältigeren Einstellungspraxis. „Sie können großartige
da der Ehrgeiz der Unternehmen allein die Menschen Talente mit vielen Fähigkeiten einstellen, wenn Sie jedoch
nicht dazu bringen kann, auf Kommando innovativ zu sein. nicht über eine Kultur verfügen, die es ihnen erlaubt,
„Kultur ist etwas, das sich im Inneren eines Unternehmens innovativ zu sein, wird es nicht zu Innovationen kommen“,
entwickelt. Sie kann natürlich von der Führung eines so Trisha Daho.
Unternehmens beeinflusst werden, aber sie kann nicht
einfach mit einem Top-Down-Ansatz implementiert Bevor Unternehmen damit beginnen können, ihre
werden“, so David Scholz, MBA, International Business Innovationsfähigkeiten fleißig zu nutzen, müssen sie drei
Development and Diversity Consultant, Scholz BDD. gewaltige Herausforderungen für erfolgreiche Innovationen
bewältigen: Finanzierung, Talente und Kultur. Diese
Der Innovationsmotor eines Unternehmens kann nur laufen, Bereiche werden wir in unserem diesjährigen Bericht näher
betrachten.
Abbildung 3: Der Zugang zu neuen Technologien ist eine wichtige Voraussetzung für
die Verbesserung der Innovationsfähigkeit
Q. Wählen Sie bitte die drei wichtigsten Faktoren aus, die Ihrer Meinung nach Ihrem Unternehmen bei
der Verbesserung seiner Innovationsfähigkeit helfen.
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Kultur der Zusammenarbeit
Social Media
Überwachung von Trends in
Wettbewerbsdruck
Veränderungen des Marktes
Strukturelle Veränderungen/
Unerwartete Ereignisse
Zusätzliche finanzielle Mittel
Mutige Führung
Programm zur Ideenfindung
Demografischer Wandel
Big Data und Datenanalyse
Zugang zu neuen Technologien
New knowledge Neue Einblicke
Kunden-Feedback
Vielfalt der Talente
n Nordamerika n Europa n Lateinamerika n Asien-Pazifik Afrika und Naher Osten10 HLB Survey of Business Leaders 2022
S UC H E NAC H MI T T E LN ZU R FÖRD ERU NG D ER
IN NOVATI O N
Was hindert umfassendere Innovationen der Geschäftsmodelle?
Unzureichende Finanzierung ist laut den Teilnehmern an unserer Umfrage
dafür eine der Top-3-Barrieren. Nur eine knappe Mehrheit von 55% verfügt
über ein für Innovationen vorgesehenes Budget.
Viele Branchen befinden sich aufgrund der eine Eigenkapitalfinanzierung anstreben.
anhaltenden Disruptionen auf wackligem Boden.
Sektoren wie das Gastgewerbe, die Reisebranche Doch nur eine Minderheit der Befragten
und das Transportwesen hinken im Vergleich zu erkundet kreative Finanzierungslösungen
Technologie, Finanzwesen und Gesundheitswesen wie staatliche Darlehen (12%), Zuschüsse von
und anderen Bereichen in der Erholungsphase Nichtregierungsorganisationen (17%) oder
hinterher. Da die globalen Wirtschaftsaussichten Crowdfunding (11%), um ihre Innovationen zu
nach wie vor ungewiss sind, zögern einige finanzieren. All diese alternativen Lösungen können
Führungskräfte verständlicherweise, mehr finanzielle Führungskräften dabei helfen, sicherzustellen,
Mittel für die Forschung und Entwicklung (FuE) dass Innovationsaktivitäten trotz sich ändernder
bereitzustellen. Marktbedingungen und schwankender Cashflow-
Reserven angemessen finanziert bleiben (und damit
Von denjenigen, die über ein eigenes Budget abgeschlossen werden können).
verfügen, plant die Mehrheit (77%) eine
Finanzierung von Innovationen aus dem Cashflow. Fast jede Regierung weltweit bietet
Außerdem erwägen 28% die Refinanzierung von innovationsfreudigen Unternehmen Unterstützung
Schulden und 25% planen die Beschaffung von in Form von Steuergutschriften oder Zuschüssen.
Eigenkapital. Innovate UK möchte Projekte im Zusammenhang
mit der Kommerzialisierung von Quantencomputern
Doch ist das eine gute Idee? Wirtschaftliche (bis zu 6 Mio. £) und der Industrialisierung der
Ungewissheit und Inflation gelten als elektrifizierten Automobilzulieferkette (bis zu 1
Hauptrisiken für das Wachstum in diesem Jahr. Mrd. £) finanzieren. Das Programm Horizon Europe
Diese makroökonomischen Risiken könnten verfügt über ein Gesamtbudget von 95,5 Mrd. €,
sich sowohl auf den Cashflow als auch auf die das Antragstellern zwischen 2021 und 2027 zur
Finanzierungskosten für Fremdkapital auswirken, Verfügung steht. Die australische Regierung hat ein
was sich wiederum als schwieriges inflationäres Programm namens „Innovation Connections“ ins
Umfeld sowohl für die Unternehmer erweisen Leben gerufen, das lokalen Unternehmen sowohl
könnte, die Innovationen mit Fremdkapital operative als auch finanzielle Unterstützung für ihre
finanzieren möchten, als auch für diejenigen, die Projekte bietet.HLB Survey of Business Leaders 2022 11
