Die Rolle des CRO in der Sanierung

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Die Rolle des CRO in der Sanierung
 
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Methodische	
  Vorgehensweise	
  zur	
  Strukturierung	
  von	
  Sanierungsprojekten	
  

MSP Management Support Partners
Heidelberg, den 05.03.2015
Die Rolle des CRO in der Sanierung
Inhalt

         1 Vorstellung
         2 Einsichten und Thesen aus der Praxis
         3 Aufbau der operativen Bereitschaft zur Transformation
         4 Erreichen der Nachhaltigkeit durch das strategische Konzept
         5 Fazit

                                                                         Management Support Partners I 2
Die Rolle des CRO in der Sanierung
Thomas Kritzner

     Expertise                                                                                                             Branchen
    ! Finanzgesteuerte Restrukturierungsprojekte mit                     !   Mobilität: Automobilzulieferung, Bahntechnik
      Fokus auf Produktion und Supply Chain                              !   Investitionsgüter: Verpackungsmaschinen
      Management
                                                                         !   Medizinprodukte: Endoskopie, Implantate
    ! Umsetzen von Strukturveränderungen im
      “turnaround” in Kooperation mit                                    !   Messtechnik, Elektronik
      Beratungsunternehmen                                               !   Konsumgüter food/non food
    ! Gestalten und Umsetzen von “Excellence-                            !   Werkzeugbau und Auftragsfertigung
      Initiativen” entlang der Wertschöpfungskette                       !   Baunebengewerbe/Feuerfestmaterial
    ! Fähigkeit, Veränderungsprojekte in                                 !   Strategisch investierte Portfoliounternehmen und
      internationalem Umfeld zu leiten: D, A, CH, F, I, S,                   Familienunternehmen > 60 mio € Jahresumsatz
      GB, RO, SK, PL, USA
                                                                  Text
     Funktionen                                                                                                         Ausbildung
    !   Geschäftsführer (CEO)                                            ! Diplom-Wirtschaftsingenieur (TU), Technische
                                                                           Universität Braunschweig
    !   Director Restructuring (CRO)                                         Fokus: Controlling, Unternehmensrecht, Finanzierung
    !   Managing Director Operations (COO)                               ! Diplom-Ingenieur (TH), Maschinenbau Technische
                                                                           Universität Darmstadt
    !   Head of Business Unit Technology/Industrial Engineering              Fokus: Fertigungstechnologie, Fabrikmanagement
    !   Senior Consultant in internationalen Beratungsprojekten          ! Zertifizierter „Project Management Professional
                                                                           (PMP)“, Project Management Institute
    !   Interim Manager, Interim Senior Expert                               Newtown Square, PA 19073-3299 USA

    !   Ehem. Gesellschafter eines Familienunternehmens                  ! Manager für Restrukturierung und Wertsteigerung
                                                                             Managementinstitut Hochschule Nürnberg
        Metallberarbeitung
                                                                         ! Geprüfter ESUG-Berater (DIAI e.V.)
                                                                         ! Executive Interim (ebs)
                                                                             European Business School

                                                                                                                   Management Support Partners I 3
Die Rolle des CRO in der Sanierung
Inhalt

         1 Vorstellung
         2 Einsichten und Thesen aus der Praxis
         3 Aufbau der operativen Bereitschaft zur Transformation
         4 Erreichen der Nachhaltigkeit durch das strategische Konzept
         5 Fazit

                                                                         Management Support Partners I 4
Die Rolle des CRO in der Sanierung
Mängel im Controlling, in Transparenz und Kommunikation
sind Auslöser für einen CRO; machen wir es also besser !

          Quelle: DIAI e.V.; Fachlehrgang ESUG-Berater; Buchalik Brömmekamp; Grundlagen der Sanierung – WP/StB C. Hillebrand, WP/StB M. Hermanns, H. Ibershoff

   „Unternehmenskultur“ ist nicht statisch, sondern ist durch Beeinflussung persönlicher
   Einstellungen in der Sondersituation des Unternehmens relativ leicht veränderbar

                                                                                                                                               Management Support Partners I 5
Die Rolle des CRO in der Sanierung
Bei genauerem Hinsehen bietet die Logik des IDW S6 erste
Strukturierungshilfe für einen krisengerechten Einstieg

                                 Intensität der erforderlichen Sofortmaßnahmen                                                                    Praktische Einsichten

                                       "                                                   ✕                                                 ! Es wird nicht selten
                                                                                                                                               negiert, daß eine
                                                                                                                                               Strategiekrise vorliegt
                                                                                                                                             ! Die Frage nach dem
                                                                                                                                               Leitbild des sanierten
                                                                                                                                               Unternehmens löst
                                                                                                                                               elementare Fragen aus
                                                                                                                                             ! Erst eine integrierte
                                                                                                                                               Planung kann die
                                                         Einstieg                                                                              leistungswirtschaftlichen
                                                                                                                                               Korrekturen und deren
                                                                                                                                               Prämissen glaubwürdig
                                                                                                                                               machen
                                                                                                                                             ! Expansive Umsatz-
                                                                                                                                               entwicklung kann den
                                                                                                                                               Blick auf interne
                                                                                                                                               Schwächen verstellen –
                                                                                                                                               und die Bereitschaft diese
                                                                                                                                               als Problem anzuerkennen

