SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr

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SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
02 | 2016

SPECTRUM
nachrichten. hintergründe. impulse.

Verbessertes RE-Konzept ab Dezember 2016 // Digitale Services für einen komfortablen und persönlichen Nahverkehr // Marktgerecht,
modern, möglichst einfach – Tarifentwicklung im VRR // Eckpunkte für mehr Sicherheit im SPNV // Vergabeverfahren zu den Linien RE 8 /
RB 33 und RB 27 gestartet // Keolis und Abellio fahren ab Dezember 2019 die neue S-Bahn Rhein-Ruhr // Neues vom RRX // Infrastrukturför-
derung – bewilligte Maßnahmen der letzten Monate // ÖPNVG-Entwurf der Landesregierung: Abkehr von bewährten Organisationsstrukturen
gefährdet Nahverkehr // DB-Fernverkehrskonzept: Weil nicht sein kann, was nicht sein darf // Innovative Busantriebe: Wo geht die Reise hin?
SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
Liebe Leserinnen, liebe Leser,
Inhalt
                                                                                               wer für seine täglichen Wege zu Arbeit, Ausbildung, Schule oder in der Freizeit
Titelthema                                                                                     den Schienenpersonennahverkehr im Verbundraum nutzt, kann sich ab Dezem-
Verbessertes RE-Konzept ab                                                                     ber 2016 über zahlreiche Verbesserungen freuen. Mit zusätzlichen Leistungen,
Dezember 2016  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . Seite 3                    geänderten Linienverläufen und höheren Sitzplatzkapazitäten im Regionalex-
                                                                                               press-System startet der VRR ins neue Fahrplanjahr und trägt damit der konti-
Im Verbund                                                                                     nuierlich steigenden Fahrgastnachfrage Rechnung. Nahverkehrskunden profi-
Digitale Services für einen komfortablen                                                       tieren zukünftig von Qualitätsverbesserungen, die der Verbund bereits vor ei-
und persönlichen Nahverkehr .  .  .  .  .  .  . Seite 7                                        nigen Jahren im Zuge von SPNV-Wettbewerbsverfahren auf den Weg gebracht
                                                                                               hat. In unserer Titelgeschichte erfahren Sie, was sich ab dem Fahrplanwechsel
Marktgerecht, modern, möglichst                                                                im Dezember 2016 konkret ändern wird.
einfach – Tarifentwicklung im VRR .  .  . Seite 10
                                                                                               Um dem sich wandelnden Mobilitätsbedürfnis seiner Fahrgäste zu entsprechen,
Eckpunkte für mehr Sicherheit                                                                  verbessert der VRR jedoch nicht nur seine Verkehrsleistungen, sondern entwi-
im SPNV .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . Seite 13        ckelt auch den Nahverkehrstarif als Gemeinschaftstarif aller Verkehrsunterneh-
                                                                                               men kontinuierlich weiter. Dabei gilt es einerseits, den Wünschen der Kunden
Vergabeverfahren zu den Linien                                                                 nach differenzierten Produkten für unterschiedliche Zielgruppen gerecht zu
RE 8 / RB 33 und RB 27 gestartet  .  .  . Seite 14                                             werden. Andererseits muss der Nahverkehrstarif auch wirtschaftlichen Anfor-
                                                                                               derungen genügen. Um die Nutzerfinanzierung zu stärken und ein qualitativ
Keolis und Abellio fahren ab                                                                   hochwertiges Nahverkehrsangebot zu gewährleisten, gestaltet der VRR den
Dezember 2019 die neue                                                                         Tarif deshalb nicht nur preislich, sondern auch strukturell. Speziell der eTarif
S-Bahn Rhein-Ruhr .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . Seite 15                         bietet die Chance, die Nutzung von Bus und Bahn nachhaltig zu verändern.
                                                                                               In unserer Rubrik „Im Verbund“ informieren wir Sie über die anstehenden
Neues vom RRX .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . Seite 16                    Änderungen im VRR-Tarifsystem.

Infrastrukturförderung – bewilligte                                                            Ein wichtiger rechtlicher Rahmen für sämtliche Angelegenheiten rund um den
Maßnahmen der letzten Monate .  .  .  . Seite 19                                               Öffentlichen Personennahverkehr ist das ÖPNV-Gesetz des Landes NRW.
                                                                                               Seit 1. Januar 2008 organisieren und fördern Zweckverbände bzw. kommuna-
Im Forum                                                                                       le Aufgabenträger den ÖPNV in Nordrhein-Westfalen und übernehmen damit
ÖPNVG-Entwurf der Landesregierung:                                                             wichtige Aufgaben, die vormals in der Verantwortung des Landes lagen. Ob-
Abkehr von bewährten Organisations-                                                            wohl sich diese Organisationsstrukturen grundlegend bewährt haben, plant
strukturen gefährdet Nahverkehr  .  .  . Seite 21                                              das Land in einer Neufassung des Gesetzes nun Änderungen, die die Kompe-
                                                                                               tenzen der Zweckverbände beschränken und nach Meinung des VRR fachlich
DB-Fernverkehrskonzept: Weil nicht                                                             nicht nachvollziehbar sind. Auf den Seiten 21 bis 23 lesen Sie, warum aus Sicht
sein kann, was nicht sein darf .  .  .  .  .  . Seite 24                                       des VRR im Interesse eines auch weiterhin attraktiven ÖPNV an den heute gel-
                                                                                               tenden, erfolgreichen Regelungen festgehalten werden sollte.
Im Fokus
Innovative Busantriebe: Wo geht                                                                Eine informative Lektüre wünscht
die Reise hin? .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . Seite 25
                                                                                               Ihr
VRR-Ticker .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . Seite 26

                                                                                               Hans Wilhelm Reiners
                                                                                               Verbandsvorsteher

        Impressum
        Herausgeber:                                                                      Verantwortlich für den Inhalt:          Fotos/Bildnachweis:
        Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR                                                    Sabine Tkatzik – Leiterin PR,           VRR AöR, Abellio, Bogestra, DB Station&Service AG,
        Augustastraße 1 • 45879 Gelsenkirchen                                             Pressesprecherin VRR                    Siemens AG, Stadler Pankow GmbH, daviles - Fotolia,
        Telefon: 0209/1584-0                                                              Redaktion: Wibke Hinz,                  contrastwerkstatt - Fotolia, maria_savenko - Fotolia
        E-Mail: presse@vrr.de                                                             Dino Niemann
        www.vrr.de                                                                        Gestaltung: Sven Scholz
SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
Verbessertes RE-Konzept ab Dezember 2016
Ab Dezember 2016 profitieren Nahverkehrskunden in der Region von zahlreichen Verbesserungen im Schienenper-
sonennahverkehr. Mit zusätzlichen Leistungen, geänderten Linienverläufen und höheren Sitzplatzkapazitäten stärkt
der VRR insbesondere seine Regionalexpress-Verkehre. Im Rahmen verschiedener SPNV-Wettbewerbsverfahren
hatte der VRR bereits vor einigen Jahren ein umfassendes Maßnahmenpaket auf den Weg gebracht, um das hoch
belastete RE-System pünktlich zum kommenden Fahrplanwechsel zu entlasten. So präsentiert sich der SPNV im
Verbundraum mehr denn je als lohnenswerte Verkehrsalternative zum eigenen Pkw und Garant einer verlässlichen
und leistungsstarken Mobilität in einem polyzentrischen Ballungsraum. Mit einer zweistufigen Kommunikations-
kampagne informiert der VRR seit Mitte August 2016 über die Vorteile des Bahnfahrens und die Änderungen im
RE-System, um Fahrgästen Anreize zu bieten, den Zug häufiger zu nutzen, und neue Kunden vom SPNV zu begeistern.

Zahlreiche Regionalexpress-Linien wer-    VRR. „Wir haben an unterschiedlichen    umstellen zu können. Darüber hinaus
den ab Dezember 2016 so angepasst,        Punkten angesetzt, um das System zu     werden ausgewählte Linien verlängert,
dass zusätzliche Leistungen im SPNV-      verbessern.“ So verändern die Ver-      der Takt in bestimmten Streckenab-
System den Nahverkehrskunden ange-        kehrsplaner beim VRR beispielsweise     schnitten verdichtet oder neue Direkt-
boten werden können. „Unsere Fahrgäste    den Verlauf einiger Regionalexpresse,   verbindungen geschaffen. Zudem
profitieren von weiteren 1,35 Millionen   um Reiseketten zu verbessern und per-   verkehren einige Linien nach erfolg-
Zugkilometern im Jahr“, freut sich Mar-   spektivisch reibungslos auf den Vor-    reich abgeschlossenen Wettbewerbs-
tin Husmann, Vorstandssprecher des        laufbetrieb des Rhein-Ruhr-Express      verfahren unter neuem Betreiber.

SPECTRUM 2 | 2016 TITELTHEMA                                                                                               |3|
SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
Verbesserungen bezogen auf ausgewählte Streckenabschnitte im VRR bzw. in Nordrhein-Westfalen

       Ruhrgebiet – Düsseldorf –   Einführung einer weiteren RE-Leistung (RE 6) zwischen dem Ruhrgebiet, Düsseldorf und Köln,
        Dormagen – Flughafen       infrastrukturbedingt über Dormagen, die das Angebot des bereits seit Dezember 2015 verkehrenden
              Köln/Bonn            RE 6a übernimmt. Damit wird das Ruhrgebiet direkt an den Flughafen Köln/Bonn angebunden.

