Retail Supply Chains heute & morgen - Optimierter Datenaustausch: Ja, aber sicher! - Medianet
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MEDIANET DOSSIER medianet.at retail Supply Chains heute & morgen Optimierter Datenaustausch: Ja, aber sicher! Dossier unter Mitwirkung von Editel
2 editorial / inhalt medianet.at Editorial Herausgeber Vorreiter im Bereich Digitalisierung Oliver Jonke [o.jonke@medianet.at] Liebe Leserinnen und Leser! ment zur Kooperation zwischen Industrie les unternehmens- und abteilungsübergrei- Wie kann gewährleistet werden, dass die und Handel, desto besser funktioniert der fendes Denken und Handeln sein. So wird Nachfrage am POS richtig und schnell er- Datenaustausch in Supply Chain-Koopera- es hoffentlich nicht mehr lange dauern, kannt und effizient sowie in höchster Qua- tionen. Heute sieht man z.B. in Großbritan- dass nun wirklich alle Organisationen auf lität erfüllt wird? Und dies außerdem bitte nien bereits Mitarbeiter von Lieferanten den längst obsolet gewordenen Einsatz genau zurückverfolgbar, mit eindeutiger beim Händler im Team sitzen, eCommerce- von Artikelpässen oder Lieferscheinen aus Herkunftsinformation! Händler entsenden Mitarbeiter zum Liefe- Papier (die man „nur zur Sicherheit“ nicht Damit das gelingt, müssen sich Handel ranten, es entsteht ein partnerschaftliches aufgeben wolle) verzichten. und Industrie vor dem Hintergrund ständig Arbeiten im Bereich des jeweils anderen. Die Zielrichtung: automatisierte Be- wachsender Kundenerwartungen immer Dementsprechend gilt hier der Mensch als stell- und Nachfüllprozesse optimieren. besser auf einander abstimmen. Nun ist wichtigster Erfolgsfaktor. Auf Augenhöhe Digitalisierung ist hier nix Neues, hier das Phänomen der Handelskonzentration definierte Partnerschaften regeln hier zwar wird seit vielen Jahren Digitalisierungs einerseits und der Industriekonzentration nicht alles mit Standards, sondern eben geschichte geschrieben, vor allem durch andererseits für Konsumenten in diesem nur fast alles, dafür behalten sie einen das in d iesem Bereich führende Unterneh- Fall sogar von Vorteil: Die größeren Trans- Spielraum für Flexibilität – im Gegensatz men Editel. Das hier vorliegende Dossier aktionsvolumina haben die Investments in zu den sehr rigiden Vorgaben von beispiels- ist im Auftrag von Editel entstanden, unter Datenaustausch- und Automatisierungs- weise Amazon. Mitwirkung von führenden, ausgewählten technologien erleichtert und ermöglichen Bei dieser kontinuierlichen operativen Experten. heute über Netzwerkeffekte auch kleineren Abstimmung zwischen den Supply Chain- und mittleren Unternehmen, diese Techno- Partnern ist nicht nur Affinität zur Techno- Eine spannende Lektüre wünscht Ihnen logien zu nutzen. Je stärker das Commit- logie gefragt, das Ziel muss vertrauensvol- Oliver Jonke Inhalt MEDIANET DOSSIER medianet.at retail Impressum Supply Chains Medieninhaber: heute & medianet Verlag GmbH morgen Optimierter 4 Round Table 11 Order2Cash 1110 Wien, Brehmstraße 10/4. OG Datenaustausch: Ja, aber sicher! medianet-Herausgeber Oliver Die papierlose Supply Chain: http://www.medianet.at Jonke diskutierte mit Top- von ORDERS bis INVOIC Diese Sonderausgabe wurde von medianet Experten über Elektronischen Dossier unter Mitwirkung von Editel MN2134_097_s_20180831_s1_FERT_097.indd 1 10.07.18 13:36 unter Mitwirkung von Editel erstellt. Dossier: retail Datenaustausch (EDI) – Supply Chains Konzept: Oliver Jonke (Herausgeber) heute und morgen Kontakt: o.jonke@medianet.at Coverfoto: © PantherMedia/Ivantsov Leitende Redakteurin dieser Ausgabe: Helga Krémer (hk) © TKL Supply Chain Lektorat: Christoph Strolz Grafik/Produktion: Raimund Appl, Peter Farkas Fotoredaktion/ © medianet/Joe Haider Lithografie: Beate Schmid Druck: Saxoprint, D-01277 Dresden Erscheinungsort: Wien Stand: September 2018 Für den Inhalt verantwortlich: 12 Super Service EDITEL Austria GmbH Mit nur einer Verbindung alle 1040 Wien, Brahmsplatz 3 9 Do you speak UN/EDIFACT? Geschäftspartner erreichen: Die wichtigsten EDI-Begriffe die EDI-Plattform eXite kurz erklärt Abo, Zustellungs- und Adressänderungswünsche: 15 Schneller zum Geld 10 Die Editel-Gruppe mit e-discounting im Nu die abo@medianet.at oder Tel. 01/919 20-2100 30 Jahre Expertise Liquidität verbessern
medianet.at MEDIANET DOSSIER 3 „Digitaler Brückenbauer“ Egal ob hin zu Kunden, Lieferanten oder auch Dienstleistern, Editel schlägt „digitale Brücken“ zwischen Unternehmen. ••• Von Helga Krémer Geschäftsführer Marlovits. Die Verwendung von standardisier- WIEN. Bereits in den 80er- ter Technologie im weitesten Jahren erkannten österreichi- Sinne werde auch immer wie- sche Handelsketten und deren der neue Einsatzmöglichkeiten Lieferanten die Vorteile vom für EDI eröffnen. Austausch elektronischer Ge- schäftsdaten, englisch: Elect- Bereit für Neues ronic Data Interchange, kurz: „Unser Ziel ist es, diese Tech- EDI. Schon damals verhalf EDI nologie weiterzuentwickeln, in durch Optimierung und Harmo- weniger erschlossene Branchen nisierung der Versorgungskette auszuweiten und nicht zuletzt, zu erheblichen Effizienzsteige- darauf aufbauend, auch neue rungen, Qualitätsverbesserung Dienstleistungen zu erarbeiten sowie Kosteneinsparungen – siehe unser jüngstes Beispiel – der Grundstein zu Editel im Bereich der Forderungs- wurde gelegt (mehr zur Editel- finanzierung (e-discounting) Geschichte auf Seite 10). in Kooperation mit der Erste Bank“, gibt