„WENN SIE NICHT ÜBER AUSREICHENDE
FINANZIELLE MITTEL VERFÜGEN,
LIEGT DAS WAHRSCHEINLICH DARAN,
DASS SIE NICHT WISSEN, WO SIE
SIE FINDEN KÖNNEN“,
Trisha Daho, CEO und Gründerin von
Empowered Leadership Cultivation
Abbildung 4: Führungskräfte nutzen vor allem den Cashflow zur Finanzierung ihrer
Innovationsstrategien
Q. Wie finanzieren Sie Ihre Innovationsstrategie?
77%
28% 25% 25%
17% 16%
12% 11%
Cashflow Fremdfinan- Beschaffung Zuschüsse Darlehen von Crowd- Teilung der Keine
zierung von von Regierungen/ funding Kosten mit Finanzierung
Beteiligung- Regierungen/ NGOs den Partnern von Innovation-
skapital NGOs des Sektors stätigkeiten12 HLB Survey of Business Leaders 2022
ERST DIE STRATEGIE, DANN
DIE FINANZIERUNG
Auch wenn die Finanzierung für viele Unternehmen ein David Sales stimmt dem zu: „Ein Großteil der Innovationen
Hindernis darstellt, können echte Innovationen nicht kann sich auf die Arbeitsabläufe eines Unternehmens
einfach eingekauft werden. Ein Mangel an finanziellen beziehen und durch die Gespräche mit seinen Kunden
Mitteln kann sogar zu einfallsreicheren Vorschlägen führen, vorangetrieben werden. Dies muss nicht unbedingt große
da die Teams gezwungen sind, eine neue Perspektive Summen kosten. Selbst bei einigen sehr technischen
einzunehmen und kreativ zu sein. „Es gibt in allen Sektoren Innovationen ist es der Denkprozess, der Verbindungen
und weltweit viele erstaunliche Beispiele für sparsame zwischen verschiedenen Disziplinen herstellt, der oft zu
Innovationen, die mit weniger mehr erreichen“, so Dr. bahnbrechenden Innovationen führen kann.“
Allègre Hadida, die feststellt, dass fehlende finanzielle
Mittel manchmal als Ausrede für Führungskräfte herhalten In den nächsten zwölf Monaten gehören die Einführung
könnten, die sich schwertun, innovativ zu sein. neuer Produkte, neuer Technologien und Investitionen in
das Humankapital zu den fünf wichtigsten Prioritäten, die
Nehmen Sie zum Beispiel die von der Pandemie stark die von uns befragten Führungskräfte für ihr Wachstum
betroffenen Restaurants. Sowohl kleinere als auch planen. Alle diese Maßnahmen erfordern ein hohes Maß an
größere Betriebe haben sich eine Reihe einfallsreicher, innovativem Denken.
kostengünstiger Methoden einfallen lassen, um ihren
Betrieb zu finanzieren: temporäre Pop-ups im Freien, Gleichzeitig versuchen die Führungskräfte, die
Partnerschaften zwischen Lebensmittelläden und betriebliche Effizienz zu verbessern – für 70% der
Einzelhändlern, Essenspakete, gemeinsame Lieferungen, Befragten eine strategische Priorität. 43% streben
Online-Kochkurse, Getränke zum Mitnehmen, im Voraus weitere Kostensenkungen an. Wir fragen uns, ob die
verkaufte Essensgutscheine für Mahlzeiten nach der Unternehmen in der Lage sein werden, gleichzeitig zu
Eröffnung. All diese Maßnahmen haben dem Sektor strafferen Arbeitsweisen überzugehen und komplexere
geholfen, sich in den härtesten Monaten der Pandemie (und kapitalintensive) Veränderungen vorzunehmen. Wie
über Wasser zu halten und anschließend mit innovativeren werden die Führungskräfte in Anbetracht der Tatsache,
Dienstleistungen und zusätzlichen Einnahmequellen wieder dass die Budgets zumeist von den CEOs und CFOs
auf den Markt zu kommen. kontrolliert werden, sicherstellen, dass die Teams, die nicht
im Mittelpunkt des Unternehmens stehen, sowohl über die
Ressourcen als auch über den „Freiraum“ verfügen, die
Kernfunktionen auszuführen und bei ihrer Arbeit kreativ
zu sein?
Abbildung 5: Die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen steht auf der
Tagesordnung, die Führungskräfte geben jedoch der betrieblichen Effizienz den Vorzug
Q. Welche der folgenden Maßnahmen planen Sie in den nächsten zwölf Monaten, um zu wachsen und
rentabel zu bleiben?
70%
46%
42% 42% 43%
38%
28%
20% 20%
15%
8%
4%
Joint Ventures oder strategische Allianzen
Fusionen und Übernahmen
Markteinführung neuer Produkte
oder Dienstleistungen
Kostensenkungen
Outsourcing
Keine der oben Genannten
Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Zusammenarbeit mit anderen Entrepreneuren
Investitionen in das Humankapital
Veräußerung eines Geschäfts oder
Ausstieg aus einem Markt
Einführung von Notfalltechnologien
Schaffung von organischem WachstumHLB Survey of Business Leaders 2022 13
Q
„DISRUPTIONEN SIND
NIE GEPLANT, SIE
KÖNNEN JEDOCH
EINE BESTIMMTE ART
VON INNOVATION
ERMÖGLICHEN. HEUTE
SIND WIR IN EINER
FRAGEN, DIE SIE SICH
PHASE, IN DER WIR DIE ZUR FINANZIERUNG VON
EINMALIGE CHANCE INNOVATIONEN STELLEN
SOLLTEN:
HABEN, INNOVATION
ALS MANAGEMENT- Ziehen
Sie alternative
Finanzierungsmöglichkeiten für Innovationen
PROGRAMM ODER in Betracht, z. B. Steuergutschriften für
Forschung und Entwicklung, private und
öffentliche Zuschüsse oder Crowdfunding?
ZUKÜNFTIGES Schaffen
Sie Möglichkeiten für Ihr
STRATEGIEPROGRAMM Team, kreative Ideen zu entwickeln und
vorzuschlagen (ohne ihren Vorschlag direkt
mit den Kosten zu verknüpfen)?
ZU BETRACHTEN.“ Wie lässt sich vermeiden, dass innovative
David Scholz, MBA, International Ideen mit der Begründung abgelehnt werden,
sie würden „Geld kosten“ anstatt „Geld zu
Business Development and Diversity sparen“?