        Düsseldorf – Duisburg –
          Essen – Bochum –         Einrichtung eines annähernden 20-Minuten-Taktes durch die Linien RE 1, RE 6 und RE 11.
          Dortmund – Hamm

          Wesel – Dinslaken –
                                   Einrichtung einer zweiten Direktverbindung (RB 35, künftig RE 19) pro Stunde.
         Duisburg – Düsseldorf

                                   Schließen der „größten zeitlichen Lücke“ im RE-Angebot zwischen den beiden Städten durch die
         Duisburg – Düsseldorf     Linien RE 11 und RE 19. Somit verbinden insgesamt sieben RE-Leistungen Duisburg und Düsseldorf
                                   pro Stunde.

                                   Einrichtung einer fünften RE-Leistung pro Stunde zwischen den beiden Städten durch die Verlänge-
           Duisburg – Essen
                                   rung des RE 42 nach Mönchengladbach.

                 Linker
                                   Wiedereinrichtung einer Direktverbindung (RE 42) zwischen Mönchengladbach/Krefeld und Münster.
         Niederrhein – Münster

          VRR – Niederlande        Einrichtung der zweiten grenzüberschreitenden Verbindung zwischen dem VRR und dem Nachbar-
          (voraussichtlich ab      land durch die Linie RB 35 (zukünftig RE 19). Die Linie verbindet Emmerich und Arnhem und bedient
             6. April 2017)        im Stundentakt alle Haltepunkte zwischen Wesel und Emmerich.

       Düsseldorf – Ruhrgebiet –   Einführung einer Direktverbindung auf der Strecke als RE-Leistung im 2-Stunden-Takt, um das
         Paderborn – Kassel        reduzierte Fernverkehrsangebot auf der Strecke zu ergänzen.

      Im Überblick: Verkehrliche Verände-       dung pro Stunde auf der viel frequen-         dem Ruhrgebiet und Düsseldorf. Ab
      rungen je Linie zum Fahrplanwechsel       tierten Strecke zwischen Düsseldorf           Hamm wird die Linie alle zwei Stunden
      im Dezember 2016                          und Köln bzw. eine zweite RE-Verbin-          über Paderborn nach Kassel verlängert
                                                dung pro Stunde zwischen dem zentra-          und ersetzt somit im Streckenabschnitt
        RE 1                                    len Ruhrgebiet und Köln. Grund für die        Hamm – Paderborn den RE 1.
      Der Linienabschnitt Hamm – Paderborn      Linienführung über Dormagen sind inf-
      entfällt und wird von der Linie RE 11     rastrukturelle Engpässe auf dem direk-          RB 33 – Ast Nord (zukünftig RB 35)
      übernommen.                               ten Korridor zwischen Düsseldorf und          Das Eisenbahnverkehrsunternehmen
                                                Köln, die erst durch den Ausbau der           Abellio übernimmt den Betrieb des
        RE 5                                    RRX-Infrastruktur behoben werden.             nördlichen Astes der Linie zwischen
      Der Linienabschnitt Wesel – Emmerich                                                    Mönchengladbach und Wesel. Im Zuge
      entfällt und wird von der Linie RE 19        RE 11                                      dessen wird die Linie von RB 33 in
      übernommen.                               Der Linienabschnitt zwischen Duisburg         RB 35 umbenannt.
                                                und Mönchengladbach wird von der
        RE 6                                    Linie RE 42 übernommen. Der RE 11               RB 33 – Ast Süd
      Die Linie übernimmt die Leistungen        verkehrt zukünftig ab Duisburg nach           Der südliche Ast der Linie RB 33 zwi-
      des seit Dezember 2015 eingerichteten     Düsseldorf und stellt somit eine zusätz-      schen Duisburg, Mönchengladbach
      RE 6a und wird ab Düsseldorf über         liche SPNV-Leistung auf der Strecke           und Aachen wird weiterhin unter dieser
      Neuss, Dormagen und Köln Hbf bis          dar. Gemeinsam mit den Linien RE 1            Linienbezeichnung durch die DB Regio
      Köln/Bonn Flughafen verlängert. Hier-     und RE 6 sichert der RE 11 einen annä-        AG betrieben.
      durch entsteht eine dritte RE-Verbin-     hernden 20-Minuten-Takt zwischen

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SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
RB 35 (zukünftig RE 19)                       RE 42                                  stellers nicht rechtzeitig zur Verfügung
Die heutige Linie RB 35 wird künftig als      Die Linie wird ab Essen über Duisburg    stehen werden, erarbeitet der neue Be-
RE 19 von Abellio betrieben und bis           und Krefeld nach Mönchengladbach         treiber derzeit mit dem federführenden
Arnhem und Düsseldorf verlängert.             verlängert. Damit wird der Streckenab-   Nahverkehr Westfalen-Lippe (NWL),
Zum Einsatz kommen insgesamt 21               schnitt zwischen Essen und Duisburg      dem VRR und dem Nordhessischen Ver-
Elektrotriebfahrzeuge der Firma Stadler       durch eine zusätzliche RE-Leistung ge-   kehrsVerbund (NVV) ein Ersatzkonzept,
vom Typ FLIRT3 mit jeweils rund 250           stärkt. Zwischen Duisburg und Mön-       um die neuen Verkehrsleistungen mit
Sitzplätzen. Sieben Züge sind als Mehr-       chengladbach übernimmt der RE 42         den geforderten Sitzplatzkapazitäten
systemfahrzeuge für den Betrieb in            das Angebot vom RE 11.                   auf die Schiene bringen zu können. Ziel
Deutschland und den Niederlanden ge-                                                   ist es, möglichst alle im Sauerland-Netz
rüstet. Die fünfteiligen FLIRT3 verfügen         Sauerland-Netz                        geplanten Fahrplan- und Konzeptände-
über sieben Türen pro Zugseite, groß-         Die DB Regio AG übernimmt den Be-        rungen wie geplant umsetzen zu
zügig gestaltete Einstiegsbereiche, sie       trieb des Sauerland-Netzes. Das EVU      können.
sind hell, freundlich und barrierefrei        verkehrt zukünftig auf den Regionalex-
gestaltet. Durch die grenzüberschrei-         press-Linien RE 17 und RE 57 sowie auf   Zweistufige Kommunikations-
tenden Verlängerung des RE 19 wird            den Regionalbahn-Linien RB 52, RB 53     kampagne zu Vorteilen des SPNV
die Linie für Nahverkehrskunden im            und RB 54. Bereits zum Fahrplanwech-     und neuem RE-System
VRR deutlich attraktiver. Insbesondere        sel im Dezember 2015 hatte die DB Re-
Pendler und alle, die in ihrer Freizeit die   gio AG den Betrieb der Linie RB 43       Um den Schienenpersonennahverkehr
niederländische Grenzregion erkunden          zwischen Dortmund und Dorsten von        stärker in das Bewusstsein der Fahr-
möchten, profitieren von der neuen Ver-       der NordWestBahn übernommen. Das         gäste zu rücken und als lohnenswerte
bindung ins Nachbarland. Der Betrieb          Sauerland-Netz soll zukünftig mit neu-   Verkehrsalternative zu positionieren,
auf dem Streckenabschnitt zwischen            en Dieseltriebwagen vom Typ LINK II      startet der VRR im August 2016 eine
Düsseldorf und Emmerich startet im            bzw. III des polnischen Herstellers      zweistufige Kommunikationskampag-
Dezember 2016, die Verlängerung von           PESA betrieben werden. Da diese Fahr-    ne. Im ersten Schritt möchte der VRR
Emmerich nach Arnhem voraussichtlich          zeuge im Dezember 2016 aufgrund von      die Menschen in der Region mit emoti-
am 6. April 2017.                             Lieferverzögerungen seitens des Her-     onalen Motiven im öffentlichen Raum

