TITELTHEMA 140 JAHRE: HAPPY BIRTHDAY! - ALLES, WAS VAILLANT EXZELLENZ P ARTNER BEWEGT
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Herbst/Winter 20 14
Alles, was Vaillant Exzellenz Partner bewegt
Titelthema
140 Jahre:
Happy Birthday!
So feiert Vaillant Jubiläum
Praxis-check
Wie Fachpartner den
Energiesparbonus vermarkten
Wärme schenken
Vaillant unterstützt SOS-
Kinderdörfer in Deutschland
2
Impressum
Liebe Partner aus dem Fachhandwerk,
Herausgeber
(V. i. S. d. P.): Vaillant Deutschland
140 Jahre Verantwortung. Für die Welt von heute und morgen. Das ist das Motto unserer mobilen GmbH & Co. KG
Ausstellung zum Firmenjubiläum. Der Name ist Programm. Besucher können anhand von histo Nicole Schlender, Marcus Scherf
rischen Exponaten erleben, wie Vaillant die Welt der Wärme seit 1874 weiterentwickelt hat – Berghauser Straße 40
vom ersten Gasbadeofen bis hin zu innovativen Produkten für die effiziente Energienutzung. 42859 Remscheid
Den Blick in die Zukunft können die Gäste sogar individuell gestalten und im einzigartigen
Future Studio ihre ganz persönliche Zukunftsvision erstellen. In unserer Titelgeschichte erfahren Konzeption, Gestaltung
und Realisation:
Sie Details zu Jubiläum und Ausstellung und lesen, was Fachpartner Vaillant für die Zukunft
Ketchum Pleon GmbH, Düsseldorf
wünschen.
Eine Verwertung des urheber
Verantwortung trägt das Unternehmen von Beginn an bis heute für seine Kunden, Mitarbeiter rechtlich geschützten Magazins
sowie für Klima und Umwelt. Zeit, einmal nachzufragen, wofür sich Fachpartner und Kollegen und aller in ihm enthaltenen
engagieren. Auf den Seiten 18 und 19 lernen Sie zwei Menschen kennen, die Verantwortung leben, Beiträge und Abbildungen,
indem sie sich ehrenamtlich für andere einsetzen. insbesondere durch Vervielfäl
tigung, Verbreitung und elek
Unsere Fachpartner haben wir auch beim aktuellen Thema „Vaillant Energiesparbonus“ in den tronische Speicherung, ist ohne
Fokus gerückt. Live aus der Praxis berichten Hans-Georg Kronemeyer und Frank Domröse, wie sie vorherige schriftliche Zustimmung
der Vaillant Deutschland GmbH
die Vergütung im Alltag vermarkten.
& Co. KG unzulässig und strafbar,
soweit sich aus dem Urheber
Ganz weit weg vom Alltag führen Sie unsere VEP Reisen. Wir stellen Ihnen die unterschiedlichen
recht nichts anderes ergibt.
Möglichkeiten im Überblick vor, befragen Fachpartner nach Ihren Erlebnissen und werfen natürlich
auch einen Blick auf kommende Reiseziele. Lassen Sie sich überraschen … Klimaneutral gedruckt auf
FSC®-zertifiziertem Papier.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Lektüre Ihres VEP magazins.
Herzliche Grüße
Hergestellt aus Papier, das mit dem EU-Umweltzeichen
Reg.-Nr. FI/11/001 ausgezeichnet ist, geliefert von UPM.
Andrea Burlet Diana Kraus
Vertriebsleiterin Nord Vaillant Deutschland Vertriebsleiterin Süd Vaillant Deutschland
3
inhaltsverzeichnis
Titelthema
04 Jubiläum
So feiert Vaillant mit seinen Kunden
VEP & vorteile
08 Entspannt unterwegs
Auf Reisen mit dem VEP Programm
10 Aus der Praxis
So läuft es mit dem Energiesparbonus
12 Vaillant Digital
Neue Apps im Überblick
Menschen & Meinungen
13 Mitarbeiterporträt
Sascha Panek, Teamleiter VEP
14 Neue Vertriebsstruktur
Interview mit Dr. Marc Andree Groos,
Geschäftsführer Vaillant Deutschland
16 Kinderseiten
Trendsportarten für drinnen
18 Ehrenhalber
Wie Fachpartner und Mitarbeiter sich für andere einsetzen
Ideen & Impulse
20 Objektreportage
Neue Wärme für Berliner Kirche
24 Ein Herz für Kinder
Vaillant kooperiert mit SOS-Kinderdörfern in Deutschland
26 Einfach dokumentiert
Das Vaillant Anlagenbuch
26 Zukunft gestalten
Mitmachen beim Ideenwettbewerb
tipps & termine
27 Gewinnspiel, VEP Reisen, Messen
4 titelthema
Happy Birthday!
140 Jahre Vaillant – wenn das kein Grund zum Feiern ist. Seit Anfang April
ist der Hase dafür in der ganzen Welt unterwegs. Im Gepäck hat er eine
Ausstellung zu Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft des Unternehmens.
I
n Deutschland hat der Hase gleich mehrfach halt gemacht. Zum Wuppertal in Feierlaune
Auftakt der Europa-Tour gastierte die eigens angefertigte Skulp „Das ist wirklich eine tolle Sache“, sagte Uwe Schnabel, Inhaber
tur des Vaillant Maskottchens samt Ausstellung in der Rem der Uwe Schnabel GmbH in Hückeswagen. „Man kommt schnell
scheider Zentrale. Von dort ging es weiter in die große weite ins Gespräch, kann neue Kontakte knüpfen und trifft außerdem
Welt: Unter anderem standen Dänemark, England und sogar China viele alte Bekannte wieder, die man zum Teil lange nicht gesehen
auf dem Programm. In Deutschland machte der Hase in Wuppertal hat.“ Uwe Schnabel war einer von mehr als 200 Gästen der Fami
und Leipzig Station. Dort waren die Fachpartner der jeweiligen lienfeier, die am 5. September im Kundenforum Wuppertal statt
Region zu Familienfeiern eingeladen. Gemeinsam mit ihren Vaillant fand. Die Stimmung war gut, an langen Tischen genossen Fach
Ansprechpartnern vor Ort feierten die Gäste bei Leckereien vom partner und Vaillant Mitarbeiter das spätsommerlich schöne
Grill, bester Party-Musik und dem ein oder anderen Kaltgetränk. Wetter. „Mit unserer Familienfeier wollen wir unseren Partnern
Auch für die Kids gab es viel Programm dank Hüpfburg, lebens und uns die Gelegenheit zum Austausch geben. In ungezwungener
großem Vaillant Hasen und vielen kleinen Überraschungen. Atmosphäre kommt man schnell ins Gespräch und tauscht sich
titelthema 5
„Alles Gute, macht weiter so!“ „Mindestens weitere 140 Jahre Erfolg“
Horst Wilkesmann, Sporket Gustav Inh. Horst Hans-Georg Burger, Sanitärinstallation Michael Petzhold,
Wilkesmann Installation und Heizungsbau, Schwelm Wuppertal-Elberfeld
Bereits seit 1888 gibt es die Firma Seit mittlerweile 50 Jahren arbeitet Hans-Georg Burger
Sporket, die Horst Wilkesmann heute mit Vaillant zusammen. Der erfahrene Installateur schätzt
in vierter Generation führt. Damit neben der Qualität das hochwertige Design der Produkte.
hat der Schwelmer Familienbetrieb „Die sehen toll aus – schön klar und harmonisch“, lobt
Vaillant mit seiner 140-jährigen Ge der Wuppertaler. Für die Zukunft wünscht Hans-Georg
schichte fast den Rang abgelaufen. Burger Vaillant „mindestens weitere 140 Jahre Erfolg“.
