Forum ksv Und jetzt? Wie geht's nach der Krise weiter? - Austrian Business QuickCheck: geschäftslage verschlechtert
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forum ksv Das Medium für Kreditschutz und Unternehmenserfolg Ausgabe 02/2020 Und jetzt? Wie geht’s nach der Krise weiter? Austrian Business QuickCheck: Insolvenzen Geschäftslage verschlechtert im ersten Quartal 2020
Editorial
Liebe Mitglieder,
was sind das für herausfordernde Zeiten? Im Gegensatz zur
Finanzkrise vor gut zehn Jahren hat diese Krise die Unter-
nehmen unmittelbar und innerhalb kürzester Zeit getroffen.
Das hat für uns alle Auswirkungen – sowohl auf beruflicher
als auch privater Ebene. Die von der Bundesregierung rasch in
Kraft gesetzten Einschränkungen haben ihre Spuren hinter
lassen. Vielen Firmen ist quasi über Nacht die Geschäftsgrund-
lage weggebrochen, und das rege Geschäftstreiben ist auf ein
absolutes Minimum reduziert worden. Wie unser Austrian
Business QuickCheck zeigt, sind liquide Mittel vielerorts rasch
aufgebraucht gewesen – das wird sich auch in naher Zukunft
noch negativ auswirken. Aber: Ein Blick in unsere Nachbar-
länder genügt, um zu sehen, dass das konsequente Vorgehen
notwendig war, um uns alle vor noch weitaus größerem
Schaden zu bewahren.
Doch gerade in der Krise zeigt sich, welches Potenzial in
den heimischen Unternehmen steckt. Vieles, was in den ver zumindest vorübergehend „on hold“ stellen, um die akute Krise
gangenen Jahren als schwierig umzusetzen galt, war plötzlich zu meistern – aufgeschoben ist aber nicht aufgehoben. In dieser
innerhalb weniger Tage möglich. Das stimmt mich positiv, dass Zeit stehen wir auch im laufenden Austausch mit dem Wirt-
es uns gemeinsam gelingen wird, den Wirtschaftsstandort schaftsministerium, um konstruktive Lösungen für die Unter-
Österreich in absehbarer Zeit wieder in die Spur zu bringen nehmen zu gestalten. Apropos konstruktive Lösungen: Das
und langfristig noch besser zu machen. Dazu braucht es jetzt ist seit 150 Jahren unsere Mission. Denn vergessen Sie nicht:
allerdings eines: Aktivität. Wenn jeder Einzelne mutig ist, Wir befinden uns nach wie vor in unserem Jubiläumsjahr. Und
zukunftsweisende Strategien entwickelt und diese umsetzt, das werden wir trotz Covid-19 gebührend begehen. Wenn auch
dann wird die Übung gelingen. Davon bin ich überzeugt. etwas anders als ursprünglich geplant. In dieser Zeit haben wir
bereits so manche Krise gemeinsam gemeistert – das wird uns
Auch für uns im KSV1870 waren die vergangenen Wochen eine auch jetzt gelingen.
Challenge. Innerhalb weniger Tage mussten wir etwa unseren
Betrieb auf Homeoffice umstellen und spannende Vorhaben Ihr Ricardo-José Vybiral
IMPRESSUM: Kreditschutzverband von 1870, 1120 Wien, Wagenseilgasse 7; www.ksv.at; Herausgeber: Ricardo-José Vybiral; Verlagsort: Wien; Chefredaktion: Markus Hinterberger; Redaktion: Birgit Glanz, Michaela Kohlbacher,
Karin Schönhofer; Autoren dieser Ausgabe: Markus Mittermüller, Stephan Scoppetta; Illustrationen: Peter M. Hoffmann (www.pmhoffmann.de); Fotocredits der gezeichneten Portraits: Austro Control GmbH, A1 Telekom,
Austria Glas Recycling GmbH, Miele GmbH, Simacek Holding GmbH; Layout: Die Creation Werbung+Design; Lektorat: Johannes Payer; Hinweis: Aus Gründen der Lesbarkeit wird darauf verzichtet, geschlechtsspezifische
Formulierungen zu verwenden. Soweit personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Männer und Frauen in gleicher Weise.
3
150 JAHRE KSV1870
AuSGABE 02/2020
Festcomic: Die KSV18
Inhalt
70
Geschichte in Bildern
und mit Kommentaren
unserer Experten
„Noch so ein Jubiläum
sbuch, das im
Regal neben all den anderen
Exemplaren
verstaubt.“ Genau so etwas
Happy Birthday,
wollten wir
unter allen umständen
verhindern und
haben uns daher Anfang
2019 für einen
völlig anderen Ansatz
Geschichte des KSV1870
entschieden: die
, als Graphic
KSV1870!
Novel gestaltet und anhand
von 20
Meilensteinen erzählt,
die das unter-
nehmen und dessen Entwickl
ung hin zu
einem modernen Dienstlei
ster maßgeb-
lich geprägt haben – garniert
mit fast
schon vergessenen Schätzen
aus dem
hauseigenen Archiv. So
ist in Zusammen-
arbeit mit dem Falter Verlagst
eam vieles
entstanden – nur garantier
t kein gewöhn-
liches Werk. und das ist
gut so.
Am 10. April 2020 war
es so weit: Der KSV1870
Gläubigerschutzverband hat als ältester
Österreichs seinen 150.
Im April 1870 haben unsere Geburtstag gefeiert.
Gründerväter, rund 40
Textilbranche, den „Creditor Kaufleute aus der
enverein zum Schutze
bei Insolvenzen“ gegründ der Forderungen
et. Aufgrund der aktuellen
konnten wir dieses Jubiläum Covid-19-Situation
aktuell nur virtuell zelebrier
schoben ist nicht aufgehob en. Doch aufge-
en – zu einem späteren
den Geburtstag dem Anlass Zeitpunkt werden wir
entsprechend feierlich
begehen.
150jahre.ksv.at ist online
Rechtzeitig zum Geburtst
ag ist auch die Jubiläum
KSV1870 im Graphic-Novel-St swebsite online gegange
il und zeigt die Entwickl n. Sie beleuchtet die Meilenst
Wirtschaftsplattform, deren ung des ältesten Gläubige eine des
Aufgabe es seit jeher ist, rschutzverbandes hin
Von der Gründung über sichere Geschäfte für die zu einer modernen
den Beginn der Kommun österreichische Wirtscha
rung von Privatkrediten, ikationsoffensive, neue ft zu ermöglichen.
den frühzeitigen Interneta Geschäftsfelder, die Bevorrec
rischen Stationen auf abwechs uftritt bis hin zum 26.000. htung, die Einfüh-
Mitglied werden die relevante
Extra:
lungsreiche Art und Weise sten histo-
Übrigens: Hinterlassen dargestellt. Werfen Sie
auch Sie Ihre persönlic doch einen Blick auf 150jahre
hen Glückwünsche – wir .ksv.at.
freuen uns über jeden
einzelnen.
150 Jahre KSV1870
6
Foto: Guenther Peroutka
17
Und jetzt? Wie geht’s
cover nach der Krise weiter? TOOLS
6 Und jetzt? Wie geht’s nach der Krise weiter? Im Inter- 26 Tools fürs Change-Management. Mit den richtigen
view sprechen Ricardo-José Vybiral und Zukunftsforscher
Franz Kühmayer über die Zeit nach Covid-19.
12
Zehn Tipps für
herausfordernde Zeiten Werkzeugen lassen sich Veränderungsprozesse in Unter
nehmen laufend optimieren.
aktuell NEWS
11 Austrian Business QuickCheck. Innerhalb weniger
Wochen hat sich die Geschäftslage der heimischen 28 KSV1870 Inside. News vom führenden
Betriebe massiv verschlechtert. Gläubigerschutzverband Österreichs.
12 ehn Tipps für herausfordernde Zeiten. Die Corona-
Z 30 Helle Köpfe. KSV1870 Experten schaffen Wissen und
24
Foto: Shutterstock (4)
Krise stellt Unternehmen vor große Aufgaben: von internen sichern Werte.
Prozessen bis zur Kommunikation.
Homeoffice: Was macht mein
Mitarbeiter den ganzen Tag?
30 Quergelesen. Neue Fachbücher, die Praxiswissen vermitteln.
14 oderne Leader: Das Ende von „allwissenden“
M
Chefs? Das Verhältnis zwischen Führungskraft und
Mitarbeiter verändert sich nicht erst seit Covid-19.