  Quelle: DIAI e.V.; Fachlehrgang ESUG-Berater; Buchalik Brömmekamp; Grundlagen der Sanierung – WP/StB C. Hillebrand, WP/StB M. Hermanns, H. Ibershoff

                                                                                                                                                         Management Support Partners I 6
Die Rolle des CRO in der Sanierung
Manchmal liegen Vorarbeiten aus IDW S6-Gutachten bereits
vor; eine Qualitätsbeurteilung liefert wertvolle Hinweise

                                         Jedes Linienmandat führte in die kfm. Abteilung

         Operatives Konzept                                                           Finanzwirtschaftliches Konzept
  ! Ergebniswirksame Maßnahmen:                                                            ! Bilanzstrukturmaßnahmen:
     ! Senkung Personalkosten                                                                ! Stundungen
     ! Senkung Materialkosten                                                                ! Forderungsverzichte
     ! Senkung SbA                                                                         ! Liquiditätswirksame Maßnahmen:
  ! Liquiditätswirksame Maßnahmen:                                                           !   Kapitalerhöhung
     !   Senken der Bestände                                                                 !   Beteiligungskapital
     !   Forderungsmanagement                                                                !   Fremdkapital
     !   Zahlungszielmanagement                                                              !   Gesellschafterdarlehn
     !   Reduzierung von Investitionen                                                       !   Forderungsverkauf (Factoring)
                                                                                             !   Leasing

                                                     Strategisches Konzept
                                                     ! Strategische Positionierung
                                                        !   Produkte u. Märkte
 Jedes der Mandate in                                   !   Normstrategien
 den zurückliegenden                                    !   Geschäftsmodell
 4 Jahren stieg an                                      !   Ressourcen
 dieser Stelle mit                                   ! Strukturelle Ausrichtung                            Jedes der Mandate in
 expliziter                                             ! Organisationsstruktur
                                                                                                           den zurückliegenden
                                                        ! Wertschöpfungstiefe
 Beauftragung ein                                                                                          4 Jahren enthielt eine
                                                     ! Ausrichtung der Kernprozesse
                                                       ! Prozessoptimierung
                                                                                                           Reform von Aufbau-
                                                       ! Controlling (MIS)                                 u. Ablauforganisation

                                                                                                              Management Support Partners I 7
Bedauerlicherweise offenbaren sich dabei regelmäßig weitere
Baustellen; keine Nachhaltigkeit ohne deren Behebung möglich

                                         Jedes Linienmandat führte in die kfm. Abteilung

         Operatives Konzept                         Maßnahmen kurzfristig bezahlbar ?
                                                                                          Finanzwirtschaftliches Konzept
  ! Ergebniswirksame Maßnahmen:
     ! Senkung Personalkosten
     ! Senkung Materialkosten
     ! Senkung SbA
  ! Liquiditätswirksame Maßnahmen:
     !   Senken der Bestände
     !   Forderungsmanagement
     !   Zahlungszielmanagement
     !   Reduzierung von Investitionen
                                                    Maßnahmen mittelfristig bezahlbar ?

                                                     Strategisches Konzept

 Jedes der Mandate in
 den zurückliegenden
 4 Jahren stieg an
 dieser Stelle mit                                                                                     Jedes der Mandate in
 expliziter                                                                                            den zurückliegenden
 Beauftragung ein                                                                                      4 Jahren enthielt eine
                                                                                                       Reform von Aufbau-
                                                                                                       u. Ablauforganisation

                                                                                                         Management Support Partners I 8
Der Erfolg des Veränderungsprojekts hängt am Geschick des
CRO, ein Team aus 3 unterschiedlichen Denkschulen zu steuern

                                                                                   Der Unternehmer:
                                                            Fortführung Geschäftsbetrieb sicherstellen
                                                                    Maßnahmenfelder in Aktionspläne
                                                                                        detaillieren
                                                                          Umsetzungsprojekt steuern
                                                                         Reviews und Berichtstermine
                                                   CRO
                                                                                        organisieren

 Der Interessenvertreter:                                                               Der Analytiker:
 Kommunikation unterstützen                                              Liquiditätssituation lfd. prüfen
 Risiken prüfen                                                                 Maßnahmenfelder zur
 Verfahrensalternativen                                                        Fortführung formulieren
 mit Gläubigern prüfen                                                           Gutachter ggü. Bank

                                      Beratung (Jurist)   Beratung (WP/StB)

Quelle: Falls erforderlich ergänzen
                                                                                     Management Support Partners I 9
Was soll die „Struktur“ des Projektes in dieser
Gemengelage leisten ?

