Engagiert für junge Fussballtalente Beruf und Privatleben ausbalancieren Velos à la carte aus Kreuzlingen Digital präsent rund um die Uhr ...
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Magazin der Thurgauer Kantonalbank Frühling 2020 | Nr. 2 Engagiert für junge Fussballtalente · Beruf und Privatleben ausbalancieren Velos à la carte aus Kreuzlingen · Digital präsent rund um die Uhr
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Thomas Koller im Interview
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Bankdienstleistungen im Internet
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Berufs- und Privatleben vereinen
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Die moderne Velomanufaktur am Bodensee
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Blick hinter die Kulissen der TKB-PV
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QR-Code – die Neuerung im Zahlungsverkehr
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Engagiert für junge Fussballtalente
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Verankert in der Region Amriswil
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Apfelkönigin inspiriert TKB-Küchenchef
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Angebote fürs ganze Leben
Silvia Heeb ist Vorstandsmitglied im Thurgauer Fussball-
verband – und trainiert mit Herzblut Mädchen und Buben.
TKB-Magazin für
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Thurgauerinnen und Thurgauer
Zweite Ausgabe / Frühling 2020
Gestaltung
Schoop Kommunikationsrezepte, Arbon
Bildbearbeitung
Wolfau-Druck AG, Weinfelden
Druck /Auflage
Druckerei Bodan AG, Kreuzlingen
15’000 Exemplare
Bilder
Raffael Soppelsa (Titelseite, S. 14–19),
Donato Caspari (S. 4, 6), Daniel Ammann
(S. 9, 10, 12, 13, 22, 24–29), Andreas
Widmer (S. 21), iStock (S. 7), Adobe Stock
(S. 23, 31)
Amriswil ist einer von 28 TKB-Standorten im Thurgau – schon seit
Redaktion /Herausgeberin 125 Jahren ist die Bank im Ort bestens verankert und vernetzt.
Thurgauer Kantonalbank, Kommunikation
Bankplatz 1, 8570 Weinfelden
kommunikation@tkb.ch / 071 626 65 61
2 TKB-Magazin 2020
14
Die Thurgauer Wirtschaft ist vielfältig. Vielfältiger als man denkt.
So hat beispielsweise die Velomanufaktur «Tour de Suisse» hier
ihren Sitz. In Kreuzlingen am Bodensee, nahe beim Seeradweg. Was
die Firma macht und was sie ausmacht, erfahren Sie in dieser
zweiten Magazin-Ausgabe. Sie ergänzt den Online-Geschäftsbericht
und informiert über unsere Aktivitäten – für Kunden, Mitarbeiten-
de und die Bevölkerung.
Velos und E-Bikes für jeden Anspruch
und jeden Geschmack – diese Philosophie
lebt die Tour de Suisse Rad AG. Fussballbegeisterte freuen sich in diesem Jahr auf die Europameister-
schaft, die am 12. Juni angepfiffen wird. «Hopp Schwiiz» heisst
es dann unter anderem, denn unser Land spielt auch mit. Dass das
runde Leder auch im Thurgau rollt, dafür sorgt der Thurgauer
Fussballverband – seit 100 Jahren. Speziell für den Fussball-Nach-
wuchs schlägt das Herz von Silvia Heeb. Sie trainiert jede Woche
junge Fussball-Talente in Bürglen und ist in diesem Heft porträtiert.
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Natürlich bietet Ihnen das Magazin auch Service: So zeigen wir auf,
welche Anpassungen im Zahlungsverkehr anstehen. Und wie
Sie orts- und zeitunabhängig elektronische Bank-Dienstleistungen
nutzen können. Auch dieses Heft gibt es elektronisch. Auf unserer
Website – ergänzt mit zwei Videos. Machen Sie dort am Wettbewerb
mit und gewinnen Sie ein E-Bike von «Tour de Suisse».
Ob Sie lieber blättern oder uns im Netz besuchen: Ich w
ünsche
Ihnen eine bereichernde Lektüre. Danke für Ihr Interesse.
3000 Stühle müssen platziert werden, bis die
Gäste nach der Partizipantenversammlung
speisen können. Am Anlass sind auch zahlreiche Thomas Koller
Helferinnen und Helfer aus der TKB im Einsatz,
wie Ornella Addeo (Titelbild).
Vorsitzender der Geschäftsleitung
TKB-Magazin 2020 3
«Der Kontakt mit
S
eit einem Jahr sind Sie Vorsitzen-
der der Geschäftsleitung – was
Kunden ist
hat sich verändert?
Das Themenspektrum ist breiter
geworden und ich trage mehr Verant
mir sehr wichtig»
wortung als früher. Kommunikation hat
an Bedeutung gewonnen und ich bin
noch häufiger an Anlässen im ganzen
Kanton präsent. Zu kurz gekommen ist
im vergangenen Jahr der direkte Kontakt
Seit 2019 führt Thomas Koller die operativen mit Kunden – diesen will ich wieder
stärker pflegen.
Geschickeder TKB zusammen mit seinen Kollegen
aus der Geschäftsleitung. Im Interview sagt er, Wo setzen Sie in Ihrer Funktion
wie er die Funktion lebt, wie digital die Bank ist, die Schwerpunkte?
Mitarbeitenden Vertrauen schenken und
warum Anlegen wichtiger wird und was die Freiräume gewähren: Das ist mir wichtig
und auch ein Teil unserer Führungskultur.
TKB für das Jubiläumsjahr 2021 im Köcher hat. Ich bin überzeugt, dass wir gemeinsam
mehr bewirken. Zudem wollen wir nahe
bei Kundinnen und Kunden sein, ihre
4 TKB-Magazin 2020
edürfnisse verstehen und bei der Ange-
B
botsgestaltung deren Sicht einbeziehen.
Auch im Bereich Nachhaltigkeit wollen
Gute Zahlen
wir Akzente setzen. Die Thurgauer Kantonalbank (TKB) kann auf ein erfolgreiches
G eschäftsjahr 2019 zurückblicken. Dank der starken Verankerung
Was hat das vergangene Jahr geprägt? konnte das führende Thurgauer Bankinstitut das Ertragsniveau
Zusammen mit dem Bankrat haben wir der Vorjahre halten. Ausleihungen und Kundengelder sind um rund
unsere Geschäftsstrategie weiterent 1 Mia. Franken gewachsen. Die Bilanzsumme übertrifft erstmals
wickelt, die seit Anfang 2020 in Kraft ist. in der Geschichte die Marke von 25 Mia. Franken. Der Jahresgewinn
Daneben konnten wir bei der Digital 2019 beläuft sich auf 135 Mio. Franken. Das gute Ergebnis erlaubt
isierung wichtige Projekte umsetzen, der TKB, die Ausschüttungen an die Eigentümer stabil zu halten. In-
unter anderem haben wir ein neues haberinnen und Inhaber von Partizipationsscheinen erhalten wie
E-Banking eingeführt. Gefreut hat derum 2.80 Franken pro Titel, was einer Rendite von 2,6 Prozent ent
mich, dass ich im Sommer die Führung spricht. Die gesamten Abgaben an Kanton und Gemeinden belaufen
des Privatkundengeschäfts Daniel sich auf gegen 70 Mio. Franken. Pro Thurgauerin, pro Thurgauer
Kummer übergeben konnte, einem sehr ergibt dies im Schnitt 250 Franken. Detaillierte Informationen zum
erfahrenen Kollegen, der rasch Fuss Jahresabschluss 2019 der Bank enthält der Geschäftsbericht.
gefasst hat bei uns. Eine permanente
Herausforderung sind natürlich die tkb.ch/geschaeftsbericht
Zinsen, die sich wohl noch längere Zeit
im Negativbereich bewegen und für
die ganze Volkswirtschaft eine an-
spruchsvolle Rahmenbedingung sind.
Sparer erhalten seit Jahren kaum noch Zins wo Negativzinsen bezahlen. Derzeit sind erändern wird sich aber das Angebot.