14
Moderne Leader: Das Ende
von „allwissenden“ Chefs? 22
Wird die Start-up-Welt
schwarz-weiß?
31 Gläubigerschutz
Aktuelles aus Rechtsprechung und richterlicher Praxis.
16 I nkasso in Krisenzeiten. Rasches Handeln ist im
Forderungsmanagement das Nonplusultra.
32 Steuertipps
21 I nsolvenzen. Trotz eines Blitzeinschlages in die Wirtschaft Wichtige Neuigkeiten und Änderungen im Steuerrecht
warten die Insolvenzen noch zu. Das wird sich ändern. speziell für Unternehmer.
22 ird die Start-up-Welt schwarz-weiß? Vom Einhorn
W
zum Zebra: Jetzt geht es vor allem um Nachhaltigkeit und 33 RECHTSTIPPS
soziales Engagement. Wichtige OGH-Urteile für Unternehmen.
24 Was macht mein Mitarbeiter den ganzen Tag?
Covid-19 wirft viele Unternehmen ins kalte 34 Wirtschaftsbarometer
Homeoffice-Wasser. Flops in der österreichischen Wirtschaft.
4 5
cover cover
Und jetzt? Ricardo-José Vybiral: Es ist in dieser
Situation ein enormer Vorteil, dass Öster-
reichs Wirtschaft in den vergangenen
Wie geht’s nach
Jahren insgesamt gut gewirtschaftet hat.
Im Schnitt konnten die Betriebe ihre
Eigenkapitalquote zwischen 2015 und
2018 pro Jahr um 2 % erhöhen. Trotzdem
der Krise weiter?
hat sich die zu Jahresbeginn positive
Geschäftslage innerhalb kürzester Zeit
dramatisch verschlechtert – was bei all
den massiven, aber notwendigen Ein-
Covid-19 hat in Österreichs Wirtschaft enorme Spuren hinterlassen. schnitten nachvollziehbar ist. So haben
Was Unternehmen jetzt tun sollten, um für die Zukunft gewappnet in einer KSV1870 Blitzumfrage Mitte
zu sein, erklären Ricardo-José Vybiral, CEO der KSV1870 Holding April 68 % der befragten Unternehmen
AG, und Zukunftsforscher Franz Kühmayer im Gespräch. Dabei wird bestätigt, dass sich Covid-19 stark auf
klar: Für eine Krisenlethargie ist definitiv kein Platz. Die Zukunft ihr Geschäft ausgewirkt hat – bei 27 %
gehört vielmehr den Mutigen, den Aktiven und den Visionären. davon sogar sehr stark. Dadurch kann
Interview: Markus Hinterberger auch nur etwas mehr als ein Zehntel der
ursprünglich für 2020 geplanten Inves-
titionen in vollem Umfang umgesetzt
werden. Das ist wenig erfreulich. Ich bin
aber überzeugt, dass es uns noch weitaus
Zeit für eine erste Bilanz: Wie sind die schlimmer erwischen hätte können. Ein
österreichischen Unternehmen durch Blick in die Nachbarländer genügt.
die Corona-Krise gekommen?
Franz Kühmayer: Tapfer! Denn je länger Die Corona-Krise hat uns als
der Ausnahmezustand anhält, umso eher Gesellschaft und als Wirtschaft
wird die Frage, wie es danach weitergeht, an die Grenzen der Leistungs
abgelöst durch: ob es danach weitergeht. fähigkeit geführt. Und eröffnet
Und da müssen wir als Wirtschaftswissen-
damit auch neue Chancen,
schaftler und Trendforscher ganz ehrlich
antworten: Wir können keine abschlie- anderen Herausforderungen
ßende Erzählung der Zukunft nach Corona klüger zu begegnen.
geben. Das konnten wir in Wahrheit übri- Franz Kühmayer
gens ohnehin noch nie – aber das verleiht
uns auch Spielraum. Viel spannender
ist die Frage: Entsteht jetzt gerade nicht Es wird auch eine Zeit nach Covid-19
etwas ganz Neues? Schon jetzt, nach nur geben. In welche Richtung geht es für
wenigen Wochen, merken wir: Wenn die die heimische Wirtschaft?
Organisation des Dringendsten abge-
schlossen ist, stellen sich Menschen Vybiral: Das hängt davon ab, welche
zunehmend auch grundlegende Fragen. In Lehren jedes Unternehmen für sich aus
Foto: Guenther Peroutka (5)
den Antworten darauf kann der Geist des der Krise zieht. Daher sollten wir die
Neuen entstehen, neue Vorstellungen vom aktuelle Phase nutzen, um zu reflektieren:
Morgen, neue Business-Ideen, neue Werte, In welche Richtung möchte ich das eigene
eine neue Gesellschaft. Das Corona-Virus Unternehmen entwickeln? Was ist mir
ist ein Evolutionsbeschleuniger. wichtig, welche Schwerpunkte setze
6 7
cover
ich, und welche Ziele möchte ich wann des Tages wird der Wirtschaftsstandort die Krise an einem möglichst spurlos von einer geringeren Quantität als bisher.
erreichen? Dafür ist spätestens jetzt der Österreich vor allem daran gemessen vorübergeht und ich mit einem blauen Denn gerade in Zeiten der stetig voran-
Moment der Wahrheit gekommen. Und werden, wie rasch er sich von dieser Krise Auge davonkomme, wird wohl nicht aus schreitenden Technologisierung wird auch
das ist vor allem eine Managementaufgabe. erholt hat – und dafür müssen wir jetzt die reichen. Und ich bin mir sicher, dass „Sieg weiterhin das persönliche Gespräch unent-
Daher mein Appell an die CEOs dieses Ärmel hochkrempeln. oder Niederlage“ am Ende relativ wenig behrlich sein. Zudem ist der Arbeitsplatz
Landes: Rauf auf die Kommandobrücke, von Branchen, Regionen oder Unterneh- für viele aus sozialer Sicht weit mehr als
das Steuer festhalten, und das Schiff in Kühmayer: Aktuell gibt es ja das Gefühl, mensgrößen abhängen werden, sondern Schreibtisch und Rollcontainer – er ist ein
eine spannende Zukunft manövrieren! dass wir in Österreich durch frühe und vielmehr davon, wer sich jetzt traut, Neues Ort der Begegnung. Gerade in Zeiten des
vor allem sehr konsequente Maßnahmen auszuprobieren, und bereit ist, notwen- „Social Distancing“ lernen die Menschen
Kühmayer: Hoffentlich geht es nicht die gesundheitliche Krise besser gemeis- dige Adaptierungen rasch umzusetzen. das Persönliche deutlich mehr zu schätzen.
zurück zu einem „neuen Normalzustand“, tert haben als viele andere Staaten. Meine Es braucht daher eine gesunde Mischung,
von dem jetzt so viel gesprochen wird. Hoffnung ist: Durch ebenso rasches und bei der das Thema der Raumnutzung und
Denn auch wenn es sich aus der Krisen- entschlossenes Handeln werden wir Das Thema Homeoffice ist derzeit -gestaltung ganz wesentlich sein wird. Denn
lage heraus vielleicht so anfühlt, normal auch die wirtschaftlichen Folgen besser in aller Munde. Welche Rolle wird am Ende des Tages müssen die Arbeits
war das davor auch nicht. Es gab und gibt bewältigen und zu einem internationalen mobiles Arbeiten in Zukunft spielen? bedingungen auch zu den Visionen und
nach wie vor dringenden Handlungs Referenzpunkt werden. Hier in Österreich Zielen des Unternehmens passen.
