Läuft! Nachhaltigkeitsbericht 2020 - Der Geschäfts- und - Stadtwerke ...
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Läuft! Na Der Geschäfts- und c hhalt ig ke it sb e ric ht 2 02 0
2
Inhalt
Das Jahr 2020
04
Im Gespräch
06 Was uns 2020 beschäftigt hat
08 Geschäftsführung
10 Management und Aufsichtsrat
11 Unsere Beteiligungen
12 Was wir tun
13 Wer zu uns gehört
14 Weiter unter neuen Bedingungen
Entwicklung der Gesellschaften
22 Stadtwerke Heidelberg Netze
36 Stadtwerke Heidelberg Energie
48 Stadtwerke Heidelberg Umwelt
56 Stadtwerke Heidelberg Bäder
66 Stadtwerke Heidelberg Garagen
72 Heidelberger Straßen- und Bergbahn
Nachhaltigkeitskennzahlen und -management
83 Finanzen
84 Umweltschutz
88 Personal
94 Region
96 Kennzahlen zum Geschäftsverlauf
98 Über diesen Bericht
99 Impressum
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
3
2020 war ein besonderes Jahr. Die Situation
um das Corona-Virus hat uns alle gefordert.
Was wir gelernt haben: Entwicklungen laufen
nicht immer linear. Veränderte Bedingungen
können zu Brüchen führen aber auch N eues
hervorb ringen. Und: Je unaufgeregter wir
tun, was zu tun ist, umso besser kommen wir
durch besondere Zeiten.
Auch 2020 haben wir unsere Ziele im Blick
behalten: die Menschen verlässlich mit
E nergie und Wasser versorgen und dabei
den Schutz des Klimas weiter voranbringen.
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
4 IM GESPRÄCH
Nächste Etappen
geschafft
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
5
Für eine sichere Versorgung – jeden Tag. Auch unter besonderen Bedin-
gungen. Und dabei weiter anspruchsvolle Ziele für immer grünere Energie
umsetzen. Auch 2020 haben wir wieder einige Etappen geschafft.
Was war die größte Herausforderung im Corona-Jahr ECKART WÜRZNER Mit unseren Stadtwerken
2020 bezogen auf die Aktivitäten der Stadtwerke Heidelberg, die wir zu 100 Prozent im Eigentum
Heidelberg? behalten haben, können wir auch im Bereich
Energieproduktion wesentlich aktiver Klima-
ECKART WÜRZNER Eine der größten Einschränkun- schutzpolitik betreiben als viele andere Städte.
gen für viele Bürgerinnen und Bürger war, dass die Deshalb haben wir uns auch strategisch dazu
Bäder über längere Zeit geschlossen waren oder nur entschieden, uns aufgrund der begrenzten Aus
im Sonderbetrieb geöffnet hatten. Denn die Bäder bauflächen für Photovoltaik vor Ort in einer
bieten mitten in der Stadt Platz für Bewegung, und neuen Kooperation mit Trianel (s. S. 21; d. Red.)
das zu moderaten Preisen. Viele Menschen besuchen bundesweit im Bereich Erneuerbare Energien
sie regelmäßig, um sich fit zu halten, oder weil die zu engagieren. Bis zum Jahr 2024 können zum
Bewegung im Wasser ihnen aus gesundheitlichen geplanten lokalen Ausbau von zehn Megawatt
Gründen hilft. Zudem brauchen wir die Bäder, damit so noch 14 Megawatt aus dem bundesweiten Aus-
Kinder Schwimmen lernen. Zugleich ist es wichtig, bau hinzukommen – und bis 2030 weitere zehn
den Schutz vor Covid-19 zu sichern. Das Bäder-Team Megawatt.
hat im Jahr 2020 Großartiges geleistet, um all diese
Anforderungen unter einen Hut zu bringen. Und wie sieht es mit der grünen Wärme aus?
AUFSICHTSRATS- RUDOLF IRMSCHER Ja, die Kolleginnen und Kollegen RUDOLF IRMSCHER Unser erstes Etappenziel
VORSITZENDER haben das toll gemacht. Wir alle waren froh um jeden haben wir erreicht: 50 Prozent von heidelberg
Prof. Dr. Eckart Würzner Tag, an denen wir die Bäder öffnen konnten – trotz WÄRME ist schon CO2-frei hergestellt; der Anteil
Oberbürgermeister von der wirtschaftlichen Einbußen durch geringere Ein- erneuerbarer Energien liegt bereits bei über 25
Heidelberg und Aufsichts- nahmen und gleichzeitig hohen Ausgaben für den Prozent. Gut für die Fernwärme-Kunden, denn
ratsvorsitzender der personalintensiven Corona-Sonderbetrieb. Denn wir sie erhalten eine bessere Förderung. Den Anteil
Stadtwerke Heidelberg
wissen, welche Bedeutung die Bäder für die Men- erneuerbarer Wärme werden wir auch durch
schen hier haben. Auch die Schließung der Bergbah- neue innovative Kraft-Wärme-Kopplungsan-
nen und die geringe Auslastung der Garagen haben lagen inklusive Luftwärmepumpen erhöhen, für
sich auf unser Ergebnis ausgewirkt. Aber insgesamt deren Bau wir in bundesweiten Ausschreibungen
haben wir das große Glück, dass wir Produkte anbie- schon Zuschläge erhalten haben. Auch unsere
GESCHÄFTSFÜHRER DER ten, die auch in Corona-Zeiten nachgefragt werden. Power-to-Heat-Anlage sowie der entstehende
STADTWERKE HEIDELBERG Dafür sind wir sehr dankbar. Unsere wichtigste Devise Wärmespeicher werden dazu beitragen, dass wir
Prof. Dr. Rudolf Irmscher in 2020 war, unter den Corona-Bedingungen sicher- mehr Wärme aus erneuerbaren Energien liefern.
Geschäftsführer der Stadt- zustellen, dass die Versorgung gesichert ist und das Darüber hinaus wird die beschaffte Menge immer
werke Heidelberg Alltagsleben weiterlaufen kann. Dafür haben wir ein grüner, weil auch unsere Partner, von denen wir
abgestimmtes Paket an Schutzmaßnahmen umge- einen Teil der Fernwärme beziehen, einen klaren
setzt. Ebenso wichtig war es uns, unsere Projekte zum Kurs zur Klimaneutralität fahren.
Klimaschutz weiter voranzubringen.
ECKART WÜRZNER Ich begrüße sehr, dass die Stadt-
Genau, Läuft! ist ja auch der Titel Ihres neuen Ge- werke Heidelberg mit den anderen Energieversorgern
schäfts- und Nachhaltigkeitsberichts. Was waren in der Region, wie der MVV Energie aus Mannheim
denn die größten Fortschritte, die Sie 2020 erreichen und der TWL aus Ludwigshafen, für dieses Ziel zu-
konnten? sammenarbeiten. Denn am ehesten erreichen wir
Fortschritte für den Klimaschutz, wenn die begrenzten
RUDOLF IRMSCHER Im Jahr 2020 haben wir dafür finanziellen Mittel dort eingesetzt werden, wo sie die
gesorgt, dass die anspruchsvollen Ziele zum Ausbau lokal beziehungsweise regional vorhandenen Poten-
von Strom aus erneuerbaren Energien und für grüne ziale zur Wärmegewinnung bestmöglich nutzen. Und
Wärme aus dem städtischen 30-Punkte-Plan für Klima am weitesten kommen wir, wenn wir alle an einem
schutz weitestgehend mit konkreten Maßnahmen Strang ziehen.
und Zwischenzielen unterlegt wurden. Wir haben
jetzt einen klaren Weg, wie wir sie erreichen werden. Vielen Dank für das Gespräch.
