Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung

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Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung
Building a better
working world.
Together.
Nachhaltigkeitsbericht mit
integrierter Umwelterklärung

EY Österreich 2020/21
Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung
1.084
  Beschäftigte

  157
Mio. Euro Umsatz

51.475
Trainingsstunden

                                    03     Vorwort*

                                    05     Unsere Organisation*

1.463                               11     Den Fokus auf das Wesentliche richten*

  Tonnen CO2
                                    15     Mehrwert durch Miteinander
  kompensiert

                                    21     Umsetzung von Berufsgrundsätzen

                                    25     Talent-Management bei EY

100 %
                                    31     Gemeinsamer Einsatz für wohltätige Initiativen

                                    37     Umweltgedanken leben*
   Ökostrom
erneut seit Juni 2021               44     Ziele und Maßnahmenprogramm 2020/21*

                                    47     Status der Ziele und Maßnahmen aus dem Vorjahr*

                                    50     Über diesen Bericht*

100 %                               51

                                    52
                                           Sustainable Development Goals*

                                           Kennzahlen*
FSC-/PEFC-Papier
                                    56     GRI-Inhaltsindex

              * geprüfter Berichtsteil im Zuge des EMAS-Umweltmanagementsystems
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Vorwort

                              Liebe Leser:innen,

                              im Rahmen unserer Strategie haben wir uns einem großen
                              sinnstiftenden Unternehmenszweck, unserem Purpose,
                              verschrieben „Building a better working world“. Damit
                              machen wir nachhaltiges Handeln, verantwortungsvolles
                              Denken und gesellschaftliches Engagement zu unserem
                              Leitfaden.

Auch im vergangenen Geschäftsjahr waren die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie
für uns alle spürbar und haben uns vor Herausforderungen gestellt. Unser Arbeitsleben
und unsere Arbeitsweise waren weiterhin eingeschränkt und in vielen Teilen nur digital
möglich – ein Prüfstein, den wir als Team auch im Geschäftsjahr 2021 wieder meistern
konnten. Besonders stolz bin ich auch, dass viele unserer Mitarbeitenden unser Angebot
einer betrieblichen COVID-19-Impfung in Anspruch genommen haben. Damit konnten
wir einen wichtigen Beitrag sowohl zur individuellen Gesundheitsvorsorge als auch zum
gesellschaftlichen Weg aus der Krise leisten. Und wir konnten bereits wieder erste Team-
Events in physischer Form und unter Einhaltung strenger Sicherheitsvorkehrungen
abhalten.
Ein besonderes Highlight im Frühjahr 2021 war der Launch unserer EYCarbon-Initiative.
EYCarbon vereint das Prüfungs- und Beratungsportfolio von EY rund um die Themen
Dekarbonisierung, Klimaneutralität und Nachhaltigkeit unter einem Dach. Mit diesem
strategischen Schwerpunkt haben wir uns zum Ziel gesetzt, Unternehmen auf ihrem Weg
zu einem umwelt- und klimaverträglichen Geschäftsbetrieb zu unterstützen und so indi-
rekt einen positiven Beitrag zum Übergang zu einem nachhaltigen Wirtschaftsstandort
zu leisten.
Die Verantwortung für Nachhaltigkeit sehen wir aber in erster Linie auch bei uns selbst.
Speziell im Klimabereich konnten wir im vergangenen Jahr einen Meilenstein erreichen:
EY hat global erstmals den gesamten CO2 -Footprint kompensiert und somit Klimaneutra-
lität erreicht. Für uns ist eine reine Kompensation allein, ohne Reduktion der absoluten
Emissionen, aber nicht zielführend. Bis Ende des Geschäftsjahres 2024/2025 wollen wir
weltweit den gesamten CO2 -Footprint von EY um 40 Prozent im Vergleich zum Geschäfts-
jahr 2018/2019 reduzieren. Diese Zielsetzung ist konform mit dem 1,5 °C-Ziel des Pari-
ser Klimaabkommens. Auch in Österreich versuchen wir daher, kontinuierlich Emissionen
– speziell aus der Reisetätigkeit – zu reduzieren.

Wir bekennen uns gemeinsam mit unseren über 1.000 Mitarbeitenden in Österreich und
über 300.000 Kolleg:innen rund um den Globus dazu, die Gesellschaft, die Wirtschaft
und auch die Lebens- und Arbeitswelt einzelner Menschen positiv mitzugestalten.

In unserem Nachhaltigkeitsbericht wollen wir Ihnen einen umfassenden Einblick in unser
Handeln und unseren Einfluss auf Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt geben. Und wir
wollen vor allem zeigen, wie wir unseren Anspruch „Building a better working world“
gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden, unseren Kunden und unseren Stakeholdern mit
Leben füllen.

Gunther Reimoser
Country Managing Partner
Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung
4   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
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Unsere
Organisation

   Wir haben ein großes Ziel: Wir wollen die Funktionsweise
   wirtschaftlich relevanter Prozesse in unserer Welt verbessern
   und das Vertrauen in die Finanzmärkte weltweit mit unserer
   Erfahrung, unserem Wissen und unseren Leistungen stärken.
   Kurz: Wir wollen Gestalter und nicht nur Verwalter sein. Dafür
   steht unser Anspruch „Building a better working world“. Mit
   ausgezeichneten Mitarbeitenden, starken Teams, exzellenten
   Leistungen und einer konsequenten Kundenorientierung sind
   wir dafür bestens gerüstet.

                                           Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   5
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Unsere Organisation

Die globale EY-Organisation ist einer
der Marktführer in der Wirtschafts-
                                                     EY Österreich
prüfung, Steuerberatung, Strategie-
und Transaktionsberatung sowie                       Standorte: Wien, Linz,
Unternehmensberatung. In Österreich                  Salzburg, Klagenfurt
sind wir an den vier Standorten Wien,
Linz, Salzburg und Klagenfurt prä-
sent. Insgesamt sind 1.084 Mitarbei-
tende in ganz Österreich für unsere
Kunden da. Über das Netzwerk der
globalen EY-Organisation stehen wir
unseren Kunden in mehr als 150 Län-
dern der Welt mit über 312.000 Mit-
arbeitenden zur Verfügung.

                                                     157 1.084
Unsere Leistungen

Service Lines
• Wirtschaftsprüfung (Assurance)
                                                     Mio. Euro Umsatz im FY21                   Beschäftigte im FY21
• Steuerberatung (Tax)
                                                     FY20: 157 Mio. Euro                        FY20: 1.056
• Strategie- und Transaktions-                                                                  Stichtag jeweils 30.06.
  beratung (Strategy and
  Transactions)
• Unternehmensberatung
  (Consulting)                                       Unser                                      (Long-Term Value) als vertrauenswür-
                                                                                                digste und unverwechselbare Professio-
                                                     Unternehmensleitbild
Globale Branchenschwerpunkte                                                                    nal-Services-Organisation der Welt zu
                                                                                                schaffen. Wir definieren unseren Erfolg
• Automotive
                                                                                                nicht mehr in erster Linie über den
• Banking & Capital Markets                          Wenn die Wirtschaft erfolgreich ist,
                                                                                                Wert, den wir für uns selbst schaffen
                                                     funktioniert auch vieles in der Welt
• Consumer Products & Retail                                                                    (den finanziellen Wert), unsere eigene
                                                     besser. Auf dieser Überzeugung basiert
• Government & Public Sector                                                                    finanzielle Leistung wird auch an dem
                                                     unser Anspruch „Building a better
• Health                                                                                        Wert gemessen, den wir für unsere
                                                     working world“. Er unterstreicht unsere
                                                                                                Kunden, für die Beschäftigten von EY
• Insurance                                          wirtschaftliche, soziale und ökologische
                                                                                                und für die Gesellschaft schaffen.
                                                     Verantwortung. Mit unseren Prüfungs-
• Life Sciences
                                                     und Beratungsleistungen, unserem
• Media & Entertainment
                                                     internationalen Netzwerk, der Art und
• Mining & Metals                                    Weise, wie wir miteinander und mit         Unsere Werte
• Oil & Gas                                          unseren Kunden umgehen, aber auch
• Power & Utilities                                  mit unserem gesellschaftlichen Engage-
                                                     ment und unserem nachhaltigen Den-         Unser Denken und Handeln zeichnet
• Private Equity
                                                     ken und Handeln wollen wir spürbar         sich durch Offenheit und Vielfalt, Inte-
• Real Estate, Hospitality &                         etwas bewegen und nachhaltig besser        grität und gegenseitigen Respekt aus.
  Construction                                       machen.                                    Wir engagieren uns − mit Enthusias-
• Technology                                                                                    mus, Überzeugung und Verantwor-
• Telecommunications                                 „Building a better working world“ ist      tung. Uns motiviert das Bewusstsein,
                                                     zugleich das Herzstück unserer neuen       auf dem richtigen Weg zu sein. Unsere
• Wealth & Asset Management
                                                     weltweiten Strategie „NextWave“,           Werte sind der Kompass für das tägli-
                                                     jedoch haben wir uns diesem Purpose        che Handeln unserer weltweit über
                                                     bereits 2013 verschrieben. Wir haben       312.000 Kolleg:innen. Sie stellen
                                                     die Ambition, langfristigen Mehrwert       sicher, dass wir überall nach den

