Läuft! Nachhaltigkeitsbericht 2020 - Der Geschäfts- und - Stadtwerke ...
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2 Inhalt Das Jahr 2020 04 Im Gespräch 06 Was uns 2020 beschäftigt hat 08 Geschäftsführung 10 Management und Aufsichtsrat 11 Unsere Beteiligungen 12 Was wir tun 13 Wer zu uns gehört 14 Weiter unter neuen Bedingungen Entwicklung der Gesellschaften 22 Stadtwerke Heidelberg Netze 36 Stadtwerke Heidelberg Energie 48 Stadtwerke Heidelberg Umwelt 56 Stadtwerke Heidelberg Bäder 66 Stadtwerke Heidelberg Garagen 72 Heidelberger Straßen- und Bergbahn Nachhaltigkeitskennzahlen und -management 83 Finanzen 84 Umweltschutz 88 Personal 94 Region 96 Kennzahlen zum Geschäftsverlauf 98 Über diesen Bericht 99 Impressum Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
3 2020 war ein besonderes Jahr. Die Situation um das Corona-Virus hat uns alle gefordert. Was wir gelernt haben: Entwicklungen laufen nicht immer linear. Veränderte Bedingungen können zu Brüchen führen aber auch N eues hervorb ringen. Und: Je unaufgeregter wir tun, was zu tun ist, umso besser kommen wir durch besondere Zeiten. Auch 2020 haben wir unsere Ziele im Blick behalten: die Menschen verlässlich mit E nergie und Wasser versorgen und dabei den Schutz des Klimas weiter voranbringen. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
4 IM GESPRÄCH Nächste Etappen geschafft Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
5 Für eine sichere Versorgung – jeden Tag. Auch unter besonderen Bedin- gungen. Und dabei weiter anspruchsvolle Ziele für immer grünere Energie umsetzen. Auch 2020 haben wir wieder einige Etappen geschafft. Was war die größte Herausforderung im Corona-Jahr ECKART WÜRZNER Mit unseren Stadtwerken 2020 bezogen auf die Aktivitäten der Stadtwerke Heidelberg, die wir zu 100 Prozent im Eigentum Heidelberg? behalten haben, können wir auch im Bereich Energieproduktion wesentlich aktiver Klima- ECKART WÜRZNER Eine der größten Einschränkun- schutzpolitik betreiben als viele andere Städte. gen für viele Bürgerinnen und Bürger war, dass die Deshalb haben wir uns auch strategisch dazu Bäder über längere Zeit geschlossen waren oder nur entschieden, uns aufgrund der begrenzten Aus im Sonderbetrieb geöffnet hatten. Denn die Bäder bauflächen für Photovoltaik vor Ort in einer bieten mitten in der Stadt Platz für Bewegung, und neuen Kooperation mit Trianel (s. S. 21; d. Red.) das zu moderaten Preisen. Viele Menschen besuchen bundesweit im Bereich Erneuerbare Energien sie regelmäßig, um sich fit zu halten, oder weil die zu engagieren. Bis zum Jahr 2024 können zum Bewegung im Wasser ihnen aus gesundheitlichen geplanten lokalen Ausbau von zehn Megawatt Gründen hilft. Zudem brauchen wir die Bäder, damit so noch 14 Megawatt aus dem bundesweiten Aus- Kinder Schwimmen lernen. Zugleich ist es wichtig, bau hinzukommen – und bis 2030 weitere zehn den Schutz vor Covid-19 zu sichern. Das Bäder-Team Megawatt. hat im Jahr 2020 Großartiges geleistet, um all diese Anforderungen unter einen Hut zu bringen. Und wie sieht es mit der grünen Wärme aus? AUFSICHTSRATS- RUDOLF IRMSCHER Ja, die Kolleginnen und Kollegen RUDOLF IRMSCHER Unser erstes Etappenziel VORSITZENDER haben das toll gemacht. Wir alle waren froh um jeden haben wir erreicht: 50 Prozent von heidelberg Prof. Dr. Eckart Würzner Tag, an denen wir die Bäder öffnen konnten – trotz WÄRME ist schon CO2-frei hergestellt; der Anteil Oberbürgermeister von der wirtschaftlichen Einbußen durch geringere Ein- erneuerbarer Energien liegt bereits bei über 25 Heidelberg und Aufsichts- nahmen und gleichzeitig hohen Ausgaben für den Prozent. Gut für die Fernwärme-Kunden, denn ratsvorsitzender der personalintensiven Corona-Sonderbetrieb. Denn wir sie erhalten eine bessere Förderung. Den Anteil Stadtwerke Heidelberg wissen, welche Bedeutung die Bäder für die Men- erneuerbarer Wärme werden wir auch durch schen hier haben. Auch die Schließung der Bergbah- neue innovative Kraft-Wärme-Kopplungsan- nen und die geringe Auslastung der Garagen haben lagen inklusive Luftwärmepumpen erhöhen, für sich auf unser Ergebnis ausgewirkt. Aber insgesamt deren Bau wir in bundesweiten Ausschreibungen haben wir das große Glück, dass wir Produkte anbie- schon Zuschläge erhalten haben. Auch unsere GESCHÄFTSFÜHRER DER ten, die auch in Corona-Zeiten nachgefragt werden. Power-to-Heat-Anlage sowie der entstehende STADTWERKE HEIDELBERG Dafür sind wir sehr dankbar. Unsere wichtigste Devise Wärmespeicher werden dazu beitragen, dass wir Prof. Dr. Rudolf Irmscher in 2020 war, unter den Corona-Bedingungen sicher- mehr Wärme aus erneuerbaren Energien liefern. Geschäftsführer der Stadt- zustellen, dass die Versorgung gesichert ist und das Darüber hinaus wird die beschaffte Menge immer werke Heidelberg Alltagsleben weiterlaufen kann. Dafür haben wir ein grüner, weil auch unsere Partner, von denen wir abgestimmtes Paket an Schutzmaßnahmen umge- einen Teil der Fernwärme beziehen, einen klaren setzt. Ebenso wichtig war es uns, unsere Projekte zum Kurs zur Klimaneutralität fahren. Klimaschutz weiter voranzubringen. ECKART WÜRZNER Ich begrüße sehr, dass die Stadt- Genau, Läuft! ist ja auch der Titel Ihres neuen Ge- werke Heidelberg mit den anderen Energieversorgern schäfts- und Nachhaltigkeitsberichts. Was waren in der Region, wie der MVV Energie aus Mannheim denn die größten Fortschritte, die Sie 2020 erreichen und der TWL aus Ludwigshafen, für dieses Ziel zu- konnten? sammenarbeiten. Denn am ehesten erreichen wir Fortschritte für den Klimaschutz, wenn die begrenzten RUDOLF IRMSCHER Im Jahr 2020 haben wir dafür finanziellen Mittel dort eingesetzt werden, wo sie die gesorgt, dass die anspruchsvollen Ziele zum Ausbau lokal beziehungsweise regional vorhandenen Poten- von Strom aus erneuerbaren Energien und für grüne ziale zur Wärmegewinnung bestmöglich nutzen. Und Wärme aus dem städtischen 30-Punkte-Plan für Klima am weitesten kommen wir, wenn wir alle an einem schutz weitestgehend mit konkreten Maßnahmen Strang ziehen. und Zwischenzielen unterlegt wurden. Wir haben jetzt einen klaren Weg, wie wir sie erreichen werden. Vielen Dank für das Gespräch. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
