2017 JAARVERSLAG - EVA bxl
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
JAARVERSLAG
2017
Colofon Foto’s Layla Aerts, Raisa Vandamme, Maks vzw en eigen foto’s Grafische vormgeving www.kaban.nu Druk NV Drukkerij Verbeke v.u. voor EVA vzw Linda Struelens Uitgave juni 2018 EVA vzw Vooruitgangstraat 323 1030 Brussel 02 274 01 90 secretariaat@evavzw.net
Inhoud
Woord vooraf 5
DNA van EVA 6
Personeel 8
Het Bestuur 9
Parelmomenten in 2017 10
Projectontwikkeling 12
Bricoteam 12
CitizenDev, Wijk in Actie 18
De Baobab 21
Innovatief wijkzorgmodel op maat van een kwetsbare buurt 24
Liedtssite 27
EVA genereert impact 28
Verspreiding en delen van knowhow 28
Entour-âge Noord 28
De ondersteuning van Maison Biloba Huis 30
De ondersteuning van Solidaire woonproject Casa Viva 31
EVA en het beleid 32
Kerncijfers van EVA 33
EVA werkte in 2017 samen met 36
EVA werd gefinancierd door 37
EVA vzw heeft aandacht voor de genderproblematiek. Waar mogelijk gebruikten we hij of zij bij het betreffende gender, maar soms kozen we, voor een vlotte lezing en zonder waardeoordeel, voor hij of hem, waar ook zij of haar bedoeld is.
Woord vooraf
In 2017 is EVA niet bij
de pakken blijven zitten.
Met trots presenteren
wij u de resultaten
van een inspirerend
en bewogen jaar.
Ook dit jaar zette EVA
haar deskundigheid in
voor de ontwikkeling
van uiteenlopende
projecten. Begin 2017
startte de opleiding
tot cultuursensitieve
zorgambassadeurs die door 10
werkzoekenden met mantelzorgervaring werd en co-creatie. Om onze aanpak te verduurzamen
gevolgd. In april moesten we plots van zaal hebben we in 2017 het EVA-model gecreëerd.
verwisselen toen er niet minder dan 160 mensen EVA gaat altijd opnieuw, en steeds met veel
aanwezig waren voor de presentatie van de goesting en een grote gedrevenheid, aan de
resultaten van het actieonderzoek Entour-âge slag om fricties om te zetten naar een nieuw
Noord. Vanaf september 2017 kreeg EVA een go idee, een nieuw initiatief en met specifieke
van de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) doelen. Dit blijven we doen met één focus: een
en kon er gestart worden met de voorbereiding solidair Brussel met welzijn voor iedereen.
van de opstart van het project De Baobab. Ten
slotte vierden we op 3 december feest voor EVA wil graag al haar medewerkers, bestuurders,
de opening van het nieuwe wijklokaal in de partners, enthousiaste buurtbewoners, overheden
Brabantwijk. En Bricoteam heeft reden om trots en andere betrokkenen bedanken. Zonder hen zou
te zijn, de equipe draaide in 2017 op volle toeren. EVA geen voet aan grond krijgen. Bedankt voor de
uitdagingen die jullie aankaarten, de inspiratie die
We blijven de uitdaging aan gaan om samen met jullie meebrengen en de motivatie die jullie geven.
de rechtstreeks betrokkenen alternatieven voor
fricties te ontwerpen en uit te testen. Hierbij EVA vzw
vertrekken we vanuit ontmoeting, participatie
5
“Velen kennen wel
(een aantal van) de
projecten van EVA, maar niet
noodzakelijk de naam EVA, laat
staan andere projecten waar EVA mee
DNA bezig is. Daarvoor is het nodig dat we
onszelf beter in de markt zetten, zodat
duidelijk is wat wij kunnen bieden, en dat
van EVA
mogelijke partnerorganisaties sneller aan
EVA denken. We zijn hiervoor aan het
nadenken over welke nieuwe diensten
we kunnen aanbieden, en hoe we beter
communiceren naar mogelijke
Wat drijft ons, en stakeholders.” – Mattias Vral,
lid Raad van Bestuur
wat bindt ons
als EVA vzw?
Deze vraag kan gezien worden als het informele In eerste instantie probeert EVA helder te krijgen
uitgangspunt van het strategievormingsproces wat haar doelstellingen zijn, waar haar focus
dat sinds 2017 loopt met de financiële steun van ligt, en welke parameters belangrijk zijn om te
het Venture Philantropy Fonds van de Koning beslissen of EVA zich al dan niet in een project
Boudewijn Stichting en Nationale Loterij. Tijdens engageert. Want als EVA haar schouders zet
dat proces gaan bestuursleden en stafleden onder een initiatief, dan gaat zij vol voor haar
samen op zoek naar wat EVA nu precies definieert: project. Wij presenteren met trots één van de
wat maakt EVA tot EVA? Daarnaast gaan we na uitkomsten van het strategievormingsproces: het
welk organisatiemodel het meest geschikt is EVA-model. Dit model geeft op een schematische
voor EVA. Ten slotte gaan we ook op zoek naar manier de innovatieve aanpak weer dat EVA bij de
manieren om ‘het merk EVA’ beter te kunnen ontwikkeling van haar initiatieven altijd opnieuw
uitdragen en de financiële leefbaarheid van doorloopt. Het is een levendig en flexibel kader
de organisatie te verhogen. Deze uitdagingen dat aanpasbaar is aan verschillende en steeds
gaan gepaard met het herdefiniëren van de EVA veranderende contexten waar we vandaag de dag
strategie, het valoriseren van EVA’s knowhow en mee in contact komen. Het EVA-model bestaat uit
het verhogen van EVA’s impact zodat EVA haar vijf fasen: Inleven – Interpreteren – Ideevorming
ontwikkelingswerk in Brussel kan verder zetten - Implementeren - Itereren en valoriseren.
binnen de continue veranderende contexten.
6
EVA-model (2018), CC BY-NC-SA 4.0 gelicenseerd. De volledige licentie-tekst is te lezen op: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Het EVA-model werd voor verschillende tweede wordt het model gebruikt voor interne
doeleinden ontwikkeld. Eerst en vooral communicatie. De talrijke praktijkvoorbeelden
kan het model ingezet en gebruikt worden uit het 20-jarige ontwikkelingswerk van EVA
als methodologisch kader. Het mag gezien worden verzameld en gekoppeld aan het EVA-
worden als een framework voor structurele model waardoor we onze knowhow kunnen
innovatie voor zowel EVA als andere sociale verduurzamen. Ten slotte biedt het model
organisaties en/of projecten. EVA is niet bij de een duidelijke en ondersteunde structuur
pakken blijven zitten en heeft in dit jaarverslag die ingezet kan worden door EVA en om haar
het model als leidraad genomen voor de voorbeeldprojecten toe te lichten aan externen.
beschrijving van haar ontwikkelingswerk. Ten
7
Eva gaat aan de slag
EVA vzw is een sociaal labo dat in Brussel
voorbeeldprojecten realiseert die inspelen
op sociale noden. Deze initiatieven om werk,
Personeel
inkomensverhoging en ontplooiingsmogelijkheden
binnen een specifieke context te genereren worden
samen bedacht. EVA wil het verschil maken
in de levens van mensen en van buurten door
vernieuwende projecten en/of voorzieningen te
ontwikkelen van hoge kwaliteit en op maat van
de stedelijke realiteit en diversiteit. Dit doet EVA
door de krachten van Brusselaars aan te spreken
en talenten in te zetten en verder te ontwikkelen.
EVA ontwikkelt projecten
##Binnen een specifieke context van volksbuurten
##Steunend op het aanwezige kapitaal
Kamille
##Door middel van co-creatie
Andrea
##Met uitgesproken aandacht voor
gender en diversiteit
##Door acties op vlak van innoverend
denken over werk en werkorganisatie. Noura Katrien
EVA gaat samen met de rechtstreeks betrokkenen Simon
de uitdaging aan om alternatieven voor fricties
te ontwerpen en uit te testen. EVA onderneemt
collectief en wil systemische impact genereren.