                         Klarheit, Verlässlichkeit, Sicherheit, Aufbruch

 ! Orientierungshilfe zur Absicherung eines geordneten Geschäftsbetriebs im offensichtlichen
   Krisenzustand
 ! Aufzeigen von Handlungsfähigkeit im Umfeld des „Ausnahmezustands CRO“ im Unternehmen
 ! Gruppendynamische Mobilisierung des Teamgeistes
 ! Steuern der Projektarbeitsgruppen = Assessment Center zur Identifikation der verborgenen
   Talente
 ! Zügiges Verändern des Führungsverhaltens, Transparenz ist „neue“ Verhaltenskultur im
   Unternehmen
 ! Steuern unterschiedlicher Experten
 ! Dokumentation der Vorbereitung von Entscheidungsprozessen; Nachweis sorgfältiger
   Abwägung bei unternehmerischen Ermessensentscheidungen
 ! Strukturierung erleichtert die integrierte Planung im SOLL und IST für eine spätere
   Unternehmensbewertung

                                                                               Management Support Partners I 10
Inhalt

         1 Vorstellung
         2 Einsichten und Thesen aus der Praxis
         3 Aufbau der operativen Bereitschaft zur Transformation
         4 Erreichen der Nachhaltigkeit durch das strategische Konzept
         5 Fazit

                                                                         Management Support Partners I 11
Der CRO schafft Rahmenbedingungen, indem er komplexe
Sachverhalte in überschaubare Arbeitseinheiten zerlegt

     strategisch                 taktisch                   operativ
      einmalig         Review selten; 6-12 Monate   Review laufend; 1- 4 Wochen

                       Phasenplan
   Sanierungs-         und Charter für
   gutachten prüfen,   Teilprojekte
   falls vorhanden     aufstellen

                                                        Entwickeln
 Workshop mit der Geschäftsführung:                        und
 Qualität der Vorarbeiten für das Projekt              Durchführen
 klären                                                des Projekts
 Auftragsumfang und Zusammenarbeit im
 Unternehmen definieren
 Verständnis für die Aufstellung des
 Unternehmens erreichen
 Arbeitsstils der Akteure persönlich
 kennenlernen

                                                                       Management Support Partners I 12
Daher erfolgt der Einstieg über einen konsistenten Phasen-
plan, der allen Stakeholdern ein klares Bild vermittelt

                           !                                    !                                  !                                           Kommentar
    Ausgangsbasis                       Arbeitsprogramm                           Veränderung               Verankerung im
        klären                             aufstellen                              initiieren/                  Alltag
                                                                                   umsetzen                  sicherstellen             ! Bereits das strukturierte
! Vorhandene Analyse               ! Aufbauorganisation                ! SOLL-Prozesse und neue        ! Ausgewählte Indikatoren         Darlegen des Vorgehens
! sichten
! Kick-off Workshop mit GF
                           ! überprüfen; ggf. Ver-
                             änderungen entwerfen
                                                                      ! Aufbaustruktur installieren
                                                                      ! Veränderungen im
                                                                                                         in ein Führungssystem
                                                                                                         („Cockpit“) zur Beurteilung
                                                                                                                                         in frühem Projektstadium
                                                                                                                                         löst ein hohes
! durchführen
! Positionierung der
                           ! Ablauforganisation
                             überprüfen;
                                                                           Unternehmen durch
                                                                      ! Management- u.
                                                                                                         zusammengefasst
                                                                                                       ! weitere Rationalisierungs-      Spannungsmoment aus
  Interimfunktion
! vereinbaren              ! Änderungsbedarfe
                             ermitteln und SOLL-
                                                                         Führungssystem einüben
                                                                       ! Kontinuierlichen
                                                                                                         möglichkeiten erarbeiten
                                                                                                         und in den nächsten           ! Regelmäßige
! Arbeitsfelder und                  Prozesse definieren                 Verbesserungsprozess            Umsetzungsplan (2.              Standortbestimmung und
! Einzelthemen ermitteln           ! Kurzfristige
                                     Sicherungsmaßnahmen
                                                                       ! systematisch aufbauen
                                                                         und steuern
                                                                                                         Welle) bringen
                                                                                                                                         Statuszusammenfassung
! Gruppenmitglieder für die
  Arbeitsteams
                                  !  zur Liquidität vereinbaren        ! Erfolgsgrößen (KPI)                                             illustriert, ob die 2. und 3.
! zusammenstellen und              ! Lfd. Projektbesprechungen
                                                                      !  definieren, messen,                                             Führungsebene die
  kick-offs durchführen           !  1x/Wo.                              visualisieren u. bekannt
                                                                         machen                                                          Meilensteine erreichen
! Dokumentation der                ! Projekt-Jour-fixe zur
                                                                                                                                         werden
! Einzelschritte vorgeben         !  Steuerung der                     ! Ergänzende Software-
  und in den Teams
  vereinbaren
                                     Entwicklungen 1-2x/Mo.
                                   ! Kommunikation im
                                                                       ! Werkzeuge eingeführt
                                                                                                                                       ! Geschäftsführungen und
                                     Unternehmen definieren;                                                                             Gesellschafter bekommen
                                  !  Belegsschaftsinformation                                                                            sehr schnell ein Gefühl für
                                                                                                                                         Realismus
                                                                             Sachbearbeitung der          Zusammenhang mit
                                                                                                                                       ! Projektmanagement-
     Grobplan 10/2013
       konkretisiert
                                       „Fahrplan“ bis Anfang
                                         11/2013 verankert
                                                                           Einzelthemen bis E03/14      Performance Indikatoren          Methodik erzeugt starke
                                                                              geleistet (1. Welle)        E06/2014 hergestellt           Sachorientierung
                                                                                                                                         verhindert Polemik und
     !   umgesetzt
                     !   teilweise umgesetzt
                         b.z.w. abgewandelt    ×   Wenig oder nicht hinreichend
                                                   umgesetzt                       !   In Arbeit
                                                                                                                                         Denken in
                                                                                                                                         Schuldzuweisungen

