Man kann einem Menschen nichts beibringen, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken - Dienstleistungskatalog 2020 - Fastly
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Dienstleistungskatalog 2020
Man kann einem Menschen nichts beibringen, man
kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken.
Galilei
Inhaltsverzeichnis
Seiten Inhalte
3 Unser Trainerteam
4 Entwicklungskompass
5 Ihre Fördermöglichkeiten
6 Individuelle Gestaltung Ihres Seminars
7 Ihre Bedarfsanalyse
8 Seminare für Azubis
9 Seminare für Mitarbeiter
10 Seminare für Führungskräfte / Geschäftsführer
11 Seminare für Ausbilder / Trainer
12 Seminare für Ihre Gesundheit
13 Überblick zu den exklusiven Dienstleistungen
14 Leistungsübersicht und Ansprechpartner
15 – 48 Inhalte zu den Seminaren
49 – 56 Exklusive Dienstleistungen
57 – 62 Unser Trainerteam stellt sich vor
63 Kunden Testimonials
2
Voss Seminare
Ihre Akademie für praxisnahe Lernerlebnisse
Unser starkes Team für
Ihren Erfolg!
Haufen oder Team? Das ist hier die Frage!
Wir sind mehr als ein nur ein Haufen Experten: Bei uns arbeiten kluge Köpfe als Freunde
zusammen. Gemeinsam stecken wir viel Freude und Leidenschaft in unsere Trainings, das
zeichnet uns aus.
Seit 2012 unterstützt unser Expertenteam branchenübergreifend mittlerweile über 170
Unternehmen in Deutschland, der Schweiz und Spanien mit praxiserprobten
Personalentwicklungskonzepten und spannenden Seminaren.
Lassen Sie Sich auch 2020 durch unsere zertifizierten Trainer unterstützen, um Ihre
Unternehmensziele zu erreichen!
Praxisnah, sportlich und individuell!
Ihr Erfolg liegt uns am Herzen.
3
Entwicklungs-Kompass 2020
Unternehmensziele und Lernziele zusammen führen
Ihr Team ist ihr Fundament, Anker und Erfolgsfaktor. Ihre Kunden sind es ebenso.
Erkennen und benennen Sie individuelle Lernziele und finden Sie so das passende
Seminar für eine erfolgreiche Weiterentwicklung.
• unzureichende Feedbackkultur
• Umsatzsteigerung erreichen • lückenhafter Wissenstransfer
• Krankenquote senken • Mangelhafter
• Gewinn optimieren Ausbildungsstand
• Fluktuation reduzieren • fehlendes Zeitmanagement
• Beschwerden reduzieren • unausgereifte Feedbackkultur
• etc. • fehlendes Teambuilding
• etc.
Unter- Heraus-
nehmens- forderung
ziele en
Seminar-
Lernziele
Seminare für:
• Führungskräfte
auswahl
• Verkäufer
• Mitarbeiter • Feedback erfolgreich nehmen
• Personalentwickler und geben
• Trainer • Außenwirkung optimieren
• Azubis • Wissenstransfer optimieren
• individuelle Coachings • Zeit- und Selbstmanagement
• sowie unternehmensspezifische perfektionieren
Dienstleistungen • Vertriebskill ausbauen
Entdecken Sie auf den folgenden
Seiten unsere Leistungsangebote!
4
Lassen Sie Ihre Weiterbildung fördern
Das Land Mecklenburg-Vorpommern gewährt mit Hilfe des Europäischen Sozialfonds
Zuwendungen für die Teilnahme von Beschäftigten an Maßnahmen der beruflichen
Qualifizierung.
Unternehmen in Mecklenburg-Vorpommern können für ihre Beschäftigten Förderungen in
Form von Bildungschecks beantragen. Die Ansprüche aus diesen Bildungsschecks werden
an geeignete externe Dienstleister abgetreten. Die externen Dienstleister können diesen
Anspruch nach Durchführung der Weiterbildungsmaßnahme gegenüber der GSA geltend
machen.
Gefördert werden grundsätzlich bis zu 50 Prozent der zuwendungsfähigen Ausgaben. Für
den Fall, dass eine Förderung nach der De-Minimis-Regelung erfolgt, kann der Fördersatz
bis zu 75 Prozent betragen.
Alle Informationen erhalten Sie
Schulstraße 1-3,
von uns oder gehen Sie direkt auf
D-19055 Schwerin die GSA zu.
Tel 0385 55775-0, Fax 0385 55775-40
Nach Pkt. 2.1 und Pkt. 2.2 der Richtlinie zur Förderung der berufsbegleitenden
Qualifizierung von Beschäftigten in Unternehmen (Qualifizierungsrichtlinie), ist Voss
Seminare bis einschließlich 31.12.2020 als externer Dienstleister für Weiterbildungen im
Bereich Personalentwicklung durch die GSA anerkannt.
Beispielrechnung für ein gefördertes Inhouseseminar bei Voss-Seminare
Seminar: Konfliktmanagement
Dauer: 1 Tag
Teilnehmer: 12 Personen
Kosten: 195,00 € pro Person
Gefördert durch den Bildungscheck
mit 50%
Kosten: 97,50 € pro Person
5
Individuelle Gestaltung Ihres Seminares
Kennen Sie das?
Sie spüren, dass etwas in Ihrem Mitarbeiterteam nicht stimmt. Sie merken, dass die Leistung
Ihres Teams aus unerklärlichen Gründen sinkt, dass aus Ihrer Sicht die Motivation
nachgelassen hat oder das Ihr Team mal wieder eine positive Erfahrung benötigt, um voran
zu kommen.
Allerdings wissen Sie nicht genau, was Ihrem Team jetzt helfen kann, um wieder den
Erfolgsweg einzuschlagen.
Investieren Sie nicht blind in ein Seminar bzw. Teamtraining, welches vielleicht nicht den
Nerv trifft, um Ihr Team nachhaltig nach vorne zu bringen.
Kommen Sie gerne und einfach für ein kostenloses Gespräch
auf unser Expertenteam zu.
• Wir ermitteln mit Ihnen gemeinsam den Entwicklungsbedarf, Ihre Ziele/Wünsche,
klären die Ressourcen und fokussieren uns auch auf die Nachhaltigkeit.
• Erst wenn diese Themen sichergestellt sind, konzipieren wir individuell ein auf Ihr
Unternehmen zugeschnittenes Training.
Kontaktieren Sie uns jetzt auch ganz bequem per WhatsApp unter: 0173 6015577
Wir geben Ihnen unser Rückmeldeversprechen von 48 Stunden, denn Ihr Erfolg liegt
uns am Herzen.
Ihr Christian Voss
6
Ihre Bedarfsanalyse
Um eine unternehmensspezifische Konzeption vorzunehmen und Ihren
Zielen und Wünschen gerecht zu werden, haben wir Fragen vorbereitet,
die Sie sich gerne einmal stellen können.
Welchen Grund gibt es für den Weiterbildungsbedarf? Was bewegt Sie?
Wie wirkt sich das auf Ihr Tagesgeschäft oder im Unternehmen aus?
Was haben Sie schon probiert? Mit welchem Ergebnis?
Welches Trainingsthema wünschen Sie sich für Ihre Mitarbeiter?
Wie viele Menschen nehmen an dem Training teil?
Haben die Teilnehmer zu dem gewünschten Trainingsthema bereits schon ein Training
besucht?
Woran machen Sie zukünftig fest bzw. woran messen Sie, dass das Training erfolgreich war?
Wie sollte aus Ihrer Sicht die Nachhaltigkeit des Trainings aussehen? Was können Sie leisten
und was erwarten Sie von Ihrem Trainingspartner Voss-Seminare?