Marlovits Einblick Für Groß und Klein in Editels „Reisepläne“. Aber was ist denn nun EDI? Denn dass die „Reise“ weiter- Oder was ist EDI nicht? Mit gehe, sei klar, hat sich EDI doch © Petra Spiola Sicherheit sei EDI keine rein im Laufe der letzten 30 Jahre technische Angelegenheit, meint immer wieder weiterentwickelt. Gerd Marlovits – seit 15 Jahren „Die Community wächst stetig, bei Editel, seit Anfang diesen Moderator der anderen Art Gerd Marlovits, Geschäftsführer Editel, und das Thema Informations- Jahres als deren Geschäftsfüh- „vermittelt“ zwischen Mensch und Electronic Data Interchange-Technologie. logistik ist wesentlicher denn rer. Denn EDI-Projekte würden je“, betont Marlovits. „Themen resp. sollten sowohl abteilungs- zwischen Computern bzw. nannte First Mover. „Während wie Effizienz, Transparenz oder als auch unternehmensüber- Applikationen verschiedener sich in der Anfangszeit eher die Digitalisierung in unterneh- greifend stattfinden. „Hinter Geschäftspartner automatisiert ‚Big Player‘ mit diesem Thema mensübergreifenden Prozessen jeder Technologie stehen letzt- ausgetauscht werden können. befassten, ist EDI mittlerweile nehmen an Bedeutung immer endlich Menschen, die auch Manche Branchen sind auf- längst bei KMU angekommen. mehr zu. Insofern ist es uns ‚miteinander können‘ müssen; grund ihrer Anforderungen, Insofern hat diese ‚Urform‘ ganz besonders wichtig, stets wir sehen uns in dieser Kons- wie kurze Lieferzeiten, stan- von EDI in der Zwischenzeit neuen Anforderungen entspre- tellation oft in der Moderati- dardisierte Prozesse oder einer viele Facetten und sich in den chend nachzukommen – sowohl onsrolle“, sagt Marlovits. hohen Transaktionsanzahl für unterschiedlichsten Branchen am Markt als auch bei unseren EDI ist vielmehr eine Form den Einsatz von EDI prädesti- etabliert. So zum Beispiel in der Kunden. Deshalb dieses Dos- der Kommunikation, bei der niert – daher gelten vor allem Systemgastronomie, dem Ge- sier, deshalb das Round Table- kommerzielle und technische der gesamte Handel, aber auch sundheitsbereich oder auch der Gespräch auf den nächsten Daten plattformunabhängig die Automobilbranche als soge- Finanzbranche“, erklärt Editel- Seiten …“ Electronic Data Interchange Geschäftsdaten elektronisch austauschen Aber sicher! Prozessen unter angefangen und Business Editel, führender schiedlichster von EDI-Kom Monitoring. internationaler Unternehmen munikation bis Jahrelange Anbieter von und Branchen hin zu EDI- Erfahrung stellt EDI-Lösungen spezialisiert. Integration, dabei eine (Electronic Data Über das EDI- Web-EDI für zielführende Interchange), Service eXite KMU, e-Invoice- Umsetzung ist auf die bietet Editel ein Lösungen, auch umfassen- Optimierung von umfassendes Digitale derer EDI-Pro- © Editel Supply Chain- Serviceportfolio, Archivierung jekte sicher.
© Jakub Jirsk/Fotolia 4 medianet dossier medianet.at Supply-Chain ••• Von Helga Krémer Langer Weg J Vom Herstel- edes Handelsunter- ler bis in das nehmen und jeder Supermarktregal mit Team-Geist ist es ein langer Hersteller hat seine Be- Weg – dank EDI sonderheiten – bei den können Produk- Warengruppen, bei den te rasch und ef- Produkteigenschaften, bei der fizient durch die Organisation der Lieferketten. Supply-Chain Unterschiedliche Produkte – unterschiedliche Zu den unterschiedlichen Ein- flussfaktoren zählen u.a. das geschleust werden. Konzepte – unterschiedliche Lieferketten. Konsumentenverhalten oder Eine Gemeinsamkeit gibt es dennoch: EDI. auch rechtliche und regulato- rische Bestimmungen. Es wird unterschieden, ob Waren einen kurzen oder einen langen Le- benszyklus haben. Zu den „Lan- gen“ gehören die sogenannten
medianet.at medianet dossier 5 FMCG, Fast Moving Consumer oder auch Electronic Data wissenhafte Pflege der unter- Sturm, Head of Supply Chain, Goods. Schnelldreher, Konsum- Interchange und bezeichnet nehmenseigenen Stammdaten. Nestlé Österreich GmbH. güter des täglichen Bedarfs, jene Technologie, durch die Denn diese identifizieren in der „Ein im Handel erhältliches wie etwa Nahrungsmittel, elektronische Geschäftsdo- gegenseitigen Kommunikation Produkt hat schnell mal 50 Putz- oder Pflegeprodukte. kumente wie beispielsweise unmissverständlich sowohl die unterschiedliche Attribute. Dann gibt es solche mit kürze- elektronische Bestellungen, Unternehmen als auch ihre Pro- Fehlerhafte Daten führen hier rem Lebenszyklus, saisonale Lieferscheine oder Rechnungen dukte/Artikel, Läger, Geschäfte unweigerlich zu Problemen, Produkte, modische Trendpro- automatisiert und standardi- und vieles mehr. und insofern ist Datenqualität dukte oder elektronische Geräte siert zwischen Unternehmen ein Muss“, meint Gerd Mar- wie Digitalkameras. Je nach ausgetauscht werden können. Die Krux mit den Stammdaten lovits, Geschäftsführer Editel Zyklus, Lieferanforderung und In Echtzeit, ohne Medienbruch Manchmal begreife man erst Austria. Auch Sylvia Völker, Geschäftspartner werden diese und auf vielfältigste Art und durch die Einführung von IT- Head of Supply Chain Manage- durch unterschiedliche Supply Weise. Systemen im Unternehmen, ment, Maresi Austria GmbH, Chain-Konzepte vertrieben. Damit das störungsfrei und wie wichtig Stammdaten sind bestätigt: „Stammdaten hat vollautomatisch passiert, gilt und dass sie funktionieren man in allen Bereichen – im Was sie alle verbindet? es, gewisse Grundvoraus- müssen. „Stammdaten sind das Marketing, im Vertrieb, das EDI. Das steht für elektro- setzungen zu erfüllen. Dazu Öl in den Zahnrädern heutiger ist nicht nur ein logistisches nischen Datenaustausch gehört unter anderem die ge- Supply Chains“, befindet Peter Thema.“ Bei Maresi hält man
