LESERREISE AZOREN - Cotravel

LESERREISE AZOREN

Azoren 1

LESERREISE AZOREN
MIT FELIX BLUMER
2. – 11. JUNI 2022

INSELPARADIES DER MAJESTÄTISCHEN
KRATERLANDSCHAFTEN
Tiefgrüne Gemächlichkeit – die Azoren sind Europas atlantischer Aussenposten. Eine
gewisse Faszination für entlegene Regionen schwingt hier mit: Die Inselgruppe ist
eine geologische Schatztruhe für Wanderliebhaber und Naturgeniesser. Die Kraft
der Erde ist allgegenwärtig – in unterirdischen Lavatunneln, in der lokalen Küche und
in den heissen Quellbädern. Während das Kapitel Walfang abgeschlossen ist, erregt
die gekonnt aufgearbeitete Geschichte immer noch unser Interesse, genauso wie das
Sichten der auftauchenden Riesensäuger auf offener See.

Fast so viele Kühe wie Einwohner zählen die Inseln im Total. Malerische Landstreifen,
mit Lavasteinen ummauerte Weinrebenparzellen, gemütlich-barocke Hafenstädtchen
und Landdörfer schaffen ein idyllisches kleines Paradies mitten im Atlantik. Mit gutem
Schuhwerk ausgestattet umrunden Sie erkaltete Vulkankrater, die sich heute als fried-
liche Pflanzenbecken präsentieren. Felix Blumer erklärt Ihnen derweil, warum man
sich hier nicht unbedingt über das berühmte Azorenhoch freut. Ein abgeschiedenes
Naturparadies wartet darauf, entdeckt zu werden.

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Highlights
  „Baleia, Baleia!“ Dieser Ausruf versetzte früher ganze Städte und Dörfer in
  Aufruhr. Sie erfahren, was heute aus dem Walfang geworden ist und halten
  selbst Ausschau nach den Königen der Meere.
  Wetterdaten aus erster Hand: Felix Blumer erklärt nicht nur das Azorenhoch,
  sondern auch, wie Ende des 19. Jh. über die hier durchlaufenden transatlantischen
  Unterwasserkabel erstmals telegraphisch Meteodaten übermittelt wurden.
  Kraterwanderungen: Sie sehen die faszinierenden Calderas, ausgekleidet mit
  üppiger endemischer Pflanzenwelt, von ganz nah.
  Höhlengang: Auf den Spuren erkalteter Lavatunnel erkunden Sie Passagen ins
  Erdinnere.
  Azoreanischer Wein: Den traditionsreichen Traubenanbau erfahren Sie auch
  mit Ihren Geschmacksknospen.

Termine:                   2. – 11. Juni 2022
Dauer:                     10 Tage
Referent:                  Felix Blumer
Teilnehmerzahl:            max. 20 pro Gruppe

Preis pro Person in CHF
Doppelzimmer:           5‘850.-
Einzelzimmerzuschlag:   820.-

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Reiseprogramm
Tag 1: Zürich – Lissabon – Pico
Frühmorgens geht’s in Zürich los – die Flugverbindungen wollen es so, dass wir für
einige Stunden ins gemütliche Geschehen Lissabons eintauchen. Der kurze Ein-
blick in die Stadt auf sieben Hügeln gibt uns die Gelegenheit, durch die romanti-
schen Gassen zu schlendern und einen Blick über den Tejo zu werfen. Die einzig-
artigen Kachelfassaden und die bekannten Strassenbahnen entdecken wir auf ei-
nem kurzen Stadtrundgang. Zurück am Flughafen gehen wir unseren Nachmittags-
flug über den Atlantik an, welcher zur Inselgruppe der Azoren führt. Beim Willkom-
mensdinner mit Felix Blumer heisst es dann: Saúde!

Tag 2: Pico (Whale Watching)
Alles dreht sich im Hafenstädtchen Lajes um den einstigen Fang und die heutige
Beobachtung der majestätischen Meeressäuger – natürlich unser Tagesthema.
Bevor wir in die offene See stechen, erhalten wir eine nützliche Einführung, um da-
nach mit orangen Schwimmwesten gewappnet und mit Salzwasserspritzer im Ge-
sicht auf einem Zodiac nach den imposanten Tieren Ausschau zu halten. Am Nach-
mittag erfahren wir im Museu dos Baleeiros mehr über den abenteuerlichen Beruf
des Walfängers und über den einst wichtigen Industriezweig, der in den 80ern auf-
gegeben wurde.

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Tag 3: Pico (Pico Alto / Gruta das Torres & Weinreben)
Der Berg ruft – mit seinen 2‘351 m lockt die höchste Spitze Portugals mit weiter
Sicht über die umliegenden Inseln. Wer mag, begibt sich so bei guten Wetterbedin-
gungen auf die Ganztageswanderung auf dem Pico Alto und geniesst eines der
schönsten Naturerlebnisse der Azoren überhaupt (dieser Ausflug ist nur bei opti-
malen Wetterbedingungen möglich). Gutes Schuhwerk brauchen auch die Gäste,
die sich als Alternative zur Wanderung für eine unterirdische Landschaft entschei-
den. Zusammen mit den Helmlampen, die wir am Eingang der Gruta das Torres be-
kommen, sind wir bestens ausgestattet, um einen Teil des 5 km langen Lavaröhren-
systems auszukundschaften. Dort treffen wir auf Stalagmiten, verschiedene Lava-
typen, Mineralablagerungen und Troglobionten. Am Nachmittag spazieren wir
zwischen den Weinreben von Criação Velha und lernen die turbulente Geschichte
des lokalen Weinanbaus kennen.

Tag 4: Pico – Faial
Eine kurze Fährfahrt bringt uns an die gegenüberliegende Ostspitze der Azorenin-
sel Faial. Einst von Flamen als Fischerdorf gegründet, färbte das wertvolle Gut der
spanischen Galeonen – schwer beladen auf der Rückkehr aus den Kolonien – auf
das Städtchen Horta ab. Auch heute noch weht ein besonderer Wind, der dieses
Städtchen von den anderen des Archipels abhebt: Auf einem Spaziergang schnup-
pern wir Meeresluft im Jachthafen, studieren die bunten Malereien auf den Quai-
mauern, mit denen sich vorbeiziehende Segler aus aller Welt verewigen, und lau-
schen im berühmten „Peter Café Sport“ Geschichten über Spione, Walfänger und
Piloten aus waghalsigen Pionierzeiten.

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Tag 5: Faial (Capelinhos)
Auf dem Weg in Richtung Westen schmücken Wacholderbüsche, Buchen und
Farne die Hänge der Küste Faials. Eine zweistündige Wanderung führt vom Vulkan
Capelo durch die Mondlandschaft von Capelinhos bis zum modernen Interpretati-
onscenter. Felix Blumer, der uns immer wieder die Auswirkungen der ausgepräg-
ten Geomorphologie auf die Wetterbildung erklärt, ist auch hier im Element – beim
Besuch des modernen, unterirdischen Kontroll- und Recherchezentrums. Denn
dieser Inselteil wurde in den 50ern zum Schauplatz eines geologischen Grosser-
eignisses, das die Inselfläche vergrösserte und viele Einwohner zur Auswanderung
in die USA zwang: der Ausbruch des Vulkans Capelinhos.

