ACHTSAM WIRTSCHAFTEN NACHHALTIGKEITSBERICHT 2020 - HYPO VORARLBERG BANK AG - Hypo ...
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Inhaltsverzeichnis 02 INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 03 Über diesen Bericht 04 Geschäftsmodell und Werte 06 01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS 14 Nachhaltigkeitsinitiativen 15 Wesentliche Themen 19 Nachhaltigkeitsrisiken 24 02 ÖKONOMIE 27 Stabilität und Wachstum in der Region 28 Ethische und nachhaltige Kriterien 32 Nachhaltige Eigenveranlagung 35 Soziales Engagement 36 03 UNTERNEHMENSFÜHRUNG 41 Nachhaltigkeitsmanagement 42 Compliance 44 Datenschutz 50 04 KUNDEN UND PRODUKTE 52 Kundenorientierung und -zufriedenheit 53 Nachhaltige Finanzprodukte 55 Digitalisierung und Innovation 59 05 MITARBEITER 62 Sicherer Arbeitgeber 63 Diversität und Chancengleichheit 65 Mitarbeitergesundheit 68 Aus- und Weiterbildung 71 Interessenvertretung 73 06 UMWELT, ENERGIE UND KLIMASCHUTZ 74 Umgang mit Chancen und Risiken des Klimawandels 75 Betriebliches Umweltmanagement 77 ANHANG 84 Nachhaltigkeitsprogramm 85 GRI-Index 87 Informationen zur NaDiVeG-Konformität 93 Gültigkeitserklärung und Prüfbescheinigung 95
Vorwort 03 VORWORT Sehr geehrte Leserinnen und Leser, nur wenig Zeit verging zwischen dem ersten Auftreten diesem Grund hinterfragen wir laufend unser Geschäfts- einer neuartigen Lungeninfektion im chinesischen Wuhan modell – weil es eben nicht egal ist, mit wem wir eine Ge- und einer gesundheitlichen Notlage von internationa- schäftsbeziehung eingehen und mit wem nicht. ler Tragweite. In den Monaten darauf wurden Begriffe wie Lockdown, Social Distancing, Remote Work oder Home Wir legen auch in Zukunft höchsten Wert auf ein „achtsa- Schooling alltäglich. Die gesamte Gesellschaft war und ist mes Wirtschaften“. Das heißt für uns die Vereinbarkeit von von kleineren und größeren Einschränkungen betroffen. wirtschaftlichem Erfolg, sozialen Aspekten und ökologi- Auch Politik und Wirtschaft stehen vor massiven Heraus- scher Verträglichkeit, indem wir nicht nur auf die eigenen forderungen. Die Folgen werden uns alle noch länger be- Erfolgszahlen schauen, sondern auch an unser Umfeld gleiten. denken und z.B. Nachhaltigkeitsrisiken in unserem Kernge- schäft künftig noch stärker berücksichtigen. Die Corona-Krise hat viele Fragen aufgeworfen und bringt gleichzeitig zahlreiche Anstöße zur Weiterentwicklung mit Der vorliegende Nachhaltigkeitsbericht 2020 macht deut- sich – gerade mit Blick auf die großen Themen Digitalisie- lich, was wir im vergangenen Jahr in den einzelnen Nach- rung und Nachhaltigkeit, welche im vergangenen Jahr vie- haltigkeitsdimensionen – Wirtschaft, Gesellschaft und lerorts an Fahrt aufgenommen haben. Umwelt – geleistet haben und wo noch Handlungsbedarf besteht. Unsere Kundinnen und Kunden, unsere Geschäfts- Auch die Forderungen des EU-Aktionsplans zur „Finanzie- partner und unsere Mitarbeiter haben sich bei der durch- rung nachhaltigen Wachstums“ werden immer konkreter. geführten Wesentlichkeitsanalyse im Herbst 2020 enga- Da insbesondere Banken großen Einfluss darauf haben, giert eingebracht. Gemeinsam wollen wir wichtige Themen wie sich ihre Geschäftspartner verhalten, sollen durch den angehen, Veränderungen ins Rollen bringen und uns Aktionsplan Kapitalflüsse in der EU in eine nachhaltige weiterentwickeln, damit wir auch in Zukunft gemeinsam Richtung gelenkt und Nachhaltigkeitsrisiken im Risikoma- Großes leisten können. nagement von Finanzinstituten berücksichtigt werden. Der Wandel der Kreditwirtschaft hin zu einem nachhaltigen Fi- Bregenz, am 29. März 2021 nanzwesen im Einklang mit den Pariser Klimazielen gelingt aber nicht von heute auf morgen. Es gilt, eine entspre- Hypo Vorarlberg Bank AG chende Strategie zu formulieren und sich Schritt für Schritt Der Vorstand hin zu einer nachhaltigeren Ausrichtung zu bewegen. Nicht mehr das Ob, sondern das Wie steht zur Debatte auf dem Weg hin zu einer klimaschonenden Wirtschaft. Aus Mag. Michel Haller Dr. Wilfried Amann DI (FH) Philipp Hämmerle, MSc Vorstandsvorsitzender Mitglied des Vorstandes Mitglied des Vorstandes GRI: 102-14
Über diesen Bericht 04 ÜBER DIESEN BERICHT Nachhaltigkeitsbericht der Hypo Vorarlberg Bank AG 2020 (entspricht dem Nichtfinanziellen Bericht gemäß §267a und §243b UGB) Die Hypo Vorarlberg Bank AG (kurz: Hypo Vorarlberg) ist einer Befragung von Mitarbeitern sowie externen Stakehol- eine österreichische Regionalbank mit Hauptsitz in Bregenz. dern wurden die wichtigsten Themen ermittelt. Seit 2016 Zudem umfasst der Hypo Vorarlberg Konzern in- und aus- wurde der Nachhaltigkeitsprozess stetig weiterentwickelt ländische Gesellschaften, die von den jeweils im Sitzland und eine unternehmensweite Datenerhebung sowie zuständigen Aufsichtsbehörden zum Geschäftsbetrieb zu- anschließende Analyse durchgeführt. Für die Sicherstellung gelassen sind. Mit dem vorliegenden Nachhaltigkeitsbericht einer hohen Berichtsqualität wird auf Ausgewogenheit, macht die Hypo Vorarlberg von der Option Gebrauch, einen Vergleichbarkeit, Genauigkeit, Aktualität, Klarheit und gesonderten konsolidierten nichtfinanziellen Bericht vor- Verlässlichkeit der Informationen und Daten geachtet. zulegen und erfüllt damit die Verpflichtungen gem. § 243b und § 267a UGB. Im Nachhaltigkeitsbericht enthalten sind neben dem Mut- terunternehmen die zum 31. Dezember 2020 vollkonsoli- Die Hypo Vorarlberg berichtet seit 2011 über ihre Aktivitäten dierten Tochtergesellschaften (Hypo Immobilien & Leasing im Bereich Nachhaltigkeit, seit 2016 in Form eines eigen- GmbH, Hypo Vorarlberg Leasing AG, Hypo Vorarlberg Immo ständigen Nachhaltigkeitsberichts. Mit dem vorliegenden Italia GmbH). Alle im Konzernabschluss enthaltenen Entitä- Bericht 2020 bietet das Unternehmen einen umfassenden ten sind im Geschäftsbericht der Hypo Vorarlberg ausgewie- Überblick über wesentliche Nachhaltigkeitsthemen und sen. -performancezahlen im Konzern und in der Bank (Mutter unternehmen). Dieser Bericht wurde in Übereinstimmung Die Angaben im vorliegenden Nachhaltigkeitsbericht de- mit den GRI-Standards: Option Kern erstellt. Die speziellen cken das Geschäftsjahr 2020 ab (1. Jänner bis 31. Dezember). Kriterien für Finanzdienstleister wurden ebenfalls berück- Die dargestellten Kennzahlen umfassen im Wesentlichen sichtigt. Hinweise auf GRI- Inhalte sind an den jeweiligen und wo nicht anders ausgewiesen die Jahre 2018 bis 2020 Textstellen vermerkt (z.B. GRI 102-45) und sind im GRI-Index (jeweils vom 1. Jänner bis 31. Dezember). Kennzahlen wer- nachzuschlagen. den, wo möglich, getrennt für Konzern und Bank ausgewie- sen. Die angeführten Tabellen können Rundungsdifferenzen Das Nachhaltigkeits- und Diversitätsverbesserungsgesetz