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
6 DAS JAHR IM ÜBERBLICK
Was uns 2020
beschäftigt hat
Januar Februar März
Anfang Januar: Als dritter Partner tritt TWL Anfang Februar: Neunte Validierung des 10. März: Führung Intelligente Beleuchtung
dem wärme.netz.werk Rhein-Neckar bei Umweltmanagements nach der freiwilligen in der Bahnstadt in der Kampagne Licht
EMAS-Verordnung ins Dunkel
9. Januar: Unser Buch Praxiscode für
Young Professionals erschienen 15. Februar: Kunterbunter Badespaß im 16. März: Corona-bedingte Schließung
Hallenbad Hasenleiser der Bäder, des ENERGIEladens sowie des
Mitte Januar: Zertifikat als Fairer
Kundenzentrums
Ausbilder
17. März: Corona-bedingte Einstellung des
16. Januar: Spatenstich zum hip-Park-
Busersatzverkehrs während der Bergbahn-
haus
revision
April Mai Juni
Anfang April: Verlängerung der Kontakt- Anfang Mai: App »für dich« ermöglicht 14. Juni: Öffnung Thermalbad im
Einschränkungen Start und Bezahlung von E-Ladevorgän- Corona-Sonderbetrieb
gen
15. Juni: Pedelecs an Sozialverbände für
4. Mai: ENERGIEladen und Kunden Services in Corona-Zeiten überreicht
zentrum wieder geöffnet
17. Juni: heidelberg KLIMA-Schecküber
12. Mai: Untere Bergbahn fährt wieder gabe an Partner-Umweltverbände
Mitte Mai: TÜV Rheinland-Zertifikat als 24 . Juni: Kooperationsvertrag mit der
Ausgezeichneter Arbeitgeber erhalten GGH zur Errichtung von E-Ladestationen
auf deren Grundstücken unterzeichnet
16. Mai: Öffnung Tiergartenbad im
Corona-Sonderbetrieb
27. Mai: Obere Bergbahn fährt wieder
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
7
Juli August September
9. Juli: Gas-Konzessionsvertrag mit 4. August: Kooperation für Familien mit 10. September: Ladenetzwerk TENK in
Nußloch unterzeichnet der Stadtbücherei vorgestellt der Metropolregion Rhein-Neckar mit
TWL und MVV gestartet
10. Juli: #Kulturabend: Live-Konzert- . August: Kampagne
4
Übertragung vom Heidelberger Schloss sowillicharbeiten.de gelauncht 11. September: Gas-Konzessionsvertrag
mit der Gemeinde Sandhausen unter-
23. Juli: Bundesweite Kooperation mit 6. August: Maike Carstens wird neue
zeichnet
anderen Stadtwerken zum Ausbau von Geschäftsführerin der Stadtwerke
Solar- und Windenergie bekannt Heidelberg Bäder 13. September: Digitale Bergbahn-
gegeben Führung zum Tag des Denkmals
13. August: Digitale Bürgerbeteiligung zu
Stadtwerke-Gelände 18. September: Heiko Faulhammer
wird Technischer Geschäftsf ührer der
31. August: Ausgezeichnet beim Energie
Stadtwerke Heidelberg Umwelt
wende Award in der Kategorie Strom
Mitte September: Eröffnung Hallenbäder
im Corona-Sonderbetrieb
Oktober November Dezember
Anfang Oktober: Auszeichnung als Inno- 2 . November: Bäder und Bergbahnen Anfang Dezember: Bisher größte Aufdach-
vativstes Unternehmen der Branche Corona-bedingt wieder geschlossen anlage auf Rottehalle in Wieblingen in
Betrieb genommen
Anfang Oktober: Eine der größten Auf- Mitte November: Preisentwicklungen bei
dach-Anlagen in Heidelberg auf der Groß- Gas- und Strom bekanntgegeben Mitte Dezember: Start der Kampagne
sporthalle fertiggestellt Mach was draus! #KaschteKunscht in
Ende November: Erste E-Ladesäule mit
Heidelberg mit dem Metropolink-Festival
15. Oktober: Mietvertrag für neuen dynamischem Lademanagement in
für urbane Kunst
Standort unterzeichnet Betrieb genommen
Mitte Dezember: Preisanpassungen bei
Garagen und Bergbahn angekündigt
Mitte Dezember: Stadtwerke Heidelberg
Bäder übernehmen die Organisation der
Aquafitnesskurse
16. Dezember: ENERGIEläden und Kunden-
zentrum Corona-bedingt wieder geschlossen
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
8
Geschäftsführung
Gemeinsam kommt man
mit Abstand am weitesten.
Michael Teigeler
Diplom-Ingenieur (FH),
Betriebswirt (VWA)
Maike Carstens
Geschäftsführer der Stadtwerke
Assessorin des Rechts
Heidelberg Energie GmbH
seit 16. Oktober 2008
Rudolf Irmscher
Prof. Dr. rer. nat. Geschäftsführerin der Stadtwerke
geboren in Neubeckum, Studium Heidelberg Bäder GmbH seit
der Elektroenergietechnik und 6. August 2020
der Betriebswirtschaft Geschäftsführer der Stadtwerke
Heidelberg GmbH seit 1. Januar 2009 geboren in Kiel, Studium der
Rechtswissenschaften
geboren in Düren, Studium der
Mathematik, Physik und Ingenieur
wissenschaften, Promotion in Physik
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
9
Michael Jäger
Heiko Faulhammer Diplom-Betriebswirt (BA)
Diplom-Ingenieur
Geschäftsführer der Heidel-
berger Straßen- und Bergbahn
Technischer Geschäftsführer GmbH seit 27. Mai 2008
der Stadtwerke Heidelberg
Geschäftsführer der Stadtwerke
Umwelt GmbH seit
Heidelberg Garagen GmbH
18. September 2020
seit 15. November 2004
geboren in Gießen, Studium
geboren in Mannheim,
des Maschinenbaus
Studium der Betriebswirtschaft
Peter Erb
Diplom-Ingenieur
Falk Günther Kaufmännischer Geschäftsführer
der Stadtwerke Heidelberg
Diplom-Ingenieur, MBA Umwelt GmbH seit 1. August 2004
geboren in Düsseldorf, Studium
Geschäftsführer der Stadtwerke
des Maschinenbaus
Heidelberg Netze GmbH seit
1. Juni 2013
geboren in Kassel, Studium der
Verfahrenstechnik, MBA Aufbau-
studium
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
10 PERSONALIA
Management
und Aufsichtsrat
GESCHÄFTSFÜHRER PROKURISTEN DER
WEITERER GESELLSCHAFTEN STADTWERKE HEIDELBERG
Hans Baier
Aufsichtsrat aus
Vertretern der Stadt,
Stadtwerke Heidelberg
Technische Dienste Staatlich geprüfter Betriebswirt
Matthias Straub Michael Jäger des Gemeinderats
und des Betriebsrats
Betriebswirt (VWA) Diplom-Betriebswirt (BA)
Stadtwerke Neckargemünd
Gerhard Barth
Diplom-Kaufmann,
Kaufmännischer Geschäftsführer AUFSICHTSRAT DER
STADTWERKE HEIDELBERG
Georg Stier
Diplom-Ingenieur (FH),
Technischer Geschäftsf ührer Prof. Dr. Eckart Würzner Hans-Jürgen Hug
Vorsitzender, Oberbürgermeister Technischer Sachbearbeiter
Digital-Agentur Heidelberg Dr. Luitgard Nipp-Stolzenburg Wolfgang Lachenauer
1. stellvertretende Vorsitzende, Stadtrat, Rechtsanwalt
Martin Kragl Stadträtin, Pensionärin
Diplom-Verwaltungswirt (FH), Matthias Michalski