Tag 6: Faial – São Miguel
Nach einem kurzen und tiefen Flug erreichen wir die Hauptinsel São Miguel. Im
Gegensatz zu den dünn besiedelten kleineren Inseln herrscht auf São Miguel eine
Art Festlandsmentalität. Die grösseren Ortschaften und der präsentere Touris-
mus rücken beim Anblick der auch hier einzigartigen Naturschönheiten in den Hin-
tergrund. Eine Fülle von Kraterseen, idyllischen Heisswasserquellen, bunten
Pflanzen und nicht zuletzt eine reiche Säugetier- und Vogelwelt entdecken wir in
den kommenden Tagen. Im meteorologischen Institut des Hauptortes Ponta
Delgada lernen wir durch die lokalen Experten und Felix Blumer die Hintergründe
der speziellen Wetterlage der Azoren kennen.

Tag 7: São Miguel (Whale Watching)
Ein zweites Mal auf dieser Reise brechen wir zur Walbeobachtung auf. Diesmal be-
obachten wir die Meeresoberfläche von einem Boot aus, damit sie besser zur Gel-
tung kommt. Wer sieht als erstes eine Flosse? Oder eine Fontäne? Die mit einem
Beobachtungszentrum verbundenen Skipper werden es uns schon melden: Beim
Aufruf „Baleia, Baleia“ heisst es den Blick schärfen – ein Wal zieht unsere Aufmerk-
samkeit auf sich. Auch Delfine gehören zu den Meeresbewohnern des Atlantiks –
mit etwas Glück zeigen sie sich in der Nähe des Schiffes. Nach einer Stärkung kön-
nen wir das Städtchen Ponta Delgada auf eigene Faust entdecken.

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Tag 8: São Miguel (Furnas)
Eine Naturschönheit reiht sich an die andere während unserer heutigen Rundfahrt
durch die Region von Furnas. Einen Schwumm im roten Thermalwasser der Terra
Nostra Oase kann Morgens nur empfohlen werden. Eine Wanderung um den Fur-
nas See bringt uns zum erstes Mal die traditionelle Zubereitungsstätten einer be-
kannten Spezialität näher: den Cozido das Furnas – ein typischer Eintopf aus den
Schwefelquellen – geniessen wir am Ende der Wanderung beim Mittagessen. Auf
dem Weg zum Nachmittagstee bei der westlichsten Teeplantage Europas halten wir
im Vale das Furnas um die Geysire zu bestaunen. Das Vogelparadies beim Lagoa do
Fogo lassen wir uns auch nicht entgehen.

Tag 9: São Miguel (Sete Cidades)
Wir freuen uns heute auf üppige Kraterlandschaften mit Blick über wilde Blumen,
grüne Hänge und azurblaue Seen. Unsere Wanderung führt uns an den westlichen
Zipfel der Insel in die Region der Sete Cidades, einer Caldera vulkanischen Ur-
sprungs und ihrem gleichnamigen See. Startend beim Vista do Rei Aussichtspunkt
bewegen wir uns zu Fuss entlang des Kraterrandes auf einer traumhaften Passage.
Gestärkt nach unserem Mittagessen besuchen wir zum Abschluss die Heimat einer
fröhlichen Frucht: Auf einer Plantage erfahren wir, wann und wie die – unerwartet
in Treibhäusern – angebaute Ananas geerntet und exportiert wird. Unser Abschluss-
dinner geniessen wir in einem lokalen Restaurant mit währschafter Küche.

Tag 10: São Miguel – Lissabon – Zürich
Am Mittag steigen wir in unser Flugzeug zurück aufs europäische Festland. Nach
einem Zwischenstopp in Lissabon landen wir spätabends in Zürich.

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Ihr Fachreferent Dr. Felix Blumer
Meteorologe bei SRF METEO, seit 2012 Betreuer seiner eigenen SRF 1 Rubrik
„Wetterwoche“. Er studierte Naturwissenschaften an der ETH Zürich und befasst
sich laufend mit Wetterphänomenen, Naturgewalten, Klimaveränderungen usw.
Felix Blumer begleitet die Reisenden während acht Tagen und hält täglich Vor-
träge rund ums Thema Klima, Wetter, Meer und Winde und wird auch ausserhalb
der Vorträge die Gruppe begleiten sowie für Gespräche und Fragen zur Verfügung
stehen. Mit ihm kann man auch lernen, Wetterkarten zu interpretieren und Prog-
nosen zu machen.

Aktuelle Anlässe können es notwendig machen, dass der Fachreferent seiner
Pflicht nachgehen und für seine Arbeitgeber Bericht erstatten muss. Es kann also
vorkommen, dass Referate auf andere Tage verschoben werden. Gleiches gilt für
die erwähnten Gesprächspartner vor Ort. Sollte Ihr Fachreferent nachweislich
krank werden, ist cotravel verpflichtet, dass ein gleichwertiger, kompetenter Er-
satz gestellt wird.

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Allgemeines
CHARISMA-Reisen
CHARISMA – dieses undefinierbare Etwas, das dem, was wir sagen, mehr Gewicht
verleiht und die Menschen fasziniert. Wir können die Welt nicht schöner machen,
aber wir können ihr mit dem Charisma unserer Experten mehr Gewicht verleihen.

Anforderungsprofil
Diese Entdeckungsreise hebt sich von normalen Rundreisen ab und richtet sich an
ein aufgestelltes, unkompliziertes Publikum jeden Alters. Bei der Reise auf die Azo-
ren gilt unser Fokus der einzigartigen Natur – imposante Vulkane, historische
Städtchen, Kraterseen in unterschiedlichen Blautönen und eindrückliches Mee-
resleben. Nicht nur Flugzeug, Schiff und Bus werden als Bewegungsmittel benutzt.
Tägliche Ausflüge und Wanderungen werden auch unsere Beine beanspruchen.
Eine gute körperliche Kondition ist für diese Reise empfohlen. Die Strassen sind
teilweise kurvig und eng. Unasphaltierte Strassen und das Abwarten von durch-
querenden Viehherden sind zudem nicht untypisch.

Klima
Die Azoren sind ein immergrünes, ganzjährig mildes Paradies, das auch im Sommer
keine Extremtemperaturen kennt. Im Reisemonat Juni steigen die Temperaturen
selten über 22°C. Dennoch sorgt die hohe Luftfeuchtigkeit manchmal für drü-
ckende Schwüle. An den Bergkämmen können sich die Wolken stauen, was zu Nie-
derschlägen führen kann. Die frischen Wassertemperaturen des Atlantiks liegen
zwischen 18-22°C.

Transport/Unterkunft/Mahlzeiten
Die internationalen Flüge sind voraussichtlich mit der portugiesische Fluggesell-
schaft TAP geplant. Die Flugverbindungen bei der Anreise sehen Stand heute ei-
nen längeren Zwischenstopp in Lissabon vor. Diese Wartezeit wird mit einem
Stadtrundgang überbrückt. Die Flugdauer von Zürich nach Lissabon beträgt 2h45,
von Lissabon nach Pico 2h45. Auf der Rückreise sind Sie von Ponta Delgada nach
Lissabon 2h10 unterwegs, von Lissabon nach Zürich dauert der Flug 2h45. Flug-
änderungen bleiben vorbehalten. Einige Inlandflüge sind fürs Inselhüpfen gebucht,
diese werden von der Fluggesellschaft SATA durchgeführt.
Auch mit dem Schiff sind Transfers und Besichtigungen vorgesehen.
Die Unterkunft erfolgt im Allgemeinen in guten bis sehr guten Hotels in optimaler
Lage und mit einer Kategorisierung im 4* Segment.
Die Mahlzeiten können z.T. unterwegs auch als “Lunchbox“ oder als Picknick ein-
genommen werden.

