Smart Home: Intelligenz für Haus und Wohnung - ReportDas Sonepar-Magazin - Titelstory Neue Batterien made in Germany
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Report Das Sonepar-Magazin
für Elektrohandwerk,
Fachhandel und Industrie
Ausgabe 230 | März 2022
Smart Home:
Intelligenz Titelstory
für Haus und Neue Batterien
made in Germany
Wohnung
15
6–7 35
4 News & Infos 10–11 Tipps & Trends 19 JUNG Smart Panel 8:
Recycling-Kunststoffe für Spül- Strukturierte Verkaufsgespräche – ganz schön smart
maschinen erfolgreich im Test in Zeiten voller Auftragsbücher?
22 Busch-Welcome® Modular:
5 Technikvideo des Monats: 12 Installation neue Komponenten
Vom Rollfeld in die Werkstatt O-range ECON® Data von Kaiser
23 frogblue: der einfache Einstieg in
5 Sonepar weit vorn im Arbeitgeber- 26 co2ntrol® -Rohre von Fränkische das intelligente Zuhause
Ranking tragen Umweltzeichen
24 Schnell und unkompliziert –
5 Empfehlung: der Sonepar-Blog 14 Gebäudesystemtechnik „Smart Home Ready by Somfy”
Gira KNX RF System:
16 Sonepars Shopsystem die neue Freiheit in KNX 25 Theben: Smart Home geht
unterstützt Digitalisierung auch einfach
von Handwerksbetrieben 15 Smarte Thermostate von tado°
nun auch KNX-fähig 20–21 Arbeiten & Unternehmen
6–7 Titelstory Private Überwachungskameras:
Neue Batterien made in Germany 17 eQ-3: Homematic IP zum fünften Eigenschutz – aber richtig
in Vorbereitung Mal durch den VDE zertifiziert
27 Datennetzwerktechnik
8–9 Interview 18 Dimmer Serie 15 von Finder: Metz Connect – Ihr Partner für Ge-
Elektrogroßhandel bleibt ein Licht für jede Lebenslage bäudeverkabelung und -automation
Geschäft zwischen Menschen
2 Sonepar Report 230 | Inhalt
Impressum
Ausgabe: Nr. 230 – März 2022
Herausgeber: Sonepar Deutschland GmbH
Peter-Müller-Straße 3, 40468 Düsseldorf
www.sonepar.de
Redaktion: Bernhard Köthenbürger (V. i. S. d. P.)
Sonepar Deutschland GmbH
28 Das neue AMJ-SL von Telegärtner 35 Automatisierungstechnik Telefon (02 11) 3 02 32-100
Visualisieren ohne Programmieren – Fax (02 11) 3 02 32-250
E-Mail: bernhard.koethenbuerger@sonepar.de
29 FiberGuide® -System von CommScope mit dem neuen easy RTD von Eaton
Realisation: Olaf Müller
Sonepar Deutschland GmbH
Zentrales Marketing
30 Universalmodul Cat.6A iso 25/10G 36 Konsum Industrieweg 28, 30179 Hannover
von Rutenbeck: 25 Gbit/s mit RJ45 Kühl-Gefrier-Kombinationen Telefon (05 11) 6 46 88-402
Fax (05 11) 6 46 88-212
von Bosch E-Mail: olaf.mueller@sonepar.de
31 D-Link: Wi-Fi 6 – das Ende Druck: QUBUS media GmbH
der Langsamkeit 37 DAB+-Radios von Kathrein und Beckstraße 10, 30457 Hannover
TechniSat Auflage: 30.000
32 Trend Networks: schnelle Fehler- Schutzgebühr: 2,– Euro inkl. MwSt.
behebung mit SignalTEK 10G 38 Wissen & Ausbildung Änderungen vorbehalten © Sonepar Deutschland GmbH
Ladeinfrastruktur: Wallbox und Nicht zur Verwendung gegenüber Endverbrauchern.
33 Die Acome-Lösung: HEMERA Fehlerstromschutzschalter Titelbild: © Busch-Jaeger Elektro GmbH
Multimode-Upgrader WIDERSPRUCHSRECHT
39 Zu guter Letzt Sie haben uns Ihre Kontaktdaten innerhalb unserer Geschäftsbe-
ziehung mitgeteilt oder Sie haben uns eine Einverständniserklärung
34 Lichttechnik Vor 50 Jahren (Folge 2): zur Übermittlung von Informationen erteilt. Möchten Sie dennoch
keine aktuellen Informationen über Veranstaltungen oder neue
Finden Sie die beste Lösung für Ihr Letzter Mondspaziergang und Produkte und Technologien erhalten, dann können Sie jederzeit,
ohne Angabe von Gründen, von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch
LED-Projekt mit Philips und Sonepar erste Jupiter-Sonde machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für
die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können den
Widerruf entweder postalisch, per E-Mail an „datenschutz@sonepar.
de“ oder per Fax an die 0511 64688-212 übermitteln. Es entstehen
Ihnen für den Widerruf oder den Abänderungswunsch keine anderen
Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den
bestehenden Basistarifen.
Die aktuellen Report-Ausgaben finden
Sie unter https://son.to/report/
Zeit für die Zukunft.
Im Report finden Sie das
Beste aus der Elektrowelt
von heute und morgen.
mehr Sicherheit, größere Speicherkapazitä Übrigens: Zum Sonepar-Geburtstag laden wir
ten und kürzere Ladezeiten bieten. Auch Sie auch im Frühjahr ein, kräftig mitzufeiern.
verbindet sich damit die Hoffnung auf mehr Unter dem Motto „50 Jahre Elektrogroßhandel
wirtschaftliche Unabhängigkeit. Über die und Lösungsanbieter“ rocken wir noch bis
Hintergründe lesen Sie in unserer Titelstory zum 31. März mit wechselnden Lieferanten
ab Seite 6. und aktuellen Angeboten die Bühne. Alles,
Weltweit steigt die Nachfrage nach Batterien. was Sie dazu wissen müssen, steht hier:
Sie sind eine Schlüsseltechnologie beson Ganz besonders ans Herz legen möchte ich https://www.sonepar.de/l/wie-cool-ist-das-
ders für die Elektromobilität. Eines der wich- Ihnen auch unseren Heftschwerpunkt zum denn-wochen
tigsten E-Forschungsprojekte, an dem Wis- Thema Smart Home. Praxis- und zukunfts-
senschaft und Industrie hierzulande derzeit orientierte Top-Lösungen aus diesem weiter Einen schönen Frühlingsanfang wünscht
arbeiten, dient der Entwicklung von Fest- wachsenden Bereich präsentieren unsere Ihnen
körperbatterien. Sie sollen herkömmliche Qualitätshersteller auf den Seiten 14 bis 26.
Lithium-Ionen-Akkus schon bald in vielen Lassen Sie sich von ihnen informieren und Ihr Bernhard Köthenbürger
Leistungsparametern übertreffen – vor allem inspirieren. verantwortlicher Redakteur des Sonepar-Reports
Sonepar Report 230 | Editorial 3
Aus Alt mach Neu –
für Spülmaschinen
Kunststoffe wiederzuverwenden ist umwelttechnisch sinnvoll.
Eine Kooperation aus Forschung und Unternehmen zeigt jetzt, dass
dies auch für hochwertige technische Produkte möglich ist.
Viele Waschmittelflaschen und Herstellung von Spülmaschinen-Basisträgern?
andere Verpackungen bestehen Diese etwa zwei Kilo schweren Bauteile sind
schon länger aus wiederver- das Grundgerüst der Spülmaschine, halten de-
wertetem Kunststoff. Was ren Seitenwände und nehmen Nebenaggrega-
hochwertigere Produkte te wie Pumpe, Zustandssensoren und Behälter
angeht, warten sogenannte für Salze auf. Könnte man diese Basisträger
Recyclate aber noch auf ihren aus Recyclat produzieren, ließen sich bei einer
breiten Einsatz. Der Grund: jährlichen Produktion von drei Millionen Spül-
Unternehmen reagieren bei qualitativ maschinen durch den geringeren Ressourcen-
hochstehenden Produkten noch immer zöger- aufwand des Recyclats jährlich circa 2.500
lich, weil sich Eigenschaften wie Festigkeit, Tonnen Rohöl einsparen.
