LinkedIn & Co Die ICH-Kultur in Hochblüte
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fl fl 4 Bernhard Fragner Herausforderungen als Antrieb 6 Allegra Frommer Social Media ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken 8 Mario Günther Rauch Führung ist stark mit Vorbildwirkung verknüpft LinkedIn & Co Die ICH-Kultur in sterr. Post AG, 18Z041320 M; Wirtschaftsforum der Führungskräfte, Lothringerstr. 12, 1030 Wien Hochblüte
Editorial SCHWERPUNKT Die Juli & August- A u s g a b e u n s e re s 4 Bernhard Fragner, ©GlobeAir AG for photos WdF-Mitgliederma- Gründer und CEO von GlobeAir, im LEADERSHIP- gazins LEADERSHIP Interview über den Aufbau seines Unternehmens, das © Katharina Schiffl beschäftigt sich mit Meistern von Schwierigkeiten und seine Zukunfts- Social Media Platt- pläne. 6 formen und Selbstver- marktungsstrategien. Es freut uns, dass wir erneut Top- Allegra Frommer, Manager*innen für die Schwerpunkt- Vorstandsvorsitzende der HOGAST, im LEADERSHIP- interviews gewinnen konnten und wir Interview über neue Aufgaben, Mitarbeiterführung, bedanken uns herzlich bei ihnen! ©Scheinast Führungsverantwortung, Nachhaltigkeitsziele und die Herausforderung Social Media. 8 Der GlobeAir Gründer Bernhard Fragner gibt Einblicke in die Luftfahrt unter den post-pandemischen Bedingungen sowie das Geschäftsreiseverhalten. Mario Günther Rauch, ©Robert Harson Geschäftsführer des jö Bonus Club, im LEADERSHIP- Allegra Frommer spricht über die Interview über Kommunikationsplattformen, Perso- Herausforderungen als Vorstandsvor- nalisierung und Social Media. sitzende der HOGAST und den Umgang mit Nachhaltigkeitszielen und Social INTERN Media Plattformen. 03 Kommentar des Bundesvorsitzenden Jö-Bonus-Club Geschäftsführer Günther 10 42. Ordentliche WdF-Generalversammlung Rauch berichtet über Personalisierung 12 Salzburg: Kamingespräch auf Kommunikationsplattformen und 12 Young Leaders: Lernen von Jungunternehmer*innen gezielten Social Media Strategien. 13 Kärnten: Podium Arbeiten Neu Weiters finden Sie selbstverständlich 14 Steiermark: Wohin entwickelt sich Graz wieder Nachberichte, diesmal zur 42. Ordentlichen Generalversammlung 15 Stimmen zum Mentoring-Programm des WdF sowie zu einigen der statt- 16 Flashs der Führungsebene gefundenen Veranstaltungen der WdF- 15 Stimmen zum Mentoring-Programm Landesgruppen, außerdem den Experten- bericht von Petra Mascher über die 17 Netzwerker*innen des Monats Lust, und den Gastbeitrag von WdF-Bur- 19 Gastbeitrag: Johann Pinterits genland-Landesvorsitzenden Johann Pinterits zum Thema "Leistung und Ethik" 20 Beharrlichkeit und Zuhören 21 Manager & Recht: Manager*in - Leistung - Ethik - Zukunft Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit 22 All about Leadership der aktuellen LEADERSHIP-Ausgabe! 23 Neue Mitglieder | Jubilare | Veranstaltungen Wolfgang Hammerer EXPERTENFORUM 18 18 WdF-Bundesgeschäftsführer ©Robert Maybach Petra Mascher www.wdf.at Das Lustprinzip
KOMMENTAR DES BUNDESVORSITZENDEN Sehr geehrte WdF-Mitglieder! Liebe Leserinnen, liebe Leser! © Katharina Schiffl Sind Sie eine Netzwerkerin oder ein ten, Erfahrungen die man austauscht Netzwerker? Wer diese Frage mit „Nein“ und auch um die eine oder andere beantwortet, sollte über seine persönliche berufliche Zusammenarbeit. Je früher Ent wicklung als Führungskraft man als Führungskraft damit beginnt, nachdenken. Denn Netzwerke aufbauen seine Netzwerke aufzubauen, desto und pflegen gehört für jede erfolgreiche besser. Denn Netzwerken braucht Zeit „Selbst Zufälle Führungskraft zur Arbeit mit dazu bzw. – nicht jede Veranstaltung bringt neue ergeben sich sollte dies für sie bzw. ihn gar nicht als „Arbeit“ verstanden werden, sondern Kontakte. mithilfe als etwas ganz Selbstverständliches Noch ein wichtiger Aspekt: Netzwerken gründlicher „mitlaufen“. Schon lange vor Online- Plattformen wie LinkedIn gab es erfolg- ist mit Zeiteinsatz verbunden. Natürlich sind manche Kontakte zunächst einmal Vorbereitung reiche Netzwerk-Organisationen. Das zufällig. Aber selbst Zufälle ergeben oft schneller und Wirtschaftsforum der Führungskräfte ist eines der besten Beispiele dafür. sich mithilfe gründlicher Vorbereitung oft schneller und einfacher. Besonders einfacher" wichtig ist die Betreuung des Kontak- Egal ob LinkedIn oder WdF: Die tes nach dem ersten Treffen. Mit etwas erstklassige Plattform ist nur die Ba- Bemühung kann aus einer zufälligen sis für die Führungskräfte. Netzwerken Verbindung eine langfristige Beziehung muss man selbst. Eine Erkenntnis dazu: werden. Und auf genau die kommt es im Wer sich nicht für Menschen interessiert, modernen Leadership immer wieder an. wird es schwer haben, ein tragfähiges Netzwerk aufzubauen. Ein bekannter Ihr Journalist meinte einmal: Jeder Tag, an dem man keine neue Person kennenlernt, ist ein verlorener Tag. Das hat mich be- eindruckt – auch wenn Netzwerken in dieser exzessiven Art mir zu viel wäre. Aber Kennenlernen ist wichtig, denn bei einem Netzwerk braucht es mehr als nur Mail-Adresse oder Handynum- Andreas Zakostelsky mer. Es geht um persönliche Geschich- WdF-Bundesvorsitzender, Generaldirektor VBV-Gruppe Leadership Juli & August 2022 3