V
– müssen sie mit Negativzinsen rechnen? weniger als 0,05 Prozent unserer Kunden Schaltertransaktionen nehmen weiter ab
Auch wenn wir als Bank selber Negativ- von Negativzinsen betroffen. und die ganzheitliche Beratung wird
zinsen zahlen, wollen wir sie nicht
generell an Sparkunden weitergeben. Die TKB ist die führende Hypothekarbank –
Die Gefahr, dass in einem solchen wie beurteilen Sie den Immobilienmarkt?
Fall Gelder abgezogen würden, darf aus Übers Ganze gesehen, präsentiert sich «Negativzinsen für
meiner Sicht nicht unterschätzt werden. der Immobilienmarkt im Thurgau weitge-
Wichtig ist, dass man sein Erspartes nicht hend robust. Das gilt insbesondere für
Sparer wollen
privates Wohneigentum. Etwas ange- wir vermeiden.»
spannter ist die Situation bei den Rendite-
liegenschaften, wo es allerdings regionale
«Wir wollen Unterschiede gibt. Mangels Anlage
alternativen haben Institutionelle wie z.B. wichtiger. Darauf richten wir unsere
als attraktive Pensionskassen in den vergangenen Jah- Geschäftsstellen in den nächsten Jahren
Arbeitgeberin ren viele neue Wohnungen gebaut und wir aus. In kleineren Orten planen wir Zwei-
stellen da und dort höhere L eerstände Zonen-Banken mit Beratung und Selbst
auch künftig fest. Im Vergleich zur Schweiz verläuft die bedienung rund um die Uhr. An grösse-
Talente gewinnen.» Preisentwicklung in unserer R egion aber ren Standorten werden wir weiterhin
weiterhin unterdurchschnittlich. Schalterservices bieten.
Sind im Geschäftsstellennetz der Wie hat sich das neue E-Banking etabliert?
auf dem Konto liegen lässt, sondern sinn- TKB Anpassungen geplant? Uns ist klar, dass solche Veränderungen
voll anlegt – hier gibt es für jedermann Unser Geschäftsstellennetz hat auch in im Kundenkreis nicht nur Freude aus
A lternativen. Grosskunden verrechnen Zukunft eine wichtige Funktion, davon lösen, gilt es doch, Umstellungen vorzu-
wir Negativzinsen, wenn ihr Guthaben bin ich überzeugt. Im kommenden nehmen und sich an Neues zu gewöhnen.
eine gewisse Grösse übersteigt. Denn wir Jahr erschliessen wir daher in Islikon- Die neue Lösung ist für uns ein Meilen-
wollen und können nicht zum Auffang Gachnang-Islikon einen zusätzlichen stein und bietet auch Kunden langfristig
becken werden für Firmen, die Gelder nur Standort. Eine dichte Präsenz im Kanton Mehrwert. Denn jetzt können wir digita-
bei uns platzieren wollen, weil sie anders- schafft Nähe und macht uns sichtbar. le Dienstleistungen auf einer einheitli-
TKB-Magazin 2020 5
Thomas Koller (51) ist seit 2019
Vorsitzender der Geschäftsleitung.
Zuvor verantwortete er acht
Jahre lang das Privatkunden
geschäft. Vor seinem Wechsel zur
TKB führte der Bankfachmann die
Raiffeisenbank im Raum Flawil und
übte v erschiedene leitende Funk-
tionen bei Raiffeisen Schweiz aus.
Seine Lehre und erste Berufsjahre
absolvierte der gebürtige Wiler
beim damaligen Schweizerischen
Bankverein. Thomas Koller hat
sich zum Betriebswirtschafter HF
und zum Finanzplaner mit eidg.
Fachausweis weitergebildet und
zwei Advanced Management-
Programme im Bereich Unter-
nehmensführung absolviert. Er ist
verheiratet und Vater von drei
Teenagern. Privat zieht es Thomas
Koller oft in die Natur. Er liebt die
Berge und treibt gerne Sport.
chen Technologiebasis entwickeln und terbildung der Beraterinnen und Berater Im kommenden Jahr feiert die TKB
rascher auf den Markt bringen. Kunden und nutzen die Möglichkeiten der Digita- 150 Jahre – was planen Sie?
müssen sich nur im Kundenportal lisierung. Wir wollen das Selbstbedie- Unser Jubiläum steht unter dem Leitspruch
«Olivia» einloggen und haben dort auf nungsangebot ausbauen, Prozesse effizient «TKB bewegt». Wir hoffen und wünschen
alle digitalen Angebote Zugriff. Wir sind gestalten und – dort, wo es Sinn macht und uns, dass wir die Thurgauer B evölkerung
zufrieden, dass wir die neue Lösung im im kommenden Jahr in positivem
letzten Herbst planmässig einführen Sinne bewegen können. Zum Beispiel
konnten und dass die wesentlichen durch die fünf Fitnessparks, die wir im
Funktionen von Beginn weg stabil liefen, «Schaltertransaktio- Kanton realisieren. Oder durch den
auch im Mobile Banking. Wir wissen Jubiläumsanlass, den jede Geschäftsstelle
aber auch, dass es noch einiges zu optimie-
nen nehmen ab durchführt. Auch als Mitarbeitende
ren gilt und arbeiten mit Hochdruck daran. und Beratung wird wollen wir etwas bewegen – indem wir
uns im Jubiläumsjahr auf besonders
Anfang Jahr hat die neue Strategie
wichtiger.» v ielfältige Art für gemeinnützige Projekte
periode begonnen. Welches sind die oder Institutionen engagieren.
Schwerpunkte?
Unser Fokus liegt auf der Erfüllung der auch dem Kunden nützt – einzelne Tätig-
Kundenbedürfnisse aller Altersklassen – keitsfelder auslagern. Auch die stetige Pfle-
hier haben wir noch Potenzial. Wir wollen ge und die Entwicklung unserer Kultur
uns schrittweise zu einer Beratungs- und bleiben auf unserer Agenda. Wir wollen
Vertriebsbank entwickeln und im Anlage- auch in Zukunft eine a ttraktive Arbeitge-
und Vorsorgebereich stärker werden. berin bleiben, die T
alente anzieht.
Dafür investieren wir laufend in die Wei-
6 TKB-Magazin 2020
Digital und kundennah:
die TKB im Internet
Mit der Smartphone-Kamera eine Rechnung scannen und direkt im
E-Banking bezahlen. Per Mausklick das Feriengeld bestellen oder
via Social Media das Neueste aus der Bank erfahren: Die TKB bietet
ihren Kundinnen und Kunden im Internet umfassende Services.
G
emäss einer Studie des Insti- greift also via Smartphone auf E-Banking
tuts für Finanzdienstleis zu. Die Einführung einer neuen E-Banking-
tungen der Universität Luzern Lösung im Herbst 2019 war denn auch ein
nutzen drei von vier Schweizer bedeutendes Projekt für die Bank. Dies vor
Bankkunden mindestens einmal im allem auch darum, weil davon auszugehen
Quartal E-Banking. Tendenz steigend. ist, dass digitale Angebote künftig eine noch
Das zeigt sich auch bei der TKB. Aktuell grössere Rolle spielen werden. «Durch die
zählt die Bank rund 80’000 E-Banking- Integration von E-Banking in unser elekt-
Verträge. Zum Vergleich: Im Jahr 2010 ronisches Kundenportal können wir unsere
waren es gut 50’000. Alleine im vergangenen digitalen Dienstleistungen stetig und aus
Jahr verzeichnete TKB E-Banking über einer Hand weiterentwickeln», sagt Clau-
6 Millionen Logins. Rund ein Viertel der dio De Biasio, der bei der TKB die digitalen
Kunden nutzt auch auch Mobile Banking – Kanäle mitverantwortet.
TKB-Magazin 2020 7
«Im Zentrum steht der Kundennutzen» Mehr als nur Zahlungen erledigen
Im elektronischen Kundenportal «Olivia»
können Kundinnen und Kunden weit
mehr als Zahlungen erledigen. So ist es
möglich, Börsenaufträge abzuwickeln,
Fremdwährungen nach Hause zu bestel-
len, Adressänderungen aufzugeben sowie
Produkte zu verwalten. Für die Analyse
der persönlichen Ausgaben steht der prak-
tische Finanzassistent zur Verfügung.
