Bürokratie-Abbau beim Export - Die jüngsten Post-Statistiken JUNI 2017 / Nr. 1 - Universal Postal Union
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Der Postsektor im Vormarsch seit 1875 JUNI 2017 / Nr. 1
Die jüngsten
Post-Statistiken
Neuer UPU-Ansatz
für die Entwicklungs-
zusammenarbeit
UPU, eine Sonderorganisation
ISSN 0041-7009
der Vereinten Nationen
Bürokratie-Abbau
beim Export
INHALTSVERZEICHNIS
TITELGESCHICHTE
10
Weniger Bürokratie beim Export
Ein brasilianisches Modell zur Handelserleichterung soll
dank UPU die Welt erobern
STATISTIKEN
15
UPU-Studien zeigen, dass die Post wohl mehr Umsatz
macht, die Realwirtschaft aber schneller wächst
UPU-Ökonom erläutert die jüngsten Zahlen
INTERVIEW Cover: Die Gestalter
20 04
Solidarität als Schlüssel zum Erfolg RUBRIKEN
Der neue Verwaltungsratsvorsitzende erklärt
seine Vision In Kürze
FEATURE
Historische Bande entwickeln sich
24 05
zum Erfolgsprojekt
Positive Bilanz für den Schulterschluss zwischen
Japan Post und Honda Leitartikel
26 29
PERSPEKTIVE
Regionale Entwicklungspläne
Union Postale erklärt den neuen Ansatz Kurznachrichten
Union Postale ist die renommierte Publikation des Weltpostv-
Juni 2017 ereins. Das seit 1875 in sieben Sprachen erscheinende Magazin
berichtet über die Aktivitäten des Weltpostvereins sowie über
CHEFREDAKTEURIN: Kayla Redstone (KR) Geschehnisse und Entwicklungen im weltweiten Postsektor.
BEITRÄGE: Fella Rabbahi (FR), Mutua Muthusi (MM), Union Postale enthält sorgfältig recherchierte Berichte über
Rudy Cuadra (RC), Olivier Boussard (OB) wichtige und aktuelle Themen, die den Postsektor betreffen,
GRAPHISCHE GESTALTUNG: Die Gestalter, Switzerland sowie Interviews mit führenden Persönlichkeiten aus der Welt
ÜBERSETZUNG: Michael & Bastiaan Visser, Winterthur der Post. Die in Farbe erscheinende Publikation wird an die
ABONNEMENTS: publications@upu.int Postbetreiber in den 192 Mitgliedländern verteilt und dient ein-
WERBUNG: kayla.redstone@upu.int flussreichen Entscheidungsträgern als wichtige Informa-
UNION POSTALE 01/2017
KONTAKT: tionsquelle.
Union Postale Union Postale erscheint auch in englischer, französischer,
International Bureau arabischer, chinesischer, russischer und spanischer Sprache.
Universal Postal Union Die UPU empfiehlt weder Produkte oder Dienstleistungen von
Postfach 312 Drittanbietern noch gewährleistet sie die Richtigkeit von Aus-
3000 BERNE 15 sagen derselben.
SCHWEIZ Diese Publikation wurde auf FSC-zertif iziertem Papier und
TELEFON: +41 31 350 31 11 mit nachhaltig hergestellter Farbe gedruckt.
E-MAIL: kayla.redstone@upu.int Die in den einzelnen Artikeln zum Ausdruck gebrachten
WEBSITE: news.upu.int/magazine Meinungen entsprechen nicht unbedingt jenen der UPU.
IN KÜRZE
ORGANISATION
UPU und IOF gehen strategische
Entwicklungspartnerschaft ein
4
UPU-Generaldirektor Bishar A. Hussein und der stellvertretende Generalsekretär der IOF, Adama Ouane, unterzeichnen
die Vereinbarung in Antananarivo, Madagaskar
Die UPU und die Internationale Orga- «Mit über 660 Poststellen weltweit In der IOF sind 80 Staaten und Regie-
nisation der Frankophonie (IOF) bietet das Postnetz eine einzigartige rungen vertreten, denen die französi-
haben eine Rahmenvereinbarung Plattform für nachhaltiges und integ- sche Sprache und frankophone Kul-
über die Zusammenarbeit für globale ratives Wachstum in den französisch tur gemeinsam sind. Zu den Aktivitä-
Entwicklungsprojekte abgeschlos- sprechenden Ländern. Dank dieser ten der Organisation zählen politi-
sen. Die Vereinbarung wurde vom Partnerschaft wird unsere Organisa- sche Fördermassnahmen und
Generaldirektor der UPU, Bishar A. tion besser in der Lage sein, die Ent- Zusammenarbeit in Bereichen wie
Hussein, und dem stellvertretenden wicklungsherausforderungen zu nachhaltige Wirtschaftsentwicklung,
Generalsekretär der IOF, Adama meistern», meinte UPU-Generaldi- Bildung und Ausbildung, Förderung
Ouane, anlässlich des 16. Gipfels der rektor Hussein. von Frieden und Demokratie sowie
Frankophonie unterzeichnet. Über Der stellvertretende Generaldirek- Menschenrechten. OB
60 Staats- und Regierungschefs fan- tor der UPU, Pascal Clivaz, sprach an
den sich an diesem Gipfeltreffen ein, der parallel zum Gipfel stattfinden-
das vom 26. bis 27. November 2016 in den Frankophonie-Konferenz. Den
Antananarivo, Madagaskar, statt- Zuhörern sagte er dort: «Über unsere
fand. Die Vereinbarung bildet eine Postdienstleistungen werden wir
Roadmap für die gemeinsame gemeinsam mit der IOF die Integra-
Zusammenarbeit in Bereichen wie tion von Jugendlichen und Frauen ins
UNION POSTALE 01/2017
professionelle Ausbildung, Förde- Wirtschaftsleben fördern.»
rung des Unternehmertums bei jun-
gen Menschen und Frauen sowie
Unterstützung für Migranten.
LEITARTIKEL
IN KÜRZE
Gemeinsam den E-Commerce fördern
Die UPU und ihre Mitgliedsstaaten haben vor kurzem einen neuen Arbeitszyklus mit einer neuen Strate-
gie in Angriff genommen, zu deren Prioritäten auch die Schaffung solider Grundlagen für den E-Com-
merce bis 2020 gehört. Auch wenn sich die Organisation erst seit wenigen Monaten im Istanbul-Zyklus
befindet, laufen die Geschäfte bereits auf Hochtouren.
Wie Sie in unserem Leitartikel erfahren werden, hat das Easy-Export-Programm der UPU mit einem Pilot-
projekt in Tunesien richtig Fahrt aufgenommen. Auf der Basis eines in Brasilien und anderen südamerika-
nischen Staaten getesteten Modells vereinfacht das Easy-Export-Programm, wie der Name sagt, die
Exporttätigkeit und ermöglicht es jetzt auch Kleinst-, Klein- und mittelgrossen Unternehmen in den ent-
legensten Gebieten des Landes, ihre Waren auf den internationalen Märkten anzubieten. So finden kleine
Unternehmen Anschluss an den globalen Markt und können zur Entwicklung der heimischen Wirtschaft
beitragen.
In einem weiteren Artikel berichten wir über Ecom@Africa, ein neues E-Commerce-Projekt für den afrika-
nischen Kontinent. Hierbei können die Regierungen afrikanischer Staaten von der technischen Unterstüt-
zung durch die Spezialisten der UPU profitieren, damit diese Region ebenfalls vom E-Commerce-Boom
profitieren kann. Sieben Länder aus allen Ecken des afrikanischen Kontinents nehmen bereits Teil und
haben zugesichert, logistische Hubs zu errichten, um so E-Commerce-Dienstleistungen in der Region zu
verankern.
Während die Arbeit an den neuen strategischen Prioritäten bereits begonnen hat, muss sich die UPU aber
auch auf diejenigen Tätigkeiten konzentrieren, die in ihrer Satzung festgelegt sind, d.h. Entwicklung und
Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass alle Regionen für die Zukunft gerüstet sind. Diese Aufgabe wird
auch in den neuen regionalen Entwicklungsplänen der UPU für die Periode 2017 bis 2020 genannt. Darin
wurde der neue integrative Entwicklungsansatz festgelegt. Rudy Cuadra, Direktor für Entwicklung und
Zusammenarbeit bei der UPU, erklärt im Interview mit Union Postale, worum es hier genau geht.
