ACADEMY HANDBUCH 2021 - AGILE REQUIREMENTS TESTING DEVOPS - SWISSQ CONSULTING AG
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Innovation & Change
Agile
Requirements
Testing
Academy
Handbuch 2021 DevOps
Kursangebote mit Mehrwert
Inhalt Inhalt
Über SwissQ 04 ■ iSQI® Certified Agile Business Analysis (CABA) 45
■ Weiterkommen mit der SwissQ Academy / Service Profil 05 ■ IQBBA® Certified Foundation Level – Business Analyst (IQBBA FL) 48
■ Vorteile der SwissQ Kurse / Schulungspartner & Partnerprogramme 06 ■ Geschäftsprozesse analysieren (GPA) 48
■ Voucher System / Workshops 07
■ Requirements Workshops (RWS) 49
■ Academy Dozenten 08
Kursangebote Testing 50
Kursangebote Agile 14
■ ISTQB® Certified Tester Foundation Level (CTFL) 52
Inhalt
■ Agile Essentials (AE) 17
■ ISTQB® Agile Tester (CTAT) 52
■ Agile Experience (AX) 17
■ ISTQB® Advanced Level – Test Manager (ALTM) 53
■ Scrum Kickstarter (SKS) 20
■ Scaled Agile Testing (SAT) 53
■ Kanban Kickstarter (KKS) 20
■ ISTQB® Advanced Level Agile Technical Tester (ALATT) 56
■ Scrum Master Zertifizierung I (SMZ) 21
■ Testdesign Power Kurs (TDES) 56
■ SAFe® Scrum Master (SSM) 21
■ ISTQB® Usability Tester Foundation Level (CTUT) 57
■ Agile Team Facilitation (ATF) 22
■ Test Automation Intro (mit Selenium) (TAI) 57
■ Agile Coaching (ACC) 22
■ Performance Testing Intro (mit JMeter) (PTI) 58
■ Wirkungsvolle Retrospektiven (WR) 24
■ ISTQB® Advanced Level – Test Automation Engineer (ALTAE) 58
■ Scrum Product Owner Zertifizierung I (SPOZ) 24
■ SAFe® Product Owner / Product Manager (SPOPM) 25 ■ Testing Workshops (TWS) 60
■ SAFe® for Teams (SFT) 25
■ Scrum mit Hermes (SH) 28
Kursangebote DevOps 62
■ Scrum Developer Zertifizierung (SDZ) 29 ■ DevOps Fundamentals (DOFL) 64
■ Agile Leadership (AL) 29 ■ DevOps Leadership (DOLS) 64
■ Leading SAFe (SAFE)
®
32 ■ Continuous Testing Foundation (CTF) 65
■ Lean Portfolio Management (LPM) 32 ■ Entwicklungsnahes Testen (ENTW) 65
■ DevSecOps Foundation (DSOF) 66
■ Agile Workshops (AWS) 33
■ Lean IT Foundation (LIT) 66
Kursangebote Requirements 34
Kursangebote Innovation & Change 70
■ IREB CPRE Foundation Level (IREBFL)
®
37
■ Search Inside Yourself (SIY) 72
■ Design Thinking (DETHI) 37
■ Lean Change Agent Workshop (LCA) 72
■ UX / Usability Power Kurs (UURE) 40
■ Selbstorganisierte Organisationen (SOR) 73
■ RE Power Kurs (REP) 41
■ Collaboration & Communication (COCO) 73
■ IREB® CPRE Advanced Level – Elicitation (ALEC) 41
■ Erfolgreiche Kommunikation im Team (EKT) 76
■ IREB® CPRE RE@Agile Primer (IREBAP) 44
■ Visual Facilitation (VF) 76
■ IREB® Advanced Level – RE@Agile (IREBALAG) 44
■ LEGO® Serious Play® Intro (LSP) 77
■ Agile Product Management (APM) 45
■ Team-Retrospektive (TR) 77
02 03
Über SwissQ Über SwissQ
Weiterkommen mit der SwissQ Academy
2020 – was für ein Jahr. Unauffällig begonnen wie jedes andere, hat es auch die SwissQ
Academy auf den Kopf gestellt. Schnell konnten unsere engagierten und motivierten Refe-
renten den Unterricht auf die virtuelle Durchführung umstellen und so starten wir perfekt
gerüstet ins 2021.
Neben unseren bewährten Schulungsangeboten rund um das Thema Testing und Require-
ments erlebt besonders das Agile Kursportfolio ein Hoch. Wir freuen uns, bei Unternehmen
aus verschiedenen Branchen und verschiedener Grössen die Transformationen mit unserer
Expertise begleiten zu dürfen und mit unseren erfahrenen Coaches und Referenten einen
Silvio Moser
Mehrwert bieten zu können. Freuen Sie sich ausserdem auf neue Themen in der Rubrik
Silvio.Moser@SwissQ.it
DevOps, mit welchen wir der Veränderung im Bereich Testen im Agilen Umfeld Rechnung
tragen.
Besonders stolz sind wir auf die tollen Feedbacks zu den virtuellen Kursen, welches wir
auszugsweise gerne mit Ihnen teilen möchten:
› Für mich war die Online Durchführung des Kurses sehr gut. Ich würde sie
derzeit einer physischen Präsenz vorziehen.
› Sehr gute Online-Umsetzung des Kurses
› Einbeziehung von der Praxis und die gute Zusammenarbeit, trotz
Online Durchführung.
› Digitale Durchführung - hat super geklappt!
› Positiv: Wechsel der Unterrichtsmethoden. Frontal, Gruppen, Flipchart.
› Ich musste nicht reisen.
Anja van Ackern
Übrigens müssen Sie bei einer virtuellen Durchführung bei uns nicht auf das Kursmaterial Anja.vanAckern@SwissQ.it
verzichten, dieses senden wir Ihnen direkt ins Home Office.
Wir wünschen Ihnen für 2021 gute Erfolge mit der passenden Weiterbildung und freuen
uns auf Ihre Kontaktaufnahme zur Planung der nächsten Schritte.
Ihre SwissQ Academy
Silvio Moser (CTO) & Anja van Ackern (Training Manager)
Service Profil
Consulting
Agile Methoden und Management Kompetenz, Übernahme von Testing, DevOps
und Product Engineering Aufgaben, Assessment und Coaching
Konferenzen Academy
Organisation von Aus- und Weiterbildung,
Konferenzen öffentlich und inhouse
Community
Events, Trends & Benchmarks, Stärkung der Berufsbilder
4 05
Über SwissQ Über SwissQ
Vorteile der SwissQ Kurse Voucher System
SwissQ bietet mit dem Voucher-System attraktive Konditionen für die Teilnahme
■ Verständliche Vermittlung von praxisrelevantem Wissen an öffentlichen Kursen. Das Prinzip bietet Ihnen die Möglichkeit, mehrere Kurstage
in einem Paket zu kaufen und dadurch von Ermässigungen zu profitieren.
■ Optimale Vorbereitung von Zertifizierungen (ISTQB® / IREB® / SCRUM / SAFe® / iSQI® / DevOps)
■ Effektive Umsetzung des Gelernten in die Praxis Vorteile:
■ 25 Kurstage Schulungs-Voucher 25 5%
■ Kundenspezifische Anpassungen bei Firmenkursen möglich
■ 50 Kurstage Schulungs-Voucher 50 10 %
■ Durchführung Firmenkurse grösstenteils auch auf Englisch möglich
■ 100 Kurstage Schulungs-Voucher 100 20 %
■ Durchführung der Kurse als virtuelle Live-Kurse oder im Präsenzunterricht
Alle Kurse werden auch als Inhouse Kurse angeboten. Bitte kontaktieren Sie uns für
Diese Ziele erreichen wir mit unseren erfahrenen Dozenten. SwissQ setzt ausschliesslich
eine Offerte: info@SwissQ.it
Trainer mit jahrelanger Projekterfahrung ein, welche täglich bei Mandanten im Einsatz
sind. Somit kann die Brücke zwischen theoretischem Grundwissen und dessen Umsetzung
im Alltag erfolgreich geschlagen werden.