Welchen Stellenwert nehmen digitale Angebote bei der TKB ein? Dieser teilt die Zahlungen und auf Wunsch
Digitaler werden ist eine strategische Stossrichtung unserer auch Kreditkartentransaktionen automa-
Bank. Wir setzen unsere Mittel dort ein, wo der Kunde, die Kun- tisch bestimmten Kategorien zu und er-
din einen echten Nutzen spürt. Die Möglichkeiten, auf elektroni- möglicht so einen genauen Überblick über
sche Dienstleistungen einfach und schnell via Tablet oder Smart- die Ausgaben. Das hilft auch bei der Bud-
phone zugreifen zu können, bauen wir Schritt für Schritt aus. getplanung. Nützlich sind auch die weite-
Die Selbstbedienung ergänzt die persönliche Beratung, die – ren Anwendungen auf der TKB-Website
gerade in den Bereichen Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren – wie der Hypothekar- oder der Sparrechner.
weiterhin wichtig bleibt. Sie ermöglichen es, sich innert kurzer Zeit
einen ersten Überblick über die eigene finan-
Wie profitieren die Beraterinnen und Berater von der Digitalisierung? zielle Situation zu machen.
Wir geben ihnen vermehrt digitale Werkzeuge in die Hand, die
sie bei der Beratung unterstützen. Ein Beispiel ist die elektroni- Online im Dialog mit Kunden
sche Eröffnung von Kundenbeziehungen, die wir schrittweise Die Digitalisierung der Services für Kun-
etablieren. Der Bankberater führt den Kunden auf dem Tablet-PC den nahm bei der TKB mit der Einführung
durch den Prozess. In wenigen Minuten sind die Formalitäten der ersten E-Banking-Lösung vor gut 20
erledigt und das Konto ist bereit. Gleichzeitig sparen wir Papier, Jahren ihren Anfang. Seither hat sich einiges
da alle Formulare online zur Verfügung gestellt und mit einer getan. Mit dem Einzug von digitalen
elektronischen Unterschrift versehen werden. Endgeräten wie Smartphones in unseren
Alltag haben sich die Ansprüche an
Wie nutzen Sie die Digitalisierung im Kundenkontakt? digitale Dienstleistungen erhöht. Banken
In der Anlageberatung setzen wir beispielsweise das einzigartige bieten heute aber nicht nur Online-Dienste
Tool «Zielbasiert Investieren» ein. Direkt am Bildschirm werden an, sondern pflegen mit ihren Kunden
mit der Kundin, dem Kunden Anlageziele festgelegt und An auch auf elektronischem Wege Kontakt.
lagepläne entwickelt. Je nach Startkapital, Zielbetrag, Zeithori- Die TKB etwa informiert Kundinnen und
zont, Sparbeitrag und Verlusttoleranz braucht es unterschiedliche Kunden auf ihrer Website und in den
Strategien, um das Anlageziel zu erreichen. Diese Zusammen- sozialen Medien. Auf Facebook, Xing und
hänge berechnet und visualisiert die Anwendung in Sekunden- LinkedIn finden Interessierte wissenswer-
schnelle. Und sie generiert Vorschläge, wie man seine Anlageziele te Informationen über das Engagement
mit nur so viel Risiko wie nötig erreichen kann. der Bank und die TKB als Arbeitgeberin.
Im laufenden Jahr will die Bank auf der
Wo nutzen Sie die Möglichkeiten der Digitalisierung sonst noch? Website und im Kundenwebportal einen
Wir planen derzeit die Einführung eines Tools, mit dem das Live-Chat einführen. «Es gibt viele
Beratungsgespräch noch umfassender und anschaulicher gestaltet Menschen, die lieber chatten, als anrufen –
werden kann – davon profitieren Kunden und Berater. Zudem gerade von unterwegs aus. Sie können
optimieren wir laufend unsere Prozesse in der Verarbeitung, bei- künftig ganz einfach auf diesem Kanal mit
spielsweise im Finanzierungsbereich. uns in Kontakt treten», führt De Biasio aus.
David Strebel ist Mitglied der Geschäftsleitung und als Leiter des
Bereichs Marktleistungen für das digitale Angebot der Bank zuständig.
Er ist seit 2015 bei der TKB.
8 TKB-Magazin 2020
Wie digitale Services genutzt werden – drei Stimmen aus dem Kundenkreis
Petra Geiser, Frauenfeld Daniel Stricker, Tobel Mihaela Hren, Arbon
Ich schätze jene digitalen Anwendungen, Grundsätzlich gilt bei mir für alle admini Ich erledige wenn möglich sämtliche admi-
die mir den Alltag erleichtern. Dazu strativen Dinge: je digitaler, desto lieber. nistrativen Belange online – wenn es denn
gehört das E-Banking. Darunter fallen Ich mache E-Banking, handle online mit auch einfach und ohne grossen Aufwand
für mich aber auch Webinare – die meiner Aktien, nutze Apple Pay – und würde auch möglich ist. Online ist man nicht abhängig
Meinung nach noch viel zu selten einge- gerne online Hypotheken abschliessen. von Öffnungszeiten und kann zum Beispiel
setzt werden. Gleichzeitig ist es mir ge Ich finde, dass eine Bank alles, was irgend auch rund um die Uhr einkaufen. Auch
rade bei Bankgeschäften wichtig, einen möglich ist, digital anbieten sollte. Aber privat schreibe ich lieber, als dass ich anrufe.
kompetenten Ansprechpartner zu haben, digital alleine reicht nicht. Das Kundener- Das geht in der Regel schneller und man
mit dem ich bei Bedarf direkt in Kontakt lebnis muss gut sein. Das heisst vor allem: ist unabhängig davon, ob das Gegenüber ge-
treten kann. Als Unternehmerin bin ich toll gemachte Apps mit intuitiver Benutzer- rade Zeit hat. Bei Bankangelegenheiten las-
der Einschätzung, dass bei der Kunden- führung. Denn es genügt nicht, dass Firmen se ich mich aber gerne auch beraten. Wenn
pflege der persönliche Austausch das A die Digitalisierung dazu nutzen, Arbeit an es um Konten, Karten oder sonstige Bera-
und O ist. Wir nutzen in unserem Zwei- ihre Kundschaft auszulagern. Das Nutzen tungen geht, kläre ich meine Fragen lieber
Frau-Unternehmen die Buchhaltungs- der Angebote darf kein notwendiges Übel im persönlichen Gespräch. Für Zahlungen
software Bexio. Dank dieser Anwendung sein, sondern es muss schnell g ehen, Spass nutze ich das E-Banking. Sehr praktisch
konnten wir unsere Rechnungsstellung machen und echten Mehrwert bieten. Und finde ich den Finanzassistenten im TKB-
merklich vereinfachen. Wofür früher vier ganz wichtig: Finanzielle Vorteile der Digi- Kundenportal. Ich schaue hin und wieder
bis fünf Arbeitsschritte notwendig waren, talisierung sollten an die Kunden weiterge- nach, wofür ich wie viel Geld ausgegeben
braucht es heute nur noch einen einzigen. geben werden, etwa durch tiefere Preise. habe. Twint kenne ich bislang nur von Kolle-
Das spart Zeit und reduziert mögliche Sonst laufen den Banken langfristig die ginnen – kann mir aber gut vorstellen, dass
Fehlerquellen. Startups den Rang ab. ich es künftig auch nutzen werde.
Tipps für Sicherheit im E-Banking
Schützen Sie Ihren PC mit einem Viren- Sie solche Mails ungelesen und öffnen Sie
schutzprogramm und verwenden Sie eine auf keinen Fall deren Anhänge.