Einreise
Schweizer Staatsbürger benötigen für die Einreise auf die Azoren entweder einen
gültigen Reisepass oder eine gültige Identitätskarte. Die Azoren gehören zum por-
tugiesischen Staatsgebiet.

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COVID-19 - potenzielle Einreisebeschränkungen
Wegen der Ausbreitung des Coronavirus passen diverse Länder ihre Einreisebestimmun-
gen für Schweizer BürgerInnen laufend an und verfügen über teils kostenpflichtige Mass-
nahmen, wie z.B. Gesundheitskontrollen, Online-Nachweise über den Gesundheitszu-
stand, PCR-Test etc. Die Kosten hierfür sind vom Teilnehmer zu tragen. Für BürgerInnen
anderer Staaten gelten möglicherweise abweichende Bestimmungen. Bitte erkundigen
Sie sich beim Konsulat oder der Botschaft des Einreiselandes oder wenden sich an
uns. Aufgrund der sich schnell ändernden Situation gibt es keine abschliessenden Listen
oder Aufstellungen der verschiedenen Massnahmen. Die Bestimmungen der ein-
zelnen Länder, Reedereien und Fluggesellschaften können kurzfristig ändern. cotra-
vel wird die Teilnehmer stets über die aktuellen Bestimmungen informieren. Die Einhaltung
der Einreisebestimmungen liegt in der Verantwortung des Teilnehmers. Bitte beachten
Sie, dass wir keine Haftung für nicht eingehaltene Vorschriften und den damit ver-
bundenen Spesen, z.B. bei verweigerter Einreise, übernehmen können. Bitte infor-
mieren Sie sich selbständig über Änderungen der Vorschriften bis zu Ihrer Abreise.
Sollte die Reise aufgrund von Reiseeinschränkungen durch Covid-19 oder andere
nicht abwendbare Umstände bzw. höhere Gewalt nicht durchführbar sein, können Sie
kostenfrei umbuchen oder erhalten den Reisepreis zurück.

COVID-19-Schutzkonzept
Um allen Teilnehmern ein unbeschwertes Reiseerlebnis zu ermöglichen, gilt für
diese Reise die 2G-Regelung. Voraussetzung für die Teilnahme ist eine vollstän-
dige Impfung oder eine nachgewiesene Genesung.

Impfungen & Medikamente
Für die Einreise nach Portugal/Azoren sind keine Impfungen vorgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass aus Haftungsgründen die Reiseleitung keine Arzneimittel
an die Reiseteilnehmer abgeben darf. Aus diesem Grund sind Sie gebeten, Ihre ei-
genen Medikamente mitzunehmen, bzw. vor Ort zu organisieren.

Versicherung
Ob unerwartete Quarantäne oder Erkrankung an COVID-19: Eine Reise- und Annul-
lierungskostenversicherung ist ratsam. Wir empfehlen den Abschluss der Multi-Trip
Jahresversicherung „Comfort“ der ERV: CHF 239.- pro Person (CHF 25‘000.- Annul-
lierungskosten gedeckt) oder CHF 389.- pro Familie oder für 2 Personen in Wohnge-
meinschaft lebend (CHF 60‘000.- Annullierungskosten gedeckt). Sie tritt nach Ihrer
Anmeldung per sofort in Kraft und schützt Sie während den nächsten 12 Monaten
nicht nur auf Ihrer cotravel Reise, sondern auch in Ihren weiteren Ferien vor finanziel-
lem Schaden (u.a. Rückreisekosten im Notfall aus dem Ausland, allfällige Mehrkosten
durch COVID-19 uvm.). Weitere Informationen erhalten Sie unter www.cotra-
vel.ch/erv_der-touristik oder bei cotravel.
Die Versicherung verlängert sich nach Ablauf automatisch um ein weiteres Jahr. Wenn Sie
eine Verlängerung nicht wünschen, müssen Sie bis 3 Monate vor Ablauf der Police bei der
Versicherung kündigen. Bitte geben Sie uns auf dem Anmeldeformular an, ob wir Ihnen eine
Versicherung ausstellen dürfen. Die Police ist nach Abschluss nicht erstattungsfähig.

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Vertragsbedingungen
Für diese Reise gelten die Allgemeinen Vertragsbedingungen (ARVB) von DER
Touristik Suisse AG, Ausgabe August 2021 (vgl. Anhang). Individuelle Vertragsab-
reden in diesem Dokument haben Vorrang, im Falle anderslautenden Bestimmun-
gen in den ARVB.

Einzelreisende
In der Regel sind ca. ein Drittel aller Teilnehmer Einzelreisende. Der Arrangement-
preis beinhaltet die Übernachtungen in Doppelzimmern. Der Einzelzimmerzu-
schlag beträgt CHF 820.-.

Kosten einer Annullation/Änderung
Treten Sie nach Ihrer schriftlichen Anmeldung und vor dem Durchführungsentscheid
von der Reise zurück (der Rücktritt muss schriftlich erfolgen), so fallen Spesen von
CHF 250.– pro Person an. Treten Sie nach unserem Durchführungsentscheid von
der Reise zurück (der Rücktritt muss mittels eingeschriebenem Brief erfolgen), wer-
den zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr von CHF 100.- (max. CHF 200.- pro Auf-
trag) nachfolgende Kosten in Prozenten des Arrangementpreises erhoben (Aus-
nahmen sind anschliessend aufgeführt). Die nachfolgenden Regelungen (Storno-
bedingungen) gelten auch für Änderungen durch den Kunden.
Durchführungsentscheid bis 45 Tage vor Abreise         30%
44-20 Tage vor Abreise                                 50%
19-0 Tage vor Abreise                                  100%
Ausnahme: No-show – Verpasst ein Passagier den Flug, so entfällt für den Reise-
veranstalter jede Beförderungspflicht. Dies gilt insbesondere für Fälle von Flug-
planverschiebungen. Ausgenommen von den Stornobedingungen sind individuelle
Sonderleistungen, welche in der Regel nicht rückerstattungsfähig sind und mit
100% der Kosten verrechnet werden. Dazu zählen u.a. individuelle Flüge, Veran-
staltungstickets, kostenpflichtige Sitzplatzreservierungen.

Teilnehmer
Maximal können 20 Gäste an dieser Reise teilnehmen. Die Mindestteilnehmer-
zahl liegt bei 15 Personen. Sollte die Teilnehmerzahl zwischen 12 und 15 Personen
liegen, bieten wir Ihnen an, die Reise gegen einen Zuschlag zur Deckung der Mehr-
kosten dennoch durchzuführen. Kurz vor Abreise erhält jeder Gast eine Adress-
liste der Mitreisenden. Wer auf dieser Liste nicht erscheinen möchte, teilt uns dies
bitte schriftlich zusammen mit der Anmeldung mit.