Geruch oder Optik des ehemaligen Abfalls
Der aufwendig getestete Recyclat-Spülmaschinen- (u. a. durch Chargen-Schwankungen) von neu In aufwendigen Material- und Einsatztests
träger ist eine Art Pionier und hat noch Seltenheits-
wert. Das soll sich bald ändern. (Foto: © Fraunhofer produziertem Kunststoff unterscheiden. wurde dann getestet, wie es sich mit einem
LBF/Ursula Raapke) typischen Bauteil verhält: einem fingerdicken
Das könnte sich bald ändern. Forschende Zapfen am Basisträger, der bei jedem Öffnen
Noch immer wird viel zu viel Plastikmüll erzeugt.
Systematisches Recycling und Upcycling gehören am Fraunhofer-Institut für Betriebsfestigkeit und Schließen der Spülmaschinentür mecha-
daher zu den wichtigsten Herausforderungen in der und Systemzuverlässigkeit LBF konnten jetzt nisch beansprucht wird – in einem durch-
Produktion auch von hochwertigen Gütern. (Foto: in einer Kooperation mit den Unternehmen schnittlichen Geräteleben rund 100.000-mal.
Alex/stock.adobe.com)
Bosch GmbH und Bosch-Siemens-Hausgeräte Das Ergebnis macht Mut: Die Performance
GmbH zeigen, was recycelter Kunststoff wirk- von Neukunststoff und aufgearbeitetem Re-
lich zu leisten imstande ist. cyclingkunststoff erwies sich als sehr ähnlich.
Die Belastbarkeit der Zapfen aus Neuware und
Recyclat aus Autobatterie bewährt sich Recyclat unterschied sich nur in Nuancen. Der
Dazu wurde bei Bosch zunächst einmal Spülmaschinenträger kann damit einen wich-
Recyclat aus dem Gehäuse von Auto-Starter- tigen Beitrag zu einem nachhaltigen Gesamt-
batterien optimiert, z. B. über Zusatzstoffe die gerät liefern – und hoffentlich schon
Festigkeit erhöht und die optischen Eigen- bald viele Nachahmer finden.
schaften verbessert. Wissen wollte man:
Eignet sich das so optimierte Material für die
4 Sonepar Report 230 | News & Infos
Technikvideo des Monats
Vom Rollfeld
in die Werkstatt
Was machen eigentlich „Elektroniker/-innen für auf YouTube. Dort kann man Azubi Christian
Maschinen und Antriebstechnik“? Heutzutage durch den Tag begleiten und sehen, was
eine Menge herausfordernde Dinge, und das an Sache ist in diesem ebenso spannenden wie
sehr unterschiedlichen Orten. Wer es genauer zukunftssicheren Berufsfeld.
wissen und sich möglicherweise sogar um
einen Ausbildungsplatz bewerben will, findet Die Videos aus der Reihe „Dein erster Tag“ sind
ein nagelneues 3D-Video im E-Zubis-Kanal speziell für den Einsatz in Schulen, aber auch
in Betrieben gedacht und sollen Jugendlichen Schauen Sie doch
mal hier vorbei:
Berufswege und Unternehmen vorstellen, zu
denen sie sonst keinen Zugang hätten. Aktuell
der Sonepar-Blog
nutzen mehr als 3.200 Schulen dieses Angebot.
Übrigens, auch das zeigt das Video: Am Frank-
furter Flughafen werden bereits alle Fahrzeuge Kennen Sie schon den Sonepar-Blog?
auf dem Rollfeld elektrisch betrieben. Für Hier finden Sie Nachrichten, Services
Christian und seine künftigen Kollegen und und Hintergründe rund um das Elektro-
Kolleginnen tun sich damit reichlich Arbeits handwerk und die Elektrobranche. Er
felder auf, denn auch „Stromer“ haben letzt wird ständig aktualisiert und mit wissens-
endlich einen Elektromotor. werten und unterhaltsamen Inhalten ge-
füllt. Und mit attraktiven Angeboten, die
Azubi Christian (l.) Das Video ist über den E-Zubis-Kanal auf You- Sie sich nicht entgehen lassen sollten.
auf Fehlersuche bei einer Tube unter https://youtu.be/zAKyKxG7MzE Lassen Sie sich inspirieren und infor-
Fluggasttreppe. Auch die
zu finden und im Marketingpool der ArGe mieren, am PC oder unterwegs per App:
hat schließlich einen Elektro-
motor und gehört damit zu Medien im ZVEH (www.arge-medien-zveh.de/ https://blog.sonepar.de
seinem Einsatzfeld. marketingpool) abrufbar.
(Foto: ArGe Medien im
ZVEH)
Sonepar weit vorn im
Arbeitgeber-Ranking
Der STERN hat die beliebtesten 650 Arbeit- lässt, dass sie schlechte Arbeitgeber sind, wie
geber Deutschlands ermittelt. Mehr als die Redaktion betont.
50.000 Beschäftigte wurden dazu von dem
Marktforschungsdienstleister Statista befragt. Umso mehr freut uns das Ergebnis für Sone-
Ihre Antworten und Empfehlungen bilden die par Deutschland: Platz 6 bei den Großhandels-
Grundlage für das große Ranking, das in der Unternehmen. Das ist ziemlich weit vorne und
STERN-Ausgabe 4/22 (S. 70–81) nachzulesen mit einem Score von 72,87 nur knapp zwei
ist. Der Fragenkatalog umfasste mehr als 50 Punkte vom ersten Platz entfernt. Besonders
Themen, der entscheidende Punkt dabei: „Kön- beachtenswert ist das Ergebnis, da es in einer
nen Sie Ihren Arbeitgeber weiterempfehlen?“ unabhängigen und transparenten Großbe-
fragung ermittelt wurde („Kein Arbeitgeber
Das Besondere der Umfrage: Je Arbeitgeber konnte sich um die Teilnahme an der Befra-
mussten mindestens 100 Urteile abgegeben gung bewerben oder die Aufnahme in die Liste
werden, damit die Firmen überhaupt in die beeinflussen.“). Daran wollen wir anknüpfen
Wertung gelangten. Diese Hürde war selbst für und die Zufriedenheit aller Mitarbeitenden bei
einige der bekannten Unternehmen zu hoch – Sonepar immer weiter erhöhen – im Jubilä-
was allerdings nicht den Umkehrschluss zu- umsjahr und darüber hinaus.
Sonepar Report 230 | News & Infos 5
E-Mobility wächst und
wächst. Und mit ihr der
industrielle Hunger nach
besseren Batterien.
(Foto: Gorodenkoff/
stock.adobe.com)
Batterie-Entwicklung
Neue Batterien
made in Germany
Die Batterieproduktion verändert sich rasant. Auf der Suche nach Alternativen zu den herkömmlichen
Lithium-Ionen-Akkumulatoren wird in Deutschland die Festkörperbatterien-Forschung vorangetrieben.
