Der KunDe ist KOnig! - Countdown
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www.CountdownOnline.de Studium, Ausbildung & Co Heft 41/ Juni 2012
Starthilfe zur Berufswahl
gefällt mir
Auf dem
Sprung z
um Spe
ng zum/r zialisten
Ausbildu
Dro gisten/in
Nimmt Fle
cken den
Facharbe Schrecke
iter/in fü
r Textilre n
inigung
Gebrauch
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ng zum/r den, ist genia
Ausbildu
Hauswir
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hafter/in
Auflagen
höhe, Au
Special: fmacher
Kommun
ikation & ...
Sprache
10 Jahre
Tolle Verl Countdow
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um Gebu n
rtstag
..
Der Kunde ist KOnig!
Jobs in der Dienstleistungsbranche
42
DU WILLST MEDIZIN IN
SACHSEN STUDIEREN? Die nächste Countdown-
Ausgabe erscheint im
Dann informiere dich unter
September 2012. Unser
www.aerzte-fuer-sachsen.de oder Thema dann: „Mahlzeit!
„Ärzte für Sachsen“ auf Facebook. Zwischen Fastfood und
Gesundheitswahn“
Kultusministerin Kurth
verleiht 1. Sächsischen
Gibt es eine Krankenkasse, die mir Schulpreis
bei der Lehrstellensuche hilft?
Gewinner sind Schulen aus Leipzig, Niederwiesa
und Neusalza-Spremberg
Für ihre hervorragende Projektarbeit wurden Ende Mai 2012
in Dresden die Ringelnatz-Grundschule aus Leipzig, die Mit-
telschule Niederwiesa und die Mittelschule Neusalza-Sprem-
berg mit dem 1. Sächsischen Schulpreis ausgezeichnet. Kultus-
ministerin Brunhild Kurth übergab den Preis, der mit je 3.000
Euro dotiert ist, in der Aula des Landesgymnasiums für Musik in
Dresden. „Wir haben Projekte gesucht und gefunden, mit denen
sich Schulen in Sachsen ein ganz besonderes Gesicht geben.
Projekte, die keine Eintagsfliegen sind, sondern den Schulalltag
über längere Zeit bereichern, die starke und schwache Schüler
einbeziehen, Eltern und externe Partner integrieren und indivi-
duelle Neigungen berücksichtigen“, so die Ministerin in ihrer
Laudatio. Insgesamt nahmen 93 Schulen aller Schularten an
diesem Wettbewerb teil.
Die Antwort liegt nah:
Finde deinen perfekten Berufsstart mit Azubibörse,
Neben den drei gleichberechtigten Hauptpreisen wurden auch
Bewerbertraining und Berufsstarterpaket der IKK classic. drei Anerkennungspreise an das Gymnasium Einsiedel in
Weitere Informationen unter unserer kostenlosen Chemnitz, das Berufliche Schulzentrum für Gastgewerbe Dres-
IKK-Servicehotline: 0800 455 1111. Oder auf www.ikk-classic.de
den und das Berufliche Schulzentrum Wurzen mit einem Preis-
Auch 2013: Kein Zusatzbeitrag geld von je 500 Euro vergeben.
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I N H A LT
König Kunde – was wird erwartet bei Hofe? THEMA
Der Wunsch respektvoll, aufmerksam und freundlich behandelt zu 4 Der Kunde ist König
werden, steckt in jedem von uns. Egal, ob beim Bäcker nebenan,
6 Dienstleister im Interview
an der Service-Hotline des Telefonanbieters, an der Supermarkt-
kasse, am Bankschalter, im Sterne-Hotel, im Online-Shop oder bei
einer x-beliebigen Behörde. Jeder schätzt es, erstklassig bedient beruf aktuell
zu werden und sich wie ein König zu fühlen, gleichgültig, ob man
Seite 4
nur mal eine Frage hat, einen Pfennigartikel oder einen wahnsin- 7 Auf dem Sprung zum Spezialisten
nig teuren Brillantring kauft. Und wer als Dienstleister arbeitet und Drogist/in
seinen Job gut und richtig macht, weiß, dass es nichts Schöneres
gibt, als Kunden, Klienten, Mandanten, Patienten, Gäste, Bürger 9 Nimmt Flecken den Schrecken
zufriedenzustellen und exzellenten Service zu leisten. Und dieser Facharbeiter/in für Textilreinigung
zahlt sich aus – begeisterte Kunden sind sehr viel besser, als je-
des Werbeschild. 11 Gebraucht zu werden, ist genial!
Erfolgreich ist nur der, der es versteht, kunden- und serviceorien- Hauswirtschafter/in
tiert zu handeln. Das ist auch der Tenor unserer sechs Dienstleis-
15 Vom Klärwerk zum Klärpark Seite 7
tungsprofis, die wir zu diesem Thema interviewten und die uns
Einblicke ins Geschäft gewährten (Seiten 4 und 5). Fachkraft für Abwassertechnik
Im Kontext dazu stellen wir euch viele spannende Berufsbilder vor.
Hauswirtschafter/in zum Beispiel. Diese unterstützen Menschen, STUDIUM & CO
die aus den unterschiedlichsten Gründen Hilfe bei der Gestaltung
und Aufrechterhaltung ihrer Lebens- und Wohnqualität brauchen. 12 Events organisieren kann man studieren!
Textilreiniger/innen sorgen mit umfangreichem Fachwissen für Event- und Sportmanager/in
die fachgerechte Reinigung und Pflege der Textilien ihrer Kunden.
Drogisten/innen sind erste Ansprechpartner/innen in jedem Dro- 13 Alles eine Frage der Vernetzung
geriemarkt. Logistiker/innen organisieren Warenströme. Sie küm- Logistiker/in Seite 9
mern sich darum, dass die unterschiedlichsten Sendungen aus
den verschiedensten Ländern pünktlich und wohlbehalten am Be- 17 Auflagenhöhe, Aufmacher & Sternstunden
stimmungsort eintreffen. Die Fachkräfte für Abwassertechnik ver- Chefredakteur/in
antworten in Kläranlagen mit Hilfe modernster Technik den effizi-
enten und umweltgerechten Umgang mit Wasser und Abwasser.
Unser Special-Thema befasst sich mit Berufen rund um Sprache special
und Kommunikation.
Jetzt noch ein ganz anderes Thema: Countdown feiert 10-Jähri- 16 Berufe rund um Sprache & Kommunikation
ges! Wir möchten uns aus diesem Grund bei allen treuen Lesern
bedanken und haben für euch viele schöne Präsente mit attrak- AKTUELLES Seite 11
tiven Gewinnen zusammengepackt. Wir freuen uns auf eure Zu-
schriften per Mail und natürlich bei Facebook und drücken euch 10 Bildet die Rettung – Rettet die Bildung
die Daumen bei der Verlosung, Fortuna sei euch hold!
Aktionstag des Landesschülerrates Sachsen
Viel Spaß beim Lesen wünscht das Countdown-Team!
19 MELT! Festival & SPLASH! Festival
Impressum BEWERBUNG
Countdown ist ein unabhängiges Jugendmagazin zur Berufs- und
Studienorientierung. 14 Dein Weg zu Bildung und Erfolg Seite 15
Herausgeber: Initial Werbung & Verlag
Gerhard Winkler von jova-nova.com gibt Tipps
Arndtstraße 9, 01099 Dresden zu beruflichen Perspektiven
Tel. 0351-88 94 34 58 oder 60 | Post@Initial-Verlag.de
Redaktion: Steffi Mrosek
Umfrage
Tel. 0351-88 94 34 58 | Kontakt@CountdownOnline.de
Mitarbeiter: Anne Hallbauer, Christiane Nevroigt, Susan Naumann, Kathrin
Schrader, Anja Landmann, Johanna Mühlwitz, Gerhard Winkler, 6 Wo hast Du Dich schon mal als König Kunde
Landesschülerrat Sachsen, Melanie Brehm gefühlt?
Titelbild: © Kzenon – fotolia.com Johanna Mühlwitz fragte für Countdown nach
Gestaltung: Sylvia Starke | Initial Werbung & Verlag Seite 16
Anzeigen: Initial Werbung & Verlag | 0351-88 94 34 58 oder 60
Verlag@CountdownOnline.de VERLOSUNGen
Auflage: 40.000 Exemplare
Online: www.CountdownOnline.de 18 Countdown feiert 10. Geburtstag.
Verteilung: Feiert mit uns und gewinnt!