Bewusstes Reisen & CO2-Kompensation
cotravel übernimmt Verantwortung und setzt sich weltweit für zukunftsorientierten
Tourismus ein. Im 2019 sind wir offiziell mit dem CSR Gütesiegel „TourCert“ für
ein umfassendes Engagement ausgezeichnet worden. Als Teil der DER Touristik
Suisse AG zählen wir damit zum ersten Reiseveranstalter in der Schweiz, der für
sein nachhaltiges Engagement ausgezeichnet ist.
Wir sind überzeugt, dass das Reisen nur auf der Basis von mehr Nachhaltigkeit eine
vielversprechende Zukunft hat. Wir versuchen, zur Erhaltung kultureller Vielfalt

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und eines natürlichen Gleichgewichts in der Natur ebenso beizutragen wie zu besse-
ren Lebensbedingungen und stabilen sozialen Verhältnissen in unseren Zielgebieten.
Um die Umweltbelastung eines Fluges auf anderen Gebieten wieder auszugleichen,
wurde die CO2-Kompensation geschaffen. Wir lassen es Ihnen frei zu entscheiden, ob
Sie den CO2-Ausstoss durch eine Zahlung kompensieren wollen oder nicht. Ihr
Beitrag fliesst in myclimate Klimaschutzprojekte in Entwicklungs- und Schwellen-
ländern. In Zusammenarbeit mit Myclimate (www.myclimate.ch) arrangieren wir
Ihnen gerne folgende Möglichkeit, Ihren CO2-Ausstoss auszugleichen:
Von Zürich über Lissabon nach Pico, von Faial nach São Miguel, und über Lissabon
zurück nach Zürich – Flugdistanz: ca. 6‘600 km
Kompensationskosten: CHF 35.-

Ergänzungen Datenschutz
In den allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen (am Ende dieses Dokuments zu
finden) ist der Datenschutz unter Artikel 10 geregelt. Als Ergänzung dazu erklären Sie
sich bei der Buchung der Reise einverstanden, dass Ihr Name und Ihre Adresse für die
Zwecke der Durchführung der Leserreise und zu Marketingzwecken an den Medien-
partner weitergeleitet werden können.

Kosten/Leistungen
Die 10-tägige Reise kostet CHF 5‘850.-.
Zahlungskonditionen: 30% fällig bei der Anmeldung, der Rest 45 Tage vor Ab-
reise. Dies gilt auch für Online-Buchungen. Zahlung mit Kreditkarte ist möglich.
Inbegriffen: internationale Flüge voraussichtlich mit TAP in der Economy-Klasse
(inkl. Flugtaxen von CHF 80.-, Stand März 2021), Inlandflüge, alle Transfers, Hotel-
unterkünfte auf der Basis Doppelzimmer, Frühstück und eine weitere Mahlzeit pro
Tag, andere Transportmittel (Schiff), alle Eintritte und Gebühren, Trinkgelder für
lokale Leistungsträger, Fachvorträge und Begleitung durch Felix Blumer an 8 Rei-
setagen, Begleitung durch lokale, Deutsch sprechende Reiseleiter, cotravel Reise-
leitung.
Nicht inbegriffen: allfällige Impfungen oder Einreisevoraussetzungen, Getränke,
Versicherungen, persönliche Auslagen. Einzelzimmerzuschlag CHF 820.-.

Programmänderungen vorbehalten.
Plätze in der Business-Klasse auf Anfrage.
Vertragspartner ist in jedem Fall cotravel, DER Touristik Suisse AG und nicht der
allfällige Medienpartner, welcher ein Reiseangebot publiziert hat.

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ANMELDUNG

LESERREISE AZOREN
MIT FELIX BLUMER
2. – 11. JUNI 2022
Bitte einen Anmeldetalon pro Person einsenden an:
cotravel DER Touristik Suisse AG – AZOREN – Herostrasse 12 – 8048 Zürich

Mit der Unterzeichnung dieses Anmeldeformulars akzeptiere ich die mir offengelegten Allgemeinen Vertrags-
und Reisebedingungen (Version August 2021) von cotravel, DER Touristik Suisse AG und melde mich definitiv
für die Reise auf die Azoren an. Die 10-tägige Reise kostet CHF 5‘850.-.
Inbegriffen: internationale Flüge voraussichtlich mit TAP in der Economy-Klasse (inkl. Flugtaxen von CHF 80.-
, Stand März 2021), Inlandflüge, alle Transfers, Hotelunterkünfte auf der Basis Doppelzimmer, Frühstück und
eine weitere Mahlzeit pro Tag, andere Transportmittel (Schiff), alle Eintritte und Gebühren, Trinkgelder für lo-
kale Leistungsträger, Fachvorträge und Begleitung durch Felix Blumer an 8 Reisetagen, Begleitung durch lo-
kale, Deutsch sprechende Reiseleiter, cotravel Reiseleitung.
Nicht inbegriffen: allfällige Impfungen oder Einreisevoraussetzungen, Getränke, Versicherungen, persönliche
Auslagen. Einzelzimmerzuschlag CHF 820.-.
Zahlung: 30% bei der Anmeldung, Rest 45 Tage vor Abreise (gilt auch für Online-Buchungen).
Programmänderungen vorbehalten.

Name / Vorname(n) – gemäss Pass oder ID       Rufname                Geburtsdatum / Nationalität

Pass- oder ID-Nr. / Gültig bis                Strasse                PLZ / Ort

Tel. privat                                   Tel. tagsüber          E-Mail

   Ich wünsche ein Einzelzimmer. Zuschlag CHF 820.-
   Ich teile mir ein Doppelzimmer mit:
   Ich schliesse eine ERV „Comfort“ Jahresversicherung ab:
      Für Einzelpersonen CHF 239.-
      Für 2 Personen (im gleichen Haushalt wohnend) CHF 389.-
   Ich verzichte auf die ERV Versicherung.
   Ich wünsche eine Offerte für die Flüge in der Businessklasse.
   Bitte melden Sie mich für die myclimate CO2-Kompensation an (CHF 35.- pro Person).
   Ich interessiere mich für einen monatlichen cotravel Newsletter. Bitte senden Sie mir den Anmeldelink per
   E-Mail zu.
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   Inserat        cotravel Web        Bekannte          Newsletter/Brief       Sonstige:

Datum                                                         Unterschrift

Allgemeine Reise- und Vertragsbedingungen DER Touristik Suisse AG
Diese allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen (nachfolgend «ARVB») sind Bestandteil des zwischen dem Kunden und der DER
Touristik Suisse AG (Herostrasse 12, 8048 Zürich, nachfolgend «DTCH») zustande kommenden Reisevertrages. Sie gelten für die
Marken Kuoni, Kuoni Cruises, Kuoni Sports, Helvetic Tours, Kontiki, Manta Reisen, Dorado Latin Tours, Asia365, Cotravel, Pink
Cloud, Private Safaris und MICExperts. Die Rechte und Pflichten des Kunden und DTCH ergeben sich aus der individuellen,
schriftlichen Vereinbarung, aus den vorliegenden ARVB sowie aus den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen sind auch die
allgemeinen Reiseinformationen in den Publikationen von DTCH zu beachten. Wenn nachfolgend der Einfachheit halber nur von
dem Kunden die Rede ist, sind sowohl Kunden als auch Kundinnen gemeint.

