Nachhaltigkeitsbericht 2019 - BEKB
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BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Berichterstattung der BEKB 3 Berichterstattung der BEKB Geschäftsbericht Der Geschäftsbericht (GB) stellt die wirtschaftliche Lage der Bank zuverlässig dar und umfasst Bilanz, Erfolgsrechnung, Geldflussrechnung, Eigenkapitalnachweis und Anhang. Weiter gibt er unter anderem Auskunft über die Unternehmens- struktur der Bank, die Geschäftstätigkeit, die Corporate Governance, die Vergütungen des Verwaltungsrats und der Geschäftsleitung sowie über das Risikomanagement. Buchführung, Bewertung und Bilanzierung erfolgen nach den Schweizer Rechnungslegungsvorschriften für Banken (RVB) sowie nach dem Kotierungsreglement der Schweizer Börse in Schweizer Franken. Der Einzelabschluss stellt die wirtschaft- liche Lage so dar, dass ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild nach dem True-and-Fair-View-Prinzip vermittelt wird (statutarischer Einzelabschluss True and Fair View gemäss Artikel 25 Absatz 1 Bst. b BankV). Nachhaltigkeitsbericht Der Nachhaltigkeitsbericht (NHB) umfasst die Auswirkungen, Ziele und Aktivitäten der BEKB im Hinblick auf eine nach haltige Entwicklung. Zusammen mit dem Geschäftsbericht liefert er ein umfassendes Bild der finanziellen, gesellschaft lichen und ökologischen Dimensionen der Geschäftstätigkeit der BEKB. Die BEKB berichtet über alle wesentlichen Nachhaltigkeitsthemen. Dabei dienen ihr die Standards der Global Reporting Initiative (GRI) und die dazugehörigen «Angaben für die Finanzdienstleistungsbranche» als Leitlinie. Der Nachhaltigkeits- bericht wurde in Übereinstimmung mit den GRI-Standards, Option «umfassend», erstellt. Die Standardangaben in diesem Bericht wurden nicht extern geprüft, jedoch unterliegen sämtliche Prozesse der Zertifizierung nach ISO 9001, für ökolo gische Belange derjenigen nach ISO 14001. Die beiden Berichte erscheinen jährlich. Sofern nichts anderes erwähnt wird, beziehen sich die Angaben auf das Stamm- haus der BEKB und auf das Engagement der Bank im Jahr 2019.
Impressum Berner Kantonalbank AG Bundesplatz 8 Postfach 3001 Bern 031 666 18 80 www.bekb.ch bekb@bekb.ch Redaktion Andreas Baumann Konzept, Herstellung und Druck Stämpfli AG, Bern Fotografie Lea Moser, Bern © März 2020 Berner Kantonalbank AG PERFO RMAN CE neutral Drucksache No. 01-20-645897 – www.myclimate.org © myclimate – The Climate Protection Partnership
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Inhalt 5 Inhalt VORWORT 7 GESELLSCHAFT 33 Gesellschaftliches Engagement 33 NACHHALTIGKEITS-HIGHLIGHTS IN KÜRZE 9 Regionale, nachhaltige B eschaffung 36 Corporate Governance und Unternehmensethik 36 UNTERNEHMENSPROFIL BEKB 10 Transparenz und Dialog mit A nspruchsgruppen 37 NACHHALTIGE AUSRICHTUNG 11 BETRIEBSÖKOLOGIE UND KLIMASCHUTZ 40 Auswirkungen der Geschäftstätigkeit 11 Auswirkungen des K limawandels 40 Management der Nachhaltigkeit 11 Ressourcenverbrauch und Emissionen 41 Wesentliche Themen 15 Ziele für nachhaltige Entwicklung 16 AUSBLICK UND ZIELE 46 NACHHALTIGE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN 18 ÜBERSICHT KENNZAHLEN NACHHALTIGKEIT 47 Verantwortungsvolle V erkaufspraktiken 18 Kundenzufriedenheit und Schutz der Kundendaten 18 GRI-INDEX 48 Anlagegeschäft: verantwortungsbewusstes Investieren 19 Kreditgeschäft: umwelt- und gesellschaftsbezogene Kriterien 22 DIE BEKB ALS ARBEITGEBERIN 25 Massvolle Lohnpolitik 25 Verantwortung als Arbeitgeberin und Umgang mit Veränderungen 26 Gesundheit und Work-Life-Balance 27 Aus- und Weiterbildung 29 Diversität und Chancengleichheit 30
6 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Vorwort Antoinette Hunziker-Ebneter (Präsidentin des Verwaltungsrats) und Armin Brun (CEO)
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Vorwort 7 Nachhaltigkeit als fester Bestandteil der Geschäftspolitik Liebe Leserin, lieber Leser Die nachhaltige Geschäftspolitik der BEKB prägt das Denken und Handeln der Mitarbeitenden. Die BEKB als verantwortungsbewusstes Unternehmen lässt sich von ihren Werten leiten: Engagement, Nachhaltigkeit und Vertrauen. Das sind die Werte, die für uns verständlich sind und Orientierung schaffen. Als Wegweiser für unser Handeln dienen zudem das Nachhaltigkeitsleitbild und der Jahresbericht. Indem wir den Nachhaltigkeits- bericht dem Geschäftsbericht zur Seite stellen, erhöhen wir die Transparenz und verleihen dem Thema auch auf kommunikativer Ebene den Wert, den es verdient. Die BEKB hat sich im vergangenen Jahr erfolgreich weiterentwickelt. Faire Geschäftspraktiken, kundennahe Vertriebskanäle sowie eine verantwortungsvolle Verkaufs- und Einkaufspolitik standen dabei stets im Mittel- punkt. Im Sommer 2019 haben wir erstmals die BEKB-Nachhaltigkeitstage durchgeführt und damit allen Inte- ressierten eine Plattform geboten, sich zu informieren, auszutauschen und weiterzubilden. Weiter erfolgreich laufen unsere nachhaltigen BEKB Fonds. Diese investieren nach dem eigens entwickelten Nachhaltigkeitsan- satz nur in verantwortungsvoll handelnde Unternehmen, die überdurchschnittliche Leistungen in der Unter- nehmensführung sowie im gesellschaftlichen und im ökologischen Bereich erbringen. Damit sprechen wir jene Kundinnen und Kunden an, die sowohl vom erfolgreichen BEKB-Investitionsansatz als auch vom verantwor- tungsbewussten BEKB-Nachhaltigkeitsansatz profitieren wollen. Unser nachhaltiges Wirtschaften wird anerkannt: Auch im Jahr 2019 erhielt die BEKB im Klimarating der inter- nationalen Organisation CDP die Bestnote A – zum vierten Mal in Folge und als eines von nur sieben Unter- nehmen in der Schweiz. Zudem werden wir von der Nachhaltigkeitsratingagentur ISS ESG (ehemals oekom research) seit 2010 mit dem Gütesiegel «Prime» ausgezeichnet. Das Zertifikat «Fair Compensation» bestätigt, dass wir unabhängig vom Geschlecht gleichen Lohn für gleiche Arbeit bezahlen. In den Jahresberichten 2019 stellen wir Ihnen wiederum Kundinnen und Kunden, Aktionäre und Mitarbeitende vor, die die BEKB bei der Erfüllung ihrer Wünsche unterstützt hat. Sie gehören zu unseren Anspruchsgruppen, die uns tagtäglich ihr Vertrauen schenken. Wir sind stolz, als Bank eine verlässliche Partnerin für sie alle zu sein. Darum wollen wir auch in Zukunft Menschen mit nachhaltigen Finanzdienstleistungen begeistern. Freundliche Grüsse Antoinette Hunziker-Ebneter Armin Brun Präsidentin des Verwaltungsrats CEO
«Gemeinsam mit unseren Kindern wollen wir heute bereits das Morgen leben – nachhaltig und selbstverantwortlich.» Wessen Wunsch wird hier erfüllt? Erfahren Sie mehr auf Seite 14.