Ze bouwt via die weg een netwerk uit en speelt
een actieve rol als inspirator. EVA valoriseert de
opgebouwde kennis en ervaringen en draagt deze
actief uit, zowel binnen als buiten haar netwerk.
Fatou
Kim
8
Het bestuur
Leden raad van bestuur
Linda BOSSAERTS Geert ROEX Elke
DE DONDER Liesbeth ROTTIERS Julia
EL TAGHADOUINI Samir VAN RYSSEN Katrien
GEERKENS Anniek VANHEGHEN Pierre
JACOBS Mattie VRAL Mattias
Luc
Leden algemene vergadering
ANTOINE Catherine SCHOLTS Daisy
BOSMANS Bie VAN DEN DRIES Marijke
CORTIER Eveline VAN KETS Veerle
DE WITTE Kim VANDERVEKEN Ilse
Gilles Bram
LAMBRECHTS Anne
MEYS Geert
“Eva vzw geeft een
stem aan de inwoners
van kwetsbare Brusselse
volksbuurten. Samen zoeken
ze naar oplossingen op maat
van de wijk en haar inwoners. De
innovatieve projecten die hieruit
voortvloeien, zorgen dat meer
mensen toegang hebben tot
sociale voorzieningen en
waardig werk.” – Anniek
Geerkens, lid Raad
van Bestuur
Parelmomenten
Start Opleiding
cultuursensitieve Start workshops
zorgambassadeur EVA-model
12/1 14/3 1/4 27/4 29/8 28/
Juryprijs Presentatiemoment VGC c
Algemene
'zorgverhaal van Entour-âge Noord voor D
vergadering
het jaar 2017' Baoba
uitgereikt voor de onder
cultuursensitieve
zorgambassadeurs
10in 2017
Diploma-uitreiking Bricoteam had zijn
cultuursensitieve 481ste klant binnen
zorgambassadeurs
/9 26/10 21/11 1/12 3 /12 31/12
conventie Studiedag "Je Aanstelling Opening Wijklokaal
De weet niet wat projectverant- ‘Wijk in Actie’
ab werd je mist'" woordelijke
rtekend De Baobab
11Projectontwikkeling
EVA vzw heeft in 2017 als sociale ontwikkelaar heel wat gerealiseerd.
EVA ondersteunde de verdere ontwikkelingen van Maison Biloba
Huis en stelde haar expertise ter beschikking voor het solidair
woonproject in de Muggenstraat. Verder stak EVA de handen uit de
mouwen voor De Baobab, de Cultuursensitieve Zorgambassadeurs,
Entour-âge Noord, de Liedtssite en Wijk in Actie. Bricoteam draaide
op volle toeren en heeft een succesvol jaar achter de rug.
Bricoteam
Bricoteam op zich is ontstaan in 2009 Planificatie: DIP). Via deze methode werd er
vertrekkende bij een participatieve bevraging met cultuurvertalers (ouderen en bewoners,
in de Brabantwijk die georganiseerd werd. winkeliers, mantelzorgers uit de Brabantwijk)
Het Bricoteam is niet nieuw maar toch heeft van diverse origine en professionele actoren
het ontstaan en de ontwikkeling van het (gemeente, OCMW, dokters, sociale assistenten
Bricoteam duidelijke sporen van wat nu het werkzaam in de Brabantwijk) overlegd hoe het
EVA-model wordt genoemd; soms met wat leven van ouderen in de Brabantwijk zou kunnen
schokken en verspringingen heen en weer, worden verbeterd. Uit deze oefening is zowel de
maar zeker met een grote positieve ambitie, idee om een alternatieve woon- en leefomgeving
enthousiasme en probleemoplossend vermogen. ontstaan (Maison Biloba Huis) als het Bricoteam.
In 2017 zien we nog steeds dezelfde fricties,
de woonsituatie van de Brusselaar met weinig
Inleven middelen is nog steeds kritiek. En de toegang
tot betaald en regulier werk voor mensen
Het ontstaan van Bricoteam is terug te voeren die niet zolang naar school geweest zijn
op de DIP-methode (Doelgerichte Interventie
12«Lorsque j’ai un client au
téléphone, je commence par le in uitvoering, communicatie,
remercier pour la confiance qu’il/ begeleiding en opleiding zijn
(elle) nous témoigne et lui souhaiter een absolute must om een
la bienvenu si c’est un nouveau client. bewegelijke en performante
dienstverlening voor beide
A chaque fois que j’ai un contact avec klantengroepen te verzekeren.
un client, cela représente pour moi une
occasion pour améliorer notre réputation.
Apres chaque intervention, je contact Ideevorming
le client afin de savoir comment De ideeën waarop Bricoteam nu drijft is een
l’intervention s’est déroulée et s’ils est resultaat van een professionalisering. Wat
satisfait des travaux effectués» begonnen is als een lichte klusjesdienst is nu een
- Fatou Balde Verantwoordelijke structuur die ook lichte renovaties aankan. Het
is van belang te definiëren welke dienstverlening
Klantendienst
je aanbiedt en welke niet. Dat brengt rust in
de equipe en vertrouwen bij de klanten.
De rol van de van ploegbazen én hun
blijft bijzonder moeilijk. De begeleiding van deskundigheid, zowel op technisch als op humaan
medewerkers in opleiding en het aanbod van onze
dienstverlening maakt voor mensen een verschil.
Interpreteren
De krijtlijnen van het Bricoteam stonden vrij
snel vast dankzij het grote participatieve DIP-
debat in 2008. Bricoteam zou kiezen voor het
2-klantenmodel. Enerzijds de ouderen in de Vanaf mei 2018
Brusselse volkswijken en anderzijds Brusselaars heeft Bricoteam een
die moeilijk toegang hebben tot betaald werk.
eigen nieuwe website
Anno 2017 is dat niet anders, we merken wel dat www.bricoteam.
de vraag vanuit de klanten steeds diverser wordt
en dat de medewerkers in opleiding verschillende brussels. Ga gerust
vragen naar bijkomende opleiding stellen. Niet alle eens een kijkje
vragen zijn gelijk. Een grote mate van flexibiliteit nemen!
13150
120
90
vlak kan niet worden onderschat; zowel voor wat
betreft de dienstverlening aan klanten als voor 60
de opleiding en begeleiding van medewerkers
in opleiding. Hoe professioneler hoe beter, hoe 30
meer tevredenheid, hoe meer kwaliteit en hoe
meer kansen voor beide klantengroepen.
0
Daarnaast werkt een warm onthaal; het eerste
A
A rlec
Si rgh
Br ga
H el
La
N
Et -O
Ev ee hee
Vo
G
El
Je
Ko
ud
an
nd
ar
ed
tt
se ren
nt
te
us th
ke
er k
contact met het Bricoteam drempelverlagend voor
rs
ek
e
en
rb er-
ne
-A
sh
er
e
e
e
t
s
n
o
klanten. Bovendien is Bricoteam ingeschakeld
v
em
ht
a-
in een mooi netwerk met verschillende actoren
Be
rc
die elk een verrijking zijn voor het Bricoteam.
m
he
be
m
ek
Al die ideeën staan er nog steeds als
een huis en definiëren het Bricoteam als
een klus-en kleine renovatiedienst.
Implementeren
Interventies bij klanten
In 2017 hebben we in totaal 481 contacten
gehad met klanten (gewone infovragen
“Grosso-modo je niet meegerekend). In totaal hebben we
me considère chanceuse 301 gefactureerde interventies uitgevoerd.
de vous avoir rencontré, en We zijn actief geweest in alle Brusselse
gemeentes behalve Sint-Pieters-Woluwe. Ons
écoutant les conseils et suivant zwaartepunt ligt in Schaarbeek en Brussel,
l’orientation du conseiller en daarnaast is het aantal klusvragen in Laken,
rénovation de l’asbl fabrik (Réseau Anderlecht, Sint Gillis en Jette mooi gestegen.