6 medianet dossier medianet.at Einkauf, Verkauf, Planung, Disposition, Logistik, man ist mittendrinnen im Unternehmensumfeld des anderen, © medianet/Joe Haider (5) da muss man zusammenarbeiten, um sich zu verbessern. Peter Sturm aus diesem Grund dazu re- zepte wie VMI und CPFR zur gelmäßig interne und externe Anwendung.“ Schulungen ab. Partnerschaftlich und … Netzwerkeffekte nutzen Das Konzept VMI, Vendor- Hat man dieses Fundament für managed Inventory oder zu den Datenaustausch geschaf- Deutsch Lieferantengesteuerte fen, geht es an die Umsetzung. Lagerhaltung, ist ein logisti- „Was wir im Zusammenhang sches Mittel zur Verbesserung mit EDI bemerken: Wenn die der Performance in der Liefer- großen Unternehmen lückenlos kette, bei dem der Lieferant eine bestimmte Technologie Zugriff auf die Lagerbestands- abdecken, dann ziehen auch und Nachfragedaten des Kun- die kleineren und mittleren den hat. Der Warenbestand Betriebe über Netzwerkeffekte beim Kunden wird dabei voll- mit. Weil einfach der Nutzen ständig vom Lieferanten ver- für jeden einzelnen, der dieses waltet. Grundlage für die Be- System verwendet, immer mehr rechnung der Lieferungen sind steigt“, sagt Maria M adlberger, z.B. Verbrauchs- oder Abver- Universitätsprofessorin an kaufszahlen, die elektronisch der Webster Vienna Private übermittelt werden. University. Das habe man sehr stark in der FMCG-Branche … standardisiert steuern sehen können, „diese zeichnet Ähnlich bei CPFR, Collabora- sich auch dadurch aus, dass tive Planning, Forecasting and Wenn wir von Standardisierung sie versucht, die großen Wa- Replenishment (bedeutet wort- und Automatisierung reden, renmengen, die ihr eigen sind, wörtlich gemeinsame Planung, möglichst e ffizient durch die Prognose und Bestandsfüh- sind S tammdaten das Fundament. Supply Chain zu schleusen. Da rung). Neben den sog. Kurant- hat man natürlich einen ganz mengen, die täglich übermittelt anderen Bedarf, was Daten- werden, fließen auch Aktions- austausch und Kooperations- mengen in die Planung ein, die modelle angeht. In manchen nach dem tatsächlichen Bedarf Sylvia Völker Bereichen kommen bspw. Kon- gesteuert sind.
medianet.at medianet dossier 7 Obst und Gemüse zeitnah an den Online-Kunden zu bringen, ist gegenwärtig ein großes Thema bei LGV. Florian Bell Die Teilnehmer ligt. Die Vorteile solcher Kon- zepte erschließen sich dabei vor Florian Bell allem durch die Standardisie- Alleinvorstand rung der ausgetauschten Daten: LGV-Frischgemüse Wien „Je standardisierter der Prozess Franz Haiden und die Produkte an sich, desto Geschäftsleitung einfacher ist Automatisierung“, Q Logistics GmbH weiß Gerd Marlovits. Maria Madlberger Der Handel „im Netz“ Universitätsprofessorin Webster Vienna Private University Wie wichtig standardisiertes EDI ist, sieht man auch am Gerd Marlovits Beispiel Maresi, die rund 80% Geschäftsführer Editel Austria ihrer ORDERS (elektronische Peter Sturm Bestellungen) über EDI emp- Head of Supply Chain fangen, somit einen recht hohen Nestlé Österreich GmbH Automatisierungsgrad haben: „Die restlichen 20 Prozent, das Sylvia Völker sind Kleinkunden, wo EDI nicht Head of Supply Chain Manage- an der Tagesordnung steht, und ment, Maresi Austria GmbH zum Teil auch Exportkunden. Moderation: Oliver Jonke Was ich aber schon bemerkt Herausgeber medianet habe, ist die Bereitschaft von Partnern – die Kooperation bei EDI hat sich wirklich erhöht“, Lebensmitteldrohnen? Ich kann mir „Mit diesen Daten kann man erläutert Sylvia Völker. Und langfristig viele Produkte vorstellen, auf Markteinflüsse Rücksicht bei manchen Partnern werde die kommen werden, aber Lebensmittel? nehmen, man kann dahinter- der Automatisierungsgrad zur liegend auch die Produktion Bedingung, z.B. beim Online- Also Drohnen an sich, da könnten die steuern“, weiß Franz Haiden, Handel. „Ich glaube, der Druck ersten in drei bis vier Jahren fliegen. Geschäftsleitung Q Logistics wird größer. Warum? Weil GmbH, war er doch vor 20 Jah- manche Online-Händler die ren an der Einführung von VMI Supply Chain anders sehen. Die in Österreich maßgeblich betei- optimieren für sich die ganze Franz Haiden
8 medianet dossier medianet.at Wertschöpfungskette, und da „Wenn eine Lieferung zu spät spielen Logistik und EDI als kommt, wenn es Qualitäts- Kostenfaktor eine große Rolle. probleme gibt, das wird heute Pakete sind teurer als Paletten- immer weniger toleriert. Da Lieferungen“, sagt Peter Sturm, wird sicher ein immenser Kos- Head of Supply Chain, Nestlé tendruck entstehen.“ „In der Zu- Österreich GmbH. kunft braucht die Supply Chain Flexibilität, und die Technik soll Kompetenzen lernen diese erhöhen“, meint Völker. Etablierte Unternehmen müs- sen zum Teil umdenken, „wenn Bahnbrechendes Neues sie auf den Online-Zug auf- Wann wird man in Wien die Ich glaube, das ‚Denken springen möchten“, glaubt ersten Drohnen sehen, die Le- Madlberger: „Sie werden bensmittel liefern? Geht es nach in Wertschöpfungsketten‘ Kompetenzen lernen müssen, Florian Bell, dann lieber früher wird wichtiger denn je. die von den Online-Händlern als später – Obst und Gemüse vorgegeben werden.