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 In Kürze 9 Nachhaltigkeits-Highlights in Kürze NACHHALTIGE ANLAGEFONDS Die BEKB hat ihre langjährigen Kompetenzen und ihr Engagement beim verantwortungs- bewussten Investieren weiter ausgebaut. Die Bank bietet in allen Anlagekategorien Fonds an, die nach dem eigens entwickelten BEKB-Nachhaltigkeitsansatz konstruiert sind (siehe Seite 20). NACHHALTIG FINANZIEREN Die BEKB hat spezifische Angebote für nachhaltiges Finanzieren: die Renovationshypothek, die Renovationshypothek Eco und die Hypothek GEAK®/Minergie®. Damit fördert sie ener- getisch sinnvolle Projekte (siehe Seite 22). DIVERSITÄT Die BEKB bietet moderne, flexible Arbeits- und Arbeitszeitmodelle an und schreibt alle Stellen mit einer Bandbreite des Beschäftigungsgrades aus. Das Zertifikat «Fair Compensa- tion» bestätigt, dass die BEKB unabhängig vom Geschlecht gleichen Lohn für gleiche Arbeit bezahlt (siehe Seite 30). AUSBILDUNG Bei der BEKB war auch im Jahr 2019 jeder zehnte Arbeitsplatz ein Ausbildungsplatz. Im Sommer haben 21 Lehrabgänger eine Funktion bei der BEKB übernommen. Durch ständige Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden stellt die BEKB ein hohes Mass an Kompetenz und Professionalität sicher (siehe Seite 29). KLIMARATING Im Klimarating 2019 der internationalen Organisation CDP (ehemals Carbon Disclosure Project) erhielt die BEKB zum vierten Mal in Folge die Bestnote A für ihre Vorreiterrolle im Klimaschutz – als eines von nur sieben Unternehmen in der Schweiz. Seit elf Jahren gehört die Bank zu den besten Schweizer Finanzdienstleistern (siehe Seite 12). UMWELTSCHUTZ Die BEKB kompensiert ihren CO2-Ausstoss vollständig im eigenen Wirtschaftsraum – 1064 Tonnen im Jahr 2019 und insgesamt 11 126 Tonnen seit 2011. Damit leistet die Bank einen Beitrag zum Klimaschutz und trägt zur Sicherung von Arbeitsplätzen in der Region bei (siehe Seite 41).
10 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Unternehmensprofil BEKB Unternehmensprofil BEKB Die über 180 Jahre alte Berner Kantonalbank (BEKB) ist eine schweizerische Universalbank, die ihre Tätigkeit auf zwei Kerngeschäftsfelder fokussiert: das Geschäft mit Privaten und Firmenkunden, ins besondere KMU, sowie die Vermögensberatung und das Private Banking für private und institutionelle Anleger. Sie offeriert eine breite Dienstleistungspalette einerseits von Kontoprodukten in den Berei- chen Sparen, Anlegen und Vorsorge sowie Zahlen, Debit- und Kreditkarten, andererseits von Kredit- produkten wie Hypotheken und Darlehen, Kontokorrentkrediten und festen Vorschüssen. In der Vermö- gensberatung und -verwaltung werden alle gängigen Anlageprodukte in den wichtigsten Währungen sowie die dazugehörenden unterstützenden Produkte und Dienstleistungen, wie beispielsweise eine umfassende Finanzplanung, angeboten. Die Bank hat keine nennenswerten Aktivitäten im Investment- banking. Die Tätigkeit der BEKB konzentriert sich primär auf die Kantone Bern und Solothurn sowie die unmittel- bar angrenzenden Wirtschaftsräume, abgedeckt von einem dichten Geschäftsstellennetz mit 60 Stand- orten. Wohnbaufinanzierungen über Kooperationspartner, mit Direkthypotheken oder mittels digitaler Angebote sowie das Anlagekundengeschäft stehen Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz zur Verfügung. Die Bank beschäftigt über 1200 Mitarbeitende. Das Aktionariat ist breit gestreut, der Kan- ton Bern besitzt 51,5 Prozent der Anteile.
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Ausrichtung 11 Nachhaltige Ausrichtung Die BEKB engagiert sich seit vielen Jahren Chancenbeurteilung sind Bestandteil der teilt die Zielerreichung und initiiert Folge- für eine nachhaltige Entwicklung. Diese jährlichen Strategie- und Zielsetzungsüber- massnahmen. In der Arbeitsgruppe wirken Ausrichtung ist in der Strategie der Bank prüfung. Dabei werden auch Umweltrisiken Verantwortliche für Prozesse mit hoher ge- verankert, und die Grundsätze der Corporate und gesellschaftliche Risiken sowie deren sellschaftlicher oder ökologischer Relevanz Governance (siehe Geschäftsbericht ab Sei- Auswirkungen auf die Bank und ihr Umfeld sowie Vertreter des Vertriebs mit. Aspekte te 28) stellen eine nachhaltige Unterneh- einbezogen. der Nachhaltigkeit werden in die Geschäfts- mensführung sicher. prozesse integriert und im Alltag umgesetzt. Die Arbeitsgruppe Nachhaltigkeit rappor- MANAGEMENT DER NACHHALTIGKEIT tiert jährlich an die Geschäftsleitung. Ereig- AUSWIRKUNGEN DER GESCHÄFTS nisorientiert finden Gespräche zwischen dem TÄTIGKEIT Die Strategie der BEKB ist auf den langfris- Leiter der Arbeitsgruppe und dem CEO so- tigen Erfolg ausgerichtet: Die Bank setzt auf wie der Präsidentin des Verwaltungsrats Die BEKB trägt zur eigenständigen Entwick- nachhaltige Wertschöpfung statt auf kurz- statt. Die Geschäftsleitung stellt sicher, dass lung der Kantone Bern und Solothurn bei fristig maximierte Gewinne. Das äussert die Nachhaltigkeitsberichterstattung die we- und stärkt die Volkswirtschaft in ihrem Ge- sich unter anderem darin, dass sie sich Zehn- sentlichen Aspekte enthält, die formelle schäftsgebiet. Im Kanton Bern haben 35 Pro- jahresziele auf der Basis des Free-Cash- Freigabe und Verabschiedung zuhanden der zent der KMU und 36 Prozent der Privatper- Flows setzt, eine Low-Risk-Strategie ver- Generalversammlung erfolgt durch den Ver- sonen eine Bankverbindung mit der BEKB, folgt und über eine gesunde Bilanzstruktur waltungsrat. im Kanton Solothurn sind es 10 Prozent der sowie eine starke Eigenmitteldeckung ver- Bevölkerung. Als Universalbank besorgt die fügt. Die verantwortungsvolle Geschäfts Das aktuelle Nachhaltigkeitsleitbild 2020 bis BEKB alle banküblichen Geschäfte und un- politik deckt sich mit der Eigentümerstrate- 2023 ist das Ergebnis einer langjährigen terstützt den Kanton sowie die Gemeinden gie des Mehrheitsaktionärs, des Kantons Entwicklung: Bereits 1995 hat die BEKB ein bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Bern, eine unabhängige und erfolgreiche, in Konzept für rationelle Energienutzung er- allen Regionen ihres Wirtschaftsraums täti- stellt. Dieses wurde nach und nach erweitert. Die BEKB bekennt sich zu ihrer wirtschaft- ge Bank mit