Habitat). Ainsi, je tiens, à vous We hebben in 2017 een verhoging van het
remercier pour votre écoute et pour aantal zorgklussen geconstateerd naar 40%
van al onze interventies. Die klussen zijn zeer
votre capacité d’organisation à verschillend van aard. Zorgklussen kunnen
rendre rapidement disponible zeer eenvoudige ingrepen zijn zoals een luster
les personnes qualifiées ophangen, een kraantje repareren, iets naar het
containerpark brengen enz. Maar er zijn ook
pour réaliser le travail.” vragen naar het renoveren van een volledige
– Enthousiaste klant badkamer of keuken. Zorgklussen zijn dus zeer
divers in soort, duurtijd en moeilijkheidsgraad.
14Aantal interventies
per gemeente
Opleiding en begeleiding
2017 doelgroepmedewerkers
Bricoteam heeft in de loop van 2017 in totaal tien
2016 medewerkers in opleiding tewerkgesteld:
Het gaat om vier medewerkers in art. 60 via
het OCMW Sint-Joost. Drie medewerkers art.
60 via het OCMW Schaarbeek; een medewerker
M
Si
Si
Sc os
U
W
Si ma
kk bee -No
nt eek
nt lis
nt
ol erg
at
ha t-t
art. 60 vanuit het OCMW Koekelberg en 2 jonge
ke
en
el
-G
er
-L al-B
Jo
ar en
am o
lb
b
il
medewerkers in een inschakelingsgeco.
br vo
k
ec or
ht de
s
Wat betreft de externe opleiding van de
s-
de
W
ol
medewerkers in art. 60 blijft het opleidingsaanbod
uw
van Uitbreidingsbeleid Brussel, georganiseerd
e
door Tracé, hetzelfde. De sociale begeleiding
Hier moet wel aan toegevoegd worden dat we een van de medewerkers in art. 60 is de taak van
toename merken, vanuit onze doorverwijzers, de verantwoordelijke van Bricoteam. Wat
in de aanvragen rond het opruimen en kuisen betreft de technische omkadering ligt de
van sterk vervuilde woningen. Dergelijke verantwoordelijkheid bij de ploegbazen van
interventies vragen echter een bijzondere Bricoteam. Via interne opleiding en observatie
uitrusting, opleiding en beschermingsmaatregelen leren ze op de werkvloer. Gezien het hoger
voor de medewerkers waardoor het Bricoteam aantal werven, zijn de leerkansen gestegen.
hier slechts in beperkte mate kan op inspelen.
Een specifieke dienst zou voor deze vragen een In 2017 zijn slechts 3 medewerkers uitgestroomd.
oplossing kunnen bieden. Andere klanten hebben Het gaat om een administratieve kracht in art. 60
bijvoorbeeld nood aan het buitenzetten van van het OCMW Sint-Joost, die werk als interimaris
de vuilniszakken; maar zijn daarvoor dikwijls heeft gevonden bij een bank, een medewerkster
afhankelijk van de goodwill van hun buren. via een inschakelingsgeco die momenteel nog
werkzoekende is en opnieuw overweegt haar
We werken voor ouderen, zorgbehoevenden, studies op te nemen en een klusman in art. 60
langdurig zieken of mensen die ons worden van het OCMW Sint-Joost die naar Vlaanderen
doorgestuurd door Lokale Dienstencentra’s, is verhuisd en daar een opleiding volgt.
Begeleid Wonen vzw enz. Daarnaast werken
we ook voor Brusselse vzw’s en Brusselaars Ingeschakeld in een netwerk
die niet vallen in de categorie ‘zorgklus’ (t.t.z.
ouderen, zieken en zorgbehoevenden), maar die Bricoteam zit ingebed in een netwerk van
niettemin een belangrijke klusvraag hebben. actoren. Met Lokale Dienstencentra, OCMW ‘s,
Die samenwerkingen verlopen vlot en zorgen Diensten Huisvesting van de gemeente, Begeleid
voor een mooie balans in klantencontacten, Wonen en organisaties als de Schaarbeekse of
leermogelijkheden en werkvolume.
15Lakense Haard onderhouden we goede contacten. Hiernaast vindt u een
Daarnaast is er de mond-aan-mond reclame, cirkelgrafiek van de
mensen nemen contact op nadat ze gehoord klanten die bij ons zijn
en vooral gezien hebben wat Bricoteam heeft gekomen via promotie,
gedaan bij familie, buren of vrienden. En tot slot andere klanten en
krijgen we ook klanten via mantelzorgers die partners. Dit is echter
dikwijls op de hoogte worden gebracht van ons geen volledig beeld, van
bestaan via de andere initiatieven van EVA vzw. ongeveer 40% van de
klanten weten we precies
Workflow en kwaliteitsbewaking vanwaar ze komen en hoe
ze aan onze gegevens zijn
Na elk werk wordt de klant telefonisch gekomen. Het is in ieder
gecontacteerd, zodoende is er een permanente geval zo dat Bricoteam is Van waar
peiling naar de klantentevredenheid. De kwaliteit ingebed in een groot en
van de dienstverlening is recht evenredig met de divers netwerk binnen komen onze
vakkennis van de ploegbazen. In het voorbije jaar het zorggerelateerde
werkveld.
klanten
volgden de ploegbazen extra opleidingen om hun
competenties aan te scherpen. Ze hebben lessen
gevolgd in Gyproc, ramen en deuren plaatsen,
een korte initiatie kurk, Excel en eind november
was er nog een doorgedreven opleiding Veiligheid Voor de algehele leefbaarheid van Bricoteam
op Werven. Ook de klantendienstmedewerkster is het eveneens van belang een goede balans
heeft een opleiding gevolgd voor een beter te houden tussen kleine en grote klussen;
telefonisch contact met fragiele klanten. tussen klanten met weinig middelen en meer
middelen. We hebben ook onze werkorganisatie
hieraan aangepast. Een equipe doet de grotere
werven en een andere equipe de kleinere, na
een maand wisselen ze. Op deze manier hebben
alle klanten snel een afspraak in de agenda.
“In opvolging
van de werken hier, wil Itereren en Valoriseren
ik even laten weten dat In 2018 hebben we ingezet op opleiding en
ik tot nu toe heel tevreden preventie en bescherming op het werk, de
veiligheid van de medewerkers moet immers
ben. Over de werken zelf, over in alle omstandigheden gegarandeerd kunnen
jullie vriendelijke en correcte worden. Daarnaast geven de ploegbazen ook
team, en over jouw goede aan dat ze zelf graag wat achtergrond willen
en opleiding zouden willen volgen in verband
opvolging. Ik maak reclame
:-)!” – Enthousiaste klant
16Mond aan Mond
Folders
Individuele begeleiding sector zorg
Locale dienstencentra
OCMW's
Buurthuizen
Medische dienstverlening
Mutualiteiten
Sociaal Verhuurkantoor
Brusselse vzw's actief in huisvesting
Brusselse vzw's actief in technische ondersteuning
met het omgaan met een meer fragiele
doelgroep. We hebben 2 data afgesproken in
maart en juni 2018 waarbij Begeleid Wonen ons
ondersteunt en begeleidt in het goed omgaan
met klanten in bijzonder fragiele situaties. Het is
belangrijk dat de kennis die Bricoteam al bezit,
geëxpliciteerd wordt en tegelijkertijd wordt In 2018 zullen we van start gaan met een aantal
verdiept. De partner en doorverwijzer Begeleid initiatieven in verband met democratisch
Wonen is daar bijzonder goed geplaatst voor. beheer en participatie te bundelen in een
duidelijker format en auto-evaluatiedocument.
