Danke für Ihre Fairness! - Coaching-Magazin
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Ausgabe 1/2020 Wissen will frei sein Danke für Ihre Fairness! Zwölf Monate nach Erscheinen der Printausgabe stellen wir das komplette Coaching-Magazin als PDF-Datei zum Gratis-Download zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Sie dieser Gratis- Download überzeugt und Sie das Coaching- Magazin abonnieren – als Print- und/oder Digitalausgabe. Nicht obwohl es frei herunter- geladen werden kann, sondern deswegen. Helfen Sie uns, dass Wissen frei bleiben kann. Auf diese faire Grundhaltung baut das Coaching-Magazin. www.coaching-magazin.de/abo
9 771866 484006 Praxis erleben | Wissen erweitern Coaching Magazin ISSN 1866-4849 Konzeption Spotlight Wissenschaft Selbstreflektierendes Schreiben Coaching zahlenorientierter Was macht erfolgreiches im Coaching | S 22 Manager | S 33 Coaching wirksam? | S 42 Weshalb Change Management nicht mehr ohne Coaching auskommt Prof. Dr. Ulrich Lenz im Interview | S 14 Ausgabe 1|2020 www.coaching-magazin.de D/A/CH: 29,80 €
Unsere Buchtipps Rüdiger Hossiep / Martin Scherm / Hossiep / Zens / Berndt Scherm / Sarges Jennifer Zens / Wolfram Berndt Werner Sarges Mitarbeitergespräche 360°-Feedback Motivierend, wirksam, nachhaltig (Reihe: „Praxis der Personalpsychologie “, Band 1) (Reihe: „Praxis der 2., überarbeitete und Mitarbeiter- 360°- Mitarbeitergespräche 360°-Feedback Rüdiger Hossiep Personalpsychologie“, Band 16) Martin Scherm erweiterte Auflage 2019, gespräche Feedback Jennifer Esther Zens Werner Sarges Wolfram Berndt Motivierend, wirksam, nachhaltig 2., vollständig überarbeitete und 2., überarbeitete und erweiterte Auflage VI/132 Seiten, 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage erweiterte Auflage 2019, VII/170 Seiten, € 24,95 / CHF 32.50 Praxis der Personalpsychologie € 24,95 / CHF 32.50 Praxis der Personalpsychologie (Im Reihenabonnement (Im Reihenabonnement € 19,95 / CHF 26.90) € 19,95 / CHF 26.90) ISBN 978-3-8017-3000-0 ISBN 978-3-8017-3002-9 Auch als eBook erhältlich Auch als eBook erhältlich Dieser Band liefert Führungskräften und Mitarbeitern wertvolle In- Das 360°-Feedback nimmt als multiperspektivischer Ansatz eine zen- formationen zur Hinterfragung und Verbesserung ihres Gesprächs- trale Rolle in der strategischen Personalentwicklung ein. Der vorlie- verhaltens. Für Organisationen aller Art bietet das Buch eine trag- gende Band bereitet die theoretischen und methodischen Grundlagen fähige Basis, das Führungsinstrument „Mitarbeitergespräch“ zu praxisnah auf und gibt Konzepte für die erfolgreiche Durchführung von implementieren, zu relaunchen und zu optimieren. Feedbackprozessen an die Hand. Hilko Paulsen / Timo Kortsch Annika Krick / Paulsen / Kortsch Krick / Felfe / Renner Stressprävention in Jörg Felfe / Karl-Heinz Renner modernen Arbeitswelten Stärken- und Stand Abbildung Das „Einfach weniger Ressourcentraining Stress“-Manual Ein Gruppentraining zur Gesundheits- prävention am Arbeitsplatz 2020, VIII/80 Seiten, Großformat, inkl. CD-ROM, 2018, 160 Seiten, Großformat, inkl. DVD, Stressprävention Stärken- und Stressprävention in modernen Arbeitswelten Stärken- und Ressourcentraining Hilko Paulsen Annika Krick Timo Kortsch in modernen € 34,95 / CHF 45.50 Jörg Felfe Karl-Heinz Renner Ressourcentraining € 39,95 / CHF 48.50 Ein Gruppentraining zur Arbeitswelten ISBN 978-3-8017-2924-0 Gesundheitsprävention am Arbeitsplatz ISBN 978-3-8017-2920-2 Das „Einfach weniger Stress“-Manual Auch als eBook erhältlich Auch als eBook erhältlich Mit dem „Einfach weniger Stress“-Manual wird ein Konzept für Grup- Dieses Manual enthält ein systematisches Trainingsprogramm für pentrainings zur Stressprävention ebenso wie für individuelle Coa- Akteure und Verantwortliche im betrieblichen Gesundheitsma- chings und Beratungen vorgestellt. Die beiliegende CD-ROM beinhaltet nagement. Beschäftigte lernen in diesem Trainingsprogramm, ihre alle notwendigen Trainingsmaterialien, bestehend aus Arbeitsblät- eigenen Stärken und Ressourcen besser zu nutzen und zu entwi- tern, Präsentationsfolien und Stundenverlaufsplänen. ckeln. www.hogrefe.com
Coaching Magazin ––Editorial Inhalt –– Das Erste Im Zeitalter der Digitalisierung kommt vieles auf den Prüfstand. Un- ternehmen durchlaufen umfangreiche Veränderungsprozesse, um wett- bewerbsfähig zu bleiben. Den Blick hierbei nur auf die organisationale Komponente dieser Prozesse zu richten, würde zu kurz greifen. Coach und Hochschullehrer Prof. Dr. Ulrich Lenz erläutert im Interview der vorliegenden Ausgabe des Coaching-Magazins, weshalb Change Ma- nagement heutzutage zunehmend auch intrapersonale Aspekte berück- sichtigen muss. Knapp umrissen: Wo bleibt die Führungskraft, wenn sie im Zuge des Vorhabens, den Mitarbeitern mehr Selbstorganisation zu übertragen, an unmittelbarem Einfluss verliert? Und: Was macht dies mit ihrem Selbstverständnis? Spätestens hier kommt das Thema Coaching ins Spiel. Wann immer im Coaching persönliche Veränderung erreicht werden soll, stellen sich auch die Fragen, wie der hierfür notwendige, tiefe Zu- gang zur eigenen Person hergestellt werden kann und wie eine möglichst nachhaltige Verankerung der Ergebnisse zu erreichen ist. Sicher ist dies auf ganz unterschiedlichen Wegen möglich und stets vom Klienten und dessen konkreten Anliegen abhängig. In der Rubrik Konzeption stellt Coach Olaf Georg Klein einen Ansatz vor, der sich insbesondere bei der Arbeit mit schreibaffinen Klienten anbietet und in sehr praxisorientierter Weise Antworten auf beide genannten Fragen liefert: Die Integration von selbstreflektierendem Schreiben in den Coaching-Prozess. Dass ein Coaching immer auch die Ressourcen und Prägungen des je- weiligen Klienten in den Blick nehmen muss, verdeutlicht auch Angelika Leder, indem sie in der Rubrik Spotlight unter anderem aufarbeitet, welche Besonderheiten bei der Begleitung zahlenorientierter Manager zu berücksichtigen sind. Konkret: Wie kann Coaching beim Onboarding von Vorständen hilfreich sein, die sich vor allem an Zahlen und Fakten orientieren und weniger auf Menschen, Beziehungen und Emotionen ausgerichtet sind? Auch im Jahr 2020, in das Sie, liebe Leserinnen und Leser, hoffentlich gut gestartet sind, freuen wir uns über Ihre Anregungen und Wünsche unter: redaktion@coaching-magazin.de Ihr David Ebermann (Chefredakteur) 1|2020 – S 3