Sächsische Realschulen und Gymnasien in den Klassenstufen 8 bis 12 sowie
Berufsinformationszentren in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Brandenburg
und Berlin
Die Urheberrechte liegen bei den Autoren. Der Nachdruck von Beiträgen – auch
auszugsweise – ist nur mit Genehmigung der Redaktion gestattet. Seite 19
Seite 19
3
THEMA
1)
hig (3
eline Horsc
Jacqu Dresden
kamm in, bin selbständige Friseurmei
sterin und
sterin bei ereich bist Du tätig? Ich
Friseurmei 1. In welchem Geschäftsb n. Ich sch neid e, colo rier e, pflege
eige nen Salo n mit mom entan drei MitarbeiterInne küm mer e mich um
habe eine n el, und berate und
ke, verlängere Haare und Näg tet ständig ein
und style Haare. Ich schmin h Che fin und dam it war
den. Außerdem bin ich ja auc inerin bei der Firma „Davi-
das Wohlbefinden meiner Kun in bin ich qualifizierte Fachtra
auf mic h. Wei terh fessionellen
großer Berg Pap ier mit den Produkten einen pro
ere Friseure, so dass diese
nes“. Dabei trainiere ich and geh ört auc h daz u.
ittlung der neuesten Trends „Dienstleistung“ steckt
Umgang bekommen. Die Verm Die nst leistungsberuf? Im Wort
nen Ber uf zum l es um das Aussehen
2. Was macht Dei eur e. Ger ade wei
Wor t „die nen “ und das vergessen leider viele Fris Tag lege n. Gerade auch dann,
das ühlungsvermögen an den
ein hoh es Maß an Einf
geht, muss ich pricht.
Kunden nicht meinem ents Das ist richtig
wenn der Geschmack der Kun de ist Kön ig“ auf Deine Arbeit zu?
r trif ft das Mo tto „De r ben .
3. Wie seh selbst sein und blei
r man sollte immer noch man ben, freund-
und soll auch so sein, abe wie rig ist? Da gilt nur eines: freundlich blei
nn der Kun de ein ma l sch
4. Und we
ben! ebnis meiner
lich bleiben, freundlich blei meisten? Dass ich das Erg
Du an Deinem Beruf am
5. Welchen Aspekt magst nz bekomm e.
st auch sofort eine Resona Arbeit für mich ist, sonder
n
Arbeit sofort sehe und mei an? Dass mein Beruf nicht nur
tion trei bt Dic h
6. Welche Motiva
König!
Ich lieb e es!
ten Kunden der Welt habe.
auch Hobby und ich die bes
u n d e i st
Der K
Jens Rahnfeld (33)
selbständiger Tanzlehrer bei Jam Circle Deluxe, Dresden
Antje
Einrichtun
gsberateri Wesse
n bei jabe l (27)
Du tätig? Ich unterrichte u. a. Lindy Hop, Bürosystem
1. In welchem Geschäftsbereich bist e Vertriebs
die in den 1920er und 1930er Jahren zu Swing und GmbH, Dre
sden
Charleston und Balboa – Tänze
Dixiemusik getanzt wurden. e
stleistungsberuf? Als Tanzlehrer wend 1. In welchem Geschä
2. Was macht Deinen Beruf zum Dien nahe zu bring en. Mein e Aufga- tungsberaterin im Fachha
ftsbereich bist Du täti
g? Ich arbeite als Einrich-
ren den Tanz
ich mein Wissen und Können an, um ande und ndel für Büro- und Objekte
Unterricht auch Marketing, Buchhaltung Vertrieb tätig. Ich analysiere, inrichtung. Dort bin ich im
ben umfassen neben dem eigentlichen alend er, Infos zum Tanzen und ellen Vorstellungen meiner
berate und plane nach den
Wünschen und individu-
ich auße rdem Tanzk
Grafikdesign. Meinen Kunden stelle 2. Was macht Deinen Ber
Kunden.
zur Verfügung.
Workshops sowie Videomaterialien online uf zum Dienstleistungsb
Mott o „Der Kund e ist König“ auf Deine Arbeit zu? Bei konkrete Vorstellungen. Die eruf? Jeder Kunde hat
3. Wie sehr trifft das se Wünsche gemäß geltend
Schü ler. Unsere Tänzer wollen Swingtanzen stimmungen umzusetzen, er Richtlinien und Be-
uns ist der Kunde nicht König, sondern ist nicht immer ganz einfach
. Entstehen dabei Wider-
ale Lernerfolge zu ermöglichen. sprüche, ist es meine Aufgab
lernen und wir bemühen uns, jedem maxim e, den Kunden entspreche
al schw ierig ist? An und für sich sind unsere Köni- beraten, so dass die Wünsch nd zu informieren und zu
4. Und wenn der Kunde einm ein e trotzdem erfüllt werden
Natürlich möchten wir, dass unsere Kurse 3. Wie sehr trifft das Mo können.
ge und Königinnen weniger schwierig. Manc hmal gibt es dabei Ent- Zu einhundert Prozent! Sch
tto „Der Kunde ist König“
auf Deine Arbeit zu?
und die Tänze r etwa s lerne n. ließlich will der Kunde sich
tolles Gefühl vermitteln Kurs
Kritik, weil z. B. die Leistungsstufen im fühlen. Dabei spielen neb in seiner Umgebung wohl-
täuschungen, was aber dazu gehört. Auf passe n unser Konze pt an. Architektur, Akustik und Erg
en der Einrichtung noch
ganz andere Aspekte, wie
tkritisch und
uneinheitlich sind, reagieren wir auch selbs über onomie eine Rolle.
em Beruf am meisten? Ich freue mich 4. Und wenn der Kunde
5. Welchen Aspekt magst Du an Dein rentw ickeln und begie rig ihr persönlich zu nehmen und
einmal schwierig ist? Dan
n versuche ich das nicht
eilneh mer weite
Erfolge als Lehrer, wenn sich also Kurst man sich ausprobieren, neue 5. Welchen Aspekt magst
erfreue mich an den kleinen
Dingen des Lebens.
nden . Beim Swin g-Tan zen kann Du an Deinem Beruf am
gelerntes Wissen anwe tt zu
ßen. Im Stil der 30er Jahre übers Parke selbständigen Arbeitsweise meisten? Neben der
Leute kennen lernen und die Musik genie Work shops kann ich neue treffe so viele verschieden
mag ich vor allem den Um
gang mit den Kunden. Ich
Bei internation alen
swingen, ist ein unglaubliches Gefühl. te. e Menschen, dass es nie lang
weilig wird. Im Gegenteil,
ich die Dresdner weiterhin swingen möch häufig lerne ich jeden Tag
Ansätze und Figuren lernen, mit denen Tanze n und versu che Hobb y densten Unternehmensber
dazu, weil ich ständig neu
e Einblicke in die verschie
Ich liebe das
6. Welche Motivation treibt Dich an? eiche erhalte. Ein weiterer -
wach sen zu lasse n und tigkeit ist, dass ich sehr viel Vorteil meiner Vertriebstä-
Tanzszene weiterhin
und Beruf zu vereinbaren. Die Dresdner ver- unterwegs bin und dadurch
iert mich sehr. Der Wille, mich selbst zu und Mentalitäten kennen lern viele Städte, Menschen
glückliche TänzerInnen zu sehen, motiv olle Freize itbesc häftig ung 6. Welche Motivation trei
e.
Tanzen als sinnv
bessern, die Arbeit mit Jugendlichen und etwas Gutes zu tun, denn
bt Dich an? Erfolg und das
Gefühl, dem Kunden
anzubieten, treiben mich an. Lächeln ins Gesicht zu zau
schließlich gibt es nichts
Schöneres als Kunden ein
bern. Das erinnert mich imm
kleine Kinder endlich ihre er an Weihnachten, wenn
Geschenke bekommen.
4
1. In welchem Geschäftsbereich bist
Du tätig? Als Rechtsanwalt bin ich auf
Verkehrsunfallregulierung spezialisiert. Verkehrsrecht und Thoma
Ausflüge in das Tagesgeschäft von der Rechtsanw s Nixd
erhöhung über eine beschädigte Ebay-Beste unzulässigen Miet- alt bei Bud o rf (28
llung bis zur Ehescheidung sind natürlich er & Mühlb )
2. Was macht Deinen Beruf zum Dien auch enthalten. auer Rech
stleistungsberuf? Als Rechtsanwalt sprin tsanwälte,
Mandanten nicht nur zur Seite, sondern gt man dem Dresden
übernimmt buchstäblich dessen Fall. Insbe
kehrsunfällen entsteht ein Interessengeflech sondere bei Ver-
t aus vielfältigen Kostenforderungen. Ich
dabei Fix-, Dreh- und Angelpunkt, da alles als Anwalt bin
über meinen Schreibtisch läuft.
