Liebe Leserin, lieber Leser - Securitas
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November 2018, Nummer 42 News für Kunden der Securitas Gruppe Schweiz Liebe Leserin, lieber Leser Was bringt die Zukunft? Wir wollen hier nicht hellsehen, es gibt jedoch gewisse Trends, die unser jetziges Dasein ziemlich auf den Kopf stellen werden. Angst davor hat jedoch nur, wer sich der Zukunft verschliesst. Absehbare Her- ausforderungen offen und entschieden anzuge- hen, macht uns fit für eine kommende Zeit, die noch nicht in allen Details erkennbar ist. Deshalb ist es erfolgversprechend, Trends zu beobachten und bei unserer Weiterentwicklung zu berücksichti- gen. Dies sichert uns einen wichtigen Vorteil, wenn aus einstigen Tendenzen klare, neue Rahmen bedingungen werden. Mit dieser Grundhaltung sind die Unternehmen der Securitas Gruppe unterwegs – teilweise schon mit ansehnlicher Erfahrung: Die Securitas AG hat 111 erfolgreiche Geschäftsjahre hinter sich, die Securiton AG deren 70, unsere süddeutsche Fir- mentochter Hekatron 55 Jahre. Wir sind stolz auf unsere Erfahrung, fühlen uns aber nicht alt. Im Gegenteil, die Entwicklung der Sicherheitsbedürfnisse und die Konkurrenz auf dem Markt halten uns jung. So können wir die angestammten Werte des Familienunternehmens wie Tradition, Koordinierte Stabilität und Langfristigkeit mit den modernen Komponenten wie Innovation, Dynamik und Digitalisierung verbinden. Baustellensicherheit Was kommt auf uns zu? Die derzeitigen Entwicklungen und der Stand der Forschung zeigen uns die Richtung an. Dabei gilt es, die Tendenzen richtig zu interpretieren und die zunehmende Digitalisierung sowie die wachsende Komplexität zu beherrschen. Was vor Jahren noch wie Zukunftsmusik klang, wird heute bereits umgesetzt. Wir befinden uns mittendrin in diesem Prozess. Auch Auf Grossbaustellen kann es sehr anspruchsvoll sein, die Übersicht zu bewahren. Insbesondere im Bereich der technischen Sicherheitslösungen zeichnen sich für die Bauherren ist es stets wichtig zu wissen, wer sich auf der Baustelle aufhält. Die Securiton AG Veränderungen ab und so arbeiten wir dort bereits heute an der bietet mit SecuriSiteTec ein mobiles Überwachungssystem an, das nur diejenigen auf die Bau- Zukunft. In den kommenden Jahren werden die Sicherheitssys- stelle lässt, die berechtigt sind. Securitas-Logistikkoordinatoren bedienen dieses System und teme untereinander und mit der Gebäudetechnik immer mehr ver- behalten im Ernstfall den Überblick. Für die Bauherren eine ideale Lösung, denn sie wissen schmelzen. Was im privaten Bereich schon heute teilweise vernetzt Mensch und Waren in sicheren Händen, wie das Beispiel einer Baustelle der Lonza in Visp zeigt. ist, wird bald auch in grossen Projekten umgesetzt. Die Entwicklung und der Betrieb von Gebäuden mit digitalen In der Oberwalliser Kleinstadt Visp dreht und die Securitas mit einer gemein- betreten will, muss dort durch und erhält Daten, auf die alle am Bau beteiligten Personen zugreifen können, sich alles um den Feinchemikalienher- samen Sicherheitslösung beauftragt. erst Einlass, wenn die Sicherheitsschu- steht vor der Tür. BIM (Building Information Modeling) ist heute steller und Pharmazulieferer Lonza. Kein Grundlegend für diese Aufgabe ist das lung erfolgt ist und ein Badge