Neue MSP-Geschäftsführung
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Info Nr. 12
Sommer
2013
Neue MSP-Geschäftsführung
eine strategische Neuausrichtung des IT-
Dienstleisters.
Vor diesem Hintergrund haben sich die
Gesellschafter dazu entschlossen, Frau
Silke Nixdorf zur neuen Geschäftsführe-
rin der MSP zu berufen. Frau Nixdorf war
bisher im Konzern Deutsche Telekom AG
beschäftigt. Ihre Karriere begann sie als
Account-Managerin im Großkundenver-
trieb mit Schwerpunkt IT, darauf folgten
Stationen im Solution- und Produktma-
nagement der T-Systems International
und der Telekom Deutschland GmbH mit
Schwerpunkt Security-Solutions für Ge-
schäftskunden. Zuletzt verantwortete Frau
Nixdorf als Leiterin des Presales Centers
Implementation in der Telekom Deutsch-
land die Realisierung komplexer, kunden-
individueller Lösungen im IT, Inhouse und
Data-Umfeld. Frau Nixdorf kombiniert somit
ausgezeichnete technologische Kenntnis-
se mit Vertriebskompetenz.
Silke Nixdorf Herr Adrian Göbel, der der MSP seit 2000
vorstand, ist kurzfristig ausgeschieden. Un-
Seit der Gründung im Mai 2000 hat sich ter seiner Verantwortung hat sich die MSP
die MSP kontinuierlich weiterentwickelt und zum technologischen Dienstleister für die
vergrößert. Nicht nur Umsatz und Anzahl Gesellschafterverlage, aber auch für die
der Mitarbeiter sind stark gestiegen, auch Vielzahl weiterer Kunden entwickelt. Die
die Zahl der Kunden, die MSP als kom- Gesellschafter bedanken sich auch an
petenten IT-Dienstleister zur Optimierung dieser Stelle für Herrn Göbels Einsatz und
der Geschäftsprozesse vertrauen, wächst Leistung.
weiter.
Gleichzeitig liegen – nicht zuletzt auf- gez. Eric Dauphin
grund der Veränderungen und Entwick- Vorstand BTAG
lungen in der Verlagsbranche – große
Aufgabenstellungen vor der MSP. Die Er- gez. Herbert Siedenbiedel
schließung der Online-Märkte und die zu- Geschäftsführung
nehmende Digitalisierung, erfordern auch Nordwest Medien GmbH & Co. KG
Die SEPA-Deadline rückt immer näher
Ab 1. Februar 2014 ersetzen SEPA- zukaufen. Doch diese Zahlungsweise
Überweisung und SEPA-Lastschrift die wird es in der gewohnten Form ab dem
entsprechenden nationalen Zahlungs- 1. Februar 2014 nicht mehr geben. Themen
formate – mit massiven Auswirkungen Die SEPA-Lastschrift wird dann ein
Single Sign-on Seite 2
auf die Unternehmen der Verlagsbran- vom Kunden bestätigtes SEPA-Mandat
che. Ihr großer Kundenstamm nutzt voraussetzen, das an die Stelle der Ein- Workshop Zustellerportal Seite 3
mehrheitlich die Einzugsermächtigung, zugsermächtigung tritt. Dieses Mandat MSP Wahltool Seite 4
um Abo- und Anzeigen-Rechnungen zu Kurz notiert Seite 5
begleichen oder im Online-Shop ein- (Fortsetzung auf Seite 4) Aschendorff Medien Seite 6
MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Paid Content will Single Sign-on
+++ einmaliges Anmelden +++ unkomplizierte Einbindung in vorhandene Systeme +++
Aufgrund der zunehmenden Integration die bestehenden Abonnements abzufra- Für jeden Kunden können Unteraccounts
von Paid-Content-Angeboten in die Ver- gen, oder es kann geprüft werden, ob ein angelegt werden, zum Beispiel um Famili-
lagsportale wachsen die Ansprüche ge- neu registrierter Kunde bereits in SAP als enmitgliedern das Lesen des E-Papers zu
genüber den Online-Diensten stetig. Statt GP angelegt wurde. Auch das Lesen ein- gestatten. Jede an das SSO angebundene
einiger weniger „Kontakte“ pro Jahr (An- facher Stammdaten aus SAP, wie die Liste Applikation kann spezifische Informationen
zeigenschaltung, Abobestellung) werden der etwaigen Titel oder Länder zum Zweck pro Kunde in sogenannten Attributen able-
zukünftig – je nach Preismodell – wöchent- der Einbindung in selbsterstellte Online- gen. Das könnte beispielsweise der Nick-
liche oder gar tägliche Geschäftsprozesse Formulare, wurde realisiert. Das Add-on name für ein Forum oder die Anzahl der
pro Kunde anfallen, der einzelne Artikel le- findet in ähnlicher Form im MSP Online- Zugriffe auf bestimmte Inhalte sein.