7
Seminare für Ihre Azubis
Selbstmanagement im Sinne der Fähigkeit sein Leben selbst zu meistern, ist eine
Kompetenz, die junge Menschen entwickeln müssen und die das ganze Leben über eine
große Bedeutung haben.
Selbstführung und Selbstvertrauen, Bewusstsein für Gesundheit und Stressmanagement,
die Fähigkeit zum Dialog, Umgang mit Geld, Sexualität, verschiedenen Kulturen und
modernen Medien sind fundamentale Themen der Lebensführung, die in
Ausbildungsberufen und an Schulen bisher nicht behandelt werden, für Beruf und Leben
aber dringend erforderlich sind.
Um solche Themen der allgemeinen Lebenskompetenz und der Fähigkeit zur
Beziehungsgestaltung zu ergänzen, haben wir Ihnen verschiedene Lernmodule
zusammengestellt.
Seminarübersicht:
015 Das Azubi Basis Camp
022 Feedback geben und nehmen
034 Stressprävention mit Konzept „Wege aus der Stressfalle“
035 Das merk ich mir! „Erfolgreiche Merktechniken lernen“
036 Deine innere Kraft „Blick auf die eigenen Stärken richten“
037 Stärken stärken „Für einen (selbst-) bewussten Auftritt im Leben“
038 Wie wirke ich auf andere? Wenn unser Körper spricht
039 Zeitmanagement optimieren = Selbstmanagement optimieren
040 Einfach miteinander reden „Konfliktmanagement“
042 Gesundheit verbessern und verstehen – Das erste Praxisseminar
für Ihren Körper
8
Seminare für Ihre Mitarbeiter
Der Trend in der Unternehmensstruktur geht weg von der hierarchischen Ordnung mit
allmächtigen Führungskräften.
Durch die Entkräftung des ‚Great Man‘-Mythos wandelt sich das Verständnis von
Unternehmensführung hin zu der Vorstellung eines kollektiven Prozesses. Durch die
Verstärkung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter, die Förderung des Selbstlernens und
durch Trainings-Programme kommt es Schritt für Schritt zu einer Verstärkung der vertikalen
Entwicklung – und so zu einer allgemeinen Stärkung des Unternehmens.
Durch die Förderung des Potenzials Ihrer Mitarbeiter/innen fühlen sich diese als Person
wertgeschätzt und als kompetent wahrgenommen. Das fördert die Motivation und eine
positive Einstellung zum Arbeitgeber, was wiederum dem gesamten Unternehmen
zugutekommt.
Seminarübersicht:
022 Feedback geben und nehmen
032 Anpfiff zu mehr Erfolg „Das Training für erfolgreichen Vertrieb am Telefon“
033 9 Levels im Vertrieb – Verkaufs- und Werbestrategien entwickeln
034 Stressprävention mit Konzept „Wege aus der Stressfalle“
035 Das merk ich mir! „Erfolgreiche Merktechniken lernen“
036 Deine innere Kraft „Blick auf die eigenen Stärken richten“
037 Stärken stärken – „Fokus auf das, was Dich voran bringt!“
038 Wie wirke ich auf andere? Wenn unser Körper spricht
039 Zeitmanagement optimieren = Selbstmanagement optimieren
040 Einfach miteinander reden „Konfliktmanagement“
042 Gesundheit verbessern und verstehen – Das Praxisseminar für Ihren Körper
041 Kundenkorrespondenz – Erfolgreiche, schriftliche Kommunikation - auch im
Beschwerdefall!
9
Seminare für Ihre Führungskräfte
Anführer werden geboren – oder dazu gemacht: Die Führungskräfteentwicklung ist für den
deutschen Mittelstand gewiss eine der größten Herausforderungen. Problematisch ist nicht
nur, durch gutes Personalmanagement neue Entscheider zu gewinnen, sondern Mitarbeiter im
eigenen Unternehmen zu Machern zu formen.
Dynamisch, informiert, durchsetzungsfähig: In leitenden Positionen ist oft ein gewisses Maß an
Universal-Talent gefragt. Eine Ausnahmetalent wird Ihnen dennoch nur in den seltensten
Fällen unterkommen. Das braucht es allerdings auch nicht – denn durch
Führungskräfteentwicklung mit uns, nehmen Sie die Sache selbst in die Hand.
Seminarübersicht:
017 Krankenquote ist Chefsache „So senken Sie den Krankenstand im Unternehmen!“
018 Das Jahresentwicklungsgespräch „So entwickeln Sie nachhaltig Ihre Mitarbeiter!“
019 emotionale Mitarbeiterführung „Das FK-Training der neuen Generation“
021 Konfliktmanagement für Führungskräfte
022 Feedback geben, Feedback nehmen „Das Praxisseminar “
023 Mitarbeitergespräche gehen anders! Das Gesprächsführung-Powertraining
024 F=m*a „Die Dynamik von Gruppen und Teams“
025 9 Levels im Recruiting „Wer passt zu uns?“
026 Teamoptimierung mit Hilfe des Reiss Profiles
027 NLP Ziele schnell erreichen mit neuro-linguistischem Programmieren
028 Cool reagieren in heißen Situationen
029 Individuelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter
030 Delegieren in der Praxis
031 Das Kritikgespräch als Mitarbeiterentwicklungstool
034 Stressprävention mit Konzept „Wege aus der Stressfalle“
038 Wie wirke ich auf andere? Wenn unser Körper spricht
039 Zeitmanagement optimieren = Selbstmanagement optimieren
10Seminare für Ihre Ausbilder / Trainer
Die Rolle der Ausbilder hat sich gewandelt. Früher bestand die Haupttätigkeit in der
Wissensvermittlung. Wenn ein Ausbilder einem Auszubildenden eine Aufgabe übergeben hat,
führte der Auszubildende diese im Anschluss aus. Heute möchten Auszubildende noch das
Warum und Wieso, also den Sinn einer Tätigkeit, erklärt bekommen und sie stellen den Sinn
auch durchaus manchmal in Frage. Zudem wird es aufgrund sehr unterschiedlicher
Auszubildender immer wichtiger, individuell auf diese einzugehen. Denken Sie nur an
Flüchtlinge, Mütter in Teilzeitausbildung, Schüler, die direkt nach Ihrem Schulabschluss in die
Ausbildung starten, oder auch lernschwächere Auszubildende.
Hier bedarf es weiterer Kompetenzen auf Seiten der Ausbilder. Von der Digitalisierung, die im
Moment auch in der betrieblichen Ausbildung ein Thema ist, mal ganz zu schweigen.
Wir unterstützen Ihre Ausbilder und Trainer in ihrer Kompetenzentwicklung.
Seminarübersicht:
021 Konfliktmanagement für Ausbilder
022 Feedback geben, Feedback nehmen „Das Praxisseminar “
034 Stressprävention mit Konzept „Wege aus der Stressfalle“
038 Wie wirke ich auf andere? Wenn unser Körper spricht
043 Modul 1: Meine Rolle als Ausbilder/Ausbildungsbeauftragter
044 Modul 2: Umbruch in der Berufsausbildung
045 Modul 3: Unsere nächste Generation – Unsere Zukunft
046 ISO-zertifizierte Businesstrainerausbildung
047 Seminar „Präsentieren wie Steve Jobs“
048 Seminar „Visualisieren an Flip und Co“
11Seminare für Ihre Gesundheit
Gesundheitsmanagement ist ein starkes Thema im Unternehmen.