bedarf in einer Vielzahl von Themen: entstand sie, die neue Welt der Arbeit, Vybiral: Wir alle sehen gerade jetzt,
Digitalisierung, Klimawandel, Migration. der nachhaltigen, verantwortungsvollen welche Leistungen im Homeoffice möglich Kühmayer: Eines ist mittlerweile wohl
Die Corona-Krise hat uns als Gesellschaft Wirtschaft. Hier wurden harte Schnitte sind. Parallel dazu wird allerdings auch in allen klar geworden: Wir werden nie mehr
und als Wirtschaft an die Grenzen der gesetzt, um neues Wachstum zu ermög- Zukunft eine gewisse Präsenz im Büro not- zurück zur Routine der Anwesenheits-
Leistungsfähigkeit geführt. Und eröffnet ein fruchtbarer Boden für frische Ideen und bedingungen wird die Digitalisierung lichen – und zwar ökologisch und ökono- wendig sein, um die Mitarbeiterinnen und pflicht gehen. Wir haben gelernt, neu
damit auch neue Chancen, anderen Unternehmergeist. In diesem Sinne leben weiterhin ein zentraler Aspekt sein – das misch verantwortungsvoll. Österreich als Mitarbeiter auf persönlicher Ebene zu errei- zu arbeiten. Die blitzartig erzwungene
Herausforderungen klüger zu begegnen. wir in einer geradezu prototypischen Auf- bestätigen auch aktuelle Zahlen unseres Inspiration für andere. chen – aber wir sprechen mit Sicherheit Homeoffice-Phase war ein Prüfstand für
bruchszeit. Auch wenn es paradox klingt, ist Austrian Business QuickChecks. Interne
es grundvernünftig, gerade jetzt mutig zu Prozesse und Services müssen noch
16. März 2021 – exakt ein Jahr nach denken und zu handeln. schneller implementiert werden, weil Wer wird nach Covid-19 zu den
dem Tag 0 in Österreich. Was müssen Siegern zählen?
die Unternehmen bis dahin getan Vybiral: Das von der Bundesregierung aus
haben, um sagen zu können: Meinem dem Boden gestampfte Maßnahmenpaket Am Ende des Tages wird Kühmayer: Die Wettbewerbsdisziplin
Betrieb hat die Krise auch ein Stück ist zweifelsohne eine gute Basis, damit der Wirtschaftsstandort Nummer eins heißt „Gesundheit“ – zu den
weit geholfen? die Unternehmen kurzfristig über die Österreich vor allem daran Siegern gehören alle Unternehmen, deren
Runden kommen. Aber: Sich einzig und Mitarbeiter gesund sind und wo auch der
Kühmayer: Zunächst einmal hat die Welt allein darauf zu verlassen ist definitiv der
gemessen werden, wie Betrieb selbst gesund geblieben ist. Beides
auf die Pause-Taste gedrückt. Ich sage das falsche Ansatz. Es gilt, sich als Unter- rasch er sich von dieser ist keine Selbstverständlichkeit, Corona
ohne jeglichen Euphemismus: Wir sind gut nehmen auf seine Stärken zu besinnen Krise erholt hat – und ist die schwerste Krise der Nachkriegs-
beraten, diese Pause als geschenkte Zeit und seine Schwächen auszumerzen. Dabei dafür müssen wir jetzt zeit: die höchsten Arbeitslosenzahlen, die
wahrzunehmen. Das Jahr 2020 wird ein geht es um innovative Organisations tiefsten Eingriffe ins Privat- und Berufs-
Referenzpunkt in unserem Leben sein, und strukturen, zeitgemäße Produkte und
die Ärmel hochkrempeln. leben, in die Wirtschaft und in die Demo-
wir entscheiden selbst, woran wir uns später Services und um die Frage, ob meine Ricardo-José Vybiral kratie. All das einigermaßen unbeschadet
einmal erinnern. Natürlich an wirtschaft- Leistungen die Wünsche und Bedürfnisse zu überstehen ist schon eine Leistung.
liche und vielleicht persönliche Krisen, aber der Kunden bestmöglich erfüllen. Wenn es zusätzlich noch gelungen ist, die
hoffentlich auch daran, was plötzlich mög- sich auch die Kundenbedürfnisse weiter Krise als Entwicklungschance zu nutzen,
lich wurde. Wir legen jetzt den Grundstein in Richtung Echtzeit verändern. Und da dann ist das die Krönung.
für morgen. Wer also am 16. März 2021 Worauf sollten die Unternehmen stimmt es mich sehr nachdenklich, dass
zurückblickt, der sollte sagen: Corona war ihren Fokus legen? derzeit noch jedes zweite Unternehmen in Vybiral: Das werden vor allem die Aktiven,
ein Weckruf, den ich genutzt habe, um sub- Österreich keine Digitalisierungs-Agenda die Mutigen und die Innovativen sein –
stanzielle Veränderungen vorzunehmen. Vybiral: Neben den sich aktuell ver hat oder zumindest geplant hat – das ist davon bin ich felsenfest überzeugt. Sich
Denn fordernde Zeiten sind immer auch ändernden Rahmen- und auch Arbeits- ein alarmierendes Zeichen. Denn am Ende jetzt zurückzuziehen und zu hoffen, dass
8 9
cover aktuell
Austrian Business
quick Check:
Zwei Drittel der Firmen
stark von Covid-19 betroffen
Im Austrian Business QuickCheck hat der KSV1870 Mitte April die aktuelle Situation der heimischen
Wirtschaft analysiert. Das Ergebnis: Unternehmen stoßen mit ihren liquiden Mitteln an die Grenzen
und müssen Investitionen deutlich zurückschrauben. Text: Markus Hinterberger
neue Arbeitsmodelle. Haben wir die not- Wir sind daher gut beraten, Corona nicht Auch der KSV1870 hat sich in den 68 % mit starkem Geschäftsrückgang jahres befanden. Das war einmal: Aktuell
wendige technische Ausstattung, verfügen als eine einmalig auftretende Anomalie vergangenen Wochen und Monaten In etwas mehr als zwei Dritteln der Die vergangenen Wochen können nur 13 % der Firmen ihre Ideen
wir über ausreichend Kenntnisse, die Tools des Business-Lebens zu betrachten. Die verändert. Wie fällt Ihr aktuelles befragten Unternehmen hat sich die haben massive Auswir- in vollem Umfang umsetzen.
auch zielführend einzusetzen, und vor Konsequenz daraus ist, vor allem unsere Resümee aus? Corona-Krise stark auf das Geschäft aus- kungen auf die Betriebe.
allem: Haben wir eine Unternehmens- Fähigkeit zur Bewältigung der Dynamik gewirkt. 27 % davon sprechen sogar von Zukunftssorgen als größte Gefahr
kultur, die Führen auf Distanz, Vertrauen der Welt zu stärken. In der Forschung Vybiral: Ich muss ehrlich sagen, ich bin massiven Einschnitten, gerade einmal
Es braucht visionäre Die Frage nach den größten Sorgen bzw.
und Selbstorganisation ermöglicht? Wir nennen wir das Resilienz, man könnte stolz auf das gesamte Team und beein- 3 % sehen bis jetzt keine Einschränkungen. Strategien und innovative Gefahren beantworteten 47 % der Unter-
haben gesehen, wie steil die Lernkurve in auch Überraschungsfitness sagen. Es druckt, was uns gemeinsam gelungen Ideen, um langfristig nehmen vor allem mit der Ungewissheit,
manchen Unternehmen war. Die Spontan- ist. Angefangen von dem plötzlichen 30 % sind maximal drei Monate liquide bestehen zu können. Jetzt wie es nach der Corona-Krise weitergehen
transformation hat aber auch sehr deutlich
Eines ist mittlerweile
Umstieg auf Homeoffice über die Bewäl- Der plötzliche Wegfall der Geschäftsgrund- heißt es anpacken und soll. Auch die Frage der Zahlungsmoral
gemacht, was wir am Büro vermissen und tigung der Krise auf ganz unterschied- lage hat vielerorts drastische Folgen, denn stellt sich für 32 % der Befragten ganz
was nicht. All das wird künftig zu weiteren wohl allen klar geworden: lichen Ebenen bis hin zu dem, dass wir Unternehmen stoßen mit den finanziellen
in keine Krisenlethargie besonders.
Entwicklungsmaßnahmen führen müssen. Wir werden nie mehr trotz aller Krisenbewältigung auch neue Reserven an ihre Grenzen. Bei 30 % reichen verfallen.