sen, Tages- oder Wochenpässe bestellen Vertriebs-System (OVS) Verwendung. Damit die Einbindung in die Systeme
möchte. Und auch die Abonnenten werden Also in dem Programm, mit dessen Hilfe schnell und unkompliziert gelingt, basiert
immer häufiger Login-Daten be- das MSP SSO auf Standards wie
nötigen, um die vielen Web- und zum Beispiel SOAP für die Web-
Mobilangebote nutzen zu kön- services, XML und JSON für den
nen, die ihr Abo bietet. Datenaustausch. Die Client-An-
Hier bewährt sich das MSP bindung ist damit unabhängig von
SSO (Single Sign-on). Dieses si- verwendeten Programmierspra-
chere und komfortable Nutzerma- chen oder Betriebssystemen.
nagement schafft eine solide Ba- Kurzfristig wird die Anwendung
sis für die Geschäftsabwicklung. noch durch LDAP und OAuth er-
Wurde der Kunde einmal vom gänzt.
MSP SSO erfasst und sind sei- Weitere Vorteile von MSP SSO:
ne Daten verifiziert, so wird er in Die Portale können auf verschie-
der Folge ohne weitere Eingabe denen Servern liegen und auch
seines Logins bei allen Portalen von verschiedenen Firmen betrie-
und Applikationen angemeldet, ben werden. Dank der standardi-
die mit dem MSP SSO gekoppelt sierten Webservices und einer
sind. detaillierten, nutzerfreundlichen
Ein besonders wichtiger Aspekt Dokumentation lässt sich das
ist die Anbindung des SSO an das kauf- der Kunde via Internet seine Abonnements MSP SSO schnell in neue Anwendungen
männische System des Verlages, wo die verwalten und Urlaubsservices nutzen implementieren. Das gilt sowohl für den
Abonnements verwaltet und Abbuchungen kann. Onlinebereich als auch für Apps auf Mo-
durchgeführt werden. Die Verknüpfung Das MSP SSO bietet eine Reihe von bilgeräten.
zwischen den Daten erfolgt hier jeweils Funktionalitäten u. a. für das Login, die Damit ist das MSP SSO die Basis für ak-
über die Kundennummer. Für die Zukunft Registrierung und das Versenden eines tuelle und zukünftige Entwicklungen.
ist geplant, MSP SSO Add-ons für ver- neuen Passworts. Im Backend können vom
Ihr Ansprechpartner:
schiedene Systeme anzubieten. Bereits Betreiber individuelle Texte für die Bestä- Volker Austel, Telefon 04 41 / 95 79-2
zur Verfügung steht das Add-on „SAP-GP“. tigungsmails an die Kunden definiert wer- Nähere Informationen finden Sie hier:
Damit ist es möglich, zum Beispiel die Ad- den. Eine komfortable Kundenverwaltung http://www.medien-systempartner.de/data/projekt/
ressdaten eines Geschäftspartners und gehört ebenso zum Umfang des MSP SSO. pdf/MSP_SSO.pdf
Eingeloggt
Endlich Urlaubszeit. Ausspannen und starken, verlässlichen und kompetenten Zeitung klassisch oder digital, während
Kraft tanken für die zweite Halbzeit des IT-Dienstleister an seiner Seite zu ha- ich mich bei der MSP einlogge. Ich freue
Jahres. Mit der Erholung kommen die ben. mich auf eine vertrauensvolle Zusam-
kreativen Energien zurück, die Ideen für In Zukunft möchte die MSP noch stär- menarbeit mit Ihnen.