Sitz in Bern aufrechtzuerhalten. Heute enthält das Nachhaltigkeitsleitbild ne- lichen, gesellschaftlichen und ökologischen ben ökologischen Aspekten auch Grundsätze Verantwortung und ist bestrebt, ihre Nach- Die BEKB hat einen integrierten, zielset- und konkrete Ziele zu Produkten und haltigkeitsleistung kontinuierlich zu verbes- zungsorientierten Managementansatz. Der Dienstleistungen sowie zur sozialen Verant- sern. Dabei legt die Bank Wert auf ein nach- Verwaltungsrat definiert die Strategie der wortung der Bank gegenüber ihren Mitarbei- haltiges Wirken in der Region, setzt sich für BEKB und die Grundausrichtung der nach- tenden und der Gesellschaft. Zudem zeigt es kulturelle und soziale Anliegen ein und un- haltigen Entwicklung. Die Strategie dient als auf, welchen Beitrag die BEKB zur Errei- terstützt ökologisches Handeln sowohl im Grundlage für die Geschäftspolitik und die chung der Ziele für nachhaltige Entwicklung eigenen Unternehmen als auch bei ihren Positionierung der Bank in wirtschaftlichen, (Sustainable Development Goals, SDGs) Kundinnen und Kunden. Die BEKB ist eine ökologischen und gesellschaftlichen Belan- leistet. bedeutende Anbieterin von Arbeits- und gen. Sie wird jährlich überprüft. Ausbildungsplätzen. Sie ist in ihrem Markt- bekb.ch/nachhaltigkeitsleitbild gebiet gut verankert, sei es bei ihren Kun- dinnen und Kunden oder bei ihren Aktionä- Das Nachhaltigkeitsleitbild rinnen und Aktionären. Die Geschäftsleitung trägt die operative Ver- Die BEKB verfolgt einen integrierten Risi- antwortung für wirtschaftliche, gesellschaft- komanagementansatz (siehe Geschäftsbe- liche und ökologische Massnahmen. Im richt ab Seite 80): Ihre risikopolitischen Nachhaltigkeitsleitbild definiert sie die spe- Grundsätze sowie ein mehrdimensionales zifischen Zielsetzungen und die bankweit Limitensystem bilden die Basis, um Risiken gültigen Leitplanken. Die Arbeitsgruppe zu begrenzen. Die Risikoprüfung und die Nachhaltigkeit steuert die Umsetzung, beur-
12 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Ausrichtung Ausgezeichnete Bank Dank ihrem Engagement schneidet die BEKB bei unabhängigen Ratings gut ab. Die BEKB wird von der Ratingagentur Moody’s hervorragend bewertet. Das Rating für die langfristige Kreditwürdigkeit beträgt «Aa2», dasjenige für kurzfristige Verbindlichkeiten liegt auf der höchsten Stufe «Prime-1». Damit zählt die BEKB zu den durch Moody’s am besten bewerteten Schweizer Banken. Die Nachhaltigkeitsratingagentur ISS ESG (ehemals oekom research) zeichnet die BEKB seit 2010 ununterbrochen mit dem Gütesiegel «Prime» aus. Damit zählt die Bank im Branchen- vergleich zu den führenden Unternehmen mit überdurchschnittlichen Leistungen im sozialen und im ökologischen Bereich. Die BEKB gehört gemäss WWF Schweiz zu den führenden Banken im Bereich Nachhaltig- keit. Beim ersten «Rating des Schweizer Retailbankings 2016/2017» hat der WWF 15 Ban- ken genauer unter die Lupe genommen. Die BEKB führt das Rating zusammen mit zwei weiteren Banken an. Im Jahr 2019 erhielt die BEKB das MSCI ESG Rating «AA». MSCI ESG Research bewertet Unternehmen auf einer Skala von AAA (Vorreiter) bis CCC (Nachzügler), je nach Exposition gegenüber branchenspezifischen ESG-Risiken1 und der Fähigkeit, diese Risiken im Ver- gleich zu Konkurrenten zu managen.2 1 ESG steht für Environment, Social, Governance – Umwelt, Gesellschaft, Unternehmensführung. 2 Die Verwendung des Logos der MSCI ESG Research LLC stellt keine Förderung, Unterstützung oder Empfehlung der BEKB durch MSCI dar. Im Klimarating 2019 der internationalen Organisation CDP (ehemals Carbon Disclosure Project) erhielt die BEKB zum vierten Mal in Folge die Bestnote A – als eines von nur sieben Unternehmen in der Schweiz. CDP beurteilt das Engagement im Klimaschutz, die erzielten Emissionsreduktionen und die Vollständigkeit der Klimaberichterstattung. Die BEKB nimmt in der Schweiz eine Spitzenposition ein. Seit elf Jahren gehört die Bank zu den besten Schweizer Finanzdienstleistern. Der Webauftritt der BEKB basiert auf den internationalen Anforderungen an barrierefreie Websites. Dadurch ist er auch für Menschen mit Seh-, Hör- oder Mobilitätseinschränkungen zugänglich. Für dieses Engagement wurde die BEKB erstmals 2014 und 2019 erneut mit dem Zertifikat «Access for All Konformitätsstufe AA» ausgezeichnet.
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Ausrichtung 13 Das Wirtschaftsmagazin BILANZ hat die BEKB im Jahr 2019 mit dem zweiten Platz in der Kategorie «Banken regional» ausgezeichnet. Seit der Einführung des Private-Banking-Ra- tings im Jahr 2009 ist die BEKB die einzige Bank, die jedes Jahr ausgezeichnet wurde. Aufgrund ihrer nachhaltigen Leistung wurde der BEKB erneut die Auszeichnung als lang- jährige Qualitätsleaderin verliehen. Die BEKB wurde an den Lipper Fund Awards 2019 Switzerland zur «Best Group over 3 years – Overall Small Company» gekürt. Mit der starken Performance über die letzten drei Jahre hat die BEKB bewiesen, dass sie mit ihrer ausgewählten Fondspalette eine erfolgreiche Strategie verfolgt. Die BEKB erklärt für ihre institutionelle Vermögensverwaltung sowie für die Anlagefonds der BEKB die Übereinstimmung mit den Global Investment Performance Standards (GIPS®).1 1 Die Firma im Sinne der GIPS umfasst die institutionelle Vermögensverwaltung sowie die Anlagefonds der BEKB. Eine Liste aller Composites sowie Composite Reports können bei der BEKB angefordert werden. Seit 2002 ist das Qualitätsmanagement der BEKB nach der ISO-Norm 9001 zertifiziert, das Umweltmanagement der Bank ist seit 2004 nach ISO 14001 zertifiziert. Jährliche externe Audits bestätigen die Wirksamkeit der Managementsysteme der BEKB. Die BEKB ist seit 2018 mit dem Zertifikat «Fair Compensation» ausgezeichnet. Damit wird bestätigt, dass die BEKB unabhängig vom Geschlecht gleichen Lohn für gleiche Arbeit be- zahlt. Die Auszeichnung unterstreicht das Engagement der Bank für Chancengleichheit und faire Anstellungsbedingungen. Seit 2003 ist die Niederlassung Biel/Bienne für die Förderung der Zweisprachigkeit mit dem «Label du bilinguisme» ausgezeichnet. Im Berichtsjahr wurde die BEKB zum vierten Mal zertifiziert und für ihr bilinguales Engagement ausgezeichnet.
