GRÜNDEN Von der Idee zum eigenen Unternehmen - Startupticker.ch

 
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Von der Idee zum eigenen Unternehmen

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Liebe Leserin, lieber Leser
Willkommen in der vierten Ausgabe des Leitfadens «Gründen». Fünf Jahre
sind vergangen seit der letzten Publikation, fünf Jahre, in denen die Zahl der
­Firmengründungen weiter zugenommen hat und in denen die gesellschaftliche
 Akzeptanz der selbstständigen Erwerbstätigkeit und des Unternehmertums
 weiter gewachsen sind. Wer sein Ding durchzieht und ein Unternehmen gründet,
 darf mit Respekt und breiter Unterstützung rechnen.

Der Start eines Unternehmens ist für die meisten Gründerinnen und Gründer eine
Once-in-a-lifetime-Geschichte. Der Schritt muss gut überlegt und vorbereitet
sein. Der Leitfaden GRÜNDEN will daher beides: inspirieren und warnen, Mut
­machen und auf Stolpersteine hinweisen.

Die von früheren Gründergenerationen viel genutzten Gelben Seiten mit der
Rechtsformenübersicht, den Informationen für Nichtschweizerinnen und Nicht-
schweizer sowie den wichtigsten Anlaufstellen haben wir aufdatiert. Sie sind
­wieder auf dem neuesten juristischen Stand.

Der eigentliche Leitfaden orientiert sich neu am Lean Canvas. Es handelt sich
­dabei um eine schlanke Methode, die Stimmigkeit und innere Plausibilität
 von Geschäftsideen gewissermassen auf einem Stück Papier durchzuspielen. Der
 Lean Canvas hat sich etabliert und wird auch in Gründerkursen verwendet.

Zu guter Letzt geht unser Dank an alle, welche die vorliegende Publikation
ermöglicht haben: die Standortförderungen der Kantone Aargau, Bern, Solothurn
und Z­ ürich sowie die überregionalen Organisationen Basel Area und – aus der
­Zentralschweiz – Zünder. Weiter bedanken wir uns für die fachliche Unterstützung
 durch das Institut für Jungunternehmen (IFJ) und die beiden Anwaltskanzleien
 Kellerhals Carrard und Meyerlustenberger Lachenal Froriep.

Anita Martinecz Fehér                             Stefan Kyora
Standortförderung                                 Managing Partner
Amt für Wirtschaft und Arbeit Kanton Zürich       JNB Journalistenbüro

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                                          TRÄUMEN.
                                          PLANEN.
                                          GRÜNDEN.
                                          SO EINFACH                                                Webinare, Checklisten,
                                                                                                    Videoportal, Businessplan-Tool,
                                                                                                    Blogs und Beratung

                                          IST DAS.                                                  Juristischer Support,
                                                                                                    digitaler Gründungsservice
                                                                                                    und Domizilierung
                                         Über 150‘000 Gründer/innen haben
                                         wir schon einfach und sicher in die
                                         Selbständigkeit begleitet. Wir haben,                      Versicherungen, behördliche
                                                                                                    Anmeldungen, Buchhaltungslösungen,
                                         was du zum Durchstarten brauchst.                          Treuhandservice, Verträge, Marken-
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   Thomas Sonderegger und Martina Waser
Durch das IFJ unterstützt: Shavejack-Gründer

        mit Drechslermeister Thomas Meier

                                                                                                                  www.ifj.ch

                                                                           www.startupspace.ch        IFJ Institut für Jungunternehmen AG
                                                                           www.businessplan.ch        St. Gallen      Schlieren   Lausanne

                                                                                      4   GRÜNDEN
GRÜNDEN Von der Idee zum eigenen Unternehmen - Startupticker.ch
Herausgeber
                                                       Inhalt
JNB Journalistenbüro GmbH,
Hirsch­mattstrasse 33, 6003 Luzern                     6     Glossar der Gründerszene
Tel. 041 226 20 80, info@jnb.ch

© Januar 2022
                                                       Gewusst wie
Redaktion                                              Durch den Gründungsprozess mit der
Jost Dubacher, Dominik Hertach
                                                       Lean-Canvas-Methode
Koordination
Silvan Krähenbühl                                      10    Das Problem
Gestaltung                                             14    Die Lösung
Schön & Berger, Zürich
                                                       18    Die Kennzahlen
Korrektorat
                                                       22    Das Alleinstellungsmerkmal
Korrektorium, Beromünster
                                                       26    Der «unfaire Vorteil»
Fotografien
Franca Pedrazzetti, Luzern                             30    Die Vertriebskanäle
Illustrationen                                         34    Die Kundensegmente
Philip Bürli, Luzern                                   38    Die Kosten
Druck                                                  42    Die Einnahmen
galledia ag, Flawil
Papier
Rebello Recycling Papier                               Service
Auflage
20 000 Exemplare
                                                       Juristisches Know-how und ausgewählte
                                                       Kontaktadressen

Vertrieb                                               S2    Rechtsformenübersicht
Der Leitfaden GRÜNDEN kann bei den Haupt-              S8    Checkliste Firmengründung
partnern und verschiedenen Distributions­              S16   Informationen für Nicht-Schweizer
partnern – zum Beispiel Coworking Spaces –
kostenlos bezogen werden.                              S18   Informationen zur Aktienrechtsrevision
Ausserdem steht GRÜNDEN als PDF auf
                                                       S20   Informationen zur Datenschutzrechtsrevision
www.startupticker.ch und auf gruenden.ch               S21   Anlaufstellen
zur Verfügung.                                         S22   Tipps unserer Partner
Bestellungen von Schachteln à 40 Exemplaren
an info@jnb.ch.

                                              5   GRÜNDEN
Auf in eine neue Welt
Die Gründerszene hat ihre eigene Sprache. Wenn du eine Firma
gründest, wirst du etlichen möglicherweise ungewohnten Begriffen
begegnen. Hier sind die wichtigsten kurz erklärt.

      Bürgschaften
      Eine Bürgschaft erleichtert den Zugang zu
      Fremdkapital, namentlich zu einem Bank-             Business Angels
      darlehen. Der Bürge garantiert dem Gläubi-
      ger, dass er sein Geld auch dann erhält,            Privatpersonen, die sich finanziell an
      wenn der eigentliche Schuldner für die              Jungunternehmen beteiligen, nennt man
      Rückzahlung nicht in der Lage ist. Wer gute         Business Angels. In der Praxis sind diese
      Freunde oder ein gutes Verhältnis zur Fami-         «Firmengöttis» oft mehr als Geldgeber:
      lie hat, stellt Bürgen aus dem privaten Um-         Sie stehen dem Gründer in schwierigen
      feld. Sonst bleibt die Zusammenarbeit mit           ­Situationen mit Rat und Tat zur Seite. In
      einer nicht gewinnorientierten Genossen-             der Schweiz gibt es einige Hundert aktive
      schaft. In der Schweiz gibt es vier vom              Business Angels. Viele von ihnen sind in
      Bund anerkannte Bürgschaftsgenossen-                 Clubs organisiert.
      schaften: drei regionale und die in Basel
      beheimatete SAFFA, eine Genossenschaft,
      die gezielt Frauenprojekte fördert.

                                                          Coaching
                                                          Es ist wie im Fitnesscenter: Mit einem
                                                          Coach lernt man schneller. Ein guter Coach
      Businessplan                                        warnt vor Gefahren und versorgt dich
                                                          mit Tipps und Tricks. Den Kontakt zu einem
      Die Realität hält sich nie an unsere Dreh-
                                                          Coach stellen Wirtschaftsförderer und
      bücher. Und trotzdem ist die Abfassung
                                                          Gründerprogramme her. Jeder Coach hat
      eines Businessplans empfehlenswert. Denn
                                                          einen anderen Hintergrund, ein anderes
      im Schreiben w­ erden die Schwächen und
                                                          berufliches Netzwerk und andere Kompe-
      Lücken in deinem Konzept sichtbar. Der
                                                          tenzen: Der eine kommt aus dem Marke-
      Zahlenteil sollte dir und anderen – zum
                                                          ting, der andere hat viel Führungserfah-
      Beispiel deinem Treuhänder – aufzeigen,
                                                          rung. Letztlich entscheidet die persönliche
      wie sich Ausgaben, Einnahmen, Liquidität
                                                          Chemie, ob der Wissenstransfer vom
      und Erträge über die nächsten Jahre ent-
                                                          Coach zum Gründer funktioniert.
      wickeln könnten. Ein guter Businessplan ist
      30 A4-Seiten stark.