neue digitale Geschäftsmodelle, Work- ker Partner und strategischer Berater für
flowoptimierungen und Prozessanpas- Sie sein, die Veränderungen in der Ver-
sungen sprudeln. lagsbranche hin zu neuen, digitalen An-
Jetzt gilt es, all die guten Einfälle auf geboten proaktiv begleiten ohne dabei
Chancen und Risiken, Durchführbarkeit das Kerngeschäft und dessen Abläufe
und Nutzen abzuklopfen und konkre- aus dem Auge zu verlieren. Silke Nixdorf
te Konzepte zu entwickeln. Bereits in Loggen Sie sich also getrost für Ihre Geschäftsführerin der MSP
dieser Konzeptphase ist es gut, einen kreative Pause aus, genießen Sie Ihre Medien Systempartner GmbH & Co. KG
MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Workshop Zustellerportal – Zukunftswerkstatt
+++ kreative Ideen +++ individuelle Lösungsvorschläge +++
Für die Entwicklung einer Software-Lö-
sung gibt es keine bessere Basis, als im
Vorfeld möglichst alle Anforderungen zu-
sammenzutragen, die von den späteren
Betreibern an das neue Produkt gestellt
werden. Also lud MSP im Mai zu einem
Kreativ-Workshop nach Bremen ein; hier
sollte es in lockerer Atmosphäre darum
gehen, Vorschläge für eine kundengerech-
te, sprich anwenderfreundliche, Gestaltung
des in Planung befindlichen MSP Zusteller-
portals zu sammeln.
Acht Verlagshäuser (Nordwest-Zeitung,
Oldenburg; Bremer Tageszeitungen,
Braunschweiger Zeitungsverlag, Verlag
Nürnberger Presse, Main-Post, Würzburg;
Verlagsgruppe Rhein Main, Mainz; JCC Vorstellungsrunde
Bruns, Minden sowie die Nordsee-Zeitung,
Bremerhaven) und MSP trafen sich dazu trägers zu versetzen und seine individuel- ankommt. Nächster Schritt: Beide Gruppen
im Atlantic Hotel der Hansestadt. Nach ei- len Bedürfnisse zu erkennen. entwickelten jeweils einen Papier-Prototy-
ner knappen Vorstellungsrunde und einer Jede Gruppe entwarf eine Figur, um pen des Portals, und zwar unter dem Ge-
Einführung in die verschiedenen Kreativ- dann die Arbeitsabläufe des fiktiven Zustel- sichtspunkt der Funktionalität und hinsicht-
Techniken des Workshops wurden die lers (im wahrsten Sinne) Schritt für Schritt lich der Usability. Schließlich konnte dann
Teilnehmer in zwei Gruppen aufgeteilt. unter die Lupe zu nehmen. Maßnahmen von der Theorie auch noch der Bogen zur
Anschließend ging es sofort in medias res. zur Verbesserung ergaben sich bei näherer Praxis geschlagen werden, als Christian
Unter dem Stichwort „Personas“ bestand Betrachtung der Umstände relativ schnell. Löser und Hans-Joachim Eberlein (beide
die erste Aufgabe darin, den typischen, Die Vorschläge wurden nicht nur gesam- Main-Post, Würzburg) ihre verlagsinterne
durchschnittlichen Zusteller zu beschrei- melt, sondern im Anschluss auch gewich- Entwicklung eines Zustellerportals vorstell-
ben. Danach fiel es den Teilnehmern sehr tet, um von vornherein herauszustellen, ten.
viel leichter, sich in die Situation eines Aus- worauf es bei der Umsetzung besonders Carsten Hollmann (Leiter Anwendungs-
beratung und -entwicklung, MSP) brachte
zum Abschluss die Ergebnisse des Work-
shops auf den Punkt. Im gleichen Zug er-
läuterte er den Entwicklungsverlauf für das
Produkt gemäß der Planung: So wird MSP
– nach Beendigung der konzeptionellen
Phase – einen klickbaren Wireframe erar-
beiten und parallel eine Aufwandschätzung
vornehmen. Der Prototyp wird dann den
am Projekt beteiligten Verlagen präsentiert
und von ihnen evaluiert; mit seiner Fertig-
stellung ist in diesem Sommer zu rechnen.