Zur Familienfeier in Wuppertal bringt Seine Verbundenheit mit dem Unternehmen zeigt er
Horst Wilkesmann ein ganz besonderes Erinnerungsstück übrigens auch auf einem ganz anderen Gebiet: Der leidenschaftliche Lang
mit: eine Originalrechnung von Vaillant aus dem Jahr streckenschwimmer verschönert seine Schwimmflossen seit Jahrzehnten mit
1904. „Unser Betrieb arbeitet seit seiner Gründung mit dem Emblem des Vaillant Hasen. So fungiert der Installateur bei jedem
Vaillant zusammen“, erklärt der Schwelmer. „Über die Training und Wettkampf als Werbeträger für das Unternehmen. „Ich mag
Jahrzehnte hat sich eine enge Beziehung entwickelt, das Vaillant und den Hasen einfach gern“, begründet Hans-Georg Burger sein
ist schon fast wie eine Ehe.“ Und unter Partnern wünscht Engagement. „Das soll ruhig jeder sehen.“ Zur Wuppertaler Familienfeier ist
man sich natürlich nur das Beste: „Alles Gute, macht wei er übrigens auch gekommen, um sich neue Hasenaufkleber zu besorgen.
ter so!“, gibt Horst Wilkesmann Vaillant für die Zukunft Damit seine Flossen auch in Zukunft seine besondere Beziehung zu Vaillant
mit auf den Weg. dokumentieren.
Seit 1899 Markenzeichen: der Vaillant Hase – ein schöner Hintergrund Spaß für Groß und Klein: die Familienfeier
für die Begrüßungsrede von Dr. Marc Andree Groos
jenseits der üblichen Fachsimpelei auch einmal auf persönlicher nik gemacht haben, wären ohne Ihren unermüdlichen Einsatz nicht
Ebene aus“, sagte Herbert Kuschel, Regionaler Verkaufsleiter möglich gewesen.“ Unter die zahlreichen Besucher mischte sich
Rhein/Ruhr. Auch Deutschland-Geschäftsführer Dr. Marc Andree außerdem immer wieder ein ganz besonders sympathischer
Groos war vor Ort, um die Gäste persönlich zu begrüßen und sich Vaillant Kollege: Eine als Hase kostümierte junge Vaillant Mit
mit den anwesenden Partnern auszutauschen. „140 Jahre Vaillant arbeiterin rührte charmant die Werbetrommel für die Tombola.
sind ein guter Grund, uns bei unseren Kunden und Mitarbeitern Mit Erfolg, schließlich winkten tolle Preise: von Jubiläumstorten
zu bedanken“, sagte der Deutschland-Chef. „Die Innovationen, die über Reisegutscheine bis hin zum Werkzeugkoffer. Und die Mit
uns zum führenden Anbieter im Markt für Heiz- und Lüftungstech spieler taten noch etwas Gutes, denn Vaillant spendete die Erlöse
6 titelthema
Freundliche Vaillant Mitarbeiter waren stets zur Stelle, um bei der Bedienung der Future Chairs zu unterstützen
der Aktion an die SOS-Kinderdörfer. Im Gebäude selbst sorgte die Die Partner nahmen dieses Dankeschön gerne entgegen – genauso
Ausstellung „140 Jahre Vaillant – Vergangenheit – Gegenwart – wie die komplett neu gestalteten Trainingsräume des Kunden
Zukunft“ für informative Unterhaltung. Ein Besuchermagnet war forums, die Interessenten bei geführten Rundgängen erkunden
das einzigartige Future Studio. In futuristisch gestalteten Sesseln konnten.
konnten die Gäste via iPad ihre ganz persönliche Vision vom Leben
und Arbeiten in 140 Jahren entwerfen. Auch diese Aktion machte
nicht nur Spaß, sondern leistete darüber hinaus einen karitativen
Beitrag: Für die eingereichten Zukunftsvisionen spendet Vaillant
ebenfalls an die Organisation SOS-Kinderdörfer, mit der das Unter
nehmen in einer strategischen Partnerschaft verbunden ist.
„Auf der sicheren Seite“
Alles neu in Leipzig Wolfgang und Torsten Läßig, Läßig Installationsbetrieb Heizung und
Eine Woche später, rund 360 Kilometer Luftlinie weiter östlich: Sanitär, Bodelwitz
Das Vaillant Kundenforum in Gerichshain bei Leipzig war Schau
platz der zweiten großen Familienfeier. Mehr als 250 Fachpartner Kurz vor der Wende 1988 gründete Wolfgang Läßig
waren der Einladung von Tobias Winkler, Regionaler Verkaufsleiter seinen Sanitärbetrieb. Ein Jahr später stand er vor
Thüringen/Sachsen, gefolgt. Auch hier erwartete die Gäste ein der Entscheidung: Weitermachen oder aufgeben.
rundes Programm: Nach der Eröffnungsrede von Dr. Marc Andree „Wir wussten ja damals überhaupt nicht, was auf uns
Groos und Tobias Winkler nutzten viele die Gelegenheit, anhand zukommt“, erinnert sich der Seniorchef. Er entschied
der Ausstellung „140 Jahre Vaillant“ die vielen innovativen Mei sich fürs Weitermachen. Eine gute Wahl, bestätigt
lensteine Revue passieren zu lassen. Auch das Future Studio fand heute auch Junior Torsten Läßig, der den Bodelwitzer
großen Anklang. Besonders den Kindern machte es Spaß, ihre Betrieb gemeinsam mit seinem Vater führt. „Wir sind seit 1990 mit Vaillant
Zukunftsvision zu erstellen. Tombola und Grillfest waren auch in eng verbunden“, sagt Wolfgang Läßig. „Wir hatten immer ein sehr gutes
Leipzig fester Bestandteil des Programms, außerdem sorgten ein Verhältnis zu den Mitarbeitern und zum Kundendienst. Die lassen einen
eigens engagierter DJ sowie ein Saxophonist für den passenden nie im Regen stehen. Deshalb fühlten wir uns von Beginn an mit Vaillant
musikalischen Rahmen. „Wir sind sehr stolz darauf, dass wir neben auf der sicheren Seite.“ Die 150-Kilometer-Anreise zur Familienfeier im
Wuppertal als zweiter Standort für die Familienfeste ausgewählt Leipziger Kundenforum haben die beiden gerne in Kauf genommen. „Für
wurden“, sagte Tobias Winkler. „Heute wollen wir die Gelegenheit uns war das selbstverständlich, heute hier gemeinsam zu feiern. Schließ
nutzen, um unseren Fachpartnern ‚Danke‘ zu sagen. ‚Danke‘ für Ihr lich gehören wir zur Familie“, erklärt Torsten Läßig.
Vertrauen, Ihre Treue und die hervorragende Zusammenarbeit.“
titelthema 7
Vaillant – 140 Jahre Verantwortung
„Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1874 übernimmt Vaillant Zeolith-Gaswärmepumpen und Heizgeräte auf Brennstoffzellenbasis
Verantwortung für seine Kunden, seine Mitarbeiter und die Gesell runden das zukunftsorientierte Portfolio ab. Das markante Logo der
schaft“, sagt Dr. Carsten Voigtländer, Vorsitzender der Geschäfts Marke Vaillant hat Johann Vaillant bereits im Jahr 1899 als Schutzmarke
führung der Vaillant Group. „Wir sind Teil der Lösung für globale Fragen angemeldet. Der Firmengründer zählt damit auch zu den Marken
zu Klimaschutz, effizientem Einsatz von Energie und Kohlendioxid- pionieren. Heute ist das prägnante Hasenlogo eine der bekanntesten
Reduzierung. Mit unseren Technologien tragen wir erheblich zu europäischen Marken überhaupt. Bis heute ist der Gründungsstandort
Ressourceneinsparungen bei.“ Durch wegweisende Innovationen ist Remscheid im Bergischen Land Hauptsitz der Vaillant Group, die neben
Vaillant heute einer der führenden Hersteller auf dem Heiztechnik Vaillant sieben weitere, international tätige Marken der Heiztechnik
markt. Meilensteine waren im Jahr 1894 der Gas-Badeofen „geschlos branche umfasst. Das Unternehmen befindet sich bis zum heutigen Tag
senes System“ und die heute nicht mehr wegzudenkende Zentral in Familienbesitz. Weitere Informationen zur Unternehmensgeschichte,
heizung aus dem Jahr 1924. Im aktuellen Produktportfolio nimmt die Impressionen von den Kundenveranstaltungen und die Möglichkeit, Ihre
Bedeutung regenerativer Energien unter anderem mit Wärmepumpen eigene Zukunftsvision zu erstellen, finden Sie auf unserer Jubiläums
und Solarkollektoren weiter zu. Produkte wie Blockheizkraftwerke, seite im Internet unter www.140jahrevaillant.de.
