1bulletin - Österreich Werbung
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EINS | 2021
bulletin
Fachmagazin für die touristische Praxis
Österreichische Post AG; MZ 05Z036024M; Österreich Werbung, Vordere Zollamtsstraße 13, A-1030 Wien
TRENDS
FÜR DEN TOURISMUS NACH COVID
Sommer-Potenziale Impfen und Reisen Gründen in der Krise
Wie Gäste aus Deutschland und Was die Impffortschritte für Warum die Pandemie echtes
Österreich ihren Urlaub planen den Tourismus bedeuten Unternehmertum nicht stoppt
Smarte E-Mobilität
Tauschen
Sie leerstehende
Hotelzimmer
gegen
E-Mobilität
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Editorial
bulletin 01|2021 von Dr. Petra Stolba
Auf Wiedersehen
und ganz viel Kraft!
Nach 15 Jahren Österreich Werbung darf ich diese
Gelegenheit nutzen, um mich bei Ihnen zu verabschieden.
N ach dem beispiellosen Ausfall der
Wintersaison steht der Tourismus
vor dem Restart. Die Österreich Werbung
begleitet den Neustart mit aller Kraft.
Wir werben auf den für Sommerurlaub DR. PETRA STOLBA
vielversprechendsten Märkten. Wir Geschäftsführerin
der Österreich Werbung
inspirieren mit hochwertigem redakti-
onellen Content. Wir informieren über
die Coronamaßnahmen – und stellen
den Content auch den Betrieben für die
Information ihrer Gäste zur Verfügung. während dieser spannenden Jahre wären
Die Auflistung aller Aktivitäten würde nicht möglich gewesen ohne Ihren uner-
jeden Rahmen sprengen, aber eine Veran- müdlichen Einsatz für das Wohl unserer
staltung möchte ich Ihnen besonders ans Gäste. Ein herzliches Dankeschön dafür!
Herz legen: die Österreichischen Touris- In den vergangenen 15 Jahren habe ich
mustage (ÖTT) von 17. bis 19. Mai. Der erlebt, wie der heimische Tourismus durch
Zugang zu den Onlinevorträgen, Inter- Innovationsfreude und harte Arbeit noch
Die Österreich Werbung wird views und Panel-Diskussionen im Rah- aus jeder Krise gestärkt hervorgegangen
den Tourismus weiter kompetent men der ÖTT ist kostenlos. Holen Sie sich ist. Ich glaube fest, dass das auch diesmal
spannende Insights rund um das Veran- gelingt. Ich wünsche Ihnen für die kom-
und nach Kräften unterstützen.
staltungsmotto „Restart Tourism Austria“. menden Monate alles Gute und ganz viel
Es lohnt sich, versprochen. Kraft! Mit 1. Juni übergebe ich das Zepter
Gestatten Sie mir an dieser Stelle noch an meine Nachfolgerin Lisa Weddig. Ei-
einige persönliche Worte. 15 Jahre lang nes ändert sich aber nicht: Die Österreich
hatte ich das Privileg, an der Spitze der Werbung wird den Tourismus in unserem
Foto: Österreich Werbung
Österreich Werbung für den heimischen wunderschönen Land weiter kompetent
Tourismus arbeiten zu dürfen. Alle Erfolge und nach Kräften unterstützen.
#oesterreichbegeistert 3
Inhalt
Aktuell, Wissen, Praxis bulletin 01|2021
bulletin Impressum
EINS | 2021
bulletin 01| 2021
Wissen
Tourismus der Zukunft bulletin 01|2021
Fachmagazin für die touristische Praxis
Herausgeber und
Coverthema S Medieninhaber:
eit dem ersten Lockdown im verweist auf die gesetzlich angeordneten Rückkehr der Fernmärkte betrifft, wird
März 2020 ist der Tourismus ge- Schließungen von Geschäften und tou- es entscheidend sein, wie schnell und
kennzeichnet von Reisewarnun- ristischen Einrichtungen. Diese könnten wie umfangreich Barrieren im interna-
gen, geschlossenen Hotels und schwerwiegende Folgen haben. „Wenn tionalen Flugverkehr wieder abgebaut
Österreich Werbung
Gastronomiebetrieben, Flugbeschränkun- die Gastronomie nicht bald aufsperren werden können.
gen und vielen anderen Hürden mehr. darf, dann wird es Teile davon in Zukunft
Aber was wird passieren, wenn all die Re- einfach nicht mehr geben“, analysiert der Ein Tourismus wie damals?
Österreichische Post AG; MZ 05Z036024M; Österreich Werbung, Vordere Zollamtsstraße 13, A-1030 Wien
geln wieder fallen, Forscher. Soweit es das zukünftige Angebot und
Vordere Zollamtsstraße 13,
die das Reisen und der gesetzliche Rahmen erlauben, wer-
Urlauben derzeit Urlaubslust den die Touristen größtenteils wieder in
so erschweren? ungebrochen ihre altbekannten Muster zurückkehren,
TRENDS
Wird das Urlaubs- Doch es gibt Licht meint Smeral: „Wenn es möglich ist, wird
verhalten in zwei, am Ende des Tun- es auch den Ballermann wieder geben.“
1030 Wien
TRENDS
drei Jahren ein völ- Einen Angebotsschock wie heute gab es nels: Die Lust am Dass der gesamte Tourismus einige Zeit
Wenn Corona geht, was bleibt?
lig anderes sein, als selbst nach den Terroranschlägen in der Reisen konnte nach Überwindung der Pandemie wieder
jüngeren Vergangenheit nicht.
wir es bis vor Aus- Corona nicht trü- so funktioniert, wie davor, ist trotzdem
FÜR DEN TOURISMUS NACH COVID
bruch der Pande-
mie kannten?
Ein Blick zu-
Prof. Egon Smeral
Privatuniversität MODUL, Wien
ben, wie auch di-
verse Studien zum
Sommer 2021 zei-
unwahrscheinlich. Die Frage was von Co-
rona bleibt, ist berechtigt, lässt sich aber
derzeit schwer beantworten.
Tel.: 01 58866-0
Während sich die Branche auf einen Sommer
rück auf die vergangenen Jahrzehnte gen (siehe auch Seite 6–9 dieser Ausgabe). Wir haben es dennoch versucht und
NACH COVID
zeigt, dass selbst extreme Ereignisse die Nachdem der Großteil der Bevölke- dazu Meinungen eingeholt, Datenmate-
Urlaubsgewohnheiten kaum verändert rung geimpft, dadurch die Ansteckungs- rial gesichtet und 10 Trends identifiziert,
Sommer-Potenziale Impfen und Reisen Gründen in der Krise
bulletin im Web:
Wie Gäste aus Deutschland und Was die Impffortschritte für Warum die Pandemie echtes haben: Weder nach 9/11 noch nach der gefahr gesunken und das Vertrauen in die die den Reisemarkt wohl auch nach Co-
Österreich ihren Urlaub planen den Tourismus bedeuten Unternehmertum nicht stoppt Finanzkrise oder den Terroranschlägen Wirtschaft zurückgekehrt sein wird, er- vid beeinflussen werden. Wie stark und
im Nahen Osten oder in Europa ist dies wartet sich auch Smeral einen Nachfra- in welcher Richtung dies geschieht, hängt
Während die Vorbereitungen für die Öffnungen auf Hochtouren laufen und sich
mit Covid vorbereitet, werfen wir einen Blick in
geschehen. geboom und argumentiert: „Viele haben nicht zuletzt auch von den politischen
die Branche auf einen Sommer während Covid einstellt, denken wir schon
www.austriatourism.com/bulletin
das Geld zum Reisen.“ Denn: In Öster- und wirtschaftlichen Rahmenbedingun-
einen Schritt weiter und fragen: Wenn Corona geht, was bleibt? Wir beleuchten Angebotsschock reich hat sich die Sparquote 2020 deutlich gen und von übergeordneten gesellschaft-
zehn Trends, die den Tourismus in den kommenden Jahren prägen könnten. Die erwähnten Tragödien lösten zwar al- erhöht, da die eingeschränkten Konsum- lichen Entwicklungen ab.