Master of Public Administration Michael Mergenthaler Stadtrat, Verwaltungsangestellter
(Universität), Kaufmännischer 2. stellvertretender Vorsitzender,
Geschäftsführer bis 31. August 2020 Technischer Sachbearbeiter Axel Reiß
Logistikmanager
Manfred Leutz Dr. Jan Gradel
Diplom-Verwaltungswirt (FH), Stadtrat, Uwe Schlechter
Geschäftsführer seit Manager Business Development Kundenberater Vertrieb
1. September 2020
Felix Grädler Heidi Schwarz
Sebastian Warkentin Stadtrat, Geschäftsführer Referentin Betriebliches
Master of Science (MSc), Gesundheitsmanagement
Technischer Geschäftsführer Hans-Jürgen Heiß
Bürgermeister für Konversion Martina Siegel
und Finanzen Bereichscontrollerin
Monika Wallberg
Kaufmännische Sachbearbeiterin
Dr. Arnulf-Kurt Weiler-Lorentz
Stadtrat, Rentner
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020BETEILIGUNGEN 11
Unsere Beteiligungen
54,96 %
100 % STADTWERKE Stadtwerke Neckargemünd
STADT Stammkapital: 3,4 Mio. €
HEIDELBERG
HEIDELBERG
Stammkapital: Stromnetz Neckargemünd
50,1 % Stammkapital: 0,8 Mio. €
60,3 Mio. €
59,1 % 100 %
Stadtwerke Heidelberg Energie
Stadtwerke Heidelberg Garagen
Stammkapital: 0,051 Mio. €
Stammkapital: 1,0 Mio. €
Biogas Pool 3 für Stadtwerke
50,0 % 100 %
Kommanditkapital: 1,4 Mio. €*
ASEW Energie- und Umwelt Service Stadtwerke Heidelberg Umwelt
6,7 % Stammkapital: 0,025 Mio. €
Kommanditkapital: 0,0195 Mio. €*
wärme.netz.werk Rhein-Neckar
33,3 % 0,03 %
Heidelberger
Stammkapital: 0,025 Mio. € Energieg enossenschaft (HEG)
Geschäftsguthaben: 0,773 Mio. €
Trianel Wind und Solar
7,3 % Kommanditkapital: 4,9 Mio. €
94,9 % 25,1 %
Stadtwerke Heidelberg Netze Stadtwerke Schwetzingen, Verwaltung
Stammkapital: 81,4 Mio. € Stammkapital: 0,035 Mio. €
Stadtwerke Heidelberg Bäder 20,1 %
100 % Stammkapital: 10,0 Mio. €
Stadtwerke Schwetzingen
Kommanditkapital: 10,0 Mio. €
Stadtwerke Heidelberg Technische Dienste
100 % Stammkapital: 0,025 Mio. €
20,0 %
Stadtwerke Wiesloch Gas, Verwaltung
49,9 % Stammkapital: 0,025 Mio. € Heidelberger Dienste
Stammkapital: 0,03 Mio. €*
Stadtwerke Wiesloch Gas
49,9 % Kommanditkapital: 0,1 Mio. € 1,2 %
Trianel
Metering Süd
9,5 % Kommanditkapital: 0,25 Mio. €
Stammkapital: 20,2 Mio. €*
62,7 %
Heidelberger Straßen- und Bergbahn
Stammkapital: 17,2 Mio. €
Rhein-Neckar-Verkehr (rnv)
27,8 % Stammkapital: 10,5 Mio. €
Zentralwerkstatt für Verkehrsmittel
5,1 % Mannheim
50,0 %
Stammkapital: 4,1 Mio. €*
Digital-Agentur Heidelberg
* Stand: 31. Dezember 2019 Stammkapital: 0,025 Mio. €
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg12 LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK
Strom
Garagen Gas
Fernwärme
n
Bergbah
Bäder
Wasser
Was wir tun
Die Stadtwerke Heidelberg sind einer der größten hundertprozentig kommunalen
Energieversorger bundesweit. Diese Verankerung prägt unser Handeln: Wir sind da
für die Menschen in Heidelberg und in der Region, und wir unterstützen die Städte
und Gemeinden, in denen wir tätig sind dabei, ihre Ziele zu erreichen.
Den Menschen in Heidelberg und in unse- Beschäftigten einen Umsatz von 380,9 Wichtig ist uns dabei eine hohe Transpa-
ren Partnergemeinden sichern wir eine Millionen Euro erwirtschaftet. Weitere renz, der direkte Dialog und ein offenes,
verlässliche Infrastruktur zur Versorgung 253 Beschäftigte waren über ihre Entlei- faires Miteinander mit Kunden, Partnern
mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Was- hung an das regionale Verkehrsunterneh- und unserem Umfeld. Wir wissen, dass
ser. Unseren Kunden bieten wir Energie- men rnv mit uns verbunden. Mit unseren die Erwartungen an kommunale Unter-
Produkte und Services zu fairen Preisen Einnahmen aus dem Energiegeschäft nehmen hoch sind. Darauf stellen wir uns
und mit einem Mehrwert für den Klima- sorgen wir dafür, dass die Bäder und der gerne ein. Viele unserer unternehmeri-
schutz an. Außerdem betreiben wir die Öffentliche Personennahverkehr in Hei- schen Entscheidungen berücksichtigen
Schwimmbäder in Heidelberg sowie Ga- delberg finanziert werden können. Und daher auch das Gemeinwohl, statt sich
ragen und übernehmen Aufgaben im Öf- wir investieren in die Energiewende, den ausschließlich an wirtschaftlichen Krite-
fentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Klimaschutz und in noch mehr Lebens- rien zu orientieren. Denn wir sind verbun-
Im Geschäftsjahr 2020 haben wir mit 810 qualität vor Ort. den mit den Menschen, die hier leben.
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020UNSERE GESELLSCHAFTEN 13
Wer zu uns gehört
› Konzerngesellschaft: Gesamtstrategie und
übergreifende Leistungen für alle Gesellschaften
› 226 Mitarbeiter, 34,8 Mio. € Umsatz
› Energiebeschaffung
und -lieferung, Energiespar-Services, Energie-
Dienstleistungen, energiewirtschaftliche Grundsatzfragen
› 90 Mitarbeiter, 287,9 Mio. € Umsatz
› Energie- und Wassernetze und -anlagen,
Netzdienstleistungen, technische Betriebsführungen
› 352 Mitarbeiter, 169,1 Mio. € Umsatz
› Interne Dienstleistungen
› 90 Mitarbeiter, 1,8 Mio. € Umsatz
› Drei Hallen- und zwei Freibäder in Heidelberg,
weitere Betriebsführungen
› 28 Mitarbeiter, 0,9 Mio. € Umsatz
› Erzeugungsanlagen, Dienstleistungen für Kommunen
› 8 Mitarbeiter, 33,5 Mio. € Umsatz
› Vier Parkhäuser, Betriebsführungen von Anwohnergaragen
und weiteren Parkhäusern
› 2 Mitarbeiter, 2,9 Mio. € Umsatz
› Koordinations-, Beratungs- und Finanzierungsaufgaben
für die Stadt Heidelberg zum ÖPNV; Betrieb der Bergbahnen
› 14 eigene und 253 an die rnv überlassene Mitarbeiter,
zusätzlich 46 Bergbahn-Wagenbegleiter, 9,1 Mio. € Umsatz
› Gas-, Wärme- und Wasserversorgung, Straßenbeleuchtung,
Parkhaus in Neckargemünd
› 5,3 Mio. € Umsatz
stromnetz › Vermögensgesellschaft
neckargemünd › 0,7 Mio. € Umsatz
Stand: 31. Dezember 2020
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg14
Weiter unter neuen
Bedingungen
Ich bin Matthias Straub,
Personalleiter und Leiter der Task Force Co
rona.
Unsere Task Force war 2020
fast täglich im Einsatz. Das Wichtigste für
uns:
alles dafür tun,
damit unsere Kollegen eine verlässliche
Versorgung garantieren können.
Läuft!