3. Wie sehr trifft das Motto „Der Kund
e ist König“ auf Deine Arbeit zu?
die ich meinen Mandanten stelle, ist: Was Die erste Frage,
wollen Sie? Die Antwort auf diese Frage
Anschließend prüfe ich, was erzielbar ist das Mandat.
bzw. realisierbar ist. Nur zufriedene Mand
neuen Mandaten. anten führen zu
4. Und wenn der Kunde einmal schw
ierig ist? Ein klein wenig Empathie und
die Schwächen seiner Mitmenschen sind Verständnis für
neben stählernen Nerven durchaus hilfre
vertretung heißt nicht zuletzt, meinen Mand ich. Interessen-
anten an die Hand zu nehmen und ihn
Schützengräben zu navigieren. durch sämtliche
5. Welchen Aspekt magst Du an Dein
em Beruf am meisten? Die bezwingen
aus stets gefülltem Kaffeepott und der de Kombination
Tatsache, als mein ureigener Herr abwe
zu bearbeiten, die wirklich nur das Lebe chslungsreiche Fälle
n schreiben kann.
6. Welche Motivation treibt Dich an?
Da die Wünsche meiner Mandantschaft
die Interessen Dritter durchgesetzt werd regelmäßig gegen
en müssen, ist der Spaß am Gewinnen
Dauermotivator. zweifellos (m)ein
6 Dienstleister
im Interview:
Vere
Beratu n a Ge
ng und y er (3
Verkau
f bei Boo 2)
meran
g Reise
n, Trier
Te x t : A n n e H a l l b a u e r ; F o t o s : A n n e H a l l b a u e r / p r i v a t / K r o n e : © B e r t o l d W e r k m a n n ( f o t o l i a . c o m )
r (23)
chrade
Julian S isticat Gm
es bH, Würzbur
g
er der Soph
Geschäftsführ
Du tätig? Die Sophisticates
1. In welchem Geschäftsbereich bist
ntwic klung und Hosting. Wir gestalten
GmbH beschäftigt sich mit Webe
e und progr amm ieren Weba pplika tionen. Zu meinen Aufgaben
Webauftritt
ierung auch die Kommunikation
gehören neben Design und Programm
er Projekte.
mit Kunden sowie die Koordination unser 1. In welchem Gesc
deine n Beru f zum Dien stleistungsberuf? Ich ver- häftsbereich bist Du
2. Was macht bei einem Reiseverans tätig? Ich arbeite in
sonde rn erarb eite Konzepte und betreue der Tourismusbranche
kaufe kein physisches Produkt, und in die Südsee.
talter für Individualreis
en nach Afrika, Australie ,
vom Probl em bis zur fertig en Lösun g. Dazu arbeite ich mit n, Neuseeland, Kanada
Webprojek te 2. Was macht Deine
Menschen und ihrem Know -how . n Beruf zum Diens
e ist König“ auf Deine Ar- Dienstleistungsunterne tleistungsberuf? Wir
3. Wie sehr trifft das Motto „Der Kund an, wenn ein Kunde ein
hmen, da wir keine Pro
dukte „auf Lager“ pro
sind ein klassisches
Profe ssion alität beste ht darin , anspruchsvolle Kunden e Reise anfragt. Ich ers duzieren. Mein Job fän
beit zu? Unsere dert Reiseangebote. Da telle dann ganz individ gt
wir auf Wüns che eingehen, aber das uell und maßgeschnei
zufriedenzustellen. Dazu müssen und plane zusammen
zu berate ich zu den
Zielländern, buche die -
in die richti ge Richt ung lenke n. Der Kunde soll das Zepter in der mit dem Kunden die Flüge und Vor-Ort-Tour
Resultat 3. Wie sehr trifft da Reiseroute. Kurzum: Ich en
umfassende Beratung sicher. bastele Traumreisen!
Hand haben, die Qualität stellen wir durch die Wünsche und Vorste
s Motto „Der Kund
e ist König“ auf De
ine Arbeit zu? Ich geh
Der König wird also professionell hofiert. ein individuell auf die
llungen der Kunden ein
, berate zur geplanten e auf
ierig ist? Wenn das Projekt
4. Und wenn der Kunde einmal schw stellung keine Gebüh
Wünsche abgestimm
tes Angebot. Wir verlan
Reise und erstelle dan
n
führe n wir es nicht als Referenz. Wenn ren und nehmen nach gen für die Angebots
unserem Anspruch nicht genügt, Angeboten vor. Auch Wunsch auch immer er-
die Chem ie zwisc hen Kund en und uns nicht stimmt, macht das bei jeglichen Fragen wieder Änderungen an
allerdings 4. Und wenn der Ku vor, während und nac den
das Ergeb nis schm älern kann. Wir behalten uns nde einmal schwieri h der Reise bin ich beh
Projekt keinen Spaß, was ein und versuche die g ist ? Dann gehe ich besond ilflich.
feuer n“.
vor, in solchen Fällen auch „Kunden zu unserem Service zufried
Gründe zu verstehen
. Ziel ist es natürlich, ers auf den Kunden
em Beruf am meisten? Ich dass auch dieser Kun
5. Welchen Aspekt magst Du an Dein ist dabei wichtig.
en ist und die Reise bei
uns bucht. Eine sehr de mit
arbei te und wie diese Arbeit auszusehen individuelle Betreuun
kann mir aussuchen, woran ich 5. Welchen Aspekt g
Selbs tbest immt heit ist mir viel wert und trägt entscheidend magst Du an Deine
hat. Diese Kombination aus der Pla m Beruf am meisten
e Arbei t Spaß mach t. nung wunderschöner ? Ich mag besonders
dazu bei, dass mir mein Reiseplanung bin ich Reisen und dem Kontak die
Ich möchte mir die Freiheit wei- t mit Menschen. Bei jed
6. Welche Motivation treibt Dich an? 6. Welche Motivati
in Gedanken vor Ort und
freue mich mit den Kun er
tun zu könn en, was mir Spaß macht. Im Augenblick on treibt Dich an? den auf die tolle Zeit.
ter ausbauen, das Kunden die angeboten Natürlich motiviert es
en aufzu bauen und an spannenden Pro- e Reise buchen. Der mic h bes onders, wenn die
bedeutet das, unser Unternehm macht mir außerdem Austausch zu den Erf
arbei ten. großen Spaß. ahrungen im Reiselan
jekten zu d
5
Wo hast Du Dich schon einmal als König Kunde gefühlt?
Johanna Mühlwitz ging der Frage auf den Grund.
Helena (18)
In einem Hotel hab ich mich schon mal Karl (13) Als ich zum ersten
richtig als König gefühlt. Und zwar Mal in einem Berliner Mac-
konnte man alles bestellen und Sophia (14) Donalds war, hab ich mich genau gegenteilig
die Angestellten haben einem gefühlt: Ich hab gefragt, wo das Klo ist
Bei Mediamarkt: und die Antwort war extrem unfreundlich:
das gebracht. Einmal lag ich am Die beraten einen
Swimmingpool und hab einen „Kannst du nicht lesen?!“ Oben an der De-
immer total gut, die cke hing ein Schild mit der Aufschrift „Toilet-
Milkshake bestellt und um mir kommen von alleine zu dir, weil sie dir
den zu bringen, ist die Kellnerin te“. Aber da war ich noch total klein ...
ansehen, dass du Hilfe brauchst. Und im
sogar durch das Wasser gegan- Mediamarkt bekommt man immer Tipps
gen. Das Hotel war in Kroatien. zur Anwendung und sie beantworten alle
Fragen zur Funktion.
Kristin (15) Raphael (16)
Ilja (17)
Bei Hollister, weil die
In der Lounge in einem Hotel in Bei playIT. Das
Bedienung sehr anspre-
der Dresdner Neustadt. Man ist da ist ein Computerla-
chend ist. Alles passt
in einem Raum mit wenig Trubel den, wo die Preise be-
zusammen, das Flair und
und gemütlichen Sofas, wo man sonders gut sind. Was dort verkauft wird,
das Ambiente. Es ist teurer,
sich über gesellschaftsrelevante funktioniert. Ich gehe dort immer hin,
aber das zeigt, dass Qualität da-
Dinge unterhält. Nebenbei kommt ein wenn bei meinem Computer was im Ei-
hinter steht. Und es riecht immer so gut,
Waiter, der immer Wasser nachgießt und mer ist oder ich was Zusätzliches brau-
die parfümieren schließlich regelmäßig
für das leibliche Wohl sorgt. Man erholt sich vom Alltagsstress che, in Richtung USB-Stick oder Fest-
ihre gesamte Kollektion. Das Wellenbrau-
und es gibt dort sehr viele interessante Menschen. Das alles platte.
sen find ich auch sehr cool.
wirkt wie ein großes Wohnzimmer.