Schulungspartner & Partnerprogramme Workshops
Im Rahmen der von unseren erfahrenen Experten und Coaches geführten firmen-
internen Workshops können Sie Themen erarbeiten und reflektieren. Unsere
Moderatoren sorgen nicht nur für einen reibungslosen Ablauf, sondern bringen auch
ihre methodische Expertise und breite Praxiserfahrung ein. Ausgangslage, Vorgehen
und Ziele werden im Voraus in einem gemeinsamen Briefing besprochen. So werden
Sie bei der Erreichung der Ziele des Workshops optimal unterstützt.
Nebst den hier im Handbuch aufgeführten Workshops sind auch weitere Themen und
Formate möglich. Rufen Sie uns einfach unverbindlich an oder schicken Sie uns eine
eMail mit Ihren Anforderungen.
Sie finden die Workshops jeweils am Ende der Kursangebote Agile, Requirements
und Testing. Alle Workshops werden in Deutsch und Englisch abgehalten, die Dauer
variiert je nach Thematik.
Vorteile:
■ Erweiterter Lerneffekt durch direkten Einsatz des Gelernten im täglichen Arbeitsumfeld
■ Zielgeführte Massnahmen für Learning by doing
■ Optimierung des expliziten Wissens im Unternehmen durch gemeinsames Erarbeiten des Wis-
sens
■ Befähigung der Mitarbeiter, Projektaufgaben selbstständig umzusetzen
■ Ein gemeinsames einheitliches Verständnis erarbeiten
06 07
Über SwissQ Über SwissQ
A cademy Dozenten – D ie Q u elle un seres Wis sen s
Stephan Adler Armin Born Paul Boekhout Dieter Prohammer Kastriot Krasniqi Philipp Merz
Beat Bourquin Sylvia Volles Patrick Bucheli Carsten Panzner Janine Karbulka Marcel Ruetschi
Peter Erne Adrian Häfeli Ueli Hartmann Björn Schuster Alexander Henze Chris Wolf
08 09
Mit SwissQ
Über SwissQ Über SwissQ
weiterkommen
Bei uns kannst du …
dich kontinuierlich in unseren Disziplinen weiterbilden
oder selber als Referent tätig sein
dich mit der Community an unseren Konferenzen und
Events vernetzen
dein Fach- und Branchenwissen erweitern und spannende
Projekte bei unseren Kunden vorantreiben
dich mit deinen Kollegen austauschen
und Spass haben!
Wir suchen lebenslang lernende, methodisch sattelfeste,
pragmatisch umsetzende, Wissen weitergebende
Persönlichkeiten. Oder solche, die es werden wollen. Mehr zu uns
und unseren Stellen
findest du auf:
SwissQ Consulting AG
Zürich
SwissQ Consulting AG
Bern
www.SwissQ.it/Karriere
Tel. +41 43 288 88 40 Tel. +41 31 972 73 53 SwissQ.it
10 11
Über SwissQ Über SwissQ
www.BusinessAgilityDay.com www.AgileLeaderShipDay.ch
www.SwissTestingDay.ch www.DevOps-Fusion.com
Europe
www.EuropeanPoReDay.com www.ProductManagementFestival.com
12 13
Agile Agile
Kursangebote
Agile
In ha lt
■ Agile Essentials (AE) 17
■ Agile Experience (AX) 17
■ Scrum Kickstarter (SKS) 20
■ Kanban Kickstarter (KKS) 20
■ Scrum Master Zertifizierung I (SMZ) 21
■ SAFe® Scrum Master (SSM) 21
■ Agile Team Facilitation (ATF) 22
■ Agile Coaching (ACC) 22
■ Wirkungsvolle Retrospektiven (WR) 24
■ Scrum Product Owner Zertifizierung I (SPOZ) 24
■ SAFe® Product Owner / Product Manager (SPOPM) 25
■ SAFe® for Teams (SFT) 25
■ Scrum mit Hermes (SH) 28
■ Scrum Developer Zertifizierung (SDZ) 29
■ Agile Leadership (AL) 29
■ Leading SAFe® (SAFE) 32
■ Lean Portfolio Management (LPM) 32
■ Agile Workshops (AWS) 33
14 15
Agile Agile
Agile Essentials (AE) Agile Experience (AX)
Inhalt Inhalt
■ Die Grundlagen: Lean & agile Prinzipien ■ Die Grundlagen: Lean & agile Prinzipien
■ Kurzübersicht über die wichtigsten Frameworks Scrum und Kanban ■ Wertfokus: Weshalb Value wichtiger ist als Vorhersagbarkeit
■ Konzepte wie Flow und WIP-Limit selber erleben ■ Wichtige agile Frameworks, z.B. Scrum und Kanban
■ Konzepte wie Flow und WIP-Limit selber erleben
■ Agile Praktiken selber ausprobieren (z.B. Schätzpoker, Retrospektive)
Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung
Agilität ist ein Schlagwort, das heute in aller Munde ist. Was Agilität ist ein Schlagwort, das heute in aller Munde ist. Was
steckt hinter dem Hype? Warum entstanden diese Methoden steckt hinter dem Hype? Warum entstanden diese Methoden
und warum sind sie so erfolgreich? Welche Prinzipien stecken und warum sind sie so erfolgreich? Welche Prinzipien stecken
dahinter? Wo eignet sich welches Modell und warum? Was dahinter? Wo eignet sich welches Modell und warum? Nach
verändert sich bei der Einführung von Agilität? Nach dem Kurs dem Kurs haben Sie selber anhand von Übungen und Spielen
verstehen Sie die Prinzipien hinter Lean und Agile und wie erfahren, wie Agilität den Business Value steigert, die
diese helfen, bessere Resultate zu erzielen. Zudem können Sie Time-to-Market verkürzt, die Effizienz und Qualität steigert
beurteilen wann und wo ein agiler Ansatz zielführend ist und und das Mitarbeiterengagement erhöht. Sie kennen die
warum kontinuierliche Verbesserung ein Schlüssel zum Erfolg ist. gängigsten agilen Organisationsformen und wie man basierend
auf ökonomischen Prinzipien Prioritäten setzt. Sie verstehen
Dieser Kurs richtet sich an Personen, welche Agilität zusammen- gängige Lean und Agile Begriffe, wie WIP-Limiten, Batch Sizes,
hängend verstehen möchten. Er vermittelt die Lean und Agile Flow, Waste, User Stories, Story Points, Retrospektiven und
Prinzipien und das nötige Basiswissen, um agile Initiativen im vieles mehr.
Unternehmen zu unterstützen oder weiterzubringen.
Dieser Kurs richtet sich an Personen, welche Agilität zusammen-
Der Kurs lässt sich hervorragend mit einem Agile Workshop zu hängend verstehen möchten. Er vermittelt die Lean und Agile
Ihrer spezifischen Fragestellung kombinieren. Prinzipien und das nötige Basiswissen, um agile Initiativen im
Unternehmen zu unterstützen oder weiterzubringen.
Der Kurs lässt sich hervorragend mit einem Agile Workshop
zu Ihrer spezifischen Fragestellung kombinieren.
Weitere Details Weitere Details
■ Sprache: DE / EN ■ Sprache: DE / EN
■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern
■ Dauer: 0,5 Tag ■ Dauer: 1 Tag
■ Code: AE ■ Code: AX
16 17
Blog Blog
Hindernisse und Fallstricke Scope, Budget und Zeit sind setzung wahrscheinlich ist. Dadurch ist «Time and Material» ins-
besondere bei agilen Vorgehen zu empfehlen, da Agilität darauf
nicht verhandelbar? basiert schnell auf Änderungen reagieren zu können.
der agilen Transformation
Gerade diese Flexibilität beim Scope ist die Stärke des agilen
Betrachtet man die Entwicklung eines Produktes, sind aus Vorgehens und ermöglicht eine Ausrichtung aller Beteiligten auf
Sicht der Agilität zunächst drei Dimensionen des Vorhabens das Ziel der grösstmöglichen Kundenzufriedenheit.
zu beachten.