Coaching Magazin – Inhalt – – Editorial – 4M Onlinemarketing GmbH Das Erste |S3 Foto: Prof. Dr. Peter Fischer, – Szene – 6. Internationaler Coachingkongress: Programm und Keynotes | S 6 Dr. Werner Vogelauer verstorben |S6 – Portrait – – Verbandslandschaft – Prof. Dr. Ulrich Lenz Internationaler Dachverband für Business-Coaching gegründet | S 8 Weshalb Change Management nicht mehr 2. Deutscher Prism Award auf ICF-Coachingtag verliehen |S8 ohne Coaching auskommt | S 14 – Wissen kompakt – „Jede noch so kleine Kurskorrektur kann alles verändern“. Debra Benton im Kurzportrait |S9 – Coach-Cards – Coaches der RAUEN Coach-Datenbank | S 12 – Konzeption – Wer schreibt, der bleibt Wie finden Klienten einen möglichst tiefen Zugang zur eigenen – Portrait – Person? Wie ist sicherzustellen, dass der Coaching-Erfolg eine stabile Prof. Dr. Ulrich Lenz | S 14 Verankerung erfährt? Ein Konzept, das die Integration des selbstre- flektierenden Schreibens in den Coaching-Prozess vorsieht, bietet Antworten auf diese Fragen. | S 22 – Konzeption – Wer schreibt, der bleibt. Wie selbstreflektierendes Schreiben den Coaching-Prozess vertieft und nachhaltiger gestaltet | S 22 – Praxis – Die Milieu-Perspektive im Coaching. Betrachtungen einer beruflichen Partnerschaft | S 27 – Praxis – Die Milieu-Perspektive im Coaching Coaches sollten ein Gespür für die Wirkung eigener Prägungen und – FAQ – jener ihres Gegenübers haben, denn sowohl die eigene Anschluss- Fragen an Dr. Christopher Rauen und Andreas Steinhübel | S 32 fähigkeit an den Klienten als auch dessen Umfeldbeziehungen sind durch unbewusst wirkende Muster beeinflusst. Eine wertvolle Pers- pektive kann das Herkunfts-Milieu sein. | S 27 1|2020 – S 4
Coaching Magazin – Inhalt – – Spotlight – – Spotlight – Coaching von Coaching von zahlenorientierten Managern. zahlenorientierten Am Beispiel des Onboardings in einen Vorstand | S 33 Managern Die Übernahme neuer Aufgaben erfordert nicht nur fachliches Know-how, sondern – Coaching-Tool – auch zwischenmenschliches Der Magische Spiegel | S 38 Geschick. Für sogenannte „Zahlenmenschen“, deren Fokus sich auf objektive Fakten richtet, birgt eine solche Situation – Wissenschaft – besondere Fallstricke. Coaching Was macht erfolgreiches Coaching wirksam? | S 42 kann hier Abhilfe schaffen. Der Einsatz digitaler Medien im Business-Coaching. | S 33 Fähigkeiten, Motivation und Folgeerwartungen | S 50 – Philosophie/Ethik – Entwicklungsstufen von Organisationen als hilfreiche Perspektive im Coaching | S 55 – Rezensionen – Für Entdecker: Ihr Weg zum Online-Coach. Vielfalt, Anforderungen und Einsatzmöglichkeiten von Formaten und Methoden des virtuellen Coachings | S 60 Professionell coachen mit Bildmaterialien | S 61 – Wissenschaft – – Wissenschaft – Teamdynamik entwickeln, begleiten, gestalten | S 62 Was macht Der Einsatz digitaler erfolgreiches Medien im Business- Coaching wirksam? Coaching | S 42 | S 50 – Aus- und Weiterbildungen – | S 63 – Philosophie/Ethik – Entwicklungsstufen – Top 10 Coaching-Bücher – von Organisationen als | S 64 hilfreiche Perspektive im Coaching Woraus resultieren Unter- – Conrad Coach – nehmenskrisen? Nicht selten Online-Coaching | S 65 entstehen Probleme an Ent- wicklungsübergängen ganzer Unternehmen oder einzelner Bereiche. Kommt Coaching – Dialog – zum Einsatz, kann der Blick auf Impressum | S 66 die Entwicklungsstufe des Un- Das Letzte | S 66 ternehmens lohnenswert sein. | S 55 1|2020 – S 5
Coaching Magazin – Szene – 6. Internationaler Terblanche von der Stellenbosch University lungswissen als auch auf seine Ausbildung in Coachingkongress: in Südafrika (Thema: „A peek into the future der Transaktionsanalyse aufbauen, wie er im Programm und Keynotes of coaching: artifical intelligence coaching in Interview mit dem Coaching-Magazin 2010 action!“). Alle englischsprachigen Keynotes ausführte. Coaching war für ihn stets in eine Der sechste Internationale Coachingkon- werden auf Deutsch übersetzt – und anders- breitere Perspektive eingebunden und er ver- gress „Coaching meets Research“ wird sich herum. (de) stand sich in Abgrenzung zur Expertenbera- im Juni 2020 dem Themenmotto „Coaching tung strikt als Prozessberater. Als überzeugter Essentials 1980–2050“ widmen. bit.ly/2PeEJDP Transaktionsanalytiker „sage ich meinen Kli- enten nicht, wo es lang geht. Aber ich helfe „Im Sinne einer Gesamtschau möchten wir ihnen, ihren Weg zu gehen“, erläuterte er sei- den Blick auf nachhaltig bewährte, top aktu- nen Ansatz und fügte hinzu: „Die Basis dafür, elle und zukünftige Strömungen, Standards dass ein gutes Gespräch entstehen kann, ist, und Entwicklungen von Coaching-Theorie Dr. Werner Vogelauer dass man den Anderen akzeptiert – und sich und -Praxis richten“, erläutern die Veranstal- verstorben selbst auch mag.“ ter des Internationalen Coachingkongresses „Coaching meets Research“ das Motto ihres Am 10. Oktober 2019 ist Dr. Werner Voge- Mit seinen Büchern „Coaching-Praxis“ (1. sechsten Kongresses: „Coaching Essentials lauer in St. Pölten (Österreich) verstorben. Auflage 1998) und „Methoden ABC im 1980–2050“. Der Coach und Organisationsentwickler Coaching“ (1. Auflage 2000) hat der 1948 war Co-Gründer der Trigon Entwicklungs- geborene Österreicher ebenfalls Einfluss auf Welche Meilensteine haben die Coaching- beratung und ein Doyen der Coaching- die Entwicklung der Coaching-Branche ge- Praxis in der Vergangenheit geprägt? Wie sieht Branche. nommen. Beide Bände liegen in erweiterten gutes Coaching gegenwärtig aus und wohin und vollständig überarbeiteten Auflagen vor. wird es sich zukünftig entwickeln? Vorträge, Er galt als die prägende Gestalt für Coaching Plenumsdiskussionen, Themen-Labs und For- in Österreich und war in der deutschsprachi- Auch in der Verbandsarbeit und als Speaker schungskolloquien, die sich an diesen Fragen gen Coaching-Branche äußerst geschätzt. Am war der begeisterte Leichtathlet und Halbma- orientieren, werden am 09. und 10.06.2020 10.10.2019 ist Dr. Werner Vogelauer nach lan- rathonläufer aktiv. Seit 2009 war Dr. Vogelau- im Zentrum des Kongresses stehen, der im ger Krankheit in St. Pölten (Österreich) ver- er als Senior Coach Mitglied im Deutschen schweizerischen Olten unter gemeinsamem storben. „Seine Freundschaft, sein Lebenswil- Bundesverband Coaching e.V. (DBVC), bis Dach der Fachhochschule Nordwestschweiz le, seine Fröhlichkeit und seine Bereitschaft, 2015 zusätzlich als zertifizierter Coaching- (FHNW) und der Zürcher Hochschule für für sich und seine Überzeugungen einzutreten, Weiterbildungsanbieter (DBVC), und en- Angewandte Wissenschaften (ZHAW) durch- werden uns immer in Erinnerung bleiben“, ge- gagierte sich im Präsidium des Austrian geführt wird. Zusätzliche Workshops finden denkt das Unternehmen Trigon seines Mitbe- Coaching Councils (ACC), dessen Ehren- am 08.06.2020 statt und können gesondert gründers. präsident er zuletzt war. gebucht werden. Als promovierter Wirtschaftswissenschaftler „Er war ein wirklich feiner Mensch. Mit ‚Sir Deutsch- und war Dr. Vogelauer über 15 Jahre als Führungs- Werner‘ hat einer der Großen der deutsch- englischsprachige Keynotes kraft tätig, bevor er sich 1983 als Management- sprachigen Coaching-Branche die Bühne trainer selbstständig machte. 