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 202015 Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg
16 WEITER UNTER NEUEN BEDINGUNGEN
Stadtwerke Heidelberg
Flexibel sein – und
weiter gehen
Unser wichtigstes Anliegen seit Ende Februar 2020 war es, sicherzustellen,
dass alles weiterläuft – für unsere Kunden ebenso wie für unsere Stadt und
die Region.
Um die Kontakte im Unternehmen
zu reduzieren, arbeiteten die
Beschäftigen, wann immer möglich,
im Homeoffice, oder starteten
gleich von ihren Wohnorten zu
Baustellen oder anderen Einsatz-
stellen im Versorgungsgebiet.
Wie in der gesamten Wir tschaf t und stimmten Bereichen alle Voraussetzun- und die Palette an Online-Kommunika
G esellschaft war auch unser Jahr stark gen geschaffen, um eine betriebliche tionstools ausgeweitet. Die Digitalisie-
durch die Situation um das Corona-Virus Quarantäne zu ermöglichen – Feldbetten rung im Unternehmen machte so einen
geprägt. Als Unternehmen einer system- und Nahrungsmittel inklusive. Innerhalb großen Sprung nach vorne.
relevanten Branche haben wir zunächst kurzer Zeit sorgte die IT-Abteilung dafür,
dafür gesorgt, dass unsere Mitarbeiter dass die technischen Voraussetzungen Die Beschäftigten in der Technik stellten
geschützt waren, um ihre Arbeit verläss- geschaffen waren, damit ein Großteil der ergänzend auf den sogenannten Start
lich leisten zu können. Dazu haben wir Beschäftigten ins Homeoffice wechseln aus der Fläche um: Dazu fuhren sie gleich
eine Task Force Corona eingesetzt, die und dort auch untereinander sowie mit von ihrem Wohnort zu ihren Einsätzen im
alle notwendigen Maßnahmen koordi- Kunden und Par tnern kommunizieren Versorgungsgebiet und reduzierten da-
nierte. Abteilungen, in denen Teams eng konnte. Direkt in den ersten beiden Wo- mit die Kontaktpunkte im Unternehmen
zusammenarbeiten, stellten Schicht- und chen des Lockdowns hatte die IT-Abtei- weiter.
Notfallpläne auf. Auch wurden in be- lung zahlreiche neue Geräte ausgegeben
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 202017
Kontakt halten
Die intensivierte Online-Kommunikation
hat in diesen Zeiten von Social Distancing
eine Brücke zu Kunden und Partnern ge-
schlagen: Eine Social Media-Kampagne
zeigte Mitarbeitende der Stadtwerke Hei-
delberg bei ihrem Einsatz für eine sichere
Versorgung. Eine weitere Kampagne nahm
die Fans der Bergbahn während der Still-
standszeiten mit auf den Berg und gab
ihnen Einblicke in die sich entfaltende
Natur sowie spannende Ausblicke vom
Heidelberger Schloss und vom König-
stuhl. Im Juli gab es dann ein besonde-
res Angebot: den #Kulturabend auf dem
Heidelberger Schloss in Kooperation mit
dem Theater und Orchester Heidelberg.
Tausende Kunden und Partner verfolgten
das gestreamte Live- Konzert über die so-
zialen Medien (s. S. 45). Auch der Tag des
Denkmals fand in diesem Geschäftsjahr
digital statt: Online konnten die Gäste
Mit dem Claim für dich für mich für alle haben einen Mitarbeiter begleiten und dabei
wir dafür geworben, dass sich unsere Kunden Technik und Geschichte der Bergbahn
und Beschäftigen gegenseitig schützten. kennenlernen.
Ermöglichen, was geht – Wirtschaftliche Folgen abfedern
und dabei schützen Die Bundesregierung hatte im Frühjahr
Parallel haben wir die persönlichen Kon- 2020 ein Konjunkturpaket geschnürt, um
takte zu unseren Kunden und Partnern die wirtschaftlichen Folgen der Corona-
möglichst auf Telefon und Online-Medien Schutzmaßnahmen abzufedern. Unter
umgestellt. Wo immer es zu persönlichem anderem beschloss sie, die Mehrwert-
Kontakt kam, war ausreichender Schutz steuer vom 1. Juli bis zum 31. Dezember
gewährleistet – zum Beispiel in unserem 2020 zu reduzieren: für Strom, Gas oder
Kundenzentrum, im ENERGIEl aden oder Fernwärme von 19 auf 16 Prozent, für
auch bei Kundenterminen. Die Ablesung Wasser von sieben auf fünf Prozent. Trotz
von Verbrauchsdaten zum Beispiel hatten eines hohen administrativen Aufwands
wir zunächst eingestellt. Nach dem ersten haben wir die Abrechnungssysteme und
Lockdown im Frühjahr 2020 waren unsere Formulare rechtzeitig angepasst. Eine
Mitarbeiter aber wieder vor Ort bei den weitere Maßnahme des Pakets war ein
Kunden – und diese konnten entschei- Zahlungsmoratorium. Es ermöglichte Ver-
den, ob sie eine persönliche Ablesung brauchern, laufende Kosten für Mieten,
wünschten oder ob sie ihre Werte lieber Telekommunikation oder Energie- und
per Karte oder online übermittelten. Die Wasser verbräuche stunden zu lassen.
Bergbahnen und die Bäder blieben wäh- Auch diese Vorgabe haben wir abrech-
rend der Lockdowns komplett geschlos- nungstechnisch und kommunikativ frist-
sen. Sobald die Vorgaben der Landesre- gerecht umgesetzt.
gierung es ermöglichten, wurden sie in
einem Corona-Sonderbetrieb mit redu- Um den Einzelhandel und die Gastrono-
Unsere App »für dich«
zierter Anzahl an Gästen und ausgefeilten mie ergänzend zu unterstützen, haben
schaffte Zugang zu vielen
Hygienekonzepten wieder geöffnet. wir in unserer App »für dich« eine Seite Corona-Hilfsangeboten.
erstellt, die Zugänge zu verschiedenen
Corona-Hilfsangeboten vermittelte.
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg18 WEITER UNTER NEUEN BEDINGUNGEN
Das Holz-Heizkraftwerk war
die erste Anlage zur Erzeugung
von grüner Wärme, die wir im
Zuge unserer Energiekonzeption
2020/2030 gebaut haben.
Weitermachen – mit der Wärmewende
Luft als Wärmequelle:
Volumen von großen Sporthallen um. Eine Power-to-
60 Sporthallen
Mit diesen organisatorischen Änderungen Heat-Anlage komplettiert das Anlagen-
ist es uns schnell gelungen, in eine neue konzept. Sie kommt beispielsweise zum
Normalität einzutreten und unsere Ziele pro Stunde Einsatz, wenn die Stromkosten bei zu
für die Stadt und die Region auch unter umwälzen hohem Grünstrom-Angebot niedrig oder
den besonderen Bedingungen des Jahres sogar negativ sind, und wandelt den
2020 weiter zu verfolgen. Neben unserer Strom in Wärme um. So wird das Energie-
Aufgabe der Versorgung mit Energie- und system flexibler, die Energiesektoren wer-
Dienstleistungen stand auf der Agenda, »Luftkraftwerke« für noch den durchlässiger – und der Anteil grüner
die Energiekonzeption 2020/2030 wei- mehr erneuerbare Wärme Wärme in Heidelberg wächst weiter.