Nur wenn die notwendige Flexibilität in der Vorgehensweise ge-
■ Zeit ■ Scope ■ Budget geben ist, kann schnell und unkompliziert auf Änderungswün-
sche der Kunden eingegangen werden.
Als vierte Dimension wird häufig noch die Qualität aufgeführt,
In den letzten Jahren wagen immer mehr Organisationen die agile Späte Änderungen an grundlegenden Rahmenbedingungen wobei die Reduktion der Qualität eines Produktes zugunsten der
Transformation, also den Weg vom klassischen, phasenbasierten Vor- während der Entwicklung können ansonsten sehr teuer werden drei anderen Dimensionen nicht empfehlenswert ist. Tipps:
gehen, hin zur Agilität. Während der Anteil klassischer Projekte in den und die «Time to Market» eines Produktes massiv verlangsamen
letzten 5 Jahren stetig zurück ging, geben inzwischen mehr als zwei oder sogar verunmöglichen. Während beim klassischen Vorgehen in der Regel der Scope fix ■ Stellen Sie sicher, dass zu starre Vorgaben bei Zeit, Budget und Scope
Drittel der Befragten an, eine agile Vorgehensweise zu verfolgen. ist und das Budget sowie die zeitliche Dimension flexibel sind, nicht zum Hindernis bei der agilen Transformation werden.
■ Der Scope sollte während der Umsetzung so lange wie möglich
flexibel bleiben, um schnell auf Änderungen der Kundenbedürfnisse
reagieren zu können.
■ Der Scope muss sich stetig anpassen können, um den bestmöglichen
Kundennutzen zu erreichen.
■ Stellen Sie das Ziel (Vision) und den Kundennutzen ins Zentrum der
Entwicklung.
■ Die Übergabe der Verantwortung für den Scope an agile Teams ist der
beste Weg die Entwicklung eines Produktes, welches die Bedürfnisse
setzt das agile Vorgehen auf einen flexiblen Scope bei fixer Zeit des Kunden bestmöglich erfüllt, zu gewährleisten.
und Budget. Jedoch wirkt sich unabhängig vom Vorgehen (agil
Trotz des steigenden Anteils des agilen Vorgehens in den Orga-
oder klassisch) eine zu strikte Definition und Handhabung von
Scope, Budget und Zeit negativ auf die Qualität des Produktes
Fazit
nisationen bleibt der Erfolg der agilen Transformation häufig
hinter den Erwartungen zurück. So sind mehr als zwei Drittel der
Tipps: und die Kundenzufriedenheit aus.
Agilität heisst also nicht, dass alles durch agile Teams z.B. in
Befragten mit dem agilen Vorgehen nicht zufrieden. Lediglich 26% Scrum passieren muss. Auch betrifft die agile Transformation
■ Eine Vision für das Produkt zu Beginn des Vorhabens hilft den Fokus Abstriche bei der Qualität, der vierten Dimension, haben jedoch
geben an, dass ihre Erwartungen mit dem agilen Vorgehen erfüllt mehr als nur die Einführung agiler Methoden. Sie erfordert auch
zu setzen und regelmässig zu validieren ob man auf dem richtigen im Nachhinein Einfluss auf die anderen drei Dimensionen und
werden oder dass sie mit dem Vorgehen sehr zufrieden sind. Anpassungen in der Organisation. Im Rahmen der Einführung
Weg ist. führen …
agiler Methoden muss das magische Dreieck zwischen Budget,
Dies zeigt deutlich, dass die Komplexität der agilen Transforma- ■ Konzepte wie «Design Thinking», «Design Sprint», «Story Mapping» Zeit und Scope zwingend auf den Kopf gestellt werden, um über
■ … zu einer Verschiebung bei der zeitlichen Dimension, da das End-
tion häufig unterschätzt wird. Es gibt hierbei zahlreiche Hinder- oder «MVP» helfen bei der initialen Erstellung eines Backlogs. einen variablen Scope ein agiles Vorgehen überhaupt erst zu
Produkt den Qualitätsansprüchen für einen produktiven Einsatz nicht
nisse und Fallstricke, die es zu kennen und zu überwinden gilt, ermöglichen.
genügt und nachgebessert werden muss.
um den Weg vom klassischen, phasen-orientierten Vorgehen hin ■ Im Minimum muss ein initiales Epic – Backlog mit ersten Features
zur Agilität erfolgreich zu meistern. vor dem Start der Realisierung erstellt werden. Erste Stories sind ■ … mittelfristig zu einer Verlangsamung der Liefergeschwindigkeit Im zweiten Teil der Blog-Serie werden die
ebenfalls wünschenswert aufgrund von Bug-Fixing und zusätzlich erforderlichem Refactoring
Gründe für eine agile Transformation, sowie
der durch die Einführung agiler Methoden
Nicht alles passiert innerhalb ■ Requirements Engineering im agilen Setup ist ein kontinuierlicher
Prozess
■ … zu einer Verschiebung beim Scope, da einzelne Features aufgrund durchgeführte Change-Prozess näher betrach-
tet. Bleiben Sie also gespannt welche Hinder-
von Qualitätsmängeln nicht produktiv genutzt werden können.
agiler Entwicklungszyklen ■ Anforderungen unterschiedlicher Granularitäten (Epics, Features,
nisse und Fallstricke auch hier auf Sie warten.
■ … zu einer Überschreitung des Budgets, da die Beseitigung der
Generell sollte in agilen Vorhaben (Unabhängig von der Ska- Stories) sollten kontinuierlich verfeinert und priorisiert werden, um qualitativen Mängel nur durch höheres Budget und mehr Ressourcen
lierung) der Wert und auch der Aufwand eines gut gepflegten einen kontinuierlichen Fluss in der Umsetzung zu unterstützen. termingerecht zu realisieren ist.
Backlogs nicht unterschätzt werden.
■ Requirements-Engineering und Business-Analyse geschieht aus- Beim agilen Vorgehen sind also Zeit und Budget fix, wohingegen Andreas Göhl,
serhalb von Sprints und agilen Teams und kontinuierlich während der Scope zwingend variabel sein muss. Ein fixes Budget ist in Senior Consultant
Auch bei einem agilen Vorgehen findet ein Teil der Arbeit vorge-
der Umsetzung. Diese Tätigkeiten können aber mit anderen agilen der Regel durch stabile, agile Teams gegeben. In der zeitlichen
lagert statt, in der zunächst ein initiales Backlog erstellt werden
Praktiken wie Kanban gut organisiert werden. Dimension wird die Stabilität über regelmässige Iterationen in
muss. Fehlt ein solches Backlog, führt dies zu einer hohen Un-
sicherheit darüber was überhaupt entwickelt werden soll und zu der Entwicklung erreicht.
Leerläufen in der Entwicklung. Zudem sollten Anforderungen,
welche einen hohen Einfluss auf die Architektur des Systems haben Im Idealfall folgt die Entwicklung also dem Prinzip von «Time
oder die grundlegenden Rahmenbedingungen für ein Produkt and Material». Dies wird häufig bei Vorhaben angewendet, bei
definieren, zwingend vor dem Start der Realisierung ausreichend welchen eine akkurate Schätzung des Aufwands nicht möglich
detailliert sein. ist oder eine Änderung der Anforderungen während der Um-
18 19Agile Agile
R UNG R UNG
ZER TIFIZIE ZER TIFIZIE
Scrum Kickstarter (SKS) Kanban Kickstarter (KKS) Scrum Master Zertifizierung I (SMZ) SAFe® Scrum Master (SSM)
Inhalt Inhalt Inhalt Inhalt
■ Kurze Einführung in Scrum ■ Kurze Einführung in Kanban ■ Scrum Framework: alle Regeln, Zeremonien, Rollen und Artefakte ■ Einführung von Scrum in SAFe®
als konsistentes System, entlang dem Scrum Guide als Referenz.
■ Scrum Simulation mit LEGO ■ Kanban Simulation mit Brettspiel ■ Rolle des Scrum Master
■ Scrum-Theorie und Prinzipien: die empirische Prozesstheorie als
■ Austausch von Good Practices ■ Austausch von Good Practices Basis, ausgehend von der Annahme, dass Software-Entwicklung ■ PI Planning erleben
ein komplexer, kreativer Prozess ist.