Projekte kurzerhand umgesetzt haben. die Rücklagen maximal drei Monate; bei Digitalisierung als treibende Kraft
zurück zur Routine der
Das bestätigt auch die positive Resonanz, 19 % sind diese bereits nach spätestens konnten, hat sich dieser Wert in den ver- Der Austrian Business QuickCheck hat
Worauf müssen sich Arbeitgeber wie
Anwesenheitspflicht die wir von vielen Seiten erhalten haben. vier Wochen aufgebraucht. Alarmierend: gangenen Wochen und Monaten um rund auch gezeigt, dass die Digitalisierung
auch Arbeitnehmer in Zukunft ein- gehen. Wir haben gelernt, Es zeigt auch, dass wir als KSV1870 sehr Zum Zeitpunkt der Blitzumfrage im April die Hälfte auf 31 % reduziert. zukünftig noch schneller voranschreiten
stellen? neu zu arbeiten. präsent sind und uns einmal mehr als hatten bereits 4 % ihre finanziellen Mittel muss, um die individuellen Kunden
Franz Kühmayer zuverlässiger Partner der Wirtschaft zur Gänze aufgebraucht. Nur 13 % können wie geplant bedürfnisse, die sich weiterhin stark in
Kühmayer: Die Hoffnung auf ein bal- umfassend positionieren konnten. investieren Richtung „Echtzeit“ entwickeln werden,
diges Ende der Krise ist verständlich, Dafür ein großes Dankeschön an alle Ein Drittel sieht weiterhin positive Noch zu Beginn des Jahres, als von zufrieden zu stellen. Es ist daher ein alar-
aber auch trügerisch. Auf Corona wird geht darum, möglichst nicht aus der Spur Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter, Kunden Geschäftslage Covid-19 keine Rede war, wollten die mierendes Zeichen, dass zu Beginn des
nicht Friede, Freude, Eierkuchen folgen, geworfen zu werden, wenn sich Unplan- und Geschäftspartner – jeder Einzelne Wenig verwunderlich: Während zu Jahres- österreichischen Betriebe fleißig inves- Jahres jedes zweite Unternehmen keine
und die aktuelle Krise wird auch nicht die bares einstellt – oder die neue Spur gut hat einen wesentlichen Teil dazu beige- beginn über 60 % der heimischen Betriebe tieren – 78 % planten Investitionen, die Digitalisierungs-Agenda verankert oder
letzte Krise in unserem Leben bleiben. nutzen zu können. tragen. n auf eine positive Geschäftslage verweisen sich zumindest auf dem Niveau des Vor- zumindest geplant hat. n
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aktuell aktuell
10 Tipps für wirtschaftlich der direkte Kontakt erschwert wird oder
gar nicht mehr möglich ist. Greifen Sie in
solchen Situationen auf die tagesaktuellen
kommt, erfahren Sie am KSVBLOG.
Halten Sie Ihr Rating aktuell, indem Sie
dem KSV1870 laufend neue, relevante
herausfordernde Zeiten Informationen des KSV1870 zurück. Informationen bekannt geben. Denn
auch das eigene Unternehmen ist Kunde
und wird „abgefragt“, etwa bei Aus-
Covid-19 stellt Unternehmen vor große Aufgaben. Interne Prozesse müssen Schritt 2: Klären Sie, welche Informati- schreibungen. Und: Nach einer Phase
Tipp 7:
neu gedacht werden, gleichzeitig gilt es aber auch, die Kommunikation mit onen Sie tagesaktuell erhalten wollen. der geschwächten Konjunktur kann es
Geschäftspartnern aufrechtzuerhalten. Text: Markus Hinterberger Schritt 3: Melden Sie Ihre Kunden ein. Handeln Sie nicht auch rasch wieder zu neuen Geschäfts
Schritt 4: Das Monitoring wird aktiv, aktionistisch. beziehungen kommen. Expertentipp von Gerhard
und Ihr Informationsfluss ist gesichert. Wagner, Geschäftsführer der
D
ie vergangenen Wochen und Monate Verfallen Sie nicht in Aktionismus und KSV1870 Information GmbH
Tipp 2: Tipp 10:
haben es gezeigt: Das Wohl und Sie sind an den KSV1870 Monitoringpro- lassen Sie mögliche langfristige Aus
die finanzielle Stabilität der öster- Behalten Sie Ihre Kunden dukten interessiert? Kontaktieren Sie uns wirkungen nicht unberücksichtigt – Erfahren Sie frühzeitig von
reichischen Unternehmen hängen nicht und Lieferanten immer im – das Vertriebsteam informiert Sie gerne. gerade in Krisenzeiten ist diese Gefahr einer möglichen Insolvenz Seit 150 Jahren steht der KSV1870
nur von wirtschaftlichem Know-how und durchaus gegeben. Das gilt nicht nur für an der Seite seiner Mitglieder,
Blick. Ihres Geschäftspartners.
Unternehmergeist ab. Wie rasch es etwa externe Aktivitäten, sondern auch intern, Kunden sowie Geschäftspartner
Tipp 4:
zu Einkommensverlusten oder Liefereng- etwa im Umgang mit Mitarbeitern oder und ermöglicht sichere Geschäfte –
pässen aufgrund von nicht beeinflussbaren Neben den Entwicklungen des Marktes Halten Sie Vereinbarungen Produktionsabläufen. Unternehmerischer Kommt einer Ihrer Geschäftspartner in so auch jetzt. Insbesondere in wirt-
Umständen kommen kann, zeigt sich sind Sie als Unternehmer gerade in schriftlich fest – gerade jetzt. Weitblick hilft, Panik ist hingegen ein Schieflage und muss Insolvenz anmelden, schaftlich herausfordernden Zeiten
gerade in der aktuellen Phase. Noch vor Krisenz eiten gut beraten, alle notwen- schlechter Ratgeber. ist es besonders wichtig, dass Sie recht- gilt es, gemeinschaftlich zu agieren
wenigen Monaten war ein solches Szenario digen Kunden- und Lieferantendaten Halten Sie alle Geschäftsabschlüsse und zeitig darüber informiert sind. Denn und sich gegenseitig bestmög-
für viele unmöglich. Deshalb jetzt den Kopf laufend zu aktualisieren – unter Berück- Rahmenbedingungen schriftlich fest und die fristgerechte Anmeldung Ihrer For- lich zu unterstützen. Zusätzliche
in den Sand zu stecken ist jedoch definitiv sichtigung der EU-Datenschutz-Grund- formulieren Sie diese juristisch wasser- derungen hat höchste Priorität. Mit der Informationen zum Thema Risiko-
Tipp 8:
die falsche Taktik. Es gibt genügend Maß- verordnung. So können Sie rasch not- dicht. Um Schäden bei möglichen Kunden KSV1870 Mitgliedschaft erhalten Sie management erhalten Sie auch im
nahmen, die aktuell rasch helfen können, wendige Maßnahmen treffen, um eigenen insolvenzen frühzeitig zu begrenzen: Rechnung legen – bei zeitnah alle Informationen zu eröffneten kostenlosen KSV1870 Whitepaper.
die eigene finanzielle Liquidität aufrecht- Liquiditätsengpässen rechtzeitig entge- Eigentumsvorbehalte vereinbaren. Nichtzahlung aktiv werden. Insolvenzen in Österreich. n
zuerhalten. Die einzige richtige Reaktion: genzuwirken. Zudem: Kein Geschäfts
Werden Sie aktiv – spätestens jetzt. abschluss, ohne vorher die aktuelle Gemeinschaftliche, verantwortungsvolle
Tipp 5:
Bonität geprüft zu haben. Lösungen sind wichtig und richtig. Es gilt:
Bleiben Sie transparent – Zahlungsziele sind einzuhalten. Geschieht
Tipp 1:
Tipp 3: nach innen und außen. das nicht, sollte ein Mahnlauf mit Ver
Bleiben Sie sichtbar. längerung der Frist um eine Woche gestartet
Lagern Sie das Monitoring Transparenz und die aktive Suche nach werden. Offene Forderungen können
Behalten Sie neben den Gesamtentwick- Ihrer Kunden aus. gemeinsamen Lösungen mit Lieferanten, zudem jederzeit zum Inkasso übergeben
lungen besonders den Markt, in dem Sie Kunden und Mitarbeitern stärkt nicht werden. Denn: Es geht auch um Ihre finan-
operieren, im Blick. Wie verändert sich Ihre Gerade jetzt gibt es in den Unternehmen nur das gegenseitige Vertrauen, sondern zielle Stabilität. Doch insbesondere in her-
Branche aktuell? Sind Trends erkennbar, genug zu tun. Verzichten Sie jedoch keines fördert auch die (langfristige) Beziehung. ausfordernden Zeiten gilt es, gemeinsam
in welche Richtung es in Zukunft gehen falls auf das Monitoring, sondern holen nach sinnvollen Lösungen (z. B. Ratenver-
wird? Was können Sie selbst und Ihr Sie sich professionelle Unterstützung einbarungen, Stundungen) zu streben.