ter voranzubringen und damit wichtige Als nächsten Schritt auf einem Weg zur
Beiträge zur Umsetzung des städtischen weitestgehend grünen Wärme in Heidel- Parallel veränder t sich der Bezug der
30-Punkte-Plans für den Klimaschutz zu berg und Eppelheim haben wir Ende des Fernwärme aus Mannheim. Auch die MVV
leisten. 2020 haben wir wieder Etappen- Jahres 2020 den Zuschlag für eine wei- Energie verfolgt mit ihrem nachhaltigen
ziele erreicht: Ende Februar stieg der An- tere innovative Kraft-Wärme-Kopplungs- Wärmekonzept eine klare Strategie, um
teil grüner, CO2-freier Wärme am Fernwär- anlage (iKWK) bei einer bundesweiten schrittweise auf eine kohlefreie, klima-
mebezug und damit an heidelberg WÄRME Ausschreibung erhalten (s. S. 51). Als bis neutrale Wärmeerzeugung umzustellen.
auf 50 Prozent, da die Mannheimer MVV dahin einziges Stadtwerk in Deutschland Als nächster Schritt wird der Anschluss
Energie die thermische Abfallverwertung sind wir damit drei Mal erfolgreich aus des Biomasse-Heizkraf twerks auf der
auf der Friesenheimer Insel an ihr Fern- Ausschreibungen hervorgegangen. Eine Friesenheimer Insel im Jahr 2024 folgen.
wärmenetz angeschlossen hatte. Über iKWK-Anlage besteht aus einer Kraft-Wär- In der Prüfung ist zudem die Nutzung von
25 Prozent der Fernwärme stammen nun me-Kopplungsanlage, einer erneuerbaren Erdwärme. Eine Erlaubnis zur Erkundung
sogar aus erneuerbaren Energien, 20 Wärmequelle sowie einem elektrischen in der Region Hardt in unvermittelbarer
Prozent aus unserem Holz-Heizkraftwerk Wärmeerzeuger. Die erneuerbare Energie Nachbarschaft von Heidelberg hat die
und unseren neuen Biomethan-Block- stammt bei unserem Konzept aus großen zuständige Behörde der MVV und ihrem
heizkraftwerken (BHKW) – Anlagen, die Luft-Wärmepumpen. Gebaut werden sie Partner EnBW schon erteilt. Weiter wer-
als Bausteine unserer Energiekonzeption in direkter Nachbarschaft zm BHKW. Je- den Biomasse, Solarthermie, industrieller
2020/2030 in den vergangenen Jahren des dieser »Luftkraftwerke« erhält einen Abwärme sowie Flusswärmepumpen eine
entstanden sind. Weitere rund fünf Pro- Luftturm mit einer Höhe von 15 Metern Rolle spielen. Mit diesem Kurs zur Dekar-
zent sind auf den biogenen Abfallanteil und einem Durchmesser von vier Metern. bonisierung der Fernwärme in Mannheim
aus der thermischen Abfallverwertung in Die Pumpen unserer drei iKWK-Anlagen wird auch der Fernwärmebezug in Heidel-
Mannheim zurückzuführen. Damit wird wälzen pro Stunde das Volumen von 60 berg immer grüner.
die Umstellung auf heidelberg WÄRME
nun sogar staatlich gefördert (s. S 40).
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 202019
Ein solches Netz liefert sowohl Wärme als auch Kälte,
und nutzt dazu Abwärme und -kälte im Wechsel: Im
Winter kann man über das System zum Beispiel Wär-
me aus Server-Räumen nutzen, um Wohnungen zu
heizen. Im Sommer fließt dagegen kühlendes Wasser
durch die Leitungen in Wänden, Böden oder Decken.
Dabei erwärmt es sich, wird wieder ins Netz einge-
Neue Fernwärmegeneration: speist und anderen Verbrauchern als Wärme zur Ver-
das wechselwarme Netz fügung gestellt. Ein Drittel der Energie, welche die Ge-
bäude des PHV entweder durch Aufheizen im Sommer
oder durch Heizen im Winter speichern, wird durch das
Grüne Wärme wird in Heidelberg weitgehend in Kraft- wechselwarme System wieder eingesetzt statt in die
werken erzeugt, die mit alternativen Einsatzstoffen Umwelt zu entweichen. So wird die vorhandene Ener-
wie Holz oder Biomethan betrieben werden. Parallel gie bestmöglich genutzt.
arbeiten wir im Projekt Wärmenetze 4.0 daran, bisher
nicht nutzbare Wärmequellen wie Erdwärme und Ab- Um Erfahrungen für das Patrick-Henr y-Village zu
wärme aus der Industrie oder aus Gebäuden in das sammeln, planen wir einen Prototyp auf dem Gelän-
Fernwärmesystem zu integrieren. de der Stadtwerke Heidelberg in Bergheim: In einem
unserer Gebäude bauen wir eine Standard-Wohnung
als Showroom ein und simulieren dort das typische
Verbrauchsverhalten von Bewohnern in ausgesuch-
Pilotprojekt für ten Haushaltsgrößen bezogen auf Heizung und
Klimaschutz im Warmwasser. Dabei werden wir die komplexe Steue-
Pat rick-He nry-Village rungstechnik erstmals einrichten, erproben und wei-
terentwickeln.
Unser Engagement im Bereich der Forschung und Ent-
Dazu werden wir in dem neu entstehenden Stadtteil wicklung und speziell für die Wärmenetze 4.0 hat uns
Patrick-Henry-Village (PHV), einer ehemaligen US-Ar- ein Gütesiegel eingebracht: Der Stifterverband hat
mee-Siedlung, ein Fernwärmenetz mit einer niedrige- uns das Siegel Innovativ durch Forschung verliehen. Er
ren Temperatur betreiben und ergänzend ein intelli- würdigte damit unsere »besondere Verantwortung«,
gent gesteuertes, wechselwarmes Netz aufbauen. die wir »für Staat und Gesellschaft übernehmen«.
Ziele der Energiekonzeption 2020/2030
WÄRME STROM PARTIZIPATION UND GEMEINSCHAFT
› 50 Prozent grüne, CO2-freie Wärme für › Fünf bis sieben Megawatt mehr Photo- › Energiewende und Klimaschutz als
alle Fernwärme-Kunden bis 2020: Ziel voltaik (PV) von 2020 bis 2025 als Gemeinschaftsaufgabe mit Partnern
erreicht. Beitrag zum Ziel der Stadt, bis 2025 meistern.
› Ein Drittel Eigenerzeugung für die Fern- zehn Megawatt mehr PV-Leistung zu › Energiewende mit den Bürgerinnen
wärme in Heidelberg bis 2025: aktuell erreichen. Erreicht: ein Megawatt. und Bürgern realisieren.
rund 25 Prozent. › Zuzüglich 14 Megwatt bis Ende 2024 › Auf regionalen Infrastrukturen aufbau-
› Ausbau des Bezuges von Grüner bzw. 24 Megawatt bis 2030 durch en und sie zukunftsfähig weiterentwi-
Wärme aus der Region: aktuell rund bundesweiten Zubau von PV und Wind- ckeln.
30 Prozent. energie. › Klimaneutrales Wachstum der Stadt
› Ausbau des Fernwärmenetzes: läuft. › Anzahl der öffentlich zugänglichen Heidelberg unterstützen.
Ladepunkte für Elektromobilität in › Kooperationen und Dialoge für Klima-
Heidelberg zusammen mit der Stadt schutz.
Heidelberg auf 150 bis 2021 steigern.
Erreicht: über 100.
› 100 Prozent grüner, CO2-neutraler
Strom für Bürgerinnen und Bürger in
der Grundversorgung: Ziel erreicht.