Neben den gesetzlichen Anforderungen, die in diesem Bereich sicher und effizient
umgesetzt werden müssen, ist Gesundheit die Basis für leistungsfähige und innovative
Mitarbeiter. In digitalen Zeiten, in denen Agilität gefordert und Leistungsorientierung
gelebt werden wollen, stärkt Gesundheit Mitarbeiter, Führung UND Unternehmen. Mit
innovativen und rechtssicheren Lösungen begleiten wir Sie gerne mit unseren Experten
auch auf diesem Gebiet.
Seminarübersicht:
017 Krankenquote ist Chefsache „So senken Sie den Krankenstand im Unternehmen!“
034 Stressprävention mit Konzept „Wege aus der Stressfalle“
042 Gesundheit verbessern und verstehen – Das erste Praxisseminar für Ihren Körper
Weitere zertifizierte Dienstleistungen:
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Psychische Gefährdungsbeurteilung
12Exklusive Dienstleistungen für Unternehmen
Ein Beispiel für Veränderungsprozesse aus der Welt des Fußballs:
Als der Deutsche Fußballbund in Frage gestellt wurde und die Frage nach dem neuen
Nationaltrainer aufkam, kam man schnell auf Jürgen Klinsmann. Doch der ehemalige
Weltmeister wollte es nicht so machen, wie es bisher „schon immer “ gemacht wurde:
„Einfach anfangen!“
Nein, er fing nicht „einfach“ an, sondern ziemlich kompliziert. Er stellte die Strukturen des
Verbands beherzt infrage und auf den Kopf, legte sich mit den Granden an und stellte
unorthodoxe und scheinbar unerfüllbare Forderungen. Aber er formulierte ein einfaches
Ziel und ordnete alle Entscheidungen und Maßnahmen diesem einen Ziel unter: „Wir
wollen Weltmeister werden.“ Die Betonung lag auf WOLLEN, nicht auf WERDEN. Welchen
Erfolg und welche nachhaltige Begeisterung er mit diesem einfachen Slogan ausgelöst hat
(auch wenn es nicht zum WM-Titel reichte), ist jedem mit dem Begriff des
„Sommermärchens 2006“ geläufig. Er hat eine ganze Nation nachhaltig in Bewegung
versetzt.
Wir fangen für Sie die Prozesse nicht nur an, sondern bringen Sie auch in der Umsetzung
zum Erfolg! Der Weg ist nicht immer einfach, aber dafür um so wertvoller.
049 People Survey „Die onlinebasierte Mitarbeiterbefragung“
050 individuelle Führungskräfteentwicklungskonzepte/ISO-zertifiziert
052 Entwicklung und Implementierung eines unternehmensspezifischen
Krankenquotenprozesses
053 mobiler Führungskräfte-Support
054 Entwicklung und Implementierung eines unternehmenseigenen
Jahresentwicklungsgesprächs inkl. Entwicklung der Gesprächsbögen und
der technischen Umsetzung
055 Unternehmer Bootcamp
056 Coaching, Mentorin und Mediation 13Seminar- und Leistungsübersicht 2020
Informieren Sie sich auf den folgenden Seiten
detailliert zu unseren Leistungsangeboten
Wir freuen uns auf Ihren Auftrag.
Ihre Ansprechpartner
Christian Voss
Telefon: +49 (0) 385 47848911
Mobil: +49 (0) 162 2707226
E-Mail: info@voss-seminare.de
Juliane Retzlaff
Telefon: +49 (0) 385 47848911
Mobil: +49 (0) 157 71411080
E-Mail: j.retzlaff@voss-seminare.de
Mehr erfahren Sie unter www.voss-seminare.de.
14Seminare für Ihre
Azubis
Das Azubi - Basiscamp
Ihre Azubis, unsere Zukunft!
Sie bilden junge Menschen in Ihrem Unternehmen aus, mit dem Ziel, Ihr Unternehmen
weiterhin wettbewerbsfähig zu halten, zu wachsen und qualifizierte Fach- und
Führungskräfte zu entwickeln. Sie fragen sich, ob diese junge Generation sich mit den
Themen der Zeit, der Gesellschaft, aber auch mit sich selbst auseinander setzt? Ob sie ihr
Handeln, ihre Ziele aber auch ihre Träume hinterfragt und motiviert und selbstbewusst
die Zukunft angeht?
Unser Azubi - Basiscamp ist etwas ganz besonderes, denn es bereitet Ihre
Azubis auf zukünftige Lebens- bzw. berufliche Situationen vor. Das sichert Ihnen als
Unternehmen nicht nur einen Wettbewerbsvorsprung, sondern stärkt auch die
Bindung der Azubis an Ihr Unternehmen.
Wir nehmen Ihre Azubis mit auf eine Entdeckungsreise Dauer
voller spannender Themen, sprechen ihre Sprache und 4 Tage
geben Ihnen wertvolle Werkzeuge an die Hand, Trainer
um stärkenbewusst und zielorientiert ihre berufliche Christian Voss
und private Zukunft meistern zu können. Cindy Willert
Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
15Seminare für Ihre
Azubis
Das Azubi - Basiscamp
Ihre Azubis, unsere Zukunft!
Motivations- Kommunikations- Konflikttraining Teamtraining
training training
„Anpfiff zu „Wie wirke ich auf „Locker Konflikte „Einer für alle, alle
deinem Erfolg“ andere?“ lösen!“ für einen!“
Zwischen den einzelnen Modultrainings begleiten wir Ihre Azubis virtuell und
bieten ihnen eine Online - Lernplattform. Auf dieser Lernplattform stellen wir alle
Trainingsunterlagen zur Verfügung und fördern den Austausch unter den
teilnehmenden Azubis über ein Chatforum.
Wenn Lernen Spaß macht und der
Austausch zwischen den Trainingseinheiten
die Teilnehmer inspiriert, dann ist es
nachhaltig und wertvoll für jedes Unternehmen.
Inhaber, Christian Voss
Mehr erfahren Sie unter www.voss-seminare.de.
16Seminare für Ihre
Führungskräfte und für Ihre Gesundheit
Krankenquote ist Chefsache
So senken Sie den Krankenstand im Unternehmen.
Es existiert ein belegbarer Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und der
Gesundheit der Mitarbeiter. Was können gerade Führungskräfte (die ja auch
„Mitarbeiter “ sind und genauso von steigenden Anforderungen getrieben
werden) noch zur Verbesserung beitragen?
• Sie erfahren, welche Möglichkeiten es zu einer zielführenden und nachhaltigen
Reduktion der Krankenquote gibt!
• Sie erlernen durch den konsequenten und gezielten Einsatz der verschiedenen
Gesprächsinstrumente, die Leistungsbereitschaft und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter
zu erhöhen.
• Sie bekommen durch die Praxisrollenspiele einen Videoleitfaden für alle
Gesprächsinstrumente an die Hand. Des Weiteren erhalten Sie Protokolle, Checklisten
und Leitfäden für die praktische Anwendung. Erfolg garantiert!
Inhalte:
• Krankenquote - Auswirkung auf Arbeitsprozesse und Dauer
Unternehmen 1 Tag
• Differenzierung „krank sein, glauben krank zu sein und krank Trainer
feiern“ Christian Voss
• Welche Fürsorgepflicht habe ich als Unternehmen?
Erfolgsinvestition
• Fehlzeiten messen und managen„Strukturen und Prozesse“
Auf Anfrage
• Gesprächsinstrumente und ihre Auswirkungen – mit
Videoleitfaden,
• Grenzen des Dialogs „Wenn nichts mehr geht!“
• Hinweise zu disziplinarischen Maßnahmen 17Seminare für Ihre
Führungskräfte
Das Jahresentwicklungsgespräch
So entwickeln Sie nachhaltig Ihre Mitarbeiter.