lesamt kurzfristige Nachfrageschocks aus. möglichkeiten gleichsam ein „Zwangs-
„Jetzt erleben wir aber zusätzlich einen sparen“ verursachten, so Smeral. Das gilt
die Zukunft: Wenn Corona geht, was bleibt? Wir
Angebotsschock“, erklärt der Tourismus- natürlich auch für viele potenzielle Ös-
Foto: pictures born Nessler
ökonom Egon Smeral, Professor an der terreich-Urlauber aus Deutschland und Lesen Sie weiter: Die 10 Trends
Chefredakteur:
Wiener Privatuniversität MODUL und den anderen Nachbarländern. Was die für den Tourismus nach Covid
beleuchten zehn Trends, die den Tourismus nach Manfred Huber
18 www.austriatourism.com #oesterreichbegeistert 19
Überwindung der Pandemie prägen könnten. Redaktionsleitung:
Seite 18 Gerhard Pirker (Socialweb)
Autor/innen:
Marlene Mayer
Christina Schwemberger
Rainer Seebacher
Aktuell Wissen Praxis Christian Scherl
Für den Inhalt verantwortlich:
Mag. Claudia Riebler
Sommer-Potenziale Tourismus nach Covid Gründen in der Krise Abo:
Wie unsere zukünftigen Gäste Kehren Dumping-Flugpreise zu- Wir sprechen mit Menschen, die 14,30 Euro (inkl. 10 % USt.)
jährlich für 4 Ausgaben;
aus Österreich und Deutschland rück? Wird die Anreise nach- mitten in der Pandemie ein Un- für den österreichischen
ihren Sommerurlaub planen. Ein haltiger? Unsere Coverstory ternehmen gründen. Wie meis- Tourismus (Betriebe, Verbände,
Schüler, Studenten, Lehrende
Blick in die Studie der Öster- beleuchtet 10 Trends für den tern sie die Herausforderungen? an touristischen Fachhoch-
reich Werbung und LTOs. Tourismus nach Covid-19. Seite 40 schulen/Universitätslehrgängen
etc.) ist der Bezug kostenlos.
Seite 6 Seite 18
Was geht bei Clubhouse? Aboservice:
Hannah Pedevilla, BA
Corona-Jahr 2020 Airbnb für Camper Was Sie über die neue Social-
hannah.pedevilla@austria.info
Die wichtigsten Stationen und MyCabin vermittelt Hütten und Media-Plattform für interakti-
Anzeigenmarketing:
Statistiken auf einer Doppelseite: Campingspots. Wie das Start- ve Audio-Talks wissen müssen. Gerhard Pirker
Rückblick auf ein verlorenes Jahr. up in Österreich durchstartet. Und ob der Hype so schnell gerhard.pirker@socialweb.at
Seite 10 Seite 28 vorbei ist, wie er begonnen hat. Art Direction:
Seite 44 Claudia Weihs
Impfen und Reisen Renoviert während Corona Layout:
Wie werden sich die fortschrei- Zahlreiche Unternehmen nutz- Austrian Creators Martin Eiter
(Agentur für Grafik und
tenden Impferfolge auf das Rei- ten die Zwangspause für Re- Wie die Österreich Werbung im Corporate Design)
sen auswirken? Und welche novierungen, Zubauten und Social-Media-Bereich auf die
Hersteller:
Rolle spielt der „Grüne Pass“ Umbauten. Wir stellen einige Zusammenarbeit mit 15 heimi- Samson Druck GmbH
der EU dabei? Ein Ausblick. spannende Projekte vor. schen Content Creators setzt. Herstellungsort:
Seite 12 Seite 30 Seite 46 A-5581 St. Margarethen
Cover:
Adobe Stock/Grafik
Offenlegung
gem. § 25 MedienG:
Tourismus - www.austriatourism.com/
forschung bulletin/offenlegung
Standards
Sommer 2021
Kurz notiert. Neues aus dem heimischen Tourismus Seite 16 Was Studien über die
Pro & Contra. Preiserhöhungen im Zuge von Corona? Seite 38 Urlaubspläne in Österreich
Travel Trends. Fair reisen statt einfach nur verreisen Seite 50 und Deutschland sagen.
Gedruckt nach der Richtlinie
Top-Tipps. Österreichische Tourismustage 2021 Seite 51 Seite 6 „Druckerzeugnisse“ des Österreichi-
schen Umweltzeichens (UW-Nr. 837)
www.facebook.com/oesterreichwerbung www.youtube.com/austriatourism www.austriatourism.com
4 www.austriatourism.com
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Aktuell
Sommer 2021
Ein Sommer
mit Potenzial
Vieles wissen wir nicht. Wie es mit der Pandemie weitergeht oder
wann genau die EU den Grünen Pass ausrollt. Was wir wissen:
Urlaub in Österreich steht bei Deutschen und Österreichern
heuer hoch im Kurs. Was die Umfragen zum Sommer sagen.
E ine Erkenntnis zieht sich durch alle
Umfragen zur Urlaubslust der Men-
schen in den vergangenen Monaten, und
Werbung und der Landestourismus
organisationen durchgeführt hat. Dem-
nach sagen 64 Prozent der Befragten
sie kommt nicht wirklich überraschend. in Österreich und 65 Prozent der
Deutsche und Österreicher haben Lust Befragten in Deutschland, dass
auf Urlaub – wer kann es ihnen nach über sie Geld für Urlaub haben. Und
einem Jahr Pandemie und einem Winter 74 bzw. 70 Prozent, dass sie Zeit
im Lockdown schon verübeln? für Urlaub haben. Beide Wer-
Die für den Tourismus gute Nachricht: te sind höher als bei der Um-
In Deutschland und Österreich haben die frage zum Sommer 2020 vor
Menschen nicht nur Lust, sondern auch rund einem Jahr. Offenbar
Geld und Zeit für Urlaub. Das zeigt eine hat die Pandemie bei den
Umfrage, die das NIT Institut für Touris- Befragten wirtschaftlich
musforschung in Kiel im Februar nicht durchgeschlagen.
dieses Jahres im Auftrag
der Österreich Mehrheit bleibt im Land
Insgesamt planen oder erwägen
79 Prozent der Österreicherinnen und
Österreicher heuer einen Somme-
rurlaub. Bei unseren deut-
schen Nachbarn
sind das
6 www.austriatourism.com
bulletin 01|2021
71 Prozent. Wie schon im Sommer 2020 während der Pandemie – wenig überra- Urlaubspläne in Österreich
steht dabei auch heuer „Heimaturlaub“ schend – an Popularität. und Deutschland
ganz hoch im Kurs.
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Knapp über die Hälfte der Österrei- Ein spezieller Sommer 2021 Österreich plant den
cherinnen und Österreicher, für die ein Wie schon vergangenes Jahr gilt auch Inlandsurlaub
Urlaub in Frage kommt, möchte diesen heuer: Der Sommerurlaub in Österreich
Urlaub in Österreich verbringen. Auch et- wird unter ganz besonderen Vorzeichen
was über die Hälfte der Deutschen plant stattfinden. Und wie es aussieht, unter an- Anderer Urlaub in
Urlaub Österreich
einen Urlaub im Inland. Und immerhin deren als vergangenes Jahr. Von dem um- geplant geplant
13 Prozent der Deutschen, für die ein fangreichen Testangebot für Eintrittstests 46 % 54 %
Urlaub in Frage kommt, wollen nach Ös- oder dem „Grünen Pass“ für Geimpfte,
terreich kommen. Getestete oder Ge-
Mit diesem Wert nesene (siehe auch
schafft es Österreich Seite 12–15 dieser
diesen Sommer in Ausgabe) konnte
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Deutschland plant
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die Top-3 der Aus- letztes Jahr noch
den Österreich-Urlaub
landsreiseziele der keine Rede sein. Urlaub in
Die Menschen sitzen auf gepackten
Deutschen, gleich Koffern und warten nur darauf, dass die Entscheidend wird Österreich geplant
hinter Italien und Umstände das Reisen zulassen. daher sein, unseren 13 %
Spanien. Damit potenziellen Gäs-
Holger Sicking
nekann
iretder
irkheimische Tourismusforschung Österreich Werbung ten die Maßnah-
Tourismus im Som- men und Rahmen- Anderer
mer 2021 mit einem bedingungen, unter Urlaub
geplant
Potenzial von 2,8 Millionen Gästen aus denen ihr Urlaub in Österreich heuer
87 %
dem Inland und 5,6 Millionen Gästen aus stattfinden wird, möglichst transparent
Deutschland rechnen. zu machen.