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg20 WEITER UNTER NEUEN BEDINGUNGEN
Best Practice Grüne Wärme vorzuberei- Weitermachen –
Best Practice-Austausch ten und durchzuführen – zusammen mit mit noch mehr grünem Strom
übe r grüne Wärme Umweltverbänden, Vertretern von Fridays Auch beim Ausbau von grünem Strom
for Future sowie von anderen Energiever ging es voran: Die Stadtwerke Heidelberg
sorgern aus der Metropolregion Rhein-Ne- wollen die Stadt Heidelberg als Partner
ckar, dem Bundesgebiet und aus Öster- unterstützen, die Photovoltaik-Leistung
Dialog und Austausch reich. Wir haben uns dort für unseren Kurs bis zum Jahr 2025 um 25 Megawatt zu stei-
Der Dialog mit unseren zahlreichen Part- eingesetzt, die Energiewende regional zu gern. Damit erreicht die Stadt Heidelberg
nern ist für uns ein leitendes Prinzip – denken und Mittel effizient und zielgerich- ihr Ziel aus dem 30-Punkte-Plan für den
auch in Zeiten von Kontaktbeschränkun- tet einzusetzen, um Klimaschutz best- und Klimaschutz, die Solar- und Windenergie-
gen. Weil wir öffentliche Infrastrukturen schnellstmöglich zu realisieren. Wir haben Leistung bis 2025 auf insgesamt 43 Mega-
gestalten, möchten wir die Meinungen aber auch gehört, wie wichtig einigen unse- watt zu erhöhen.
in der Öffentlichkeit kennen und verste- rer Gesprächspartner ein noch schnellerer
hen. Wir setzen daher auf Austausch und Weg ist, und setzen daher weiterhin auf Bis 2025 wollen wir dazu Anlagen mit einer
führen im Rahmen der Energiekonzeption Dialog und Austausch über unsere nächs- Leistung von mindestens fünf Megawatt auf
2020/2030 viele Gespräche. So haben wir ten Schritte. Dächern städtischer Gebäude installieren.
daran mitgewirkt, die Online-Konferenz
Prof. Dr. Eckart Würzner, Oberbürgermeister und Aufsichtsratsvorsitzender der
Stadtwerke Heidelberg. Geschäftsführer Prof. Dr. Rudolf Irmscher und Sabine Lache-
nicht, Leiterin des Umweltamts, (v.r.) stellten der lokalen Presse im Sommer 2020
die Kooperation mit der Trianel Wind und Solar vor.
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 202021
Die ersten wurden schon im Jahr 2020
fertiggestellt (s. S. 41). Da die Flächen für
den Ausbau auf Heidelberger Gemarkung
aber begrenzt sind, braucht es auch neue
Wege. Deshalb beteiligen wir uns an einer
neuen bundesweiten Stadtwerke-Koope-
ration, der Trianel Wind und Solar (TWS;
s. S. 42). Rund 20 Stadtwerke werden
dort gemeinsam Solar- und Windenergie-
Anlagen in ganz Deutschland entwickeln.
Der Heidelberg zuzurechnende Anteil da-
ran liegt bei 14 Megawatt bis 2024 bzw.
24 Megawatt bis 2030. So wird es mög-
lich, das ambitionierte Ziel der Stadt zum
Ausbau von Strom aus erneuerbaren
Energien zu erreichen.
Im Sommer 2020 haben wir eine Arbeitgeber-Kampagne unter
der Internetadresse und dem Slogan sowillicharbeiten.de gelauncht,
um uns im Wettbewerb um Talente zu positionieren.
Auf dem Weg zu einem der das Marktforschungsinstitut trendenc
besten Stadtwerke zertifizierte uns nach umfassender Mei-
Um all unsere Ziele für beste Versorgung, nungsbefragung unter unseren Auszu-
Klimaschutz und Energiewende zu errei- bildenden und dual Studierenden als
chen, brauchen wir weiterhin gute und Faires Ausbildungsunternehmen. Auch im
engagierte Mitarbeiter. Deshalb sind wir Arbeitg eber-Bewertungsportal kununu
gefordert, uns im Wettbewerb um Talente erreichen wir seit vielen Jahren Bewertun-
hervorzuheben. Prinzipiell haben wir gute gen deutlich über denen vergleichbarer
Voraussetzungen dafür, denn wir haben Unternehmen.
viel zu bieten: Arbeiten mit Sinn und zum
Wohl der Menschen, die hier leben, span- Im Jahr 2020 haben wir noch einige weite-
nende Aufgaben, viele Innovationsthe- re Preise für unsere Leistungen erhalten:
men, ein soziales und wertschätzendes Ende August wurden wir erneut für unsere
Umfeld und vieles mehr. Alle diese Vorzü- Produkte und Services beim Energiewen-
ge kommunizieren wir seit dem Jahr 2020 de Award in der Kategorie Strom ausge-
verstärkt in einer breit angelegten Arbeit- zeichnet. Wie in den Jahren zuvor haben
geber-Kampagne. Unter der Internetad- wir außerdem wieder den Innovations-
resse und dem Slogan sowillicharbeiten. preis von Focus Money erhalten – dieses
de geben wir Einblicke in unsere Arbeits- Mal mit einem besonders herausragen-
welt und werben in Schulen, bei – der- den Ergebnis: als Bester der Branche. In
zeit virtuellen – Ausbildungsmessen und 2020 wurden außerdem im Auftrag der
an vielen Stellen in der Region für unser Zeitschrift für Kommunalwirtschaft (ZfK)
Ausbildungs- und Arbeitsplatz-Angebot. und von Focus Money Quellen im Web,
in Social-Media-Kanälen und in Foren
Im Jahr 2020 haben wir als Arbeitgeber geprüft, um das Vertrauen in die Unter-
zudem zwei Auszeichnungen von unab- nehmen, ihre Seriosität und ihr Ansehen
hängigen Stellen erhalten (s. S. 90 und 92): zu bewerten: Hier erreichten wir Platz
Der TÜV Rheinland bestätigte uns, ein 11 von 1.100 betrachteten Unternehmen
Ausgezeichneter Arbeitgeber zu sein, und deutschlandweit.
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg22 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE Gut vernetzt Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020
23
– sicher versorgt
Mein Name ist Michael Ziegler.
Auch wenn das öffentliche Leben
runtergefahren werden musste: Ich habe
ge so rg t, dass Ihre Gas-A nlag en sicher
dafür
an unser Netz angeschlossen sind.
Läuft!
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg24 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE
Stadtwerke Heidelberg
Netze
Die Stadtwerke Heidelberg Netze betreiben Versorgungsleitungen
und Anlagen für Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Telekommu-
nikation und Straßenbeleuchtung. Außerdem sichert die Gesellschaft
den diskriminierungsfreien Zugang zu ihren Netzen und übernimmt
Dienstleistungen für ihre Kunden sowie Aufgaben im Rahmen der
Energiewende. Die Netzgesellschaft beschäftigte Ende 2020 insgesamt
352 Mitarbeiter. Hinzu kommen 90 Mitarbeiter bei den Stadtwerken
Heidelberg Technische Dienste, die Dienstleistungen für die anderen
Gesellschaften der Stadtwerke Heidelberg übernehmen.
UNSER UMFELD Anreizregulierung und
Marktkommunikation
die
Energiewende ändert
Anforderungen an die Netze
In den Bereichen Strom und Gas sind die
wirtschaftlichen Ergebnisse von Netz-
Anforderungen
Mit der Energiewende hin zu einer klima- betreibern von der Anreizregulierung ge-
an die Netze
schonenden Energieversorgung ändern prägt – einem behördlichen System zur steigen
sich auch die Anforderungen an die Ver- Marktgestaltung, das wettbewerbliche
teilnetze. Im Strombereich gehören zu Strukturen simulieren soll. Alle fünf Jahre
den wichtigsten Determinanten, die den werden dazu die Kosten der Netzbetrei-
Netzausbau bestimmen, der Hochlauf der ber geprüft. Diese Daten gehen in einen Das Umfeld der Geschäftsfelder Strom
Elektromobilität, der Ausbau von intelli- branchenweiten Effizienzvergleich ein. und Gas ist zudem vom Zusammenspiel
genten Netzen sowie von Photovolt aik- Für jedes Unternehmen ermitteln die zu- zahlreicher berechtigter Marktpartner be-
und weiteren Anlagen zur dezentralen ständigen Behörden auf dieser Basis, stimmt. Dazu zählen Energielieferanten,
Erzeugung von Strom aus erneuerbaren wo es steht und wieviel effizienter seine Verteilnetz- und Übertragungsnetz- so-
Energien. Bei den Gasnetzen sind die Prozesse werden sollen. Daraus werden wie Messstellenbetreiber. In den libera-
Entwicklungen hin zu klimaschonendem Erlösobergrenzen für die kommenden lisierten Energiemärkten ist ein schneller
Biogas oder Wasserstoff sowie zu immer fünf Jahre abgeleitet – die Grundlage für und gut organisierter Datenaustausch
mehr dezentralen Wärmelösungen be- die Netzbetreiber, um die Netznutzungs- zwischen ihnen eine Voraussetzung für
stimmende Faktoren für die Netzanpas- entgelte zu kalkulieren. Noch während den fristgerechten Lieferantenwechsel.