■ Unterstützen der Ausführung von Iterationen
■ Scrum Team: das agile Team, das aus Product Owner, Scrum Master
und Development Team besteht. ■ PI abschliessen
■ Coaching und Facilitation: der Scrum Master als «Servant Leader» ■ Coaching des Agile Teams
für das Team, den Product Owner und die Gesamtorganisation.
■ Skalierung: Team-Effektivität steigern durch Vermeiden von
Ausschuss und Vereinfachungen.
Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung
Dieser Workshop bietet Starthilfe für den Einsatz von Scrum, Dieser Workshop bietet Starthilfe für den Einsatz von Kanban, Der Scrum Master ist für das Verständnis und die Durchführung Sie lernen alle Aspekte der Rolle eines Scrum Masters in einem
für Teams und deren Stakeholder. Sie können ohne grosse Ein- für Teams und deren Stakeholder. Sie können ohne grosse von Scrum in seinem Team verantwortlich, er ist ein «Servant SAFe®-Umfeld kennen. Im Gegensatz zum traditionellen Scrum
stiegshürde das Einmaleins der Methodik auf praxisorientierte Einstiegshürde das Einmaleins der Methodik auf praxis- Leader». Er sorgt dafür, dass das Scrum Team die Theorie von Master Training, das sich auf die Grundlagen von Scrum auf
und spielerische Weise kennenlernen. Kernstück bildet dabei orientierte und spielerische Weise kennenlernen. Kernstück Scrum kennt und die Praktiken und Regeln einhält. Ausserdem Team-Ebene konzentriert, beleuchtet der SAFe® Scrum Master-
die Scrum Simulation mit LEGO, gefolgt von einer Good bildet dabei die Kanban Simulation mit einem Brettspiel, hilft er denjenigen, die kein Teil des Scrum Teams sind, zu Kurs die Rolle des Scrum Masters im Kontext eines Lean-Agile
Practices Session in der Ihre Fragen und offenen Punkte gefolgt von einer Good Practices Session in der Ihre Fragen verstehen, welche ihrer Interaktionen mit dem Team hilfreich Unternehmens. Es bereitet Sie darauf vor, das SAFe® Program
beantwortet werden. und offenen Punkte beantwortet werden. sind und welche nicht. Der Scrum Master hilft dabei, die Increment (PI) erfolgreich zu planen und durchzuführen. Dazu
Zusammenarbeit so zu optimieren, dass der durch das Scrum gehört das Erlernen der Schlüsselkomponenten von skalierter
Sie können am nächsten Tag mit einer einfachen Scrum Sie können am nächsten Tag mit einer einfachen Kanban Team generierte Wert maximiert wird. Agilität, die Einbettung von Scrum im gesamten Unternehmen
Implementation beginnen. Für eine weitergehende Vertiefung Implementation beginnen. Für eine weitergehende Vertiefung und die Planen und Durchführen der Iterationen. Sie werden
der Methodik empfehlen wir unser «on-the-job» Coaching, der Methodik empfehlen wir unser «on-the-job» Coaching, In diesem Kurs lernen Sie, wieso sich Scrum für die Produkt- auch erfahren, wie sie schlagkräftige Agile Teams aufbauen
z.B. für den Aufbau des Backlog, dessen Priorisierung, die z.B. für den Aufbau des Backlog, dessen Priorisierung, die Entwicklung, z.B. in der IT, eignet, was den agilen vom können, indem sie als «Servant Leader» und Coach agieren.
Durchführung der Zeremonien, den Umgang mit Impediments, Verbesserung des Prozesses (Flow, WIP-Limiten, Service- klassischen Ansatz unterscheidet und mit welchen Regeln und
und so weiter. Klassen, Swim Lanes, ...), und so weiter. Praktiken es in der Praxis funktioniert. Weiter behandelt der Die Teilnahme am Kurs bereitet Sie auf die Prüfung und die
Kurs die Frage, mit welchen Veränderungen Sie im Team und Zertifizierung zum SAFe® Scrum Master (SSM) vor.
im Umfeld rechnen müssen, wenn Sie Scrum einsetzen.
Der Kurs dient zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als
«Scrum Master Zertifizierung».
Weitere Details Weitere Details Weitere Details Weitere Details
■ Sprache: DE / EN ■ Sprache: DE / EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN
■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern ■ Typ: öffentlich / firmenintern ■ Typ: firmenintern
■ Dauer: 0,5 Tag ■ Dauer: 0,5 Tag ■ Dauer: 2 Tage ■ Dauer: 2 Tage
■ Code: SKS ■ Code: KKS ■ Code: SMZ ■ Code: SSM
20 21Agile Agile
Agile Team Facilitation (ATF) NEU Agile Coaching (ACC)
Inhalt Inhalt
■ Rollen-Repertoire und Haltung des Facilitators unter ■ Agile Coaching Mindset
Berücksichtigung des Kontexts (z.B. Team-Entwicklungsphasen,
Einzel- vs. Multipersonen-Setting) ■ Coaching Fähigkeiten
■ Agile Zeremonien begleiten ■ Coaching Gespräch
■ Selbstorganisation ermöglichen und fördern ■ Coach als Mentor oder Trainer
■ Problemlösungs- und Entscheidungsfindungstechniken ■ Team Coaching
■ Agile Teams aufbauen (Faktoren einer optimalen Zusammensetzung)
■ Spezialfokus: Remote Teams
■ Erstellen eines persönlichen Aktionsplans
Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung
Was macht gute Zusammenarbeit aus? Offene Kommunikation, ein Dieser Kurs fokussiert auf Mindset, Rollen und Verantwortlich-
klares Ziel, gemeinsame Werte und Regeln, ein gewisses Mass an keiten eines agilen Coaches. Die Teilnehmenden sind in der Lage,
Unterschieden, Vertrauen, Wertschätzung, Fachkenntnisse - was zwischen Training, Mentoring, Moderation und professionellem
noch? Agile Teams leben dafür, in einer dynamischen Umgebung Coaching zu unterscheiden und wann welches Coaching-Modell
maximalen Wert zu liefern und sich selbst kontinuierlich zu verbes- am besten eingesetzt wird. Die Teilnehmenden werden auch
sern. Damit der Prozess zielgerichtet bleibt und aus Dynamik nicht die Fähigkeiten erwerben, die erforderlich sind, um eine sichere
Chaos wird, werden agile Teams meist von einem Facilitator beglei- Umgebung für eine sinnvolle Zusammenarbeit und eine gesunde
tet, in Scrum vom Scrum Master. Er ist u.a. der Hüter des Prozesses Konfliktlösung in einem agilen Team zu schaffen.
und hilft dem Team, sich und die Zusammenarbeit mit der Um-
gebung zu verbessern. Dieser Kurs richtet sich an Personen, welche Der Kurs führt die Teilnehmer in Teamcoaching Fähigkeiten und
ihre Erfahrungen als Facilitator und Team Coach reflektieren und ihr Teamentwicklungskonzepte für neu gegründete und wachsende
Methodenrepertoire erweitern möchten. Die Teilnehmenden klären Teams ein. Ein wichtiger Teil des Kurses konzentriert sich auf die
Zusammenhänge und Erfolgsfaktoren erfolgreicher Teamarbeit, Entwicklung eines Verständnisses der professionellen Coaching-
erweitern ihr Wissen über Modelle, Methoden und Tools in den Be- Fähigkeiten und den Wert der Verfeinerung dieser Fähigkeiten,
reichen Moderation, Coaching, kontinuierliche Weiterentwicklung um Einzelpersonen in einem agilen Team zu begleiten.
und Kommunikation und sammeln neue praktische Erfahrungen.
Ausserdem reflektieren sie ihre möglichen Rollen als Facilitator und Dieser Kurs richtet sich an Personen, die in einem Bereich mit
können sich situationsgerecht verhalten, um ihr Team wirkungs- mehreren Teams oder einem Programm tätig sind, neue Teams
voll weiterzubringen. Erhalten Sie neue Inputs für Teambildung und gründen, und andere als Mentor oder Coach betreuen.