enthalten. Die textliche Darstellung bezieht sich zumeist (NaDiVeG) – die Umsetzung der EU-Richtlinie 2014/95/EU auf die Bank, zumal die Muttergesellschaft und der Konzern in österreichisches Recht – verpflichtet große Unterneh- zu großen Teilen deckungsgleich sind. Dies spiegelt sich so- men von öffentlichem Interesse dazu, seit dem Geschäfts- wohl in den Mitarbeiterkennzahlen (zum Stichtag 31. De- jahr 2017 nichtfinanzielle Informationen zu veröffentlichen, zember 2020 arbeiteten 779 von insgesamt 877 Mitarbei- die sich auf Umwelt-, Sozial- und Arbeitnehmerbelange, tern in der Bank) als auch in den Bilanzsummen wider: Die die Achtung der Menschenrechte sowie die Bekämpfung Bilanzsumme der Bank lag 2020 bei TEUR 14.627.908 (2019: von Korruption und Bestechung beziehen. Dabei sind die TEUR 13.330.707), die Bilanzsumme des Konzerns bei jeweiligen Konzepte und deren Ergebnisse, die angewand- TEUR 15.296.768 (2019: TEUR 13.979.941). ten Due-Diligence-Prozesse, die wesentlichen Risiken und die wichtigsten Leistungsindikatoren anzugeben. Eine Im Nachhaltigkeitsbericht 2020 ist keine wesentliche Neu- Übersicht über die Erfüllung der NaDiVeG-Anforderungen darstellung von Informationen erfolgt. Die Weiterenwick- findet sich auf S. 93. lung des Berichtswesens hatte zur Folge, dass wenige Zahlen nachträglich angepasst wurden. Im Bereich Energie- Die Hypo Vorarlberg hat 2016 einen umfangreichen Nach- kennzahlen wurde ein Darstellungsfehler korrigiert. Im Jahr haltigkeitsprozess gestartet und in diesem Rahmen 2020 2020 hat sich der Konsolidierungskreis der Hypo Vorarlberg die zweite Wesentlichkeitsanalyse durchgeführt. Auf Basis verändert. Das Tochterunternehmen Hypo Versicherungs- GRI: 102-1, 102-3, 102-45, 102-46, 102-50, 102-54
Über diesen Bericht 05 makler GmbH wurde 2020 mit der exacta Versicherungs- Geschäftsbericht) nicht mehr gedruckt. Auf der Webseite makler GmbH unter dem neuen Namen comit zusammen- der Hypo Vorarlberg (www.hypovbg.at) stehen diese Doku- geführt. Die Hypo Vorarlberg ist am neuen Unternehmen mente zum Download zur Verfügung. zu 40 % beteiligt. Die Hypo Informatiktochter wurde in die Mutter integriert und ist nun Teil der Bank. Die Gleichbehandlung der Geschlechter ist der Hypo Vor- arlberg wichtig. Aufgrund der besseren Lesbarkeit sind zum Der Nachhaltigkeitsbericht wird jährlich publiziert und ist Teil personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher zudem als Kurzfassung verfügbar. Der letzte Bericht er- Form angeführt – diese beziehen sich jedoch auf Frauen schien 2020 (für das Berichtsjahr 2019). Aus Gründen des und Männer in gleicher Weise. Umweltschutzes wird der Nachhaltigkeitsbericht (sowie der DUE-DILIGENCE-PROZESSE Die von den Leitungs- und Kontrollorganen GRI: 102-48, 102-49, 102-51, 102-52 eingeleiteten Prozesse, um etwaige negative Auswirkungen zu erkennen, zu verhindern und abzumildern. Zentrale in Bregenz
Geschäftsmodell und Werte 06 GESCHÄFTSMODELL UND WERTE Die Hypo Vorarlberg versteht sich als Beraterbank mit einem bodenständigen Geschäfts modell. Seit ihrer Gründung 1897 ist sie ein zuverlässiger, beständiger und achtsamer Partner der regionalen Wirtschaft und Bevölkerung. Seit Jahrzehnten bilden die drei Säulen „Unternehmerbank“, Hypo Vorarlberg sichere Arbeitsplätze und leistet so einen „Wohnbaubank“ und „Anlagebank“ das Fundament, auf wichtigen Beitrag zur Stabilität und Leistungsfähigkeit des dem die Hypo Vorarlberg nachhaltig und erfolgreich Wirtschaftssystems in ihren Marktgebieten. wirtschaftet. Während sie im Heimatmarkt Vorarlberg als Universalbank auftritt und ihren Kunden die gesamte Darüber hinaus wird die Hypo Vorarlberg ihrer gesellschaftli- Produkt- und Dienstleistungspalette anbietet, konzentriert chen Verantwortung gerecht, indem sie Kultur und Sport in sich die Hypo Vorarlberg in ihren Marktgebieten außerhalb der Region mit Sponsorings und langjährigen Partnerschaf- Vorarlbergs auf ausgewählte Nischen. ten unterstützt. Mit dem Hypo Vorarlberg Spendenfonds hilft die Bank Menschen mit persönlichen Schicksalsschlägen Klares Unternehmensziel ist es, im Heimatmarkt Vorarlberg aus ihrer ärgsten finanziellen Not und fördert verschiedene die Nummer 1 zu bleiben und in den Marktgebieten soziale Institutionen und regionale Kulturprojekte. außerhalb Vorarlbergs profitabel zu wachsen. Dabei legt der Vorstand großen Wert auf eine risikobewusste Kredit- und Geschäftspolitik. Rentabilität und Stabilität stehen bei der Hypo Vorarlberg vor Wachstum. Das Unternehmen achtet darauf, dass die Wertschöpfung überwiegend in den Regio- nen bleibt, in denen es tätig ist. Ihren Mitarbeitern bietet die POSITIONIERUNG DER HYPO VORARLBERG Als die unternehmerische Bank aus Vorarlberg bieten wir Firmen- und Privatkunden durch unsere menschliche Nähe, durch unsere über- legene Beratung in privater Atmosphäre und durch ausgezeichnete Finanzprodukte eine vorausschauende Finanzlösung für alle, die etwas vorhaben und sich auf die Erfüllung ihrer Ziele und Wünsche konzentrieren. GRI: 102-2
Geschäftsmodell und Werte 07 MARKENKERNWERTE DER HYPO VORARLBERG AUSGEZEICHNET AMBITIONIERT ACHTSAM EFFIZIENT VERBUNDEN BESTÄNDIG ZUVERLÄSSIG AUSGEZEICHNET BESTÄNDIG Wir bieten täglich exzellente Leistungen und freuen uns Seit Beginn an bleiben wir uns treu, fokussieren uns auf über deren Anerkennung und Weiterempfehlung. unser Kerngeschäft und verfolgen ein kontinuierliches, nachhaltiges Wachstum. ACHTSAM Wir sind aufmerksam, haben echtes Interesse und sorgen EFFIZIENT durch unser vorausschauendes Handeln für ein intaktes Wir suchen nach intelligenten Lösungen, um mit möglichst Umfeld. Wir machen nur Geschäfte, die wir nach außen wenig Aufwand die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. vertreten können. AMBITIONIERT VERBUNDEN Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, verfolgen dabei Wir sind ein wichtiger Teil der Region und leisten einen anspruchsvolle Ziele und trachten nach Spitzenleistungen. konkreten Beitrag für das Wohlergehen der Menschen und Unternehmen in unseren Märkten. Nach innen sind wir einander verbunden und agieren als eine Bank. ZUVERLÄSSIG Seit über 120 Jahren sind wir für Kundinnen und Kunden, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Land der Partner mit Handschlagqualität. GRI: 102-16 SDG: 16