Mit Spitzenforschung verhält es sich wie riums für Bildung und Forschung (BMBF) seit icklung neuer Festkörperbatterien. Sie sollen
w
mit der Spitzenküche: Die wirklich wichtigen Ende 2018 die Batterieforschung in Deutsch- herkömmliche Lithium-Ionen-Batterien künftig
Zutaten entstehen im Hintergrund. Ein gutes land verstärkt gefördert. Besonders erfolgver- in fast allen Leistungsparametern übertreffen,
Beispiel hierfür liefert die Batterieforschung, sprechende Ansätze unterschiedlicher Fach- vor allem mehr Sicherheit, größere Speicher
die in den vergangenen Jahren enorm Fahrt bereiche und Organisationen werden hierzu in kapazitäten und eine Reduzierung der Lade-
aufgenommen hat. Kein Wunder. Weltweit Exzellenz-Clustern zusammengeführt. zeiten bieten. Am Ende des Tages geht es aber
steigt die Nachfrage nach Batterien. Sie sind auch um jene wirtschaftliche Unabhängigkeit
eine Schlüsseltechnologie speziell für die Elek- Mehr Sicherheit, mehr Leistung und mehr Deutschlands und Europas, die (das zeigt
tromobilität. Doch bisher kommen die meisten Unabhängigkeit aktuell die Omikron-China-Krise mit Kompo-
Batterien aus Asien. Damit sich dies ändert, Eines der derzeit wichtigsten E-Forschungs- nentenmangel und Lieferengpässen) dringend
wird mit Unterstützung des Bundesministe- projekt heißt „FestBatt“ und dient der Ent- notwendig ist.
6 Sonepar Report 230 | Titelstory
Das Batterie-Kompetenzcluster FestBatt und Prozesstechnologien für deren Herstel-
Die Testküche der Spitzenforschung ist das lung entwickelt werden. Mittelfristiges Ziel
Labor. Dort entstehen Prototypen, die nach sind komplette Batteriesysteme und serien-
und nach den Weg in die Praxis finden. Davor taugliche Produktionsmethoden. Die Arbeiten
aber gilt es, jene anstrengende Langstrecke finden in einem starken internationalen Wett-
zu bewältigen, die den harmlosen Namen bewerb statt. Weil die Konkurrenz in diesem
„Grundlagenforschung“ trägt. Man könnte Spezialsegment nicht schläft und um den
sie auch „Blut-Schweiß-und-Tränen-Strecke“ Zukunftsmarkt zeitnah zu öffnen, wurden mit
nennen. Denn Grundlagenforschung dauert FestBatt die Kompetenzen von zunächst 17
und kostet viel Zeit, Geld und Nerven, weil Irr- wissenschaftlichen Einrichtungen* gebündelt.
tümer und Neuanfänge dabei quasi eingebaut Darunter befinden sich Universitäten, Helm-
sind. Wesentliche Grundlagen für die neuen holtz-Institute sowie Institute der Fraunhofer-
Batterien made in Germany hat das Batterie- Gesellschaft und der Max-Planck-Gesellschaft.
Kompetenzcluster FestBatt unter Beteiligung Das BMBF fördert das Ganze derzeit mit rund
des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) 23 Millionen Euro. Aus guten Gründen, die
bereits erarbeitet. Dies geschah in einer ersten Helmut Ehrenberg vom Institut für Ange-
Förderphase, in der mehr als 100 Forschende wandte Materialien des KIT zusammenfasst:
in fächerübergreifenden, thematischen Platt- „Festkörperbatterien kommen ohne flüssige
formen geeignete Materialien identifizieren und brennbare Elektrolyten aus. Ihre Chemie
konnten, um anschließend unterschiedliche ermöglicht höhere Energiedichten sowie
Festelektrolyte herzustellen. Auf diesen grund- kürzere Ladezeiten. Zudem kann auf giftige
legenden Arbeiten baut jetzt die Weiterent- und seltene Materialien wie Kobalt verzichtet
wicklung der Feststoffbatterien in der zweiten werden.“ Bis zu einer Massenproduktion von
Förderphase von FestBatt auf. Im Mittelpunkt Festkörperbatterien gelte es allerdings noch
von Phase 2 wird die Entwicklung von Zell- eine Reihe wissenschaftlicher und techno-
komponenten und ganzen Festkörperbatterie- logischer Herausforderungen zu lösen. Oder
zellen auf der Basis der aussichtsreichsten anders ausgedrückt: Es wird gerade richtig
Elektrolyte stehen. Außerdem sollen Material- schön heiß in der Spitzenküche.
Die Originalpublikation zu den Forschungen steht
(kostenpflichtig) im Internet. Thema ist u. a. die
Frage, wie man die Leistungsfähigkeit künftiger
Festkörperbatterien systematisch vergleichen und
erreichen kann: Randau, S., Weber, D. A., Kötz, O.
et al.: Benchmarking the performance of all-solid-
state lithium batteries. Nature Energy, 2020. DOI:
https://doi.org/10.1038/s41560-020-0565-1 Bild unten: Schematischer Querschnitt einer Festkörperbatterie „im Betrieb“, was durch die Be-
wegung der Elektronen (e-) und der Lithium-Ionen (Li+) und die leuchtende Lampe angedeutet
* Die aktuell am Projekt Beteiligten (bei Redaktions- wird. Die Komponenten (v.l.n.r.): Stromableiter (kupferfarben), Lithium-Metall-Anode (grau/
schluss wurden 22 Institute aufgeführt) und ihre Stand- silberfarben), Festelektrolyt (gelb), Kathodenmaterial (schwarze Partikel), Stromableiter (grau).
orte finden sich hier: https://festbatt.net/standorte (Grafik: Justus-Liebig-Universität Gießen – JLU, Elisa Monte)
Darum geht es
Die Batterieproduktion verändert sich rasant. Angetrieben wird dieser Wandel
durch die internationale Nachfrage in Sachen E-Mobilität und das wachsende
Umweltbewusstsein gegenüber den verwendeten Rohstoffen und Materialien.
In Forschung und Entwicklung spricht man (etwas missverständlich) schon
von der „Post-Lithium-Ionen-Ära“. Eine erfolgversprechende Route dorthin
verläuft über Festkörperbatterien, auch Festkörperakkumulatoren oder Fest-
stoffbatterien genannt. Der nicht brennbare Festelektrolyt ist deren Kernstück. _ _ _
e Li+ Li+ e e
Ihr größter Vorteil: Festkörperbatterien können die Energiedichte erhöhen
und Sicherheitsrisiken reduzieren. Deutschland soll bei diesen Entwicklungen
Li
eine führende Rolle einnehmen und sich zugleich unabhängig machen. In
fachübergreifenden Exzellenz-Clustern wird bereits vorhandenes Know-how
gebündelt und neues gemeinsam entwickelt. Die Voraussetzungen sind gut:
Hierzulande ist eine starke Autoindustrie zu Hause, es gibt hoch qualifizierte
Arbeitskräfte und eine exzellente, transdisziplinäre Forschung.
Sonepar Report 230 | Titelstory 7
Wo gibt es Veränderungen in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden? Elektrogroßhandel bleibt ein Geschäft zwischen Menschen In unserer 50-jährigen Geschichte haben wir bereits verschiedene Meilensteine erreicht, immer begleitet von Menschen. Einer von ihnen ist Marcel Holzheimer, Niederlassungsleiter in Bamberg und Coburg. Seit 16 Jahren ist er Teil der Sonepar-Welt und immer noch begeistert von der Dynamik unseres Geschäfts und den Menschen dahinter. Wie sich die Zusammenarbeit mit den Kunden mit der Zeit verändert hat und was für ihn Vielfalt bei Sonepar bedeutet, erfahren Sie im Interview mit ihm. 8 Sonepar Report 230 | Interview
„In unserer
Niederlassung
herrscht fast
ein familiärer
Was zeichnet die Region aus, in der Ihre bare Energien ist immer wieder unsere Exper- Zusammenhalt.“
Niederlassung beheimatet ist? tise gefragt – hier spüren wir seit dem letzten
Ich habe das große Glück, gleich zwei Häuser Jahr einen deutlichen Boom. Smart Home und
als Niederlassungsleiter zu betreuen. In KNX sind zwar gefragt, aber das schon seit
Coburg haben wir 80 % Industriekunden, einer längerer Zeit und deswegen nicht so auffällig
davon ist z. B. der die Region sehr prägende wie der Bereich erneuerbare Energien.
Automobilzulieferer Brose, und in Bamberg
liegt klar der Fokus auf unseren Kunden aus Welche Vorteile bietet die durch Vielfalt Marcel Holzheimer
dem Bereich Handel und Handwerk. geprägte Sonepar-Familie, damit wir uns vor
Ort von lokalen Wettbewerbern im positiven
Wie hat sich die Zusammenarbeit mit den Sinne unterscheiden?