                                            6   GRÜNDEN
Crowdfunding
Crowdfunder geben Geld für etwas, das
noch gar nicht existiert. Aber sie sind auch
wählerisch: Sie wollen begeistert, über-
zeugt und umworben werden. Ein erfolg-
reiches Crowdfunding setzt Social-Media-       Standortförderung
Erfahrung und die Bereitschaft voraus, eine
unter Umständen monatelange Kampagne           Alle Kantone, aber auch viele lokale und
zu fahren.                                     regionale Körperschaften, unterhalten An-
                                               laufstellen für Gründer. Deren Auftrag ist
                                               es, potenziellen Gründern zuzuhören und
                                               sie mit einschlägigen Informationen zu
                                               versorgen: über den lokalen Liegenschafts-
                                               markt, über die verfügbaren Förderinstru-
Gründerwettbewerbe                             mente bis hin zu möglichen Partnern und
                                               Lieferanten.
In der Wirtschaft zählt die Zahl unter dem
Strich – mit dem Applaus von Jurys und
Experten kannst du dir nichts kaufen. Aber
man kann es auch andersherum betrach-
ten: Dann ist die Teilnahme an einem Grün-
der- und Jungunternehmerwettbewerb             Startups
eine Art Trainingslager. Du trägst Unter-
lagen zusammen, präsentierst dich im           Laut der Publikation Swiss Startup Radar
besten Licht und beantwortest mitunter         werden in der Schweiz durchschnittlich
lästige Fragen. Ausserdem erhältst du Ge-      rund 400 Startups gegründet. Es handelt
legenheit, Organisatoren, Jurymitglieder       sich dabei um technologiebasierte Firmen,
und Experten kennenzulernen. Im Idealfall      oft mit Hochschulhintergrund, die ein inter-
gewinnst du sogar das Preisgeld oder           national skalierbares Geschäftsmodell
ein Unterstützungsangebot.                     umsetzen und mit professionellen Risikoka-
                                               pitalinvestoren zusammenarbeiten. Auf-
                                               grund ihrer hohen volkswirtschaftlichen
                                               Bedeutung können Startup-Gründer mit
                                               zahllosen Förderangeboten rechnen. Aber
                                               lass dich nicht vorschnell abschrecken!
Gründerzentren                                 Nicht überall, wo Startup draufsteht, geht
                                               es exklusiv um Hightech-Projekte. Organi-
Ob sie sich nun Technoparks, Business-
                                               sationen wie etwa die Startup Academy
Parks oder Gründerzentren nennen, spielt
                                               adressieren auch «normale» Gründerinnen
keine Rolle: Es geht immer um die Schaf-
                                               und Gründer.
fung eines innovationsfreundlichen, ko-
operativen Klimas. Dazu kommen für Grün-
der und junge Unternehmen massgeschnei-
derte Angebote wie ein gemeinsamer
Empfang, geteilte Sitzungsräume oder eine
vorinstallierte IT-Infrastruktur.

                                               7   GRÜNDEN
Starten mit System
Knappe Mittel, potenzielle Kundinnen und Kunden mit
un­bekannter Zahlungsbereitschaft, anspruchsvolle Produkte
und Dienstleistungen: Der Aufbau eines rentablen Unter­
nehmens gleicht dem Jonglieren mit mehreren Bällen.
Die Lean-Canvas-Methodik arbeitet mit neun Bausteinen.
Ist eine Geschäftsidee gut, ergeben die
Antworten in den einzelnen Feldern
des Canvas (Canvas: englisch für
Leinwand) ein plausibles Ganzes.
Das heisst umgekehrt: Wenn du
den Canvas selbstkritisch und nach
bestem Wissen und Gewissen
ausgefüllt hast und eins ins andere
greift, stehen die Chancen gut,
dass dein Unternehmen fliegen
wird.

                                8     GRÜNDEN
Lassen sich Geschäftsmodelle visualisieren?
Ja, sagte der Schweizer Management-Theoretiker
­Alexander Osterwalder und publizierte 2008 seinen
 ­Business Model Canvas. Kurz darauf stellte der ameri­
  kanische Software­entwickler Ash Maurya seine
  Weiter­entwicklung des B­ usiness Model C
                                          ­ anvas vor:
  Der Lean Canvas eignet sich ­insbesondere für die
  ­Darstellung von neuen Geschäftsideen. Er gilt heute als
   eines der wichtigsten Werkzeuge für Gründer in
   der Ideenfindungs­phase und hat sich international
   etabliert.

    9    GRÜNDEN
Problem   Lösung

          Kennzahlen
                       Alleinstellungs-
                       merkmal
                                                 Unfairer Vorteil

                                                 Kanäle
                                                                    Kunden-
                                                                    segmente

                                                                               Das
Kosten                               Einnahmen

                                                                               Problem
                                                                               Ein erfolgreiches Unternehmen löst für seine Kundinnen
                                                                               und Kunden ein Problem.
                                                                               Wer ein Produkt oder eine Dienstleistung ohne Blick auf
                                                                               ein konkretes Kundenproblem entwickelt, verschwendet
                                                                               Zeit und Geld.
                                                                               Jeder Gründer, jede Gründerin muss die Frage
                                                                               ­beantworten können, wie das adressierte Problem bisher
                                                                                gelöst wurde.

                                                                                           10   GRÜNDEN
Das Problem

ZWISCHEN BARBERSHOP UND NOBELSALONWo andere ein Überangebot sahen,
­vermutete Moritz Steinle eine Marktlücke. Die Kundenreaktionen auf seinen
 Pop-up-Coiffeursalon in der Zürcher Innenstadt gaben ihm recht.

         Für den schnellen
         Schnitt ­zwischendurch
         Seinen Job bei McKinsey hatte Moritz Steinle, Initi-       Obwohl die Passantenfrequenzen pandemiebe-
         ant und Mitgründer des Zürcher Jungunternehmens        dingt mässig waren, erreichte Steinle die selbst ge-
         Drycut, gekündigt. Der halbjährige Mietvertrag war     steckten Ziele. Vor allem weil auch Kunden bei Dry-
         unterschrieben und der Pop-up-Coiffeursalon an         cut die Haare trockenschneiden liessen, mit denen
         der Zürcher Pelikanstrasse hatte seinen Betrieb        die Gründer nicht gerechnet hatten: Zum Beispiel
         aufgenommen. Dann kam Corona: Das Geschäft­-           qualitätsbewusste junge Leute oder Frauen unter-
         zentrum zwischen Parade- und Bahnhofplatz ver-         schiedlichen Alters, die vorbeikamen, um sich die
         waiste; das von Drycut angepeilte Kundensegment –      Spitzen trimmen zu lassen. Die Bewertungen in der
         Banker, Unternehmer und Anwälte – ging ins Home­
         office.                                                            Unterdessen betreibt Drycut vier
             Doch Steinle und seine beiden Mitgründer hiel-
         ten an ihrem Plan fest: Die Social-Media-Aktivitäten               permanente Salons.
         liefen und die minimal funktionsfähige Version des
         Buchungstools wurde fleissig genutzt. Es zeigt die     Feedback- SMS, die jeder Kunde nach dem Schnitt
         aktuellen Wartezeiten an und erlaubt Spontan­          erhielt, lagen bei 4,8 von 5 möglichen Punkten.
                                                                    Unterdessen betreibt Drycut vier permanente Sa-
                                                                lons: am Zürcher Limmatplatz, in den Shoppingcen-
«Wir gingen davon aus, dass die                                 tern Westside (Bern), Tivoli (Spreitenbach) und Lok-
Nachfrage nach hochwertigen                                     werk (Winterthur). Mit der Standortwahl zogen die
Schnitten ohne Wartezeit besteht.»                              Gründer die Konsequenzen aus dem Testbetrieb.
                                                                    «Wir stellten fest, dass unser Paket – digitaler Ser-
MORITZ STEINLE
                                                                vice, ein qualitativ hochstehender Trockenhaar-
                                                                schnitt für knapp 40 Franken und ein elegantes Am-
         buchungen. «Wir gingen davon aus», so Steinle,         biente – in praktisch allen Bevölkerungsgruppen an-
         «dass eine Nachfrage nach hochwertigen Schnitten       kommt», sagt Moritz Steinle.
         ohne Wartezeit besteht.»
            Er gab sich ein halbes Jahr Zeit, um zu se-
         hen, ob die Hypothese zutrifft. Test and
         Learn nennt sich der Ansatz, der bei Dry-
         cut auf einer eingehenden Analyse des
         Coiffeur-Marktes basierte.

                                                          11    GRÜNDEN
Firmengründung?
Wir begleiten
Sie vom ersten
Tag an.
Zusammen
immer besser.
Mehr auf zkb.ch/kmu-gruenden

                           12   GRÜNDEN
Das Problem

        «Was es nicht gibt, kann
         man nicht vermissen.»
           Das Coaching von Jungunternehmerinnen und
           Gründern ist seine Passion: Thomas Bretscher
           über gute und schlechte Geschäftsideen.