Geschäftsmodell und Werte 08 GESCHÄFTSFELDER FIRMENKUNDEN denbedürfnissen und bietet zeitgemäße Lösungen: in der Ein Schwerpunkt der unternehmerischen Tätigkeit der Vermögensverwaltung durch den Einsatz von flexiblen und Hypo Vorarlberg ist das Firmenkundengeschäft. Vorarlberg an die Marktlage angepassten Optimierungskonzepten, im und die umliegenden Regionen sind durch eine mittelstän- Anlagegeschäft durch den Einsatz von sinnvollen Alterna- dische Wirtschaftsstruktur mit hoher Exportquote gekenn- tiven zum Geldmarkt, im Zahlungsverkehr durch Weiter- zeichnet. Die Hypo Vorarlberg unterstützt die Unterneh- entwicklungen im Online Banking und nicht zuletzt durch men bei allen Finanzthemen, die für sie von Bedeutung maßgeschneiderte Finanzierungen. sind. Besonderes Know-how weist die Bank in den Berei- chen Investitions- und Projektfinanzierungen, Förderun- TREASURY/FINANCIAL MARKETS gen, Auslandsdienstleistungen, Betriebsmittelfinanzierun- Der Geschäftsbereich Financial Markets ist für das Aktiv- gen sowie als Anbieter alternativer Finanzierungsformen Passiv-Management, die Refinanzierung der Hypo Vorarl- und in der Vermögensanlage auf. berg und für diverse Serviceleistungen für Kunden und andere Gruppen innerhalb der Bank zuständig. Dazu PRIVATKUNDEN gehören etwa der Geld-, Devisen- und Zinsderivate- oder Im Privatkundenbereich bietet die Hypo Vorarlberg umfang- der Wertpapierkundenhandel. Die Hypo Vorarlberg reiche Dienstleistungen mit Fokus auf Wohnbaufinanzierung, betreibt keinen nennenswerten, vom Kundengeschäft Vorsorge- und Anlageberatung. Kunden profitieren von losgelösten Eigenhandel. individuellen, flexiblen Lösungen und einer fairen, transpa- renten Konditionenpolitik. Regelmäßige Weiterempfehlungen CORPORATE CENTER der Kunden bestärken die Bank darin, den eingeschlagenen Im Corporate Center sind im Wesentlichen jene Tochterun- Weg auch in Zukunft weiter zu gehen. ternehmen und Beteiligungen zusammengefasst, die die Servicepalette der Bank um banknahe Produkte erweitern. PRIVATE BANKING UND WEALTH MANAGEMENT Dazu gehören vor allem die Immobilien- und Leasingtöchter Der Bereich Private Banking und Wealth Management in Österreich und Italien, die comit Versicherungsmakler betreut vermögende Privatpersonen, ihre Familien und GmbH und die Masterinvest KAG GmbH. ausgewählte institutionelle Kunden. Die vielfältige Pro- duktpalette orientiert sich in allen Bereichen an den Kun- GRI: 102-2 Rankweil
Geschäftsmodell und Werte 09 MARKTGEBIETE Außerhalb Vorarlbergs konzentriert sich die Bank auf Die Hypo Vorarlberg ist in vier Staaten aktiv tätig: Neben Nischen im Firmenkundengeschäft, in der Immobilienfi- Österreich sind das die Schweiz (Deutschschweiz), nanzierung und in der Anlageberatung. Die Hypo Immobi- Deutschland (Bayern, Baden-Württemberg) und Italien lien & Leasing GmbH und die Hypo Vorarlberg Leasing AG (ausgewählte Regionen in Norditalien). Insgesamt unter- bieten darüber hinaus banknahe Produkte und Services im hält das Unternehmen 23 Standorte: 19 entfallen auf die Immobilien- und Leasingbereich. Bank (15 in Vorarlberg und jeweils eine Niederlassung in Wien, Graz, Wels und St. Gallen), ein Standort ist der Toch- tergesellschaft Hypo Immobilien & Leasing GmbH (Dorn- birn) zuzurechnen, drei weitere der Tochtergesellschaft Hypo Vorarlberg Leasing AG (Bozen, Como, Treviso). Der Markt in Süddeutschland wird von österreichischen Filialen betreut. STANDORTE DER HYPO VORARLBERG BREGENZ HÖCHST LUSTENAU EGG DORNBIRN MESSEPARK DORNBIRN HOHENEMS RIEZLERN GÖTZIS RANKWEIL FELDKIRCH FELDKIRCH LKH LECH WELS WIEN BLUDENZ SCHRUNS ST. GALLEN GRAZ BOZEN COMO TREVISO GRI: 102-2, 102-4, 102-6, 102-7
Geschäftsmodell und Werte 10 EIGENTÜMER Die Hypo Vorarlberg ist als Aktiengesellschaft organisiert. Sie steht mehrheitlich im Eigentum der Vorarlberger Landes- bank-Holding, die ein Sondervermögen des Landes Vorarlberg ist. Weiterer Eigentümer ist ein deutsches Bankenkonsor- tium aus Stuttgart (Austria Beteiligungsgesellschaft mbH) bestehend aus der Landesbank Baden-Württemberg (LBBW) und der Landeskreditbank Baden-Württemberg Förderbank (L-Bank). Das gezeichnete Kapital der Hypo Vorarlberg besteht aus dem Grundkapital in Höhe von TEUR 162.152 (per 31. Dezember 2020). Weitere Details sind dem Geschäftsbericht zu entnehmen. Die prozentuelle Aufteilung des Kapitals der Hypo Vorarlberg gliederte sich zum Bilanzstichtag wie folgt: Eigentümer | Aktionäre Anteile gesamt Vorarlberger Landesbank-Holding 76,8732 % Austria Beteiligungsgesellschaft mbH 23,1268 % davon Landesbank Baden-Württemberg 15,4179 % davon Landeskreditbank Baden-Württemberg Förderbank 7,7089 % Grundkapital 100,0000 % ORGANISATIONSSTRUKTUR Ein ausführliches Organigramm der Hypo Vorarlberg ist im Geschäftsbericht bzw. auf der Webseite (www.hypovbg.at) zu finden1. Organigramm (Stand 01.01.2021) Vorstandsvorsitzender Vorstandsmitglied Vorstandsmitglied Mag. Michel Haller Dr. Wilfried Amann DI (FH) Philipp Hämmerle, MSc Kreditmanagement Firmen- Vertrieb Firmen- Finanzen und Privatkunden und Privatkunden Controlling Gesamtbankrisikosteuerung Vertrieb Wien Asset Management Recht Vertriebsunterstützung Mid- und Backoffice Fonds, Personal Treasury Wertpapiere und Derivate Kommunikation Marketing Datenschutz Compliance Beteiligungsverwaltung IT/Organisation und Digitalisierung Strategische Banksteuerung Niederlassung St. Gallen (Vertrieb) Logistik (Betriebstechnik, Materialverwaltung, Nachhaltigkeit) Konzernrevision und Interne Revision Hypo Vorarlberg Leasing, Italien (Vertrieb) Niederlassung St. Gallen Hypo Immobilien & Leasing (Risikomanagement) Hypo Vorarlberg, Italien (Risikomanagement, Immobilien) 1 Am 1. Mai 2020 kam es zu einem Wechsel im Vorstand der Hypo Vorarlberg. DI (FH) Philipp Hämmerle, MSc, folgte als neuer Vorstand auf Dr. Johannes Hefel, der mehr als 22 Jahre als Vorstand tätig war GRI: 102-5, 102-7, 102-18
Geschäftsmodell und Werte 11 RATINGS Die Ratingagentur Standard & Poor’s (S&P) bewertet die Am 29. April 2020 versah S&P neben der Hypo Vorarlberg Bonität der Hypo Vorarlberg seit Mai 2018 mit „A+“ für etliche österreichische Banken mit einem negativen Aus- langfristige bzw. „A–1“ für kurzfristige Verbindlichkeiten2. blick. Grund für diese Ratingaktion waren die erhöhten Positiv bewertet hat die Ratingagentur die stabile Eigen- Risiken und erwarteten negativen Folgen im Zusammen- tümerstruktur sowie das klare Bekenntnis des Mehrheits- hang mit Covid-19. eigentümers zur Bank. Auch die sehr gute Bonität des Landes Vorarlberg, das sich im Jahr 2015 erstmals einem Die Ratingagentur Moody‘s stuft die Bank mit „A3“ (Aus- professionellen Rating durch S&P unterzogen hat, wirkt blick: stabil) ein, wie in der folgenden Auflistung erkennbar. sich positiv aus. Mit beiden Ratings befindet sich die Hypo Vorarlberg unter den bestgerateten Finanzinstituten Österreichs. Bankenratings Rating Standard & Poor’s Moody’s Langfristige Bankeinlagen/Long-Term Senior Debt A+ A3 Kurzfristig/Short-Term A–1 P–2 Ausblick negativ stabil NACHHALTIGKEITSRATINGS nehmen. Die Beurteilung erfolgt anhand von über Als erste Vorarlberger Bank