                                                                                                                                             Management Support Partners I 13
Aus dem Phasenplan werden Inhalte der Themenfelder im GF-
Workshop abgeleitet und in einen genaueren Zeitplan eingereiht

Aus dem Masterplan ergeben sich 5 Arbeitspakete
 Arbeitspakete und Leitung
                                  !   Stellenbeschreibungen                            ! alle Gruppen-
                                  !   Vergütungsstruktur                                 leiter im
   Arbeitspaket 1: GF
                                  !   Personalgespräche                                  Einzelgespräch
   Aufbauorganisation             !   Kommunikation im Unternehmen
                                  !   Ermitteln individueller Qualifikationsbedarfe

                                  !   Anfragebearbeitung      !   Reklamationen        ! alle Gruppenleiter
   Arbeitspaket 2: Hr. Aaaa       !   Auftragsbearbeitung     !   Inbetriebnahme         bedarfsorientiert,
                                  !   Versand                 !   Innovationsprozess     zzgl. Weitere
   Geschäftsprozesse                                                                     Fachvertreter
                                  !   Einkauf                 !   After Sales

                                  ! Management-Tool, Auswahl und                                        Vorbereitende Arbeiten zur Aufnahme des Projekt-
                                    Implementierung, Schnittstellen zu ERP
   Arbeitspaket 3: Hr. Bbbb       ! Projektfunktionen etablieren (LA, PL, TPL)
                                                                                       ! Hr. Aaaaa
                                                                                       ! Fr. Bbbbb      betriebs müssen bis M10/2012 abgeschlossen sein
   Projektorganisation            ! Regelkommunikation einführen                       ! Hr. Ccccc
                                    (Projektreviews auf unterschiedlichem
                                    Detailgrad)

                                  ! Klären von Erwartungen (an                         ! Hr. Aaaaa
   Arbeitspaket 4: Hr. Ccccc        „Ressourcenplanung“); Tool, Unterstützung          ! Fr. Bbbbb
   Ressourcenplanung              ! Ermitteln von Standardzeiten (Arbeitsplan)         ! Hr. Ccccc
                                  ! Verknüpfen mit Projektmanagement-Tool
                                    (Softwareanforderung) und ERP-System

                                  ! Anforderungen an den Konfigurator definieren
   Arbeitspaket 5: Hr. Ddddd      ! Wettbewerbsanwendungen vergleichen                 ! Hr. Ddddd
                                  ! Möglichkeiten und Grenzen transparent              ! Fr. Eeeee
   Konfigurator/Modularisierung     machen                                             ! Hr. Ffffffff
                                  ! Festlegungen treffen und umsetzen

                                                                                                                                                  Management Support Partners I 14
Themenfelder werden in Teilprojektcharter gefasst und in Form
eines nachweisbaren Maßnahmenprotokolls heruntergebrochen

  Thema           Prozessmanagement Mundstückbau                                                             No.               2

  Arbeitsteam     M. Rank, C. Homburger, F. Biechele, R. Nell, H. Wild,   Fachbereich          Geschäftsleitung

                  IST-Zustand                                             SOLL-Zustand (Ziel Szenario)
                  • Ablauf- u. Aufbauorganisation nicht hinreichend       • Minimierung von Schnittstellen und klare
                    transparent                                             Interessentrennung gemäß internem Kunden-
  Beschreibung    • Zweckmäßigkeit der heutigen Aufgabenteilung             Lieferanten Prinzip
                    und Verantwortlichkeiten der Funktions-               • Disziplinarische und fachliche Verantwortungen
                    bereiche entlang des Auftragsdurchlaufs unklar          in Stellenbeschreibungen bekannt gemacht
                                                                          • Qualifikationsbedarfe erkannt und dokumentiert

                  Nutzen und Ergebnisse                                   Geschätzter Zeitbedarf, Kosten und Risiken
                  • Klare Kommunikationsfähigkeit der Organisation        • Aufnahme IST und Entw. SOLL- Prozesse 3 AT
                    nach innen und außen                                  • Aufbauorganisation (Organigramm) 1AT
  Wirkung         • Delegationsrahmen als Basis                           • Erstellen u. Freigeben Stellenbeschreibungen:
                    eigenverantwortlichen Handelns im Bereich               ca. 3 AT
                  • Grundlage zur Personal- und Führungskräfte
                    entwicklung im Bereich                                                                   Erreichter Arbeitsstand                                                                    Entscheidungsbedarfe