Laut Studie haben die Gäste viele Un- 54 Prozent der Österreicher und 13 Prozent der
Deutschen, die einen Sommerurlaub planen,
Erwartungen an den Urlaub sicherheiten, die als Buchungshemmnisse wollen diesen in Österreich verbringen.
Erholung und Entspannung, Abstand wirken. Ob die Reise wie geplant durch- Quelle: Studie Sommerpotenziale 2021 D & Ö, NIT
zum Alltag und Naturerlebnisse: Das sind geführt werden kann, darüber sorgen
die ganz starken Motive für den Sommer- sich 65 Prozent der Österreicher und 66 ob Gastronomie und Attraktionen un-
urlaub. Man will eine erholsame Auszeit Prozent der Deutschen. Es folgt die Unsi- eingeschränkt geöffnet sind. Eine weitere
deb genießen, Zeit mit der Familie oder mit cherheit,
neiretdassirk sich während der Reise die Unsicherheit betrifft die Corona-Regeln
Freunden verbringen. Bewegung in der Auflagen ändern könnten. Auch der Blick vor Ort. Deswegen ist Information heu-
Natur gewinnt noch mehr an Bedeutung auf die Einreisebestimmungen verunsi- er besonders wichtig. Genauso wichtig
als in „normalen“ Jahren. Bei den Deut- chert. Die Sorge, sich am Urlaubsort mit ist natürlich, dass die kommunizierten
schen wird zudem das Thema Radfahren Covid-19 zu infizieren, ist im Vergleich Maßnahmen vor Ort auch eingehalten
Fotos: Österreich Werbung, Peter Podpera
und E-Biken immer wichtiger. Bei den weit weniger stark ausgeprägt und bei den und durchgesetzt werden.
Österreicherinnen und Österreichern ist Inländern (35 Prozent) noch geringer als
auch heuer Baden im See hoch im Kurs. bei den Deutschen (47 Prozent). Wie die Gäste buchen
In Sachen Anreise verlieren Flugzeug, Im Hinblick auf die Situation vor Ort Die wichtigsten Buchungskriterien sind
Bahn und Bus. Der private PKW gewinnt sorgen sich die Gäste am meisten darüber, laut Studie eine Geld-zurück-Garantie
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Aktuell
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Wie unsere Gäste aus Österreich und Deutschland ihren Sommerurlaub planen
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Worauf unsere Gäste bei der Buchung Generelle Bedenken im Hinblick
heuer besonders achten auf Reisen im Sommer 2021
59 % Unsicherheit, ob Reise wie 65 %
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Großzügige Storno- 56 % Unsicherheit, dass während 63 %
Stimmung
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Reiseziele
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der Reise die Auflagen ge-
bedingungen
64 % ändert werden 65 %
geringes Infektions- 46 % Unsicherheit bezüglich 57 % Stimmung
Stimmu
geschehen am Reiseziel Einreisebestimmungen
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Verkehrsm
Verkehr
Angemessene Hygie- 39 % 56 %
nemaßnahmen in der Quarantäne am Urlaubsort
Stimmung
Stimmung
Unterkunft 47 % 60 %
Angemessene Hygiene- 36 % Quarantäne nach der 54 %
maßnahmen am Reiseziel Rückkehr
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Wie sich die Einstellung zu verschiedenen Für wann heuer der
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Urlaubsaspekten durch Corona verändert hat Urlaub geplant wird
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Urlaub im Ausland -7 %
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+13 % Bergurlaub +2 %
-12 +16 % Urlaub am See +7 %
-15 % Urlaub am Meer +1 %
Österreich Deutschland
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Stimmung
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ArtArt
Quelle: Studie Sommerpotenziale 2021 Deutschland und Österreich, NIT Institut für Tourismusforschung in Kiel, Auftraggeber Österreich Werbung und Landestourismusorganisationen
8 www.austriatourism.com
bedenken Reisemonat
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für den Fall, dass die Reise nicht angetreten werden kann
sowie großzügige Stornobedingungen. Wichtig sind den
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Gästen auch ein geringes Infektionsgeschehen am Urlaub-
sort sowie angemessene Hygienemaßnahmen in der Un-
terkunft.
Ob aus dem Interesse an einem Urlaub auch eine kon-
krete Buchung wird, entscheidet sich heuer besonders
kurzfristig. Mehrheitlich wollen Österreicher und Deut-
sche erst ein bis drei Monate vor Reiseantritt buchen,
vielfach sogar noch zeitnäher. Geplant werden heuer vor Apply Now!
allem Urlaubsreisen mit einer Dauer von fünf Tagen und
länger. Kurzurlaubsreisen (zwei bis vier Tage) spielen eine Online Info Event:
untergeordnete Rolle. 15.4. l 18:30
Die Sommersaison dauert heuer länger
Spannend ist die Erkenntnis, dass die Urlauberinnen und
Urlauber heuer tendenziell später auf Urlaub fahren wol-
len. Das zeigt sich besonders bei den Deutschen, wo der Master’s Program
UrbanTourism&
September (52 Prozent) sogar den August schlägt, wenn
auch knapp (51 Prozent). Dahinter steckt vermutlich
die Überlegung: Je später der Reisetermin, desto weni-
ger Reisebeschränkungen und desto eher ist man selbst
VisitorEconomy
schon geimpft.
Natürlich bildet die Studie nur eine Momentaufnahme
ab. Ob die aufgezeigten Potenziale sich tatsächlich realisie-
ren lassen, hängt von diversen externen Faktoren ab: dem
Reisemonat
Management
Pandemieverlauf und den damit verbundenen Öffnungen
in Österreich und im Hin- *
blick auf unsere deutschen INFO
Gäste die dann geltenden Die komplette Studie steht der
Rückreisebestimmungen. Branche kostenlos zur Verfü-
gung. Österreichische Touristi-
Die Studie zeigt aber, dass
kerinnen und Touristiker können
die Menschen reisen wol- sie beim Team Tourismusfor- Rethinking Tourism. Driving Change.
len. Sie werden reisen, so- schung & Data Analytics der Discover the potential for sustainable urban tourism and
Österreich Werbung anfragen.
fern die Bedingungen das shape the future of international city destinations. We
austriatourism.com/
zulassen. „Die Menschen
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tourismusforschung
prepare you for careers where you can balance the
sitzen förmlich auf gepack-
needs of visitors, locals, and the visitor economy.
ten Koffern und warten nur darauf, dass sich die Umstän-
de so verbessern, dass sie endlich reisen können“, fasst
Holger Sicking, Leiter des Teams Tourismusforschung &
Data Analytics der Österreich Werbung, die Ergebnisse Study in Vienna.
zusammen. Das sind für den heimischen Tourismus erst
mal gute Nachrichten.
New intake
in fall 2021.
www.fh-wien.ac.at ⁄ tourismmaster
* subject to approval by AQ Austria
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Aktuell
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Ein Jahr in Zahlen
Das war das Co
000 Eben noch auf dem Weg zu neuen Rekorden, dann der totale Absturz, gefolgt
von einem hoffnungsvollen Sommer und enttäuschten Hoffnungen im Herbst.
Wir werfen einen Blick auf die touristische Achterbahnfahrt im Corona-Jahr 2020.