hat die Hypo Vorarlberg ein 100 branchenspezifisch ausgewählten sozialen und öko sehr gutes Rating im Bereich Nachhaltigkeit erhalten. ISS logischen Kriterien. Diese Kriterien werden laufend an ESG (vormals ISS-oekom), eine der führenden Rating- neueste Entwicklungen und Erkenntnisse angepasst. Die agenturen im nachhaltigen Anlagesegment, hat die Bank Aktualität der Ratings wird durch regelmäßige Updates im Frühjahr 2016 mit der Note „C–“ bewertet. Im Mai 2017 sichergestellt. konnte sich die Hypo Vorarlberg auf die Note „C“ verbessern. Damit liegt die Hypo Vorarlberg im Prime-Bereich (ESG DZ Bank Gütesiegel Corporate Rating/Last Modification: 2020-07-28). Mit die- Die DZ Bank würdigt mit dem „Gütesiegel für Nachhaltigkeit“ ser Beurteilung qualifizieren sich die auf dem Markt gehan- ebenfalls die Nachhaltigkeitsleistung der Hypo Vorarlberg. delten Wertpapiere der Hypo Vorarlberg für ein Investment Dieses Gütesiegel beruht auf einem sogenannten EESG- aus ökologischer und sozialer Sicht. ISS ESG erhebt und Rating der DZ Bank, mit dem Unternehmen in vier Nach- bewertet im Rahmen des Ratingprozesses Informationen haltigkeitsdimensionen (Economic, Environmental, Social, über die soziale und ökologische Performance von Unter- Governance) analysiert werden. 2 Stand (S&P, Moody’s): Jänner 2021 GRI: 102-12
Geschäftsmodell und Werte 12 AUSZEICHNUNGEN BÖRSIANER die Dauer von zwei Jahren ausgezeichnet. Insgesamt wähl- Die Hypo Vorarlberg wurde im goldenen Börsianer-Ran- ten die Vorarlberger Landesregierung, die Vorarlberger king 2020 erstmals als beste Bank in Österreich ausge- Wirtschaftskammer, die Arbeiterkammer Vorarlberg und zeichnet und belegt zudem den 1. Platz in der Rubrik „Uni- die Vorarlberger Gebietskrankenkasse für 2019 und 2020 versalbank“. Die Auszeichnung „Beste Finanzunternehmen insgesamt 49 heimische Betriebe aus. Die Verleihung 2021 Österreichs 2020“ wird vom Finanzmagazin Börsianer nach wurde aufgrund der Covid-19-Pandemie um ein Jahr ver- qualitativen und quantitativen Methoden, in einem drei- schoben. säuligen Scoring-Modell ermittelt und von der BDO Aus- tria ausgewertet. Das Ziel des goldenen Rankings ist, den AUSGEZEICHNETER LEHRBETRIEB Kunden von Banken, Versicherungen, Fondsgesellschaften Seit 2009 trägt die Hypo Vorarlberg das Prädikat „Ausge- sowie Pensions- und Vorsorgekassen einen Überblick über zeichneter Lehrbetrieb“, das vom Land Vorarlberg, der Wirt- die besten Unternehmen in Österreich zu geben. schaftskammer und der Arbeiterkammer Vorarlberg verlie- hen wird. Diese Auszeichnung ist nicht nur Anerkennung RECOMMENDER-GÜTESIEGEL für eine erfolgreiche Lehrlingsausbildung, sondern bestä- 2020 erhielt die Hypo Vorarlberg das FMVÖ-Recommen- tigt der Hypo Vorarlberg auch die hohe Qualität und das der-Gütesiegel für „Exzellente Kundenorientierung“. Der Engagement in der Ausbildung junger Mitarbeiter. 2018 Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) zeichnete die wurde der Hypo Vorarlberg zum vierten Mal das Prädikat Bank damit bereits zum wiederholten Mal für die hohe „Ausgezeichneter Lehrbetrieb“ verliehen, das bis 2021 gilt. Zufriedenheit und Weiterempfehlung durch ihre Kunden aus. Basis der Bewertung war eine repräsentative Befra- FAMILIENFREUNDLICHER BETRIEB gung von rund 8.000 Bankkunden im ersten Quartal 2020. Für viele Mitarbeiter ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeits- und Lebens- ELITE REPORT qualität. Im Gegenzug profitiert auch die Hypo Vorarlberg Die Hypo Vorarlberg zählt nach Ansicht mehrerer unab- von einer familienbewussten Unternehmenskultur. Derzeit hängiger Prüfinstanzen auch 2021 zu den führenden Ver- kommen als familienfreundliche Maßnahmen Jobsharing- mögensverwaltern. Für ausgezeichnete Beratungsleistung Modelle, Gleitzeit, Gleichstellung aller Beschäftigten bei verlieh der Elite Report (München) der Bank im November Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen sowie eine umfas- 2020 bereits zum zehnten Mal in Folge die Höchstnote sende Betreuung bei Karenzantritt und Wiedereinstieg „summa cum laude“. zum Einsatz. Dass dieses Thema der Bank ein großes Anliegen ist, wird durch die Auszeichnung als „Familienfreundlicher SALVUS GOLD Betrieb 2020-2021“ durch das Land Vorarlberg bestätigt. Nachdem der Hypo Vorarlberg in den Vorjahren bereits Damit schließt die Bank an die Auszeichnungen der ver- zwei Mal der SALVUS Silber verliehen wurde, erhielt die gangenen Jahre an. Bank 2017 erstmals das Gütesiegel SALVUS Gold. 2019 erhielt das Unternehmen erneut den SALVUS Gold. Mit dem SALVUS werden Vorarlberger Betriebe, die sich aktiv für die Gesundheit ihrer Mitarbeiter einsetzen, jeweils für 1 2019 – 2020 2019 – 2020 Banken Hypo Vorarlberg Bank AG Test 2020 GRI: 102-12
Geschäftsmodell und Werte 13 Hypo Vorarlberg im Messepark Dornbirn BARRIEREFREIHEIT Die Webseite der Hypo Vorarlberg ist technisch so ent- Die Hypo Vorarlberg achtet die Rechte von Menschen mit wickelt, dass sie den Einsatz gängiger Hilfsmittel für einen Behinderung. Personen mit Einschränkungen wird der Zu- barrierefreien Zugang unterstützt. So ist beispielsweise der gang zu den Bankstandorten und Dienstleistungen ermög- Einsatz von Screenreadern gewährleistet. Aus technischer licht bzw. erleichtert. Bei Neubauten und Renovierungen Sicht wird die Webseite laufend auf dem neuesten Stand achtet das Unternehmen besonders auf den Aspekt der gehalten, damit auch in Zukunft die größtmöglichen Barrierefreiheit. Die Maßnahmen reichen von rollstuhlge- Qualitätsansprüche hinsichtlich Barrierefreiheit gewährleis- rechten Zugängen und Aufzügen über barrierefreie WCs bis tet werden können. hin zu taktilen Leitsystemen für sehbehinderte und blinde Menschen an den Bankomaten. Mit ihrem Online Banking geht die Hypo Vorarlberg eben- falls auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung Die 23 Standorte der Hypo Vorarlberg sind bereits über ein. Das Online Banking wurde dafür auf Basis der Web wiegend barrierefrei: Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 Level AA Kri- ▪ 21 von 23 Standorten sind schwellenlos erreichbar terien technisch erweitert. Es gibt eine zweite, besonders ▪ 34 von 36 Bankomaten (inkl. Cashrecycler) sind mit kontrastreiche Farbvariante, die vor allem sehbehinderten Kopfhörerbuchse ausgestattet. Eine umfangreiche Menschen das Lesen am Bildschirm erleichtert. Für die Listung von barrierefreien Bankomaten ist auf der Vorlesesoftware, auf die blinde Menschen angewiesen sind, Webseite von Bank4all3 zu finden. wurden zusätzliche Informationen ergänzt, um die Struk- ▪ Glastüren sind mit kontrastreichen Aufklebern als tur und den Inhalt der Seite für eine reine Sprachausgabe Auflaufschutz ausgestattet verständlicher zu machen. ▪ Kontoauszugsdrucker in den Filialen sind rollstuhlgerecht Das Online Banking wurde gemeinsam mit Accessibility Experten abgestimmt. Im Rahmen dieser Optimierung wurde zusätzlich ein Feedback von blinden und sehbe- hinderten Nutzern eingeholt und bei der Umsetzung berücksichtigt. 3 http://www.bank4all.at (abgerufen am 01.03.2021) GRI: FS14 SDG: 1, 10
