POLITIK - Die Schule des Sprechens

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POLITIK - Die Schule des Sprechens
POLITIK

18        15 | 2019
POLITIK - Die Schule des Sprechens
Zwischen
 Worthülsen und
  Sprechblasen
              Politiker reden in der Regel viel – und sagen
            ziemlich oft wenig. Welcher Politiker ist rheto-
             risch talentfrei und wer hat seine Gesichtsmi-
              nik nicht im Griff? Sprach-Profilerin Tatjana
                       Lackner hat die Antworten
                                          Von Kathrin Gulnerits

F
        rau Lackner, wie          und verwendet werden. Klar           Kompetenzen, wovon man sich
        agiert der Politiker in   brauchen Pensionisten andere         im brillant geführten Interview
        Zeiten wie diesen am      Szenarien und bildhafte Ver-         von Alexandra Wachter
        besten: unaufgeregt,      gleiche aus ihrem Erlebnisho-        (News-Moderatorin Puls 4;
viel Storytelling und noch        rizont, als die Generation Y.        Anm. der Redaktion) kürzlich
mehr Stehsätze. Oder besser       Aber ohne Floskeln geht es           überzeugen konnte. Sigi Mau-
immer einen flotten Sager         bei Politikern offensichtlich        rer hat immer wieder Schwie-
auf den Lippen – und das          nicht. Welche gehören in den         rigkeiten ihre Laune zu verber-
Ganze im feinsten Dialekt?        Papierkorb?                          gen. Sie hat kein Pocker-Face.
Beides klingt nicht verbal cha-   „Ein herzliches Grüß Gott“ – so      In ihrem Gesicht kann man le-
rismatisch. Storytelling und      begann beispielsweise Heinz          sen, wie in einem offenen
sprachliche Bilder sind nicht     Christian Strache seine Come-        Buch. Das ist zwar menschlich
verkehrt, aber sie müssen ziel-   back-Rede. „In Zeiten, wie die-      und „echt“, aber nicht professi-
gruppenorientiert ausgewählt      sen ...“ Echt? So platt und infla-   onell. Karl Nehammer hinge-
                                  tionär? Das Füllwort „sozusa-        gen scheint überzeugt von sei-
                                  gen“ nervt immer. Die Phrase         nen Worten, das zeigt er auch
  ZUR PERSON                      „Sag ich einmal“wirft gleich         durch seine Körpersprache.
  Tatjana                         drei Probleme auf: Der Redner        Gernot Blümel hat hingegen
  Lackner                         hat nicht wirklich darüber           Schwierigkeiten andere für
  Ihr Auge erfasst Men-           nachgedacht und „sagt eben           „seinen Ideen“ zu begeistern.
  schen. Ihr Ohr hört             einmal irgendwas“. Das Gegen-        Seine Mimik und Gestik sind
  persönliche Details aus         über ist ihm auch gar nicht          selten beziehungsorientiert.
  jeder Stimme und kleinste       wert konkreter nachzudenken          Und bei der FPÖ beispielswei-
  Verhaltensaspekte               und Drittens – bei x-maliger         se wissen wir bereits, dass hin-
  erkennt sie sofort: Tatjana     Verwendung wird es schlicht          ter dem freundlichen Norbert
  Lackner, die Gründerin der      peinlich. Weg gehört auch „das       ein Hofer steckt. Da ist wahr-
  „Schule des Sprechens“,
                                  müssen wir andenken“. Anden-         scheinlich Herbert Kickl noch
  gehört zu den führenden
                                  ken gibt es in Maria Taferl…         „echter“, denn er sagt unver-
  Kommunikations- &
  Verhaltens-Profilern des        Werfen wir einen Blick auf           blümt, was er denkt.
  Landes. Die „Trainerin des      die aktuelle Regierungsriege:        Wie echt darf man überhaupt
  Jahres“ ist Politi-             Wer ist echt? Wer versteckt          sein?
  ker-Coach, 6-fache              sich hinter Mimik, Gestik,           Politik ist ein hartes Geschäft,
  Bestseller-Autorin,             oder gar dem Outfit?                 bei dem es immer darum geht
  2-fache Mutter und sogar        Christine Aschbacher versteckt       Mehrheiten zu finden. Natür-
  junge Oma.                      sich/man aktuell sowieso noch.       lich ist nicht egal, wem wir
  www.sprechen.com                Susanne Raab versteckt ihre          glauben. Aber viele Politiker,

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                                                                                  „Am Wegrand des         che wieder kippt. Wer zu ge-
                                                                                 Politzirkus und der      schliffen ist, der kommt zwar
                                                                                   Rhetorik wuchert       immer noch gut an, aber dieser
                                                                                 Geldmacherei ohne        Person werden dann hinterlis-
                                                                                 Ende“, sagt Tatjana
                                                                                                          tige Tricks und Manipulation
                                                                                            Lackner.