“ Multi zeitnah an den Online-Kunden Channel, Omni Channel ebenso zu bringen, sei ja gegenwärtig wie Lieferlogistik seien immer auch schon ein großes Thema wettbewerbsrelevanter, weil der bei der LGV-Frischgemüse. Et- Gerd Marlovits Konsument immer gnadenlo- was weniger enthusiastisch ist ser werde, was Defizite angeht. die Sicht Haidens: „Ich bin da eigentlich eher skeptischer. Ich zusammenarbeiten, um sich kann mir langfristig viele Pro- zu verbessern. Das Persönliche dukte vorstellen, die kommen wird immer bleiben, auch wenn werden, aber Lebensmittel? Abläufe automatisiert werden“, Also Drohnen an sich, da könn- meint Peter Sturm. ten die ersten in drei bis vier „Wenn wir von Standardi- Jahren fliegen.“ sierung und Automatisierung Der Online-Handel mit Le- reden, sind Stammdaten das bensmitteln an sich werde si- Fundament“, ergänzt Sylvia cher stärker, glaubt Bell: „Nicht Völker und kommt damit auf © medianet/Joe Haider (2) weil wir das bei der LGV gerade die Grundlagen einer funktio- machen. Ich glaube, es kommt nierenden Supply Chain zurück. eine ganz andere Generation Was die Umsetzung von Pro- nach, die einen ganz anderen jekten im Supply-Chain-Umfeld Zugang hat, das darf man nicht anbelangt, schlägt Gerd Marlo- vergessen. Thema wird da sein, vits in eine ähnliche Kerbe: „Ich dass man den Endkunden er- glaube, das ‚Denken in Wert- reicht.“ Schaue man sich die schöpfungsketten‘ wird wichti- Shop-Dichte in Österreich an, ger denn je, und Unternehmens- den Kostendruck, so sei der grenzen verlieren zusehends Lebensmittel-Online-Handel an Bedeutung. Etwas pointiert Was wir im Zusammenhang mit EDI sehen: auf jeden Fall spannend. ausgedrückt: Nicht Unterneh- Wenn die großen Unternehmen lückenlos men treten in Wettbewerb, eine bestimmte Technologie abdecken, Wohin geht die Reise? sondern deren Supply Chains. Essenziell für den Erfolg bleibt Und wenn man eben nachhaltig dann ziehen auch die kleineren und mitt- die Zusammenarbeit, das erfolgreich sein möchte, dann leren Betriebe über Netzwerkeffekte mit. Partnerschaftliche. „Einkauf, geht dies nur gemeinsam. Trotz Verkauf, Planung, Disposition, aller Technologie, Digitalisie- Logistik, man ist mittendrin- rung etc., die Menschen müssen nen im Unternehmensumfeld miteinander können. Ist doch Maria Madlberger des anderen, da muss man irgendwie auch beruhigend.“
medianet.at Medianet Dossier 9 Do you speak UN/EDIFACT? Die wichtigsten Begriffe im Zusammenhang mit dem elektronischen Datenaustausch, kurz erklärt. Blockchain Eine dezentrale Datenbank oder Netzwerk. Informationen/Daten werden in sogenannten Blöcken nur abgelegt, weder abgefragt, geändert oder gelöscht. Ist ein Block voll, wird der nächste er- öffnet und mit dem vorherigen verbunden – wie eine Kette; die Blockchain wächst. CPFR Collaborative Planning, Fore- casting and Replenishment, wörtlich: gemeinsame Planung, Prognose und Bestandsfüh- rung. Mehrere Geschäftspart- ner steuern die Planungs-, Pro- gnose- und Bestandsführungs bzw. Bevorratungsprozesse gemeinsam. In Österreich wird die sogenannte Light-Variante umgesetzt (CPFR light). CROSSDOCKING Nachrichtentyp für den Daten- Eine Warenumschlagsart, bei austausch mittels ➞ EDIFACT. der Waren vom Lieferanten vor- kommissioniert geliefert wer- ORDERS © Editel den. Angelieferte Artikel werden Bestellung (Purchase Order nun nicht eingelagert, sondern Message). direkt den entsprechenden Nachrichtentyp für den Daten- Warenausgängen zugeordnet elektronischer Geschäftsdoku- eXite austausch mittels ➞ EDIFACT. und weiterversendet. mente zwischen Geschäftspart- EDI-Service der Editel. nern. EDI findet vor allem im Eine hochverfügbare eBusi- SUPPLY CHAIN DESADV Bereich der Warenbeschaffung ness-Plattform, die eine auto- Deutsch: Lieferkette. Lieferavis (Despatch Advice Anwendung; dabei werden Be- matisierte Abwicklung aller Message). stell-, Liefer- oder Rechnungs- Prozesse der Versorgungskette UPSTREAM EDI Nachrichtentyp für den Daten- informationen zwischen Han- ermöglicht, u.a. e lektronische Upstream – eine logistische Vor- austausch mittels ➞ EDIFACT. delspartnern und Herstellern in Bestellung, Lieferschein, stufe. Via EDI werden bereits Echtzeit ausgetauscht. Rechnung, Warenübernahme, die Vorlieferanten in die Wert- EANCOM Retourenabwicklung, Sales Re- schöpfungskette eingebunden. Untermenge des ➞ EDIFACT- EDIFACT UN/EDIFACT port, Lagerbestandsmeldung, Standards. United Nations/Electronic Data Logistikinformationen, Bank- VMI European Article Number + Interchange for Administration, überweisungen, Zahlungsavisi, Vendor Managed Inventory. Communication. Commerce and Transport. Kontoauszüge und Stamm Bewirtschaftung des Handels Wird weltweit in der Konsum- Ein globaler und branchen- daten. lagers durch den Lieferanten. güterindustrie verwendet. Die übergreifender Nachrichten- EAN kennt wahrscheinlich standard für ➞ EDI, entwickelt INVOIC XML jeder als „Barcode“. Ende der 80er-Jahre durch Rechnung (Invoice Message). Extensible Markup Language. die Vereinten Nationen. UN/ Nachrichtentyp für den Daten- Ein Datenformat, das zur Dar- EDI EDIFACT umfasst über 200 austausch mittels ➞ EDIFACT. stellung und Beschreibung von Electronic Data Interchange. verschiedene Nachrichtentypen strukturierten Daten dient und Deutsch: Elektronischer Da- und wird von mehr als 300.000 RECADV daher im Rahmen von EDI für tenaustausch. Bezeichnet den Unternehmen weltweit einge- Wareneingangsmeldung die Darstellung elektronischer standardisierten Austausch setzt. (Receiving Advice). Geschäftsdaten verwendet wird.