SPECTRUM 2 | 2016 TITELTHEMA                                                                                                      |5|
SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
und online über Werbebanner oder auf     Fahrgäste zum Fahrplanwechsel im De-      sprung darstellt: „Wir freuen uns, wenn
      den Internetseiten des Verbundes für     zember 2016 profitieren. Ab November      mehr Menschen aus der Region den
      den SPNV begeistern und Anreize          2016 werden die Motive auf Plakaten in    SPNV für ihre täglichen Wege nutzen
      schaffen, RE, RB und S-Bahn für die      der Region und online unter www.vrr.de    und auf den eigenen Pkw verzichten –
      täglichen Wege zu Arbeit und Ausbil-     zu sehen sein. Zudem sind Anzeigen in     im Interesse einer nachhaltigen Mobili-
      dung oder in der Freizeit häufiger zu    Magazinen aus den Bereichen Freizeit      tät und zum Schutz von Umwelt und
      nutzen. „Insbesondere in einem poly-     und Veranstaltungen vorgesehen sowie      Ressourcen.“
      zentrischen Ballungsraum wie dem VRR     Online-Bannerwerbung auf deren Web-
      mit seiner großen Verkehrsdichte ist     sites. Martin Husmann, Vorstandsspre-
      der SPNV eine sehr lohnenswerte Mobi-    cher des VRR, ist sich sicher, dass das
      litätsalternative. Die Fahrgäste kom-    RE-Konzept einen deutlichen Qualitäts-
      men nicht nur schnell, bequem und
      umweltfreundlich an ihr Ziel, sondern
      haben während der Fahrt auch die            Neue Züge für das Niederrhein-Netz
      Möglichkeit, sich mit anderen Dingen
      zu beschäftigen, die ihnen wichtig          Am 9. Juni 2016 präsentierte Abellio gemeinsam mit dem Fahrzeug-
      sind“, erklärt VRR-Vorstand José Luis       hersteller Stadler und dem künftigen Fahrzeugeigentümer VRR die
      Castrillo. „Mit unserer Kampagne            ersten Züge für das Niederrhein-Netz. 21 fabrikneue Elektrotriebzüge
      wollen wir die Menschen in der Region       werden ab Sonntag, 11. Dezember 2016, auf den
      auf die zahlreichen Vorteile des Bahn-      Strecken der Linien RE 19 und RB 35 unterwegs
      fahrens aufmerksam machen und sie           sein. Bereits ab August 2016 übernimmt Abellio
      einladen, mit RE, RB und S-Bahn ent-        einzelne Fahrten im Probebetrieb. Zahlreiche Gäste
      spannt von A nach B zu fahren.“             waren beim feierlichen „Roll-in“ der Fahrzeuge auf
                                                  dem Abellio-Betriebsgelände in Hagen dabei:
      Die zweite Stufe der Kommunikations-        www.youtube.com/watch?v=AvbCAyflmrU
      kampagne thematisiert die konkreten
      verkehrlichen Neuerungen und Verbes-
      serungen im RE-Bereich, von denen

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SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
V RR                Digitale Services für einen komfor-
   digital
                       tablen und persönlichen Nahverkehr
Die Anforderungen an moderne Produkte und Dienstleister haben sich in den letzten Jahren grundlegend verändert:
Digitale Services und Leistungen bestimmen, wie sich Verbraucher informieren, kommunizieren und wie sie ihre
Kaufentscheidungen treffen. Auch im Öffentlichen Personennahverkehr des VRR sind Smartphones inzwischen eine
der wichtigsten Kontakt- und Schnittstellen zum Kunden. Einerseits nutzen Fahrgäste digitale Services, um die Fahrt
mit Bus und Bahn zu planen und Zugang zum Nahverkehrssystem zu erhalten. Andererseits können Mobilitätsdienst-
leister wie der VRR oder die Verkehrsunternehmen ihre Angebote besser an den Bedarf der Nahverkehrskunden
anpassen und unterschiedliche Nahverkehrsleistungen miteinander verknüpfen. Entsprechend treibt der VRR die
Vernetzung von Information, Vertrieb und Mehrwertdiensten in seinen digitalen Anwendungen weiter voran.

Neue VRR-App bietet kundenfreund-         hohe Wiedererkennbarkeit aus. So wird    System bei der Suche nach Verbindun-
liche Nahverkehrsservices                 der Kunde intuitiv angehalten, über      gen direkt, ob das registrierte Ticket
                                          den Bildschirm zu wischen – wie er       für die jeweilige Verbindung gültig oder
Um mit dem eigenen App-Angebot            es bereits aus anderen Applikationen     ein zusätzlicher Fahrschein nötig ist.
gegenüber anderen Anbietern konkur-       kennt. Auch der Ticketkauf wird in der   Damit die neue App für alle Nahver-
renzfähig zu bleiben, bringt der VRR im   neuen Version erleichtert – und zwar     kehrskunden problemlos nutzbar ist,
Herbst 2016 in enger Abstimmung mit       sowohl aus der Fahrplanauskunft          wurde sie barrierefrei gestaltet. Hierzu
den Verkehrsunternehmen eine neue,        heraus als auch beim direkten Verkauf.   flossen Hinweise und Vorschläge der
zeitgemäße und nutzerfreundliche          Der Fahrgast kann Zahlungsmittel         Landesarbeitsgemeinschaft Selbsthilfe
App auf den Markt. Das Oberflächen-       bzw. -wege flexibel wählen und           NRW e. V. in die Programmierung ein.
design ist ansprechend und modern         häufig benötigte Tickets als Favoriten   So bietet die neue Oberfläche bei-
gestaltet, fokussiert die zentralen       hinterlegen. Zudem können Nutzer die     spielsweise eine Screen-Reader-Funk-
Funktionalitäten und erleichtert dem      Merkmale ihres Abotickets inklusive      tion, die blinden und sehbehinderten
Fahrgast dadurch die Orientierung. Die    des gewählten Gültigkeitsbereiches       Menschen die Informationen aus der
Benutzerführung der neuen App ist         in der App hinterlegen. Mithilfe des     Applikation akustisch bereitstellt.
einfach und zeichnet sich durch eine      sogenannten Tarifchecks überprüft das

SPECTRUM 2 | 2016 IM VERBUND                                                                                                  |7|
SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
Unter Wahrung aller Datenschutzan-
                                                                                          forderungen überprüft das System
                                                                                          kontinuierlich Nutzungspfade von
                                                                                          App-Anwendern, um herauszufinden,
                                                                                          welche Bereiche sie favorisieren und
                                                                                          an welchen Stellen sie die Nutzung
                                                                                          abbrechen – welche Funktionalitäten
                                                                                          beim Fahrgast also gut ankommen
                                                                                          und wo Optimierungsbedarf besteht.

                                                                                          VRR-TicketShop: Nahverkehrstickets
                                                                                          bald auch über das Smartphone

                                                                                          Technische Basis für das digitale Ticke-
                                                                                          ting über die neue App ist der mobile
                                                                                          Kanal des neuen VRR-TicketShops.
                                                                                          „Um dies realisieren zu können,
                                                                                          werden wir mobile Endgeräte wie bei-
                                                                                          spielsweise Smartphones oder Tablets
                                                                                          als Ausgabemedien mit dem Shop
                                                                                          verknüpfen“, erklärt Vorstand Castrillo.
                                                                                          Den VRR-TicketShop hatte der Verbund
      Ansicht der neuen VRR-App.                                                          im Jahr 2015 zunächst als Pilotprojekt
                                                                                          gemeinsam mit der Straßenbahn
      Technisch basiert die neue Appli-         werden. Damit haben Fahrgäste über        Herne – Castrop-Rauxel GmbH auf
      kation auf der sogenannten Hybrid-        die Verbindungssuche jederzeit Zugriff    den Weg gebracht. Seitdem wird er
      technologie. Dies hat den Vorteil, dass   auf besondere Orte in ihrer Region. So    sukzessive für alle Verkehrsunterneh-
      mit nur einer Funktionsentwicklung        können beispielsweise Hinweise auf        men im VRR adaptiert. Inzwischen
      verschiedene Betriebssysteme wie          besondere Verkehrsmittel (z. B. Wup-      ermöglichen 17 Verkehrsunternehmen
      iOS oder Android abgedeckt werden         pertaler Schwebebahn) oder spezielle      ihren Kunden den Ticketkauf über
      und keine separaten Lösungen für die      Kombiticketlösungen zu ausgewählten       die neue Plattform, weitere werden
      unterschiedlichen technischen Platt-      Veranstaltungen oder Freizeiteinrich-     folgen. Eine Grundvoraussetzung,
      formen mehr nötig sind. „Hierdurch        tungen direkt in die jeweiligen Man-      um perspektivisch in der App vom
      konnten wir den Kostenaufwand für die     danten integriert werden. Nicht zuletzt   bisherigen Ticketing-System eines
      Programmierung deutlich senken“, er-      bietet die App auch die Möglichkeit,      Drittanbieters auf die VRR-eigene
      klärt VRR-Vorstand José Luis Castrillo.   mit den Fahrgästen zu kommunizieren       Plattform umstellen zu können.
      „Zudem können wir die App zukünftig       oder besondere Leistungen zu
      flexibler und schneller weiterentwi-      bewerben: Verkehrsunternehmen             Big Bird Duisburg
      ckeln. Denn Neuerungen müssen             können über ein Redaktionssystem
      immer nur für die Kernapplikation und     die Inhalte der App selbst editieren,     Digitale Technologien schaffen
      nicht mehr separat für jedes einzelne     Werbebotschaften auf dem Startbild-       auch die Grundlage, um neue
      Betriebssystem umgesetzt werden.“         schirm platzieren oder ausgewählte        Abrechnungs- und Bezahlsysteme und
      Hieraus ergeben sich auch deutlich        Inhalte mit einer Teilen-Funktion für     damit gänzlich neue Tarifsysteme zu
      effizientere Betriebsstrukturen: Da es    Social-Media-Plattformen versehen.        etablieren. Derzeit bereitet der VRR
      nur noch ein zentrales System gibt,                                                 einen smartphonebasierten eTarif vor,
      sinkt auch die technische Komplexität.    Online-Reporting für verbesserte          der in einer mindestens achtmonatigen
      Um die Applikation noch flexibler nut-    App-Funktionen                            Pilotphase getestet werden soll
      zen zu können, ist sie mandantenfähig                                               (nähere Informationen zum Feldtest
      angelegt. Das bedeutet, dass Verkehrs-    Um die Applikation zukünftig bedarfs-     auf Seite 12). Welche technischen
      unternehmen die App mit geringem          gerecht weiterentwickeln zu können,       Lösungen sich anbieten, um in
      Aufwand an ihr eigenes Corporate          wird der VRR über ein Analysetool         einem solchen System Fahrpreise
      Design anpassen können. Darüber           systematisch Daten zu hinterlegten        automatisch zu berechnen, damit
      hinaus kann der Datenbestand der          Prozessen oder Funktionen erheben –       beschäftigt sich intensiv das beim VRR
      Elektronischen Fahrplanauskunft (EFA)     und zwar ausschließlich Nutzungs- und     angesiedelte Kompetenzcenter Elektro-
      auch um lokale Schwerpunkte ergänzt       keinerlei personenbezogene Daten.         nisches Fahrgeldmanagement (KCEFM).