Problemlösungstechniken, tauschen Sie sich mit Ihren Kollegen aus
und nehmen Sie Ihren massgeschneiderten Aktionsplan zur An-
wendung auf Ihren Kontext mit nach Hause.
Weitere Details Weitere Details
■ Sprache: DE / EN ■ Sprache: DE / EN
■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern
■ Dauer: 2 Tage ■ Dauer: 3 Tage
■ Code: ATF ■ Code: ACC
22 23Agile Agile
R UNG R UNG R UNG
ZER TIFIZIE ZER TIFIZIE ZER TIFIZIE
Wirkungsvolle Retrospektiven (WR) Scrum Product Owner SAFe® Product Owner / SAFe® for Teams (SFT)
Zertifizierung I (SPOZ) Product Manager (SPOPM)
Inhalt Inhalt Inhalt Inhalt
■ Retrospektiven als Werkzeuge für kontinuierliche Verbesserung ■ Scrum Framework: alle Regeln, Zeremonien, Rollen und Artefakte ■ Anwendung von SAFe® im Lean-Unternehmen ■ Einführung des Scaled Agile Framework (SAFe®)
als konsistentes System, entlang dem Scrum Guide als Referenz.
■ Analyse der bisherigen Vorgehensweise hinsichtlich Retrospektiven ■ Zuordnung einer Lean-Agile Denkweise zu den Rollen ■ Aufbau eines agilen Teams
■ Scrum Theorie und Prinzipien: die empirische Prozesstheorie als Product Owner und Product Manager
■ die Rolle des Moderators Basis, ausgehend von der Annahme, dass die Produkt-Entwicklung ■ Planung der Iteration
ein komplexer, kreativer Prozess ist. ■ Zusammenarbeit mit Lean Portfolio Management
■ Ansätze für Retrospektiven ■ Ausführung der Iteration
■ Scrum Team: das agile Team, das aus Product Owner, Scrum Master ■ Kontinuierliches Erforschen der Kundenbedürfnisse
■ Praktische Tipps und Development Team besteht. ■ Ausführen des Programmschrittes
■ Program Increment
■ Produktwert maximieren: Der Product Owner wird allgemein auch
als Value-Maximizer beschrieben. ■ Rollen und Verantwortlichkeiten des Product Owner /
Produktmanagers
■ Backlog-Management: Das Product Backlog als eine der Hauptaufga-
ben des Scrum Product Owners & Arbeitsvorrat des Entwicklungsteam. ■ Erstellen eines Aktionsplans für Product Owner / Product Manager
Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung
Sie und Ihre Mitarbeitenden haben erste Erfahrungen mit Der Product Owner ist für den Erfolg seines Produkts ab- Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um als Entwickeln Sie die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein
Retrospektiven gemacht und haben die positiven Wirkungen schliessend verantwortlich. Er verantwortet den wirtschaftlichen Product Owner die Wertschöpfung in einem skalierten Produkt- leistungsstarkes Teammitglied eines Agile Release Trains (ART)
schätzen gelernt. Aber es gibt nichts, was nicht noch verbessert Erfolg gegenüber seinem Unternehmen, die Berücksichtigung entwicklungsumfeld zu steuern. Lernen Sie die Aktivitäten, zu werden und lernen Sie effektiv mit anderen Teams
werden könnte. Deshalb möchten Sie die Erfahrungen aus Ihrer der Erwartungen der Benutzer und die effiziente Bereitstellung Praktiken und Tools zur Verwaltung von Backlogs und Steigerung zusammenzuarbeiten. Während dieses zweitägigen Kurses
Organisation sammeln, von den Erfahrungen Anderer profitieren des Produkts. Sein wichtigstes Arbeitsmittel in der Produktent- des Kundennutzens kennen. Während dieses zweitägigen Kurses erhalten Sie ein tiefes Verständnis für den Mehrwert eines ART
und neue Impulse für Verbesserungen bekommen. Unter der wicklung ist das «Product Backlog», welches alle Arbeitspakete erhalten die Teilnehmer ein tiefes Verständnis für den Mehrwert und was sie tun können, um ihre Rolle mit Scrum, Kanban und
Leitung eines erfahrenen Moderators führen Sie eine «Retro- enthält und zentral für die Releaseplanung und das Tracking ist. eines Agile Release Trains (ART) und erlernen die nötigen Fähig- XP effektiv auszufüllen.
spektive zu Retrospektiven» durch und reflektieren die keiten um ihre Rolle effektiv auszufüllen. Bestandteil des Kurses
gemachten Erfahrungen vor dem Hintergrund firmenexterner In diesem Kurs lernen Sie, wieso sich Scrum für typische IT- sind die Anwendung von Lean Thinking für Epics, das Herunter- Sie werden auch lernen, wie man ausgehend von Features
Good Practices. Vorhaben eignet, was den agilen vom klassischen Ansatz unter- brechen von Epics in Features und Stories, sowie die Planung User Stories schreibt sowie Iterationen und Program Increments
scheidet und mit welchen Regeln und Praktiken es in der Praxis und Durchführen von Programm Increments (PI) und Iterationen. plant und durchführt. Schliesslich erfahren Sie mehr über die
Nach diesem Workshop haben Sie gemeinsam im Team firmen- funktioniert. Weiter behandelt der Kurs die Frage, mit welchen Continuous Delivery Pipeline und die DevOps-Kultur, wie man
spezifische, frische Ideen erarbeitet, wie sich Ihre Teams mit Veränderungen Sie im Team und im Umfeld rechnen müssen, Die Teilnahme am Kurs bereitet Sie auf die Prüfung und die sich effektiv mit anderen Teams des Programms synchronisieren
Hilfe wirkungsvoller Retrospektiven noch rascher verbessern wenn Sie Scrum einsetzen. Der Kurs dient zur Vorbereitung auf Zertifizierung zum SAFe® Product Owner / Product Manager kann und was erforderlich ist, um den ART kontinuierlich zu
können. Vorausgesetzt werden eigene Erfahrungen und Frage- die Zertifizierung als «Scrum Product Owner Zertifizierung». (POPM) vor. verbessern.
stellungen zum Thema Retrospektiven.
Die Teilnahme am Kurs bereitet Sie auf die Prüfung und die
Zertifizierung zum SAFe® Practitioner (SP) vor.
Weitere Details
Weitere Details Weitere Details Weitere Details
■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN
■ Sprache: DE / EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN
■ Typ: öffentlich / firmenintern
■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern
■ Dauer: 2 Tage
■ Dauer: 0,5 Tag ■ Dauer: 2 Tage ■ Dauer: 2 Tage
■ Code: SPOZ
■ Code: WR ■ Code: SPOPM ■ Code: SFT
24 25Agile Agile
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26 27Agile Agile
R UNG
ZER TIFIZIE
Scrum mit Hermes (SH) Scrum Developer Zertifizierung Agile Leadership (AL)
(SDZ)
Inhalt Inhalt Inhalt
■ Scrum Zeremonien, Rollen und Artefakte als konsistentes System, ■ Scrum Framework: alle Regeln, Zeremonien, Rollen und Artefakte ■ Treiber für Agilität: Welche Probleme sollen adressiert werden?
entlang dem Scrum Guide. als konsistentes System, entlang dem Scrum Guide als Referenz.
■ Auswirkungen der Agilität auf Ihre Organisation
■ Aspekte wie Time-boxing, Arbeit in Sprints, Vorhersagbarkeit und ■ Scrum-Theorie und Prinzipien: die empirische Prozesstheorie als
Fortschrittskontrolle. Basis, ausgehend von der Annahme, dass Software-Entwicklung ■ Process: Do the right thing fast
ein komplexer, kreativer Prozess ist.
■ Hermes Grundlagen: die 4 Phasen. ■ Product: over Project
■ Scrum Team: Wer hat welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten
■ Überschneidungen Scrum mit Hermes: Theorie von Hermes und Praxis. und wie funktioniert eine erfolgreiche Zusammenarbeit? ■ Place: New Ways of Working
■ Vereinbarung und Besetzung der Rollen. ■ Product Value: Releaseplanung, Product Backlog Management und ■ People: Employee of the Future
Einbezug von Stakeholdern.
