Qualität der Arbeit - Schlüssel für mehr und bessere Arbeitsplätze - 2./3.Mai 2007
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EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 1
Qualität der Arbeit –
Schlüssel für mehr und
bessere Arbeitsplätze
2./3.Mai 2007EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 3
Konferenz „Qualität der
Arbeit – Schlüssel
für mehr und bessere
Arbeitsplätze“
2./3. Mai 2007
Quality of work – the key i m Ko n f e r e n z z e n t r u m d e s B u n -
to more and better jobs desministeriums für Wirtschaft
u n d Te c h n o l o g i e
Ziel dieser hochrangigen Konferenz ist es, die Bedeutung
der Qualität der Arbeit für den Standort Europa hervorzuhe-
ben sowie gemeinsame europäische Anstrengungen zur För-
derung von mitarbeiterorientierten Unternehmenskulturen
anzuregen.
Auf den globalisierten Märkten kann nur bestehen, wer
La qualité du travail – immer bessere Produkte und Dienstleistungen entwickelt.
Dazu benötigen die Unternehmen gesunde, hochmotivierte
clé de l’amélioration und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deren
Einsatz und Ideen sichern die Innovationsfähigkeit und
damit die Wettbewerbsfähigkeit Europas.
quantitative et qualitative In dieser veränderten Arbeitswelt gewinnt das Thema Quali-
de l’emploi tät der Arbeit verstärkt an Bedeutung: als Wettbewerbsfaktor
und als strategisches Ziel. Die Unternehmen sehen sich in
wachsendem Maße veranlasst, gute Arbeitsbedingungen zu
schaffen und die Gesundheit und die Fähigkeiten der Beschäf-
tigten zu erhalten und zu fördern.
Die öffentliche und politische Debatte wird gegenwärtig zu
sehr durch vermeintliche oder tatsächliche Schwächen des
Wirtschaftsstandortes Europa bestimmt und zu wenig durch
die Betonung seiner Chancen und Erfolge. Es ist daher eine
europäische Aufgabe, erfolgreiche betriebliche Lösungen zu
identifizieren und umzusetzen, Erfolgsbedingungen zu ana-
lysieren und dazu beizutragen, den Standort noch attraktiver
zu gestalten.
2 3EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 5
Programm 1. Konferenztag 14:30 – 15:00 Uhr Kaffeepause
„Bestandsaufnahme und Perspektiven“
15:00 – 15:30 Uhr „Qualität der Arbeit – wichtiger Beitrag für den
Standort Europa“
2. Mai 2007 ˇ
Vladimír Spidla, Kommissar für Beschäftigung, soziale Angelegen-
heiten und Chancengleichheit, Europäische Kommission
„Stand der Umsetzung der Lissabon-Strategie“
ab 10:00 Uhr Get together in Europe –
Geselliges Zusammensein bei Brunch und Musik 15:30 – 17:00 Uhr Gesprächsrunde zum Thema „EU 2020“
Veranstaltungsinformationen
Veranstaltungsinformationen
Podium:
12:00 – 13:30 Uhr Konferenzeröffnung ˇ
Vladimír Spidla, Kommissar für Beschäftigung, soziale Angelegen-
heiten und Chancengleichheit, Europäische Kommission,
Moderation: Hubertus Schmoldt, Vorsitzender der Industriegewerkschaft Berg-
Karl-Heinz Schulz, Topcom Communicaton GmbH, Deutschland bau, Chemie, Energie, Deutschland
Robert Levering, Gründer des Great Place to Work Institute, USA
Franz Müntefering, Bundesminister für Arbeit und Soziales, Panagiotis Tsourapas, Vice President / General Manager Colgate
Deutschland: Palmolive, Griechenland
„Qualität der Arbeit – Schlüssel für mehr und bessere Gerd Andres, Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister
Arbeitsplätze am Standort Europa“ für Arbeit und Soziales, MdB, Deutschland
NN, Arbeitsministerium, Finnland: Prof. Dr. Friedrich Buttler, Direktor für Europa der Internationalen
„Was wurde erreicht, wohin jetzt?“ Arbeitsorganisation (ILO), Schweiz
Liz Mohn, Stellvertretende Vorsitzende des Vorstandes und
des Kuratoriums der Bertelsmann Stiftung, Vorsitzende der
Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft, Deutschland: ab 19:00 Uhr Empfang auf Einladung von Liz Mohn
„Unternehmenskultur zur Sicherung des Wirtschafts-
standortes Europa“ Begrüßung
Ingrid Sehrbrock, Stellvertretende Vorsitzende des Deutschen Liz Mohn, Stellvertretende Vorsitzende des Vorstandes und des
Gewerkschaftsbunds (DGB), Deutschland: Kuratoriums der Bertelsmann Stiftung, Vorsitzende der Bertels-
„Unternehmenskultur und Innovationsfähigkeit“ mann Verwaltungsgesellschaft, Deutschland
Franz Müntefering, Bundesminister für Arbeit und Soziales,
Deutschland
13:30 – 14:30 Uhr „Qualität der Arbeit und wirtschaftlicher
Erfolg – Aktuelle Forschungsergebnisse und Musikalisches Rahmenprogramm
Fakten“
Robert Levering, Gründer des Great Place to Work Institute, USA: Repräsentanz des Hauses Bertelsmann,
„Unternehmenskultur und wirtschaftlicher Erfolg“ Unter den Linden 1,
Frank Hauser, psychonomics AG, Leiter des Great Place to Work 10117 Berlin