Mitarbeiter, die sich auf das Jahresgespräch mit ihrem Chef freuen, sind die Ausnahme.
Die meisten gehen mit einem flauen Gefühl in den turnusmäßigen Termin, der dieser
Tage in vielen Unternehmen ansteht – weil sie entweder mit einer verbalen Abreibung
rechnen oder mit einem Alibigespräch, durch das sich doch nichts ändert. Jetzt ist
Schluss damit!
Wir zeigen Ihnen ein Jahresentwicklungsgespräch, das nicht frustriert, sondern Ihre
Mitarbeiter antreibt und motiviert über Ihre Grenzen hinaus zu wachsen.
• Sie erfahren, wie nachhaltige Jahresentwicklungsgespräche vorbereitet, geführt und
nachbereitet werden.
• Sie erlernen durch Gesprächsleitfäden und verschiedene Gesprächsinstrumente, die
Leistungsbereitschaft und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
• Sie entwickeln durch den branchenübergreifenden Austausch im Training neue Ideen.
• Sie bekommen durch die Praxisrollenspiele einen Videoleitfaden an die Hand.
• Des weiteren erhalten Sie Protokolle, Checklisten und Leitfäden für die praktische
Anwendung.
Inhalte:
• Wie Sie aus einem Beurteilungsgespräch ein Dauer
Jahresevent für Ihre Mitarbeiter machen. 1 Tag
• wertschätzende Vorbereitung – Durchführung – Trainer
Nachbereitung Christian Voss,
• Der Entwicklungsbogen - Kriterien und Dimensionen Juliane Retzlaff
• Kalibrierung zu den Messkriterien / Fallbeispiel
Erfolgsinvestition
• Umgang mit Lernfeldern und Ableitung von gezielten
Auf Anfrage
Maßnahmen
• Nachvollziehbarkeit und Nachhaltigkeit der Gespräche
• das Entwicklungsgespräch / Videofeedback 18Seminare für Ihre
Führungskräfte
Emotionale Mitarbeiterführung
Das Führungskräftetraining der neuen Generation
Dauer
5 Tage
Trainer
Christian Voss
Cindy Willert/Anke
Zierke
Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
Emotional intelligente Führung inspiriert Menschen, sie weckt Leidenschaft und
Begeisterung und motiviert sie, ihr Engagement aufrecht zu erhalten. Führungskräfte
haben lange Zeit Emotionen vernachlässigt und rationale Abläufe ins Zentrum der
Betrachtung gerückt.
Heute wissen die besten Führungskräfte um die entscheidende Rolle von Emotionen. Sie
beeinflusst nicht nur Geschäftsergebnisse und Mitarbeiterfluktuation, sondern wirkt sich
auch positiv auf die Arbeitsmoral, die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter
aus.
Inhalte
Modul 1 psychologische Grundlagen emotionaler Führung (1 Tag)
• Was bedeutet emotionale Führung?
• die Basis - Sympathie und Akzeptanz
• Selbstreflexion mit Videoanalyse
• Das Modell der Welt.
• Wie Sie die Welt Ihrer Mitarbeiter erforschen!
Modul 2 Coaching „helfen, Verhalten positiv zu verändern“ (2Tage)
• Führungsstil „Coaching“
• psychologische Grundlagen und Fokussierung im Coaching
• Die Kunst des aktiven Zuhörens.
• Mit der reflexiven Kompetenz zum Lernbegleiter werden.
• Praxisanwendungen mit Videoanalyse 19Seminare für Ihre
Führungskräfte
Emotionale Mitarbeiterführung
Das Führungskräftetraining der neuen Generation
Inhalte Dauer
4 Tage
Modul 3 Mitarbeitergespräche und der Umgang mit Konflikten (1 Tag)
• Wie bereite ich mich auf Mitarbeitergespräche vor?
Trainer
• Wirkmechanismen von Pacing und Leading
Christian Voss
• Training mit Praxisfällen/Grenzerfahrungen aus dem wahren Leben
Cindy Willert
• professioneller Umgang mit Konflikten
• Tipps und Tricks für Härtefälle und Patt-Situationen
Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
Modul 4 Prozesse der Teamentwicklung (abhängig von TN-Anzahl
• Wie verhalten sich meine Mitarbeiter in Gruppen? und Anzahl der Tage)
• Gruppenphasen und ihre Merkmale
• Teamkulturen nach Riemann
• Umgang mit Teamspielregeln in Meetings und Schlichtungsgesprächen
• Praxisanwendungen mit Videoanalyse
Bei Buchung einer
Inhouse-Seminarreihe
erhalten Sie 10% Rabatt
auf den Paketpreis!
20Seminare für Ihre
Führungskräfte und Ausbilder
Konfliktmanagement für Führungskräfte
Für einen professionellen Umgang mit Konflikten.
Wenn Menschen zusammen arbeiten, treffen ihre unterschiedlichen Sichtweisen,
Einstellungen und Interessen aufeinander. Eskalierende Auseinandersetzungen oder
schwelende Konflikte werden oft als belastend, zeit- und energieraubend empfunden,
erschweren sie doch die Zusammenarbeit und stören den Betriebsfrieden erheblich.
• Sie erlernen eine souveränen Umgang mit Konflikten innerhalb Ihres Teams und
können Konfliktpotenzial frühzeitig erkennen.
• Sie erfahren, wie sich ein unbehandelter Konflikt verschärfen kann und wie Sie in den
einzelnen Konfliktstufen als Führungskraft lösungsorientiert agieren können.
• Des weiteren erhalten Sie Protokolle, Checklisten und Leitfäden für die praktische
Anwendung.
Inhalte:
Dauer
• Konfliktarten und Konfliktdynamik „Was passiert, wenn 2 Tage
nichts passiert?“
• persönliche Angriffe in konstruktive Bahnen lenken Trainer
• Maßnahmen und Strategien der Konfliktbewältigung Christian Voss,
Cindy Willert
• der vier Stufenplan „So bereiten Sie sich auf ein
Anke Zierke
Konfliktgespräch vor!“
• Die Rolle als Mediator – Konfliktgespräche erfolgreich Erfolgsinvestition
begleiten und lösen. Auf Anfrage
• Praxisfälle mit Video-Feedback
21Seminare für Ihre
Azubis, Mitarbeiter, Führungskräfte und Ausbilder
Feedback geben, Feedback nehmen
Das Praxisseminar für eine professionelle Rückmeldung.
Der Kommunikationsforscher Paul Watzlawick verdeutlicht, dass wir immer eine Wirkung
auf andere Personen haben, ganz gleich, ob wir reden oder schweigen, ob wir bewusst
oder unbewusst einen bestimmten Gesichtsausdruck oder eine bestimmte Körperhaltung
annehmen. Wir haben also eine Wirkung auf andere, von der wir nichts wissen, auf die
andere aber reagieren.
• Feedback macht auf konstruktive Weise aufmerksam auf unbewusste oder
unangebrachte Verhaltensweisen. Das ist gleichzeitig eine Chance für diejenigen,
die Feedback bekommen. Denn Feedback dient dazu, voneinander zu lernen und
positive Verhaltensweisen zu fördern.
• Außerdem kann mit Feedback die Selbst- und Fremdwahrnehmung verglichen
werden, damit kein unrealistisches und verzerrtes Selbstbild entsteht.