6 DAS JAHR IM ÜBERBLICK Was uns 2020 beschäftigt hat Januar Februar März Anfang Januar: Als dritter Partner tritt TWL Anfang Februar: Neunte Validierung des 10. März: Führung Intelligente Beleuchtung dem wärme.netz.werk Rhein-Neckar bei Umweltmanagements nach der freiwilligen in der Bahnstadt in der Kampagne Licht EMAS-Verordnung ins Dunkel 9. Januar: Unser Buch Praxiscode für Young Professionals erschienen 15. Februar: Kunterbunter Badespaß im 16. März: Corona-bedingte Schließung Hallenbad Hasenleiser der Bäder, des ENERGIEladens sowie des Mitte Januar: Zertifikat als Fairer Kundenzentrums Ausbilder 17. März: Corona-bedingte Einstellung des 16. Januar: Spatenstich zum hip-Park- Busersatzverkehrs während der Bergbahn- haus revision April Mai Juni Anfang April: Verlängerung der Kontakt- Anfang Mai: App »für dich« ermöglicht 14. Juni: Öffnung Thermalbad im Einschränkungen Start und Bezahlung von E-Ladevorgän- Corona-Sonderbetrieb gen 15. Juni: Pedelecs an Sozialverbände für 4. Mai: ENERGIEladen und Kunden Services in Corona-Zeiten überreicht zentrum wieder geöffnet 17. Juni: heidelberg KLIMA-Schecküber 12. Mai: Untere Bergbahn fährt wieder gabe an Partner-Umweltverbände Mitte Mai: TÜV Rheinland-Zertifikat als 24 . Juni: Kooperationsvertrag mit der Ausgezeichneter Arbeitgeber erhalten GGH zur Errichtung von E-Ladestationen auf deren Grundstücken unterzeichnet 16. Mai: Öffnung Tiergartenbad im Corona-Sonderbetrieb 27. Mai: Obere Bergbahn fährt wieder Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
7 Juli August September 9. Juli: Gas-Konzessionsvertrag mit 4. August: Kooperation für Familien mit 10. September: Ladenetzwerk TENK in Nußloch unterzeichnet der Stadtbücherei vorgestellt der Metropolregion Rhein-Neckar mit TWL und MVV gestartet 10. Juli: #Kulturabend: Live-Konzert- . August: Kampagne 4 Übertragung vom Heidelberger Schloss sowillicharbeiten.de gelauncht 11. September: Gas-Konzessionsvertrag mit der Gemeinde Sandhausen unter- 23. Juli: Bundesweite Kooperation mit 6. August: Maike Carstens wird neue zeichnet anderen Stadtwerken zum Ausbau von Geschäftsführerin der Stadtwerke Solar- und Windenergie bekannt Heidelberg Bäder 13. September: Digitale Bergbahn- gegeben Führung zum Tag des Denkmals 13. August: Digitale Bürgerbeteiligung zu Stadtwerke-Gelände 18. September: Heiko Faulhammer wird Technischer Geschäftsf ührer der 31. August: Ausgezeichnet beim Energie Stadtwerke Heidelberg Umwelt wende Award in der Kategorie Strom Mitte September: Eröffnung Hallenbäder im Corona-Sonderbetrieb Oktober November Dezember Anfang Oktober: Auszeichnung als Inno- 2 . November: Bäder und Bergbahnen Anfang Dezember: Bisher größte Aufdach- vativstes Unternehmen der Branche Corona-bedingt wieder geschlossen anlage auf Rottehalle in Wieblingen in Betrieb genommen Anfang Oktober: Eine der größten Auf- Mitte November: Preisentwicklungen bei dach-Anlagen in Heidelberg auf der Groß- Gas- und Strom bekanntgegeben Mitte Dezember: Start der Kampagne sporthalle fertiggestellt Mach was draus! #KaschteKunscht in Ende November: Erste E-Ladesäule mit Heidelberg mit dem Metropolink-Festival 15. Oktober: Mietvertrag für neuen dynamischem Lademanagement in für urbane Kunst Standort unterzeichnet Betrieb genommen Mitte Dezember: Preisanpassungen bei Garagen und Bergbahn angekündigt Mitte Dezember: Stadtwerke Heidelberg Bäder übernehmen die Organisation der Aquafitnesskurse 16. Dezember: ENERGIEläden und Kunden- zentrum Corona-bedingt wieder geschlossen Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
8 Geschäftsführung Gemeinsam kommt man mit Abstand am weitesten. Michael Teigeler Diplom-Ingenieur (FH), Betriebswirt (VWA) Maike Carstens Geschäftsführer der Stadtwerke Assessorin des Rechts Heidelberg Energie GmbH seit 16. Oktober 2008 Rudolf Irmscher Prof. Dr. rer. nat. Geschäftsführerin der Stadtwerke geboren in Neubeckum, Studium Heidelberg Bäder GmbH seit der Elektroenergietechnik und 6. August 2020 der Betriebswirtschaft Geschäftsführer der Stadtwerke Heidelberg GmbH seit 1. Januar 2009 geboren in Kiel, Studium der Rechtswissenschaften geboren in Düren, Studium der Mathematik, Physik und Ingenieur wissenschaften, Promotion in Physik Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
9 Michael Jäger Heiko Faulhammer Diplom-Betriebswirt (BA) Diplom-Ingenieur Geschäftsführer der Heidel- berger Straßen- und Bergbahn Technischer Geschäftsführer GmbH seit 27. Mai 2008 der Stadtwerke Heidelberg Geschäftsführer der Stadtwerke Umwelt GmbH seit Heidelberg Garagen GmbH 18. September 2020 seit 15. November 2004 geboren in Gießen, Studium geboren in Mannheim, des Maschinenbaus Studium der Betriebswirtschaft Peter Erb Diplom-Ingenieur Falk Günther Kaufmännischer Geschäftsführer der Stadtwerke Heidelberg Diplom-Ingenieur, MBA Umwelt GmbH seit 1. August 2004 geboren in Düsseldorf, Studium Geschäftsführer der Stadtwerke des Maschinenbaus Heidelberg Netze GmbH seit 1. Juni 2013 geboren in Kassel, Studium der Verfahrenstechnik, MBA Aufbau- studium Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
10 PERSONALIA Management und Aufsichtsrat GESCHÄFTSFÜHRER PROKURISTEN DER WEITERER GESELLSCHAFTEN STADTWERKE HEIDELBERG Hans Baier Aufsichtsrat aus Vertretern der Stadt, Stadtwerke Heidelberg Technische Dienste Staatlich geprüfter Betriebswirt Matthias Straub Michael Jäger des Gemeinderats und des Betriebsrats Betriebswirt (VWA) Diplom-Betriebswirt (BA) Stadtwerke Neckargemünd Gerhard Barth Diplom-Kaufmann, Kaufmännischer Geschäftsführer AUFSICHTSRAT DER STADTWERKE HEIDELBERG Georg Stier Diplom-Ingenieur (FH), Technischer Geschäftsf ührer Prof. Dr. Eckart Würzner Hans-Jürgen Hug Vorsitzender, Oberbürgermeister Technischer Sachbearbeiter Digital-Agentur Heidelberg Dr. Luitgard Nipp-Stolzenburg Wolfgang Lachenauer 1. stellvertretende Vorsitzende, Stadtrat, Rechtsanwalt Martin Kragl Stadträtin, Pensionärin Diplom-Verwaltungswirt (FH), Matthias Michalski Master of Public Administration Michael Mergenthaler Stadtrat, Verwaltungsangestellter (Universität), Kaufmännischer 2. stellvertretender Vorsitzender, Geschäftsführer bis 31. August 2020 Technischer Sachbearbeiter Axel Reiß Logistikmanager Manfred Leutz Dr. Jan Gradel Diplom-Verwaltungswirt (FH), Stadtrat, Uwe Schlechter Geschäftsführer seit Manager Business Development Kundenberater Vertrieb 1. September 2020 Felix Grädler Heidi Schwarz Sebastian Warkentin Stadtrat, Geschäftsführer Referentin Betriebliches Master of Science (MSc), Gesundheitsmanagement Technischer Geschäftsführer Hans-Jürgen Heiß Bürgermeister für Konversion Martina Siegel und Finanzen Bereichscontrollerin Monika Wallberg Kaufmännische Sachbearbeiterin Dr. Arnulf-Kurt Weiler-Lorentz Stadtrat, Rentner Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