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ABSTURZ DER LUFTFAHRT
Dramatischer Einbruch der internationalen
Flugankünfte, Schließung der meisten
Flughäfen. Negativrekord am 5. April:
An diesem Tag sind im österreichischen
Luftraum nur 32 Flugzeuge unterwegs.
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Nächtigungen gesamt pro Monat in Mio.
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WINTER AUF REKORDKURS
Sieben Prozent mehr Ankünfte in der Vor-
und Hauptsaison gegenüber dem Vorjahr:
Bis inklusive Februar 2020 ist die Winter-
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saison 2019/20 auf dem besten Weg zu
einem neuen Allzeitrekord.
ZWISCHENSAISON FÄLLT AUS
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Beherbergungsbetriebe von Mitte März
bis Ende Mai für touristische Zwecke
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geschlossen. Die Gastronomie stellt auf
Take-Away und Lieferservice um. Die
Nächtigungen 2019 Branche fürchtet um den Sommer.
Nächtigungen 2020
Internationale Flugankünfte 2020
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Tägliche bestätigte Covid-19-Fälle 2020
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JÄNNER FEBRUAR MÄRZ APRIL MAI JUNI
25. Februar 17. März 29. Mai
Corona erreicht Österreich: Erster Lockdown: Ausgangs- Hotels und Freizeiteinrichtungen
Eine Hotelangestellte in Tirol sperren, Hotelschließungen und öffnen, Lockerungen bei Perso-
und ihr Freund sind positiv. Einstellung Skibetrieb im Westen nenanzahl in der Gastronomie.
13. März 15. Mai 4. Juni
Paznaun und St. Anton Wiedereröffnung von Ende der Grenzkontrollen
am Arlberg sind die ersten Gastronomie und zu den Nachbarländern
Regionen unter Quarantäne. Museen mit Ausnahme Italien
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rona-Jahr 2020
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DIE ZWEITE WELLE IST DA
Ab Mitte September steigen die Covid-
Fallzahlen wieder, ab Mitte Oktober expo-
nentiell. Trotz Ausweitung der Testkapazitä-
ten entstehen Infektionscluster. Die zweite
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Welle hat Österreich erreicht.
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PASSABLER SOMMER 2020
Vor allem der Ferientourismus in Seeregio-
nen verzeichnet Spitzenauslastungen. Der
Anteil an Inlandsgästen steigt im Vergleich
Flugankünfte pro Tag, internationale Flughäfen in Österreich
zu 2019 um 10 Prozent. Verlierer: die von
5000
Fernmärkten besonders abhängigen Städte.
Laborbestätigte Covid19-Fälle pro Tag
200
WINTER 2020/21 FÄLLT AUS
4000
Der Saisonstart verschiebt sich immer weiter
nach hinten, Events und Christkindlmärkte
LUFTFAHRT ERHOLT SICH NUR KURZ werden abgesagt. Am Ende fällt der Winter
Im Juli zieht der Flugverkehr wieder an. de facto aus: 92,4 Prozent weniger Nächti-
Aber die Erholung ist von kurzer Dauer. gungen von November 2020 bis März 2021.
3000
Im Gesamtjahr 2020 verzeichnet Österreich
um 64 Prozent weniger Flugankünfte im
Vergleich zum Vorjahr.
0 100
2000
1000
0
JULI
JULI AUGUST
AUGUST SEPTEMBER
SEPTEMBER OKTOBER
OKTOBER NOVEMBER
NOVEMBER DEZEMBER
DEZEMBER
8. Juli 28. September 24. Oktober 26. Dezember
Wieder Grenzkontrollen Wien führt die Registrierpflicht Reisewarnung aus Nach Lockerungen über
für Einreisende aus in der Gastronomie ein. Weitere Deutschland für fast ganz die Weihnachtsfeiertage:
den Balkanstaaten. Bundesländer werden folgen. Österreich. dritter Lockdown
1. August 8. August 3. November 24. Dezember
Aufhebung der Lande- Deutschland verschärft Zweiter Lockdown: Hotel- Österreichs Skigebiete
verbote für Flüge aus Testpflicht und Quarantäne lerie und Gastro schließen; öffnen für Einheimische und
18 Herkunftsländern für Urlaubsheimkehrer. Ausgangsbeschränkungen. Tagesausflügler im Inland.
Quellen: Statistik Austria, Open Sky Network Data, AGES Dashboard COVID19 BMSGPK, APA – Austria Presse Agentur eG Tourismuspresse
#oesterreichbegeistert 11Aktuell
Impfen und Reisen
Auf Impfung folgt
Reisefieber
Welche Länder mit dem Impfen am schnellsten vorankommen. Welche Schlüsse
Austrian Airlines daraus für ihren Sommerflugplan zieht. Und wie die Pläne für den
EU-weiten Grünen Pass aussehen. Wir beleuchten, was die weltweiten Impffort-
schritte für das Reisen im Sommer 2021 bedeuten.
12 www.austriatourism.combulletin 01|2021
D rei Staaten gelten derzeit als Impf-
weltmeister: Israel, die Vereinigten
Arabischen Emirate und Großbritannien
verknüpft sind“, sagt Austrian-Vertriebs-
vorstand Michael Trestl. Offenbar stimmt
der Blick auf die Impffortschritte optimis-
Airlines bereits an. Wenn auch nicht im
selben Umfang wie vor der Krise. „Eine
Rückkehr zur Normalität im Sinne der
haben im weltweiten Vergleich den höchs- tisch, jedenfalls will die Airline ihr Flug- Reisefreiheit und auch des daraus fol-
Montage: Martin Eiter, Fotos: Österreich Werbung/Julius Silver/Rainer Mirau, unsplash/Dorsa Masghati, shutterstock
ten Anteil ihrer Bevölkerung gegen Co- programm bis zum Sommer sukzessive genden Flugangebots wird nach unserer
vid-19 geimpft, nämlich jeweils gut die wieder hochfahren und dabei sowohl das Einschätzung vor allem in Richtung Asien
Hälfte oder mehr. Seit Wochen steigt die Streckenportfolio erweitern als auch die noch länger dauern“, sagt Trestl.
Impfgeschwindigkeit in vielen Ländern Frequenzdichte erhöhen. Das sieht auch die UNWTO so. Die
weltweit an, speziell in der EU scheint der Welttourismusorganisation hat Prognosen
„Impf-Turbo“ endlich zu zünden. Damit Austrian baut Flugplan aus erstellt, wann der Tourismus weltweit wie-
steigt die Hoffnung auf eine baldige Rück- Im Sommer 2021 wird Austrian Airlines der zur Normalität zurückkehren könnte.
kehr zur Normalität. viele Strecken in Westeuropa wieder an- Laut dem optimistischsten Szenario sollen
Den weltweiten Impffortschritt beson- bieten, insbesondere Deutschland, Nie- die internationalen Ankünfte schon im
ders im Blick haben die Fluglinien. Auch derlande, Belgien oder Frankreich. „Erst- kommenden Jahr an die Rekordwerte von
bei den Austrian Airlines beobachtet man mals seit 2009 fliegen wir aktuell auch 2019 anschließen, das pessimistischere Sze-
die Situation in den einzelnen Ländern nach Hannover, ein Flughafen mit gro- nario sieht diesen Punkt erst 2024 erreicht.
sehr genau. „Die Umsetzung nationa- ßem Einzugsgebiet, was unter anderem Wann immer es soweit ist: Die Impfun-
ler Impfpläne ist für uns insofern von für deutsche Urlauberinnen und Urlau- gen werden auf dem Weg dorthin eine we-
großer Bedeutung, da Lockerungen von ber in Österreich interessant sein wird“, sentliche Rolle spielen. Auch in Österreich.
(Ein-)Reisebestimmungen meist eng mit sagt Trestl. Einige Übersee-Verbindungen Letztendlich basieren die Öffnungspläne
einer fortschreitenden Immunisierung wie USA, Japan und China fliegt Austrian der Bundesregierung zu einem guten
#oesterreichbegeistert 13Aktuell
Impfen und Reisen
Wird das Zertifikat nur in EU-Mit- gliedsstaat selbst überlassen. Da gibt es
gliedsstaaten Verwendung finden? dann keine europäische Vorgabe.