Inhalte: Dauer
• Was ist Feedback in Reinkultur? 1 Tag
• Warum ist Feedback sinnvoll? Das Johari-Fenster Trainer
• Feedbackregeln und Feedbackstruktur Christian Voss,
• Wie kann ich Feedback einholen bzw. im Team fördern? Juliane Retzlaff
• Praxisübungen mit Video-Feedback
Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
22Seminare für Ihre Führungskräfte Mitarbeitergespräche gehen anders! Das Gesprächsführungs-Powertraining Das Mitarbeitergespräch gilt zu Recht als besonders wirksames Instrument zur Entwicklung der Kommunikations- und Führungskultur. Es ergänzt die Alltagskommunikation um eine Gesprächsform, mit deren Hilfe strategische Fragen zwischen der Führungskraft und den einzelnen Mitarbeitern individuell und effizient bearbeitet werden können. • In diesem Powertraining lernen und trainieren Sie professionell und vor allem zielführend, Mitarbeitergespräche zu führen. • Sie werden in verschiedenen Intervalltrainings zwischen Theorie und Praxis verschiedene Gesprächsarten kennenlernen und ins eigene Erleben gebracht. • Durch verschiedene Videoanalysen und Feedbacks werden Sie einen Eindruck davon erhalten, wie Sie auf andere wirken und wo ihre Stärken in der Kommunikation liegen. Kurzum: Dieses Powertraining richtet sich an alle Führungskräfte, die zielgerichtete und vor allem nachhaltige Mitarbeitergespräche führen möchten. Inhalte: Dauer • Die Kraft der Körpersprache „So hinterlassen Sie 1 – 2 Tage Wirkung!“ Trainer • Wirkmechanismen von Pacing und Leading Christian Voss, • Die 4 Stufen! So bereiten Sie sich professionell Juliane Retzlaff und emotional auf ein Gespräch vor! • Nutzenargumente für Ihre Gesprächsziele Erfolgsinvestition • Kommunikationsregeln und Struktur für Ihre Auf Anfrage Mitarbeitergespräche • Praxissimulation mit Videoanalyse 23
Seminare für Ihre
Führungskräfte
F=m*a
Die Dynamik von Gruppen und Teams
Die Dynamik von Teams und Gruppen, mit denen Sie zusammenarbeiten, bestimmt
den Erfolg Ihres Unternehmens. Dabei lassen sich Teams grundsätzlich in vier
Kategorien einteilen:
• nicht funktionierend
• gut funktionierend
• sehr gut funktionierend
• und das Team, das gerade in der Zusammenstellung ist.
• Die Kräfte der Zusammenarbeit werden Ihnen noch bewusster. Sie werden zum
Gestalter.
• Sie lernen den Umgang mit Konflikten. Fluktuationen im Team werden gesenkt.
• Sie können mit Ihrem Team erfolgreich performen.
• Durch Optimierung der teamübergreifenden Prozesse wird der Gewinn des
Unternehmens gesteigert.
Inhalte: Dauer
• Sind wir eine Gruppe oder ein Team? 1 Tag
• Wichtigkeit von Zielen Trainer
• Dimension der Gruppenstruktur Christian Voss
• das Riemann-Thomann-Kreuz Stephan Knecht
• Jede Rolle hat ihre Aufgabe.
• die Teamentwicklungsuhr nach Tuckmann Erfolgsinvestition
• Praxis-Transfer – wie ich ein Spitzen-Team forme. Auf Anfrage
24Seminare für Ihre
Führungskräfte
9 Levels im Recruiting
Wer passt zu uns?
Der Kandidat ist hoch qualifiziert, aber stimmen seine Werte auch mit den Werten des
Teams und des Unternehmens überein? – Mit 9 Levels werden Sie sich über Ihre
eigenen Werte bewusst und gewinnen Klarheit darüber, welche menschlichen und
persönlichen Kriterien ein Mitarbeiter erfüllen sollte. Denn nur wer als Mitarbeiter das
Gefühl hat, dass er an seinem Arbeitsplatz an der „richtigen Adresse“ ist, bringt gute
Leistungen und fühlt sich dem Unternehmen verbunden.
• Sie senken die Fehlbesetzungsrate!
• Sie steigern die Passgenauigkeit.
• Sie bringen die richtigen Mitarbeiter auf die richtigen Stellen.
• Sie haben mehr Planungssicherheit dank loyaler Mitarbeiter.
• Führungskräfte erhalten schnell Klarheit darüber, wie sie ihre Mitarbeiter führen sollten.
Einführung in das Modell „9 Levels“ Dauer
• In welches Team oder welche Abteilung passt ein 1 Tag
(potenzieller) Mitarbeiter? Trainer
• Welche Eigenschaften sollen Kandidaten für welche Lena Schröder
Position mitbringen? Dönges
• Welche Aufgaben passen sehr gut zu ihm, welche
Erfolgsinvestition
weniger gut? Auf Anfrage
• Wie kann man Mitarbeiter langfristig an das
Unternehmen binden?
25Seminare für Ihre
Führungskräfte
Teamoptimierung mit Hilfe des Reiss-Profiles
Mitarbeiter optimal einsetzen und dauerhaft motivieren
Spitzensportler, erfolgreiche Unternehmen und Menschen, die wirklich weiter kommen
wollen, nutzen es bereits!
Das Reiss-Profile bildet 16 Lebensmotive eines Menschen ab und bietet einen
Fingerabdruck der eigenen Persönlichkeit. Bemerkenswert dabei ist, dass die Aussage
des Reiss-Profile nicht wertend angelegt ist, sondern die Möglichkeit bietet, die
individuellen Potenziale eines Menschen optimal zu erkennen und zu fördern.
Erstmalig besteht mit Hilfe des Reiss-Profile die Möglichkeit, eine genaue Analyse der
eigenen Persönlichkeits- und Motivationsstruktur zu erstellen.
• Sie erkennen die Motivationsstruktur Ihrer Mitarbeiter
• Sie erhalten die Möglichkeit Ihre Mitarbeiter optimal im Unternehmen einzusetzen
• Sie haben die Möglichkeit bei Ihren Mitarbeitern eine hohe intrinsische Motivation zu
erzeugen
• Sie schaffen eine Mitarbeiterbindung durch die Einbindung der individuellen
Bedürfnisse
Inhalte:
Dauer
• Einführung in das Reiss-Profile 1 Tag
• Motivationsstrukturen erkennen und gezielt nutzen
Trainer
• Teams optimal aufeinander abstimmen
Markus Stork
• Brach liegende Potenziale fördern und produktiv einsetzen
• Mitarbeiterbindung durch intrinsische Motivation Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
26Seminare für Ihre
Führungskräfte
Ziele schnell erreichen
mit neuro-linguistischem Programmieren
Entwickelt von Richard Bandler und John Grinder stellt NLP heute wohl eine der
bedeutendsten Veränderungsmodelle dar.
Durch Beobachtung der erfolgreichsten Experten führen Bandler und Grinder seit den
1970er Jahren die erfolgreichsten Techniken zur menschlichen Verhaltensänderung
zusammen.
• Mit Hilfe des NLP gelingt es, Veränderungsprozesse neu zu denken. Da jeder Mensch
individuell ist und die Welt auf seine ganz eigene Art und Weise erlebt, muss sich
auch der Ziel- und Veränderungsprozess daran orientieren.
• Mit Hilfe von NLP können Sie neue Möglichkeiten entdecken, die zur Zeit vielleicht
außerhalb Ihrer Vorstellungskraft liegen. Jeder Mensch besitzt alle Ressourcen, die er
zu seiner Veränderung benötigt. Manchmal jedoch müssen diese erst geweckt
werden.