Institute, Deutschland:
„Unternehmenskultur, Arbeitsqualität und Mitarbeiter-
engagement in Unternehmen in Deutschland – Ergebnisse
einer repräsentativen Untersuchung in Deutschland”
4 5EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 7
Programm 2. Konferenztag
„Welche Handlungsoptionen
haben wir?“ 14:30 – 15:30 Uhr Präsentation der Workshop-Ergebnisse
durch die Moderatoren
3. Mai 2007
15:30 – 16:30 Uhr „Wie kann Europa deutliche Fortschritte bei
der Verbesserung der Qualität der Arbeit errei-
chen und dadurch Vorteile im internationalen
9:00 – 9:45 Uhr „Qualität der Arbeit als Grundlage für Wettbewerb erzielen?“
Innovation“
Veranstaltungsinformationen
Veranstaltungsinformationen
Podium:
Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Fraunhofer- Dr. Regina Görner, Geschäftsführendes Vorstandsmitglied der
Gesellschaft, Vorstandsbereich Unternehmenspolitik, Industriegewerkschaft Metall, Deutschland
Deutschland Dr. Caspar Einem, Präsident des Europäischen Zentralverbandes
der öffentlichen Wirtschaft (CEEP), Österreich
Kristin Schreiber, Generaldirektion Beschäftigung, soziale Ange-
9:45 – 10:30 Uhr Best Practices – legenheiten und Chancengleichheit, Europäische Kommission
Europäische Unternehmen präsentieren Gerd Andres, Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundes-
ihre Erfolgsrezepte: minister für Arbeit und Soziales, MdB, Deutschland
Wie kann der Unternehmenserfolg durch
eine bessere Arbeitsqualität gesteigert
werden? gegen 17:00 Uhr Veranstaltungsende
Panagiotis Tsourapas, Vice President / General Manager
Colgate Palmolive, Griechenland
Roland Kutschenko, Personaldirektor Lilly, Deutschland
Petra Floh-Nussbaumer, Abteilungsmanagerin Personalentwick-
lung dm drogerie markt GmbH, Österreich
10:30 – 11:00 Uhr Kaffeepause
11:00 – 13:00 Uhr Workshops 1 bis 6
„Handlungsoptionen für eine Verbreitung von
mitarbeiterorientierten Unternehmenskultu-
ren in Europa“
13:00 – 14:30 Uhr Mittagessen
6 7EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 9
Workshop 1 Workshop 2
Wirtschaftsstandort Europa – Humanvermögen – Beitrag zum
Unternehmenskultur zur Sicherung Unternehmenserfolg
der Zukunftsfähigkeit
Moderation: Moderation:
Martin Spilker, Leiter des Kompetenzzentrums Unternehmens- Dr. Matthias Böcker, Geschäftsführer der Sparkassen Rating und
kultur/Führung, persönlicher Referent von Liz Mohn, Bertels- Risikosysteme GmbH, Deutschland
mann Stiftung, Deutschland
Referenten:
Referenten: MinDirig Ulrich Becker, Bundesministerium für Arbeit und
Prof. Dr. Eckard Minx, Leiter der Abteilung Forschung, Gesell- Soziales, Deutschland
Workshop 1
Workshop 2
schaft und Technik, DaimlerChrysler AG, Deutschland Peter Friedrichs, Vorsitzender des Vorstandes Human-
Dr. Donald J.A. Kalff, Buchautor und Unternehmer im Bereich Capital-Club, Deutschland
Biotechnologien, Immpact, Niederlande Andreas Schubert, Vorstand psychonomics AG, Deutschland
Walter Köbele, Vorsitzender der Geschäftsführung, Pfizer
Deutschland GmbH, Deutschland
Walter Scheurle, Personalvorstand, Deutsche Post World Net, Die Wettbewerbsfähigkeit und damit der Erfolg der Unternehmen
Deutschland hängen entscheidend vom Humanvermögen ab. Um langfristig erfolg-
reich zu sein, werden die Unternehmen den Fokus stärker als bisher
auf Faktoren wie Mitarbeitermotivation, Unternehmenskultur und
Innovation und Wachstum sind angesichts zunehmender globaler Ver- Wertemanagement lenken müssen. Der Workshop geht der Frage
flechtungen die wichtigsten Mittel, mit deren Hilfe Unternehmen ihre nach, wie das Humanvermögen eines Unternehmens anhand von
Wettbewerbsfähigkeit langfristig erhalten und ihr Überleben sichern Indikatoren gemessen werden kann, welchen Nutzen ein Messverfah-
können. Wie aber erkennen und bewerten Unternehmer rechtzeitig die ren für die Steuerung der innerbetrieblichen Prozesse hat und warum
„Zeichen der Zeit“? Und wie setzen sie ihre Schlussfolgerungen gezielt Indikatoren zur Bewertung des Humanvermögens von Finanzinterme-
ein, um das Unternehmen fit zu machen für eine unkalkulierbare Zu- diären in Ratingsysteme integriert werden sollten. In dem Workshop
kunft? Was macht insbesondere europäische Unternehmen zukunfts- werden geeignete Indikatoren vorgestellt und aus Sicht von Unterneh-
fähig? Die Beispiele im Rahmen dieses Workshops belegen: Zu den mern und Finanzintermediären bewertet.
herausragendsten Elementen europäischer Unternehmenskulturen ge-
hören eine spezifische, sehr umfassende Betrachtungsweise der Inter-
essen unterschiedlicher Stakeholder des Unternehmens sowie ein un-
ternehmerisches Handeln, das diese Interessen ins Kalkül einbezieht.
