Die AOK im neuen Glanz - Tag der offenen Tür im AOK-KundenCenter Villingen Samstag, 22. Juni, 10 bis 15 Uhr
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Die AOK im neuen Glanz
Überzeugen Sie sich selbst und kommen Sie vorbei!
Tag der offenen Tür
im AOK-KundenCenter Villingen
Samstag, 22. Juni, 10 bis 15 Uhr
Eine Sonderbeilage des SÜDKURIER vom 20. Juni 2013
2 Beilage DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 | V
„Wir sind zeitlos und modern aufgestellt“
Klaus Herrmann, Geschäfts-
führer der AOK Schwarzwald-
Baar-Heuberg, erklärt, welche Zur Person
Vorteile der Umbau für Ver-
sicherte hat Klaus Herrmann ist 52 Jahre
alt, verheiratet, hat zwei Kinder
Herr Herrmann, die neuen Räume und wohnt in Dunningen. Seit
sind offen, die Atmosphäre ist 1981 ist er bei der AOK Schwarz-
freundlich und modern. Welche wald-Baar-Heuberg. Nach seinem
Vorteile haben die Versicherten Betriebswirt war er im Vertrieb
von der Umgestaltung? und im Kundencenter tätig. 1996
Wir haben nun eine ausreichende wurde er stellvertretender AOK-
Anzahl an Kundenberatungsplät- Geschäftsführer im Kreis Rottweil
zen und können Wartezeiten für und im Jahr 2002 Geschäfts-
unsere Kunden vermeiden. Jeder führer. Seit Juli 2007 ist er
Kunde wird sofort betreut, das ist Geschäftsführer der AOK
unser Anspruch. Es wurde eine Schwarzwald-Baar-Heuberg, die
diskrete Beratungsatmosphäre 530 Mitarbeiter hat und 226000
geschaffen. Neu ist auch, dass wir Versicherte betreut. (juc)
nun mehrere Besprechungszim-
mer haben. Jedem Kunden, der
noch mehr Diskretion möchte, beziehungsweise dort zu arbeiten.
können wir ein Besprechungs-
zimmer anbieten. Wir haben kein Sind Sie im Kostenrahmen ge-
Leitsystem im Haus. Der Empfang blieben?
im Erdgeschoss ist so platziert, Wir haben das Budget exakt ein-
dass er für die Kunden als Anlauf- gehalten. Der Umbau kostete 3,8
stelle sofort ersichtlich ist. Von Millionen Euro, wobei ein großer
dort aus werden unsere Kunden Teil Brandschutzmaßnahmen
persönlich begleitet. Nach 30 Jah- ausmachte. So wurde beispiels-
ren wurde das AOK-Gebäude in weise das Haupttreppenhaus mit
Villingen erstmals modernisiert. einem Notausgang versehen. Au-
Ein zeitloser moderner Bau, der Bestand hat, war das Ziel, erklärt Geschäfts- ßerdem mussten zahlreiche
Wie sind die Reaktionen? führer Klaus Herrmann. B I L D : AOK Übergänge im Gebäude brand-
Durchweg positiv. Die Umgestal- schutzsicher gemacht werden.
tung, die sich auf die Innenräume Was hat sich positiv für die AOK- beitsplatzbeleuchtung, die sich
konzentrierte, sollte auf keinen Mitarbeiter verändert? auf das Tageslicht einstellt. Wir Wie lange hat das modernisierte
Fall protzig wirken. Uns kam es Auf allen Etagen haben wir Ar- sind also auch energetisch auf Gebäude Bestand?
darauf an, gute Ideen mit hoher beitsplätze nach dem aktuellsten dem neuesten Stand. Ich weiß nicht, ob wir wieder drei
Wertigkeit umzusetzen und dabei ergonomischen Standard ge- Jahrzehnte schaffen (lacht). Ich
auf jeden Cent zu achten, da wir schaffen, die uns wirtschaftliche Was wurde am Gebäude außen gehe aber auf jeden Fall von 20
mit den Geldern der Versicherten Abläufe ermöglichen. Wir sind gemacht? Jahren aus.
sehr sorgsam umgehen. Wir ha- zeitlos und modern aufgestellt. Die Flachdachelemente mussten
ben uns für das Architekturbüro Die Räume sind offen und kom- saniert werden. Außerdem wur- Wie gut ist die AOK Schwarzwald-
Hölzenbein aus Donaueschingen munikationsfördernd, die Atmo- den an den Betontürmen die rissi- Baar-Heuberg im Landes- und
entschieden, auch deshalb, weil sphäre ist einladend. Das liegt gen Fugen ausgebessert. Die Tür- Bundesvergleich aufgestellt?
die Mitarbeiter viel Erfahrung mit auch an unserem neuen Beleuch- me bekommen zudem einen neu- Wir gehören zu den Besten und
dem Bau und der Sanierung öf- tungssystem. Wir haben eine mit en Anstrich. Das Glasdach haben wurden mehrfach für unsere Leis-
fentlicher Gebäude haben. Präsenzmeldern ausgestattete Ar- wir entfernt, weil sich im Sommer tungen und Ergebnisse in der Mit-
im Treppenhaus eine enorme gliedergewinnung und in der
Stauwärme bildete. Kundenorientierung ausgezeich-
ANZEIGE net. Wir stehen zudem für Innova-
Wie lange dauerten die Arbeiten? tion. Beispielsweise wurde das
Für den erteilten Auftrag bedanken wir uns Von Januar 2011 bis Juni 2013, VERAHmobil in unserer Region
und wünschen alles Gute in den neuen Räumen ! dann ist im Innern alles fix und entwickelt. Dies dient der Unter-
Wir lieferten die Bodenbeläge fertig. Die Arbeiten im Außenbe- stützung für die Versorgungsas-
und die Flächenvorhänge. reich dauern noch etwas an, da sistentinnen in der Hausarztpra-
haben uns die vielen Regentage xis, kurz VERAHs, die damit Haus-
im Frühjahr einen Strich durch besuche durchführen. Das VER-
die Rechnung gemacht. AHmobil wird jetzt auf ganz Ba-
den-Württemberg ausgedehnt.
Was war die Herausforderung? Auch die AOK Baden-Württem-
Die Arbeiten fanden bei laufen- berg steht gut da, denn sie hat die
Gardinen dem Betrieb statt und wurden größten Versichertenzuwächse
Polsterwerkstätte deshalb auf fünf Bauabschnitte innerhalb des AOK-Systems und
HOME Bodenbeläge verteilt. Das war natürlich eine hat beim Deutschen Servicepreis
HOME
FACHBERATER
Sonnenschutzsysteme Belastung für die Mitarbeiter, aber
auch für die Kunden. Allerdings
2013 in der Kategorie „Gesund-
heit-Serviceanalyse“ eine Aus-
Parkett u. Parkettrenovierung
wollten wir es den Kunden und zeichnung erhalten.