                                                                                                      Thomas Bretscher,
   Was braucht es, um mit Ihnen                   Spielen Sie auf das berühmte
                                                                                                      Leiter Business Park
   ins Gespräch zu kommen, Herr                   ­Beispiel mit dem iPhone und den                    Ober­baselbiet, Laufental
   ­Bretscher?                                     Apps an?                                           und ­Thierstein
Da wir einen Leistungsauftrag des Kan-      Ich brauche nicht nach Kalifornien zu
tons haben, müssen Sie Ihre Unter­          schauen. Ich kann Ihnen ein Beispiel
nehmung im Baselbiet gründen wollen.        aus dem Baselbiet nennen. Die Platt-
Davon abgesehen verlangen wir nicht         form meinlokal.ch vermittelt unter an-
mehr als einen Lebenslauf. Dann verab-      derem Waldhütten an Vereine und
reden wir uns mit der potenziellen          ­Private, die Feste planen. Die Vermieter       Das ist nicht jedem oder jeder
Gründerin oder dem potenziellen Grün-        sind oft Gemeinden. Bevor es meinlokal.        ­gegeben …
der zu einem Erstgespräch, das bis zu        ch gab, basierte die Vermietung der        Deshalb haben wir für unsere Startups
drei Stunden dauern kann.                    ­Hütten auf dem Zufallsprinzip. Jetzt      auch schon potentielle Kunden einge­
                                              sind die Gemeinden dankbar, dass          laden und sie ein neues Produkt testen
   Was unterscheidet eine gute von            es eine Buchungsplattform gibt, die das   lassen. So geschehen mit einem fantas­
   einer weniger guten Geschäftsidee?         Geschäft systematisch betreibt und        tischen Foodtruck-Unternehmen.
Im B2C-Geschäft geht es darum,                ihnen höhere Einnahmen mit weniger        Wir v­ erköstigten unsere Gäste mit ihren
den Menschen das Leben leichter zu            Aufwand bringt.                           Grillspezialitäten. Das Feedback war
machen, im B2B-Bereich steht der soge-                                                  enttäuschend. Warum? Weil das Brot
nannte Pain Point des Firmenkunden             Wie erkennt eine Gründerin oder          nicht schmeckte. Die Gründer wechsel-
im Vordergrund. In einem Satz: Ob              ein Gründer, ob die Hypothesen über      ten den Brotlieferanten und erhielten
eine Geschäftsidee gut ist, lässt sich         die potenziellen Kunden stimmen?         kurz darauf den Best of Swiss Gastro
immer nur vom Kunden her beurteilen.        Indem sie raus auf die Strasse gehen        Award in der ­Kategorie on the move. Eine
                                            und mit den Leuten reden.                   Erfolgsgeschichte!
   Heisst das im Umkehrschluss, dass
   man seine Idee begraben sollte,                                                                   Problem
                                                                                                                Lösung

   wenn kein klares Kundenbedürfnis
                                                                                                                            Alleinstellung
                                                                                                                                           s-      Unfairer Vortei
                                                                                                                            merkmal                               l   Kunden-
                                                                                                                                                                      segmente

   und eine entsprechende Zahlungs­                                                                            Kennzahlen

   bereitschaft bestehen?                                                                                                                         Kanäle

Nicht unbedingt! Es gibt Unternehmer
und Unternehmerinnen, denen es ge-
                                                    TakeAways                                     Kosten
                                                                                                                                      Einnahmen

lungen ist, ein Bedürfnis zu befriedigen,              für deinen Canvas
das die Kunden gar nicht als solches
wahrgenommen hatten. Was es nicht                       Sei dir bewusst, dass du als Unternehmer oder als
gibt, kann man ja auch nicht vermissen.                 Unternehmerin die Probleme der Kunden zu deinen
                                                        eigenen machst.
                                                        Schreibe auf, wonach ein Kunde sucht, dem du etwas
                                                        verkaufen willst.
                                                        Teste deine Geschäftsidee mit Freunden, Bekannten,
                                                        Passanten oder deinen Followern auf Social Media.

                                                            13    GRÜNDEN
Problem   Lösung

          Kennzahlen
                       Alleinstellungs-
                       merkmal
                                                 Unfairer Vorteil

                                                 Kanäle
                                                                    Kunden-
                                                                    segmente

                                                                               Die
Kosten                               Einnahmen

                                                                               Lösung
                                                                               Gute Lösungen sind elegant: Sie steigern die Zufrieden-
                                                                               heit der potenziellen Kundinnen und Kunden, ohne
                                                                               kompliziert zu sein.
                                                                               Nur wer es schafft, die Kundenperspektive einzu-
                                                                               nehmen, kreiert aus einer Idee ein erfolgreiches
                                                                               Angebot.
                                                                               Die Lösungsfindung ist ein Prozess, mit dem man sich
                                                                               an die Bedürfnisse des Kunden herantastet.

                                                                                            14   GRÜNDEN
Die Lösung

                      Jungunternehmer müssen die Welt nicht neu erfinden.
PERFEKT FÜR BERUFSTÄTIGE
Auch eine alte, vergessene Lösung kann – neu aufgelegt – Erfolg versprechen.
Zum Beispiel beim Unverpackt-Onlineshop Lyfa aus Basel.

        Der Milchmann 2.0
        Unverpackt einkaufen liegt im Trend: Immer mehr         bringt die Einkäufe am Tag nach der Bestellung und
        Menschen wollen ihren Abfall reduzieren, um die         nimmt das Leergut wieder mit. Dazu bietet Lyfa
        Umwelt zu schonen. Der 27-jährige Michael May ist       ­genaue Lieferzeiten an, die der Kunde im Voraus
        einer von ihnen. «Ich wollte vor ein paar Jahren mei-    wählen kann. Ist der Kunde trotzdem nicht zu Hau-
        nen Lebensstil ändern und begann, im Unverpackt-
        Laden um die Ecke einzukaufen», sagt May. Schon
        bald war ihm das zu mühsam: Gebinde abwaschen,
                                                                          «Man soll bei uns einkaufen können wie
        in den Laden schleppen, Leergewicht wägen, Waren                  im Onlineshop von Migros und Coop.»
        abwägen und wieder von vorn.                                      MICHAEL MAY
            Diese Erfahrung war der Auslöser für die Grün-
        dung von Lyfa, dem ersten Unverpackt-Onlineshop         se, erfolgt eine zweite Lieferung am folgenden Tag.
        der Schweiz. Gemeinsam mit seinem Studienkolle-         Ihre nationale Expansion starteten die Gründer in
        gen Lewys Thomas, beides Chemie-Ingenieure, star-       ­einem kleinen Kreis von Pilotkunden. Dies sollte
                                                                 helfen, allfällige Kinderkrankheiten des neuen
                                                                 Hauslieferdienstes auszumerzen.
Ist ein Kunde oder eine Kundin nicht zu                              Das Sortiment umfasst 300 Artikel, vor
Hause, wird die Einkaufstasche vor der                           allem Lebensmittel, aber auch Haushalts-
Tür deponiert und das Leergut entsorgt.                          artikel. «Man soll bei uns einkaufen kön-
                                                                 nen wie im Onlineshop von Migros
        tete er im April 2020 mit dem Versand von Lebens-        oder Coop, einfach unverpackt», sagt
        mitteln und anderen Haushaltsprodukten.                  Michael May.
            Das Spezielle daran: Die leeren Gebinde werden           Die Inspiration für seine Lösung
        bei der Lieferung gleich wieder mitgenommen. Ak-         gab ihm übrigens eine Kindheits­-
        tuell besteht das Angebot in Basel, ausgeliefert wird    erinnerung. «Bei uns kam früher
        mit Transportvelos. Ist ein Kunde nicht zu Hause,        ­immer der Milchmann», erzählt
        wird die Einkaufstasche vor der Tür deponiert und         May. «Er hat die Milch in Glasfla-
        das bereitstehende Leergut entsorgt. «Damit», so          schen gebracht und gleichzeitig
        ­Michael May, «sind wir auch für berufstätige Kon-        die leeren Flaschen wieder mit-
         sumentinnen und Konsumenten attraktiv.»                  genommen.»
            Seit Herbst 2021 beliefern die Basler Kunden in
         der ganzen Schweiz; der Paketdienst von Planzer

                                                          15    GRÜNDEN
Publireportage

      Beste Startbedingungen
      in der Basel Area
      Verschaffen Sie Ihrem Start-up einen Wettbewerbsvorteil

                                                                    Maria Hahn, Gründerin Nutrix
                                                                    «Es begann damit, dass wir bei Basel Area Busi-
                                                                    ness & Innovation einen Workshop für Gründe-
                                                                    rinnen und Gründer besuchten. Seither nutzen wir
                                                                    die vielen Möglichkeiten, die sich uns bieten:
                                                                    Im Rahmen des Venture Mentorings arbeiteten wir
                                                                    mit einem IP-Experten zusammen. Wir wurden
                                                                    für die Teilnahme am DayOne Accelerator ausge-
                                                                    wählt. Und wir wurden ins regionale Experten-
                                                                    netzwerk eingeführt, was sich als entscheidender
                                                                    Türöffner herausstellte.»