1985 gründete verlassen. Ein großer Verlust“, gedenkt Dr. „Wir hatten noch selten so viele spannende er gemeinsam mit sechs weiteren Mitstreitern Christopher Rauen, Geschäftsführer der internationale Antworten auf den Call for die Trigon Entwicklungsberatung GmbH in Christopher Rauen GmbH und 1. Vorsitzen- Speakers wie dieses Jahr“, so Kongressleiter Graz. Die Gründung weiterer fünf Standorte der des DBVC, des Verstorbenen. (ap) Dr. Robert Wegener. Als Keynote-Speaker folgte. Gemeinsam mit Hans von Sassen rief fungieren Prof. Dr. Heidi Möller von der Uni- er 1993 den ersten Trigon-Zertifikatslehrgang bit.ly/2QFpJQk versität Kassel (Thema: „Vergangenheit, Ge- Coaching auf der Grundlage der Transaktions- genwart und Zukunft von Coaching: Woher analyse ins Leben. wir kommen und wohin wir gehen“), Dr. Uwe Böning (Böning Consult; Thema: „Coaching Dr. Vogelauer befasste sich als einer der Update oder Coaching Reloaded“), Prof. Dr. ersten im deutschsprachigen Raum bereits David Lane (Middlesex University, UK; The- seit Ende der 1980er Jahre systematisch mit ma: „The future and the role of coaching within dem Thema Coaching. Dabei konnte er auf it – implications for the field“) und Dr. Nicky sein Wirtschafts- und Organisationsentwick- 1|2020 – S 6
Kompetenz für Trainer, Coaches und Berater –www.haufe-akademie.de/ktcb Holen Sie sich das notwendige Wissen für Selbstverständnis, Methoden und Pozesse und steigern Sie damit die Qualität Ihes Angebots. Wir helen Ihnen, es andeen leicht zu machen – mit Seminaen und Weiterbildungen der Haue Akademie! Ausgezeichnet Anekannt duch
Coaching Magazin – Verbandslandschaft – Szene – – Kompetenz meiner Verbandskollegen und Im Zuge des Coachingtags wurde zum zwei- -kolleginnen machen die IOBC zu einem ten Mal der Prism Award der ICF-D verge- maßgeblichen Player im internationalen ben. Die Gewinner wurden von einer Jury, Coaching-Markt“, so IOBC-Präsident Gau- bestehend aus sieben Coaching-Experten, theret weiter. ermittelt. Ausgezeichnet wurden Adidas und Vodafone. Während sich der Erfolg des von Während die Webseite der IOBC bereits im Adidas betriebenen Coaching-Programms Internationaler Dachverband für September 2019 online ging (das Coaching- „streng nach betriebswirtschaftlichen Richt- Business-Coaching gegründet Magazin berichtete), werden deren Inhalte linien“ messen lasse, wie die ICF-D mitteilt, nun sukzessive um Informationen zum Ver- zeichne sich das Vodafone-Programm u.a. da- Auf Initiative des Deutschen Bundesver- band, dessen Struktur und Aufnahmekriterien durch aus, dass es „durch den engen Bezug zur bandes Coaching e.V. (DBVC) haben der erweitert. Bestandteil der Webseite ist auch Konzernstrategie die mit der Digitalisierung DBVC und der Austrian Coaching Council das „IOBC Network“, eine internationale On- verbundenen Herausforderungen nachhaltig (ACC) am 30.07.2019 den internationalen line-Datenbank mit professionellen Business- und souverän unterstützt und begleitet“. Dachverband International Organization Coaching-Anbietern. (de) for Business Coaching (IOBC) gegründet. „Beiden Preisträgern ist das große Engage- www.iobc.org ment der Programmverantwortlichen ge- Am 30.07.2019 fand in Konstanz die Grün- meinsam, welche mit viel Engagement und dungsversammlung der IOBC statt, die Sachverstand aus begrenzten Ressourcen Vereinsregistrierung erfolgte im November ganz außergewöhnliche Ergebnisse erzielten“, 2019. Dies berichtete die IOBC in ihrer ers- so Dr. Geertje Tutschka, Verantwortliche des ten Pressemitteilung vom 19.12.2019. „Wir Awards. haben einen internationalen Dachverband für Business-Coaching gegründet, welcher das Volkswagen wurde, wie die ICF-D mitteilt, Ziel hat, im Bereich Business-Coaching und 2. Deutscher Prism Award auf aufgrund seines „differenzierten System[s] aus Leadership die höchsten Qualitätskriterien ICF-Coachingtag verliehen ineinandergreifenden Coaching-Angeboten“ im globalen Coaching-Markt zu integrieren. mit einem erstmals vergebenen Sonderpreis Dafür wollen und werden wir ein weltwei- Der 12. Coachingtag der ICF-D fand im No- bedacht. Auch für das Jahr 2020 soll der Prism tes Netzwerk an Coaches und Coaching- vember 2019 in München statt. Im Rahmen Award erneut ausgeschrieben werden, kündigt Experten aufbauen“, sagt Denis Gautheret, des Fach- und Weiterbildungskongresses die ICF-D an. Einreichungen sollen ab Jahres- Präsident der IOBC. Gautheret, Vice Pre- erfolgte die Vergabe des Prism Awards anfang möglich sein. (de) sident Vendor Portfolio Management bei 2019. Mit dem Preis sollen Unternehmen der Deutschen Telekom AG, wurde auf der ausgezeichnet werden, die durch profes- www.coachfederation.de Gründungsversammlung des Verbands ein- sionell konzipierte und praxiserprobte stimmig zum Präsidenten gewählt. Weitere Coaching-Programme überzeugen. Vorstandsmitglieder sind Alexander Harm- sen (1. Vizepräsident), Dr. Michael Toma- Mehr als 200 Besucher nahmen nach Anga- schek (2. Vizepräsident, Obmann des ACC) ben der Veranstalter am 12. Coachingtag der und Dr. Ursula Wagner (3. Vizepräsidentin). International Coach Federation Deutschland Die Struktur des Verbands sieht zudem einen (ICF-D) teil, der am 15. und 16.11.2019 in Verwaltungsrat vor, in den Dr. Christopher München ausgerichtet wurde. Das Schwer- Rauen (1. Vorsitzender des Vorstands des punktthema lautete wie im Vorjahr: „Agile DBVC) als Vorsitzender und Eberhard Hau- Leadership in einer digitalen Welt“. Im interna- Termine 2020 ser (Vorsitzender des DBVC-Präsidiums) tional geprägten Rednerfeld befanden sich u.a. gewählt wurden. Jean-Francois Cousin, Präsident der globalen Informationen zu Tagungen, Kongressen, ICF-Organisation, Dr. Markus Ebner, der als Messen und weiteren coaching-relevanten „Wir haben mit dem Vorstand ein kompeten- Organisations- und Wirtschaftspsychologe an Veranstaltungen finden Sie laufend aktu- tes Team mit internationalen Wurzeln und den Universitäten Wien und Klagenfurt lehrt alisiert auf der Homepage des Coaching- Berufserfahrung sowie einem starken, welt- und forscht, sowie Prof. Dr. Jonathan Passmo- Magazins: www.coaching-magazin.de/ weiten Netzwerk professioneller Coaching- re, Direktor des Henley Centre für Coaching news/coach-jahr Anbieter. Dies und die geballte Coaching- in Großbritannien. 1|2020 – S 8