Firewall. Halten Sie die Software durch
automatische Updates aktuell. Geben Sie Ihre Zugangsdaten für E-Ban-
king niemals an Dritte weiter. Die TKB wird
Verwenden Sie sichere Passwörter und Sie niemals dazu auffordern, Ihre Login-Da-
ändern Sie diese regelmässig. Ein sicheres ten oder Codes telefonisch oder per E-Mail
Passwort besteht aus Ziffern, Gross- und preiszugeben.
Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen und
ist mindestens 8 Zeichen lang. Info-Portal «E-Banking - aber sicher»:
ebas.ch
Seien Sie misstrauisch bei Mails von unbe- TKB-Tipps für E-Banking:
kannten Absendern. Im Zweifelsfall löschen tkb.ch/sicherheit
TKB-Magazin 2020 9
Beruf und Privatleben unter einen Hut bringen Gesellschaftliche Veränderungen machen vor der Arbeitswelt nicht halt. Das Bedürfnis, neben der beruflichen Entwicklung auch Freiraum zu haben für die Familie oder für private Aktivitäten, wächst. Das spürt die Thurgauer Kantonalbank (TKB) – und reagiert darauf mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und weiteren Angeboten. Zudem will sie mehr Frauen gewinnen für Führungspositionen. 10 TKB-Magazin 2020
Ein Familienfoto an einem
TKB-Arbeitsplatz. Die Bank
schafft Möglichkeiten, um
Berufs- und Privatleben gut
zu vereinen.
ruf» setzen. Gefragt seien Arbeitsformen, die genü-
gend Raum böten für das Privat- oder das Familienle-
ben. Das beweist der hohe Anteil von Teilzeit-
arbeitenden, der sich über die letzten zehn Jahre mehr
als verdoppelt hat und derzeit 36 Prozent beträgt.
Teilzeit auch für Führungskräfte
Wenn auch die Mehrheit der Teilzeitmitarbeitenden
nach wie vor weiblich ist: Der Anteil der Männer
mit einem Teilzeitpensum wächst. «Bei uns arbeiten
58 Männer Teilzeit», weiss Janine Realini, lang
jährige Personalberaterin bei der TKB. Auch in Füh-
rungsfunktionen will die Bank Teilzeitarbeit er
möglichen. Daher schreibt sie alle Vollzeitstellen mit
einem Pensum von 80 bis 100 Prozent aus. Die
Motive für Teilzeitarbeit seien in den letzten Jahren
vielfältiger geworden, beobachtet Realini. «Kinder-
betreuung bleibt zwar der wichtigste Auslöser für
eine Pensumreduktion. Viele Mitarbeitende möchten
aber auch mehr Zeit haben für Weiterbildung, ein
gemeinnütziges Engagement oder die Pflege persön-
licher Interessen.»
Im Einzelfall unkompliziert
Zusätzlich bietet die TKB die Möglichkeit, eine Aus-
zeit zu beziehen, gegen eine entsprechende Lohn
reduktion mehr Ferien zu beziehen oder den Mutter-
oder den Vaterschaftsurlaub zu verlängern. Auch
Heimarbeit zählt zu den Angeboten der Bank. 16
I
Mitarbeitende nutzen derzeit die Möglichkeit,
nteressante Stellen, eine lebendige Unterneh- mindestens zwei Tage pro Monat zu Hause zu
menskultur, moderne Arbeitsplätze oder gut aus- arbeiten. Die Bank hat den Rahmen dafür klar abge-
gebaute Sozialleistungen: Das sind auch heute steckt. «Heimarbeit eignet sich nicht für jede Funk
noch gültige Kriterien für die Beurteilung eines tion gleichermassen», sagt Personalchef Hundsbich-
Arbeitgebers. Mehr und mehr in den Vordergrund ler. Ein reibungsloser Bankbetrieb und die Verträg-
tritt aber der Wunsch, eine ausgewogene Balance lichkeit im Team müssten sichergestellt sein. Hunds-
zwischen Berufs- und Privatleben zu erreichen. «Das bichler und Realini betonen zudem die F lexibilität,
spiegelt einen gesellschaftlichen Zeitgeist, der sich welche die Bank im Alltag bietet. «Dank unserer
in den letzten Jahren immer stärker akzentuiert hat», überschaubaren Strukturen können wir im Einzelfall
sagt Markus Hundsbichler, seit über 30 Jahren Per- rasch Hand bieten für unkonventionelle Lösungen.
sonalchef bei der TKB. Viele Arbeitnehmerinnen und Wichtig ist, dass sie sich mit der Aufgabe vereinen las-
Arbeitnehmer wollten nicht allein auf die Karte «Be- sen und vom Team mitgetragen werden.» So könnten
TKB-Magazin 2020 11Frauen gewinnen für Führungspositionen
stellen sind in weiblicher Hand. Darunter ist die TKB
Berg, die von Larissa Wick geführt wird (vgl. Bild).
Gemäss Janine Realini steigen die meisten Mitarbei-
terinnen nach der Mutterschaft wieder ein. Vielfach
wählen sie ein reduziertes Pensum, was teilweise mit
einem Wechsel in eine weniger anspruchsvolle Tätig-
keit als früher verbunden sei. Hier will die Bank neu
gezielter ansetzen. «Wir möchten Wiedereinsteige-
rinnen vermehrt Anreize bieten, in einem 60-Pro-
zent-Pensum zurückzukehren, was beispielsweise
auch eine Führungsfunktion ermöglicht», e rklärt
In den Chefetagen von Schweizer Unternehmen gibt Realini. Die Bank sei dann dafür besorgt, dass für die
es deutlich mehr Männer als Frauen. Auch die TKB restlichen 40 Prozent der Funktion eine passende
hat hier noch Luft nach oben – obwohl sie im Schwei- Lösung, beispielsweise ein Job-Sharing, b ereitstehe.
zer Branchenschnitt «bei den Leuten» ist. Der Frauen-
anteil in Führungsfunktionen ist in den letzten Jahren Frauen frühzeitig auf Entwicklungschancen anzu-
stetig gestiegen; derzeit beträgt er gut 20 Prozent. sprechen, Mentoring anzubieten oder sie gezielt mit
Stellvertretungsaufgaben zu betrauen, sind weitere
Neben den flexiblen Arbeitsformen plant die Bank Aktivitäten, die die TKB fördern will. Ganz wichtig
weitere Massnahmen, um mehr Frauen für Füh- sei die Sensibilisierung im Mitarbeiterkreis, finden
rungspositionen zu gewinnen. «Das Thema ist viel- die Personalfachleute der Bank. Wenn beispielsweise
schichtig und ein Standardrezept gibt es nicht», Sitzungen nicht schon frühmorgens oder in der Mit-
relativiert Personalchef Markus Hundsbichler. Der tagszeit stattfänden, erhielten Teilzeitmitarbeitende
Schlüssel liege nicht allein bei den Unternehmen. mit Betreuungsaufgaben mehr Flexibilität. Zudem
Wirtschaft und Gesellschaft seien gleichermassen ge- ist es gemäss Realini auch vorstellbar, dass ein Vater
fordert, veraltete Rollenbilder neu zu definieren oder eine Mutter das Kleinkind im Notfall einmal
und zeitgemässe Strukturen – etwa für die Kinderbe- für ein paar Stunden mitnimmt an den Arbeitsplatz.
treuung – zu schaffen.
Für eine hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Auch die Frauen müssen mutiger werden und ihre engagiert sich zudem das bankinterne Frauennetz-
Kompetenzen besser verkaufen. «Wir haben bei Füh- werk «TKB-elle». Das von einem motivierten Team
rungspositionen oft keine weibliche Bewerberin», geführte Netzwerk schafft Plattformen für Austausch
bedauert Janine Realini, langjährige Personalfachfrau und Weiterentwicklung und steht mit der Bankfüh-
der Bank. In der zweiten Führungsebene wirken bei rung und der Personalabteilung in einem regelmässi-
der TKB zwei Frauen und immerhin drei Geschäfts- gen Dialog.
gerade in Notfällen – etwa für die Pflege von Angehö- Mitarbeitenden vielfältiger sind. Das trägt auch
rigen, die plötzliche Hilfe b enötigten – unkompli- dazu bei, dass die TKB ihre Kundinnen und Kunden
zierte Lösungen gefunden werden. besser versteht. Die Vereinbarkeit von Beruf und
Privatleben stärkt gemäss Markus Hundsbichler zu-
Vielfalt nützt allen dem die Chancengleichheit von Mann und Frau:
Flexible Arbeitsformen stärken die Vereinbarkeit von «Das ist uns bei der TKB sehr wichtig.»