8 9EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 11
Workshop 3 Workshop 4
Qualität der Arbeit – Einfluss auf Demographische Veränderung –
die Innovationsfähigkeit Herausforderungen für Unternehmen
in Europa
Moderation: Moderation:
Ulrich Klotz, IG Metall Vorstandsverwaltung Frankfurt a. M., Willy Buschak, stellvertretender Direktor der Europäischen
Deutschland Stiftung zur Verbesserung der Lebens- und Arbeitsbedingungen,
Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, Universität Dortmund, Deutschland Republik Irland
Referenten: Referenten:
Sonja Hafner, Universität Duisburg-Essen, Deutschland Robert Anderson, Europäische Stiftung zur Verbesserung der
Workshop 3
Workshop 4
Prof. Dr. Wolfgang Stark, Universität Duisburg-Essen, Lebens- und Arbeitsbedingungen, Republik Irland
Deutschland Andrea Dorr, KMU Forschung Austria, Österreich
NN, (Unternehmenspartner) Gerd Naegele, Forschungsgesellschaft für Gerontologie e.V.,
Prof. Dr. Reinhard Doleschal, FH Lippe und Höxter, Deutschland Deutschland
Rainer Ebke, Ebke-Möbel, Deutschland Juhani Ilmarinen, National Institute for Occupational Health,
Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, Universität Dortmund, Deutschland Finnland
Christine Reick, Universität Dortmund, Deutschland Alexander Schumann, Bundesagentur für Arbeit, Deutschland
NN, Trumpf, Deutschland
Walter Ganz, Fraunhofer Gesellschaft, Institut Arbeitswirtschaft
und Organisation, Deutschland Der demographische Wandel stellt die Unternehmen vor neue Heraus-
Hannes Oberlindober, Tekomedia, Deutschland forderungen. Älter werdende Arbeitskräfte machen Jobs und Arbeits-
bedingungen erforderlich, die ihren veränderten Bedürfnissen und An-
Eine neue Qualität der Arbeit und eine innovationsförderliche Unter- sprüchen gerecht werden. Doch wie kann die Beschäftigungsfähigkeit
nehmenskultur können nur entstehen, wenn alle Beschäftigten dazu aller Mitarbeiter langfristig erhalten werden? Und wie kann eine wert-
ermutigt werden, ihre Handlungskompetenz und Leistungsfähigkeit zu schätzende Zusammenarbeit zwischen den Generationen gefördert
entfalten. Wichtige Bausteine dazu sind zum Beispiel gemeinsam ent- werden? So lauten die Fragen dieses Workshops. Gesundheitsförderung
wickelte und gelebte Leitbilder. Steigende Bedeutung wird dabei mit- und „work-life balance“ sind dabei ebenso wichtige Aspekte wie alters-
arbeiterorientierten Ansätzen zukommen, bei denen die Beschäftigten gemischte Teams, das Lebenslange Lernen oder flexible Arbeitszeitmo-
als Impulsgeber für Veränderung und stetige Verbesserung verstanden delle. Unternehmen, die Antworten auf diese Fragen finden und die
werden. Welche Instrumente haben sich als erfolgreich erwiesen, wie demographische Entwicklung als Chance begreifen, können ihre Wert-
wurden sie implementiert, und wie lässt sich Unternehmenskultur mes- schöpfung erhöhen – indem bislang ungenutzte Humanressourcen
sen? In diesem Workshop werden erfolgreiche Beispiele von Unterneh- entwickelt und produktiv eingesetzt werden.
men unterschiedlicher Regionen, Größe, Branchen und Lebensphasen
vorgestellt. Sie haben erfolgreich erprobt, welche Wechselwirkung
Unternehmenskultur und Wettbewerbsfähigkeit haben und wie sich
Lernen, Kreativität und Ideenreichtum wertschöpfend in das Unter-
nehmen einbringen lassen.
10 11EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 13
Workshop 5 Workshop 6
Unternehmenskultur und Betriebliche Gesundheitsförderung
Sozialpartnerschaft als Schlüssel für mehr und bessere
Arbeitsplätze
Moderation: Moderation:
Dr. Erika Mezger, Leiterin Abteilung Forschungsförderung der Dr. Karl Kuhn, Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeits-
Hans-Böckler-Stiftung, Deutschland medizin, Deutschland
Referenten: Referenten:
Prof. Dr. Michael Schumann, Präsident des Soziologischen Prof. Dr. Bernhard Badura, Universität Bielefeld, Deutschland
Forschungsinstituts Göttingen, Deutschland Dr. Hermann Rappe, ehemaliger Vorsitzender der IG Chemie,
Workshop 5
Workshop 6
Dr. Katrin Trauernicht, Geschäftsführerin Kaufmännischer ehemaliger Vorsitzender der gemeinsamen Expertenkommission
Bereich der Auto 5000 GmbH, Deutschland von Bertelsmann Stiftung und Hans-Böckler-Stiftung „Zukunfts-
Bernd Osterloh, Vorsitzender des Gesamtbetriebsrates von fähige betriebliche Gesundheitspolitik“, Deutschland
VW, Deutschland Dr. Gregor Breucker, BKK Bundesverband, Deutschland
Prof. Philippe Bernoux, Universität Lyon, Frankreich Prof. Dr. Jukka Takala, Leiter Occupational Safety and Health
Branch, Internationale Arbeitsorganisation (ILO), Schweiz
Die Debatte um die Zukunftsfähigkeit des Industriestandorts Deutsch-
land spitzte sich Ende des 20. Jahrhunderts gerade im Automobilbau Nur eine hohe Wirtschaftsleistung sichert Lebensqualität und Wohlstand
zu. Unter den Vorzeichen von Globalisierung und EU-Osterweiterung in Deutschland. Bleiben die sozialen und humanen Anforderungen der
stellte sich verschärft die Frage, unter welchen Bedingungen sich Arbeitswelt jedoch im Rahmen der betrieblichen Gesundheitspolitik
Investitionen zu Gunsten deutscher Standorte unternehmenspolitisch unberücksichtigt, muss mit einer Verschlechterung von Gesundheit
rechnen. Meist wurden nur Kostenreduktionen in Bezug auf Lohn und und Leistungskraft der Erwerbstätigen gerechnet werden. Es bedarf
Arbeitszeiten ins Spiel gebracht. Genau darum ging es auch bei Volks- innovativer Ansätze für eine „zukunftsfähige betriebliche Gesundheits-
wagen – dem Beispielunternehmen, mit dem sich dieser Workshop politik“, um eine nachhaltige Qualität der Arbeit sicherzustellen. Fragen,
beschäftigt. Es stellt sich die Frage, ob innovative arbeitspolitische mit denen sich dieser Workshop beschäftigt: Erhöht eine Kennzahlen-
Konzepte nur bei einer sozialpartnerschaftlichen Unternehmenskultur entwicklung und Nutzenbewertung im betrieblichen Gesundheits-
mit europäischem Blick erreichbar sind. Kann der weltweit verschärften management die Qualität der Arbeit? Und kann eine bessere Bewertung
Standortkonkurrenz mit sozialverträglichen, innovativen Konzepten der von Sozial- und Humankapital der Schlüssel für wettbewerbsfähige
Fabrik- und Tarifgestaltung erfolgreich begegnet werden? Arbeitsplätze sein?