Consultant, Scholz BDD Wie sieht Ihr Unternehmen Innovationen
– als dokumentierte Strategie oder als
willkürliche Bewertung von Vorschlägen,
die hauptsächlich von der Führungsebene
eingebracht werden?14 HLB Survey of Business Leaders 2022
IN NOVATOR E N FI NDEN U ND HALTEN
Die Mitarbeiter bilden die zweite Säule des innovativen „Kapitals“. Doch
ähnlich wie bei der traditionellen Finanzierung haben viele Führungskräfte
Schwierigkeiten, die richtigen Talente für ihr Unternehmen zu gewinnen
und zu fördern. Mehr als ein Drittel der Führungskräfte nennen die
„Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter“ als eines der größten Hindernisse für
Innovationen in ihren Unternehmen.
Bis zu einem gewissen Grad lässt sich dies durch den AUFBAU BESSERER TALENTSYSTEME
begrenzten Erfolg bei der Talentakquise erklären –
eine der Top-2-Schwächen, die die Führungskräfte in Für 37% der Führungskräfte, mit denen wir gesprochen
den nächsten zwölf Monaten angehen wollen. Darüber haben, sind die Talente selbst ein Schwerpunkt für
hinaus ist die Verfügbarkeit von Talenten teilweise ein Innovationen. Doch wo findet man sie? Seltsamerweise
makroökonomisches Problem, das wahrscheinlich so hat die Fernarbeit während der weltweiten Pandemie
bald nicht gelöst wird. Demografisch betrachtet geht neue Einstellungsmöglichkeiten eröffnet. „Die Pandemie
die Boomer-Generation in den Ruhestand, während der hat uns die Augen geöffnet für die Existenz dieses
Umfang der Arbeitskräfte der Generationen Y und Z verborgenen Pools erstaunlicher Talente, von denen wir
nicht ausreicht, um sie zu ersetzen. Folglich nannten 57% aus Vergesslichkeit oder Unwissenheit nicht wussten, dass
der Befragten unserer Umfrage den Zugang zu Talenten sie überhaupt existieren“, so Dr. Allègre Hadida.
als erhebliches Risiko für zukünftiges Wachstum. Eine
Es sieht jedoch so aus, als ob die Führungskräfte der
pessimistischere Prognose 2 besagt, dass bis zum Jahr
Unternehmen die Möglichkeiten, die sich durch die
2030 weltweit über 85 Millionen Arbeitskräfte fehlen
Fernarbeit ergeben, nicht in vollem Umfang wahrnehmen.
könnten. Führungskräfte werden ihre Ansätze zur
Im Vergleich zum letzten Jahr haben sich die Bedenken
Talentakquise und zum Personalmanagement neu bewerten
hinsichtlich der Talentakquise fast verdoppelt. Im Jahr 2021
und aktualisieren müssen.
bezeichneten 26% der Führungskräfte die Talentakquise
Nur 53% der Führungskräfte sind der Meinung, dass als eine Schwachstelle im Unternehmen, die es zu beheben
ihre Mitarbeiter über die Fähigkeiten verfügen, die gilt. In diesem Jahr sind 42% dieser Meinung.
sie für erfolgreiche Innovationen benötigen, was auf
Warum gibt es ein solches Missverhältnis zwischen
Kompetenzlücken in der heutigen Belegschaft hindeuten
Angebot und Nachfrage? Es könnte daran liegen, dass
könnte. Durch die rasante Digitalisierung wird es immer
die Führungskräfte nicht genug tun, um die richtigen
wichtiger, Mitarbeiter einzustellen, die sich in hybriden
Talente anzuziehen und ihnen anschließend ein optimales
Umgebungen wohlfühlen und eine proaktive Einstellung
Arbeitsumfeld zu bieten. Schon vor Beginn der Pandemie
haben, wenn es darum geht, Veränderungen und
waren viele Fachkräfte mit ihren Arbeitsbedingungen
Innovationen anzunehmen. Viele Branchen tun sich schwer
unzufrieden. Niedrige Löhne, ständiger Stress und das
damit, solche Kandidaten zu finden und einzustellen.
Fehlen einer ausgewogenen Work-Life-Balance haben sich
Andererseits können Mitarbeiter ihr Potenzial ohne ein im Zuge der Schließungen verzehnfacht und sind Ausdruck
aufgeschlossenes Umfeld nur schwer voll ausschöpfen. der „Great Resignation“ (umfassende Resignation) von
Wenn der Großteil ihrer Arbeit von abrechenbaren Stunden Talenten in allen Branchen.
oder anderen finanzorientierten KPIs bestimmt wird,
Great Resignation ist ein Begriff, den Anthony Klotz,
kann es schwierig sein, Zeit für Innovationen zu finden.
Psychologe und Professor an der Texas A&M University,
Gleichermaßen werden ein hohes Maß an Trägheit, starre
geprägt hat, um den Ansturm von Kündigungen zu
Betriebsstrukturen und fehlende Visionen von einem
beschreiben, den die Industrie im vergangenen Jahr
Viertel der Befragten als Innovationshindernisse genannt.