Ihr Ansprechpartner:
Carsten Hollmann, Telefon 04 41 / 95 79-2
Impressum
MSP Medien Systempartner GmbH & Co. KG
Peterstraße 28–34, 26121 Oldenburg
Telefon: +49 441 9579-2
Fax: +49 441 9579-7015
E-Mail: msp@medien-systempartner.de
URL: www.medien-systempartner.de
Verantwortlich:
Silke Nixdorf (Geschäftsführerin)
Redaktion: Frederike Schwarz
Ideencluster
MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Die SEPA-Deadline rückt immer näher
+++ SEPA-Lastschrift löst Einzugsermächtigung ab +++
(Fortsetzung von Seite 1) Beim Einsatz von MSP-Produkten ist das
alles kein Problem. Mit ihnen kann bereits
muss schriftlich vorliegen (im SAP gibt es im Rahmen der Bestellbestätigung ein Liste SEPA-fähiger
dafür die sogenannte Mandatsverwaltung). Mandat angefordert werden. So nutzt der
Außerdem muss je- Kunde ohne Umstän-
MSP-Produkte:
de SEPA-Lastschrift de die Zahlungsform
MSP Online-Vertriebs-System
dem Kunden vorher „SEPA-Lastschrift“ als
MSP Online-Anzeigenannahme
angekündigt werden Nachfolger des klassi-
MSP Online Checker
(Pre-Notification). An- schen Bankeinzuges.
MSP Honorarsystem (PHP + SAP)
sonsten ist der Einzug Übrigens: Das elektro-
MSP Rücklastschriftenverwaltung
rechtlich gesehen un- nische Lastschriftverfah-
gültig, und der Kunde ren mittels Unterschrift MSP easySD
kann noch nach 13 auf einem Beleg ist bis MSP-Schnittstellen (JJK,
Monaten Widerspruch 2016 möglich. Vorläufig Meridian ffn, AMILY, CodX etc.)
einlegen. Insbeson- bezahlt jeder, der möch- MSP-Splitterprogramm/
dere im Onlinege- te, in dieser Form an der elektronischer Kontoauszug
schäft lassen sich die Kasse einer Verlags- MSP Kassensystem
Anforderungen der Geschäftsstelle – oder MSP Online Shop
SEPA-Lastschrift schwer realisieren, was wie bisher mit EC-Karte und PIN-Eingabe. MSP Schuldner-Informationssystem
gegebenenfalls dazu führen wird, dass Un- MSP Vertragsverwaltung
ternehmen ihren Kunden die Option „Last- Ihr Ansprechpartner: MSP Radio-Tool
schrifteinzug“ einfach nicht mehr anbieten. Carsten Hollmann, Telefon 04 41 / 95 79-2
Checkliste zur SEPA-Umstellung:
1. Ist ein SEPA-Beauftragter benannt, ständig kompatibel? 7. Welche Geschäftskorrespondenz
der dafür sorgt, dass rechtzeitig und ein- 4. Ist die Umstellung der Datenformate muss angepasst werden?
heitlich auf das neue Zahlungsverfahren für eingehende und ausgehende Zah- 8. Wie sollen die Mandate angefordert
umgestellt wird? lungsinformationen erfolgt? werden?
2. Welche Prozesse sind von der Um- 5. Sind alle notwendigen Stammdaten 9. Wie soll die Vorankündigung (Pre-
stel lung betroffen? auf IBAN und BIC umgestellt? Notification) durchgeführt werden?
3. Sind die Systeme mit SEPA-Überwei- 6. Ist die Gläubiger-Identifikationsnum- 10. Welche Schnittstellen zu Vorsyste-
sungen und SEPA-Lastschriften voll- mer beantragt? men sind betroffen?
Wer die Wahl hat, hat das Wahltool
+++ schnelle Ergebniserfassung +++ Online-Darstellung +++
Nicht nur bei der diesjährigen Bundes- Alle Ergebnisse können in zahlreichen Die Aufspielung der Daten in den Online-
tagswahl – an Wahltagen haben Redak- Ansichten zum Beispiel von Wahlkreisen, Aufritt und in das Print-Redaktionssystem
tionen immer besonders viel zu tun. Vor ist ebenso möglich wie die Weitergabe an
allem von den Online-Diensten erwarten spezielle Programme zur Erzeugung von
die Leser schnelle und ausführliche Infor- Balken- und Tortendiagrammen.
mationen. Prüffunktionen helfen dem Nutzer bei
Hier hilft das MSP Wahltool mit seiner der Aufbereitung der Daten. Und die ein-
Funktionsvielfalt, allen Anforderungen fache Bedienbarkeit sowie eine anwender-
gerecht zu werden. Die Wahlergebnisse freundlich designte grafische Oberfläche
werden am Wahltag entweder von Einga- ermöglichen es ihm, genauso schnell wie
bekräften erfasst beziehungsweise auto- zuverlässig zum Ziel zu kommen.
matisch von den Landeswahlämtern im- Nur in einer Hinsicht ist das MSP Wahl-
portiert. Damit das schnell und reibungslos tool unzuverlässig: Es sorgt nicht immer für
vonstattengehen kann, erfolgt vorab die das persönliche Wunschergebnis.