Es gibt von der EU das Angebot, dass
Island, Norwegen, Liechtenstein und Wird das Grüne Zertifikat auch die
die Schweiz das Zertifikat ebenfalls ver- „Eintrittskarte“ für Sehenswür-
Das Zertifikat soll die Rück- wenden können. Diese Nicht-EU-Län- digkeiten oder ähnliches sein?
kehr zum freien Personen- der sind durch den europäischen Wirt- Im Wesentlichen streben wir Reiseer-
verkehr unterstützen. schaftsraum bzw. im Fall der Schweiz leichterungen an, also Vereinfachungen
durch sehr viele bilaterale Verträge sehr an der Grenze. Inwieweit dieses Zertifikat
eng an unser System angebunden. Das auch für den Eintritt in Museen, in Kinos,
bulletin: wären also dann schon 27 + 4 Staaten, Konzerte etc. dienen kann, das ist letzt-
In den Medien hat sich der Begriff in denen das Zertifikat Verwendung lich den innerstaatlichen Einschätzungen
„Grüner Pass“ etabliert. Das finden kann. überlassen; ich nehme an, das wird dann
finden Sie unpassend. Wieso? wahrscheinlich stark davon abhängen,
Wolfgang Bogensberger: Großbritannien war nicht auf wie sich die epidemiologische Lage im
Treffender ist der Begriff Zertifikat, weil Ihrer Länderliste … Sommer in dem jeweiligen Land darstellt.
damit bestimmte Eigenschaften einer Großbritannien ist nicht mehr in der
Person dokumentiert werden: Ist sie Europäischen Union. Man kann nicht Wo bekommt man das Zertifikat?
geimpft? Ist sie getestet? Ist sie gesundet? gleichzeitig drinnen und draußen sein. Die Idee ist, dass die Ausstellung des
Es belegt einen personenbezogenen Zu- Das ist eine der Konsequenzen des Bre- Grünen Zertifikats bei Gesundheits-
stand. Ein Pass verleiht dagegen Rech- xits. Wenn Großbritannien ein eigenes behörden, Krankenhäusern etc. erfolgt,
te. Das ist bei diesem Grünen Zertifikat System etabliert, besteht natürlich die also dort, wo die jeweiligen Schritte wie
nicht der Fall. Es obliegt den Mitglieds- Möglichkeit der gegenseitigen Aner- Impfung oder Testung vorgenommen
staaten festzulegen, mit dem im Zertifikat kennung. Je nachdem, wie ähnlich oder werden. Wenn Sie derzeit in Österreich
dokumentierten Status bestimmte Rechte wie unterschiedlich die Systeme ausfal- eines der Massentestangebote nutzen,
zu verknüpfen, konkret also: bestimm- len, wird die gegenseitige Anerkennung bekommen Sie ja unmittelbar danach
te Erleichterungen damit zu verbinden. schwieriger oder leichter fallen. auch eine Bestätigung, dass Sie sich
haben testen lassen und dass der Test
Welche Erleichterungen? Welche Impfstoffe werden im etwa negativ ausgefallen ist. Auf ähnli-
Ich habe als EU-Bürger grundsätzlich die Rahmen des Zertifikats aner- che Weise soll auch das Grüne Digitale
Möglichkeit, von einem Land ins ande- kannt? Gehört Sputnik V dazu? Zertifikat ausgestellt werden.
re zu reisen. Allerdings sind zahlreiche Alle Impfungen, die in Europa zugelas-
Mitgliedsstaaten in der Pandemie dazu sen sind – das sind derzeit BioNTech/
übergegangen, Tests an den Grenzen zu Pfizer, Moderna, AstraZeneca und
verlangen oder Quarantänezeiten zu ver- Johnson & Johnson – müssen von allen
hängen. Das Zertifikat soll die Rückkehr Mitgliedsstaaten als wirksame Impfung
zum freien Personenverkehr unterstüt- im Rahmen des Grünen Zertifikats an- WOLFGANG
zen. Es kann dazu führen, dass die Mit- erkannt werden. Ob ein Mitgliedsstaat BOGENSBERGER
gliedsstaaten dann, wenn jemand ein auch noch den russischen Impfstoff Leiter der Politischen Berichterstat-
solches Zertifikat mitführt, die Reisebe- Sputnik V akzeptiert oder einen chi- tung und stellvertretender Leiter
der Vertretung der Europäischen
schränkungen für diese Person aufheben. nesischen Impfstoff, das ist dem Mit- Kommission in Österreich
14 www.austriatourism.combulletin 01|2021
zeichnung „Zertifikat“ für passender, weil
damit der Status einer Person dokumen-
tiert wird, nämlich: Ist die Person geimpft?
Ist sie frisch getestet? Oder hat sie schon
eine Corona-Infektion überstanden? Per-
sonen, auf die eines dieser drei Merkmale
zutrifft, werden künftig gleichgestellt sein
und zwischen den teilnehmenden Mit-
gliedsländern einfacher reisen können:
Die Notwendigkeit für Quarantäne entfällt.
Teil auf dem Kalkül, dass die Impffort- möglichen. Österreichs Vorschlag ei- Wie die Pläne für den Grünen Pass
schritte das Pandemiegeschehen ausrei- nes digitalen Grünen Passes wurde auf bzw. das Grüne Zertifikat EU-seitig aus-
chend positiv beeinflussen werden. Den EU-Ebene angenommen und befindet sehen, erläutert uns Bogensberger im In-
Rest muss ausgiebiges Testen erledigen, sich schon in Umsetzung. terview-Kasten links. Wann die EU-weite
worin wir schon Erfahrung haben: Ös- Ausrollung stattfinden kann, ist noch nicht
terreich liegt weltweit im Spitzenfeld bei Sagen Sie nicht Pass zu ihm! ganz klar. Frühestens Ende Juni könnte es
der Anzahl durchgeführter Corona-Tests. Auch wenn sich im Alltagssprachgebrauch soweit sein, hört man. Schon zu den Öff-
Ganz vorne war Österreich auch bei der Begriff „Grüner Pass“ etabliert hat: nungen im Mai will Österreich mit einer
den Überlegungen, was der Tourismus Wolfgang Bogensberger, Leiter der Poli- nationalen Lösung starten, die später an
im Sommer 2021 brauchen wird: nämlich tischen Berichterstattung und stellvertre- die EU-weite Implementierung andockt.
einen europaweit einheitlichen Nachweis tender Leiter der Vertretung der Europä- Für die Reisebranche kann die euro-
für Getestete, Geimpfte und Genesene, ischen Kommission in Österreich, ist mit päische Lösung nicht schnell genug kom-
um eine Rückkehr der Reisefreiheit zu er- dem Begriff nicht glücklich. Er hält die Be- men. „Die rasche Einführung des Grünen
Passes mit EU-einheitlichen Einreisemaß-
nahmen ist die Voraussetzung für eine
Israel, VAE und Großbritannien sind die Impfweltmeister Rückkehr zur Reisenormalität“, sagt Trestl.
Airlines fliegen auf „Travel Pass“
80
Ranking der Länder mit dem höchsten Anteil an mindestens einmal Nun ist der Grüne Pass ein Projekt der
geimpften Personen. Basis Gesamtbevölkerung, Stand 20. April 2021,
70
ausgenommen Staaten mit weniger als 100.000 Einwohnern.
EU, auf außereuropäischen Verbindungen
braucht es andere Lösungen. Die gibt es
Montage: Martin Eiter, Fotos: Österreich Werbung/Popp Hackner, shutterstock
60
auch schon: Die internationale Luftver-
50 kehrsvereinigung IATA hat im Rahmen
der „Travel Pass Initiative“ eine App ent-
40 wickelt, die wie der Grüne Pass den Impf-
49 % Großbritannien
oder Teststatus von Passagieren abbildet.