Beruf und Privatleben, was gemäss Studien positive
Wirkung zeigt auf die Motivation und die Gesund-
→
heit. Ein attraktives Angebot erhöht die Diversität in- Teilzeit-Arbeit ist bei Frauen und Männern
nerhalb der Bank und bereichert die Kultur, weil die beliebt. Das Bild zeigt eine
L ebensentwürfe und der Erfahrungshintergrund der Teamsitzung bei der TKB in Amriswil.
12 TKB-Magazin 2020Jasmin Wagner, Marketing Patrick Albrecht, Führungs- Rebeca Plati, Kundenberaterin Daniel Fuchs, Risikospezialist leiterin im Vollzeitpensum kraft mit Teilzeitpensum im Jobsharing und Teilzeiter mit Home-Office Mit dem Marketing-Team stellt Der Leiter Firmenkunden Hauptsitz Rebeca Plati ist verheiratet und Daniel Fuchs leitet das Fachteam Jasmin Wagner (41) den Marken- arbeitet in einem 80-Prozent- seit 2018 Mutter eines Sohnes. Risk Control am TKB-Hauptsitz in auftritt, die Durchführung von Pensum. Der Chef eines neunköpfi- Die 33-jährige Kundenberaterin Weinfelden in einem 90-Prozent- Anlässen oder Sponsoring-Aktivi- gen Spezialisten-Teams hat schon arbeitet 60 Prozent und teilt sich Pensum. Der 46-jährige Familien- täten sicher. Nach dem Mutter- in einer früheren Führungsfunktion ihre Stelle mit Kollegin Vanessa vater erledigt zudem einen Teil schaftsurlaub hat die Betriebsöko- Teilzeit gearbeitet und positive Bauer, die 40 Prozent tätig ist. seiner Tätigkeit im «Home-Office» nomin ihr Vollzeitpensum wieder Erfahrungen gemacht. Gute Pla- «Es ist zwar eine Art Jobsharing; – also von zu Hause aus. Das ver- aufgenommen. Die vierjährige nung und Vertrauen sind für doch jede von uns betreut ihren einfacht es ihm und seiner eben- Julia wird daheim von Vertrauens- ihn zentrale Voraussetzungen, eigenen Kundenkreis», sagt Plati. falls berufstätigen Ehepartnerin, personen betreut. Dabei spielen dass das Modell funktioniert. «Ein Dennoch sei eine gute Absprache die Betreuung des kleinen Sohnes auch die Grosseltern eine zentrale ausgewogenes Verhältnis von und Organisation wichtig; auch flexibler unter sich aufzuteilen. Rolle. Jasmin Wagner ist es wich- Arbeits- und Privatleben ist wert- die Chemie müsse stimmen. Die Einen Tag pro Woche verbringt tig, dass sie in dringenden Fällen voll und ich schätze auch den per- beiden Frauen nutzen den gleichen Daniel Fuchs mit dem dreieinhalb- schnell bei ihrer Tochter sein kann. sönlichen Freiraum», sagt der Arbeitsplatz und ihre Kunden sind jährigen Mathéo daheim, an zwei Auch die Mittagspause verbringen 52-jährige Finanzspezialist. Patrick über die Arbeitszeiten informiert. Tagen ist seine Frau daheim, die beiden regelmässig zusammen. Albrecht ist verheiratet und Vater Rebeca Plati sieht die Berufswelt und an zwei Tagen betreuen die «Dank des kurzen Arbeitswegs von drei erwachsenen Kindern. als Ausgleich zum Alltag mit Kind Grosseltern ihren Enkel. «Dieses und der Möglichkeit, auch einmal Sportliche Aktivitäten wie Fussball, und Haushalt. «Ich schätze es, Arbeitsmodell verschafft mir mehr zu Hause arbeiten zu können, Joggen, Turnen, Skifahren oder Kontakt mit verschiedenen Men- Zeit für die Familie und unser bringe ich Beruf und Familie für Schwimmen sind für ihn ein opti- schen zu pflegen und meine Aus- Kind, das bedeutet mir sehr viel», mich stimmig unter einen Hut.» maler Ausgleich zum Beruf. bildung anwenden zu können.» sagt Daniel Fuchs. TKB-Magazin 2020 13
A
ls Jugendlicher ist Reto Meyer nach Fei-
erabend oft noch kurz über die S chwägalp
geradelt. «Wir waren extrem viel unter-
wegs und fuhren alle möglichen Model-
le», blickt der 40-jährige zweifache Familienvater
zurück. Die Begeisterung für das Zweirad liegt quasi
in der Familie, so war es Meyers Grossvater, der 1971
die Fahrradherstellerin Tour de Suisse von Zürich nach
Kreuzlingen an den Bodensee u mgesiedelt hatte. 2005
trat Reto Meyer als k aufmännischer Leiter ins Ge-
schäft ein. 2009 übernahm er von seinem Vater Hans
Meyer die Geschäftsleitung und im Folgejahr auch das
Verwaltungsratspräsidium.
Velos à la carte
Die Velomanufaktur am Bodensee ist zu einem Be-
trieb mit gut 60 Mitarbeitenden angewachsen,
der jährlich an die 8’000 Fahrräder herstellt. Prak-
tisch jedes verkaufte Velo ist ein Einzelstück,
denn dank Online-Konfigurator und der Beratung
durch den Fachhändler kann sich jedermann sein
individuelles Modell zusammenstellen, von der Rah-
menform über die Farbe bis zu technischen Finessen.
«Über 300 Optionen stehen dabei zur Verfügung»,
i llustriert Reto Meyer. «Wir verkaufen Velos à la
carte.» Damit hebt sich das Unternehmen von vielen
anderen Anbietern ab.
Pendler- und Lifestyle-Produkte
Hochwertige Velos und E-Bikes sind, mehr als vor we-
nigen Jahren erwartet, im Aufwärtstrend. Sie seien
cool geworden und erfüllten Lifestyle-Bedürfnisse, so
der Geschäftsführer. Zugelegt hat die Tour de Suisse
Rad AG in den letzten Jahren besonders beim Verkauf
von E-Bikes. Diese machen inzwischen mehr als 60
Prozent der im Fachhandel abgesetzten Produkte aus.
Sinnstiftende
Der steigende Anteil der Nutzer, die sich bewusst und
langfristig für ein E-Bike entscheiden, fördert auch
eine sinnstiftende Mobilität, beobachtet Meyer. Für
Mobilität
einen Arbeitsweg bis 20 Kilometer sei das E-Bike für
Pendler eine echte Alternative.
Stimmige Bankpartnerschaft
Perfekt aufgegangen ist für Tour de Suisse Rad die
Hochwertige individualisierte Velos und Strategie, einen neuen Standort aufzubauen. Auf
dem ehemaligen SBB-Areal an der Seetalstrasse in
E-Bikes: Dafür steht die Velomarke «Tour de Kreuzlingen hat das Unternehmen für 13 Millionen
Suisse», deren Anfänge bis 1934 zurückrei- Franken ein neues Produktionsgebäude erstellt.
Seit Dezember 2018 ist es in Betrieb. Der früher aus-
chen. Die vierte Unternehmergeneration mit gelagerte Lackierprozess wird neu im Hause durch-
Reto Meyer an der Spitze investiert in Kreuz geführt, was die Flexibilität erhöht. Stimmig war für
Reto Meyer auch, dass sein Unternehmen bei der
lingen und will die positiven Markttrends für grössten Investition in seiner Firmengeschichte auf
ein zunehmend emotionales Produkt nutzen. die Thurgauer Kantonalbank zählen durfte. «Wir
14 TKB-Magazin 2020sind seit jeher mit der TKB verbunden, und bei unse-
rem Neubauprojekt habe ich ein dynamisches und
chancenorientiertes Team e rlebt», hält Meyer fest.