Tipp 6:
Unternehmen aktuell beitragen? Geraten und lagern Sie es aus. Je nach Bedürfnis
Sie keinesfalls in eine Krisenlethargie, son- bietet der KSV1870 verschiedene Pakete Kontakt zu Geschäfts
Tipp 9:
dern entwickeln Sie vielmehr innovative an – Informationen finden Sie unter partnern halten.
Strategien für die Zukunft – und setzen www.ksv.at/fuer-unternehmen/monitoring. Behalten Sie Ihr eigenes
Sie diese auch um. Daher: Mögliche Risiken Wir empfehlen, gerade in Krisenzeiten engen Rating im Blick.
Foto: Shutterstock
evaluieren, absichernde Maßnahmen Und so einfach funktioniert’s: Kontakt zu Geschäftspartnern zu halten.
setzen, Krisen- und Aktionspläne Schritt 1: Nehmen Sie mit dem KSV1870 Maßnahmen wie Kurzarbeit oder Ausgangs- Nicht vergessen: Auch Ihr Unternehmen
erarbeiten und umsetzen. Kontakt auf. beschränkungen können dazu führen, dass hat ein Rating. Wie dieses zustande
12 13
aktuell aktuell
Moderne Leader:
arbeiter mit einem Unternehmen haben
und die sie emotional beeinflussen.
Das Ende von Damit diese Mitarbeitererfahrung positiv
ausfällt, muss Führung als Dienstleistung
verstanden werden. „Chefs mit dieser
„allwissenden“ Chefs? Haltung sind empathische, interessierte
Unterstützer ihrer Teams, lassen andere
größer werden und überlassen ihnen die
Führungskräfte müssen sich ändern, da autoritären Chefs die Lorbeeren. Dazu ist auch viel Charakter-
Mitarbeiter weglaufen und auch Homeoffice neue Aufgaben mit stärke notwendig“, so Lammer.
sich bringt. Nur wer seinem Team dient, trägt zum Erfolg des
Unternehmens bei. Text: Markus Mittermüller Log-in in die digitale Welt.
Und welchen Einfluss haben aktuelle
Trends wie die Digitalisierung oder agiles
D
ie Situation kennt wohl jeder: Ein Uni Krems. Aktuelle Entwicklungen wie Arbeiten? Keinen essenziellen – denn für
Mitarbeiter bringt gute Leistungen, die Digitalisierung, zunehmende Vernet- alle Experten steht die Haltung der Füh-
ist seit Jahren im Unternehmen zung und Dynamik haben jedoch sehr rungskräfte im Vordergrund. Mit einem
und verhält sich loyal. Der nächste wohl einen bedeutenden Einfluss. „Diese Zusatz, wie Feldhusen betont: „Auch die
Karriereschritt hin zur Führungskraft ist zwingen Führungskräfte und Organisa- Chefs müssen den Log-in in die digitale
nicht nur logisch, sondern quasi unver- tionen dazu, die Erkenntnisse in einen Welt schaffen. Viele scheuen sich und
meidbar. Ob die Person dafür geeignet Zusammenhang zu setzen und tatsäch- schieben es derzeit noch auf ihre Mitar-
ist, spielt meist keine Rolle. „Das wird oft lich umzusetzen, wenn sie in Zukunft beiter ab.“ Speziell die junge Generation
zu einer Lose-lose-Situation. Denn das fordert einen Kulturwandel: „Ihnen
Unternehmen verliert einen sehr guten geht es vor allem um Authentizität und
Experten und bekommt dafür eine mittel- In den meisten Unterneh- Menschlichkeit“, erklärt Feldhusen.
mäßige Führungskraft“, sagt Max Lammer, men sind Silodenken und
der sich als Trainer und Employee steile Hierarchien immer Wie die Navy Seals.
Experience Designer mit Innovations noch vorherrschend. Wie kann ein Unternehmen diese
Foto: Shutterstock
strategien, digitaler Transformation und modernen Führungskräfte finden?
der „New World of Work“ beschäftigt. Dass Lammer verweist hier auf eine Methode
herkömmliche Muster beim Thema Füh- wettbewerbsfähig bleiben wollen“, so der Navy Seals. Man verortet dabei die
rung nicht mehr wirklich funktionieren, Feldhusen. Sie bezeichnet Führungs- Personen im Koordinatensystem zwischen
das spüren die heimischen Unternehmen. kräfte als „Architekten sozialer Systeme“, müsse nicht mehr alles selbst wissen, son- Silodenken und steile Hierarchien immer einen emotionalen Kontakt zu ihrem Leistung und Vertrauen (im Team). Bei
Das Bild des dominanten, mächtigen die ein System gestalten und dafür dern könne sich auf ihr Netzwerk berufen. noch vorherrschend“, sagt Kraus. Ihr Team aufzubauen, sind die Folgen ver- den Seals entscheidet man sich für
Chefs, der alles weiß und die Richtung sorgen, dass es gut arbeitet. Dazu braucht „Nur wenn es gelingt, Ressourcen und das Ausweg sind gemeinsame Schulungen heerend, wie eine deutsche Gallup-Studie solche Personen als Teamleads, die zwar
vorgibt, hat schon länger Risse bekommen. es: psychologische Reife, den Blick aufs Know-how der Mitarbeiter zu erschließen von Führungs- und Fachkräften: „Wenn aus 2019 zeigt. Demzufolge verrichten vielleicht „nur“ eine gute Performance
Ganze und eine Führungskraft, die in und zusammenzuschließen, sprudeln Fachkräfte etwa an der Strategieent- 69 % der Arbeitnehmer Dienst nach aufweisen, dafür aber besonders hohe
Erkenntnisse der 1980er nicht erster Linie dem sozialen System dient. Innovationen, die notwendig sind, um wicklung beteiligt sind, erhalten Unter- Vorschrift, 16 % sind emotional nicht Vertrauenswerte erzielen. Die klassische
umgesetzt. „Die Lösung von Problemen kommt dann wettbewerbsfähig zu bleiben“, ist Kraus nehmen einen ganz anderen Draht in die mehr an ihre Unternehmen gebunden Karriereleiter hat damit ausgedient. Um
Eines vorweg: Neu ist das alles nicht. auch aus diesem System und nicht von überzeugt. Mehr denn je kommt es daher Abteilungen hinein. Führungskräfte und haben innerlich gekündigt. jedoch berufliche Sackgassen für Personen
„Vieles, was wir heute dazu hören, kennen der Führungskraft selbst“, so Feldhusen. auf das Verhältnis zwischen der Führungs- bekommen so unmittelbar mit, welche Nur 15 % der Arbeitenden haben eine zu vermeiden, die nicht zur Führungskraft
wir schon aus den 1980er- und 1990er- kraft und dem Team an – vor allem jetzt, Herausforderungen im Alltagsgeschäft hohe emotionale Bindung an ihren geeignet sind oder eine solche gar nicht
Jahren. Nur wurden und werden diese Strenge Hierarchien haben ausgedient. wo wesentlich mehr Mitarbeiter von zu bestehen, und können gemeinsam mit den Betrieb und sind mit Herz dabei. Das anstreben, schlägt Kraus eine neue Rolle
Erkenntnisse leider viel zu selten tatsäch- „Mut zur Lücke wird künftig ein wichtiger Hause aus arbeiten. Streng hierarchische Fachleuten an Lösungen arbeiten.“ Kernthema in diesem Zusammenhang für Fachexperten vor. „Sie können zu
lich umgesetzt“, erklärt Birgit Feldhusen, Entwicklungspunkt sein“, bestätigt Strukturen haben dabei ausgedient. „In ist die „Employee Experience“ – also Wissensvermittlern im eigenen Unter-
Leiterin des Zentrums für Allgemeine Eva-Maria Kraus von der Unternehmens- der Praxis sieht es jedoch ganz anders Innere Kündigung. die Summe aller Momente, Eindrücke, nehmen aufsteigen und somit auch dem
Betriebswirtschaftslehre an der Donau- beratung Newview. Die Führungskraft aus. In den meisten Unternehmen sind Gelingt es den Führungskräften nicht, Erlebnisse und Interaktionen, die Mit- Fachkräftemangel entgegenwirken.“ n
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aktuell 150 Jahre ksv1870
Ausgabe 02/2020
Forderungsmanagement
mit sozialem Aspekt kombinieren
Wie sollen Firmen in Krisenzeiten ihr Forderungsmanagement umsetzen? Diese Frage beschäftigt Festcomic: Die KSV1870
aktuell viele Unternehmer. Text: Markus Hinterberger Geschichte in Bildern
und mit Kommentaren
unserer Experten
O
ffene Rechnungen verursachen Rasches Handeln ist im Inkasso das So funktioniert ein konsequentes
nicht nur einen administrativen Nonplusultra. Forderungsmanagement auch in „Noch so ein Jubiläumsbuch, das im
Mehraufwand, sondern belasten Unabhängig davon, ob wir uns in einer Krisenzeiten: Regal neben all den anderen Exemplaren
zunehmend die vielerorts ohnehin schon
sehr angespannte Liquidität der Betriebe.