Kunden in den letzten Jahren verändert? Sonepar ist ein weltweit tätiges Unternehmen
Generell ist es deutlich digitaler geworden, be- mit vielfältigem Know-how und vielen verschie-
sonders da, wo junge Menschen in Betrieben denen Menschen, die das Unternehmen vor
nachrücken. Da ist es eher mal der Fall, dass Ort prägen. Sowohl unsere hohe Warenverfüg-
sie von der Baustelle aus über ihr Tablet bei barkeit als auch unser Fachpersonal, das wir
uns bestellen. Trotzdem ist und bleibt der in jedem Bereich haben, heben uns deutlich
Elektrogroßhandel ein Geschäft zwischen vom Wettbewerb ab. Absoluter Wettbewerbs-
Menschen. Gerade langjährige Kunden, die vorteil war vor Corona auch unser Schulungs-
schon immer in die Niederlassung gekommen angebot für Kunden in der Niederlassung.
sind, halten daran fest. Das bestätigt auch die Digital war die Resonanz im letzten Jahr nicht
sehr hohe Abholfrequenz in unserer Nieder- so gut – Bamberg ist aber auch eher ein ländli-
lassung in Bamberg – für diese Kunden haben cheres Städtchen. Hier menschelt es sehr und
wir nach wie vor 3.000 Artikel vor Ort auf La- der persönliche Kontakt wird geschätzt – das
ger. Die Niederlassung nimmt heute mehr und ist digital oft noch schwierig.
mehr die Rolle eines Beraters vor Ort anstatt
eines reinen Verkäufers ein. Sonepar steht für einen besonderen
Zusammenhalt. Was macht Ihr Team
Wo sehen Sie die meisten Potenziale in der besonders aus?
Zusammenarbeit mit unseren Kunden? In unserer Niederlassung herrscht fast ein
Das Thema Beratung wird uns in den nächsten familiärer Zusammenhalt, obwohl wir in einem
Jahren immer weiter begleiten. Individuelle Haus mittlerweile 28 Leute sind. Das zeichnet
Lösungen sowohl für unsere Handwerks- als sich bei der Teilnahme an Team-Events be-
auch Industriekunden zu finden, ist unser sonders aus, aber natürlich auch, wenn es um
oberstes Ziel. Im Bereich Handwerk sind gera- Teamarbeit in der Niederlassung geht. Und da-
de junge Leute, die frisch in die Selbstständig- von profitieren dann selbstverständlich unsere
keit starten, froh, wenn wir ihnen beratend zur Kunden. Das ist aber etwas, das nicht nur bei Marcel Holzheimer
Seite stehen. Da findet man dann Freunde bzw. uns so ist, sondern was ich auch von anderen Niederlassungsleiter
Kunden fürs Leben. Auch im Bereich erneuer- Standorten so kenne. in Bamberg und Coburg
Sonepar Report 230 | Interview 9
Kundenzufriedenheit erhöhen
Strukturierte Verkaufs-
gespräche – in Zeiten
voller Auftragsbücher?
Gerät das strukturierte Verkaufsgespräch in Zeiten von vollen Auftragsbüchern, Lieferengpässen
und einem Facharbeitermangel im Handwerk in den Hintergrund? Steht nicht vielmehr das
Managen der anfallenden Arbeit und die Frage, wie die komplexe Elektrotechnik gemeinsam
mit den Mitarbeitern bewältigt werden soll, im Vordergrund?
„Weniger ist mehr“ könnte hier die Antwort Vorbereitung: Nehmen wir folgenden Fall an: Was können Sie jetzt schon über das Baupro-
lauten. Schon im Verkaufsgespräch sich auf Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter werden zu einer jekt erfahren bzw. was genau plant Ihr Kunde?
den Kundenwunsch zu konzentrieren, bei der wichtigen Besprechung bzw. Objektbegehung Haben Sie ausreichend Informationen über die
Lösung die aktuellen „Minenfelder“ zu berück- eingeladen. Den Kunden betreuen Sie seit einzusetzende Technik oder kann das durch
sichtigen und mit dem strukturierten Gespräch vielen Jahren, das letzte Bauprojekt liegt aller-
nebenbei die Margen und die Kundenzufrie- dings schon einige Monate zurück. Hier bieten
denheit zu erhöhen, soll hier in aller Kürze sich folgende Fragestellungen an:
betrachtet werden.
Foto: skynesher/istockphoto.com
Die 4 A+ Methode steht für den Anfang, die
Analyse, das Angebot und den Abschluss
eines strukturierten Verkaufsgesprächs. Das
Plus weist darauf hin, dass es bei komplexen
Verkaufsgesprächen nicht ohne Vor- und
Nachbereitung geht.
10 Sonepar Report 230 | Tipps & Trendsvorbereitende Telefonate in Erfahrung ge- abgegeben haben, zeigen Sie Ihrem Kunden
bracht werden? Was können Sie Neues über an dieser Stelle immer, dass es für Ihn zu-
Ihren Kunden erfahren? Wie können Sie sich geschnitten wurde. Verwenden Sie Wörter aus
auf dieses Gespräch einstellen, um vom Start dem Sprachgebrauch Ihres Kunden und be-
weg vielleicht größeres Interesse als ein mög- schreiben Sie damit Ihre Lösungen. Heben Sie
licher Wettbewerber zu zeigen? Kurz gesagt: zwei, drei Argumente aus der Lösung hervor
Überraschen Sie mit Wissen vom Fach und (die Sie in der Analyse ermittelt haben) und
berücksichtigen Sie die Wünsche und Bedürf- zeigen Sie damit Ihrem Kunden, wie intensiv
nisse Ihres Kunden. Sie sich mit seinem Projekt beschäftigt haben.
Weniger ist hier manchmal mehr.
Anfang: Ein guter Einstieg ist immer hilfreich. Die 4 A+ Methode
Daher stehen folgende Fragen im Vorder- Abschlussphase: Wenn Sie jetzt nicht gleich V Vorbereitung
grund: Wie wollen Sie in das Verkaufsgespräch Kaufsignale wahrnehmen, überlegen Sie, ob Wie kann ich mich vorbereiten?
einsteigen? Mit einem Small Talk? Sind bei der Sie etwas übersehen haben. Vermeiden Sie die A Anfang
Besprechung Teilnehmer(innen) dabei, die Sie Wiederholung von bereits ausgesprochenen Wie steige ich in das Gespräch ein?
noch nicht kennen? Haben Sie einen „Elevator Argumenten und gehen Sie offensive in die Ab- A Analyse
Pitch“ (Vorstellung in 30 Sekunden) vorberei- schlussphase. „Lieber Kunde, habe ich etwas Was braucht der Kunde wirklich?
tet? Wie können Sie dann zum eigentlichen übersehen?“, „Was kann ich tun, damit ich Sie A Angebot
Thema überleiten und schon zu diesem frühen überzeugen kann“ wären mögliche Fragen. Nur Was ist der größte Nutzen für den Kunden?
Zeitverlauf Ihre Neugierde und das Interesse weil der Kunde sich vielleicht noch nicht ent- A Abschluss
an dem Projekt zeigen, damit Sie in der nächs- scheiden kann, heißt es nicht, dass er den Auf- Habe ich mein Verkaufsziel erreicht?
ten Phase mehr erfahren als alle anderen. trag einem anderen Installateur gibt. Da Sie in N Nachbereitung
der Analysephase nach dem Zeitplan gefragt Wie zufrieden war der Kunde?