10 Medianet Dossier medianet.at Treten Sie ein Mehr über EDI bei Editel erfahren: Von EDI-Kommuni- kation bis hin zu EDI-Integration, Web-EDI für KMU, e-Invoice- Lösungen, Digi- © Petra Spiola tale Archivierung und Business Monitoring. Die Editel-Gruppe, die nun für den gesamten ope- rativen Betrieb der eXite-Platt- form verantwortlich ist. idealer EDI-Partner Seit damals baut Editel Aus tria die EDI-Services nicht nur in Österreich, sondern sukzes- sive im gesamten Raum Zent- ral- und Osteuropa (CEE) aus: Es folgen Niederlassungsgrün- Über die Jahre Expertise und Erfahrung gesammelt und dungen in Prag, Bratislava und Budapest, seit 2016 ist Editel schließlich sukzessive bis in den CEE-Raum gewachsen. auch in Zagreb vertreten. So ist die Editel Group durch Editel- Töchterunternehmen bzw. ein WIEN. Über das EDI-Service Zehn Jahre später wird der damit die Zukunft des elektro- flächendeckendes Netz von eXite bietet der internationale Wirtschaft von EAN-Austria nischen Datenaustauschs ein. Franchisepartnern mittlerweile EDI-Dienstleister Editel ein eine multilaterale EDI-Lösung Ein Jahr darauf wird die im ganzen CEE-Raum zu fin- umfassendes Serviceportfolio unter dem Namen ECODEX EAN-Austria im Rahmen einer den. Zudem umfasst die Editel- – angefangen von EDI-Kom- (Electronic Commercial Da- weltweiten Vereinheitlichung Produktfamilie Lösungen für munikation bis hin zu EDI- ta Exchange) angeboten, um auf GS1 Austria umbenannt. Unternehmen jeglicher Größen- Integration, Web-EDI für KMU, standardisierte elektronische 2008 ist es – endlich – so ordnung, angefangen von KMUs e-Invoice-Lösungen, Digitale Geschäftsdaten auszutauschen. weit: GS1 Austria gliedert den bis hin zu Großkonzernen. Dies Archivierung und Business Die Basis der Kommunikation Bereich eBusiness/eCom aus alles macht Editel zum idealen Monitoring. bildet das standardisierte EAN und gründet die 100%ige Toch- Partner – auch für international Die Erfahrung und Expertise Nachrichtenformat EANCOM, tergesellschaft Editel Austria, tätige Unternehmen. von über 30 Jahren garantiert ein Subset des internationalen die erfolgreiche Umsetzung UN/EDIFACT-Standards (Uni- auch umfangreicherer EDI- ted Nations/Electronic Data Projekte. Interchange for Administration, Commerce and Transport). Die Wilde 70er-, bunte 80er-Jahre Plattform wurde ständig wei- Die Editel-Wurzeln reichen terentwickelt und an die Markt- aber weiter zurück: Wir schrei- anforderungen angepasst. ben das Jahr 1977, die Forde- Dadurch wurde ECODEX inner- rung von Industrie & Handel halb kürzester Zeit zur größten nach einer weltweiten, bran- und wichtigsten EDI-Plattform chenübergreifenden Lösung zur für die gesamte österreichische Identifikation von Produkten, Konsumgüterbranche. Dienstleistungen und Unter- nehmen führt zur Gründung Das neue Jahrtausend der EAN, der European Article 2004 bringt EAN Austria den Number. Und zur Gründung der Nachfolger von ECODEX, das © Editel EAN-Austria als eine von elf eXite Business Integration Net- EAN-Organisationen weltweit. work, auf den Markt und läutet Die Editel-Niederlassung in Prag.
medianet.at Medianet dossier 11 Order2Cash – der EDI-Basisprozess Die papierlose Supply Chain durch elektronischen Datenaustausch. Von PRICAT, ORDERS bis INVOIC. © GS1 Austria WIEN. Mit mehr als 30 ver- tionen über einen Artikel oder Wareneingangs beim Handel. elektronische Abbildung der wendeten GS1 EANCOM dessen Verpackungsvarianten, Damit können Lkw-Standzeiten vorgelagerten Prozesse Be- Nachrichtenarten ist Öster- auf die im Replenishmentpro- reduziert und die Warenüber- stellung und Lieferaviso; dem reich international führend zess zurückgegriffen werden nahme beschleunigt werden. Lieferanten wird dadurch eine im Bereich des elektronischen kann. Die DESADV sollte immer liefergenaue Rechnungslegung Datenaustauschs. In der FMCG Passt die Basis, kann’s schon zeitgerecht vor der Warenliefe- erleichtert. (Fast Moving Consumer Goods)- losgehen (siehe Grafik). rung gesendet werden, um die Branche sind bereits über Verarbeitung der Daten sicher- … bis zur Zahlung 1.000 Lieferanten EDI-fähig. Im Von der Bestellung … zustellen. Die Lieferung passt, die auto- Durchschnitt haben Händler Mit der Bestellung (ORDERS) matische Rechnungsverarbei- zwischen 200 und über 700 ak- beginnt die Datenqualität im … über die Lieferung … tung beginnt, dem Handel kann tive EDI-Partner angebunden. elektronischen Replenishment- Nach erfolgter Anlieferung wird die elektronische Rechnung Das Potenzial für eine flächen- prozess. Durch die elektroni- die Ware kontrolliert, und dem (INVOIC) gelegt werden. deckende Nutzung von EDI ist sche Übermittlung werden Be- Lieferanten werden per Waren- Schließlich übermittelt der beachtlich. Wie funktioniert stelldaten, in unserem Beispiel eingangsbestätigung (RECADV) Leistungsempfänger/Handel aber so eine papierlose Supply vom Handel, ohne Medienbruch die Menge der erhaltenen bzw. ein Zahlungsaviso (REMADV) an Chain in der Praxis? direkt in das ERP-System des akzeptierten Artikel und deren den Leistungserbringer/Liefe- Lieferanten übernommen und Zustand rückgemeldet. Die ranten und referenziert auf die Zuerst die Basis checken lösen dort die Auftragsbearbei- Nachricht bezieht sich auf eine Einzelrechnungen. Damit wird Basis jedes Replenishment- tung aus. Lieferung und enthält Einzel- ein automatisierter Abgleich der prozesses (Nachschubprozess, Zu gegebener Zeit schickt heiten betreffend Unter- oder eingehenden Zahlungen mit den Anm.) ist der Stammdatenab- der Lieferant das elektroni- Übermengen, Warenverlust und offenen Posten ermöglicht. gleich zwischen den Geschäfts- sche Lieferaviso (DESADV), ein Diebstahl oder Transportbe- Zu guter Letzt lässt der Leis- partnern (PRICAT). Unter wichtiger Bestandteil für eine schädigungen. tungsempfänger/Handel seiner Stammdaten versteht man ei- optimierte Anlieferabwicklung Voraussetzung für eine elektronischen Ankündigung gentlich feststehende Informa- und bessere Disposition des effiziente RECADV ist die Taten folgen und – zahlt.