                                                                 SCHREIBEN SIE DIE NÄCHSTE
                                                                 ERFOLGSGESCHICHTE?
                                                                 Start-ups aus der Basel Area belegen unter
                                                                 anderem beim TOP 100 Swiss Startup Award
                                                                 von Venturelab immer wieder Spitzenplätze.
      In Hightech-Bereichen wie Biotech, Digital                 Basel Area Business & Innovation bietet mass-
      Health und Industrie 4.0 sind Finanzierung und             geschneiderte Beratung und Unterstützung
      Coaching durch ein kompetentes Team ein Muss.              für Unternehmer, Start-ups und KMU, von der
      Basel Area Business & Innovation unterstützt               Gründung über die Finanzierung bis hin zum
      und verbindet Start-ups, Intra- und Entrepreneu-           Wachstum und Scale-up. Veranstaltungen,
      re mit Expertinnen, Kooperationspartnern und               Workshops sowie Beschleunigungs- und Inkuba-
      Finanzierungsquellen.                                      tionsprogramme bringen Sie mit Experten,
      Die Basel Area ist ein schnell wachsendes Öko-             Kooperationspartnern und Finanzierungsquellen
      system für Start-ups, Unternehmerinnen und                 zusammen. Das Netzwerk aus nationalen
      Unternehmer. Sie wird häufig zuoberst in Rang-             und internationalen Innovatoren, Vordenkern,
      listen aufgeführt dank des hohen Niveaus an                Experten und Investoren wächst kontinuierlich.
      Talenten, der Lebensqualität, des Marktzugangs,            Die Dienstleistungen von Basel Area Busi-
      der administrativen Effizienz und einer unter-             ness & Innovation erleichtern und fördern Inno-
      stützenden Regierung, die für eine hohe Stabili-           vationen, um das Unternehmenswachstum zu
      tät sorgt.                                                 beschleunigen.
      Global führende Unternehmen wie Novartis,                  Wenn Sie bereit sind, mit Ihrer Idee, Innovation
      Roche, Fossil, Bayer, Ricola, Dufry und Pan-               oder Ihrem Start-up Wirkung zu erzielen, besuchen
      alpina sind in der Region Basel zu Hause. Aber             Sie uns: innovateinbasel.com
      es sind nicht nur grosse Unternehmen, die hier
      bleiben, innovieren und wachsen. Die Basel
      Area hat einen der höchsten Anteile an Venture
      Capital-finanzierten Start-ups in der Schweiz.
      Basel Area Business & Innovation ist stolz da-
      rauf, einige von ihnen auf ihrem Weg unterstützt
      zu haben, indem sie ihnen Zugang zu Talenten                            Basel Area Business & Innovation
                                                                              Dufourstrasse 11, 4010 Basel
      und Finanzmitteln verschafft hat. Insgesamt                             info@baselarea.swiss
      haben diese Unternehmen seit 2016 mehr als                              +41 61 295 50 00
      250 Millionen Dollar eingesammelt.                                      www.baselarea.swiss

                                                         16   GRÜNDEN
Die Lösung

        «Die erste Idee ist selten
         die beste.»
           Ohne gute Lösung kein erfolgreiches Business-
           Modell: Stéphanie Kioutsoukis über eine
           ­innovative Angebots- und Produktentwicklung.

    Kann man Innovation eigentlich          Heute sind solche Abklärungen meis-
                                                                                                  Stéphanie Kioutsoukis,
    ­planen?                                tens einfach und günstig. Interviews
                                                                                                  Inhaberin des Strategie- und
Ja, aber es braucht Zeit. Es ist ein My-    sowie Umfragen kann man selber durch-                 Innovationsberatungsunter-
thos, dass der Erfolg über Nacht kommt.     führen. Digitale Plattformen wie Google,              nehmens Fresh Strategy
Es gibt dazu ein schönes Zitat von          Facebook & Co. bieten auch günstige
Prince: «Manchmal dauert es Jahre, bis      und einfache Lösungen an.
ein Mensch über Nacht erfolgreich
wird.»                                          Wie viel Geld soll man dazu
                                                ein­setzen?                                «Einfach» und «bequem» sind für
     Nur abwarten reicht aber nicht …       Die Investition muss in einem Verhält-         Lösungen wichtige Stichworte ...
Nein, man muss stetig an der Innova­        nis zum Risiko respektive zum mögli-       Eine Lösung sollte unbedingt einfach
tion, an der Idee arbeiten. Wichtig ist,    chen Verlust sein. Wer sehr viel Geld in   einsetzbar sein, zumindest einfacher als
dass Jungunternehmer bereit sind, sich      eine Produktentwicklung steckt, sollte     Alternativen. Wer das mit seiner Lösung
von ihrer Grundidee zu lösen und sich       auch genügend Geld für Marktabklärun-      schafft, sichert sich eine schnellere Ak-
auf die realen Bedürfnisse der Kunden       gen einsetzen. Wer mit tiefen Produkt-     zeptanz.
zu konzentrieren. In den wenigsten          kosten an den Markt kann, kann durch-
­Fällen ist die erste Idee die beste. Die   aus auch einfach mal ausprobieren. Es
 Lösungsfindung ist ein Prozess, oftmals    empfiehlt sich, Investitionen in die
 tastet man sich erst im Pingpong mit       ­Innovation immer nur schrittweise
 möglichen Kunden an die optimale Vari-      durchzuführen und danach zu beurtei-
 ante an. Die ursprüngliche Idee wird        len, ob sich eine weitere Investition                  Problem
                                                                                                               Lösung

 sich wandeln – und das zuzulassen, ist      lohnt.
                                                                                                                           Alleinstellung
                                                                                                                                          s-      Unfairer Vortei
                                                                                                                           merkmal                               l   Kunden-
                                                                                                                                                                     segmente

 für viele eine Herausforderung.
                                                                                                              Kennzahlen
                                                                                                                                                 Kanäle

    Wie geht man diesen Prozess an?                                                              Kosten

Neue Angebote müssen ein Kundenpro-                    TakeAways
                                                                                                                                     Einnahmen

blem besser lösen als bestehende Lö-
sungen. Wenn man zudem ein relevan-
                                                          für deinen Canvas
tes und dringliches Problem lösen kann,
umso wahrscheinlicher ist der Erfolg.                       Löse dich von deiner fixen Geschäftsidee, denke vom
Zudem muss die Lösung einzigartig sein                      ­Kunden aus: Was bringt ihm einen Mehrwert?
und dem Kunden einen wahrnehmba-                            Suche einfache Lösungen: Der Mensch ist bequem – einfa­
ren Mehrwert bringen. Um herauszufin-                       che und praktische Angebote finden besseren Anklang.
den, was Kunden wirklich wollen und
schätzen, braucht es Marktabklärungen.                      Höre zu! Negative Rückmeldungen können eine Quelle für
                                                            Inspiration und Verbesserung sein – oder dich sogar auf
   Aber die wenigsten Jungunter­                            eine neue Lösung bringen.
   nehmer haben ein Budget für
   umfangreiche Marktabklärungen ...

                                                            17   GRÜNDEN
Problem   Lösung

          Kennzahlen
                       Alleinstellungs-
                       merkmal
                                                 Unfairer Vorteil

                                                 Kanäle
                                                                    Kunden-
                                                                    segmente

                                                                               Die
Kosten                               Einnahmen

                                                                               Kennzahlen
                                                                               Eigenkapitalrendite, Wachstum, Anzahl erfolgreicher
                                                                               Offerten oder Kundenzufriedenheit: Mit seriös
                                                                               ­ermittelten Kennzahlen lässt sich feststellen, ob ein
                                                                                Unternehmen abheben kann.
                                                                               Geschäftsmodelle mit digitalen Komponenten gene-
                                                                               rieren laufend Daten. Sie lassen sich hervorragend als
                                                                               Kennzahlen nutzen.
                                                                               Wer keine Kennzahlen erhebt, verzichtet auf ein
                                                                               ­wichtiges Steuerungs- und Frühwarninstrument.