1. Vertragsschluss
1.1. Zustandekommen des Vertrages
Die von DTCH publizierten Leistungsbeschreibungen (z.B. im Internet oder in Reiseprospekten) sind als Einladung zur
Offertstellung (Art. 7 Abs. 2 OR) zu verstehen. Die Buchung des Kunden kann persönlich, telefonisch, schriftlich (z.B. Brief, E-Mail,
Fax) oder über das Internet erfolgen. Mit der Buchung gibt der Kunde gegenüber DTCH ein verbindliches Angebot zum Abschluss
eines Reisevertrages ab. Der Reisevertrag kommt mit der Entgegennahme der Buchung durch DTCH zustande.
1.2. Vertragsparteien
1.2.1. Der Reisevertrag kommt zwischen dem Kunden und DTCH zustande. Als Vertragspartner von DTCH haftet der Kunde für
sämtliche Reiseteilnehmer, die er zur Reise anmeldet. Diese ARVB sind für alle Reiseteilnehmer verbindlich.
1.2.2. Bei blosser Vermittlung von Leistungen Dritter kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Drittunternehmen
zustande. DTCH ist in solchen Fällen nicht Vertragspartei und die vorliegenden ARVB sind nicht anwendbar.
1.3. Provisorische Reservierung
Für bestimmte Leistungen sind provisorische Reservierungen möglich. Diese begründen keinen Reisevertrag und sind für beide
Parteien unverbindlich.

2. Leistungen von DTCH
2.1. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang bestimmt sich grundsätzlich nach den von DTCH schriftlich kommunizierten Angaben (z.B. per E-Mail,
Reisebestätigung, Rechnung) sowie gemäss den Leistungsbeschreibungen in den allgemeinen Publikationen von DTCH (z.B. im
Internet oder in Reiseprospekten). Bei unvorhergesehenen und nicht abwendbaren Ereignissen bzw. höherer Gewalt, wie z.B. Krieg,
Streik, Naturkatastrophen, Entzug von Landerechten, Epidemien, Pandemien und damit verbundenen behördlichen Massnahmen, ist
der Leistungsumfang von DTCH eingeschränkt bzw. reduziert. In den vorgenannten Fällen sind die Leistungsbeschreibungen in den
allgemeinen Publikationen von DTCH nicht verbindlich. Der Kunde hat bei eingeschränkter bzw. reduzierter Leistungserbringung im
Falle eines unvorhergesehenen und nicht abwendbaren Ereignisses (höhere Gewalt) keinen Anspruch auf Rückerstattung des
Reisepreises. Weitergehender Schadenersatz wird abgelehnt.
Bei Widersprüchen gehen die schriftlich kommunizierten Angaben vor. Sonderwünsche des Kunden sowie nachträgliche
Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von DTCH.
2.2. Sonderfall Hoteleinrichtungen
Die Verfügbarkeit der in den Leistungsbeschreibungen aufgeführten Hoteleinrichtungen (z.B. Sport- und Wellnessangebote,
Konferenzräume) kann nicht garantiert werden. Bestimmte Einrichtungen befinden sich gegebenenfalls nicht in unmittelbarer Nähe
der Unterkunft und/oder werden von Drittanbietern zur Verfügung gestellt.

3. Preis
3.1.Preisbestimmung
Der Reisepreis bestimmt sich in erster Linie nach den von DTCH schriftlich kommunizierten Angaben (z.B. per E-Mail,
Reisebestätigung, Rechnung) und nachrangig gemäss den in den allgemeinen Publikationen von DTCH (z.B. im Internet oder in
Reiseprospekten) veröffentlichten Preisen. Sofern nichts anderes angegeben wird, verstehen sich die Preise pro Person in Schweizer
Franken (inkl. Mehrwertsteuer), mit Unterkunft im Doppelzimmer und für maximal 9 Reiseteilnehmer. Ab 10 Personen können die
Preise variieren. Die Preise sind Barzahlungspreise. Zahlt der Kunde mit Kreditkarte, kann die Buchungsstelle einen Zuschlag
erheben. Es sind jeweils die bei der Buchung gültigen Preise massgebend. Reisen über mehrere Preisperioden werden anteilsmässig
zu den jeweiligen saisonalen Preisen berechnet. Vorbehalten bleiben Gebühren der Buchungsstelle für Bearbeitung und Reservation
sowie allfällige Zusatzkosten für die Reise sowie vor Ort (z.B. Visumgebühren, Tourismustaxen).
3.2. Preiserhöhungen
3.2.1. Bei nachträglichen Erhöhungen der tatsächlich anfallenden Kosten behält sich DTCH das Recht vor, den Reisepreis nach
Vertragsschluss entsprechend zu erhöhen, insbesondere bei:
- Anstieg der Beförderungskosten (z.B. Treibstoffzuschläge)
- Neu eingeführten oder erhöhte Steuern und/oder Abgaben (z.B. Landegebühren, Erhöhung der Mehrwertsteuer)
- Wechselkursänderungen
- Rechnungs- und Publikationsfehler
3.2.2. Preiserhöhungen können bis spätestens 22 Tage vor dem geplanten Reisebeginn geltend gemacht werden. Beträgt die
Preiserhöhung mehr als 10% des Reisepreises, so ist der Kunde berechtigt, innert 5 Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung
kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall steht es dem Kunden frei, nach Möglichkeit eine Ersatzreise anzutreten. Ist die
Ersatzreise gegenüber der vertraglich vereinbarten Reise minderwertig, so kann der Kunde die Vergütung des Minderwerts
verlangen. Weitergehende Schadenersatzforderungen sind ausgeschlossen.
3.3. Zahlungsbedingungen
Eine Anzahlung von 30% des Reisepreises wird 10 Tage nach dem Vertragsschluss zur Bezahlung fällig. Die Restzahlung wird 45
Tage vor dem geplanten Reisebeginn zur Bezahlung fällig. Bei Online Buchungen in Euro Preisen beträgt die Anzahlung 30% bzw.
40% bei Helvetic Tours dynamic (XHEL). In den folgenden Fällen wird der gesamte Reisepreis bereits bei Vertragsschluss zur
Bezahlung fällig:
- Vertragsschluss weniger als 45 Tage vor dem geplanten Reisebeginn
- Reise mit Spezialbedingungen (z.B. Sonderaktionen)
- Online Buchungen in Schweizer Franken Preisen
- Flugtickets, die sofort ausgestellt werden müssen