BETEILIGUNGEN 11 Unsere Beteiligungen 54,96 % 100 % STADTWERKE Stadtwerke Neckargemünd STADT Stammkapital: 3,4 Mio. € HEIDELBERG HEIDELBERG Stammkapital: Stromnetz Neckargemünd 50,1 % Stammkapital: 0,8 Mio. € 60,3 Mio. € 59,1 % 100 % Stadtwerke Heidelberg Energie Stadtwerke Heidelberg Garagen Stammkapital: 0,051 Mio. € Stammkapital: 1,0 Mio. € Biogas Pool 3 für Stadtwerke 50,0 % 100 % Kommanditkapital: 1,4 Mio. €* ASEW Energie- und Umwelt Service Stadtwerke Heidelberg Umwelt 6,7 % Stammkapital: 0,025 Mio. € Kommanditkapital: 0,0195 Mio. €* wärme.netz.werk Rhein-Neckar 33,3 % 0,03 % Heidelberger Stammkapital: 0,025 Mio. € Energieg enossenschaft (HEG) Geschäftsguthaben: 0,773 Mio. € Trianel Wind und Solar 7,3 % Kommanditkapital: 4,9 Mio. € 94,9 % 25,1 % Stadtwerke Heidelberg Netze Stadtwerke Schwetzingen, Verwaltung Stammkapital: 81,4 Mio. € Stammkapital: 0,035 Mio. € Stadtwerke Heidelberg Bäder 20,1 % 100 % Stammkapital: 10,0 Mio. € Stadtwerke Schwetzingen Kommanditkapital: 10,0 Mio. € Stadtwerke Heidelberg Technische Dienste 100 % Stammkapital: 0,025 Mio. € 20,0 % Stadtwerke Wiesloch Gas, Verwaltung 49,9 % Stammkapital: 0,025 Mio. € Heidelberger Dienste Stammkapital: 0,03 Mio. €* Stadtwerke Wiesloch Gas 49,9 % Kommanditkapital: 0,1 Mio. € 1,2 % Trianel Metering Süd 9,5 % Kommanditkapital: 0,25 Mio. € Stammkapital: 20,2 Mio. €* 62,7 % Heidelberger Straßen- und Bergbahn Stammkapital: 17,2 Mio. € Rhein-Neckar-Verkehr (rnv) 27,8 % Stammkapital: 10,5 Mio. € Zentralwerkstatt für Verkehrsmittel 5,1 % Mannheim 50,0 % Stammkapital: 4,1 Mio. €* Digital-Agentur Heidelberg * Stand: 31. Dezember 2019 Stammkapital: 0,025 Mio. € Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
12 LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK Strom Garagen Gas Fernwärme n Bergbah Bäder Wasser Was wir tun Die Stadtwerke Heidelberg sind einer der größten hundertprozentig kommunalen Energieversorger bundesweit. Diese Verankerung prägt unser Handeln: Wir sind da für die Menschen in Heidelberg und in der Region, und wir unterstützen die Städte und Gemeinden, in denen wir tätig sind dabei, ihre Ziele zu erreichen. Den Menschen in Heidelberg und in unse- Beschäftigten einen Umsatz von 380,9 Wichtig ist uns dabei eine hohe Transpa- ren Partnergemeinden sichern wir eine Millionen Euro erwirtschaftet. Weitere renz, der direkte Dialog und ein offenes, verlässliche Infrastruktur zur Versorgung 253 Beschäftigte waren über ihre Entlei- faires Miteinander mit Kunden, Partnern mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Was- hung an das regionale Verkehrsunterneh- und unserem Umfeld. Wir wissen, dass ser. Unseren Kunden bieten wir Energie- men rnv mit uns verbunden. Mit unseren die Erwartungen an kommunale Unter- Produkte und Services zu fairen Preisen Einnahmen aus dem Energiegeschäft nehmen hoch sind. Darauf stellen wir uns und mit einem Mehrwert für den Klima- sorgen wir dafür, dass die Bäder und der gerne ein. Viele unserer unternehmeri- schutz an. Außerdem betreiben wir die Öffentliche Personennahverkehr in Hei- schen Entscheidungen berücksichtigen Schwimmbäder in Heidelberg sowie Ga- delberg finanziert werden können. Und daher auch das Gemeinwohl, statt sich ragen und übernehmen Aufgaben im Öf- wir investieren in die Energiewende, den ausschließlich an wirtschaftlichen Krite- fentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Klimaschutz und in noch mehr Lebens- rien zu orientieren. Denn wir sind verbun- Im Geschäftsjahr 2020 haben wir mit 810 qualität vor Ort. den mit den Menschen, die hier leben. Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
UNSERE GESELLSCHAFTEN 13 Wer zu uns gehört › Konzerngesellschaft: Gesamtstrategie und übergreifende Leistungen für alle Gesellschaften › 226 Mitarbeiter, 34,8 Mio. € Umsatz › Energiebeschaffung und -lieferung, Energiespar-Services, Energie- Dienstleistungen, energiewirtschaftliche Grundsatzfragen › 90 Mitarbeiter, 287,9 Mio. € Umsatz › Energie- und Wassernetze und -anlagen, Netzdienstleistungen, technische Betriebsführungen › 352 Mitarbeiter, 169,1 Mio. € Umsatz › Interne Dienstleistungen › 90 Mitarbeiter, 1,8 Mio. € Umsatz › Drei Hallen- und zwei Freibäder in Heidelberg, weitere Betriebsführungen › 28 Mitarbeiter, 0,9 Mio. € Umsatz › Erzeugungsanlagen, Dienstleistungen für Kommunen › 8 Mitarbeiter, 33,5 Mio. € Umsatz › Vier Parkhäuser, Betriebsführungen von Anwohnergaragen und weiteren Parkhäusern › 2 Mitarbeiter, 2,9 Mio. € Umsatz › Koordinations-, Beratungs- und Finanzierungsaufgaben für die Stadt Heidelberg zum ÖPNV; Betrieb der Bergbahnen › 14 eigene und 253 an die rnv überlassene Mitarbeiter, zusätzlich 46 Bergbahn-Wagenbegleiter, 9,1 Mio. € Umsatz › Gas-, Wärme- und Wasserversorgung, Straßenbeleuchtung, Parkhaus in Neckargemünd › 5,3 Mio. € Umsatz stromnetz › Vermögensgesellschaft neckargemünd › 0,7 Mio. € Umsatz Stand: 31. Dezember 2020 Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
14 Weiter unter neuen Bedingungen Ich bin Matthias Straub, Personalleiter und Leiter der Task Force Co rona. Unsere Task Force war 2020 fast täglich im Einsatz. Das Wichtigste für uns: alles dafür tun, damit unsere Kollegen eine verlässliche Versorgung garantieren können. Läuft! Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
15 Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