12 13EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 15
Conference on “Quality Programme 1st conference day
of work – the key to “Taking stock and outlook”
more and better jobs“
2 M ay 2 0 0 7
2 / 3 M ay 2 0 0 7
In the conference centre of the
Fe d e r a l M i n i s t r y o f E c o n o m i c s
a n d Te c h n o l o g y From 10:00 am Get together in Europe –
Social gathering with brunch and music
12:00 pm – 1:30 pm Conference opening
Meeting Information
The aim of this high-calibre conference is to emphasise the
significance of the quality of work for Europe as an economic Presenter:
location, as well as to stimulate joint European efforts to pro- Karl-Heinz Schulz, Topcom Communicaton GmbH, Germany
mote employee-oriented corporate cultures.
Franz Müntefering, Federal Minister of Labour and Social
Only those who are constantly developing improved products Affairs, Germany:
and services can survive on the globalised markets. For this “Quality of work – the key to more and better jobs in Europe”
purpose, the companies need healthy, highly motivated and To be announced, Ministry of Labour, Finland:
qualified employees. Their commitment and ideas ensure “What has been achieved, where do we go?”
Europe’s innovativeness and thus competitiveness. Liz Mohn, Deputy Chairwoman of the Board of Directors and
Trustees of the Bertelsmann Stiftung (Foundation), Chairwoman
In this changed working environment, the topic of quality of the Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft, Germany:
of work is becoming increasingly significant: as a competitive “Corporate culture as a means to maintain Europe as an
factor and as a strategic goal. The companies are increasingly economic location”
seeing the need to create good working conditions and to Ingrid Sehrbrock, Deputy Chairwoman of DGB, the German
maintain and support the health and abilities of their em- trade union umbrella organisation, Germany:
ployees. “Corporate culture and innovativeness”
Public and political debate is currently too greatly defined
by supposed or actual weaknesses of Europe as an economic 1:30 pm – 2:30 pm “Quality of work and economic success –
location, and too little by the emphasis of its opportunities current research results and facts”
and successes. It is thus a European task to identify and real-
ise successful company solutions, to analyse conditions for Robert Levering, founder of the Great Place to Work
success and to contribute to making Europe more attractive Institute, USA:
as an economic location. “Corporate culture and economic success”
Frank Hauser, psychonomics AG, CEO Great Place to Work
Institute, Germany
“Corporate culture, quality of work and employee commit-
ment in Germany’s companies – results of a representative
German study”
14 15EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 17
2:30 – 3:00 pm Coffee break Programme 2nd conference day
“What possible actions do we have?”
3:00 – 3:30 pm “Quality of work – important contribution to
Europe as an economic location”
ˇ
3 M ay 2 0 0 7
Vladimír Spidla, Commissioner for Employment, Social Affairs
and Equal Opportunities, European Commission:
“State of implementation of the Lisbon Strategy”
9:00 am – 9:45 am Introductory presentation and discussion
3:30 pm – 5:00 pm Discussion round on the topic of “EU 2020” “Quality of work as a basis for innovation”
Podium: Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, President of the Fraunhofer-
ˇ
Vladimír Spidla, Commissioner for Employment, Social Affairs and Gesellschaft, Director of corporate policy, Germany
Meeting Information
Meeting Information
Equal Opportunities, European Commission
Hubertus Schmoldt, Chairman of the Mining, Chemical and
Energy Industrial Union, Germany 9:45 am – 10:30 am Best practices –
Robert Levering, founder of the Great Place to Work Institute, European companies present their recipes for
USA success:
Panagiotis Tsourapas, Vice-president/General Manager Colgate How can company success be boosted by better
Palmolive, Greece quality of work?
Gerd Andres, Parliamentary Secretary of State of the Federal
Ministry of Labour and Social Affairs, member of the Bundestag, Panagiotis Tsourapas, Vice-president/General Manager Colgate
Germany Palmolive, Greece
Prof. Dr. Friedrich Buttler, European Director of the International Roland Kutschenko, Personnel Director Lilly, Germany
Labour Organisation (ILO), Switzerland Petra Floh-Nussbaumer, Department Manager of Personnel
Development of dm drogerie markt GmbH, Austria
From 7:00 pm Reception by invitation of Liz Mohn
10:30 am – 11:00 am Coffee break
Welcome
Liz Mohn, Deputy Chairwoman of the Board of Directors and
Trustees of the Bertelsmann Stiftung (Foundation), Chairwoman 11:00 am – 1:00 pm Workshops 1 to 6
of the Bertelsmann Verwaltungsgesellschaft, Germany “Possible actions for a distribution of
Franz Müntefering, Federal Minister of Labour and Social Affairs, employee-oriented corporate cultures in
Germany Europe”
Musical entertainment
1:00 pm – 2:30 pm Lunch
Representative office of the Bertelsmann company,
Unter den Linden 1, 2:30 pm – 3:30 pm The presenters present the results of the
10117 Berlin workshop
16 17EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 19
Workshop 1
3:30 pm – 4:30 pm “How can Europe make significant progress
Europe as an economic location –
to improve the quality of work and generate Corporate culture to maintain
benefits for international competition?”