Die BEKB fördert nachhaltiges Bauen und Sanieren und bietet bei Bauvorhaben eine professionelle Beratung sowie eine kompe‑ tente Begleitung an. Marco und Cornelia Bossard verwirklichten ihren Traum vom energieautonomen Eigenheim. Das Projekt setzten sie mit viel Eigeninitiative um – und mit Partnern wie der BEKB, die mit Leidenschaft dazu beigetragen haben. Marco und Cornelia Bossard mit Mauro, Nick und Ronja, Lyssach
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Ausrichtung 15 WESENTLICHE THEMEN stattung sowie für die Weiterentwicklung Die BEKB berichtet über alle bedeutenden des Nachhaltigkeitsmanagements der Bank. Aspekte, die materielle Auswirkungen auf Die Arbeitsgruppe Nachhaltigkeit überarbei- Für die erstmalige Berichterstattung nach ihre Anspruchsgruppen haben. Dabei wird tet die wesentlichen Nachhaltigkeitsthemen GRI wurden Vertreterinnen und Vertreter auf den Nachhaltigkeitskontext, auf Voll- in regelmässigen Abständen, letztmals ge- der Anspruchsgruppen Mitarbeitende, Kun- ständigkeit und auf Nachvollziehbarkeit schehen im Jahr 2018. Die Bedürfnisse der den und Aktionäre sowie Nachhaltigkeits- geachtet, zum Beispiel indem Vorjahres Anspruchsgruppen der BEKB sowie die spezialisten (eine Stiftung, eine Analystin vergleiche aufgezeigt und Trends sichtbar Themen, die im Geschäftsmodell der Bank sowie ein Beratungsunternehmen) einbezo- gemacht werden. Die Angaben sollen genau, besonders wichtig sind, werden in der We- gen. In den Folgejahren hat die Arbeitsgrup- detailliert, zeitgerecht, klar verständlich sentlichkeitsmatrix dargestellt. Diese dient pe Nachhaltigkeit die Bedürfnisse in einem und – im Hinblick auf eine mögliche externe als Basis für die Nachhaltigkeitsberichter- internen, mehrstufigen Prozess neu beurteilt. Bestätigung – verlässlich sein. sehr wichtig Im Geschäftsmodell der BEKB Aus- und Weiterbildung Corporate Governance und Unternehmensethik Kundenzufriedenheit und Transparenz und Dialog Schutz der Kundendaten mit Anspruchsgruppen Diversität und Kreditgeschäft: umwelt- und Chancengleichheit gesellschaftsbezogene Kriterien Verantwortungsvolle Verkaufspraktiken Verantwortung als Arbeitgeberin und Umgang mit Veränderungen Auswirkungen des Klimawandels Regionale, nachhaltige Anlagegeschäft: verantwor- Beschaffung tungsbewusstes Investieren Gesellschaftliches Engagement Ressourcenverbrauch Gesundheit und und Emissionen Work-Life-Balance wichtig wichtig Für Anspruchsgruppen der BEKB sehr wichtig Produkte/Dienstleistungen Mitarbeitende Gesellschaft Ökologie Wesentliche Nachhaltigkeitsthemen
16 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Ausrichtung ZIELE FÜR NACHHALTIGE ENTWICKLUNG Priorisierung der SDGs würdige Arbeit und Wirtschaftswachstum (8) und nachhaltige/r Konsum und Produk Die Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sus- Die BEKB bekennt sich zu allen 17 SDGs. tion (12). Hier kann die BEKB am bedeu- tainable Development Goals, SDGs) sind das Sie sind für die Förderung einer nachhalti- tendsten einwirken. Auf die Ziele 4, 5, 9 und Herzstück der «Agenda 2030», die die Ver- gen Entwicklung von grundlegender Bedeu- 13 hat sie ebenfalls relevanten Einfluss. Bei einten Nationen im Herbst 2015 verabschie- tung. Für ein fokussiertes Handeln hat die den restlichen zehn Zielen ist der Einfluss det haben. Sie definieren die sozialen, wirt- Arbeitsgruppe Nachhaltigkeit die SDGs der BEKB weniger gross, obwohl sie mit ih- schaftlichen und ökologischen Meilensteine, priorisiert. Ausgehend von den wesentlichen rem Kredit- und Anlagegeschäft auch dort die weltweit bis 2030 gemeinsam erreicht Themenkategorien der BEKB(Produkte/ ihren Beitrag leistet. werden sollen. Unternehmen können ent- Dienstleistungen, Mitarbeitende, Gesell- scheidend zur Agenda 2030 beitragen. Die schaft und Ökologie) wurde untersucht, auf In diesem Nachhaltigkeitsbericht zeigt die BEKB stellt sich ihrer Verantwortung und welche SDGs die Bank mit ihrer Tätigkeit BEKB auf, wie sie zu ihren zentralen SDGs hat die Grundlagen geschaffen, um ihr Nach- den grössten Einfluss hat. beiträgt. Zudem hat die Bank in ihrem haltigkeitsmanagement und das Kerngeschäft Nachhaltigkeitsleitbild 2020 bis 2023 Ziele verstärkt an den SDGs auszurichten. Drei SDGs stehen dabei im Zentrum: be- festgelegt, deren Erreichen den Beitrag zu zahlbare und saubere Energie (7), menschen- den SDGs erhöht. SDGs, AUF DIE DIE BEKB DEN GRÖSSTEN EINFLUSS HAT 8 – Menschenwür- 7 – Bezahlbare dige Arbeit und 9 – Industrie, Inno- 12 – Nachhaltige/r 4 – Hochwertige 5 – Geschlechter- und saubere Ener- Wirtschaftswachs- vation und Infra- Konsum und Pro- 13 – Massnahmen Bildung gleichheit gie tum struktur duktion zum Klimaschutz Produkte/ mittelstarker Ein- grosser Einfluss grosser Einfluss grosser Einfluss grosser Einfluss Dienstleistungen fluss mittelstarker Ein- Mitarbeitende grosser Einfluss grosser Einfluss fluss mittelstarker Ein- mittelstarker Ein- mittelstarker Ein- Gesellschaft fluss fluss fluss mittelstarker Ein- mittelstarker Ein- Ökologie fluss fluss grosser Einfluss mittelstarker Einfluss
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Ausrichtung 17 Beitrag zu den wesentlichen SDGs Ziel 7: Zugang zu bezahlbarer, verlässli- Ziel 8: dauerhaftes, breitenwirksames Ziel 12: nachhaltige Konsum- und Pro- cher, nachhaltiger und moderner Energie und nachhaltiges Wirtschaftswachstum, duktionsmuster sicherstellen für alle sichern produktive Vollbeschäftigung und men- • Nachhaltigkeit ist Bestandteil im Bera- • Die BEKB engagiert sich für verantwor- schenwürdige Arbeit für alle fördern tungsprozess der BEKB. Die Bank fördert tungsbewusstes Investieren und baut ihre • Die BEKB bietet umfassende Finanz- und den Verkauf nachhaltiger Produkte und langjährigen Kompetenzen weiter aus. In Beratungsdienstleistungen für KMU, för- Dienstleistungen insbesondere im Anla- den nachhaltigen BEKB Anlagefonds dert innovative Projekte und gestaltet den gebereich und baut die nachhaltige Pro- werden fossile Brennstoffe ausgeschlos- Zugang zu ihren Dienstleistungen diskri- duktpalette weiter aus (siehe Seite 20). sen, und erneuerbare Energien werden minierungsfrei (siehe Seite 23). • Die BEKB schult ihre Mitarbeitenden zu gefördert (siehe Seite 20). • Die BEKB bietet attraktive, familien- Nachhaltigkeit und sensibilisiert sie dafür. • Mit der Renovationshypothek Eco und freundliche Arbeitsbedingungen, fördert Sie bringt der Bevölkerung den verant- der Hypothek GEAK®/Minergie® fördert Diversität, hat eine massvolle Lohnpolitik wortungsvollen Umgang mit Geld näher, die BEKB energieeffiziente Projekte. Sie mit Lohngleichheit für Frau und Mann unterstützt nachhaltige Initiativen und vermeidet die Finanzierung von Geschäf- und engagiert sich für die Aus- und Projekte und schafft Plattformen für den ten, die dem Ziel nachhaltiger Energie