F. Hauser u. V. Götz GbR Mitarbeitern nicht zumuten, in
Alemannenstraße 28 · 78078 Niedereschach · Telefon 0 77 28 / 75 03 Containern beraten zu werden, Fragen: Julia Ebner
V | DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 Beilage 3
Die AOK lädt am 22. Juni ein
Schauen Sie vorbei und machen Sie entsteht ein furchteinflößender
sich ein Bild von den neu gestalteten und kampfeslustiger Ritter – oder
Räumen der AOK in Villingen in der eine wunderschöne Prinzessin. „Bei der AOK sind
Schwenninger Straße! Dazu wird passend ein Schwert die Versicherten
➤ Samstag, 22. Juni: Ungefähr oder eine Krone aus Luftballons bestens betreut“,
zwei Jahre hat der Umbau ge- gezaubert. Ein Riesen-Mikado sagt Siegmar
dauert – bei einem Tag der of- und ein Spiele-Teppich sorgen Nesch, stell-
fenen Tür am Samstag, 22. Juni zusätzlich für Abwechslung. vertretender
von 10 bis 15 Uhr werden die Neben einem Gewinnspiel ist Vorsitzender des
modernen Räume jetzt der Öf- auch ein Glücksrad für Groß und Vorstands der
fentlichkeit präsentiert. Die Klein mit attraktiven Sofort- AOK Schwarz-
Besucher erwartet ein interes- gewinnen vor Ort. Für gesunde wald-Baar-Heu-
santes Rahmenprogramm mit Erfrischung ist gesorgt: Zu trin- berg. B ILD : AOK
Vorträgen für Erwachsene und ken gibt es Erfrischungsgetränke
Unterhaltung für die kleinen von Bad Dürrheimer.
Besucher.
➤ Vorträge: Worauf es bei der
richtigen Ernährung ankommt,
berichtet die Ernährungsberate-
rin Lydia Fries-Spöcker, Diplom-
➤ Gesundheit: Für den kleinen
Hunger zwischendurch stehen
für alle Besucher Äpfel bereit.
Doch damit noch nicht genug:
Um Gesundheit dreht sich beim
Spitze im Land
Oecotrophologin, um 11 Uhr. Um Tag der offenen Tür alles. An ➤ Betreuungsdichte ist
Bewegung, Gleichgewicht und zwei Stationen können die Be-
Koordination geht es im Vortrag sucher in Erfahrung bringen, wie in der Region einmalig
von Thomas Weik um 14 Uhr. Er fit sie sind. Ein Gesundheit-
➤ Stellvertretender
Zur Person
ist staatlich anerkannter Sport- scheck gibt Aufschluss. Bei der
und Gymnastiklehrer. Körperfettmessung wird der Vorstandsvorsitzender Siegmar Nesch, stellvertreten-
➤ Für Kinder: Das „Jolinchen“ ist Anteil von Fett, Wasser und der Vorstandsvorsitzender ist 47
den ganzen Tag unterwegs und Muskelmasse gemessen. Zudem „Die AOK Schwarzwald-Baar- Jahre alt und verheiratet. Nach
hat für die Kinder eine kleine gibt es einen Balance-Check für Heuberg hat in den vergangenen dem Studium der Betriebswirt-
Überraschung parat. Zudem Gleichgewichts- und Koordinati- Jahren eine sehr erfolgreiche schaft an der Fachhochschule für
können die Kleinen zeitweilig onstraining. Kommen Sie vorbei, Entwicklung durchlaufen und Technik und Wirtschaft in Reutlin-
Teil einer Fantasie-Welt werden: die Mitarbeiter freuen sich auf steht innerhalb von Baden- gen, begann er 1992 bei der AOK
Mit der passenden Schminke Ihren Besuch! Württemberg ausgezeichnet da. Baden-Württemberg.
Ein herausragender Pluspunkt ist
die Kundenorientierung. Das
sehen auch die Versicherten so: wirkt und Transparenz schafft.
Immer mehr Menschen in der Täglich sorgen die Kundenbera-
Region Schwarzwald-Baar-Heu- ter in allen 17 KundenCentern in
berg entscheiden sich für die der Region dafür, dass die Ver-
AOK und vertrauen einer starken sicherten freundlich und kom-
Solidargemeinschaft von 3,9 petent betreut werden. Diese
Millionen Versicherten in Baden- Betreuungsdichte ist in der Re-
Württemberg. Mit der abge- gion Schwarzwald-Baar-Heuberg
Groß, grün und schlossenen Sanierung des einmalig: Keine andere Kranken-
kuschelig: Jolinchen Standortes in VS-Villingen sorgt kasse leistet diesen hervorragen-
hat am Samstag, 22. die AOK dafür, dass Kundennähe den Service. Ich wünsche den
Juni, für kleine weiter sichergestellt ist. Das Kolleginnen und Kollegen auch
Besucher eine KundenCenter Villingen erstrahlt in Zukunft viel Erfolg und den
Überraschung parat- in neuem Glanz. Es ist für die Versicherten weiterhin die beste
BI L D: AOK Besucher eine Wohlfühlatmo- Versorgung in der Region
sphäre entstanden, die einladend Schwarzwald-Baar-Heuberg.“
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Wir gratulieren
zum Umbau!
Viel Freude in den
neu gestalteten Räumen!
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4 Beilage DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 | V
Das AOK-care-Telefon Die 17 AOK-Kundencenter in der Region
Unter der Telefonnummer
0800/ 10 50 5801 erhalten Dornhan
LANDKREIS Sulz
AOK-Versicherte kostenfrei Infor- ROTTWEIL
mationen zum Thema Gesund-
heit, auch zu Kindergesundheit Oberndorf
und Reisemedizin. Experten
Schramberg
beraten zudem Schwangere,
Stillende und Eltern. Die AOK
garantiert eine Erreichbarkeit an
365 Tagen im Jahr, auch an Rottweil
Wochenenden und Feiertagen Wehingen
Triberg St.Georgen
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rund um die Uhr. (juc)
Schwenningen Spaichingen
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IHR LOGISTIKPARTNER QUELLE, BILD: AOK /
FÜR UMZÜGE SÜDKURIER-GRAFIK: SCHÖNLEIN, HUTSCH
쐌 Ihre Spedition seit 1898
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Der persönliche Kontakt zählt liegt garantiert Wer sich gezielt medizinischen
쐌 Klavier- und ➤ Die AOK hilft schnell in Ihrer Nähe. Rat einholen möchte, kann sich
Jeder Kunde hat telefonisch kostenfrei unter der
Flügeltransporte und unbürokratisch seinen per- Telefonnummer 0800/10 50 501
쐌 Lastenaufzüge ➤ Der stellvertretende sönlichen An-
sprechpartner,
oder auch im Internet schnell
von einem Expertenteam erfah-
쐌 Werksumzüge AOK-Geschäftsführer der ihn kennt rener Ärzte und Fachkräfte um-
쐌 Lagerung und sich des- fassend und kostenlos Auskunft
„Wer krank wird, merkt schnell, halb besonders geben lassen, auch über Fach-
쐌 Küchenmontage wie wichtig der persönliche gut um sein ärzte, Kliniken, Diagnosen, The-
쐌 Verpackungsmaterial Kontakt zu seiner Krankenkasse Anliegen küm- rapien, Selbsthilfegruppen und
ist: Vieles lässt sich telefonisch Uwe Schreiber, mern kann. Vorbeugung. Die Experten sind
www.neukum-umzuege.de schlecht oder gar nicht klären. stellvertretender Er berät um- täglich für die Kunden da, auch
Max-Planck-Straße 43
Dann ist man auf persönliche Geschäftsführer fassend, hilft bei an Feiertagen.“
78052 VS-Villingen
Telefon 0 77 21 / 7 30 51 Beratung angewiesen. B I L D : AOK Formularen und Der stellvertretende Geschäfts-
GMBH Wenn es ernst wird, ist kon- Anträgen und führer Uwe Schreiber weist zu-
Fax 0 77 21 / 7 47 07
krete Unterstützung angesagt. versucht, alle Angelegenheiten dem darauf hin, dass das Exper-
Mit der AOK Schwarzwald-Baar- schnell und unbürokratisch zu tenteam „selbstverständlich der
Heuberg ist das kein Problem. regeln. Aber auch eine Beratung Schweigepflicht, auch gegenüber
Eins der AOK-KundenCenter zu Hause ist möglich. der AOK“ unterliege.