ausgestellt in aller Munde. Die Schweiz hinkt zwar bei der Einführung noch Wunder, wenn ein Unternehmen in einer mobile Überwachungssystem Securi- wurde. Dank der massgeschneiderten etwas hinterher, aber in den nächsten Jahren werden auch wir nicht 7500 Einwohner zählenden Gemeinde SiteTec von Securiton. Optisch am Software weiss die Bauherrin immer, wer darum herumkommen. Man muss jedoch Mut beweisen, sich auf 2800 Mitarbeitende beschäftigt. Derzeit augenfälligsten ist dabei der Perso- sich auf dem Baustellengelände aufhält. Neuerungen hin zu kompletten Umstellungen altbewährter Pro- arbeitet Lonza daran, den Standort noch nenkontroll-Container mit integrierten Bedient wird der Personenkontroll-Con- zesse einzulassen, und manch lieb gewordene Gewohnheit über attraktiver zu machen. Im Nordosten Drehkreuzen, Badge-Lesern und einer tainer von einem Securitas-Logistikkoor- Bord werfen. Skepsis und Angst vor der Zukunft sind keine guten des grossen Fabrikareals werden meh- kleinen Loge. Jeder, der die Baustelle dinator. Dieser stellt die Badges gleich Ratgeber auf dem Weg zur unausweichlichen Digitalisierung. Die rere neue Gebäude gebaut. Eines dieser Securitas Gruppe hat keine Angst davor, seien Sie sich dessen Bauprojekte ist aus einer strategischen sicher. Partnerschaft zwischen Lonza und dem französischen Pharmakonzern Sanofi hervorgegangen. Dabei soll eine Gross- anlage für Säugetierzellkulturen zur Her- stellung von monoklonalen Antikörpern in Visp errichtet und betrieben werden. Guido Portmann Die daraus produzierten Medikamente CEO Securiton AG werden in Therapien bei Erkrankungen der Herz- und Gefässbereiche oder bei immunologischen, entzündlichen, neuro- logischen und onkologischen Krankhei- ten eingesetzt. Zutritt streng geregelt Um beim Bau dieses Gebäudes auch im Bereich der Sicherheit höchsten Qua- litätsanforderungen zu entsprechen, hat Lonza als Bauherrin die Securiton vor Ort aus, kontrolliert die Ein- und Aus- fahrten für Lastwagen und sichert das Baustellengelände morgens und abends mit einer Schliessrunde. Für Lonza war das Engagieren von Securiton und Securitas ein leicht gefäll- ter Entscheid, waren es doch die ein- zigen Firmen, die eine solche Sicher- heitslösung als Gesamtpaket anbieten konnten. Die Securitas ist bereits mit anderen Aufgaben auf dem Lonza-Areal betraut, beispielsweise mit nächtlichen Kontrollrundgängen. ProSecurity News für Kunden der Securitas Gruppe Schweiz
COSIMO.LUPI@SECURITAS.CH WWW.SECURITAS.CH Pferde und Reiter sicher umsorgt Mitte Juli 2018 fand in Ascona zum zweiten Mal ein internationales Springturnier der 5-Sterne- zialisten hatten dort die Aufgabe, die der zwanzig durchgeführten Prüfungen Kategorie statt. An vier Tagen zeigten weltbekannte Springreiterinnen und Springreiter auf Sicherheit der Ställe zu gewährleisten ihren Namen geben und als Preisträge- dem Areal des ehemaligen Flughafens ihr Können. Mittendrin die Securitas AG. Als Sponsorin und insbesondere auch die Regeln des rin fungieren. Knapp 50 Reiterinnen und gab sie der vierten von zwanzig Prüfungen den Namen, als Sicherheitsdienstleisterin sorgten Weltpferdesportverbandes FEI zu über- Reiter nahmen am Donnerstagabend ihre Mitarbeitenden für sichere Turnierbedingungen. wachen. So durfte niemand ohne das am «Premio Securitas