Coaching Magazin – Wissen kompakt – „Jede noch so kleine Kurskorrektur kann alles verändern“ Debra Benton im Kurzportrait Von Alexandra Plath Foto: Mary Harrison Die US-Amerikanerin Debra Benton ist seit Benton wusste laut eigener Aussage schon Linie CEOs und Senior Executives – dabei mehr als 40 Jahren als Executive-Coach, Auto- früh, dass sie Karriere machen wollte. Direkt zu unterstützen, ihre Karriere weiterzuentwi- rin und Speakerin tätig und hat sich als „CEO nach ihrem Schulabschluss studierte die 1953 ckeln und berufliche Übergänge zu bewältigen. Whisperer“ international einen Namen ge- im US-Bundesstaat Kansas geborene Benton macht. Die Plattform TopCEOCoaches.com Wirtschaft und Finanzen an der Colorado Sta- Von Anfang an orientierte sich Benton dabei zählte sie 2013 zu den „Top Ten Coaches in the te University und schloss ihr Studium 1974 konsequent an erfolgreichen CEOs, zu denen World“ – zusammen mit weiteren Größen der mit dem Bachelor ab. Doch ihr Einstieg ins Be- sie gezielt Kontakt aufbaute. Wie die Ame- Branche wie Ram Charan, Tony Robbins und rufsleben verlief nicht glatt, da sie ihren Job bei rikanerin dem Coaching-Magazin berichtet, Marshall Goldsmith. Das Magazin Portfolio einem Computerhersteller bereits nach kurzer hatte sie das Glück, bereits in jungen Jahren schrieb: „Debra Benton ist eine der Top fünf Zeit wieder verlor. Man habe ihr vorgewor- eine Reihe von erfolgreichen Beratern und Coaches, deren Nummer man auf Kurzwahl fen, bei den „good ole boys” anzuecken, wie CEOs als Mentoren zu gewinnen, die ihr hal- speichern sollte.“ Benton hat es auf die Titelsei- sie dem Coaching-Magazin erzählt. Benton, fen, ihre Firma voranzutreiben und von denen te von The Wall Street Journal und USA Today die aus einer Unternehmerfamilie stammt, sie viel gelernt habe. Dies war, wie sie hervor- geschafft, in zahlreichen renommierten Medien beschloss daraufhin, sich selbständig zu ma- hebt, zu einer Zeit, als der Beruf des Coachs wie Time, BusinessWeek, Fortune und The New chen. So gründete sie 1976 im Alter von 23 im Businesskontext noch nicht etabliert ge- York Times wurde über sie berichtet und sie ist Jahren ihr Consulting-Unternehmen Benton wesen sei. Oder wie es einer ihrer Klienten ein häufig gesehener Gast in TV-Sendungen. Management Resources in Denver, Colorado. ausgedrückt habe: Sie habe bereits gecoacht, Wer steckt hinter dieser umtriebigen Geschäfts- Das sei selbstverständlich nicht ohne Risiko bevor Coaching in Mode gekommen sei. „Ich frau, die sich nicht nur in Coachings, sondern gewesen, berichtete sie, aber die unternehme- war fasziniert davon, erfolgreichen Menschen auch im Rahmen ihrer Bücher und Vorträge ins- rische Veranlagung liege ihr „im Blut“ und sie weiterhelfen, sie beraten und dadurch Verän- besondere den Themen effektive Führung und habe viel Unterstützung erhalten. Sie baute ihr derungen herbeiführen zu können“, erzählt Selbstpräsentation widmet, und bereits mit 23 Unternehmen erfolgreich aus und legte ihren Benton rückblickend. „Aufgrund meiner ei- Jahren ihr eigenes Unternehmen gegründet hat? Schwerpunkt darauf, Professionals – in erster genen Coaching- und Mentoring-Erfahrung 1|2020 – S 9
Coaching Magazin – Wissen kompakt – durch großartige CEOs hatte ich eine vielsei- tige, frische und unverfälschte Perspektive.“ Foto: Mary Harrison „Put simply, what I do for Seit den 1990er Jahren hat Benton Management a living is bring awareness, Resources seinen Sitz in Fort Collins, Colora- then adjustment – because do. Hier lebt Benton auch in einer ländlichen, even a small mid-course von Ranches geprägten Gegend außerhalb der Stadt. Nach ihren diversen Tätigkeitsfeldern correction changes gefragt, ordnet Benton ihre Aufgaben drei Be- everything. When we reichen zu: Ein Drittel ihrer Zeit verbringe sie work together, even the mit Schreiben und Recherche, zu einem Drit- tel sei sie als Speakerin auf Events und Konfe- best leaders get better.“ renzen in den USA sowie auf der ganzen Welt unterwegs und zu einem Drittel arbeite sie als Executive-Coach in erster Linie mit CEOs. DEBRA BENTON Executive-Coach | Bestsellerautorin | Top-Speakerin Coach und Beraterin KURZBIOGRAFIE Der Kern von Bentons unternehmerischem Er- folg liegt in ihrer Tätigkeit als Executive-Coach » Geboren am 16.12.1953 in Quinter, Kansas und Beraterin. Seit über 40 Jahren unterstützt » 1971–1974 Colorado State University, B.Sc. sie CEOs und Manager dabei, wirkungsvoll » 1976 Gründung von Benton Management Resources aufzutreten, berufliche Veränderungen zu be- » Lebt in Fort Collins, Colorado wältigen und Mitarbeiter effektiv zu führen. AUTORIN Laut eigenen Angaben liege ihre Aufgabe im Grunde darin, bei ihren Klienten zunächst ein Bestseller über CEO Presence & Leadership Bewusstsein zu schaffen und anschließend » Lions Don’t Need to Roar (1991) gezielte Anpassungen umzusetzen, weil jede » How to Think Like a CEO (1996) noch so kleine Kurskorrektur alles verändern » Secrets of a CEO Coach (1999) könne. Durch ihre Zusammenarbeit würden » Executive Charisma (2004) auch die besten Führungspersönlichkeiten » The CEO Difference (2014) noch besser werden, ist Benton überzeugt. » The Leadership Mind Switch (2017) Tatsächlich liest sich die Liste ihrer Klienten wie ein „Who‘s Who“ international erfolgrei- EXECUTIVE-COACHING cher Börsenunternehmen. „Ich hatte die Ehre, mit einigen der besten und klügsten Köpfe von Motto: Become a More Effective Leader GE, Microsoft, Pepsi, Novartis, Time-Warner, » Eliminierung von Schwachstellen und Blind Spots NASA, American Express, Dell, Kraft Foods, » Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten Citicorp, Deloitte, Kellogg‘s, McDonalds, UAL » Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zusammenzuarbeiten“, betont Benton in ihrem » Durchsetzung und Kommunikation kritischer Entscheidungen LinkedIn-Profil. Auf ihrer Homepage wirbt sie » Mentoring und Entwicklung der nächsten Führungsgeneration damit, sie habe als Coach ihre Klienten darauf vorbereitet, Donald Trump zu interviewen, SPEAKERIN bei den Academy Awards aufzutreten, für das US-Präsidentenamt zu kandidieren, vor dem » Beyond Branding: Differentiate to Exceed Among Exceeders Kongress auszusagen sowie Ermittler der U.S. » Executive Presence: Develop Your Successful Leadership Style Border Patrol geschult. » How Top CEOs Manage Conflict » Coach to Win: How to Mentor the Next Generation of Leaders Typische Themen in ihren Leadership-Coa- chings seien es, (1) Schwachstellen und Blind Spots zu eliminieren, (2) den lösungsorien- 1|2020 – S 10