Daarnaast zullen we samen met Bonnevie
en Chambéry een aantal lessenreeksen Hoe dan ook: Bricoteam heeft een bijzondere
ontwikkelen over het veilig gebruik van evolutie doorgemaakt sinds midden 2015
gereedschappen en chemische stoffen. Er zal en die trend wil Bricoteam graag verder
een Asbestopleiding worden georganiseerd zetten. Wetende dat dit een groepswerk is
door Bricoteam die ook openstaat voor de van capabele en gemotiveerde medewerkers,
medewerkers van Bonnevie en Chambéry. tevreden klanten en trouwe doorverwijzers.
17Financiering: Vlaamse Gemeenschapscommissie,
Brussels Hoofdstedelijk Gewest, Actiris CitizenDev,
Partners en doorverwijzers: Lokale
Dienstencentra, Begeleid Wonen, Huize
Wijk in Actie
Jan de Wachter, De Lakense Haard, De
Schaarbeekse Haard, OCMW’s Schaarbeek,
Stadsvernieuwing gebaseerd op
en Sint-Joost, Koekelberg, Maison Médicales, de capaciteiten van burgers
de klusdiensten van Bonnevie en Chambéry,
buurthuis Mellery, Renovas, en vele andere.
Inleven
Citizendev is een actie-onderzoek met de Brabant-
Bricoteam zou en Gaucheretwijk als actieterrein. Deze twee
Bricoteam niet zijn zonder Schaarbeekse wijken, fysiek gescheiden door de
deze vaste ploeg medewerkers: spoorlijn, worden gekenmerkt door fenomenen
kenmerkend voor de Brusselse ‘arme sikkel’: slechte
Fatou Balde: Verantwoordelijke huisvesting, hoge bevolkingsdichtheid, sterke
Klantendienst bevolkingstoename, lage inkomens, ... Daarbij
Mohammad Fallah: Ploegbaas-instructeur een enorm heterogene bevolking qua culturele
achtergrond en een hoog aantal nieuwkomers.
Mohammed Hrika Hrika:
Ploegbaas-instructeur EVA vzw wil de ervaring opgedaan in het project
‘zorgzame buurt – quartier solidaire’ in de
Ingrid Van den Mooter: Algemeen Brabantwijk structureren en verdiepen door een
verantwoordelijke nieuwe vorm van stadsontwikkeling uit te testen,
gebaseerd op de capaciteiten van burgers. We
Bricoteam wordt bijgestaan door EVA
gaan ook op zoek nog naar andere mechanismen
vzw op vlak van financieel beleid van inclusie en emancipatie dan betaalde arbeid
en personeelsadministratie aangezien deze laatste structureel ontoegankelijk
lijkt geworden voor een deel van de bevolking.
Interpreteren
Met Citizendev zetten we in op het ontstaan en
versterken van lokale burgerinitiatieven die het
sociale en materiële leven van buurtbewoners
kunnen verbeteren. We onderzoeken onder welke
18« C’est un bonheur de
voir ce qui s’est réalisé
voorwaarden dergelijke lokale initiatieven kunnen
dans ce local dans si peu de
ontstaan en welke vormen deze aannemen. temps. Les gens se mettent
Daarnaast leggen we verbindingen met bredere ensemble, se parlent, rigolent, ...
netwerken en worden deze initiatieven vertaald naar
andere niveaus en andere actoren. Concreet zoeken
On est ici parce qu’on veut faire
we een antwoord op volgende onderzoeksvragen: quelque chose pour le quartier
mais en même temps on fait
## Hoe kunnen we de ontwikkeling van de quelque chose pour nous-mêmes
competenties van burgers bevorderen via
parce que c’est nous qui avons
het opzetten van collectieve initiatieven?
initié tous ces projets! »
## Wat is de praktische, theoretische en kritische − Geëngageerde bewoner
relevantie van de ingezette methodes in
termen van stedelijke veerkracht en de
veerkracht van gemeenschappen?
## Hoe burgerparticipatie aan lokale
initiatieven afstemmen met bestaande Ideevorming
herverdelingsmaatregelen en sociale solidariteit?
EVA vzw is drager van één van drie living labs.
## Kunnen deze burgerinitiatieven Het actie-onderzoek is een partnerschap met
bijdragen tot een transformatie van deze Bral, CLTB, Université Saint-Louis en ULB. EVA
maatregelen en op welk niveau? vzw, Bral en CLTB werken op het terrein. Bral is
actief in de Matongé-wijk en CLTB werkt met zijn
ledennetwerk. De beide universiteiten ondersteunen
de living labs bij het participatieve onderzoek door
het aanbrengen van kennis en methodes en door
een concrete aanwezigheid op het terrein. Het
werken met drie living labs maakt het mogelijk
de impact van sociologische, socio-economische
en ruimtelijke kenmerken op de concrete
implementatie van de methodes en de vormen
die de initiatieven aannemen, te identificeren.
Ook kan zo de transfert van de methodes naar
andere contexten worden geëvalueerd.
Twee methodes worden hiervoor ingezet en getest:
de ABCD-methode en groepsanalyse. De ABCD (Asset
Based Community Development)-methode schrijft
19gemeenschapsontwikkeling voor gebaseerd op de De komende twee projectjaren zullen de concrete
capaciteiten van burgers. Lokale burgerinitiatieven burgerinitiatieven verder begeleid en ondersteund
worden opgezet via het inventariseren van de worden. Daarnaast zal er ingezet worden op het
aanwezige capaciteiten en wensdromen van opbouwen van gedeelde kennis met de verschillende
burgers alsook van de aanwezige hulpbronnen in betrokken actoren teneinde een antwoord te
de wijk. Daarnaast wordt groepsanalyse ingezet formuleren op de vooropgestelde onderzoeksvragen.
voor de vertaling van de onderzoeksresultaten
naar andere niveaus en actoren. Officiële Partners: Bral, CLTB, Saint-Louis en ULB
Partners in de wijk zijn: MaisonBilobaHuis,
Brede School Noord, wijkpartenariaat, le
Implementeren comité des femmes en diverse lokale partners
en buurtbewoners uit de Brabantwijk
Het voorbije eerste projectjaar werd er erg concreet
op het terrein gewerkt: begin december 2017 Financiering: Innoviris ihkv co-create,
openden we een wijklokaal in de Brabantwijk. cofinanciering door VGC en CERA
Dit hoekpand in de Groenstraat geeft het
actie-onderzoek een gezicht: het valt op in het
straatbeeld en is herkenbaar. Het pand werd
volledig gerenoveerd en wordt mede-beheerd door
buurtbewoners: het is een plek voor en door de
buurt. Deze plek doet mensen halt houden, biedt
mogelijkheden om elkaar te ontmoeten en een
gemeenschappelijk verhaal kan er ontstaan.
Deze fysieke plek herbergt ondertussen
verschillende lokale Burgeriniatieven. Deze
initiatieven linken motivatie, capaciteiten en
ideeën van buurtbewoners aan noden uit de
wijk: schoolondersteuning voor kinderen en
jongeren uit de buurt, een repair café, een
telefoonlijn waarmee eenzame/minder mobiele
mensen worden opgebeld, een gastentafel met de
broodoven, een boekengeefbox, een kledingbeurs,
… Deze initiatieven worden allemaal gedragen
door buurtbewoners. EVA vzw is hierbij de
facilitator die continu mensen uitdaagt en
voedt, op zoek gaat naar complementariteit
en samenwerking met partners in de wijk,
linken legt met bredere netwerken, …
20De Baobab
Inleven
De Baobab is een initiatief van Eva vzw dat zich deze doelstellingen heeft
heeft ontwikkeld nadat er signalen kwamen van Elmer en EVA vzw zich in
de begeleiders en ouders van Elmer. Ouders gaven 2014 omringd door een
aan dat bij de overgang naar het kleuteronderwijs enthousiaste stuurgroep
ze het bijzonder jammer vonden dat de kinderen van jonge ouders uit
niet omringd worden door diverse teams en ze de Brussel om het concept
laagdrempelige benadering van Elmer naar ouders verder te exploreren.
missen. Elmer is destijds zelf gestart als project van
EVA vzw enerzijds om buurtgerichte kinderopvang
aan te bieden voor gezinnen waarvan de ouders Interpreteren
werken of een opleiding volgen, anderzijds om
een opleidings- en tewerkstellingstraject tot Eind 2016 heeft
begeleider in de kinderopvang te realiseren de stuurgroep
gericht op Brusselaars. Elmer is na zijn opstart besloten om de piste van een eigen school
uitgegroeid tot een succesverhaal in het aanbieden om te zetten in partnerschappen met
van kwalitateitsvolle kinderopvang onder andere Nederlandstalige basisscholen in Brussel. Door
door de inzet van een hoofdzakelijk Brusselse partnerschappen aan te gaan met bestaande
en diverse personeelssamenstelling die de onderwijsinstellingen wil De Baobab een brede
leefwereld kent en op basis daarvan bruggen impact realiseren om zowel bij te dragen tot
kunnen vormen met de Brusselse gezinnen kwaliteitsvol onderwijs op maat van Brussel
en partnerschappen met hen versterken. als om meer Brusselaars en meer diversiteit
te realiseren in Brusselse onderwijsteams.