16 WEITER UNTER NEUEN BEDINGUNGEN Stadtwerke Heidelberg Flexibel sein – und weiter gehen Unser wichtigstes Anliegen seit Ende Februar 2020 war es, sicherzustellen, dass alles weiterläuft – für unsere Kunden ebenso wie für unsere Stadt und die Region. Um die Kontakte im Unternehmen zu reduzieren, arbeiteten die Beschäftigen, wann immer möglich, im Homeoffice, oder starteten gleich von ihren Wohnorten zu Baustellen oder anderen Einsatz- stellen im Versorgungsgebiet. Wie in der gesamten Wir tschaf t und stimmten Bereichen alle Voraussetzun- und die Palette an Online-Kommunika G esellschaft war auch unser Jahr stark gen geschaffen, um eine betriebliche tionstools ausgeweitet. Die Digitalisie- durch die Situation um das Corona-Virus Quarantäne zu ermöglichen – Feldbetten rung im Unternehmen machte so einen geprägt. Als Unternehmen einer system- und Nahrungsmittel inklusive. Innerhalb großen Sprung nach vorne. relevanten Branche haben wir zunächst kurzer Zeit sorgte die IT-Abteilung dafür, dafür gesorgt, dass unsere Mitarbeiter dass die technischen Voraussetzungen Die Beschäftigten in der Technik stellten geschützt waren, um ihre Arbeit verläss- geschaffen waren, damit ein Großteil der ergänzend auf den sogenannten Start lich leisten zu können. Dazu haben wir Beschäftigten ins Homeoffice wechseln aus der Fläche um: Dazu fuhren sie gleich eine Task Force Corona eingesetzt, die und dort auch untereinander sowie mit von ihrem Wohnort zu ihren Einsätzen im alle notwendigen Maßnahmen koordi- Kunden und Par tnern kommunizieren Versorgungsgebiet und reduzierten da- nierte. Abteilungen, in denen Teams eng konnte. Direkt in den ersten beiden Wo- mit die Kontaktpunkte im Unternehmen zusammenarbeiten, stellten Schicht- und chen des Lockdowns hatte die IT-Abtei- weiter. Notfallpläne auf. Auch wurden in be- lung zahlreiche neue Geräte ausgegeben Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
17 Kontakt halten Die intensivierte Online-Kommunikation hat in diesen Zeiten von Social Distancing eine Brücke zu Kunden und Partnern ge- schlagen: Eine Social Media-Kampagne zeigte Mitarbeitende der Stadtwerke Hei- delberg bei ihrem Einsatz für eine sichere Versorgung. Eine weitere Kampagne nahm die Fans der Bergbahn während der Still- standszeiten mit auf den Berg und gab ihnen Einblicke in die sich entfaltende Natur sowie spannende Ausblicke vom Heidelberger Schloss und vom König- stuhl. Im Juli gab es dann ein besonde- res Angebot: den #Kulturabend auf dem Heidelberger Schloss in Kooperation mit dem Theater und Orchester Heidelberg. Tausende Kunden und Partner verfolgten das gestreamte Live- Konzert über die so- zialen Medien (s. S. 45). Auch der Tag des Denkmals fand in diesem Geschäftsjahr digital statt: Online konnten die Gäste Mit dem Claim für dich für mich für alle haben einen Mitarbeiter begleiten und dabei wir dafür geworben, dass sich unsere Kunden Technik und Geschichte der Bergbahn und Beschäftigen gegenseitig schützten. kennenlernen. Ermöglichen, was geht – Wirtschaftliche Folgen abfedern und dabei schützen Die Bundesregierung hatte im Frühjahr Parallel haben wir die persönlichen Kon- 2020 ein Konjunkturpaket geschnürt, um takte zu unseren Kunden und Partnern die wirtschaftlichen Folgen der Corona- möglichst auf Telefon und Online-Medien Schutzmaßnahmen abzufedern. Unter umgestellt. Wo immer es zu persönlichem anderem beschloss sie, die Mehrwert- Kontakt kam, war ausreichender Schutz steuer vom 1. Juli bis zum 31. Dezember gewährleistet – zum Beispiel in unserem 2020 zu reduzieren: für Strom, Gas oder Kundenzentrum, im ENERGIEl aden oder Fernwärme von 19 auf 16 Prozent, für auch bei Kundenterminen. Die Ablesung Wasser von sieben auf fünf Prozent. Trotz von Verbrauchsdaten zum Beispiel hatten eines hohen administrativen Aufwands wir zunächst eingestellt. Nach dem ersten haben wir die Abrechnungssysteme und Lockdown im Frühjahr 2020 waren unsere Formulare rechtzeitig angepasst. Eine Mitarbeiter aber wieder vor Ort bei den weitere Maßnahme des Pakets war ein Kunden – und diese konnten entschei- Zahlungsmoratorium. Es ermöglichte Ver- den, ob sie eine persönliche Ablesung brauchern, laufende Kosten für Mieten, wünschten oder ob sie ihre Werte lieber Telekommunikation oder Energie- und per Karte oder online übermittelten. Die Wasser verbräuche stunden zu lassen. Bergbahnen und die Bäder blieben wäh- Auch diese Vorgabe haben wir abrech- rend der Lockdowns komplett geschlos- nungstechnisch und kommunikativ frist- sen. Sobald die Vorgaben der Landesre- gerecht umgesetzt. gierung es ermöglichten, wurden sie in einem Corona-Sonderbetrieb mit redu- Um den Einzelhandel und die Gastrono- Unsere App »für dich« zierter Anzahl an Gästen und ausgefeilten mie ergänzend zu unterstützen, haben schaffte Zugang zu vielen Hygienekonzepten wieder geöffnet. wir in unserer App »für dich« eine Seite Corona-Hilfsangeboten. erstellt, die Zugänge zu verschiedenen Corona-Hilfsangeboten vermittelte. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
18 WEITER UNTER NEUEN BEDINGUNGEN Das Holz-Heizkraftwerk war die erste Anlage zur Erzeugung von grüner Wärme, die wir im Zuge unserer Energiekonzeption 2020/2030 gebaut haben. Weitermachen – mit der Wärmewende Luft als Wärmequelle: Volumen von großen Sporthallen um. Eine Power-to- 60 Sporthallen Mit diesen organisatorischen Änderungen Heat-Anlage komplettiert das Anlagen- ist es uns schnell gelungen, in eine neue konzept. Sie kommt beispielsweise zum Normalität einzutreten und unsere Ziele pro Stunde Einsatz, wenn die Stromkosten bei zu für die Stadt und die Region auch unter umwälzen hohem Grünstrom-Angebot niedrig oder den besonderen Bedingungen des Jahres sogar negativ sind, und wandelt den 2020 weiter zu verfolgen. Neben unserer Strom in Wärme um. So wird das Energie- Aufgabe der Versorgung mit Energie- und system flexibler, die Energiesektoren wer- Dienstleistungen stand auf der Agenda, »Luftkraftwerke« für noch den durchlässiger – und der Anteil grüner die Energiekonzeption 2020/2030 wei- mehr erneuerbare Wärme Wärme in Heidelberg wächst weiter. ter voranzubringen und damit wichtige Als nächsten Schritt auf einem Weg zur Beiträge zur Umsetzung des städtischen weitestgehend grünen Wärme in Heidel- Parallel veränder t sich der Bezug der 30-Punkte-Plans für den Klimaschutz zu berg und Eppelheim haben wir Ende des Fernwärme aus Mannheim. Auch die MVV leisten. 