■ Wie stelle ich trotz Agilität die Lieferergebnisse von Hermes sicher. ■ Leadership & Culture – Führungstil im Agilen
■ DevOps und Praktiken in der agilen Softwareentwicklung.
■ Wie rapportiert man gegenüber dem Auftraggeber.
■ Agilität in Vorhaben ohne Entwicklungsanteil.
Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung
Damit die Komplexität von Entwicklungen beherrschbarer wird, Als Entwickler in einem Scrum Team ist es wichtig, mit den Viele Unternehmen haben bereits positive Erfahrungen mit
setzen Entwicklungsteams auf agile Vorgehen, vor allem SCRUM. grundlegenden Werten und Praktiken von Scrum vertraut einzelnen agilen Teams gemacht. Die weitere Verbreitung der
Zusammen mit der Projektmanagementmethodik HERMES bil- zu sein und diese auch praktisch in der Softwareentwicklung Agilität im Unternehmen stellt jedoch oft eine grosse Heraus-
det sich ein interessantes Zusammenspiel von zwei Vorgehen, anwenden zu können. Auch die Zusammenarbeit in einem forderung dar. Eine erfolgreiche und nachhaltige Transformation
welche vor allem in der öffentlichen Hand vermehrt kombiniert selbstorganisierten Scrum-Team unterscheidet sich von verlangt starkes Leadership und Management of Change und
eingesetzt werden. Das agile Vorgehen lässt sich aber genauso herkömmlichen Projekten. erfordert Kenntnisse über die kritischen Erfolgsfaktoren. Agile
gut für nicht-Entwicklungsvorhaben anwenden - was Hermes ist nicht einfach eine weitere Methode oder Vorgehen, sondern
ebenso mit dem Szenario Organisationsanpassung abdeckt. In diesem Kurs lernen Sie, wieso sich Scrum für die emergente eine neue Denkweise. Der Paradigmenwechsel hat weitreichende
Entwicklung von Software eignet, was den agilen vom Konsequenzen auf die Aufbau- und Ablauforganisation und
In diesem Kurs lernen Sie, wieso sich Scrum zusammen mit klassischen Ansatz unterscheidet und mit welchen Regeln verlangt ein ganzheitliches und systematisches Vorgehen.
Hermes für typische IT-Vorhaben eignet, was den agilen vom und Praktiken es in der Praxis funktioniert. Weiter behandelt
klassischen Ansatz unterscheidet und mit welchen Regeln und der Kurs die Fokusthemen Devops und Continuous Delivery. Sie kennen die Dimensionen und kritischen Erfolgsfaktoren
Praktiken es in der Praxis funktioniert. Weiter behandelt der Der Kurs dient zur Vorbereitung auf die Zertifizierung als einer erfolgreichen und nachhaltigen agilen Transformation.
Kurs die Frage, mit welchen Veränderungen Sie im Team und im «Scrum Developer Zertifizierung». Sie verstehen die zentrale Rolle des Leaderships in einer Agilen
Umfeld rechnen müssen, wenn Sie Scrum zusammen mit Hermes Organisation und die dafür erforderlichen organisatorischen und
einsetzen - bereits ab Projektinitialisierung - und wie sie die kulturellen Veränderungen. Sie verstehen wie in einem Agilen
geforderten, minimalen Lieferergebnisse trotz agilem Vorge- Umfeld Portfolio, Ressourcen und Vorhaben effektiv geplant und
hen sicherstellen können. Weiter zeigt der Kurs auf, dass die gesteuert werden können.
Kombination von HERMES mit SCRUM ebenso für Vorhaben ohne
Entwicklungsanteil eingesetzt werden kann. Dieser Kurs richtet sich an Entscheidungsträger, welche ver-
stehen wollen was eine agile Transformation für die Gesamt-
organisation und Sie selbst bedeutet.
Weitere Details Weitere Details Weitere Details
■ Sprache: DE / EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN
■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern ■ Typ: firmenintern
■ Dauer: 1 Tag ■ Dauer: 3 Tage ■ Dauer: 1 Tag
■ Code: SH ■ Code: SDZ ■ Code: AL
28 29Blog Blog
Remote Facilitation – Review sind, empfiehlt es sich, statt einem grossen mehrere kürzere Blöcke,
verteilt über den Sprint, vorzusehen. Die bereits beim Planning-1
■ Nutze die virtuelle Durchführung, um mehr Stakeholder aufzufordern und -2 sowie bei der Retrospektive vorgestellten Punkte gelten hier
reinzuschauen und sich zu beteiligen, z. B. Auftraggeber, Kunden, genauso.
das funktioniert!
Support oder Betrieb. Dies ist eine Opportunität! Der Mehraufwand
■ Achtung: das Backlog Refinement soll keine Bespassung durch den
ist praktisch gleich Null. Vielleicht kommen sie dann auch an ein
Product Owner sein. Es gehört dazu, dass sich die Entwicklungs-
physisches Review-Meeting. Wie bei jedem Review, aber bei „Re-
team-Mitglieder selbst schlau machen, was als nächstes kommen
mote Reviews“ verstärkt, zeige ein laufendes System. PowerPoint ist
könnte. Bei Remote Teams ist es umso wichtiger, dass das Product
ungeeignet, um ein „integrated increment“ zu demonstrieren.
Backlog immer aktuell ist und zentral verfügbar ist, so dass sich alle
Tipps & Tricks für Daily ■ Ein guter Austausch zwischen Scrum Master und dem Team ist wäh- selbständig informieren können. Coache Product Owner und Ent-
rend der Vorbereitung von Remote Meetings noch wichtiger. Lass das wicklungsteam dementsprechend.
■ Bestehe auf der tatsächlichen täglichen Durchführung, auch am Freitag, Team z. B. im Wiki eine Seite erstellen mit der Review-Agenda und
Scrum-Zeremonien evtl. sogar zweimal täglich. Dadurch erzeugst du eine enge Koordination
und förderst den gemeinsamen Team-Spirit und die Sichtbarkeit.
Links zu den Stories sowie zum jeweiligen System für die Demonstra-
tion. Diese Seite kann im Meeting als Live-Agenda dienen und sorgt Sprint
für Transparenz während dem ganzen Prozess.
■ Gerade wenn alle extrem verteilt sind, ist das Daily DIE Gelegen- Facilitation hört nicht mit den Events auf. Auch die Kommunikation der
Scrum-Zeremonien leben von intensiver Interaktion. In Zeiten von On-
heit, um die tägliche Arbeit hin zum Sprintziel gemeinsam aktuell zu Teammitglieder während dem Sprint kann von Facilitation profitieren.
linemeetings mit Mitarbeitenden, welche je in einem „Einzelbüro“ zu
Hier einige Hinweise:
Hause sitzen, braucht es neue Ideen. Nachfolgend einige Inspirationen
für Scrum Master und Scrum Teams, formuliert aus Sicht des Scrum Mas-
planen, besonders wenn Überraschungen eher die Norm sind. Dies
ist bei ausschliesslicher Onlinearbeit häufiger nötig, weil nicht alle
Retrospektive
ters. Zunächst ist das Bewusstsein wichtig, dass wir weiterhin ein per- immer alles mitbekommen. Das Daily ist der Herzschlag des Teams! ■ Behalte die Teamchats und Wikiseiten im Auge, um zu merken,
In Retrospektiven ist das gemeinsame Zusammentragen von Informa-
formantes Team anstreben, nicht nur eine koordinierte Gruppe von (nun wenn irgendwo Facilitation helfen könnte. Allerdings hat es sich
tionen absolut zentral, was bei einer Onlinedurchführung eine Heraus-
verteilten) „Einzelmasken„. Ein Team lebt von gemeinsamen Zielen, der ■ Menschen leben von Beziehungen. Ergänze deshalb den Standard- bewährt, vorher nachzufragen, ob du dich einbringen darfst. Dies
forderung darstellt.
gemeinsamen Arbeit an kreativen Lösungen und Resultaten sowie vom ablauf – die „drei Fragen“ – um einen Check-in, besonders wenn ist wichtig, weil du in der „Vor-Ort-Situation“ alleine mit dem
Teamgeist. Basis ist eine effektive Zusammenarbeit. Was zählt? Wie in
das Daily das erste Meeting am Morgen ist: Jede Person beantwortet ■ Nutze Onlinetools für die Erhebung der Teamstimmung, z. B. www. Näherkommen zeigst, dass du dich gerne einbringen möchtest.