6   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
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gleichen Prinzipien vorgehen. Und sie                              die Sicherstellung der Qualität und                         Unser Engagement für
verdeutlichen, was uns auszeichnet                                 Unabhängigkeit unserer Leistungser-
und von unseren Mitbewerbern unter-                                bringung und der Personalführung.                           nachhaltiges Wirtschaften
scheidet.
                                                                   Unsere Mitarbeitenden sind das zen-
Als international aufgestelltes Unter-                             trale Element im Nachhaltigkeitsenga-                       Die Themen Klimawandel und Nach-
nehmen fördern wir gegenseitige                                    gement von EY. Denn nur wir selbst                          haltigkeit gewinnen immer mehr an
Wertschätzung, Integrität, Team-                                   können die Welt, in der wir leben,                          Bedeutung und schaffen gleichzeitig
arbeit und einen engen Austausch                                   durch unser Handeln formen und ver-                         neue Möglichkeiten für Unterneh-
über Landesgrenzen hinweg. Global                                  ändern. Deshalb haben wir uns dazu                          men, Kosten zu senken und den
zu denken, starke Beziehungen zu                                   entschlossen, am Audit „berufund-                           Umsatz zu steigern. Sie bergen je-
Menschen anderer Herkunft und Kul-                                 familie“ teilzunehmen, und haben die                        doch auch neue Risiken: von einer
tur aufzubauen und Vielfalt in jeder                               Vollzertifizierung 2018 erhalten.                           potenziellen Schädigung der Marke
Hinsicht als Chance und Mehrwert zu                                                                                            und der Reputation über rechtliche
verstehen, all dies definiert unsere                                                                                           Haftungsfragen bis hin zu aufsichts-
Unternehmenskultur. EY Österreich                                                                                              rechtlichen Vorschriften.
ist eingebettet in ein globales Netz-
werk mit einheitlichen Richtlinien und                                                                                         EY Global hat 2009 den United Na-
                                                                   Mehr Informationen zu                                       tions Global Compact (UNGC) unter-
gemeinsamen Initiativen, die die Vor-
                                                                   dieser Initiative unter                                     zeichnet. Die dort festgeschriebenen
gabe für nachhaltige Geschäftsprakti-
                                                                   www.familieundberuf.at                                      Grundsätze entsprechen sowohl
ken darstellen. Dies betrifft vor allem
                                                                                                                               unseren Werten als auch unserer
                                                                                                                               Überzeugung, dass global tätigen
                                                                                                                               Organisationen eine besondere Ver-
                                                                                                                               antwortung gegenüber Gesellschaft
                                                                                                                               und Umwelt zukommt. Wie alle ande-
                                                                                                                               ren Unterzeichner des UNGC streben
                                                                                                                               die Mitgliedsunternehmen von EY
                                                      better working
                                             ilding a                wo                                                        Global danach, verantwortungsvolles
                                           Bu                          rld                                                     Unternehmertum zu leben und ge-
                                                                                                                               meinsam mit Kunden und Geschäfts-
                                                                                                                               partnern eine nachhaltige Entwick-
                                                                                                                               lung in der Wirtschaft voranzutrei-
                                                  OUR AMBITION                                                                 ben. Der Nachhaltigkeitsbericht mit
                                                                                                                               integrierter Umwelterklärung für
          ur           O

                                                 Create long-term value as                                                     Österreich zeigt unseren Beitrag
             Va

                                                  the world’s most trusted,                                                    dazu. Gemeinsam mit unserem Trans-
    lues:

                                              distinctive professional services                                                parenzbericht, unserem Code of
                                                                                                         ing the right thing

                                                        organization                                                           Conduct und unserer „Diversity and
 Integrity, respect,

                                                                                                                               Inclusiveness“-Broschüre mit weiter-
                                  Client value | People value | Social value | Financial value                                 führenden Richtlinien eröffnet sich
                                                                                                                               somit ein Einblick in eine Organisa-
                                                                                                                               tion, die sowohl ein verantwortungs-
                                            STRATEGIC PILLARS
                                                                                                        n do

                                                                                                                               bewusster Arbeitgeber ist als auch
         team

                                                                                                                               Verantwortung für gesellschaftliche
                                                                                                       do

                                       Client         Excep-         Global      Data and
                                                                                                                               Fragestellungen übernimmt.
                                                                                                       ase
             ing

                                     centricity     tional and    integration   technology
                                                                                                     sb

                                                      diverse         and
                       an

                                                                                                  hip
                         di

                                                      people        teaming
                                                                                                ns
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                             si
                                                                                             tio
                             lu

                               ve                                                              la
                                  ne
                                    ss                                                     | Re
                                                                                         d
                                       |   En                                         lea
                                             erg
                                                y, e                         e to
                                                    nthus             courag
                                                         iasm and the

                                                                                                                               Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   7
Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung
Unsere Organisation

Seit 2018 unterstützt EY auf globaler
Ebene auch die UN Sustainable Deve-
lop­ment Goals (SDGs). Abgestimmt                                                             Mehr über unser Engagement
auf unseren Anspruch „Building a bet-                                                         in Bezug auf den UNGC und die
ter working world“ stehen die Themen                                                          SDGs finden Sie im EY Value realized
Menschen- und Arbeitsrechte, Antikor-                Antikorruption                           Bericht 2021
ruption und Umwelt im Fokus.
                                                     Dem öffentlichen Interesse dienen        Welchen Beitrag EY Österreich zu den
Dabei werden folgende Punkte                         • Vertrauen und Zuversicht auf           SDGs leistet, haben wir an den ent-
hervorgehoben:                                         den Kapitalmärkten stärken             sprechenden Stellen in diesem Nach-
                                                     • Vertrauen schaffen durch tran­s­       haltigkeitsbericht angeführt. Eine
Menschen- und                                          parente Unternehmensbericht-           Übersicht dazu findet sich auf Seite 51.
Arbeitsrechte                                          erstattung
                                                                                              Climate Change and Sustainability
Innerhalb von EY                                     • Unternehmen bei sinnvollen
                                                                                              Services
                                                       Inno­vationen unterstützen
• Entwicklung zielgerichteter                                                                 Durch das Netzwerk unserer Climate
                                                     • Bekämpfung von Korruption in
  Führungskräfte                                                                              Change and Sustainability Services
                                                       all ihren Formen
• steigende Beschäftigung                                                                     (CCaSS) helfen wir unseren Kunden,
                                                     Verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit   ihr Unternehmen auf einen nachhal-
• Vielfalt und Inklusion stärken
                                                     • Verankerung unserer Handlungen         tigen Kurs zu bringen. Wir kennen die
• Anerkennung als „great place                                                                geschäftlichen und aufsichtsrecht­
                                                       in unseren Werten und im globalen
  to work“                                                                                    lichen Risiken und Chancen, entwerfen
                                                       Verhaltenskodex
• Investment in EY-Beschäftigte                                                               Strategien, entwickeln Pläne für das
                                                     • Risikomanagement und Qualität
• Förderung flexibler Arbeit                                                                  Carbon-Management und unterstützen
                                                       all unserer Dienstleistungen
                                                                                              unsere Kunden bei der Überwachung
• EY-Beschäftigten zuhören und                       • Kontakt mit externen Stakeholdern      der Performance.
  sie anerkennen
                                                                                              Seit Anfang 2012 ist EY in Österreich
In unserer Lieferkette                                                                        als Umweltgutachterorganisation nach
• Ermutigung der Lieferanten,                                                                 der europäischen EMAS-Verordnung
  ­verantwortungsvoll zu handeln                                                              zugelassen. Im Zulassungsumfang sind
                                                                                              vor allem die Lebensmittelindustrie, die
• Steigerung der Lieferantenvielfalt                 Umwelt                                   Energieerzeugung und Finanzdienst-
                                                     Umweltverträglichkeit unterstützen       leistungen enthalten. Die Begutachtung
In unserer Gesellschaft                                                                       von Organisationen nach der europäi-
                                                     • unseren Kunden helfen, n
                                                                              ­ ach­-
• Unterstützung der nächsten                           haltiger zu werden                     schen EMAS-Verordnung inklusive der
  Generation                                                                                  Zertifizierung nach der internationa-
                                                     • Veränderungen positiv beeinflussen
• Arbeiten mit Impact-Unternehmen                                                             len Norm ISO 14001 sowie die Prüfung
                                                     • EY-eigene Auswirkungen managen         von Nachhaltigkeits-/CSR-Berichten
• Einbeziehung von EY-Beschäftigten
                                                                                              nach den Anforderungen der Global
  in die Gestaltung sozialer
                                                                                              Reporting Initiative (GRI) oder des
  Auswirkungen
                                                                                              Nach­haltigkeits- und Diversitätsverbes-
• Nutzen unserer Erkenntnisse,                                                                serungsgesetzes (NaDiVeG) sind einer
  um positive soziale Auswirkungen                                                            unserer Geschäftsbereiche.
  in großem Maßstab zu erzielen
• Zusammenarbeit mit anderen                                                                  Sowohl auf nationaler als auch auf
  für positive Veränderung                                                                    internationaler Ebene ist EY in die Ent-
                                                                                              wicklung von Richtlinien für verant-
                                                                                              wortungsvolle Unternehmens­führung
                                                                                              und Nachhaltigkeitsbericht­erstattung
                                                                                              aktiv eingebunden.