E-Bike zu gewinnen
«Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und ver-
trauensvoll.»
Marke erlebbar machen
Die Vorteile der neuen Produktionseinrichtungen seien
noch nicht voll ausgeschöpft, einige Prozesse
würden noch optimiert, räumt Reto Meyer ein. Zudem
gelte es, laufend die Rückmeldungen aus dem Markt
aufzunehmen, intern regelmässig zu a nalysieren
und in neuen Sortimenten umzusetzen. Für Reto Meyer
ist klar: «Das Velo wird je länger, je mehr zu einem
emotionalen Produkt. Deshalb wollen wir unsere
Marke vermehrt erlebbar machen.» Dafür biete der
Neubau in Kreuzlingen mit dem Showroom, dem Das TKB-Magazin verlost ein top modernes E-Bike von
Velocafé, der geplanten M iet- und Teststation neue Tour de Suisse. Deshalb: Jetzt am Wettbewerb mitmachen.
Ansätze. Zudem sollen durch die Verbindung mit Einfach QR-Code scannen oder Link anwählen – und
dem T ourismus zusätzliche Impulse geschafft werden. mitraten. Viel Glück.
tds-velo.ch Ob mit oder ohne Elektro-Antrieb: Der Thurgau ist das
perfekte Veloland. Auf über 900 Kilometern lassen sich die
schönsten Gegenden zwischen Bodensee und Hörnli per
Velo entdecken. Tipps gibt es auf der interaktiven Website
von Thurgau Tourismus: thurgau-tourismus.ch
Zum Wettbewerb: tkb.ch/verlosung
Das neue Firmengebäude ist ein attraktiver Blickfang. Im modernen Sie halten die Tour de Suisse Rad AG auf Touren: Reto Meyer und seine
Montagebereich im oberen Stock werden jährlich 8000 Velos fabriziert. Geschäftsleitungskollegen Nick Becker und Stefan Bührer (von rechts).
TKB-Magazin 2020 15Hinter den Kulissen der
Partizipantenversammlung
Seit ihrem Börsengang im Jahr 2014 lädt die
Thurgauer Kantonalbank die Inhaberinnen und
Inhaber von Partizipationsscheinen jedes Jahr
zu einer Versammlung ein. Gegen 3000 Personen
treffen sich jeweils im Frühling in der Boden-
see-Arena in Kreuzlingen. Sie erhalten Informa-
tionen aus erster Hand zum Geschäftsgang
und zu aktuellen Vorhaben der Bank. Das gemein
same Singen des Thurgauerliedes rundet den
Informationsteil ab. Danach geniessen die Gäste
im eigens aufgestellten Zelt neben der Arena
ein Nachtessen. Was es alles braucht, bis der
Grossanlass beginnen kann, zeigen die Impres-
sionen auf diesen Seiten. Sie wurden vor und
während der fünften Partizipantenversammlung
vom 13. Juni 2019 aufgenommen.
1
16 TKB-Magazin 20203 7
6
4
1 Vom Bodenbelag bis zu den Scheinwerfern
an der Decke: Die Bodensee-Arena wird für
die Partizipanten-Versammlung vorbereitet.
2 Bevor Tische und Stühle platziert werden
können, muss die Schutzfolie vom grünen
Teppich entfernt werden.
3 Das Aufstellen des Mobiliars im grossen
Zelt dauert einige Stunden.
4 Messer, Gabel, Serviette – Messer, Gabel,
Serviette – Messer, Gabel, Serviette – …
5 Grüne Basilikum-Stöckli sind ein Farbtupfer
auf den weiss gedeckten Tischen.
6 Grosse Wände mit Thurgauer Landschafts
bildern sorgen für Atmosphäre im Zelt.
7 In der Bodensee-Arena proben junge
2 5 Musikantinnen und Musikanten für ihren
grossen Auftritt.
TKB-Magazin 2020 1710
8
9
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12
8 Sind alle Gedecke komplett?
Ein Kontrollgang im Festzelt zeigt auf,
ob etwas fehlt.
9 Willkommensgruss für jeden Gast:
3000 Wasserfläschli stehen zum
Abgeben parat.
10 Klärung der Details im letzten Vor
gespräch mit Moderatorin Mona Vetsch.
11 Alle strömen an den gleichen Ort –
an die TKB-PV in der Bodensee-Arena.
12 Mitarbeitende der TKB begrüssen
gut gelaunt die eintreffenden Gäste.
13 Bankpräsident René Bock wird
vor seinem Auftritt mit dem Mikrofon
ausgerüstet.
14 Mona Vetsch interviewt Thomas Koller,
Vorsitzender der TKB-Geschäftsleitung.
15 Zum Singen das Thurgauerliedes
erheben sich die Gäste.
16 Die Helferinnen und Helfer werden mit
ihren Tellern zum richtigen Tisch dirigiert.
17 Beim Nachtessen im Festzelt steht die
Geselligkeit im Vordergrund.
18 TKB-Magazin 202013 15
14
17 16
TKB-Magazin 2020 19QR-Code hält Einzug
in den Zahlungsverkehr
Der Schweizer Zahlungsverkehr wird digitaler: Die QR-
Rechnung ersetzt ab Mitte 2020 sukzessive die bisherigen
Einzahlungsscheine. Welches sind die Hintergründe für
den Wechsel? Wir haben die Antworten zusammengestellt.
E
nde Monat ist für viele nicht nur Zahltag, nem codierten Inhalt. Der Code enthält sämtliche
sondern auch Einzahlungstag. Im Fokus Zahlungsi nformationen wie Zahlungsempfänger,
dann: der Einzahlungsschein. Dieser ist Betrag oder Währung. QR-Rechnungen können in
eine Institution im Schweizer Zahlungsver- wenigen einfachen Schritten selbst erstellt und mit
kehr. Seit seiner Einführung vor über 100 Jahren einem herkömmlichen Drucker auf normalem Pa-
wurde er stets neuen Standards und Bedürfnissen pier ausgedruckt werden.
des Finanzmarktes und dessen Akteuren angepasst.
Nun steht wieder eine gewichtige Änderung an: Wie zahle ich mit der QR-Rechnung?
Ab Mitte Jahr hält die neue Rechnung mit dem QR- Genau wie Rechnungen heute bezahlt werden: un-
Code Einzug. kompliziert und schnell im E-Banking. Der QR-
Code kann wie die heutige Referenznummer mit
Weshalb erfolgt diese Änderung? dem Smartphone oder einem Belegleser eingescannt
Der Schweizer Finanzplatz möchte den Zahlungs- werden, sämtliche relevanten Zahlungsdaten
verkehr vereinheitlichen. Heute gibt es in der werden in die Zahlungsmaske übernommen. Weiter-
Schweiz zwei Zahlungssysteme: jenes der Post und hin möglich ist, die QR-Rechnung physisch der
jenes der Banken. Diese beiden Systeme werden Bank zur Zahlung einzureichen. Die heute gültigen
schrittweise zusammengeführt. Die heute gültigen Einzahlungsscheine werden während einer Über-
Einzahlungsscheine werden abgelöst. Neu b egleitet gangszeit weiterhin akzeptiert sein.
ein Abschnitt mit QR-Code die Rechnung – man
spricht auch von einer «QR-Rechnung». Welches sind die Vorteile der QR-Rechnung?
Es ist von einem Rückgang fehlerhafter Zahlungen
Was ist eine QR-Rechnung? auszugehen. Privatpersonen sparen Zeit durch
Bei der QR-Rechnung ersetzt ein neuer Abschnitt das Einlesen und direkte Auslösen von Zahlungen
mit den Zahlungsinformationen den früheren über das Smartphone mithilfe des QR-Codes.