                                                                                            18   GRÜNDEN
Die Kennzahlen

MESSBARE WERBEWIRKUNG Working Bicycle vernetzt Werbetreibende und Velofahrende.
Mitgründer und CEO Luca Tschudi sorgt mit einer ausgefeilten Kennzahlen­-
analytik dafür, dass Angebot und Nachfrage im Gleichschritt wachsen.

         Jeder Blick zählt
         Anzahl Fahrer: 13 144. Durchschnittlich zurück­            lassen muss, um einen Auftrag zu ergattern oder wie
         gelegte Distanz pro Woche in Kilometern: gut 20.           viele cold calls zu einem Termin führen.
         ­Abdeckung: 25 Schweizer Städte. Anzahl parallel               Um die Qualität der Working-Bicycle-Dienstleis-
          laufende Kampagnen: 30. So lauteten die Schlüssel-        tung zu bewerten, arbeitet der 27-jährige Jungunter-
          zahlen von Working Bicycle Anfang September 2021.         nehmer Tschudi auch mit Marktforschern zusam-
          «Wie haben die Dynamik ganz genau im Auge», er-
          klärt Mitgründer Luca Tschudi. Der Grund: Die
                                                                               Mittelfristig will Tschudi sein Unter-
          ­Anzahl der Fahrerinnen und Fahrer definiert die
           ­Kapazität für neue Kampagnen, und die Zahl der                     nehmen in die erste Liga der Schweizer
            ­gebuchten Kampagnen gibt umgekehrt den finanzi-                   Aussenwerbeanbieter führen.
             ellen Rahmen für die Fahrerakquise vor.
                 Angefangen hatte Working Bicycle als Studieren-    men. Sie messen mithilfe von Panelteilnehmenden
             denprojekt. Luca Tschudi verteilte mit seinem Bru-     und mobilen Signalstationen, sogenannten bea-
             der Patrick und Jérôme Huber Flyer auf dem Basler      cons, wie viele opportunities to see (OTS) die Wor-
             Barfüsserplatz. Sie suchten Velofahrende, die bereit   king-Bicycle-Fahrenden generieren. Daraus ergeben
             waren, eine Werbebox auf ihre Gepäckträger zu          sich die Brutto- und Nettokontakte, die Luca Tschu-
                                                                    di an Unternehmenskundinnen wie die Mobiliar,
                                                                    Raiffeisen oder Migros verkauft.
«Ich bin ein Zahlenfreak.»                                                Mittelfristig will Tschudi sein Unternehmen in
LUCA TSCHUDI                                                        die erste Liga der Schweizer Aussenwerbeanbieter
                                                                    führen. Dort befinden sich Mitbewerber wie die
         montieren. Das Angebot: gut 20 Franken plus freie          ­Allgemeine Plakatgesellschaft (APG), TX Group oder
         Nutzung des Stauraums gegen das Spazierenfahren             die Post. Luca Tschudi hat keine Angst vor den
         eines Werbedisplays.                                        ­­grossen Namen: «Wenn wir auf Kurs bleiben, bin
             Als die ersten Fahrer rekrutiert waren, kontak-         ich o­ ptimistisch, dass wir es schaffen.»
         tierte Bachelor-Student Tschudi die Marketingab­
         teilungen einiger Grossfirmen und offerierte eine
         Kampagne mit seinem neuartigen Out-of-Home-
         Werbemittel. Die Messe Schweiz schlug
         als erste Kundin ein und seither
         wächst Working Bicycle: Unterdessen
         arbeiten am Firmensitz in Rheinfel-
         den 16 Mitarbeitende.
             «Ich bin ein Zahlenfreak», sagt
         Luca Tschudi. Ein Knopfdruck und er
         kann sagen, wie viele Offerten er raus-

                                                              19    GRÜNDEN
«Vergleichen heisst
        ­verstehen.»
          Fabian Schmid ist Dozent für Betriebs­
          ökonomie an der Fachhochschule Nordwest-
          schweiz. Im Gespräch mit «Gründen»
          sagt er, wie man Kennzahlen für die Unter-
          nehmenssteuerung nutzt.
                                                                                                 Fabian Schmid,
                                                                                                 Mitgründer und
                                                                                                 Geschäfts­führer der
   Welche Kennzahl gilt es bei der Vor­        Mit dem Umsatz wächst auch das                    wevalue AG
   bereitung des Markteintritts unbe­          Umlaufvermögen. Netto fliesst in
   dingt im Auge zu behalten?                  Wachstumsphasen oftmals Geld ab,
Der quantitative Anker beim Verfassen          der Liquiditätspuffer schrumpft. Wie
des Businessplans ist der Umsatz. Ein          geht man damit um?                         Was heisst in diesem Zusammen­
Startup sollte in den ersten Monaten       Dem Verhältnis von Verbindlichkeiten           hang «systematisch»?
und Jahren im zweistelligen Bereich        und Deckungsmitteln sollten Gründe-        Daten sind nur vergleichbar, wenn sie
wachsen können. Um dies zu erreichen,      rinnen und Gründer höchste Aufmerk-        immer auf die gleiche Art und Weise er-
muss aber zuerst investiert und Wer-       samkeit widmen. Ein vorausschauender       hoben werden. Gespräche mit Mitarbei-
bung gemacht werden.                       Finanzplan ist ratsam. Untersuchungen      tenden, Kunden oder Lieferanten soll-
                                           zeigen, dass mehr Gründer an Liquidi-      ten sich daher an einem Leitfaden orien-
   Was, wenn ein zweistelliges Wachs­      tätsengpässen als an ausbleibenden         tieren und in regelmässigen Abständen
   tum nicht möglich scheint?              Kunden und Umsätzen scheitern.             stattfinden.
Dann brauchen Sie eine attraktive Marge
auf Ihren Produkten oder Dienstleistun-        Kommen wir zu den nicht-monetä­            Immer mehr Geschäftsmodelle
gen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass        ren Kennzahlen. Was versteht man           basieren ganz oder teilweise auf digi­
nicht alle Fixkosten gedeckt werden            darunter?                                  talen Technologien. Wie verändern
können. In diesem Fall muss der Unter-     Dazu zählen zum Beispiel Daten aus der         sie die Kennzahlenanalyse?
nehmer sicherstellen, dass er auf Reser-   systematischen Befragung von Partnern,     Ich würde von einer Verfeinerung spre-
ven zurückgreifen kann. In der Regel       Mitarbeitenden und Kundinnen.              chen. Die digitale Transformation gibt
handelt es sich dabei um persönliche                                                  dem Unternehmer zusätzliche Möglich-
Ersparnisse. Achtung: Wenn das Unter-                                                 keiten an die Hand, die Wirksamkeit
nehmen scheitert, ist dieses Geld unwi-                                               seiner Massnahmen zu prüfen, zum Bei-
derruflich verloren!                                                                  spiel im Marketing. Eine Social-Media-
                                                                                      Kampagne generiert schon bei geringer
                                                                                      Reichweite hoch interessante und auf-
                                                                                      schlussreiche Likes und Dislikes.

                  Wusstest du, dass ...

                     … 2020 jede dritte
                     Gründungsperson eine
                     Frau war?

                                                          20    GRÜNDEN
Die Kennzahlen

    Wie halten es die Mitbewerber?                                                                      Problem
                                                                                                                   Lösung
                                                                                                                               Alleinstellung
                                                                                                                               merkmal
                                                                                                                                              s-      Unfairer Vortei
                                                                                                                                                                     l   Kunden-
                                                                                                                                                                         segmente

    Was geben die Unternehmen meiner Branche für                                                                  Kennzahlen
                                                                                                                                                     Kanäle

    Werbung aus? Wie hoch ist ihr Personalaufwand im
    Vergleich zum Umsatz? Wie viel verdienen sie im                                                 Kosten
                                                                                                                                         Einnahmen

    Durchschnitt? All diese Fragen stellen sich alle Grün-
    derinnen und Gründer, wenn sie an ihrem Business-                       TakeAways
    plan arbeiten.                                                             für deinen Canvas
    Informationen können zum Beispiel Branchenver-
    bände liefern. Vor allem die grossen Verbände                             Nutze die angenommene Entwicklung der
    ­führen regelmässig Umfragen durch und stellen die                        Kennzahlen als Prüfstein für dein Projekt.
     Resultate den Mitgliedern kostenlos zur Verfügung.                       Orientiere dich an den durchschnittlichen
    Interessant sind auch die Zahlen aus der Wertschöp-                       Branchenwerten.
    fungsstatistik des Bundesamtes für Statistik (BfS).                       Die Beschaffung der einschlägigen Zahlen ist
    Das Amt publiziert regelmässig auf Stichproben                            aufwendig, aber sparen solltest du an einem
    basierende Erhebungen zu den Bilanzen und                                 anderen Ort.
    betriebswirtschaftlichen Kennzahlen der Schweizer
    Unternehmen, aufgeschlüsselt nach Jahren und                              Wenn deine Rechnung mit den branchen­
                                                                              üblichen Kennzahlen zu den nötigen
    Branchen.
                                                                              Investitionen nicht aufgeht, hat dein
    www.bfs.admin.ch                                                          Geschäftsmodell vermutlich Schwächen.