sungen. Bei der Fernwärme spielt der die dritte Regulierungsperiode läuft, wird Wichtig ist die Kommunikation zwischen
Ausbau der grünen Energien eine Rolle schon die vierte vorbereitet: Das Basis- den Marktpartnern auch, um ausgewo-
bei der weiteren Planung. Für die erfolg- jahr für die Kostenerhebung war beim Gas gene Bilanzen zwischen Energieerzeu-
reiche Umsetzung der Energiewende ist das Jahr 2020, beim Strom wird es 2021 gung und -verbrauch zu erreichen – eine
es entscheidend, Verteilnetze kosteneffi- sein. Die nächste Regulierungsperiode für zentrale Voraussetzung für die Stabilität
zient weiterzuentwickeln, sodass sie den Gas umfasst den Zeitraum 2023 bis 2027, unserer Netze.
künftigen Anforderungen entsprechen für Strom 2024 bis 2028.
und weiterhin eine stabile Energiever- Unter dem Stichwor t MaKo 2020 hat-
sorgung sicherstellen. Diese sogenann- te sich im Dezember 2019 die Rolle der
te Zielnetzplanung ist eine zentrale und Messstellenbetreiber in der Marktkom-
kontinuierliche Aufgabe der Stadtwerke munikation geändert: Heute sind sie die
Heidelberg Netze.
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 202025
Bis 2032 sollen flächendeckend digitale
Stromzähler, je nach Verbrauchsmenge
moderne Messeinrichtungen oder intelligente
Messsysteme, im gesamten Versorgungsgebiet
eingeführt werden.
zentrale Schnittstelle für viele Kommuni- > Intelligente Messsysteme sind moder- optimal einzusetzen. Die neue Rolle in der
kationsprozesse. Um diese Rolle erfüllen ne Messeinrichtungen, an die Kommuni- Kommunikation, aber auch die hohen Si-
zu können, ist eine neue Zählergeneration kationsmodule, sogenannte Gateways, cherheitsanforderungen beim Einbau und
erforderlich. Das Gesetz zur Digitalisie- angeschlossen sind. Die Verbrauchsda- Betrieb der Zähler ändern die Prozesse
rung der Energiewende bzw. das in Arti- ten können damit sicher und verschlüs- bei den Messstellenbetreibern grundle-
kel 1 konkretisierte Messstellenbetriebs- selt an die berechtigten Marktpartner gend.
gesetz (MsbG) schreibt bereits seit 2017 übertragen werden. Die Anforderungen
die sukzessive Einführung von digitalen an den Datenschutz sind sehr hoch. Intel- Bevor die intelligenten Messsysteme
Zählern bis 2032 vor. Dabei unterscheidet ligente Messsysteme sind für Nutzer mit bundesweit eingebaut werden konnten,
es zwischen folgenden Varianten: einem Mindest-Jahresstromverbrauch musste zunächst sichergestellt sein, dass
von 6.000 bis 100.000 Kilowattstunden drei unabhängige Hersteller zertifizierte
> Moderne Messeinrichtungen lösen sowie für Betreiber von dezentralen Er- Gateways am Markt anbieten. Das Bun-
schon seit 2017 Schritt für Schritt bei allen zeugungsanlagen nach dem Erneuer- deswirtschaftsministerium und das Bun-
Verbrauchern mit weniger als 6.000 Kilo- bare-Energien-Gesetz (EEG) und dem desamt für Informationssicherheit (BSI)
wattstunden Stromeinsatz die elektro- Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz (KWKG) haben am 24. Februar 2020 die Markt-
mechanischen schwarzen Ferraris-Strom- vorgeschrieben. So können die Markt- verfügbarkeitserklärung veröffentlicht
zähler ab. Das betrifft rund 90 Prozent der partner nun Mengendaten für erzeugten und damit offiziell bestätigt, dass diese
Energienutzer. Die neuen Modelle zeigen und verbrauchten Strom austauschen, Voraussetzung gegeben war. Von diesem
auch unterjährig Verbrauchsdaten an. Die um damit Ein- und Verkauf von Energie Stichtag an haben die Messstellenbetrei-
Messdaten bleiben beim Verbraucher und im Viertelstundentakt aufeinander abzu- ber drei Jahre Zeit, um zehn Prozent der
sind durch PINs geschützt. stimmen und die Erzeugungskapazitäten erforderlichen Gateways zu verbauen.
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg26 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE
Ziel:
klimaneutrales
Wachstum der
Stadt Heidelberg
Entwicklungsplanung vor Ort
Trotz der besonderen Situation durch
das Corona-Virus und die teilweise Still-
legung des öffentlichen Lebens gingen
die Bautätigkeiten weiter voran. Unter
anderem wurden Heidelberg-Bahnstadt
und die Konversionsflächen weiter er-
schlossen. In den Wachstumsbereichen
der Stadt, wie dem Heidelberg Innova-
tion Park (hip), dem Mark-Twain-Village
oder dem Patrick-Henry-Village, realisiert
ein Entwicklungsteam unter Leitung der
Stadt Heidelberg anspruchsvolle neue
Zukunftstechniken. Ziel ist es, die Vision
der Stadt Heidelberg von einem klimaneu-
tralen Wachstum der Wissenschaftsstadt Viele Arbeiten bei den Stadtwerken Heidelberg
umzusetzen. sind an technische Infrastrukturen gebunden.
Homeoffice kam daher nur für einen Teil der
Beschäftigten als Lösung zum Schutz vor
Die Netzgesellschaft nutzt die Chancen Covid-19 in Frage.
dieser Entwicklungen, um ihr Versor-
gungsgebiet in den Bereichen Fernwärme,
Strom und Glasfaser sowie als Betriebs-
führer für die Stadtbetriebe Heidelberg Corona-Sondersituation Darüber hinaus belasteten die Maßnah-
auch im Bereich Trinkwasser auszubauen. Die Situation um das Corona-Virus beein- men, mit denen die Verbreitung des Virus
Gleichzeitig führte das hohe Bauvolumen flusste die Arbeit bei der Netzgesellschaft verlangsamt werden sollten, die öffent-
auch 2020 dazu, dass die Kapazitäten für in erheblichem Maß. Durch die Maßnah- lichen Haushalte. Die Stilllegung des öf-
Planung und Bau in der Netzgesellschaft men, die zur Bewältigung der Situation er- fentlichen Lebens wirkte sich zudem auf
stark beansprucht wurden und die Nach- griffen wurden, sank die Nachfrage nach die wirtschaftliche Gesamtsituation aus.
frage nach Bauleistungen am Markt hoch Energie. Das führte unter anderem zu So ist das Bruttoinlandsprodukt im Jahr
war. Als Folge blieb das Preisniveau für einem erhöhten Abstimmungsaufwand 2020 um 4,8 Prozent zurückgegangen.