Coaching Magazin – Wissen kompakt – tierten Umgang mit Konflikten, (3) die effek- „How to Act Like a CEO“ (2000), „Executive genen Angaben hat sie im Laufe ihrer Karri- tive Zusammenarbeit und Kommunikation Charisma“ (2004) und „The CEO Difference“ ere vor hunderten namhaften Unternehmen mit verschiedensten Partnern, (4) die Durch- (2014) kommen als klassische Karrierefibeln und Publikumsgrößen von bis zu 5.000 Zu- setzung und Kommunikation kritischer Ent- daher, haben Ratgebercharakter und bieten schauern in mehr als 18 Ländern gesprochen, scheidungen sowie (5) die Entwicklung von Step-by-step-Erklärungen sowie praxisorien- darunter Konzerne wie American Express, klaren, prägnanten und kohärenten Arbeitsbe- tierte Anleitungen. United Airlines, Viacom, McKinsey & Com- ziehungen zu stärken. Ihren Ansatz bezeichnet pany, Comcast, Kraft und Hewlett-Packard. Benton, die mit vielen ehemaligen Klienten Dabei ist es Benton ein persönliches Anliegen, Die Themen ihrer Reden spiegeln den Stoff kontinuierlich im Austausch steht und Freund- ihr Wissen und ihre Erfahrung mit der jün- und die Inhalte ihrer Bücher wider: Es geht um schaften zu einigen unterhält, als „direkt, of- geren Generation zu teilen, wie sie auf ihrer Personal Branding und Professional Presence, fen und ehrlich“. Entscheidet man sich für ein Homepage mitteilt: „Ich schreibe Bücher, so um Konfliktmanagement und wirkungsvolle Coaching bei ihr, erhält man elf verbindliche dass die Menschen auch in Zukunft noch lange Kommunikation sowie – natürlich – um Men- Zusagen, die u.a. ihre persönliche Betreuung von meinem Wissen und meiner Erfahrung toring und Coaching. als Ratgeberin, Zugang zu ihrem Wissens- und profitieren können.“ Mit ihrem jüngsten Werk Erfahrungsschatz, praktische Hilfestellungen „The Leadership Mind Switch“ (2017) widmet Die Themen der wirkungsvollen Selbstpräsen- und Zugang zu ihrem Kalender sowie unbe- sich Benton in Zusammenarbeit mit Co-Au- tation und Leadership spielen in allen Tätig- grenzten Telefon- und Mailverkehr verspre- torin Kylie Wright-Ford der aktuellen Frage, keitsfeldern von Benton eine ausgeprägte chen. Während diese Punkte eine Verschmel- wie sich Führung in der neuen Arbeitswelt Rolle. Ein überzeugendes und authentisches zung von Prozess- und Fachberatung erahnen verändert und neu überdacht werden muss. Auftreten und die Fähigkeit, die eigene Person lassen, klingt ihre „besondere Fähigkeit“ wie- Neben ihren Büchern hat die umtriebige Ame- sowie eigene Stärken und Ziele „verkaufen“ zu derum ganz nach Coaching. Diese liege darin, rikanerin ihre Recherche und Expertise auch können, ist laut Benton die Basis jedes Erfolgs. ihren Klienten unzählige neue Denkanstöße zu in unzähligen Artikeln, Podcasts, Blogs, Videos Zudem sei es essentiell, die Spielregeln und geben, die deren Anschauungen in Frage stel- und Webinaren verarbeitet, die Themen wie Gepflogenheiten sowie die komplexen Bezie- len und dazu einladen, Erfahrungen außerhalb „How to Interview and Look Confident“ oder hungsgefüge im Management zu kennen und der eigenen Komfortzone zu machen. „How To Make Small Talk“ abdecken. passende Strategien zu entwickeln. Dank ihrer langjährigen Erfahrung, engen Zusammenar- Die Autorin und Entsprechend ihres Antriebs, Wissen an jün- beit und zahlreichen Gesprächen mit CEOs Hochschullehrerin gere Generationen weiterzugeben, ist Benton betont Benton zu wissen, wie Top-Manager zudem in der universitären Lehre tätig. Sie denken und handeln und kennt ihre Schwach- Benton ist Autorin von elf Büchern, darunter unterrichtet Leadership an der Colorado Sta- stellen – ein Erfahrungsschatz, der ihr größtes Bestseller der Managementliteratur zu The- te University am College of Business (Global Kapital darstellt. men wie CEO Presence und Leadership, die in Social & Sustainable Enterprise program) und verschiedene Sprachen übersetzt wurden. Be- hat einen Lehrauftrag an der Monfort School Mit Blick auf die Zukunft des Business-Coa- reits mit ihren ersten beiden Büchern „Lions of Business der University of Northern Colo- chings warnt Benton im Gespräch mit dem Don’t Need to Roar“ (1991) und „How to rado. Bereits 1994 wurde sie von der Colorado Coaching-Magazin vor einer inflationären Think Like a CEO“ (1996), für das sie zahlrei- State University als „Distinguished Alumni“ Verwendung des Begriffs „Coach“ und rät Kli- che CEOs interviewte, gewann sie eine große geehrt. enten dazu, sorgfältig zu selektieren. Heutzu- Leserschaft und gab den Ton für ihre folgen- tage gebe es viele selbsternannte Coaches mit den Bücher vor: Benton, so ihr Anspruch, Die Keynote-Speakerin starker Social-Media-Präsenz und schillernden bietet aufstrebenden Führungskräften prak- Websites, die aber über zu wenig Erfahrung tische Ratschläge und Unterstützung, um Ebenso verarbeitet Benton die Themen ihrer und Wissen verfügten, um Klienten effektiv beruflich voranzukommen und am Arbeits- Bücher in ihren Auftritten als Keynote-Speake- und nachhaltig weiterzuhelfen. Benton ist platz hervorzustechen. Sie zeigt auf, wie sie rin, das dritte Standbein ihres Unternehmens. überzeugt, dass jahrelange, konkrete Praxis- sich authentisch und wirksam verkaufen und Dabei genießt sie laut TopCEOCoaches.com erfahrung essentiell sei, denn beim Coaching eine „executive presence“ entwickeln können. den Ruf einer „wirkungsvollen, charismati- gehe es schließlich um den Umgang und das Dabei geht es um das richtige Auftreten und schen und überzeugenden“ Rednerin. Diesen Verstehen der Natur des Menschen – in einem Networking, ebenso wie um Mimik, Gestik Eindruck vermitteln auch die zahlreichen Vi- Business-Setting. und Sprache bis hin zu Führungsqualitäten deos, die man im Netz von ihren Auftritten an- wie persönliche Integrität, Haltung und Au- schauen kann. Ihre Gage liegt laut der Website Alexandra Plath thentizität. Auch viele ihrer folgenden Bü- keynotespeakers.com im fünfstelligen Bereich Coaching-Magazin cher wie „Secrets of a CEO Coach“ (1999), zwischen 15.000–25.000 US-Dollar. Nach ei- redaktion@coaching-magazin.de 1|2020 – S 11