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SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
Im Rahmen des Pilotprojektes „Big          Die Bluetooth-Technologie wird im          Bus und Bahn orientieren. Sie erhalten
Bird Duisburg“ überprüft das KCEFM         Laufe des Jahres 2017 auch bei einem       alle relevanten Informationen zur
derzeit gemeinsam mit der Duisburger       weiteren Pilotprojekt in Essen zum         Fahrt und sollen sich perspektivisch
Verkehrsgesellschaft AG (DVG), ob sich     Einsatz kommen. Gemeinsam mit der          mit der neuen App lückenlos durch
die Bluetooth-Technologie in einem         Essener Verkehrs-AG (EVAG) plant der       den Nahverkehr navigieren können.
verkehrsmittelübergreifenden Check-        VRR den Aufbau einer Orientierungs-        Die Fahrzeugflotte und alle Stationen,
in/Be-out-System eignet, um Fahrgäste      hilfe, die sehbehinderten und blinden      bei denen eine GPS-basierte
in öffentlichen Verkehrsmitteln zu         Fahrgästen den Zugang zum ÖPNV             Navigation nicht möglich ist, werden
erfassen und ihnen darauf aufbauend        und dessen Nutzung erleichtern soll.       hierzu mit einer entsprechenden
einen nutzungsabhängigen Fahrpreis         Hiermit können sich Ortsunkundige          Bluetooth-Technologie ausgestattet.
zu berechnen. In einem ersten Pilot-       bzw. Gelegenheitskunden zukünftig
projekt in Soest („Big Bird Soest“)        auf ihrer persönlichen Reise leichter in
hatte sich die generelle Eignung der
Technik in Bussen bereits erwiesen.
In Duisburg untersuchen VRR und
DVG in Kooperation mit der Cubic
                                              YoungTicketPLUS-Kampagne: VRR kooperiert
Transportation System Deutschland,            mit Hochschule
ob die Raumerfassung auch auf der
Schiene und insbesondere in Tunneln           Seit Sommer 2016 nutzt der VRR digitale
und unterirdischen Stationen von              Technologien und Kanäle auch, um Nah-
Stadt- oder U-Bahn genauso zuverläs-          verkehrsleistungen und Ticketangebote
sig funktioniert wie in Bussen. Hierzu        zu bewerben. In Kooperation mit der
wurden vier Busse, die Stadtbahnlinie         Westfälischen Hochschule realisierte der
U79 sowie die drei unterirdischen             VRR eine Online-und-Mobile-Kampagne
Stationen „Duisburg Hbf“, „König-Hein-        zum YoungTicketPLUS, um das Thema
rich-Platz“, und „Kesselberg“ mit der         Mobilität in das Bewusstsein der Ticket-
Erfassungstechnologie ausgestattet.           Zielgruppe zu rücken. Hierzu zählen ins-
                                              besondere Schüler oder junge Erwachsene zwischen 16 und 22 Jahren, die
Der Startschuss für den Feldversuch           nach dem Schulabschluss eine Berufsausbildung absolvieren und im VRR-
fiel bei der 56. Kontiki-Konferenz in         Raum wohnen. Elf Studenten des Instituts für Journalismus und PR im
Duisburg – einem Netzwerktreffen, das         Fachbereich Informatik und Kommunikation widmeten sich im Sommerse-
den Erfahrungsaustausch zu praxis-            mester 2016 im Rahmen einer praxisnahen Projektarbeit dem Ticketange-
tauglichen und wirtschaftlich sinnvol-        bot für Auszubildende. Eine erste Gruppe von Studierenden entwarf eine
len Lösungen im Bereich es sogenann-          digitale PR- und Werbekampagne, eine zweite Gruppe drehte drei kurze
ten Smart Ticketings im Öffentlichen          Videoclips zur Vermarktung des Tickets. „Die Kooperation mit der Westfäli-
Personennahverkehr vorantreibt und            schen Hochschule verlief sehr erfolgreich“, bilanziert VRR-Vorstand José
fördert. Seitdem wird das System              Luis Castrillo, „weil die Studierenden sehr nah an unserer Zielgruppe sind
unter Last getestet und im laufenden          und dementsprechend sehr wertvolle Ideen lieferten, über welche Kanäle
Betrieb kontinuierlich optimiert. Vor-        und Maßnahmen wir junge Menschen über die Vorzüge des YoungTicket-
aussichtlich im Herbst 2016 soll den          PLUS informieren können.“ Die Studierenden definierten in einem ersten
Vertretern der politischen Gremien des        Schritt die relevanten Zielgruppen, entwickelten passende Mediaempfeh-
VRR die Gelegenheit gegeben werden,           lungen, gaben Ideen für informierende und aktivierende Kampagnenele-
sich einen eigenen Eindruck von dem           mente und erarbeiteten entsprechende Text- und Bildvorschläge. Passend
System zu verschaffen und es vor Ort          zum Nutzerverhalten der Zielgruppe war der VRR in diversen Online-Medien
zu testen. Ende des Jahres wird die Pro-      vertreten, nutzte Social-Media-Plattformen und entwickelte zudem eine
jektdokumentation vorliegen, die als          eigene Kampagnen-Website unter www.youngTicketPLUS.de, die für
Grundlage für weitere Überlegungen            mobile Endgeräte optimiert ist und zielgruppen-
zur Nutzung der Bluetooth-Technologie         spezifisch über das Ticketprodukt und die Bestell-
beim eTarif im VRR herangezogen wird.         möglichkeiten informiert. Darüber hinaus schaltete
Verläuft der Test erfolgreich, erwägt         der VRR erstmalig Spots beim Musik-Streaming-
die DVG, das System gegebenenfalls            Dienst Spotify. Die drei Videospots zum Young-
flächendeckend auf das gesamte                TicketPLUS veröffentlichte der VRR auf seiner unter-
Duisburger Stadtgebiet auszuweiten.           nehmenseigenen Facebook-Seite und bei youtube.

SPECTRUM 2 | 2016 IM VERBUND                                                                                                   |9|
SPECTRUM nachrichten. hintergründe. impulse - Vrr
Marktgerecht, modern, möglichst einfach –
    Tarifentwicklung im VRR
    Der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr entwickelt den Nahverkehrstarif als Gemeinschaftstarif aller Verkehrsunternehmen
    kontinuierlich weiter, um dem wachsenden Mobilitätsbedürfnis und sich wandelnden Mobilitätsverhalten der Fahr-
    gäste Rechnung zu tragen. Die Herausforderung seitens des VRR besteht darin, einen marktgerechten Nahverkehrsta-
    rif zu gestalten, der sowohl den Wünschen der Kunden nach attraktiven Produkten und Leistungen entspricht als auch
    den wirtschaftlichen Anforderungen genügt. Entsprechend entwickelt der VRR die bestehenden Tarife strukturell wei-
    ter, kreiert differenzierte Angebote für unterschiedliche Kundengruppen und passt die Vertriebswege den digitalen
    Entwicklungen an. Die Weichen für das Jahr 2017 hat der VRR im Sommer gestellt. Mit dem Beschluss, die Preise um
    2,3 Prozent anzuheben, haben die politischen Gremien einer moderaten Tarifmaßnahme zugestimmt. Darüber hinaus
    sind strukturelle Anpassungen im Tarifsystem sowie neue Tarifprodukte auf den Weg gebracht worden. Der eTarif wird
    2017 in die Testphase gehen und hat das Potenzial, die Nutzung von Bus und Bahn nachhaltig zu verändern.