sustainability
Podium:
Dr. Regina Görner, Member of the Board of Management of the
Industrial Trade Union for Metal, Germany
Dr. Caspar Einem, President of the European Centre of Enterprises
with Public Participation and of Enterprises of General Presenter:
Economic Interest (CEEP), Austria Martin Spilker, Head of the Competence Center Corporate
Kristin Schreiber, Head of Cabinet of Employment, Social Affairs Culture/Leadership, executive assistant to Liz Mohn, Bertels-
and Equal Opportunities, European Commission mann Stiftung (Foundation), Germany
Meeting Information
Gerd Andres, Parliamentary Secretary of State of the Federal
Ministry of Labour and Social Affairs, member of the Bundestag, Speakers:
Germany Prof. Dr. Eckard Minx, Head of the department for Research,
Workshop 1
Society and Technology, DaimlerChrysler AG, Germany
Dr. Donald J.A. Kalff, Writer and biotech entrepreneur, Immpact,
Around 5:00 pm End of event Netherlands
Walter Köbele, Chairman of the Board, Pfizer Deutschland
GmbH, Germany
Walter Scheurle, Member of the Board of Management,
Deutsche Post World Net, Germany
In view of the increasing global interconnections, innovation and
growth are the most important means by which companies can last-
ingly maintain their competitiveness and secure their survival. But how
do entrepreneurs recognise and assess the “signs of time” in time? And
how do they targetedly implement their conclusions to make the com-
pany fit for an incalculable future? What makes European companies
in particular sustainable? The examples in this workshop prove: among
the most outstanding elements of European corporate cultures there is
a specific, very comprehensive view of the interests of various share-
holders of the company as well as an entrepreneurial way of acting
that includes these interests in the calculation.
18 19EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 21
Workshop 2 Workshop 3
Human assets – a contribution to Quality of work – Influence on
corporate success innovativeness
Presenter: Presenters:
Dr. Matthias Böcker, Managing Director of Sparkassen Rating Ulrich Klotz, IG Metall management, Frankfurt a. M., Germany
und Risikosysteme GmbH, Germany Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, University of Dortmund, Germany
Speakers: Speakers:
Head of the ministry department Ulrich Becker, Federal Sonja Hafner, University of Duisburg-Essen, Germany
Ministry of Labour and Social Affairs, Germany Prof. Dr. Wolfgang Stark, University of Duisburg-Essen, Germany
Workshop 2
Workshop 3
Peter Friedrichs, Chairman of the Board of Human-Capital-Club, To be announced, (company partner)
Germany Prof. Dr. Reinhard Doleschal, University of Applied Sciences
Andreas Schubert, Chairman of psychonomics AG, Germany Lippe and Höxter, Germany
Rainer Ebke, Ebke-Möbel, Germany
Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, University of Dortmund, Germany
The competitiveness and thus the success of the companies is highly Christine Reick, University of Dortmund, Germany
dependent on human assets. In order to be lastingly successful, the To be announced, Trumpf, Germany
companies will now have to focus more strongly on factors such as Walter Ganz, Fraunhofer Gesellschaft, Institute for Industrial
employee motivation, corporate culture and value management. The Engineering IAO, Germany
workshop studies the question of how the human assets of a company Hannes Oberlindober, Tekomedia, Germany
can be measured based on indicators, which benefits a measuring
procedure has for the control of in-house processes and why indicators
should be integrated in rating systems for the assessment of human A new quality of work and a corporate culture that fosters innovation
assets of financial intermediaries. In the workshop, suitable indicators can only develop if all employees are encouraged to develop their
are presented and assessed from the viewpoint of entrepreneurs and competence of action and ability to perform. Important components
financial intermediaries. for this include e.g. jointly developed and lived role models. Increasing
significance is given to employee-oriented approaches in which the
employees are regarded as impulses for change and constant improve-
ment. Which instruments have proven to be successful, how were they
implemented and how can corporate culture be measured? In this
workshop, successful examples of companies of various regions, sizes,
industries and life phases are presented. They have successfully tested
the interaction of corporate culture and competitiveness and how learn-
ing, creativity and wealth of ideas can be integrated in a company to
give it added value.
20 21EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 23
Workshop 4 Workshop 5
Demographic change – Challenges Corporate culture and social
for companies in Europe partnership
Presenters: Presenter:
Willy Buschak, Deputy Director of the European Foundation for Dr. Erika Mezger, Manager of the Department for the Promotion
the Improvement of Living and Working Conditions, Republic of of Research of the Hans Böckler Foundation, Germany
Ireland
Speakers
Speakers: Prof. Dr. Michael Schumann, President of the Sociological
Robert Anderson, European Foundation for the Improvement of Research Institute Göttingen, Germany
Workshop 4
Workshop 5
Living and Working Conditions, Republic of Ireland Dr. Katrin Trauernicht, Managing Director of the commercial
Andrea Dorr, Austrian Institute for SME Research, Austria sector of Auto 5000 GmbH, Germany
Gerd Naegele, Research Association for Gerontology, Germany Bernd Osterloh, Chairman of the Central Works Council of
Juhani Ilmarinen, National Institute for Occupational Health, VW, Germany
Finland Prof. Philippe Bernoux, University of Lyon, France
Alexander Schumann, Federal Labour Agency, Germany
The debate on the sustainability of Germany as an industrial location
The demographic change is presenting companies with new challenges. became increasingly acute towards the end of the 20th century, particu-
Ageing employees are making it necessary to create jobs and working larly in automobile construction. With the progressing globalisation
conditions that cater for their changing needs and demands. But how and EU expansion to the East, the following question became increas-
can the employability of all employees be maintained in the long term? ingly pertinent: under which conditions is it worth making investments
And how can a value-added cooperation be promoted between the in favour of German locations in terms of corporate policies? Mostly
generations? These are the questions of this workshop. Health promo- only cost reductions were involved in terms of wages and working
tion and “work-life balance” are just as important aspects as teams of hours. This was precisely the case for Volkswagen – the example com-
mixed ages, lifelong learning or flexible working time models. Compa- pany which is the focus of this workshop. The question arises as to
nies who find answers to these questions and regard the demographic whether innovative labour policy concepts are only possible for a cor-
development as an opportunity can increase their value generation by porate culture of social partnership with a European outlook. Can the
developing and productively applying previously untapped human re- increasingly fierce competition between locations worldwide be success-
sources. fully countered with socially compatible, innovative concepts of factory
and tariff arrangements?