Sie haben es bemerkt: Der rote Faden, der durch alle diese Themenbereiche läuft, ist Partnerschaft. Sei es
in Form einer Zusammenarbeit zwischen UPU und Brasilien, die Easy Export zum Durchbruch verhalf, in
Form des Team-Efforts, den nationale Regierungen, Postbetreiber und die UPU betrieben haben, um
5
Ecom@Africa zu etablieren oder in Form des verstärkten Fokus auf die Mobilisierung aller Ressourcen, um
die neuen Entwicklungsziele der UPU umzusetzen – eines ist klar: Wir erreichen mehr, wenn wir zusam-
menarbeiten. Es gibt viel zu tun, packen wir es an.
KAYLA REDSTONE, CHEFREDAKTEURIN
PHILATELIE
Neu in der IRC-Familie: Der vietnamesische Coupon
Für die neunte Ausgabe des vor 110 Jah- die vielversprechenden Zukunftsaus- Die Verkaufszahlen der letzten zehn
ren erstmals ausgegebenen internatio- sichten der Post. Jahre zeigen, dass die IRCs überall auf
nalen Antwortscheins (International Traditionsgemäss trägt der IRC auch der Welt gefragt und auch rege genutzt
Reply Coupon, IRC) wurde ein Design 2017 den Namen der Stadt, in welcher der werden. Zwischen 2009 und 2016
aus Vietnam ausgewählt. Weltpostkongress abgehalten wird. Der haben 120 Postunternehmen weltweit
Aus dem Gestaltungswettbewerb, Istanbul-IRC wird ab 1. Juli erhältlich sein über 6 Millionen IRCs ausgestellt. FR
den die UPU anlässlich des 26. Weltpost- und bis 2021 Gültigkeit haben.
kongresses in Istanbul veranstaltete, Der Doha-IRC wird per 31. August aus
ging der Grafiker Nguyen Du mit seinem dem Verkauf genommen, kann aber noch
Design als Sieger hervor. bis zum 31. Dezember 2017 umgetauscht
In Anlehnung an das Thema «Post werden.
und nachhaltige Entwicklung» zeigt der Mit einem IRC ermöglicht es ein Absen-
UNION POSTALE 01/2017
neue IRC vor arktischem Hintergrund der dem Empfänger im Ausland, auf seine
eine Taube und Hände die eine Willkom- oder ihre Nachricht zu antworten. Die IRCs
mensgeste machen. Das Motiv versinn- können in den Poststellen gegen ein Wert-
bildlicht die vom Postsektor geförderte zeichen umgetauscht werden, das der Der IRC mit Design aus Vietnam geht ab
nachhaltige Entwicklung. Das Abbild Mindestfrankierung entspricht, die für 1. Juli 2017 in den Verkauf.
des leuchtend gelben Wertzeichens vor den Versand eines normalen Priority- oder
kaltblauem Hintergrund repräsentiert Luftpostbriefs ins Ausland gilt.
IN KÜRZE
Who’s Who bei der UPU
Dreh- und Angelpunkt
Name: César Meneses
Abteilung: Logistik
Funktion: Hausmeister
Nationalität: Portugiesisch
6
Fünfzehn Jahre lang betrieb César tionierenden Telefonieanlage bis hin sind Mitarbeitende der UPU und für
Meneses eine eigene Reinigungs- zur Vorbereitung und technischen mich Kollegen. Ich tue mein Bestes,
firma. Heute sorgt er für den Unter- Einrichtung von Sitzungszimmern am so schnell wie möglich auf ihre Anfra-
halt der Büros und Einrichtungen des UPU-Hauptsitz. gen zu reagieren», berichtet er.
Internationalen Büros (IB) der UPU in «Am besten an meiner Arbeit «Egal, was sie brauchen – einen
Bern (Schweiz) und ist dafür verant- gefällt mir, dass sie so abwechslungs- Adapter, ein Kabel für den Computer
wortlich, dass die Mitarbeitenden ein reich ist. Nie stellt sich Routine ein. oder gar eine Schmerztablette –, ich
sicheres, geschütztes und angeneh- Ausserdem schätze ich die freundli- versuche, es so schnell wie möglich
mes Arbeitsumfeld vorfinden. chen Kollegen; ich hatte noch nie zu besorgen.»
César Meneses arbeitet seit Sep- Streit während der Arbeit.» Trotz der vielen Arbeit findet César
tember 2011 im Internationalen Büro, Die Flexibilität und die Fertigkeiten Meneses auch Zeit, die Umweltbilanz
wo er zunächst der Fahrer des Gene- von César Meneses erlauben es ihm, des IB zu verbessern, etwa durch Ein-
raldirektors war. Nach fünf Jahren die Bedürfnisse der über 300 Mitar- führung eines Abfallmanagement-
bewarb er sich für die Stelle als Haus- beitenden im IB jederzeit zu erfüllen. systems – eine gute Sache, für die er
meister, eine Aufgabe, die er mit Lei- «Indem ich Prioritäten setze und spe- sich tagtäglich einsetzt. «Als erstes
denschaft und Verantwortungsbe- ditiv arbeite (damit ich rasch mög- kontrolliere ich jeden Morgen, das
wusstsein wahrnimmt. «Ich erbringe lichst für den nächsten Job bereit der Abfall ordentlich getrennt ist.
eine Dienstleistung von hoher Quali- bin), versuche ich, alle Anfragen Wenn ich feststelle, dass sich
tät, denn es werden Lösungen innerhalb eines Tages zu erledigen. bestimmte Mitarbeitende nicht an
gefragt und die Details müssen stim- So ist sichergestellt, dass alles rei- die Richtlinien halten, drucke ich
men. Manchmal braucht es dazu sehr bungslos läuft und alle zufrieden diese aus und drücke sie ihnen in die
kreative Ideen», sagt er. sind», fügt er an. Hand, sofern ich den ‹Übeltäter› aus-
Seine fast unerschöpfliche Energie Meneses ist ein bekanntes Gesicht findig machen kann», sagt er mit
UNION POSTALE 01/2017
und sein Enthusiasmus liegen auch in für die Delegierten der Mitgliedsstaa- einem Lachen. FR
der Vielfalt seiner Aufgaben begrün- ten, die seine positive Einstellung und
det. Diese reichen von der Beaufsich- Hilfsbereitschaft schätzen. Er unter-
tigung von Installationen über die stützt diese, wenn sie im IB zu tun
Gewährleistung eines angenehmen haben und sorgt für das bestmögli-
Raumklimas oder einer tadellos funk- che Arbeitsumfeld. «Die Delegierten
IN KÜRZE
FINANZDIENSTLEISTUNGEN
Erste Postanbieter übernehmen
die Marke PosTransfer
Acht vorgesehene Postbetreiber aus «Die UPU richtete ihren Fokus schon gemeinsam mit anderen Postdienst-
der Gemeinschaft Unabhängiger immer auf die Entwicklung prakti- leistern, die PosTransfer nutzen, Post-
Staaten haben eine Absichtserklä- scher Lösungen und die Modernisie- korridore zu erschliessen. Im Rahmen
rung über die Entwicklung eines rung der Postfinanzdienstleistungen dieser Absichtserklärung verpflichten
internationalen Postbezahldienstes ihrer Mitgliedsstaaten. Heute dürfen sich die teilnehmenden Postdienst-
unter einer gemeinsamen Marke wir die für dieses Jahr geplante Ein- leister, eine Arbeitsgruppe ins Leben
unterzeichnet. führung von Dienstleistungen unter zu rufen, welche eine gemeinsame
Die Unterzeichnung erfolgte im der PosTransfer-Marke und somit Strategie, Politik und Marketing-Pla-
Januar anlässlich einer Konferenz in den Ausbau des weltweiten elektro- nung für die Umsetzung der Marke
Tiflis (Georgien) durch die vorgesehe- nischen Zahlungsüberweisungssys- entwickeln.
nen Postbetreiber Armeniens, Weiss- tems der UPU feiern», sagte Sergey Die Registrierung zur Benutzung
russlands, Kasachstans, Kirgisistans, Dukelskiy, Koordinator des Postfi- der Marke bedeutet auch, dass die
Russlands, Tadschikistans und der nanzdienstleistungs-Programms der Betreiber die vereinbarten Qualitäts-
Ukraine. Diese Postbetreiber werden UPU. standards zu erfüllen haben, also
die Marke PosTransfer der UPU bis Die Marke PosTransfer wurde Überweisungsaufträge innerhalb
Ende 2017 in einem Pilotversuch tes- 2015 im Rahmen weltweiter Bestre- einer vereinbarten Frist abwickeln
ten. Die moldawische Post wird ab bungen geschaffen, um das Ver- müssen. Diese Ausführungsfristen
Februar ebenfalls mit von der Partie trauen in und die Wertschätzung von können je nach Region variieren. So
sein. elektronischen Zahlungssystemen zu wird eine Überweisung von Weiss-
«Mit dem Beginn des neuen steigern, insbesondere unter den russland nach Russland nicht im glei-
Arbeitszyklus stehen Innovation, Wanderarbeitern, die eine zuverläs- chen Zeitrahmen abgewickelt wie
Integration und Eingliederung im sige und erschwingliche Möglichkeit eine Zahlung von Russland nach
7
Zentrum der UPU-Vision für den für die Überweisung von Geldern an Weissrussland.