SCHWERPUNKT Herausforderungen als Antrieb Bernhard Fragner, Gründer und CEO von GlobeAir, spricht im LEADERSHIP-Interview über den Aufbau seines Unternehmens, das Meistern von Schwierigkeiten und seine Zukunftspläne. EXKLUSIVINTERVIEW MIT BERNHARD FRAGNER Sie haben vor 15 Jahren das Erfolgs- unternehmen GlobeAir AG gegründet und leiten es außerdem seitdem als CEO. Welche Idee steckt hinter diesem ambitionierten Geschäftsmodell? Das Geschäftsmodell von GlobeAir spiegelt sich darin wieder, Kund*innen zu mehr Zeit und damit zu mehr Lebensqualität zu verhelfen. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass viel zu viel kostbare Zeit für die langen Strecken die mit dem Auto für ein kurzes Meeting hinterlegt werden verloren geht. Das zerrt an der Balance zwischen Berufs-, Familien- und Freizeitleben. Ich war davon betroffen, als ich als Maschinen- bauingenieur beruflich unzählige Stunden unproduktiv im Auto quer durch Europa unterwegs war. ©GlobeAir AG for photos Welche Herausforderungen stellten sich in der Entwicklung und dem Aus- bau der Geschäftsidee? Fliegen im zwei- oder viersitzigen Sportflugzeug kann gefährlich sein, wenn die Thermik zu heftig wird. W i e g e n a u h a b e n S i e d a s nicht gerade zum besten Zeitpunkt, Die größeren Jets sind dagegen oft bewerkstelligt? Sie wurden auch eigens nämlich pünktlich zur Wirtschaftskrise nicht wirtschaftlich, denn die meisten Pilot dazu, was taten Sie in Folge? 2008. Die Branche war am Zusam- Geschäftsreisenden sind alleine, zu zweit menbrechen – und ich hatte nicht eine, oder zu dritt. Ich wollte beides, Sicher- Ich kündigte meinen Job, suchte nach sondern viele schlaflose Nächte. Meine heit und Wirtschaftlichkeit. Kleinere Investoren, hatte unzählige Termine, ersten Flugzeuge holte ich mit mehreren Jets wie unsere Citation Mustang sind einige Interessenten, die wieder Tank-Stopps persönlich aus Kanada. Die für sichere Geschäftsflüge ideal, und absprangen, blieb hartnäckig und fand fünf Jahre, bis das Unternehmen 2012 in so entstand nach und nach das Kon- schließlich einen Partner in Friedrich die schwarzen Zahlen kam, empfand zept von GlobeAir. Ich wollte aber nicht Huemer, der an meinen Businessplan ich als hart, aber lehrreich. Gleich zu das Luxus s egment abdecken, glaubte. Friedrich Huemer, Gründer Anfang musste ich erkennen, dass der sondern Reisenden beim der Linzer Polytec Group, stieg also ein österreichische Markt winzig ist und Zeitsparen helfen. und GlobeAir startete durch. Allerdings dass man mit nur drei Flugzeugen viel zu 4 Leadership Juli & August 2022
SCHWERPUNKT hohe Nebenkosten hat. Wir investierten nun von der gewonnenen Zeitersparnis für weiteres Wachstum. Dafür ist in also in die Krise hinein, kauften weite- sowie garantierten Verfügbarkeit meinem Segment noch genug Potenzial, re Maschinen, und ich suchte in ganz profitieren. Als Downgrader bezeichnet wobei ich mein Geschäft nicht auf den Europa nach Kunden. man bisherige Nutzer von Privatjets, Langstrecken oder den High-Luxury- welche jetzt statt den größeren eher Bereich ausweiten will. Wir sind Haben Sie in dieser Zeit Angst vor dem luxuriösen Jets die kosteneffizienten Spezialisten in dem, was wir tun, Scheitern gehabt? Oder war der Antrieb Entry-Level-Kategorie bevorzugen. Dazu nämlich Menschen innerhalb Europas stärker? kommt nun, dass beim Fliegen mit einer sehr schnell, sicher und komfortabel an kommerziellen Fluglinie die Reisenden ihr Ziel zu bringen. Das Unternehmen Ich bin in dieser Zeit des Öfteren während der gesamten Reise bis zu erwartet zudem ab Sommer 2022 eine nervös gewesen, aber echte Angst vor 700 möglichen Berührungspunkten mit Fortsetzung dieser positiven Nachfrage. dem Scheitern habe ich nie gehabt, fremden Personen ausgesetzt sind, die Für ausgewählte Premium Hotspots denn solange ich gesunde Hände und das Infektionsrisiko beachtlich erhöhen. wie Sardinien, Korsika, Balearen und einen klaren Kopf habe, werde ich nicht Hier garantiert die Bedarfsluftfahrt die Cote d’Azur bietet sich in diesem verhungern. Mit der Zeit entwickelte sich mit nur 20 Berührungspunkten eine Jahr unter Berücksichtigung der höchs- GlobeAir zu einem äußerst erfolgreichen exorbitant geringere Wahrscheinlichkeit ten Sicherheitsbestimmungen für die Unternehmen mit heute 20 Jets und etwa der Infektion durch Vermeidung von Gesundheit der Besucher*innen eine 8.500 Flügen pro Jahr, und die Tendenz Menschenmassen. Dieses neue und vielversprechende Buchungsrate. steigt ständig. Darauf bin ich zwar stolz, teils antrainierte Bewusstsein für bio- Parallel bereitet sich das Unter- aber wirklich angetrieben werde ich logische Sicherheit