erlebt hat. Interessanterweise ist der größte Anstieg
Die Behebung dieser Faktoren ist ebenso wichtig wie die
der Kündigungsraten von durchschnittlich 20% 3 bei
Verbesserung der Einstellungspraxis. Arbeitnehmern in der Mitte ihrer Laufbahn (zwischen 30
und 45 Jahren) zu verzeichnen – eine Bevölkerungsgruppe,
an der die meisten Arbeitgeber interessiert sind.HLB Survey of Business Leaders 2022 15 „FÜHRUNGSKRÄFTE SAGEN OFT: „MEINE MITARBEITER SIND NICHT INNOVATIV GENUG.“ WIR VERBRINGEN EINEN GROSSTEIL UNSERER ZEIT DAMIT, MITARBEITER, TEAMS UND UNTERNEHMEN ZU SCHULEN, DAMIT SIE INNOVATIVER WERDEN UND VERSTEHEN, WAS ES BRAUCHT, UM INNOVATIV ZU SEIN. OFT IST ES DAS SYSTEM, IN DEM DIE MITARBEITER TÄTIG SIND, DAS SIE DARAN HINDERT, INNOVATIV ZU SEIN, NICHT IHRE FÄHIGKEITEN AN SICH.“ David Sales, Head of Training, St John’s Innovation Centre, Cambridge
16 HLB Survey of Business Leaders 2022
Infolgedessen stehen Führungskräfte nun unter doppeltem „Wenn Sie an die Rekrutierung von Mitarbeitern denken
Druck: Sie müssen die nächste Generation von Talenten für – und vorausgesetzt, Ihr Unternehmen möchte wirklich
ihr Unternehmen gewinnen und die derzeitigen Mitarbeiter Talente rekrutieren und an sich binden, um Innovationen zu
halten, deren Arbeitsmoral und Engagement sinken. ermöglichen – dann ist das Erste, was ich wirklich erreichen
„Wenn Ihre Mitarbeiter abwandern, sollten Sie sich Ihre möchte oder erreichen sollte, die Vielfalt meiner Talente“,
Unternehmenskultur genau ansehen“, empfiehlt Trisha so David Scholz, MBA. „Je vielfältiger die Menschen sind,
Daho. „Analysieren Sie, wie Sie die Arbeit, die Sie leisten, die Sie zusammenbringen, desto innovativer können Sie
die Dienstleistungen, die Sie anbieten, und wie Sie Ihre sein.“ Von den Teilnehmern unserer Umfrage sind 73% der
Marke auf dem Markt tatsächlich präsentieren. Jetzt ist der Meinung, dass die Vielfalt der Talente der Schlüssel zur
richtige Zeitpunkt dafür, um das Unternehmen zu sein, das Verbesserung der Innovationsfähigkeit des Unternehmens
Sie in Zukunft sein möchten.“ ist.
Wettbewerbsfähige Löhne und Sozialleistungen sind In der letztjährigen Umfrage stimmten 81% der
nicht mehr die Hauptkriterien, nach denen Arbeitgeber Führungskräfte zu, dass eine vielfältigere und integrativere
beurteilt werden. Sie müssen sich fragen, ob die nächste Belegschaft letztlich die finanzielle Leistung verbessern
Generation überhaupt Ihre Marke vertreten will. Die würde. Tatsächlich haben sich vielfältige Arbeitsgruppen
Unternehmenskultur und ihre Ausprägungen, einschließlich als kreativer erwiesen, wenn es um Problemlösung und
des Zwecks, der Vision, der Marktpositionierung und strategisches Denken geht – die beiden Eigenschaften,
des Arbeitsumfelds, werden neben anderen Faktoren die die für die Schaffung einer starken kulturellen Basis für
besten Köpfe anziehen oder abschrecken. Innovationen notwendig sind. Um jedoch hochqualifizierte,
vielfältige und anpassungsfähige Mitarbeiter zu gewinnen
Führungskräfte müssen sich bemühen, in all diesen und sie zu halten, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre
Bereichen zu glänzen, um Talente anzuziehen, die in der Arbeitsweise zu ihnen passt.
Lage sind, Innovationen voranzutreiben.
Abbildung 6: Trotz der Herausforderungen bei den Ressourcen glauben die
Führungskräfte, dass sie erfolgreichere Innovationen vorantreiben können
Q. Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu Innovationen zu?
93 % % 91%
88
Ihre
Sie trauen sich Mitarbeiter Eine
zu, die Art und
verfügen vielfältigere
Weise, wie
über die Belegschaft
Dinge in Ihrem
Unternehmen Fähigkeiten, verbessert Ihre
erledigt die Sie für Innovations-
werden, in erfolgreiche fähigkeit
Frage zu Innovationen
stellen benötigen
n Stimme zu n Stimme nicht zuHLB Survey of Business Leaders 2022 17
Q
„MAN KANN
GROSSARTIGE
UND TALENTIERTE
MITARBEITER MIT
VIELEN FÄHIGKEITEN
EINSTELLEN, WENN
MAN JEDOCH KEINE
KULTUR HAT, DIE FRAGEN, DIE SIE SICH IN
ES IHNEN ERLAUBT, BEZUG AUF MITARBEITER
FÜR INNOVATIONEN
INNOVATIV ZU SEIN, STELLEN SOLLTEN:
WENN MAN SIE Nutzt
Ihr Unternehmen die neuen
IRGENDWIE IN IHRE Möglichkeiten, talentierte Mitarbeiter zu
rekrutieren, die sich durch den weltweiten
KLEINE BOX SPERRT Übergang zur Fernarbeit ergeben?
Verfügen
Sie über genügend
UND SAGT, MACH Ressourcen für strategische Lern- und
Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre
DAS EINFACH, DANN derzeitigen Mitarbeiter?
WIRD MAN KEINE Ziehen
Ihre Arbeitgebermarke und Ihre
Mitarbeitererfahrung die richtigen Talente
INNOVATIONEN an, die Sie für Innovationen benötigen?
Fördern
Ihr derzeitiges Arbeitsumfeld und
ERREICHEN. “ Ihre betriebliche Struktur die Vielfalt im
Denken, in der Ausdrucksweise und in den
Einstellungspraktiken?
Trisha Daho, CEO und Gründerin von
Empowered Leadership Cultivation Welchen
Platz nimmt das
Talentmanagement in Ihrer
Innovationsstrategie ein? Wie stellen
Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter in die
Lage versetzt werden, kreative Ideen zu
entwickeln und umzusetzen?18 HLB Survey of Business Leaders 2022
BA R R I E R E N I N UNT ERNEHM EN, D IE
E R F OLG R E I C H E I NNOVATIONEN VERHINDERN
Innovationen sind keine einmaligen Umstellungen oder vorübergehende
Wechsel auf einen anderen Weg in schwierigen Zeiten. Um Ergebnisse
zu erzielen, bedarf es kontinuierlicher, aufmerksamer und bewusster
Maßnahmen von Führungskräften und Mitarbeitern.