Teil 1, Remote Facilitation – das funktioniert! Teil 1: Rahmen & Vorbe-
reitung und Remote Facilitation – das funktioniert! Teil 2: Durchführung eine Frage wie „Wie geht es mir? Wie fühle ich mich? Was beschäftigt retrium.com oder www.teammood.com. Weitere Tools, welche den Dies ist Remote nicht der Fall. Frage also kurz nach, ob die Betei-
und Nachbereitung erläutert, sind dies: Communication, Collaboration, mich gerade, hat sich ereignet oder macht mir Sorgen (auch neben gesamten Retroablauf unterstützen sind z. B. www.funretro.io oder ligten wirklich Facilitation wünschen.
Connection. Was heisst dies für die Scrum-Events? der Arbeit)?“ etc. Die zusätzlichen 10…15 Min. hierfür sorgen für www.parabol.co.
mehr gegenseitiges Wissen und damit für Nähe und Vertrauen. P.S.: ■ Biete deinem Team explizit wiederholt an, für wichtige Diskussionen
Für einen etwas längeren persönlichen Austausch eignet sich auch ■ Ebenfalls sehr bewährt haben sich Online-Whiteboards wie z. B. als Facilitator zu agieren.
ein gemeinsamer „virtueller Kaffee“ ausgezeichnet, zusätzlich zum
Scrum-Master-Rolle Daily, z. B. nach dem Mittag.
www.webwhiteboard.com (von Agile Coach Henrik Kniberg – super
schlank und sehr schnell), www.awwapp.com, www.whiteboardfox.
■ Fördere die Zusammenarbeit im Sprint aktiv und explizit, z. B.
indem du lieber zu oft als zu selten vorschlägst, dass mehrere
com, www.conceptboard.com, www.miro.com. Selbst wenn zeich-
■ Bist du Scrum Master, so bist du als „Facilitator“ bei Online- ■ Mache den Arbeitsfortschritt sichtbar, sei es durch Teilen des Sprint- Entwickler an derselben Story arbeiten – das schafft Nähe in der
nen mit der Computer-Maus schwierig ist, reichen die Tools meist
meetings noch mehr gefordert als in physisch durchgeführten Boards oder durch Minidemos einzelner Resultate im Anschluss an Remote-Situation. Aber Achtung, übertreibe es nicht. Nicht jedes
aus, um gemeinsam für alle brauchbare Resultate zu erstellen. Sogar
Meetings. das eigentliche Daily. Das muss nicht täglich sein. Das „Meet-After“ Problem lässt sich besser in einer Gruppe lösen.
Dot-Voting funktioniert.
wird aber wohl häufiger stattfinden, weil es laufend inhaltliche
■ Achte weiterhin auf qualitativ hochwertige Resultate. Hierfür ■ Bleibe als Scrum Master nahe beim Team. Suche spontan den Kon-
Themen zu klären gibt. ■ Die meisten Tools bieten ein Fremium-Modell an: Das Basis-Angebot
helfen konkrete Resultat-Templates und, wo immer möglich, takt zu jedem Teammitglied, lieber häufiger als normal. Nutze dazu
ist gratis, erweiterte Funktionen oder häufige Nutzung sind kosten-
kristallklare Anweisungen der Arbeitsschritte; natürlich immer bevorzugt Videoanrufe. Frage nach, wie es geht, was gut läuft und
pflichtig.
mit dem Team abgestimmt. wo es Hindernisse und Konflikte gibt, evtl. auch mit dem privaten
Planning ■ Vergiss trotz der vielen Tools nicht: Bei der Retrospektive geht es um Umfeld. Solche Informationen kriegst du nicht einfach durch Anwe-
■ Achte noch mehr auf Verbundenheit und psychologische Sicherheit senheit im Projektraum mit wie in der physischen Welt.
■ Hilf als Scrum Master vorab dem Product Owner im jeweiligen Tool, das Team und die Menschen im Team. Auch hier hilft im einfachsten
und beziehe alle Teilnehmer ein. Ich kenne Teams mit der Regel,
einen gut vorbereiteten Sprintkandidaten zu formulieren, inklusive Fall, miteinander zu reden.
dass sich jeder mind. einmal im Meeting zu Wort gemeldet haben
muss. Fordere bei Bedarf alle aktiv zur Stellungnahme auf und er- Vorschlag für das Sprintziel. Dann lässt sich das Planning-1 gut on- Was sind deine Erfahrungen mit Sprint Events und der Arbeit
■ Retrospektiven sollten, wann immer möglich, mit Video durchgeführt während des Sprints in einem verteilen Team?
muntere sie zu Verständnisfragen. Es gibt keine dummen Fragen! line durchführen.
werden. Es geht möglicherweise um heiklere Themen als in den an-
Stelle bei Bedarf selbst „Powerful Questions“ zur Weiterentwicklung
■ Wenn ausschliesslich online zusammengearbeitet wird, ist Doku- deren Events und deshalb ist es hier wichtiger, dass man die Mimik
des Themas, z. B. „Was bräuchtest du dazu?“ oder „Was könnte der
mentation noch viel wichtiger als sonst. Lege deshalb noch mehr und Gestik der anderen Teilnehmer mitbekommt.
erste Schritt sein?“.
Wert auf die Qualität der Backlog Items. Sind die relevanten Infor-
■ Dass du auf die Zeit achtest, ist bei dezentralen Teams zwingend. mationen vorhanden und präzis? Sind die Akzeptanzkriterien konkret
Sorge für ein straffes Zeitmanagement und erinnere die Teilnehmer und messbar? Sind Zusatzinformationen verlinkt und an einem Ort,
einige Minuten vor Ablauf der Zeitboxen an deren Ende, auch bei wo alle sie wiederfinden, z. B. im gemeinsamen Wiki? Backlog Refinement Peter Erne,
Subteams. Principal Consultant
■ Planning-2: Hilf dem Team, alle Mittel für die Zusammenarbeit in ■ in Product Owner hat unterschiedliche Optionen, um das Product
kleinen Gruppen oder im ganzen Team zu nutzen. Setze kleine Ge- Backlog für das nächste Sprint Planning vorzubereiten – je nach
spräche zu zweit oder zu dritt im jeweiligen Tool auf (Breakout- Situation, Reifegrad vom Team und Produkt etc. Er kann dies alleine
Sessions). Oder gestalte das Planning-2 gleich in Form von Sub- tun, zusammen mit einzelnen Teammitgliedern oder gleich mit dem
Sprints: Bilde z. B. drei Sub-Teams, arbeite in drei Design-Sessions = ganzen Team. Du hast somit viele Optionen, den Prozess zu unter-
3 x 20 Min. gefolgt von je 15 Min. Review der Resultate mit allen. stützen. Du kannst eine grosse Sitzung mit allen Teammitgliedern
bereitstellen oder auch Breakout-Session für Teile des Teams oder
■ Nutze Onlinewhiteboards für gemeinsame kreative Sessions. Dies für bestimmte Themen vorsehen. Da Onlinemeetings anstrengender
schafft sehr rasch ein gemeinsames Verständnis.