Postsektor. PosTransfer verkörpert ihre Familien benötigen. PosTransfer
diese Vision, indem das Konzept die ist mittlerweile in 109 Ländern als Beschlüsse des Kongresses
modernste verfügbare Technologie Marke eingetragen, womit ein weite- Dieses Pilotprojekt beginnt nur einige
für die Überweisung von Zahlungen rer Schritt Richtung eines weltweiten Monate, nachdem die Mitglieds-
bereitstellt und so das Potenzial der elektronischen Postüberweisungs- staaten die neue «Postal Payment
Post als Förderer der finanziellen Ein- netzes getan wurde. Services»-Vision verabschiedeten.
gliederung eines grösseren Anteils Eine Registrierung bei PosTransfer Gemäss dieser wird die UPU eine
der Weltbevölkerung unterstreicht», erleichtert es den vorgesehenen Interkonnektionsplattform entwi-
sagte UPU-Generaldirektor Bishar A. Postbetreibern, internationale Ver- ckeln, auf der die vorgesehenen Post-
Hussein. einbarungen abzuschliessen und betreiber Zahlungsaufträge mit einer
weiter gefassten Zielgruppe im Post-
sektor austauschen können.
Betreiber, die der Nutzergruppe
beitreten, profitieren von der Inter-
konnektionsplattform, indem sie alle
Applikationen des UPU International
Financial System an einen zentralen
Hub anbinden können.
Die Plattform ermöglicht auch
eine zentralisierte Verwaltung bilate-
raler und multilateraler Verträge,
Echtzeit-Nachrichtenversand und
UNION POSTALE 01/2017
bietet einen zentralen Verwahrungs-
ort für Zahlungen. KR
Die Gemeinschaftsmarke
E-COMMERCE
IN KÜRZE
Das E-Commerce-Projekt der UPU für Afrika
nimmt Fahrt auf
ein Paket- und Warenbearbeitungs-
zentrum am Carthage-Flughafen von
Tunis errichtet. Dieses wird Lagerhal-
len, Sortier-, Versand- sowie Zollein-
richtungen umfassen. Die Post wird
den Versand ins In- und Ausland
übernehmen.
Südafrika
Auch mit der südafrikanischen Regie-
rung hat sich die UPU über die Ein-
richtung eines E-Commerce-Hubs,
der die Region des südlichen Afrikas
abdecken soll, verständigt.
Anlässlich der Gespräche zwi-
schen dem Generaldirektor der UPU
Der tunesische Minister Mohamed Anouar Maârouf überreicht UPU-Generaldirektor und dem südafrikanischen Minister
Bishar A. Hussein die Verpflichtungserklärung.
für Telekommunikation und Post-
Ecom@Africa ist eine Initiative der nent, um die Länder bei der Umset- dienste, Dr. Siyabonga Cwele,
UPU mit dem Ziel, den E-Commerce- zung des Ecom@Africa-Projekts zu sicherte die UPU ihre technische
Dienstleistungsstandard in den unterstützen. Die UPU plant, das Pro- Unterstützung für die Einrichtung
afrikanischen Ländern zu verbessern. jekt auch in anderen Teilen der Welt eines solchen Hubs zu, damit die
Insbesondere die Services für Men- aufzugleisen. Region sowie angrenzende Gebiete
schen und Unternehmen in abgele- besser vom E-Commerce profitieren
genen Regionen, die in der Regel Tunesien können.
8
vom Online-Markt abgeschnitten Das erste Land, in dem das Projekt Das Projekt sieht den Bau eines
sind. zur Umsetzung gelangt, ist Tunesien. zentralen Paket- und Warenhubs vor,
Im Rahmen des Projekts werden Dort ist die Einrichtung eines der neben Lagerhallen auch eine
Hubs in allen Regionen des Konti- E-Commerce-Hubs für die Region moderne Sortier-, Versand- und Ver-
nents eingerichtet, von denen aus Nordafrika geplant. zollungsinfrastruktur bietet. Für die
der Kontinent engmaschig erschlos- Der tunesische Minister für Kom- Zustellung im In- und Ausland wird
sen wird. Das Projekt ist Teil des vom munikationstechnologie und digitale der Hub das Netzwerk der südafrika-
26. Weltpostkongress verabschiede- Wirtschaft, Mohamed Anouar nischen Post (South African Post
ten Priorisierungsprogramms, mit Maârouf, kündigte den Projektstart Office, SAPO) nutzen.
dem der E-Commerce im Arbeitszyk- bei seinem Treffen mit dem General- Hussein sagte dazu: «Südafrika
lus 2017–2020 vorangetrieben wer- direktor der UPU im Januar an und bietet sich als Ort für den Hub an.
den soll. versicherte, dass Tunesien über die Nicht nur wegen seiner strategischen
Die Umsetzung der E-Commerce- notwendigen Mittel zur Einrichtung Lage, sondern weil das Land über
Dienste im Rahmen von Ecom@Africa des Hubs verfüge. den meistgenutzten internationalen
erfolgt durch die einzelnen Länder «Das Projekt ist Teil einer nationa- Flughafen und einen Hochseehafen
beziehungsweise deren Postverwal- len Strategie, welche auf die Erleich- verfügt. Auch hat Südafrika eine
tung. Es gibt aber auch Raum für Ini- terung administrativer Prozesse für
tiativen des privaten Sektors, falls die KMUs abzielt, speziell für Unterneh-
Post nicht über genügend finanzielle men der Exportwirtschaft», erklärte
Mittel verfügt, um ein solches Projekt er weiter.
in eigener Regie durchzuführen. Während seiner Afrika-Reise traf
Das Projekt ist auch eine grosse UPU-Generaldirektor Hussein auch
Chance für den afrikanischen Post- den tunesischen Premierminister,
UNION POSTALE 01/2017
sektor, der kaum noch Geschäfts- Youssef Chahed, der bekannt gab,
wachstum generiert, besonders seit dass die Regierung 10 Millionen USD
die traditionellen Postdienste wie der für die Inangriffnahme des Projekts
Briefversand immer mehr abnehmen. bereitgestellt habe, das komplett von
Im Anschluss an den Postkongress der Regierung und der tunesischen UPU-Generaldirektor Bishar A. Hussein
im Gespräch mit Dr. Siyabonga Cwele,
bereiste UPU-Generaldirektor Bishar Post finanziert werde. Südafrikas Minister für Telekommu-
A. Hussein den afrikanischen Konti- Im Rahmen des Projekts wird auch nikation und Postdienste.
IN KÜRZE
hochentwickelte Internet- und Tele- nalen Implementierungsteams, welches
kommunikationsstruktur, die Voraus- das Projekt in enger Zusammenarbeit
setzung für die Entwicklung des mit der UPU realisieren wird. Der kenia-
E-Commerce sind.» nische Präsident verfügte, dass die
Dr. Cwele sprach seinen Dank Kooperationsarbeiten im kommenden
dafür aus, dass Südafrika als Standort Juni in Angriff genommen werden.
für den neuen Hub berücksichtigt Vor seinem Gespräch mit Kenyatta
wurde. «Das Projekt passt zu unserer war UPU-Generaldirektor Hussein auch
Strategie der Modernisierung des mit dem kenianischen Minister für Infor-
SAPO», sagte er und versprach, dass mation, Kommunikation und Technolo-
man ihm Priorität einräumen würde. gie, dem Kabinettssekretär Joe Mucheru
In einer Rede anlässlich eines zusammengetroffen.
