Erfolgreich in Unternehmen umsetzen - Digitale Transformation en Das digitale Umfeld und die Veränderungen durch
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Digitale Transformationen
erfolgreich in Unternehmen umsetzen
Teil I
Das digitale Umfeld und die Veränderungen durch
Digitalisierung
Roadmap für digitale Transformation
1 2 3 4 5
Digitale Implemen-
Digitales Digitaler
Ambition & Digitaler Fit
Umfeld Reifegrad tierung
Potenziale
Leitfrage
Welche Veränderungen Wie ist der digitale Welche Ziele sollen Was braucht die Welche Erfolgsfaktoren
sind für die Reifegrad der erreicht und welche Organisation für die braucht es für die
Organisation relevant? Organisation? Potenziale sollen wie Umsetzung der Transformation?
gehoben werden? Digitalstrategie?
Erfolgsbausteine
Unternehmenskultur-Fit
Umfeldanalyse Digitalkompetenzen
-Technologie Digitalisierungs-
-Gesellschaft strategie
-Arbeitswelt Digital Leadership
Analyse des
Digitalen Reifegrads
Relevanz- Change Prozesse & Systeme
Digitales
bewertung der
Geschäftsmodell
Veränderungen Organisation & Steuerung
2
Teil I – (Mega)Trends
Welche Veränderungen sind für Organisationen relevant?
Digitale Transformation – digitaler Wandel
• VUCA-Welt
• Die 4. industrielle Revolution
Technologische (Mega)Trends
• Der Gartner Hype Cycle • Robotik
• IoT – Internet of Things • 3D-Druck
• Künstliche Intelligenz • Blockchain
Gesellschaftliche (Mega)Trends
• Algorithmisierung • Re-Lokalisierung
• Verwertung • Urbanisierung
• Gestaltung • P2P (peer to peer) /
• Fragmentierung H2H (human to human) -Dienstleistungen
(Mega)Trends in der Arbeitswelt – New (Way of) Work
• Home Office & Coworking • Gig Economy
• Coopetition • Software Agents as a Service“ (SAaaS)
• Crowdsourcing/Crowdworking
3
Gesellschaftliche (Mega)Trends
Gesellschaftliche (Mega)Trends
• Algorithmisierung
• Verwertung
• Gestaltung
• Fragmentierung
• Re-Lokalisierung
• Urbanisierung
• P2P (peer to peer) / H2H (human to human) -Dienstleistungen
4
Gesellschaftliche (Mega)Trends
• Neben den technologischen Megatrends lösen auch
gesellschaftspolitische Megatrends Transformationsprozesse aus
beziehungsweise flankieren diese in der Entwicklung
• Was erwarten Menschen/Kunden/Nutzer/User/etc. heutzutage im
Vergleich zu früher?
• Simplifikation
• Unterhaltung
• Schnelligkeit
• Individualität
• Sicherheit
• Besitzen Vs. Nutzen
• Mitbestimmung
• etc.
• Neben dem Grundverständnis für technologische Entwicklungen braucht
es auch ein Grundverständnis für gesellschaftspolitische
(Mega)Trends, um einen (digitalen) Transformationsprozess nicht am
Markt/den Kunden/den Mitarbeitern/ etc. vorbei zu gestalten
5
Gesellschaftliche (Mega)Trends
Megatrends des Lebens
• Die Heidelberger Gesellschaft für Innovative Marktforschung (GIM)
hat in einer über zwei Jahr angelegten Studie (Studienautor Dr. Hannes
Fernow) untersucht, welche gesellschaftspolitischen Megatrends
das Leben zukünftig prägen und wie sich die grundsätzlichen
Wertvorstellungen bis 2030 entwickeln werden
• In einem mehrstufigen Prozess kristallisierten sich folgende 5
Megatrends heraus:
• Algorithmisierung
• Verwertung
• Gestaltung
• Fragmentierung
• Re-Lokalisierung
6
Gesellschaftliche (Mega)Trends
Megatrends des Lebens - Algorithmisierung
Algorithmisierung
• Algorithmen prägen unser Leben bereits jetzt – von den
Ergebnissen der Googlesuche über den Facebookstream bis zu den
Kaufempfehlungen in Amazon, Spotify, Zalando, o.ä.