3.4. Zahlungsverzug
Bei den obgenannten Zahlungsterminen handelt es sich um Verfalltage (Art. 102 Abs. 2 OR). Bei nicht fristgerechter Bezahlung
gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. DTCH ist berechtigt, ohne Fristansetzung vom Vertrag zurückzutreten und die
Reiseleistung zu verweigern. In diesem Fall sind die Annullierungsgebühren gemäss Ziff. 4.1.2 geschuldet. Die Reiseunterlagen
werden dem Kunden erst nach vollständiger Bezahlung des Reisepreises zugestellt.
4. Rücktritt oder Kündigung durch den Kunden
4.1. Rücktritt vor Reisebeginn
4.1.1. Der Kunde kann vor Reisebeginn jederzeit von der Reise zurücktreten. Die Rücktrittserklärung muss zwingend schriftlich
erfolgen. Der Rücktritt wird verbindlich, sobald er von DTCH schriftlich bestätigt wurde. Massgebendes Datum für die Bestimmung
der nachfolgenden Annullierungsgebühren ist das Zustelldatum der Rücktrittserklärung bei DTCH.
4.1.2. Der Kunde hat DTCH – abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts – eine pauschalisierte Annullierungsgebühr sowie eine
Bearbeitungsgebühr (Ziff. 4.3) zu bezahlen. Die Höhe der Gebühren wird nach den einschlägigen Annullationsbedingungen der
betreffenden Marke bestimmt (siehe Anhang). Die Entschädigungsbeträge decken die mutmasslich anfallenden Kosten von DTCH
und sind vor diesem Hintergrund angemessen. Das Geltendmachen von über die pauschalisierte Annullierungsgebühr
hinausgehenden Schadenersatzansprüchen bleibt vorbehalten.
4.1.3. Vorbehalten bleiben die folgenden Fälle:
- Bei Flügen, Hotelleistungen oder Angeboten von Drittanbietern, Schiffsreisen sowie bei der Miete von Personenwagen und
Motorhomes gelten die Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers (z.B. Fluggesellschaft, Reiseveranstalter, Reederei). Der
Kunde wird auf diese Bedingungen bei Vertragsschluss hingewiesen.
- Rät das EDA und/oder das BAG ausdrücklich von einer Reise in die geplante Reiseregion ab, so hat der Kunde nur die
Bearbeitungsgebühren (Ziff. 4.3), allfällige Versicherungsprämien und Visaspesen sowie die von DTCH nachweislich erbrachten
Aufwendungen zu bezahlen.
- Erklärt sich eine vom Kunden vorgeschlagene Ersatzperson bereit, anstelle des Kunden in den Vertrag mit sämtlichen Rechten und
Pflichten einzutreten und die Reise zu den vereinbarten Bedingungen anzutreten, so sind neben dem Reisepreis nur die
Bearbeitungsgebühren (Ziff. 4.3) sowie allfällige Mehrkosten geschuldet. Die Ersatzperson muss sämtliche Reiseerfordernisse
erfüllen (z.B. gesetzliche oder behördliche Vorgaben, Visaerfordernisse) und die Änderung muss von den Leistungserbringern
akzeptiert werden. Der Kunde haftet gemeinsam mit der Ersatzperson solidarisch für die Zahlung des Preises sowie für allfällige
Mehrkosten.
- Bei nachträglichen Preiserhöhungen kommt dem Kunden ein Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäss den Vorgaben von Ziff. 3.2
zu.
4.2. Kündigung während der Reise
Kündigt der Kunde während der Reise ganz oder teilweise den Vertrag, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des
Reisepreises.
4.3. Bearbeitungsgebühren
Bei einem Rücktritt oder einer Kündigung durch den Kunden fallen Bearbeitungsgebühren in der Höhe von Fr. 100.– (bzw. 92 EUR)
pro Person, maximal aber Fr. 200.– (bzw. 185 EUR) pro Auftrag (gestützt auf das Auftragsverhältnis) an.

5. Rücktritt oder Kündigung durch DTCH
5.1. Wesentlicher Irrtum
Im Falle eines wesentlichen Irrtums beim Vertragsschluss, insbesondere bei Berechnungs- und/oder Publikationsfehlern des
Reisepreises, ist DTCH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten
Zahlungen.
5.2. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
Wird die für eine Reise vorgesehen Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so ist DTCH berechtigt, bis spätestens 22 Tage vor dem
geplanten Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung der geleisteten Zahlungen.
Alternativ steht es dem Kunden frei, nach Möglichkeit eine Ersatzreise anzutreten. Ist die Ersatzreise gegenüber der vertraglich
vereinbarten Reise minderwertig, so kann der Kunde die Vergütung des Minderwerts verlangen. Weitergehende
Schadenersatzforderungen sind ausgeschlossen.
5.3. Unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände
Verhindern unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände (z.B. Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Entzug von Landerechten,
Epidemien, Pandemien und damit verbundenen behördlichen Massnahmen) die planmässige Durchführung der Reise, so ist DTCH
berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu künden. Erfolgt die Kündigung des Vertrages vor Reiseantritt, wird dem
Kunden der volle Reisepreis zurückerstattet, wobei die von DTCH nachweislich erbrachten Aufwendungen vom
Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Schadenersatz ist ausgeschlossen. Alternativ steht es dem Kunden frei, nach Möglichkeit
eine Ersatzreise anzutreten. Ist die Ersatzreise gegenüber der vertraglich vereinbarten Reise minderwertig, so kann der Kunde die
Vergütung des Minderwerts verlangen. Bei einer Kündigung nach Reiseantritt, sind Schadenersatzforderungen des Kunden
ausgeschlossen, insbesondere Entschädigungen für Mehrkosten (z.B. Flug- oder Hotelkosten).
5.4. Unzumutbarkeit
Macht der Kunde oder ein Reiseteilnehmer unter seiner Verantwortung aufgrund unangebrachten Verhaltens die
Vertragseinhaltung für DTCH unzumutbar, so ist DTCH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu künden. Als
unangebrachtes Verhalten gilt es auch, wenn der Gesundheitszustand des Kunden den im Leistungsbeschrieb aufgeführten oder
nach Treu und Glauben vorausgesetzten Anforderungen offensichtlich nicht entspricht. Der Kunde hat die Bearbeitungsgebühren
gemäss Ziff. 4.3 sowie die pauschalisierten Annullierungsgebühren gemäss Ziff. 4.2.1 zu bezahlen.

6. Änderungen der Reise (Umbuchungen)
6.1. Änderungen durch den Kunden
6.1.1. Nach Vertragsschluss hat der Kunde keinen Anspruch auf Änderungen des Vertragsinhalts (Umbuchungen). DTCH ist jedoch
darum bemüht, Umbuchungswünschen des Kunden wenn möglich zu entsprechen. Sofern DTCH auf Wunsch des Kunden eine
Umbuchung vornimmt, fallen neben allfälligen Mehrkosten Bearbeitungsgebühren in der Höhe von Fr. 100.– (bzw. 95 EUR) pro
Person, maximal aber Fr. 200.– (bzw. 190 EUR) pro Auftrag an.
6.1.2. Der Antrag auf Umbuchung muss zwingend schriftlich erfolgen. Die Umbuchung wird verbindlich, sobald sie von DTCH
schriftlich bestätigt wurde.
6.1.3. Bereits in Anspruch genommene Zusatzleistungen (z.B. Tauchpakete) werden nicht zurückerstattet. Noch nicht in Anspruch
genommene Leistungen (volle Pakete) werden unter Abzug allfälliger Service-Honorare zurückerstattet, sofern eine schriftliche
Bestätigung des Leistungsträgers an DTCH ausgehändigt wird und die Leistungen nicht in Rechnung gestellt werden.