Pflege von Gemeinden, Wahllokalen und Gemeinden, Wahllokalen oder Parteien
Parteien sowie der Nutzer in den Stamm- pro Wahlkreis dargestellt und mit den Zah- Ihr Ansprechpartner:
daten. len vorheriger Wahlen verglichen werden. Volker Austel, Telefon 04 41 / 95 79-2
MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Kurz notiert Kurz notiert
Automatisierte Honorarabrechnung Integration von Leistungserfassung und -abrechnung
Zeilen für die Honorarabrechnung bei freien Redakteuren Gleich zwei Unternehmen, MIP (Zeitungsverlag Neue
manuell ermitteln? Dieses umständliche Verfahren gehört Westfälische, Bielefeld) und adnord media (NWZ-Gruppe,
bei der „Fränkischen Landeszeitung“ endgültig der Ver- Oldenburg) haben sich entschieden, ihre Auftragsabwick-
gangenheit an. Denn seit Januar 2013 reduziert das MSP lung mit MSP easySD durchzuführen. Beide arbeiten be-
Honorarsystem (in der PHP-Variante) den Eingabeaufwand reits mit dem Projektmanagementsystem PAM als Zeiter-
für die Ansbacher ganz erheblich. Über eine direkte An- fassungstool. Um die zwei Programme optimal nutzen zu
bindung an das Redaktionssystem können jetzt schnell, können, wird eine intelligente Schnittstelle vom PAM zum
einfach und zuverlässig Artikel oder Fotos vergütet wer- MSP easySD realisiert. Über diese lassen sich die erfass-
den. Entsprechend positiv ist die Resonanz sowohl bei den ten Zeiten automatisch übertragen. Die Schnittstelle regis-
Honorarmitarbeitern als auch bei den Kostenstellenverant- triert, welche Tätigkeiten im Projektverlauf ausgeführt und
wortlichen. Aber nicht nur in Ansbach wird jetzt viel Zeit welche gegebenenfalls rabattiert werden. Entsprechend
gespart: Mittlerweile profitieren schon 14 deutsche Verlage rechnet MSP easySD dann die Aufträge ab. Als Zusatz-
– nach kurzer, intensiver Projektdurchführung – von der funktion ist eine innerbetriebliche Leistungsverrechnung
MSP Honorarabrechnung. auf Grundlage der gemeldeten Zeiten verfügbar.
Kurz notiert
Schnittstelle zu Ticketportalen diese Fehlerquelle zu beseitigen, erhielt dürfte sich auch die Installation einer
Seit einem Jahr arbeitet der Schles- MSP jetzt vom Verlag den Auftrag, ent- Schnittstelle zu den kürzlich von SAP
wig-Holsteinische Zeitungsverlag aus sprechende Schnittstellen zu CTS und übernommenen Entree-Tickets. Auf die-
Flensburg in der gesamten Unterneh- ReserviX zu installieren. Zukünftig wer- ser Entwicklung von Ticket-Web wird
mensgruppe erfolgreich mit dem MSP den dann im Ticketsystem nur die Aus- ein neues integratives Angebot der SAP
Kassensystem. Doch dessen Synchroni- wahl und der Druck der Tickets erfolgen; für die Sportbranche basieren. Entree-
sation mit dem Ticketverkauf steht noch der Kassiervorgang läuft dann automa- Tickets lässt sich darüber hinaus prob-
aus: Aktuell werden alle Ticketdaten tisch über die Schnittstelle mit allen rele- lemlos an andere Back-End-Systeme
doppelt erfasst, einmal im Ticketsystem vanten Daten in die Kasse. Übernahme- anbinden. Entsprechend arbeitet das
und einmal manuell (Veranst.-Nr., Preis fehler sind so nicht mehr möglich. Eine SAP-System dann – dem jeweiligen
etc.) in der Kasse – dies führt häufig zu optimale Lösung, zu der schon weitere Kundenwunsch gemäß – auch mit an-
Differenzen zwischen den Eingaben. Um Anfragen vorliegen. Bezahlt machen deren Ticketlösungen zusammen.