Historisches Dokument: eine Vaillant Rechnung von 1904
Vaillant
sagt DANKE!
Dr. Marc Andree Groos
„Bei einigen Kunden konnte
ich mich persönlich für ihre
Treue zu Vaillant bedanken.
Allen anderen möchte ich hier meinen Dank aus
sprechen: 140 Jahre Vaillant – diese Erfolgsge
schichte verdanken wir Ihnen, unseren Partnern
aus dem Fachhandwerk. Ihre Unterstützung, Ihr
Engagement und Ihr täglicher Einsatz haben uns
gemeinsam nach vorne gebracht. Ich freue mich
auf die weitere Zusammenarbeit!“
„Gute Geschäfte und
glückliche Kunden“
Michaela Hayn, Hayn-Haustechnik, Steinach
Vor drei Jahren hat Micha
ela Hayn den Betrieb von
ihrem Vater übernommen –
und geht erfolgreich ihren
Weg in der männerdominier
ten Branche. „Ich bin da ja
von klein auf reingewach
sen“, sagt die Thüringerin. „Deshalb ist das für
mich nichts Neues.“ Mit Vaillant arbeitet der
Familienbetrieb seit mittlerweile 15 Jahren zu
sammen. Die gute Qualität der Produkte und der
zuverlässige, kompetente Kundendienst über
zeugen auch Michaela Hayn. „Wir haben von
Beginn an zu 99 Prozent Vaillant eingebaut“,
sagt sie. Und was wünscht sie ihrem Partner
unternehmen für die Zukunft? „Weiterhin gute
Geschäfte und glückliche Kunden.“
8 VEP & Vorteile
Imposante Landschaften, exklusive Ziele: Die VEP Reise ging auch schon einmal nach Südafrika
Urlaub ohne Reisestress
Die VEP Reisen sind so bewährt wie das VEP System selbst – und eine der beliebtesten
Prämien. Wer genügend Punkte sammelt, kann diese für einzigartige Reisen einlösen.
Da wird es Zeit, das Angebot noch einmal vorzustellen.
P
etra Brandt macht eine lange Pause, als sie nach den High Petra Brandt ist einer von rund 100 Fachpartnern im Jahr, die
lights der Explorerreise nach New York gefragt wird. „Das ihre VEP Punkte in Reisen tauschen. Katja Berghaus, Leiterin
ist schwer, es war rundum spektakulär!“ Und dann zählt Marketing Services, ist diejenige, die bei Vaillant die Angebote
die Unternehmerin der Brandt GmbH in Paderborn einen Höhe zusammenstellt. „Wir haben eine bunte Mischung von Teilneh
punkt nach dem anderen auf: der Hubschrauberflug über die mern. Es gibt einen harten Kern, der häufig mitfährt, aber auch
Hochhäuser, das Radeln über die Brooklyn Bridge, das Abend immer wieder neue Gesichter.“ Das Unternehmen bietet drei
essen in dem Restaurant, in dem „Sex and the City“ gedreht Arten von Reisen an: die Damenreise für Inhaberinnen von SHK-
wurde. Petra Brandt war mit Mann und Sohn zum ersten Mal in Betrieben und die Ehefrauen der Fachhandwerker, die Explorer
Big Apple und mit VEP unterwegs. „Wir haben in fünf Tagen reise für alle, die Neues entdecken wollen, und die Exklusivreise
extrem viel gesehen und mussten uns um nichts kümmern“, sagt an ungewöhnliche Orte im Luxussegment. Die Teilnehmer wer
sie. „Wenn wir das selbst hätten planen müssen, wären wir im den immer von mindestens einem Vaillant Ansprechpartner
Vorfeld mehrere Wochen beschäftigt gewesen.“ sowie einer Agenturbetreuung begleitet.
VEP & Vorteile 9
Die nächsten Ziele
Damenreise Lissabon, 18. bis 21. Juni 2015
Es geht in eine Stadt mit einem charmanten Zusammen
spiel von Historie und Moderne. Die Teilnehmer entdecken
neben historischen Bauwerken auch typisch portugie
sisches Kunsthandwerk und können in Sintra am Strand
wunderbar entspannen. Teilnahme ab 2.900 Punkten zu
züglich Reiserücktrittsversicherung.
Explorerreise Kuba, 15. bis 20. Mai 2015
Auf die Teilnehmer wartet eine spannende Entdeckungs
tour über die karibische Insel, unter anderem mit einer
Oldtimer-Fahrt durch Havannas Altstadt. Außerdem gibt es
Einblicke in die Kunst des Zigarrendrehens und der Zucker
rohrherstellung. Teilnahme ab 4.600 Punkten zuzüglich
Reiserücktrittsversicherung und Einzelzimmerzuschlag.
Explorerreise Island, 3. bis 7. Juni 2015
Tosende Wasserfälle, mächtige Gletscher und bizarre Lava
formationen, aufspritzende Geysire und imposante Fjorde –
die Vulkaninsel in der Nähe des Polarkreises vermittelt
beeindruckende Naturerlebnisse. Mit dem Supertruck geht
es unter anderem zu einem Bad in der Blauen Lagune und
zu den Geysiren und mit der Jacht zum Beobachten von
Walen. Teilnahme ab 4.600 Punkten zuzüglich Reiserück
trittsversicherung und Einzelzimmerzuschlag.
Exklusivreise Myanmar, 16. bis 26. November 2015
Mit dem Luxusschiff geht es zu einem der unberührtesten
Wieder einmal war es eine faszinierende Orte Asiens. Als Highlight warten Mandalay, das größte
Reise mit so vielen Eindrücken, dass ich buddhistische Zentrum mit 600 Klöstern, ein Cocktail in
mich gar nicht an alle erinnern kann. Bagan bei Sonnenuntergang vor der Kulisse zahlreicher
Peter Baral, Geschäftsführer Baral Bad + Heizung GmbH Pagoden und eine Fahrt mit der Fahrradrikscha. Teilnahme
ab 8.800 Punkten zuzüglich Reiserücktrittsversicherung
und Einzelzimmerzuschlag.
Für jede was dabei: die Damenreisen wie Island oder Kuba oder zu Zielen, die mit ungewöhnlichem
Bei den Damenreisen geht es für die Reisenden drei bis fünf Tage Programm neu entdeckt werden, wie eben New York mit dem
zu Zielen, die sich in bis zu drei Stunden bequem erreichen lassen. Hubschrauber. „Auch hier stellen wir das Angebot exklusiv zu
Übernachtet wird in gehobenen Hotels, die Frauen erwartet ein sammen und legen Wert darauf, dass sich viel entdecken lässt“,
buntes Programm. „Wir achten darauf, dass für alle Geschmäcker erklärt Katja Berghaus. „Bei unserer Kubareise im nächsten Jahr
etwas dabei ist“, erläutert Katja Berghaus. „Wir mischen ein ab geht es zum Beispiel in eine Zigarrenfabrik.“ Gutes Essen und
wechslungsreiches Sightseeing-Angebot mit Wellness, der Mög Gelegenheiten, aktiv zu werden oder sich zu entspannen, gibt es
lichkeit, Sport zu machen, zu shoppen, sich zu entspannen oder ebenfalls.