auf Reisen wird trotz nehmen auf eine Flottener wei- nicht von erreichten Zielen, sondern von fortschreitender Impfung der Bevöl- terung vor, sollte die gesteigerte Herausforderungen, die es zu meistern kerung bestehen bleiben. Kurze Wege, Nachfrage nachhaltig sein. gilt. Scheitern ist dabei nicht nur er- hohe Sicherheitsstandards, garantier- laubt, sondern wichtig. Schon kleine te Flüge und flexible Strukturen sind Was bedeutet Ihnen das Fliegen Kinder lernen, indem sie Dinge so heute mehr als vor der Krise gefragt. persönlich? lange versuchen, bis sie gelingen. Zudem sind viele Direktverbindungen Von reinen Theoretikern, die glau- der Airlines gestrichen oder signifikant Meine Atlantiküberquerung werde ich ben, jede Möglichkeit durchdenken ausgedünnt, vor allem bei kleinen und nie vergessen, man hat die Unendlich- zu müssen, anstatt anzupacken, regionalen Flughäfen. Dies erhöht auch keit vor Augen, nur Himmel und Meer! halte ich nicht viel. die Nachfrage bei den Kurzstreckenflü- gen. Kunden setzen auf erhöhte Flexibili- Wie hat sich das Geschäftsreiseverhalten tät für Neu- und Umbuchungen. von Österreichs Führungskräften in der Pandemie entwickelt? „Ich bin kein Fan davon, einen Plan B Seit Ausbruch der Pandemie in Europa hat ein Segment der Bedarfsluftfahrt zu haben, denn wenn du Energie für Plan B ©GlobeAir AG for photos besondere Resilienz gezeigt und ist entgegen dem allgemeinen Trend der Luftfahrt seit Juni 2020 besonders verwendest, fehlt sie stark gewachsen. Die Pandemie hat die dir für Plan A.“ gesteigerte Nachfrage nach der Bedarfs- luftfahrt als sichere und zuverlässige BERNHARD FRAGNER Alternative zum kommerziellen Fliegen Mit welchen Zielen gehen Sie in die ZUR PERSON gezeigt. Dieser Zuwachs begründet nächste Zeit? Haben Sie eine Plan B? Bernhard Fragner ist Gründer, Vorstand, CEO und sich vor allem in den drei Faktoren Bio- Miteigentümer der im Jahr 2008 gegrundeten Security, Converter und Downgra- Ich bin kein Fan davon, einen Plan B zu GlobeAir AG. der. Zu den sogenannten Convertern haben, denn wenn du Energie für Plan ZUM UNTERNEHMEN zählen üblicherweise Geschäftsreisen- B verwendest, fehlt sie dir für Plan A. GlobeAir ist mit 20 Light Jets, rund 140 de der Businessclass, die kommerzielle Als eines von wenigen österreichischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus über 30 Airlines nutzen, jedoch wegen dem Unternehmen will ich an die Börse. Nationen, mehr als 8.500 Flugstunden und über fehlenden Angebot der bisher genutz- Die Börse zeigt dir, ob du echte Werte 1.000 Destinationen pro Jahr in ihrem Segment ten Airlines auf Privatjets umsteigen und geschaffen hast. Und sie bringt Kapital Marktführer in Europa. Leadership Juli & August 2022 5
SCHWERPUNKT Social Media ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken Allegra Frommer, Vorstandsvorsitzende der HOGAST, spricht im LEADERSHIP- Interview über neue Aufgaben, Mitarbeiterführung, Führungsverantwortung, Nachhaltigkeitsziele und die Herausforderung Social Media. EXKLUSIVINTERVIEW MIT ALLEGRA FROMMER Sie sind seit Mai 2022 Vorstands- vorsitzende der HOGAST. Welche Schwerpunkte haben Sie sich für diese neue Aufgabe gesetzt? Aktuell befinde ich mich noch immer in einer tieferen Kennenlernphase aller Prozesse und Strukturen. Immerhin besteht die Hogast-Gruppe aus 4 Unter nehmen , die al le do ch unterschiedliche Schwerpunkte haben. Klar ist aber, dass wir uns mit der zunehmenden Digitalisierung beschäf- tigen wollen und müssen. Das beginnt beim klassischen Online-Shop, geht aber auch zur Modernisierung der aktuellen Online-Kommunikation oder um die Frage, wie das zukünftige Social-Media- Konzept aussehen soll. ©Scheinast Als Einkaufsgenossenschaft fungiert Ihr Unternehmen als Schnittstelle zwischen Ihren Mitgliedern und Lieferanten. Mit welcher Philosophie kommunizieren Sie innerhalb weiterzuentwickeln. tatsächlich alle Branchen rundum. Alle Ihres Businessnetzwerks, um als in meinem Netzwerk klagen über sehr verlässlicher Partner sichtbar zu sein? Gerade die Gastronomie und Hotellerie ähnliche Probleme. Klar ist für mich klagt derzeit über starken Mangel an schon seit Langem, dass Menschen nicht Gerade in Zeiten wie diesen erscheint Mitarbeiter*innen. Welche Maßnahmen nur für Geld arbeiten, sondern sie wol- es mir ungeheuer wichtig Authentizität setzen Sie, um HOGAST für seine len sich wertgeschätzt und wohl in ihrer auszustrahlen, denn nur dann können Mitarbeiter*innen als attraktiven Umgebung fühlen. Dazu kommt, dass die Partnerschaften über lange Zeit wachsen Arbeitgeber zu erhalten? Aufgabe die wir alle täglich erledigen und auch erfolgreich sein. Und doch einen Sinn haben muss, damit wir natürlich die offene Kommunikation Der Mitarbeitermangel hat nicht nur diese auch gerne machen. Mein Beitrag – nur so kann man es schaffen, sich unsere Branche erreicht, sondern ist also eine gute Unternehmenskul- 6 Leadership Juli & August 2022