NACH- HALTIGKEITS- VERSTÄNDNIS 01 Lünersee im Brandnertal
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Nachhaltigkeitsinitiativen 15 NACHHALTIGKEITSINITIATIVEN Die Hypo Vorarlberg legt großen Wert auf die Vereinbarkeit von wirtschaftlichem Erfolg, sozialen Aspekten sowie ökologischer Verträglichkeit und bringt diese drei Dimensionen der Nachhaltigkeit in eine möglichst gute Balance. Die Grundlage für den Begriff der nachhaltigen Entwicklung und bildet eigene Nachwuchskräfte aus. Ihren wirtschaft- bzw. der Nachhaltigkeit als Leitprinzip stammt aus dem lichen Erfolg teilt die Hypo Vorarlberg mit ihrem Umfeld, Jahr 1987: „Nachhaltige Entwicklung ist eine Entwicklung, indem sie langjährige Partnerschaften und Sponsorings in die die Bedürfnisse der Gegenwart befriedigt, ohne zu Kultur und Sport unterhält und Personen sowie gemeinnüt- riskieren, dass künftige Generationen ihre eigenen Bedürf- zige Projekte über den eigenen Spendenfonds fördert. nisse nicht befriedigen können.“ Die Definition der Welt- kommission für Umwelt und Entwicklung der Vereinten UMWELT Nationen („Brundtland-Kommission“) dient auch der Die Hypo Vorarlberg sensibilisiert ihre Mitarbeiter laufend Hypo Vorarlberg als Orientierung. im Hinblick auf Ressourcenverbrauch, Mülltrennung oder bewusste Mobilität. Als Gründungsmitglied des Klimaneu- Übersetzt in die Markenkernwerte der Bank bedeutet tralitätsbündnisses 2025 ist es das Ziel des Unternehmens, Nachhaltigkeit auch Achtsamkeit: „Wir sind aufmerksam, den CO2-Ausstoß freiwillig von Jahr zu Jahr um 1 % gegen- haben echtes Interesse und sorgen durch unser voraus- über dem Vorjahr zu reduzieren. Zudem achtet die Hypo schauendes Handeln für ein intaktes Umfeld. Wir machen Vorarlberg darauf, die Wertschöpfungskette in der Region nur Geschäfte, die wir nach außen vertreten können.“ zu belassen. Gemeinsam mit Dienstleistern, Lieferanten Die Führungskräfte und Mitarbeiter sind gefordert, diese und Partnern soll die Umweltverträglichkeit erhöht werden. Werte in allen Nachhaltigkeitsbereichen – Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt – zur Geltung zu bringen: GRUNDSÄTZE Verlässlichkeit, Stabilität und legitimes Handeln sind wichtige WIRTSCHAFT Prinzipien für eine verantwortungsvolle Unternehmensfüh- Nachhaltigkeit bedeutet zunächst wirtschaftliche Nachhal- rung – gerade im Bankensektor. Die Hypo Vorarlberg geht tigkeit: Statt auf Spekulationen und Gewinnmaximierung mit diesen Werten achtsam um, damit sie dem Vertrauen legt die Hypo Vorarlberg größtes Augenmerk auf Sicherheit von Eigentümern, Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Werterhalt der Kundengelder. Für die Bevölkerung und und anderen gesellschaftlichen Gruppen gerecht wird. Wirtschaft in ihren Marktgebieten ist die Hypo Vorarlberg Oberste Priorität liegt auf organischem Wachstum, um ein starker und zuverlässiger Partner. Negative Auswirkun- die Ertragskraft der Bank langfristig abzusichern. gen auf Klima und Gesellschaft sollen vor allem im Kernge- schäft der Bank reduziert werden. Daher setzt das Unterneh- Gleichzeitig bleibt sie am Puls der Zeit, ohne die eigene men verstärkt auf nachhaltige Investmentlösungen und Verantwortung zu vernachlässigen. Nachhaltigkeit wird Maßnahmen im Kreditgeschäft. in diesem Sinn nicht nur als Verpflichtung des Unterneh- mens gesehen, sondern auch als Chance. Indem die Hypo GESELLSCHAFT Vorarlberg frühzeitig nachhaltige Finanzprodukte ange- Als wichtiger Arbeitgeber in der Region fördert die Hypo boten hat, beispielsweise einen Green Bond, hat sie sich Vorarlberg einen offenen, respektvollen Umgang miteinander einen Wettbewerbsvorteil erarbeitet und einen wichtigen und sorgt mit der Gleichstellung der Geschlechter bei Grundstein für ihren fortdauernden wirtschaftlichen Erfolg Einstellung und Gehalt, flexiblen Arbeitszeitmodellen und gelegt. Damit steigt die Zufriedenheit der Kunden, denen betrieblicher Gesundheitsförderung für positive Rahmen- das Thema Nachhaltigkeit ebenfalls immer wichtiger wird. bedingungen. Im Sinne einer nachhaltigen Personalentwick- Nicht zuletzt stärkt der Nachhaltigkeitsfokus die Marke lung legt sie Wert auf fortlaufende Aus- und Weiterbildung Hypo Vorarlberg. So bleibt die Bank auch zukünftig ein attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Bewerber. GRI: 102-11, 102-16 SDG: 16
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Nachhaltigkeitsinitiativen 16 ENERGIEAUTONOMIE VORARLBERG UND Zertifizieren KLIMANEUTRALITÄTSBÜNDNIS 2025 Die Berechnungsmethode des Klimaneutralitätsbündnisses Es ist der Hypo Vorarlberg ein großes Anliegen, das Land 2025 wird jährlich von einer externen akkreditierten Zerti- Vorarlberg bei einem besonders ambitionierten Projekt zu fizierungsstelle gemäß der ISO-Norm 14064-1 „Treibhaus- unterstützen – der Energieautonomie 20501. Ziel ist, den gasbilanzierung und Verifizierung“ validiert. Somit haben regionalen Energiebedarf in Vorarlberg bis 2050 vollstän- die Mitglieder einerseits die Sicherheit, dass ihre Emissionen dig mit erneuerbarer Energie abzudecken. bestmöglich berechnet werden und andererseits bereits die erste Hürde bei einer eigenen Zertifizierung gemäß Auch deswegen ist die Bank eines von zehn Gründungsmit- dieser ISO-Norm erledigt. gliedern des Klimaneutralitätsbündnisses 20252. Die Grün- dungsmitglieder verpflichteten sich 2013, innerhalb von Kommunizieren zehn Jahren Klimaneutralität zu erreichen. Auf einer Online-Plattform des Klimaneutralitätsbündnisses 2025 finden sich allgemeine Informationen zum Bündnis. Die illwerke vkw AG begleitet die Teilnehmer auf diesem Zusätzlich wird dort über die beteiligten Unternehmen, Weg. Dieser setzt sich aus den folgenden fünf Schritten zu- deren umgesetzte Maßnahmen und Erfolge berichtet. sammen: Weiters wird das Klimaneutralitätsbündnis 2025 in die Social Media-Aktivitäten und die Medienkooperationen Messen der illwerke vkw miteingebunden. Im ersten Schritt werden die CO2-Emissionen ermittelt, wobei bereits erste Einspar- bzw. Verbesserungspotenziale Der gesamte Hypo Vorarlberg Konzern (alle Bankstandorte erkannt werden. in Österreich, die Niederlassung St. Gallen in der Schweiz sowie die Tochtergesellschaften Hypo Immobilien & Lea- Reduzieren sing und die Hypo Vorarlberg Leasing und Hypo Vorarlberg Um den CO2-Fußabdruck zu minimieren, soll in erster Linie Immo Italia in Italien) ist seit 2016 nach den Kriterien des reduziert werden: Durch eine Erhöhung der Energieeffizi- Klimaneutralitätsbündnisses 2025 klimaneutral. enz, Verhaltensänderungen und verstärkten Einsatz grüner Energie sollen vermeidbare CO2-Emissionen laufend Bis Anfang 2021 sind dem Klimaneutralitätsbündnis 2025 verringert werden. bereits über 179 Unternehmen aus ganz Österreich und dem benachbarten Ausland beigetreten, die sich freiwil- Kompensieren lig zur Reduktion bzw. Kompensation ihres CO2-Ausstoßes Erst nach einer Reduktion werden nicht vermeidbare verpflichten (Stand: 01. März 2021). Emissionen mit Hilfe von CO2-Zertifikaten ausgeglichen. Im Bündnis wird dafür ein Portfolio an Projekten mit höchsten Standards zusammengestellt sowie der Kauf und die Stilllegung dieser Zertifikate zentral abgewickelt. 