Fotos: Johanna Mühlwitz/privat
Anzeige
zwölf Monate. Mindestens jedoch sechs,
höchstens 18 Monate. Das Tätigkeitsfeld
umfasst im Wesentlichen die Unterstützung
des Fachpersonals in der pflegerischen Tä-
tigkeit, die Betreuung von Menschen sowie
Du möchtest neue Erfahrungen sammeln und deine eigenen Fähigkeiten und Grenzen hauswirtschaftliche Verrichtungen.
kennen lernen? Du bist noch nicht sicher, welche Ausbildung oder welchen Beruf du Wenn du Interesse hast, bewirb dich jetzt
nach der Schule ausüben willst? Du möchtest die Wartezeit auf eine Lehrstelle oder bei der Arbeiterwohlfahrt in Sachsen! In
einen Studienplatz sinnvoll überbrücken? Oder bist daran interessiert, dich sozial zu Dresden und Umgebung, Leipzig und
engagieren und du arbeitest gern mit älteren Menschen, Menschen mit Behinderun- Umgebung sowie Chemnitz und dem
gen oder Kindern und Jugendlichen? Erzgebirge gibt es für den kommenden
Dann sind ein Freiwilliges Soziales Jahr oder der Bundesfreiwilligendienst Jahrgang 2012 / 2013 noch freie Stellen für ein FSJ!
genau das Richtige für dich! Deine Bewerbung sollte neben dem Bewerbungsanschreiben mit Nennung des ge-
Das Freiwillige Soziale Jahr (FSJ) und der Bundesfreiwilligendienst bei der Arbeiter- wünschten Einsatzbereiches, einen tabellarischen Lebenslauf, eine Kopie des letzten
wohlfahrt (AWO) in Sachsen sind Freiwilligendienste im sozialen Bereich. Jährlich leis- Zeugnisses und ggf. weitere Referenzen (Praktikumsnachweise etc.) enthalten.
ten etwa 150 Freiwillige bei der AWO in Sachsen ein FSJ in Einrichtungen der Al- Infos unter: www.freiwilligendienste-in-sachsen.de oder www.awo-freiwillich.de
tenhilfe, der Behindertenhilfe, der Kinder- und Jugendhilfe und in Einrichtungen für
Bei weiteren Fragen zu Bewerbung und Ablauf helfen dir die Koordinatoren und
psychisch kranke Menschen.
Koordinatorinnen der Freiwilligendienste für unter 27-Jährige:
Ein freiwilliger Einsatz bei der AWO bietet dir die Chance:
Tobias Hennig (Dresden und Umgebung/Ostsachsen)
• unter fachlicher Anleitung praktische Erfahrungen zu sammeln!
Tel. 0351 5017-135, tobias.hennig@awo-sachsen.de
• die Anerkennung als Wartezeit (Vergabe von Studienplätzen) bzw. Anrechnung als
Henning Remisch (Chemnitz und Umgebung/Südsachsen)
Praktikum (Berufsausbildung, Studium, Schule)!
Tel. 0351 5017-134, henning.remisch@awo-sachsen.de
• in Seminarwochen gemeinsam mit anderen jungen Leuten Anregungen für die
Cordula Wenske (Leipzig und Umgebung/Nordsachsen)
persönliche und berufliche Entwicklung gewinnen!
Tel. 0351 5017-137, cordula.wenske@awo-sachsen.de
• zur beruflichen Orientierung und persönlichen Weiterentwicklung!
Ansprechpartnerin für den Bundesfreiwilligendienst beim AWO Landesverband Sachsen
Beide Freiwilligendienste stehen jungen Menschen nach Erfüllung der Vollzeitschul-
ist Antje Grundmann-Otto, Tel. 0351 5017-136; antje.grundmann-otto@awo-sachsen.de
pflicht offen. Das FSJ richtet sich an Freiwillige im Alter von 15 bis 27 Jahren. Beim
BFD gibt es keine Altersbegrenzung. In der Regel dauert der Einsatz im Freiwilligendienst Wir freuen uns auf dich!
6
B E RU F A K T U E L L
Claudia verkauft Drogeriewaren und sie berät
zu deren Inhaltsstoffen und Wirkungsweise.
Auf dem Sprung zum Spezialisten
Drogisten/innen sind Experten für Gesundheit, Schönheit, Wellness, Fotoservice und vieles mehr
Vo n C h r i s t i a n e N e v o i g t
Wie wirkt ein silikonfreies Shampoo? Was hilft in der Filiale mit dem Kunden. Da bekommt man von Anfang an Zugriff auf die relevanten Zahlen
gegen brüchige Fingernägel? Warum haben auf selbst noch Tipps für den eigenen Haushalt“, für seinen Bereich und lernt damit, kaufmän-
meinen Fotos alle Menschen rote Augen? Um schmunzelt Claudia. nisch fundiert zu arbeiten.“ Claudia betreut der-
diese und andere Fragen wissen Drogisten ge- Diese Vielseitigkeit ist einer der Gründe, warum zeit die Bereiche Tiernahrung, Wasch- und Putz-
nau Bescheid. Ihr Know-how sieht man Mitar- die junge Frau von ihrer Ausbildung zur Dro- mittel sowie Haushalt und Papier. Bald kommen
beitern eines Drogeriemarktes aber nicht gleich gistin begeistert ist. Dabei war die Entschei- auch noch die pharmazeutischen Produkte aus
an. Meist sind sie gerade dabei, Produkte zu dung für die 22-Jährige nicht ganz einfach. „Am dem Bereich Gesundheit hinzu. Die haben Clau-
sortieren oder an der Kasse zu arbeiten. Erst Anfang war ich unsicher, ob es das Richtige dia schon immer interessiert.
wenn Kunden sich hilfesuchend mit einer spe- für mich ist. Ich habe vorher schon eine Leh- Diese Vielseitigkeit hört auch nach der Ausbil-
ziellen Frage an sie wenden, wird klar, wie viel re zur Restaurantfachfrau abgeschlossen“, er- dung zum Drogisten noch lange nicht auf, denn
Fachwissen notwendig ist, um so individuell und zählt Claudia. Ihre Zweifel verschwinden mit Be- danach bieten sich diverse fachspezifische Wei-
verantwortungsvoll beraten zu können. ginn der Ausbildung in Filiale und Berufsschule. terbildungs- und Arbeitsmöglichkeiten. Bei-
Jeder Drogist setzt sich in seiner Ausbildung spielsweise leiten viele dm-Lehrlinge später
Zu Beginn eines Arbeitstages steht für die an- auch intensiv mit allen Grundlagen des Berufes selbst einen dm-Markt. Auch das ist ein Grund,
gehende Drogistin Claudia Hahndorf meist die Kaufmann im Einzelhandel auseinander. Dazu warum Claudia ihre Berufswahl nicht bereut.