Lugano» teil, entsprechende Armband den Bereich gewonnen wurde dieser von Evelyne betreten. Dies galt auch für die Reiter Bussmann auf Lorinon d’Aveline CH. Bereits zum 26. Mal fand dieses Jahr in hochkarätiger Springreiter konnte der kontrollierte Zufahrt für die vielen Pferde und Pferde: Ohne den entsprechenden Zudem war die Securitas zusammen mit Ascona das internationale Springturnier Anlass auf dem ehemaligen Flug lastwagen. Während der Turniertage sorg- FEI-Pass war kein Vorbeikommen. Drei der Partnerfirma Datarec gut auf einem statt, 2017 aber ist dieser Event in die hafengelände vor traumhafter Kulisse ten je ein Securitas-Verkehrsdienstspezi- höchstmögliche Preisgeld-Kategorie auf- durchgeführt werden. Das Highlight war alist beim Hauptparkplatz und einer beim gestiegen. Neben Ascona sind noch die sicherlich die letzte der zwanzig Prüfun- VIP-Parkplatz für einen geregelten Park- Turniere in Basel und Genf sowie das gen, der Grosse Preis von Ascona, der dienst. Des Weiteren stand eine Securi CSIO in St. Gallen so hoch eingestuft, von der Französin Penelope Leprevost tas-Mitarbeiterin beim Zugang zum die Turniere in St. Moritz und Lausanne auf Gain Line gewonnen wurde. VIP-Bereich und am Sonntag kontrollierte wurden dieses Jahr wegen Finanzie- ein Securi tas-Mitarbeiter die Ein tritts rungsproblemen zurückgestuft. Strenge Regeln karten zum Grossen Preis von Ascona. Nichts konnte die Stimmung im som- Für zwei Securitas-Verkehrsdienst- Eine besondere Rolle kam der Securi merlichen Ascona trüben. Mit einer spezialisten begann der Einsatz für tas AG jedoch bei der Zutrittskontrolle gesunden Finanzierung dank zahl die Sicherheit bereits am Mittwoch, zum abgeschirmten Bereich der Pferde- reichen Sponsoren und der Zusage 18. Juli 2018. Sie organisierten eine ställe zu. Securitas-Bewachungsspe- Securitas-Mitarbeitende hielten mit Kon- Hindernis in Szene gesetzt, die Pferde trollrundgängen ein wachsames Auge mussten quasi über und durch die Sil- auf die weitläufige Infrastruktur des houetten von Securitas-Mitarbeitenden Fotos: Photolocatelli Turniergeländes. springen. Sichtbare Präsenz Als Mitsponsorin dieses hochkarätigen Springturniers durfte Securitas einer SILVIO.GHIGGI@SECURITON.CH WWW.SECURITON.CH Impressum «ProSecurity» ist die Kundenzeitschrift der Securitas Gruppe. Im Inhalt wird über Sicherheit, Securiton schützt das Zuhause des Leoparden Produkte, Anwendungen und Dienstleistungen informiert. Zu jedem Artikel können Sie über die E-Mail-Adresse im Titelbalken kompetente und einschlägige Zusatzauskünfte einholen. «ProSecurity» erscheint in deutscher und französischer Sprache. Das Locarno Festival, früher als internationales Filmfestival Locarno bekannt, ist das wichtigste Filmfestival in der Schweiz Adresse der Redaktion und gehört zu den renommiertesten in Europa. Seit 70 Jahren kämpfen nationale und internationale Regisseure um die begehrte Die Securitas Gruppe, «ProSecurity» Alpenstrasse 20, 3052 Zollikofen/Bern, Schweiz Filmtrophäe, den Goldenen Leoparden. Beim 70-Jahre-Jubiläum 2017 wurde auch der neue Hauptsitz des Filmfestivals, Telefon +41 58 910 15 46 das Pala-Cinema, eröffnet. Securiton hat das prestigeträchtige Gebäude mit modernsten Brandmelde- und Einbruchmelde- Redaktion systemen ausgestattet. Niels Stokholm, Markus