EVA vzw had de ambitie om een opleiding-
tewerkstellingsproject kleuteronderwijzer op te
starten naar analogie met wat Elmer doet in de
kinderopvang voor kinderbegeleiders gekoppeld Ideevorming
aan de oprichting van een nieuwe school. De school
zou onderwijs op maat van Brusselse kinderen Eind 2017 ontving EVA van het
met diverse achtergronden en thuissituaties departement onderwijs van de Vlaamse
garanderen. Het onderwijs sluit nauw aan bij de Gemeenschapscommissie financiële
leefwereld van de kinderen en bij de buurt; ouders ondersteuning om het initiatief te
weten zich gerespecteerd in hun eigenheid en operationaliseren. Om een breed gedragen
in hun rol als opvoeder van hun kinderen. Rond initiatief te realiseren in Brussel is bij aanvang van
de ontwikkelingsfase gekozen netoverschrijdend
21partners te betrekken. Dat is ons ook gelukt,
zowel op niveau van de lerarenopleiding als het
niveau van de basisscholen is het partnerschap
netoverschrijdend. Naast partners die instaan
voor de opleiding en praktijkvorming zijn er
ook partners die eerder een begeleidende en
ondersteunende rol zullen opnemen bij de
realisatie. De partners binnen De Baobab zijn:
##Algemene coördinatie en werkgever: EVA vzw
##Lerarenopleiding: Erasmus, Odisee
##Basisscholen: Hendrik Conscience te
Schaarbeek, Sint Lukas te Schaarbeek
##Begeleiding: het Onderwijs Centrum Brussel, Implementatie
het Huis Van het Nederlands Brussel EVA heeft sinds 1
december 2017 een
##Ondersteuning: Elmer, geëngageerde Brusselaars projectverantwoordelijke
Het project wordt co-creatief ontwikkeld met in dienst genomen:
de partners d.w.z. dat het ontwikkelingsproces Noura El-Jafoufi. Na
gekenmerkt wordt door wederkerigheid. Ieder toetreding van de
partner heeft invloed op het proces en resultaat uitvoerende partners
van het project. Alle betrokkenen engageren zich begin 2018 werkt de
van bij het begin om de algemene doelstellingen stuurgroep van De
van De Baobab steeds voorop te stellen. Baobab het concept
verder inhoudelijk uit.
Binnen ons samenwerkingsverband is er enorm
veel expertise aanwezig. De Baobab is niet enkel Een aantal juridisch/technische en
innovatief omwille van zijn alternatief leertraject. arbeidsrechtelijke vraagstukken vragen
De Baobab is vooral innovatief omwille van de voor een nadere uitklaring vooraleer de
aandacht voor diversiteit en vanuit dat oogpunt eerste kleuteronderwijzers in opleiding
het samenbrengen van Brusselse onderwijsactoren zouden kunnen aangeworven worden. Na de
zoals de lerarenopleiding, scholen(teams), administratieve toekenning van de noodzakelijke
onderwijsondersteunende initiatieven, gedreven tewerkstellingsmiddelen zal overgegaan worden
Brusselaars, ouders, … en allemaal met een tot een wervingscampagne om kandidaturen van
groot hart voor het onderwijs in Brussel. kleuteronderwijzers in opleiding te verzamelen.
22“Als Brusselaar en moeder van
twee jonge kinderen vind ik het
belangrijk om mee te werken aan Itereren en valoriseren
dit project en een antwoord te bieden Momenteel is het project nog in volle ontwikkeling
op de uitdagingen van het Brusselse met het oog om op termijn te kunnen
onderwijs. We kunnen er zo mee voor verduurzamen en de vooropgestelde doelen zo
breed mogelijk te realiseren en valoriseren binnen
zorgen dat kinderen een goede start het Nederlandstalig basisonderwijs in Brussel.
krijgen. Het Baobab-project is daarnaast
Financiering: Vlaamse Gemeenschapscommissie
ook belangrijk omdat het opleidings-
en tewerkstellingskansen creëert voor Partners: Erasmus, Odisee, Basisschool
Hendrik Conscience, Basisschool
Brusselaars. Zelf geef ik les in het
Sint Lukas, het Onderwijs
volwassenenonderwijs en ontmoet er Centrum Brussel, het Huis Van
vaak Brusselaars met veel talenten het Nederlands Brussel, Elmer,
geëngageerde Brusselaars
die op zoek zijn naar kansen om te
studeren en te werken.”
− Eva Deraedt, vrijwilliger
stuurgroep De Baobab
Door een flexibel D.m.v. co-teaching Structureel
leertraject beter inspelen op de brugfiguren inzetten
Brusselaars noden van kleuters voor het Brusselse
aantrekken tot het (defferentiatie), basisonderwijs
lerarenberoep kleuteronderwijzers (participatie)
(verankering) leren van elkaar
(professionalisering)
23Innovatief wijkzorgmodel op
maat van een kwetsbare buurt
Je weet niet wat je mist
Na een voorbereidende fase in 2016 volgden
10 mantelzorgers met migratieachtergrond
Interpreteren
succesvol een leerwerktraject tot cultuursensitieve
zorgambassadeurs, ingebed in Brusselse ##Hoe kunnen wij de ervaringskennis van
zorgvoorzieningen. Hun talent en kracht vormen mantelzorgers waarderen en aangrijpen in
een surplus voor goede zorg voor iedereen, in functie van professioneel inzetbare competenties?
Brussel en elders. “Je weet niet wat je mist” als
je dat potentieel niet aangrijpt voor een meer ##Welke plaats kunnen deze opgeleide
buurtgerichte en maatgerichte zorg, die urgent is. mantelzorgers binnen zorgorganisaties
krijgen om bij te dragen aan meer
cultuursensitieve zorg?
Inleven
##Hoe kunnen wij basismedewerkers van
Eén derde van de Brusselse ouderen is van niet- thuiszorgdiensten en andere zorgvoorzieningen
Belgische origine. EVA zag bij andere projecten ondersteunen in hun opdracht in de
rond wonen en zorg in de Brusselse Brabantwijk superdiverse stedelijke context?
dat kwetsbare ouderen (met migratieachtergrond)
amper een beroep doen op thuiszorg: in Deze vragen vormden de kern van het onderzoek
stedelijke volksbuurten - superdivers en met van EVA om de kwaliteit van de dienstverlening
hoge armoedecijfers – hebben ouderen nood te verbeteren vanuit de noden van de gebruikers.
aan zorg, maar ze kennen het aanbod niet, EVA wilde onderzoeken hoe die werkzoekenden
ze gebruiken het niet, vertrouwen het niet. mét mantelzorgervaring, vertrouwd met het leven
Tegelijk kennen de thuiszorgmedewerkers in de Brusselse wijken een brug konden slaan
die superdiverse context minder goed en ze tussen zorgvoorzieningen en senioren in de wijk.
voelen er zich minder comfortabel bij. We wilden de expertise van ervaringsdeskundigen
in de zorg en zorgvoorzieningen mobiliseren
Daarnaast zijn er in diezelfde buurt voor een toegankelijker zorg.
werkzoekenden met (mantelzorg)ervaring die
van zorgdragen hun beroep willen maken.