8   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung
Ebenso wichtig ist für uns der Dialog       Aufgaben und                              folgende Jahr verabschiedet. Ein
mit unseren Stakeholdern und der                                                      besonderes Augenmerk liegt dabei
Gesellschaft. EY engagiert sich in natio-   Zuständigkeiten                           auch auf Performance und Zielsetzun-
nalen und weltweiten Netzwerken, um                                                   gen im Umwelt- und Klimabereich.
Wissensaustausch und nachhaltige                                                      Die gesamthafte Verantwortung für
Initiativen zu fördern. Foren wie respACT   Im CCaSS-Bereich ist die Verantwor-       das interne Umwelt- und Nachhaltig-
und die Arbeitsgruppe Nichtfinanzielle      tung für das interne Umwelt- und          keitsmanagement liegt beim Country
Berichterstattung des Fachsenats für        Nachhaltigkeitsmanagement angesie-        Managing Partner.
Unternehmensrecht und Revision an der       delt. Das CCaSS-Team koordiniert
Kammer der Steuerberater und Wirt-          auch intern die Maßnahmen im Bereich
schaftsprüfer (KSW), die jährlich die       Nachhaltigkeit und den Nachhaltig-
                                            keitsbericht. Das oberste Gremium in
Austrian Sustainability Reporting Awards
(ASRAs) vergibt, bilden die Plattform für   Bezug auf Nachhaltigkeit, das Sustai-       Unser Beitrag
interdisziplinäre Diskussionen.             nability Board, ist für strategische
                                            Entscheidungen im Nachhaltigkeitsbe-        zu den SDGs
EY Österreich ist GRI Certified             reich zuständig und trifft einmal jähr-
­Training Partner                           lich zusammen. In diesem Gremium
 Nachhaltigkeitsberichterstattung ist       sind die jeweiligen Leiter des öster-
 ein wichtiger Bestandteil einer verant-    reichischen Managementteams, des
 wortungsvollen Unternehmensfüh-            Facility-Managements und von CCaSS
 rung. Sie darf daher nicht nur auf dem     vertreten. Dabei wird auch jährlich         SDG 12.6: zahlreiche Beratungs-
 Papier stattfinden, sondern muss vor       über die Performance im Vorjahr             und Prüfungsdienstleistungen zur
 allem in den Köpfen der Entscheider        Bericht erstattet und diese einer           Nachhaltigkeitsberichterstattung
 verankert werden. Nachhaltigkeits-         Managementbewertung unterzogen              durch unsere Climate Change and
 berichterstattung unterstützt die ziel-    sowie konkrete Maßnahmen für das            Sustainability Services
 gerichtete interne Information über
 negative bzw. positive Auswirkungen
 der unternehmerischen Tätigkeit und        EY Sustainability Board
 ermöglicht zugleich Maßnahmenma-
 nagement und transparente Kommuni-            Österreichisches
 kation an die Stakeholder. Die Rahmen-                                       Country
                                               Managementteam
 werke der Global Reporting Initiative                                        Managing
 (GRI) sind die weltweit am weitesten                                         Partner
 verbreiteten Standards zur Nachhaltig-
 keitsberichterstattung.

Als einzige Gesellschaft in Österreich
haben wir uns als zertifizierter GRI-
Trainingspartner qualifiziert und bie-                                                                           Leitung
                                                Leitung             Leitung             Leitung
ten verschiedene Trainings an. Darin                                                                             Strategie- und
                                                Wirtschafts-        Unterneh-           Steuer­
erfahren die Teilnehmer, wie die GRI-                                                                            Transaktions-
                                                prüfung             mensberatung        beratung
Standards aufgebaut sind und wie sie                                                                             beratung
effektiv im Rahmen der eigenen Nach-
haltigkeitsberichterstattung genutzt
werden können.                                                                Leitung                Leitung
                                                                              Human                  Markets/
                                                                              Resources              Standorte

                                             Leitung             Leitung
                                             CCaSS               Facility-
                                             Umweltmanagement    Management

                                                                                      Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   9
Building a better working world. Together - Nachhaltigkeitsbericht mit integrierter Umwelterklärung
10   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Den Fokus auf
das Wesentliche
richten

   Um die relevanten Nachhaltigkeitsthemen, die wir in den
   Bericht aufgenommen haben, zu identifizieren, haben wir im
   Zuge unserer Wesentlichkeitsanalyse die Interessen unserer
   Stakeholder wie auch die ökonomischen, ökologischen und
   sozialen Auswirkungen der einzelnen Themen berücksichtigt.

                                         Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   11
Den Fokus auf das Wesentliche richten

Stakeholdereinbindung                                 Umgekehrt betrachten wir es aber          Dieser Nachhaltigkeitsbericht soll
                                                      auch als unsere Aufgabe, unsere           ebenfalls dazu beitragen, dies zu ver-
                                                      Stakeholder über unsere Ziele zu          bessern.
Unser Ansatz für den Nachhaltig-                      informieren und darüber in Kenntnis
keitsbericht spiegelt das strategische                zu setzen, wie sich ihre Erwartungen      Zusätzlich haben im vergangenen Jahr
Ziel der globalen EY-Organisation                     und Wünsche auf unser Handeln             Studierende der IMC FH Krems unser
wider, langfristigen Mehrwert für alle                auswirken.                                Nachhaltigkeitsmanagement und
Stakeholder zu schaffen.                                                                        unsere Nachhaltigkeitsberichterstat-
                                                      Einer der wichtigsten Kommunikations-     tung analysiert und uns Verbesse-
Um diese ambitionierten Ziele zu                      kanäle ist unsere jährliche Mitarbei-     rungsvorschläge gemacht. Wir werden
erreichen, müssen wir die Bedürfnisse                 terbefragung. Die Ergebnisse daraus       diese bestmöglich einbinden und nach
unserer Stakeholder erkennen und                      fließen in Maßnahmen zur Steigerung       und nach umsetzen.
darauf reagieren. Die Erwartungen                     der Mitarbeiterzufriedenheit ein. Die
unserer Kunden, unser Mitarbeiten-                    letzten Mitarbeiterbefragungen erga-      Im kommenden Jahr ist geplant,
den und der Gesellschaft um uns                       ben auch, dass wir Verbesserungspo-       erneut eine umfangreiche Stakehol-
herum zu kennen ist entscheidend                      tenziale bei der internen Kommuni-        derbefragung durchzuführen.
für unsere Arbeit und unseren Erfolg.                 kation unserer Maßnahmen zur
Daher ist es unser Anspruch, Risiken                  Reduktion unserer Umweltauswirkun-        Die folgende Darstellung veranschau-
und Chancen zu identifizieren, adä-                   gen haben. Daher werden diese The-        licht, wie wir mit unseren Stakeholdern
quat mit Herausforderungen umzuge-                    men nun regelmäßig in All-People-         verbunden sind, wie ihre und unsere
hen, uns stetig zu verbessern und                     Meetings von unserem Country              Interessen miteinander zusammenhän-
unsere Leistung zu steigern.                          Managing Partner präsentiert.             gen und wie sie unsere Entscheidungs-
                                                                                                findung beeinflussen.