Kurz notiert
B2B-Plattform auf Basis von Magento ellen Template mit den stark optimierten Erweiterungen wurden von der MSP
Verkaufen kann inzwischen jeder, natür- Bereichen „Katalog“ und „Warenkorb“, selbst entwickelt.
lich mit einem Online Shop von der MSP. die eine extrem einfache Bedienung Bereits kurz nach dem Launch des Por-
Unser erstes Shopsystem außerhalb der ermöglichen, enthält die Plattform eine tals rückte es schon in den Fokus von
Medienbranche wird aktuell bei der Fir- Vielzahl von Erweiterungen. Diese An- Google. Überzeugt hat der Shop den
ma Richter Baustoffe, Lübeck, betrieben. passungen waren notwendig geworden, Anbieter der bekannten Suchmaschine
Präsentiert wird das Angebot, welches um die spezifischen Anforderungen im durch seine große Produktpalette und
mehr als 7000 Produkte umfasst, unter Baustoffmarkt abdecken zu können. So die ausgezeichneten SEO-Eigenschaf-
der neuen Marke „deinebaustoffe.de“. mussten u. a. alle branchentypischen ten. Richter Baustoffe und die MSP
Auf Basis von Magento 1.7 wurde eine Produkte mit einer Vielzahl von Va- planen für dieses Shopsystem im nächs-
B2C-Plattform für eine Vielzahl von un- rianten im Zusammenspiel mit einem ten „Bauabschnitt“ weitere, spannende
terschiedlichen Produkten geschaffen. dynamischen Versandkostenmodell ab- Features. Wir halten Sie auf dem Lau-
Neben einem komplett kundenindividu- gebildet werden. Viele dieser Magento- fenden.
Kurz notiert
Verwaltung von Terminen und als zentrale Datenbank zur Verwaltung Redaktionssystem von EidosMedia
Veranstaltungen von Terminen und Veranstaltungen aller überspielt. Für die Online-Darstellung
Der „Anzeiger für Harlingerland“ und Art. Die erfassten oder aus dem ange- wird das Tempestiva-Terminportal ein-
das „Jeversche Wochenblatt“ (beide bundenen Ticketsystem importierten gesetzt. Der Live-Gang des Programms
Brune-Mettcker Druck- und Verlags- Angaben werden zur Veröffentlichung wird voraussichtlich im Sommer dieses
GmbH) setzen zukünftig auf Tempestiva in verschiedenen Printprodukten an das Jahres stattfinden.
MSP Info Nr. 12 · Sommer 2013
Aschendorff Medien aus Münster und MSP ziehen Bilanz
+++ erfolgreiche Projekte in Vertrieb, Finance und Logistik +++
„Wir freuen uns auf die weitere Zu- verschiedene Verteilprodukte (Tageszei- Phase der Zusammenarbeit von MSP und
sammenarbeit.“ Dieser Satz von Carsten tungen, Wochenblätter, Prospekte) zu er- Aschendorff.
Hollmann, dem Leiter der Anwendungs- möglichen. Dazu musste die Zustellungs- Im zweiten Schritt wurde aus dem Kon-
beratung und -entwicklung der MSP, ist abrechnung neu aufgesetzt werden“, so zept ein Tool zur optimierten Beilagen-Dis-
keine Floskel. Denn was die Mitarbeiter Carsten Hollmann. position entwickelt, welches MSP heute
von Aschendorff Medien aus Münster und Das Thema „Zusteller“ blieb aktuell: Im auch anderen Zeitungshäusern anbieten
sein Team in den letzten acht Jahren ge- Jahr 2007 begann MSP in Münster mit der kann. Die wichtigsten Funktionalitäten
meinsam erreicht haben, berechtigt zu der dieser Lösung sind eine kombinierte Be-
Annahme, dass auch zukünftig weiterhin arbeitung von Beilagen- und Verteilauf-
erfolgreich kooperiert wird. trägen, die Erfassungsmöglichkeiten von
Der Startschuss für das erste Projekt in Daueraufträgen mit Massenänderungs-
Münster fiel im Mai 2005. Damals brauchte funktion sowie die Wareneingangsbearbei-
der Logistikbereich der Aschendorff Grup- tung. Seit Anfang 2012 arbeitet die neue
pe Unterstützung bei den Arbeiten an der Abteilung der zentralen Beilagendisposi-
SAP-Branchenlösung IS-M/SD. Ende des Einführung ihrer Lösung zur Trägereinsatz- tion von Aschendorff produktiv mit diesem
Jahres kam dann eine neue Zustellerab- steuerung. Ziel dieses Projektes war es, Tool.