Arbeitstreffens der südafrikanischen
Regierung und der UPU erklärte der Uganda
Generaldirektor für Telekommunika- Auch die Regierung Ugandas hat die
UPU-Generaldirektor Bishar A. Hussein
tion und Postdienste von Südafrika, trifft sich mit dem Minister für Kommu- UPU angefragt, das Land im Rahmen
Robert Nkuna, dass dieses Treffen nikation, digitale Wirtschaft und Post des Ecom@Africa-Projekts bei der Ein-
dazu diene, eine klare Roadmap für von Côte d’Ivoire, Bruno Nabagné richtung eines E-Commerce-Hubs für
Koné.
die Zusammenarbeit zwischen sei- die Post zu unterstützen.
nem Land und der UPU zu entwer- organisiert worden war. Dort konnte In einem Gespräch im Mai erklärte
fen, mit dem Ziel, von dem infolge er feststellen, dass die Post von Côte der ugandische Minister für ICT, Frank
des E-Commerce immer stärker d’Ivoire über die Expertise und das Tumwebaze, dem UPU-Generaldirek-
wachsenden globalen Handel zu pro- Know-how für die Entwicklung einer tor, dass sein Ministerium eine natio-
fitieren. E-Commerce-Plattform verfügt – nale digitale Strategie entwerfe und
«Dem Postsektor kommt bei der eine Plattform, die auch eine Revitali- das Ecom@Africa-Programm als den
erfolgreichen Umsetzung des White- sierung der Post und die Schaffung vielversprechendsten Ansatz für die
paper über die nationale ICT-Strate- von Wohlstand bewirken könnte. Erreichung der Ziele erachtete. Die
gie eine bedeutende Rolle zu. Dabei digitale Strategie werde alle Sektoren
handelt es sich nicht um eine isolierte Kenia der ugandischen Wirtschaft erfassen,
Strategie, sondern um ein Element Im März gab Kenia bekannt, dass das meinte er weiter.
9
der umfassenden Modernisierung Land bereit sei, einen E-Com- Die Behörden Kameruns und
des ICT-Sektors, welche die Integra- merce-Hub für die Region Ostafrika Marokkos sind ebenfalls im Gespräch
tion aller Bürgerinnen und Bürger einzurichten, der die Postunterneh- mit der UPU über eine Umsetzung von
vorsieht. Wir wollen dasselbe wie die men der dortigen Länder vernetzen Ecom@Africa in ihrem Land, zumal die
UPU und haben das auch so explizit wird. Einrichtung von E-Commerce-Hubs in
im Whitepaper festgehalten», sagte Präsident Uhuru Kenyatta machte diesen Regionen vorgesehen ist.
Nkuna. dieses Versprechen während seines Hussein sagte, dass das Internatio-
Zu den Anwesenden gehörten im Treffens mit UPU-Generaldirektor nale Büro der UPU bereit und willens
Übrigen auch Dr. Simo Lushaba, Vor- Bishar A. Hussein, der das Land sei, jedem Land unter die Arme zu
standsvorsitzender von SAPO, und besuchte, um das Ecom@Africa-Pro- greifen, das an der Umsetzung des
Mark Barnes, CEO von SAPO. jekt auf höchster politischer Ebene zu Projekts und somit einer rascheren
erläutern. Integration des E-Commerce in den
Côte d’Ivoire Präsident Kenyatta versprach afrikanischen Postsektor interessiert
Der UPU-Generaldirektor und sein Hussein die Formierung eines natio- sei. MM & FR
Stellvertreter, Pascal Clivaz, haben
das Projekt mit Erfolg auch in Côte
d’Ivoire lanciert.
Das Land bestätigte seine Teil-
nahme anlässlich eines Besuchs beim
Vizepräsidenten von Côte d’Ivoire,
Daniel Kablan Duncan, und Minister
für Kommunikation, digitale Wirt-
schaft und Post, Bruno Nabagné
UNION POSTALE 01/2017
Koné.
Während seiner Visite besuchte
UPU-Generaldirektor Hussein auch
ein Seminar zum Thema E-Com-
merce und finanzielle Eingliederung,
das von der Economic Community of
West African States (ECOWAS) UPU-Generaldirektor Bishar A. Hussein trifft den kenianischen Präsidenten Uhuru
Kenyatta, um die E-Commerce-Strategie zu erörtern.
TITELGESCHICHTE
Weniger
Bürokratie beim
Export
Vor über 15 Jahren lancierte Brasilien ein Programm, dass es
Kleinst-, kleinen und mittleren Unternehmen in ganz Südamerika ermöglichen
sollte, ihre Waren auf dem Postweg weltweit zu exportieren. Nun macht die UPU
aus diesem regionalen Modell ein globales Projekt, angefangen in Tunesien.
TEXT: In einer Zeit, in welcher der globale E-Commerce zwi- gramm stützt sich auf drei Säulen ab: niedrige Export-
KAYLA schen Unternehmen und Konsumenten auf rund 1,2 Bil- kosten, Einfachheit und landesweite Abdeckung.
REDSTONE
lionen USD geschätzt wird, mag man gar nicht glauben, Auch wenn es wie ein ehrgeiziges Projekt anmutet,
dass es immer noch Händler gibt, die ihr Angebot nicht das vereinfachte Exportmodell der UPU basiert auf einem
international feilbieten können. Dies ist gemäss Raquel erprobten und vertrauenswürdigen Modell, das im Laufe
10
Ferrari, Managerin für Handelserleichterung bei der UPU, der letzten 15 Jahre zunächst in Brasilien und anschlies-
nämlich genau der Fall für viele Kleinst-, kleine und mitt- send überall in Südamerika eingeführt worden ist.
lere Unternehmen (KKMU) weltweit.
«Diese Unternehmen sind hauptsächlich lokal tätig, Brasiliens Erfahrung
weil ihnen die Kapazitäten fehlen und zu viele Hinder- Das brasilianische Modell, das in ganz Südamerika unter
nisse im Weg stehen», erklärt sie. dem Namen «Exporta Fácil» bekannt ist, wurde 2001 ins
Für zahlreiche Kleinunternehmen bestehen diese Hin- Leben gerufen, als die brasilianische Post Correios damit
dernisse aus langwierigen und komplizierten Zollabwick- begann, den Postsektor daraufhin zu analysieren, wie
lungen, hohen Exportkosten und fehlenden Logistikpart- man mit ihm das wirtschaftliche Wachstum und die
nern, die normalerweise lieber mit Exporteuren zusam- gesellschaftliche Entwicklung vorantreiben könnte.
menarbeiten, die grosse Volumen versenden. Viele die- «Brasilianische Unternehmen sahen sich beim Export
ser Unternehmen befinden sich ausserhalb der grossen schon immer mit komplizierten und bürokratischen Pro-
Ballungsgebiete, was ebenfalls zu erhöhten Kosten und zessen in der Administration, Zollabwicklung und Logis-
Schwierigkeiten beitragen kann. Anderen fehlt schlicht tik konfrontiert – besonders die KKMU», klagt Rose
und einfach das Know-how, was den internationalen Mary Antunes, Beraterin im brasilianischen Ministerium
Markt angeht. für Wissenschaft, Technologie, Innovation und Kommu-
Gerade weil Postbetreiber auf Logistikdienste für klei- nikation.
nere Warenmengen spezialisiert und in allen Ecken eines Diese Hindernisse waren der Grund, dass die KKMU
Landes positioniert sind, bieten sie sich als perfekte Part- ihre Geschäfte traditionsgemäss zuhause vor Ort abwi-
ner für lokale Kleinunternehmen, die eine internationale ckelten. Studenten an der Correios Postuniversität
Kundschaft ansprechen möchten, geradezu an. erkannten in dieser schwierigen Situation eine Chance:
Postbetreiber können jedoch nicht alleine handeln, da Sie entwickelten neue Produkte und Lösungen, um diese
so manche Regierungsstellen am Exportprozess beteiligt Lücke zu füllen. Entstanden ist bei dieser Arbeit Exporta
sind. Dazu zählen unter anderem Zollbehörden, Export- Fácil.