                                                       Unsere Kunden             Unsere Mitarbeitenden         Unsere Gesellschaft

                                                       • bestehende Kunden       • Partner:innen               • Entrepreneur:innen
                                                       • potenzielle Kunden      • Geschäftsführer:innen       • Organisationen
                                                                                 • Fach- und interne           • Regulatoren
Stakeholdergruppen                                                                 Mitarbeiter:innen           • Non-Profit-
                                                                                 • Neueinsteiger:innen           Organisationen
                                                                                 • Studierende und             • Medien und
                                                                                   Praktikant:innen              Öffentlichkeit
                                                                                 • ehemalige
                                                                                   Mitarbeiter:innen
Wie wir mit
                                                       • Kundenbefragung         • jährliche Mitarbeiter-      • Veranstaltungen
unseren Stakeholdern                                     (Assessment of            befragung (Global           • Studien
kommunizieren                                            Service Quality)          People Survey)              • Mitwirken in Initiati-
                                                       • Kundenveranstaltun-     • interne                       ven (z. B. respACT)
                                                         gen                       Veranstaltungen             • Stakeholderumfrage
                                                       • Stakeholderumfrage      • Webcasts
                                                                                 • Stakeholderumfrage
Warum unsere                                                                     • Cultural Assessment

Stakeholder                                            • Unsere Kunden           • Wir wollen sicher­          • Wir unterstützen
uns wichtig sind                                         ­vertrauen unserem        stellen, dass Arbeiten        langfristiges und
                                                          exzellenten Kunden­      mit und bei EY besser         nachhaltiges Wachs-
                                                          service, der ihr         ist als jegliche Arbeits-     tum in dem Bereich,
                                                          ­Wachstum und ihre       erfahrung in einem            in dem wir den
                                                           ­Entwicklung weiter     anderen Unter-                meisten Einfluss
                                                            ­fördert.              nehmen.                       haben.

12   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Wesentlichkeitsanalyse

Die Meinungen der Beschäftigten und         Wesentliches Thema                      GRI-Standard/Kennzahlen
Kunden von EY Österreich sowie jene
der Stakeholder anderer EY-Mitglieds-       Wirtschaftliche Leistung                GRI 201 Wirtschaftliche Leistung
unternehmen wurden für die Wesent-
lichkeitsanalyse 2014 erstmals einge-       Kundenzufriedenheit                     Weiterempfehlungsrate
holt. Im Sommer 2018 wurde diese
im Rahmen eines Workshops unseres
                                            Antikorruption und Compliance           GRI 205 Korruptionsbekämpfung
CCaSS-Teams aktualisiert. Die vorlie-
gende Wesentlichkeitsanalyse wurde
                                            Klimawandel und Energieeffizienz        GRI 302 Energie,
im Sommer 2021 erneut in unserem
                                                                                    GRI 305 Emissionen
Sustain­ability Board diskutiert und
auf Aktualität geprüft. Im Zuge dieses
Management Review wurden die                Nachhaltige Beschaffung                 GRI 301 Materialien
bestehenden wesentlichen Themen
bestätigt und freigegeben.                  Veranstaltungsmanagement                Anteil der Veranstaltungen, die unter
                                                                                    Nachhaltigkeitsaspekten ­organisiert
Um den jeweiligen Einfluss auf die Beur-                                            und abgehalten wurden
teilung und Entscheidungen unserer
Stakeholder und die Bedeutung der öko-      Mitarbeitendentraining und              GRI 404 Aus- und Weiterbildung,
nomischen, ökologischen und sozialen        -entwicklung                            Engagement Index
Auswirkungen der Nachhaltigkeits-
themen zu bestimmen, haben wir              Diversity                               GRI 405 Diversität und
folgende Quellen einbezogen:                                                        Chancengleichheit

• unsere Vision und Strategie rund          Inclusiveness                           GRI 406 Diskriminierungsfreiheit,
  um den Purpose „Building a better                                                 Anzahl der Nationalitäten und
  working world“                                                                    der gesprochenen Sprachen bei
• die EY-Nachhaltigkeitsberichte                                                    EY Österreich
  der vergangenen Jahre
• Recherchen, Analysen und                  Datenschutz                             GRI 418 Schutz der Kundendaten
  Beobachtungen der Nachhaltig-
  keitsarbeitsgruppe                        Soziales Engagement und                 Wert der Geldspenden,
• branchenspezifische Standards für         Volunteering                            Anzahl der geleisteten Stunden
  Nachhaltigkeitsberichterstattung                                                  von EY-Beschäftigten
• Ergebnisse von Umfragen unter
  unseren Stakeholdern (aktuelle
  und potenzielle Kunden) und              In den folgenden Kapiteln stellen wir
  unseren Beschäftigten                    dar, wie wir mit den wesentlichen The-
                                           men umgehen und welchen Ma­nage­
In der Tabelle haben wir die wesentli-     mentansatz wir dazu verfolgen. Die
chen Themen in Einklang mit den GRI-       Kennzahlen dazu werden ab Seite 52
Standards gebracht.                        dargestellt.

                                                                                    Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   13
14   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Wirtschaftliche Leistung und Kundenzufriedenheit

Mehrwert
durch
Miteinander

              In Zeiten des Wandels brauchen Unternehmen einen Partner,
              der ihnen den Weg weist und sie auf ihrer Reise begleitet. Dabei
              richten wir unsere Organisation an den Bedürfnissen unserer
              Kunden aus: Ob neue Geschäftsmodelle oder der Gang an den
              Kapitalmarkt, Data Analytics oder Cybersecurity – mit unseren
              Leistungen helfen wir Unternehmen, die digitale Transforma-
              tion zu meistern und am Markt erfolgreich zu bleiben. Zudem
              schaffen wir Vertrauen und tragen so dazu bei, dass die Welt
              besser funktioniert.

                                                       Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   15
Mehrwert durch Miteinander

Creating
Long-Term Value
                                                           Klimawandel, Globalisierung, demografischer
                                                           Wandel, digitale Transformation: Jedes dieser
Alle EY-Dienstleistungen tragen zur
Vertrauensbildung bei, sei es direkt                     Themen ist für sich schon Herausforderung genug.
durch die von den EY-Teams geleis-
tete Arbeit oder indirekt durch das,
                                                         Um sie gleichzeitig zu bewältigen, braucht es ganz
was diese Arbeit anderen ermöglicht.                          neuen Mut zu Agilität und Disruption.
Unsere Teams helfen Kunden, ihren                        Und die Verlässlichkeit eines erfahrenen Partners.
Wert zu steigern, zu optimieren
und zu schützen. Zu diesem Zweck                                                   Gunther Reimoser,
                                                                         Country Managing Partner EY Österreich
bringen wir Service Lines, Daten,
Technologien und unser Ökosystem
zusammen, um alle EY-Fähigkeiten                       die Kompetenzen unserer einzelnen        Auf- und Ausbau einer nachhaltigen
zu nutzen und die Bedürfnisse der                      Fachkolleg:innen und -teams auch sind,   Unternehmens­führung und bei der
Kunden, zu erfüllen.                                   sie alle arbeiten dort, wo unsere Kun-   Untersuchung, Aufklärung und Prä-
                                                       den sie brauchen.                        vention wirtschaftskrimineller Delikte.
Wir wollen mit unseren Services ganz                                                            Ergänzende Dienstleistungen rund um
explizit nachhaltiges Wirtschaften                     Wirtschaftsprüfung und prüfungs-         die Erstellung von Jahres- und Kon-
gemeinsam mit unseren Kunden und                       nahe Beratung                            zernabschlüssen sowie Compliance-
Partnerorganisationen vorantreiben.                    Die Wirtschaftsprüfung ist weltweit      Anforderungen vervollständigen
Deshalb haben wir im Frühjahr unsere                   unsere größte Service Line. Die Prü-     unser Angebot in diesem Bereich.
Service-Line-übergreifende Nachhal-                    fung und Testierung von Jahresab-
tigkeitsinitiative EYCarbon ins Leben                  schlüssen macht den größten Teil ihrer   Bei der Digitalisierung der Wirtschafts­
gerufen.                                               Arbeit aus. Darüber hinaus unterstüt-    prüfung nehmen wir branchenweit
                                                       zen wir unsere Kunden in weiteren        eine Vorreiterrolle ein. Wir integrieren
                                                       spezialisierten Prüfungsbereichen: Mit   laufend neue Technologien wie Cloud
Unsere Service Lines                                   unseren Financial Accounting Advisory    Computing, RPA (robotergesteuerte
                                                       Services, unseren Forensic & Integrity   Prozessautomatisierung), Process
                                                       Services und unseren Climate Change      Mining oder Machine Learning in unse-
Unsere Leistungen sind strukturell in                  and Sustainability Services helfen       ren Prüfungsalltag. Wir haben eine
vier Bereiche bzw. Service Lines geglie-               wir unseren Kunden dabei, die vielfäl-   Drohne entwickelt, die wir in der
dert. Inhaltlich verfolgen wir dabei                   tigen Erwartungen der Stakeholder        Abschlussprüfung einsetzen — bei-
einen integrierten und bereichsüber-                   und des Kapitalmarktes zu erfüllen.      spielsweise im Bereich der Bestands-
greifenden Ansatz. So unterschiedlich                  Zudem beraten wir sie beim               inventur. Durch unser „My EY Portal“
                                                                                                sind wir direkt mit unseren Mandant:in-
                                                                                                nen verbunden und tracken den Status
                                                                                                von weltweiten Prüfungen in Echtzeit.
                                                                                                Im Zusammenschluss ermöglichen
                                                                                                die einzelnen Anwendungen und
                                                                                                Systeme eine völlig neue Qualität der
                                                                                                Wirtschaftsprüfung wie auch der
                                                                                                Kommunikation zwischen Prüfer:innen
                                                                                                und Mandant:innen.