Analyse: Wenn es einen zeitlichen Schwer- haben, können Sie einschätzen, bis wann der
punkt gibt, dann den der Analysephase, also Kunde sich entscheiden muss. Vereinbaren
der Bedarfsermittlung des Kunden. Tipp: Füh- Sie jetzt einen Termin, wann Sie noch einmal Wie führe ich mit Fragen
durch ein Verkaufsgespräch?
ren Sie das Gespräch mit Fragen. Bringen Sie nachfassen dürfen oder ob Sie eine alternative
Scannen Sie den QR-Code
den Kunden oder alle Beteiligten mit offenen Lösung unter neuen Gesichtspunkten nach- oder geben Sie den Shortlink
Fragen zum Reden. Halten Sie Ihren Redean- reichen dürfen. Vielleicht ist Ihr Kunde jetzt ein: son.to/230111W
teil klein. Stellen bzw. bereiten Sie viele Fragen gerade in die Rolle des „Einkäufers“ geschlüpft
zu dem Projekt, zu Problemen und den mög- und möchte ganz einfach mit Ihnen verhan-
lichen Lösungen vor (siehe Download). Finden deln. Auch an dieser Stelle gibt es den einen
Sie die sachlichen Punkte und die unausge- Tipp, mit dem wir gestartet sind: Vorbereitung
sprochenen Kundenwünsche heraus. Je mehr ist alles und vielleicht haben Sie schon einen
Sie hierbei erfahren, umso mehr bekommen Plan B für die Verhandlung. Aber machen Sie
Sie ein Gefühl, wie groß der „Leidensdruck“ es Ihrem Kunden nicht zu einfach – ein gutes
Ihres Kunden ist. Genau das wird seine Kauf- Verhandlungsergebnis zählt doppelt, wenn
entscheidung mitprägen und sollte in Ihrem man es hart erkämpft hat.
Angebot berücksichtigt werden.
Nachbereitung: Die Nachbereitung fängt
Wenn Sie meinen, dass Sie alles Notwendige wieder mit Vorbereitung an. Was muss nach-
erfahren haben, sichern Sie sich gerade bei gereicht werden, müssen Musterlösungen
komplexen Themen noch einmal ab, indem Sie erarbeitet oder offene Fragen beantwortet
die Kernpunkte mit Ihren Worten zusammen- werden? Hier gilt: Sagen Sie nur das zu, was
fassen. Nicht selten will Ihr Kunde am Ende Sie halten können, und halten Sie, was Sie
dieser Phase schon einen Preis von Ihnen gesagt haben. Zur Nachbereitung zählt auch, Bei Fragen wenden Sie
hören. Hier gilt es, sich nicht zu früh festzu- dass Sie nach Auftragserhalt, Ausführung, sich bitte an:
legen und trotzdem dem Kunden zu signali- Rechnungsstellung das eine oder andere Mal
sieren, dass er sich Ihre Lösung leisten kann. zum Telefonhörer greifen, um sich beim Kun-
Verweisen Sie darauf, dass Sie nicht nur eine den nach seiner Zufriedenheit zu erkundigen.
Möglichkeit aufzeigen werden und bereiten Sie In Anlehnung an die alte Weisheit der Fußball-
Alternativen vor. Legende Sepp Herberger heißt es auch hier:
nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag.
Angebot: Ein Angebot ist wie ein Geschenk; Thomas Laur
beides kommt besser zur Geltung, wenn es Wir wünschen Ihnen erfolgreiche Verkaufsge- Leitung Akademie
„nett“ verpackt wird. Auch wenn Sie dieses spräche, die zu höheren Margen und zufriede- Sonepar Deutschland
oder ein ähnliches Angebot schon mehrfach nen Kunden führen. thomas.laur@sonepar.de
Sonepar Report 230 | Tipps & Trends 11O-range ECON® Data von Kaiser
Neuer
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Standard Prämienpunkte für ganz Schnelle
Kaiser ist unser Lieferant des Monats.
Wir geben Ihnen für jeden Einkauf eines
für die
Warenpakets Extrapunkte.
Netzwerk-
technik
Die Kommunikations- und Netzwerktechnik in der Haus- und Gebäudetechnik wird
zunehmend komplexer. Für die Installation werden hier häufig konventionelle Hohlwand-
dosen verwendet, die aber nur bedingt geeignet sind. Hier hat Kaiser mit einer innovativen
Geräte-Anschlussdose einen neuen Standard entwickelt: die multifunktionale Hohlwanddose
O-range ECON® Data. Diese ist speziell für die Kommunikations- und Netzwerktechnik
ausgelegt, eignet sich aber auch für die konventionelle Elektro-Installation.
In der Farbgebung „Data Lila“ bietet die Geräte- gen für Installationsrohre bis zu einem Durch- sowie im Rohr verlegte Lichtwellenleiter konzi-
Anschlussdose neben den Standard Rohr- und messer von 25 mm zur Verfügung. Dadurch piert. Dementsprechend ist die O-range ECON®
Leitungseinführungen zusätzliche Einführun- kann die neue O-range ECON® Data universell Data sowohl für Netzwerk-Anschlussdosen
gen für Daten- und Netzwerkleitungen. Diese verwendet werden. Die Dose ist für Koaxial-, als auch für Keystone-Module, Antennendosen
sind seitlich in der Rohreinführungsmembran NYM-, Netzwerk- und Fernmeldeleitungen und Glasfaser-Anschlüsse nutzbar.
bzw. hochgezogen an der Dose angeordnet, so-
dass die Leitungen ohne Knickstellen nah an
der Netzwerk-Anschlussdose eingeführt wer-
den können. Nach erfolgter Montage wird die
Leitungsreserve in den Hohlraum der Leicht-
bauwand zurückgeführt. Vier Schraubdome
sorgen für eine maximale Flexibilität bei der Für weitere Informationen
scannen Sie den QR-Code
Gerätebefestigung. Die Installation wird durch oder geben Sie den Shortlink
Geräteschrauben mit Plus-Minus-Antrieb be- ein: son.to/230121Y
schleunigt, da jeder Schraubendreher genutzt
werden kann. Im Dosenboden stehen drei wei-
tere Leitungseinführungen für NYM-Leitungen
mit Rückhaltungen sowie zwei Rohreinführun-
12 Sonepar Report 230 | Installationsonepar.de Sonepar-Markenoffensive: Neu verstärkt durch KAISER Kaiser zählt zu den Pionieren moderner Installationsprodukte und -systeme. In seiner Geschichte hat das Familienunternehmen immer wieder Qualitätsstandards gesetzt und Lösungen entwickelt, welche die Elektrobranche prägen und richtungsweisend für die Zukunft sind. Innovative, sichere und wirtschaftlich einsetzbare Lösungen für nachhaltige Innovationsergebnisse. Wir freuen uns, Kaiser als starken Partner der Sonepar- Markenoffensive an der Seite zu haben. Entdecken auch Sie Kaiser jetzt auf: www.markenoffensive.de
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Der Gira KNX RF Bedienaufsatz besitzt die
Gira KNX RF System Optik eines klassischen Bedienelements,
das sich ins Gira System 55 sowie in den
Die neue
Flächenschalter integrieren lässt und in
allen Systemfarben erhältlich ist.
Freiheit in KNX
Im Neubau basiert Smart-Home-Technologie auf KNX. Bei Renovie-
rungen in Bestandsbauten dagegen ist die nachträgliche Installation
eines leitungsgebundenen Bussystems aufwendig. Mit den Produkten
aus dem Gira KNX RF System ändert sich das.
Neues Highlight der intelligenten Gebäude- Für größtmögliche Datensicherheit sorgt dabei bequem und wirtschaftlich. In Verbindung mit
steuerung ist die funkbasierte Gira KNX RF KNX Secure, der weltweit erste hersteller- und dem KNX TP/RF Medienkoppler steuert der
Technologie. Auf Basis einer konventionellen anwendungsunabhängige Sicherheitsstandard Gira X1 nicht nur das gesamte System, über ihn
230-V-Installation können in Verbindung für smarte Gebäude. Er gewährleistet Daten- können so neue oder vorhandene KNX TP An-
mit dem Gira System 3000 verschiedene integrität, Authentifizierung, Verschlüsselung lagen mit KNX RF Produkten erweitert werden.