Inhalte: Dauer
• Grundlagen des NLP 2 Tage
• die wichtigsten Werkzeuge aus dem NLP Trainer
• sich selbst führen Markus Stork
• andere führen
• Ängste besiegen Erfolgsinvestition
• Ziele schnell erreichen Auf Anfrage
27Seminare für Ihre
Führungskräfte
Cool reagieren in heißen Diskussionen
Souveränität und Gesprächskompetenz - wenn es darauf
ankommt
In hitzigen Diskussionen fehlen uns oftmals die richtigen Worte, wir fühlen uns schnell
persönlich angegriffen oder werden selbst laut und unsachlich. Dabei können wir gerade
in diesen Situationen von einem kühlen Kopf profitieren und unseren Standpunkt mit
mehr Gelassenheit eher erreichen
• In diesem Seminar reflektieren Sie schwierige Diskussionen aus Ihrem beruflichen
Alltag und lernen, auf „Killerphrasen“ und unangemessene Angriffe gekonnt und
gelassen zu antworten. Anhand praktischer Beispiele und Übungen trainieren Sie Ihre
Argumentationsfähigkeit und Schlagfertigkeit.
• Sie erlangen mehr Souveränität in emotional geladenen Situationen und strahlen
Kompetenz und Selbstbewusstsein aus.
Inhalte:
Dauer
• wirkungsvolles Emotionsmanagement 1 Tag
• Schluss mit der Sprachlosigkeit
Trainer
• Ausstrahlung natürlicher Autorität
Martin Stülten
• Einsatz lösungsorientierter Fragen
Birgit Stülten
• zielführende Argumentationsmodelle
• Manipulationsstrategien durchschauen und abwehren Erfolgsinvestition
• Schlagfertigkeit in Stresssituationen Auf Anfrage
• Die Kunst, andere für die eigenen Anliegen zu gewinnen.
28Seminare für Ihre
Führungskräfte
Individuelle Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen
Wie Sie Fluktuation vermeiden und Leistung entwickeln
Profitieren Sie von unserer Praxiserfahrung und gestalten Sie Vorstellungsgespräche für
beide Parteien wirkungsvoller. Das spart Zeit, Geld und Nerven.
Lernen Sie darüber hinaus wie die ersten Monate der Einarbeitungsphase erfolgreich,
effizient und klar strukturiert genutzt werden können, um die wichtige Entscheidung
einer Weiterbeschäftigung oder Entfristung auf sicherem Fundament zu wissen.
• Sie erlangen mehr Souveränität in Vorstellungsgesprächen und strahlen Kompetenz
und Selbstbewusstsein aus.
• Sie richten Einarbeitungsprozesse zukünftig Lerntypenorientiert aus und können
Lernprozesse der neuen Mitarbeiter zielorientiert steuern.
Inhalte:
Dauer
• Zeitgemäße und wirkungsvolle Vorstellungsgespräche 1 Tag
• Persönlich Kennenlernen, aber wie?
Trainer
• Clevere Einarbeitungsprozesse
Christian Voss
• Individuelles Aufschlauen der neuen Kollegen
Juliane Retzlaff
• Wenn unsere neuen Kollegen in die Praxis einsteigen
• Das Feedback an unsere Mitarbeiter innerhalb der Probezeit Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
29Seminare für Ihre Führungskräfte
Delegieren in der Praxis
Wie sie sicher und erfolgreich Aufgaben delegieren
Viele Unternehmer und Führungskräfte tun sich schwer mit dem Delegieren.
Das Geheimnis scheint also mehr darin zu liegen, wie man die Prinzipien des richtigen
Delegierens in der Praxis erfolgreich umsetzt. Die Prinzipien nur zu kennen, reicht nicht.
Wer eine Aufgabe delegiert muss sich überlegen an wen er delegiert, wie viel er
unterstützen und kontrollieren muss und wie viel Entscheidungsspielraum er lässt.
Er sollte Mikromanagement vermeiden.
• Sie lernen den Einsatz des Führungsinstruments Delegieren für ihren persönlichen
Arbeitsbereich kennen und einsetzen. Das Ziel ist, die Mitarbeiterentwicklung zu
fördern und die Umsetzung von Aufgaben zu sichern.
• Die dadurch entstehenden Synergien, wie Wertschätzung und Weiterentwicklung
unterstützen darüber hinaus ihr ganzes Teamgefüge.
Inhalte:
Dauer
• Ziele des Delegierens 1 Tag
• Mut zur Verantwortung beim Delegieren
• Strukturiertes Delegieren zur Sicherung der Trainer
Auftragsumsetzung Anke Zierke
• Delegieren als Instrument der Mitarbeiterentwicklung und Erfolgsinvestition
Zeichen der Wertschätzung Auf Anfrage
• Arbeit mit Praxisbeispielen (auf Wunsch auch
Videofeedback)
30Seminare für Ihre
Führungskräfte
Kritikgespräche erfolgreich führen
Kritikgespräche sicher als Mitarbeiterentwicklungstool nutzen
Jemanden zu kritisieren, fällt nicht unbedingt leicht. Jeder hört gerne Komplimente –
stattdessen einer Person ihr Fehlverhalten erklären zu müssen, ist eine eher
unangenehme Aufgabe, mit der sich auch einige Führungskräfte nicht leicht tun. Der
Chef fürchtet, dass der Mitarbeiter mit Unverständnis reagiert, sich endlos verteidigt
oder schlimmstenfalls sogar weint.
• Die TN lernen, Kritik wertschätzend und fördernd zu äußern. Sie setzen Kritik
konstruktiv, zeitnah und ehrlich ein, um klare Lösungen zu fördern und nächste
Schritte zu vereinbaren.
• Dies wirkt sich spürbar positiv auf das Teamklima damit einhergehende
Leistungssteigerungen aus.
Inhalte:
Dauer
Ziele von Kritikgesprächen 1 Tag
Engagiertes Formulieren
Fragetechnik Trainer
Zuhören Anke Zierke
Die Vereinbarung Erfolgsinvestition
Umfangreiche Praxisübungen / Auf Anfrage
auf Wunsch mit Videoanalyse
31Seminare für Ihre
Mitarbeiter
Anpfiff zu Ihrem Erfolg!
Das Training für erfolgreichen Vertrieb am Telefon.
Dauer
4 Tage
Trainer
Christian Voss
Erfolgsinvestition
In diesem Training werden zu den einzelnen Verkaufsphasen die unterschiedlichen
Gesprächstechniken vermittelt und in Intervallen direkt in Verkaufsrollenspielen
praktiziert. Darüber hinaus stehen die Serviceorientierung, Bedarfsanalyse,
überzeugende Argumentation, Einwand-Behandlung und Abschlussorientierung im
Fokus des Trainings.
Modul 1: Grundlagen für die Telefonie Modul 2: Kundendialog gestalten
• Wirkmechanismus Sprache • Grundlagen der Vertriebspsychologie:
• Formulierungen und ihre Wirkung Motive und überzeugende
• Standards einer zeitgemäßen Telefonie Kommunikation
• Wirkmechanismus Stimme - die • Argumentation: Regeln und Techniken
Psychologie der Attraktivität • Einwand-Behandlung: Regeln und
Techniken
• X- und Up-Selling: Wie komme ich
eigentlich von A nach B
Modul 3: Telefonie in der heutigen Zeit Modul 4: Verkauf einfach clever
• anspruchsvolle Kunden, anspruchsvolle • Vertriebschancen erkennen
Dialoge • Einstiege durch Outbound-
• Handlungsoptionen pro „Kundentyp“ Kampagnen
• Experten-Laien-Kommunikation • Abschlusstechniken und Glaubenssätze
• Dialoge persönlich gestalten • Abschlussorientierung
• Fallsimulation • Fallsimulation Abschlusstechniken
32Seminare für Ihre
Mitarbeiter
9 Levels im Vertrieb
Das werteorientierte Vertriebstraining
Wer heutzutage erfolgreich verkaufen will, sollte nicht nur den Bedarf des Kunden im
Auge haben, sondern auch seine Wertewelt kennen. Ob Konsumenten oder
Firmenkunden – die meisten Kaufentscheidungen sind emotional. Mit „9 Levels“
gewinnen Sie Erkenntnisse darüber, welche Zielgruppen welche Werte ansprechen. Auf
Basis dieses Wissens richten Sie Ihre Verkaufs- und Werbestrategie aus oder stellen sich
im persönlichen Gespräch neu auf den Kunden ein.