2020 haben wir wieder Etappen- Jahres 2020 den Zuschlag für eine wei- Energie verfolgt mit ihrem nachhaltigen ziele erreicht: Ende Februar stieg der An- tere innovative Kraft-Wärme-Kopplungs- Wärmekonzept eine klare Strategie, um teil grüner, CO2-freier Wärme am Fernwär- anlage (iKWK) bei einer bundesweiten schrittweise auf eine kohlefreie, klima- mebezug und damit an heidelberg WÄRME Ausschreibung erhalten (s. S. 51). Als bis neutrale Wärmeerzeugung umzustellen. auf 50 Prozent, da die Mannheimer MVV dahin einziges Stadtwerk in Deutschland Als nächster Schritt wird der Anschluss Energie die thermische Abfallverwertung sind wir damit drei Mal erfolgreich aus des Biomasse-Heizkraf twerks auf der auf der Friesenheimer Insel an ihr Fern- Ausschreibungen hervorgegangen. Eine Friesenheimer Insel im Jahr 2024 folgen. wärmenetz angeschlossen hatte. Über iKWK-Anlage besteht aus einer Kraft-Wär- In der Prüfung ist zudem die Nutzung von 25 Prozent der Fernwärme stammen nun me-Kopplungsanlage, einer erneuerbaren Erdwärme. Eine Erlaubnis zur Erkundung sogar aus erneuerbaren Energien, 20 Wärmequelle sowie einem elektrischen in der Region Hardt in unvermittelbarer Prozent aus unserem Holz-Heizkraftwerk Wärmeerzeuger. Die erneuerbare Energie Nachbarschaft von Heidelberg hat die und unseren neuen Biomethan-Block- stammt bei unserem Konzept aus großen zuständige Behörde der MVV und ihrem heizkraftwerken (BHKW) – Anlagen, die Luft-Wärmepumpen. Gebaut werden sie Partner EnBW schon erteilt. Weiter wer- als Bausteine unserer Energiekonzeption in direkter Nachbarschaft zm BHKW. Je- den Biomasse, Solarthermie, industrieller 2020/2030 in den vergangenen Jahren des dieser »Luftkraftwerke« erhält einen Abwärme sowie Flusswärmepumpen eine entstanden sind. Weitere rund fünf Pro- Luftturm mit einer Höhe von 15 Metern Rolle spielen. Mit diesem Kurs zur Dekar- zent sind auf den biogenen Abfallanteil und einem Durchmesser von vier Metern. bonisierung der Fernwärme in Mannheim aus der thermischen Abfallverwertung in Die Pumpen unserer drei iKWK-Anlagen wird auch der Fernwärmebezug in Heidel- Mannheim zurückzuführen. Damit wird wälzen pro Stunde das Volumen von 60 berg immer grüner. die Umstellung auf heidelberg WÄRME nun sogar staatlich gefördert (s. S 40). Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
19 Ein solches Netz liefert sowohl Wärme als auch Kälte, und nutzt dazu Abwärme und -kälte im Wechsel: Im Winter kann man über das System zum Beispiel Wär- me aus Server-Räumen nutzen, um Wohnungen zu heizen. Im Sommer fließt dagegen kühlendes Wasser durch die Leitungen in Wänden, Böden oder Decken. Dabei erwärmt es sich, wird wieder ins Netz einge- Neue Fernwärmegeneration: speist und anderen Verbrauchern als Wärme zur Ver- das wechselwarme Netz fügung gestellt. Ein Drittel der Energie, welche die Ge- bäude des PHV entweder durch Aufheizen im Sommer oder durch Heizen im Winter speichern, wird durch das Grüne Wärme wird in Heidelberg weitgehend in Kraft- wechselwarme System wieder eingesetzt statt in die werken erzeugt, die mit alternativen Einsatzstoffen Umwelt zu entweichen. So wird die vorhandene Ener- wie Holz oder Biomethan betrieben werden. Parallel gie bestmöglich genutzt. arbeiten wir im Projekt Wärmenetze 4.0 daran, bisher nicht nutzbare Wärmequellen wie Erdwärme und Ab- Um Erfahrungen für das Patrick-Henr y-Village zu wärme aus der Industrie oder aus Gebäuden in das sammeln, planen wir einen Prototyp auf dem Gelän- Fernwärmesystem zu integrieren. de der Stadtwerke Heidelberg in Bergheim: In einem unserer Gebäude bauen wir eine Standard-Wohnung als Showroom ein und simulieren dort das typische Verbrauchsverhalten von Bewohnern in ausgesuch- Pilotprojekt für ten Haushaltsgrößen bezogen auf Heizung und Klimaschutz im Warmwasser. Dabei werden wir die komplexe Steue- Pat rick-He nry-Village rungstechnik erstmals einrichten, erproben und wei- terentwickeln. Unser Engagement im Bereich der Forschung und Ent- Dazu werden wir in dem neu entstehenden Stadtteil wicklung und speziell für die Wärmenetze 4.0 hat uns Patrick-Henry-Village (PHV), einer ehemaligen US-Ar- ein Gütesiegel eingebracht: Der Stifterverband hat mee-Siedlung, ein Fernwärmenetz mit einer niedrige- uns das Siegel Innovativ durch Forschung verliehen. Er ren Temperatur betreiben und ergänzend ein intelli- würdigte damit unsere »besondere Verantwortung«, gent gesteuertes, wechselwarmes Netz aufbauen. die wir »für Staat und Gesellschaft übernehmen«. Ziele der Energiekonzeption 2020/2030 WÄRME STROM PARTIZIPATION UND GEMEINSCHAFT › 50 Prozent grüne, CO2-freie Wärme für › Fünf bis sieben Megawatt mehr Photo- › Energiewende und Klimaschutz als alle Fernwärme-Kunden bis 2020: Ziel voltaik (PV) von 2020 bis 2025 als Gemeinschaftsaufgabe mit Partnern erreicht. Beitrag zum Ziel der Stadt, bis 2025 meistern. › Ein Drittel Eigenerzeugung für die Fern- zehn Megawatt mehr PV-Leistung zu › Energiewende mit den Bürgerinnen wärme in Heidelberg bis 2025: aktuell erreichen. Erreicht: ein Megawatt. und Bürgern realisieren. rund 25 Prozent. › Zuzüglich 14 Megwatt bis Ende 2024 › Auf regionalen Infrastrukturen aufbau- › Ausbau des Bezuges von Grüner bzw. 24 Megawatt bis 2030 durch en und sie zukunftsfähig weiterentwi- Wärme aus der Region: aktuell rund bundesweiten Zubau von PV und Wind- ckeln. 30 Prozent. energie. › Klimaneutrales Wachstum der Stadt › Ausbau des Fernwärmenetzes: läuft. › Anzahl der öffentlich zugänglichen Heidelberg unterstützen. Ladepunkte für Elektromobilität in › Kooperationen und Dialoge für Klima- Heidelberg zusammen mit der Stadt schutz. Heidelberg auf 150 bis 2021 steigern. Erreicht: über 100. › 100 Prozent grüner, CO2-neutraler Strom für Bürgerinnen und Bürger in der Grundversorgung: Ziel erreicht. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
20 WEITER UNTER NEUEN BEDINGUNGEN Best Practice Grüne Wärme vorzuberei- Weitermachen – Best Practice-Austausch ten und durchzuführen – zusammen mit mit noch mehr grünem Strom übe r grüne Wärme Umweltverbänden, Vertretern von Fridays Auch beim Ausbau von grünem Strom for Future sowie von anderen Energiever ging es voran: Die Stadtwerke Heidelberg sorgern aus der Metropolregion Rhein-Ne- wollen die Stadt Heidelberg als Partner ckar, dem Bundesgebiet und aus Öster- unterstützen, die Photovoltaik-Leistung Dialog und Austausch reich. Wir haben uns dort für unseren Kurs bis zum Jahr 2025 um 25 Megawatt zu stei- Der Dialog mit unseren zahlreichen Part- eingesetzt, die Energiewende regional zu gern. Damit erreicht die Stadt Heidelberg nern ist für uns ein leitendes Prinzip – denken und Mittel effizient und zielgerich- ihr Ziel aus dem 30-Punkte-Plan für den auch in Zeiten von Kontaktbeschränkun- tet einzusetzen, um Klimaschutz best- und Klimaschutz, die Solar- und Windenergie- gen. Weil wir öffentliche Infrastrukturen schnellstmöglich zu realisieren. Wir haben Leistung bis 2025 auf insgesamt 43 Mega- gestalten, möchten wir die Meinungen aber auch gehört, wie wichtig einigen unse- watt zu erhöhen. in der Öffentlichkeit kennen und verste- rer Gesprächspartner ein noch schnellerer hen. Wir setzen daher auf Austausch und Weg ist, und setzen daher weiterhin auf Bis 2025 wollen wir dazu Anlagen mit einer führen im Rahmen der Energiekonzeption Dialog und Austausch über unsere nächs- Leistung von mindestens fünf Megawatt auf 2020/2030 viele Gespräche. So haben wir ten Schritte. Dächern städtischer Gebäude installieren. daran mitgewirkt, die Online-Konferenz Prof. Dr. Eckart Würzner, Oberbürgermeister und Aufsichtsratsvorsitzender der Stadtwerke Heidelberg. Geschäftsführer Prof. Dr. Rudolf Irmscher und Sabine Lache- nicht, Leiterin des Umweltamts, (v.r.) stellten der lokalen Presse im Sommer 2020 die Kooperation mit der Trianel Wind und Solar vor. Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