UNION POSTALE 01/2017
förderungsagenturen und Förderungsinstitutionen für Während die Post über die nötige Infrastruktur ver-
Kleinunternehmen. Aus diesem Grund hat die UPU kürz- fügt habe, um das Programm umzusetzen, betont Antu-
lich das Programm «Easy Export» lanciert, mit dem sie nes, dass der Regierung eine sehr wichtige Rolle bei der
genau das erreichen möchte, was der Name verheisst: Zusicherung von Unterstützung durch andere Schlüsse-
Regierungen sollen dabei unterstützt werden, Systeme lakteure im Exportgeschäft zugekommen sei wie die
einzurichten, mit denen die Exporte für lokale KKMU Zentralbank, Handelsexperten, Zollbehörden und das
über das Postnetzwerk vereinfacht werden. Das Pro- Amt für auswärtige Angelegenheiten.TITELGESCHICHTE
Im Rahmen dieses Projekts konnten erfolgreich bürokra-
tische Hürden überwunden werden, wodurch brasiliani-
sche Kleinunternehmen Zugang zum globalen Markt
erhielten. Dadurch sind sie in der Lage, in jeder der lan-
desweit 8000 Poststellen einfachere und günstigere
Exportmöglichkeiten anzubieten.
«In den meisten Ländern wird die landesweite Abde-
ckung ausschliesslich vom vorgesehenen Betreiber
gewährleistet. Sie steht im direkten Zusammenhang mit
der Verpflichtung zur Erbringung des Universaldienstes
und ist im Rahmen des Projekts auch eng verknüpft mit
dem Bedürfnis nach geografisch zugänglichen Export-
dienstleistungen», erklärt Antunes.
11
«Letzten Endes beflügelt das Wachstum solcher
Unternehmen besonders in den Gebieten fernab der
grossen Ballungszentren die wirtschaftliche Entwick-
lung», fährt sie fort.
Ergebnisse
Exporta Fácil sei heute nach SEDEX der zweitbeliebteste
Postanbieter in Brasilien und habe einen messbaren
Einfluss auf Kleinunternehmen gehabt, so Francklin
Furtado, allgemeiner Koordinator in der Abteilung für
Postdienste und Führung von Staatsbetrieben desselben
Ministeriums.
Die Vereinfachung der Exportprozesse führte zu einem
Rückgang der Kosten, die heute 1 Prozent des Werts der
Exportgüter ausmachen, im Vergleich zu den früheren
16 Prozent.
Das Projekt hat auch zu einer deutlich spürbaren
Zunahme der Exporte beigetragen, die von 12 230 000 USD
im ersten Jahr des Projekts auf 230 000 000 USD im Jahr
2016 angestiegen sind.
Furtado fügt hinzu, dass das Projekt nebst finanziellen
Resultaten auch zu einer grösseren Präsenz der Post als
potenzieller Partner für verschiedene Regierungsbereiche
geführt habe. Seit Projektbeginn hat die Regierung wei-
UNION POSTALE 01/2017
tere Zusammenarbeit mit Correios in den Bereichen finan-
zielle Eingliederung, Gesundheit und Bildung angestrebt.
«Die meisten Regierungsstellen haben die Post vor
Exporta Fácil gar nicht wahrgenommen. Heute versucht
die Regierung, die Post als Partnerin bei der Erbringung
von staatlichen Dienstleistungen zu gewinnen», erklärt er.TITELGESCHICHTE
Über die Landesgrenzen hinaus Stabwechsel
Der Erfolg des Projekts auf heimischem Boden beflügelte Nach der erfolgreichen Lancierung in Südamerika habe
die brasilianische Regierung, mit der Union Südamerika- Brasilien Anfragen aus der ganzen Welt erhalten,
nischer Nationen (UNASUR) zusammenzuarbeiten, um so Furtado.
die Vorteile dem gesamten südamerikanischen «Das Projekt wurde weltweit bekannt und Brasilien
Kontinent verfügbar zu machen. Die UNASUR fördert die war auf die Unterstützung der UPU angewiesen, um das
kulturelle, wirtschaftliche, soziale und politische Integra- Programm mit anderen Regionen teilen zu können», sagt
tion in ganz Südamerika und hat Exporta Fácil sogar in Furtado.
ihren Strategieplan für die Jahre 2012 bis 2022 Daraufhin unterzeichneten die UPU und Brasilien
miteinbezogen. Ende 2011 ein Kooperationsabkommen, das zum Ziel
«Brasilien ist bezüglich Partnerschaften einzigartig, da hat, das Projekt auf internationaler Ebene umzusetzen.
das Land mit UNASUR zusammenarbeitete, die traditi- Seither hat die UPU Brasilien und Ecuador besucht, um
onsgemäss lediglich Infrastrukturprojekte wie Strassen- vor Ort die Implementierung zu beobachten, und hat
und Brückenbau mitfinanzierte. Exporta Fácil ist das gemeinsam mit Brasilien die Arbeiten an einem Projekt-
erste von der UNASUR finanzierte Integrationsprojekt, handbuch, einer Implementierungsanleitung und einer
das auf Postdienste spezialisiert ist», so Antunes. Ausbildung für Spezialisten abgerundet.
Der Amerikanisch-spanisch-portugiesische Postverein «Wie im Abkommen vereinbart wurde, steuerte Bra-
und die Interamerikanische Entwicklungsbank haben die silien 15 Jahre Erfahrung und Know-how, die bei der
Ausweitung des Projekts ebenfalls unterstützt. So helfen Umsetzung des Programms in Brasilien und bei der tech-
sie den vier südamerikanischen Ländern Kolumbien, nischen Unterstützung in ganz Südamerika gesammelt
Ecuador, Peru und Uruguay, voll funktionsfähige Expor- werden konnten, bei», erklärt Ferrari.
ta-Fácil-Programme zu entwickeln. Paraguay befindet Nach mehrjährigen Untersuchungen und Zusammen-
sich gegenwärtig in der Implementierungsphase, wäh- arbeit mit Brasilien ist die UPU nun gerüstet, um ihre
rend Argentinien, Bolivien, Chile und Venezuela die Vor- eigene Version des Projekts unter dem Namen «Easy
evaluierung bereits abgeschlossen haben. Export» global zu lancieren.
Die Zusammenarbeit mit diesen regionalen Akteuren Obwohl das Kooperationsabkommen zwischen der
12
hat Antunes und ihrem Team zudem dabei geholfen, ein UPU und Brasilien nun offiziell beendet ist, werden Fur-
Expertennetzwerk aufzubauen, das aus Technikern aus tado und sein Team weiterhin beratend zur Seite stehen,
jenen Ländern besteht, die das Projekt bereits implemen- wenn die UPU ihr erstes Pilotprojekt in Tunesien startet.
tiert haben.
«Generell gilt, dass jedes Land, das sich dafür ein- Pilotprojekt Tunesien
setzt, dass seine qualifizierten Spezialisten das Projekt in In Tunesien beschäftigen 98 Prozent der fast 600 000
anderen Ländern voranbringen, technische Unterstüt- ansässigen Unternehmen jeweils weniger als 10 Ange-
zung erhält, um Exporta Fácil auf heimischem Boden stellte. Deshalb schien das Land der perfekte Kandidat
weiterzuentwickeln», erklärt sie. für das Pilotprojekt zu sein.
Antunes betont zwar, dass die Gesamtinvestitionen Im Januar half Ferrari bei der Organisation eines nati-
für die Implementierung von Exporta Fácil von Land zu onalen Forums über Handelserleichterung, an dem ver-
Land je nach verfügbarer Infrastruktur verschieden seien, schiedene Vertreter der tunesischen Regierung teilnah-
aktuelle Analysen aber aufgezeigt hätten, dass die men, darunter die Post-, Handels- und Zollverantwortli-
Grundkosten für die Umsetzung des Programms, bei- chen sowie der Generalsekretär der Panafrikanischen
spielsweise für die Ausbildung von Technikern, Fehlerdi- Postunion, Vertreter von afrikanischen Postbetreibern,
agnose, technische Besichtigungen in anderen Ländern UPU-Generaldirektor Bishar A. Hussein und weitere
und das Aufstellen von Arbeitsplänen, durch 1 bis 3 UPU-Experten.
Prozent des gesamten Exportwertes im ersten Jahr
gedeckt werden könnten.
UNION POSTALE 01/2017TITELGESCHICHTE
Das Forum bot Ferrari die Gelegenheit, um den tunesi-
schen Behörden, die sich bereits nach Möglichkeiten
umgesehen hatten, wie sie die Beteiligung von lokalen
KKMU am globalen Markt fördern könnten, die Vorteile
des Programms aufzuzeigen. Am Ende der Konferenz
hatte die tunesische Regierung eine nationale Koordinie-
rungskommission gebildet, um die Implementierung des
ersten Pilotprojekts im Rahmen des Programms erfolg-
reich zu beginnen.