                                                      Aktivitäten                               Verantw.     •   Stellenbeschreibungen der 2. Führungsebene erstellt und teilweise
                                                                                                                 Terminziel                                                                              •   keine
                                                                                                                 freigegeben
  Entwicklungs-
  und                                           siehe Maßnahmenplan                                          •   Gesamt-Organigramm und Führungsaufgaben in der Sparte
                                                                                                                 „Kundenservice Mundstückbau Grobkeramik“ personell geklärt und
  Umsetzungs-                                                                                                    kommuniziert                                                                           Wesentliche Hindernisse
  schritte                                                                                                   •   Auftragsbestandsliste verfügbar                                                        •    keine
                                                                                                             •   Personelle Besetzung des Angebots-/Auftragswesens festlegen und
                                                                                                                 kommunizieren

                                Wirkungen                                                                    •   Geschäftsprozess „Angebotserstellung“ als IST und SOLL-Prozess
                                                                                                                 ausgearbeitet; Maßnahmen zur Umsetzung abgeleitet

   ! Das Arbeitsprogramm bekommt schnell                                                                     Angestrebte Arbeitsergebnisse kommende Woche
                                                                                                             •   Geschäftsprozess „Auftragsbearbeitung“ als IST und SOLL-Prozess                        Vereinbarte Arbeitsschritte (mit Abschlusstermin)
     „Bodenhaftung“ – Konventionen treten                                                                        ausarbeiten; Maßnahmen zur Umsetzung ableiten
                                                                                                                                                                                                        •    Aufbau eines Templates zur Projektplanung in Projektmanagement-

     in den Hintergrund
                                                                                                             •   Abschluss des Arbeitspakets und Überleiten der noch offenen                                 Tool: C. Müller KW 03/2012
                                                                                                                 Aktionspunkte in Excel-Arbeitsliste zur systematischen Bearbeitung im
                                                                                                                 Tagesgeschäft                                                                          •    Kundeninformation über neue Zuständigkeiten und Bekanntgabe des
                                                                                                                                                                                                        Action Items (with deadline)
                                                                                                                                                                                                          Kunden-Ansprechpartners im Hause Braun

   ! Nachweisführung ordnungsgemäßer                                                                                                                                                                    •    Konstruktionskatalog zur Standardisierung von bewährten
                                                                                                                                                                                                             Gestaltungsmöglichkeiten für Mundstücke erarbeiten

     Projektdurchführung; Milderung von                                                                                                                                                                 •    Teilekatalog ausarbeiten zur Preisfindung ohne individuelle, wiederholte
                                                                                                                                                                                                             Kalkulationsvorgänge
     Haftungsproblematiken; fakt. Geschäfts-                                                                 Deliverables Next Week
     führung, ordentl. Kaufmann, „Business                                                                  Status Farbcode: Grün: alle wesentlichen Punkte im Plan; Gelb: Verzögerungen ggü. Maßnahmenplan, Korrekturschritte laufen; Rot: Verzögerungen ggü. Maßnahmenplan; keine

     Judgment Rule“, etc.                                                                                   Korrekturschritte möglich; Neuplanung erforderlich
                                                                                                                                                                                                                                                                                        7

                                                                                                                                                                                                                                 Management Support Partners I 15
Die Durchführung des Kommunikationsplans im
Projektmanagement führt zur Veränderung im Führungsstil

                                                                                                                                                        Kommentar
                                                                                                                                                ! Die Projektarbeit in den
                                                                                                                                                  Arbeitspaketen bringt eine
                                                                                                                                                  neue Qualität in die
                                                                                                                                                  Führungskommunikation
                                                                                                                                                ! Geschickte Moderation
                                                                                                                                                  erlaubt, die Arbeitskultur
                                                                                                                                                  von „Herumjammern“ in
                                                                                                                                                  lösungsorientiertes
                                                                                                                                                  Vorgehen zu verändern
                                                                                                                                                ! „Telegrammstil“ in der
                                                                                                                                                  Niederlegung von
                                                                                                                                                  Arbeitsschritten erzwingt,
                                                                                                                                                  kritische Themen „auf den
                                                                                                                                                  Punkt“ zu reduzieren
                                                                                                                                                ! Dieses Führungskräfte-
                                                                                                                                                  training kommt i.d.R. in
                                                                                                                                                  der 2. Ebene sehr gut an
                                                                                                                                                ! Hochqualifiziertes
                                                                                                                                                  „Assessment“ für interne,
                                                                                                                                                  personelle
                                                                                                                                                  Umbesetzungen

       Problematische Verhaltensweisen und „Seilschaften“ werden gruppendynamisch nicht mehr
       hingenommen; die „lautlose“ Vorbereitung der strategischen Sanierung schafft neue Fakten
Quelle: DIAI e.V.; Fachlehrgang ESUG-Berater; Buchalik Brömmekamp; Grundlagen der Sanierung – WP/StB C. Hillebrand, WP/StB M. Hermanns, H. Ibershoff
                                                                                                                                                       Management Support Partners I 16
Nach ca. 3 Monaten zeigt sich, wie gut das operative Arbeits-
programm in die Transformation des Unternehmens einmündet