1 http://www.energieautonomie-vorarlberg.at (abgerufen am 01.03.2021) 2 https://www.klimaneutralitaetsbuendnis2025.com (abgerufen am 01.03.2021) GRI: 102-11, 102-12, 102-13, 305-5 SDG: 9, 13
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Nachhaltigkeitsinitiativen 17 UN SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS ▪ SDG 15: Leben an Land (S. 78–79) Die Hypo Vorarlberg unterstützt die UN Sustainable De- ▪ SDG 16: Frieden, Gerechtigkeit und starke Institutio- velopment Goals (SDGs) der Vereinten Nationen. Diese sind nen (S. 7, S. 15, S. 32–34, S. 44–46, S. 51, S. 68–70) nicht nur für Staaten und Regionen relevant, sondern bie- ten auch einen Orientierungsrahmen für Unternehmen. ÜBEREINKOMMEN VON PARIS Die Hypo Vorarlberg nutzt die Nachhaltigkeitsziele, um Im Dezember 2015 haben sich 195 Staaten auf der UN- wesentliche Themen und deren Auswirkungen für ihre Ge- Klimakonferenz in Paris darauf verständigt, den globalen schäftstätigkeit zu identifizieren. Für die Geschäftstätigkeit Temperaturanstieg auf deutlich unter 2 Grad Celsius – des Unternehmens besonders relevant sind die folgenden idealerweise auf 1,5 Grad Celsius – im Vergleich zu Nachhaltigkeitsziele: vorindustriellen Werten zu begrenzen. Die Hypo Vorarlberg leistet ihren Beitrag, indem sie ihre CO2- ▪ SDG 1: Keine Armut (S. 13, S. 30, S. 36, S. 58) Emissionen fortlaufend misst und reduziert. Nachteilige ▪ SDG 3: Gesundheit und Wohlergehen (S. 68–70, S. 78) Auswirkungen des Unternehmens auf Umwelt und Klima ▪ SDG 4: Hochwertige Bildung (S. 37, S. 71–72) werden eingeschränkt. ▪ SDG 5: Geschlechter-Gleichheit (S. 65–67, S. 72) ▪ SDG 7: Bezahlbare und saubere Energie (S. 33–34, S. 58, INITIATIVEN AUF EU-EBENE S. 79–80, S. 82–83) Zahlreiche Initiativen auf europäischer Ebene verfolgen ▪ SDG 8: Menschenwürdige Arbeit und Wirtschafts- das Ziel, die Finanzströme innerhalb der EU in eine nach- wachstum (S. 29–33, S. 58, S. 63–66, S. 68–72, S. 79, S. 82) haltige Richtung zu lenken. Im März 2018 veröffentlichte ▪ SDG 9: Industrie, Innovation und Infrastruktur (S. 16, die Kommission den EU-Aktionsplan zur „Finanzierung S. 29–30, S. 33–34, S. 58, S. 82) nachhaltigen Wachstums“. Die im Aktionsplan enthaltenen ▪ SDG 10: Weniger Ungleichheiten (S. 13, S. 55–58, Kernziele sind unter anderem: S. 63–64, S. 72) ▪ Neuausrichtung der Kapitalflüsse hin zu einer nach ▪ SDG 11: Nachhaltige Städte und Gemeinden (S. 33–34, haltigen Wirtschaft S. 58, S. 80–81) ▪ Einbettung der Nachhaltigkeit in das Risikomanage- ▪ SDG 12: Nachhaltige/r Konsum und Produktion (S. ment 33–34, S. 78–80, S. 82–83) ▪ Förderung von Transparenz und Langfristigkeit ▪ SDG 13: Maßnahmen zum Klimaschutz (S. 16–18, S. 24–26, S. 33–34, S. 55–58, S. 75–83) ▪ SDG 14: Leben unter Wasser (S. 78–79) GRI: 102-12 SDG: 13
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Nachhaltigkeitsinitiativen 18 Dornbirn Mit dem europäischen „Grünen Deal“ gab die Kommis- schen Union veröffentlicht und ist ab dem 1. Jänner 2022 sion im Dezember 2019 das ehrgeizige Ziel vor, Europa bis anzuwenden. Mit dem Inkrafttreten der EU-weiten Vor- zum Jahr 2050 zum ersten klimaneutralen Kontinent zu schriften müssen Finanzdienstleister ihre Kunden noch machen, d.h. keine Netto-Treibhausgasemissionen mehr umfassender informieren – insbesondere über Nachhaltig- freizusetzen. Zudem kündigte die Kommission eine Stra- keitsaspekte im Zusammenhang mit ihren Finanzproduk- tegie für ein nachhaltiges Finanzwesen an, um grüne In- ten. vestitionen zu fördern und verlorene Vermögenswerte zu vermeiden. Zusammen sind der Aktionsplan und der Aufgrund der Bedeutung des EU-Aktionsplans „Finanzierung Grüne Deal starke Signale an die Finanzwirtschaft, dem nachhaltigen Wachstums“ hat die Hypo Vorarlberg 2019 Thema Nachhaltigkeit in Zukunft noch mehr Aufmerk- eine eigene Arbeitsgruppe eingerichtet. Viele Abteilungen samkeit zu schenken. innerhalb der Hypo Vorarlberg sind von den Bestimmun- gen des EU-Aktionsplans betroffen. Die Themen müssen Um diese Ziele zu erreichen, wurden seit 2018 von der künftig noch stärker in die Unternehmensstruktur integriert EU-Kommission und der Europäischen Wertpapier- und werden. Zu diesem Zweck überarbeitet die Arbeitsgruppe Marktaufsichtsbehörde (ESMA) zahlreiche Legislativ- 2021 die Nachhaltigkeitsstrategie der Hypo Vorarlberg und vorschläge veröffentlicht. Die Offenlegungsverordnung entwickelt Vorschläge, wie die Strategie in den einzelnen wurde am 9. Dezember 2019 im Amtsblatt der Europäi- Unternehmensbereichen umgesetzt werden kann. Vertre- schen Union veröffentlicht, erste Bestimmungen traten am ter der Bank nehmen an österreichweiten Koordinierungssit- 10. März 2021 in Kraft. Die zugehörige Taxonomie-Verord- zungen auf Branchenebene teil. Bei der Umsetzung wird die nung wurde am 22. Juni 2020 im Amtsblatt der Europäi- Arbeitsgruppe zudem von externen Beratern unterstützt. GRI: 102-12 SDG: 13