Dit potentieel wordt onderbenut, terwijl net
hun talenten kunnen ingezet worden om bij
kwetsbare gezinnen aangepaste zorg te bieden.
24“Onze laatste ‘echte’
vormingsdag. Ik zie vóór me een
stevige groep van ‘cultuursensitieve
zorgambassadeurs’. Het woord is
ondertussen goed gekend, én wat zij ook
goed kennen is wat zij te bieden hebben. We
hebben heel wat ervaringen opgedaan samen,
en gaandeweg hebben zij zich (net als vlinders )
‘ontpopt’ tot actieve dames en heren die zelf op
mensen, op ouderen, toestappen, zich voorstellen
als ‘cultuursensitieve zorgambassadeur’. Ze
kunnen ouderen uit hun cultuur aanspreken
zoals die dat graag hebben. Maar ze
hebben hun referentiekader verbreed
en brengen méér, andere dingen
in, naar meer mensen toe.” –
Instructeur Groep Intro
Ideevorming Implementatie
Na gesprekken met een rist van stakeholders, Het project ontwikkelde zich via
lijnde EVA een project af, waarvoor – in eerste twee parallelle sporen:
instantie - financiële steun gevonden werd bij ESF
Vlaanderen, later aangevuld met steun van VGC ##een leerwerktraject tot cultuursensitieve
Welzijn en Agentschap Zorg en Gezondheid van zorgambassadeur voor de werkzoekende
de Vlaamse Gemeenschap. Het project ‘Innovatief
met mantelzorgervaring.
wijkzorgmodel op maat van een kwetsbare buurt’
- een titel waaruit ambitie spreekt – is geboren, Eind 2016 zagen wij meer dan 50 kandidaten
mét het Kenniscentrum WWZ en VUB Belgian waarvan er in januari 2017 uiteindelijk 10 starten in
Ageing Studies als gewaardeerde projectpartners. een leerwerktraject (opleiding, leerwerkopdrachten,
begeleide werkervaring) om uit te groeien tot
Voor de uitvoering van het project konden cultuursensitieve zorgambassadeur. Negen
wij samenwerken met zorgvoorzieningen van hen haalden de eindstreep in oktober.
(thuiszorgdiensten, dienstencentrum)
én opleidingscentra (Groep Intro Brussel,
##aan 10 zorgprofessionals die tewerkgesteld
Odisee – Kenniscentrum Hoger Instituut
zijn bij de (aanvullende) thuiszorgdiensten
voor Gezinswetenschappen).
werd parallel een training “cultuursensitieve
25zorg” aangeboden, om de aandacht VUB Belgian Ageing Studies) met
voor cultuuursensitieve zorg binnen de arbeidsmarktactoren (VDAB, Actiris,
zorgvoorzieningen te versterken. Tracé Brussel), thuiszorgdiensten en
beleidsverantwoordelijken welzijn en
In het leerwerktraject vertrekken we vanuit zorg (Brussel, Vlaanderen) toetsten
de kwaliteiten, competenties en ervaringen wij de beleidsaanbevelingen.
van de deelnemers en benaderen deze op een
positieve manier. De diversiteit van de groep is Dit project gaf zin en aanzetten om
het vertrekpunt en zorgt voor de input rond de kansen voor werkzoekenden mét
opleidingsthema’s. Wij grijpen de kansen die de mantelzorgervaring verder te
diversiteit biedt aan om binnen de groep van elkaar ontwikkelen, zodat zij door een
te leren: verschillende verhalen, verschillende toegankelijke Elders Verworven
standpunten, verschillende referentiekaders, die Competenties (EVC)-procedure
elk een perspectief op het thema aanbrengen. De een (verkorte) opleiding tot
verschillen zijn niet alleen duidelijk aanwezig, verzorgende kunnen volgen
maar worden onderwerp van gesprek. Vanuit en kansen krijgen om binnen
hun eigen achtergrond en hun ontmoetingen een model van buurtgerichte
met anderen, worden de deelnemers uitgenodigd zorg de link te leggen tussen
om ‘materiaal’ aan te dragen dat verband houdt senioren met migratieachtergrond
met de verscheidenheid van de groep en van en zorgvoorzieningen. Het project
de samenleving waarin zij zich bewegen. stelde ons in staat een toegankelijk traject
aan te bieden voor de werkzoekenden. Het
kwetsbare punt in het traject betrof de reële
vervolgperspectieven voor de deelnemers. Dat
Itereren en valoriseren de deelnemers hun (arbeidsmarktgerichte)
competenties versterkt hebben konden wij
Tijdens een reflectievoormiddag met 100
zonder voorbehoud vaststellen, maar jammer
geïnteresseerden op 21 november 2017 hielden
genoeg konden wij in het kader van dit project
deelnemers en experts het projectparcours
geen ‘garanties’ bieden richting anderslopend
kritisch tegen het licht en zochten verder
of verkort leertraject tot verzorgende of
naar kansen om dat onbenutte potentieel van
richting tewerkstelling als cultuursensitieve
die mantelzorgers met migratieachtergrond
zorgambassadeurs binnen een zorgvoorziening.
volwaardig te erkennen en te ondersteunen voor
een maatgerichtere (cultuursensitievere) zorg. Het beleidsbeïnvloedend werk concentreert
EVA stelde daar ook de publicatie en het filmpje zich dan ook op deze 2 terreinen, nl. het
“Je weet niet wat je mist voor”, beide te bekijken bepleiten van toegankelijke EVC-procedure
en te verkrijgen via de website van EVA vzw. en tewerkstellingskansen creëren voor nieuw
zorgberoep. Een nieuwe transnationale ESF-
In een voorbereidende beleidsoverleg van het
oproep opent de kans om – mét inzet van
projectpartnerschap (EVA, Kenniscentrum WWZ,
transnationale expertise- hier op verder te werken.
26Liedtssite
De Liedtssite is een alternatief solidair woonproject
dat zou gerealiseerd worden in hetzelfde gebouw
dan waar Aksent gehuisvest werd. Onder
impuls van het actieonderzoek Entour-âge
Noord werd de oorspronkelijke idee aangepast
en werd een vernieuwd model uitgetekend van
intergenerationeel wonen waarbij enerzijds 4
senioren en anderzijds 2 jongeren (die als niet
begeleide minderjarige in België terecht kwamen)
onderdak zouden vinden. Ondanks het feit
dat het model zowel juridisch, financieel als
fiscaal correct in elkaar gepuzzeld was kon de
Liedtssite vooralsnog niet in de praktijk gezet
worden omwille van te zware bouwtechnische
mankementen aan het Aksent-gebouw die een
eerste grondige renovatiekuur had gekregen. Eind
2017 was er nog steeds geen duidelijkheid over het
verdere verloop en of de voorziene appartementen
en studio’s daadwerkelijk zullen kunnen
gerealiseerd worden, ondanks de toegekende
financiering van het Brussels Hoofdstedelijk
Gewest voor de realisatie van het
intergenerationeel woonproject.
Financiering: ESF-Vlaanderen, Vlaamse
Gemeenschapscommissie Welzijn, Vlaamse
Gemeenschap Agentschap Zorg en Gezondheid.
Partnerschap: EVA, Kenniscentrum
WWZ, VUB Belgian Ageing Studies
Operationele partners: Aksent, Familiehulp,
Thuiszorg Brabant, Solidariteit voor het gezin
Opleidingspartners: Groep Intro,
Odisee – Kenniscentrum Hoger Instituut
voor Gezinswetenschappen
27EVA genereert
impact
“Het actieonderzoek
toont aan dat nieuwe
woon- en zorgmodellen
Verspreiding van alle capaciteit in de
buurt moeten benutten,
haar knowhow ongeacht taal, afkomst
of expertise.” – Prof.