Da sich die Branchen jedoch weiterhin im Zeit ist ein knappes Gut. Wenn man jedoch bedenkt, dass
„Feuerlöschmodus“ befinden, wurde „Zeitmangel“ 62% der Führungskräfte der Meinung sind, dass sie heute
von den Führungskräften globaler Unternehmen als schneller Innovationen vorantreiben können als in der
drittgrößtes Innovationshindernis genannt, gefolgt von Vergangenheit, verwundert es, dass Innovationsaktivitäten
einer Reihe kultureller Faktoren wie fehlenden Visionen, vor allem durch Zeitmangel ins Stocken geraten. David
dem Wunsch, den Status quo beizubehalten, dem Mangel Sales dazu: „Zeit zu schaffen ist eine Fähigkeit. Es geht
an Qualitätsdaten, der Unternehmenspolitik, einer darum, Prioritäten zu setzen. Ich glaube also nicht, dass
unangemessenen Kultur und der schlichten Angst vor dies ein komplett anderer Faktor ist als die Fähigkeiten der
Veränderungen. Mitarbeiter und unzureichende Finanzierung. Es gibt nie
genug Geld, um alles zu tun, was man tun möchte – also
muss man Innovationen als Priorität betrachten.“
Abbildung 7: Führungskräfte sehen sich mit mehreren kulturellen Barrieren für
Q.
erfolgreiche Innovationen konfrontiert
Wählen Sie die drei größten Barrieren aus, die Innovationen in Ihrem Unternehmen verhindern.
Unternehmenspolitik
Kultur
Operative Struktur
Mangel an Zeit
Mangel an Visionen
Mangel an qualitativ hochwertigen Daten
Die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter
Digitale Infrastruktur
Unzureichende Finanzierung
Beibehaltung des Status quo
Trägheit
Angst
35% 34%
32%
27% 26% 25% 26%
23%
19% 19%
16% 15%HLB Survey of Business Leaders 2022 19
„ES IST GANZ NATÜRLICH UND MENSCHLICH, DASS
WIR ZU UNSEREN ROUTINEN ZURÜCKKEHREN UND
ZU DEM, WAS WIR AM BESTEN KÖNNEN. ROUTINEN
VERTRAGEN SICH IN DER REGEL NICHT GUT MIT
INNOVATIONEN. ROUTINEN SIND EINE KRAFT DER
TRÄGHEIT INNERHALB EINES UNTERNEHMENS.
SIE GEBEN DEN WEG FREI FÜR „NORMALITÄTEN“,
FÜR SCHLECHTE UNTERNEHMERISCHE
GEWOHNHEITEN, DIE NUR SEHR SCHWER ZU
DURCHBRECHEN SIND.“
Dr. Allègre Hadida, Associate Professorof Strategy, Cambridge Judge
Business School und Magdalene College, University of Cambridge
Die Tendenz der Führungskräfte und ihrer Teams, Dinge oben funktionieren“, so David Scholz, MBA.
aufzuschieben, wird verständlicherweise durch die
anhaltenden Herausforderungen der Pandemie noch Die Schaffung dieser Mikro-Gelegenheiten für Innovationen
verstärkt. Für 55% der Führungskräfte stellen die Folgen ist entscheidend für die Überwindung der fortbestehenden
von COVID-19 immer noch ein Wachstumsrisiko dar, kulturellen und betrieblichen Barrieren. Vom Aufbau
ebenso wie die anhaltenden Störungen der internationalen besserer Feedbackschleifen zwischen Teams für den
Handelsströme, die von 51% der Befragten angeführt Wissensaustausch bis hin zur Gewährung von mehr
werden, und die sich verändernden gesetzlichen Autonomie für den Einzelnen, um die bestehenden
Rahmenbedingungen, die von 58% genannt werden. Die Prozesse in Frage zu stellen, stehen den Führungskräften
Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung, mit denen zahlreiche Mechanismen zur Verfügung, um Innovationen
die meisten Sektoren konfrontiert sind, führen auch dazu, zum festen Bestandteil der Unternehmens-DNA zu machen.
dass die aktuellen Mitarbeiter längere Aufgabenlisten „Innovationen kommen aus dem Inneren von Unternehmen,
haben und weniger Zeit für innovatives Denken bleibt. in dem Sinne, dass man eine Kultur des Glücks, eine Kultur
der Offenheit schaffen muss, um Innovationen innerhalb
Bei so vielen Stressfaktoren ist es leicht nachvollziehbar, des Unternehmens zu ermöglichen“, so Dr. Allègre Hadida.
dass Führungskräfte zu wenig Zeit zur Verfügung
haben. Dennoch ist es entscheidend, die Zeit und die Anne Boden, CEO der lediglich über mobile Geräte
Bedingungen für Innovationen zu schaffen, um andere agierenden Starling Bank, die in weniger als acht
Ziele der Führungskräfte wie die Verbesserung der Jahren eine Bewertung von 1,9 Milliarden Dollar (1,42
betrieblichen Effizienz, die Einführung neuer Produkte Milliarden Pfund) erreicht hat, ist ebenfalls der Ansicht,
oder Technologien und die Schaffung organischen dass Innovationen stark mit funktionsübergreifender
Wachstums zu erreichen. Zusammenarbeit korrelieren. Boden, die wegen
ihres innovativen Denkens und ihres anspruchsvollen
Führungsstils oft mit Steve Jobs von Apple verglichen
ZEIT UND RAUM FÜR KREATIVITÄT wird, bevorzugt die Grundsätze funktionaler Unternehmen
FINDEN ohne Standardabteilungen. Stattdessen kultiviert sie
Innovationen, indem sie Banker, Ingenieure und Künstler
Kreatives Denken kann in offenen Räumen, in Sitzungssälen Seite an Seite in funktionsübergreifenden Teams an
oder bei Onlinemeetings stattfinden. Damit Ideen jedoch verschiedenen Aspekten des Produkts arbeiten lässt.