    „Für uns gilt weiterhin der politische   Zum 1. Januar 2017 passt der VRR den        ses nun verbundeinheitlich um zehn
    Auftrag der Kreise und Städte, die       Nahverkehrstarif sowohl strukturell         Cent erhöht. Die Preise im Bartarif in
    Nutzerfinanzierung des öffentlichen      als auch preislich an – und zwar dif-       der Preisstufe B steigen in nur gerin-
    Verkehrs zu stärken und so die öffent-   ferenziert nach Ticket und Preisstu-        gem Maße an, die Preise für Tickets
    lichen Haushalte zu entlasten. Die       fen. Kunden, die ausschließlich auf         der Preisstufe C leicht überdurch-
    Fahrgeldeinnahmen sind ein wichtiger     der Kurzstrecke unterwegs sind, sind        schnittlich. Der Eigenanteil für Nutzer
    Beitrag zur Sicherstellung eines qua-    von der Tarifmaßnahme nicht betrof-         der SchokoTickets bleibt unverändert,
    litativ hochwertigen Nahverkehrsan-      fen. Denn die Preise für Einzel- und 4er-   auf die Selbstzahler des Schülertickets
    gebots im Verbundraum. Unser Ziel ist    Tickets im Kurzstreckenbereich bleiben      kommt eine unterdurchschnittliche
    es, Qualität und Preis in Einklang zu    stabil. Ebenfalls nicht von der Preis-      Preisanpassung von 1,9 Prozent zu.
    bringen, um Stammkunden zu halten        maßnahme berührt sind das Einzel-
    und Neukunden zu gewinnen“, erläu-       Ticket für Kinder und die ausschließlich    Neben den differenzierten Preisanpas-
    tert VRR-Vorstand José Luis Castrillo.   online erhältlichen 10erTickets in allen    sungen für einzelne Tickets werden ab
    „Dabei ist uns bewusst, dass die Fahr-   Preisstufen. Nachdem das EinzelTicket       1. Januar 2017 auch strukturelle Ände-
    gäste ein attraktives und modernes       für Erwachsene im vergangenen Jahr          rungen im Tarif vorgenommen. Das
    Nahverkehrsangebot erwarten.“            nicht angepasst worden war, wird die-       geschieht nicht nur mit dem Ziel, den

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Arnhem (NL) verkehren und das VRR-          Verbundraum übernommen wird. Der

   Kurz mal hin!
                                                                      Tarifangebot auf dieser Relation gel-       Preis bleibt 2017 stabil. Für 2,99 Euro
                                                                      ten. Das bedeutet, dass alle Kunden         können Kunden die Nacht zum Tage
   Kurzstrecke jetzt in der App!                                      mit einem verbundweit gültigen VRR-         machen: Das Ticket gilt von 18 Uhr bis
                                                                      Ticket ohne Aufpreis einen größeren         um 6 Uhr morgens für beliebig viele
                                                                      Geltungsbereich erhalten und über           Fahrten in der Preisstufe A. Es ist nur
                                                                      die Landesgrenze hinaus in die Nie-         online oder als HandyTicket erhältlich.
                           10 x Kaffee bei Oma
                                                                      derlande nach Arnhem und Zevenaar           Ebenfalls in den Regeltarif übernom-
                                                                      fahren können. Die Abellio Rail NRW
                                                                      GmbH übernimmt zum Fahrplanwech-                                   Uhop!
                                                                                                                                   NTEicketS
                                                 10 x zum Einkaufen

                                                                      sel im Dezember 2016 den Betrieb
          10 x zum Sport
                                                                                                                                       im
                                                                      des Niederrhein-Netzes. Im Zuge des-

                                                                                                                                                                                 Shopping
                                                                      sen wird die heutige Regionalbahn
                                                                      RB 35 in den Regionalexpress RE 19
                                                                      umgewandelt und nach Düsseldorf
                                                                      und Arnhem verlängert. Die Auswei-
                                                                      tung des VRR-Tarifs auf diese Strecke
                        € m                                                                                                                                                       Party
                1 , 3 6       e
                                                                      in beide Richtungen verbessert den
                         it d

                                                                                                                                                      Kino
                                                                      grenzüberschreitenden Verkehr in die
                  m
           Fa hrt icket                                               Niederlande. Kunden, die von den Hal-
        pro 10erT                                                     tepunkten Zevenaar und Arnhem in
                                                                      den VRR hineinfahren wollen, werden                              Das HappyHourTicket für 2,99 €
                                                                      den Kunden des VRR gleichgestellt.                               Zum Shoppen, ins Kino, zur Party.
                                                                                                                                       ■    Das Ticket für Bus & Bahn in deiner Stadt
                                                                                                                                            Täglich von 18 Uhr bis 6 Uhr
                                                                      Neuerungen Kurzstrecke
                                                                                                                                       ■

                                                                                                                                           Mehr Infos unter www.vestische.de

   Mehr Infos unter
   www.bogestra.de
                                                                      Seit dem 1. Juni 2016 gibt es neue,         HHT_A2_VEST.indd 1                                                                              31.07.15 09:18

                                                                      harmonisierte Regelungen für Kurz-
                                                                      streckenfahrten im Verbundgebiet.           men wird das 30-TageTicket. Mit
                                                                      Im Regelfall umfasst die Kurzstrecke        diesem können Vielfahrer den Gültig-
                                                                      drei Haltestellen bis maximal 1,5 Kilo-     keitszeitraum ihrer Monatskarte selbst
                                                                      meter ab der Einstiegshaltestelle. Mit      bestimmen. Auf Basis der bekannten
Tarif einfacher und gerechter zu gestal-                              der Reform wurde das Kurzstrecken-          Ticket1000- und Ticket2000-Varianten
ten. Vielmehr möchte der VRR auch                                     10erTicket eingeführt, das ausschließ-      sind die Fahrgäste bei diesem Ange-
den verschiedenen regionalen Gege-                                    lich über elektronische Vertriebswege       bot nicht mehr an den Kalendermonat
benheiten im Verbundgebiet Rechnung                                   erhältlich ist. Das 10erTicket ist gegen-   gebunden, sondern bestimmen selbst,
tragen. Hierzu werden insbesondere                                    über dem Kurzstrecken-EinzelTicket
die Preise im Zeitkarten-Segment der                                  um 15 Prozent günstiger: Eine Fahrt
Preisstufe A weiter ausdifferenziert.                                 kostet mit dem neuen Angebot nur
Mit diesem Vorgehen wird das unter-                                   noch 1,36 Euro gegenüber 1,60 Euro
schiedliche Leistungsangebot in den                                   mit dem EinzelTicket. Fahrgäste kön-
einzelnen Städten und den ländlichen                                  nen das Ticket über die VRR-App oder
Regionen berücksichtigt: In Städten                                   den VRR-TicketShop im Internet erwer-
mit einem engmaschigen kommuna-                                       ben. Parallel dazu wird die Kurzstrecke
len Angebot sind die Kosten ungleich                                  jetzt auch in der Elektronischen Fahr-
höher als in den eher kleinstädtisch                                  planauskunft angezeigt.                                                                                                e/mobil erh
                                                                                                                                                                                                        ältlich
                                                                                                                                                                               Exklusiv onlin
oder ländlich geprägten Gemeinden
mit einem überwiegenden Busange-                                      Neue Tickets im Regeltarif
bot. Der Kunde, der größtenteils in
einer ländlichen Region mit seinem                                    Gemeinsam mit den Verkehrsunter-
                                                                                                                                   „Mein Monat beginnt,
Monatsticket fährt, zahlt weniger als                                 nehmen entwickelt der VRR innovative
                                                                                                                                   wann ich es will.“
                                                                                                                                       ■    Das 30-TageTicket für Bus & Bahn
der Fahrgast in einer Stadt mit einem                                 Tarifprodukte. Ein gelungenes Beispiel                           ■    Du bist der Bestimmer
sehr guten Nahverkehrsangebot.                                        ist das HappyHourTicket, das nach
                                                                                                                                                    Mehr Infos unter www.hcr-herne.de
Vorraussichtlich ab 6. April 2017 wird                                einer Pilotphase jetzt in der Preisstufe
die Linie RE 19 von Emmerich nach                                     A in den VRR-Regeltarif im gesamten            30TaTi_A3_HCR.indd 1                                                                     31.07.15 09:31

SPECTRUM 2 | 2016 IM VERBUND                                                                                                                                                                                            | 11 |
ab wann ihr Ticket für 30 nachfolgende     werden – mit einem großen Gel-                             chen, die die Einfachheit digitaler
    Kalendertage gelten soll. Auch das         tungsbereich in nur einer Preisstufe.                      Services schätzen, über eine hohe
    30-TageTicket wird künftig verbundweit     Auszubildende, die das Ticket nutzen,                      Online-Affinität verfügen und ihr
    nur über elektronische Vertriebswege       können dann großräumig mit Bus und                         Mobiltelefon regelmäßig zur Informa-
    angeboten.                                 Bahn unterwegs sein, ohne Tarifgren-                       tion, Kommunikation oder für digitale
                                               zen erlernen zu müssen. So wie sie                         Mehrwertdienste nutzen“, erläutert
    Auch das VorkursTicket, das auf Initi-     es bereits aus Schulzeiten von ihrem                       VRR-Vorstand José Luis Castrillo.
    ative der Studierenden im Verbundge-       SchokoTicket kennen.
    biet entwickelt wurde, ist mittlerweile
    ins Regelangebot übernommen wor-           Mehrstufiger Ansatz für eTarif-Einführung
    den. Mit dem VorkursTicket bietet der
    VRR den angehenden Erstsemestern
    bereits vor Semesterbeginn die Gele-
    genheit, den Besuch an der Universi-
    tät mit Bus und Bahn zu organisieren.
    So kann die Zeit bis zum offiziellen
                                                                                                                               Perspektive
                                                                                                                         § Tarife für multimodale Nutzung
    Studienbeginn und zum Semesterti-
    cket problemlos überbrückt werden.
    Das Ticket kostet aktuell 56,50 Euro,
                                                                                                  Stufe 2
                                                                                              § Intensivnutzer- und
    hat eine Laufzeit von 30 Tagen, ist ver-                                                    Volumenprodukte
    bundweit gültig und beinhaltet alle                                                       § Weitere Kombinationen aus
    sonstigen Leistungsmerkmale des                                                             aktuellem Tarif und eTarif
    VRR-Semestertickets.                                            Stufe 1
                                                           § Einführung eTarif-Basisprodukt
    Ausblick: Tarifliche Änderungen                        § Fokus Gelegenheitsnutzer