Tätigkeiten im Tief- und Leitungsbau auch unter den Marktpartnern, deren Ziel es Auch beim Haushalt der Stadt Heidel-
2020 hoch. ist, Energie-Angebot und Nachfrage aus- berg führte die Corona-Situation zu er-
zugleichen. Um eine reibungsfreie Ver- heblichen Belastungen. Daher wurde ein
Zu neuen Aufgaben führt außerdem das sorgung mit Energie und Wasser sicher- Nachtragshaushalt für 2020 aufgestellt,
Bestreben, Heidelberg zur Digitalen Stadt zustellen, galt es zudem, Beschäftigte und die Stadt plante eine verstärkte Prio-
zu entwickeln und die Glasfaser-Infra- ebenso wie Kunden zu schützen. Dabei risierung ihrer Projekte. Die Folgen des
struktur auszubauen. Die Stadtwerke Hei- war zu berücksichtigen, dass ein Teil der wirtschaftlichen Einbruchs werden sich
delberg übernehmen dabei Service- und Arbeiten an technische Infrastrukturen voraussichtlich erst in den kommenden
Beratungsfunktionen. gebunden ist, also vor Ort durchgeführt Jahren deutlicher zeigen.
werden musste. Bei anderem Arbeiten
waren Änderungen im Kundenkontakt er-
forderlich – etwa bei der Zählerablesung.
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 202027
UNSERE LEISTUNGEN sodass im Infektionsfall ein anderes Dienstleistungen beitragen: das Techni-
Team die Arbeit übernehmen konnte. Zu- sche Sicherheitsmanagement (TSM) so-
Zieldreieck: Effizienz, Qualität dem wurden ausgewählte Arbeitseinhei- wie das Informationssicherheits-Manage-
und Versorgungssicherheit ten auf die Möglichkeit vorbereitet, am mentsystem (ISMS) nach der Norm DIN
Die Netzgesellschaft setzt auf eine hohe Arbeitsort in Quarantäne zu gehen. ISO/IEC 27001. Beide Systeme werden
Prozesseffizienz und möchte zudem eine regelmäßig durch unabhängige Dritte ge-
überdurchschnittlich gute Versorgungssi- prüft. Im Jahr 2020 fanden verschiedene
cherheit sowie anspruchsvolle Qualitäts- interne Audits statt, zudem wurden Maß-
standards bei ihren Leistungen sicher- nahmen, wie zum Beispiel Schulungen,
stellen. weiter umgesetzt.
Trotz der Einschränkungen durch die Krisenstabsübung Um auch im Krisenfall gut gerüstet zu
Corona-Situation haben die Stadtwerke brachte viele Erkenntnisse sein, haben Stadt und Stadtwerke Hei-
Heidelberg Netze im Jahr 2020 das an- für den Ernstfall delberg im Februar 2020 gemeinsam eine
spruchsvolle Effizienzprogramm Fit 2020+ große Krisenstabsübung durchgeführt:
Netze durchgeführt: In einem breiten Be- Szenario des Übungsfalls war die fiktive
teiligungsprozess mit rund 80 Beschäf- Explosion in einer Umspannanlage in der
tigten wurden in sogenannten Werkstät- Heidelberger Altstadt mit anschließender
ten Effizienzmaßnahmen entwickelt und Gasentweichung und einem großflächi-
konkretisiert. Schon im Juni 2020 konnte gen Stromausfall. Die aus der Übung ge-
das Projekt erfolgreich abgeschlossen Unabhängig von dieser Sondersituation wonnenen Erkenntnisse wurden in das Kri-
werden. 40 Maßnahmen wurden seither haben die Stadtwerke Heidelberg Netze senmanagement-System der Stadtwerke
ausgearbeitet und werden nun umge- Managementsysteme aufgebaut, die zu Heidelberg übernommen.
setzt. einer hohen Qualität und Sicherheit ihrer
schnell auf Homeoffice
umgestellt und Start
aus der Fläche realisiert
Auch die Ziele Qualität und Versorgungs-
sicherheit hatten im Corona-Jahr 2020
eine besondere Bedeutung: Innerhalb
kurzer Zeit hat die Netzgesellschaft ihre
Prozesse umgestellt, damit immer ge-
nügend Personal zur Verfügung steht,
um eine sichere Versorgung zu gewähr-
leisten. Wo immer möglich, wurde sehr
zügig auf Homeoffice umgestellt. Der
Start aus der Fläche sorgte zusätzlich
für eine Kontaktreduzierung: Insbeson-
dere Monteure und Baustellenbeauf- Im Februar 2020 haben die Stadt und die Stadtwerke Heidelberg eine
tragte nahmen ihre Dienstautos mit nach große gemeinsame Krisenstabsübung durchgespielt. Das Szenario:
eine fiktive Explosion in einer Umspannanlage mit anschließender
Hause, um am nächsten Morgen ohne Gasentweichung und einem großflächigen Stromausfall.
Zwischenstopp im Unternehmen zum Ein-
satzort zu fahren. Teams, die mit einer
technischen Versorgungsinfrastruktur
arbeiten und daher nicht ins Homeof-
fice gehen konnten, wurden aufgeteilt,
Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020 Stadtwerke Heidelberg28 STADTWERKE HEIDELBERG NETZE
Gut im Plan
Im Bereich Strom war die Versorgungs beim Ausbau moderner flächendeckende Einführung bei allen
sicherheit durch die Stadtwerke Heidel- Messeinrichtungen Haushalten mit über 6.000 und bis zu
berg auch im Jahr 2020 wieder über- 100.000 Kilowat tstunden Jahresver-
durchschnittlich hoch: Im Schnitt lag die brauch war der Umbau der Kommunika-
Versorgungsunterbrechung pro Letztver- tionsprozesse zwischen den Marktpart-
braucher bei lediglich 8,65 (Vorjahr: 7,57) nern gemäß MaKo 2020. Im Verlauf des
Minuten, während der zuletzt erhobene In 2020 ging der Einbau der neuen digita- Jahres hatte sich die Stadtwerke-Koope-
bundesweite Wert 12,20 (Vorjahr: 13,91) len Zähler weiter voran: Zum 31. Dezem- ration Metering Süd, über die auch die
betrug. Die Veränderung gegenüber dem ber waren bereits 23.000 Stück verbaut. Stadtwerke Heidelberg ihre Gateways
Vorjahr liegt im Rahmen der üblichen Das entspricht rund 25 Prozent der erfor- beschafften und administrierten, für eine
Schwankungsbreite. derlichen Gesamtzahl bis zum Jahr 2032. neue Administrations-Software entschie-
Damit liegen die Stadtwerke Heidelberg den. Ende 2020 wurde sie bereitgestellt
Einbau der neuen Zählergeneration Netze gut im Plan. und anschließend in die hauseigenen
Im Jahr 2017 startete der Messstellenbe- Systeme eingebunden. Ab dem zweiten
treiber bei den Stadtwerken Heidelberg Auch der Einbau der intelligenten Mess- Quartal 2021 konnten die ersten Testin-
Netze den rechtlich vorgeschriebenen systeme, die sich aus modernen Messein- stallationen bei ausgewählten Kunden
Einbau der modernen Messeinrichtungen richtungen plus Kommunikationsmodul starten. Ende 2021 soll der eigentliche
für Haushalte mit weniger als 6.000 Kilo- bzw. Gateway zusammensetzen, wurde Rollout starten.
wattstunden Stromeinsatz jährlich. 2020 vorbereitet. Voraussetzung für die
Ende 2020 waren schon 23.000 neue digitale Zähler verbaut. Größere Erzeuger und
Verbraucher erhalten ab Ende 2021 zusätzlich Kommunikationsmodule, sogenannte
Gateways. So entstehen intelligente Messsysteme, mit denen der Verbrauch und die
Erzeugung von Energie besser aufeinander abgestimmt werden können – für eine
hohe Netzstabilität.
Stadtwerke Heidelberg Geschäfts- und Nachhaltigkeitsbericht 2020Sie können auch lesen