Einzahlungsschein. Der Abschnitt setzt sich zusam- Die Schweiz kann mit der Harmonisierung die Vor-
men aus einem Empfangsschein und einem Zahlteil. teile der Digitalisierung nutzen sowie durch die
Herzstück und augenfälliges Merkmal ist der QR- A nbindung an internationale Standards ihre Wett-
Code im Zahlteil. QR bedeutet «Quick Response», bewerbsfähigkeit sichern.
also «schnelle Antwort» und ist ein Quadrat mit ei-
20 TKB-Magazin 2020Auch die neuen Rechnungen mit QR-Code können
b equem per Smartphone erfasst und mit
E-Banking oder Mobile B anking bezahlt werden.
Herzstück des Schweizer
Wirtschaftskreislaufs
Was ist der Unterschied zu eBill?
Mit eBill erhält man die Rechnungen nicht via Post Der Zahlungsverkehr ermöglicht den Austausch von Geldern
oder E-Mail, sondern direkt ins E-Banking – also zwischen dem öffentlichen Sektor, privaten Haushalten,
dort, wo sie bezahlt werden. Mit nur wenigen Maus- Unternehmen sowie Finanzinstituten. In der Schweiz hat die
klicks ist die Zahlung ausgelöst. Die QR-Rechnung Nationalbank (SNB) den Auftrag, das Funktionieren bargeld
wurde bei der Entwicklung so konzipiert, dass eine au- loser Zahlungssysteme zu erleichtern und zu sichern. In der
tomatische Konvertierung ins eBill-Format möglich ist. Praxis läuft dies über Swiss Interbank Clearing (SIC). Dieses
Interbanken-System besteht seit 1987. Auch die Banken
Was bedeutet die Änderung für Unternehmen? nehmen eine wichtige Rolle im Zahlungsverkehr ein. So bietet
Bei Firmen stehen Anpassungen bei Lesegeräten und die TKB eine moderne und sichere E-Banking-Lösung, die
Scanning-Plattformen an. Aktualisiert werden müs- auch die neuen Standards im Zahlungsverkehr erfüllt. Gewer-
sen auch die Kreditoren- und Zahlungssoftware, da- bebetriebe können die Online-Buchhaltungslösung «Bexio» in
mit eingehende QR-Rechnungen problemlos emp- E-Banking einbinden und Zahlungen direkt in die firmeninterne
fangen und verarbeitet werden können. Schliesslich Finanzbuchhaltung übernehmen.
steht auch die gesamte Finanzbranche vor grösseren
Umbauarbeiten: Sie ist schon seit sechs Jahren dar- tkb.ch/qr-rechnung
an, ihre Systeme anzupassen, damit der Zahlungs- einfach-zahlen.ch
verkehr weiterhin reibungslos funktionieren kann.
TKB-Magazin 2020 21Im Einsatz für
die Fussballstars
von morgen
Die Welt ist rund, sagt man. Wenn diese Sichtweise
auf eine Person ganz besonders zutrifft, dann auf S ilvia
Heeb. In ihrer Familie dreht sich (fast) alles um das
runde Leder: Ehemann Ueli ist Trainer, sie selbst ist
Ausbildnerin und auch die drei Kinder lieben Bälle.
I
m Sternzeichen Fisch Geborenen sagt man Phan-
tasie, Intuition und Selbstlosigkeit nach. Es sind
diese Eigenschaften, die Silvia Heeb als Trainerin
der Thurgauer Auswahl von Fussballtalenten
auszeichnen: Phantasie für ein a bwechslungsreiches
Training, Intuition für den situationsbedingten Zweimal wöchentlich
Umgang mit ihren Sprösslingen und ein grosses per- trainiert Silvia
sönliches Engagement im Dienste der Gesellschaft. Heeb in Bürglen junge
Fussball-Talente.
Wie eine Familie
Zweimal in der Woche steht sie auf dem Kunstrasen
des Fussballplatzes Bürglen, Sommer wie Winter,
bei Sonnenschein oder Hudelwetter. Es sind 14 Kna- Kindes machen», sagt Heeb. «Ja, und am Ende eines
ben und ein Mädchen mit Jahrgang 2006, die sich jeden Ausbildungsjahres gibt es halt auch Enttäu-
individuell warmlaufen. Punkt 17.30 Uhr versammeln schungen, wenn jemand den Sprung in die nächsthö-
sie sich mit Silvia Heeb und ihrem Assistenten José here Auswahlmannschaft nicht schafft. Dann ist
Sendra im Kreis. Es ist mucksmäuschenstill – alle psychologisches Geschick gefragt.» Aus Niederlagen
lauschen gespannt den Worten der erfahrenen Traine- und Tiefschlägen lernen – auch das gehört zum
rin. Alle wüssten, dass sie Teil eines Junioren- Sport und ist ein weiterer Antrieb für Silvia Heeb:
Spitzenteams seien, dass sie alles geben müssten, um «Es ist nicht nur der Fussball, es ist die individuelle
weiter gefördert zu werden – und dass dieses Ziel Lebensschulung, von der die jungen Sportlerinnen
nur durch absoluten Einsatzwillen und grösste Diszi- und Sportler ihr Leben lang profitieren werden.»
plin erreichbar sei, sagt Heeb. «Wir haben Ehrgeiz:
Die Teammitglieder in ihrer persönlichen Entwicklung, Sport für beide Geschlechter
das Team als Ganzes im Erreichen sportlicher Ziele Neben dem Amt als Ausbildnerin setzt sich Silvia Heeb
und wir Trainer als Mentoren und Förderer.» im Vorstand des Thurgauer Fussballverbandes
besonders für die Belange Mädchen- und Frauenfuss-
Schule fürs Leben ball ein. «Für viele Eltern ist Fussball für Mädchen
Sie steht auch regelmässig in Kontakt mit den Eltern: weit weg. Da kommen v orher Reiten und Gymnastik»,
«Kommunikation war noch nie so wichtig wie heu- analysiert die Kennerin der Szene. Und doch habe
te!» Jeweils nach einem halben Jahr finden die Stand- sich der Frauenfussball emanzipiert. I mmerhin wür-
ortgespräche statt. «An den Auswärtsspielen sind den heute im Thurgauer Fussballverband 324
die Eltern ja ohnehin meist vor Ort und können sich Mädchen und 224 Frauen regelmässig ihrer Fussball-
damit ein relativ gutes Bild vom Formstand ihres Leidenschaft nachgehen.
22 TKB-Magazin 2020Die 50-jährige Silvia Heeb ist Mutter
von 3 Teenagern und wohnt mit
ihrer Familie in Wetzikon. Begonnen
hat sie ihre fussballerische Karriere
1985 als Spielerin beim DFC Kirchberg.
Es folgten verschiedene Trainer
lehrgänge bis zum B+ Diplom. Silvia
Heeb kocht leidenschaftlich gerne,
pflegt einen grossen Garten und geht
der unglaublichen Ruhe wegen
vorwiegend im Alpstein wandern. Sie
liebt auch Skifahren, Joggen und
Biken. Als Lesestoff bevorzugt sie
Thriller, dies neben Sachbüchern über
Fussball, Psychologie und Ernährung.
100 Jahre Thurgauer Fussballverband
sehr erfreulich entwickelt hat. Mit der Sport-Tagesschule
Bürglen besteht eine intensive Zusammenarbeit und
regelmässig gelingt ambitionierten Fussballerinnen
und Fussballern der Übertritt ins Future Champs Ost-
schweiz (FCO).