auch mal abends zu feiern.“ Die Teilnehmerinnen kennen sich
oft seit Jahren und haben gemeinsam schon halb Europa bereist. Für Individualisten: die Exklusivreisen
Eins der letzten Reiseziele war Florenz, an das sich Tina Edeling Wer schon viel von der Welt gesehen hat, der kann mit den zehn
von der Edeling GmbH noch lebhaft erinnert. „Besonders gut tägigen Vaillant Exklusivreisen im Luxussegment noch viel Neues
gefallen haben mir die Stimmung in der Gruppe und unsere Unter erleben. „Diese Touren vorzubereiten, ist besonders spannend,
kunft mit beeindruckendem Blick über die Hügel der Toskana.“ da wir immer auf der Suche nach Ausgefallenem sind“, so die
Die Mitinhaberin des Burgdorfer Betriebes fährt seit fünf Jahren Fachfrau. Ein Dinner mit Mönchen in Kambodscha stand schon
mit VEP in Urlaub und die Damenreise ist auch für 2015 schon auf dem Programm oder eines auf der Chinesischen Mauer. „An
fest geplant. „Uns freut besonders, dass viele Teilnehmerinnen den Exklusivreisen nehmen oft Betriebsinhaber aus ganz
den fachlichen Austausch nutzen“, so die Reiseexpertin. Deutschland teil, die den Dialog sehr schätzen.“ Egal, um welches
der drei Vaillant Angebote es sich handelt: Viele Reisende ent
Für Wissbegierige: die Explorerreisen decken mehrfach mit VEP die Welt und es sind schon echte
Paare und Einzelreisende sind bei der Explorerreise richtig. Für Freundschaften entstanden.
vier bis sechs Tage geht es in landschaftlich reizvolle Gegenden
10 VEP & Vorteile
Klug kombiniert: Fachpartner Hans-Georg Kronemeyer verbindet den Vaillant Energiesparbonus mit einer eigenen Aktion
Das Extra für die Kunden
Die neue Energieeinsparverordnung (EnEV) schreibt vor, dass mindestens 30 Jahre alte
Öl- und Gasheizungen zum Jahreswechsel ausgetauscht werden – bis auf wenige Aus
nahmen. Vaillant unterstützt Modernisierer noch bis Ende des Jahres mit dem Energie
sparbonus. Zwei Fachpartner berichten, wie die Prämie bei den Kunden ankommt.
M
odernisieren und kassieren – so lautet das Motto der in der aktuellen Heizperiode kamen viele Kunden auf uns zu, die
Aktion, die Vaillant Anfang 2014 ins Leben gerufen hat. über einen Kesseltausch nachdachten“, so der 48-Jährige, der
Das Unternehmen zahlt einen Bonus in Höhe von bis zu das kleine Familienunternehmen in zweiter Generation führt.
700 Euro für Öl- und Gasheizungen, die älter sind als 28 Jahre. „Beim Beratungsgespräch bot es sich an, den Bonus mit anzu
Das soll den Anreiz erhöhen, seine Heizung rechtzeitig gegen bieten, und alle waren gleich begeistert.“ Der Energiesparbonus
ein neues, modernes Brennwertgerät zu tauschen. Der Kunde sei für alle Beteiligten kinderleicht: Kunden kämen in wenigen
spart nicht nur einmalig, sondern mit dem effizienten Modell Schritten ohne Behördengänge zum Ziel. Frank Domröse selbst
langfristig bis zu 15 Prozent Energiekosten. hatte seinen Part – das Kopieren der Rechnung und diese an
Vaillant zu schicken – schnell erledigt. „Wenige Minuten Arbeit
Frank Domröse, Leiter eines SHK-Fachbetriebes in Goch, hat gute mit einem großen Effekt für den Kunden und die Kunden
Erfahrungen mit der Bonusaktion gemacht. „Anfang 2014 und bindung!“, resümiert er. Zur unkomplizierten Abwicklung bekamVEP & Vorteile 11
Der Vaillant
Energiesparbonus
auf einen Blick
Vaillant Brennwertgeräte Energiesparbonus
Gas-Brennwertwandgerät unter 50 kW
250 EUR
Öl-Brennwertkessel
Gas-Brennwertwandgerät ab 50 kW
Gas-Brennwertkompaktgeräte 400 EUR
Gas-Brennwertkessel bis 65 kW
Gas-Brennwertkessel größer 65 kW 700 EUR
Noch bis zum 31. Dezember 2014 können Fachpartner alle Kunden
ansprechen, die einen Öl- oder Gas-Heizkessel mit dem Baujahr
1986 und älter besitzen. Gültig sind Modelle aller Hersteller.
Kunden können die Rechnung mit dem Beleg über die Installation
der neuen Vaillant Heizung bis zum 31. Dezember noch bis zum
15. Januar 2015 einreichen.
Weitere Informationen unter www.vaillant-energiesparbonus.de
Mitgedacht: Frank Domröse bietet den Energiesparbonus aktiv an So einfach geht’s
1. 2. 3.
4. 5. 6.
er ebenfalls viele positive Rückmeldungen: Innerhalb kürzester
Zeit hatten die Antragsteller den Bonus auf dem Konto.
Der Ausschlag für die Modernisierung 1. Der Kunde erstellt über www.vaillant-energiesparbonus.de
Auch Hans-Georg Kronemeyer vom gleichnamigen Handwerks seinen persönlichen Gutschein über ein Formular und druckt
betrieb in Uelsen hatte den Energiesparbonus bei Verkaufs es aus.
gesprächen der vergangenen Monate stets mit im Gepäck. „Die 2. Er fotografiert zunächst das Typenschild der alten Heizung.
Möglichkeit, bares Geld zu sparen, zieht beim Kunden noch vor 3. Anschließend fotografiert er die alte Heizung.
allen anderen Argumenten“, sagt er. Der Unternehmer bietet 4. Nachdem der Fachpartner ihm eine neue Vaillant Heizung
Kesseltausch-Prämien bereits seit mehreren Jahren zum Start verkauft hat, ergänzt der Kunde die Serialnummer der neuen
der Heizperiode selbst an. Jetzt hat er die Chance genutzt, Vaillant Heizung auf dem Gutschein.
diese mit dem Vaillant Energiesparbonus zu kombinieren. Kun 5. Fachhandwerkerrechnung der neuen Vaillant Heizung kopieren.
den können in seinem Betrieb sogar bis zu 1.000 Euro sparen. 6. Alle Unterlagen inkl. Fotos bis 15. Januar 2015 an:
„Bei vielen Gesprächen gab das Angebot den Ausschlag für die Vaillant Info-Dienst, Stichwort: Energiesparbonus 2014,
Modernisierung. Wer sich das durchrechnet, sagt viel eher: Harpener Hellweg 301, 44805 Bochum
Jetzt mach ich’s auch!“ 12 vep & VORTEILE
Mit der Vaillant Bibliothek haben Sie immer alle Prospekte zur Hand
FÜR DIE TASCHE
Die neuen Apps „Vaillant Bibliothek“ und „vepSCAN“
A
lle Vaillant Broschüren multimedial auf SCANNEN, SENDEN, PUNKTEN
bereitet und immer dabei – mit der Viele Fachpartner nutzen das attraktive
„Vaillant Bibliothek“ kein Problem. In den Bonus-System und sammeln die Barcodes ihrer
interaktiven Prospekten finden Fachpartner Vaillant Geräte. Den bisher umständlichen
viele hilfreiche Funktionen, die ihnen klassische Versand per Post macht die App „vepSCAN“
Broschüren nicht bieten: Durch Produktvideos, ab sofort überflüssig: Einfach einmalig mit
Animationen, zusätzliches Bildmaterial von Zu Kundennummer und VEP Pin anmelden, den
behör und Komponenten, Zoomfunktionen so Barcode via integrierter Smartphone-Kamera
wie direkte Verlinkungen zu Produktseiten sind scannen und per App direkt an Vaillant
ab sofort alle Informationen und Argumente für schicken. Ebenso ist es möglich, die Serien
unterwegs zur Hand. Aktuell stehen sieben mul nummer des jeweiligen Geräts manuell einzu
timediale Broschüren zur Verfügung, mit denen geben. Über den Punkt „Verlauf“ behält man
sich Endkunden noch besser und umfassender stets den Überblick über die Einsendungen.
beraten lassen: zeoTHERM, ecoPOWER 1.0 - 4.7, Natürlich ist es weiterhin möglich, Barcodes
recoVAIR, geoTHERM, auroTHERM, ecoTEC und per Post einzuschicken. Die App ist kompatibel
COMPACT. Die kostenfreie „Vaillant Bibliothek“ mit allen Android-Smartphones ab Android-
ist kompatibel ab dem iPad 2 und erfordert iOS 6 Version 2.3.3 oder höher sowie mit dem iPhone
Mit vepSCAN sind die Punkte schneller auf oder höher. Eine Version für Android-Tablets ab iOS-Version 5.0.