12 medianet Dossier medianet.at Super Service Mit nur einer Verbindung alle Geschäftspartner erreichen: die EDI-Plattform eXite der Editel macht’s möglich – garantiert. ••• Von Helga Krémer über EDI abgewickelt. Darüber hinaus werden relevante Pro- WIEN. Für den erfolgreichen duktdaten betreffend Lebens- Informationsaustausch zwi- mittel-Informationsverordnung schen Unternehmen sind Si- einfach und bequem über eXite cherheit, Vertraulichkeit und ausgetauscht. Nachvollziehbarkeit das Maß Im internationalen Bereich aller Dinge. Mit eXite bietet ist Editel für Spar u.a. im EDI- Editel eines der größten EDI- Betrieb von Kroatien tätig. Netzwerke mit internationaler Den Sporthändler Hervis als Reichweite – über 300 Mio. 100%iges Tochterunternehmen Transaktionen von mehr als von Spar unterstützt Editel im 15.000 Unternehmen werden laufenden Rollout-Management © Falkensteiner Hotels & Residences jährlich über das EDI-Service sowie im Prozess-Consulting. abgewickelt. Geschäftsdokumente, wie un- Zeitgerecht liefern mit EDI ter anderem elektronische Be- Ein weiter Big Player im FMCG- stellungen, Lieferscheine oder Sektor, der auf Editel setzt, Rechnungen, werden sicher und ist Coca-Cola Hellenic (CCH) zuverlässig in Echtzeit übermit- Österreich. EDI wird bei CCH sowohl bei Bestell-, Liefer-, Rechnungsprozessen als auch österreichischen Konsumgü- bei der Lagerbewirtschaftung terbranche eingebunden und eingesetzt. Damit wurde bereits zählt damit zu den heimischen ein großer Teil der Logistikkette EDI-Pionieren – nicht nur im optimiert. Dazu gehört auch die Fast-Mover-Consumer-Goods Realisierung von Logistikkon- Durch die internationale Reich- (FMCG)-Sektor. Der Austausch zepten wie VMI (Vendor Mana- weite der eXite Plattform k onnten sämtlicher Logistikinformatio- ged Inventory) und CPFR (Colla- wir auch Partner in I talien nen mit Geschäftspartnern und borative Planning, Forecasting Handelsfilialen bei Spar läuft and Replenishment), bei denen problemlos anbinden. über das EDI-Service eXite der CCH als Lieferant die Bestands- Editel – das sind jährlich rund Logistikkette planung für ihre Handelskun- Stefan Unterlader Wieviel, wovon, den übernimmt. Die Ware wird 6 Mio. Transaktionen mit 600 wohin? Editel Falkensteiner Michaeler Partnern. so bedarfs- und zeitgerecht ins optimiert die Tourism Group „Unser langjähriger EDI-Part- EDI-Supply Zentrallager geliefert. ner Editel ist für uns weit mehr Chain für Coca- „Durch den Datenaustausch als nur technischer Abwickler, Cola Hellenic mit unseren Kunden können telt und Prozesse dadurch au- sondern berät und unterstützt in über 20 wir auch einen Einblick in tomatisiert. Fehler, Daten- und uns darüber hinaus laufend mit Ländern. deren Prozesse gewinnen und Zeitverluste über herkömmliche viel Know-how bei der Imple- Kommunikationskanäle wie Te- mentierung neuer Prozesse“, lefon, Fax oder E-Mail gehören sagt Clemens Drexel, Leitung damit der Vergangenheit an. Einkaufsorganisation bei Spar eXite basiert auf GS1- und EDI- Österreich. Standards und ist somit für alle Branchen ideal. VMI, CPFR light über EDI Die Palette der Einsatzmöglich- Spar – heimischer EDI-Pionier keiten von eXite und die damit Als Mitglied der ersten Stunde einhergehende Unterstützung © Coca-Cola HBC Austria des 1986 gegründeten „eXite durch Editel ist bei Spar tat- User Clubs“ war Spar Öster- sächlich sehr breit gefächert. reich von Anfang an in die So werden beispielsweise auch Entwicklungen des Elektroni- komplexere logistische Pro- schen Datenaustauschs in der zesse wie VMI oder CPFR light
medianet.at medianet Dossier 13 dadurch die Bedürfnisse besser EDI über Landesgrenzen verstehen und gegebenenfalls Im Sektor Betriebsverpflegung unsere Prozesse anpassen“, und Facility Management der erklärt Sabine Puwein, EDI Co- Horeca-Branche setzt Sodexo ordinator bei CCH. Österreich zur Optimierung der Auch bei der Umsetzung Bestellprozesse in der Warenbe- der Rechnung an den Bund schaffung im Bereich Catering hat Editel Coca-Cola Hellenic bereits seit 2010 auf EDI. Mitt- © Sodexo Österreich erfolgreich un- lerweile sind 90% der Warenbe- terstützt. Dabei wird sowohl schaffungsprozesse mit rund die Konvertierung in das vom 35 Lieferanten in 38 Standorten Bund angeforderte „ebInterface automatisiert, und es zeigt sich Format“ sowie die sichere und Catering Lieferanten jeweils aus ver- eine enorme Zeit- und Kos- nachvollziehbare Übermittlung EDI kann man schiedenen Ländern und ver- tenersparnis im Vergleich zu der Rechnung an die jeweiligen zwar nicht schiedenen Branchen kommen. der früheren manuellen und Bundesdienststellen übernom- essen, die „Die Anbindung aller Partner papierbasierten Abwicklung. Bestellprozesse men. CCH kann so ohne zusätz- ist erheblich durch den Support Nach dem erfolgreichen Rollout in der Waren- lichen Implementierungsauf- von Editel erleichtert worden“, der Sodexo Österreich hat sich beschaffung wand und über die gewohnte vereinfacht EDI meint Stefan Unterlader, Di- Mitte 2014 auch Deutschland eXite-Schnittstelle Fakturen an umso mehr. rector Group Purchasing bei für die EDI-Services der Editel den Bund senden. FMTG – „von der direkten Kon- entschieden, wo nun sukzessive Bestellprozesse von über 400 Zentraleinkauf mit EDI Standorten umgestellt werden. Aber auch in der sogenannten „Nach dem sehr erfolgreichen Horeca-Branche (die Abkürzung Projekt in Österreich freuen