zu Innovationen werden, müssen sie unterstützt und Anschließend plant sie regelmäßige interne und
weiterverfolgt werden – sowohl von den Führungskräften kundenorientierte Demos, um Feedback zu sammeln und
als auch von den Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen. „Ich die Ergebnisse zu verbessern.
stimme voll und ganz zu, dass wir eine mutige Führung
brauchen, aber meiner Meinung nach können und müssen
Innovationen in beide Richtungen funktionieren, von oben
nach unten und von unten nach oben. Richtig kanalisierte
Innovationen können selbstverständlich von unten nach20 HLB Survey of Business Leaders 2022
„Ich glaube, die meisten Mitarbeiter verstehen nicht, Obwohl 62% der Befragten angeben, dass Zeit ein
wie viel Einfluss ihre Kultur auf ihren großen Erfolg zentrales Hindernis ist, stimmen sie zu oder voll und
oder ihre Schwierigkeiten hat“, so Trisha Daho. Das ganz zu, dass sie in der Lage sind, schneller als in
ist ein Problem, mit dem sich die Führungskräfte der Vergangenheit Innovationen zu erreichen, und
auseinandersetzen müssen, um von anderen 69% stimmen voll und ganz zu, dass Disruptionen
wichtigen Innovationsfaktoren zu profitieren: des Markts sie zu Innovationen motivieren.
Kundenfeedback (32% der Befragten), Big-Data-
Analysen (29%) und neue Einblicke (28%). Ohne Wie können Unternehmen also mit Innovationen
angemessene Anreize und Förderung werden Ihre Schritt halten, wenn sie nur über begrenzte Mittel,
Mitarbeiter zögern, diese Medien zu nutzen oder auf Talente und Zeit verfügen? „Ein Großteil der
ihre Erkenntnisse zu reagieren. Durch kleine, aber Innovationen kann sich auf die Arbeitsabläufe eines
gezielte Anpassungen der organisatorischen Abläufe Unternehmens beziehen und durch die Gespräche
können Führungskräfte einen Kaskadeneffekt mit den Kunden vorangetrieben werden. Das kostet
kultureller Veränderungen bewirken und die nicht unbedingt viel Geld. Selbst bei einigen wirklich
Schleuse für innovatives Denken öffnen. technischen Innovationen ist es der Denkprozess,
der Verbindungen zwischen verschiedenen
Disziplinen herstellt, der oft zu bahnbrechenden
BESCHLEUNIGUNG DES Innovationen führen kann“, so David Sales.
INNOVATIONSZYKLUS Innovationen werden auch durch weichere Faktoren
unterstützt, wie Offenheit für Experimente,
Mit dem Eintritt in den neuen Wachstumszyklus
physiologische Sicherheit, Vielfalt des Denkens und
wird die Zeit für Innovationen nicht länger, sondern
aufmerksames Zuhören.
kürzer. Angesichts der Tatsache, dass 73% der
Führungskräfte sich zutrauen, die Art und Weise, Dr. Allègre Hadida betont außerdem, dass
wie die Dinge in ihrem Unternehmen ablaufen, in Führungskräfte Trägheit, Widerstand gegen
Frage zu stellen, werden die nächsten zwölf Monate Veränderungen und Abneigung gegen neue
entscheidend sein, um dies umzusetzen. Ideen bekämpfen können, indem sie „eine
vollständig eingebettete, zeitlich begrenzte
Um erfolgreiche Innovationen voranzutreiben,
Organisationseinheit, wie z. B. eine Projektgruppe,
müssen Unternehmen agiler werden, wenn es
schaffen, die vom Rest des Unternehmens getrennt
darum geht, neue Ideen zu entwickeln, Änderungen
ist und an diesem speziellen Aspekt arbeitet.“
am Geschäftsmodell vorzunehmen und neue
Geben Sie dieser Organisationseinheit anschließend
Angebote schneller als je zuvor auf den Markt
die Autonomie und die Ressourcen, um Ideen
zu bringen – denn auch die Wettbewerber halten
„außerhalb des normalen Aufgabenbereichs Ihres
sich für Innovationen gut gerüstet: 65% der
Unternehmens“ zu erforschen. Solche Einheiten
Umfrageteilnehmer glauben, dass ihr Unternehmen
können als interne Beratungsgruppen oder Teams
deutlich innovativer ist als andere Unternehmen in
für die Entwicklung neuer Produkte tätig sein und
ihrem Sektor.
durch geringfügige Anreize wie Beförderungen und
nicht-monetäre Vorteile motiviert werden.HLB Survey of Business Leaders 2022 21
Q
Validiertes Lernen ist eine weitere Methode,
um eine schlanke Interaktion zu ermöglichen.
Bei diesem Ansatz werden die Fortschritte in
kleineren Einheiten gemessen, um schnell zu
überprüfen, ob die gewählte Richtung richtig ist.
Ursprünglich wurde sie als Teil der Scrum-Methode
für die Softwareentwicklung verwendet, kann
aber auf jede Art der Entwicklung neuer Produkte Theroux
oder Dienstleistungen übertragen werden. Der
Kerngedanke dieser Methode besteht darin, „Beta“-
Produkte oder Minimal Viable Products (MVPs) auf
den Markt zu bringen, um Feedback vom Markt zu
erhalten. Die gewonnenen Erkenntnisse können dann
dazu genutzt werden, den Entwicklungsvektor zu
verfeinern und die Richtung zu ändern, bevor zu viel
Zeit und Mühe in eine innovative Lösung gesteckt
wird. FRAGEN, DIE SIE
Aufkommende Technologien, die von den SICH IN BEZUG AUF
meisten Führungskräften als ein zentraler
Motor für Innovationen angesehen werden, ORGANISATORISCHE
sind natürlich ebenfalls ein wichtiger Faktor HINDERNISSE FÜR
für die Verbesserung der Experimentier- und
Innovationskadenz. Um jedoch eine hohe Rendite INNOVATIONEN STELLEN
aus Technologieinvestitionen zu erzielen, „müssen SOLLTEN:
Sie in der Lage sein, diese Technologie in Ihr
Unternehmen, in Ihre Prozesse und in Ihre Strategie
zu integrieren und dann neue Dinge zu entwickeln“, Unterstützen
Ihre derzeitigen
so David Scholz, MBA. Organisationsstrukturen die
funktionsübergreifende Zusammenarbeit
Um das gewünschte Innovationstempo zu erreichen, und bieten Möglichkeiten zum
müssen die Führungskräfte veraltete Prozesse und Wissensaustausch?