Krisensituation oder im Normalbe-
trieb befinden – Geschwindigkeit ist im Schritt 1: Legen Sie die Rechnung
verstaubt.“ Genau so etwas wollten wir
unter allen Umständen verhindern und Happy Birthday,
KSV1870!
Um die Corona-Krise zu bewältigen, hat Inkasso Trumpf. Dabei spielt vor allem inklusive zweiwöchiger Zahlungsfrist, haben uns daher Anfang 2019 für einen
die Bundesregierung einen 38 Milliarden das rasche Legen der Rechnung eine sobald die Leistung erbracht wurde. Damit völlig anderen Ansatz entschieden: die
Euro schweren Rettungsschirm über die entscheidende Rolle. Wesentlich ist sichern Sie sich rechtlich ab und können Geschichte des KSV1870, als Graphic
Unternehmen gespannt – damit sollen dabei, den direkten Kontakt zu suchen, später, wenn die Krise vorbei ist, alles Novel gestaltet und anhand von 20
Arbeitsplätze gesichert und die Liquidität sämtliche Vorgänge detailliert zu doku- belegen. Meilensteinen erzählt, die das Unter-
der Betriebe möglichst aufrechterhalten mentieren und mögliche Alternativen nehmen und dessen Entwicklung hin zu
werden. Trotzdem werden auch jetzt offene zur Überbrückung in beiderseitigem Schritt 2: Wenn nicht bezahlt wird, einem modernen Dienstleister maßgeb-
Interesse offen zu diskutieren, sollte es nehmen Sie mit Ihrem Kunden unverzüg- lich geprägt haben – garniert mit fast
tatsächlich zu Zahlungsschwierigkeiten lich Kontakt auf, um die aktuelle Situation schon vergessenen Schätzen aus dem
Der Mahnprozess soll hauseigenen Archiv. So ist in Zusammen
kommen. zu klären und zu erfahren, wie Sie ihn
auch jetzt unbedingt ge- unterstützen können. Stichwort: Raten- arbeit mit dem Falter Verlagsteam vieles
startet werden, wenn es vereinbarungen oder Stundungen. entstanden – nur garantiert kein gewöhn-
notwendig ist. Denn es liches Werk. Und das ist gut so.
geht insbesondere auch Schritt 3: Bleibt die Rechnung weiterhin
um die eigene Liquidität. unbezahlt, starten Sie den Mahnprozess.
Verschicken Sie zunächst eine freundliche
Zahlungserinnerung mit einer Frist von Am 10. April 2020 war es so weit: Der KSV1870 hat als ältester
Rechnungen verspätet oder gar nicht begli- weiteren zwei Wochen. Gläubigerschutzverband Österreichs seinen 150. Geburtstag gefeiert.
chen. Unternehmen stellen sich daher Im April 1870 haben unsere Gründerväter, rund 40 Kaufleute aus der
häufig die Frage, wie sie aktuell damit Schritt 4: Ist bis jetzt noch immer keine Textilbranche, den „Creditorenverein zum Schutze der Forderungen
umgehen sollen: „Sollen wir jetzt wirk- Zahlung eingelangt, erfolgt die Mahnung. bei Insolvenzen“ gegründet. Aufgrund der aktuellen Covid-19-Situation
lich den Mahnprozess starten, obwohl wir Versuchen Sie während dieser Zeit, stets konnten wir dieses Jubiläum aktuell nur virtuell zelebrieren. Doch aufge-
wissen, dass es dem Kunden finanziell in Kontakt mit dem Schuldner zu bleiben. schoben ist nicht aufgehoben – zu einem späteren Zeitpunkt werden wir
nicht gut geht?“ Diese Frage wurde den Geburtstag dem Anlass entsprechend feierlich begehen.
Walter Koch, Geschäftsführer der Schritt 5: Die Forderung wurde noch
KSV1870 Forderungsmanage- immer nicht beglichen? Spätestens jetzt
ment GmbH, zuletzt sehr häufig sollten Sie ein Inkassobüro einschalten,
gestellt. Seine Antwort: „Unbe- das ab diesem Zeitpunkt das Forderungs-
150jahre.ksv.at ist online
dingt. Denn es geht insbesondere management für Sie übernimmt. Rechtzeitig zum Geburtstag ist auch die Jubiläumswebsite online gegangen. Sie beleuchtet die Meilensteine des
auch darum, die eigene Liquidität KSV1870 im Graphic-Novel-Stil und zeigt die Entwicklung des ältesten Gläubigerschutzverbandes hin zu einer modernen
zu sichern und das eigene Unter- Sie möchten mehr darüber erfahren, Wirtschaftsplattform, deren Aufgabe es seit jeher ist, sichere Geschäfte für die österreichische Wirtschaft zu ermöglichen.
nehmen vor Schaden zu bewahren.“ wie Sie als Unternehmer richtig Von der Gründung über den Beginn der Kommunikationsoffensive, neue Geschäftsfelder, die Bevorrechtung, die Einführung
mahnen? Dann empfehlen wir Ihnen von Privatkrediten, den frühzeitigen Internetauftritt bis hin zum 26.000. Mitglied werden die relevantesten historischen
Walter Koch, Geschäftsführer der das kostenlose KSV1870 Webinar Stationen auf abwechslungsreiche Art und Weise dargestellt. Werfen Sie doch einen Blick auf 150jahre.ksv.at.
KSV1870 Forderungsmanagement GmbH „Money, Money, Money“. n Übrigens: Hinterlassen auch Sie Ihre persönlichen Glückwünsche – wir freuen uns über jeden einzelnen.
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150 Jahre ksv1870
Impulsgeber und Vorreiter: 1925: Recht – Vorrecht – Bevorrechtung.
Der KSV1870 im Wandel der Zeit Das Jahr 1925 markiert auch für den Kreditschutzverband
den Aufbruch in moderne Zeiten: Aus einem Verein von
In Zeiten von Covid-19 werden Begriffe wie „Veränderung“ oder „Wandel“ gerne herangezogen, wenn es um Frage Kaufleuten wurde eine gesetzlich anerkannte und durch
stellungen der Zukunft geht – sei es gesellschaftlich oder in der Wirtschaft. Es kommt nicht von ungefähr, dass eine die sogenannte Bevorrechtung abgesicherte Institution, die
derartige Krise tatsächlich vielerorts einen Wendepunkt darstellt – dass eine solche Situation jedoch nicht immer der gemeinhin als „organisierter Gläubigerschutz“ bezeichnet
ausschlaggebende Grund für Veränderung sein muss, stellt die 150-jährige Geschichte des KSV1870 unter Beweis. wird. Ab diesem Zeitpunkt ist es bevorrechteten Verbänden,
Oft „genügt“ es, mutig und innovativ zu sein sowie die Zeichen der Zeit rasch zu erkennen. wie dem heutigen KSV1870, möglich, jedes Verfahren zu
begleiten und zu betreuen, auch ohne Rücksicht auf die Rentabilität im Einzelfall. Die Verbände sorgen bis heute im
Ergebnis für rasche, kostengünstige, erfolgreiche und nicht wirklich schuldnerfeindliche Verfahren – immerhin gelingt
es generell etwa einem Drittel aller Unternehmen, sich aus dem Insolvenzverfahren heraus zu sanieren. Das ist eine
1913: Inkasso – Erfolgsquote, die es in keinem anderen Land auch nur annähernd gibt. Es trägt zu einer hohen Sanierungskultur in
neue Geschäftsfelder heben ab. Österreich und zu einer gut abgestimmten Gesetzgebung bei, die auch auf die Bedürfnisse der Praxis ausreichend
Es ist eine Zeit mit viel zu vielen Eigenschaften, zu Rücksicht nimmt – bis heute.
denen etwa Rastlosigkeit, Wirtschaftsgeist, Technologie
verliebtheit und Innovationskraft gehören. In dieser
überbordenden Zeit versuchten Wirtschaftstreibende,
mehr Sicherheit im Geschäftsleben einzuführen – allen 1997: #digital – die Zukunft
voran der Creditorenverein, der heutige KSV1870. ist das Internet.