Warenlieferung, die noch vor Ladenöffnung in kommt die Warenkunde von Fotografie bis hin
der dm-Filiale verräumt werden soll. „Da muss zu allen chemischen, kosmetischen und phar-
man manchmal ganz schön ackern, um alles zu mazeutischen Grundlagen. Das ist auch für die
Ausbildung
schaffen. Aber das mache ich gerne, da sieht Kundenberatung wichtig und begeistert Claudia
man, was man geschafft hat“, erzählt die Dro- jeden Tag an ihrer Arbeit: „Ich bin ein Natur- und dreijährige Ausbildung, Abiturienten haben
gistin im zweiten Lehrjahr und schafft mit weni- Tiermensch. Ich finde es spannend zu wissen, die Möglichkeit ihre Ausbildung auf zwei
Jahre zu verkürzen
gen Handgriffen Ordnung in einem Regal. Auch wie Dinge zusammengesetzt sind. Mich faszi-
während unseres Gesprächs tastet sich ihr Blick nieren vor allem auch pflanzliche Mittel, da weiß Voraussetzungen
über weitere Regalzeilen, immer auf der Suche ich genau, wo was im Markt steht.“
nach störender Unordnung. Das muss sie auch, denn Verantwortung und fachgebundene oder allgemeine Hochschul-
Nebenbei hat sie immer auch ein offenes Ohr Eigeninitiative gehören von Anfang an zum All- reife (Abitur), guter Realschulabschluss oder
sehr guter Hauptschulabschluss; Freude am
Fotos: Christiane Nevoigt
für Kundenfragen aller Art, von Fußdeo bis zum tag eines Drogisten dazu. Viele bekommen be- Umgang mit Menschen, kaufmännisches
richtigen Waschmittel. „Es ist wichtig, keine Be- reits während ihrer Ausbildung bestimmte Sor- Geschick, Organisationstalent, Interesse an
Biologie, Chemie, Wellness- und Gesund-
rührungsängste zu haben, sondern offen und timentsbereiche in ihrer dm-Filiale anvertraut.
heitsthemen
freundlich auf Kunden zugehen zu können.“ Ein- Vor allem für die eigene Arbeit heißt das, „Ware
tönig wird es so nie, das liebt Claudia an ihrem nachbestellen, auffüllen bis hin zum Umsetzen Weitere Infos
Beruf. Und tatsächlich ist sie immer auf dem der neuesten Trends“, weiß Tobias Rusch, Be-
Sprung, denn gearbeitet wird da, wo man ge- rater für Aus- und Weiterbildung bei dm: „Jeder www.dm.de/erlebnis-ausbildung
www.zbb.de; www.drogistenverband.de
braucht wird. „Das ist das beste Lernen, direkt dm-Lehrling erhält, wie alle anderen Mitarbeiter,
7
" zum Abheften im
Anzeigen
Theorie & Praxis im Doppelpack Französisch gewählt werden. Für das 4. Semester
ist ein verpflichtendes Auslandspraktikum im Um-
Studieren an der TH Wildau fang von 3 bis 4 Monaten vorgesehen. Nach dem
erfolgreichen Abschluss des Bachelor-Studiums ist
Die Technische Hochschule Wildau [FH] ist eine in- späteren Arbeitsfelder hinein und empfehlen sich ein Berufseinstieg in nationalen und internationalen
novative und zukunftsorientierte Hochschule süd- schon zum Berufsstart als praxiserfahrene Nach- Unternehmen und in privaten oder öffentlichen Or-
lich von Berlin. Der ausgeprägte Praxisbezug in wuchskräfte. Die Ausbildungsinhalte fördern Krea- ganisationen insbesondere in den Bereichen Perso-
den ingenieur-, wirtschafts- und verwaltungswis- tivität, Selbständigkeit und Flexibilität. Dazu gehört nal- und Finanzwirtschaft sowie Marketing möglich.
senschaftlichen Studiengängen ist ein besonderes auch der Erwerb von Führungskompetenzen und Studieren ist aber mehr als wissenschaftliche Lek-
Kennzeichen der TH Wildau. Laborübungen und Be- Sprachkenntnissen, die nicht zuletzt durch Prakti- türe, Seminararbeiten und Prüfungen. Kulturelle
triebspraktika haben einen hohen Anteil an der Re- ka bzw. Studienaufenthalte im Ausland trainiert wer- Veranstaltungen und der Austausch zwischen Stu-
gelstudienzeit der Bachelor- und Masterstudiengän- den. Daneben üben Sie dort auch den Umgang mit dierenden und Lehrenden sind ein integraler Be-
ge. anderen Kulturen und lernen weitere Technologien, standteil des Studienalltags und machen den Cam-
Als forschende und zugleich praxisnahe Fachhoch- Marktentwicklungen und Trends kennen. pus erst richtig lebendig. Kurze Wege, eine gute
schule pflegt die TH Wildau mit ihren über 4200 Stu- Der Bachelor-Studiengang Europäisches Manage- Infrastruktur, bezahlbare Wohnungen, vielfältige
dierenden enge Kontakte zu regional und interna- ment ist z. B. so ein moderner, international ausge- Freizeitangebote (u. a. Hochschulsport), die beque-
tional tätigen Unternehmen. Die Zusammenarbeit richteter, betriebswirtschaftlicher Studiengang. Im me Erreichbarkeit durch einen „eigenen“ S-Bahnhof
erstreckt sich sowohl auf die Erarbeitung von Cur- Rahmen des Studiums werden grundlegende und „Wildau“ und nicht zuletzt die unmittelbare Nähe zu
ricula für die wissenschaftliche Ausbildung, auf ge- aktuelle Kenntnisse in den Bereichen Wirtschaft, Po- Berlin machen die TH Wildau zu einer Campushoch-
meinsame Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten litik und Recht praxisnah vermittelt. Die Besonderheit schule mit Flair.
von Hochschullehrern und Unternehmen, als auch des Studiengangs besteht in seiner europäischen ................................................................................
auf die praktische Arbeit der Studierenden in den Ausrichtung. Beginnend mit dem 1. Semester wer- Weitere Informationen:
Unternehmen während des Studiums oder der Ab- den einzelne Fächer in englischer Sprache angebo- www.th-wildau.de
schlussarbeit. So wachsen die Studierenden in ihre ten. Als zweite Fremdsprache können Spanisch oder www.facebook.com/THWildauPage
Sachsens junge Sprach
talente ausgezeichnet
Die Landessieger des Bundeswettbewerbs
Fremdsprachen stehen fest: 15 Schüler und drei
Teams wurden am 14. Mai 2012 von Kultusmi-
nisterin Brunhild Kurth im Sächsischen Landtag
ausgezeichnet. Insgesamt nahmen an der vier-
stündigen Wettbewerbsklausur im Januar 890
Schüler aus 92 sächsischen Mittelschulen und
Gymnasien teil. Sie lösten anspruchsvolle Aufga-
ben in Englisch, Französisch, Italienisch, Latein,
Polnisch, Russisch, Spanisch oder Tschechisch.
313 von ihnen beteiligten sich mit zwei Fremd-
Ein Freiwilliges t sprachen. Außerdem gab es 19 Gruppenanmel-
soziales Jahr ham dungen. „In Zeiten fortschreitender Globalisie-
noch niemande r rung gewinnen Fremdsprachen immer mehr
geschadet. abe holfen. an Bedeutung. Besonders im Berufsleben sind
schon vielen ge heutzutage Kenntnisse in Englisch und anderen
iale Jahr beim
Das Freiwillige Soz Sprachen fast überall ein Muss. Aber auch im
asb in sachsen.
Jetzt informieren
unter:
line.de oder 035
1 / 426 960 privaten Bereich ist es eine Bereicherung, an-
www.samariteron
dere Sprachen und fremde Kulturen kennen und
verstehen zu lernen. Die Schule legt die Basis
dafür und weckt die Lust am Sprachenerwerb.
Besonders talentierte Schüler werden außerdem
durch Angebote, wie dem Bundeswettbewerb
Freiwillig aktiv Wir helfen
im asb hier und jetzt. Fremdsprachen zusätzlich gefördert“, erklärt die
Ministerin.
Die Listen mit den Preisträgern sind abrufbar
unter: www.sachsen-macht-schule.de.
8
B E RU F A K T U E L L
welchem Punkt das Programm geendet hat, was
wann in die Waschtrommel eingespült wurde,
wie der Stand der Dosieranlage oder wie hoch
die gegenwärtige Temperatur in der Trommel
ist. Von all diesen Faktoren sind die Qualität der
Reinigungsleistung und die Kundenzufriedenheit
abhängig.
Um je nach Materialbeschaffenheit die optimale
Reinigungsprozedur vornehmen zu können, wer-
den angehende Facharbeiter für Textilreinigung
umfassend in Faserkunde geschult. Auf den
chemischen Reaktionen bestimmter Faserzu-
sammensetzungen mit Wasch- und Reinigungs-
mitteln liegt dabei besonderes Augenmerk. Aus
physikalischer Sicht werden Kräftewirkungen im
Waschprozess analysiert und die energetischen
Einflüsse auf das Waschgut ausgewertet.
„Während in der Vergangenheit die Wäscherei
und chemische Reinigung separaten Berufs-
bildern zugeordnet waren, ist beides heute im
Berufsbild des Textilreinigers vereint”, erklärt
Dreh- und Angelpunkt von Mirkos Arbeit
sind die Waschmaschinen, deren einzelne
Waschprogramme er detailliert kennt.