    Einfach und gerecht – so wünschen
    sich die Kunden und Fahrgäste das
    Tarifsystem im Verkehrsverbund Rhein-
    Ruhr. Der VRR hat bereits begonnen,
    den Tarif zu vereinfachen, die Komple-
    xität zu reduzieren und die Tarifgerech-
    tigkeit zu erhöhen. Eine Maßnahme
    war im vergangenen Jahr die Zusam-         Markttest eTarif                                           Aktuell wird ein Feldtest nach dem
    menfassung der Geltungsbereiche der                                                                   sogenannten „Friendly User“-Prinzip
    Preisstufen D und E zu einer gemein-       Eine weitere Tarif-Innovation, an der                      vorbereitet. Dabei wollen die Verant-
    samen Preisstufe D. Dadurch wurde          der VRR aktuell arbeitet, ist der elek-                    wortlichen beim VRR die Kundenak-
    die Anzahl der Preisstufen im Verbund-     tronische Tarif, der die Nutzung des                       zeptanz testen sowie wichtige
    gebiet verringert und das preisliche       ÖPNV noch einfacher und intuitiver                         Erkenntnisse und Erfahrungen hin-
    Ungleichgewicht zwischen den Berei-        gestalten soll. Ticketkauf und Zugang                      sichtlich der Wirtschaftlichkeit und
    chen der ehemaligen Verbundgebiete         geschehen direkt über das Smart-                           der Funktionalität der technischen
    des VRR und der Verkehrsgemein-            phone und setzen beim Nahverkehrs-                         Prozesse gewinnen. Wenn der Pilot
    schaft Niederrhein (VGN) aufgehoben.       kunden keinerlei Tarifkenntnisse                           erfolgreich verläuft, soll der eTarif ver-
    Auch in den nächsten Jahren wird es        voraus. Beim Einstieg in ein öffentli-                     bundweit in den Regeltarif übernom-
    bei der Konzeption und Ausgestaltung       ches Verkehrsmittel checkt der Fahr-                       men werden. Fahrgästen wird mit einer
    des Tarifsystems strukturelle Verbesse-    gast sich mit seinem Smartphone ein,                       smarten Lösung wie dem eTarif eine
    rungen geben. Aktuell arbeitet der VRR     nach Verlassen am Ende der Reise                           einfache und komfortable ÖPNV-Nut-
    daran, mit neu strukturierten Zuschnit-    checkt er sich wieder aus. Der eTarif                      zung ermöglicht. Der eTarif bietet darü-
    ten statt derzeit rund 190 Gültigkeits-    orientiert sich stärker an den tatsäch-                    ber hinaus die Basis für durchgängige
    bereichen in der Preisstufe C künftig      lich genutzten Nahverkehrsleistun-                         Mobilitätsketten unter Einbeziehung
    nur noch 20 bis 30 Regionen anzu-          gen als der klassische Flächentarif                        verschiedener Verkehrsmittel. Damit
    bieten. Auch beim YoungTicketPLUS          und setzt sich aus einem Festpreis                         stellt der VRR die Weichen für intelli-
    wird es perspektivisch Anpassungen         je Fahrt und einem nutzungsabhängi-                        gente Mobilität – eine Kombination
    geben. Das Angebot soll enger an           gen Leistungspreis zusammen. „Wir                          aus individuellem und öffentlichem
    das des SchokoTickets angelehnt            wollen insbesondere all jene anspre-                       Verkehr gestützt auf digitale Services.

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Eckpunkte für mehr Sicherheit im SPNV
Die Fahrt mit Bus und Bahn soll sicherer werden. Nicht erst seit den jüngsten Gewalttaten in Bahnen, terroristischen
Anschlägen oder den Vorfällen in der Silvesternacht in zahlreichen deutschen Großstädten wird das Thema Sicherheit
im Öffentlichen Nahverkehr diskutiert. Bahnreisende fühlen sich zunehmend unsicher. Bundespolizei und Verkehrs-
unternehmen verzeichnen eine Zunahme von Gewalt gegenüber Personal oder Fahrgästen sowie von Diebstählen
und Beleidigungen. Mit kurz- und mittelfristigen Maßnahmen wollen Vertreter aus Politik, ÖPNV-Branche sowie die
Polizei nun dafür sorgen, dass sich Fahrgäste möglichst sicher in öffentlichen Verkehrsmitteln bewegen können.

Beim 4. ÖPNV-Sicherheitskongress              Verfügungsteams im Rahmen eines           Sensibilisierungsmaßnahmen und
des Landes NRW am 28. April 2016              einjährigen Pilotprojektes vor. Sie       -kampagnen für Mitarbeiter und
im Fußballmuseum Dortmund infor-              können als Verstärkung der regulären      Fahrgäste
mierte das NRW-Verkehrsministerium            Sicherheitskräfte flexibel eingesetzt
gemeinsam mit dem Verkehrsverbund             werden. Durch den brennpunktspe-          Mit verschiedenen Informationskam-
Rhein-Ruhr (VRR), dem Nahverkehr              zifischen Einsatz und deren Präsenz       pagnen werden Mitarbeiter der EVU
Rheinland (NVR) und der Deutschen             in der Fläche soll bei gefährlichen       und Fahrgäste im Umgang mit ver-
Bahn über einen entsprechenden                Vorkommnissen schnell reagiert und        dächtigen Gegenständen und außer-
Eckpunkteplan. Insbesondere dem               das Hausrecht effektiv durchgesetzt       gewöhnlichen Situationen sensibilisiert.
Einsatz von zusätzlichem Personal             werden. Die Rand- und Rahmen-             Die vom VRR und der Kötter Unterneh-
in Bus und Bahn kommt dabei                   bedingungen einer möglichen Förde-        mensgruppe gemeinsam ins Leben
eine entscheidende Rolle zu.                  rung waren zum Redaktionsschluss          gerufene muTiger-Stiftung zur Unter-
                                              noch nicht abschließend geklärt.          stützung von Zivilcourage bei den
Vermehrter Personaleinsatz                                                              Fahrgästen zeigt beispielsweise, wie
                                              Flächendeckender Einsatz von              sie sich in „kritischen“ Situationen
So wird die personelle Ausstattung            Videokameras                              richtig verhalten und helfen, ohne sich
in den Zügen auf Dauer weiter                                                           selbst dabei in Gefahr zu bringen.
verbessert. Dies werden die SPNV-             Parallel zu den personellen Lösungen
Aufgabenträger bei anstehenden                wird durch den flächendeckenden Ein-      Sicherheitskooperationen
Neuvergaben von Linien bzw. Netzen            satz von Videokameras in den Bussen
berücksichtigen. Insbesondere in              und Bahnen des ÖPNV – unter Wah-          Verschiedene Sicherheitspartnerschaf-
den Abendstunden soll mittelfristig           rung strenger Datenschutzauflagen –       ten aus Verkehrsunternehmen, Polizei
die Präsenz von Sicherheits- und              das subjektive Sicherheitsempfinden       und Politik tauschen sich regelmäßig
Servicepersonal erhöht werden mit             der Fahrgäste verbessert. Erfahrungen     zu sicherheitsrelevanten Themen aus.
dem Ziel einer flächendeckenden               zeigen, dass Straftaten hierdurch wirk-   Die daraus resultierenden Schlüsse
Betreuungsquote von 100 Prozent in            sam verhindert bzw. aufgeklärt werden     werden zusammengeführt und bilden
Doppelstreifen.                               können. Die Ausstattung von Zügen         die Grundlage für weitere Maßnahmen.
                                              mit Videokameras wird schon seit
Einsatz von Verfügungsteams                   einigen Jahren bei der Neuvergabe von
                                              Leistungen praktiziert und soll zukünf-
Darüber hinaus sieht der Eckpunkte-           tig auf alle Zügen ausgeweitet werden.
plan den Einsatz von sogenannten

Bausteine des Sicherheitskonzeptes im SPNV
Durch die Wechselwirkungen und das Zusam-
menspiel folgender Bausteine soll die Sicherheit
                                                              Vermehrter Personal-            Einsatz von
im SPNV nachhaltig verbessert werden:
                                                              einsatz in Fahrzeugen        Verfügungsteams

                                                   Flächendeckender            Mitarbeiter- und
                                                                                                     Sicherheitskooperationen
                                               Einsatz von Videokameras      Fahrgastkampagnen

SPECTRUM 2 | 2016 IM VERBUND                                                                                                    | 13 |
Vergabeverfahren zu den Linien
    RE 8 / RB 33 und RB 27 gestartet
    Im April 2016 starteten der Nahverkehr Rheinland (NVR) als federführender Zweckverband, der Verkehrsverbund
    Rhein-Ruhr (VRR) und der Zweckverband Schienenpersonennahverkehr Rheinland-Pfalz Nord (SPNV-Nord) die beiden
    SPNV-Vergabeverfahren zu den Linien RE 8 / RB 33 und zur Linie RB 27.