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Wesentliche Themen 19 WESENTLICHE THEMEN Mithilfe einer Wesentlichkeitsanalyse ermittelt die Hypo Vorarlberg regelmäßig, welche Nachhaltigkeitsthemen für sie von besonderer Relevanz sind. Die Grundlage für die Wesentlichkeitsanalyse bildet die Nachhaltigkeitsumfrage, die 2020 zum zweiten Mal durchgeführt wurde. Die Wesentlichkeitsanalyse setzt sich aus zwei Elementen Umfrage wurde im Herbst 2020 online durchgeführt und zusammen. Das erste Element bildet eine Umfrage unter anschließend anonym ausgewertet. Über 1.000 Personen den Anspruchsgruppen der Bank (=Stakeholder). Damit beteiligten sich daran. wird ermittelt, wie sich ein bestimmtes Thema auf die Haltungen der Anspruchsgruppen gegenüber der Hypo AUSWIRKUNGSANALYSE Vorarlberg auswirkt, also die Relevanz eines Themas für Ebenfalls im Herbst 2020 veranstaltete die Hypo Vor- die Stakeholder. Das zweite Element ist eine Einschätzung, arlberg mit Unterstützung der Beratungsfirma einen ob mit dem Thema signifikante Auswirkungen auf Mensch Workshop mit internen Experten. Aufgabe war, dieselbe und Umwelt verbunden sind, die aus der Geschäftstätig- Themenliste, die im Zuge der Nachhaltigkeitsumfrage keit der Hypo Vorarlberg entstehen. Sie wird von einer abgefragt wurde, im Hinblick auf ihre Auswirkungen zu internen Expertengruppe vorgenommen. bewerten. Schon im Herbst 2019 hatte es einen ähnli- chen Workshop zu diesem Thema gegeben, auf dessen Zusammengenommen geben diese beiden Dimensionen Erkenntnissen konnte 2020 aufgebaut werden. Auskunft darüber, wie wesentlich ein Thema für die Bank ist. Entsprechend stark sollte es auch in der Strategie und Bei der Analyse der Themen wurde die GRI-Definition des der Geschäftstätigkeit des Unternehmens berücksichtigt Begriffs „Auswirkungen“ angewendet. Die Teilnehmer soll- werden. Zudem müssen die ermittelten wesentlichen The- ten sowohl die positiven wie auch die negativen, die tat- men in der Nachhaltigkeitsberichterstattung berücksich- sächlichen wie auch potenziellen Auswirkungen mitbe- tigt werden. denken, die die Geschäftstätigkeit der Hypo Vorarlberg auf Wirtschaft, Umwelt und Gesellschaft hat bzw. haben NACHHALTIGKEITSUMFRAGE könnte. Umgekehrt sollten auch die tatsächlichen oder 2020 führte die Hypo Vorarlberg zum zweiten Mal nach möglichen Rückwirkungen auf das Unternehmen in die 2017 eine Umfrage unter ihren Anspruchsgruppen durch. Überlegungen aufgenommen werden. Die Workshopteil- Sie waren aufgerufen, ihre Einschätzung zu den bedeu- nehmer beurteilten die Auswirkungen mit einem numeri- tendsten Nachhaltigkeitsthemen abzugeben und damit schen Wert. direkt Einfluss auf die Strategie und künftige Ausrichtung des Unternehmens zu nehmen. WESENTLICHKEITSMATRIX Nachhaltigkeitsumfrage und Auswirkungsanalyse wer- Eine Vorselektion der infrage kommenden Themen wurde den in der Wesentlichkeitsmatrix auf der folgenden Seite von den Gruppe Nachhaltigkeit und der Stabsstelle zusammengeführt. Der Wert auf der Achse „Erheblich- Kommunikation gemeinsam mit einer externen Beratungs- keit ökonomischer, ökologischer, sozialer Auswirkungen“ firma durchgeführt. Als Grundlage dienten die stellt die Bewertung der internen Experten dar (Auswir- Themenliste der ersten Umfrage 2017 (damals noch unter kungsanalyse), die Achse „Einfluss auf Beurteilungen und der Bezeichnung Stakeholderbefragung), internationale Entscheidungen der Stakeholder“ die Bewertung der An- Standards wie GRI, die UN SDGs sowie Peer-group- spruchsgruppen. Die wesentlichen Themen wurden zur Beobachtungen. Zudem wurde die Liste der relevanten besseren Übersicht in fünf große Handlungsfelder zusam- Anspruchsgruppen einer kritischen Prüfung unterzogen mengefasst (Ökonomie, Unternehmensführung, Kunden (siehe dazu auch Abschnitt „Stakeholderdialog“). Die und Produkte, Mitarbeiter sowie Umwelt, Energie und GRI: 102-43, 102-44
WESENTLICHKEITSMATRIX Stabilität und Datenschutz Wachstum in der Region Diversität und SEHR WICHTIG Chancengleichheit Digitalisierung und Innovation Aus- und 01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Weiterbildung Soziales Compliance Mitarbeiter- Engagement gesundheit Nachhaltig- Betriebliches keits- Umwelt- manage- WICHTIG management Umgang mit ment Kundenorientierung Chancen und und -zufriedenheit Risiken des Nachhaltige Klimawandels Nachhaltige Finanzprodukte Eigenveranlagung EINFLUSS AUF BEURTEILUNGEN UND ENTSCHEIDUNGEN DER STAKEHOLDER WENIGER WICHTIG WENIGER WICHTIG WICHTIG SEHR WICHTIG ERHEBLICHKEIT ÖKONOMISCHER, ÖKOLOGISCHER, SOZIALER AUSWIRKUNGEN (AUS DER TÄTIGKEIT) Kunden & Produkte Umwelt, Energie & Klimaschutz Unternehmensführung Mitarbeiter Ökonmie Wesentliche Themen GRI: 102-43, 102-44, 102-47 20
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Wesentliche Themen 21 Klimaschutz). Diese Handlungsfelder entsprechen den Ihren Ergebnissen gilt es daher, besondere Beachtung zu Kapiteln des Nachhaltigkeitsberichts. Die detaillierten Aus- schenken. Kunden maßen den Themen Datenschutz sowie führungen zu jedem wesentlichen Thema finden sich im Stabilität und Wachstum in der Region die höchste Be- jeweiligen Kapitel. deutung zu. Hohe Zustimmungsraten verzeichneten u.a. die Themen Compliance, Diversität und Chancengleich- Die Felder in der Wesentlichkeitsmatrix sind so angeord- heit sowie Aus- und Weiterbildung. Für die Mitarbeiter der net, dass die Bedeutung von unten nach oben bzw. von Hypo Vorarlberg waren Stabiliät und Wachstum in der Re- links nach rechts zunimmt. Prinzipiell sind alle in der gion sowie Aus- und Weiterbildung die wichtigsten The- Matrix aufgenommenen spezifischen Themen in unter- men, gefolgt von Diversität und Chancengleichheit, Mit- schiedlichem Ausmaß relevant (weniger wichtig bis sehr arbeitergesundheit, Digitalisierung und Innovation sowie wichtig). Hinsichtlich der Platzierung der einzelnen Themen Datenschutz. kam es aber zu einer Verschiebung: Die Themen des Hand- lungsfelds „Mitarbeiter“ legten an Bedeutung im Vergleich Jene Themen, die von den Befragten als besonders wichtig zur Befragung 2017 zu. Außerdem wurde das Thema „Digi- eingestuft wurden, stehen auch im Nachhaltigkeitsprozess talisierung und Innovation“, das 2020 erstmals abgefragt besonders im Fokus. Zudem werden sie in unternehmens- wurde, sehr hoch bewertet. Die übrigen Ergebnisse sind im strategischen Fragen als „Wegweiser“ herangezogen. Die Wesentlichen mit der Befragung 2017 vergleichbar, auffal- Nachhaltigkeitsumfrage wird in regelmäßigen Abständen lende Veränderungen außer den Genannten gab es nicht. (ca. alle drei Jahre) durchgeführt. Die Mitarbeiter und Kunden der Hypo Vorarlberg wiesen mit Abstand die höchste Beteiligung an der Umfrage auf. GRI: 102-43, 102-44, 102-49 Lustenauer Ried
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Wesentliche Themen 22 STAKEHOLDERDIALOG Die Identifikation der Anspruchsgruppen erfolgte im Zuge Neben den regelmäßigen Nachhaltigkeitsumfragen tritt des Nachhaltigkeitsprojekts im Jahr 2016. Damals wurde die Hypo Vorarlberg auch auf andere Weise mit ihren ein Screening der internen und externen Berührungs- Anspruchsgruppen in Kontakt. Von großer Bedeutung ist punkte der Hypo Vorarlberg durchgeführt. Im Zuge der der formelle und informelle Austausch mit Vertretern die- Nachhaltigkeitsumfrage 2020 wurden die Stakeholder- ser Gruppen im Aufsichtsrat und im Beirat der Hypo Vorarl- gruppen gemeinsam mit einer externen Beratungsfirma berg. Andere Möglichkeiten zur Einbindung der Anspruchs- nochmals einer kritischen Überprüfung unterzogen. Dabei gruppen ergeben sich z.B. bei Kundenveranstaltungen. ergaben sich geringfügige Verschiebungen sowie Umbe- Ergänzt werden diese Kanäle um Mitarbeiterbefragungen nennungen einzelner Gruppen. zum Thema Nachhaltigkeit nach Green Meetings & Green Events und Umfragen zur Kundenzufriedenheit (konnte 2020 Corona-bedingt nicht durchgeführt werden). EIGENTÜMER AUFSICHTSRAT MITARBEITER KUNDEN MEDIEN UND ÖFFENTLICHKEIT LIEFERANTEN / EXTERNE DIENSTLEISTER POLITIK UND VERWALTUNG INVESTOREN GRI: 102-40, 102-42, 102-43