Dr. Dominique Verté
Entour-âge Noord
Het actieonderzoek Entour-âge Noord legde de
focus op oud worden in de grootstad en ging
op zoek naar nieuwe woon- en zorgmodellen
voor ouderen die leven in de grootstad. EVA en de partners CLTB, Aksent, Maison
BILOBA Huis, Genderatwork, Triodos, VUB -
Op 27 april 2017 moesten we in ijltempo in agogische wetenschappen en het Kenniscentrum
de Kriekelaar te Schaarbeek verhuizen van de Welzijn, Wonen, Zorg werkten gedurende bijna
cafetaria naar de grote zaal, want niet minder drie jaar samen aan de uitvoering van dit
dan 160 mensen waren aanwezig toen we de actieonderzoek. Er werd co-creatief gewerkt,
projectresultaten aan een ruim en divers publiek met technieken en methoden gebaseerd op
voorstelden. Iemand van de aanwezigen maakte designthinking, en dat doorheen de inlevings-,
de opmerking, dit is EVA voluit : een divers publiek, intertpretatie-, als de ideevormingsfase.
mensen van verschillende origine, buurtbewoners,
mantelzorgers, sociale werkers, institutionele Kleinschalig en solidair wonen heeft niet voor
partners en politieke verantwoordelijken allemaal iedereen dezelfde inhoud of roept niet voor iedereen
samen, taalbarrières overbrugd, iedereen voelt dezelfde verwachtingen op. De ene is eerder
zich aangesproken en wordt geboeid, de sterkten gesteld op zijn privacy, maar wil wel ook graag mee
van mensen en van buurten in het vizier! genieten van een meer sociale sfeer. De andere
28verkiest een woonvorm waar men
eerder als familie bijeen woont en
waarbij onderlinge solidariteit het
speerpunt is waarrond alles draait.
Die andere verwachtingen hebben
consequenties bij de opmaak van
bouwplannen en de indeling van
ruimten. De manieren waarop
solidariteit in een solidair
woonproject vorm krijgt
verschilt dus sterk van de ene
woonvorm tot de andere. En
solidariteit opbouwen met
mensen die niet persé voor
elkaar gekozen hebben (in een
sociale woonomgeving kiezen
mensen niet met wie zij gaan
samenwonen), is niet altijd even
evident en een realiteit waar elke
samenleefvorm bewust zal moeten bezig
zijn, een “grain à moudre”. Een sociale conciërge
of facilitator kan hier gaandeweg de onderlinge
solidariteit faciliteren of bemiddelen bij eventuele
conflicten. Dat brengt ons meteen ook bij de
noodzaak om het aanbod of de organisatie van zorg
te gaan herdenken. Kan thuiszorg bij de organisatie
van zorg ook rekening houden met de nieuwe
woonvormen? Misschien moet de verzorgende met allemaal betrekking op dezelfde uitdaging: het recht
verschillende senioren samen een maaltijd bereiden op goed wonen en zorg garanderen voor iedere
in plaats van dat ze dat doet aan huis bij één senior, ongeacht zijn sociale status of herkomst.
senior? En zou een connecteur of noemen we het
een gezondheidspreventiemedewerker, het verschil De projectresultaten werden gebundeld in de
kunnen maken in een buurt waar mensen de weg publicatie “Oud worden in de grootstad, Nieuwe
niet vinden naar zorg of zich niet herkennen in de woon- en zorgmodellen voor ouderen in Brussel”
manier waarop het zorgaanbod nu aangeboden en de onderzoekers van VUB stelden een
wordt? En kan een facilitator zorgen voor de nodige wetenschappelijk rapport op. Beide publicaties
veerkracht binnen solidariteitsnetwerken te midden zijn via EVA te verkrijgen. De lijst van de mensen
van de meest kwetsbare buurten? Het denken en organisaties die een bijdrage leverden bij
rond nieuwe woon- en werkmodellen hebben dit actieonderzoek is indrukwekkend.
29“EVA insuffle une dynamique et
Financiering: Innoviris, Vlaamse une philosophie de travail : il y a
Gemeenschapscommissie-stedelijke
innovatieve netwerken du potentiel humain fort dans notre
quartier, apprendre à connaitre au-delà
Partners: Community Land Trust Brussel,
Aksent, Genderatwork, Maison BILOBA
de la culture, au-delà de la maitrise de
Huis, Triodos Bank, Kenniscentrum WWZ, la langue, au-delà de la précarité, est une
VUB – Agogische wetenschappen richesse ajoutée pour notre association.
EVA apporte une expérience et des conseils
De ondersteuning van judicieux pour une jeune asbl dans la région
Maison Biloba Huis Bruxelles capital, et tous ses complications
administrativo-jurico-financières.
In het voorjaar 2016 werd het spiksplinternieuwe
gebouw in gebruik genomen. 15 appartementen Enfin EVA c’est une équipe de travailleurs
voor senioren en het onthaalcentrum voor
senioren van diverse origine hun onderdak in de dynamiques, impliqués, positifs qui sont
Plantenstraat 118-120 te Schaarbeek. Het was stimulants professionnellement.”
meteen de kers op de taart van een jarenlang – Agathe Moreau, Coördinator
traject dat startte bij de frictie dat senioren
Maison Biloba Huis
een ruimere keuzevrijheid zouden moeten
kunnen hebben dan kiezen tussen thuis blijven
wonen of opgenomen worden in een rust- en
verzorgingsinstelling. En die frictie werd door
EVA en de Maison Médicale du Nord en met de bereikt worden. Onder impuls van EVA pikte
steun van Aksent omgezet in de praktijk. Een Maison BILOBA Huis de projectoproep op die door
heel parcours van inleven en interpreteren bracht de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie
ons uiteindelijk tot de idee zoals die nu vorm gelanceerd werd. Een projectvoorstel werd
gekregen heeft in het Maison BILOBA Huis. ingediend met Maison BILOBA Huis als
EVA vzw blijft als ontwikkelaar verder promotor en EVA, het OCMW Schaarbeek, het
actief bestuurslid van E.MM.A cvba so die Wijkmaatschappelijk werk, Maison Médicale du
de eigenaar is van het pand en bestuurslid Nord en Dionysos waarbij de focus gelegd wordt
van het Maison BILOBA Huis. op een meer toegankelijke zorg met de inbreng en
ondersteuning van sleutelpartners in de wijk.
De nieuwe coördinator, Agathe Moreau, ging
met vernieuwde krachten aan de slag om de Vanaf het najaar 2016 tot de zomer 2017 werd een
operationele werking sterker uit te bouwen, om projectmedewerker van EVA ingezet om met de
senioren aan te trekken die misschien nog niet bewoners van BILOBA te komen tot een manier van
30Het jaar 2018 is het jaar waarin het Maison BILOBA
Huis haar officiële erkenning als onthaalcentrum
voor senioren in de wacht zou moeten kunnen
slepen, daartoe moesten in 2017 nog een aantal
procedures concreter op punt gesteld worden.
Ondanks de duurzame erkenning die in zicht
is blijft het voor het onthaalcentrum een hele
samenleven
uitdaging om een sluitende financiering te hebben
die bij
voor de operationele werking. In 2018 zal hiervoor
hen
een oplossing moeten gevonden worden.
De ondersteuning van een
past
en ingaat op solidair intergenerationeel
hun vragen, woonproject in de
behoeften, talenten,
verwachtingen Anneessenswijk: CASA VIVA
en levenswandel.