30 31Agile Agile
R UNG R UNG
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Leading SAFe® (SAFE) Lean Portfolio Management (LPM) Agile Workshops (AWS)
Agile Transformation Kick-off Value Stream Analyse
Inhalt Inhalt
Haben Sie beschlossen, sich mit ihrer Organisation auf die Sie haben erste Erfahrungen mit agilem Vorgehen in einzelnen
■ Einführung in das Scaled Agile Framework (SAFe®) ■ Einführung von Lean Portfolio Management (LPM) Reise der Agilen Transformation zu begeben? Nun möchten Teams an verschiedenen Orten in Ihrer Organisation gemacht
Sie möglichst rasch die relevanten Fragen gemeinsam mit oder es gibt auch schon einige agile Teams, welche einigermas-
■ Lean-Agile Mindset ■ Festlegung der Strategie und der Investitionsfinanzierung
Ihrem Team klären: «The reason why?», die Vision, das Umfeld, sen aufeinander abgestimmt arbeiten. Nun möchten Sie einen
■ SAFe®-Prinzipien ■ Anwendung agiler Portfoliooperationen die Risiken, etc. und anschliessend mit viel Energie starten. nächsten, signifikanten Schritt auf dem Weg zur agilen Produkt-
Dann unterstützen wir Sie gerne dabei, diese Aspekte zu entwicklung machen. Die nötige Bereitschaft und Unterstützung
■ PI-Planning selbst erleben ■ Anwendung von Lean Governance beantworten und rasch in einer gut kommunizierbaren Form hierfür ist in Ihrer Organisation vorhanden, Sie müssen nicht
darzustellen. Dabei basieren wir auf der bewährten Methode mehr vom Sinn agilen Vorgehens überzeugt werden. Nun suchen
■ Business-Wert: Entdecken, Implementation und Release ■ Implementierung der LPM-Funktion
des «Lean Change Canvas». Sie ein klareres Bild, wie die Zielstruktur aussehen könnte. Ein
■ Lean Portfolio etablieren wirkungsvoller Weg hierzu ist die Value Stream Analyse («Wert-
Im Idealfall haben Sie schon ein Kernteam von Personen stromanalyse»), welche aufzeigt, wie Unternehmung quer
zusammengestellt, welche gemeinsam die Transformation durch die vorhandene (Silo-)Organisation heute schon Ihren
anstossen werden. Je ähnlicher deren Standpunkte aktuell Kunden Wert liefert und Szenarien ermöglicht, wie sie in Zu-
sind, umso rascher lässt sich ein klares Bild entwerfen. Wenn kunft aussehen könnte. In diesem Workshop positionieren wir
nicht, machen wir die Handlungsfelder und offenen Fragen ge- zunächst Wertströme im Unternehmenskontext und deren Wert
meinsam transparent und formulieren erste Antworten im Hinblick auf die agile Unternehmung. Anschliessend erarbei-
bzw. Optionen dazu. ten wir mit Ihnen beispielhaft für einen von Ihnen definierten
Kurzbeschreibung Kurzbeschreibung Ausschnitt Ihrer Organisation ein Bild der aktuellen operativen
Wertströme und ihrer unterstützenden IT-Systeme. Daraus ent-
■ Sprache: DE / EN ■ Dauer: 1 Tag wickeln wir gemeinsam für Ihre Situation eine exemplarische
In diesem Kurs erwerben Sie das notwendige Wissen, um eine In diesem Kurs erlernen Sie die Praktiken und Hilfsmittel um ein
agile Transformation in einem Unternehmen zu leiten, indem Lean Portfolio Management (LPM) führen zu können. Sie lernen neue Lösung gemäss einem der möglichen Szenarien.
■ Typ: firmenintern ■ Code: ATK
Sie das Scaled Agile Framework® und die zugrunde liegenden die drei wesentlichen LPM Funktionen kennen: Strategie- und
Prinzipien des Lean Thinking und des Produktentwicklungs- Investmentplanung, LPM Betrieb und LPM Governance. ■ Sprache: DE / EN ■ Dauer: 1 Tag
flusses nutzen. Sie werden verstehen, wie die Prinzipien und
Agile Verträge
Praktiken des Frameworks Lean and Agile Development, Agile Sie haben die Möglichkeit, den aktuellen und zukünftigen Zu- ■ Typ: firmenintern ■ Code: WSA
Release Train, Agile Portfolio Management, Agile Architecture stand ihres Portfolios mit dem Portfolio Canvas Tool zu erfassen
und Scaling Leadership unterstützen. und wichtige Geschäftsinitiativen zur Erreichung des zukünfti- Haben Sie sich auch schon gefragt, welche Vereinbarungen nötig
gen Zustands zu identifizieren. Sie werden in der Lage sein, mit sind, um mit einem Partner ein Produkt agil zu entwickeln? Ein Extreme Prioritisation
Die Teilnahme am Kurs bereitet Sie auf die Prüfung und die dem Portfolio-Kanban einen kontinuierlichen Wertfluss (Flow) Werkvertrag ist häufig nicht ideal - was dann? Wie verträgt sich
Zertifizierung zum SAFe® Agilist (SA) vor. aufzubauen und Initiativen zur Optimierung des wirtschaftlichen ein agiler Mindset überhaupt mit den Erwartungen im juristi-
Nutzens zu priorisieren. Der Kurs vermittelt auch Einsichten schen Umfeld? Und wie könnte eine Lösung für Ihre Problem- Die Priorisierung von Vorhaben (Anforderungen, Projekten, Pro-
in die Erstellung von Value Stream-Budgets und Lean Budget stellung aussehen? dukten, Releases) bzgl. der Frage «Wie generieren wir maximalen
Guardrails sowie in die Messung der Lean Portfolio Performance Wert?» ist in agilen Umfeldern absolut zentral. Doch wie kommen
mit geeigneten Metriken. Mittlerweile gibt es interessante Lösungsansätze. Eine Subgrup- wir zu einer sinnvollen Priorisierung, umso mehr wenn zahlreiche
pe der swissICT-Fachgruppe «Lean, Agile, Scrum» beschäftigt Stakeholder mit unterschiedlichen Standpunkten daran beteiligt
Der Kurs bereitet auf die Prüfung zum SAFe® Lean Portfolio sich seit 2013 kontinuierlich mit agiler Beschaffung der öffent- sind? Eine detaillierte Analyse ist meist viel zu zeitaufwändig -
Manager vor. lichen Hand, da herkömmliche Ausschreibungsverfahren den umso mehr als wi viel häufiger priorisieren als im herkömmlichen
Handlungsspielraum von IT-Projekten so stark einengen, dass Vorgehen. Welche Alternativen gibt es? «Priority Poker» hat sich
eine flexible Umsetzung kaum mehr möglich ist. Sie hat einen als sehr wirkungsvolles Instrument bewährt - verbunden mit ei-
Leitfaden «Beschaffung von agilen IT-Projekten» erarbeitet, das nem spielerischen Element, das von Teams auf allen Stufen meist
«agile.agreement», und stellt eine ausführliche Version davon sehr geschätzt wird. Es setzt Offenheit und Diskussionsbereit-
zur Diskussion. Das agile.agreement basiert auf 3 Komponenten schaft bei allen Beteiligten voraus und sorgt für grosse Transpa-
(agile.codex, agile.framework und agile.governance) welche die renz der Entscheidungen und der relevanten Beurteilungsaspekte.
Grundsätze der Agilität konsequent umsetzen. Priority Poker lässt sich auch in der ganzheitlichen Priorisierung
von Vorhaben sehr effektiv einsetzen. Wir basieren hierbei auf
Weitere Details Weitere Details In diesem Workshop erhalten Sie einen Überblick über das The- der Methode «Weighted Shortest Job First» mit mehreren Be-
■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN ■ Sprache: DE / EN, Unterlagen EN
ma, die Rahmenbedingungen und Eckwerte des agile.agreement urteilungsdimensionen. Wir stellen im Workshop die Methode vor
und relevante Beispiele. Anschliessend erörtern wir gemeinsam und wenden sie gleich konkret an, um die Wirkungen selbst zu
■ Typ: öffentlich / firmenintern ■ Typ: firmenintern Lösungsoptionen für Ihre spezifischen Fragen und Problemstel- erleben. Voraussetzung hierfür ist eine konkrete Priorisierungs-
lungen. aufgabe von Vorhaben, Epics, Stories, etc. aus Ihrem Umfeld.
■ Dauer: 2 Tage ■ Dauer: 2 Tage
■ Code: SAFE ■ Code: LPM ■ Sprache: DE / EN ■ Dauer: 1 Tag ■ Sprache: DE / EN ■ Dauer: 0,5 Tag
■ Typ: firmenintern ■ Code: AA ■ Typ: firmenintern ■ Code: EP
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