                                                                                                Steuerberatung
                                                                                                Steuerrechtliche Vorschriften und die
                                                                                                internationale Steuerrechtsprechung
                                                                                                ändern sich ständig. Darauf mit Fach-
                                                                                                kompetenz vorbereitet zu sein ist eine
                                                                                                permanente Herausforderung. Diese
                                                      www.eycarbon.at                           wollen wir gemeinsam mit unseren Kun-
                                                                                                den bewältigen. Im weltweiten

16   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
31+37+18131A
EY-Netzwerk stehen wir unseren
Kunden in allen steuerlichen Fragen
zur Seite. Dabei reicht unser Leis-
tungsangebot von Unternehmens-                                                                            Wirtschaftsprüfung
steuern, indirekten und direkten                                                                          48 Mio. Euro
Steuern über Transaktionssteuern bis
hin zu steuerlichen Fragestellungen                                                                       Steuerberatung
in Verbindung mit Personalkosten.                                                                         58 Mio. Euro
                                                                 Umsatz
Die Digitalisierung revolutioniert die                                                                    Unternehmensberatung
Geschäftsmodelle von Unternehmen.                            je Service Line                              29 Mio. Euro
Auch daraus ergeben sich zentrale                               2020/21
                                                                                                          Strategie- und
Fragestellungen im Hinblick auf die                                                                       Transaktionsberatung
Besteuerung. Um die Folgen der Digi-                                                                      21 Mio. Euro
talisierung für Steuerpflichtige, Finanz-
                                                                                                          Andere Leistungen
verwaltung und Steuerberatung abzu-
                                                                                                          1 Mio. Euro
bilden und unsere Kunden auf dem
Weg zur digitalen Steuerabteilung zu
beraten, liegt einer unserer
Schwerpunkte auf „Tax Technology
and Transformation“ (TTT) . Dadurch
bündeln wir unsere Beratungskompe-
tenz für die Transformation und Digi-       oder Integration. Mit unseren Leistun-    flexibel und grenzüberschreitend
talisierung steuerlicher Prozesse und       gen helfen wir unseren Kunden, die        Teams zusammen. Wir richten unsere
decken vier Bereiche ab: digitale           strategische Basis für nachhaltiges       Organisation an den Bedürfnissen
Geschäftsmodelle, digitale Steuerver-       Wachstum zu legen, und begleiten          unserer Kunden aus.
waltung, digitale Steuerfunktionen mit      die Transaktion von der Idee bis zur
innovativen Technologien und digitale       Umsetzung. Unsere Dienst­­leistungen      Unternehmensberatung
Datenanalyse. Dieses Vorgehen               zur Transaktionsstrategie, zu operati-    Innovationsfähigkeit, Wachstum, Pro-
ermöglicht einen strukturierten             ven und finanziellen Restruk­­turierun-   fitabilität und Risikomanagement:
Zugang zum komplexen Thema der              gen, Working-Capital-Management,          Das sind die vier wesentlichen Fakto-
steuerlichen Digitalisierung.               Rating-Opti­mierung oder Finanzie-        ren, die über den nachhaltigen Erfolg
                                            rungsberatung leisten einen wesent-       eines Unternehmens entscheiden. Und
Strategie- und Transaktionsberatung         lichen Beitrag zur Leistungs- und         genau an diesen Stellschrauben setzt
Seit Sommer 2020 sind nun Strate-           Wertsteigerung der Unternehmen,           unsere Unternehmensberatung an.
gie- und Transaktionsberatung in einer      die wir begleiten.
Service Line vereint; so können wir                                                   Wir helfen unseren Kunden, die
unsere Kunden noch besser dabei             Um unseren Strategieberatungs-            Umbrüche und die damit verbunde-
unterstützen, durch immer komple-           ansatz noch stärker auf die sich ver-     nen Herausforderungen ihrer Branche
xere Herausforderungen und Frage-           ändernden Herausforderungen unse-         zu meistern, Wachstumschancen zu
stellungen zu navigieren, damit sie die     rer Kunden auszurichten, erweitern        nutzen und sich am Markt erfolgreich
notwendige Transformation erfolg-           wir laufend unser Portfolio. Als füh-     zu behaupten.
reich meistern.                             rende Strategieberatung bündelt
                                            EY-Parthenon ihre Kräfte in einem         Im Mittelpunkt steht für unsere Kunden
Investieren, Optimieren und Beschaf-        Netzwerk in 20 Ländern. Wir werden        die Frage, inwiefern sie die Chancen
fen von Kapital: Diese Herausforde-         verstärkt die Strategieentwicklung        des digitalen Wandels nutzen, sich
rungen beschreiben im Wesentlichen          im Sinne der nachhaltigen Entwick-        vor den Risiken schützen und neue
die Bereiche, in denen unsere Trans-        lung in unsere Beratungen einfließen      Technologien in ihr Geschäftsmodell
aktionsberatung Kunden unterstützt.         lassen. Dabei wollen wir den Kunden-      integrieren können. Auch in den ver-
Unsere Beratungsleistungen reichen          fokus noch verstärken: Wir machen         gan­genen Geschäftsjahren haben wir
von der Entwicklung von Wachstums-          unseren Kunden das geballte Know-         dazu die richtigen Weichenstellungen
strategien über die Neugestaltung der       how unseres globalen Netzwerks            vorgenommen. Ein wichtiger Meilen-
Unternehmens- und Finanzstrukturen          zugänglich. Wir bieten genau jene         stein war unter anderem der weitere
bis hin zur Begleitung der eigentli-        Kompetenzen, die unsere Kunden            Ausbau des Teams im Bereich Data
chen Transaktion samt Carve-out             brauchen, um ihre Herausforderun-         and Analytics. Es freut uns beson-
                                            gen zu bewältigen, und stellen agil,      ders, dass unsere Kompetenz im

                                                                                      Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   17
Mehrwert durch Miteinander

                                                                                                                   bitionierte
                                                                                                                 Am

Bereich der Automatisierung von
unseren Kunden intensiv nachgefragt

                                                                                                                                             ie
                                                                                                        Dek
wird — in diesem Bereich konnten wir in

                                                                                                                                        eg
                                                                                                             bo                                    Trans

                                                                                                          ar
                                                                                 iz
                                                                             hent ität                                                  tr

                                                                                                                                   at
                                                                                                                  nis                                   fo
den letzten Jahren ein starkes Nach-                                       ut                                           ie r u n g ss

                                                                                                                                                            rm
                                                                 lieru von A
frageplus verzeichnen.

                                                                                                                                                              atio roadm
                                                                                                                                                                  ns
                                                                      ng
Digitalisierung bietet entlang der

                                                               ab
                                                                                                                                                        ap
gesamten Wertschöpfungskette enor-                                         Et

mes Potenzial. Gleichzeitig steigen
auch die Risiken, die von Cyberatta-
cken ausgehen. Zudem müssen sich                                                                       EYCarbon
Unternehmen auf eine zunehmend                                         Tr
                                                                          a                                                                                  g
komplexe Regulierung einstellen.

                                                                                                                                                            d B ewertu n
                                                                    ns
                                                                p a re

Wir sind führend im Bereich Cyber-
                                                                n te B

sicherheit.