Ihrem VEP Konto erscheint in Kürze.vep & VORTEILE 13
Kundenwünsche
optimal verwirklichen
Seit August 2014 ist Sascha Panek Teamleiter VEP bei Vaillant. Zusammen mit seinen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeitet er kontinuierlich an der Verbesserung der
VEP Angebote.
Herr Panek, was sind Ihre Ziele als Teamleiter VEP? an: Immer mehr VEP Partner wählen die App statt den Brief, um
Sascha Panek: Mir geht es darum, das VEP Angebot ständig ihre Barcodes einzuschicken. Das freut nicht nur die Umwelt,
zu verbessern, sowohl im Hinblick auf die interne Koordination als sondern auch uns, denn der manuelle Aufwand ist so viel geringer
auch beim konkreten Angebot. Dabei helfen die vielen kreativen und die Punkte sind schneller gebucht. Und es zeigt, dass wir auf
Ideen aus dem Team, aber auch die Vorschläge unserer Partner. dem richtigen Weg sind.
Können Sie uns ein Beispiel nennen? Gibt es auch Neues für VEP Neukunden?
Sascha Panek: Vor Kurzem haben wir den Anbieter für den Sascha Panek: Wir haben unsere „Welcome Journey“
Versand unserer Prämien gewechselt. Mit unserem neuen Dienst weiter ausgebaut. VEP Neukunden werden jetzt noch indivi
leister erhalten die Partner ihre Lieferungen jetzt schneller, weil dueller über die Möglichkeiten des Programms informiert.
wir mit dem neuen Anbieter die Möglichkeit haben, die Zustellun Unmittelbar nach der Anmeldung erhält jeder VEP Starter eine
gen besser zu koordinieren. So freut sich der Partner über eine personalisierte Willkommensbroschüre mit Kontakten zu allen
noch zuverlässigere Lieferung seiner Prämien – und wir merken, wichtigen Ansprechpartnern seiner Region. Der Neukunde erhält
dass die Reklamationen spürbar zurückgegangen sind. so neben detaillierten Informationen über die Leistungen des
Programms auch ein auf ihn zugeschnittenes Vaillant Experten-
Was reizt Sie an Ihrer Arbeit als VEP Teamleiter? Netzwerk an die Hand.
Sascha Panek: Mit dem VEP Programm bietet mir Vaillant
ein Spielfeld mit viel Freiraum. Hier kann ich mich austoben, Dinge Und wenn Sie nicht in Sachen VEP Programm aktiv sind –
gestalten und so die Kundenwünsche unkompliziert verwirklichen. womit verbringen Sie Ihre Freizeit?
Kreative Ideen kann unser Team jederzeit vortragen – wenn es Sascha Panek: Vor einem Jahr hätte ich gesagt: zwischen
gute Vorschläge sind, werden sie fast immer umgesetzt. Mein Plattenspielern und Mischpulten, im Kino und bei Freunden. Aber
persönliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden im momentan ist meine einjährige Tochter der Mittelpunkt meines
besten Fall zu übertreffen. Das treibt mich an. Lebens. Das Reisen über die Kontinente konnte ich mir aber er
halten. Beim letzten Mal waren es Kalifornien und Hawaii, auch
Welche Kundenangebote wurden verbessert? in Südamerika war ich schon. Daher wünsche ich mir, dass meine
Sascha Panek: Ein Projekt war die Optimierung der App Tochter Freude daran findet, mich zukünftig bei diesen Reisen
vepSCAN. Der VEP Partner erhält jetzt sofort einen transparenten zu begleiten.
Überblick, was gerade mit seinen Barcodes passiert. Das kommt14 menschen & meinungen
„Gemeinsam mit unseren
Kunden weiter wachsen“
Vaillant richtet Vertrieb und Service neu aus. Dr. Marc Andree Groos,
Geschäftsführer Vaillant Deutschland, erklärt, was dahintersteckt.
H
and in Hand mit seinen Fachpartnern will Vaillant weiter Herr Dr. Groos, was beabsichtigen Sie mit der Aufteilung des
wachsen. Enge Beziehungen und der regelmäßige Aus Vertriebs in zwei Regionen?
tausch sind dafür essenziell. Um beides weiter zu inten Dr. GroOs: Sowohl unsere Kunden als auch wir profitieren von
sivieren, hat das Unternehmen Vertrieb und Service neu struk schnellen Entscheidungen und kurzen Kommunikationswegen.
turiert: Künftig werden die Regionen Nord und Süd getrennt Aufgrund unseres Wachstums in den vergangenen Jahren ließ sich
voneinander geführt. Andrea Burlet zeichnet verantwortlich für das durch eine einzige Führungskraft nicht mehr so umsetzen, wie
den Norden, während der Süden Diana Kraus untersteht. Zudem wir uns das wünschen. Wir wollen aber Führungskräfte, die nah am
ist Diana Kraus Ansprechpartnerin für die Wohnungswirtschaft Markt agieren und nicht von der Zentrale aus marktrelevante Ent
und Bauträger, während Andrea Burlet den deutschlandweiten scheidungen treffen. Davon profitieren die regional oder lokal auf
Vertrieb Großhandel leitet. gestellten Fachhandwerksbetriebe und Fachplaner.Menschen & Meinungen 15
„Sowohl unsere Kunden als
auch wir profitieren von
schnellen Entscheidungen und
kurzen Kommunikationswegen.”
Dr. Marc Andree Groos,
Geschäftsführer Vaillant Deutschland
Warum erhalten die Verantwortlichen zusätzlich zu ihrer oder Servicesicht. Dadurch lassen sich Entscheidungen vor Ort
regionalen Verantwortung auch bundesweite Aufgaben? zügiger treffen und wir können auf die Anforderungen unserer
Dr. Groos: Weil bestimmte Kundengruppen bundesweit Kunden viel schneller reagieren.
tätig sind, etwa Unternehmen der Wohnungswirtschaft, Bau
träger, Fertighaushersteller und der Großhandel. Diesen wollen Was ändert sich durch die Neuaufstellung für das Fachhand-
wir auch weiterhin überregional einen festen Ansprechpartner werk im Tagesgeschäft?
bieten. Dr. Groos: Unser Ziel ist es, gemeinsam mit unseren Kunden
weiter zu wachsen. Idealerweise wird künftig alles etwas
Ein weiterer Baustein der neuen Struktur ist die engere Ver- schneller, schlanker und einfacher funktionieren. Abstimmungs
zahnung von Service und Vertrieb. Wie sieht das konkret aus? aufwand wird reduziert. Dafür haben wir weitreichende Kompe
Dr. Groos: Bislang hatten wir hier zwei eigenständige tenzen und Entscheidungsbefugnisse in die Verantwortung der
Organisationen, die zwar vernetzt waren, im Tagesgeschäft in Basisteams delegiert. Denn die wichtigen Entscheidungen für
ihren Funktionen als Vertrieb und Service aber durchaus unter den jeweiligen Kunden lassen sich viel besser vor Ort als in der
schiedliche Zielsetzungen hatten. Jetzt haben wir in allen Regi Zentrale treffen. Darüber hinaus werden zukünftig Partner im
onen Basisteams aufgestellt. Diese bestehen aus Verkaufs Fachhandwerk häufiger auch Garantiereparaturen übernehmen.
beratern und Kundendienst-Technikern. Verkaufsberater und Hierfür setzen wir natürlich profundes Fachwissen voraus, das
Kundendienst-Techniker tauschen sich regelmäßig aus und wir durch entsprechende Ausbildungen gewährleisten. Bislang
haben identische Zielvorgaben. So hat jedes Basisteam eine haben wir diese Einsätze ausschließlich durch unseren eigenen
ganzheitliche Sicht auf den Kunden – also nicht nur die Vertriebs- Kundendienst umsetzen lassen.16 menschen & meinungen
Immer in Bewegung bleiben!