    Die Regionalbahn-Linie RB 33                                                                                                       bung umfasst ein jährli-
                                                                                     Krefeld Hbf       Duisburg Hbf Essen Hbf
    soll ab dem Fahrplanwech-                                                                                                          ches Leistungsvolumen von
    sel im Dezember 2020 von                 Kaldenkirchen                                                                             rund 1,9 Millionen Zugkilo-
    Aachen nach Heinsberg bzw.                                                                                                         metern, davon entfallen 0,5
    von Aachen über Mönchen-                                                                             RE 8                          Millionen auf den VRR. Der
                                                                                                         (Kaldenkirchen –)
    gladbach, Krefeld und Duis-                                               Viersen
                                                                                                         Mönchengladbach –
                                                                                                                                       zu schließende Verkehrs-
    burg bis Essen mit Flügelung                                                                         Köln – Koblenz                vertrag kann optional zwei-
    in Lindern verkehren. Neu                                      Mönchengladbach Hbf                   Verstärkerfahrt in HVZ        mal um jeweils ein volles
    ist, dass die Linie bis Essen                                                                        (Mo-Fr)                       Betriebsjahr verlängert wer-
    verlängert wird. Mit der Linie                                                                       RB 27                         den. Bieter können sich
                                                    Rheydt Hbf                                           Mönchengladbach –
    RE 42 gibt es somit künftig                                                                          Köln – Koblenz
                                                                                                                                       nicht nur mit Neu-, sondern
    zwei umsteigefreie Fahrten                                                                                                         auch mit Gebrauchtfahrzeu-
                                                                              Grevenbroich               RB 33
    pro Stunde vom linken Nie-                                                                           Essen – Duisburg –
                                                                                                                                       gen am Verfahren beteiligen,
    derrhein bis Essen. Die Sitz-                                                                        Mönchengladbach/              sofern diese im Hinblick auf
                                                                                          Köln Hbf       Heinsberg – Aachen
    platzkapazitäten auf der                                                                                                           Qualität, Ausstattung und
    Rhein-Niers-Bahn werden                                                                             nicht alle Halte dargestellt
                                                                                                                                       Sitzplatzkapazitäten min-
                                        Heinsberg
    nachfragegerecht auf etwa                                    Lindern                  Köln/Bonn Flughafen
                                                                                                                                       destens dem Status quo ent-
    250 Sitzplätze pro Fahrt                                                  Porz                                                     sprechen. Hintergrund sind
    erhöht. Die Betriebsleis-                                                                                                          die Planungen des NVR, die
    tungen auf der Linie umfas-                                  Herzogenrath             Bonn-Beuel                                   Linie mittelfristig durch eine
    sen jährlich rund 2 Millionen                                                                                                      S-Bahn zu ersetzen.
    Zugkilometer, davon ent-
                                                                 Aachen Hbf               Bad Honnef
    fallen 1,1 Millionen auf den                                                                                                     Um die neu ausgeschrie-
    VRR.                                                                                                                             benen Verkehre mit den
                                                                                          Neuwied
                                                                                                                                     Planungen des NVR zur
    Mit der Linie RE 8 wird die                                                                                                      S-Bahn Köln harmonisieren
                                                                               Koblenz Hbf
    letzte RE-Linie aus dem DB-                                                                                                      zu können, sind betriebliche
    Großvertrag in den Wett-          Linienverlauf der RE 8, RB 27 und RB 33.                                                       Anpassungen vorgesehen.
    bewerb überführt. Der                                                                                                            Die zeitlich um eine halbe
    Rhein-Erft-Express verkehrt zwischen             den losweise vergeben, Bieter können                                 Stunde versetzt zwischen Mönchen-
    Mönchengladbach, Grevenbroich, Köln,             sich um eine oder beide Linien bewer-                                gladbach und Köln verkehrenden
    Bonn-Beuel und Koblenz. Wie bislang              ben. Ende 2016 wird entschieden, mit                                 Linien RE 8 und RB 27 sollen um
    wird auf der Linie montags bis frei-             welchen Betreibern der Verkehrsver-                                  jeweils etwa 30 Minuten verschoben
    tags während der Hauptverkehrszeit               trag über eine 14-jährige (RB 33) bzw.                               werden. Entsprechend bildet die Rhein-
    auch weiterhin die zusätzliche Leis-             eine 15-jährige Laufzeit (RE 8) jeweils                              Erft-Bahn (RB 27) zukünftig mit einem
    tung zwischen Kaldenkirchen und Köln             bis Dezember 2034 geschlossen wird.                                  täglichen 60-Minuten-Takt das Grund-
    angeboten. Insgesamt umfasst die                                                                                      angebot zwischen Mönchengladbach
    Betriebsleistung der Linie ca. 1,9 Millio-       Die Rhein-Erft-Bahn (RB 27), die von                                 und Köln, der Rhein-Erft-Express
    nen Zugkilometer, davon etwa 380.000             Mönchengladbach über Grevenbro-                                      (RE 8) überlagert das Angebot mon-
    auf dem Gebiet des VRR. Bieter dürfen            ich, Köln und Bonn-Beuel nach Kob-                                   tags bis samstags bis ca. 20 Uhr zu
    sich ausschließlich mit Neufahrzeugen            lenz verkehrt, wird für den Zeitraum                                 einem 30-Minuten-Takt. Gemeinsam
    am Verfahren um die Linien RE 8 und              von Dezember 2019 bis Dezember                                       bedienen RE 8 und RB 27 alle Bahn-
    RB 33 beteiligen. Die beiden Linien wer-         2026 ausgeschrieben. Die Ausschrei-                                  höfe im VRR-Gebiet.

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Keolis und Abellio fahren ab Dezember
2019 die neue S-Bahn Rhein-Ruhr
Mit der Entscheidung des Vergabeausschusses des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr am 6. Juli
2016, die Betriebsleistungen der S-Bahn-Linien in der Region ab Dezember 2019 durch Keolis
und Abellio durchführen zu lassen, sind nun alle Weichen für einen bedarfsgerechten S-Bahn-                             Hier geht’s zur
Verkehr an Rhein und Ruhr gestellt.                                                                                     S-Bahn-Broschüre

Die beiden Unternehmen konnten sich        mit wirtschaftlichen und verlässlichen     auf den heutigen S-Bahn-Linien ver-
im Rahmen eines europaweiten Wett-         Angeboten durchgesetzt. In Verbin-         kehren und sich in der Praxis bewährt
bewerbsverfahrens gegen die Kon-           dung mit den modernen Fahrzeugen           haben. Die DB Regio AG übernimmt
kurrenz durchsetzen. Gegenstand des        und einer nachfrageorientierten Tak-       bis mindestens 2034 die Wartung und
in zwei Lose aufgeteilten Verfahrens       tung ist dies ein weiterer Schritt hin     Instandhaltung der Züge und garan-
waren der Betrieb auf den S-Bahn-          zu einem qualitativ hochwertigen           tiert deren tägliche Verfügbarkeit.
Linien S 1 und S 4 (Los A) mit ca. 4,9     S-Bahn-Verkehr in der Region.“ Einen
Millionen Zugkilometern und die Linien     möglichen Personalwechsel wird der         Im März 2016 ist die Entscheidung
S 2, S 3, S 9, RB 3, RB 40 und RB 41       VRR als Aufgabenträger zielgerichtet       gefallen, dass die Stadler Pankow GmbH
(Los B) mit ca. 7,1 Millionen Zugkilome-   unterstützen. Auch ohne vertragliche       die Neufahrzeuge vom Typ Flirt 3XL für
tern. Insgesamt umfasst das Leistungs-     Verpflichtungen werden die Eisen-          den Einsatz auf den Linien S 2, S 3,
volumen auf den Linien somit rund          bahnunternehmen, die den Zuschlag          S 9, S 28, RB 3, RB 40 und RB 41 liefern
12 Millionen Zugkilometer pro Jahr.        erhalten, mit dem bisher tätigen Unter-    und über 30 Jahre instand halten wird.
Auch der Nahverkehr Westfalen-Lippe        nehmen über die Übernahmen des Per-
(NWL), der wegen der Betriebsanteile       sonals verhandeln. „Dies haben wir in      Takt und Design
an der S 4 am Verfahren beteiligt ist,     den Verträgen festgeschrieben, und
bestätigte die Vergabeentscheidung.        wie auch bereits bei früheren Betrei-      Ab dem Fahrplanwechsel im Dezember
Die Verkehrsverträge mit den beiden        berwechseln begleitet der VRR den          2019 werden sowohl die Gebraucht-
neuen Betreibern werden mit einer          Prozess zwischen den alten und neuen       fahrzeuge auf den Linien S 1 und S 4
Laufzeit von zwölf Jahren für Los A und    Betreibern“, betont Husmann.               als auch die Neufahrzeuge in einem
15 Jahren für Los B abgeschlossen.                                                    weitgehend unternehmensneutralen,
Um perspektivisch die Vertragslaufzei-     Neue und modernisierte Fahrzeuge           eigens entwickelten Design zum Ein-
ten aller S-Bahn-Linien zu harmonisie-                                                satz kommen. Parallel dazu wird der
ren, wird der bestehende Vertrag mit       Bereits im Vorfeld wurde die Beschaf-      bisherige Takt auf einen stärker nach-
der DB Regio NRW für den Betrieb der       fung der S-Bahn-Fahrzeuge beschlos-        frageorientierten 15/30-Minuten-Takt
Linien S 6 und S 11 in Abstimmung mit      sen, die den künftigen Betreibern          umgestellt, um die Betriebsqualität
dem Nahverkehr Rheinland bis 2023          der Linien Keolis und Abellio für den      im S-Bahn-Netz zu verbessern. Auf
verlängert.                                Betrieb bereitgestellt werden (siehe       vielen S-Bahn-Relationen wird in der
                                           spectrum 1/2016). So kommen auf den        Hauptverkehrszeit ein 15-Minuten-Takt
VRR-Vorstandssprecher Martin Hus-          Linien S 1 und S 4 ab Dezember 2019        etabliert, der in der Nebenverkehrs-
mann äußerte sich erfreut über den         Züge vom Typ ET 422 zum Einsatz.           zeit sowie auf nachfrageschwächeren
Ausgang des Vergabeverfahrens:             Bereits Ende des letzten Jahres fiel die   Abschnitten auf einen 30-Minuten-Takt
„Erneut haben sich im Wettbewerbs-         Entscheidung, 48 Fahrzeuge von der         ausgedünnt wird.
verfahren erfreulicherweise Anbieter       DB Regio AG zu kaufen, die derzeit