GEBR REINARTZ
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V | DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 Beilage 5
AOK ist top in der
Kundenzufriedenheit
➤ Der Service wird
ständig überprüft Jürgen Rexer
➤ Auszeichnungen Der 44-Jährige hat bei der AOK
beweisen Qualität einen interessanten Job: Er ist
Manager für Service-Qualität.
VON JULIA EBNER Auch Produktmanagement,
............................................. Marketing und Gesundheits-
Der Service muss bei der AOK förderung fallen in sein Aufgaben-
Schwarzwald-Baar-Heuberg gebiet. Seit 1994 ist er bei der
stimmen. Darauf legen die Ver- AOK angestellt. (juc)
antwortlichen großen Wert. Weil
ein guter Service kein Selbst- Das Kundencenter VS bietet ausgezeichneten Service, erklärt Jürgen Rexer,
läufer sein kann, wird ständig sonderer Bedeutung sind: „Das Manager für Servicequalität. B I L D : E B N E R
mit Nachdruck daran gearbeitet. subjektive Empfinden der Kun-
Jürgen Rexer ist Manager für den ist uns wichtig, aber auch erhalten, unter anderem 2011 Als erste und einzige Kasse wur-
Servicequalität. Zusammen mit die Geschäftsprozesse, zum den Gesamtaward unter den de die AOK Baden-Württemberg
den Führungskräften ist es seine Beispiel beim Thema Kranken- Bezirksdirektionen im Land. 2012 vom TÜV-Süd bereits zum neun-
Aufgabe, Maßnahmen zu ent- geld. Konkret geht es hier um die folgte der nächste Erfolg: Die ten Mal in Folge ausgezeichnet.
wickeln, um noch besser zu Frage, ob der Versicherte bei der Kundencenter im Schwarzwald- Jährlich wird dieses TÜV-Siegel
werden. Denn auf den Erfolgen Antragstellung Hilfe bekommen Baar-Kreis belegte den zweiten überprüft. Das Siegel erhalten
der vergangenen Jahre will sich hat.“ Gezielt werde auch nach Platz. Doch damit noch nicht nur Unternehmen, die ihren
die AOK nicht ausruhen. Jürgen dem Verhalten der Mitarbeiter genug. Auch auf Landesebene Kunden umfassende Serviceleis-
Rexer erklärt: „Wir haben Ser- gefragt. Haben sie Fachkom- steht die Krankenkasse gut da. tungen und -dienste anbieten.
vicestandards ins Leben gerufen. petenz bewiesen, sind sie enga-
Damit wir überprüfen können, giert, freundlich, aufmerksam
ob diese eingehalten werden, und zuverlässig aufgetreten? Die ANZEIGE
führen wir regelmäßig über Beschwerdemanagerin, Mirjam
Marktforschungs-Institute Kun- Hilzinger, kümmert sich um
denbefragungen durch.“ Diese Kritik. Das Ziel sei, betont Rexer,
gibt es seit dem Jahr 1998. dass die Kunden zufrieden sind
Das ist mit einem großen und der AOK die Treue halten.
Aufwand verbunden. Jedes Kun- „Zufriedene Versicherte emp-
dencenter – in der gesamten fehlen uns weiter“, so Rexer.
Region gibt es 17 – wird pro Jahr Dass diese Maßnahmen erfolg- Auf den Punkt gebracht
100 Mal unter die Lupe genom- reich sind, beweist die Entwick-
men, mit sehr guten Ergeb- lung der Versichertenzahlen.
nissen. Wie eine interne Aus- Waren es im Jahr 2009 noch
wertung aus den Jahren 2011 bis 210 000 Versicherte in der Re-
2013 deutlich macht, ist die AOK gion, stieg die Anzahl auf aktuell
Schwarzwald-Baar-Heuberg in ungefähr 226 000 Menschen an.
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der Kundenzufriedenheit spitze. Mehrere wichtige Preise hat die
Werbe- und Beschriftungsservice
Jürgen Rexer erläutert, welche AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg
Punkte für die AOK von be- für ihre Servicequalität bereits Zeigen Sie, was Sie drauf haben!
Zur Neueröffnung der
AOK Bezirksdirektion
in Villingen wünscht
das MBK Team viel
Erfolg.
MBK GmbH Hohenstraße 29 78183 Hüfingen
Telefon +49 771 9214 0 Fax +49 771 9214 30
info@mbk.de www.mbk.de
6 DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 | V Die AOK in neuem Glanz V | DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 7
Vorher und Nachher: So modern ist die AOK jetzt Zwei Fragen an fünf Auszubildende
Auszubildende erklären, weshalb sie
sich für „ihren“ Beruf und die AOK
bund (BA): „Bei
der AOK kann je-
entschieden haben der Typ Mensch
seine Stärken
Schlicht und modern: Wie sind Sie auf die AOK gekom- entwickeln, da-
Die Information der men? mit geht eine Zu-
AOK im Erdgeschoss friedenheit ein-
hat nun ein voll- Welche Inhalte schätzen Sie be- her. Zudem ste-
kommen neues Er- sonders? hen einem alle Jörg Holik
scheinungsbild. Das Karolin Hertfelder, 19, Sozialversi- Türen offen, der
AOK-Gebäude wurde cherungsfach- Weg ist nie verbaut. Mein Weg hat
im Oktober 1981 in angestellte, da- sich so ergeben, denn das Studi-
Betrieb genommen Ein Teil der AOK-Azubis: Sarah Anne Ritson-Burke, Markus Schulze, Denis Müller, nach Betriebs- um gab es noch nicht, als ich an-
und im November 1981 Karolin Hertfelder, Mimoza Zejnullahu (v. li. nach re.). B ILD E R: AOK (2), E B NE R (5 ) wirtin: „Auf die fing. Ich arbeite im Arzt-Partner-
eingeweiht. Damals AOK bin ich bei Service und habe vor allem mit
waren am Hauptsitz der Jobs for Fu- Ärzten zu tun, das finde ich span-
120 Mitarbeiter tätig.
B I L D E R: AOK ( L I ) , H AH N E
Gute Azubis sind ture gekommen,
dort habe ich mit
Frau Benke gere- Karolin Hertfelder
det. Sie riet mir,
in den Ferien ein mehrtägiges
nend.“
Daniel Antoni, 19, Kaufmann für
Dialog-Marketing: „Überzeugt
hat mich die AOK auf der Starter-
Messe in Rott-
Dunkle Oberflächen
und zum Teil wenig
Licht am Arbeitsplatz
immer willkommen Praktikum zu machen. Das hat
mir sehr gut gefallen und ich habe
mich beworben. Mir war die Wei-
terbildungsmöglichkeit sehr
wichtig. Mir gefällt es gut, dass
weil. Dort habe
ich Frau Benke
kennengelernt.