rechnung ins Gespräch: „Wir haben ein die Transparenz hinsichtlich der aktuellen Dass es auch in den nächsten Jahren
Konzept zur kleinteiligen Neustrukturierung Verdienstgrenzen und Beschäftigungszei- weitere gemeinsame und – vor allen Din-
des gesamten Zustellgebietes entwickelt – ten der Zusteller zu erhöhen, damit Erset- gen – erfolgreiche Projekte geben wird,
mit dem Ziel, eine flexible Entlohnung für zungen effizienter gesteuert werden kön- davon gehen beide Seiten fest aus.
nen. 2008 ging der Logistikbereich mit der
Lösung in Produktion.
2007 war es auch, als der Verlag in Unternehmensinfo
Münster sein CRM-Projekt startete. Hier
erforderten besondere Umstände beson- Aus der Region und für die Region
dere Lösungen: Während der Abo-Vertrieb Seit fast 300 Jahren widmet sich das
und die Logistik die SAP-Lösung IS-M/SD in der neunten Generation familienge-
einsetzt, arbeitet der Aschendorff Verlag im führte Unternehmen mit Leidenschaft,
Anzeigenbereich mit dem Produkt VI&VA Kompetenz und Verantwortung der
des Gutenberg Rechenzentrums. Ein Herausgabe von Büchern und Zeitun-
wichtiges Teilziel des CRM-Projektes war gen, der Herstellung verschiedenster
somit, die Sicht auf die Geschäftspartner Druckerzeugnisse und der Erfüllung
und Geschäftsprozesse zu harmonisieren. von Kundenwünschen auf höchstem
MSP unterstützte das Vorhaben mit der Niveau. Die Unternehmensgruppe
Entwicklung von Transaktionen, die genau Aschendorff hat sich in dieser Zeit
dies in einem gemeinsamen CRM Interac- zum führenden Anbieter von Medien
tion Center ermöglichen. in Münster und der Region und somit
Bevor es zum nächsten Projekt kam, zum größten regionalen Medienhaus
setzte MSP diverse kleinere Anforderun- im Münsterland entwickelt.
gen im Customizing nach Vorgaben der Kernkompetenz und Ursprung des
IT bei Aschendorff um. Hierzu zählten u. a. traditionsreichen Unternehmens ist
die Anbindung eines Geo-Informationssys- das gedruckte Wort: Mit den Westfäli-
tems, die Einrichtung weiterer Zeitungstitel schen Nachrichten mit einer täglichen
im IS-M/SD sowie die Aktualisierung der Auflage von rund 225 000 Exemplaren
FERAG-Versandschnittstelle. im Verbund der Zeitungsgruppe Müns-
Das Großprojekt wurde im Frühjahr 2011 terland verfügt Aschendorff über die
angegangen. Dieses Mal stand die Neuor- auflagenstärkste Tageszeitung und
ganisation im Bereich der Beilagen- und mit www.wn.de über das meistge-
Verteilaufträge im Fokus. Wie in vielen an- nutzte Nachrichten-Portal der Region:
deren Häusern auch waren bis zu diesem Rund 525 000 Unique User, 2,3 Millio-
Zeitpunkt die verschiedensten Abteilun- nen Visits und 11 Millionen Page Im-
gen mit der Beilagenbearbeitung beschäf- pressions pro Monat sprechen für ein
tigt – ohne eine zentrale Koordination auf reichweitenstarkes und erfolgreiches
Basis von voll digitalisierten Workflows. Online-Angebot. Komplettiert wird das
Hier musste Abhilfe geschaffen werden, Angebot durch die Bücher aus dem
um den Geschäftsverlauf zu optimieren Buchverlag Aschendorff und den
und Mehrfachbearbeitungen zu vermei- Gratiszeitungen der Anzeigenblatt-
den. Mit einem stimmigen Konzept für die gruppe.
Das Verlagsgebäude in Münster-Mecklenbeck verbesserte Bearbeitung endete die ersteSie können auch lesen