«Tunesien ist sich bewusst, dass der Export für das
13
nationale Wirtschaftswachstum von grosser Bedeutung
ist. Die Globalisierung hat für nationale Unternehmen
viele Möglichkeiten geschaffen, um neue Märkte zu
erschliessen und Geschäftsfelder zu entwickeln», sagt
Sami Ghazali, Generaldirektor der Abteilung für digitale
Wirtschaft, Investitionen und Statistik des tunesischen
Ministeriums für Kommunikationstechnologien und digi-
tale Wirtschaft.
Ghazali steht heute dem nationalen Koordinations-
team für das Easy-Export-Pilotprojekt vor, das sich ein-
mal in der Woche trifft, um sicherzustellen, dass das Ziel
erreicht wird: die vollständige Implementierung des
Easy-Export-Programms bis Ende 2017.
Um dieses Ziel zu erreichen, sei es gemäss Ferrari
notwendig, dass alle Parteien des nationalen Koordinati-
onsteams unter Anleitung der UPU zusammenarbeiten
würden.
«Easy Export ist kein Universalmodell, es ist länder-
spezifisch. Tunesien muss anhand der nationalen Bedin-
gungen und Ressourcen seine eigene Lösung entwickeln.
Die UPU wird dabei mittels der in Zusammenarbeit mit
Brasilien entwickelten Projektmethodik technische und
professionelle Unterstützung leisten», erklärt sie.
Neben dem Ministerium für Kommunikationstechno-
UNION POSTALE 01/2017
logie und digitale Wirtschaft umfasst das nationale Team
auch Vertreter des Postsektors, der Zollbehörden,TITELGESCHICHTE
der Regierungsbehörden für Industrie, Handel und Ver- Laut Ferrari wende sich die UPU nun an die engeren Ver-
kehr, der Zentralbank sowie verschiedener Organisatio- eine und andere UNO-Organisationen, um die Reich-
nen aus den Bereichen Handel, E-Commerce und Förde- weite des Programms zu vergrössern.
rung von lokalen Produzenten. Den Postbetreibern, die an der Dienstleistung interes-
Genau dank dieser Zusammenarbeit der involvierten siert sind, geben Ferrari und ihre brasilianischen Partner
Akteure sei das Projekt in Südamerika ein solcher Erfolg, folgenden wertvollen Ratschlag: «Versucht es nicht im
weiss Ferrari. Alleingang.»
Gemeinsam wird das Projektteam einen streng defi- «Für Postbetreiber ist die Versuchung gross, mit dem
nierten Prozess durchlaufen, der verschiedene Phasen Projekt voranzupreschen. Aber wenn die Regierung nicht
umfasst. Dazu gehört eine gründliche Prüfung der im Zentrum des Projekts steht, wird es nicht funktionie-
gegenwärtigen Handelssituation Tunesiens, die Entwick- ren», erklärt Furtado. Gewisse Aspekte des Programms,
lung eines Servicemodells sowie vollständige Arbeits- beispielsweise die Unterstützung von Unternehmen bei
pläne, die alle Geschäftsfelder wie operative Tätigkeiten, der Suche nach Kunden im internationalen Markt oder
Marketing, Schulung sowie juristische und IT-Anforde- die Vereinfachung von Zollabwicklungsverfahren, lägen
rungen abdecken. nicht mehr im Kompetenzbereich der Post.
Als erstes Pilotland wird Tunesien seine Experten «Postunternehmen haben versucht, das Modell nach-
jenen Ländern zur Verfügung stellen, welche das Pro- zuahmen, aber das gelang nicht immer, weil seine erfolg-
gramm in Zukunft umsetzen möchten, und ein globales reiche Implementierung auf zu vielen verschiedenen Fak-
Expertennetzwerk wie jenes in Südamerika ins Leben toren beruht. Es handelt sich dabei nicht lediglich um
rufen. Ferrari berichtet, es seien bereits Interessensbe- eine Logistiklösung. Es verlangt nach einer Zusammenar-
kundungen von verschiedenen Ländern eingegangen, beit mit Regierungen, Zentralbanken und weiteren Part-
darunter Marokko und Malaysia. nern. Die UPU kann dabei helfen, diese Partner an einen
Tisch zu bringen», rät Ferrari. KR
Blick nach vorn
Wenn Regierungen auf nationaler Ebene in das Pro- Für weitere Informationen zum Easy-Export-Programm
gramm investieren würden, hätte Easy Export gemäss der UPU kontaktieren Sie Raquel Ferrari,
Ferrari das Potenzial, zum Erreichen der UN-Ziele einer raquel.ferrari@upu.int
14
nachhaltigen Entwicklung beizutragen, insbesondere in
den Bereichen menschenwürdige Arbeit und Wirt-
schaftswachstum, Industrie, Innovation, Infrastruktur
und Partnerschaft. Wie funktioniert Easy Export?
«Die grosse Mehrheit der Unternehmen in einem
Land sind Kleinunternehmen und somit ein wichtiger Das Easy-Export-Programm der UPU führt vor-
Faktor für Beschäftigung, Entwicklung und Eingliede- gesehene Betreiber und Verantwortliche für Han-
rung auf nationaler Ebene», erklärt sie. delserleichterung innerhalb nationaler Regierun-
gen zusammen, um Länder bei der Umsetzung
von Lösungen zu unterstützen, welche die Beteili-
gung ihrer KKMU am Exportmarkt fördern sollen.
Das Programm unterstützt Länder in folgenden
Punkten:
· Weniger Bürokratie bei Exportdokumenten für
KKMU dank eines einzigen, einfachen Export-
erklärungsformulars
· Vereinfachung langer Exportprozesse durch
Verschlankung der Logistik und Beschleunigung
der Zollabwicklung
· Senkung der Exportkosten für kleine Unternehmen
UNION POSTALE 01/2017
· Vernetzung aller Akteure in der internationalen
Lieferkette
· Zugang für Exporteure zu wertvollen Tools und
Informationen zu den internationalen MärktenSTATISTIK
UPU-Studien zeigen,
dass Postumsätze zwar
wachsen, aber hinter
der realen Wirtschaft
zurückbleiben
Die jüngsten Statistiken der UPU zeigen, dass der Postsektor wachsende Umsätze
verzeichnet. UPU-Ökonom José Ansón erläutert die Zahlen und vergleicht diese mit
der realen Wirtschaft.
TEXT: Die Umsätze im Postsektor nahmen tiefen Vergleichswerte für das Vor- ausweisen, sollten die Zahlen mit der
KAYLA 2015 trotz 3,3 Prozent geringeren jahr zurückzuführen waren. gebührenden Vorsicht genossen
REDSTONE
Briefpostvolumens nochmals um Das internationale Paketvolumen werden. «Nominale Werte lassen
INFOGRAFIKEN: 1,6 Prozent auf 244 Milliarden SDR verzeichnete 2015 eine signifikante andere ökonomische Faktoren wie
DIE GESTALTER (328,8 Milliarden USD) zu. Zunahme um 12,1 Prozent gegen- Inflation unberücksichtigt und kön-
Trotz des Rückgangs bleibt die über dem Vorjahr, auch wenn regio- nen zu Fehlinterpretationen verlei-
15
Briefpost der grösste Ertragspfeiler nale Schwankungen registriert wur- ten», warnt Ansón.
der Post. Die Inlandssendungen gin- den. Wachstum generierten allem Eine neue UPU-Studie vergleicht
gen dabei um 3,2 Prozent, die Aus- die Regionen Osteuropa/GUS und deshalb die Wachstumszahlen der
landsendungen um 9 Prozent gegen- Asien-Pazifik, wo 50,9 bzw. 20,6 Postbranche mit der Entwicklung der
über dem Jahr 2014 zurück. Prozent mehr Pakete aufgegeben realen Wirtschaft in den letzten
Diese rückläufige Entwicklung wurden. zwanzig Jahren. Derweil die reale
wurde durch Tariferhöhungen und «In Osteuropa/den GUS-Staaten Wirtschaft in dem Zeitraum nahezu
das durch den E-Commerce bedingte dürfte die Zunahme in erster Linie eine Wachstumsverdoppelung ver-
höhere Durchschnittsgewicht der auf die Einrichtung neuer E-Com- zeichnete, wuchs der Postsektor
Briefpostsendungen aufgefangen. merce-Hubs zurückzuführen sein», «lediglich» um 34 Prozent.