Die AOK hat ei-
nen großen Na-
gehören der Ver- ➤ AOK bildet in zwei man in der Ausbildung eigenver- men und ist in
gangenheit an. Das antwortlich arbeiten darf und ganz Deutsch-
gesamte Gebäude Berufsfeldern aus Bei Interesse nicht nur am Schreibtisch sitzt.“ land bekannt,
wurde im Innern
komplett saniert und
➤ Arbeitgeber mit Interessierte Schulabgänger
Lucia Felde, 21, Sozialversiche-
rungsfachangestellte, auf zwei-
das bietet Si- Daniel Antoni
cherheit. Ich
neu gestaltet. Die Aufstiegschancen können sich für detaillierte einhalb Jahre verkürzt: „Mir war wollte immer eine Ausbildung
Raumakustik wurde Fragen gerne an Diana Benke wichtig, dass ich machen, die nicht zu schmalspu-
verbessert und die VON JULIA EBNER wenden, Telefon 07721/ 805-251, bei guten Leis- rig ist. Jetzt lerne ich kaufmänni-
Räume sind durchweg ............................................. E-Mail: diana.benke@bw.aok.de. tungen unbefris- sche und vertriebliche Inhalte
von Licht durchflutet. Engagiert, motiviert und leis- tet übernom- kennen. Das finde ich super.“
B I L D E R: AOK ( L I .) , H AH N E tungsorientiert: Ständig sucht die Weitere Informationen: men werde, da Julia Hillmann, 25, angehende Be-
AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg www.aok-bw.de/karrierestart ich eine dreijäh- triebswirtin: „Aufgrund meines
gute Auszubildende. rige Tochter ha- Abiturs habe ich
Was macht die AOK als Arbeit- be. Bei meiner die Ausbildung
geber besonders interessant? zu werden“, Bewerbung habe Lucia Felde zur Sozialversi-
Diese Frage kann die 33-jährige erläutert Diana ich mich ganz cherungsfach-
Neu gestaltet wurde im Ausbildungsleiterin Diana Benke Benke. Dabei bewusst für die AOK entschieden. angestellten in
Zuge der Arbeiten auch klar beantworten: „Wir haben stehen ihnen Mir gefällt mein Beruf deshalb so zwei Jahren ge-
das Treppenhaus. Das viele Aufstiegsmöglichkeiten, zwei Aufstiegs- gut, weil ich Menschen helfen macht. Für mich
offene Raumkonzept denn wir ziehen die Führungs- wege offen: Als kann. Die Ausbildung habe ich war von Anfang
zieht sich durch alle kräfte aus unseren Azubis. Bestes Führungs- abgeschlossen, ich habe so viele an klar, dass ich Julia Hillmann
Räume, auch durch Beispiel ist unser Geschäftsführer karriere der Bereiche kennengelernt, dass ich Betriebswirtin
den Konferenzbereich. Herr Herrmann, der den AOK- Diana Benke Betriebswirt und das Gefühl habe, einen guten werden und später Führungsauf-
Besprechungszimmer, Betriebswirt machte und dann als so genannte Überblick zu haben.“ gaben übernehmen will. Die AOK
die Diskretion bei weiter aufstieg.“ In zwei Berufs- Fachkarriere der AOK-Fachbera- Jörg Holik, 27, ist Sozialversiche- bietet sehr viele Möglichkeiten,
sensiblen Themen feldern bildet die Krankenkasse ter. Und wenn ein Azubi nicht so rungsfachangestellter, Betriebs- das war für mich der wichtigste
gewährleisten, stehen aus. Den größten Anteil stellen recht weiß, wo seine Stärken wirt und studiert nun Gesund- Grund, weshalb ich mich für die
den Versicherten zur die Sozialversicherungsfach- liegen, kann er an dem Ta- heitsökonomie im Praxis-Ver- AOK entschieden habe.“ (juc)
Verfügung. angestellten(Sofas). Zum 1. Sep- lentprogramm „Orient“ teil-
B I L D E R: AOK ( L I .) , L E M M E tember werden wieder ungefähr nehmen und bekommt über ein
zehn Sofas mit ihrer Ausbildung Jahr Hilfestellung.
starten. Voraussetzung, dass es
mit der Stelle klappt, ist vor
Zu einem Assessment-Center,
das ungefähr vier Stunden dau-
Das sind die Berufe im Detail
Aus alt wird neu: Das Gebäude wirk innen wie ein Neubau allem ein guter Realschulab-
schluss. Außerdem bildet die
ert, werden die besten Bewerber
eingeladen. Wert legt die AOK
Bei beiden Berufen beträgt die Wo-
chenarbeitszeit 38,5 Stunden und der
betreuung im Innen- und Au-
ßendienst, entweder Vertrags-
Michael Hölzenbein, Geschäftsführer Dazu wurde das Gebäude wei- tiefe Gebäude mit Licht durch- lem Bodenbe- AOK Kaufleute für Dialog-Marke- unter anderem auf gute Noten in Urlaubsanspruch 27 Tage. Das kommt partner (Ärzte und Pflegeheime)
der Planungsgesellschaft Hölzenbein testgehend in den Rohbau- flutet erscheinen zu lassen. Dies lag gewählt. Ein ting aus; das sind pro Ausbil- Deutsch, Mathe und Gemein- auf Interessierte zu: oder Privatkunden. 925 Euro
Architekten in Donaueschingen, erläu- zustand zurückgebaut und ledig- gelingt durch Glas-/Raum-Kon- heller Grünton dungsjahr zwei Azubis. Zudem schaftskunde. „Die Bewerber ➤ Sozialversicherungsfachange- beträgt das Gehalt im ersten
tert sein Konzept lich die Fassaden erhalten. Sämt- zepte mit dem Einsatz von Tages- setzt einen besteht mit der Dualen Hoch- sollten auch Interesse für die stellte: Ausbildungsdauer drei Ausbildungsjahr.
➤ Orientierung: Für Kunden war liche technische Installationen lichttechnik und entsprechenden farbigen Ak- schule in Schwenningen eine Gesundheitspolitik mitbringen“, Jahre, bei guten Noten wird auf ➤ Kaufmann/frau für Dialogmar-
die Orientierung aufgrund feh- wurden erneuert. Die Wahr- Oberflächen, erklärt Hölzenbein. zent. „Ent- Kooperation: Ein/e Studieren- sagt Diana Benke. Auf zahlrei- zweieinhalb Jahre verkürzt. Die keting: Die Ausbildungsdauer
lender Bezugspunkte und Sicht- nehmung der neu gestalteten Daneben kommen abgestimmte standen ist ein de/r pro Jahr hat die Möglichkeit, chen Messen ist die Krankenkas- Inhalte: fachpraktischer Teil, beträgt drei Jahre, die Haupt-
verbindungen schwierig. Das Bereiche ist für den Besucher Beleuchtungskonzepte zum Gebäude, das Michael Hölzen- an der Hochschule ein Bachelor- se präsent, Jobs for Future in Blockunterricht im AOK-Bil- aufgabe ist der Kontakt zu den
gesamte Gebäude wurde im weitestgehend selbsterläuternd, Einsatz. Bei der Gestaltung der heute wie ein bein B ILD : LE MME Studium in Sozialer Arbeit im Schwenningen, Jams in Schram- dungszentrum in Pfedelbach bei Kunden. Diesen vergleichsweise
Innern komplett saniert und neu sodass das Gebäude ohne Hin- Oberflächen wird ein maximaler hochwertiger Gesundheitswesen zu absol- berg, Ausbildungsbörse in Tutt- Öhringen sowie kaufmännische neuen Berufszweig gibt es bei der
gestaltet. Die Konferenzbereiche weisschilder auskommt. Kontrast zwischen weißen und Neubau wirkt, der von Licht vieren. „Wir fordern und fördern lingen und auf der Starter-Messe Inhalte, die in der Berufsschule AOK seit ungefähr sechs Jahren.