Strübel, Urs Stadler, Claudia Flückiger Adressänderungen Alljährlich im August treffen sich am bauten ehemaligen Schulhaus befinden Räumlichkeiten werden demnach nicht tragt. Das gesamte Gebäude wird durch Bitte an folgende E-Mail-Adresse: Locarno Festival über 170 000 Zuschau- sich drei Kinosäle – einer mit 500 Sitz- nur während des Festivals belegt sein, ein SecuriFire-3000-Brandmeldesystem Schweiz: barbara.loeffel@securitas.ch Deutschland: markus.struebel@securiton.de erinnen und Zuschauer, 1000 Medien- plätzen, die anderen beiden mit je 150 sondern ganzjährig für Tanz- und Thea- geschützt. Allfällig entstehende Brände schaffende und mehr als 3000 Bran- Sitzplätzen. Auch Mehrzweckräume, ein teraufführungen, Kongresse und andere werden durch Hunderte kombinierter Layout und Realisation Erhard Giger chenvertreter. Locarno wird an diesen Café, Verwaltungsräume der Festival- Veranstaltungen. Rauch- und Wärmemelder des Typs Übersetzungen elf Tagen jeweils zur Welthauptstadt des leitung, das Festivalarchiv, Büros der MCD 573X detektiert. Die besonders Patricia Gex-Gehring Autorenfilms. Dies sind jene Filme, in Cinémathèque Suisse und für Medien- Umfassende Sicherheit grossen Räume – die drei Kinosäle und Druck denen der Regisseur sämtliche künstle- schaffende sowie vieles mehr sind unter Die Securiton AG wurde mit dem Einbau die Eingangshalle – wurden mit den Engelberger Druck AG, Stans rischen Aspekte des Films wie Drehbuch einem Dach vereint. Die verschiedenen technischer Sicherheitslösungen beauf- präzisen und zuverlässigen Ansaug E-Mail-Kontakte oder Schnitt wesentlich bestimmt und als rauchmeldern SecuriRAS ASD 535 vor info@securitas.ch, info@securiton.ch, Autor des Filmwerks gesehen wird. Hun- Brandausbruch geschützt. Um ungebe- info@securiton.de, info@contrafeu.ch derte Filme werden in Retrospektiven tene Gäste ausser Haus zu halten, ist Nachdruck/Auszüge und im Wettbewerb um den Goldenen die Überwachung der Ein- und Durch- Mit Quellenangabe «ProSecurity – Die Securitas Leoparden gezeigt. Etliche Filmvorfüh- gänge mit dem Einbruchmeldesystem Gruppe» gestattet. rungen finden als Freiluftveranstaltung SecuriSafe 2000 sowie 13 Videokame- auf der Piazza Grande vor jeweils 8000 ras, deren Bilder das IPS-VideoMana- Zuschauern statt. ger-System speisen, gewährleistet. Im Ernstfall sorgen die 67 Lautsprecher For information regarding PalaCinema – des Sprachalarmierungssystems der export business worldwide das neue Zuhause ebenfalls zur Securitas Gruppe gehören- Securiton AG, International Operations Mit dem Palazzo del Cinema, kurz Pala- den g+m Elektronik dafür, dass alle Per- Alpenstrasse 20, 3052 Zollikofen/Bern, Switzerland Cinema, konnte das Filmfestival ver- sonen schnell und sicher das Gebäude Phone +41 58 910 50 50 gangenen Spätsommer den neuen, verlassen können. info@securiton.com repräsentativen Sitz eröffnen. Im umge- 2