30
Und mit der „Common Pass“-App des
31 % Uruguay
37 % Bahrain
27 % Serbien
35 % Ungarn
Weltwirtschaftsforums gibt es eine wei-
62 % Israel
20
41 % Chile
40 % USA
51 % VAE
tere ähnliche Lösung.
10
Bleibt zu hoffen, dass auf den Fleckerl-
0
teppich „Einreiseregeln“ kein Fleckerltep-
Quelle: Our World in Data Covid-19 Data Explorer (ourworldindata.org) pich der Corona-Status-Apps folgt.
#oesterreichbegeistert 15Kurz notiert
Neues aus dem Tourismus
World Media Festivals
Gold für
Österreich
Werbung
Drei Mal Gold für die ÖW bei den
World Media Festivals! Der Film
„Empathischer Lebensraum“
wurde in den Kategorien „Web
video: Destinations“ und „Public
Relations: Covid-19 Topics“
prämiert. Die digitalen
Werbemittel der
Sommerkampa-
gne 2020 holten
Gold in der Kate-
gorie „Advertising:
Online Interactive“.
Neptun Wasserpreis
Digitale Viele herausragende Projekte
Mutmacher
Neues Buch Beim Neptun Wasserpreis wurden Oberflächengewässer im äthiopi-
heuer zum insgesamt zwölften schen Hochland“ der Ambo Uni-
Fotos: Österreich Werbung, Neptun Wasserpreis, World Media Festivals, UnterWasserReich Schrems/Sonja Eder
Vom agilen Arbeiten über digi- Mal Projekte rund um die wichti- versity Äthiopien mit der BOKU
tale Geschäftsmodelle bis zu ge Ressource Wasser und dem Wien durch. Im Bereich Wasser-
neuen Wegen im Recruiting: schonenden Umgang damit ver- KREATIV gewann Danijel Zorec
Das Buch „Digitale Mutma- liehen. Den Gesamtsieg im Rah- mit einem Entwurf zu bewohn-
cher“ zeigt ganz konkrete men eines Onlinevotings sicherte baren Brücken über der Donau.
Best-Practice-Beispiele für sich heuer der Sieger Und in der Spar-
Digitalisierung in Unternehmen. aus der Kategorie te WasserWIEN
Verschiedene Autorinnen und WasserBI LDUNG : belegte Renate
Autoren haben zum Buch die Sonderausstel- Stigler mit dem
beigetragen. Aus der Öster- lung „Moorschutz Foto „Wasser-
reich Werbung: IT-Projektma- ist Klimaschutz“ des spiele“ den ersten
nagerin Elisabeth Kraftl und Naturpark Hochmoor Platz. Der Neptun
Dennis Pregesbauer von Next Schrems (Foto). In Wasserpreis wird
Level Tourism Austria mit der Kategorie WasserGEMEINDE alle zwei Jahre vergeben. Träger
einem Beitrag zu Initiativen gewann die Gemeinde Neustift in sind das BMLRT, die Vereinigung
zum digitalen Arbeitsplatz. Tirol mit dem „WildeWasserWeg“. für das Gas- und Wasserfach
www.team-mt.de/ In der Kategorie WasserFORSCHT (ÖVGW), der Wasser- und Abfall-
buch-digitale-mutmacher setzte sich die Forschungskoope- wirtschaftsverband (ÖWAV) sowie
ration „Nachhaltige Nutzung der die teilnehmenden Bundesländer.
16 www.austriatourism.combulletin 01|2021
Corona-Informationen für Ihre Gäste
So übernehmen Sie den Content der Österreich Werbung
Studien zeigen, dass Unsicherheiten bezüglich der Situation vor Ort für
potenzielle Gäste ein Buchungshemmnis darstellen. Deshalb produziert
die Österreich Werbung wie schon im vergan-
genen Jahr auch für den Sommer 2021
umfangreichen Content zu den Coro-
na-Maßnahmen in Österreich. Die
Texte, Fact-Sheets und animier-
ten Videos beantworten alle
Fragen, die unsere Gäste zum
Sommerurlaub 2021 in Ös-
terreich haben könnten. Zum
Beispiel: Wo bekomme ich
+6,3 %
einen Eintrittstest? Muss ich
mich auch testen, wenn ich
geimpft bin? Oder: Können
sich mehrere Personen einer
Weinexporte auf Gruppe ein Zimmer teilen? Dieser wertvolle Content ist in verschiedenen
Sprachen verfügbar und wird von den Redakteurinnen und Redakteuren
Rekordhoch
der Österreich Werbung laufend aktuell gehalten. Betriebe, Tourismusver-
Wein aus Österreich ist
bände usw. können die Texte, Factsheets, Bilder und Videos nutzen, um
auch während der Pan- ihre Gäste umfassend zu informieren. Über die verschiedenen technischen
demie ein Exportschlager. Möglichkeiten, den Content in den eigenen Webauftritt einzubauen, infor-
2020 gab es neue Rekor- miert ein Leitfaden auf der B2B-Website der Österreich Werbung.
de sowohl beim Absatz
www.austriatourism.com
(67,4 Mio. Liter, +6,3 %)
als auch beim Umsatz
(187,3 Mio. Euro, +2,4 %)
und das trotz widriger
Alles neu auf dem B2C-Portal der Österreich Werbung
Umstände wie pande- austria.info inspiriert in vier neuen
miebedingt ausgefalle- Ressorts zu Urlaub in Österreich
ner Weinmessen. „Eine Das B2C-Portal der Österreich Werbung geht neue Wege im Story-
unglaubliche Leistung der telling. Inspirierender Content soll in den vier Ressorts Bewegung,
österreichischen Weinwirt- Kulinarik, Kunst & Kultur und Erho-
schaft“, freut sich Chris lung Lust machen auf Urlaub in
Yorke, Geschäftsführer der Österreich. Eine große Rolle spie-
Österreich Wein Marketing len dabei die Newsfaktoren wie
GmbH (ÖWM). Aktualität, Kuriosität oder die Nähe
zum Leser, vor allem aber
Menschen und ihre Geschichten.
www.austria.info
#oesterreichbegeistert 17Wissen
Tourismus der Zukunft
TRENDS
NACH COVID
Während die Vorbereitungen für die Öffnungen auf Hochtouren laufen und sich
die Branche auf einen Sommer während Covid einstellt, denken wir schon
einen Schritt weiter und fragen: Wenn Corona geht, was bleibt? Wir beleuchten
zehn Trends, die den Tourismus in den kommenden Jahren prägen könnten.
18 www.austriatourism.combulletin 01|2021
S
eit dem ersten Lockdown im verweist auf die gesetzlich angeordneten Rückkehr der Fernmärkte betrifft, wird
März 2020 ist der Tourismus ge- Schließungen von Geschäften und tou- es entscheidend sein, wie schnell und
kennzeichnet von Reisewarnun- ristischen Einrichtungen. Diese könnten wie umfangreich Barrieren im interna-
gen, geschlossenen Hotels und schwerwiegende Folgen haben. „Wenn tionalen Flugverkehr wieder abgebaut
Gastronomiebetrieben, Flugbeschränkun- die Gastronomie nicht bald aufsperren werden können.
gen und vielen anderen Hürden mehr. darf, dann wird es Teile davon in Zukunft
Aber was wird passieren, wenn all die Re- einfach nicht mehr geben“, analysiert der Ein Tourismus wie damals?
geln wieder fallen, Forscher. Soweit es das zukünftige Angebot und
die das Reisen und der gesetzliche Rahmen erlauben, wer-
Urlauben derzeit Urlaubslust den die Touristen größtenteils wieder in
so erschweren? ungebrochen ihre altbekannten Muster zurückkehren,
Wird das Urlaubs- Doch es gibt Licht meint Smeral: „Wenn es möglich ist, wird
verhalten in zwei, am Ende des Tun- es auch den Ballermann wieder geben.“
drei Jahren ein völ- Einen Angebotsschock wie heute gab es nels: Die Lust am Dass der gesamte Tourismus einige Zeit
lig anderes sein, als selbst nach den Terroranschlägen in der Reisen konnte nach Überwindung der Pandemie wieder
jüngeren Vergangenheit nicht.