konnten heutigen Ansprüchen ➤ Lichtkonzept: Die Neugestal- anthrazitfarbenen Wänden, durchdrungen ist“, so Architekt die jungen Menschen und ver- in Rottweil. in Biberach an der Riss vermittelt Das Gehalt beträgt 780 Euro im
bei weitem nicht mehr genügen. tung zielt darauf ab, das 45 Meter sowie weißen Decken und dunk- Hölzenbein. (juc) suchen, ihren Wünschen gerecht werden. Aufgaben: Kunden- ersten Ausbildungsjahr. (juc)
6 DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 | V Die AOK in neuem Glanz V | DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 7
Vorher und Nachher: So modern ist die AOK jetzt Zwei Fragen an fünf Auszubildende
Auszubildende erklären, weshalb sie
sich für „ihren“ Beruf und die AOK
bund (BA): „Bei
der AOK kann je-
entschieden haben der Typ Mensch
seine Stärken
Schlicht und modern: Wie sind Sie auf die AOK gekom- entwickeln, da-
Die Information der men? mit geht eine Zu-
AOK im Erdgeschoss friedenheit ein-
hat nun ein voll- Welche Inhalte schätzen Sie be- her. Zudem ste-
kommen neues Er- sonders? hen einem alle Jörg Holik
scheinungsbild. Das Karolin Hertfelder, 19, Sozialversi- Türen offen, der
AOK-Gebäude wurde cherungsfach- Weg ist nie verbaut. Mein Weg hat
im Oktober 1981 in angestellte, da- sich so ergeben, denn das Studi-
Betrieb genommen Ein Teil der AOK-Azubis: Sarah Anne Ritson-Burke, Markus Schulze, Denis Müller, nach Betriebs- um gab es noch nicht, als ich an-
und im November 1981 Karolin Hertfelder, Mimoza Zejnullahu (v. li. nach re.). B ILD E R: AOK (2), E B NE R (5 ) wirtin: „Auf die fing. Ich arbeite im Arzt-Partner-
eingeweiht. Damals AOK bin ich bei Service und habe vor allem mit
waren am Hauptsitz der Jobs for Fu- Ärzten zu tun, das finde ich span-
120 Mitarbeiter tätig.
B I L D E R: AOK ( L I ) , H AH N E
Gute Azubis sind ture gekommen,
dort habe ich mit
Frau Benke gere- Karolin Hertfelder
det. Sie riet mir,
in den Ferien ein mehrtägiges
nend.“
Daniel Antoni, 19, Kaufmann für
Dialog-Marketing: „Überzeugt
hat mich die AOK auf der Starter-
Messe in Rott-
Dunkle Oberflächen
und zum Teil wenig
Licht am Arbeitsplatz
immer willkommen Praktikum zu machen. Das hat
mir sehr gut gefallen und ich habe
mich beworben. Mir war die Wei-
terbildungsmöglichkeit sehr
wichtig. Mir gefällt es gut, dass
weil. Dort habe
ich Frau Benke
kennengelernt.
Die AOK hat ei-
nen großen Na-
gehören der Ver- ➤ AOK bildet in zwei man in der Ausbildung eigenver- men und ist in
gangenheit an. Das antwortlich arbeiten darf und ganz Deutsch-
gesamte Gebäude Berufsfeldern aus Bei Interesse nicht nur am Schreibtisch sitzt.“ land bekannt,
wurde im Innern
komplett saniert und
➤ Arbeitgeber mit Interessierte Schulabgänger
Lucia Felde, 21, Sozialversiche-
rungsfachangestellte, auf zwei-
das bietet Si- Daniel Antoni
cherheit. Ich
neu gestaltet. Die Aufstiegschancen können sich für detaillierte einhalb Jahre verkürzt: „Mir war wollte immer eine Ausbildung
Raumakustik wurde Fragen gerne an Diana Benke wichtig, dass ich machen, die nicht zu schmalspu-
verbessert und die VON JULIA EBNER wenden, Telefon 07721/ 805-251, bei guten Leis- rig ist. Jetzt lerne ich kaufmänni-
Räume sind durchweg ............................................. E-Mail: diana.benke@bw.aok.de. tungen unbefris- sche und vertriebliche Inhalte
von Licht durchflutet. Engagiert, motiviert und leis- tet übernom- kennen. Das finde ich super.“
B I L D E R: AOK ( L I .) , H AH N E tungsorientiert: Ständig sucht die Weitere Informationen: men werde, da Julia Hillmann, 25, angehende Be-
AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg www.aok-bw.de/karrierestart ich eine dreijäh- triebswirtin: „Aufgrund meines
gute Auszubildende. rige Tochter ha- Abiturs habe ich
Was macht die AOK als Arbeit- be. Bei meiner die Ausbildung
geber besonders interessant? zu werden“, Bewerbung habe Lucia Felde zur Sozialversi-
Diese Frage kann die 33-jährige erläutert Diana ich mich ganz cherungsfach-
Neu gestaltet wurde im Ausbildungsleiterin Diana Benke Benke. Dabei bewusst für die AOK entschieden. angestellten in
Zuge der Arbeiten auch klar beantworten: „Wir haben stehen ihnen Mir gefällt mein Beruf deshalb so zwei Jahren ge-
das Treppenhaus. Das viele Aufstiegsmöglichkeiten, zwei Aufstiegs- gut, weil ich Menschen helfen macht. Für mich
offene Raumkonzept denn wir ziehen die Führungs- wege offen: Als kann. Die Ausbildung habe ich war von Anfang
zieht sich durch alle kräfte aus unseren Azubis. Bestes Führungs- abgeschlossen, ich habe so viele an klar, dass ich Julia Hillmann
Räume, auch durch Beispiel ist unser Geschäftsführer karriere der Bereiche kennengelernt, dass ich Betriebswirtin
den Konferenzbereich. Herr Herrmann, der den AOK- Diana Benke Betriebswirt und das Gefühl habe, einen guten werden und später Führungsauf-
Besprechungszimmer, Betriebswirt machte und dann als so genannte Überblick zu haben.“ gaben übernehmen will. Die AOK
die Diskretion bei weiter aufstieg.“ In zwei Berufs- Fachkarriere der AOK-Fachbera- Jörg Holik, 27, ist Sozialversiche- bietet sehr viele Möglichkeiten,
sensiblen Themen feldern bildet die Krankenkasse ter. Und wenn ein Azubi nicht so rungsfachangestellter, Betriebs- das war für mich der wichtigste
gewährleisten, stehen aus. Den größten Anteil stellen recht weiß, wo seine Stärken wirt und studiert nun Gesund- Grund, weshalb ich mich für die
den Versicherten zur die Sozialversicherungsfach- liegen, kann er an dem Ta- heitsökonomie im Praxis-Ver- AOK entschieden habe.“ (juc)
Verfügung. angestellten(Sofas). Zum 1. Sep- lentprogramm „Orient“ teil-
B I L D E R: AOK ( L I .) , L E M M E tember werden wieder ungefähr nehmen und bekommt über ein
zehn Sofas mit ihrer Ausbildung Jahr Hilfestellung.