Mirko. Damit ist der Anspruch an das chemisch-
biologisch und physikalische Wissen deutlich
gestiegen. Wer sich also für den Beruf des Tex-
tilreinigers interessiert, sollte Grundkenntnisse
über chemische Substanzen und Vorgänge mit-
Nimmt Flecken den Schrecken
bringen und sich für maschinelle Abläufe be-
geistern.
Einsatzgebiete von Textilreinigern sind die klas-
sischen Reinigungs- und Wäschereibetriebe,
Facharbeiter für Textilreinigung punkten mit Spezialwissen rund aber auch Forschungseinrichtungen der chemi-
um Wasch- und Reinigungsverfahren schen Industrie, Gesundheitseinrichtungen und
Hotels. Des Weiteren können sie in Betrieben der
Vo n S u s a n N a u m a n n Textilveredlung im Bereich Textilreinigung oder
-färbung beschäftigt sein.
„Textilreinigung ist mehr als Wäsche waschen”, renannahme wählen sie das richtige Wasch- „Stillstand gibt es nicht!” bringt es Mirko auf den
so Mirko Hickmann. Seit mehreren Jahren ar- oder Reinigungsverfahren aus. Sie arbeiten an Punkt. Zielstrebig wird er sich weiter in seinem
beitet der 28-Jährige als Facharbeiter für Tex- modernen Waschmaschinen oder Taktwaschan- gewählten Beruf engagieren und in nächster Zeit
tilreinigung bei einem bekannten Dresdner lagen, an computergesteuerten Chemischreini- den Meistertitel in Angriff nehmen.
Textilreinigungsunternehmen und sorgt für die gungsmaschinen sowie am Detachiertisch und
fachgerechte Reinigung und Pflege von klein- bringen an Finishgeräten die Kleidungsstücke
teiligen Textilien aus Privathaushalten sowie aus in Form. Damit jeder Kunde auch wirklich seine Ausbildung
Gesundheitseinrichtungen, kleineren Hotels und Ware wieder zurückerhält, kommt ein modernes
Altenheimen. Scannersystem zum Einsatz, mit dessen elek- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Zu seinem Arbeitsspektrum gehören die Be- tronischer Hilfe jedes noch so kleine Taschen-
Ausbildungsinhalte
handlung, Pflege und Veredlung von Textilien tuch anhand eines Barcodes seinem Besitzer
und Bekleidung, insbesondere durch Reinigen, zugewiesen werden kann.
berufsübergreifend: Wirtschaftskunde,
Waschen, Detachieren, Finishen und Ausrüsten. Sozialkunde, Deutsch, Sport
Detachieren? Ein wohlklingendes Wort, das aus „Dreh- und Angelpunkt unserer Arbeit sind die berufsbezogen: Beurteilen, Waschen und
Foto: Susan Naumann
Reinigen sowie Finishen des Behandlungs-
dem Französischen stammt und so viel bedeu- Waschmaschinen. Damit sie rund um die Uhr gutes, Sonderservice, Kundenberatung und
tet wie Nachbehandlung von Flecken. Und Fini- störungsfrei laufen, muss ein Textilreiniger in Qualitätssicherung
shen? Damit ist die Endbehandlung eines Klei- der Lage sein, deren Technik zu verstehen. Zu-
dungsstückes gemeint. dem muss er die einzelnen Waschprogramme in Weitere Infos
Textilreiniger bearbeiten Kundenaufträge selb- ihrem Ablauf detailliert kennen”, erläutert Mir-
www.bsz-dlg.de
ständig, berichtet Mirko. Bereits bei der Wa- ko. Im Havariefall sei es wichtig, zu wissen, an
9
" zum Abheften im
Wir gingen an diesem Tag trotzdem ins Ministe-
rium, um uns bei unserem zuständigen Referats-
leiter vorzustellen. Noch während wir dort saßen,
bekamen wir eine SMS mit der Nachricht, dass
der Kultusminister zurückgetreten ist. PANIK!
Können wir unseren Aktionstag trotzdem durch-
ziehen? Wird die ganze Aufmerksamkeit nun auf
die Suche nach einem Nachfolger gerichtet sein?
Welchen Kurs wird der oder die Neue einschla-
gen?
Nachdem die neue Kultusministerin gefunden
LANDESSCHÜLERRAT war, wurden die Zeitungsberichte immer grö-
SACHSEN ßer und unsere Vorfreude auch. Es lief wie am
Schnürchen und auf einmal war der Tag ge-
kommen: Zum ersten Mal in der Geschichte
28.03.2012 Aktionstag des LandesSchülerRates Sachsen und wohl
auch in der jüngeren Historie des Freistaa-
Bildet die Rettung – Rettet die Bildung tes schickten sich Schülervertreterinnen
und -vertreter an, die bis dato umfänglichs-
Was an diesem Tag passierte, hat uns wohl alle den Tagen nach den Neuwahlen des LSR kursier- te Großaktion zu organisieren. Aber warum
überrascht: Die Zahl der teilnehmenden Schulen ten erste Ideen für eine gemeinsame Aktion des tut man sich diesen Stress, diese stundenlange
bzw. Schüler und die mediale Aufmerksamkeit LandesSchülerRates Sachsen (LSR) und einiger Vorbereitung und diesen Aufwand an?
war riesengroß. Aber der Reihe nach: Es erscheint Kreis- bzw. Stadtschülerräte (SSR). Bei der ersten Bis 2020 werden laut Analysepapier des Kultus-
zunächst unlogisch, dass Schüler protestieren, Landesvorstandssitzung wurde dann vereinbart, ministeriums 82 Prozent der jetzt unter Vertrag
wenn Unterricht ausfällt. In Sachsen ist es aber einen gemeinsamen Aktionstag zu organisie- stehenden Lehrerinnen und Lehrer in den Ruhe-
kein normaler Zustand mehr. Systematisch fallen ren. Wir wollten an diesem Tag ein Zeichen stand gehen. 82 Prozent, die nicht adäquat er-
Stunden oder ganze Fächer aus, weil keine Leh- setzen und die Staatsregierung auffordern, setzt werden! Mehr noch, der Freistaat plant so-
rer verfügbar sind. für Bildung im nächsten Doppelhaushalt gar 2.000 Lehrkräftestellen weniger ein, obwohl
In den letzten Wochen formierte sich ein 2013/14 mehr Geld bereitzustellen. Deswe- die Zahl der Schüler um 15.000 Schüler bis 2020
breites Bündnis aus den Schüler- und Eltern- gen wählten wir einen Termin Ende März, da be- steigen wird. Das führt unaufhaltsam zu Unter-
räten und den sächsischen Lehrergewerk- reits im Sommer die Eckpunkte des Haushaltes richtsausfall und zwar so massiv, dass unsere
schaften, um gegen den Lehrkräftemangel festgelegt werden. Abschlüsse stark gefährdet sind.
an Sachsens Schulen zu protestieren. Ge- In den nächsten Wochen planten die einzelnen Das lassen wir uns nicht gefallen und mit uns
meinsam wurde ein Forderungskatalog erarbei- Städte ihre Aktionen in lokalen Aktionsbündnis- waren über 20.000 Schüler unterwegs: Sie
tet, der am 28. März 2012 in der Öffentlichkeit sen und wir als LSR koordinierten die sachsen- begruben die fatale Bildungspolitik, verteil-
verbreitet wurde. Ziel das Aktionstages war es, weiten Veranstaltungen. ten Rote Karten oder stellten mit 900 Schü-
der Gesellschaft ganz konkret anhand einzelner Am 20. März 2012 sollte unser Vorstellungsge- lern das Wort „Bildung!“ nach und setzten
Schulbeispiele zu zeigen, wie groß der Lehrkräf- spräch bei Herrn Prof. Dr. Wöller stattfinden. Wäh- so ein Zeichen. In Leipzig nahmen über 11.000
temangel jetzt schon ist und wie er sich auswei- rend dieses Gesprächs wollten wir unseren For- Schülerinnen und Schüler teil. Im Kreis Bautzen
ten wird, wenn nicht endlich gegengesteuert wird. derungskatalog präsentieren und ihm den Ablauf haben sich mehr als 6.500 beteiligt und in Dres-
Die Aktion nahm ihren Anfang am 4. Januar 2012 des Aktionstages erläutern. Noch vor dem Mittag den waren es immerhin 3.500. An den Nachmit-
in Chemnitz. Dort demonstrierten schon rund bekam unser Vorsitzender, Konrad Degen, einen tagsdemonstrationen in Chemnitz und Dresden
2.500 Schülerinnen und Schüler mit Schüler- Anruf aus dem Ministerbüro mit der Absage des beteiligten sich dann nochmal mehr als 1.500
vollversammlungen gegen den Lehrermangel. In Gesprächs aufgrund unaufschiebbarer Termine. Schülerinnen und Schüler.