• Algorithmen leben davon, dass sie mit Daten aus der digitalen (z.T.
auch aus der analogen) Welt versorgt werden und so
„selbstlernend“ den Konsumenten immer individuellere und
maßgeschneiderte Ergebnisse präsentieren und
Entscheidungen abnehmen oder sogar vorwegnehmen können
(welches Buch, zu welcher Zeit, bei welcher Beleuchtung und
Zimmertemperatur mit welchen Getränk gelesen werden will!)
• Potenziellen Annehmlichkeiten auf der einen Seite steht die ethische
Frage gegenüber, wieviel Freiheit und Selbststeuerung wir noch
besitzen werden
7
Gesellschaftliche (Mega)Trends
Megatrends des Lebens - Verwertung
Verwertung
• Lebe so, dass jeder Moment zählt. Lebe so, dass jeder Moment
zählbar ist. Das ist ein Unterschied, und zwar ein wichtiger
• Nach Analyse der GIM-Marktforscher tritt an die Stelle der
Selbstverwirklichung zunehmend die Selbstverwertung (Nicht: Ich
will werden, wer ich bin. Sondern: Ich will sein, was mich weiterbringt
(gutes Essen zu kochen ist gut, dafür bei Instagram 2500 Likes zu bekommen,
ist besser. Im Fitnessstudio den Körper in Form zu bringen ist gut, dafür bei
Instagram … und so weiter)
• Nie gab es so viele Möglichkeiten für den Einzelnen, Aspekte seines
Lebens in „soziale Währungen umzumünzen“ (auch
Geschäftsmodell der Influencer)
• Selbstermächtigung oder freiwillige Selbstausbeutung?
8
Gesellschaftliche (Mega)Trends
Megatrends des Lebens - Gestaltung
Gestaltung
• Menschen haben schon immer versucht, die Welt nach den eigenen
Bedürfnissen zu gestalten und die Möglichkeiten dazu werden auch
durch technologische Entwicklungen immer größer (z.B. Genetic
Engineering („Designerbaby“) oder Climate Engineering
(„Wunschklima“)
• Auf individueller Ebene werden z.B. durch bestimmte Ernährung,
Sporttrends oder mit Medikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln und
(digitalen) Prothesen, Bio Engineering etc. die Grenzen der
körperlichen und geistigen Leistungsfähigkeit verschoben
• Ein Spagat zwischen kreativen Innovationen und bisherigen Tabus
führt immer häufiger zu intensiven Diskursen rund um das Thema
Regulatorik und was ethisch noch vertretbar ist
9
Gesellschaftliche (Mega)Trends
Megatrends des Lebens - Fragmentierung
Fragmentierung
• Durch Digitalisierung und Globalisierung wird unsere Welt einerseits
immer kleiner, ortlos fast, weil man ja immer überall sein kann – digital
• Und gleichzeitig wird sie dabei wahnsinnig groß und unübersichtlich -
die Zugehörigkeit zu einiger der sehr vielen Teilgesellschaften wird
immer mehr zur Herausforderung für den Einzelnen
• An die Stelle von klar definierten sozialen Gruppen in der analogen Welt
treten dynamische, sich ständig verändernde Organisationen,
Verbünde, soziale Einheiten, die Chance oder auch Überforderung sein
können
• Die GIM-Marktforscher nennen das „Patchwork-Ich“ - das Individuum,
eigentlich unteilbar im Wortsinne, wird zum „Dividuum“
• Wer überfordert ist mit der ständigen Definition der eigenen Identität
wendet sich leicht Ideologien mit klaren Regeln und Feindbildern zu
10Gesellschaftliche (Mega)Trends
Megatrends des Lebens – Re-Lokalisierung
Re-Lokalisierung
• Gegenbewegung zu Globalisierung und Digitalisierung
• In der VUCA Welt bekommt die unmittelbare physische Umwelt neue
Bedeutung – das Biokisterl mit saisonalem Gemüse aus der Region, das
Regionalregal in Supermärkten, Urban Gardening, etc.