Weiterbildung der Mitarbeitenden (siehe Austausch zum Thema (siehe Seite 34). zuwiderlaufen (siehe Seite 22). Seite 25). • Die BEKB hat ihre Umweltbelastung in • Bereits seit 1995 verbessert die BEKB • Die BEKB setzt auf nachhaltige Wert- den vergangenen Jahren markant redu- ihre Energieeffizienz systematisch. Seit schöpfung und stiftet Nutzen für die regi- ziert und tut dies weiterhin. Seit 2011 2013 setzt sie ausschliesslich Strom aus onale Volkswirtschaft. Bei Beschaffun- kompensiert die Bank die verbleibenden erneuerbaren Quellen ein (siehe Seite 41). gen berücksichtigt sie Lieferanten aus Emissionen im eigenen Wirtschaftsraum dem Einzugsgebiet der Bank (siehe Sei- (siehe Seite 41). ten 11 und 35). SDGs, AUF DIE DIE BEKB GERINGEREN EINFLUSS HAT 6 – Sauberes 3 – Gesundheit 10 – Weniger un- 1 – Keine Armut 2 – Kein Hunger Wasser und sani- und wohlerbehen gleichheiten täreinrichtungen 16 Frieden, Ge- 11 – Nachhaltige 17 – Partner- 14 – Leben unter 15 – Leben an rechtigkeit und Städte und Ge- schaften zur Er- Wasser Land starke Institutio- meinden reichung der Zie- nen le
18 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen Die BEKB strebt langfristige, partnerschaft- VERANTWORTUNGSVOLLE die keinen Bezug zum Wirtschaftsraum der liche Kundenbeziehungen an. Sie verkauft VERKAUFSPRAKTIKEN Bank haben. Ein Bezug besteht bei einem Produkte, die ihren Kundinnen und Kunden klaren Anknüpfungspunkt und wiederhol- einen Nutzen bringen und der Realwirt- Die BEKB bietet verlässliche Dienstleistun- tem Aufenthalt. Die BEKB unterhält grund- schaft dienen. Die BEKB stellt die langfris- gen in einwandfreier Qualität und zu ange- sätzlich keine Geschäftsbeziehungen zu po- tige Zufriedenheit ihrer Kundinnen und messenen Preisen. Sie legt Wert auf einen litisch exponierten Personen im Ausland Kunden sicher, indem sie sie persönlich und verständlichen, professionellen Beratungspro- oder diesen nahestehenden Personen. zess. Kundinnen und Kunden werden detail- Mit einer massvollen Lohnpolitik liert über mögliche Ri- siken informiert. KUNDENZUFRIEDENHEIT UND SCHUTZ DER KUNDENDATEN stellt die BEKB sicher, dass keine falschen Anreize für Kunden Mit einer massvollen Lohnpolitik (siehe Sei- Zuverlässig, persönlich, engagiert und kom- petent: So sollen Kundinnen und Kunden die beraterinnen und Kundenberater te 25) stellt die BEKB Mitarbeitenden der BEKB wahrnehmen. gesetzt werden. sicher, dass keine fal- schen Anreize für Kun- Deshalb legt die Bank grossen Wert auf Ser- viceorientierung und auf Kundennähe. Die denberaterinnen und Serviceleitsätze der BEKB zeigen auf, was Kundenberater gesetzt die Kundinnen und Kunden von ihrer Bank individuell betreut, transparent und professi- werden. So hängt die variable Vergütung nicht erwarten dürfen, und in den Kundenbetreu- onell berät und ihnen verständliche Produk- unmittelbar von den Produktverkäufen ab, son- ungskonzepten sind die Standards für den te in einer verständlichen Sprache anbietet. dern es werden nebst quantitativen auch quali- Kundenkontakt definiert. Zusammen bilden Am Anfang des Beratungsprozesses stehen tative Kriterien, beispielsweise das Verhalten, sie die Basis für langfristige Beziehungen die ausführliche Kundenanalyse und die Be- sowie der Unternehmenserfolg berücksichtigt. mit zufriedenen Kundinnen und Kunden. dürfnisabklärung, gefolgt von der Produkt- definition, den Erläuterungen dazu und einer Weitere Informationen betreffend verantwor- bekb.ch/serviceleitsaetze entsprechenden Risikoaufklärung. tungsvolle Verkaufspraktiken im Anlage- und im Kreditgeschäft siehe Seiten 19 und 22. Die BEKB erhebt die Zufriedenheit ihrer Durch regelmässige Ausbildungen und Zer- Kundinnen und Kunden mit jährlichen tifizierungen stellt die BEKB eine hohe Marktforschungen. Die aktuellsten Resultate Kompetenz ihrer Kundenberaterinnen und Versteuerte Kundengelder (publizierte Studien 2018 und 2019) zeigen Kundenberater sicher. Interessenkonflikte in eine hohe Zufriedenheit von Kundinnen und der Beratung werden vermieden, indem Die BEKB will keine unversteuerten Kunden- Kunden, die die BEKB als ihre Hauptbank finanzielle Anreize für die Mitarbeitenden gelder und setzt voraus, dass ihre Kundinnen bezeichnen: 93 Prozent bei Unternehmen zurückhaltend und vernünftig gesetzt wer- und Kunden die auf sie anwendbaren Steuer- und 84 Prozent bei Privatkundinnen und den: langfristig und an der Nachhaltigkeit gesetze einhalten. Neukunden müssen schrift- -kunden. Zudem wird die Servicequalität orientiert. Die BEKB prüft die Erweiterung lich bestätigen, dass die Steuergesetze des mit Mystery Shoppings überprüft. Dabei ihrer nachhaltigen Produktpalette periodisch Domizil- oder Heimatlandes eingehalten und werden Anfragen per Telefon und per und strebt einen massvollen Ausbau an. die Vermögenswerte deklariert werden. Bei E-Mail gestellt, oder Testkunden besuchen Zweifeln bezüglich der korrekten Versteue- die Niederlassungen. Weiter verfügt die rung wird auch von bestehenden Schweizer BEKB über ein institutionalisiertes Chan- Kundinnen und Kunden eine entsprechende cen- und Reklamationswesen für Kunden- schriftliche Bestätigung verlangt. feedbacks. Diese sind für die BEKB wert- voll, um ihre Dienstleistungen und Prozesse Es werden keine Geschäftsbeziehungen mit kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. im Ausland domizilierten Personen eröffnet, Von den rund 1300 Kundenreaktionen, die
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen 19 im Jahr 2019 eingegangen sind, hat etwa Kundendaten geschützt ANLAGEGESCHÄFT: VERANT jede vierte die Kundenbedienung und jede WORTUNGSBEWUSSTES INVESTIEREN sechste die Preise und Konditionen betrof- Das Bankkundengeheimnis schützt Kundin- fen. Mit dem Ideenmanagement steht zudem nen und Kunden vor unbefugter Einsicht in Als Finanzdienstleisterin kann die BEKB auch den Mitarbeitenden ein Instrument zur ihre Bankbeziehung. Die Einhaltung des beeinflussen, dass Gelder sinnvoll gelenkt Verfügung, um Vorschläge zur Verbesse- Bankkundengeheimnisses als gesetzliche und negative Auswirkungen auf eine nach- rung der Kundenbeziehungen einzubringen. Pflicht wird allen Mitarbeitenden auch im haltige Entwicklung vermindert werden. Die Arbeitsvertrag übertragen und ist in Weisun- BEKB nimmt diese Rolle wahr. Sie achtet gen verankert. Verschiedene interne Ausbil- auf einen verantwortungsbewussten Umgang dungen nehmen Bezug darauf, so zum Bei- mit Finanzanlagen, entwickelt die Kriterien spiel die Schulung «Integrale Sicherheit», dazu schrittweise weiter und macht sie trans- die auch im Berichtsjahr plangemäss durch- parent. Im Februar 2019 hat die BEKB die geführt worden ist. Der Umgang mit elektro- Prinzipien für verantwortliches Investieren nischen Kundendaten ist ein Schwerpunkt- (Principles for Responsible Investment, PRI) thema