Fotos: Landesschülerrat Sachsen
[www.lsr-sachsen.de]
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Gebraucht zu werden, ist genial!
Hauswirtschafter/innen sind professionelle Allrounder in der modernen Dienstleistungsgesellschaft
Vo n S t e f f i M r o s e k
„Ich bin gern für andere da. Viele Menschen rige Clique mit Bergen von Eclairs oder anderen Beruf der/des Hauswirtschafter/ in zu seinem
brauchen aus den unterschiedlichsten Gründen Leckereien überraschen und verwöhnen kann. Traumberuf zu machen. Die Ausbildung dauert
Unterstützung bei der Gestaltung und Aufrecht- Und ich werde auch oft nach Haushaltstipps und in der Regel drei Jahre. Hauswirtschafter/ innen
erhaltung ihrer Lebens- und Wohnqualität. Zu -tricks gefragt. Selbst meine Mutter holt sich in- in spe lernen im dualen System, das heißt, die
wissen, dass ich gebraucht werde, dass ich als zwischen Rat bei mir!“ Lehrzeit gliedert sich in die praktische Ausbil-
gelernte Hauswirtschafterin in ganz vielen Be- dung im Betrieb und den Besuch der Berufsschu-
reichen helfen und ihnen den Alltag erleichtern Sandra ist auf Nummer sicher gegangen und le. Man sucht sich also einen Lehrbetrieb aus und
kann, ist einfach genial!“ versichert Sandra. Und hat mit einem Praktikum vor der Ausbildung ge- bewirbt sich dort. Nach der Unterzeichnung des
das ist nur einer der vielen Gründe, warum sie checkt, ob der Beruf wirklich das Richtige für sie Lehrvertrags wird man in der Berufsschule ange-
sich für diese Ausbildung und diesen Job ent- ist. „Ich habe in einem Kinderheim gearbeitet. Da meldet. Ja und dann geht’s los!
schieden hat. Denn strahlend fügt sie an: „Mit ei- war ich Mädchen für alles. Ich habe mit den Kin- Nach erfolgreicher Ausbildung kann man sich in
nem Abschluss als Hauswirtschafterin bin ich ein dern gebastelt, ihnen vorgelesen, sie aufs Töpf- dem Beruf selbstverständlich fortbilden. Das hat
echtes Allroundtalent. Das Spektrum der Einsatz- chen gesetzt, in der Küche geholfen, Staub ge- auch Sandra vor. Es besteht die Möglichkeit, sich
gebiete ist riesengroß und buntgefächert und mir saugt und Besorgungen gemacht. Es gab immer zum Hauswirtschaftlichen Betriebsleiter oder
stehen viele spannende Tätigkeitsbereiche of- etwas zu tun. Nie war mir auch nur einen Moment zum Meister der Hauswirtschaft zu qualifizieren.
fen.“ Sie kann in hauswirtschaftlichen Dienstleis- langweilig. Hier habe ich erfahren, dass es mir Außerdem gibt es noch Fachhochschul- oder
tungsunternehmen arbeiten, in Kindereinrichtun- überhaupt nichts ausmacht, Tag für Tag für ande- Hochschulstudiengänge.
gen, Altenwohnheimen und Krankenhäusern, in re da zu sein und mich so intensiv um das Wohl
Restaurants und Hotels – selbstverständlich auch anderer zu kümmern. Diese Erkenntnis hat mir
in privaten Haushalten. „Ich habe gelernt, profes- sehr gutgetan und mich bestärkt, mich um eine
Ausbildung
sionelle Speisepläne zu erstellen, verschiedenste Ausbildung zu bewerben.“
Personengruppen zu verpflegen, Textilien, Räume 3-jährige duale Ausbildung
und Wohnumfelder fachmännisch zu reinigen, zu Die sympathische, offene junge Frau bringt die
pflegen und letztere ebenso zu gestalten oder idealen Voraussetzungen mit, denn der Beruf eig- Voraussetzungen
auch Betreuungs- und Serviceaufgaben aus- net sich vor allem für Leute, die auf der einen Sei-
wünschenswert ist mindestens ein qualifi-
zuführen.“ Und da in einem Haushalt – nomen te gern mit Menschen umgehen, hilfsbereit sind,
zierter Hauptschulabschluss. Angehende
est omen – optimal gehaushaltet werden sollte, aber auch kein Problem haben, selbständig und Hauswirtschafter/innen sollten vor allem
„weiß ich natürlich außerdem um betriebswirt- eigenverantwortlich zu arbeiten. Organisationsta- freundlich, teamfähig, selbstbewusst, krea-
tiv, kommunikativ und sozialkompetent sein.
schaftliche Geschäftsvorgänge, die Vorratshal- lent und Kreativität sind außerdem gefragt. Wer
Fotos: U. Roßberg
tung und Warenwirtschaft.“ zusätzlich Mobilität, Flexibilität, Engagement und Weitere Infos
Augenzwinkernd und stolz zählt sie weitere un- körperliche Fitness zu seinen Tugenden zählt,
schlagbare Argumente auf: „Richtig super ist, belastbar ist und Spaß daran hat, auch die klei- www.smul.sachsen.de/bildung
dass ich jetzt beispielsweise Brandteig herstel- nen, banalen Dinge des täglichen Lebens profes- www.bibb.de
www.schuldatenbank.sachsen.de
len kann und meine Family und die ewig hung- sionell anzupacken, hat richtig gute Karten, den
11
" zum Abheften imAnzeigen
Ausgezeichnete Ausbildung
ft
mit Zukun
Die einzige sächsische Versicherung hat jungen Leuten, die sich für eine Karriere im
Versicherungsbereich entscheiden, eine Menge zu bieten. Das sieht auch die IHK Dres-
den so: Bereits zum achten Mal in Folge wurde das Unternehmen mit dem Prädikat
„Ausgezeichnete Ausbildung“ geehrt.
Von insgesamt ca. 200 Auszubildenden, die in Sachsen jährlich den Beruf Kaufmann/
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen erlernen, kommt seit 2004 jedes Jahr der
oder die Beste von der Sparkassen-Versicherung Sachsen.
Das Unternehmen bietet Ausbildungs-, Studien- und letztlich Arbeitsplätze überall in
Sachsen. Ein Ausbildungskonzept mit engem Zusammenspiel von Theorie und Praxis
sorgt für die besonders hohe Qualität der Ausbildung bzw. des dualen Studiums an der
Berufsakademie. Die Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherung und Finan-
zen dauert deshalb nur zwei Jahre, bei anderen Unternehmen kann es ein ganzes Jahr
Zu Hause: Hier!
länger dauern. Mehr als 400 junge Leute haben in den vergangenen 20 Jahren ihre
Ausbildung bzw. ihr Studium bei der Sparkassen-Versicherung Sachsen erfolgreich ab-
Ausbildung: Hier!
geschlossen. Voraussetzungen für die Arbeit in der Branche sind Freude am Umgang
mit Menschen und ein echtes Interesse daran, optimale Lösungen zu finden. Der Beruf Wir bilden aus:
verlangt Einfühlungsvermögen in die Situation und die Bedürfnisse der Kunden. Außer- • Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
dem sollte man selbständiges Arbeiten schätzen. • Bachelor of Science, Studiengang Finanzwirtschaft,
Wenn Sie das Abitur/Fachabitur und den Führerschein besitzen bzw. ablegen oder Fachrichtung Versicherung
wenn Sie eine abgeschlossene Erstausbildung haben und sich neu orientieren möch- • Bachelor of Science Wirtschaftsinformatik
ten, dann bewerben Sie sich jetzt! Wir sind für Sie da:
Kontakt: Jetzt bewerben!
Alle Infos und Film unter
Carola Roth, Christina Gröber, www.sv-sachsen.de/karriere
Tel. 0351 4235-406, Tel. 0351 4235-596,
carola.roth@sv-sachsen.de christina.groeber@sv-sachsen.de
Events organisieren kann man studieren!