Wenn der Winter kommt, ist es oft zu kalt und zu nass, um im Freien zu
spielen. Trotzdem musst Du nicht zu Hause sitzen – probier doch mal eine
der neuen Indoor-Trendsportarten aus!
Speedminton®
Speedminton® oder Speed Badminton setzt
sich aus zwei Wörtern zusammen: Speed, was
auf Deutsch „Tempo“ bedeutet, und Badminton,
auch als Federball bekannt. Wie beim Federball
stehen sich zwei Spieler gegenüber und spielen
sich mit speziellen Schlägern einen Ball zu.
Dieser Ball sieht so ähnlich aus wie ein Feder
ball, aber er kann viel schneller und weiter
fliegen. Außerdem saust er auch bei Wind ge
radeaus, deshalb kann man Speed Badminton
drinnen und draußen spielen.Menschen & Meinungen 17
Futsal ParKour
Futsal ist eine Art des Hallenfußballs. Ent Beim Parkour bestimmst Du selbst, wo es
standen ist es im fußballverrückten Süd langgeht – und zwar im wahrsten Sinne des
amerika. Futsal ist viel schneller als ein Wortes! Denn Parkour ist ein Dauerlauf mit
normales Fußballspiel, da die Vier-Sekunden- Hindernissen, die der Läufer möglichst kreativ
Regel gilt: Liegt ein Ball mehr als vier Sekun überwinden soll. Hast Du schon einmal ver
den unberührt auf dem Feld, geht er an das sucht, über eine Kiste zu springen, statt um
gegnerische Team. Außerdem sind immer nur sie herumzulaufen? Oder einen Purzelbaum
fünf Spieler pro Team auf dem Feld. So hat zu machen, statt einfach geradeaus zu gehen?
jeder viel mehr Ballkontakt. Deswegen dauert Parkour lässt sich auch toll in einer Turnhalle
eine Halbzeit auch nur 20 Minuten und die trainieren: Stelle einfach alle möglichen Turn
Spieler dürfen so oft wechseln, wie sie möch geräte auf und versuche, sie alle bei Deinem
ten. Doch O rdnung muss sein: Beim Futsal Dauerlauf zu benutzen. Schwing Dich von Tau
sorgen dafür gleich zwei Schiedsrichter. zu Tau, mach einen Hocksprung über einen
Kasten oder hüpf von Trampolin zu Trampolin –
und wenn Du magst, lauf auch noch gegen die
Zeit!
Bouldern
Beim Bouldern (engl. boulder = Felsbrocken) klettert man ohne
Seil an einem Felsbrocken oder der Kletterwand einer Turn
halle hoch. Damit die Sportler sich nicht verletzen, bleiben sie
nah am Boden, der mit dicken Matten gesichert ist. Bouldern
ähnelt ein bisschen der Bewegung von Affen: Du kannst Dich
auch nur an einem Arm weiterschwingen oder Dich mit den
Armen hochziehen und die Beine in der Luft baumeln lassen.
Natürlich erfordert das ein bisschen Mut!18 Menschen & meinungen
Petra Bremicker betreut seit eineinhalb Jahren den Schulgarten der Primus-Schule Schalksmühle
Ehrensache!
100 Millionen Europäer engagieren sich ehrenamtlich, in Deutschland sind
es 23 Millionen Menschen. Auch Mitarbeiter und Fachpartner von Vaillant
setzen sich für andere ein. Wie – das zeigen zwei Beispiele.
B
etroffene Familien unterstützen, kran Kind eine Behandlung in Deutschland zu ermög
ken Kindern die bestmögliche Behand lichen. Jennifer Frohwein und ihre Kollegen
lung zuteilwerden lassen und Aufklä haben diese Familie bei Gesprächen mit den
rungsarbeit leisten – das ist Jennifer Frohwein Ärzten unterstützt, aber auch Behördengänge
wichtig. „Deshalb engagiere ich mich in der erledigt und immer ein offenes Ohr für die
Wuppertaler Initiative für krebskranke Kin- Ängste der Eltern gehabt. Oft kommen Eltern
der e. V.“, erklärt die 25-jährige Empfangsmit auf den Verein zu, die in finanziellen Nöten sind,
arbeiterin. Vor 17 Jahren hatte alles ganz klein weil die Behandlung der Kinder so teuer ist.
angefangen. „Mein Stiefvater hat sich in dem Dieser unterstützt dann bei der Finanzierung
Verein engagiert und ich bin oft mitgegangen. der Therapie. Außerdem organisiert er Typisie
Anfangs habe ich nur die Deko für Veranstal rungsaktionen, um geeignete Stammzellen
tungen aufgehängt. Mit 15 bin ich dann richtig spender zu finden. Die Arbeit der über 100 ehren
aktiv geworden und habe etwa die Spiele bei amtlichen Kollegen finanziert sich allein durch
Festen organisiert“, erklärt sie. Inzwischen ist Spenden. Kinder bis 16 Jahre und ihre Familien
die Ehrenamtlerin seit zwei Jahren stellver erhalten Unterstützung vom Verein. „Es ist toll,
tretende Vorsitzende des Vereins. helfen zu können. Auch wenn unsere Arbeit
manchmal schwer ist und viele Menschen dieses
Zum Helfen berufen Thema aus Angst meiden, ist es das schönste
Mit der neuen Position hat sich auch das Auf Gefühl, den Kindern ein Lachen ins Gesicht zu
gabenspektrum erweitert: Jennifer Frohwein zaubern. Ich habe damit meine Berufung gefun
organisiert nun komplette Events wie das all den“, sagt Jennifer Frohwein.
jährliche Herbstfest, ist bei Messen mit einem
Infostand vertreten und setzt sich für ganz Zwei groSSe Leidenschaften
spezielle Fälle ein. So hatte zum Beispiel eine Ihre Berufung gefunden hat auch Petra Bremi
ausländische Familie Geld gesammelt, um ihrem cker. Die Fachpartnerin, die mit ihrem Mannmenschen & meinungen 19
Engagiert für krebskranke Kinder: Udo Wiebel, 1. Vorsitzender der Initiative für krebskranke Kinder e.V. Wuppertal, Ralf Heibrok, Mitorganisator der „Glückstour“ sowie
Sascha Panek, Gustav Flocke und Jennifer Frohwein von Vaillant
den Betrieb Jörg Bremicker Sanitär- und Hei arbeitet.“ Die Primus-Schule bietet mit einem
zungstechnik leitet, engagiert sich ehrenamt ganz neuen Konzept offenen Unterricht und
lich an der Primus-Schule Schalksmühle bei gemeinsames Lernen bis Klasse 10 an.