6.2. Änderungen durch DTCH und Änderungsvorbehalt
6.2.1. DTCH behält sich das Recht vor, ihre Leistungsangebote jederzeit zu ändern (Änderungsvorbehalt). Die Reisveranstalterin ist
insbesondere berechtigt, die publizierten Leistungsangebote (Hotel, Airline, Reiseroute, Preisangaben) in ihren Katalogen, Internet
etc. jederzeit einseitig zu ändern.
6.2.2. Beeinträchtigen unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände bzw. höhere Gewalt (z.B. Krieg, Streik,
Naturkatastrophen, Entzug von Landerechten, Epidemien, Pandemien und damit verbundenen behördlichen Massnahmen) die
planmässige Durchführung der Reise, so ist DTCH berechtigt, einzelne Leistungen zu ändern (z.B. Unterkunft, Transportmittel). Dies
gilt auch bei Überbuchungsproblemen.
6.2.3. Im Falle einer erheblichen Änderung eines wesentlichen Vertragspunkts ist der Kunde zudem berechtigt, innert 5 Tagen nach
Mitteilung der Änderung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
6.2.4. Dem Kunden stehen die vorgenannten Ansprüche nicht zu, wenn er oder ein Reiseteilnehmer unter seiner Verantwortung
aufgrund unangebrachten Verhaltens die Vertragseinhaltung für DTCH unzumutbar macht. Als unangebrachtes Verhalten gilt es
auch, wenn der Gesundheitszustand des Kunden den im Leistungsbeschrieb aufgeführten oder nach Treu und Glauben
vorausgesetzten Anforderungen offensichtlich nicht entspricht. Vorbehalten bleibt zudem das Recht von DTCH zu nachträglichen
Preiserhöhungen (Ziff. 3.2).

7. Mitwirkungspflichten des Kunden
7.1. Neben der Bezahlung des Reisepreises treffen den Kunden insbesondere die folgenden Mitwirkungspflichten:
- Der Kunde hat die ihm übermittelten Dokumente (z.B. Rechnung, Reisebestätigung, Reiseunterlagen) unverzüglich auf Richtigkeit
und Vollständigkeit, insbesondere auf Übereinstimmung mit der Buchung, zu überprüfen und DTCH bei Unstimmigkeiten
unverzüglich schriftlich zu unterrichten.
- Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der einschlägigen Einreisebestimmungen (insbesondere betreffend Gültigkeit des
Reisepasses, Einholen von Visa, Vornahme von Impfungen).
- Der Kunde ist verantwortlich für die Einhaltung der von den Leistungserbringern vorgegebenen Einfindungszeiten (z.B.
Flughafen) und Gepäckbestimmungen. Tritt der Kunde die Abreise oder den Abflug nicht oder zu spät an (No-show), wird der
Reisepreis nicht zurückerstattet. Die Beförderungspflicht entfällt. Verpasst der Kunde den Rückflug, muss er auf seine Kosten einen
anderen Rückflug buchen. Dies gilt insbesondere auch bei Flugplanänderungen.
- Der Kunde hat sich im Falle einer Schwangerschaft über die Transportbedingungen vorgängig zu informieren und diese
einzuhalten. Zudem ist der Kunde verpflichtet, DTCH schriftlich über die Schwangerschaft in Kenntnis zu setzen.
- Der Kunde hat im Hinblick auf die Anforderungen der geplanten Reise seinen Gesundheitszustand selber einzuschätzen und
gegebenenfalls von der Reise abzusehen.
7.2. Verletzt der Kunde seine Mitwirkungspflichten übernimmt DTCH keine Haftung (Ziff. 9). Ersatzansprüche des Kunden aufgrund
von Mängeln (Ziff. 8) entfallen.

8. Beanstandungen
8.1. Unverzügliche Beanstandungspflicht
Im Falle von Beanstandungen während der Reise hat der Kunde unverzüglich den Leistungserbringer sowie die örtliche Vertretung
von DTCH, oder bei deren Fehlen die Buchungsstelle, zu benachrichtigen. DTCH bemüht sich um geeignete Lösungen. Kann vor Ort
keine geeignete Lösung gefunden werden, so hat der Kunde vom Leistungserbringer oder von der örtlichen Vertretung eine
schriftliche Bestätigung einzuholen (Sachverhalt, Mängelliste). Der Leistungserbringer und die örtliche Vertretung sind jedoch nicht
befugt, Ansprüche des Kunden anzuerkennen.
8.2. Ersatzansprüche des Kunden
Der Kunde hat seine Beanstandung zusammen mit der Bestätigung gemäss Ziff. 8.1 innert 30 Tagen seit Reiseende bei DTCH
schriftlich anzumelden. Bei fehlender Benachrichtigung und/oder Bestätigung gemäss Ziff. 8.1 stehen dem Kunden keine
Ersatzansprüche zu.

9. Haftung
9.1. Haftungsumfang
DTCH haftet dem Kunden gegenüber für die gehörige Vertragserfüllung, insbesondere für die sorgfältige Auswahl und
Überwachung der Leistungserbringer sowie die fachmännische Organisation der Reise, sofern keine Versicherung des Kunden für
den Schaden aufkommt.
9.2. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschlüsse
9.2.1. Die Haftung für sämtliche Schäden, die nicht Personenschäden sind, ist bei jedem Vertrag auf das Zweifache des Reisepreises
beschränkt.
9.2.2. DTCH haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder nicht vertragsgemässe Erfüllung des Reisevertrages zurückzuführen ist auf:
- Versäumnisse des Kunden (z.B. Nichterfüllung der Einreisebestimmungen, Nichttransport wegen Schwangerschaft,
strafrechtliche Sanktionen)
- Unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse Dritter (z.B. Verspätungen von Transportunternehmen, Streiks,
Leistungsstörungen bei lediglich vermittelten Fremdleistungen)
- Unvorhersehbare oder nicht abwendbare Umstände bzw. höhere Gewalt (z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Entzug von
Landerechten, behördliche Anordnungen, fehlende Fahrbewilligungen, Epidemien und Pandemien und damit verbundene
behördlichen Massnahmen)
Vorbehalten bleiben die in internationalen Übereinkommen vorgesehenen Beschränkungen der Entschädigung bei Schäden aus
Nichterfüllung oder nicht vertragsgemässer Erfüllung des Vertrages.
9.2.3. Nimmt der Kunde an einer von DTCH organisierten Ersatzreise teil, so beschränkt sich die Haftung von DTCH auf einen
allfälligen Minderwert der Ersatzreise gegenüber der vertraglich geschuldeten Reise.
9.3. Abtretung von Schadenersatzansprüchen
Falls DTCH dem Kunden den Schaden, der ihm ein Leistungserbringer verursacht hat, ersetzt, so gehen die
Schadenersatzansprüche des Kunden gegenüber dem Leistungserbringer auf DTCH über.