Strukturen der Zusammenarbeit neu bewerten.
Anschließend müssen sie innovationsfähige Wie
möchten Sie sicherstellen, dass Ihre
Rahmenbedingungen einführen, die durch kulturelle innovative Vision und Strategie in Ihrem
und technische Veränderungen unterstützt werden. Unternehmen verbreitet wird?
Über
welche Mechanismen verfügen Sie,
um Trägheit zu vermeiden, kulturelle
Barrieren abzubauen und Mitarbeiter zu
ermutigen, den Status quo in Frage zu
stellen?
Wie
helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Zeit und
Raum für innovationsorientierte, aber nicht
fakturierbare Aktivitäten zu finden?
Welche
Verfahren haben Sie eingeführt,
um die schnelle Ideenfindung und Prüfung
innovativer Vorschläge zu fördern?22 HLB Survey of Business Leaders 2022
IN NOVATI O NEN UND TECHNOLOG IE: EIN
UN TR E N N BAR E S PAAR
In den letzten 18 Monaten hat sich die Technologie als
transformative Kraft erwiesen, die die Grenzen dessen, was
Unternehmen bisher für möglich hielten, verschoben hat.
Folgerichtig nennen 53% der Führungskräfte „Technologie“ und 52%
„Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen“ als wichtigste
Schwerpunktbereiche für Innovationen.
Geteilte Top-Antworten zeigen, wie sehr Technologie sei es durch Investitionen in dieselben Technologien
und Produktentwicklung voneinander abhängig oder die Einführung ähnlicher Produkte, suchen
geworden sind. Gleichzeitig möchten 42% der sie nach alternativen Wachstumsszenarien.
weltweit führenden Unternehmen in den nächsten Cirque du Soleil ist ein großartiges Beispiel für
zwölf Monaten mehr aufkommende Technologien einen Branchen-Disruptor, der in einer scheinbar
einsetzen, um Wachstum zu generieren, und unrentablen Branche enormes Wachstum erzielte,
44% sind der Ansicht, dass Technologie der ohne in Technologien zu investieren. Auch Trisha
wichtigste Motor für ihre Innovationen ist. Diese Daho ist der Meinung, dass Innovationen in der
einhellige Fokussierung auf Technologie wirft Frühphase nicht unbedingt etwas mit Technologie
natürlich die Frage nach der Wahrnehmung von zu tun haben müssen, sondern vielmehr „alles, was
Technologie durch die Führungskräfte auf. Sehen besser sein könnte als das, was jetzt ist“. Vielleicht
sie die Technologie als ein Sprungbrett für einen ist es also an der Zeit, darüber nachzudenken, wie
innovativeren Betrieb oder als ein eigenständiges verschiedene Technologien, über die man bereits
Ziel? verfügt, besser für Innovationen genutzt werden
können.
Schließlich arbeiten die Unternehmen immer
noch daran, das optimale Fundament für ihre
Innovationsfähigkeit zu schaffen. Für etwa ein LINKING TECHNOLOGY TO
Viertel der Befragten sind die betrieblichen INNOVATION STRATEGY
Strukturen und die Unternehmenskultur nach wie vor
Die globale Pandemie hat den Lebensstil und die
ein Hindernis für Innovationen. David Scholz, MBA,
Gewohnheiten der Menschen massiv verändert
stimmt dem zu: „Für mich ist es eine Innovation,
und viele Produkte und Dienstleistungen auf den
wenn man etwas, was man schon vorher getan
Prüfstand gestellt. Für versierte Führungskräfte
hat, auf eine völlig andere und neue Art und Weise
bietet dieses Ereignis eine großartige Gelegenheit,
tut.“ Auch Dr. Allègre Hadida sieht Innovationen
ihre Wahrnehmung der Branche neu zu bewerten.
als etwas, das „nicht nur auf marktfähige Produkte
Anschließend können sie ihre Innovationsstrategien
und Dienstleistungen beschränkt ist. Es kann
neu ausrichten und Technologie als Mittel
sich um Innovationen in der Produktion oder in
zur Wertschöpfung in anderen Bereichen wie
organisatorischen Prozessen handeln. Innerhalb des
Kundenbindung (39%), Talente (37%), Nachhaltigkeit
Unternehmens können Innovationen auch in der Art
(33%) und neue Geschäftsmodelle (30%) einsetzen.
und Weise stattfinden, wie wir Mitarbeiter führen.“
In diesem Zusammenhang ist die Technologie
nicht entscheidend für eine echte „Blue Ocean“-
Innovationsstrategie, so Allègre, bei der es darum
geht, „Innovationen zu entwickeln, die eine Branche
völlig umkrempeln und verändern können, ohne
unbedingt mit Technologie und technologischem
Fortschritt verbunden zu sein.“
Innovatoren neigen dazu, den Standardpraktiken der
Branche weniger Beachtung zu schenken. Anstatt
zu versuchen, mit den Marktführern gleichzuziehen,HLB Survey of Business Leaders 2022 23
Abbildung 8: Cloud und KI sind die wichtigsten
digitalen Technologien für den Erfolg
Innovationen
Q.
Welche drei digitalen Technologien werden
Ihnen am meisten dabei helfen, erfolgreich
Innovationen zu entwickeln und so zum
zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens
beizutragen?
49%
Cloud computing
Die führenden Unternehmen prüfen ein breites
Spektrum an Innovationsmöglichkeiten.