                                                                                                          unterstellt. Zudem zweifeln
                                                                                                          viele an Charakter und Werte-
                                                                                                          verständnis.
                                                                                                          Welche Rolle spielt es, wie
                                                                                                          symphatisch ein Politiker
                                                                                                          rüberkommt?
                                                                                                          Sympathie wird völlig
                                                                                                          unterschätzt. Viele glauben,
                                                                                                          dass Kompetenz, Zahlen
                                                                                                          Daten und Fakten reichen.
                                                                                                          TV-Duellen verkommen zur
                                                                                                          Polit-Unterhaltung und umso
                                                                                                          mehr geht es darum, die
                                                                                                          Emotionen der Zuschauer zu
                                                                                                          gewinnen. Bei manchen
                                                                                                          TV-Formaten mit 20-Sekun-
                                                                                                          den-Antworten zählen nicht
                                                                                                          Inhalte, sondern rhetorische
                                                                                                          Kniffe. Einen Gedanken zu
                                                                                                          erläutern – ohne permanente
                                                                                                          Zwischenfragen, die manch-
                                                                                                          mal dem Verständnis dienen;
denen in der Geschichte ge-         findung eines Lügners.“ Sein        rhetorische Niveau unserer        oft aber auch nur dem Ego
glaubt wurde und die man für        Beispiel war einleuchtend:          Politiker bestellt?               des Journalisten – gelingt
„echt“ gehalten hat, waren cha-     „Nimm diesen Apfel beispiels-       Das politische Personal unse-     noch am ehesten in den
rakterlich wenig überzeugend.       weise, Tatjana. Für Dich ist er     res Landes ist sprachlich über-   Sommergesprächen.
Und umgekehrt: Haider war           rot. Für mich ist er gemessen       schaubar talentiert – vergli-     Apropos Kniffe. NLP ist so ein
„echt“, aber war er gut für         an den Äpfeln zuhause in            chen beispielsweise mit dem       Schlagwort, das gerne in
Kärnten? Bei Bill Clinton bei-      Pescadero ziemlich grün. Ein        deutschen Bundesparteitag.        einem Atemzug mit Rhetorik
spielsweise war vieles insze-       Vogel nimmt seine Farbe ultra-      Sogar in der Bevölkerung          genannt wird. Es gibt Zauber-
niert, aber war es deshalb          violett wahr. Unsere Sinnesein-     macht sich deshalb das Gefühl     wörter, wenn man die
schlecht? Schlechter als bei        drücke beeinflussen die Reali-      der „Auswechselbarkeit in den     einsetzt, dann ist man
Trump? Denn der ist im Ver-         tät, wie wir sie erleben. Das hat   Ministerien“ breit und man        erfolgreich. Stimmt das?
gleich wieder ganz „echt“,          mit Wahrheit per se gar nichts      hört immer öfter Sätze, wie:      Am Wegrand des Politzirkus
wenn er um vier Uhr morgens         zu tun. Jeder konstruiert seine     ‚Na, bitte mittlerweile kann      und der Rhetorik wuchert
auf der Toilette los twittert.      subjektive Wahrheit und be-         wirklich jeder Minister wer-      Geldmacherei ohne Ende.