WWW.JUNGFRAUBAHNEN.CH WWW.SECURITAS.CH In die richtige Bahn gelenkt – auch dank Securitas Ein neues Kundenlenkungssystem auf der Kleinen Scheidegg bewährt sich. Die Einteilung der Gäste in die verschiedenen Sektoren und der Einsatz von Kunden lenkern hat die Situation am Bahnhof beruhigt. Während der Hochsaison wird das Personal auf der Kleinen Scheidegg von zwei Securitas unterstützt. Der Einsatz dieser Spezialkräfte sorgt auf dem hochfrequentierten Bahnhof für eine zusätzliche Beruhigung. Dienstagmorgen, kurz vor 8 Uhr. Die die Bahnreisenden einem Securitas oft der Gast danach chinesisch ins Gerät Züge aus Wengen und Grindelwald besser gehorchen als einem Bahnhof- sprach und umgehend ein «thank you» treffen praktisch zeitgleich am Bahn- mitarbeiter. Früher mogelten sich die ertönte. hof Kleine Scheidegg ein. Zahlreiche Gäste oft unter den Absperrungen durch Gäste aus verschiedenen Ländern und und bestiegen den Zug. Seit Sicherheits- Niedriges Gefahrenpotenzial Kulturen steigen aus den Zügen. Die mitarbeiter vor Ort sind, ist dies nicht Auch Alain fühlt sich wohl auf der Kleinen Anspannung einiger Reisenden steigt. mehr der Fall. Die uniformierten Securi Scheidegg und lässt sich bei grossem Ihre Augen schweifen über den Bahn- tas strahlen Sicherheit aus, die Gäste Gästeaufkommen nicht aus der Ruhe hof auf der Suche nach einem Anhalts- fühlen sich gut aufgehoben und zeigen bringen. Wenn ein Zug ankommt, geht punkt, wo und wann der Zug zum Jung- auch mehr Respekt. Seit letztem Jahr es zwar jeweils etwas hektisch zu und fraujoch fährt. stehen von Mai bis September täglich her, die Unruhe legt sich aber schnell. zwei Securitas im Einsatz. Der Umstieg Viele Touristen haben Angst, den Zug Erfolgreiche Zusammenarbeit von der Wengernalpbahn auf die Jung- zu verpassen, und sind daher etwas Geduldig weisen die Kundenlenker und fraubahn funktioniert heute auch in der nervös. Praktisch jeder Reisende fragt die Securitas die Gäste in die richtige Hochsaison praktisch reibungslos. nochmals nach, ob dies nun wirklich der Richtung. Je nach Ticket werden sie in Zug zum Jungfraujoch sei, obwohl die die Sektoren der Gruppen, Einzelreisen- Spezieller Arbeitsplatz Bahnsteige und Züge sehr gut gekenn- den mit/ohne Reservation gewiesen. Der Der Dienst auf der Kleinen Scheid zeichnet sind. Das Gefahrenpotenzial Ansturm dauert jeweils gut zehn Minu- egg wird zwischen sieben Mitarbei- ist aber sehr niedrig und die Stimmung ten, danach kehrt wieder Ruhe ein. tern der Securitas AG aufgeteilt. Heute grundsätzlich friedlich. Die Securitas Bahnhofvorstand Michael Schranz sind Vanessa Franco de la Rosa und sind solche Situationen gewohnt. Sie lobt die Zusammenarbeit von Bahnper- Alain Landmesser im Einsatz. Für kommunizieren klar und strahlen gleich- sonal und Securitas. Die Sicherheits- Vanessa gehört der Arbeitseinsatz auf zeitig eine gewisse Ruhe aus. Die Gäste dienstspezialisten wurden von Anfang 2061 m ü. M. zu den Lieblingseinsätzen. zeigen folglich meist Verständnis und an vom Zugpersonal akzeptiert. Sie sind Hier kann sie auch ihre Fremdsprachen- fühlen sich gut aufgehoben. immer sehr hilfsbereit und zur Stelle, kenntnisse sehr gut anwenden und sie sobald Not am Mann ist. erhält oft positive Rückmeldungen. Vielfältige Arbeitswelt Oft muss mit Handzeichen kommuni- Vanessa und Alain arbeiten seit meh- Beruhigung durch ziert werden. Kürzlich machte Vanessa reren Jahren für die Securitas AG. Sicherheitspersonal Bekanntschaft mit einem chinesischen Sie schätzen, dass dieser Job so viel Vor zwei Jahren standen zum ersten Gast. Dieser streckte Vanessa ein klei- Abwechslung mit sich bringt. Als Securi Mal Mitarbeiter der Securitas auf der nes Gerät hin, das