Als ältester Kantonalverband in der O stschweiz begeht
der TFV die Jubiläumsfeierlichkeiten mit kleinen,
feinen Anlässen über das Jahr verteilt bei den Gründungs
Am 29. Februar 1920 trafen sich Vertreter von sechs vereinen. Den krönenden Abschluss desJubiläums
Fussballvereinen, um Streitigkeiten rund um Spiele der jahres bildet am 13. November eine grosse Feier im
Thurgauer Meisterschaft zu schlichten. Es war die «Pentorama» in Amriswil. Die Thurgauer Kantonalbank
Geburtsstunde des Thurgauer Fussballverbandes (TFV) ist seit über 30 Jahren Hauptsponsorin des Thurgauer
– und der Beginn der aktiven Fussballförderung im Fussballverbandes. «Der TFV leistet einen grossen
Kanton. Heute zählt der Sportverband 7200 Mitglieder Beitrag für den B reitensport», sagt Malou Zürcher,
(82 Herrenteams / 268 Juniorenteams / 12 Frauen- Projektleiterin Sponsoring bei der Bank. «Die Partner
teams / 14 Mädchenteams). 1989 startete der TFV das schaft passt auch zu uns, weil der TFV grossen Wert
Projekt « Nationaler Junioren-Spitzenfussball», das sich legt auf die N
achwuchsförderung – das ist uns wichtig.»
TKB-Magazin 2020 23Verankert in der Region
und nahe am Puls
Die Stadt Amriswil hat einiges zu bieten. Die Polizei-
schule Ostschweiz hat hier ihren Sitz. Im Amriville
kann man ausschweifend «lädele». Und das Pentorama
lockt mit kulturellen Highlights Besucher aus nah
und fern. Natürlich gibt es auch eine Geschäftsstelle
der Kantonalbank (TKB). Seit stattlichen 125 Jahren
ist das Thurgauer Finanzinstitut hier fest verankert.
R
ütistrasse 8: Der Standort der
TKB Amriswil befindet sich an
zentraler Lage. Ein gut 20-köpfi-
ges Team bietet Privaten und
G ewerbebetrieben Finanzdienst
leistungen aus einer Hand. Geleitet wird
die Bank seit 2012 von Roland Walter.
Der g ebürtige Altnauer ist seit vielen Jah-
ren in Amriswil daheim und kennt die
Stadt wie seine Westentasche. Sein Netz-
werk knüpfte er nicht nur während
seiner Banklaufbahn, sondern auch als
Sekretär der örtlichen Schulgemeinde.
Diese Funktion übte der 61-jährige Vater
von zwei erwachsenen Töchtern mehrere
Jahre lang aus, bevor es ihn zur TKB
und z urück in seinen angestammten Beruf
zog. Diesen übt Roland Walter immer
noch mit Herzblut und Engagement aus.
«Wir dürfen unsere Kundinnen und Kunden
in allen Lebenslagen begleiten – das ist doch
eine schöne Aufgabe, die Freude macht.»
24 TKB-Magazin 2020Solide verankert in der Region Region und wir geniessen einen guten Die TKB Amriswil (Bild links) liegt
Die TKB Amriswil ist in allen finanziellen Ruf», freut sich Roland Walter. Trotz im Zentrum der Stadt und
ist gut erreichbar. Kundinnen und
Belangen Ansprechpartnerin für Privat- seiner Führungsfunktion ist ihm der Kon- Kunden werden unter anderem
personen und das Gewerbe aus der takt mit Kundinnen und Kunden wichtig von Marc Büchi freundlich emp-
R egion. Das angebotene Dienstleistungs und er betreut auch eigene Dossiers: «Ich fangen und beraten (Bild oben).
spektrum ist breit und deckt alle Be- brauche und schätze den direkten Aus-
dürfnisse ab – vom Carlo-Konto für den tausch – so bleibe ich nahe am Gesche-
Göttibub über die Hypothek für das hen.»
Eigenheim oder die Finanzierungslösung
für den Gewerbebetrieb bis hin zur Vor- Junge Fachkräfte fördern
sorge- oder Pensionsberatung. Kundinnen Diese Dienstleistungsorientierung prägt
und Kunden dürfen sich auf die Kompe- Walter auch nach innen – gegenüber
tenz und Erfahrung der Beraterinnen und seinem vergleichsweise jungen Team, das
Berater verlassen, die bei Bedarf auch auch Lernende ausbildet. Er verlange
Spezialisten aus den Gesamtbankab- nichts, was er selbst nicht ebenfalls bereit
teilungen hinzuziehen können. Die meis- sei zu geben und er trage die Ideen der
ten Mitglieder des Amriswiler TKB- Mitarbeitenden mit, sagen Kolleginnen
Teams sind selber in der Region daheim. und Kollegen. «Vertrauen schenken» ist
Sie sind mit den lokalen Marktgegeben- einer seiner Führungsgrundsätze. Er
heiten vertraut und kennen viele Einwoh- überträgt auch gerne Verantwortung.
nerinnen und Einwohner persönlich. L ernende begrüssen bereits nach wenigen
«Unsere Bank ist solide verankert in der Wochen Kunden selbständig am Schalter.
TKB-Magazin 2020 25So erhalten die jungen Menschen die
Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln
Dichte Präsenz im ganzen Kanton und zu wachsen. Selbständigkeit und
Verantwortung seien nicht nur im Beruf
wichtig, sondern auch im Leben, findet
Roland Walter. Für ihn steht fest:
«Wer sich einsetzt, kommt bei uns ohne
Ellbogen weiter.» Das wirke sich positiv
auf die Stimmung im Team aus und
das spürten auch die Kundinnen und
Kunden.
Lebendiges Jubiläumsjahr
Die TKB Amriswil engagiert sich auch
für das gesellschaftliche Leben im
Ort und ist vernetzt mit Vereinen und
Institutionen. Wichtige Pfeiler im
Sponsoring sind beispielsweise die Unter-
stützung des ansässigen Volleyballclubs
oder der beliebten Aktion «Amriswil on
Ice», für die sich der Marktplatz jeweils
während der Advents- und Weihnachts-
zeit in die «TKB Eisarena» verwandelt.
Die jüngste Auflage vom Winter
2019/2020 lockte mehrere 10’000 Besu-
cherinnen und Besucher an. Im laufenden
Amriswil ist einer von insgesamt 28 Standorten, an denen
Jahr will das Team der TKB Amriswil
die TKB präsent ist. Im dichten Bankstellennetz hat es
Kunden und die Bevölkerung mit ganz
in den letzten Jahren nur wenige Veränderungen gegeben.
besonderen Aktionen überraschen.
Eine nächste steht 2021 an: Dann eröffnet die TKB ihre
Grund ist das 125-Jahr-Jubiläum, das die
29. Geschäftsstelle in Gachnang-Islikon.
Geschäftsstelle 2020 feiern kann. «Das
ist eine wunderbare Gelegenheit, unseren
Eine starke lokale Präsenz ist der TKB seit jeher wichtig –
Kundinnen und Kunden für ihre Treue
das bleibt auch im Zeitalter der Digitalisierung so.
und Verbundenheit zu danken», freut sich
Den veränderten Kundenbedürfnissen und den rückläufi-
Roland Walter. Informationen zu den
gen Schaltertransa ktionen gilt es aber Rechnung zu
Jubiläums-Aktivitäten gibt es im Internet.
t ragen. So werden die Geschäftsstellen schrittweise zu
Beratungsbanken entwickelt, wo noch stärker als heute
tkb.ch/amriswil125
die umfassende Beratung rund um Finanzen im Zentrum
steht. Während an den grösseren Orten weiterhin Schal-
terservices angeboten werden, wird Bargeld in kleineren
Einheiten künftig ausschliesslich in Selbstbedienung er-
hältlich sein. Wie sich dieses Konzept in der P
raxis be-
währt, testet die Bank seit Herbst 2019 in Erlen in einem
Pilotbetrieb.
Auch in der Ausstattung der Geschäftsstellen will die TKB
dem Wandel Ausdruck verleihen. Aus einem 2019
durchgeführten Architektur-Wettbewerb hat sie mit einer
Fachjury ein stimmiges Konzept ausgewählt, das der-
→
zeit konkretisiert und innerhalb der nächsten Jahre in Geschäftsstellenleiter Roland Walter – Mitte; hier
a llen Bankstellen umgesetzt wird. im Austausch mit dem Lernenden Diego Imhof
und Privatkundenberaterin Chiara Senn – über-
trägt gerne Verantwortung und lässt seinem
Team Freiraum.
26 TKB-Magazin 2020Sie können auch lesen