Coaching Magazin – Coach-Cards – Coaches der RAUEN Coach-Datenbank Guido Steinbach Susanne Jess Immobilienmenschen GmbH Jess – Coaching & Consulting „Gemeinsam mit meinen Klienten erarbeite ich Lösungen, ge- „Susanne Jess ist Bankerin und Diplompsychologin. Seit stalte Veränderungen, finde Inspirationen, forme Entwicklun- 18 Jahren begleitet sie Menschen bei ihrem persönlichen gen, stärke Potenziale und definiere Wünsche und Träume.“ Entwicklungsprozess.“ 50672 Köln | Tel.: 0221 16906126 20251 Hamburg | Tel.: 0179 4790390 www.guidosteinbach.de www.jess-cc.de www.coach-datenbank.de/coach/guido-steinbach.html www.coach-datenbank.de/coach/susanne-jess.html Kathrin Rehbein Dr. Christian Fritzsche Kathrin Rehbein Beratung & Training ChF Beratung & Training „Als Coach, Beraterin, Trainerin und Consultant begleite „Dr. Christian Fritzsche ist selbstständiger Unternehmens- ich Führungskräfte, Professionals und Menschen in Ver- berater und Trainer sowie Business Coach mit Fokus auf änderung mit Kompetenz, Erfahrung und Leidenschaft.“ Führung, Kommunikation und Vertrieb.“ 22587 Hamburg | Tel.: 040 86621654 63739 Aschaffenburg | Tel.: 0151 57605237 www.kathrinrehbein.de www.chf-beratung.de www.coach-datenbank.de/coach/kathrin-rehbein.html www.coach-datenbank.de/coach/christian-fritzsche.html Jessika Tewes Stephan Emanuel Hild SCET Cultural Consultant „Ich richte mich mit meiner Tätigkeit an Menschen, die „Ich möchte, dass Menschen sich selbst besser verstehen – sich Veränderungen wünschen oder sich bereits in Verän- daher bin ich Coach.“ derungsprozessen befinden, in ihren individuellen Lebens- situationen Unterstützung suchen oder sich Zeit und Raum 80802 München | Tel.: 089 23702460 für sich und ihre persönliche oder berufliche Entwicklung www.cultural-consultant.com nehmen möchten.“ 61197 Florstadt | Tel.: 0170 3813068 www.scet-coaching.de www.coach-datenbank.de/coach/jessika-tewes.html www.coach-datenbank.de/coach/stephan-emanuel-hild.html Wolfgang Schmidt Denise Berger management forum wiesbaden Denise Berger Coaching & Consulting „Seine Arbeitsschwerpunkte sind neben dem Einzel- und „Als Systemischer Coach bin ich die professionelle Beglei- Team-Coaching die Beratung von Unternehmen in viel- tung auf Augenhöhe, von der ExpertINNEN auf ihrem Weg fältigen HR-, PE- und OE-Fragen. Er hat sich dem Ansatz profitieren. Mein Schwerpunkt liegt in der Begleitung von einer ganzheitlichen, prozessorientierten Gestaltung von weiblichen Fach- und Führungskräften im Bereich Human strategieorientierten Veränderungsprozessen verschrieben.“ Resources.“ 65207 Wiesbaden | Tel.: 0611 5440536 63500 Seligenstadt | Tel.: 0151 70336015 www.mafowi.de www.deniseberger.de www.coach-datenbank.de/coach/wolfgang-schmidt.html www.coach-datenbank.de/coach/denise-berger.html 1|2020 – S 12
Coaching Magazin ––Leserforum Anzeigen –– Qualität im Business Coaching Der DBVC ist fachlicher, wissenschaftlicher und unternehmerischer Kristallisationspunkt für alle Schlüsselpersonen des Coaching-Feldes. Er verbindet Experten aus Praxis, Unternehmen, Wissenschaft und Weiterbildung. Seiner führenden Rolle gemäß, setzt sich der DBVC durch Förderung und Entwicklung des Coachings in Praxis, Forschung und Lehre, Fort- und Weiterbildung für Seriosität, Qualitätsstandards und Professionalität in der Coaching-Branche ein. www.dbvc.de Deutscher Bundesverband Coaching e.V. Deutscher Bundesverband Coaching e.V. | DBVC Geschäftsstelle | Postfach 1766 | 49007 Osnabrück | T +49 541 58048-08 | F -09 | info@dbvc.de | www.dbvc.de Mit dem ACC wurde ein gemeinschaftliches Forum geschaffen, um als Österreichischer Dachverband die Interessen, Entwicklung und die Etablierung eines anerkannten Berufsbildes für Coachs zu fördern. Als Plattform der Interessensvertretung für professionelles Coaching hat sich der ACC zum Ziel gesetzt, einen Berufs- und Verhaltenskodex für Coachs zu definieren, gemeinsame berufliche, wirtschaftliche und soziale Interessen und mehr Transparenz und Professionalität am BeraterInnenmarkt zu vertreten. Aufgaben und Ziele des ACC Ihr Nutzen als ACC-Mitglied • Professionalisierung der Coaching-Methoden • Lobbying – Entwicklung und Positionierung des Berufsbildes • Festlegung von Ausbildungsstandards Coaching, Kontakte zu hochkarätigen Netzwerken aus • Qualitätssicherung im Coaching Politik und Wirtschaft • Etablierung des Berufsbildes • Service – Vergünstigungen für Verbandsmitglieder, ermä- • Qualitative Marktübersicht ßigte Teilnahmen an Weiterbildungsworkshops, Aufnahme • Öffentlichkeitsarbeit & Lobbying in die Coaching-Datenbank ... • Servicestelle für KundInnen & Coachs • Marketing – aktive Öffentlichkeitsarbeit zur Platzierung des ACC und seiner Mitglieder Kontakt ACC – Österreichischer Dachverband für Coaching +43 1 89 222 39 • info@coachingdachverband.at • www.coachingdachverband.at 1|2020 – S 13
Coaching Magazin – Portrait – Foto: Prof. Dr. Peter Fischer, 4M Onlinemarketing GmbH Interview mit Prof. Dr. Ulrich Lenz Weshalb Change Management nicht mehr ohne Coaching auskommt Ein Gespräch mit David Ebermann Prof. Dr. Ulrich Lenz kann aus umfangreicher Führungserfahrung schöp- fen. Mehr als 20 Jahre war der Münchner in den Bereichen HR und Change Management operativ tätig. Eine Zeit, die spürbaren Einfluss auf das gegenwärtige Wirken des Hochschullehrers, Kongressleiters und Coachs hat. So liegt ein Hauptaugenmerk weiterhin auf dem Umgang mit Veränderungsprozessen im Zeitalter der Digitalisierung. Diese seien heute, so Lenz, in stärkerem Maße von einer persönlichen Komponente geprägt. In der Konsequenz nehme die Bedeutung, die Coaching im Kon- text von Change Management spielt, unweigerlich zu. 1|2020 – S 14