Das massgeschneiderte
Begleitprogramm für dein Startup

                              Wir unterstützen dich            Für nur                Jederzeit auf
                               bis zu 24 Monate              CHF 80.–/Mt.          Monatsende kündbar

Als gemeinnütziger Verein bringen wir Startups mit erfahrenen Unternehmer:innen zusammen und unterstützen und
begleiten von Anfang an mit einem auf deine Bedürfnisse adaptierten Begleitprogramm bestehend aus:

•     Vernetzung mit passenden Business-Mentor:innen mit ca. 2-4h ehrenamtlicher Unterstützung pro Monat

•     Vernetzung mit Expert:innen für themenspezifische Fragestellen wie z.B. Marketing, Vertrieb, Treuhand, Finanzierung,
      Recht oder IT mit ca. 8h pro Fall (ehrenamtlich)

•     Individuelle Expertenpanels für Feedback zum Geschäftsmodell oder Finanzierung

•     Fachworkshops zu Marketingstrategie, Digitalisierung, Rechtsfragen und mehr

•     Verschiedenste Networking-Gelegenheiten mit anderen Gründer:innen, weiteren Förderorganisationen und
      Wirtschaftsvertreter:innen

•     Zusammenarbeit mit Bildungsinstitutionen und Unterstützung bei der Bekanntmachung bei Bedarf

                            startup-academy.ch/bern
                                                                21   GRÜNDEN
Problem   Lösung

          Kennzahlen
                       Alleinstellungs-
                       merkmal
                                                 Unfairer Vorteil

                                                 Kanäle
                                                                    Kunden-
                                                                    segmente

                                                                               Das Alleinstel-
Kosten                               Einnahmen

                                                                               lungsmerkmal
                                                                               Das Alleinstellungmerkmal, die Unique Selling Proposi-
                                                                               tion (USP), hebt ein Produkt, eine Dienstleistung aus
                                                                               der Masse des Angebots und macht es am Markt unter-
                                                                               scheidbar.
                                                                               Eine Alleinstellung bedeutet nicht, dass man allein am
                                                                               Markt ist. Mit der USP macht eine Gründerin, ein
                                                                               Gründer deutlich, dass sie bzw. er ein Quäntchen anders
                                                                               und besser sein will als die Konkurrenz.
                                                                               Die USP muss – wie die Problemstellung – immer von
                                                                               den Kundinnen und Kunden her gedacht werden.

                                                                                           22   GRÜNDEN
Das Alleinstellungsmerkmal

                            Jürg Moor hat lange recherchiert. Jetzt ist er
ZU 100 PROZENT WIEDERVERWERTET
­europaweit der einzige Verkäufer von vollständig recyceltem Strickgarn.

        Hochwertig und nachhaltig
        Eigentlich ist Jürg Moor Eventmanager und Touris-          Media-Kampagne trudelten täglich Bestellungen
        tiker. Seit bald 15 Jahren ist er mit seiner Lebens­       ein. Das USP von Lalana – hochwertig, nachhaltig
        partnerin und einem Kollegen selbstständig. Als            und ­sozial – zog aber auch beim Zwischenhandel.
        Inhaber einer kleinen Veranstaltungsagentur or­
        ­
        ganisierte er unter anderem Eigenheimmessen im
        ­Espace Mittelland.                                                  Die ersten Kontakte mit Abnehmern
             Doch dann kam Corona. Der erste vom Bundes-                     im deutschsprachigen Ausland sind
         rat verfügte Lockdown traf die Livecomm GmbH
                                                                             geknüpft.
         mitten in den Vorbereitungen für die Eigenheim-
         messe Solothurn. «Wir blieben auf unseren Investi-
                                                                   Neben den Lieferanten des stationären Fachhandels
         tionen sitzen», erinnert sich Moor. Und entgegen
                                                                   setzen auch Plattformen wie Galaxus oder Brack auf
         seinen Erwartungen kam das Veranstaltungsge-
                                                                   das ­Lalana-Sortiment.
         schäft auch nicht wieder in die Gänge.
                                                                       Unterdessen haben die Berner mit ihrem Partner
             Da er gut gewirtschaftet und finanziell abgesi-
                                                                   vom Bosporus einen exklusiven Vertriebsvertrag
         chert war, hatte Jürg Moor in den folgenden Mona-
                                                                   für die Schweiz, Deutschland und Österreich
         ten viel freie Zeit. «Doch rumsitzen ist meine Sache
                                                                   abgeschlossen. Die ersten Kontakte mit
         nicht», erzählt er. Als seine Partnerin das Häkeln ent-
                                                                   Abnehmern im deutschsprachigen
         deckte, half er ihr, passende Garne zu beschaffen.
                                                                   Ausland sind geknüpft.
             «Ich entdeckte ein unglaublich breites Angebot»,
         sagt Moor. Doch was fehlte, waren wirklich nachhal-

Moor bohrte tiefer und stiess bei
seinen Recherchen auf eine Kleinfirma
im europäischen Teil von Istanbul.

        tige, vollständig recycelte Garne. Moor bohrte tiefer
        und stiess bei seinen Recherchen auf eine Klein­
        firma im europäischen Teil von Istanbul. Der Fami-
        lienbetrieb bezog Textilabfälle der in der Region
        ­angesiedelten Bekleidungsindustrie, bereitete sie
         auf und lieferte das Garn zurück in die Fabriken.
            Jürg Moor setzte ein Mail ab, erhielt eine Antwort
         und drei Monate später lud ein Lastwagen im ber­
         nischen Täuffelen 40 000 Knäuel türkisches Häkel-
         und Strickgarn ab.
            Kaum lieferbereit, schaltete Moor seinen
         Web­shop auf. Nach einer kleinen Social-

                                                             23    GRÜNDEN
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Das Alleinstellungsmerkmal

        «Testen, testen und
         testen.»
           Heino Verhoek begleitet Gründerinnen und
           Gründer in der Startphase. Er sprach mit
           «Gründen» über Konkurrenzrecherchen, Begeis-
           terungsfähigkeit und Schein-USPs.

                                                                                                 Heino Verhoek,
     Sie bezeichnen sich als Startup-­     das Wettbewerbsumfeld, in das man
                                                                                                 ­Geschäftsführer der
     Mentor. Was darf man darunter         sich als Gründer begibt, sollten sich                  Startup Academy
     ­verstehen?                           auch auf Patentrecherchen, wissen-                     Mittelland
Wir sorgen dafür, dass Jungunterneh-       schaftliche Studien oder Publikationen
merinnen und Jungunternehmer nicht         von Marktforschern stützen.
Fehler machen, die andere schon ge-
macht haben. Die Begleitung geschieht        Was, wenn ich feststelle, dass mir ein
durch Unternehmer, die über Erfahrung        anderer mit meiner Idee zuvorge­          werkliche Produkte mit der Herkunfts-
verfügen und der Gesellschaft etwas zu-      kommen ist?                               bezeichnung Schweiz vertreiben wollte.
rückgeben wollen. Zu unseren Aufgaben      Dann haben Sie doppeltes Glück gehabt.      Sein Sortiment wäre einzigartig gewe-
gehört es, unangenehme Fragen zu                                                       sen. Nur: Die einzelnen Produkte waren
­stellen und den Finger auf wunde Punk-        Das müssen Sie erklären!                auch im stationären Handel oder bei
 te zu legen.                              Sie haben erstens einen starken Mitbe-      Amazon erhältlich.
                                           werber identifiziert und sind gewarnt.
    Macht man sich damit beliebt?          Zweitens können Sie nun dessen Schwä-
                                                                                                           Problem