10. Datenschutz
10.1. Sammlung, Bearbeitung und Verwendung von Daten
Bei Vertragsschluss werden neben den Kontaktangaben des Kunden (Name, Wohnadresse, E-Mail, Telefonnummer) in der Regel die
folgenden Informationen gespeichert bzw. bearbeitet: Reisedaten, Reiseziele, Fluggesellschaft, Hotel, Preis, Kundenwünsche,
Informationen zu weiteren Reiseteilnehmern, Zahlungsinformationen, Frequent-Flyer-Nummer, Mitgliedernummer und weitere

spezifische Informationen zu einer allfälligen Mitgliedschaft bei Kooperationspartnern von DTCH, Geburtsdatum, Nationalität,
Sprache, Präferenzen sowie andere Informationen, die der Kunde DTCH zur Verfügung stellt. Mit der Buchung bestätigt der Kunde
die Richtigkeit der angegebenen Daten. Bei besonderen Umständen (z.B. Unfall während der Reise) sowie im Falle von
Reklamationen können weitere Informationen beschafft und gespeichert werden. Telefongespräche können zur (internen)
Qualitätssicherung abgehört oder vorübergehend aufgezeichnet werden. Die Kundendaten unterliegen dem schweizerischen
Datenschutzrecht und werden zur Geschäftsabwicklung bzw. Leistungserbringung bearbeitet. Sie können durch DTCH oder die mit
DTCH verbundenen Unternehmen (DER Touristik Group) auch zur Bereitstellung eines marktgerechten Angebotes sowie zu
Analyse-, Marketing- und Beratungszwecken genutzt werden. DTCH behält sich das Recht vor, dem Kunden Angebote und
Informationen, die ihn persönlich interessieren, zukommen zu lassen. Falls der Kunde die Zusendung von Informationen nicht
wünscht, kann er sich direkt an die Buchungsstelle oder an den Kundendienst von DTCH wenden.
Bezieht sich die Datenbearbeitung auf eine Vertragsleistung oder ein Produkt von DTCH, so gilt sie als vom Kunden akzeptiert,
wenn er die Vertragsleistung oder das Produkt bezieht. Das Einverständnis des Kunden bezieht sich auch auf damit
zusammenhängende Datenbearbeitungen für Marketingzwecke, solange der Kunde sein Einverständnis nicht widerruft. Der Kunde
stellt das Einverständnis von Dritten bzw. Mitreisenden (z.B. Partner, Freund etc.) sicher, sofern sie von der Datenbearbeitung
mitbetroffen sind.
Der Kunde stimmt der Bearbeitung und Verwendung seiner Kundendaten hiermit zu.
10.2. Weitergabe der Daten an Dritte
Die Daten des Kunden werden gegebenenfalls zur Erbringung der Dienstleistung sowie zur Abwicklung eines Auftrages an Dritte
oder Unternehmen, die mit DTCH wirtschaftlich verbunden sind (DER Touristik Group) weitergeleitet. DTCH hält sich an die
datenschutzrechtlichen Bestimmungen und verpflichtet auch Dritte oder Unternehmen der DER Touristik Group zur
Vertraulichkeit und Einhaltung eines angemessenen Datenschutzes, wenn sie Zugang zu Kundendaten haben, die Rückschlüsse auf
die Identität des Kunden ermöglichen.
Der Kunde stimmt der Weitergabe und der Bearbeitung seiner Kundendaten hiermit zu. .
10.3. Besonderes betreffend Flug- und Schiffsreisen
Auf Verlangen der Behörden bestimmter Länder kann es erforderlich sein, spezifische Daten über die Reise in und aus diesen
Ländern aus Sicherheits- und Einreisegründen an diese Behörden zu übermitteln. Der Kunde ermächtigt DTCH bzw. die jeweilige
Fluggesellschaft, zu diesen Zwecken personenbezogene Daten über den Kunden als Passagier, so genannte «Passenger Name
Record (PNR)» Daten, an diese Behörden zu übermitteln, soweit diese Informationen verfügbar sind. Hierzu gehören z.B. Name,
Geburtsdatum, vollständige Wohnadresse, Telefonnummern, Informationen über andere Reiseteilnehmer, Datum der
Buchung/Ticketausstellung und beabsichtigtes Reisedatum, alle Arten von Zahlungsinformationen, Reisestatus und Reiseroute,
Frequent-Flyer-Nummer, Informationen über das Gepäck, alle PNR-Änderungen in der Vergangenheit. Der Kunde nimmt zur
Kenntnis, dass diese Daten an Länder übermittelt werden können, in denen der Datenschutz nicht dem Schutzniveau der
schweizerischen Datenschutzgesetzgebung entspricht. Bei Schiffsreisen ermächtigt der Kunde DTCH bzw. die jeweilige Reederei,
diese Daten zu übermitteln.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und DTCH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.
11.2. Unter Vorbehalt von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ist der Gerichtsstand Zürich.

12. Diverses
12.1. Massgebende Sprache
Bei Auslegungsdifferenzen aufgrund von unterschiedlichen Formulierungen in den verschiedenen Sprachversionen ist die deutsche
Version massgebend.
12.2. Unwirksamkeit einer Bestimmung
Sollten eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen nicht.
12.3. Ombudsmann
Den Parteien steht es frei, vor einer allfälligen gerichtlichen Auseinandersetzung den Ombudsmann der Schweizer Reisebranche
(www.ombudsmann-touristik.ch) anzurufen, um eine aussergerichtliche Einigung zu erzielen.
12.4. Reisegarantie
DTCH ist Mitglied beim Garantiefonds der Schweizer Reisebranche.
12.5. Versicherungen
DTCH empfiehlt ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der
Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit. Bei Bedarf erfolgt eine Beratung des Kunden durch DTCH. Ein Rücktritt vom
Versicherungsvertrag ist nach dessen Abschluss nicht mehr möglich.
12.6. DTCH kann die ARVB jederzeit einseitig abändern. Die jeweiligen Marken von DTCH publizieren den aktuellen Stand der
ARVB elektronisch.

DER Touristik Suisse AG, 16. August 2021

Anhang zu den Allgemeinen Reise- und Vertragsbedingungen von DER Touristik
Suisse AG vom 16. August 2021, (gemäss Ziff. 4.1.2), Stornobedingungen der
Marke «cotravel»
Tritt der Kunde nach schriftlicher Anmeldung und vor dem Durchführungsentscheid von der Reise zurück (der Rücktritt muss
schriftlich erfolgen), so fallen Spesen von CHF 250.– pro Person an. Tritt der Kunde nach dem Durchführungsentscheid von der
Reise zurück (der Rücktritt muss mittels eingeschriebenem Brief erfolgen), werden zusätzlich zur Bearbeitungsgebühr von CHF
100.- (max. CHF 200.- pro Auftrag) nachfolgende Kosten in Prozenten des Arrangementpreises erhoben (Ausnahmen sind
anschliessend aufgeführt). Die nachfolgenden Regelungen (Stornobedingungen) gelten auch für Änderungen durch den Kunden.
Durchführungsentscheid bis 45 Tage vor Abreise          30%
44-20 Tage vor Abreise                                  50%
19-0 Tage vor Abreise                                   100%
Ausnahme: No-show – Verpasst ein Passagier den Flug, so entfällt für den Reiseveranstalter jede Beförderungspflicht. Dies gilt
insbesondere für Fälle von Flugplanverschiebungen. Ausgenommen von den Stornobedingungen sind individuelle Sonderleistungen,
welche in der Regel nicht rückerstattungsfähig sind und mit 100% der Kosten verrechnet werden. Dazu zählen u.a. individuelle
Flüge, Veranstaltungstickets, kostenpflichtige Sitzplatzreservierungen.

Zürich, 16. August 2021
DER Touristik Suisse AG, cotravel

cotravel
DER Touristik Suisse AG
Herostrasse 12
CH-8048 Zürich

T +41 (0) 61 308 33 00
F +41 (0) 61 308 33 10
cotravel@cotravel.ch

www.cotravel.ch