22 23EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 25
Workshop 6 Conférence « La qualité
Company health promotion
du travail – clé de l’amé-
as a key to more and better jobs
lioration quantitative et
qualitative de l’emploi »
au Centre de conférence du
Ministère Allemand de l’Écono-
m i e e t d e l a Te c h n o l o g i e
Presenter:
Informations sur la réunion
Dr. Karl Kuhn, Federal Institute for Occupational Safety and
Health, Germany
Speakers Cette conférence de haut niveau a pour but de souligner
Prof. Dr. Bernhard Badura, University of Bielefeld, Germany l’importance de la qualité du travail pour le site Europe et
Dr. Hermann Rappe, former chairman of IG Chemie, former de stimuler les efforts communs européens en vue de pro-
Workshop 6
chairman of the joint expert commission of the Bertelsmann mouvoir les cultures d’entreprise axées sur le personnel.
Stiftung (Foundation) and Hans Böckler Foundation “Sustainable
Company Health Policy”, Germany Seules les entreprises qui travaillent constamment au per-
Dr. Gregor Breucker, BKK Bundesverband (Federal Association for fectionnement de leurs produits et de leurs services peuvent
Company Health Insurance), Germany subsister sur les marchés mondialisés. Pour cela, les entrepri-
Prof. Dr. Jukka Takala, Chief Occupational Safety and Health ses ont besoin d’employés qualifiés, en bonne santé et très
Branch, International Labour Office (ILO), Switzerland motivés dont l’engagement et les idées garantissent la capa-
cité d’innovation et par conséquent la compétitivité de
l’Europe.
Only high economic performance ensures quality of life and prosperity
in Germany. If the social and human requirements of the working world Dans un monde du travail marqué par de fortes mutations,
remain unconsidered in the company health policy, it is expected that la question de la « Qualité du travail » revêt une importance
health and the ability to perform of employees will worsen. Innovative grandissante : en tant que facteur de compétition et en tant
approaches are required for a “sustainable company health policy” in qu’objectif stratégique. Les entreprises se voient de plus en
order to ensure lasting quality of work. Questions on which this work- plus contraintes à créer des conditions de travail favorables
shop focuses: does a development of key figures and use of benefits in et à préserver et favoriser la santé et les capacités de leurs
company health management increase the quality of work? And can a employés.
better rating of social and human capital be the key to competitive jobs?
Actuellement, le débat public et politique insiste trop sur les
faiblesses réelles ou supposées de l’Europe en tant que site
économique et n’accentue pas suffisamment ses chances et
ses réussites. Il incombe donc à l’Europe d’identifier et de
mettre en place des solutions efficaces dans les entreprises,
d’analyser les conditions inhérentes au succès de cette mise
en place mais aussi de contribuer à rendre le site Europe en-
core plus attractif.
24 25EU_Programm 21.03.2007 17:50 Uhr Seite 27
Programme 14:30 – 15:00 Uhr Pause café
1er jour de la conférence
« Bilan et perspectives » 15h00 – 15h30 « La qualité du travail – un apport essentiel
au site Europe »
2 mai 2007 ˇ
Vladimír Spidla, Commissaire chargé de l’Emploi, des Affaires
sociales et de l’Égalité des chances, Commission européenne :
« État de la mise en œuvre de la stratégie de Lisbonne »
À partir de 10h00 Get together in Europe –
Rencontre conviviale et musicale autour d‘un 15h30 – 17h00 Table ronde sur le thème « EU 2020 »
Informations sur la réunion
Informations sur la réunion
brunch
Participants :
12h00 – 13h30 Ouverture de la conférence ˇ
Vladimír Spidla, Commissaire chargé de l’Emploi, des Affaires
sociales et de l’Égalité des chances, Commission européenne
Animation : Hubertus Schmoldt, Président du syndicat industriel allemand
Karl-Heinz Schulz, Topcom Communicaton GmbH, Allemagne mines-chimie-énergie, Allemagne
Robert Levering, Fondateur du Great Place to Work Institute,
Franz Müntefering, Ministre fédéral du Travail et des Affaires États-Unis
sociales, Allemagne : Panagiotis Tsourapas, Vice President / General Manager Colgate
« La qualité du travail – clé de l’amélioration quantitative et Palmolive, Griechenland
qualitative de l’emploi en Europe » Gerd Andres, Secrétaire d’État parlementaire auprès du Ministère
Nom non communiqué, Ministère du Travail, Finlande : fédéral du Travail et des Affaires sociales, Membre du Parlement
« Quelles sont nos réalisations, où allons-nous ? » fédéral, Allemagne
Liz Mohn, Vice-présidente du directoire et du conseil d’administra- Prof. Dr. Friedrich Buttler, Directeur de l’Organisation internatio-
tion de la Bertelsmann Stiftung, Présidente de la Bertelsmann nale du Travail (OIT) pour l’Europe, Suisse
Verwaltungsgesellschaft, Allemagne :
« La culture d’entreprise garante de la préservation du site
Europe » À partir de 19h00 Réception sur invitation de Liz Mohn
Ingrid Sehrbrock, Vice-présidente du DGB (Confédération
Allemande des Syndicats), Allemagne : Allocution de bienvenue
« Culture d’entreprise et capacité d’innovation » Liz Mohn, Vice-présidente du directoire et du conseil d’administra--
tion de la Bertelsmann Stiftung, Présidente de la Bertelsmann
Verwaltungsgesellschaft, Allemagne
13h30 – 14h30 « Qualité du travail et réussite économique – Franz Müntefering, Ministre fédéral du Travail et des Affaires