SPECTRUM 2 | 2016 IM VERBUND                                                                                                  | 15 |
RR X
                                                                                                    news

    Neues vom RRX
    Der Rhein-Ruhr-Express (RRX) wird künftig die Mobilität von Tausenden Reisenden und Pendlern verbessern. Auf der
    Hauptachse zwischen Köln und Dortmund wird der RRX in seinem Zielzustand im 15-Minuten-Takt die Metropolen der
    Rhein-Ruhr-Region verbinden und dabei ähnliche Reisezeiten wie Fernverkehrszüge erreichen. Nach den erfolgreichen
    Vergaben an die Siemens AG zu Bau, Wartung und Instandhaltung von 82 hochmodernen RRX-Fahrzeugen und der
    RRX-Betriebsleistungen an Abellio und National Express sind die fünf beteiligten Aufgabenträger und das Land NRW
    ihrem Ziel, den Fahrgästen dieses Nahverkehrs-Premiumprodukt anbieten zu können, wieder einen entscheidenden
    Schritt nähergekommen. Nun müssen der Bund, das Land NRW und die Deutsche Bahn die für den Rhein-Ruhr-Express
    nötige Verkehrsinfrastruktur und den zwingend erforderlichen Streckenausbau weiter aktiv vorantreiben, damit das
    RRX-Zielkonzept realisiert werden kann. Die notwendigen Voraussetzungen dazu sind im aktuellen Bundesverkehrs-
    wegeplan weitestgehend fixiert.

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Neben der infrastrukturellen Entwick-      der Längen- und Höhenanpassungen                       ist. Ab Dezember 2025 werden beide
lung der Kernstrecke Dortmund – Köln       notwendig sind. So werden beispiels-                   Stationen wie auch die anderen Halte-
erfolgt auch eine Durchbindung der         weise Oberleitungen und Signale, aber                  punkte entlang der heutigen Linie RE 3
einzelnen Linien des RRX auf die soge-     auch Beschallungs- und Beleuchtungs-                   regulär mit RRX-Fahrzeugen angefah-
nannten RRX-Außenäste nach Aachen,         anlagen angepasst.                                     ren. Die Station Wattenscheid wird im
Koblenz, Emmerich, Münster und Min-                                                               Rahmen der Modernisierungsoffensive 2
den. Um hier die Voraussetzungen für       Die RRX-Fahrzeuge werden sukzes-                       mit einem Aufzug versehen, sodass
den zukünftigen Betrieb des RRX zu         siv in Betrieb genommen. Als Erstes                    die Station zur Betriebsaufnahme bar-
schaffen, wird in den kommenden Jah-       wird die heutige Linie RE 11 (Hamm –                   rierefrei erreichbar ist. Im Rahmen des
ren ein Ausbau an NRW-weit mehr als        Dortmund – Essen – Duisburg – Mön-                     Ausbaus der RRX-Außenast-Statio-
60 Stationen erfolgen. Hierzu wer-         chengladbach) mit RRX-Fahrzeugen                       nen wird der Mittelbahnsteig der Sta-
den die Bahnsteiglängen und -höhen         bestückt, sodass die Station Watten-                   tion auf eine Bahnsteignutzlänge von
angepasst, eine vollständige barrie-       scheid bereits zum Fahrplanwechsel                     215 Metern gebracht. Auch der Bahn-
refreie Wegeführung auf den Bahn-
steigen realisiert und die Bahnsteige
modernisiert. Um die Anbindung der
RRX-Außenäste bis zur ersten Betriebs-                 Castrop-Rauxel                                         Oberhausen Hbf
aufnahme 2018 umsetzen zu können,                      Dormagen                                               Oberhausen-Holten
hat das Land gemeinsam mit den
                                                       Dortmund-Kurl                                          Oberhausen-Sterkrade
drei Zweckverbänden Planungskos-
ten in Höhe von 11,3 Millionen Euro                    Dortmund-Scharnhorst                                   Praest
zur Verfügung gestellt. Derzeit laufen                 Dortmund-Mengede                                       Rheydt
die Vorplanungen für den Ausbau der                    Emmerich-Elten                                         Voerde
Bahnhöfe im Außennetz des RRX. Ziel
                                                       Empel-Rees                                             Wanne-Eickel
ist es, dass die neuen Fahrzeuge des
                                                       Ennepetal                                              Wattenscheid
RRX die Stationen auf den Zulaufstre-
cken anfahren können. Außerdem sol-                    Essen Altenessen                                       Wetter
len die Stationen barrierefrei gestaltet               Friedrichsfeld                                         Wesel-Feldmark
und die Aufenthaltsqualität durch eine                 Gelsenkirchen Hbf                                      Wickrath
moderne Ausstattung spürbar verbes-
                                                       Haldern                                                Witten Hbf
sert werden.
                                                       Herne                                                  Wuppertal-Barmen
RRX-Außenäste – Ausbau der                             Mehrhoog                                               Wuppertal-Oberbarmen
Stationen im Bereich des VRR                           Millingen                                              Wuppertal-Vohwinkel
                                                       Mönchengladbach Hbf
Im VRR-Raum sind es insgesamt 31
Stationen auf den RRX-Linien, die von
den Maßnahmen betroffen sind. Damit
die Fahrzeuge halten können, werden         RRX-Außenäste: Übersicht über alle Stationen im VRR, die von Umbaumaßnahmen betroffen sind.
die Bahnsteige auf die erforderliche
Länge von 220 Metern gebracht. Die         im Dezember 2018 im Regelbetrieb                       steig der Station Essen Altenessen
Nutzlänge ist dabei 215 Meter und wei-     von den neuen RRX-Fahrzeugen ange-                     erhält im Rahmen des Ausbaus der
tere fünf Meter werden als Bremsweg        fahren wird. Sollte aufgrund von                       RRX-Außenäste eine Bahnsteignutz-
ergänzt. Die aktuellen Bahnsteighöhen      Störungen der Streckenabschnitt Dort-                  länge von 215 Metern. Darüber hinaus
von teilweise 28 und 55 Zentimetern        mund – Essen – Duisburg gesperrt                       werden Beschallungs- und Beleuch-
werden durchgehend auf 76 Zentimeter       sein, wird die RE 11 mit den neuen                     tungsanlagen sowie Bahnsteigausstat-
Bahnsteigkante aufgestockt. Zudem ist      RRX-Fahrzeugen auf den Streckenab-                     tungen entsprechend erweitert. Zum
die Barrierefreiheit der Stationen von     schnitt Duisburg – Gelsenkirchen –                     Fahrplanwechsel im Dezember 2018
entscheidender Bedeutung. Künftig          Dortmund umgeleitet. Die Stationen                     sollen die Umbaumaßnahmen abge-
soll ein barrierefreier Zugang auf den     Essen-Altenessen und Herne dienen                      schlossen sein. Am Haltepunkt Herne
Bahnsteig über Rampen und Aufzüge          dann als Ersatzhalt für die Stationen                  wird im Rahmen des Ausbaus der
möglich sein. Ergänzend zu diesen          Essen Hbf und Bochum Hbf und wer-                      RRX-Außenäste der Bahnsteig an den
Maßnahmen werden im Rahmen der             den daher ebenfalls bis zum Fahrplan-                  Gleisen 1 und 3 im Zuge eines Bauzwi-
Bauarbeiten auch zusätzliche Verbes-       wechsel 2018 so hergerichtet, dass ein                 schenzustandes provisorisch auf eine
serungen vorgenommen, die aufgrund         Anfahren mit RRX-Fahrzeugen möglich                    Bahnsteignutzlänge von 215 Metern

SPECTRUM 2 | 2016 IM VERBUND                                                                                                              | 17 |
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