starten. Voraussetzung, dass es
mit der Stelle klappt, ist vor
Zu einem Assessment-Center,
das ungefähr vier Stunden dau-
Das sind die Berufe im Detail
Aus alt wird neu: Das Gebäude wirk innen wie ein Neubau allem ein guter Realschulab-
schluss. Außerdem bildet die
ert, werden die besten Bewerber
eingeladen. Wert legt die AOK
Bei beiden Berufen beträgt die Wo-
chenarbeitszeit 38,5 Stunden und der
betreuung im Innen- und Au-
ßendienst, entweder Vertrags-
Michael Hölzenbein, Geschäftsführer Dazu wurde das Gebäude wei- tiefe Gebäude mit Licht durch- lem Bodenbe- AOK Kaufleute für Dialog-Marke- unter anderem auf gute Noten in Urlaubsanspruch 27 Tage. Das kommt partner (Ärzte und Pflegeheime)
der Planungsgesellschaft Hölzenbein testgehend in den Rohbau- flutet erscheinen zu lassen. Dies lag gewählt. Ein ting aus; das sind pro Ausbil- Deutsch, Mathe und Gemein- auf Interessierte zu: oder Privatkunden. 925 Euro
Architekten in Donaueschingen, erläu- zustand zurückgebaut und ledig- gelingt durch Glas-/Raum-Kon- heller Grünton dungsjahr zwei Azubis. Zudem schaftskunde. „Die Bewerber ➤ Sozialversicherungsfachange- beträgt das Gehalt im ersten
tert sein Konzept lich die Fassaden erhalten. Sämt- zepte mit dem Einsatz von Tages- setzt einen besteht mit der Dualen Hoch- sollten auch Interesse für die stellte: Ausbildungsdauer drei Ausbildungsjahr.
➤ Orientierung: Für Kunden war liche technische Installationen lichttechnik und entsprechenden farbigen Ak- schule in Schwenningen eine Gesundheitspolitik mitbringen“, Jahre, bei guten Noten wird auf ➤ Kaufmann/frau für Dialogmar-
die Orientierung aufgrund feh- wurden erneuert. Die Wahr- Oberflächen, erklärt Hölzenbein. zent. „Ent- Kooperation: Ein/e Studieren- sagt Diana Benke. Auf zahlrei- zweieinhalb Jahre verkürzt. Die keting: Die Ausbildungsdauer
lender Bezugspunkte und Sicht- nehmung der neu gestalteten Daneben kommen abgestimmte standen ist ein de/r pro Jahr hat die Möglichkeit, chen Messen ist die Krankenkas- Inhalte: fachpraktischer Teil, beträgt drei Jahre, die Haupt-
verbindungen schwierig. Das Bereiche ist für den Besucher Beleuchtungskonzepte zum Gebäude, das Michael Hölzen- an der Hochschule ein Bachelor- se präsent, Jobs for Future in Blockunterricht im AOK-Bil- aufgabe ist der Kontakt zu den
gesamte Gebäude wurde im weitestgehend selbsterläuternd, Einsatz. Bei der Gestaltung der heute wie ein bein B ILD : LE MME Studium in Sozialer Arbeit im Schwenningen, Jams in Schram- dungszentrum in Pfedelbach bei Kunden. Diesen vergleichsweise
Innern komplett saniert und neu sodass das Gebäude ohne Hin- Oberflächen wird ein maximaler hochwertiger Gesundheitswesen zu absol- berg, Ausbildungsbörse in Tutt- Öhringen sowie kaufmännische neuen Berufszweig gibt es bei der
gestaltet. Die Konferenzbereiche weisschilder auskommt. Kontrast zwischen weißen und Neubau wirkt, der von Licht vieren. „Wir fordern und fördern lingen und auf der Starter-Messe Inhalte, die in der Berufsschule AOK seit ungefähr sechs Jahren.
konnten heutigen Ansprüchen ➤ Lichtkonzept: Die Neugestal- anthrazitfarbenen Wänden, durchdrungen ist“, so Architekt die jungen Menschen und ver- in Rottweil. in Biberach an der Riss vermittelt Das Gehalt beträgt 780 Euro im
bei weitem nicht mehr genügen. tung zielt darauf ab, das 45 Meter sowie weißen Decken und dunk- Hölzenbein. (juc) suchen, ihren Wünschen gerecht werden. Aufgaben: Kunden- ersten Ausbildungsjahr. (juc)
8 Beilage DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 | V
Das sind die 28 Menschen, die den AOK-Bezirksrat stellen und demokratische Verhältnisse sicherstellen. Sie sind die jeweils 14 Vertreter der Arbeitgeber und Ver-
sicherten. Der Bezirksrat ist innerhalb der AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg eine feste Institution. B I L D E R: AOK /P RI VAT, GE STALTUN G : W E I N M AN N
Gelebte Demokratie – Der AOK-Bezirksrat
➤ 28 Personen stellen gilt es durch ein dichtes Netz
an KundenCentern in der
den Bezirksrat So setzt sich der Bezirksrat zusammen Region umzusetzen. Dafür
➤ So wird Demokratie Versichertenvertreter: A (v. li. nach re.) Albert Bäumle, Peter Wirth, Lothar
steht auch der Bezirksrat ein.“
Sein Co-Vorsitzender von der
in der AOK gelebt Buri, Edgar Hagen, Erika Kling, Petra Kürten, Hans Merkt. (Mitte) Klaus Dieter Versichertenseite, Oliver Böh-
Nauditt, Kurt Pfister. O (li., v. oben n. unten) Oliver Böhme (Vorsitzender), me von der IG Metall in VS,
Die Gesundheitskasse wird von Adolf Weber, Hans-Peter Stehle, Karl-Heinz Schaaf, Karl Fetzer (O Mitte unten) setzt einen Schwerpunkt auf
ihren Versicherten und Arbeit- Arbeitgebervertreter: O (v. li. nach re.) Oliver Gehm, Roland Eckhardt die betriebliche Gesundheits-
gebern selbst verwaltet. Das (Vorsitzender), Emil Buschle, Siegfried Gänßlen, Bernhard Ganter, K (v. oben förderung: „In der Selbst-
heißt: Diejenigen, die die Beiträ- nach unten) Dieter Heiß, Volker P. Hollerbaum, Andreas Hupe, Benedikt Len- verwaltung der AOK kann ich
ge bezahlen, bestimmen, wo es hart, (v. re. nach li.) Gislinde Sachsenmaier, Bert Uwe Peters, Herbert Maier, im Sinne der Versicherten
lang geht. Dahinter steht das Udo Störk, Rolf Böning. (juc) Einfluss nehmen. Ich denke,
Recht auf Mitsprache im Sozial- dass uns das Thema psy-
staat. Der AOK-Bezirksrat ist chische Belastungen am Ar-
paritätisch besetzt und besteht zirksdirektion in gesundheits- sichertenseite. Dem Bezirksrats- beitsplatz in Zukunft sehr for-
aus 14 Arbeitnehmer- und 14 politischen Fragen. Dafür enga- vorsitzenden Roland Eckhardt, dern wird.“ Für die AOK
Arbeitgebervertretern. Das Gre- gieren sich die Bezirksratsmit- Vorstandmitglied der Kreis- Schwarzwald-Baar-Heuberg ist
mium gestaltet alle wesentlichen glieder ehrenamtlich, vorneweg sparkasse Rottweil, liegt die der Bezirksrat unverzichtbar, um
geschäftspolitischen Entschei- je ein Vorsitzender von der Ar- Dezentralität der AOK besonders die Vorstellungen der Beitrags-
dungen mit und berät die Be- beitgeber- und von der Ver- am Herzen: „Die AOK steht für zahler zu ihrer gesundheitlichen
Kundennähe. Diesen Anspruch Versorgung aufzunehmen.