wir steht für Hotel/Restaurant/Café uns, auch in Deutschland mit oder auch Hotel/Restaurant/Ca- Editel zusammenzuarbeiten. tering, Anm.) ist eXite zu Hause: So können wir unsere Warenbe- Als eine der größten Hotelketten Was sich mit der EDI-Plattform eXite schaffung nicht nur nachhaltig im Raum Zentral- und Osteuro- besonders v erbessert hat, ist das Logging optimieren, sondern interna- pa koordiniert die Falkenstei- tional harmonisieren. Geplant ner Michaeler Tourism Group der Datenübermittlungen. ist daher in weiterer Folge auch (FMTG) täglich eine Vielzahl die Anbindung der Schweizer administrativer und organisato- Standorte“, sagt Susanne Sper- rischer Abläufe, um Waren, wie Franz Haiden lich, Direktorin Einkauf D/A/CH vor allem Lebensmittel, zeitge- Q Logistics bei Sodexo. recht und in optimaler Qualität zu beschaffen. Bisher genutzte, papierbasierte Bestellabwick- taktaufnahme bis hin zur Un- lungen seien zeitaufwendig und terstützung unserer Lieferan- zudem fehleranfällig gewesen. ten. Durch die internationale Mit der EDI-Plattform Reichweite der eXite-Plattform eXite der Editel hat FMTG konnten wir auch Partner in die ideale Lösung gefunden: Kroatien, der Tschechischen Über nur eine Schnittstelle zu Republik und Italien problem- eXite erreicht die Hotelkette los anbinden, und weitere Län- all ihre Lieferanten, von denen der wie Serbien und Slowakei bereits 91 angebunden wurden sind in Planung.“ Durch die und die den Austausch von Nutzung elektronischer Waren- Artikelstammdaten und Liefer- beschaffungsprozesse profitiert scheinen nutzen. Und das auch FMTG zudem von aktuellen © medianet/Joe Haider international. So wird derzeit und korrekten Lagerbeständen, der Einkauf von rund 30 Hotels wodurch eine erhebliche Ver- in sechs Ländern zentral über einfachung der Inventur mög- eXite koordiniert, wobei die lich ist.
14 medianet Dossier medianet.at Neben dem traditionellen zenten, Händlern und weiteren EDI-Datenverkehr zur Unter- Dienstleistern aus. stützung der Bestellprozesse werden bei Sodexo nun auch Seit über 16 Jahren eXite Prozesse des Facility Ma- Der Allround-Logistiker Que- nagements digitalisiert und henberger benutzt die eXite- optimiert. So soll das gesamte Plattform bereits seit über 16 Sortiment von Reinungsmaschi- Jahren. Und auch bei Q Logis nen, -chemie und -equipment tics, einem Joint Venture von © Spar Österreich übermittelt werden können. Die Quehenberger Logistics und Korrektheit dieser Daten ist ent- der ÖBB-Holding AG, vertraut scheidend, um die richtige Ver- man auf eXite. In Österreich ist Q Logistics im Bereich Stückgut und Warehousing mit 24 Stand- Abrechnung werden daher alle orten, 270.000 m² Umschlags- Prozesse bei TKL vollständig und Warehousefläche, 3,2 Mio. elektronisch über EDI abgebil- Sendungen (2017), 900 Fahrzeu- det, erläutert Wilhelm Leithner, gen und 80 Waggons täglich, 50 Geschäftsführer der TKL Sup- internationalen Partnern und Unser langjähriger Partner Edi- ply Chain GmbH: „Der Daten- 400 internationalen Anbindun- tel berät und unterstützt uns lau- austausch über die EDI-Platt- gen vertreten. fend mit viel Know-how bei der form eXite durch Editel liegt in besten Händen. Wir erreichen Große Vorteile mit EDI Implementierung neuer Prozesse. alle unsere Kunden über eine „Die Datenübermittlung mit Verbindung – das nimmt die zum Beispiel Maresi, Novartis, Komplexität und gewährleistet Rewe, Spar, Hogast oder dm Clemens Drexel die zuverlässige Abwicklung läuft bei uns über EDI. Was Spar Österreich von mehreren Hunderttausen- sich mit der EDI-Plattform eXi- den Bestellungen, die wir im te besonders verbessert hat, ist Jahr erhalten.“ das Logging (Protokollierung, Rund vier Mio. EDI-Trans- Nachricht Anm.) der Datenübermitt- wendung durch die Mitarbeiter Was ist drin? zu gewährleisten und Flächen- aktionen von Bestellungen lungen“, sagt Franz Haiden, Wo geht’s hin? schäden oder gar eine Gesund- (ORDERS), Lieferscheinen (DES- Barcode z.B. Mitglied der Q Logistics-Ge- heitsgefährdung zu verhindern. ADV) bis Rechnungen (INVOIC) auf der Palette schäftsleitung und zuständig oder Lagerbestandsberichten scannen und für Warehousing & Branchen- Mit EDI Aufträge bündeln (INVRPT) tauscht der Tiefkühl- Informationen lösungen. Im ganzen Bereich der Logistik logistiker im Jahr mit Produ- sofort abrufen. Mittels EDI können Q Logi- kann die eXite-Plattform ihre stics-Kunden ihre Auftragsda- Vorzüge ausspielen. Für den ten direkt aus ihrem eigenen Lebensmittel-Logistiker TKL ist Daten-Erfassungssystem an das EDI-Netzwerk von großer Q Logistics übermitteln. Das Bedeutung, werden Handels- bringt beiden Partnern große unternehmen doch binnen 24 Vorteile: Reduktion von Da- Stunden beliefert. Durch das tenerfassung, Verringerung Bündeln der Aufträge sowohl des Manipulationsaufwands, vom Händler als auch Produ- vollautomatischer Ablauf der zenten sorgt TKL für eine op- Geschäftsprozesse, verbesserte timierte Warenbeschaffung im Datenverfolgung, Fehlervermei- Bereich Tiefkühl- und Frische- dung und – last, but not least logistik. Das bedeutet: bei einer – die Reduzierung der Soft- und maximalen Verfügbarkeit der Hardware (z.B. Drucker). © TKL Supply Chain Produkte so wenige Anlieferun- Am häufigsten kommt bei Q gen wie möglich. Logistics übrigens – Überra- Vom Bestelleingang, Wa- schung – die EDI-Transaktion renannahme, Auslieferung und DESADV (Lieferschein) vor.