Résultats des recherches actuelles et faits » sociales, Allemagne
Robert Levering, Fondateur du Great Place to Work Institute, Programme musical
États-Unis :
« Culture d’entreprise et réussite économique »
Frank Hauser, psychonomics AG, Directeur du Great Place to Bureau de représentation de la société Bertelsmann,
Work Institute, Allemagne Unter den Linden,
« Culture d’entreprise, qualité du travail et engagement 110117 Berlin
des salariés dans les entreprises allemandes – Résultats d’une
étude représentative conduite en Allemagne »
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Programme
2e jour de la conférence 14h30 – 15h30 Présentation des résultats des groupes de
« Quelles sont nos possibilités d’action ? » travail par les animateurs
3 mai 2007
15h30 – 16h30 « Comment l’Europe peut-elle atteindre des
progrès visibles en améliorant la qualité du
travail et obtenir ainsi des avantages face à la
concurrence internationale ? »
9h00 – 9h45 « La qualité du travail, base de l’innovation »
Participants :
Informations sur la réunion
Informations sur la réunion
Prof. Dr. Hans-Jörg Bullinger, Président de la Société Fraunhofer, Dr. Regina Görner, Membre du bureau du syndicat de la
en charge de la Politique d’entreprise, Allemagne métallurgie allemande, Allemagne
Dr. Caspar Einem, Président du Centre européen des entreprises à
participation publique et d’intérêt économique général (CEEP),
09h45 – 10h30 Best Practices (Pratiques d’excellence) – Autriche
Les entreprises européennes présentent le Kristin Schreiber, Direction générale de l’Emploi, des Affaires
secret de leur réussite : comment augmenter sociales et de l’Égalité des chances, Commission européenne
la réussite de l’entreprise en améliorant la Gerd Andres, Secrétaire d’État parlementaire auprès du Ministre
qualité du travail ? fédéral du Travail et des Affaires sociales, Membre du Parlement
fédéral, Allemagne
Panagiotis Tsourapas, Vice-président / Directeur général de
Colgate Palmolive, Grèce
Roland Kutschenko, Directeur des Ressources humaines de vers 17h00 Fin de la conférence
Lilly, Allemagne
Petra Floh-Nussbaumer, Responsable du service Développe-
ment du personnel de la société dm drogerie markt GmbH,
Autriche
10h30 – 11h00 Pause café
11h00 – 13h00 Groupes de travail 1 à 6
« Possibilités d’action pour la propagation en
Europe de cultures d’entreprise axées sur le
personnel »
13h00 – 14h30 Déjeuner
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Groupe de travail 1 Groupe de travail 2
Le site Europe – La culture d’entreprise Le capital humain – sa contribution
garante de l‘avenir des entreprises à la réussite des entreprises
Débat animé par : Animé par :
Martin Spilker, Directeur du Centre de compétence Culture Dr. Matthias Böcker, Directeur de la société Sparkassen Rating
d’entreprise / Direction, conseiller personnel de Liz Mohn, und Risikosysteme GmbH, Allemagne
Bertelsmann Stiftung, Allemagne
Intervenants :
Groupe de travail 1
Groupe de travail 2
Intervenants : MinDirig Ulrich Becker, Ministère fédéral du Travail et des
Prof. Dr. Eckard Minx, Directeur du service Recherche, Société et Affaires sociales, Allemagne
Technique de DaimlerChrysler AG, Allemagne Peter Friedrichs, Président du directoire de Human-Capital-Club
Dr. Donald J.A. Kalff, Auteur et entrepreneur, Immpact, Pays-Bas (Club du capital humain), Allemagne
Walter Köbele, Directeur de Pfizer Allemagne, Allemagne Andreas Schubert, Membre du directoire de la société
Walter Scheurle, Membre du comité directeur du personnel de psychonomics AG, Allemagne
la Deutsche Post World Net, Allemagne
La compétitivité et par conséquent la réussite des entreprises dépendent
Au vu de l’augmentation des interdépendances globales, l’innovation essentiellement du capital humain. Afin de créer une réussite durable,
et la croissance sont les moyens principaux permettant aux entreprises les entreprises devront dorénavant se concentrer davantage sur certains
de maintenir leur compétitivité à long terme et de pouvoir assurer leur facteurs tels que la motivation du personnel, la culture d’entreprise et
survie. Mais alors, comment font les entrepreneurs pour reconnaître et la gestion des valeurs. Le groupe de travail traitera les questions sui-
évaluer à temps « les signes du temps » ? Et comment mettent-ils vantes : comment est-il possible de mesurer le capital humain d’une
leurs conclusions en œuvre afin de préparer l’entreprise à un avenir entreprise à l’aide d’indicateurs, quelle est l’utilité d’un processus de
imprévisible ? Quels sont les éléments particuliers qui préparent les mesure pour le pilotage des processus internes à l’entreprise et pour-
entreprises européennes à l’avenir ? Les exemples étudiés dans le cadre quoi les indicateurs d’évaluation du capital humain doivent-ils être inté-
de ce groupe de travail le prouvent : les éléments les plus éminents grés dans des systèmes d’évaluation par les intermédiaires financiers.
des cultures d’entreprise européennes intègrent une considération Dans le cadre de ce groupe de travail, des indicateurs appropriés seront
spécifique très vaste des intérêts des différentes parties prenantes de présentés et évalués du point de vue des entrepreneurs et des inter-
l’entreprise ainsi qu’un comportement entrepreneurial qui inclut ces médiaires financiers.
intérêts dans ses calculs.