21 Die ersten wurden schon im Jahr 2020 fertiggestellt (s. S. 41). Da die Flächen für den Ausbau auf Heidelberger Gemarkung aber begrenzt sind, braucht es auch neue Wege. Deshalb beteiligen wir uns an einer neuen bundesweiten Stadtwerke-Koope- ration, der Trianel Wind und Solar (TWS; s. S. 42). Rund 20 Stadtwerke werden dort gemeinsam Solar- und Windenergie- Anlagen in ganz Deutschland entwickeln. Der Heidelberg zuzurechnende Anteil da- ran liegt bei 14 Megawatt bis 2024 bzw. 24 Megawatt bis 2030. So wird es mög- lich, das ambitionierte Ziel der Stadt zum Ausbau von Strom aus erneuerbaren Energien zu erreichen. Im Sommer 2020 haben wir eine Arbeitgeber-Kampagne unter der Internetadresse und dem Slogan sowillicharbeiten.de gelauncht, um uns im Wettbewerb um Talente zu positionieren. Auf dem Weg zu einem der das Marktforschungsinstitut trendenc besten Stadtwerke zertifizierte uns nach umfassender Mei- Um all unsere Ziele für beste Versorgung, nungsbefragung unter unseren Auszu- Klimaschutz und Energiewende zu errei- bildenden und dual Studierenden als chen, brauchen wir weiterhin gute und Faires Ausbildungsunternehmen. Auch im engagierte Mitarbeiter. Deshalb sind wir Arbeitg eber-Bewertungsportal kununu gefordert, uns im Wettbewerb um Talente erreichen wir seit vielen Jahren Bewertun- hervorzuheben. Prinzipiell haben wir gute gen deutlich über denen vergleichbarer Voraussetzungen dafür, denn wir haben Unternehmen. viel zu bieten: Arbeiten mit Sinn und zum Wohl der Menschen, die hier leben, span- Im Jahr 2020 haben wir noch einige weite- nende Aufgaben, viele Innovationsthe- re Preise für unsere Leistungen erhalten: men, ein soziales und wertschätzendes Ende August wurden wir erneut für unsere Umfeld und vieles mehr. Alle diese Vorzü- Produkte und Services beim Energiewen- ge kommunizieren wir seit dem Jahr 2020 de Award in der Kategorie Strom ausge- verstärkt in einer breit angelegten Arbeit- zeichnet. Wie in den Jahren zuvor haben geber-Kampagne. Unter der Internetad- wir außerdem wieder den Innovations- resse und dem Slogan sowillicharbeiten. preis von Focus Money erhalten – dieses de geben wir Einblicke in unsere Arbeits- Mal mit einem besonders herausragen- welt und werben in Schulen, bei – der- den Ergebnis: als Bester der Branche. In zeit virtuellen – Ausbildungsmessen und 2020 wurden außerdem im Auftrag der an vielen Stellen in der Region für unser Zeitschrift für Kommunalwirtschaft (ZfK) Ausbildungs- und Arbeitsplatz-Angebot. und von Focus Money Quellen im Web, in Social-Media-Kanälen und in Foren Im Jahr 2020 haben wir als Arbeitgeber geprüft, um das Vertrauen in die Unter- zudem zwei Auszeichnungen von unab- nehmen, ihre Seriosität und ihr Ansehen hängigen Stellen erhalten (s. S. 90 und 92): zu bewerten: Hier erreichten wir Platz Der TÜV Rheinland bestätigte uns, ein 11 von 1.100 betrachteten Unternehmen Ausgezeichneter Arbeitgeber zu sein, und deutschlandweit. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
22 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE Gut vernetzt Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
23 – sicher versorgt Mein Name ist Michael Ziegler. Auch wenn das öffentliche Leben runtergefahren werden musste: Ich habe ge so rg t, dass Ihre Gas-A nlag en sicher dafür an unser Netz angeschlossen sind. Läuft! Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
24 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE Stadtwerke Heidelberg Netze Die Stadtwerke Heidelberg Netze betreiben Versorgungsleitungen und Anlagen für Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Telekommu- nikation und Straßenbeleuchtung. Außerdem sichert die Gesellschaft den diskriminierungsfreien Zugang zu ihren Netzen und übernimmt Dienstleistungen für ihre Kunden sowie Aufgaben im Rahmen der Energiewende. Die Netzgesellschaft beschäftigte Ende 2020 insgesamt 352 Mitarbeiter. Hinzu kommen 90 Mitarbeiter bei den Stadtwerken Heidelberg Technische Dienste, die Dienstleistungen für die anderen Gesellschaften der Stadtwerke Heidelberg übernehmen. UNSER UMFELD Anreizregulierung und Marktkommunikation die Energiewende ändert Anforderungen an die Netze In den Bereichen Strom und Gas sind die wirtschaftlichen Ergebnisse von Netz- Anforderungen Mit der Energiewende hin zu einer klima- betreibern von der Anreizregulierung ge- an die Netze schonenden Energieversorgung ändern prägt – einem behördlichen System zur steigen sich auch die Anforderungen an die Ver- Marktgestaltung, das wettbewerbliche teilnetze. Im Strombereich gehören zu Strukturen simulieren soll. Alle fünf Jahre den wichtigsten Determinanten, die den werden dazu die Kosten der Netzbetrei- Netzausbau bestimmen, der Hochlauf der ber geprüft. Diese Daten gehen in einen Das Umfeld der Geschäftsfelder Strom Elektromobilität, der Ausbau von intelli- branchenweiten Effizienzvergleich ein. und Gas ist zudem vom Zusammenspiel genten Netzen sowie von Photovolt aik- Für jedes Unternehmen ermitteln die zu- zahlreicher berechtigter Marktpartner be- und weiteren Anlagen zur dezentralen ständigen Behörden auf dieser Basis, stimmt. Dazu zählen Energielieferanten, Erzeugung von Strom aus erneuerbaren wo es steht und wieviel effizienter seine Verteilnetz- und Übertragungsnetz- so- Energien. Bei den Gasnetzen sind die Prozesse werden sollen. Daraus werden wie Messstellenbetreiber. In den libera- Entwicklungen hin zu klimaschonendem Erlösobergrenzen für die kommenden lisierten Energiemärkten ist ein schneller Biogas oder