Funktionen nachträglich automatisiert werden. sowie Datenaktualität und schützt das Smart
Dazu gehört die Steuerung von Licht, Szenen Home zuverlässig vor Fremdzugriffen. Über den Gira X1 ist eine Bedienung der KNX
und Beschattung sowie eine energieeffiziente Anlage auch von unterwegs per Smartphone
Temperaturregelung – also die wesentlichen Integration des Servers Gira X1 möglich. Mit der Gira KNX RF USB Daten-
Funktionen eines Smart Homes. Die Kommuni- Bei der noch komfortableren Lösung wird ein schnittstelle ist die Inbetriebnahme von Gira
kation der einzelnen Komponenten erfolgt Gira X1 in das System integriert. Der Server KNX RF Produkten in Verbindung mit dem Gira
über den sicheren und zuverlässigen Standard macht die Automatisierung und Visualisierung KNX RF/TP Medienkoppler flexibel im Gebäu-
KNX. eines Einfamilienhauses mit KNX RF einfach, de von überall aus möglich.
Natürlich lassen sich auch bestehende KNX
TP Anlagen mit Gira KNX RF erweitern. Auf
Basis der Gira System 3000 Einsätze wird
dazu der neue KNX RF Bedienaufsatz instal-
liert. An Wänden ohne Stromleitung wird ein- KNX RF lässt sich auch bei Sanierung
fach der batteriebetriebene KNX RF Tastsen- und Renovierung unkompliziert instal-
lieren – ohne dafür Wände aufstemmen
sor angebracht. Damit ist das neue KNX RF
zu müssen, da die bereits vorhandenen
System ohne bauliche Maßnahmen realisiert. Leitungen für die 230-V-Installation
Das heißt: Mit dem Gira KNX Portfolio können wiederverwendet werden können.
nun auch Bestandsbauten einfach mit KNX
vernetzt oder erweitert werden – KNX ist so-
mit nicht länger ein Bussystem ausschließlich
für den Neubau.
14 Sonepar Report 230 | GebäudesystemtechnikSmarte Thermostate von tado° nun auch KNX-fähig
Neue
Möglichkeiten
tado° geht nach der Integration in die eNet Smart-Home-Plattform nun
einen weiteren Schritt in der Entwicklung. Gemeinsam mit Gira ist es ge- Mit den smarten Thermostaten von tado°
lungen, die smarten Thermostate von tado° KNX-kompatibel zu machen. steuern und automatisieren Endverbraucher
über die neue KNX-Anbindung ihre Heizungen
Damit eröffnen sich in Zeiten steigender Energiepreise nicht nur für Kun- einfach per App.
den neue Möglichkeiten, sondern auch Installateure profitieren von einem
neuen und attraktiven Geschäftsfeld im KNX-Kundensegment.
Über einen neuen Logikbaustein können die ergänzen und schnell nutzbar. tado°
smarten Thermostate von tado° mit dem kann den täglichen Gewohnheiten
Server Gira X1 schnell und problemlos an ein individuell angepasst
bestehendes KNX-System gekoppelt werden. werden und regelt
Endverbraucher steuern und automatisieren die Temperatur
so über die neue Anbindung ihre Heizungen im Zuhause ohne
einfach per App. Sie sparen dabei Heizkosten großen Aufwand
und reduzieren Emissionen, ohne auf Komfort oder signifikante
verzichten zu müssen. Die Thermostate lassen Kosten. Mit der
sich von überall aus steuern: ob vom Büro, Geofencing-Funk-
vom Sportplatz oder vom Sofa. Dabei ist weder tion von tado°
ein Austausch bereits vorhandener Heizkörper wird die Raum-
noch das Verlegen neuer Kabel notwendig. temperatur noch bequemer ge-
regelt – weil nur dann geheizt wird,
Die Einsatzbereiche dieser funkbasierten wenn jemand zu Hause ist. Zudem bemerkt
Lösung sind in erster Linie Nachrüstungen. die „Fenster-offen-Erkennung“ von tado° über
Größter Vorteil: Die Lösung ist einfach zu plötzliche Änderungen der Raumtemperatur
oder Luftfeuchtigkeit, wenn ein Fenster ge-
öffnet wird, und schaltet die Heizung oder die
Klimaanlage eine Zeit lang ab, um Energie zu
sparen.
Die marktführende Plattform für Heizen und
Kühlen von tado° ist mit 18.000 Heizsystemen
von 900 Herstellern kompatibel. Das Herz-
stück dieser Technologie bilden die Algorith-
menentwicklung sowie die Erfahrungen mit
Nutzern aus mehr als zehn Jahren.
Sonepar Report 230 | Gebäudesystemtechnik 15Seit 50 Jahren unterstützen wir
unsere Kunden mit Service-Leistungen,
die ihnen das Leben erleichtern.
Sonepars Shopsystem unterstützt Digitalisierung von Handwerksbetrieben
Perfekte Teamplayer
Von der Angebotserstellung bis hin zur Abrechnung – im Handwerksbetrieb fallen jede
Menge kaufmännische Arbeiten an. Eine Handwerkersoftware hilft dabei enorm. Die Programme
unterstützen bei kurzfristigen Warenbestellungen, Ausschreibungen und vielem mehr.
Damit das reibungslos funktioniert, lässt sich Kunden rund um die Uhr und von überall ver-
das Online-Bestellsystem von Sonepar schnell walten können – egal, ob mit Sonepar HERO
in das Warenwirtschaftssystem und die Hand- oder den Systemen von KWP, Ziemer, Streit,
werkersoftware des Betriebs einbinden. So Hausmann & Wynen, LC Top und weiteren.
Um direkt zum Sonepar HERO können sich Kunden automatisch im Online-
zu gelangen, scannen shop anmelden, Bestellungen digital abwickeln Schnittstellen im Überblick
Sie den QR-Code oder geben und mit Artikelstammdaten kalkulieren. Belege – OCI (Open Catalog Interface) ist die Waren-
werden im abgestimmten Format bereitgestellt. korbschnittstelle zum Online-Austausch von
Sie den Shortlink ein: Produktinformationen.
son.to/230161W Das klappt mit der Handwerkersoftware – IDS (Integrierte Datenschnittstelle) ermög-
Sonepar HERO und mit Lösungen führender licht der Software online den Zugang zum
Softwareanbieter – dank der Schnittstellen, die Shop-System von Sonepar.
Sonepar zur Verfügung stellt. Diese Program- – UGL ist die Übergabeschnittstelle zwischen
me dienen dem Austausch von Daten und dem Betrieb und Sonepar.
Belegen. So ermöglichen sie es, dass Betriebe – Die Schnittstelle ZUGFeRD dient der ein-
mit ihrer Handwerkersoftware Aufträge und fachen Rechnungsverarbeitung.
16 Sonepar Report 230 | News & InfosHomematic IP zum fünften Mal durch den VDE zertifiziert
Ein smartes
Zuhause –
aber sicher!
Homematic IP ist
als Lösung mit der
Homematic IP Cloud
und seinen Smart-
phone-Apps bzgl.
der Protokoll-, IT-
und Datensicherheit
vom VDE zertifiziert.
Privatsphäre ist nirgendwo so wichtig wie in den eigenen vier Wänden.
Deshalb muss ein vernetztes Zuhause nicht nur komfortabel sein,
sondern vor allem verlässlich geschützt – vor Sicherheitslücken,
Fremdzugriff oder Datendiebstahl. Das deutsche Smart-Home-System
Homematic IP setzt auf modernste Technologie und höchste
Sicherheitsstandards, um seine Anwender zu schützen.
Sichere Kommunikation ein „in allen relevanten
Die gesamte Kommunikation zwischen Gerä- Bereichen durchdachtes
ten in einem Homematic IP Smart Home ist Sicherheitskonzept“. Vom
kryptografisch geschützt. Bereits während der VDE wurde Homematic IP
Installation werden Datenpakete verschlüsselt als einzige Smart-Home-
und authentifiziert. Ein Mitlesen oder Verän- Lösung zum fünften Mal in
dern von Daten ist unmöglich. Folge für Protokoll-, IT- und
Datensicherheit zertifiziert.