Welche Rolle spielt die             trachtet die Welt mit einem         den.’ Das schadet dem Berufs-     Wenn NLP so super funktio-
Sprache in der Politik?             Objektivitätsanspruch.“             stand der Politiker und umge-     niert, warum machen das dann
Sprache ist alles. Ohne sie ist     Bundeskanzler Sebastian             kehrt werden sich den kno-        nicht alle? Es boomen Manage-
Politik nichts. Warum? Sprache      Kurz schweigt ja gern, wenn         chenharten Job immer weniger      ment-Voodoo-Kurse für die
formt Wirklichkeit. Ein Bei-        heikle Vorgänge zu kommen-          Menschen antun wollen. Aber       Funktionärs-Etage, rechts gibt
spiel: Es war für mich berei-       tieren wären. Ist das auch          die Bevölkerung hat recht: Die    es NLP, für die, bei denen gar
chernd, in den frühen 1990ern       eine Art der Rhetorik?              großen verbalen Charismatiker     nichts mehr geholfen hat. Da-
einige Stunden alleine mit dem      Nein, Rhetorik ist die Kunst der    sitzen nicht im Hohen Haus. In    neben beliebte Spin-Patentlö-
Kybernetiker und Philosophen        freien Rede. Wenn ein Politiker     vielen Wohnzimmern werden         sung für eine 08/15-Entwick-
Heinz von Foerster zu reden.        absichtlich schweigt, dann          weniger Grammatik- & Aus-         lung aus der Positivden-
Ich zeichnete damals verant-        nennt man das maximal eine          sprachefehler gemacht, als im     ker-Ecke. Auf der anderen Seite
wortlich für die Betreuung          Strategie. „Gras über eine Sa-      Parlament. Wenn ein Politiker     der Überzeugungsstraße wer-
hochkarätiger Speaker und in        che wachsen zu lassen“ und          rhetorisch talentfrei ist, dann   den gruselige „Super-Busi-
seinem Fall hat mir meine Ar-       nicht im Affekt oder im Mo-         halten wir ihn auch fachlich      ness-Krieger“ für den Wahl-
beit besonders viel Spaß ge-        ment der größten Aufregung          seltener für kompetent. Woge-     kampf ausgebildet, um zu ler-
macht. Er war davon über-           zu agieren, kann situativ sinn-     gen: Wenn sich jemand gut         nen, wie man besser im Ge-
zeugt: „Wir machen uns völlig       voll sein. Diesen Bogen zeitlich    ausdrücken kann, dann unter-      dächtnis bleibt. Dabei ist es so
falsche Hoffnungen in Bezug         zu überspannen, schadet.            stellen wir sofort Fachexperti-   einfach: Was die Schule des
auf die Wahrheit. Sie ist die Er-   Wie ist es generell um das          se. Interessant ist, dass bei     Sprechens heute ist, war im 1.

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Jahrhundert vor Christus Apol-      sollte natürlich bleiben und        ZUM SCHLUSS:
lonius Molons Rednerschule –
die erste Adresse für Rhetorik.
                                    sich dennoch optimieren.
                                    Und wie gut sind Politiker          Kleiner Rhetorik-
Rhetorisch betrachtet steht Eu-
ropa in der Schuld der Grie-
                                    geschult?
                                    Ich finde nicht, dass allzu viele
                                                                        Crashkurs
chen. Verbal geschult zu sein,      Politiker gut beraten bzw. rhe-
galt in der Antike als Grundvo-     torisch trainiert sind. Wenn bei-
raussetzung, um überhaupt           spielsweise Rendi-Wagner ge-
studieren zu dürfen. Damit          coacht wäre, dann frag ich          Welche Arggumentationsstrategie hilft garan-
zählt dieses Handwerk, dessen       mich, was ist ihr Coach von Be-     tiert aus einer verzwickten Situation?
Zunft eher das Mundwerk be-         ruf? Im Wahlkampf gab es ja         Die rhetorische Zauberformel. Ich habe sie vor 20
dient, zu den ersten Studi-         sogar einige Spezialisten, die      Jahren für einen Kunden kreiert und sie hat seither
en-Eignungstests der Ge-            mutmaßten, sie sei „über-           vielen tausenden Menschen aus der Patsche gehol-
schichte – den sogenannten          coacht“? Das Gegenteil ist an-      fen:
niederen Künsten. Die Redner-       haltend der Fall und das ist der    • man definiert das Thema für alle Anwesenden
schule des Griechen Apollonius      eigentliche Skandal. Es ist         • Was sind diesbezüglich nötige Voraussetzungen?
Molons war eine Kaderschmie-        schließlich keine Schande,          • Wo liegen die Stolpersteine?
de für Rhetoriker. In Rhodos        wenn ein Politiker reden kann,      • und was konkret hat sich in der
Stadt gründete der antike An-       sein Eigenmarketing in die             Vergangenheit bewährt?
walt Molon seine Rhetorik-          Hand nimmt und moderne              Durch diese objektive Herangehensweise erlangt man
schule und hatte klingende Re-      Kommunikationsstrategien            schnell Themenführerschaft, was in Meetings rele-
ferenzen. Viele Promis der da-      tankt, um Wähler zu überzeu-        vant ist.
maligen Zeit ließen sich von        gen. Im Vergleich zu anderen        Welche Killerphrasen sollte ich unbedingt
ihm trainieren: Cassius, Cato,      Ländern, stecken wir hier noch      kennen – und wie entkräfte ich sie?