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V | DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 Beilage 9
Gesunde Mitarbeiter Rat für Firmenkunden
chen Service
stehen im Fokus
Betriebe sind bei der AOK
rund um die
Schwarzwald-Baar-Heuberg Uhr. Außerdem
bei Fragen zur Sozialver- geben zahlrei-
sicherung gut aufgehoben che Arbeit-
geberseminare
➤ Betriebliches Gesund- Sie sind fachlicher Ansprech- am Jahresende
partner rund um das Thema Aufschluss über
heitsmanagement Sozialversicherung für tausende Fachthemen Claudia King
➤ AOK sieht sich als Arbeitgeber in der Region
Schwarzwald-Baar-Heuberg. Der
und Neuerun-
gen. Arbeitgeber
B ILD : AOK
ständiger Partner Leiter des Kompetenzzentrums haben außerdem die Möglichkeit
Jürgen Redemann betreut mit an virtuellen Seminaren teil-
VON JULIA EBNER seinem Team in der Region 9000 zunehmen.
............................................. Firmenkunden. Für diese bietet Die Firmenkunden bekommen
Betriebliches Gesundheitsmana- die Krankenkasse einen be- Hilfestellung bei unter anderem
gement (BGM) – hinter diesem sonderen Service. Claudia King folgenden Fragen: Ist ein Ferien-
langen Begriff verbergen sich alle leitet ein sechsköpfiges Team am jobber versicherungspflichtig?
Maßnahmen, die die Gesundheit Standort VS. Sie erklärt, worin Wie müssen die Beiträge für
der Mitarbeiter im Betrieb ver- die Hilfe für Unternehmen be- Arbeitnehmer abgerechnet wer-
bessern. Darum kümmern sich steht: „Wir geben Unterstützung den? Immer häufiger kommen
Heinrich Hebling, Diplom-Sozi- Heinrich Hebling BI LD: AOK bei versicherungs- und beitrags- Anfragen, sagt Claudia King, was
alarbeiter und Pädagoge sowie rechtlichen Fragen.“ Dabei legt beim Thema Ausland zu be-
zwei weitere Mitarbeiter in VS, gleichen den Krankenstand mit die Krankenkasse Wert darauf, achten sei. Auch hier helfen die
Tuttlingen und Rottweil. Das den durchschnittlichen Zahlen in dass die Firmenkunden per- Mitarbeiter. Was müssen die
Angebot der AOK werde stark Baden-Württemberg und ganz sönliche Ansprechpartner haben. Arbeitgeber beachten, wenn sie
nachgefragt. In den vergangenen Deutschland. Auch die Art der Newsletter, Broschüren und ein Mitarbeiter ins Ausland schi-
Jahren habe ein Umdenken Erkrankungen wird aufgenom- Experten-Forum informieren cken? Und was wenn sie An-
stattgefunden, sagt Hebling. men“, erklärt er. Ein Krankheits- fortwährend. Auf der Internet- gestellte aus dem Ausland be-
„Heutzutage wird der Nach- tag eines Mitarbeiters koste den plattform www.aok-business.de schäftigen? Für alle Fragen hat
haltigkeit große Bedeutung zu- Betrieb 300 bis 500 Euro am Tag. bietet die AOK einen zusätzli- die AOK Antworten parat. (juc)
gemessen.“ Die AOK sieht sich Dabei verstehe sich die Kranken-
als kontinuierlicher Partner und kasse als Partner der mittelstän-
begleitet die Unternehmen zwei dischen Struktur. Mit konkreten ANZEIGE
bis vier Jahre lang. 2012 wurden Maßnahmen geben er und sein
140 Betriebe betreut. Dass BGM Team Hilfestellung. „Wir geben
immer wichtiger wird, hat man unter anderem eine Empfehlung
bei der AOK bereits früh erkannt. zur Modernisierung des Arbeits-
Vor zehn Jahren wurde das BGM platzes, analysieren die Arbeits-
eingeführt. Gründe, weshalb die situation, bieten Rücken-Work-
Betriebe auf diese Maßnahmen shops und Yoga an sowie eine
nicht mehr verzichten können, Ergonomie-Beratung“, so Heb-
gebe es viele – unter anderem ling. Außerdem können Füh- Stuttgarter Straße 150
das steigende Renteneintritts- rungskräfte an Seminaren teil- 78532 Tuttlingen
alter, älter werdende Belegschaf- nehmen. Nach wie vor gehen die
ten, Wettbewerbsdruck sowie die häufigsten Erkrankungen am Telefon (07461) 9284-0
Arbeitsverdichtung, sagt er. Der Arbeitsplatz auf eine Rücken- Telefax (07461) 79640
Krankenstand sei ein wesentli- erkrankung zurück. Psychische E-Mail info@ib-schnell.de
cher Kostenfaktor. Diesen zu Erkrankungen haben zudem in Web www.ib-schnell.de
analysieren, zählt zu den Auf- den vergangenen Jahren stark
gaben des Teams. „Wir ver- zugenommen. PLANUNG DER ELEKTROANLAGEN
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10 Beilage DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 | V
Gezieltes Training
unter Aufsicht
➤ Programm in Rücken-
studios ist kostenlos Kontakt
➤ In der Region drei Armin Messner ist unter der
Trainingsstandorte Telefonnummer 07721/ 805 264
zu erreichen. E-Mail-Adresse:
VON JULIA EBNER armin.messner@bw.aok.de So ist das Training effektiv: Diplom-Sport-Ökonom Armin Messner, der das Rü-
............................................. ckenstudio in Donaueschingen leitet, korrigiert die Haltung. B ILD : AOK
„Rückenstraße“, Dehn- und
Kräftigungsbereich, „Cardio- Service für ihre Versicherten. An Sport-Ökonom Armin Messner spielsweise bei einem Rücken-
Ecke“ und einen Raum für Ein- modernen Geräten und unter und seinem Team betreut. Maxi- kurs in der Gruppe. Es gibt zwei
gangsbefragung und -test: Mit Aufsicht von Fachpersonal kön- mal kümmert sich ein Mitarbei- Programme, die über drei Mona-
den Rückenstudios hat sich die nen Versicherte mit chronischen ter um sieben Versicherte. „Das te laufen. Beim Basisprogramm
AOK etwas Besonderes einfallen Krankheiten trainieren. Zuvor Angebot kommt sehr gut an, die sind es 24 Trainingseinheiten,
lassen. Drei solcher Studios gibt muss wie beim Arzt ein Termin Resonanz ist enorm“, sagt Mess- beim Erhaltungsprogramm
es in der Region Schwarzwald- vereinbart werden. Die Ver- ner. Er erklärt die Idee der Rü- zwölf. Das Ziel ist es dass jeder
Baar-Heuberg – in Donaueschin- sicherten haben oftmals zahlrei- ckenstudios, in denen das Teilnehmer ein spezielles Pro-
gen, Rottweil und Tuttlingen. Die che Krankengymnastik- und Durchschnittsalter bei 45 Jahren gramm für Zuhause erhält, mit
Rückenstudios sind ein Allein- Physiotherapien hinter sich. In liegt. Wissenschaftlich ist bewie- dem Ziel daheim, in einem Fit-
stellungsmerkmal. Keine andere Donaueschingen werden 340 sen, sagt er, dass das Training an ness-Studio oder in einem Verein
Krankenkasse bietet diesen Menschen derzeit von Diplom- Geräten effektiver sei, als bei- weiter zu trainieren.