• Die Rückverwurzelung im Lokalen hat auch auf wirtschaftlicher Ebene
ihre Entsprechungen: Rückholung von Produktionsstätten,
Regionalisierung von Wirtschaftskreisläufen, effizientere Mobilitäts- und
Logistikkonzepte, Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility
(CSR) als neue Unternehmenswerte, etc.
• Ob diese Trends sich durchsetzen und das Leben bis zum Jahr 2030
stärker zum Guten oder zum Schlechten verändern, wird sich erst auf
dem Weg weisen
11Gesellschaftliche (Mega)Trends
weitere Trends
• Neben den Erkenntnissen der GIM-Studie und zeitaktuellen Themen wie
z.B. Nachhaltigkeit, CO2-Neutralität oder Umweltschutz, sind noch 2
weitere gesellschaftspolitische Megatrends erwähnenswert, die im
Unternehmenskontext großen Einfluss auf Erfolg oder Misserfolg
(digitaler) Transformation und Geschäftsmodelle haben können:
• Urbanisierung
• P2P (peer to peer oder person to person) / H2H (human to
human) -Dienstleistungen
12Gesellschaftliche (Mega)Trends
weitere Trends - Urbanisierung
Urbanisierung
• Um 2050 werden geschätzte ¾ der Weltbevölkerung in Städten
bzw. Städtekonglomeraten leben - einige dieser entstehenden
Megacities v.a. in Asien werden sich über Einzugsgebiete mit -zig
Millionen Einwohnern erstrecken
• Durch diese weltweit zunehmende Bevölkerung der Städte entstehen
neue ökonomische Prinzipen für Produktion, Logistik, Nahrungs-
und Energieversorgung, etc., aber v.a. aber auch soziale
Prinzipien und Konzepte für ein Miteinander
• Neben der reinen Wissensproduktion wird der urbane Raum auch
als Produktionsstätte wieder deutlich interessanter
13Gesellschaftliche (Mega)Trends
weitere Trends - Urbanisierung
Urbanisierung
• das wachsende Bewusstsein für lokale und nachhaltige
Wertschöpfung und eine langsam wieder steigende Nachfrage nach
regionalen Produkten schaffen neue Märkte für produzierende
Betriebe in Städten
• Somit wird die Stadt dank der Nähe zum und Vernetzung mit dem
Kunden als Produktionsstandort zurückerobert
= Urban Manufacturing
• Weitere neue Konzepte durch Urbanisierung
• Smarte Wohnkonzepte
• Smarte Mobilitätskonzepte
• Neue soziale Konzepte
• Urban Gardening und Urban Farming
• P2P Dienstleistungen 14Gesellschaftliche (Mega)Trends
von B2C & B2B zu P2P (H2H)
P2P (H2H)
• Die Entflechtung bzw. Auflösung von herkömmlichen
Produzenten/Lieferanten – Kunden-Beziehungen findet sukzessive statt
• In einigen Bereichen geht die Entwicklung von B2B (business to business)
oder B2C (business to client) in Richtung P2P (peer to peer oder
mittlerweile fast synonym verwendet person to person) bzw. H2H (human to
human)
• D.h. es werden Anbieter und Abnehmer eines Produkts bzw. einer
Dienstleistung auf einer Plattform zusammengebracht und wickeln ihre
Geschäfte ohne Intermediär direkt miteinander ab
• Über technologische Entwicklungen und Vernetzung und die regulatorischen
Erleichterungen wird Innovation in diesem Bereich niederschwelliger,
leichter umsetzbar und für Einzelpersonen zugänglich
15Gesellschaftliche (Mega)Trends
von B2C & B2B zu P2P (H2H)
P2P (H2H)
• Das P2P-Modell stammt aus der Wirtschaftsinformatik, wo im Gegensatz zum
Client-Server-Modell (ein zentraler Server bietet einen Dienst an und ein Client
nutzt diesen Dienst) keine zentrale Rolle existiert, sondern jeder Teilnehmer als
„gleichgestellter peer“ einen Dienst gleichermaßen nutzen und selbst anbieten
kann = Grundidee von Tauschbörsen (Instant Messaging wie Skype, File-
Sharing wie BitTorrent, etc.)