Deutsche Server
Die Homematic IP Cloud wird nur auf Keine Registrierung
deutschen Servern betrieben und unterliegt Die Nutzung der kostenlosen Homematic
höchsten Sicherheitsstandards. IP App erfolgt ganz ohne Registrierung und eQ-3 und Sonepar garantieren
anonym, lediglich die IP-Adresse wird aus zertifizierten Elektroinstallateuren
Geprüfte Sicherheit technischen Gründen verschlüsselt erfasst. in 2022 gleichbleibende Preise für
Die Sicherheit von Homematic Damit besteht keine Gefahr, dass Daten in Homematic IP Komponenten ge-
IP wird seit Jahren durch un- falsche Hände geraten. genüber dem Vorjahr. Aktuell sind
abhängige Institute über- alle Produkte ab Lager lieferbar.
prüft. AV-Test bescheinigt
Sonepar Report 230 | Gebäudesystemtechnik 17Dimmer Serie 15 von Finder
Licht für jede
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Lebenslage
Gedimmte Lichter sind schon seit Langem in den eigenen vier Wänden angekommen. Mit einem
Dimmer kann das Licht perfekt der eigenen Stimmung angepasst werden – ob gemütliche Kuschel-
Atmosphäre, Licht zum Lesen oder zum Arbeiten im Homeoffice. Finder hat die Dimmer Serie 15 im
Angebot: ein elektronischer Dimmer für die Montage in Unterputzdosen. Die Serie verfügt über
eine Phasenan- sowie eine Phasenabschnitt-Steuerung. Zusätzlich ist sie erweiterbar durch das
Reststromunterdrückungsmodul.
Der Elektrotechnik-Konzern Finder aus Trebur
Astheim hat einen Dimmer entwickelt, der
vielseitig einsetzbar ist und LEDs bis zu
200 W schalten kann. Der Dimmer der Serie
15 sticht hervor: Er ist für zahlreiche Leucht-
mittel verwendbar und erzeugt ein stim-
mungsvolles Ambiente. Er verfügt über ein
Phasenan- und Phasenabschnitt-Dimmerver-
fahren und ein „softes“ Ein- und Ausschalten.
Die Montage überzeugt jeden Elektriker –
der Dimmer hat die Montageart UP für tiefe
Schalterdosen oder Elektronikdosen. Alter-
nativ kann er auf einer Hutschiene mittels
Adapter angebracht werden. Zusätzlich ist
der elektronische Dimmer temperatur- und
kurzschlussfest.
Die Einsatzmöglichkeiten des Dimmers der
Serie 15 sind breit gefächert: bei Küchenbe-
leuchtung, zur Schlafzimmer-Lichtsteuerung,
im Wohnzimmer, aber auch bei Korridoren in
Hotels und Krankenhäusern. den, wenn ein solcher Reststrom vorhanden Der Dimmer der Serie 15 ist für
zahlreiche Leuchtmittel verwendbar
ist. Das Modul ist schnell montiert: Es wird
und erzeugt ein stimmungsvolles
Reststromunterdrückungsmodul – installiert und mit dem Dimmer zwischen Ambiente.
das Modul für seltene Fälle dem Ausgang und dem Neutralleiter, parallel
Auch an seltene Fälle, etwa dass LEDs nicht zu den Lampen (je nach Dimmertyp), ver-
komplett ausgeschaltet werden können, hat bunden. Das Reststromunterdrückungs-
Finder gedacht: Das Zubehörteil „Reststrom- modul schafft somit wirkungsvoll Abhilfe in
unterdrückungsmodul“ kann eingesetzt wer- besonderen Fällen.
18 Sonepar Report 230 | GebäudesystemtechnikOptional mit 5 Jahren Gewährleistung
JUNG Smart Panel 8 Mehr Sicherheit für Ihre Kunden:
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smart
Die App-Oberfläche Smart
Vision des Smart Panel 8 ist
intuitiv bedienbar.
Das JUNG KNX Touchdisplay Smart Panel 8 ist die Lösung für die
Visualisierung des KNX Systems. Ein Server ist nicht erforderlich.
Das Smart Panel 8 ermöglicht die Steuerung der Gebäudefunktionen
und der Einbau gelingt in bestehenden Gehäusen (z. B. Gerätedosen
nach EN 60670-1 oder JUNG Einbaugehäuse EBG 24). Das neue
Smart Panel 8 kann in bereits vorhandenen Unterputzgehäusen ver-
baut werden. Damit eignet es sich ideal für die Nachrüstung.
Die App-Oberfläche des Smart Panel 8 heißt aus, stehen dort die Elemente bzw. Funktionen
JUNG Smart Vision. Der Fachhandwerker zur Auswahl. Bis zu 300 Elemente und Räume
parametriert sie mithilfe einer Windows-Soft- können insgesamt angelegt werden. Das
ware. Nach der Parametrierung erfolgt die JUNG KNX Smart Panel 8 eignet sich ideal für
Programmierung mithilfe der ETS (Engineering den Privatbereich, das Kleingewerbe oder für
Tool Software) und DCA (Device Configuration Präsentationsräume.
App). Das KNX Smart Panel kann mit der App
Smart Vision bedient werden. Die App für Der Einsatz des JUNG Smart Panel 8 bietet
Android und iOS steht in den App Stores zum folgende Vorteile:
Download bereit. – Optimale Planung und effiziente Umsetzung
der Visualisierung
Einfache Bedienung von zahlreichen – Ansprechende Grafik, transparente Zusatz-
Funktionen funktionen und intuitive Bedienung
Die App-Oberfläche Smart Vision ist intuitiv – Zeitersparnis durch schnelle Programmie-
bedienbar. Im Hauptmenü befinden sich die rung mit Smart Panel Designer
Raumansichten von Wohnzimmer, Schlaf- – Programmierung auch ohne Netzwerk
Für weitere Informationen
zimmer etc. Wählt der Anwender einen Raum möglich scannen Sie den QR-Code
oder geben Sie den Shortlink
ein: son.to/230191W
Sonepar Report 230 | Gebäudesystemtechnik 19Bei der Installierung und Montage
von Überwachungskameras am Eigen-
heim oder in Mietshäusern müssen
Regeln und Rechte beachtet werden,
sonst kann es teuer werden.
(Foto: ronstik/stock.adobe.com)
Private Überwachungskameras
Eigenschutz –
aber richtig
Überwachungskameras können Sicherheit geben – gefühlt und faktisch. Sie können Einbrecher
abschrecken oder auch bloß melden, wenn der Paketbote naht. Doch was sie leisten, ist nicht überall
erlaubt. Datenschutz und Persönlichkeitsrechte sind zu beachten, damit die Kunden am Ende
wirklich auf der sicheren Seite stehen.
Denn wenn nicht gesetzeskonform installiert Ist eine Überwachungskamera – Wo Nachbargrundstücke, gemeinschaft-
und montiert wird, muss gegebenenfalls am Eigenheim erlaubt? liche Zuwege oder öffentliche Bereiche ins
alles wieder abgebaut und schlimmstenfalls Ja. Aber es müssen Regeln und Rechte Dritter Sichtfeld geraten könnten, sollte deshalb auf
Klägern bzw. Geschädigten Schadensersatz beachtet werden. Grundsätzlich gilt: schwenkbare Kameras verzichtet werden.
geleistet werden. Das gilt in besonderer – Die Kamera darf nur das eigene Grundstück – Besucher, Dienstleister etc. müssen vor
Weise für den nicht-öffentlichen Bereich, filmen. dem Betreten der überwachten Bereiche
also wenn es um privates Eigentum, Miets- – Das Nachbargrundstück darf nicht gefilmt auf die Überwachungsanlage aufmerksam
häuser u. Ä. geht. Hier einige häufige Fragen, werden. gemacht werden – durch Hinweisschild und
die bei der Kundenberatung wichtig werden – Aufnahmen öffentlicher Bereiche wie Informationsblatt (fertige Vorlagen dafür
können. Straßen und Gehwege sind in der Regel enthält die im Infokasten oben rechts aufge-
verboten. führte Orientierungshilfe).