Wasserstoff sowie zu immer fünf Jahre abgeleitet – die Grundlage für und gut organisierter Datenaustausch mehr dezentralen Wärmelösungen be- die Netzbetreiber, um die Netznutzungs- zwischen ihnen eine Voraussetzung für stimmende Faktoren für die Netzanpas- entgelte zu kalkulieren. Noch während den fristgerechten Lieferantenwechsel. sungen. Bei der Fernwärme spielt der die dritte Regulierungsperiode läuft, wird Wichtig ist die Kommunikation zwischen Ausbau der grünen Energien eine Rolle schon die vierte vorbereitet: Das Basis- den Marktpartnern auch, um ausgewo- bei der weiteren Planung. Für die erfolg- jahr für die Kostenerhebung war beim Gas gene Bilanzen zwischen Energieerzeu- reiche Umsetzung der Energiewende ist das Jahr 2020, beim Strom wird es 2021 gung und -verbrauch zu erreichen – eine es entscheidend, Verteilnetze kosteneffi- sein. Die nächste Regulierungsperiode für zentrale Voraussetzung für die Stabilität zient weiterzuentwickeln, sodass sie den Gas umfasst den Zeitraum 2023 bis 2027, unserer Netze. künftigen Anforderungen entsprechen für Strom 2024 bis 2028. und weiterhin eine stabile Energiever- Unter dem Stichwor t MaKo 2020 hat- sorgung sicherstellen. Diese sogenann- te sich im Dezember 2019 die Rolle der te Zielnetzplanung ist eine zentrale und Messstellenbetreiber in der Marktkom- kontinuierliche Aufgabe der Stadtwerke munikation geändert: Heute sind sie die Heidelberg Netze. Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
25 Bis 2032 sollen flächendeckend digitale Stromzähler, je nach Verbrauchsmenge moderne Messeinrichtungen oder intelligente Messsysteme, im gesamten Versorgungsgebiet eingeführt werden. zentrale Schnittstelle für viele Kommuni- > Intelligente Messsysteme sind moder- optimal einzusetzen. Die neue Rolle in der kationsprozesse. Um diese Rolle erfüllen ne Messeinrichtungen, an die Kommuni- Kommunikation, aber auch die hohen Si- zu können, ist eine neue Zählergeneration kationsmodule, sogenannte Gateways, cherheitsanforderungen beim Einbau und erforderlich. Das Gesetz zur Digitalisie- angeschlossen sind. Die Verbrauchsda- Betrieb der Zähler ändern die Prozesse rung der Energiewende bzw. das in Arti- ten können damit sicher und verschlüs- bei den Messstellenbetreibern grundle- kel 1 konkretisierte Messstellenbetriebs- selt an die berechtigten Marktpartner gend. gesetz (MsbG) schreibt bereits seit 2017 übertragen werden. Die Anforderungen die sukzessive Einführung von digitalen an den Datenschutz sind sehr hoch. Intel- Bevor die intelligenten Messsysteme Zählern bis 2032 vor. Dabei unterscheidet ligente Messsysteme sind für Nutzer mit bundesweit eingebaut werden konnten, es zwischen folgenden Varianten: einem Mindest-Jahresstromverbrauch musste zunächst sichergestellt sein, dass von 6.000 bis 100.000 Kilowattstunden drei unabhängige Hersteller zertifizierte > Moderne Messeinrichtungen lösen sowie für Betreiber von dezentralen Er- Gateways am Markt anbieten. Das Bun- schon seit 2017 Schritt für Schritt bei allen zeugungsanlagen nach dem Erneuer- deswirtschaftsministerium und das Bun- Verbrauchern mit weniger als 6.000 Kilo- bare-Energien-Gesetz (EEG) und dem desamt für Informationssicherheit (BSI) wattstunden Stromeinsatz die elektro- Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG) haben am 24. Februar 2020 die Markt- mechanischen schwarzen Ferraris-Strom- vorgeschrieben. So können die Markt- verfügbarkeitserklärung veröffentlicht zähler ab. Das betrifft rund 90 Prozent der partner nun Mengendaten für erzeugten und damit offiziell bestätigt, dass diese Energienutzer. Die neuen Modelle zeigen und verbrauchten Strom austauschen, Voraussetzung gegeben war. Von diesem auch unterjährig Verbrauchsdaten an. Die um damit Ein- und Verkauf von Energie Stichtag an haben die Messstellenbetrei- Messdaten bleiben beim Verbraucher und im Viertelstundentakt aufeinander abzu- ber drei Jahre Zeit, um zehn Prozent der sind durch PINs geschützt. stimmen und die Erzeugungskapazitäten erforderlichen Gateways zu verbauen. Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
26 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE Ziel: klimaneutrales Wachstum der Stadt Heidelberg Entwicklungsplanung vor Ort Trotz der besonderen Situation durch das Corona-Virus und die teilweise Still- legung des öffentlichen Lebens gingen die Bautätigkeiten weiter voran. Unter anderem wurden Heidelberg-Bahnstadt und die Konversionsflächen weiter er- schlossen. In den Wachstumsbereichen der Stadt, wie dem Heidelberg Innova- tion Park (hip), dem Mark-Twain-Village oder dem Patrick-Henry-Village, realisiert ein Entwicklungsteam unter Leitung der Stadt Heidelberg anspruchsvolle neue Zukunftstechniken. Ziel ist es, die Vision der Stadt Heidelberg von einem klimaneu- tralen Wachstum der Wissenschaftsstadt Viele Arbeiten bei den Stadtwerken Heidelberg umzusetzen. sind an technische Infrastrukturen gebunden. Homeoffice kam daher nur für einen Teil der Beschäftigten als Lösung zum Schutz vor Die Netzgesellschaft nutzt die Chancen Covid-19 in Frage. dieser Entwicklungen, um ihr Versor- gungsgebiet in den Bereichen Fernwärme, Strom und Glasfaser sowie als Betriebs- führer für die Stadtbetriebe Heidelberg Corona-Sondersituation Darüber hinaus belasteten die Maßnah- auch im Bereich Trinkwasser auszubauen. Die Situation um das Corona-Virus beein- men, mit denen die Verbreitung des Virus Gleichzeitig führte das hohe Bauvolumen flusste die Arbeit bei der Netzgesellschaft verlangsamt werden sollten, die öffent- auch 2020 dazu, dass die Kapazitäten für in erheblichem Maß. Durch die Maßnah- lichen Haushalte. Die Stilllegung des öf- Planung und Bau in der Netzgesellschaft men, die zur Bewältigung der Situation er- fentlichen Lebens wirkte sich zudem auf stark beansprucht wurden und die Nach- griffen wurden, sank die Nachfrage nach die wirtschaftliche Gesamtsituation aus. frage nach Bauleistungen am Markt hoch Energie. Das führte unter anderem zu So ist das Bruttoinlandsprodukt im Jahr war. Als Folge blieb das Preisniveau für einem erhöhten Abstimmungsaufwand 2020 um 4,8 Prozent zurückgegangen. Tätigkeiten im Tief- und Leitungsbau auch unter den Marktpartnern, deren Ziel es Auch beim Haushalt der Stadt Heidel- 2020 hoch. ist, Energie-Angebot und Nachfrage aus- berg führte die Corona-Situation zu er- zugleichen. Um eine reibungsfreie Ver- heblichen Belastungen. Daher wurde ein Zu neuen Aufgaben führt außerdem das sorgung mit Energie und Wasser sicher- Nachtragshaushalt für 2020 aufgestellt, Bestreben, Heidelberg zur Digitalen Stadt zustellen, galt es zudem, Beschäftigte und die Stadt plante eine verstärkte Prio- zu entwickeln und die Glasfaser-Infra- ebenso wie Kunden zu schützen. Dabei risierung ihrer Projekte. Die Folgen des struktur auszubauen. Die Stadtwerke Hei- war zu berücksichtigen, dass ein Teil der wirtschaftlichen Einbruchs werden sich delberg übernehmen dabei Service- und Arbeiten an technische Infrastrukturen voraussichtlich erst in den kommenden Beratungsfunktionen. gebunden ist, also vor Ort durchgeführt Jahren deutlicher zeigen. werden musste. Bei anderem Arbeiten waren Änderungen im Kundenkontakt er- forderlich – etwa bei der Zählerablesung. Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