SCHWERPUNKT tur aufzubauen und den Nährboden zu schaffen, dass meine Mitarbeiter*innen sich entwickeln können. Das beginnt bei „Social Media ist aus unserem Alltag nicht mehr der einen oder anderen Grillfeier und wegzudenken. Das bedeutet auch, dass unsere geht bis zur Überarbeitung von Job- Profilen. Wichtig ist mir dabei, den Zeit- Mitglieder immer mehr aktuellen Content erstellen geist einzufangen, denn die Welt wird und liefern müssen, um auf diesem umkämpften immer komplexer und so brauchen wir Markt gut sichtbar zu sein." Mitarbeitende, die eigenständig und mit starker Kompetenz agieren. ALLEGRA FROMMER In der aktuellen LEADERSHIP-Ausgabe befassen wir uns mit dem Nutzungs- verhalten auf Social-Media. Welche gestaltet und weiterentwickelt. Da ich weiterhilft. Somit wird man gelassener Meinung haben Sie dazu? selbst nie alleine alles wissen kann ist und lässt sich nicht so schnell aus der es umso wichtiger Zukunftsstrategien zu Fassung bringen – das ist besonders Social Media ist aus unserem Alltag diskutieren und dann festzulegen. wichtig im Umgang mit Partner*innen nicht mehr wegzudenken. Gerade und Mitarbeiter*innen, denn es strahlt unsere Branche ist ein großer Content- Wie leben Sie in Ihrem Unternehmen Verlässlichkeit aus – und die ist gerade und Werbe-Lieferant, da wir mit der Nachhaltigkeit? jetzt wichtiger denn je. schönsten Emotion überhaupt arbeiten dürfen: Die Vorfreude auf Urlaub und Das Thema Nachhaltigkeit ist in aller lukullische Genüsse. Aber es bedeutet Munde und betrifft jeden unserer auch, dass unsere Mitglieder immer Mitgliedsbetriebe und natürlich uns mehr aktuellen Content erstellen selbst. Besonders wichtig ist es, und liefern müssen, um auf diesem Lieferpartnerschaften aufzubauen, die umkämpften Markt gut sichtbar zu ebenfalls den Fokus auf Nachhaltigkeit sein. Das ist erstens nicht einfach und legen. Das muss nach innen ebenfalls zweitens oftmals auch sehr teuer. Hier transportiert und auch aktiv gelebt werden wir Konzepte erarbeiten, die auf werden. Wir sind dabei, hier zentrale diese Thematik eingehen. Stellen und Kompetenzen aufzubauen, um einerseits unsere Mitglieder besser ©Scheinast Was bedeutet Führungsverantwortung beraten zu können und auch die internen für Sie? Abläufe im Hinblick auf Nachhaltigkeit zu schärfen. In allererster Linie, dass ich Bedingungen schaffe, so dass sich die Mitarbeiter ZUR PERSON Allegra Frommer ist mit 1. Mai 2022 wohl fühlen und gut entwickeln können. Was waren abseits des Berufs Ihre per- Vorstandsvorsitzende der HOGAST. Davor war sie Ohne diese Basis kann man keine sönlichen Meilensteine? acht Jahre als Geschäftsführerin des Salzburger gemeinsamen Ziele erreichen. Und wie Verkehrsverbunds tätig. das Wort schon sagt – die Verantwortung Da gibt es viele Entwicklungsschritte – für das Handeln des Unternehmens ZUM UNTERNEHMEN zentral war in jedem Fall die Erfahrung Die 1976 gegründete HOGAST übernehmen. Das bedeutet auch in der eigenen Selbstständigkeit, denn das Einkaufsgenossenschaft f.d. Hotel- und unangenehmen Fragen in erster Gefühl für jeden Schritt die 100%ige Gastgewerbe reg.Gen.m.b.H. ist mit mehr als 3.200 Reihe zu stehen. Darüber hinaus Eigenverantwortung wahrzunehmen ist Mitgliedsbetrieben und einem Umsatz von 415 bedeutet es in meiner Wahrnehmung Mio. Euro das größte Unternehmen für Hotellerie entscheidend, wenn man weiterhin in aktuelle Marktgegebenheiten zu und Gastronomie in Österreich und ist vor mehr einer Führungsposition ist. erkennen, Netzwerke aufzubauen als 40 Jahren aus dem Zusammenschluss von Darüber hinaus natürlich die persönliche und die Erkenntnisse mit den eigenen 17 Hoteliers entstanden. Die HOGAST-Mitglieder Weiterentwicklung. Es hat viele private profitieren von einer breiten Leistungspalette in Mitarbeitern zu teilen. Es muss ein Einschnitte gegeben die mir stets gezeigt Bereichen wie Food & Beverage, Investitionsgüter, interner Diskurs stattfinden, wie man die haben, dass in jeder herausfordernden Projektberatung, Energie, Verbrauchsgüter oder Zukunft des Unternehmens bestmöglich Zeit erst einmal Ruhe und Besonnenheit auch Personaldienstleistungen. Leadership Juli & August 2022 7