Das Inkasso entsprang dem Gedanken, Forderungen
Kommen neue Technologien auf, profitieren
rechtzeitig in Schutz zu nehmen, bevor der Schuldner
vor allem jene, die das Potenzial am schnellsten
so weit abgewirtschaftet hat, dass er seinen Gläubigern
erkennen und ihre Geschäftsmodelle darauf
nur noch eine Quote bieten kann. Damals sah man in
1870: die Geburt des KSV1870. abstimmen. Was heute als selbstverständlich
Schuldnern noch „mutmaßliche Rechtbrecher“ – heute
In einer Zeit, in der das Bürgertum immer selbstbe- erachtet wird, steckte vor rund 25 Jahren noch
könnte man die Inkassotätigkeit mit einem Bauern,
wusster auftrat und die Epoche wohltätiger Adeliger nicht einmal in den Kinderschuhen: das Internet.
der zu einem kranken Tier den Tierarzt holt, vergleichen.
langsam, aber sicher ihr Ende fand, kam es auch in Es war bestenfalls ein interessantes Spielzeug für
Mittlerweile ist das Inkasso seit über 100 Jahren ein 1964: die Einführung von Privatkrediten. Nerds. Aber es gab auch Personen, die das enorme
der Wirtschaft zu Veränderungen. Man begann, sich wesentliches Werkzeug, um das wirtschaftliche Über-
mit Gläubigern „solidarisch“ zu fühlen – schon damals Die Wirtschaftswunderjahre nach dem Zweiten Weltkrieg hatten Potenzial der neuen Medien erahnten. Einer
leben von Unternehmen zu sichern. Alleine 2019 ist es
traf sie eine Insolvenz eines Geschäftspartners hart. eine neue Generation an Menschen hervorgebracht. Mit der von ihnen: Klaus Hierzenberger, der damalige
der KSV1870 Forderungsmanagement GmbH gelungen,
Besonders dann, wenn sie selbst in einem gerichts- einsetzenden Konjunktur begannen auch ihre Ansprüche zu Geschäftsführer des KSV1870. Als einer der Ersten
49,6 Millionen Euro zurückzuholen.
dominierten Insolvenzverfahren keine Mitsprache wachsen. So stieg unter den Privatpersonen der Wunsch, sich erkannte er das enorme Potenzial dieser neuar-
hatten. Es kam daher nicht von ungefähr, dass die selbst etwas leisten zu können. Dem wollten die heimischen tigen Technologie und setzte sich trotz zahlreicher
Gründung des heutigen Kreditschutzverband von Großbanken entgegenkommen, indem sie zum ersten Mal Widerstände durch. Damit legte er den Grundstein,
1870 ausgerechnet in dieser Epoche erfolgte. Diesem Privat-Klein-Kredite (P.K.K.), auch „Jedermann-Kredite“ genannt, um den KSV1870 fit für das 21. Jahrhundert zu
ersten Verein seiner Art in Europa gehörten rund an Konsumenten vergaben. Die Banken sahen sich allerdings machen. So ging der Verein im Jahr 1997 mit einer
40 Gründungsmitglieder an, mehrheitlich Textil vor einem Problem. Für Bonitätsprüfungen von Unternehmen Investition von damals stattlichen 150.000 Schil-
fabrikanten oder -kaufleute. Die Grundidee: durch gab es den KSV1870. Woher aber sollten die Daten über die ling mit seinem ersten eigenen Webauftritt online
Solidarität das Los von Gläubigern zu verbessern Bonität von Privatkunden kommen? Natürlich von jener Institu- – die heutige Website www.ksv.at verzeichnet über
und damit dem gesamten Wirtschaftsleben mehr tion, die auch bisher schon in Fragen der Bonität die Anlaufstelle eine Million Besucher pro Jahr.
Sicherheit und Berechenbarkeit zu verleihen. Das Nummer eins gewesen war: Um das Risiko von Zahlungsaus-
war im Boom der Gründerzeit zwischen 1867 und fällen bei unbesicherten Krediten im Griff zu haben, übertrugen
1873 von höchster Dringlichkeit. Am 10. April 1870 die Banken die zentrale Evidenzhaltung von Privatkunden dem
erfolgte die konstituierende Sitzung des „Creditoren KSV1870. Solidarisches Einmelden ermöglichte den Aufbau
vereins zum Schutze der Forderungen bei Insolvenzen“ einer verlässlichen Basis für die Kreditwirtschaft bis heute.
– der Beginn einer Erfolgsgeschichte. Auf die daraus entstandene Datenbank, die KKE, haben heute
mehr als 600 Banken, Leasingunternehmen und kreditgebende
Versicherungen Zugriff.
18150 Jahre ksv1870 aktuell
Insolvenzen im ersten Quartal 2020
Serviceversprechen
150 Jahre waren erst der Beginn!
Gratulation dem gesamten Team
vom KSV1870 für die ausgezeichnete Trotz eines Blitzeinschlages in die heimische Wirtschaft warten die Insolvenzen zu. Während zu Beginn der
Arbeit. Das Marken- und Service Corona-Krise die Zahlen rückläufig waren, wird sich das im Jahresverlauf ändern.
versprechen genießt Anerkennung in
ganz Österreich und darüber hinaus.
Weiterhin viel Erfolg für die Zukunft! Privatkonkurse Unternehmensinsolvenzen
Valerie Hackl
Geschäftsführerin Austro Control GmbH
1.895 1.151
Privatkonkurse und damit um 24 % weniger Fälle als im Ver- Unternehmen wurden im ersten Quartal 2020
Sicherheit gleichszeitraum des Vorjahres sind keineswegs ein Spiegel der all- insolvent. Das bedeutet ein Minus von 9 %
Nachhaltigkeit gemeinen wirtschaftlichen Entwicklung, sondern vor allem dem gegenüber dem Vergleichszeitraum 2019.
Verlässlichkeit, Sicherheit, Compli- Ausnahmezustand der vergangenen Wochen geschuldet.
150 Jahre KSV1870 und kein bisschen alt. ance und starke Währungen. Dank
750 Millionen Euro
Es ist beeindruckend, wie sich der KSV1870 KSV1870 ist deren Kurs in Österreich
237 Millionen Euro
in den letzten Jahren verändert hat, wie noch höher als die Recyclingquoten.
kreativ und dynamisch das Team des Wir wünschen weiterhin viel Erfolg! betrugen die Passiva der insolventen Betriebe. Dieser
KSV1870 agiert, ohne die Nachhal- Auf diese Summe belaufen sich die geschätzten Verbindlich Wert hat sich gegenüber dem Vorjahr nahezu verdoppelt.
Harald Hauke
tigkeit des Unternehmens aus den keiten der insolventen Personen – das bedeutet einen Rück-
Geschäftsführer Austria Glas Recycling GmbH
Augen zu verlieren. Es macht gang um knapp 28 % gegenüber 2019.
Spaß, dabei zu sein.
Zweifellos wird es noch in 2020 zu
Rudolf Payer einem Aufholeffekt kommen und
CFO Simacek Holding GmbH
Minus 49 % darüber hinaus zu einem Wachstum
Das Burgenland verzeichnet den prozentuell größten Rückgang gegenüber 2019 – sowohl bei den Unter
bei der Zahl der eröffneten Fälle. Die geringste Veränderung gibt nehmensinsolvenzen als auch bei den
es in Niederösterreich (minus 10 %).