Coaching Magazin – Portrait – 2017 haben Sie die Leitung Das Kongressthema Zunächst wird hinterfragt, wie es um die Res- des Coaching-Kongresses der 2018 lautete: sourcen steht, die es für die Selbstständigkeit Hochschule für angewandtes „Lebensphasenorientiertes braucht. Klienten, die an eine Gründung den- Management mit Sitz in Coaching“. Worum ken, sind häufig noch auf der Suche und sagen Ismaning übernommen. Was ging es konkret? eben nicht: „Okay, die Entscheidung steht und hat Sie an der Aufgabe gereizt? jetzt will ich wissen, wie ich mein Unterneh- Angesichts der intensiven Veränderungen, de- men aufbaue!“ Auf die Wünsche und Hoffnun- An der Hochschule – zu diesem Zeitpunkt nen Menschen im beruflichen Kontext ausge- gen, die mit dem Vorhaben verbunden sind, zu war ich noch Dekan der Fakultät Wirtschafts- setzt sind, wollten wir Konzepte und Ideen an- schauen und dabei die Frage zu beleuchten, ob psychologie – legen wir einen besonderen bieten, wie berufsbezogene Umbrüche gestaltet der gewünschte Eintritt in die Selbstständig- Schwerpunkt auf das Thema Coaching. Die werden können. Eine wichtige Lebensphase, keit vielleicht auch eine Flucht sein könnte, ist Kongressleitung übernahm ich von meiner um die es beispielsweise ging, war der Eintritt wichtig. Es wird also hinterfragt, was genau der ehemaligen Kollegin, Prof. Dr. Jutta Heller. ins Berufsleben: Was sind die Anforderungen potenzielle Gründer hinter sich lassen möchte. Sie hatte den Kongress 2014 gegründet. Be- der jungen Leute? Wie lässt sich für sie ein Geht es dem Klienten z.B. darum, Frust im sonders gereizt hat mich daran, dass ich auf- gutes Jobumfeld herstellen? Ein wesentlicher bisherigen Job oder Ärger mit dem „nervigen“ grund meines eigenen berufsbiografischen Schwerpunkt des Kongresses war das Thema Chef loszuwerden? In Aspekte wie diesen wird Hintergrunds und der Ausrichtung unserer der Unternehmensübergabe bzw. -nachfolge. hineingespürt, um aufseiten des Klienten die Hochschule helfen wollte, fundierte Konzep- Es handelt sich hierbei sowohl im Leben des ab- Sicherheit herzustellen, dass die Gründung aus te und Ideen zu entwickeln sowie eine größe- gebenden als auch des aufnehmenden Inhabers eigenem Antrieb und damit aus einer starken re Öffentlichkeit für das Thema Coaching zu oder Inhaberkreises um einen weitreichenden Position heraus angegangen wird. Das ist mir gewinnen. Dafür ein Forum bereitzustellen, Umbruch, der tief in den beruflichen und sehr wichtig und ich arbeite im Coaching grund- war das wesentliche Ziel, bei dem ich auf drei intensiv auch in den privaten Lebensbereich sätzlich – gerade aber auch in diesem Kontext bereits durchgeführte Kongresse aufbauen hineinragt. Einerseits spielt das Thema des – mit Konzepten der Ressourcenorientierung konnte. Loslassens hier eine große Rolle. Andererseits und der Positiven Psychologie. Es gilt dem- gehen Nachfolger ins Risiko, mit einer hohen nach, niemanden zu verunsichern, sondern Welche Aspekte sind Ihnen bei Verantwortung für Mitarbeitende und Vermö- eine klare Entscheidung zu ermöglichen – der inhaltlichen Gestaltung gensgegenstände im Unternehmen umgehen auch unter Berücksichtigung der Risiken und des Kongresses wichtig? zu erwartenden Hürden. In der nächsten Phase geht es darum, dass der Klient oder die Klien- Wir legen besonderen Wert auf die wissen- tin für sich erarbeitet: Was ist eigentlich meine schaftliche Fundierung anwendungsorien- Eine wichtige Lebensphase, um Idee? Worin besteht meine Mission? Was will tierter Beiträge. Sowohl mit dem Kongress die es beispielsweise ging, war der ich in die Welt bringen und wie kann ich das als auch mit unserem Studienschwerpunkt Eintritt ins Berufsleben: Was sind konkret angehen? im Bereich Coaching, den wir anbieten, ver- die Anforderungen der jungen folgen wir die Vision, zur Professionalisie- Leute? Wie lässt sich für sie ein gutes Wie viel Expertenberatung rung von Coaching beizutragen. Deshalb ist Jobumfeld herstellen? enthält ein Coaching im Kontext es wichtig, dass auf dem Kongress nicht die der Existenzgründung? neuesten Moden und Tools – nach dem Motto „ich habe da mal was ausprobiert“ – vorgestellt zu müssen. Neben diesem Spannungsfeld wur- Die Herausforderung für den Coach besteht werden. Dies ist zwar aufgrund dessen, dass de auf dem Kongress beleuchtet, wie berufsbe- tatsächlich darin, weitestgehend auf der Pro- die Kongressbeiträge durchaus eine gewisse zogene Lebensumbrüche generell gemeistert zessebene zu bleiben. Es ist wichtig, dem Kli- Bandbreite abdecken, nicht immer hundert- werden und wie Coaches ihre Klienten hierbei enten durch Fragen, Perspektivenwechsel etc. prozentig auszuschließen. Aber die wesent- wirkungsvoll begleiten können. zu helfen, sein eigenes Konzept zu entwickeln. liche Zielsetzung eines Beitrages besteht da- Mit Einwilligung des Klienten kann eine kurze rin, ein Konzept, das auf einer gut fundierten Sie selbst haben Erfahrung Fachberatungssequenz eingeflochten werden. Theoriegrundlage basiert, praxisnah zu präsen- im Coaching von Klienten, Vor allem dann, wenn – wie in meinem Fall tieren. Wenn die Menschen, die am Kongress die – z.B. aus der Rolle der (lacht) – die eine oder andere eigene relevan- teilnehmen, nach zwei Tagen abreisen, sollen angestellten Führungskraft te Erfahrung besteht, ist die Versuchung aber sie etwas mitnehmen, aber nicht nur auf reiner kommend – eine Selbstständigkeit groß, stärker in eine beratende Expertenrolle Toolebene, sondern insbesondere auch Impul- aufbauen möchten. Wie sieht hineinzurutschen. Dies wäre nicht im Sinne ei- se auf konzeptionellem Gebiet. ein solches Coaching aus? nes professionellen Coachings. Ich lege daher 1|2020 – S 15
Coaching Magazin – Portrait – viel Wert darauf, mich selber gut zu kennen rungskraft – auch angesichts der Disruption ben, unter den VUCA-Bedingungen (volati- und die eigene Wirkung in einem Coaching- – bewahrenswert? Worauf können wir aufbau- lity, uncertainty, complexity, ambiguity) nicht Prozess immer sehr genau zu reflektieren. en? Was müssen wir hingegen über Bord wer- mehr weiterkommen. Dies geschieht zunächst fen und welche neuen, veränderten Prozesse auf rationaler Ebene, muss aber auch emoti- 2019 widmeten Sie sich müssen wir einführen? Diese Fragen sind nicht onal verarbeitet werden. Konkret: Ich habe dem Kongressthema trivial und reichen stark in die intrapersonale Führungskräfte im Coaching, deren Organi- „Coaching in disruptiven Ebene hinein. Führungskräfte müssen sich z.B. sationen heute mehr auf Selbstorganisation Veränderungsprozessen“. damit auseinandersetzen, wie sie mit ihrem der Mitarbeiter setzen. Auf der rationalen Welche zentralen Erkenntnisse Wirken auf die Veränderungsprozesse Einfluss Ebene heißt es dann von Klientenseite: Das haben Sie gewonnen? nehmen. ist in Ordnung, wir müssen das machen und ich stehe hinter dieser Entscheidung. Dann Wir beleuchteten die Perspektiven der Grün- Sie sagen, dass folgt aber mitunter der Satz: Wo werde ich der bzw. der Start-ups, die eine Disruption Transformationsprozesse heute jetzt eigentlich noch gebraucht? Dieser innere durch eine innovative Idee anstoßen, sowie oft von intensiveren persönlichen Konflikt betrifft die Person selbst, was in Ver- die