SCHWERPUNKT Führung ist stark mit Vorbildwirkung verknüpft Mario Günther Rauch, Geschäftsführer des jö Bonus Clubs, spricht im LEADERSHIP- Interview über Kommunikationsplattformen, Personalisierung und Social Media. EXKLUSIVINTERVIEW MIT MARIO GÜNTHER RAUCH Sie sind seit beinahe fünf Jahren Geschäftsführer des jö Bonus Clubs, welche waren Ihre größten Herausfor- derungen in dieser Zeit? Davon gab es in dieser Zeit natürlich vie- le. Es begann mit der großen Challenge, den jö Bonus Club, der 2017 nur als erste Idee existierte, sowohl organisatorisch als auch technisch aufzubauen und dann erfolgreich am Markt zu etablieren. Nur ein Jahr nach dem Launch erlebten wir den Beginn der COVID Pandemie, die viele unserer Partnerunternehmen vor große Herausforderungen stellte. Gera- ©Robert Harson de in der Pandemie hat sich aber gezeigt, wie wichtig eine Kontaktmöglichkeit zu Kund*innen ist, um die Kundenbeziehung aufrecht zu halten und einen schnellen Restart nach den vielen Lockdowns zu Mittlerweile nutzen über 4,2 Mio. Mit- auszuspielen. Wenn wir beispielsweise ermöglichen. glieder die jö Karte, Ihr Kundenstamm an 1 Mio. Mitglieder eine Kampagne mit ist somit enorm groß. Welche Schwer- Vorteilscoupons ausspielen, dann gibt Die noch junge Datenschutzgrundver- punkte setzen Sie hinsichtlich der Un- es mehr als 700.000 verschiedene Kom- ordnung, zu der es nach wie vor noch zu ternehmenskommunikation? binationen an Mailings. Das verdeutlicht wenig gesicherte Judikatur gibt, stellt sehr gut den Grad an Personalisierung, die gesamte Branche vor Herausfor- Mit den jö Bonus Club haben wir eine den wir in unserer Kommunikation derungen. In dem datenbasierenden einzigartige Kommunikationsplattform bereits erreicht haben. Geschäftsmodell von jö ist der Schutz etabliert, die es uns ermöglicht von personenbezogenen Daten das Händler*innen und Kund*innen zusam- Für wie wichtig erachten Sie die oberste Ziel, das wir verfolgen und wir menzubringen. Die 1:1 Kommunikation Präsenz auf diversen Online- sind uns dieser Verantwortung bewusst. hat bei uns die höchste Priorität. Wir nut- Plattformen neben herkömmlichem Trotzdem wird es uns teilweise schwer zen unsere direkten Kommunikations- Marketing in der heutigen Zeit? gemacht, Bestimmungen einzuhalten, kanäle - v.a. Print, App, Newsletter, - weil in vielen Bereichen Klarheit fehlt. um persönlich auf einzelne Mitglieder Social Media Plattformen sind für zugeschnittene Angebote unserer uns als Unternehmen aus mehreren Ungeachtet der Herausforderungen bin Partnerunternehmen zu kommuni- Gründen wichtig. Zum einen eröffnen wir ich sehr stolz darauf, was mit dem jö zieren. Hierbei spielt die Relevanz der unseren Mitgliedern einen nieder- Bonus Club schon alles erreicht werden Inhalte eine wichtige Rolle. Deshalb schwelligen direkten Kommunikations- konnte. Wir sind von einem klassischen setzten wir stark auf data-driven An- kanal. Dieser Austausch ist nicht Start-up zum größten Kundenbindungs- sätze, um auf persönliche Vorlieben und nur im Sinne einer gegenseitig programm für Österreich geworden. Bedürfnisse abgestimmte Angebote wertschätzenden Kundenbeziehung 8 Leadership Juli & August 2022
SCHWERPUNKT wichtig, sondern liefert auch schnell re- Verständnis dafür notwendig, wie sie vor allem die Flexibilisierung spielen levantes Feedback - etwa zu neuen Fea- ticken, um herauszufinden, was sie dabei eine große Rolle. So negativ die tures, Funktionen oder Kampagnen. Zum wollen bzw. brauchen. COVID Pandemie in den letzten Jahren anderen können wir über unsere Soci- Was bedeutet Führungsverantwortung auch war, das Positive daran ist, dass al-Media-Kanäle zeitnah, regelmäßig für Sie und wie leben Sie Leadership? sich Unternehmen intensiver mit neuen und flexibel unsere Follower*innen Formen der Arbeit beschäftigen müssen. informieren und unterhalten. Aus Aus meiner Führungserfahrung ist mir Die sprunghafte Entwicklung und stark unserer Sicht ist es wichtig, ein breites ein wesentlicher Punkt klar geworden, erhöhte Akzeptanz des Homeoffice ist Spektrum an Social-Media-Kanälen zu nämlich, dass Führung stark mit Vorbild- als sehr positiv zu werten und wird uns unterhalten, da die Ausrichtung und die wirkung verknüpft ist. Beispiele zu geben helfen, in moderneren Arbeitsformen Kommunikationsanlässe sehr unter- ist meiner Ansicht nach ein sehr wichtiges zu denken. schiedlich sind. Führungsinstrument für moderne Organisationen. Dem liegt auch ein weit Welche Vorhaben möchten Sie 2022 „Gerade in stark von verbreitetes Verhaltensmuster zugrunde, noch umsetzen? da sich Menschen dem Verhalten anderer Unsicherheit geprägten häufig anpassen und einen starken Wir haben auch 2022 noch viel vor. Gerade Zeiten ist es unumgäng- Hang zu Nachahmung haben. Gerade als in stark von Unsicherheit geprägten Führungskraft erfordert das sehr viel Zeiten, in denen wenig Konstanz vor- lich, das oft vorherr- Disziplin und man muss sich stets bewusst handen ist, ist es meiner Meinung nach schende „Bauchgefühl“ sein, wie stark das eigene Verhalten die Unternehmenskultur prägt. zu verdrängen und kau- sale Zusammenhänge Welche Maßnahmen setzen Sie, um zu entschlüsseln." Ihre Mitarbeiter*innen für die Unter- nehmensziele zu begeistern? MARIO GÜNTHER RAUCH Was sich in der Führungspraxis als schwierig erwiesen hat, ist, wie es Wie beeinflusst Ihre Unternehmens- gelingt, nach einer Zielerreichung ein kultur den Erhalt der Serviceorien- ähnliches Momentum mit neuen gro- tiertheit Ihrer Mitarbeiter*innen den ßen Zielen zu entfalten. Auf dem Weg Kund*innen gegenüber? Richtung Vision begleiten uns strategi- sche Fokusthemen. Neben den Zielen