Privatkonkursen. Zudem hängt die
Kundenfreundlich Insolvenzentwicklung bei den Privaten
Der KSV1870 ist ein mehr denn je von jener der Firmen ab.
bekanntes, traditionsreiches Insolvenzentwicklung
Unternehmen, das sich seit während Covid-19.
mittlerweile 150 Jahren mit
Daten und Informationen Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: In den ersten 4.463
beschäftigt. Durch eine Wochen der Corona-Krise haben sich die Insolvenz Dienstnehmer waren zwischen Jänner
Vielzahl an Produkten und zahlen in etwa halbiert. Das ist einerseits darauf zurück- und März von der Insolvenz ihres Arbeit
Dienstleistungen hat es den zuführen, dass an den Gerichten ein eingeschränkter gebers betroffen – plus 12 % gegenüber
Dynamik Sprung ins datenzentrierte Betrieb bestand, andererseits hat auch die Öster dem ersten Quartal 2019.
21. Jahrhundert bravourös reichische Gesundheitskasse – mit dem Finanzamt der
In meiner nunmehr fast 30-jährigen gemeinsamen
gemeistert. Dabei stehen größte Antragsteller – auf Insolvenzanträge verzichtet.
Geschichte mit dem KSV1870 habe ich den Wandel von
die Kunden und deren
285 Millionen Euro
Außerdem führte die von der Bundesregierung instal-
einem reinen Gläubigerschutzverband zu einem echten
Erfolg immer im Zentrum. lierte „Insolvenzbremse“ mit einer Verlängerung der Frist
Dienstleistungsunternehmen mit einer tollen Dynamik
von 60 auf 120 Tage, bis ein Insolvenzantrag eingebracht Die größte Unternehmensinsolvenz im ersten Quartal des
erleben dürfen, der in Österreich seinesgleichen sucht. Sonja Wallner
werden muss, zu einer zeitlichen Verschiebung etwaiger Jahres (nach Passiva) ist die Anglo Austrian AAB AG, ehemals
CFO A1 Telekom
Wolfgang Bell Firmenpleiten um einige Wochen oder gar Monate. n Meinl Bank AG.
CFO Miele GmbH
20 21aktuell aktuell
Wird die Start-up-Welt sind fast gezwungen, gezielt Nischen
zu suchen sowie umsatznah und mit oft
eher lokalem Impact zu agieren“, so der
„Das wird immer mehr zum Teil des
Employer Branding. Die Unternehmen
brauchen junge Talente, diese wachsen jetzt
sein, „denn das ist wie in einer Ehe“,
sagt Lehner. Die Finanzierung sollte
von Beginn an klar sein und Investoren
jetzt schwarz-weiß? Experte.
Start-ups mit Sinn.
alle schon mit dem Umweltgedanken auf.“
Wie in einer Ehe.
im besten Fall nicht nur Geld, sondern
auch einen zusätzlichen Mehrwert, wie
eigenes Know-how, mit in das Projekt
Vom Einhorn zum Zebra: Disruptive, schnell wachsende Start-ups Unabhängig davon, als welches Tier Egal, ob Zebra oder Einhorn – die grund- einbringen. Entscheidend ist auch die
wie AirBnB oder Uber sind weltweit bekannt. Unter diese Einhörner die jungen Unternehmen kategorisiert sätzlichen Erfolgsfaktoren für Start- Einschätzung des eigenen Charakters.
mischen sich jetzt Zebras, die nachhaltiger und sozialer agieren. werden, ist ein Wandel spürbar. „Man „Bin ich selbst ein Gründertyp und auch
Text: Markus Mittermüller muss bei diesen ganzen Trends vor- bereit, mich voll reinzuhauen und auf
sichtig sein. Selbstverständlich ist die Natürlich sind Themen wie vieles zu verzichten?“, ist eine Frage, die
Start-up-Szene viel heterogener, als Ökologie, Nachhaltigkeit sich laut Lehner jeder vor der Gründung
D
as Silicon Valley gilt für viele neu gegründetes Unternehmen gemeint, diese einprägsamen Figuren suggerieren, und Gesellschaftsorien- selbst stellen muss. Auch Frankes Ein-
Gründer immer noch als Ort der das nicht gleich eine ganze Branche auch in den USA, wo der Trend geprägt tierung auch in Österreich schätzung geht in diese Richtung: „Nach
Sehnsucht. Denn dort leben nicht disruptieren möchte, sondern einfach nur wurde. Aber natürlich sind Themen wie wie vor geht es um Kreativität, Mut,
nur 3,5 Millionen Menschen, sondern ein realistisches ehrgeiziges Wachstums- Ökologie, Nachhaltigkeit und Gesell-
wichtig. Vielen Entrepre- Flexibilität und Geschwindigkeit. Start-
es sind auch geschätzte 60.000 Start- ziel hat. Die schwarz-weißen Streifen schaftsorientierung auch in Österreich neuren ist es ein Anliegen, ups sind natürlich immer an den großen
ups tätig, davon 30.000 im Technolo- wichtig. Vielen Entrepreneuren ist es ein dass ihr Start-up einen Veränderungen orientiert. Wo Technolo-
giebereich. Die Region in Kalifornien ist Anliegen, dass ihr Start-up einen Sinn Sinn hat. gien entstehen, Märkte sich verschieben
berühmt als Wiege vieler Internetriesen Die Idee der Zebras steht hat“, erklärt Franke. Dass Unternehmer bzw. neu entstehen, wo gesellschaftliche
wie Google, des Fahrdienstes Uber oder für Realismus und Duali- gar nicht mehr umhinkönnen, Ökologie Änderungen passieren, da tun sich Mög-
des Zimmervermittlers AirBnB. Die tät – weder hyperkapita- und Umweltschutz schon bei der ups bleiben gleich. Das Gründerteam lichkeiten auf. Und die sind das Lebens-
Kehrseite der Medaille ist jedoch weniger listisch noch reines Social Gründung mitzudenken, bestätigt Fialka: muss gut und richtig zusammengesetzt elixier für Start-ups.“ n
bekannt. Von den meisten Start-ups hört
Entrepreneurship.
niemand etwas – denn sie überleben nicht
einmal das erste Jahr. Das sind Gründer,
die nie Risikokapital aufstellen konnten wiederum stehen für die Verbindung sondern auch diverser“,
oder ausreichend Geld verdienten, um von kommerzieller Orientierung und pro so Fialka. Und
weiterzumachen. Wer überlebt, sind sozialem Engagement“, erklärt Nikolaus meint damit
beispielsweise die sogenannten Ein- Franke vom Institut für Entrepreneur- unterschiedliche
hörner. Diese haben eine Marktbewer- ship der Wirtschaftsuniversität Wien. Er Geschlechter
tung vor einem Börsengang von über präzisiert: „Die Idee der Zebras steht für und Kulturen.
einer Milliarde US-Dollar und zeichnen Realismus und Dualität – weder hyper- Die Anzahl der Frauen unter
sich dadurch aus, dass sie disruptiv sind, kapitalistisch noch reines Social Entre- den Gründern steigt, bei
schnell wachsen und ihre Marktposition, preneurship.“ Beispiele für Zebras sind den Social Entrepreneurs
im Idealfall als Monopolist, absichern etwa die 2005 gegründete E-Commerce- sind sie laut Fialka schon in
wollen. Website Etsy, die sich auf den Kauf und der Mehrheit. Sind also die
Verkauf von handgemachten Produkten, Zebras auch schon in Österreich
Am Futtertrog des Profits. Vintage und Künstlerbedarf spezialisiert angekommen? „Der Begriff selbst
Aber Einhörner sind auch eines: Sie sind hat, oder Basecamp, ein Unternehmen, hat sich bei uns noch nicht her-
nicht echt. Im Gegensatz zu Zebras. das Start-ups umfassend dabei unter- umgesprochen“, meint Bernhard
Diese haben sich in den vergangenen stützt, im Silicon Valley Fuß zu fassen. Lehner, Vorstand und Co-Founder
Jahren verstärkt unter die Start-up-Herde der startup300 AG. In Österreich
Fotos: Shutterstock (2)
gemischt. Als solidere und nachhaltigere Immer mehr Gründerinnen. Irene Fialka, sind laut Lehner seit jeher über-
Wirtschaftswesen, die gesellschaftliche Leiterin des universitären Gründerservice wiegend Zebras unterwegs, da es
Probleme lösen und nicht ausschließ- Wien (INiTS), verweist noch auf einen für Einhörner weder die notwen-
lich am Futtertrog des Profits naschen speziellen Aspekt, der Zebras auszeichnet. digen Geldmengen noch
wollen. „Mit dem Begriff ‚Zebra‘ ist ein „Diese sind nicht nur nachhaltiger, Kunden gebe. „Gründer
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