Lüdenscheid, und zwar mit einem ganz außer
gewöhnlichen Projekt: „Ich betreue seit gut Zu Hause gelernt
eineinhalb Jahren den Schulgarten“, erzählt Seitdem ihre eigenen Kinder klein waren,
Petra Bremicker. „Gemeinsam mit den Schü engagiert sich die Fachpartnerin auf vielfältige
lern verpflege ich die Tiere dort, erkläre, wie Weise ehrenamtlich, zum Beispiel im Förder
man sich dem Tier gegenüber verhalten sollte verein des Kindergartens und der Schule. Die
und welche besonderen Eigenschaften die ein Kinder sind nun erwachsen, aber der Schule
zelnen Arten haben.“ Jeden Tag nach ihrer und den Schülern blieb sie treu. „Ich habe
Arbeit schaut die 43-Jährige bei ihren Schütz es nicht anders gelernt“, verrät sie. „Meine
lingen vorbei. Dabei handelt es sich nicht nur Familie hatte einen Bauernhof, dort haben wir
um Meerschweinchen und Hasen, auch Schafe immer mitgeholfen und uns gegenseitig unter
und Hühner wollen versorgt werden. „Mit stützt.“ Und dies führt Petra Bremicker nicht
diesem Hobby kann ich meine beiden großen nur mit ihrer Hilfe in der Primus-Schule fort,
Leidenschaften verbinden: Kinder und Natur“, sondern zum Beispiel auch beim Aktionstag
schwärmt die Ehrenamtlerin. Momentan han „Sauberes Rotthausen“ in ihrem Heimatdorf,
delt es sich um ein freiwilliges Projekt für die bei dem sie die Kinder der Nachbarschaft zu
Kinder. Ab dem nächsten Jahr soll zweimal die sammentrommelt, um den Müll in der Stadt
Woche Unterricht im Schulgarten angeboten aufzusammeln. „Eine tolle Aktion“, fasst Petra
werden.“ Petra Bremicker hat darüber hinaus Bremicker zusammen. „Mit Kindern zu arbei
schon viele neue Ideen für die Zukunft: „Im ten, macht mir einfach Spaß und es ist das, was
Frühjahr bepflanze ich zusammen mit den Kin ich gut kann.“
dern ein Gemüsebeet im Schulgarten. Die
Ernte wird dann in der Schulküche weiterver20 Ideen & Impulse
Sachte, ganz sachte
Historische Kirchen so zu beheizen, dass Bausubstanz und Ausstattung geschont,
zugleich die Kosten aber im überschaubaren Rahmen bleiben, ist eine ganz spezielle
Herausforderung. Das Erfolgsgeheimnis: die Temperatur nur ganz langsam steigern.
D
ie „Kirche am Stölpchensee“ in Berlin ist eines dieser Sakralbau: Denn während andernorts das Glockengeläut in aller
versteckten architektonischen Kleinode, die von Wan Regel eher nüchtern die Stunden verkündet und auf diese Weise
derern und Radlern am landschaftlich beeindruckenden zumindest früheren Generationen akustisch den Tag struktu
Wannsee nur allzu leicht übersehen werden. Denn trotz ihres rierte, erklingen am Stölpchensee dem Kirchenjahr angepasste
markanten Vierungsturms und der exponierten Lage auf einem Melodien: Ein metergroßes mechanisches Spielwerk, ähnlich
kleinen Hügel versteckt sich die 1858/1859 erbaute Kirche den bekannten Spieluhren aufgebaut, schlägt die Glocken über
förmlich zwischen dem hohen Baumbestand. Gewährt sie doch ein weit verzweigtes Drahtnetz an.
immer nur wenige, kurze Blicke auf das mit gelben Ziegeln ver
blendete Langhaus oder die Querschiffe. Die vorbildliche Funktion dieses historischen Spielwerks ist zu
gleich typisch für die große Sorgfalt, mit der sich die geistige
Doch spätestens, wenn die drei Haupt- und die achtzehn Spiel wie die weltliche Gemeinde am Wannsee für das Gotteshaus
glocken erklingen, gehört die ungeteilte Aufmerksamkeit der einsetzen. Für rund 250.000 Euro wurde beispielsweise erst
Passanten garantiert dem liebevoll und fachkundig sanierten vor zwei Jahren eine neue Orgel angeschafft. Zumindestideen & Impulse 21
Einmalig: das alte mechanische Glockenspiel hoch
oben im Turm der „Kirche am Stölpchensee“; über
meterlange, x-fach umgelenkte Drähte werden die
Klöppel der Glocken angeschlagen, wenn die Nocken
auf die entsprechenden Hebel treffen
Gemeinderat Bernd Nehrkorn (l.) und SHK-Fachmann Bernd
Sasse (r.) und im „Heizungskeller“ des Kirchengewölbes –
geräumig sieht anders aus ...
„Das A und O ist ein möglichst
gleichmäSSiges horizontales und
vertikales Temperaturniveau.“
Bernd Nehrkorn, Gemeinderat
indirekt sorgte die allerdings jetzt für eine weitere, ebenfalls Temperaturniveau. Das darf außerdem immer nur langsam,
knapp sechsstellige Investition: den Einbau einer neuen Hei um höchstens ein Grad Celsius pro Stunde, verändert werden.
zungsanlage. Denn zum einen war die bisherige Dampfheizung Außerdem ist die Luftfeuchtigkeit konstant zwischen 40 und
schon über 100 Jahre alt und entsprechend störanfällig. Zum 70 Prozent zu halten.“
anderen sorgte diese „robuste“ Heizung mit vier großen Strahl
flächen im Kirchenschiff immer für ein stark schwankendes „Zugleich soll die gesamte Anlagentechnik natürlich auch mög
Temperaturniveau. Das aber ist für das Klangbild einer so hoch- lichst wirtschaftlich arbeiten“, erweitert Bernd Nehrkorn, in der
feinen Orgel wie der vom Leonberger Hersteller Mühleisen, die Gemeinde für Bauangelegenheiten zuständig, das Anforderungs
jetzt installiert wurde, absolut unverträglich. profil – um im gleichen Atemzug noch auf den Denkmalschutz
zu verweisen, der in Sachen „Heizungskeller“ und „Wärmever
Doch: Wie beheizt man denn eine Kirche eigentlich richtig? teilung“ engste Grenzen setzt: In den kleinen Zweckräumen
Bernd Sasse hat sich mit seinem in Berlin-Woltersdorf ansäs neben dem Hauptschiff durfte zum Beispiel keine Wand geöffnet,
sigen SHK-Betrieb auf die Beantwortung dieser Frage und ent der Boden des Kirchenschiffs auch nicht aufgerissen werden.
sprechende heiztechnische Lösungen spezialisiert: „Das A und Eine herkömmliche Flächenheizung mit ihrer gleichmäßigen,
O ist ein möglichst gleichmäßiges horizontales und vertikales energiesparenden Temperaturverteilung war also zumindest auf22 Ideen & Impulse
Maßarbeit: Von Hand wurden die freien Konvektoren passgenau für jede Kirchenbank
einzeln angefertigt, insgesamt über 40 Stück
Um den Klang der neuen Mühleisen-Orgel nicht zu beeinträchtigen,
darf sich die Temperatur im Kirchenschiff pro Stunde um maximal ein
Grad Celsius verändern
konventionelle Weise nicht zu realisieren. Das Gleiche galt für see: Das wandhängende 46-kW-Gerät passte problemlos in den
die Platzierung eventueller Heizkörper, die das Gesamtbild be winzigen Raum im Gewölbekeller; und selbst für die Hydraulik
einträchtigt hätten. inklusive der beiden Verteiler war noch genug Platz da.
Bernd Sasse: „Hinzu kommt aus betriebstechnischer Sicht, dass Schwieriger wurde es da schon mit der Luft-/Abgasführung. Die
die Kirche nur alle 14 Tage für einen Gottesdienst genutzt wird. nämlich war, vor über hundert Jahren, ausgesprochen kreativ
Damit scheidet das sonst mögliche ,flache Durchheizen‘ aus, unter dem Boden der Sakristei entlanggeführt worden – für ein
mit dem wir andernorts energiesparend für eine gewisse Grund modernes Gas-Brennwertgerät unter Sicherheitsaspekten un
temperatur sorgen. Die muss zu Nutzungszeiten dann nur noch denkbar. In enger Abstimmung mit dem zuständigen Bezirks
leicht angehoben werden.“ schornsteinfegermeister aber fand sich auch hierzu eine praxis
nahe und dennoch dem Denkmalschutz genügende Lösung: Der
Spezielle „Kirchensteuerung“ Querverzug vom Brennwertgerät zum Kamin ist als „Rohr-in-
Die Wärmeerzeugung vom Dampfkessel mit über 100 Grad Celsius Rohr“-Variante mit Zulassung im Einzelfall ausgeführt; im
Vorlauftemperatur auf eine effiziente Gas-Brennwertheizung Typ Schornstein selbst dann ein 80er PP-Rohr für die Abgase ein
ecoTEC exclusiv von Vaillant umzustellen, war damit für Bernd gezogen. Die Zuluft erfolgt über den entsprechenden Ringspalt.