dieser Schulung. unterzeichnet. Damit bekennt sie sich dazu, Auswirkungen von Umwelt-, Sozial- und Das Sicherheitsmanagement der BEKB ori- Unternehmensführungsaspekten in ihre In- entiert sich an den ISO-Normen 27001 und vestitionsentscheidungen zu integrieren und 27002 (Informationssicherheit). Die Einhal- damit zu einem nachhaltigeren globalen Fi- tung der Richtlinien zum Schutz der Kunden- nanzsystem beizutragen. daten wird mit automatischen, maschinellen 9001 Prüfungen überwacht. Dazu überprüft die Seit mehr als 25 Jahren betreibt die BEKB BEKB mit internen und externen Audits, ob ein erfolgreiches Asset Management. Ein die Gesetze korrekt befolgt und die Anforde- Team von Portfolio- und Fondsmanagern rungen der Aufsichtsbehörde erfüllt werden. mit langjähriger Berufserfahrung betreut die Qualitätsmanagement Vermögen, die der Bank anvertraut werden. ISO-zertifiziert seit 2002 Im Rahmen der jährlichen «aufsichtsrechtli- Die BEKB bietet eine attraktive Auswahl an chen Basisprüfung» überprüft die externe eigenen Anlagefonds an. Der Investitionsan- satz beruht auf einem Qualitätsmanagement wird bei der BEKB mehrstufigen Prozess: grossgeschrieben. Sie erhielt im Jahr 2002 Spezialistenteams als erste grössere Schweizer Bank das Den Kundinnen und Kunden analysieren den Markt ISO-Zertifikat 9001 für sämtliche Prozesse, der BEKB steht eine breite auf volkswirtschaftli- Bereiche und Niederlassungen. Seither wird cher Ebene sowie das Qualitätsmanagement laufend verbessert Palette nachhaltiger Anlagen nach Anlagekategorie, und regelmässig überprüft. Die Schweizeri- zur Verfügung. Sektor, Branche und sche Vereinigung für Qualitäts- und Ma- Titel. Darauf basie- nagementsysteme (SQS) hat auch 2019 ein rend definiert die An- externes Audit durchgeführt. Alle Überprü- lagekommission mo- fungen bestätigten die Wirksamkeit der Ma- Revisionsgesellschaft unter anderem den Be- natlich d ie Anlagepolitik der BEKB, die die nagementsysteme der BEKB sowie die hohe reich Informatik, den Umgang mit elektroni- Portfoliomanager zeitnah und konsequent Umsetzungsqualität. Neben der externen schen Kundendaten sowie das Outsourcing umsetzen. Überprüfung durch die SQS fanden im und das Business Continuity Management Berichtsjahr 21 interne Qualitätsaudits statt. der Bank. Bei diesen Audits wurden keine Die BEKB wendet ein Ausschlussverfahren Vorfälle mit Kundendaten und keine ande- für Hersteller und Händler von Streubom- ren Schwachstellen festgestellt. ben, Kernwaffen, chemischen und biologi-
20 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen schen Waffen sowie Antipersonen-/Landmi- Alle nachhaltigen BEKB Anlagefonds und Unter dem Motto «Wann, wenn nicht jetzt» nen an: Wertschriften solcher Unternehmen BEKB Vorsorgefonds sind nach dem eigens hat die BEKB im Berichtsjahr einen Blog werden durch die Bank weder auf eigene entwickelten BEKB-Nachhaltigkeitsansatz lanciert. In bisher rund 50 Beiträgen wird Rechnung gehalten noch zum Kauf empfoh- konstruiert: In einem ersten Schritt werden aufgezeigt, wie Konsumentinnen und Kon- len. Die Unternehmen sind zudem von allen Unternehmen ausgeschlossen, die in kontro- sumenten Verantwortung übernehmen und Vermögensverwaltungsmandaten der BEKB versen Geschäftsfeldern wie fossilen Brenn- zu einer nachhaltigen Entwicklung beitragen sowie von selbst verwalteten aktiven Anlage stoffen, Atomenergie oder Rüstung tätig können. instrumenten ausgeschlossen. Im Berichts- sind. Ebenfalls ausgeschlossen werden Fir- jahr hat die BEKB das Ausschlussverfahren men, die sich grobe Verletzungen von Ar- bekb.ch/jetzt auf Unternehmen ausgeweitet, die in sehr beits- oder Menschenrechten, schwerwiegen- schwerem Mass gegen den UN Global Com- des kontroverses Umweltverhalten oder Bei den Finanzanlagen berücksichtigt die pact verstossen. Der UN Global Compact ist grobe Korruptionsvorfälle zuschulden kom- BEKB Nachhaltigkeitskriterien. Sie ist be- die grösste globale Nachhaltigkeitsinitiative men lassen. Im zweiten Schritt werden die strebt, mindestens die Hälfte ihres Bestan- im Unternehmensbereich und deckt die Klassenbesten ermittelt – jene Unternehmen, des an eigenen Wertschriften nachhaltig an- Nachhaltigkeitsdimensionen Menschen- und die bezüglich sozialer und ökologischer Kri- zulegen. Dieses Ziel wurde in den letzten Arbeitsrechte, Umweltverhalten und Anti- terien innerhalb ihrer Branche führend sind Jahren jeweils deutlich übertroffen. Bis im korruption ab. (Best-in-Class). Für diese beiden S chritte Jahr 2023 sollen die Finanzanlagen dem zieht die BEKB fundierte Analysedaten der BEKB-Nachhaltigkeitsuniversum zu min- unabhängigen, spezialisierten Nachhaltig- destens 85 Prozent entsprechen. Die Pen Nachhaltige Anlagen keitsratingagentur ISS ESG (ehemals oekom sionskasse der BEKB orientiert sich für ihre research) hinzu. Zum Schluss werden die Kapitalanlagen an denselben Grundsätzen. Bei nachhaltigen Anlagen wird durch eine selektionierten Titel nach ökonomischen sorgfältige Selektion sichergestellt, dass nur Kriterien priorisiert, damit fein austarierte Die Stimmrechte für BEKB Fonds werden in Unternehmen investiert wird, die ihre und breit differenzierte Portfolios resultie- durch die Swisscanto Fondsleitung AG wahr Tätigkeit auf ökonomische Effizienz, ökolo- ren. genommen. In ihrem Entscheidungsprozess gische Verträglichkeit und soziale Verant- wortung ausrichten und hohe ethische Wert- vorstellungen erfüllen. Engagement ausgebaut Die BEKB baut ihre langjährigen Kompe- Die Kundenberaterinnen und Kundenberater tenzen und ihr Engagement beim verantwor- werden sensibilisiert: Nachdem vor sechs tungsbewussten Investieren laufend aus. Den Jahren bereits alle rund 70 Mitarbeitenden Kundinnen und Kunden der BEKB steht mit Schwerpunkt Vermögensberatung ein eine breite Palette nachhaltiger Anlagen zur Wertschriftenseminar «Nachhaltige Anla- Verfügung. Wer der Bank ein Vermögens- gen» besucht hatten, wurden auf die Lancie- verwaltungsmandat erteilt, kann seit 2010 rung der nachhaltigen Vorsorgefonds hin im bei allen Anlagestrategien die Variante Jahr 2017 rund 400 Kundenberaterinnen und «nachhaltig» wählen. Im Herbst 2017 hat die Kundenberater für die neuen Produkte und 704 BEKB vier eigene nachhaltige Anlagefonds den BEKB-Nachhaltigkeitsansatz geschult. für die gebundene Vorsorge lanciert. Diese Im Jahr 2018 wurde das Thema während stossen bei Kundinnen und Kunden auf zusätzlicher Ausbildungssequenzen vertieft. grosses Interesse und haben sich bewährt, Während des ganzen Jahres 2019 stand die sodass sie seit 2018 auch im freien Vermö- Nachhaltigkeit im Mittelpunkt der Aktivitä- Millionen Franken sind in gen angeboten werden. ten und Anlässe im Anlagekundengeschäft – nachhaltige BEKB Anlagefonds sie soll zu einem festen Bestandteil im Dia- investiert log mit den Kundinnen und Kunden werden.