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Wesentliche Themen 23 Als Plattform für den Dialog mit Stakeholdern dienen auch verschiedene Verbände und Initiativen, bei denen Vertreter der Hypo Vorarlberg mitwirken oder Mandate bekleiden: Organisation1 Hypo-Verband http://www.hypoverband.at Österreichische Bankwissenschaftliche Gesellschaft (BWG) https://www.bwg.at Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österr. Kreditwirtschaft https://www.bankenschlichtung.at Green Bond Principles https://www.icmagroup.org Klimaneutralitätsbündnis 2025 https://www.klimaneutralitaetsbuendnis2025.com Business Engineering Institute St. Gallen https://bei-sg.ch Wirtschafts-Standort Vorarlberg GmbH (WISTO) https://www.wisto.at Stakeholderdialog Stakeholder-Gruppe Dialogformate Eigentümer ▪ Aufsichtsratssitzungen ▪ Beiratssitzungen ▪ Jahreshauptversammlung Aufsichtsrat ▪ Aufsichtsratssitzungen Mitarbeiter ▪ Interne Kommunikation (regelmäßige Informationen per E-Mail, Mitarbeiter zeitschrift, Intranet, Ergebnispräsentationen) ▪ Mitarbeiterveranstaltungen (Weihnachtsfeier, Winteraktivtag etc.) ▪ Betriebsrat ▪ Mitarbeitergespräche ▪ Whistleblowing Kunden ▪ Persönlicher Kontakt mit Beratern ▪ Kundenkommunikation ▪ Kundenservicecenter ▪ Kundenveranstaltungen (Kundenkonzert, Unternehmerfrühstück) ▪ Beschwerdemanagement ▪ Anlegermagazin Am Puls, Magazin VORHABEN ▪ Social Media-Kanäle, Webseite, Newsletter ▪ Kundenbefragungen Medien und Öffentlichkeit ▪ Umfassende Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ▪ Pressekonferenzen, Interviews Lieferanten / Externe Dienstleister ▪ Regelmäßige geschäftliche Kontakte ▪ Verhaltenskodex Politik und Verwaltung ▪ Beirat Investoren ▪ Investor Relations (z.B. Roadshows) ▪ Umfassende Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 1 Alle Webseiten abgerufen am 01.03.2021 GRI: 102-13, 102-40, 102-43
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Nachhaltigkeitsrisiken 24 NACHHALTIGKEITSRISIKEN Zwischen Wirtschaft, Umwelt und Gesellschaft bestehen komplexe Wechselwirkungen, die mit erheblichen Risiken verbunden sind. Bei der Hypo Vorarlberg werden diese Nachhaltig- keitsrisiken systematisch analysiert und gesteuert. Nachhaltigkeitsrisiken beruhen auf der Wechselwirkung zwi- Unternehmen beeinflussen durch die Art, wie sie Geschäfte schen wirtschaftlichen Tätigkeiten auf der einen und Nach- machen, die Nachhaltigkeitsfaktoren (ökologische oder ge- haltigkeitsfaktoren auf der anderen Seite. Zu den Nachhal- sellschaftliche Materialität). Andererseits haben Veränderun- tigkeitsfaktoren zählen zumindest Umwelt-, Sozial-, und gen im Bereich dieser Faktoren Rückwirkungen auf Unter- Arbeitnehmerbelange, die Achtung der Menschenrechte nehmen und Vermögenswerte (finanzielle Materialität). sowie die Bekämpfung von Korruption und Bestechung. Nachhaltigkeitsfaktoren und ihre Wechselwirkungen mit der Wirtschaft BELANGE UMWELT SOZIALES ARBEITNEHMER MENSCHENRECHTE ANTIKORRUPTION AUSGEHEND VON DEN AUSGEHEND VOM BELANGEN AUF DAS UNTERNEHMEN AUF UNTERNEHMEN DIE BELANGE (z.B. physische Risiken, (z.B. Klimawandel, Transitionsrisiken) Arbeitsunfälle) Zu einer zentralen Begrifflichkeit wurden Nachhaltigkeits- management von Banken ab. Die Hypo Vorarlberg hat sich risiken spätestens mit dem EU-Aktionsplan zur „Finanzie- schon früh mit der Thematik auseinandergesetzt und Maß- rung nachhaltigen Wachstums“: Ab dem 10. März 2021 sind nahmen zum Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken getroffen. Finanzmarktteilnehmer und Finanzberater angehalten, ihre 2021 werden diese Risiken auch explizit in der Risikostrate- Strategien im Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken offen- gie des Unternehmens adressiert. Im Folgenden werden die zulegen. Andere regulatorische Initiativen zielen auf eine wichtigsten Nachhaltigkeitsrisiken und die Vorgehensweise bessere Integration von Nachhaltigkeitsrisiken im Risiko- der Hypo Vorarlberg dargestellt. GRI: 102-11, 201-2 SDG: 13
01 NACHHALTIGKEITSVERSTÄNDNIS Nachhaltigkeitsrisiken 25 KLIMARISIKEN IT-Systeme) – werden im Rahmen des Business Continu- Die bedeutendste Gruppe der Nachhaltigkeitsrisiken sind ity Managements der Bank abgefangen. Im Kerngeschäft jene Risiken, die im Zusammenhang mit dem globalen ergibt sich das Risiko für die Hypo Vorarlberg vor allem im Klimawandel stehen. Unterteilt werden sie generell in Finanzierungs- und Anlagegeschäft – im Finanzierungsge- physische und Transitionsrisiken, wobei es zwischen diesen schäft beispielsweise, wenn Naturkatastrophen den Wert beiden Kategorien auch Wechselwirkungen gibt. von Sicherheiten oder die Schuldentragungsfähigkeit ver- ringern. Risiken für die Bank ergeben sich auch durch den Physische Klimarisiken Erwerb von Wertpapieren, wenn die Emittenten in beson- Unter den physischen Risiken sind jene Risiken zu verste- derem Maße von den physischen Risiken des Klimawan- hen, die sich unmittelbar aus klimatischen Veränderungen dels betroffen sind. Bei den Geschäftspartnern der Bank ergeben – etwa Temperaturveränderungen, das häufigere besteht eine große Diversität, was das Risiko abfedert. Auftreten von Wetterextremen (z.B. Kälte- oder Dürre- Zur Vermeidung von Klumpenrisiken, die durch zu starke perioden) oder Naturkatastrophen (z.B. Waldbrände, Über- Konzentration auf einzelne Geschäftsbereiche entstehen, schwemmungen). Die verschiedenen Wirtschaftsbranchen werden in der Hypo Vorarlberg im Unternehmensbereich sind von diesen Risiken unterschiedlich stark betroffen. Zu Branchenlimite gesetzt. den verletzlichsten Branchen zählt die Finanzmarktaufsicht (FMA) u.a. die Land- und Forstwirtschaft, die Lebensmittel- Transitionsrisiken des Klimawandels produktion, den Transportsektor, den Tourismus oder den Im Unterschied zu den physischen Risiken des Klimawan- Energiesektor. dels beschreiben Transitionsrisiken jene möglichen Folge- erscheinungen, die sich aus der Entwicklung in Richtung Die direkten physischen Risiken für die Hypo Vorarlberg – eines ökologischeren Wirtschaftssystems ergeben. Darun- etwa von Wetterextremen verursachte massive Schadens- ter fallen sowohl politische und regulatorische Maßnah- fälle im Konzern (Zerstörung der Bankeninfrastruktur bzw. men gegen den Klimawandel (z.B. Einführung einer CO2- GRI: 102-11, 201-2 SDG: 13
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