Het uitgangspunt is In 2016 heeft het Lokaal dienstencentrum LD3
en blijft een zelfstandige woonvorm, waar samen met Samenlevingsopbouw Brussel een
geen externe verantwoordelijke, conciërge groep van toekomstige bewoners samengebracht,
of begeleider inwoont. Het zijn de bewoners zowel senioren als gezinnen, die interesse hebben
zelf die ‘solidariteit & solidair samenleven’ om samen onder één dak te wonen waar zowel
omschrijven en invullen, in overeenstemming intergenerationele- als interculturele solidariteit
met hun wensen en mogelijkheden, zonder een voorop staan. De coöperatieve vennootschap
theoretisch model na te streven. Het solidair Livingstone en het Sociaal verhuurkantoor
samenwonen krijgt vorm door initiatieven en Baïta stonden in voor volledige de renovatie van
voorstellen van de bewoners, geïnspireerd op de het pand in de Anneessenswijk en Baïta zal de
eigen praktijk of op andere praktijkvoorbeelden. wooneenheden in een latere fase verhuren.
De projectmedewerker van EVA ging co-creatief EVA werd door LD3 en Samenlevingsopbouw
aan de slag met de bewoners die gaandeweg gevraagd om haar expertise te delen en het
meer verantwoordelijkheid opnamen. proces dat de projectmedewerkers doorlopen te
Vanaf het najaar 2017 werd die rol ondersteunen. De begeleiding en ondersteuning
overgedragen aan het Wijkmaatschappelijk was al opgestart in 2016 en werd in 2017 verder
Werk 1030 die dat werk met succes verder gezet, mits een aantal accentverschillen.
zette, met zichtbare resultaten en tot Op basis van de groepssamenkomsten met
grote tevredenheid van de bewoners. senioren en gezinnen werden de contouren
31verfijnd die van belang zijn bij de selectie ##Een steun voor de medewerkers
van de toekomstige bewonersgroep. De die in de praktijk staan;
oorspronkelijke ideeën van de initiatiefnemers,
LD3 en Samenlevingsopbouw, werd op basis ##Een uitklaring van de rollen van elke
van dit proces en die realiteit gaandeweg partner doorheen de eerste fasen
bijgesteld. In die context was de steun van EVA en het zich bewust worden van de
vzw die al eerder deze fasen van nabij had uitdagingen op iets langere termijn.
doorlopen via de oprichting van het Maison
BILOBA Huis een toegevoegde waarde. Dat Voor EVA is de ondersteuning van
werd ook door de partners geëvalueerd als: dergelijke pilootprojecten een manier
om haar maatschappelijke impact
van haar ontwikkelingswerk of
actieonderzoeken te vergroten.
EVA en het beleid
##De coördinator van EVA vzw is lid van de Hiervoor werd samen met andere partners
advieswerkgroep Welzijn die in de schoot overleg gepleegd zowel met het Studiebureau,
van VGC vzw georganiseerd wordt. Renovas als de gemeente Schaarbeek.
##Op 16 februari leverde Linda Struelens een ##Via het project Cultuursensitieve
bijdrage in de parallelle sessie “Buurtzorg zorgambassadeurs werd een pleidooi gehouden
als oplossingsstrategie” tijdens de eerste voor de inzet van talenten van werkzoekenden
lijnsconferentie die georganiseerd werd door met informele zorgervaring. De video is
het Agentschap Zorg en Gezondheid. Deze sprekend en toont welke talenten te veel
kan geraadpleegd worden via volgende onderbenut blijven. De publicatie en video zijn
link https://www.zorg-en-gezondheid. via het EVA secretariaat beschikbaar en kunnen
be/sites/default/files/atoms/files/ ook bekeken worden via volgende link https://
Parallelsessie%20-%20buurtzorg_0.pdf www.youtube.com/watch?v=7kjjx0x65wE
##Simon Verstraeten, stafmedewerker van EVA ##Ingrid Van den Mooter, projectverantwoordelijke
vzw, droeg zijn steentje bij om in het kader van het Bricoteam is bestuurslid van
van de Stadvernieuwingscontracten een Febio. De wijzigingen in de regelgeving
participatief budget te laten inschrijven dat inzake sociale economie worden via die
kan ingezet worden voor burgerinitiatieven. weg opgevolgd en becommentarieerd.
32Kerncijfers van EVA
Bricoteam dienstverlening
Klanteninkomsten
Handelsgoederen € 21.795,00 64,93%
Afvalverwerking € 561,30 1,67%
Variabele uitgaven
i.f.v. prestaties Verplaatsingskosten € 11.212,80 33,40%
bij klanten
Variabele uitgaven i.f.v.
prestaties bij klanten € 33.569,10 100,00%
Klanteninkomsten € 94.817,23
Detail variabele uitgaven i.f.v. klanten
Afvalverwerking
Handelsgoederen
Verplaatsingskosten
332017 - Detail inkomsten EVA vzw
Omzetten
Detail variabele
Private financierders
uitgaven i.f.v.
VGC - Vlaanderen - ESF
klanten
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Federaal
Andere diverse inkomsten
Duurzaamheid inkomsten uit subsidies
Eenmalige projectfinanciering
Subsidieengagementen verspreid over meerdere jaren
Recurrente financiering
2017 - Detail uitgaven EVA vzw
80
70
60
50
40
30
20
10
0
A
A
Pe
Ve
A
Co
Be
H
H
nd
fs
ct
ui
an
r
he
rp
m
so
ch
iv
sv
de
e
la
m
er
ite
re
ne
r
es
at
ijv
ls
un
en
ite
el
ko
tin
go
si
in
ic
ng
n
st
se
ed
g
ge
at
en
en
cr
ie
er
n
e
en
ta
en
ri
in
aa
34
fo
t
rm
at
ic
aPersoneel
15 Aantal medewerkers tewerkgesteld in 2017
10
5 Contract via OCMW - art. 60
EVA arbeidscontract
0
Vrouwen Mannen Totaal
15 Gemiddeld aantal medewerkers in 2017
uitgedrukt in voltijdse equivalenten
10
5
Arbeidscontract via OCMW - art. 60
Arbeidscontract van EVA vzw
0
Vrouwen Mannen Totaal
Aantal medewerkers
9
specifiek Bricoteam in 2017
6
3 Contract via OCMW - art. 60
EVA arbeidscontract
0
Vrouwen Mannen Totaal
35EVA werkte in
2017 samen met
Geëngageerde buurtbewoners, sympathieke senioren, gemotiveerde vrijwilligers, gedreven bestuurs-
en stafleden, Brusselse ouders, enthousiaste klanten, getalenteerde mantelzorgers en tal van andere
betrokkenen en partners: Actiris, Aksent, het associatief platform Reine-Progrès, Basisschool Hendrik
Conscience, Basisschool Sint Lukas, Begeleid Wonen, Bral, Brede School Noord, Buurthuis Mellery, CASS,
Comité des femmes, Comité dupont plus verte, Community Land Trust Brussel, de Coordinatie Brabant-
Verte, De Schakel, Dionysos, Diverse Lokale Dienstencentra, Diverse Maison Médicales, E.MM.A cvba so,
Elmer, Familiehulp, Febio, GAFFI, Gemeente Schaarbeek,
Genderatwork, Groep Intro, Erasmus – Bachelor
Kleuteronderwijs, Odisee – Bachelor Kleuteronderwijs,
Odisee - Kenniscentrum Hoger Instituut voor
Gezinswetenschappen, Huis Van het Nederlands
Brussel, Huize Jan de Wachter, Kenniscentrum
Welzijn Wonen en Zorg, Klusdienst van
Bonnevie, Klusdienst van Chambéry, Lakense
Haard, LD3, Maison BILOBA Huis, Maison
Médicale du Nord, Maks, OCMW Koekelberg,
OCMW Schaarbeek, Soleil du nord, OCMW
Sint-Joost-ten-Node, Onderwijs Centrum
Brussel, Renovas, Samenlevingsopbouw,
Schaarbeekse Haard, Solidariteit voor het
gezin, Steunpunt Co-Create, SVK Baïta,
Thuiszorg Brabant, Tracé Brussel, Triodos
Bank, ULB, Université Saint-Louis, VUB Belgian
Ageing Studie, Wijkmaatschappelijk Werk 1030,
Wijkpartenariaat Brabantwijk en vele andere.
36Sie können auch lesen