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen 21 berücksichtigt sie Unternehmensführungs- In den privaten Vermögensverwaltungsman- Die BEKB betreibt eine elektronische Han- sowie ökologische und soziale Standards und daten und den pauschalen Vermögensbera- delsplattform für nicht kotierte Schweizer legt sowohl ihre Abstimmungsrichtlinien als tungsmandaten setzt die BEKB Fonds ohne Aktien: die OTC-X. Damit trägt die BEKB auch ihr Abstimmungsverhalten offen. Für Vertriebsentschädigungen (Retrozessionen) massgeblich zur Transparenz und zur Liqui- Aktien von Schweizer Gesellschaften in den ein. Wo dies nicht möglich ist, werden die dität im ausserbörslichen Aktienhandel bei. eigenen Finanzanlagen sowie der Pensions Entschädigungen den Kunden zurückerstat- Zusätzlich zu den Kursnotierungen werden kasse der BEKB nimmt die Bank ihr Stimm- tet. Werden in den Mandaten BEKB-Kollek- aktuelle Nachrichten, Marktkommentare, recht selbst wahr. tivanlagen eingesetzt, verwendet die BEKB Unternehmensstudien und relevante Kenn- seit Januar 2018 ausschliesslich Fonds zahlen zu den 280 gelisteten Unternehmen swisscanto.ch/voting tranchen ohne Verwaltungsgebühren. Da- publiziert. durch werden die Gebühren der Mandate Seit 2018 ist die BEKB Mitglied im Schwei- transparenter – neben den Vermögensver- otc-x.ch zer Verband für nachhaltige Finanzen, Swiss waltungsgebühren fallen keine zusätzlichen Sustainable Finance (SSF). Damit untermau- indirekten Gebühren an. Beim Kauf von An- ert sie ihr Engagement zur Förderung nach- lagefonds wird der Satz der Retrozessionen haltiger Finanzen und will dazu beitragen, auf der Börsenabrechnung aufgeführt, eben- diese gemeinsam weiterzuentwickeln. so auf dem Depotauszug und dem Vermö- gensverzeichnis, das die Kundinnen und Kunden per Jahresende erhalten. Transparente Dienstleistungen Die institutionelle Vermögensverwaltung der Der Verkauf von Anlageprodukten erfolgt BEKB sowie die Anlagefonds der BEKB sind abgestimmt auf das individuelle Anlage nach den international anerkannten ethischen profil der Kundinnen und Kunden, das die Richtlinien für eine einheitliche Performance- Einkommens- und Vermögensverhältnisse messung und Berichterstattung GIPS® (Glo- 280 sowie den Anlagehorizont, die Risikobereit- bal Investment Performance Standards) veri- schaft, das Risikoverhalten und die Risiko- fiziert. Für die Anleger e rhöht sich dadurch fähigkeit berücksichtigt. Die Anlageproduk- die Vergleichbarkeit der Resultate.1 te sind nach ihrer Komplexität klassiert. Der Verkauf erfolgt nur durch Kundenberaterin- Unternehmen nen und Kundenberater, die für die entspre- sind auf der elektronischen chende Anlagekategorie zertifiziert sind. Die 1 Die BEKB erklärt die Übereinstimmung mit den Global Handelsplattform OTC-X gelistet Investment Performance Standards (GIPS®). Die Firma Transparenz wird durch eingängige Risi- im Sinne der GIPS umfasst die institutionelle Vermö- kosymbole (Erde, Wasser, Luft, Energie, gensverwaltung sowie die Anlagefonds der BEKB. Eine Liste aller Composites sowie Composite Reports können Feuer) gefördert. bei der BEKB angefordert werden. GRI Einheit 2019 2018 2017 2016 2015 G4-FS8 Nachhaltige Vermögensverwaltungsmandate Privatkunden Anzahl 262 172 95 69 58 Nachhaltige Vermögensverwaltungsmandate Privatkunden Mio. CHF 165 106 70 55 38 Anteil nachhaltiger Mandate am Total der Vermögensverwaltungs- mandate Privatkunden (betragsmässig) % 14,3 % 9,2 % 6,9 % 6,2 % 4,2 % Nachhaltige BEKB Anlagefonds Mio. CHF 704 414 197 n.a. n.a. Anteil nachhaltiger BEKB Anlagefonds am Total der BEKB Anlage- fonds % 23,7 % 17,2 % 9,1 % n.a. n.a.
22 BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen Fairtrade-Gold KREDITGESCHÄFT: UMWELT- UND durch die Kundenberater überwacht, in GESELLSCHAFTSBEZOGENE KRITERIEN bedeutenden Fällen muss der Kunde entspre- Die BEKB setzt auf Gold aus fairem Handel chende Unterlagen vorlegen. und engagiert sich damit für bessere Ar- Das Kreditgeschäft hat einen hohen Stellen- beits- und Lebensbedingungen von Minen- wert im Geschäftsmodell der BEKB. Es ist Die BEKB sorgt für nachhaltige und sozial arbeitern. Seit April 2017 verkauft die geografisch primär auf die Kantone Bern verträgliche Lösungen: Bei der Vergabe von BEKB Goldbarren von einem bis zehn und Solothurn und den angrenzenden Wirt- Hypotheken und Krediten achtet sie auf die Gramm ausschliesslich mit dem Fairtrade- schaftsraum ausgerichtet. Dabei fokussiert mittel- und langfristige Tragbarkeit. Sie Gütesiegel – dies in Zusammenarbeit mit der die Bank auf das Geschäft mit Privaten, mit wendet restriktive Belehnungsgrundsätze Max Havelaar-Stiftung. Das Gütesiegel steht kleinen und mittleren Unternehmen sowie und Tragbarkeitsberechnungen an. Finanzi- für strenge Standards zum Schutz von mit öffentlich-rechtlichen Körperschaften. ell schwache Kundinnen und Kunden erhal- Mensch und Umwelt. Der Fairtrade-Stan- Für eine Kreditgewährung setzt die BEKB ten keine Kredit- und Maestro-Karten mit dard verbietet beispielsweise Kinderarbeit die Integrität sowie die Einhaltung von ethi- Überzugsoption, zudem bietet die BEKB und schreibt Massnahmen zu Gesundheits- schen und ökologischen Grundsätzen voraus. keine übermonatige Kreditoption auf Kredit- schutz und Unfallprävention vor. Fairtrade- Die Finanzierung von Projekten, die sich karten an. zertifizierte Minen erhalten zusätzlich zum negativ auf die Nachhaltigkeit auswirken, Marktpreis eine Prämie in der Höhe von will die BEKB vermeiden. Die Kriterien zwei US-Dollar pro Gramm Gold. Diese zu- dazu sind Bestandteil der Kreditprüfung. Klimaschutz bei Finanzierungen sätzlichen Einnahmen werden in Gemein- schaftsprojekte wie Schulen, Wasserversor- Die BEKB fördert gezielt ökologisch und gung und Gesundheitszentren sowie in die Kontroverse Geschäfte energetisch fortschrittliche Projekte zum Kli- Verbesserung betrieblicher Abläufe inves- maschutz. Mit ihren Bankdienstleistungen und tiert. Die Verkäufe haben gegenüber der Zeit Die BEKB hat festgelegt, welche Geschäfts- mit speziellen Vorteilsangeboten im Hypothe- vor Einführung des Fairtrade-Goldes deut- bereiche und Branchen sie nicht finanziert. karbereich unterstützt sie ihre Kundinnen und lich zugenommen: Seit dessen Lancierung Dazu gehören beispielsweise die Herstellung Kunden dabei, sich ressourcenschonend zu hat die BEKB 6230 Goldbarren verkauft. von Kernreaktoren, der Betrieb von Kern- engagieren. Im Jahr 2018 hat die BEKB ein kraftwerken, die Förderung fossiler Energie- dreiteiliges Angebot für nachhaltiges Finanzie- träger, nicht nachhaltige Waldwirtschaft, ren lanciert: Die Renovationshypothek kann nicht nachhaltiger Fischfang oder Tierversu- für Vorhaben aller Art eingesetzt werden, die che sowie Unternehmen, die sich Verletzun- den Wert einer Liegenschaft erhalten oder stei- gen von Arbeits- und Menschenrechten oder gern. Die Renovationshypothek Eco dagegen Korruptionsvorfälle zuschulden kommen ist ausschliesslich für energetische Moderni- lassen. Hingegen strebt die BEKB Ge- sierungen einer Liegenschaft wie Wärmedäm- schäftsbeziehungen mit Kunden an, bei de- mung, klimafreundliche Heizsysteme, Fenster nen zum Beispiel folgende Kriterien positiv ersatz und Stromerzeugung vorgesehen. Mit beurteilt werden: verantwortungsvolle Un- der Hypothek GEAK®/Minergie® fördert die ternehmensführung, Schaffung und Erhalt BEKB energetische Sanierungen und Neubau- von Arbeitsplätzen, zeitgemässe Umweltpo- ten, die zertifizierte Energiestandards erfüllen. litik, Förderung der Gleichberechtigung und 6230 Vielfalt der Mitarbeitenden. Mit diesen Angeboten führt die BEKB ihre langjährige Tradition fort, energetisch sinn- Diese Aspekte werden über das Produkt volle Projekte zu fördern: Im Jahr 2009 hat management, die Linie und durch vorgege- sie ein Renovationsdarlehen lanciert, das auf Fairtrade-Goldbarren bene Prozesse berücksichtigt, beispielsweise grosses Echo gestossen und 1750-mal für wurden seit der Lancierung verkauft im Rahmen des Kundenratings. Die zweck ökologische Projekte beansprucht worden orientierte Verwendung der Mittel wird ist. Von 2011 bis 2018 hat die Bank mit der
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Nachhaltige Produkte und Dienstleistungen 23 Umwelthypothek ein attraktives Finanzie- den die Möglichkeit, die mit dem Kredit rungsinstrument für nachhaltige Renovatio- karten-Bonusprogramm «surprize» gesam- nen angeboten. Von 2011 bis 2016 hat die melten Prämien an Caritas, WWF oder Pro BEKB zudem Förderbeiträge an Kundinnen Juventute zu spenden. und Kunden ausgerichtet, die den CO2-Aus- stoss ihrer Liegenschaft durch den Ersatz von fossilen Energieträgern reduziert haben. Dafür wurde gemeinsam mit dem Ener gieunternehmen BKW eine in dieser Form einmalige CO2-Kompensationsplattform auf- gebaut (siehe Seite 41). Gesellschaftlicher Nutzen Die Geschäftstätigkeit der BEKB ist darauf ausgerichtet, eine nachhaltig positive Wir- kung zugunsten der Anspruchsgruppen der Bank zu erzeugen. Die BEKB hat ein subs- tanzielles Portfolio von Ausleihungen an Ge- meinden, Staatsbetriebe, halbprivate öffent- liche Institutionen sowie gemeinnützige oder soziale Organisationen. Alle diese Auslei- hungen beinhalten direkt oder indirekt eine gesellschaftliche Komponente oder sind im öffentlichen Interesse. Die BEKB setzt sich für lokale Unternehmen ein und sichert da- mit Arbeitsplätze in der Region. Mit dem KMU-Förderkonzept (siehe Geschäftsbe- richt Seite 20) werden kleine und mittlere Unternehmen in allen Unternehmensphasen begleitet, und mit dem Förderfonds (siehe Seite 34) unterstützt die BEKB Projekte, In- itiativen und Institutionen von gesellschaftli- cher Bedeutung, mit gemeinnütziger Aus- richtung und nachhaltiger Wirkung. Weiter bietet die BEKB ihren Kundinnen und Kun- GRI Einheit 2019 2018 2017 2016 2015 G4-FS7 KMU-Förderkonzept: finanzierte Vorhaben insgesamt Anzahl 53 47 38 34 78 – davon Säule «Gründung» Anzahl 11 13 8 11 22 – davon Säule «Wachstum» Anzahl 13 5 6 5 22 – davon Säule «Nachfolge» Anzahl 29 29 24 18 34 – damit unterstützte Arbeitsplätze insgesamt Anzahl 654 305 205 359 1 039 Ausleihungen an öffentlich-rechtliche Körperschaften Mio. CHF 531 1 044 723 695 462 Finanzanlagen in Obligationen von Bund, Kantonen und Gemeinden Mio. CHF 178 247 358 387 538
«Ich wollte immer mit anderen Menschen arbeiten und sie beratend unterstützen, sei dies in der Bank oder im Fitnessstudio.» Wessen Wunsch wird hier erfüllt? Erfahren Sie mehr auf Seite 32.