Für mich beginnt die Serviceorientierung spielen jedoch auch die Unternehmens- damit, zu verstehen, wer eigentlich werte eine große Rolle. Diese sind die unsere Kund*innen sind. Einerseits gibt Basis für ein gemeinsames Mindset der ©Robert Harson es nicht ganz allgemein „Kund*innen“, Mitarbeiter*innen und müssen kompatibel da Kundenbedürfnisse sehr individu- mit der Langfristvision sein. Wichtig ell sind und andererseits haben wir ist es, ein gemeinsames Verständnis es als branchenübergreifendes Kun- für das Ziel herzustellen. Wir haben ZUR PERSON denbindungsprogramm mit mindes- dazu mehrere Workshops mit den Mit- Mario Günther Rauch übernahm im Dezember 2017 tens 3 Kundengruppen zu tun. Meiner arbeiter*innen abgehalten, in welchen die Geschäftsführung von jö Bonus Club gemeinsam Ansicht nach ist die Kunden- gemeinsam die Vision hergeleitet wur- mit seiner Co-Geschäftsführerin Hanna Maier. zentrierung der einzige Weg, lang- de und die strategischen Fokusthemen Davor war er unter anderem bei der REWE Inter- fristig er folgreich zu sein. Im gesounded wurden. national AG, bei PwC und KPMG tätig. deutschsprachigen Raum ist des- ZUM UNTERNEHMEN halb der Begriff Kundenbindung Wie leben Sie Work-Life-Balance? Der jö Bonus Club ist das größte händler- und etwas unglücklich gewählt, da es branchenübergreifende Multipartnerprogramm eigentlich um die Kundenbeziehung Es ist essentiell und wird auch in Österreich. Mit einer Kundenkarte, der jö Karte geht. Für eine gute Beziehung ist künftig immer wichtiger, sich als bzw. der jö äpp, können die derzeit 4,2 Millionen Fairness und das Eingehen auf Unternehmen damit zu beschäf- Clubmitglieder beim Einkauf „Ös“ sammeln und die Bedürfnisse des anderen es- tigen, wie man Mitarbeiter*innen diese für Vorteile bei 17 teilnehmenden Partnern an 5.000 Standorten und in den Onlineshops sentiell. Um auf die Bedürfnis- dabei unterstützt, ihre beruflichen bundesweit einlösen. Er wurde 2019 als se der Kund*innen eingehen und persönlichen Ziele im Leben zu eigenständiges Unternehmen der REWE Group in zu können, ist ein fundamentales erreichen. Neue Arbeitsmodelle und Österreich etabliert. Leadership Juli & August 2022 9
INTERN 42. WdF-Generalversammlung Zahlreiche Mitglieder fanden sich zur 42. Ordentlichen Generalversammlung am 14. Juni 2022 im Spiegelsaal im Haus der Industrie ein. ©WdF WdF-Bundesvorsitzender Gen.-Dir. Mag. Andreas Zakostelsky begrüßte die WdF-Mitglieder bei der Generalversammlung im Spiegelsaal WdF-Bundesvorsitzender Gen.-Dir. Mag. 1. Bericht Rechnungsprüfer mit entlastet. Einzig bei den Statutenände- Andreas Zakostelsky begrüßte die Gäste, Verlesung des Prüfberichtes zum rungen gab es eine Gegenstimme und ganz besonders die ehemaligen Bundes- Jahresabschluss 2021 eine Enthaltung. vorsitzenden Prof. KR Friedrich Macher, 2. Genehmigung Budgetvoranschlag Dr. Paul Jankowitsch, KR Karl Javurek (Haushaltsplan) 2022 WdF-Mitglieder finden die Statuten- und Mag. Gerhard Zeiner und eröffnete 3. Festsetzung Mitgliedsbeitrag 2023 änderungen zum Nachlesen auf der die 42. Ordentliche Generalversammlung 4. Statutenänderungen Homepage des WdF, www.wdf.at. mit einem Eingangsstatement. Die Beschlüsse wurden einstimmig an- Nach einer kurzen Pause begrüßte Im Besonderen wurde auf die Statuten- genommen und der Bundesgeschäfts- WdF-Bundesvorsitzender Gen.-Dir. änderungen, die nach 40 Jahren an die führer durch die Rechnungsprüfer KR Mag. Andreas Zakostelsky um 18:00 aktuellen Gegebenheiten angepasst Herbert Konrad und Mag. Josef Podlesnig Uhr Univ.Prof. MMag. Dr. Wolfgang werden, eingegangen. So gibt es eine Änderung bei der Zusammensetzung des Bundesvorstands, welche die föderale Struktur nun besser abbildet. Durch die geringere Anzahl an Präsidiumsmitglie- dern ergibt sich als positiver Effekt eine schnellere Umsetzung. "Gemeinsamkeit ist wichtig - jede Landesgruppe funktio- niert anders", so der Bundesvorsitzende. Bundesgeschäftsführer, Mag. Wolfgang Hammerer, erläuterte die Änderungen und führte durch die Agendapunkte der Generalversammlung: WdF-Bundesgeschäftsführer Mag. Wolfgang Hammerer, Festredner Univ. Prof. MMag. Dr. Wolfgang H. Güttel, WdF- Niederösterreich-Landesvorsitzende Ing. Doris Bösmüller und WdF-Burgenland-Landesvorsitzender Mag. Johann Pinterits 10 Leadership Juli & August 2022