• Mit 9 Levels of Value Systems im Vertrieb lernen Verkäufer ihre Kunden besser
verstehen.
• Darüber hinaus lernen sie sich selbst besser kennen, wie auch alles, was sie
möglicherweise bisher gehemmt hat – um künftig ihre Umsatzziele zu erreichen
oder sogar zu übertreffen.
Einführung in das Modell „9 Levels“
Dauer
• Wie führt ein Verkäufer ein werteorientiertes 1 Tag
Kundengespräch?
Trainer
• Von der Bedarfsanalyse über den Beziehungsaufbau
Lena Schröder
• Nutzenargumentation und Einwand-Vorwand-Behandlung Dönges
• Abschluss und Aftersales
• Wer braucht welche Argumente? Erfolgsinvestition
• Wer spricht auf welchen Nutzen an? Auf Anfrage
• Was ist für wen wichtig?
• Wer möchte wie angesprochen werden?
33Seminare für Ihre
Azubis, Mitarbeiter, Führungskräfte und Ausbilder
Stress-Prävention mit dem Konzept
Wege aus der Stressfalle
In Unternehmen und Organisationen steigen zunehmend die Krankentage wegen
psychischer Erkrankungen. Aufgrund dessen hat der Gesetzgeber die gesetzlichen
Anforderungen an Arbeitgeber neu festgelegt. Seit dem 1.1.2016 sind Maßnahmen zur
Stressprävention im Bundespräventionsgesetz als “Muss-Leistung” festgeschrieben.
Demnach sind alle Arbeitgeber (gemäß §§ 5,6 ArbSchG) verpflichtet, Maßnahmen zu
ergreifen, stressbedingten Erkrankungen vorzubeugen.
• Mit dem Präventions-Seminarkonzept „Wege aus der Stressfalle” kann der
Arbeitgeber die gesetzlichen Bestimmungen erfüllen. Es handelt sich bei dem
Konzept um einen Mix aus „Face to Face-Seminar”, Begleitbuch und E-Learning-
Programm.
• Ihre Mitarbeiter erhalten sofort umsetzbare Möglichkeiten sich vor Stress präventiv
zu schützen und erlernen geeignete Maßnahmen zum Stressabbau. Dies wirkt sich
erfahrungsgemäß positiv auf die Leistungsbereitschaft, Motivation und den
Krankenstand aus.
Inhalte: Dauer
• Was geschieht in unserem Körper, wenn wir gestresst sind? 1 Tag
• Nach welchen Verhaltensmustern agieren wir unter Stress? Trainer
• Wie lassen sich diese beeinflussen? Markus Stork
• Stressmarker-Analyse zur Bestimmung des Stresswerts
Erfolgsinvestition
• Unternehmensstrategien zur Stressreduktion
Auf Anfrage
• praktische Übungen zu Stressreduktion
• entspannter Rücken in wenigen Minuten durch Back-Power
34Seminare für Ihre
Azubis und Mitarbeiter
Das merk ich mir!
Erfolgreiche Merktechniken erlernen
Schon im alten Griechenland waren Lern- und Merktechniken unter den Gelehrten
bekannt und gebräuchlich.
Ein gutes Gedächtnis ist ein absoluter Vorteil in vielen Situationen. Wenn Sie sich zum
Beispiel die Inhalte eines wichtigen Gesprächs ohne Stift und Zettel merken können
haben Sie die Möglichkeit, ihr Gegenüber besser zu beobachten.
• Erlernen Sie in diesem Seminar die effektivsten Memotechniken und schaffen Sie sich
ein Super-Gedächtnis!
Inhalte: Dauer
• Grundlagen des Gehirns 1 Tag
• die erfolgreichsten Merktechniken direkt anwendbar Trainer
• Vokabeln lernen im Vorbeigehen Markus Stork
• Wie merke ich mir Namen sofort?
• spielend frei reden Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
35Seminare für Ihre
Azubis und Mitarbeiter
Deine innere Kraft
Blick auf die eigenen Stärken richten
In diesem Seminar lernen Sie Ihre persönlichen Stärken und Potenziale näher kennen.
Lassen Sie uns das nötige Werkzeug an die Hand nehmen und Ihre Stärken optimal
entwickeln. Sie erfahren, welche typischen Stärken die verschiedenen
Persönlichkeitsausprägungen mit sich bringen und wie Sie sie für sich und im Umgang
mit anderen effektiv einsetzen können.
• Lernen Sie sich neu kennen: mit all Ihren Stärken! Sie erlangen dadurch mehr
Souveränität und strahlen Kompetenz und Selbstbewusstsein aus.
• Sie erhalten Ihren persönlichen Stärkentest, Checklisten und Leitfäden für die
praktische Anwendung.
• Anhand praktischer Beispiele und Übungen erarbeiten Sie vielfältige Methoden, um
im Team und Ihrem täglichen Arbeitsumfeld erfolgreich zu agieren.
Inhalte:
Dauer
• persönlicher Stärkentest 1 Tag
• effektiver Einsatz Ihrer Stärken
• Selbstbild - Fremdbild Trainer
• Ausbau der Teamfähigkeit Martin Stülten
• Wertschätzung im Miteinander steigern Erfolgsinvestition
• Andere erreichen und überzeugen Auf Anfrage
• mentale Stärkung: Ihr Geheimrezept
36Seminare für Ihre
Azubis und Mitarbeiter
Stärken stärken!
Für einen (selbst-) bewussten Auftritt im Leben
Mit diesem Seminar erhalten Sie Impulse zur Förderung Ihrer individuellen Stärken und
Handlungskompetenzen – erleben Sie die Auseinandersetzung mit sich selbst im
unmittelbaren Umfeld von Beruf und Privatleben. Ziel ist, Ihre besonderen Talente und
Stärken zu erkennen und zu fördern.
• Durch den bewussten Umgang mit sich selbst können Sie Ihre Stärken ausbauen und
gewinnbringend investieren. Mit verschiedenen erlebnisorientierten Aufgaben können
Sie Erfahrungen mit außergewöhnlichen Herausforderungen sammeln, bei denen Sie
Ihre individuellen Potenziale und Stärken ausschöpfen.
Inhalte:
Dauer
• eigene Stärken und Schwächen reflektieren
2 Tage
• Ansätze der positiven Psychologie der Charakterstärken
• Stärken und Schwächen bewerten Trainer
• Stärken verstärken und ausbauen Larissa Hummel
• Schwächen umdeuten und gelassener akzeptieren Erfolgsinvestition
• das eigene Selbstwertgefühl stabilisieren Auf Anfrage
• Lebenskonzept Optimismus / Pessimismus
37Seminare für Ihre
Azubis, Mitarbeiter, Führungskräfte und Ausbilder
Wie wirke ich auf andere?
Wenn unser Körper spricht
Für jeden, der viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, die eigene Wirkung auf
andere zu kennen. Die Selbsterkenntnis trägt in erheblichem Maße zur
Persönlichkeitsentwicklung bei. Eine realistische und vor allem ehrliche
Selbsteinschätzung ist die Voraussetzung für erfolgreiches Handeln.
Das Seminar erfordert ein hohes Maß an Bereitschaft zur Selbstreflexion und
Offenheit für das Feedback durch andere.