20 Sonepar Report 230 | Arbeiten & UnternehmenWie verhält es sich mit Türsprechanlagen sein Verhalten permanent mit einer Kamera Wie man rechtliche
und Kameras im Klingelschild? beobachtet oder aufgezeichnet wird. Das leitet
Hier heißt es in der kostenfrei erhältlichen sich zum einen aus dem „allgemeinen Persön- Stolperfallen vermeidet –
Orientierungshilfe: „Unbedenklich ist ein Sys- lichkeitsrecht“ ab: Müssen Dritte eine Über- eine hilfreiche Quelle
tem, das eine Bildübertragung erst nach Betä- wachung objektiv ernsthaft befürchten, kann
tigung der Klingel ermöglicht, eine dauerhafte der erzeugte Verhaltensdruck („unzulässiger Die wichtigsten Regeln und Verordnun-
Speicherung der Bildaufnahmen ausschließt, Überwachungsdruck“) für eine Verletzung der gen finden sich in der aktuellen Orien-
räumlich nicht mehr abbildet, als ein Blick Persönlichkeitsrechte ausreichen. Zum Zwei- tierungshilfe „Videoüberwachung durch
durch einen Türspion gewähren würde, und ten geht es um das Recht auf „informationelle nicht-öffentliche Stellen“. Sie wurde an
das die Übertragung nach einigen Sekunden Selbstbestimmung“, das aus dem sogenannten die rechtlichen Rahmenbedingungen der
automatisch unterbricht. Eine dauerhafte und Volkszählungsurteil von 1983 hervorging: Jede seit 25.5.2018 geltenden Datenschutz-
anlasslose Bildübertragung öffentlicher Räume Person darf selbst entscheiden, wann und wie grundverordnung (DSGVO) angepasst.
muss technisch ausgeschlossen sein.“ (S. 34) Dinge des persönlichen Lebens offenbart wer- Neu sind die Abschnitte zur Videoüber-
den. Eine Videoaufzeichnung verletzt u. U. auch wachung in der Nachbarschaft und zur
Was ist in Mietshäusern (nicht) erlaubt? das Recht am eigenen Bild. Heimliches Filmen datenschutzrechtlichen Bewertung von
Es ist sehr wichtig, vorab das schriftliche Okay verstößt ebenso dagegen wie eine Veröffent- Tür- und Klingelkameras, Drohnen, Wild-
aller Mietparteien einzuholen. Hierzu existiert lichung der Aufnahmen ohne Erlaubnis des kameras und Dashcams: https://www.
ein wegweisendes Urteil, das zu folgenden Er- Gefilmten z. B. durch Internet-Upload. datenschutzkonferenz-online.de/media/
gebnissen kommt: 1. Die Installation einer Ka- oh/20200903_oh_v%C3%BC_dsk.pdf
mera, mit der eine gezielte Überwachung des Was gilt bei Attrappen – und machen
Eingangsbereichs eines Mehrparteienhauses die überhaupt Sinn?
möglich ist, stellt einen Eingriff in das Persön- Kamera-Attrappen verarbeiten keine per-
lichkeitsrecht der Mieter dar. Eine solche An- sonenbezogenen Daten. Daher gelten die
lage bedarf daher der Zustimmung sämtlicher Hinweispflichten und datenschutzrechtlichen
Mieter. 2. Ein Mieter kann durch einstweilige Vorgaben nicht für sie. Allerdings erwecken
Verfügung dem Vermieter die Überwachung sie den Eindruck, dass tatsächlich Daten von
des Eingangsbereichs untersagen lassen. (AG Personen verarbeitet werden und eine Über-
Schöneberg, Urteil vom 8.6.2012, 19 C 166/12) wachung stattfindet. Wer eine Attrappe zur
Verhaltenssteuerung Dritter einsetzt, muss
Auch „triftige Gründe“ werden von Gerichten deshalb damit rechnen, dass zivilrechtliche
oft zurückgewiesen. Beispiel: Die Behauptung, Abwehransprüche (Unterlassen, Schadens-
die Überwachung sei erforderlich, um einer ersatz) gegen ihn geltend gemacht werden
allgemeinen Brandgefahr durch im Treppen- können. Sinn machen Kameraattrappen auch
haus deponierte Zeitungen und Prospekte schon deshalb nicht, weil Profi-Einbrecher den
entgegenzuwirken, reicht nicht aus. Daher ist Fake schnell erkennen.
eine solche Videoüberwachung nach § 6 Abs.
Fotos: Andrey Popov, Justfab/stock.adobe.com
1.lit. f der DSGVO rechtswidrig (Amtsgericht Also wenn, dann gleich richtig: Wer sich für eine
Köln, Az. 210 C 24/21). Überwachungskamera (idealerweise ein Sys-
tem mit Notrufstellenverbindung) im privaten
Weshalb sind die Bestimmungen für die Bereich entscheidet, dem sind Markenprodukte
Installation der Kameras so streng? mit Herkunftsnachweis unbedingt zu empfeh-
Jeder Mensch hat das Recht, sich in der len. Die wachsende Zahl der Hacking-Vorfälle
Öffentlichkeit frei zu bewegen, ohne dass bei digitaler Billigware zeigt deutlich, warum.
Sonepar Report 230 | Arbeiten & Unternehmen 21Optional mit 5 Jahren Gewährleistung
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Hochwertige Materialien,
perfekte Technik und intuitive
Bedienung kennzeichnen das
Türkommunikations-System
Busch-Welcome® Modular.
Busch-Welcome® Modular
Neue Komponenten
für die Türkommunikation
Mit einem grundlegenden Produkt-Relaunch hat Busch-
Jaeger das System Busch-Welcome® fit für die Zukunft
gemacht. Konsequent umgesetzt wurde dabei die
Harmonisierung der Busch-Welcome®-2-Draht- und der
Busch-Welcome®-IP-Produkte zu einer neuen Plattform-
Lösung: Busch-Welcome® Modular.
Neue Produkte, sinnvolle Weiterentwicklungen wohnungsbau – nachgefragt
und umfangreiche Sortimentsoptimierungen werden. Die modularen Busch-
kennzeichnen die Veränderungen bei Busch- Welcome®-Rahmen und die
Welcome®. Der große Vorteil: Die Rahmen verschiedenen Einbaudosen
nutzen ein neues, innovatives Clipsystem für (Aufputz, Unterputz) funktio-
die Funktionsmodule. Diese Bauart bietet dem nieren auch in Verbindung mit
Elektroinstallateur eine zeitsparende Montage der System-Variante Busch-
und vielfältige Kombinationsmöglichkeiten für Welcome® IP. Ebenfalls im Programm: eine elegante
die im Programm enthaltenen Audio-, Video-, 2-Draht-Video-Innenstation im 4,3“-Format
Klingel-, Fingerprint-, Info- und Tastatur- Im Sortiment von Busch-Welcome® ist mit WLAN-Funktionalität
module. Die Auflösung der von der Kamera außerdem eine elegante 2-Draht-Video-
übermittelten Bilder konnte um 25 Prozent Innenstation im 4,3“-Format mit WLAN-Funk-
gesteigert werden. tionalität. Der nur 18 mm dünne gläserne
Bildschirm präsentiert brillante Bilder und
Neben den neuen Edelstahl-Rahmen bietet sechs Icons zur intuitiven Bedienung der
Busch-Welcome® nun auch modulare Rahmen Innenstation. Acht mobile Endgeräte (Handys/
aus Aluminium an, die insbesondere in preis- Tablets) können die Bildschirminformationen
sensiblen Segmenten – etwa beim Geschoss- per Weiterleitung empfangen.
22 Sonepar Report 230 | GebäudesystemtechnikSie können auch lesen