                                                                                                                                                            un
                                                                        ch
                                                                       e

                                                                                                                                                            ng
                                                                     ri

                                                                               te r                                                               M ess u
                                                                                      s t a tt u n g
Unsere Unternehmensberatung ist

                                                                                                                                         zesses
                                                                                                        S te
dem Ziel verpflichtet, die Perfor-
                                                                                                        uerung
mance, das Risikomanagement und

                                                                                                                                         p ro
die IT-Leistung von Unternehmen                                                                              es

                                                                                                                                    ns
                                                                                                           d
                                                                                                                                ti       o
                                                                                                                  Tra
                                                                                                                      nfo r m a
nachhaltig zu steigern. Wir verstehen
uns als ganzheitliche Berater:innen,
die Kunden in den jeweiligen Bran-
chen bei komplexen Transformations-                   Prüfungs- und Beratungsportfolio von                                     Verfügung. Die Bandbreite reicht von
­projekten zur Seite stehen — von der                 EY rund um die Themen Dekarboni-                                         strategischer Beratung und nachhalti-
 Konzeption und Festlegung des Ge-                    sierung, Klimaneutralität und Nach-                                      ger Gestaltung von Geschäftsmodel-
 schäftsmodells über die Umsetzung                    haltigkeit unter einem Dach.                                             len über die Evaluierung von geschäft-
 und das Change-Management bis hin                                                                                             licher und aufsichtsrechtlicher Risiken
 zum Projektcontrolling. Unser ganz-                  Bereits seit 15 Jahren bietet EY zahl-                                   und Chancen bis hin zur Entwicklung
 heitlicher Beratungsansatz wird sehr                 reiche Lösungen an, um Unterneh-                                         von Plänen für das Carbon-Manage-
 gut angenommen und resultierte im                    men auf einen nachhaltigen Kurs zu                                       ment. Hoch spezialisierte Nachhaltig-
 vergangenen Geschäftsjahr im Ge-                     bringen. Von der ersten Bestandsauf-                                     keitslösungen aus ganzheitlicher Per-
 winn mehrerer großer Projekte in                     nahme und der Festlegung einer                                           spektive und mit globalem Weitblick
 allen Bereichen: von Strategie- und                  umfassenden Nachhaltigkeitsstrate-                                       – dafür steht EYCarbon.
 Vertriebs- über IT- und Risk- bis hin                gie über die Implementierung und
 zu Cyberaufträgen.                                   Überprüfung der Stakeholdereinbin-
                                                      dung oder die Wesentlichkeitsanalyse                                     Unser
EYCarbon                                              bis hin zu einer glaubwürdigen Kom-                                      Qualitätsversprechen
Bei EY wurde auch erkannt, dass der                   munikation bieten wir unseren Kun-
Umgang mit dem Klimawandel neben                      den sowohl bei den einzelnen Schrit-
der digitalen Transformation eine der                 ten als auch als Begleiter eines                                         Unsere Kunden erwarten von uns
großen Herausforderungen für unsere                   kontinuierlichen Verbesserungspro-                                       herausragende Leistungen, mit denen
Wirtschaft ist. Daher wurde in jünge-                 zesses wertvolle Unterstützung. So                                       wir zu ihrem Erfolg beitragen. Wir
rer Vergangenheit bereits veranlasst,                 haben unsere Dienstleistungen posi-                                      nehmen die damit verbundene Ver-
dass verschiedene Nachhaltigkeits-                    tive indirekte Umwelteffekte.                                            antwortung sehr ernst. Mit unserem
aspekte stärker in die Dienstleistungs-                                                                                        starken Leistungsportfolio, unserem
angebote integriert werden bzw. die                   In Österreich stehen rund 50 speziali-                                   Branchen-Know-how, unseren hoch
interdisziplinäre Zusammenarbeit bei                  sierte Mitarbeiter:innen aus unter-                                      qualifizierten und für jedes Projekt indi-
der Entwicklung kundenspezifischer                    schiedlichsten Bereichen — von Stra-                                     viduell zusammengestellten Teams
Lösungen gestärkt und ambitioniert                    tegie- über Steuer- und Rechts- bis hin                                  und unserem weltweiten Netzwerk sind
vorangetrieben wird. Im Frühjahr                      zu Technologie- und Supply-Chain-                                        wir dafür optimal gerüstet. Wir sind
2021 wurde EYCarbon ins Leben                         Beratung — für umfangreiche Unter-                                       da, wo unsere Kunden uns brauchen,
gerufen. EYCarbon vereint das                         stützung im Bereich Nachhaltigkeit zur                                   in mehr als 150 Ländern der Welt.

18   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
In einer Zeit, in der Volatilität von der   Erwartungen unser Kunde an uns hat.
Ausnahme zur Regel geworden ist,            Damit können wir genau die Leistung         Unser Beitrag
traditionelle Geschäftsmodelle auf          liefern, die er von uns erwartet. Am
dem Prüfstand stehen und Weltmarkt-         Ende des Projekts messen wir dann           zu den SDGs
führer genauso schnell von der Bild-        mit unserem „Assessment of Service
fläche verschwinden, wie innovative         Quality“ Programm, wie zufrieden
Start-ups dort auftauchen, brauchen         unsere Kunden mit unserer Arbeit
Unternehmer mehr denn je einen              waren. So wissen wir immer, in wel-
starken und verlässlichen Partner an        chen Bereichen wir noch besser wer-
ihrer Seite.                                den und unsere Leistungen noch
                                                                                        SDG 16.5: Unterstützung der Kor-
                                            genauer auf die Erwartungen unse-
                                                                                        ruptionsbekämpfung mit unseren
Wir wissen, dass es dafür vor allem         rer Kunden zuschneiden können.
                                                                                        Forensic & Integrity Services
eines braucht: Vertrauen. Wir wissen,
dass es keinesfalls selbstverständlich      In Zukunft möchten wir weiter über
ist, dieses Vertrauen zu gewinnen.          95 Prozent Weiter­empfehlungsrate
Und wir wissen, dass wir uns das Ver-       erreichen.
trauen unserer Kunden Tag für Tag
neu verdienen müssen. Dieses Ver-
trauen aufzubauen ist in allen Berei-
chen unseres unternehmerischen Han-

                                                                 97 %
delns oberste Maxime und Leitlinie.
Deshalb versuchen wir zu Beginn eines
jeden neuen Projekts mithilfe unseres
„Expectations of Service
Quality Tool“ herauszufinden, welche

                                                                      Weiterempfehlungsrate

                                                                                   Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   19
20   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Antikorruption, Compliance und Datenschutz

Umsetzung
von Berufs­-
grundsätzen

              EY ist einer der Marktführer in der Wirtschaftsprüfung, Steuer-
              beratung, Strategie- und Transaktionsberatung sowie Unterneh-
              mensberatung. Weltweit haben sich knapp 312.000 Mitarbei-
              tende in über 150 Ländern gemeinsam zu „Building a better
              working world“ verpflichtet. Die gemeinsamen Werte und der
              hohe Anspruch an Qualität, Integrität und kritische Grundhal-
              tung sind wesent­liche Eckpfeiler unserer täglichen Arbeit
              und verbinden uns miteinander. Nur so sind wir in der Lage,
              unsere Leistungen bestmöglich zu erbringen und das Ver-
              trauen unserer Kunden zu gewinnen und zu erhalten.

                                                      Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   21
Umsetzung von Berufsgrundsätzen