• Mittlerweile werden darunter Plattformen bzw. Marktplätze verstanden, die
kollaborative Geschäftsabwicklungen ohne zentrale Koordinationsinstanz
ermöglichen, wie z.B.
• P2P Kredite (Lendico, Geldmarie, etc.)
• P2P Zahlungen (digitale Wallet-Lösungen)
• Crowdfunding (Startnext, Conda, etc.)
• Crowdinvesting (Conda, Dagobertinvest, etc.)
• etc.
16(Mega)Trends in der Arbeitswelt – New (Way of) Work
(Mega)Trends in der Arbeitswelt
• Home Office & Coworking
• Coopetition
• Crowdsourcing/Crowdworking
• Gig Economy
• Software Agents as a Service (SAaaS)
17(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – was versteht man darunter?
• Die Arbeitswelten sind weltweit in Bewegung und stellen viele
Unternehmen vor ungeahnte Herausforderungen
• Bereits die Hälfte aller Unternehmen arbeitet mit neuen alternativen
Beschäftigungsmodellen, wenngleich auch in unterschiedlicher
Ausprägung und Tiefe
• Derzeit sind mehrere Generationen gleichzeitig im Arbeitsprozess, die
sehr unterschiedlich ausgeprägt sozialisiert wurden in Bezug auf
Erwartungen an einen Arbeitsplatz und vorherrschenden Arbeitsweisen
• Dementsprechend unterschiedlich sind auch die Auffassungen, wie
Arbeitsplatz und Büroarbeit sein sollten
• Das erfordert in der Organisation viel Flexibilität nicht nur in der
Gestaltung des Arbeitsplatzes, sondern v.a. in der Haltung der
Unternehmen und ihren Denkweisen zu New (Way of) Work
18(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – was versteht man darunter?
• New (Way of) Work bezeichnet und beschreibt diesen Umbruch in all
seinen Facetten
• Durch die Digitalisierung können Maschinen in Zukunft bestimmte Jobs
besser verrichten als Menschen
• Die Sinnfrage rund um die eigene Arbeitswelt bekommt immer mehr
Bedeutung
• Das Zeitalter der Wissens- und Kreativökonomie löst in Teilbereichen die
rationale Leistungsökonomie ab
• Potenzialentfaltung jedes Menschen rückt mehr in den Mittelpunkt
• „Arbeiten, um zu leben vs. Leben, um zu arbeiten“ greift zu kurz – Fokus
ist eine gelungene selbstgesteuerte Symbiose aus Arbeiten und Leben
(Work-Life-Blending)
19(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – welche Entwicklungen gibt es?
• Unternehmen befassen sich in Wellen mit den Entwicklungen von New
(Way of) Work und lernen schrittweise, sich damit zurecht zu finden und
mit den Konsequenzen umzugehen
1. Welle von New • Desk-Sharing • Home-Office
(Way of) Work • Leiharbeit • Coworking
• Werkverträge • Digitale Arbeitstools
2. Welle von New • Virtueller Arbeitsplatz • Gig Economy
(Way of) Work • Coopetition • Software Agents as a Service“ (SAaaS)
• Crowdsourcing • Etc.
20(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – welche Entwicklungen gibt es?