• Durch das umfassende Feedback erweitern Sie ihr Wissen über die eigene persönliche
Wirkung auf andere.
• Sie erhalten Antworten darauf, wie Sie in verschiedenen Situationen wirken und
welchen ersten Eindruck Sie hinterlassen.
• Erfahren Sie mit Video-Feedback, wie Sie im Dialog, in Besprechungen oder als
Präsentator wirken. So können Sie konkret Ihr verbales und nonverbales Verhalten
optimieren und lernen die Reaktion anderer auf Sie besser verstehen.
Inhalte:
Dauer
• Wie wirken Menschen auf andere Menschen? (Studie 1 Tag
von Mehrabian)
Trainer
• Wie nehmen mich andere Menschen wahr?
Christian Voss
• Welche Ausstrahlung habe ich durch
Körpersprache/Mimik/Gestik/Stimme? Erfolgsinvestition
• Das Jo-Hari-Fenster / Warum Feedback ein Geschenk ist! Auf Anfrage
• Videofeedback zur Selbstreflexion
• Wie helfe ich anderen, zur Selbsterkenntnis zu kommen?
38Seminare für Ihre
Azubis, Mitarbeiter und Führungskräfte
Wer hat an der Uhr gedreht? Zeitmanagement optimieren!
Das Seminar für effektives Zeit- und Selbstmanagement
Überlastet, gestresst und am Ende der Kräfte – viele Arbeitnehmer beschreiben so ihren
Arbeitsalltag. Das Gefühl, der Tag hat zu wenig Stunden, macht den allermeisten zu
schaffen. Ein Berg an Aufgaben, Aufträgen und Abrechnungen stapelt sich auf dem
Schreibtisch und die Zeit rennt nur so dahin. Sie setzten sich morgens um 8 Uhr an Ihren
Schreibtisch, im nächsten Moment ist es bereits Mittag und ehe Sie sich versehen, ist der
Arbeitstag auch schon wieder um. Doch die Arbeit ist längst noch nicht erledigt.
• Sie erlernen das systematische und disziplinierte Planen Ihrer Zeit.
• Effektives Zeitmanagement hilft Ihnen nicht nur dabei, Zeit zu gewinnen, sondern es
unterstützt Sie auch dabei, die wirklich wesentlichen Dinge zu erledigen. Dadurch
können Sie erfolgreicher und zufriedener werden.
• Sie haben durch ein systematisches Zeitmanagement letztlich weniger Arbeit mit
diesen Aufgaben als vorher, weil Sie durch die konsequente Ausrichtung auf das
Wesentliche immer die wichtigen Dinge im Blick behalten.
Inhalte:
Dauer
• Zeittypen und ihre Merkmale 1 – 2 Tage
• Selbstreflexion
• Zeitfresser und Störungen Trainer
• Zeitmanagement-Methoden Stephan Knecht
Juliane Retzlaff
• Ziele analysieren
Anke Zierke
• priorisieren und planen
• Praxisübungen Erfolgsinvestition
Auf Anfrage
39Seminare für Ihre
Azubis und Mitarbeiter
EINFACH miteinander reden!
Das Konfliktlösungsseminar
Wenn Menschen zusammen arbeiten, treffen ihre unterschiedlichen Sichtweisen,
Einstellungen und Interessen aufeinander. Eskalierende Auseinandersetzungen oder
schwelende Konflikte werden oft als belastend, zeit- und energieraubend empfunden,
erschweren sie doch die Zusammenarbeit und stören den Betriebsfrieden erheblich.
• Kann durch eine effektive Konfliktprävention schon einiges an unnötigen
Reibungsverlusten vermieden werden, können manche Konflikte auch positives
Potenzial enthalten, indem sie darauf hinweisen, dass etwas nicht mehr stimmt und
verändert werden muss.
Inhalte: Dauer
Konfliktarten und Konfliktdynamik „Was passiert wenn 1 Tag
nichts passiert?“
Trainer
persönliche Angriffe in konstruktive Bahnen lenken
Christian Voss
Umgang mit Verbalagressionen und eigenen
Juliane Retzlaff
Emotionen
der vier Stufenplan „So bereiten Sie sich auf ein Erfolgsinvestition
Konfliktgespräch vor!“ Auf Anfrage
Praxisfälle mit Video-Feedback
40Seminare für Ihre
Mitarbeiter
Praxisseminar Kundenkorrespondenz
Erfolgreiche, schriftliche Kommunikation - auch im Beschwerdefall
Kennen Sie das? Sie nehmen Ihre Post aus dem Briefkasten, öffnen ein Schreiben und sind
entweder ratlos oder verärgert. Behörde X schreibt so verklausuliert, Unternehmen Y lobt
sich selbst nach über den Klee, antwortet aber nicht auf Ihre Frage.
Das ist ärgerlich für den Empfänger und auch der Absender tut sich keinen Gefallen.
Denn schlechte Korrespondenz bringt entweder Mehraufwand oder einen Imageschaden.
Dabei kann alles so einfach sein, wenn nur ein paar Grundregeln beachtet werden.
• Ihre Mitarbeiter erlangen vertiefende Erkenntnisse, um Ihre schriftliche
Kommunikation zu professionalisieren. Wir trainieren, uns in die Stimmung des
Kunden hineinzuversetzen und Antworten abzuleiten, die gleichsam die Kunden- und
Unternehmensbedürfnisse maximal erfolgreich bedienen.
• Die dazu gewonnene Sicherheit schafft Freiraum für mehr Kreativität,
Mitarbeiterzufriedenheit sowie Vertriebserfolg.
Inhalte: Dauer
• Mailmanagement 1 Tag
• Mailaufbau Trainer
• Kundenbedürfnisse (an Hand von Fallbeispielen) Juliane Retzlaff
erkennen
• Antwortschreiben professionell und erfolgreich Erfolgsinvestition
entwerfen Auf Anfrage
• Wann wähle ich welchen Kommunikationskanal (Mail,
Brief, Telefonat…)
41Seminare für Ihre
Dich persönlich
Gesundheit verbessern und verstehen!
Das erste Praxisseminar für unseren Körper
Gesundheit ist wesentliche Angelegenheit für jeden Menschen. Wie sie verstanden
wird und welche Aspekte wichtig sind, variiert hingegen. Nicht jedem Menschen ist
bewusst, welche Körperhaltung an ihrem Arbeitsplatz sich auf die Gesundheit negativ
auswirkt. Das erhöht in den Unternehmen den Krankenstand und wird meist noch
zusätzlich zu einer Mehrbelastung der Mitarbeiter.
• Vertiefen Sie Ihr Bewusstsein zu Krankheitsbildern und deren Auswirkungen.
• Erkennen Sie das Ausmaß von möglichen Folgeerkrankungen und bilden Sie damit
einen neuen Start, gezielte Maßnahmen innerhalb Ihres Unternehmens abzuleiten.
• Dabei steht für uns der Gedanke der „Machbarkeit“ im Vordergrund. Die vorgestellten
Trainingsmethoden sind getestet, praxistauglich und effektiv. Auch in Ihren Büros!
Inhalte: Dauer
• Krankheitsbilder und deren Entwicklung in Deutschland 1 Tag
• unsere Körperhaltung im heutigen Zeitalter Trainer
• Situationsdarstellung im Körper in unterschiedlichen Anika Heye
Berufsbildern
Erfolgsinvestition
• mögliche Folgekrankheiten
Auf Anfrage
• muskuläre Darstellung & Lösungsansätze
• Trainingsmethodik im Körper
• Trainingsmethoden für zu Hause & am Arbeitsplatz
42Sie können auch lesen