H. Güttel, Universitätsprofessor für trauen, ungewohnte Ideen auszuspre- Die Forschung von Univ.Prof. MMag. Dr. Leadership & Strategy am Institut für chen. Neben technischem Know-How Wolfgang H.Güttel ist den Gebieten Stra- Managementwissenschaft an der TU sind vor allem Peoplemanagement sowie tegic Change sowie Strategic Leadership Wien sowie Dean der TU Wien Academy ein gutes Mindset, im besten Fall aus der gewidmet, um strategische Wandel- for Continuing Education zum Festvor- Vergangenheit, gefragt, ebenso den Mit- prozesse und deren Umsetzung durch trag „Digitale Distanz: Führungskultur arbeitenden zuzuhören und Meinungen Führungskräfte zu untersuchen und zu im Wandel?“ im Team zu diskutieren. Seien Sie varian- unterstützen. Zuvor war er an den Uni- tenreich in Ihrem Führungsstil, bieten versitäten Linz, Kassel, Hamburg, Liver- "Führungskräfte müssen Beidhändig- Sie ihren Mitarbeitenden psychische Si- pool, Padua sowie an der WU Wien tätig. keit lernen, die Entwicklungsprozesse cherheit in einer Vertrauensumgebung, und den Wandel gut steuern und sich dann sind Sie gut aufgestellt." WdF-Beiratsmitglied DI. Roman Teichert, Executive Director von OTIS, Dr. Felix Josef, Alexander Rauscher, Managing Partner accilium, WdF-Rechnungsprüferin Elfriede Geschäftsführer Triconsult, Mag. Wolfgang Hammerer Kraft und Friedrich Macher CEO Grampetcargo Leadership Juli & August 2022 11
INTERN Kamingespräch Personalsuche in turbulenten Zeiten - Theorie und Praxis Die Anforderungen an die Arbeitswelt von Fachkräften wurde anhand des befinden sich gerade im Wandel und Praxisbeispiels eines Linienbusbetreibers erschweren die Personalsuche zurzeit diskutiert und stellt schon heute massiv. Zusätzlich bereiten der Fach- vor völlig neue Herausforderungen. kräftemangel und der sogenannte „Arbeitnehmer*innen-Markt“ den Eifrig wurden verschiedene Modelle des Personaler*innen Kopfschmerzen. Rekruiting diskutiert. Die Frage, wie potenzielle Bewerber*innen am besten Welche Überlegungen stehen jetzt im anzusprechen sind anhand von Beispielen, Raum? Ist Homeoffice gekommen, um wie dem Aushang am Heck der Busse zu bleiben? Müssen wir unser Nine-to- zum Anwerben von Buslenker*innen, Five-Denken infrage stellen oder uns oder „Tag der offenen Garagentür“, bis ©WdF Salzburg ernsthaft mit dem Gedanken einer Vier- zu Prämien für Mitarbeiter*innen die Tage-Woche befassen? Dem gegenüber neue Kolleg*innen anwerben, war im steht aber auch die Frage, wie weit sich Gespräch. WdF-Landesvorsitzender Bernhard Loimer, die Unternehmen verbiegen müssen. Marlies Brunner, Senior HR-Managerin und Mit dabei u.a. Bernhard Loimer (Rechts- Hermann Häckel, Geschäftsführer Albus Verkehrsbetriebe im Gespräch Fachkräfte sind der Schlüssel für ein anwalt), Anton Schmölzer (Iro&Partners), erfolgreiches Unternehmen. Damit Daniel Ultsch (Collabri), Johanna Breu- (Schneider Consult), Fred Kendlbacher die Mobilitätswende bewerkstelligt er und Karin Buchauer (beide Toihaus), (Progress Werbung), Alice Trilety (Trilety werden kann, braucht es qualifizier- Brigitte Maria Gruber (FrauenFach- GmbH), Irene Schulte (Industriellenver- tes Lenkpersonal. Die Rekrutierung Akademie Mondsee), Oliver Schneider einigung), Gerda Kanzler-Hochegger, u.a. Lernen von Jungunternehmer*innen Respekt, Augenhöhe und direkte Kommunikation als wertvollste Instrumente Julia Fodor & Katharina Hingsammer an der Bar einen Kaffee oder Rosé be- hören zu den Ersten, die Social Media gehören nicht nur zu Österreichs ers- stellen, sich mit Freund*innen treffen, (insbesondere Instagram) als externen ten professionellen Influencerinnnen, Workshops und Events besuchen oder Kommunikationskanal professionell an- sondern auch mit zu den aufstrebends- eine Auswahl an hochwertigen Produk- gewendet haben. Beide sind sich einig: ten Seriengründerinnen Österreichs ten shoppen. Inspiration entsteht durch Fragen, Fra- und erreichen Tag für Tag rund 120.000 gen, Fragen und Neugierig-sein. Menschen auf Social Media. Warum und Darüber hinaus sind beide Unterneh- wie sie eine eingestaubte Branche revo- mer*innen mit diversesten Online-Bus- lutionieren möchten, haben die beiden, inesses aktiv, haben Bücher veröffent- auch bekannt unter deren Social Media licht und betreiben auch im Gastronomie Namen jay.rox & ketchem am 7. Juni in Bereich eine liebevoll und authentisch der Höldrichsmühle Hinterbrühl erzählt. aufbereitete Pizzeria: Pizza Bussi Ciao. ©YLF Ihr aktuelles und größtes Projekt ist Ba- Das Thema Kommunikation liegt bei- betown, ein exklusiver Beauty Concept den sehr am Herzen, beide sind gelern- Store in Wien 8 und Berlin (KaDeWe): te Kommunikator*innen die Ihre ersten YLF-Moderatorin Martina Riedl-Tragenreif führt durch Abend, Maximilian Schwingham- Neben Nail Designs, Nagelmodellagen Berufserfahrungen in Konzernen und mer, Julia Fodor, Katharina Hingsammer und oder klassischer Maniküre kann man Agenturen gesammelt haben und ge- Doris Bösmüller 12 Leadership Juli & August 2022