Wer mit Herzblut dabei ist, lässt sich     chen analysieren und versuchen, es
                                                                                                                      Lösung
                                                                                                                                  Alleinstellung
                                                                                                                                                 s-      Unfairer Vortei
                                                                                                                                  merkmal                               l   Kunden-
                                                                                                                                                                            segmente

gern helfen. Die Jungunternehmer, die      ­besser zu machen. Niemand ist perfekt.
wir begleiten, umgehen die Stolper­
                                                                                                                     Kennzahlen
                                                                                                                                                        Kanäle

steine und können sich auf das konzen-         Woher weiss ich, ob potenzielle Kun­
                                                                                                        Kosten

trieren, was wirklich zählt: besser sein       den auf eine USP ansprechen, ob es                                                           Einnahmen

als die Mitbewerber.                           für sie tatsächlich einen Unterschied
                                               macht?
     Viele Gründerinnen und Gründer        Testen, testen, testen. Wir waren mit       TakeAways
     denken, bei der USP handle es sich    jungen Unternehmen schon auf dem               für deinen Canvas
     um eine Art technisches Feature.      Bahnhofplatz Olten und sprachen wahl-
     Falsch aus Ihrer Sicht?               los Passanten an, um ihre Meinung zu
                                                                                           Alleinstellungsmerkmale sind
Eine USP kann vieles sein: Es kann die     einem bestimmten Angebot zu erfahren.
                                                                                           immer relativ. Es gilt, besser als
verbesserte Verfügbarkeit eines Pro­       Das ist extrem hilfreich für die Entwick-
                                                                                           die Mitbewerber zu sein.
duktes sein, es kann die herausragende     lung eines unverwechselbaren Markt-
­Servicequalität sein oder – bei Jung­     auftritts. Ausserdem kann ein frühes            Klopfe deine ganze Marktleis­
 firmen eher selten und selten nach-       Kundenfeedback zur Entlarvung von               tung auf potenzielle USPs ab.
 haltig – der Preisvorteil gegenüber den   Schein-USPs führen ...                          Manchmal findet man eine USP,
 Mit­bewerbern.                                                                            an die man gar nicht gedacht
                                              Was verstehen Sie darunter genau?            hat.
   Mit anderen Worten: Eine USP hat        Ein Merkmal, ein Angebot, das aus Sicht         Dein Alleinstellungsmerkmal
   man nicht einfach, man entwickelt       des Unternehmers speziell ist, für den          muss für den Kunden einen
   sie. Wie geht man als Gründerin, als    Kunden aber keinen Unterschied macht.           Mehrwert darstellen.
   Gründer vor?
Die Grundlage liefert eine gründliche         Können Sie ein Beispiel machen?              Lerne von der Konkurrenz: Man
Konkurrenzanalyse. Da reicht es nicht,     Ich hatte mit einem potenziellen Grün-          kann es immer besser machen.
einmal kurz zu googeln. Aussagen über      der zu tun, der ausschliesslich hand-

                                                           25    GRÜNDEN
Problem   Lösung

          Kennzahlen
                       Alleinstellungs-
                       merkmal
                                                 Unfairer Vorteil

                                                 Kanäle
                                                                    Kunden-
                                                                    segmente

                                                                               Der unfaire
Kosten                               Einnahmen

                                                                               Vorteil
                                                                               Der «unfaire» Vorteil ist eigentlich ein Kopierschutz.
                                                                               Ein bestimmter Teil des Geschäftsmodells bildet
                                                                               für Dritte eine Markteintrittshürde, die nur mit viel Geld
                                                                               zu umgehen ist.
                                                                               Exklusivität lässt sich auch mit der Anmeldung und
                                                                               Bewirtschaftung einer Marke erreichen.

                                                                                            26   GRÜNDEN
Der unfaire Vorteil

                                  Hundehalter sind ein wählerisches Volk.
AUS DER COMMUNITY FÜR DIE COMMUNITY
Wer sie als Kunden gewinnen will, braucht entweder das Marketingbudget
eines Grossverteilers oder die Glaubwürdigkeit von Natalie und Sebastian Fretz.

        Vierbeinige Feinschmecker
        Als Kind sah Sebastian Fretz den Film «Wolfsblut»        nen Huskys an Schlittenhunderennen in Norwegen
        basierend auf dem gleichnamigen Roman von Jack           teilnimmt, wird das auch in der Heimat beachtet.
        London. Seither ist er Hundefan. Mit 25 kaufte er sei-       Gefragt, wie stark er seine unternehmerische Er-
        nen ersten Husky, kurz darauf besass er zusammen         folgsgeschichte seiner privaten Passion für Hunde
        mit seiner Frau Natalie, die von klein an für Hunde      verdankt, braucht Sebastian Fretz nicht lange zu
        schwärmte, ein sechsköpfiges Rudel.                      überlegen: «Ohne unsere Bekanntheit und Glaub-
                                                                 würdigkeit in der Gemeinschaft der Hundehalter
                                                                 hätten wir es nie geschafft.»
Obwohl schon länger im Markt, erstellte                              Neben Zubehör und dem sogenannten Barffut-
der gelernte Primarlehrer einen Business-                        ter aus Norwegen importiert Senas unterdessen
                                                                 auch Hundeboxen aus Deutschland. 90 Prozent der
plan mit allen wichtigen Zahlen.
                                                                 Abverkäufe erzielt das Unternehmen über den Web-
             «Damals tätigte ich die ersten Einkäufe im Aus-
        land», erinnert er sich. Im Warenkorb lagen Dinge                   «Ohne Glaubwürdigkeit in der
        wie Halsbänder oder Geschirre. Die Importprodukte                   Gemeinschaft der Hundehalter hätten
        fielen auf. Fretz bestellte auch für andere Hunde­
        halter und startete die Einfuhr von Hundefutter:
                                                                            wir es nicht geschafft.»
        ­garantiert antibiotikafreie Schlachtabfälle ohne Zu-               SEBASTIAN FRETZ
         satzstoffe der Marke Vom OG Hundemat aus dem
         norwegischen Trøgstad.                                  shop, daneben beliefert es Detailhandelspartner in
             Das Geschäft lief gut, die Grenze der Mehrwert-     den Räumen Luzern, Thun und Aarau.
         steuerpflicht von 100 000 Franken Jahresumsatz             Natalie Fretz arbeitet nach wie vor in einem
         nahte und Fretz beschloss, seinen Job als Projekt­      80-Prozent-Pensum als Kindergärtnerin. Sebastian
         leiter bei einer IT-Firma zu quittieren: «Seit der      Fretz lebt von seinem Betrieb und beschäftigt eine
         Gründung der Senas GmbH gehe ich die Dinge pro-         Teilzeitkraft.
         fessionell an.»
             Obwohl schon länger im Markt, erstellte der ge-
         lernte Primarlehrer einen Businessplan mit al-
         len wichtigen Zahlen. Dort steht zum Bei-
         spiel, dass in der Schweiz rund eine hal-
         be Million Hunde leben, die jährlich
         Futter im Wert von rund 200 Milli-
         onen Franken verzehren.
             Marketingbudgets wie seine
         grossen Mitbewerber kann der
         Laufentaler nicht stemmen. Er
         setzt auf Werbung in den So­
         cial-Media-Foren der Hunde-
         freunde, auf Mundpropagan-
         da und seine Präsenz in der
         Community: Wenn er mit sei-

                                                           27    GRÜNDEN
«Die Registrierung ist
         eine Investition.»
           Marken schaffen Exklusivität und schützen
           vor ­Trittbrettfahrern. Matthias Käch erklärt,
           was es zu beachten gilt.