• Die Konzepte von Werkverträgen, Leiharbeit, Desk-Sharing und
Coworking (Coworking Spaces sind Gemeinschaftsbüros, in denen zum
Beispiel Selbstständige oder Projektteams temporäre Arbeitsplätze mieten
können und Inspiration durch Austausch und Begegnung mit anderen
erhalten) sind bereits in vielen Unternehmen gelebte Praxis
• Der Einsatz von digitalen Arbeitstools (Hardware & Software) gehört
mittlerweile zur Standardausstattung eines Arbeitsplatzes
21(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New Way of Work – welche Entwicklungen gibt es?
• Auf das Thema Homeoffice sind zwar so gut wie alle Unternehmen
technisch vorbereitet, es wird allerdings mancherorts sehr
kontroversiell diskutiert:
• Homeoffice vs. Anwesenheit = Leistung
• Vertrauensarbeitszeit vs. Vor-Ort-Zeiterfassung
• Homeoffice als “Incentive“ für ausgewählte Führungskräfte vs. Allgemeinrecht
• Mobilität & Flexibilität vs. Kontrolle
• Die Digitalisierung ermöglicht ein Aufweichen der Grenzen der
Arbeitszeit und auch eine Überschneidung von Arbeitsort und
Nichtarbeitsort (mobiler/virtueller Arbeitsplatz) und zieht damit v.a.
auch viele rechtliche Fragestellungen nach sich, da z.B. das
Arbeitszeitrecht den neuen Gegebenheiten der digitalisierten Arbeitswelt
hinterherhinkt
22(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – Coopetition
Coopetition
• Um Probleme und Herausforderungen in einer VUCA-Welt lösen zu
können, bedarf es immer mehr Kooperationen, die über die gewohnten
Unternehmensgrenzen hinausgehen
• In Zukunft werden Kooperationen auch mit Mitbewerben und der
Konkurrenz am Markt stattfinden, um Synergieeffekte zu nutzen &
innovativ bleiben zu können
• Der Coopetition-Trend, eine Wortschöpfung aus „Cooperation“ und
„Competition“, bezeichnet die lose Zusammenarbeit mit Wettbewerbern,
um zeitweise die Kräfte zu bündeln, statt sich im
Konkurrenzkampf aufzureiben
• Innovationsökosysteme wie z.B. wexelerate, Talent Garden
oder die Tabakfabrik forcieren solche branchen- und
industrieübergreifende Projekte
23(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – Gig Economy
Gig Economy
• Die Gig Economy bezeichnet eine neue Wirtschaftsform, in der
Menschen ihr Arbeitsleben durch situative, auf Kurzfristigkeit
basierende Jobs bestreiten
• Die digitalen Möglichkeiten der Plattformökonomie dienen dabei
als ideale Vermittler zwischen Kunden und den unabhängigen,
freiberuflichen Auftragnehmern
• Uber-Fahrer, Lieferboten, Grafiker etc. hanteln sich von einem Auftrag
zum nächsten, wie es früher vorwiegend Musiker von Gig zu Gig
taten
24(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – Crowdsourcing/Crowdworking
Crowdsourcing/Crowdworking
• Crowdsourcing, eine Wortschöpfung aus „crowd“
((Menschen)Menge) und „(out)sourcing“ ((Auslagerung) bzw.