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Groupe de travail 3 Groupe de travail 4
La qualité du travail – son impact Le changement démographique –
sur la capacité d’innovation le défi des entreprises en Europe
Animé par : Animé par :
Ulrich Klotz, Administration du comité directeur d’IG Metall, Willy Buschak, Directeur adjoint de la Fondation européenne
Francfort-sur-le-Main, Allemagne pour l’amélioration des conditions de vie et de travail,
Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, Université de Dortmund, Allemagne République d’Irlande
Groupe de travail 3
Groupe de travail 4
Intervenants : Intervenants :
Sonja Hafner, Université de Duisburg-Essen, Allemagne Robert Anderson, Fondation européenne pour l’amélioration
Prof. Dr. Wolfgang Stark, Université de Duisburg-Essen, Allemagne des conditions de vie et de travail, République d’Irlande
Nom non communiqué, (Partenaire d’entreprise) Andrea Dorr, Institut pour la recherche sur les PME, Autriche
Prof. Dr. Reinhard Doleschal, FH (Haute école specialisée) Gerd Naegele, Société de recherche en gérontologie, Allemagne
Lippe und Höxter, Allemagne Juhani Ilmarinen, Institut national de santé et de sécurité au
Rainer Ebke, meubles Ebke, Allemagne travail, Finlande
Prof. Dr. Dr. Michael Kastner, Université de Dortmund, Allemagne Alexander Schumann, Agence Fédérale pour l’Emploi, Allemagne
Christine Reick, Université de Dortmund, Allemagne
Nom non communiqué, Trumpf, Allemagne
Walter Ganz, Société Fraunhofer, Institut d’Économie du Travail Le changement démographique confronte les entreprises à de nou-
et d’Organisation, Allemagne veaux défis. Le vieillissement des salariés exige des emplois et des con-
Hannes Oberlindober, Tekomedia, Allemagne ditions de travail répondant à leurs besoins et exigences redéfinis.
Mais comment faire pour maintenir à long terme la capacité d’emploi
de tous les employés ? Et comment favoriser une collaboration harmo-
Une nouvelle qualité du travail et une culture d’entreprise incitant à nieuse entre les générations ? Telles sont les questions abordées dans
l’innovation ne peuvent apparaître que lorsque tous les employés sont ce groupe de travail. La promotion de la santé et la « work-life balance
encouragés à développer leur autonomisation et leur efficacité. L’adop- » (concilier famille et profession) sont par ailleurs des aspects tout aussi
tion de lignes de conduites élaborées et vécues ensemble constitue importants que les équipes mixtes, la formation tout au long de la vie
notamment un élément important de ce processus. Une importance ou la flexibilité des horaires de travail. Les entreprises qui peuvent ré-
grandissante est alors attribuée aux approches axées sur le personnel pondre à ces questions et qui voient l’évolution démographique comme
où les employés sont considérés comme déclencheurs du changement une chance peuvent augmenter leur valeur ajoutée – en développant
et de l’amélioration continue. Quels instruments se sont avérés utiles et en utilisant de manière productive les ressources humaines inutilisées
pour réussir, comment ont-ils été mis en place et comment peut-on jusqu’à présent.
mesurer la culture d’entreprise ? Ce groupe de travail présentera les
exemples de la réussite d’entreprises de différentes régions, tailles,
secteurs et phases de vie. Elles ont expérimenté avec succès l’interaction
existant entre la culture d’entreprise et la compétitivité, et la manière
dont l’apprentissage, la créativité et l’abondance d’idées s’intègrent
dans l’entreprise afin de créer de la valeur ajoutée.
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Groupe de travail 5 Groupe de travail 6
Culture d’entreprise et partenariat La promotion de la santé au travail,
social clé de l’amélioration qualitative et
quantitative de l’emploi
Animé par : Animé par :
Dr. Erika Mezger, Directrice du service Promotion de la recherche Dr. Karl Kuhn, Institut fédéral de sécurité et de médecine du
de la Fondation Hans-Böckler, Allemagne travail, Allemagne
Intervenants : Intervenants :
Groupe de travail 5
Groupe de travail 6
Prof. Dr. Michael Schumann, Président de l’Institut de recherche Prof. Dr. Bernhard Badura, Université de Bielefeld, Allemagne
en sociologie de Göttingen, Allemagne Dr. Hermann Rappe, ancien président d’IG Chemie (syndicat
Dr. Katrin Trauernicht, Directrice du service commercial de la allemand de la chimie), ancien président du comité d’experts
société Auto 5000 GmbH, Allemagne de la Fondation Bertelsmann et de la Fondation Hans-Böckler
Bernd Osterloh, Président du comité central d’entreprise de « Une politique de la santé au travail prête pour l’avenir »,
Volkswagen, Allemagne Allemagne
Prof. Philippe Bernoux, Université de Lyon, France Dr. Gregor Breucker, BKK Bundesverband (Association fédérale
des caisses d’entreprises), Allemagne
Prof. Dr. Jukka Takala, Directeur du service de la sécurité et de la
Le débat relatif aux perpectives d’avenir de l’Allemagne en tant que santé au travail, Bureau International du Travail (BIT), Suisse
site industriel s’intensifia particulièrement à la fin du XXe siècle dans
la construction automobile. À l’apparition des signes précurseurs de la
mondialisation et de l’élargissement à l‘Est de l’Union européenne, on Seule une performance économique élevée garantit la qualité de vie et
s’est interrogé de plus en plus sur la rentabilité des investissements la prospérité en Allemagne. Toutefois, si les exigences sociales et hu-
pour les sites allemands au niveau de la politique d’entreprise. La plu- maines du monde du travail ne sont pas prises en compte dans le
part du temps, cela a uniquement impliqué des réductions de coûts au cadre de la politique de la santé au travail, il faut s’attendre à une dé-
niveau des salaires et du temps de travail. C’est exactement ce qui s’est gradation de la santé et des performances des salariés. L’assurance
passé aussi chez Volkswagen – l’entreprise prise comme exemple par d’une qualité durable du travail réclame des approches innovantes
ce groupe de travail. La question se pose de savoir s’il est uniquement pour une « politique de la santé au travail prête pour l’avenir » afin de
possible d’atteindre des concepts innovants au niveau de la politique garantir une qualité durable du travail. Les questions abordées au sein
de l’emploi en adoptant une culture d’entreprise de partenariat social de ce groupe de travail : le développement des indices et l’analyse des
avec un point de vue européen. Le renforcement de la concurrence in- profits dans la gestion de la santé au travail augmentent-ils la qualité
ternationale peut-il être affronté avec les concepts innovants de contrat du travail ? Et, une meilleure évaluation du capital social et humain
social des grilles tarifaires et de la conception des usines ? constitue-t-elle la clé d’emplois compétitifs ?
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