Brutus, Pompeius und Lukrez.        sehr in unserer Geschichte fest.    „Das haben wir immer schon so gemacht“ ist in vie-
Auch Cicero und sogar der jun-      Vor 60 Jahren hat natürlich         len Büros und auch in Sitzungen ein Klassiker. Kon-
ge Cäsar waren seine Schüler.       auch schon die Nase vorne ge-       kretisierende Gegenfragen helfen! „Was spricht da-
Beim TV-Zuschauer drängt            habt, wer gut reden konnte.         gegen ein Pilotprojekt auszuprobieren?“ oder „Ist
sich dennoch das Gefühl auf:        Aber es gab auch scheue, intro-     Änderung erst sinnvoll, wenn man mit dem alten
alle Politiker sind trainiert,      vertierte Menschen, die viel        scheitert?“
gecoacht, glatt gespült…            stärker geduldet waren als          Ohne Punkte geht es nicht. Wie setze ich sie in
Zahlen, Daten und fachliche         heute. Mangelnde rhetorische        der Sprache richtig?
Expertise sind wichtig für den      Fitness war noch nicht kriegs-      Am Ende des Gedankens „erlöst“ man die Zuhörer
Fakten-Check nach einem In-         entscheidend auf dem Arbeits-       und senkt die Stimme. Redner, die im permanent
terview und die Zustimmung          markt oder in der Politik. Lo-      eindringlichen Emphaseton auf uns Worte regnen
aus der Branchen-Blase, aber        gisch und aus der Historie er-      lassen, nerven. Die „Lösungstiefe“ ist jedoch nicht
Prozentwerte sprechen die           klärbar: Schließlich war gerade     zwingend am Ende jedes Satzes angebracht, sonst
Emotionen der Zuseher nicht         der deutschsprachige Raum           wird der Rededuktus definitiv monoton.
an. Den Wunsch nach mehr Au-        nach der NS-Diktatur kommu-         Wehe, wenn die drei L fehlen, haben Sie einmal
thentizität höre ich oft bei mei-   nikationstechnisch in einer         in einem Interview gesagt.
nen Kunden. Authentisch muss        Schockstarre und gute Rhetori-      Um welche L handelt es sich?
jedoch nicht immer gut bedeu-       ker sicherheitshalber von vorn-     Laut – logisch –langsam!
ten – wir lassen die Zähne un-      herein suspekt. Genau denen         Was bedeutet Bridging?
serer Kinder auch nicht schief      und ihren Worten ging man ja        Die sogenannte „Brückenannahme“ ist eine rheto-
stehen, sondern wir kümmern         noch bis vor kurzem auf den         risch gefinkelte Methode der Manipulation, denn sie
uns um eine Zahnspange. Man         Leim.                               lässt von einem Satzinhalt sofort auf den nächsten
                                                                        schließen. Ein Beispiel macht die Methode klarer:
                                                                        Die Toilette ist kaputt. Der Abfluss ist verstopft. Die
                                                                        “indirekte Anaphorik” lässt uns auch hier wieder so-
                                                                        fort eine Verbindung herstellen und annehmen: Die
                                                                        Toilette ist kaputt, weil der Abfluss verstopft ist.”
    Das politische Personal unseres                                     Doch stimmt das überhaupt? Woher will man das
                                                                        wissen? Reine Annahme. Das wäre bei den folgen-
        Landes ist sprachlich über-                                     den beiden Sätzen, die grammatikalisch genau
                 schaubar talentiert                                    gleich aufgebaut sind, wohl nicht der Fall: Die Toilet-
                                                                        te ist kaputt. Die Nase ist verstopft. Niemand käme
                                                                        auf die Idee anzunehmen, dass die Toilette deshalb
                                                                        kaputt ist, weil die Nase verstopft war. Wir “bridgen”
                                                                        automatisch und bilden einen Zusammenhang. So
                                                                        funktionieren Filme. Und so funktionieren Manipu-
                                                                        lationen in Gesprächen.

                                                                                                          15 | 2019         21
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