                                                                                                                                                            Wirkungen
     finanzwirtschaftlich wirksame AP                                             unterstützungswirksame AP
    AP 02:               AP 04:
                                                                                                                                                    ! Transparenz als Basis zur
                                               AP 05:            AP 01:               AP 07:          AP 03:                      AP 06:
                                                                                                                                                      Priorisierung im
                    Effizienz kfm.        Auftrags-         Ablauf-                  Aufbau-
                                                                                                    Steuerungs-                      NPI,             Ressourcenengpaß und
Bestände            Prozesse                                organisation                              system                     Industria-           Mildern der kritischsten
                                          planung                                  organisation
                                                                                                    Operations                    lisierung           Vernachlässigungen
                    Vertriebs-            Planung der                             Aufbau SMT-
                                                                                                                              Umsetzen des          ! Korrektur ungeeigneter
Bestandsab-                                                 Redesign                               Termintreue                zertifizierten
bauplan auf
                    planung –             Kapazitätsbeleg
                                                            Prozess „Order-
                                                                                  Fertigungs-
                                                                                                   Cost Center                Prod.-Entw.-
                                                                                                                                                      Personalauswahl aus der
13,5 Mio.€
                    Liquiditäts-          ung SMT, THT,
                                                            to Cash“
                                                                                  einheit,
                                                                                                   SMT                        Prozesses nach          Vergangenheit durch
                    planung               etc. in SAP-PP                          Auftragscenter
                                                                                                                              TS 16949                interne Umsetzungen,
                                                                                                                                                      Freistellungen, HR-
A-B-Art.                                  Einlastung        Redesign                                                          Schulen der
Revision                                  Vorplanungen u.   Prozess                                Optimierung                Projektleiter;
                                                                                                                                                      Research
                    Inventur
Dispomethoden                             Kundenbestellu    „Purchase-to-                          QS- Prozess                Standard Tool-        ! Unterstützen des Interim-
u. Stammdaten                             ngen              Pay“       star
                                                                      ht
                                                                            tet
                                                                           ge                             ht   ges
                                                                                                                  tart
                                                                                                                      e   t   Set etablieren
                                                                                                                                           che
                                                                                                                                           ebr
                                                                                                                                               n
                                                                                                                                                o     GF durch Beratungs-
                                                                                                                                     abg
                                                                  Nic                                 Nic
                                                                                                                                                      leistungen erforderlich
                                                                                                                              Pilotprojekt
                    Aufbau kfm.                                                                                               Roche in neuer        ! Enge Abstimmung mit
                    Abteilung                                                                                                 Struktur/Ablauf         dem Auftraggeber, da
                                                                                                                                             hen
                                                                                                                              organisieren
                                                                                                                                     abg
                                                                                                                                         roc
                                                                                                                                           eb         ggf. Zustimmung oder
                                                                                                                                                      Beschluss der
                    integrierte
                    Planung (GuV/                                                                                                                     Gesellschafter für
                    Bilanz/Cash t                                                                                                                     weitergehende teilweise
                    Flow) t gestart
                                h
                                   e
                                                                                                                                                      Beratungsbudgets
                             Nic unter www.msp-web.com
Bemerkung: Weitere Informationen
                                                                                                                                                      erforderlich

                                                                                                                                                         Management Support Partners I 17
Die Komplexität der Arbeiten wird begreifbar; Priorisierungen und
zusätzliche Beratungsleistungen sind Entscheidungsgegenstand
  Finazwirtschaftlich/juristische Leistungswirtschaftliche

                                                                 Arbeitspaket „Order-to-Cash“

                                                                 Arbeitspaket „Purchase-to-Pay“
                                         Prozesse

                                                                 Arbeitspaket „Aufbauorganisation und Personal“

                                                                 Arbeitspaket „Working Capital“

                                                                 Arbeitspaket „Herstellungsprozesse, KVP“
                                                                                                    j                                 j                            j                              j                        j

                                                             Teilprojekt 1                          Teilproj. 2                       Teilproj. 3                  Teilproj. 4                Teilproj. 5                 Teilproj. 5
                                                                                            n                                 n                                n                          n                          n
                                                             „Liquiditäts- u.                       „Strategie                        „Trans-                      „Insolvenz-                „Geschäfts-                 „M&A“
                                                             Finanzplan“                            und Org.“                         formations-                  verfahren                  logik“
                                                                                                                                      verfahren“                   orga-
           Teilprojekte

                                                             !    Planung auf                   !       Integrierte Planung
                                                                  Wochenebene
                                                                  vorhanden ?
                                                                                                        verfügbar ?                                                nisieren“
                                                                                                !       Planungsprämissen
                                                             !    Voraussetzungen                       glaubhaft und
                                                                  (Vertriebsplan,                       begründet ?
                                                                                                                                  !       Wirtschaftliche          !   Juristischen           !   Wachstum durch
                                                                  Kostenrechnung, etc.)
                                                                                                !       Aufbau- und                       Auswahl des                  Verfahrensablauf           Innovation in
                                                                  und Methodik bekannt,
                                                                                                        Ablauforganisation                geeigneten                   gemäß InsO                 Technologien,
                                                                  verstanden und                        sowie personelle                  Verfahrens                   organisieren und           Produkte und
                                                                  umsetzbar ?
                                                                                                        Besetzung                         (außergerichtlich,           durchführen                Vermarktungswege
                                                             !    Qualifiziertes Personal               darstellbar ?                     Regelinsolvenz,
                                                                  verfügbar ?                                                             §270a InsO, §270b
                                                                                                !       Restrukturierung-
                                                                                                        kosten ?                          InsO)