wir es bis vor Aus- Corona nicht trü- so funktioniert, wie davor, ist trotzdem
bruch der Pande- Prof. Egon Smeral ben, wie auch di- unwahrscheinlich. Die Frage, was von
Privatuniversität MODUL, Wien
mie kannten? verse Studien zum Corona bleibt, ist berechtigt, lässt sich
Ein Blick zu- Sommer 2021 zei- aber derzeit schwer beantworten.
rück auf die vergangenen Jahrzehnte gen (siehe auch Seite 6–9 dieser Ausgabe). Wir haben es dennoch versucht und
zeigt, dass selbst extreme Ereignisse die Nachdem der Großteil der Bevölke- dazu Meinungen eingeholt, Datenmate-
Urlaubsgewohnheiten kaum verändert rung geimpft, dadurch die Ansteckungs- rial gesichtet und 10 Trends identifiziert,
haben: Weder nach 9/11 noch nach der gefahr gesunken und das Vertrauen in die die den Reisemarkt wohl auch nach Co-
Finanzkrise oder den Terroranschlägen Wirtschaft zurückgekehrt sein wird, er- vid beeinflussen werden. Wie stark und
im Nahen Osten oder in Europa ist dies wartet sich auch Smeral einen Nachfra- in welcher Richtung dies geschieht, hängt
geschehen. geboom und argumentiert: „Viele haben nicht zuletzt auch von den politischen
das Geld zum Reisen.“ Denn: In Öster- und wirtschaftlichen Rahmenbedingun-
Angebotsschock reich hat sich die Sparquote 2020 deutlich gen und von übergeordneten gesellschaft-
Die erwähnten Tragödien lösten zwar al- erhöht, da die eingeschränkten Konsum- lichen Entwicklungen ab.
lesamt kurzfristige Nachfrageschocks aus. möglichkeiten gleichsam ein „Zwangs-
„Jetzt erleben wir aber zusätzlich einen sparen“ verursachten, so Smeral. Das gilt
Angebotsschock“, erklärt der Tourismus- natürlich auch für viele potenzielle Ös-
Foto: pictures born Nessler
ökonom Egon Smeral, Professor an der terreich-Urlauber aus Deutschland und Lesen Sie weiter: Die 10 Trends
Wiener Privatuniversität MODUL und den anderen Nachbarländern. Was die für den Tourismus nach Covid
#oesterreichbegeistert 191 2
Wissen
Tourismus der Zukunft
D
Kongresstourismus wird digitaler,
aber physische Veranstaltungen bleiben
er Kongresstourismus ist ein wichtiges
Standbein des österreichischen Tou-
rismus: Über 25.000 Kongresse, Firmenta-
gungen und Seminare mit 1,8 Millionen
Teilnehmerinnen und Teilnehmern haben
im Jahr 2019 mehr als 2,3 Millionen Näch-
tigungen generiert. Bereits seit dem ersten
Lockdown im März 2020 ist der Kongress-
tourismus fast komplett zum Erliegen ge-
kommen. Auch der Geschäftstourismus
insgesamt hat stark gelitten: Laut Austrian
Business Travel Association (abta) sind
Business-Reisen im Vorjahr um mehr als
40 Prozent zurückgegangen. Die Geschäfts-
leute treffen sich nun bevorzugt virtuell bei
Videokonferenzen. Wann große Kongresse
wieder möglich sein werden, ist unklar.
Zukunftsformat Hybridkongress
Um das MICE-Geschäft sofort wieder an-
zukurbeln, entwickelt die Branche neue For-
men wie den Hybridkongress. Dabei treffen
sich nur wenige Teilnehmer vor Ort. Die
Mehrheit verfolgt die Veranstaltung über
eine Videokonferenz. Das Austria Center
Vienna, Österreichs größtes Kongresscenter,
bietet ein solches Veranstaltungsformat be-
reits an und viele andere folgen dem Beispiel.
Der Umstand, dass digitale Tools im
Wirtschaftsleben immer besser akzeptiert
Persönlicher Kontakt unersetzbar
Trotz aller digitalen Möglichkeiten ge-
hen Expertinnen und Experten davon
aus, dass Kongresse mit physischer An-
wesenheit auch in Zukunft eine große
Rolle spielen werden. Fehlende Sinnes-
wahrnehmungen in Videokonferenzen
und die so wichtige soziale Nähe sind nur
zwei Gründe, warum es ohne persönliche
Treffen auf Dauer nicht geht. Für solche
Formate bietet Österreich den Veran-
Kongressformate müssen in
Zukunft stärker digital unter-
stützt angeboten werden.
bulletin:
Wie läuft ein Hybridkongress
konkret ab?
Stellen Sie sich vor, es gäbe eine digi-
tale Prolog-Phase für den Kongress,
in welcher sich Gruppen bereits im
Vorfeld inhaltlich austauschen. Ihre
staltern als einziges Land einen finanzi-
ellen Schutzschirm für Corona-bedingte
Absagen an. Unabhängig davon werden
Kongresse mit vielen physischen Teilneh-
merinnen und Teilnehmern in Zukunft
stärker digital unterstützt stattfinden.
Ob Corona für eine Verschiebung der
Gästestruktur von Kongressen, Tagungen
und Messen sorgt und künftig mehr Be-
sucher aus Nahmärkten und weniger aus
Fernmärkten kommen, wird sich zeigen.
Kongress hat, genährt von der digita-
len Kommunikationsmöglichkeit vor
beziehungsweise nach dem Kongress.
Steht in Zukunft Digitalisierung
über den Inhalten?
Inhaltlich wichtige und interessan-
te Kongresse werden immer gut be-
sucht; egal wo und in welcher Form
sie stattfinden. Ausschlaggebend für
eine Teilnahme werde mehr denn je
sein, ob Kongressinhalte sinnstiftend
sind oder nicht. In diesem Zusam-
menhang könnte die genannte „at-
tendee-journey“ sicherlich eine ge-
wichtige Rolle spielen.
und beherrscht werden, birgt für die Bran- Erkenntnisse fließen in das Kongress-
che große Potenziale. Kongressteilnehmer programm ein, werden dort diskutiert
der Zukunft können mit Hilfe dieser Tools und gegebenenfalls danach in einer
auf eine mehrstufige „attendee-journey“ Epilog-Phase vertieft.
mitgenommen werden (siehe Kasten).
Ein mehrstufiger Ablauf also? GERHARD STÜBE
Ja, es entsteht eine „attendee-journey“, Präsident des Austrian Convention
die ihren physischen Höhepunkt im Bureau (ACB)
Fotos: Anja Köhler
20 www.austriatourism.com23
G
Abschied von
Dumping-Flugpreisen
ünstige Flüge haben nicht zuletzt
dazu geführt, dass immer mehr Ur-
lauberinnen und Urlauber aus aller Welt
nach Österreich gereist sind. Die Maßnah-
men zur Bekämpfung der Corona-Pande-
mie haben bekanntlich die gesamte Flug-
wirtschaft in eine schwere Krise gestürzt.
Ein Beispiel: Die Passagierzahlen der Aus-
trian Airlines brachen im Vorjahr im Ver-
gleich zu 2019 um 79 Prozent ein. „Noch
immer stehen etwa 70 bis 80 Prozent vie-
ler Flotten“, berichtet der Luftfahrtexperte
Kurt Hofmann. Die staatlichen Unterstüt-
zungen für die Airlines würden eine Kon-
solidierungswelle in der Branche nur ver-
zögern, aber keinesfalls verhindern
können, ist Hofmann überzeugt. „Der
Weltluftverband IATA geht davon aus, dass
etwa 30 bis 50 Airlines in Konkurs gehen“,
berichtet der renommierte Luftfahrtjour-
nalist und betont: „Die Branche erlebte im
Jahr 2020 ihre Stunde null und sieht sich
nun Herausforderungen gegenüber, die es
davor nicht gab.“
Vor großen Herausforderungen
Die Airlines würden künftig viele Stre-
nicht mehr geben, glaubt der Experte und
erklärt: „Nahezu alle Fluglinien sind hoch
verschuldet und ihr Fokus muss in den
nächsten Jahren auf Geld verdienen lie-
gen. Nur so können sie ihre Investitions-
fähigkeit wieder erreichen.“ Allzu stark
können die Airlines allerdings nicht an der
Preisschraube drehen, denn sie müssen die
Menschen trotz erhöhter Sicherheitsmaß-
nahmen wieder zum Fliegen bewegen.