medianet.at medianet DOSSIER 15 e-discounting INVOIC über eXite an Kunden + Kopie an In- termarket Bank. Intermarket Bank kauft die Forderung und zahlt sofort bis zu 100% als Vorschuss (inkl. USt.). Zahlung des Kunden wird automatisch an Intermarket Bank weiterge- © Editel leitet. Schneller zum nungen, und durch den regress- losen Ankauf erfolgt gleichzeitig eine Absicherung gegen das Aus- verdienten Geld fallsrisiko der Forderungen. Voraussetzung für e-discoun- ting ist ein Geschäftskonto als Verrechnungskonto bei der Ers- te Bank oder Sparkasse. Für die Finanzierung der offenen Rech- Mit e-discounting im Nu die Liquidität verbessern und nungsbeträge verrechnet die Bank marktübliche Zinsen und gleichzeitig das Bilanzbild entscheidend optimieren. Spesen, bis die Zahlung der Kun- den bei der Bank eintrifft. Mit e-discounting können Un- ••• Von Helga Krémer der Bevorschussung der so ver- les beim Alten: Rechnungen se- ternehmen eine neue finanzielle kauften Forderungen kann dabei hen so aus wie immer und offene Freiheit gewinnen, indem sie WIEN. Die Leistung ist erbracht, täglich am e-discounting-Portal Forderungen werden direkt auf sich von den „Zahlungsmodali- die Rechnung im EDI-Format an den aktuellen Finanzmittel- das Konto bei der Erste Bank täten“ ihrer Kunden unabhängig mittels INVOIC gestellt, es fehlt bedarf angepasst werden. oder Sparkasse überwiesen. machen – und parallel dazu ihre nur mehr die offene Forderung Auf Basis der Autorisierung Die cleveren Prozesse bleiben Bilanz verfeinern. am Konto. Damit auf diese nicht werden die elektronischen für Kunden im Hintergrund un- gewartet werden muss, hat Edi- Rechnungen in Echtzeit über sichtbar. tel in Zusammenarbeit mit der das EDI-Service der Editel eXite Intermarket Bank, dem Spezi- an Kunden sowie als elektro- So geht’s im Detail alinstitut der Erste Group und nisches Duplikat an die In- „Beim e-discounting verkaufen Sparkassen für Supply Chain termarket Bank übermittelt. Lieferanten ihre offene Forde- Finance, die optimale Lösung „Der entscheidende Vorteil von rung, die sie mittels EDI-Format entwickelt: e-discounting. e-discounting ist die perfekte Ver- fakturieren, gegenüber ausge- bindung zweier Welten in einer wählten Kunden an die Inter- Schneller flüssig bestehenden elektronischen Lö- market Bank. Dies verbessert die Beim e-discounting verkauft sung: Rechnungen elektronisch Working-Capital-Kennzahlen das Unternehmen seine offenen im EDI-Format übermitteln und und damit das Bilanzbild der © Intermarket Bank Forderungen (gegenüber ausge- dabei offene Forderungen sofort Lieferanten und erschließt eine wählten Kunden) an die Inter- in Liquidität umwandeln“, sagt alternative Finanzierungsmög- market Bank. Diese überweist Patrick Götz, Vorstandsmitglied lichkeit zu klassischen Bank- die Rechnungssumme, wenn der Intermarket Bank AG. finanzierungen“, so Götz. Die gewünscht, sofort auf das Kon- Das Schöne an e-discounting: Bevorschussungsquote beläuft Patrick Götz, Intermarket Bank: to des Unternehmens. Die Höhe Für die Kunden bleibt dabei al- sich auf bis zu 100% der Rech- „e-discounting bringt sofort Liquidität.“
16 MEDIANET DOSSIER medianet.at Talk via EDI to me Wenn Unternehmen miteinander kommunizieren, sollte dies schnell, einfach und sicher geschehen. Wenn dazu Prozesse optimiert werden können – ideal. EDI macht’s möglich. FMCG 300 > 1.000 EDI-fähig In Österreich sind in der FMCG (Fast Mio. Moving Consumer Goods)-Branche bereits über 1.000 Lieferanten EDI- Datenaustausch fähig. Im Durchschnitt haben Händ- eXite, das ler zwischen 200 und über 700 aktive EDI-Service der EDI-Partner. Editel, bietet eines der größten EDI-Netzwerke GS1 mit internationaler Reichweite. Über 300 Mio. Transak- tionen von mehr als 15.000 Unter- nehmen werden Globale Standards jährlich über eXite Global Standards One gestaltet zur abgewickelt. Verbesserung von Wertschöpfungs- ketten globale Standards und vergibt die GTIN. In Österreich macht das GS1 Austria. Österreich bei EDI führend GTIN Österreich zählt mit 31 Nachrichten und rund 150 Mio. Nachrichtentransfers zu den führenden Ländern im Austausch elektronischer Daten. Darüber hinaus zei- gen wir uns zum Beispiel auch als absoluter Vorreiter, wenn es um die Umsetzung neuer Logistikkonzepte wie VMI und CPFR geht. Diese komplexen logistischen Prozesse, die aus dem veränderten Einkaufsverhal- ten der Konsumenten (Stichwort: Aktionskauf) resultieren, wären ohne EDI als EAN-Nachfolger Basis gar nicht möglich. Global Trade Item Number, globale Artikelidentifikationsnummer. Löste bereits 2009 die europäische Artikelnummer EAN ab. Ersparnis Laut internationa- ler Studien können mittels EDI z.B. von der Bestell Lieblingstypen abwicklung bis Das sind die meistverwendeten zur Rechnungs EANCOM Nachrichten: stellung pro Ge- ➤ ORDERS (Bestellung) schäftsfall bis zu ➤ DESADV (Lieferavis) 51 € eingespart ➤ INVOIC (Rechnung) werden. ➤ PRICAT (Preisliste/Katalog) ➤ ORDRSP (Bestellantwort) ➤ RECADV (Wareneingangsmeldung) ➤ INVRPT (Lagerbestandsbericht) Bilder: © Neyro/Fotolia.com; PantherMedia/Bernd Schmidt
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