27 UNSERE LEISTUNGEN sodass im Infektionsfall ein anderes Dienstleistungen beitragen: das Techni- Team die Arbeit übernehmen konnte. Zu- sche Sicherheitsmanagement (TSM) so- Zieldreieck: Effizienz, Qualität dem wurden ausgewählte Arbeitseinhei- wie das Informationssicherheits-Manage- und Versorgungssicherheit ten auf die Möglichkeit vorbereitet, am mentsystem (ISMS) nach der Norm DIN Die Netzgesellschaft setzt auf eine hohe Arbeitsort in Quarantäne zu gehen. ISO/IEC 27001. Beide Systeme werden Prozesseffizienz und möchte zudem eine regelmäßig durch unabhängige Dritte ge- überdurchschnittlich gute Versorgungssi- prüft. Im Jahr 2020 fanden verschiedene cherheit sowie anspruchsvolle Qualitäts- interne Audits statt, zudem wurden Maß- standards bei ihren Leistungen sicher- nahmen, wie zum Beispiel Schulungen, stellen. weiter umgesetzt. Trotz der Einschränkungen durch die Krisenstabsübung Um auch im Krisenfall gut gerüstet zu Corona-Situation haben die Stadtwerke brachte viele Erkenntnisse sein, haben Stadt und Stadtwerke Hei- Heidelberg Netze im Jahr 2020 das an- für den Ernstfall delberg im Februar 2020 gemeinsam eine spruchsvolle Effizienzprogramm Fit 2020+ große Krisenstabsübung durchgeführt: Netze durchgeführt: In einem breiten Be- Szenario des Übungsfalls war die fiktive teiligungsprozess mit rund 80 Beschäf- Explosion in einer Umspannanlage in der tigten wurden in sogenannten Werkstät- Heidelberger Altstadt mit anschließender ten Effizienzmaßnahmen entwickelt und Gasentweichung und einem großflächi- konkretisiert. Schon im Juni 2020 konnte gen Stromausfall. Die aus der Übung ge- das Projekt erfolgreich abgeschlossen Unabhängig von dieser Sondersituation wonnenen Erkenntnisse wurden in das Kri- werden. 40 Maßnahmen wurden seither haben die Stadtwerke Heidelberg Netze senmanagement-System der Stadtwerke ausgearbeitet und werden nun umge- Managementsysteme aufgebaut, die zu Heidelberg übernommen. setzt. einer hohen Qualität und Sicherheit ihrer schnell auf Homeoffice umgestellt und Start aus der Fläche realisiert Auch die Ziele Qualität und Versorgungs- sicherheit hatten im Corona-Jahr 2020 eine besondere Bedeutung: Innerhalb kurzer Zeit hat die Netzgesellschaft ihre Prozesse umgestellt, damit immer ge- nügend Personal zur Verfügung steht, um eine sichere Versorgung zu gewähr- leisten. Wo immer möglich, wurde sehr zügig auf Homeoffice umgestellt. Der Start aus der Fläche sorgte zusätzlich für eine Kontaktreduzierung: Insbeson- dere Monteure und Baustellenbeauf- Im Februar 2020 haben die Stadt und die Stadtwerke Heidelberg eine tragte nahmen ihre Dienstautos mit nach große gemeinsame Krisenstabsübung durchgespielt. Das Szenario: eine fiktive Explosion in einer Umspannanlage mit anschließender Hause, um am nächsten Morgen ohne Gasentweichung und einem großflächigen Stromausfall. Zwischenstopp im Unternehmen zum Ein- satzort zu fahren. Teams, die mit einer technischen Versorgungsinfrastruktur arbeiten und daher nicht ins Homeof- fice gehen konnten, wurden aufgeteilt, Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
28 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE Gut im Plan Im Bereich Strom war die Versorgungs beim Ausbau moderner flächendeckende Einführung bei allen sicherheit durch die Stadtwerke Heidel- Messeinrichtungen Haushalten mit über 6.000 und bis zu berg auch im Jahr 2020 wieder über- 100.000 Kilowat tstunden Jahresver- durchschnittlich hoch: Im Schnitt lag die brauch war der Umbau der Kommunika- Versorgungsunterbrechung pro Letztver- tionsprozesse zwischen den Marktpart- braucher bei lediglich 8,65 (Vorjahr: 7,57) nern gemäß MaKo 2020. Im Verlauf des Minuten, während der zuletzt erhobene In 2020 ging der Einbau der neuen digita- Jahres hatte sich die Stadtwerke-Koope- bundesweite Wert 12,20 (Vorjahr: 13,91) len Zähler weiter voran: Zum 31. Dezem- ration Metering Süd, über die auch die betrug. Die Veränderung gegenüber dem ber waren bereits 23.000 Stück verbaut. Stadtwerke Heidelberg ihre Gateways Vorjahr liegt im Rahmen der üblichen Das entspricht rund 25 Prozent der erfor- beschafften und administrierten, für eine Schwankungsbreite. derlichen Gesamtzahl bis zum Jahr 2032. neue Administrations-Software entschie- Damit liegen die Stadtwerke Heidelberg den. Ende 2020 wurde sie bereitgestellt Einbau der neuen Zählergeneration Netze gut im Plan. und anschließend in die hauseigenen Im Jahr 2017 startete der Messstellenbe- Systeme eingebunden. Ab dem zweiten treiber bei den Stadtwerken Heidelberg Auch der Einbau der intelligenten Mess- Quartal 2021 konnten die ersten Testin- Netze den rechtlich vorgeschriebenen systeme, die sich aus modernen Messein- stallationen bei ausgewählten Kunden Einbau der modernen Messeinrichtungen richtungen plus Kommunikationsmodul starten. Ende 2021 soll der eigentliche für Haushalte mit weniger als 6.000 Kilo- bzw. Gateway zusammensetzen, wurde Rollout starten. wattstunden Stromeinsatz jährlich. 2020 vorbereitet. Voraussetzung für die Ende 2020 waren schon 23.000 neue digitale Zähler verbaut. Größere Erzeuger und Verbraucher erhalten ab Ende 2021 zusätzlich Kommunikationsmodule, sogenannte Gateways. So entstehen intelligente Messsysteme, mit denen der Verbrauch und die Erzeugung von Energie besser aufeinander abgestimmt werden können – für eine hohe Netzstabilität. Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
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