Im Jahr 2015 wurden insgesamt erklärt Ansón. Ansón weist darauf hin, dass die
320,4 Milliarden Briefe versandt. Post bis in die ersten Jahre unseres
Postnetz Jahrhunderts in den Industrieländern
Pakete Das Postnetz expandierte 2015 wei- etwa dieselbe Wachstumsrate wie
Im Jahr 2015 profitierte die Post ter auf 690 722 Poststellen weltweit, die Realwirtschaft verzeichnete.
zudem vom kontinuierlich wachsen- was einer Zunahme gegenüber 2014 Doch die globale Wirtschaftskrise
den Paketmarkt, welcher eine um 1,69 Prozent entspricht. In den und der Vormarsch digitaler Techno-
Zunahme von 6,5 Prozent auf 7,9 Poststellen waren in dem Zeitraum logien liessen zwischen Post und der
Milliarden Sendungen verzeichnete. 5,26 Millionen Postangestellte tätig. allgemeinen Wirtschaft eine immer
Die allermeisten Sendungen, Durchschnittlich wurde 2015 bei grössere Kluft entstehen.
nämlich 98 Prozent, werden an Emp- 83,3 Prozent der Weltbevölkerung «Diese statistischen Werte zei-
fänger im eigenen Land aufgegeben die Post bis an die Haustür zugestellt, gen, dass die Postwirtschaft immer
(+6,42 Prozent gegenüber dem Vor- während 13,4 Prozent ihre Post bei noch unter der elektronischen Subs-
UNION POSTALE 01/2017
jahr). Den grössten Zuwachs bei den einer Poststelle abholen mussten und titution und der daraus resultieren-
Inlandspaketsendungen verzeichne- 3,2 Prozent überhaupt keinen Zugang den Abwendung vom Briefeschrei-
ten Afrika und Lateinamerika mit zu Postdienstleistungen hatte. ben leidet», weiss Ansón.
einer Zunahme von 40,7 bzw. 32,8 Dies zeigt sich besonders in den
Prozent. UPU-Ökonom José Ansón Realwirtschaft Zahlen für das Briefpostvolumen, die
weist allerdings darauf hin, dass die Auch wenn die Statistiken der Post- in diesem Bereich einen weltweiten
hohen Zuwachsraten wohl auf die wirtschaft für 2015 ein Wachstum Rückgang des Postumsatzes vonSTATISTIK
10 Prozentpunkten seit 2005 aus- dass das Postgeschäft (in Tonnen) «Stellen Sie sich vor, ein Netzwerk
weisen. viel schneller zugenommen hat als wie Facebook hätte 192 nationale
Während die UPU-Statistiken für der globale E-Commerce», erläutert Plattformen entwickelt, statt alle
gewisse Regionen wie Asien-Pazifik Ansón. Während das Wachstum zwi- Menschen global zu vernetzen», illus-
ein überdurchschnittliches Post- schen 2010 und 2015 im internatio- triert Ansón.
wachstum zeigen, muss man wissen, nalen Handel stagnierte, verzeich- Ein Musterbeispiel im Postbereich
dass dieses Wachstum grösstenteils nete der internationale Postverkehr ist Deutsche Post. Sie sprang mit
von den vorgesehenen Postbetrei- nahezu eine Volumenverdopplung in ihrem internationalen Logistikdienst-
bern erzielt wurde, welche sich den Tonnen, was Ansón als positives Zei- leister DHL bereits in den 1990er-Jah-
E-Commerce zu Nutzen machten. chen wertet. ren auf den E-Commerce-Zug auf.
«Ohne China nähern sich die DHL ist mittlerweile in über 220 Län-
Ergebnisse von Asien-Pazifik dem all- Chancen dern und Territorien tätig.
gemeinen Trend an. Die Postunter- Zwar gibt es noch viel zu tun, bis Auch weist Ansón darauf hin, dass
nehmen haben sich insgesamt nicht diese Lücke geschlossen werden die modernen Postprodukte heute
genügend angepasst, um die Wachs- kann, doch die im Vergleich zur rea- Gold wert sind, wenn es um Big Data
tumslücke zwischen Post- und realer len Wirtschaft rascheren Wachstums- geht.
Wirtschaft zu schliessen», sagt raten des Postsektors zeigen, dass der «Briefe enthalten kaum verwend-
Ansón. E-Commerce noch immer genügend bare Daten und wurden früher auch
Chancen bietet. nicht nachverfolgt, was heute bei
Internationaler Handel Ansón ist der Ansicht, dass die Stück- und Paketsendungen aber sehr
Aber es gibt Hoffnung. Im Rahmen Postbetreiber sich zu stark auf ihr wohl der Fall ist. Mit der heutigen
seiner Studien verglich Ansón auch Inlandsgeschäft konzentrieren, was Technologie ist die Postbranche in der
die Postströme mit den internationa- sich daraus ablesen lässt, dass immer Lage, viele neue Chancen für die digi-
len Handelsströmen, woraus sich noch über 98 Prozent des Brief- und tale Datenanalyse wahrzunehmen»,
interessante und ermutigende Paketpostgeschäfts auf das nationale weiss Ansón.
Trends ablesen lassen. Geschäft entfallen. «Mit der richtigen Strategie, die
«Wenn wir das Wachstum des «Das Postgeschäft wird zuneh- auf die drei Pfeiler globale Dienstleis-
internationalen Handels in den letz- mend globaler. Postunternehmen tungen, E-Commerce und Big Data
ten Jahren anschauen, erkennen wir, ohne internationalen Geschäftsarm stützt, wird die Postbranche wieder
16
dass es keine wirkliche Erholung dürften es in Zukunft schwer haben», in die richtige Spur geraten. KR
nach der globalen Finanzkrise gab. meint er.
Wir können aber auch erkennen,
150.00
140.00
130.00
120.00
110.00
100.00
90.00
80.00
70.00
UNION POSTALE 01/2017
60.00
50.00
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Entwicklung des Postwirtschafts-Index ggü. dem Realwirtschafts-Index in den Industrieländern seit 1996, nach KaufkraftparitätSTATISTIK
295,7 26,4 263,5
Letter post
–
7870,1
international
1,8 3,4 4,8 83,6
15,6 1,3 4,3
151,1
Parcel post
–
domestic
= Afrika = Briefpost: Anzahl aufgegebener Sendungen (pro Kopf)
= Lateinamerika und Karibik Weltweiter Durchschnitt 2014: 54,4
= Asien-Pazifik
= Paketpost: Anzahl aufgegebener Sendungen (pro 1000 Einwohner)
= Osteuropa und GUS
Weltweiter Durchschnitt 2014: 1022,7
= Arabische Länder
= Industriestaaten
17
Arabische Länder
Industrieländer 51 MIO.
Briefpost 2,388 MRD.
Osteuropa & GUS
163 MIO.
TOTAL SENDUNGEN 2015:
320,4 MRD. SENDUNGEN Asien-Pazifik
3,04 369 MIO.
2014 – 2015: -3,3 % MRD.
INLANDSVERSAND:
317,4 MRD. SENDUNGEN (99,0% DER SENDUNGEN INSGESAMT) Lateinamerika & Karibik
2014 – 2015: -3,2 % 32 MIO.
Afrika
AUSLANDSVERSAND: 36 MIO.
3,04 MRD. SENDUNGEN (1,0% DER SENDUNGEN INSGESAMT)
2014 – 2015: -9,0 %
Internationale Briefpostvolumen (Schätzungen nach Region, 2015)
Arabische Länder
Normale Industrieländer
0,5 MIO.
Paketpost* 98,4 MIO. Osteuropa & GUS
3,74 MIO.
TOTAL SENDUNGEN 2015:
Asien-Pazifik
UNION POSTALE 01/2017
7,922 MRD. SENDUNGEN
4,62 MIO.
INLANDSVERSAND: 108 Lateinamerika & Karibik
7,814 MRD. SENDUNGEN (98,6% DER SENDUNGEN INSGESAMT) MIO. 0,56 MIO.
2014 – 2015: +6,42 %
Afrika
0,3 MIO.