Sasse eigentlich der kleinste Teil der Heiz-Aufgabe am Stölpchen Ebenfalls eine Herausforderung: die Steuerung des Gas-Brennideen & Impulse 23 Speziell: Gezielt für die Beheizung von Kirchen wurde diese Spezialsteuerung ausgelegt, denn sie gewährleistet neben den gleichmäßig langsamen Temperaturveränderungen auch die Einhaltung der definierten Luftfeuchte Zufrieden (v. l.): Gemeinderat Bernd Nehrkorn, Vaillant Verkaufsleiter André Wolf und Bernd Sasse als „SHK-Kirchen-Spezialist“ haben mit dem Gas-Brennwertgerät von Vaillant, der Spezialsteuerung und der „handgemachten“ Wärmeverteilung eine ebenso effiziente wie schonende Lösung zur Beheizung der „Kirche am Stölpchensee“ gefunden wertgerätes. Dank einer offenen Schnittstelle war es aber finden! So etwas gibt es nicht werksseitig vorkonfektioniert, möglich, hier anstelle des einfachen Raumthermostaten eine sondern ist die handwerkliche Antwort von Bernd Sasse und spezielle „Kirchensteuerung“ aufzuschalten. Diese Steuerung seinen Mitarbeitern auf die Beschränkung der Denkmalschutz sorgt nicht nur programmiert für die stundenlange, gleichmäßig- behörde, keine Flächenheizung einbauen zu dürfen: „Diese mehr langsame Aufheizung der Kirche rechtzeitig vor Nutzungs als 40 Konvektoren sind alle zentimetergenau von Hand nach beginn, sondern misst auch kontinuierlich die Raumfeuchte und Maß gefertigt – funktionieren jetzt aber genauso wie eine Flächen steuert die Wärmezufuhr dazu ebenfalls passend. heizung, ohne dass wir in den Boden eingreifen mussten!“ Freie Konvektoren einzeln angefertigt Jetzt strahlen die zylindrischen Konvektoren konzentrisch nach Die Wärmeverteilung wiederum ist im Prinzip auf zwei Heizkreise vorne und oben ab und das Temperaturniveau steigt langsam aufgeteilt. Der eine fungiert als Sockelleistenheizung und bedient und kontrollierbar an. Damit haben es die Besucher gleichmäßig zusätzlich vier plane Heizflächen im Altarraum. So ist eine Grund warm – und der Klangerhalt der wertvollen Orgel ist gesichert. behaglichkeit im Kirchenschiff gesichert, speziell an den mehr als 60 Zentimeter starken Außenmauern, die sonst sehr viel Kälte Weitere Informationen unter abstrahlen würden. Der zweite Heizkreis versorgt freie Konvek www.vaillant.de toren, die sich unterhalb der Kniebretter der Kirchenbänke be www.berlins-alte-dorfkirchen.de
24 Ideen & Impulse
Wärme schenken
Gut geheizte Räume und warmes Badewasser: Das ist nicht für alle Kinder
eine Selbstverständlichkeit. Deswegen ist die Vaillant Group seit 2013 Partner
von „SOS-Kinderdörfer weltweit“ und unterstützt die Einrichtungen kostenlos
mit moderner Heiztechnik. Nach Aktionen in Ungarn, Frankreich und China
starten nun auch Projekte in Deutschland.
A
m Anfang stand eine spontane Hilfs Der Geist von Battonya
aktion. Im ungarischen SOS-Kinderdorf Inzwischen entstehen in zahlreichen Ländern,
Battonya war im Herbst 2011 die Heizung in denen Vaillant unternehmerisch tätig ist,
ausgefallen. Der Winter stand bevor, mit Tem Kooperationen. Diese werden mit viel Herzblut
peraturen von bis zu minus 20 Grad. Die SOS- vorangetrieben. So wurden zum Beispiel in
Kinderdörfer wandten sich an Vaillant – die Frankreich nicht nur zahlreiche Heizgeräte
Kollegen in Ungarn zögerten nicht lange und installiert, sondern mehrere Aktionen geplant,
statteten das Haus mit einem neuen Heiz- und die weit über den Technik-Support hinausge
Warmwassersystem aus. 15 weitere Einrichtun hen. Die Mitarbeiter stellen den Kindern ihre
gen folgten. Die Zusammenarbeit mit SOS- Hobbys vor, organisieren Ausflüge oder laden
Kinderdörfer weltweit lief so gut, dass die sie – wie zum Beispiel in Nantes – am Tag der
Vaillant Group beschloss, langfristig inter offenen Tür zur Werksführung ein. Im Rahmen
nationaler Partner zu werden. 2013 wurde ein des diesjährigen 140-jährigen Jubiläums be
Fünf-Jahres-Vertrag abgeschlossen. teiligten sich Mitarbeiter aus 17 Ländern anideen & Impulse 25
Ein liebevolles Zuhause: In Deutschland gibt es 16 SOS-Kinderdörfer
Verantwortung
als Prinzip
Das Engagement für SOS-Kinderdörfer weltweit ist Teil der
Nachhaltigkeitsstrategie von Vaillant. Unter dem Label
S.E.E.D.S. werden in den Fokusfeldern Umwelt, Mitarbeiter,
Entwicklung & Produkte sowie Gesellschaft verbindliche,
messbare Ziele gesetzt, konkrete Maßnahmen abgeleitet und
die erzielten Ergebnisse laufend überprüft.
einer ganz besonderen Aktion: Beim Vaillant Kosten sparen – da bleibt mehr Geld für Pro
World Cup, der ersten firmeninternen Fußball- jekte, mit denen wir den Kindern Freude be
WM, kämpften die Teams nicht nur um den reiten und sie individuell fördern können“, sagt
Titel, sondern auch um Spenden für die SOS- Elke Tesarczyk, Leiterin Marketing bei SOS-
Kinderdörfer. Jedes Tor wurde mit einer Kinderdorf in Deutschland.
Spende belohnt.
Das gute Gefühl, das
Startschuss in Worpswede Richtige zu tun
Auch in Deutschland nehmen die Planungen für Mit firmeneigenen Produkten und Know-how
eine landesweite Kooperation derzeit Fahrt auf. unterstützen – das ist das Ziel, das Vaillant
In den nächsten fünf Jahren werden hier ins mit der Zusammenarbeit verfolgt. „Wir wollen
gesamt etwa 25 Heizungsanlagen modernisiert, kein Strohfeuer im Sinne eines einmaligen
priorisiert nach Dringlichkeit. Den Anfang Engagements, sondern den Grundstein für
macht das Kinderdorf in Worpswede, in dem eine langfristige Partnerschaft legen“, erklärt
bereits seit über 40 Jahren Kinder, die nicht bei Sustainability Manager Frederik Lippert. So
ihren Eltern leben können, ein Zuhause finden. wurden in diesem Jahr nicht nur erste Heizun
Danach folgen die Tischlerei und Käserei in gen eingebaut, sondern auch weitere gemein
Bockum, wo SOS-Kinderdorf erwachsenen Men same Projekte angestoßen. Eines davon ist der
schen mit geistiger Behinderung eine Arbeits Vaillant Adventskalender, den in diesem Jahr
möglichkeit bietet. Das dritte Projekt für 2014 Kinder aus dem SOS-Kinderdorf Sauerland ge
wird in Sulzburg bei Freiburg umgesetzt, in staltet haben. „Wir sind mit ganzem Herzen
Deutschlands zweitältestem SOS-Kinderdorf. dabei“, berichtet Frederik Lippert begeistert.
„Wir freuen uns, mit Vaillant einen verlässlichen „Denn wir haben einfach das Gefühl, genau das
Partner gefunden zu haben. Durch die tech Richtige zu tun.“
nische Unterstützung können wir langfristigSie können auch lesen