Auf die richtigen Lebensmittel kommt es an – Vier Expertinnen beraten
Die AOK Schwarz- Versicherte einen Anspruch. hol- und Tabakkonsums. Sofern träglichkeit sowie Allergien, sagt
wald-Baar-Heuberg Auch Angehörige dürfen zur gewünscht, sind die Ernährungs- Lydia Fries-Spöcker. Diese haben
bietet ein umfang- Beratung mitgebracht werden. beraterinnen mehrere Tage in in den vergangenen Jahren mas-
reiches und kosten- Die Mitarbeiterinnen begleiten den Betrieben. siv zugenommen.
loses Beratungs- die Versicherten zum Wohl- ➤ Cura-Plan: Die AOK bietet ➤ Schulungen: Die Expertinnen
angebot rund um fühlgewicht und unterstützen sie Kunden, die an einer chroni- bieten Vorträge an und werden
die Ernährung an. bei Erkrankungen. In Koch- schen Krankheit leiden, ein häufig von Schulleitern ange-
Lydia Fries- Die Themenfelder kursen lernen die Teilnehmer besonderes Programm, genannt fragt. „Wir schulen zum Beispiel
Spöcker sind sehr vielfältig eine angepasste Ernährungs- AOK-Curaplan, an. Diese Bera- auch Pflegekräfte, denn diese
B IL D : AO K ➤ Seminare: Für weise. Für stark übergewichtige tung können Versicherte, die an haben aufgrund der hohen Be-
Versicherte, die Kinder und Jugendliche gibt es Diabetes, Asthma, Brustkrebs lastung im Alltag häufig Pro-
ihre Ernährung umstellen wol- ein spezielles Programm. sowie an einer Lungen- oder bleme mit Übergewicht“, sagt
len, veranstalten die Diplom- ➤ Betriebe: In Firmen klären die Herzkrankheit leiden, in An- Lydia Fries-Spöcker. Die AOK
Ernährungsberaterin Lydia Fries- Ernährungsberaterinnen über spruch nehmen. Schwarzwald-Baar-Heuberg
Spöcker sowie weitere drei Mit- Prävention auf. Unter anderem ➤ Häufige Erkrankungen: Die unterstützt zudem auch Vereine
arbeiterinnen Einzelberatungen messen sie das Körperfett und häufigsten Erkrankungen sind und sonstige Institutionen der
und Seminare. Darauf hat jeder erläutern die Risiken des Alko- Diabetes, Nahrungsmittelunver- Gesundheitsvorsorge. (juc)
ANZEIGEV | DONNERSTAG, 20. JUNI 2013 Beilage 11
Stets gut beraten Hilfe bei allen Problemen
Der Soziale Dienst kümmert sorgungsamt,
Der Geschäftsbereichs- Was leistet die Rentenver-
AOK in Sachen sich um Menschen mit sicherungs-
leiter Markt, Dietmar Gesundheits- komplexen Erkrankungen trägern, Pflege-
vorsorge? diensten, -ein-
Clade, erklärt, was die Die AOK hat ein Es gibt Menschen, die ganz richtungen,
AOK einzigartig macht besonderes Pa- besondere Unterstützung benö- -stützpunkt,
ket geschnürt, tigen. Das sind Menschen, die Giuseppe Palilla Kliniken und
Was macht die AOK besonders? das AOK-Famili- psychisch erkrankt, süchtig sind, B I L D : AOK Beratungs-
Die AOK geht neue Wege in der enpaket, vollge- Dietmar Clade an einer Krebserkrankung leiden stellen. Stark
hausärztlichen Versorgung. Das stopft mit viel BIL D : AOK oder pflegebedürftig sind. Damit zugenommen haben in den
bringt klare Vorteile. Wartezeiten Service, exklusi- einher gehen oft Probleme am vergangenen Jahren die psy-
werden deutlich kürzer, die Kom- ven Angeboten und Leistungen. Arbeitsplatz oder in der Familie. chischen Erkrankungen. Mit dem
munikation zwischen den Ärzten Eine Familie ist wichtig für Kinder. Auch diese Menschen lässt die Sozialen Dienst hat die AOK vor
wird besser und der Arzt hat mehr Sie gibt Schutz und Geborgenheit. AOK Schwarzwald-Baar-Heuberg ungefähr 25 Jahren Neuland
Zeit für seine Patienten. Ein echter Hier werden die Weichen für eine nicht im Stich: Das Team vom betreten. „Wir sind die einzige
Gewinn für AOK-Versicherte. gesunde Kindheit gelegt. Mit vie- Sozialen Dienst kümmert sich Krankenkasse, die sich flächen-
len Leistungen unterstützen wir um Menschen mit komplexen deckend einen Sozialen Dienst
Familien von Anfang an. Zum Bei- Erkrankungen. Die 13 kom- leistet. Der Grund, weshalb er
Impressum spiel mit umfangreichen Vorsor- petenten Ansprechpartner des eingeführt wurde, ist, dass wir
geuntersuchungen während der Teams von Diplom-Sozialarbei- Menschen, die mit ihrer Er-
Verlag und Herausgeber Schwangerschaft, Infos zu Heb- ter Giuseppe Palilla haben alle krankung schwer klar kommen,
SÜDKURIER Medienhaus GmbH ammen, Geburtsvorbereitungs- eine sozialpädagogische Aus- unterstützen wollen“, macht der
Max Stromeyer-Straße 178 kursen und Rückbildungsgym- bildung. Pro Jahr betreuen sie Leiter, Giuseppe Palilla, deutlich.
78467 Konstanz nastik, natürlich sind die Kurse ungefähr 1000 Menschen. Sie Innerhalb der AOK Baden-Würt-
www.suedkurier.de kostenfrei. Außerdem gehören geben Hilfestellung bei der An- temberg ist der Soziale Dienst
auch Schutzimpfungen oder die tragstellung und organisieren ein fester Bestandteil. Die wert-
Anzeigenverkaufsleitung kostenlose Familienversicherung eine stabile Versorgung. Auch volle Arbeit der Mitarbeiter er-
Schwarzwald dazu. rund um das Thema Kranken- fährt viel positive Resonanz. „Wir
Thomas Sausen geld beraten sie. In engem Kon- haben eine hohe Kundenzufrie-
thomas.sausen@suedkurier.de Gibt es ein weiteres Plus? takt stehen sie zu Ärzten, Ver- denheit“, sagt Palilla. (juc)
Ja, mehrere. Bei lebensverändern-
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Redaktion
Julia Ebner Wie sieht es mit der Menschlich-
julia.ebner@suedkurier.de keit bei der AOK aus?
Wir machen uns für Gesundheit
Layout: und Menschlichkeit stark. Der So-
Kerstin Weinmann zialer Dienst Schwarzwald-Baar-
Heuberg berät und vermittelt Hil-
Bilder: fen aller Art, in schwierigen Le-
AOK, Sebastian Lemme, Jochen Hahne benssituationen, bei finanziellen,
beruflichen oder familiären Pro-
Druck: blemen. Bei uns wird niemand al-
Druckerei Konstanz GmbH leine gelassen.
Wir gratulieren zur Wiedereröffnung
Maßarbeit für die AOK: und freuen uns auf eine weiterhin
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