    Marken lauten oft auf Firmennamen.        Wann ergibt eine Markenanmeldung
                                                                                                Matthias Käch,
    Ist bei der Namensgebung erlaubt,         für einen Gründer oder eine Gründe­
                                                                                                Ausbildner am ­Institut für
    was gefällt?                              rin Sinn?                                         ­Geistiges ­Eigentum (IGE)
Leider nein. Wenn Sie ein Unterneh-       Je grösser die geografische Ausdehnung
men, das Telekommunikationsdienst-        ihrer Tätigkeit ist und je länger sie die
leistungen anbietet, Swisscon nennen,     gleiche Marke für das gleiche Angebot
dürften Sie über kurz oder lang von der   nutzen möchten, desto eher ist ein
Swisscom eine Abmahnung erhalten          Schutz angebracht. Ganz generell                Kann ich Namen oder Logos auch
wegen unlauteren Wettbewerbs und Ver-     kommt es darauf an, ob die Bewirtschaf-         nach der Lancierung meiner Produk­
stosses gegen das Markenrecht. Der        tung einer Marke Teil des Geschäfts­            te und Dienstleistungen als Marken
Schlüsselbegriff lautet Verwechslungs-    modells ist.                                    hinterlegen?
gefahr. Ob sie rechtlich besteht, lässt                                               Durchaus. Man sollte einfach bedenken,
sich mit einer professionellen Marken-        Könnten Sie das ausführen?              dass Erfolg Aufmerksamkeit schafft.
recherche klären.                         Der wirtschaftliche Nutzen einer Marke      Wenn Sie sich einen guten Namen am
                                          besteht in ihrer Identifizierungs- und      Markt aufbauen und es Ihnen gelingt,
   Wer sein Unternehmen Swisscon          Orientierungsfunktion für den Konsu-        Ihre Produkte erfolgreich zu vermark-
   tauft, legt es möglicherweise darauf   menten. Eine Marke macht mein Pro-          ten, geraten Sie in den Strom von Tritt-
   an, verwechselt zu werden, mögli­      dukt oder meine Dienstleistung am           brettfahrern, die versuchen, von Ihrer
   cherweise in der Hoffnung, Kunden      Markt unterscheidbar. So erleichtert sie    Bekanntheit zu profitieren. Ohne Regist-
   auf sich aufmerksam zu machen ...      die Gewinnung und Bindung von Kun-          rierung ist es schwer, gegen solche
Von solchen Spielchen rate ich ab. Sie    den. Voraussetzung dafür ist eine gewis-    Nachahmer vorzugehen.
können teuer enden.                       se Bekanntheit in der Zielgruppe und
                                          die Bereitschaft, die Verwässerung der            Ist es möglich, dass mir ein Mit­
    Wie sieht es bei der Registrierung    Marke durch missbräuchliche Nutzung               bewerber meinen Markennamen per
    von Internetadressen aus?             zu verhindern. Beides – sowohl die Be-            Registrierung wegnimmt?
Es gilt der gleiche Verwechslungs­        werbung der Marke als auch das juristi-     Nicht, wenn Sie belegen können, dass
vorbehalt.                                sche Vorgehen gegen Trittbrettfahrer        Ihr Name oder Ihr Zeichen schon
                                          – kostet Geld. Mit anderen Worten: Die      vor dessen Registrierung in Gebrauch
   Muss ich meinen Markennamen            Anmeldung einer Marke ist vor allem         war. Dann sind Sie befugt, weiterzu­
   schützen oder registrieren lassen,     dann sinnvoll, wenn ich beabsichtige,       machen wie bisher. Allerdings kann
   um ihn zu verwenden?                   die mir vom Staat gewährte Exklusivität     Ihnen unter Umständen untersagt wer-
Nein.                                     zu pflegen und zu schützen.                 den, Ihr Sortiment auszuweiten. –
                                                                                      ­Deshalb mein Rat: Überlegen Sie schon
                                                                                       in der Ideenfindungsphase, welche
       Wusstest du, dass ...                                                           ­Stellung das Markenrecht in Ihrem Ge-
                                                                                        schäftsmodell hat und welche Folgen
           ... in der Schweiz 2020                                                      das haben könnte.

           ­erstmals über 20 000 Marken
            ­registriert wurden?
                                                          28    GRÜNDEN
Der unfaire Vorteil

      Vorsicht beim Download                                                            Problem
                                                                                                   Lösung
                                                                                                               Alleinstellung
                                                                                                               merkmal
                                                                                                                              s-      Unfairer Vortei
                                                                                                                                                     l   Kunden-
                                                                                                                                                         segmente

      In der Schweiz gilt seit dem 1. April 2020 ein neues                                        Kennzahlen
                                                                                                                                     Kanäle

      Urheberrechtsgesetz (URG). Es beinhaltet unter
      anderem eine Neuregelung des Umgangs mit digi-                                 Kosten
                                                                                                                         Einnahmen

      talem Bildmaterial. Das aktuelle URG kennt
      einen sogenannten erweiterten Schutz für Foto­
      grafien. Es besagt, dass Lichtbilder in jedem          TakeAways
      Fall – und nicht nur wenn sie individuellen Charak-       für deinen Canvas
      ter haben – urheberrechtlich geschützt sind.
                                                               Frage dich, ob du einer Community ange­
      Wer vermeintlich frei verfügbares Bildmaterial aus       hörst, die es dir erleichtern kann,
      dem Internet verwendet, zum Beispiel für seine           deine ­Produkte oder Dienstleistungen
      Firmenwebsite, sollte deshalb das Kleingedruckte         zu vermarkten.
      lesen oder die Zustimmung des Fotografen ein­
      holen. Im Fall eines wissentlichen oder unwissentli-     Wiege dich nicht in falscher Sicherheit:
      chen Verstosses gegen den Fotografieschutz
                                                               ­Erfolg und hohe Margen locken immer
                                                                ­Nachahmer an.
      kann es teuer werden. Abmahnungen durch die
      Rechteinhaber oder deren Vertreter sind in               Starte dein Geschäft nicht ohne Marken-
      der Regel mit Geldforderungen in drei- oder vier-        recherche.
      stelliger Höhe verknüpft.

Eben noch die Geschäftsidee gepitcht,

                                                                     jetzt kurz eine Einzelfirma gegründet.

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Problem   Lösung

          Kennzahlen
                       Alleinstellungs-
                       merkmal
                                                 Unfairer Vorteil

                                                 Kanäle
                                                                    Kunden-
                                                                    segmente

                                                                               Die Vertriebs-
Kosten                               Einnahmen

                                                                               kanäle
                                                                               Verkaufen ist mehr als eine finanzielle Transaktion.
                                                                               Je nach Geschäftsmodell müssen auch Fragen zu Logistik
                                                                               und Support beantwortet werden.
                                                                               Der direkte Verkauf und der Verkauf über Vertriebs­partner
                                                                               und Distributoren stellen unterschiedliche Anforderungen
                                                                               an Liquiditätsmanagement und Planung.
                                                                               Feedbacks aus den Vertriebskanälen helfen, das eigene
                                                                               Angebot kontinuierlich zu verbessern.

                                                                                            30   GRÜNDEN
Die Vertriebskanäle

HÖCHSTE VERFÜGBARKEIT  Die erste Deo-Creme mischte Nicole Blum für sich selbst.
Jetzt beliefert sie über ihre Webseite, grosse Onlineshops und den stationären
Handel Tausende von Kundinnen und Kunden.

        Garantiert natürlich
        Die Vertriebspartner von No Bullsh!t erhalten regel-     Kosmetikstudios – nimmt sie nicht mehr an: «Die
        mässig elektronische Post. In ihren Newslettern ori-     Versandkosten würden mir die ganze Marge weg-
        entiert Gründerin Nicole Blum über neue Produkte         fressen», erklärt sie.
        und Aktionen. Aber nicht nur: Unlängst informierte           Attraktiver ist da die Zusammenarbeit mit der
        sie über Kokosöl, Sheabutter und Maisstärke. Die         deutschen Alnatura-Gruppe, die in der Deutsch-
        Preise dieser Rohstoffe seien teilweise markant ge-
        stiegen; sie werde demnächst das Gespräch über
        Marge und Preise suchen müssen. «Ohne Offenheit
                                                                           «Ohne Offenheit und Ehrlichkeit
        und Ehrlichkeit», sagt Blum, «geht es nicht.»                      geht es nicht.»
            Zwei Drittel des Umsatzes erzielt No Bullsh!t                  NICOLE BLUM
        über den eigenen Webshop. Der Handel ist Nicole
        Blum, einer gelernten Marketingfachfrau, trotzdem        schweiz 16 Bio-Supermärkte betreibt. Bis die Preise
        wichtig. Die Präsenz auf Onlineshops wie Brack er-       und die gegenseitigen Verpflichtungen ausgehan-
        höht die Sichtbarkeit der Marke. Ein Sortiment im        delt waren, dauerte es trotzdem mehrere Monate,
        stationären Handel gibt den Konsumentinnen – und         untern anderem, weil Nicole Blum keinem Reseller
                                                                 exklusive Rechte einräumt.
Bei der Wahl ihrer Vertriebspartner                                  Im Gegenzug gewährleistet sie eine maximale
                                                                 Verfügbarkeit. Im Lager liegen Waren im Wert von
ging Nicole Blum strategisch vor.
                                                                 30 000 Franken. Dass mit dem stetig wachsenden
                                                                 Umlaufvermögen auch das Liquiditätsmanagement
        immer mehr Konsumenten – die Möglichkeit, die
                                                                 mehr Zeit in Anspruch nimmt,
        Deo Cremen, Handseifen und Duschgels von No
                                                                 trägt sie mit Fassung:
        Bullsh!t vor Ort auszuprobieren.
                                                                 «Das gehört zum Un-
            Es ist viel passiert, seit Nicole Blum in der Vor-
                                                                 ternehmersein.»
        weihnachtszeit 2018 ein selbst gemachtes Deo ohne
        künstliche Konservierungsmittel, Zusatz- und Duft-
        stoffe in Tiegel füllte. Für die Produktion der Natur-
        kosmetika ist ein Lohnfertiger in der Nähe von Aarau
        zuständig. Konfektion und Versand der bestellten
        Ware erledigt eine Arbeitsintegrationsstätte.
            Bei der Wahl ihrer Vertriebspartner ging Nicole
        Blum strategisch vor. Minibestellungen – etwa von

                                                           31    GRÜNDEN
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