AUSLANDSVERSAND:
108 MRD. SENDUNGEN (1,4% DER SENDUNGEN INSGESAMT)
2014 – 2015: +12,1 %
* Ohne Expresssendungen und Kleinpakete, die unter Briefpost Internationale Paketvolumen (Schätzungen nach Region, 2015)
klassifiziert werdenEinwohner pro Poststelle
STATISTIK
GLOBALER DURCHSCHNITT 2015:
10589
Osteuropa & GUS: 4 662 Einwohner
Industrieländer: 5 141 Einwohner
Asien-Pazifik: 12 020 Einwohner
Lateinamerika & Karibik: 12 990 Einwohner
Arabische Länder: 25 380 Einwohner
Afrika: 71 705 Einwohner
= 250 Einwohner
18
Durchschnittliche von einer Poststelle
bediente Gebietsfläche
GLOBALER DURCHSCHNITT 2015:
197 km2
1,546 km2
913 km2
422 km2
71 km2
232 km2
187 km2
= Afrika
= Lateinamerika und Karibik
UNION POSTALE 01/2017
= Asien-Pazifik
= Osteuropa und GUS
= Arabische Länder
= IndustrieländerPoststellen Postangestellte
STATISTIK
440 294 Poststellen 4,16 Mio. Festangestellte
bedient von (78,2%)
Postangestellten
1,10 Mio. Teilzeitangestellte
(21,8%)
690 722 5,26 MIO.
237 888 Poststellen
bedient von externen
Angestellten
GLOBALE SCHÄTZUNGEN 2015
lanoitanretni slecrap lanoitanretni tsop rettel
Postertrag nach Geschäftssparte
ERTRAGSANTEIL PRO REGION, 2005 & 2015, EINFACHER DURCHSCHNITT DER VORGESEHENEN BETREIBER PRO REGION
2005 47,8 % 7,8 % 14,4 % 30 ,0%
2015 28,7 % 14,5 % 21,4 % 35,4 %
AFRIKA
2005 62,6 % 15,5 % 7,5 % 14,3 %
2015 51,7 % 30,9 % 3,9 % 13,5 %
LATEINAMERIKA & KARIBIK
2005 51,6 % 13,1 % 18,3 % 17,1 %
2015 38,1 % 26,0 % 11,6 % 24,3 %
ASIEN-PAZIFIK
2005 38,1 % 7,1 % 19,2 % 35,6 %
2015 46,0 % 9,4 % 22,8 % 21,8 %
OSTEUROPA & GUS
19
2005 40,2 % 5,0 % 25,8 % 29,0%
2015 31,8 % 32,3 % 19,9 % 16,0 %
ARABISCHE LÄNDER
2005 60,8 % 16,9 % 10,8 % 11,5 %
2015 47,9 % 26,3 % 16,6 % 9,3 %
INDUSTRIELÄNDER
2005 50,4 % 11,1 % 15,3 % 23,2 %
2015 41,4 % 20,5 % 16,3 % 21,8 %
WELT
Briefpost Pakete & Logistik Postfinanzdienstleistungen Andere Dienstleistungen
Zustellart nach Region
SCHÄTZUNGEN PRO REGION, 2015, GEWICHTETER DURCHSCHNITT NACH EINWOHNERZAHL
23,9 % 60,7 % 15,4 %
AFRIKA
81,7 % 10,7 % 7,6 %
LATEINAMERIKA & KARIBIK
4,0 %
95,8 %
0,2 %
ASIEN-PAZIFIK
3,3 %
96,4 %
UNION POSTALE 01/2017
0,3 %
OSTEUROPA & GUS
56,6 % 34,8 % 8,6 %
ARABISCHE LÄNDER
95,9 % 4,1 %
INDUSTRIELÄNDER
83,3 % 13,4 % 3,2 %
TOTAL
Einwohner mit Hauszustellung Einwohner, die ihre Post abholen Einwohner ohne Zugang zu PostdienstleistungenINTERVIEW
Solidarität
als Schlüssel
zum Erfolg
Nach mehrjähriger Tätigkeit in der türkischen Regierung in den Bereichen Umwelt,
Gesundheit und Verkehr wechselte Kenan Bozgeyik 2016 als Generaldirektor zu PTT
Turkish Post. Unter seiner Führung lud das Unternehmen in der Rolle des Gastgebers
zum 26. Weltpostkongress nach Istanbul ein. Als Verwaltungsratsvorsitzender
der UPU wird Bozgeyik die Tätigkeiten der UPU im Rahmen der Istanbul-Poststrategie
vorantreiben und den Mitgliedsstaaten dabei helfen, einen Konsens zu finden.
20
Kenan Bozgeyik (Mitte) wohnt einer Sitzung des Kongressbüros mit UPU-Generaldirektor Bishar A. Hussein (rechts) und
Vizegeneraldirektor Pascal Clivaz (links) bei.INTERVIEW
INTERVIEW: Union Postale: Was inspirierte Sie dazu, Leider kam diesem wichtigen gesellschaftlichen Aspekt
KAYLA in den Postsektor zu wechseln? der Postdienste lange nicht die gebührende Anerken-
REDSTONE
Man kennt den Postsektor nicht nur als entscheiden- nung zu. Sogar innerhalb der Post hat man es lange
BILD: UGUR den Kommunikationskanal, sondern auch als eine versäumt, die einzigartige Verbindung zwischen Post-
COBANOGLU geschichtsträchtige Institution, geprägt von Know- dienstleistungen und gesellschaftlichen Werten zu
how und gesellschaftlichen Werten. In der heutigen erkennen. Das Streben, diese Verbindung zu stärken
Zeit der nicht enden woll- und die Qualität der Post-
enden Innovation, Schnel- dienste in der Türkei zu ver-
ligkeit, Digitalisierung und «Wir müssen weiterhin bessern, war für mich aus-
künstlichen Intelligenz ist schlaggebend in meiner Ent-
die gesellschaftliche auf Vertrauen, scheidung, in den Postsektor
Bedeutung der Post jener zu wechseln. In diesem
wichtige Faktor, der gerne Ehrlichkeit, Zusammenhang möchte ich
vernachlässigt wird. Ich hervorheben, dass die Erfah-
bin überzeugt, die Men- Solidarität, Engagement rungen, die ich in verschie-
und Kompromisse
schen auf dieser Welt denen Positionen in der
wissen um diese Bedeu- öffentlichen Verwaltung
tung und um den Einfluss
der Post auf ihr tägliches innerhalb der UPU sammeln konnte, von ent-
scheidender Bedeutung sein
Leben.
Man könnte sogar aufbauen.» werden, um diese Ziele zu
erreichen und der Identität
sagen, dass die Postdienst- der Postdienste in der Türkei
leistungen in der Türkei weit über das Übliche hinaus- eine grössere gesellschaftliche Bedeutung zu verleihen.
gehen: Die nationalen Postdienste genossen während
Jahrhunderten grösstes Vertrauen und wurden in der Sie haben den Kongress 2016 erfolgreich geleitet und
Bevölkerung als wichtiger Teil des Familienalltags bei bisweilen heissen Debatten Ruhe bewahrt. Wie
21
angesehen. würden Sie Ihre Erfahrungen als Kongressvorsitzender
beschreiben?
Der 26. Weltpostkongress war für mich, unseren Post-
betrieb und vor allem für unser Land von grosser histo-
rischer Bedeutung.
Mit einem 3000 Personen umfassenden Kongres-
steam haben wir jede Organisationsphase dieser gross-
artigen Versammlung sehr ernst genommen, damit wir
das Maximum aus dieser Veranstaltung herausholen
konnten.
Unsere Terminkalender waren jeden Tag voll und
der Anlass war geprägt von höchster Produktivität. Es
war eine ausgezeichnete Gelegenheit, alle Aspekte,
die für die Zukunft der Universal Postal Union grundle-
gend und von grosser Bedeutung sind – wie beispiels-
weise Servicekanäle, Dienstqualität, Budget und Refor-
men – zusammenzutragen und zu vereinheitlichen.
Zudem war es mir eine Ehre, verschiedene gutbe-
suchte Sitzungen und Seminare zu leiten, um die Qua-
lität der globalen Postdienste und weitere bilaterale
Beziehungen zu fördern.
Wir stehen heute am Anfang eines neuen Zyklus, in
dem sie als Verwaltungsratsvorsitzender in verschiede-
UNION POSTALE 01/2017
nen Bereichen grosse Verantwortung übernehmen
werden. Wo liegen Ihre Schwerpunkte?
Zunächst möchte ich betonen, dass unser Hauptau-
genmerk auf der UPU liegen wird. Daneben gibt es
natürlich noch weitere Themen, auf die wir uns kon-Sie können auch lesen