Beschaffung) bezeichnet die Auslagerung von einzelnen Aufgaben, die
bisher intern bearbeitet wurden, an eine Vielzahl von Nutzern oder
Interessenten bzw. Drittunternehmen über spezielle webbasierte
Crowdworking-Plattformen (oft auch nur als unbezahlte Wettbewerbe)
• Dadurch wird meistens
• die Durchführungsgeschwindigkeit erhöht und
• die Qualität verbessert,
• bei gesteigerter Flexibilität und geringeren Kosten
• Entscheidend ist dabei eine klare Formulierung der zu erledigenden
Aufgabe, die Ansprache der richtigen crowd und eine Klärung des
zugrundeliegenden Rechtsrahmens (Arbeitsverhältnisse) 25(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New Way of Work – Crowdsourcing/Crowdworking
Beispielplattformen:
• Die deutschsprachige Xing-Serviceplattform www.hallofreelancer.com
• Die internationale Plattform www.fiverr.com
26(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New (Way of) Work – Crowdsourcing/Crowdworking
Bekannte Beispiele
Wikipedia
• Seit 2001 wurde eine freie, kostenlose Online-Enzyklopädie in zahlreichen
Sprachen entwickelt, die nur auf den freiwilligen nichtkommerziellen
Beiträgen von Tausenden Autoren, und Millionen Lesern, Nutzern und
Beitragsgestaltern beruht
• In der englischen Variante gibt es mittlerweile über 3 Millionen Einträge
• Jeder Internetbenutzer kann die Artikel nicht nur lesen, sondern meist auch
bearbeiten. Bestand hat, was von den andern Benutzern akzeptiert wird
• Mehr als 7.000 Autoren arbeiten regelmäßig bei der deutschsprachigen
Ausgabe mit
• Wikipedia hat sich im Bereich Wissenssuche zu einer echten Alternative zu
Google entwickelt und wird von vielen Nutzern gezielt eingesetzt, wenn sie
konkret Informationen statt Links oder Produkte suchen
27(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New Way of Work – Crowdsourcing/Crowdworking
Bekannte Beispiele
Fiat 500
• Ziel der Crowdsourcing Kampagne des Automobilherstellers 2007 war es,
Ideen und Anregungen für das Design des neuen Fiat500 ein Jahr vor
Markteinführung einzusammeln und auch zu wissen, was die Fiat-Fans
wollen
• Die Fans wurden im Vorfeld eingebunden in die Produktentwicklung und
hatten so die Möglichkeit „ihr“ Auto mitzugestalten
• In den ersten Monaten der Kampagne gab es über 10 Millionen Klicks und
170.000 Entwürfe
• Fokus waren Vorschläge für die Innenausstattung, die Gestaltung des
Auspuff, das Design der Seitenspiegel, etc. und auch Teile der Werbung
für den neuen Fiat500 wurden mittels Crowdsourcing generiert
• Als Mitglieder-Incentivierung wurden diverse Preise in der Community
verlost 28(Mega)Trends in der Arbeitswelt
New Way of Work – Software Agents as a Service (SAaaS)
SAaaS – die Zeitarbeit der Zukunft?
• Durch den Einsatz von KI in Organisationen kommt es zu einer neuen
Form der Arbeitnehmerüberlassung - „Software Agents as a
Service“ (SAaaS)
• Als Zeitarbeiter der Zukunft sind SAaaS sowohl dem Arbeitskraft-
Verleiher als auch dem Entleiher verpflichtet
• Der Zeitarbeitsmarkt der Zukunft wird sich durch die neuen
Anforderungen erst neu konsolidieren müssen
• Zahlreiche Zeitarbeitsunternehmen für menschliche Arbeitnehmer
sehen sich immer stärker dem Druck von Tech-Giganten wie
Google, Amazon, Facebook etc. ausgesetzt, die leichter als
attraktiver Arbeitgeber ein Kontingent an Software Agents aufbauen
werden können, um dann den Markt versorgen zu versorgen
29Digitale Transformation
• Im Wissen um alle (v.a.) externen Einflussfaktoren und Rahmen-
bedingungen für digitale Transformation
• Technologische (Mega)Trends
• Gesellschaftspolitische (Mega)Trends
• (Megatrends) im Arbeitskontext – New (Way of) Work