Wie Dr. Allègre Hadida betont, „gibt es so
viele verschiedene Knotenpunkte in der
Wertschöpfungskette, an denen wir Innovationen
erreichen können, ohne dass dies für den
43%
KI
Endverbraucher unmittelbar sichtbar ist.“ Von der
Neuerfindung der Unternehmenskultur über die
Optimierung von Back-Office-Prozessen bis hin zum
36%
Experimentieren mit neuartigen Materialien wie
Graphen, Führungskräfte verfügen heute über eine
ganze Reihe von Hebeln, um sowohl im digitalen als Prozessautomatisierung
auch im physischen Bereich innovativ zu sein. mit Robotik
Wenn es um die Digitalisierung geht, stufen 49%
der Führungskräfte Cloud Computing als am
wichtigsten ein, um künftige Erfolge zu erzielen.
Die Priorisierung ist sogar noch höher bei den 33%
IoT
Befragten, die sehr zuversichtlich sind, dass sie in
den nächsten zwölf Monaten ihren Umsatz steigern
können.
Das ist verständlich, wenn man bedenkt, dass
Cloud-Technologien im Vergleich zur Zeit
32%
Maschinelles Lernen
vor der Pandemie einen größeren Teil der
Unternehmenstätigkeit ausmachen. Gleichzeitig
21%
sind die Investitionsquoten in neue Technologien,
die traditionell mit Innovationen in Verbindung
gebracht werden, ebenfalls hoch. Führungskräfte
Verbesserung der menschlichen
stuften sowohl KI (43%) als auch maschinelles
Lernen (32%) als strategisch sehr wichtig ein. Das
entspricht einem Anstieg von 12% im Vergleich zum
20%
Blockchain
Leistungsfähigkeit
Vorjahr. Auch das Interesse an robotergestützter
Prozessautomatisierung (RPA), dem Internet der
Dinge (IoT) und Verbesserung der menschlichen 8%
3D Druck
19%
5G
Leistungsfähigkeit ist deutlich gestiegen.
7% 15%
Biometrische Daten
VR/AR
6%
Drohnen61%
24 HLB Survey of Business Leaders 2022
46%
34%
30%
30%
21%
19%
8%
Abbildung 9: Bahnbrechende
Ideen tauchen auch in anderen
Technologiebereichen auf
Q.
Welche drei anderen
technologischen Fortschritte Weltraumforschung
könnten Ihrer Meinung nach am
Graphen (und andere neue Materialien)
wichtigsten sein, um Ihnen zu helfen,
erfolgreich Innovationen zu entwickeln Wasserstoff-Brennstoffe
und so zum zukünftigen Erfolg Ihres
Quanten-Technologien
Unternehmens beizutragen?
Biowissenschaften/Genomik
Batteriespeicher
Elektrifizierung (Fahrzeugflotten und andere Verkehrsmittel)
Erneuerbare Energien (Solar-, Wind- und Gezeitenenergie)
Vielleicht setzen Führungskräfte diese Technologien
ein, um einige der Reibungsverluste zu beseitigen, die
ehrgeizige Innovationspläne oft ausbremsen? Angesichts
der Auswahl der Technologien könnte dies der Fall
sein. Die meisten praktikablen, branchenübergreifenden Erneuerbare Energien, die von 61% der Führungskräfte
Anwendungsfälle für KI und maschinelles Lernen zielen genannt werden, und Elektrifizierung, die von 46% der
auf Prozessoptimierung und Automatisierung ab. Die Befragten genannt wird, sind die beiden Kernbereiche von
Versicherungsbranche setzt beispielsweise erfolgreich strategischem Interesse. Batteriespeicher (von 35% genannt)
intelligente Automatisierung ein, um die Bearbeitung und Wasserstoff-Brennstoffe, die von 21% der Befragten
medizinischer Leistungsansprüche und das Abzeichnen zu genannt wurden, stehen ebenfalls im Zusammenhang mit
rationalisieren. Diese beiden Aufgaben sind arbeitsintensiv dem größeren Thema der Investitionen in nachhaltigere
und fehleranfällig. Die Entlastung der Mitarbeiter von Betriebe. In unserer Umfrage für das Jahr 2021 sahen 77%
ähnlichen Aufgaben könnte den Verantwortlichen daher der Führungskräfte Möglichkeiten, von der kohlenstoffarmen
helfen, die beiden anderen Ziele – Kostensenkung und Wirtschaft der Zukunft zu profitieren. Es scheint, dass die
Verbesserung der betrieblichen Effizienz – zu erreichen. Führungskräfte in diesem Jahr zaghafte Schritte in diese
Im Idealfall werden durch den Einsatz dieser Technologien Richtung unternehmen.
auch Mitarbeiter für kreativere und einfallsreichere
Tätigkeiten freigestellt. Es überrascht nicht, dass führende Unternehmen
aus dem Energiesektor, dem Transportwesen und
dem Immobiliensektor das größte Interesse an
NICHT-DIGITALE nachhaltigkeitsbezogenen Technologien haben. Aber
TRANSFORMATIONEN auch angrenzende Branchen wie die Lebensmittel- und
Getränkeindustrie, die Landwirtschaft, der Finanzsektor
Digitale Technologien sind eine entscheidende und der Technologiesektor sind bestrebt, ihren Betrieb im
Komponente für erfolgreiche Innovationen. Unternehmen Rahmen ihrer Innovationsstrategie „grüner“ zu gestalten.
sind jedoch gleichermaßen an nicht-digitalen Vielleicht ist dies darauf zurückzuführen, dass 43%
technologischen Fortschritten interessiert, da viele neue der Führungskräfte in diesem Jahr Umweltfaktoren als
bahnbrechende Ideen, Methoden, Dienstleistungen und größeres Risiko für ihr Unternehmen ansehen als disruptive
Produkte in anderen Bereichen erfunden werden. Technologien (36%).Sie können auch lesen