Perspektive der Menschen in Organisa- Veränderungen auf Klientenseite änderungsprozessen noch nicht immer ausrei- tionen, die von einer Disruption überrollt gekennzeichnet sind … chend berücksichtigt wird. Die Führungskraft werden. Eine Erkenntnis bestand darin, dass hat vielleicht schon teamorientiert geführt, auch die Gründer nur mit Wasser kochen. Das Als Coach arbeite ich im Wesentlichen mit finale Entscheidungen aber alleine getroffen, Wachstum eines Start-ups muss sehr gut vom Führungskräften, Projektleitern sowie mit Ex- war wichtig, wurde bei Fragen angesprochen, Gründer reflektiert werden, um zu verstehen, pertinnen und Experten zusammen. Wenn ich übte eine Steuerungswirkung aus und hatte dass dadurch strukturelle Änderungen erfor- reflektiere, vor welchen Herausforderungen einen Führungsstatus inne. Das machte ihr derlich werden können und dass sich auch der diese Menschen stehen, dann wird deutlich, Selbstbild aus. Im Zuge der Selbstorganisa- Gründer als Person in seinem Verhalten und dass sich die heutige industrielle Revolution tion verliert dies aber potenziell an Bedeu- Führungsstil weiterentwickeln muss, um das bzw. das, was man als „4.0“ bezeichnet, fun- tung. Das muss die Führungskraft erst einmal Wachstum der Organisation fortlaufend zu un- damental von den vorangegangenen industri- vor sich selbst und auch vor ihrem privaten terstützen. Aufseiten derer, die von Disrupti- ellen Revolutionen unterscheidet. Und zwar Umfeld verarbeiten können. Ich sehe darin ei- on bedroht sind, muss es ermöglicht werden, dahingehend, dass sich Arbeit und Leben nen wichtigen Punkt, weshalb ich auch dafür eine sinnvolle Balance zwischen Bewahren jetzt viel stärker gegenseitig durchdringen. plädiere, das systemorientierte Vorgehen mit und Veränderung zu halten. Was ist in unserer Und: Menschen stellen häufig fest, dass sie psychodynamischen Konzepten zu verbinden Organisation und in meinem Wirken als Füh- so, wie sie bisher geführt und gearbeitet ha- und dieses Zusammenwirken zu verstehen. Foto: Patrick Schingnitz, IUN Innovation Center 1|2020 – S 16
Coaching Magazin – Portrait – lichen Schwerpunkten und Ausrichtungen Foto: Prof. Dr. Peter Fischer, 4M Onlinemarketing GmbH projektbezogen in einem wirkungsvollen und ganzheitlich arbeitenden Beratungssystem zu vereinen. Beispielsweise mag eine Kollegin oder ein Kollege im Team-Coaching besonders erfahren sein und übernimmt dieses, während ein anderer Coach im Bereich der Begleitung von Führungskräften in Umbruchsituationen über viel Erfahrung verfügt und sich diesbe- züglich einbringt. Als wichtig erachte ich zu- dem, dass Coaches über eine gewisse Metho- denbandbreite verfügen. Wenn wir alle vier VUCA-Dimensionen mit nur einem Ansatz abdecken wollen, z.B. mit dem systemischen Arbeiten, stellt sich mir zumindest die Frage, ob das der Komplexität dieser Bedingungen angemessen ist. Deshalb versuchen wir auch im Rahmen unseres Studiengangs ein fundier- tes Methodenspektrum anzubieten. Müssen Coaches heute ein anderes Kompetenzprofil erfüllen? Lässt sich daraus folgern, dass ihren Klienten, Aspekte zu reflektieren, ihre Change Management heute kaum Potenziale zu erweitern und sich neue Perspek- Heute hört man Land auf Land ab, wir bräuch- noch ohne Coaching auskommt? tiven zu eröffnen. Wir sollten nicht diejenigen ten einen Umbruch, alles müsste ganz anders sein, die der neuesten Mode hinterherrennen angegangen werden. Davon halte ich nur be- Durchaus. Ich denke, dass sich Coaching ange- und versuchen, so ein paar Coaching-Stunden grenzt etwas. Aus dem Innovationsmanage- sichts der heutigen Komplexität von Verände- mehr zu verkaufen. Eine wesentliche Entwick- ment und der Innovationsforschung wissen rungsprozessen zu einem unverzichtbaren Ins- lungsrichtung sehe ich dennoch darin, dass wir wir, dass Neues in der Regel auf Vorhandenem trument entwickeln wird, das wesentlich dazu lernen müssen, stärker mit Teams zusammen- aufbaut. Ich würde daher nicht behaupten, beiträgt, es Menschen in verantwortlichen zuarbeiten. Team-Coaching ist wahrhaftig Coaches sollten jene Kompetenzen, die sie Positionen zu ermöglichen, diese Change- nichts Neues, aber die Voraussetzungen und in der Vergangenheit erworben haben, über Prozesse überhaupt bewältigen zu können. die Gestaltung von Teamarbeit ändern sich Bord werfen. Notwendig ist aber eine Fortent- Voraussetzung ist, dass sich Coaching weiter in agilen Organisationen grundlegend. Es be- wicklung von Kompetenzen, die konsequent professionalisiert. Ich sehe diesbezüglich – z.B. steht ein höherer Selbstorganisationsgrad. Für angegangen werden muss. In Gesprächen mit im Ausbildungsbereich und auf Verbandsebe- etablierte Organisationen ist dies nicht selbst- Kolleginnen und Kollegen merke ich, dass ne – sehr positive Entwicklungen und hoffe, verständlich. Ich habe Situationen erlebt, in zwar viel in die eigene Weiterbildung investiert dass es den vielen guten Coaches gelingt, sich denen eine Geschäftsführung gesagt hat: Liebe wird, aber häufig bleibt man dabei im eigenen von den Scharlatanen, die es leider immer Teams, wir wollen euch nun mehr Selbstorga- Beritt. Beispielsweise vertieft der systemische noch gibt, weiter abzusetzen. nisation geben. Die Teams sagten aber: Das Coach dann seine systemischen Fähigkeiten. wollen wir gar nicht! Wesentlich wird sein, dass Ich möchte dazu aufrufen, sich auch in andere Welche Entwicklungsrichtungen Coaches solche Prozesse der Selbstorganisie- Felder hineinzubewegen, um dann reflektiert sehen Sie für Coaching? rung gut begleiten können. Ein zweiter Punkt zu schauen: Was nehme ich in meinen fort- besteht darin, dass Coaching selber komple- Zu bedenken geben möchte ich zunächst, dass xer wird. Für mich steht zur Diskussion, ob wir Coaches uns heute manchmal relativ unre- ein Coach für einen Veränderungsprozess im- Wir sollten nicht diejenigen sein, die flektiert auf Trends einstellen und diese dann mer ausreicht oder Coaches lernen müssen, der neuesten Mode hinterherrennen lautstark propagieren. Mein „Lieblingsbegriff “ auch in Beraternetzwerken zusammenzuar- und versuchen, so ein paar Coaching- in diesem Zusammenhang ist der des agilen beiten. Angesichts der Komplexität heutiger Stunden mehr zu verkaufen. Coachs, den ich mit wachsender Begeisterung Veränderungsprozesse kann es sinnvoll sein, hinterfrage (lacht). Coaches helfen von jeher unterschiedliche Coaches mit unterschied- 1|2020 – S 17
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