Klimaschutz bleibt ein Thema
Es gibt noch einen weiteren Aspekt, der
gegen eine Rückkehr zum Billigticket
spricht: Fliegen gilt als einer der Haupt-
verursacher der Klimaerwärmung. Ob-
wohl es nun für viele Airlines ums Über-
leben geht, haben deren CEOs das Thema
Nachhaltigkeit gerade jetzt auf der Agen-
da, bestätigt Hofmann. Alternativen zum
konventionellen Kerosin gibt es schon.
„Allerdings ist ökologisches Kerosin noch
knapp und sehr teuer. Es wird massiv For-
schung betrieben, um das Fliegen nach-
haltiger zu gestalten“, so der Airline-Ex-
perte. „Die Branche ist sich bewusst, dass
ihr das Thema nicht erspart bleibt.“ Das
I
Tendenziell
längere
Aufenthalte
bulletin 01|2021
m Corona-Jahr 2020 ist laut Statistik Aus-
tria die durchschnittliche Aufenthalts-
dauer aller Gäste von 3,3 Nächten 2019 auf
nunmehr 3,9 Nächte deutlich gestiegen.
Zudem gilt: Je weiter die Anreise, desto
länger bleiben die Gäste – sowohl absolut
als auch im Vorjahresvergleich. So betrug
die Steigerung bei den nicht-deutschen
Auslandsgästen beinahe eine Nacht – sie
blieben 2020 durchschnittlich sogar 4,5
Nächte, 2019 waren es noch 3,6 gewesen.
Erhöhter Anreise-Aufwand
„Dies hat sicherlich auch damit zu tun, dass
durch Corona die Anreise zur Urlaubsdes-
tination aufwendiger geworden ist“, meint
Ruth Rosendorf. Die bei der Österreich
Werbung tätige Trendforscherin ergänzt:
„Urlaubsgäste, die im Vergleich zu früher
nun mehr Zeit und Mühe in die An- und
Abreise investieren, bleiben gleich länger
am Ferienort.“
Dass sich dies zumindest in näherer Zu-
kunft nicht ändern wird, zeigt auch die Stu-
die zu den Urlaubsplänen der Österreicher
und Deutschen (Sommerpotenziale 2021,
NIT/Österreich Werbung). Der Umfrage
zufolge planen 47 Prozent der österreichi-
schen und 59 Prozent der deutschen Gäste
für den heurigen Sommer einen längeren
Urlaub (5+ Tage), jeder Vierte plant sogar
cken nicht mehr bedienen und die Fre- erfordert zusätzliche Investitionen, die die mehrere längere Reisen. „Dieser Trend zum
quenz insbesondere auf der Langstrecke Airlines erwirtschaften müssen. längeren Aufenthalt könnte auch dann an-
werde sinken, prognostiziert Hofmann Neben den Fluglinien stehen auch die dauern, wenn nach der Überwindung der
und erläutert: „Die Fluggesellschaften Airports unter starkem Druck. Einige Re- Pandemie der Aufwand fürs Reisen wie-
müssen nun gleichzeitig Auslastung und gionalflughäfen in Deutschland werden der sinkt“, meint Rosendorf. Denn dann
Preis in die Höhe bringen.“ Überkapazi- wohl schließen müssen. Dies werde in könnte zum Beispiel das Thema nachhal-
täten, der damit verbundene Preiskampf Österreich derzeit nicht passieren, glaubt tige Anreise ohne eigenes Auto schlagend
und die daraus resultierenden günstigen Hofmann: „Kein Landeshauptmann wird werden – ebenfalls ein Faktor, der für einen
Tarife werde es im großen Stil in Zukunft seinen Flughafen zusperren.“ längeren Aufenthalt spricht.
#oesterreichbegeistert 214
Wissen
Tourismus der Zukunft
Neubewertung von
Anreiseform und Mobilität
D ie Angst vor Ansteckung und gesetz-
liche Vorschriften haben dazu ge-
führt, dass die Menschen in der Pande-
können sich derzeit freilich wenige vor-
stellen. Dass es möglich ist und was eine
Region den Gästen dafür bieten muss,
Radverleihstationen bieten 250 Räder mit
und ohne elektrischer Unterstützung.
Viele Hotels und Pensionen offerieren
mie öffentlich zugängliche Verkehrs- zeigt die Tourismusgemeinde Weißensee. von sich aus Leihräder. In der warmen
mittel wie Bahn, Bus, Taxis oder auch Jahreszeit verkehren zwei Schiffe. Und:
Flugzeuge meiden. Das Auto hingegen Vorreiter Gemeinde Weißensee Ab heurigem Sommer gibts eine neue
erlebt ein Revival. Für kürzere Strecken „Das Überwinden der letzten Meile ist Premium-Card, die alle Mobilitätsan-
nutzen die Österreicherinnen und Öster- entscheidend“, sagt Thomas Michor, Lei- gebote umfasst.
reicher nun vermehrt das Rad oder gehen ter der Tourismusinformation Weißen- All dies bringt die etwa 750 Einwoh-
zu Fuß, wie eine Studie des Meinungs- see. Die Destination hat dafür allerdings ner zählende Gemeinde zwar finanziell
forschungsinstituts TQS und des Ver- denkbar schlechte Voraussetzungen: Der ins Schwitzen, wie Michor einräumt. Die
kehrsclub Österreich (VCÖ) vom Herbst nächstgelegene Bahnhof ist mehr als 10 Mühe trägt aber schon erste Früchte: So
2020 zeigt. Ob sich die Wahl der Ver- Kilometer entfernt. „Dieses Problem löst sind im letzten Sommer mehr als doppelt
kehrsmittel nach Überwindung der Pan- unser Bahnhofsshuttle“, verrät Michor. so viele Weißensee-Gäste mit der Bahn
demie wieder stark verändert, ist unge- Einmal angekommen, können die Gäste angereist, wie im Schnitt in den übrigen
wiss. Fix ist: Aufgrund des Klimawandels von vielen Unterkünften aus die wesent- Kärntner Tourismusgemeinden.
ist die Politik gezwungen, den motori- lichen Infrastruktureinrichtungen wie die Mit dem Ansatz „Urlaub vom Auto“ ist
sierten Individualverkehr einzu- Bergbahnen zu Fuß erreichen. Michor Weißensee nicht alleine. 18 weitere Tou-
dämmen – solange dieser mit fossilen ergänzt: „Für die Bewältigung von Dis- rismusgemeinden in den Alpen haben
Brennstoffen befeuert wird. tanzen über einen Kilometer bieten wir sich zu der Dachmarke „Alpine P earls“
insgesamt drei Buslinien an, die in der zusammengefunden und geben ihren
Weiterer Ausbau der Öffis geplant Hauptsaison alle 30 Minuten verkehren.“ Gästen eine volle Mobilitätsgarantie bei
Ob Einheimische und Gäste in Österreich Daneben fährt noch ein Wanderbus. Zwei Reisen ohne dem eigenen Auto.
wieder mehr öffentliche Verkehrsmittel
nutzen werden, hängt nicht zuletzt auch
vom Angebot ab. Dies soll in den nächs-
ten Jahren besser werden, schließlich will
der Staat in den kommenden sechs Jahren
1,75 Mrd. Euro in das Eisenbahnnetz in-
vestieren. Ein Urlaub ohne eigenes Auto
Das Überwinden der letzten Meile ist für ein
autofreies Konzept entscheidend.
Fotos: Weißensee Information/Stefan Valthe
Thomas Michor
Tourismusinformation Weißensee
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