Event- und Sportmanager werden mit vielen Herausforderungen konfrontiert
Vo n M e l a n i e B r e h m ( F o t o l i n k s )
Es ist noch früh am Mor- tag alles perfekt ablaufen. Wann werden Bühne und
gen, der Wecker klingelt Technik aufgebaut, zu welchem Zeitpunkt treffen
unbarmherzig. Ich bin auf- die Bands ein, wer versorgt den Moderator mit allen
geregt, denn während der notwendigen Informationen? Diese und andere Fra-
dreimonatigen Praxispha- gen halten uns in Atem. Das ist anstrengend, macht
se habe ich meine Kom- aber auch viel Spaß, schließlich habe ich mich be-
militonen nicht gesehen, wusst für diese Studienrichtung entschieden, denn
deshalb fahre ich heute jeder Student darf bereits während des Studiums
gern von Leipzig aus in meinen Studienort – die im Team ein Großevent durchführen.
Sportstadt Riesa. Auf dem Campus angekommen, Am Nachmittag bin ich um einiges Wissen reicher
bleibt mir noch etwas Zeit, um mich mit den Mit- und überlege schon, wie sich das Gelernte anwen-
studenten über die letzten Wochen auszutauschen. den lässt. Dabei fällt mir ein, dass auch die Er- Hochschule: Staatliche Studienakademie Riesa
Dafür lockt die Mensa mit studentenfreundlichen kenntnisse aus der Lehrveranstaltung „Drama- Voraussetzungen: Studienbewerber sollten Abitur
Preisen, aber auch das attraktive Außengelände turgie und Inszenierung von Events“ besser noch oder Fachhochschulreife besitzen. Darüber hinaus
bietet einladende Sitzmöglichkeiten. einmal aufgefrischt werden sollten … ist ein Ausbildungsvertrag mit einem Unternehmen
Zunächst stehen zwei Vorlesungen „Planung, Fi- abzuschließen.
nanzierung und Controlling von Events“ auf dem Nur noch vier Monate – dann ist das dreijährige Studiengang: BWL-Dienstleistungsmanagement
Plan. Die Lehrinhalte sind sehr nützlich, denn zu- Studium vorbei. Die Zeit verging rasend schnell, Leiter des Studienganges: Prof. Dr. Sören Bär
sammen mit zwei anderen Studenten bereite ich und am Ende stehen uns viele Möglichkeiten of- Spezialisierungsrichtungen: Event- und Sport-
gegenwärtig ein Charity-Event für das Kinderhos- fen. Der stetige Wechsel zwischen Theorie an der management/Handelsmanagement
piz „Bärenherz“ Markkleeberg vor. Das „Benefiz for Akademie und Praxis beim Ausbildungsunterneh- Studiendauer: 6 Semester – 1 Semester besteht
Kids“ mit fünf Bands, DJs, Catering und speziellen men innerhalb eines Semesters hat uns für das Be- aus jeweils 3 Monaten Theorie- und Praxisphase.
Angeboten für Kinder erfordert einen hohen Pla- rufsleben fit gemacht. Das duale Studium war eine Abschluss: Bachelor of Arts
nungsaufwand. Schließlich soll am Veranstaltungs- gute Wahl. Informationen: www.ba-riesa.de
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" zum Abheften imSTUDIUM & CO
die einer Logistikerin relativ ortsgebunden ist.
Andere sind häufiger, länger und weiter unter-
wegs. Einen flexiblen Blick auf die Welt hält Ka-
rolina deshalb für wichtig, in dem Sinne, dass
man Neugierde und die Bereitschaft, andere
Kulturen zu verstehen, mitbringt. Natürlich sind
Fremdsprachenkenntnisse wichtig. Karolina
spricht Englisch, Polnisch, das neben Deutsch
ihre zweite Muttersprache ist, und ein bisschen
Spanisch.
Nach dem Abitur hat sie zunächst eine Ausbil-
dung zur Bürokauffrau bei UPS gemacht, an-
schließend im dualen Studiengang an der
Europäischen Fachhochschule Brühl Logistik-
management studiert.
Obwohl es an ihrem Arbeitsplatz überwiegend
um Verträge geht, hat sie auch schon Zoll- und
Karolina Dabek arbeitet bei UPS. Ihre Arbeit dreht
sich hauptsächlich um Verträge mit anderen Spe-
ditionen. Sie handelt Konditionen und Preise aus.
Versandpapiere ausgefüllt, wie sich das für eine
Logistikerin, die ihr Fach von der Pike auf er-
lernt, gehört. Während ihrer Ausbildung und
auch während des Studiums war Karolina immer
wieder mal nah am Paket. Sie hat sogar im dun-
kelbraunen Truck auf dem Beifahrersitz geses-
sen und Pakete ausgetragen. Einen Monat lang
sortierte sie auf dem Flughafen Köln-Bonn, dem
Alles eine Frage der Vernetzung größten Umschlagzentrum Europas, Pakete.
Ihre Ausbildung und Berufserfahrung qualifizie-
ren sie nun sogar dazu, vor den Leitern der deut-
Logistiker/innen meistern spannende logistische Herausfor schen UPS-Niederlassungen über Rechte und
derungen vor dem Hintergrund fortschreitender Globalisierung Pflichten in der Zusammenarbeit mit den Ver-
tragspartnern zu referieren. Gerade arbeitet die
Vo n K a t h r i n S c h r a d e r Managerin an der Powerpoint-Präsentation für
ein entsprechendes Training, das demnächst in
Bei dem Wort Logistik denken Leute über vierzig Karolina Dabek arbeitet in der deutschen Unter- Wien stattfinden wird. Karolina mag an ihrer Ar-
noch immer zuerst an Schiffscontainer und Gü- nehmenszentrale von UPS (United Parcel Ser- beit vor allem die Verknüpfung mit anderen Län-
terzüge. Doch längst kreisen nicht nur Rohstoffe vice) in Neuss. Sie hält den Kontakt zu den Ver- dern und dass sie immer genau weiß, worum es
und Waren um den Globus, sondern auch Ideen, tragspartnern, Speditionsunternehmen, die an an ihrem Schreibtisch geht.
Angebote, Aufträge und Vertragswerke. Es wer- irgendeiner Schnittstelle die Ladung von UPS
den immer mehr, weil es heute kaum noch ein übernehmen und weitertransportieren. Die Ar-
Unternehmen gibt, das nicht international agiert. beit der 29-jährigen Logistik-Managerin dreht Studium
sich hauptsächlich um die Verträge, die UPS
Um diese weltweiten Netze sicher zu knüpfen, mit diesen Firmen abgeschlossen hat. Karolina Ein Bachelor in Logistik befähigt zur Über-
nahme von Führungsaufgaben bei Bahn-
werden dringend spezialisierte Logistiker ge- handelt Konditionen und Preise aus. Sie sorgt
und Luftverkehrsgesellschaften, Reedereien,
braucht. Inzwischen ist die Logistik zu einem ei- zum Beispiel dafür, dass die Pakete von UPS Speditionen, Recycling- und Entsorgungsun-
genständigen Wirtschaftszweig geworden. Die auch von Vertragsunternehmen in den typischen ternehmen und anderen Dienstleistern.
Foto: UPS; Hintergrund ©fotolia.com
Vielfältige Masterstudiengänge ermöglichen
Universitäten haben mit neuen Studiengängen kompakten, dunkelbraunen Trucks ausgeliefert eine Spezialisierung.
darauf reagiert. Ihre Namen lassen erahnen, wie werden. Karolina arbeitet eng mit einem Rechts-
vielfältig das Fach geworden ist: Gesundheitslo- anwalt und anderen Mitarbeitern der Verwaltung Voraussetzungen
gistik / Verkehrsmanagement / Logistik und Infor- in Neuss zusammen, doch je mehr Erfahrungen
mationsmanagement / Seeverkehr, Nautik und sie sammelt, desto selbständiger kann sie bei Abitur, gute Fremdsprachenkenntnisse,
die Bereitschaft, zu reisen bzw. im Ausland
Logistik. Man kann management-, methoden-, der Gestaltung der Verträge agieren. Vieles wird zu arbeiten, Offenheit gegenüber anderen
technologie- oder ganzheitlichorientiert stu- am Telefon und per E-Mail abgewickelt, aber Kulturen, Flexibilität
dieren. Logistische Inhalte verstecken sich in nicht selten ist Karolina auch bei den europäi-
Weitere Infos
Studiengängen, die beispielsweise an der TU schen Vertragspartnern vor Ort.
Dresden Wirtschaftsingenieurwesen oder Ver- „Für jemanden, der gern zu Hause bleibt, ist die www.logistik-studieren.de
kehrswirtschaft heißen. Logistik nichts“, sagt sie, obwohl ihre Arbeit für
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" zum Abheften imSie können auch lesen