ihre englischen Erklä- tas erfüllt man verschiedene Sicher- Kleinen Scheidegg im Einsatz. Während rungen umgehend auf Chinesisch über- heitsaufgaben im Auftrag von Privaten, einer Testphase stellte man fest, dass setzte. Sie staunte nicht schlecht, als Unternehmen oder Behörden. Wenn die beiden nicht auf der Kleinen Scheidegg anzutreffen sind, übernehmen sie Ord- nungsdienste an Sportveranstaltungen, in Logen oder im Asylwesen. Alain steht auch oft als Parkdienstspezialist im Ein- satz. Immer zur Stelle: Securitas- Mitarbeitende sorgen am Bahnhof auf der Kleinen Scheidegg dafür, dass die Bahnreisenden auf die richtigen Züge umsteigen. ProSecurity News für Kunden der Securitas Gruppe Schweiz 3
BIANCA.HILTY@SECURITAS.CH WWW.SECURITAS.CH Case Study Art Basel: Sicherer Grossanlass dank Crowd Management Neue Ängste gehen um. Ist es heute überhaupt noch sicher, eine Grossveranstaltung zu besuchen? Sind diese nicht einfache Zielscheiben für Anschläge? Oder ist nicht jederzeit eine Massenpanik möglich, die zu unkontrollierbaren Menschenmassen führen kann? Für Veranstalter und Sicherheitsdienstleister ist es heute unabdingbar, auf alles vorbereitet zu sein, und genau hier hilft das sogenannte Crowd Management. Es gibt genug Beispiele von Ereignissen, tionsmöglichkeiten und Organisations- heit und sind insbesondere bei den Ein- die bei Grossveranstaltungen zu viel strukturen sowie Besucherprofile des gängen der Messehallen präsent. Denn Leid und Sachschaden geführt haben. Publikums. Des Weiteren müssen die der Haupteingang ist ein Knackpunkt: Es liegt einfach in der Natur der Sache, Besonderheiten aller Phasen einer Ver- Alle Besucher müssen Metalldetektoren dass von Grossveranstaltungen ein anstaltung (Anreise, Einlass, Anwesen- passieren und werden in einem zweiten erhöhtes Risiko ausgeht. Wo viele Men- heit, Auslass) miteinbezogen werden. Schritt mit Handsonden nachkontrolliert. schen auf engem Raum sind, braucht es Kommt es dennoch zu Problemen, Das Einlass-Konzept wird gemeinsam nicht viel, bis entweder kleine Ereignisse werden sogenannte Crowd-Control- mit dem Schweizerischen Büro für Inte- zu unkontrollierbaren Szenarien aus- Massnahmen eingesetzt. Diese sind Teil grale Sicherheit (SBIS) mittels bewährter wachsen oder gezielte Anschläge Zer- des Crowd Management und befassen Durchflussberechnungen erarbeitet. Um störung, Leid und Chaos mit sich brin- gen. Für die Veranstalter ist die Angst vor solchen Ereignissen allgegenwärtig. Behörden und private Sicherheitsdienst- leister passen sich jedoch ständig den neuen Gegebenheiten an und entwi- ckeln Strategien, um die Gefahren auf ein Minimum zu reduzieren. Von der Menschenmasse zur Massenpanik Eine wesentliche Gefahr bei Gross events besteht bei Ausbruch einer Mas- senpanik. Diese kann durch Stress- situationen, Bedrohungen oder durch Ereignisse, die von den Besuchern nicht richtig eingeschätzt werden können, ausgelöst werden. Insbesondere dann, wenn grosse Unsicherheit herrscht und die Menschen nicht wissen, wie sie han- deln sollen, passen sie ihr Verhalten ins- tinktiv an die umstehenden Personen an. Das führt dazu, dass alle dasselbe zur gleichen Zeit tun. Die Folge: eine unkon- Staus und wartende Menschenmassen Unterstützt wird die Securitas von «Ask- trollierbare und nicht