BEKB Nachhaltigkeitsbericht 2019 Die BEKB als Arbeitgeberin 25 Die BEKB als Arbeitgeberin Die langfristig ausgerichtete Geschäftspolitik oder zur Jahresarbeitszeit und gewährt in MASSVOLLE LOHNPOLITIK der BEKB hat zum Ziel, sichere Arbeitsplät- Abstimmung mit den betrieblichen Erforder- ze in einem erfolgreichen Unternehmen zu nissen unbezahlte Urlaubstage zur Realisie- Die BEKB engagiert sich seit vielen Jahren bieten. Die Bank motiviert ihre Mitarbeiten- rung von privaten Projekten und Aktivitäten. für eine faire und massvolle Lohnpolitik. So den durch eine zielorientierte Führung und Die BEKB schützt die Integrität ihrer Mitar- wurde bereits 2006 in den Corporate-Gover- durch Personalentwicklungsmassnahmen auf beitenden. Sie bekennt sich zu einem vorur- nance-Grundsätzen festgelegt, dass die höchs- allen Stufen. Sie fördert unternehmerisches teilsfreien Arbeitsumfeld, geht aktiv gegen te Gesamtvergütung maximal das Zwanzig Denken und Handeln durch möglichst weit- mögliche Diskriminierungen vor und fördert fache der tiefsten Gesamtvergütung betragen gehendes Delegieren und Mitwirken. Mit ei- die Vielfalt ihrer Mitarbeitenden. Um Inter- darf. nem direkten, offenen Dialog und Gefässen essenkonflikte der Mitarbeitenden zu ver- für den Wissenstransfer wie der Veranstal- meiden, sind alle bankexternen Mandate und Die Entlöhnung orientiert sich am Grundsatz tung «Hesch gwüsst?» begünstigt die BEKB Nebenbeschäftigungen meldepflichtig. «Gleicher Lohn für Frau und Mann in den- den Austausch zwischen Mitarbeitenden, selben Funktionen». Die Einhaltung dieses Vorgesetzten und Fachverantwortlichen. Die Mitarbeiterzufriedenheit wird perio- Grundsatzes wird jährlich im Rahmen einer disch erhoben (siehe Seite 37). Die BEKB internen Salärstrukturanalyse überprüft und Die BEKB bietet attraktive, familienfreund- beteiligt ihre Mitarbeitenden am langfristi- seit 2018 zusätzlich durch ein externes Audit liche Arbeitsbedingungen auf allen Hierar- gen Erfolg der Bank und honoriert nachhal- bestätigt (Zertifikat «Fair Compensation»). chiestufen. Sie bietet Möglichkeiten zum tiges Handeln. Die Gesamtvergütung umfasst neben der fi- Jobsharing, zur schrittweisen Pensionierung xen Vergütung zwei variable Elemente: GRI Einheit 2019 2018 2017 2016 2015 BESCHÄFTIGUNG1 102-8 Anzahl Mitarbeitende inkl. Lernender und Aushilfen2 Anzahl 1 226 1 206 1 224 1 214 1 313 – davon ohne feste Anstellung (Aushilfen) Anzahl 13 12 10 15 24 – Anteil Frauen % 44 % 44 % 44 % 45 % 45 % – Anteil Männer % 56 % 56 % 56 % 55 % 55 % 102-8 Anzahl Mitarbeitende teilzeitbereinigt 3 Stellen 1 013 1 000 1 016 1 009 1 091 – davon ohne feste Anstellung (Aushilfen) Stellen 5 5 5 6 8 – Anteil Frauen % 39 % 39 % 39 % 39 % 39 % – Anteil Männer % 61 % 61 % 61 % 61 % 61 % 102-8 Teilzeitquote insgesamt % 43 % 42 % 41 % 39 % 37 % – Teilzeitquote Frauen % 65 % 65 % 64 % 63 % 62 % – Teilzeitquote Männer % 25 % 25 % 23 % 20 % 17 % 401-1 Fluktuation (netto) insgesamt Anzahl 90 113 71 100 96 Fluktuationsrate (netto) insgesamt % 8,0 % 10,1 % 6,3 % 8,6 % 7,9 % – Fluktuationsrate (netto) Frauen % 9,2 % 11,2 % 8,5 % 10,4 % 7,8 % – Fluktuationsrate (netto) Männer % 7,1 % 9,2 % 4,6 % 7,2 % 8,0 % 401-1 Neueinstellungen insgesamt Anzahl 159 140 131 86 112 Neueinstellungsrate insgesamt % 12,9 % 12,5 % 11,5 % 7,7 % 9,3 % – Neueinstellungsrate Frauen % 14,6 % 13,1 % 11,4 % 7,6 % 9,0 % – Neueinstellungsrate Männer % 11,6 % 12,0 % 11,6 % 7,7 % 9,5 % LOHNSTRUKTUR 102-38 Verhältnis höchster Lohn zum Medianlohn4 Faktor 5,9 7,3 7,3 7,4 7,7 102-39 – prozentuale Veränderung höchster Lohn % –18,2 % 0% 0% 0% +1,5 % 102-39 – prozentuale Veränderung Medianlohn % 0% 0% +2,3 % +3,4 % +1,8 % 1 Die ausgewiesenen Quoten (102-8 und 401-1) beziehen sich auf fest angestellte Mitarbeitende, das heisst ohne Lernende und Aushilfen. 2 Die Mitarbeitenden der BEKB werden vorwiegend im Einzugsgebiet der Bank rekrutiert. Sämtliche Mitarbeitenden sind im Angestelltenverhältnis. 3 Lernende werden teilzeitbereinigt mit Faktor 0,5 berechnet. 4 Basis = fixe Vergütung für das Geschäftsjahr plus variable Vergütung für das vorangehende Geschäftsjahr. In die Berechnung des Medianlohns fliessen die Vergütungen aller Fest angestellten ein, hochgerechnet auf 100 %-Pensen.
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