                                                                   = Meilenstein im Projekt
                                                                                                                                                                                                                         Management Support Partners I 18
Inhalt

         1 Vorstellung
         2 Einsichten und Thesen aus der Praxis
         3 Aufbau der operativen Bereitschaft zur Transformation
         4 Erreichen der Nachhaltigkeit durch das strategische Konzept
         5 Fazit

                                                                         Management Support Partners I 19
Im Blickpunkt steht die operative Ergebniswirksamkeit; doch
stets ist die strukturelle Sanierung der „lautlose“ Begleiter

        ergebniswirksame                                                                       unterstützungswirksame
        Arbeitspakete (GuV, Liqu.)                                                             Arbeitspakete

                                                                                              ! Arbeitspaket 7:
       ! Arbeitspaket 2:                                                                        Aufbauorganisation
         Bestände (Working
         Capital)                                                                             ! Arbeitspaket 1:
                                                          Arbeits- und                          Ablauforganisation
       ! Arbeitspaket 4:                                     Erfolgs-
         Vertriebsplanung                                                                     ! Arbeitspaket 3:
                                                            fähigkeit
         (Umsatzsteigerung)                                                                     Steuerungssystem
                                                                                                Operations
       ! Arbeitspaket 5:
         Auftragsplanung                                                                      ! Arbeitspaket 6:
         (Lieferung u. Leistung)                                                                Anlaufmgmt./
                                                                                                Projektmanagement

                                                                                                 Wirkt unterstützend mit erheblichem Aufwand indirekt
         Gut und direkt quantifizierbar   Quantifizierbar, aber nur durch indirekte Messung      messbar, „Hygienefaktor“

                                                                                                                            Management Support Partners I 20
Arbeitspakete zur Revision der Geschäftsprozesse führt
unausweichlich zu Personal- u. Führungsentscheidungen
Mit veränderter Aufbauorganisation können leistungsfähigere
Abläufe realisiert werden

„Verkaufen“                               „Planen“                              „Beschaffen“                                „Fertigen“                „Versenden“
  Bestands-                                                     Cost Center SMT                                                Cost Center Fertigung DL
kunden & NPI              Auftragscenter                                                                                    Lokale Fertigungsstätten HU/SK
  ...                            ...                                       ..                                                 ...

                     Auftrags-planung Beschaffung     SMT-planung u. -    Beschaffung                            Hand-         Nach-
  Auftrags-eingang
                      u. -Steuerung                     Steuerung
                                                                                        SMT Linien 1-4                                     Montage   Versand   Fakturierung
                                      THT, HF (SMT)                        SMT -> HF                           bestückng.    bestückung

       Bestands-             Segment DL
        kunden
                            Auftragsservice
 ...                      Fertigungssteuerung
                               Disposition
                                                                                                                              G. Zélity
 ...
                           ...                                           Fertigungs-
   Projekt-                                                               steuerung
                                                                         Disposition                             Hand-         Nach-
 Management                                                                                                                                Montage   Versand
                                                                                                               bestückng.    bestückung
                                                                     D. Mitteregger
 ...                                                                                                                                                                                                                                       Geschäftsführung                                                               UMB, QMB:
                                                                                                                                                                                    f
                                                                                                                                                                                 wur                                                                        ...                                                           AS/Behörden:
       Qualitäts-                                                                                                                                                             Ent                                                                                                                                         IT-Sicherheit:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Werksarzt:
       planung                                                                                                                                                                                           18,4
                                                                                                                                                                                                                 Business 34,6                                                                             200
 ...                                                                                                                                                                                  Kfm. Leitung                                                                                       Leiter Operations                       Produktions-
                           Segment HU/SK                                                                                                                                                                        Development                                                                                                       controller
 Industrialisie-            Auftragsservice
                                                                                                                              Hr. Poulik                                        ...                             ...                                                                                  ...                   ...
     rung                 Fertigungssteuerung
                               Disposition
 ...                       ...
                                                                                                                 Hand-         Nach-                                                           Kfm.      1,0                         1,8                Auftrags-   1,0            Cost Center     1,0                 Cost Center     1,0             Strat.   1,0
                                                                                                 SMT Linie 5                               Montage   Versand                                                           Neukunden                                                      SMT                                                             Einkauf
                                                                                                               bestückng.    bestückung                                                     Verwaltung                                                   center                                                         Fertigung
                                                                                                                                                                                                ...                                         ...                              ...                                 ...                            ...
                                                                                                                                                                                                                 ...
                                                                            !   Kleinkunden                                                                                           Kostenrechung/1,0                                               Segment 7,6                                  27,0                                2,0      Rahmen/Projekt-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2,0
          NPI                                                               !   Musteraufträge                                                                                        Planung/Finanz-                                                    DL                        Schichtleiter                       Schichtleiter               einkauf
                                                                                                                                                                                         controlling
                                                                                                                                                                                                                       Bestands-     2,6
                                                                                                                                                                                               n.n.                     kunden                        Auftrags-
 ...                                                                                                                                                                                                                                              steuerung/Dispo            ...                                 ...                            ...
                                                                                                                                                                                    Buchhaltung 3,0              ...                              ...
                                                                                                                                                                                  ges. Meldewesen
                                                                                                                                                                                                                 ...                                                             Auftrags- 2,5                         Vorfertigung 23,0         Wareneingang27,5
                                                                                                                                                                                      ...                                                                                    steuerung/Dispo                           Bestückung                   Lager
                                                                                                                                                                                                                        Projekt- 4,6                                                                                                            ...
                                                                                                                                                                                                                      management                                                                                 ...
                                                                                                                                                                                                                                                      Segment 6,5            ...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                5,0
                                                                                                                                                                                                         3,4                                           HU/SK                                                                                          Expedit
                                                                                                                                                                                             Personal                                                                                                                    Nach-         18,0
                                                                                                                                                                                                                 ...
                                                                                                                                                                                                                                                      Auftrags-                                                        bestückung
                                                                                                                                                                                                                                                  steuerung/Dispo                                                                               ...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   7,0
                                                                                                                                                                                      ...                                                         ...
                                                                                                                                                                                                                                                                                   SMT Technik