                                                                                                  rechtswidrigen Handlungen verhalten
                                                                                                  sollen. Sie hebt die Verpflichtung
                                                                                                  unserer Beschäftigten zur Einhaltung
                       Our values                                                                 von Antikorruptionsgesetzen hervor
                       Who we are                                                                 und enthält eine genaue Definition,
                                                                                                  was unter „Bestechung“ zu verstehen
                       People who demonstrate integrity, respect, teaming and                     ist. Darüber hinaus definiert diese
                       inclusiveness                                                              Richtlinie die Meldepflichten, wenn
                                                                                                  Bestechungsfälle entdeckt werden.
                       People with energy, enthusiasm and the courage to lead
                                                                                                  Außerdem arbeiten wir mit externen
                                                                                                  Netzwerken und Gruppen zusammen,
                       People who build relationships based on doing the right thing              um unsere Kolleg:innen für die Gefah-
                                                                                                  ren von Korruption zu sensibilisieren.
                                                                                                  Als eines der weltweit führenden Prü-
                                                                                                  fungs- und Beratungsunternehmen
Die in unserem weltweiten Verhaltens-                  Reputation von EY Österreich als
                                                                                                  sind wir Mitglied in Organisationen wie
kodex, dem Global Code of Conduct,                     Anbieter qualitativ hochwertiger Prü-
                                                                                                  dem Weltwirtschafts­forum und Trans-
verankerten Grundsätze geben uns                       fungsleistungen unter Wahrung unse-
                                                                                                  parency International. Hier wollen wir
klare Standards und sind Leitlinien für                rer Unabhängigkeit, Objektivität und
                                                                                                  gemeinsam mit Gleichgesinnten Ant-
unser Handeln und unsere Berufsaus-                    der Beachtung ethischer Grundsätze
                                                                                                  worten auf die großen sozialen und
übung. EY Österreich handelt in Über-                  ist ein Schlüssel für unseren Erfolg als
                                                                                                  wirtschaftlichen Herausforderungen
einstimmung mit geltendem Recht und                    unabhängige Abschlussprüfer:innen.
                                                                                                  unserer Zeit finden.
geltenden Vorschriften, und unsere                     Wir investieren fortlaufend in Initiati-
Werte sind die Grundlage unserer Ver-                  ven zur Förderung einer verstärkten
                                                                                                  EY Global ist der vom Weltwirtschafts-
pflichtung zu richtigem und rechtmäßi-                 Objektivität, Unabhängigkeit und
                                                                                                  forum ins Leben gerufenen weltweiten
gem Handeln. Im Rahmen dieser bedeu-                   berufsüblichen kritischen Grundhal-
                                                                                                  Antikorruptionsinitiative PACI (Part-
tenden Verpflichtung stützen wir uns                   tung. Dies alles sind Grundvorausset-
                                                                                                  nering Against Corruption Initiative)
auf zahlreiche Richtlinien und Verfah-                 zungen für eine qualitativ hochwer-
                                                                                                  beigetreten. Damit gehören wir zu den
rensweisen, u. a. auf die folgenden:                   tige Prüfung.
                                                                                                  rund 170 Unternehmen, die sich ver-
                                                                                                  pflichtet haben, ihre Bemühungen im
                                                       Wir arbeiten daran zu verstehen, in
Internes Qualitäts-                                    welchen Bereichen unsere Prüfungs-
                                                                                                  Kampf gegen Korruption und Beste-
                                                                                                  chung mithilfe der PACI zu verstärken.
sicherungssystem                                       qualität unsere eigenen Erwartungen
                                                                                                  Gemeinsam mit den Mitgliedsunter-
                                                       und die unserer Stakeholder, ein-
                                                                                                  nehmen setzen wir uns für die PACI-
                                                       schließlich unabhängiger Regulie-
                                                                                                  „Principles for Countering Bribery“ ein.
Speziell bei Abschlussprüfungen gibt                   rungsbehörden, unter Umständen
                                                                                                  Diese fordern eine Nulltoleranzpolitik
es besondere Aufmerksamkeit der                        nicht erfüllt. Unser Ziel ist es, durch
                                                                                                  gegenüber Bestechung und die Ent-
Öffentlichkeit auf unsere Arbeit. Die                  interne und externe Überprüfungen
                                                                                                  wicklung eines praktikablen und effek-
                                                       Erkenntnisse abzuleiten, um die Ursa-
                                                                                                  tiven Implementierungsprogramms.
                                                       chen für das Auftreten von Qualitäts-
     Unser Beitrag                                     abweichungen zu identifizieren (Root
                                                                                                  In Anbetracht der weltweit zunehmen-
                                                                                                  den Folgen von Bestechung und Kor-
                                                       Cause Analysis), um unsere Prüfungs-
     zu den SDGs                                       qualität permanent zu verbessern.
                                                                                                  ruption wurden die diesbezüglichen
                                                                                                  Anstrengungen seitens EY noch wei-
                                                                                                  ter verstärkt und weitere Antikorrup-
                                                       Antikorruptions­                           tionsmaßnahmen eingeführt. Dazu
                                                                                                  zählen u. a. für alle Mitarbeitende ver-
                                                       maßnahmen
                                                                                                  pflichtende Trainings zu den Themen
                                                                                                  Antikorruption und Bestechung sowie
     SDG 16.5: Schulung aller Mitar-                                                              Geldwäschebekämpfung. Unsere
     beitenden zum Thema Korrup-                       Die Antikorruptionsrichtlinie von EY
                                                                                                  Geschäftspartner erhalten auf Anfrage
     tionsbekämpfung im Zuge der                       gibt unseren Mitarbeitenden An-
                                                                                                  Informationen zur Antikorruptions-
     Umsetzung unserer Antikorrup-                     weisungen, wie sie sich im Zusam-
                                                       menhang mit unethischen und                richtlinie von EY.
     tionsrichtlinie

22    | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Datenschutz

                                                                                                                               Transparenz-
Die europäische Datenschutz-Grundver-                                                                                          bericht 2021
ordnung (DSGVO) gilt seit 25. Mai                                                                                              EY Österreich

2018. Sie stärkt vor allem die Rechte
des bzw. der Einzelnen in der EU hin-
sichtlich personenbezogener Daten
und beschränkt die Übermittlung per-
sonenbezogener Daten in Länder
außerhalb der EU.

EY betrachtet Datenschutz und Infor-
mationssicherheit als grundlegende            Unsere Verpflichtung
Bestandteile des Geschäftsbetriebs.           zu nachhaltiger
                                              Prüfungsqualität
Wir verpflichten uns, (Kunden-)Infor-
mationen und personenbezogene
Daten zu schützen. Wir glauben, dass
                                               Qualitätssicherung                                       Ermessen auszuüben. Durch die Anwendung von
                                                                                                        Spitzentechnologien und ausgefeilten Datenanalysen
                                                   Qualität unserer Service Lines                       sind unsere Mitarbeitenden in der Lage, sich zu
                                                                                                        vernetzen und zu EYs Anspruch „Building a better
                                               NextWave ist die globale Strategie von EY und

ein solides Datenschutz- und Infor­
                                                                                                        working world“ beizutragen, während sie gleichzeitig
                                               beinhaltet den Anspruch, einen dauerhaften               dem öffentlichen Interesse dienen.
                                               Mehrwert für Mandanten, Mitarbeitende und die
                                               Gesellschaft zu schaffen. Diese Strategie versetzt EY    Die EYG-Mitgliedsunternehmen und ihre Service
                                               in eine ideale Position, um Anpassungen und              Lines sind für die Erbringung qualitativ hochwertiger

mationssicherheitsprogramm ein
                                               Innovationen vorzunehmen, während EYs Anspruch           Dienstleistungen verantwortlich. Die Service Lines
                                               „Building a better working world“ EY-Mitarbeitende       der EY-Mitgliedsunternehmen steuern den
                                               weiterhin inspiriert, nicht nur Leistungen für           Gesamtprozess der Qualitätskontrollen
                                               Mandanten zu erbringen, sondern auch das Know-           abgeschlossener Aufträge und den Input für die
                                                                                                        Qualität bei laufenden Prüfungsmandaten; dies dient

wesentlicher Bestandteil eines führen-
                                               how, die Fähigkeiten und Erfahrung von EY zum
                                               Wohle der Gesellschaft, in der wir leben und arbeiten,   der Sicherstellung der Einhaltung der
                                               einzusetzen. Unsere Erkenntnisse und qualitativ          berufsrechtlichen Standards und der EY-Richtlinien.
                                               hochwertigen Dienstleistungen stärken das Vertrauen      Der Global Vice Chair von Assurance koordiniert die
                                               in die weltweiten Kapitalmärkte und

den Unternehmens für professionelle
                                                                                                        Einhaltung der EY-Richtlinien und Verfahrensweisen
                                               Volkswirtschaften.                                       in Bezug auf Prüfungsleistungen.
                                               Als Reaktion auf ein Jahr der Disruptionen haben
                                                                                                            Global Audit Quality Committee

                                                                                                                                                                   Jährlicher
                                               sich die EY-Mitgliedsunternehmen angepasst, um

Dienstleistungen ist.
                                               auch weiterhin hochwertige Prüfungsleistungen zu         Das EY Global Audit Quality Committee (GAQC) ist ein
                                               erbringen. EY hat seinen Audit-Mitarbeitenden            wichtiges Element der Kultur der kontinuierlichen
                                               zusätzlichen Trainings und Platformen zur Verfügung      Verbesserung. Es setzt sich aus
                                               gestellt, um dolose Handlungen zu entdecken. Ein         Führungsverantwortlichen aus der gesamten EY-
                                               analysegestützter Data-First-Ansatz und digitale         Organisation zusammen, die über umfangreiche und
                                               Tools ermöglichen es EY-Teams, hochwertige

                                                                                                                                                                   Transparenzbericht
                                                                                                        relevante Erfahrung verfügen. Das GAQC berät
                                               Prüfungsqualität zu leisten, welche sich auf den         Führungsverantwortliche von EY Assurance zu den
                                               Grundpfeilern Unabhängigkeit, Integrität, Objektivität   zahlreichen Aspekten der Geschäftstätigkeit,
                                               und einer berufsüblichen kritischen Grundhaltung         Unternehmenskultur, Talentstrategie, Governance

Um den Schutz innerhalb des gesam-
                                               stützt.                                                  und des Risikomanagements der Organisation, die
                                               EY-Mitgliedsunternehmen arbeiten weiterhin an der        sich auf die Prüfungsqualität auswirken.
                                               Abschlussprüfung der Zukunft, indem sie mithilfe von     Der Ausschuss entwickelt innovative Ideen und
                                               immer ausgefeilteren Datenanalysen umfangreichere        Ansätze für die Erbringung qualitativ hochwertiger

ten EY-Netzwerks sicherzustellen,
                                               Erkenntnisse, größere Sicherheit und Mehrwert für        Prüfungsleistungen und teilt die Best Practices mit
                                               Mandanten und Kapitalmärkte bieten.                      der gesamten Organisation. Das GAQC unterstützt
                                               Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital     auch bei der Entwicklung neuer Indikatoren für die
                                               für die Erbringung qualitativ hochwertiger               Prüfungsqualität (Audit Quality Indicators (AQIs)) und

hat EY sog. Binding Corporate Rules
                                               Prüfungsleistungen und den Aufbau von Vertrauen.         anderen Formen der Qualitätsüberwachung, die in
                                               Wir steigern ihre Kenntnisse durch den Einsatz von       den Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung

                                                                                                                                                                   Die Mitgliedsunternehmen der globa-
                                               Daten und Technologien, damit sie mehr Zeit haben,       einfließen.
                                               um sich Risiken zu widmen und pflichtgemäßes

(BCRs) entwickelt und umgesetzt,                                                                                               Transparenzbericht 2021 | 11

                                                                                                                                                                   len EY-Organisation erfüllen die
die Richt­linien zum Datenschutz und
                                                                                                                                                                   Anforderungen der 8. EU-Richtlinie,
zur internationalen Datenübertra-
                                                                                                                                                                   wonach die gesetzlichen Abschluss-
gung definieren. Die BCRs wurden im
                                         schaftsprüfer. Das Unabhängig-                                                                                            prüfer von Unternehmen von
Rahmen der DSGVO als gültiger Daten­­-
                                         keitsprinzip kommt daher auch bei                                                                                         öffentlichem Interesse, die in der
transfer­mechanismus anerkannt und
                                         allen Geschäftsbeziehungen zwischen                                                                                       EU tätig sind, einen jährlichen
von Datenschutzbehörden in Europa
                                         den EY-Mitgliedsunternehmen und                                                                                           Transparenzbericht veröffentlichen
offiziell genehmigt.
                                         ihren nationalen und internationalen                                                                                      müssen. Wir setzen uns nachdrück-
                                         Prüfungsklienten zur Anwendung.                                                                                           lich für mehr Transparenz ein. Daher
Im FY21 gab es keine Beschwerden in
                                         Denn nur wenn wir als EY-Organisa-                                                                                        gibt es neben den einzelnen Trans-
Bezug auf Verletzungen von Daten-
                                         tion unsere Unabhängigkeit wahren,                                                                                        parenzberichten der Ländergesell-
schutz.
                                         sind wir gemäß unseren berufsrecht-                                                                                       schaften einen globalen Transpa-
                                         lichen Vorschriften befugt, hochwer-                                                                                      renzbericht, der eine Übersicht über
                                         tige Prüfungsleistungen für unsere                                                                                        die weltweiten Governance- und
                                         Prüfungsklienten zu erbringen.                                                                                            Qualitätsstandards von EY Global
Eine Kopie unserer BCRs ist unter
                                                                                                                                                                   enthält.
www.ey.com/bcr verfügbar.
                                         Wir haben verschiedene globale
                                         Anwendungen, Tools und Prozesse
                                         implementiert, die uns wie auch
Unabhängigkeit                           unsere Fach- und sonstigen Mitarbei-                                                                                      Weitere Einzelheiten finden Sie
                                         tenden dabei unterstützen sollen, die                                                                                     unter ey.com/at/
                                         Unabhängigkeitsrichtlinien einzuhal-                                                                                      transparenzbericht
Die Einhaltung der nationalen und        ten. Weitere Informationen über die
internationalen Unabhängigkeits­         Maßnahmen zur Wahrung unserer                                                                                             Dort steht auch unser Transparenz­
standards ist eine der Grundsäulen       Unabhängigkeit finden Sie in unserem                                                                                      bericht 2021 zum Download zur
für die Berufsausübung als Wirt-         Transparenzbericht.                                                                                                       Verfügung.

                                                                                                                                                                 Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   23
24   | Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich
Mitarbeitendentraining und -entwicklung,
Diversity & Inclusiveness

Talent-
Management
bei EY
Zukunftsorientiert, digital und vielfältig

               Wir wollen unseren Mitarbeitenden beruf­liche Erfahrungen
               bieten, die interessanter und spannender sind als in irgend-
               einem anderen Unternehmen. Denn die Menschen, die bei uns
               arbeiten, sind der Schlüssel für unseren Erfolg. Aus diesem
               Grund wollen wir ihnen einen Arbeitsplatz zur Verfügung
               stellen, der sie motiviert und inspiriert, ihnen eine offene,
               internationale Arbeitsatmosphäre bietet und ihnen eine
               spannende und erfolgreiche Karriere ermöglicht.

                                                      Nachhaltigkeitsbericht 2020/21 EY Österreich |   25
Talent-Management bei EY

Unser Anspruch ist sehr hoch: Wir wol-                und Privatleben; dazu zählt nicht nur      Prädikate und Platzie­
len unseren Mitarbeitenden Fähigkei-                  die Zertifizierung des Audits „beruf-
ten, Erfahrungen sowie persönliche                    undfamilie“, sondern auch die Infor-       rungen: EY-Erfolge
und berufliche Verbindungen mitge-                    mation über flexible Arbeitszeitmo-        in Umfragen und bei
ben, von denen sie ein Leben lang                     delle und das Monitoring von Über-
profitieren. Unsere Werte sind der                    stunden.
                                                                                                 Zertifizierungen
Grundsatz unserer Organisation und
Corporate Culture. Sie lenken und
                                                                                                 Die Attraktivität von EY als Arbeit­
leiten unser Verhalten, beeinflussen
unsere Arbeitsweise im Team und mit
                                                      EY-Familie in                              geber und Recruiter wurde im vergan-
                                                                                                 genen Geschäftsjahr durch Top-Plat-
unseren Kunden, aber auch die Art                     Österreich wächst
                                                                                                 zierungen in Ranglisten und Um-
und Weise, wie wir uns für unsere
                                                                                                 fragen bestätigt — ein Erfolg, der sich
Gesellschaft interessieren und
                                                                                                 in Österreich bemerkbar macht: 2021
einsetzen.                                            Unser Erfolg und unsere Qualität stehen
                                                                                                 wurde EY Österreich erneut als LEA-
                                                      und fallen mit unseren Mitarbeiten-
                                                                                                 DING EMPLOYER ausgezeichnet und
Auch der Purpose von EY, „Building                    den. Wir freuen uns sehr, dass die
                                                                                                 gehört damit zum obersten Prozent
a better working world“, zeigt sich im                EY-Familie in Österreich weiter ge-
                                                                                                 der Arbeitgeber. Im GSA-weiten Ran-
Bereich Talent besonders deutlich.                    wachsen ist. EY hat im vergangenen
                                                                                                 king der „Best Recruiters“-Studie
Egal ob wir neue Wege in der Karriere-                Jahr seine Mitarbeitendenzahl auf
                                                                                                 wurden Recruiting-Maßnahmen von
entwicklung mit unserem Programm                      1.084 erhöht (Stichtag 30. Juni
                                                                                                 1.341 Unternehmen aus Deutsch-
LEAD gehen oder unsere Aktivitäten                    2021). Der digitale Wandel macht eine
                                                                                                 land, Österreich und der Schweiz
zu Diversity & Inclusiveness auswei-                  laufende Weiterentwicklung und agi-
                                                                                                 getestet. EY Österreich hat im
ten: Bei EY haben wir im abgelaufe-                   les Lernen wichtiger denn je. Wir
                                                                                                 Gesamtranking erneut den hervorra-
nen Geschäftsjahr eine große Band-                    investieren sehr viel in die kontinuier-
                                                                                                 genden 6. Platz geschafft. Im Univer-
breite an neuen Maßnahmen im                          liche Weiterentwicklung und das digi-
                                                                                                 sum World’s Most Attractive Employ-
Talent-Bereich eingesetzt und planen                  tale Knowhow unserer Beschäftigten:
                                                                                                 ers Ranking für Österreich wählten
viele weitere strategisch voraus. Eines               Im letzten Geschäftsjahr haben sie
                                                                                                 die Wirtschaftsstudierenden EY auf
unserer Kernanliegen ist die Verbes-                  über 51.000 Weiterbildungsstunden
                                                                                                 Platz 19. Darüber hinaus wurde EY
serung der Vereinbarkeit von Berufs-                  in Anspruch genommen.
                                                                                                 bereits 2018 als „Familienfreundlicher
                                                                                                 Arbeitgeber“ prämiert.

                                                                                                 Engagement durch
Mitarbeitendenanzahl
                                                                                                 Stärkung unserer Feed-
(jeweils zum 30.06.)                                                                             backkultur, Karriere­
1.100                                                                                            entwicklung und Learning
1.000
 900
                                                                                                 Eine gute Aus- und eine kontinuier­
 800                                                                                             liche Weiterbildung sind der Grund-
 700                                                              +2,7%                          stock für eine erfolgreiche Karriere.
                                                                                                 Mit unserem Personalentwicklungs-
 600                                  +0,7%
                      1.049                           1.056                   1.084              programm EYU schaffen wir die dafür
 500                                                                                             notwendige Basis. EYU stellt nicht
 400                                                                                             nur ein einheitliches Rahmenkonzept
 300                                                                                             bereit, sondern berücksichtigt auch
                                                                                                 die individuellen Stärken und Talente
 200                                                                                             unserer Mitarbeitenden.
 100
     0
                      FY19                            FY20                    FY21

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