gilt es diese in Bezug auf die eigene Organisation zu bewerten nach
• Relevanz
• Intensität und
• Dringlichkeit
• Ergänzend zur Umfeldanalyse braucht es einen Überblick, wie sich der
derzeitige digitale Reifegrad der eigenen Organisation darstellt
(Analyse der eigenen Ausgangssituation)
> Teil II Digitaler Reifegrad
30Quellen
• Keese C. (2016), Silicon Valley: Was aus dem mächtigsten Tal der Welt auf uns zukommt, Penguin
• Mutius von B. (2017); Disruptive Thinking – Das Denken, das der Zukunft gewachsen ist; Gabal Verlag
• Schmidt E., Rosenberg J., How Google Works, John Murray
• Exner A.; Die Arbeitswelt Neu kommt in Österreich an in Die Presse Recht für Arbeit und Unternehmen (16.10.2019)
• Dirnbacher S.; Schöne, flexible Arbeitswelt? in Die Presse Recht für Arbeit und Unternehmen (16.10.2019)
• Strzyzowski S. (2019); Vom Rand ins Herz in die Wirtschaft 7/2019, S. 8-12; Der Wirtschaftsverlag
• Strzyzowski S. (2019); War For Talent 4.0 in die Wirtschaft 7/2019, S. 45; Der Wirtschaftsverlag
• Sax D. (2017) Die Rache des Analogen: Warum wir uns nach realen Dingen sehnen, Residenz
• Summa L., Kirchbach C. (2019), 33 Werkzeuge für die digitale Welt, Redline
• Weick K. E., Sutcliffe K. M. (2016), Das Unerwartete managen: Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen
(Systemisches Management), Schäffer-Poeschel
• Hermann, A. (2016), Wir sind Chef: Wie eine unsichtbare Revolution Unternehmen verändert, Haufe Lexware
• Beerli D. (2019); Geilzeitarbeit: Arbeit neu denken; Stämpfli Verlag
• Specht P. (2019); Die 50 wichtigsten Themen der Digitalisierung. Künstliche Intelligenz, Blockchain, Robotik, Virtual
Reality und vieles mehr verständlich erklärt, Redline
• Höfler M., Bodingbauer D., Dolleschall H., Schwarenthorer F. (2018); Abenteuer Change Management: Handfeste
Tipps aus der Praxis für alle, die etwas bewegen wollen, Frankfurter Allgemeine Buch
• Weiand A. (2016); Toolbox Change Management: 44 Instrumente für Vorbereitung, Analyse, Planung, Umsetzung
und Kontrolle; Schäffer-Poeschel
• Stöger R. (2017); Toolbox Digitalisierung: Vorsprung durch Vernetzung; Schäffer-Poeschel
• Laloux F., Kauschke M. (2015), Reinventing Organizations. Ein Leitfaden zur Gestaltung sinnstiftender Formen der
Zusammenarbeit, Vahlen
• Laloux F. (2016); Reinventing Organizations visuell: Ein illustrierter Leitfaden sinnstiftender Formen der
Zusammenarbeit, VahlenQuellen • MIT Sloan Management Review & Deloitte Insights (2018); Coming of Age Digitally – Learning, Leadership and Legacy; Downloadlink: https://www2.deloitte.com/de/de/pages/technology/articles/digitaler-reifegrad-business- studie.html (abgerufen 19.10.2019) • Zukunftsinstitut; New Work Glossar: https://www.zukunftsinstitut.de/artikel/mtglossar/new-work-glossar/ (abgerufen 15.9.2019) • GIM (Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH); Values & Visions 2030: Die universale Zukunfts- und Wertestudie von GIM foresight; https://www.gim-foresight.com/de/values-visions.html (abgerufen 10.10.2019) • Die 5 wichtigsten Megatrends für Unternehmen in den 2020er Jahren; https://www.zukunftsinstitut.de/artikel/die-5- wichtigsten-megatrends-fuer-unternehmern-in-den-2020ern/ (abgerufen 3.10.2019) • Gabler Wirtschaftslexikon: Crowdsourcing https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/crowdsourcing-51787/version- 274938 (abgerufen 27.10.2019) • 6 Ways the Workplace Will Change in the Next 10 Years https://www.gartner.com/smarterwithgartner/6-ways-the- workplace-will-change-in-the-next-10-years/ (abgerufen 12.10.2019)
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