                                                             Wirkungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ...
                                                                                                                                                                                                                                                                             ...
                                                                                                                                                                                       IT/Infrastruktur9,0              Qualitäts-   2,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Prüfung 59,0
                                                                                                                                                                                       Instandhaltung                   planung                                             Qualitäts-sicherung
                                                                                                                                                                                                                                                                                             2,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Montage/
                                                                                                                                                                                                                                                                                   SMT                           Lackierung/Verp.
                                                                                                                                                                                      ...                        ...
                                                                                                                                                                                                                                                                             ...                                 ...
                                                                                                                                                                                                                Industrialisierung
                                                                                                                                                                                                                                 11,6

! Personalentscheidungen - quer durch das Unternehmen -                                                                                                                                                          ...

                                                                                                                                                                                                                                     1,0

  werden gruppendynamisch geradezu vorweggenommen
                                                                                                                                                                                                                           NPI
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Reparatur- u.16,0
                                                                                                                                                                                                                 P. Kigerl                                                                                         Reklamations-
                                                                                                                                                                                                                 ...                                                                                                  center
                                                                                                                                                                                                                  Prüfgerätebau5,0                                                                               ...

! Gesellschafter erkennen Zusammenhänge und kommen „in
                                                                                                                                                                                                                   Prüfplanung
                                                                                                                                                                                                                 ...                                                                                         Qualitäts-sicherung
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              4,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                               THT/Montage

  Bewegung“
                                                                                                                                                                                                                       Technologie   5,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ...
                                                                                                                                                                                                                           NPI
                                                                                                                                                                                                                 ...

                                                                                                                                                                                                                                                                          Management Support Partners I 21
Inhalt

         1 Vorstellung
         2 Einsichten und Thesen aus der Praxis
         3 Aufbau der operativen Bereitschaft zur Transformation
         4 Erreichen der Nachhaltigkeit durch das strategische Konzept
         5 Fazit

                                                                         Management Support Partners I 22
3 Einsichten zur Methodik aus 3 Projekten in 3 Jahren

   Fazit
       Transparent kommunizierte Methodik ist                             Die richtigen Elemente aus dem
                 „Überlebenshilfe“                                Projektmanagement synchronisiert „Denkschulen“
   ! Protokollcharakter der Statussituation                             ! Unterschiedliche Berufsgruppen
   ! Schnelle Management Summaries          •   Arbeitspakete             haben unterschiedliche Arbeitsweisen
   ! Rückführen der Diskussion auf die                                  ! Emotionaler, intuitiver und analytischer
     durchgeführte Aufgabenklärung          •   Teilprojekte              Umgang mit Aufgaben und Problemen
   ! Änderungen in den Zielen und                                         benötigen einen Moderator, der mit
     Aufgaben erfolgen nicht „schleichend“; •   laufender                 den Sichtweisen umgehen kann
     der niedergelegte „Change Request“                                 ! Projektmanagement =
     vermeidet unterschiedliche
                                                Geschäftsbetrieb          Schnittstellenmanagement
     Auslegungen

                      Die Methodenkompetenz des „Interim CEO“ vermittelt Vertrauen und gibt
                                     Orientierung nach Innen und Aussen

                         Wirksames Programm-Management:
                         ! Budgethoheit über externe Beauftragungen
                         ! Modularer Einkauf von Dienstleistungen (Organisation, ERP,
                            wirtschaftsjuristische Beratungsbausteine)
                         ! Business Process Reengineering
                         ! Führungskräftetraining und Führungsstil on-the-job
                         ! Kommunikationstraining on-the-job

                                                                                              Management Support Partners I 23
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