nachvollziehbare an den Eingängen zu verhindern, muss me Hosts» der Art Basel. Diese können Massenreaktion setzt ein. In solchen die Durchflussrate an den Metalldetek- die Besucherströme mit Beschilderun- Situationen wird beim Menschen zudem toren stets hochgehalten werden. Die gen bereits vor den Warteschlangen eine angeborene Stressreaktion ausge- Wartezeit darf maximal 15–20 Minuten zu den richtigen Eingängen lenken und löst: Rationales Denken setzt aus und betragen. Auskunft erteilen. die Menschen sind in erster Linie darauf Dank einer klaren Kommunikation ausgerichtet zu überleben. Dies kann zu und Briefings der Mitarbeitenden durch Auf alles vorbereitet äusserst gefährlichen Situationen führen die Einsatzleiter können die Besucher- Die Art Basel verfügt über ein einheit- und Menschen können zertrampelt oder ströme an den Eingängen bewältigt und liches Sicherheitskonzept für alle drei erdrückt werden. ein sicherer Einlass garantiert werden. Standorte: Basel, Miami und Hongkong. Zudem sind flexible Massnahmen wäh- Darin sind Notfallszenarien und Hand- Crowd Management – rend des Einsatzes entscheidend. Situa- lungsanweisungen enthalten für unter- ein präventiver Ansatz tives Handeln und ein vorausschauender schiedliche Ereignisse wie Brand, Raub, Um solche Ausnahmesituationen zu ver- Blick auf die wartenden Besucher garan- Anschläge usw. Bei einem Ereignisfall hindern, wird heute an Grossanlässen tieren die Sicherheit an den Eingängen. gehen alle Meldungen bei der Secu- Crowd Management betrieben. Bereits ritas-Sicherheitszentrale vor Ort ein. im Vorfeld wird systematisch geplant, sich mit Reaktionen auf bereits beste- Die rund um die Uhr besetzte Zentrale wie geordnete Menschenansammlungen hende Probleme oder Szenarien. Auch kann in Ereignisfällen die Kommunika- vor, während und nach Veranstaltungen diese Massnahmen werden detailliert tion mit den Behörden und Besuchern kontinuierlich überwacht und gesteuert geplant. sowie die Steuerung der Notausgänge werden können. Es handelt sich dabei koordinieren. Doch dank eines durch- um einen präventiven und proaktiven Crowd Management dachten Sicherheitskonzeptes, Crowd Planungsansatz mit dem Ziel, unvorher- an der Art Basel Management und des flexiblen Einsat- sehbare Massenbewegungen zu verhin- Die Art Basel hat jedes Jahr die Sicher- zes der Securitas kam es bisher trotz dern und das Sicherheits- und Wohlbe- heit von rund 100 000 Besuchern zu hoher Besucherzahlen zu keinerlei Zwi- finden der Besucher zu gewährleisten. gewährleisten. Unterstützt werden die schenfällen und die Kunstwerke der rund Ein erfolgreiches Crowd Management Veranstalter von der Securitas AG, deren 300 Galeristen konnten rundum sicher setzt voraus, dass folgende Faktoren Mitarbeitende die Besucherströme an bestaunt werden. in der Planung berücksichtigt werden: den Eingängen steuern und somit einen Art der Veranstaltung, Beschaffenheit, sicheren Einlass garantieren. Über 100 Nutzung und Auslastung der Event-Flä- Securitas-Ordnungsdienstspezialis- chen und Infrastrukturen, Kommunika- ten sorgen an der Art Basel für Sicher- Zeitgemässe Ausbildung: Crowd Management ist ab Frühjahr 2019 Teil des eidgenössischen Fachausweises «Anlässe». 401-20100 D 11.2018 Nr. 42
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