INTERN Podium Arbeit Neu Am 02. Juni 2022 lud das WdF Kärnten zur Podiumsdiskussion zum Thema "Arbeitslos vs. Suche nach Mitarbeiter*innen" ein. ©WdF WdF-Kärnten Chef Hans Hueter begrüßte Peter Wedenig, Landesgeschäftsführer, AMS Kärnten, Petra Oberrauner, Abgeordnete im Nationalrat; Susanne Prentner-Vitek, Vorständin Diakonie, DeLaTouram und Werner Laure, Leiter Personalmanagement, BKS Bank AG. Aktuell sind beim AMS Österreich Derzeit sind 10.600 offene Stellen in zum Einsatz kommen. 254.755 Personen (04/22) arbeitslos Kärnten in allen Branchen als vakant gemeldet, trotzdem wird von einem gemeldet. Peter Wedenig schätzt die Das Potenzial von qualifizierten Beschäftigungsrekord gesprochen. Zahl der tatsächlich freien Stellen um ca. Migrant*innen soll genutzt werden. Gleichzeitig suchen nahezu alle Be- ein Drittel niedriger ein. Dem wird von den Das Ausländerbeschäftigungsgesetz triebe ständig nach neuen Mitarbei- Führungskräften heftig widersprochen macht keinen Unterschied zwischen ter*innen. Allein im Tourismus fehlen mit dem Argument, dass viele Betriebe unqualifizierten und hochqualifizierten vor der beginnenden Sommersaison keine freien Stellen mehr melden, weil Migrant*innen, dies sollte jedoch in 35.000 Mitarbeiter*innen. Was sind die eine Besetzung durch das AMS als Betracht gezogen werden. Ein Fernhalten Ursachen für diese entgegengesetzten aussichtslos eingeschätzt wird. gut ausgebildeter Menschen und inter- Entwicklungen und welche Lösungsan- essierter Lehrlinge von einer Beschäf- sätze gibt es, die bestehenden Lücken Die Rückholung von ausgeschiedenen tigung schädigt unsere Volkswirtschaft. am Arbeitsmarkt zu verringern? Mitarbeiter*innen, die Begleitung und Gesetzliche Gegebenheiten müssen viel Einstellung von Personen über 50 schneller den aktuellen Anforderungen Der Markt hat sich von einem Arbeitge- oder der Einsatz mehrerer Teilzeit- angepasst werden. ber- zu einem Arbeitnehmermarkt ver- Mitarbeiter*innen sind Lösungsmodelle. ändert. Die Diskutant*innen begründeten Insbesondere auf die Vereinbarkeit Einig waren sich alle Diskutant*innen diese Verschiebung des Arbeitsmarkts von Kindern und Beruf müssen Be- darüber, dass dieser sehr offene durch die Veränderung der Prioritäten triebe stärker eingehen. Eine betriebs- Diskussionsprozess fortgesetzt werden der arbeitenden Generationen. Heute übergreifende Zusammenarbeit mit soll und die heutigen Herausforderungen sind flexible Arbeitszeitmodelle, ein an- Kinderbetreuungsstätten wäre eine mit veralteten Methoden nicht mehr lös- gemessenes Einkommen, wenig Verant- Möglichkeit. Höhere Wertschätzung bar sind. wortung und Belastungen sowie nutz- von Frauen in Teilzeit wird gefordert bare Sozialleistungen Voraussetzung für sowie die Förderungen der Ganztags- Unsere Volkswirtschaft und somit der viele Arbeitssuchende. Die Arbeitsbedin- betreuung in Kindergärten und Schulen. Wohlstand aller hängt zentral von der gungen müssen noch flexibler gestaltet Besetzung offener Stellen und damit vom werden, um weiterhin gute und vor allem Das Förderprogramm „Beschäftigungs- funktionierenden Arbeitsmarkt ab. qualifizierte Arbeitskräfte zu gewinnen. initiative 50+“ hat sich bewährt und die Der Wettbewerb der Unternehmen um Einstellung solcher Programme aus rein Die Podiumsdiskussion schloss mit der die besten Mitarbeiter*innen hat enorm parteiidiologischen Motiven sollten der Möglichkeit für die Mitglieder, Fragen zu © WdF zugelegt, vor allem KMUs laufen Gefahr, Vergangenheit angehören. Menschen mit stellen und sich zu vernetzen. dabei unter die Räder zu kommen. Dabei Beeinträchtigung und Menschen mit we- setzen größere Betriebe viele Initiativen. niger Leistungsfähigkeit sollten verstärkt Leadership Juli & August 2022 13
INTERN Tourismus, Industrie, Kongresse, Kultur und Sport Wohin entwickelt sich Graz und welche Bedeutung hat die Hotellerie dabei? ©WdF Stteiermark Expert*innen am Podium: Hellmut Samonigg, Rektor Med Uni Graz; Bernhard Rinner, Geschäftsführer Bühnen Graz GmbH; Dieter Hardt-Stremayr, Geschäftsführer Graz Tourismus; Christian Kehrer, Vorsitzender WdF-Steiermark; Barbara Muhr, Vorständin mcg Graz; Günter Riegler, Wirtschafts- und Kulturstadtrat Stadt Graz; Philipp Florian, Eigentümer des Parkhotels und Christoph Satter, Direktor Motel One Ab Mitte Juni ist Graz um ein Hotel rei- Aus diesem Grund hat das WdF-Steier- und Gastgeber Christoph Satter (Direk- cher, denn das Motel One am Jakomi- mark kurzfristig und vor der offiziellen tor Motel One) diskutierten hochkarätige niplatz (im völlig umgebauten "Dorot- Eröffnung zu einem exklusiven pre- Experten vor knapp 70 Gästen über die heum"-Gebäude) stellt ab dann seine 160 Opening incl. Diskussion eingeladen. unterschiedlichen Möglichkeiten, in wel- Zimmer für nationale und internationale che Richtung sich sowohl die Stadt Graz Gäste zur Verfügung. Nach der Begrüßung durch Christian als auch die Hotel-Landschaft vor Ort Kehrer (Vorsitzender WdF-Steiermark) entwickeln sollten. MITGLIEDER empfehlen das WdF © WdF Sichtbarkeit. Wissensvorsprung. Mentoring 14 Leadership Juli & August 2022 Die Vorteile der WdF-Mitgliedschaft: Miteinander zu wachsen, um zusammen Stärke zu zei-
INTERN Stimmen zum Mentoring Die Mentor*innen und Mentees geben Einblick in ihre bisherigen Erfahrungen. LUKAS NEGRIN | MENTEE WOLFGANG KLEINHAPPL | MENTOR „Mit seiner entspannten Art, seinem „Schon die ersten Gespräche haben scharfen Blick und der langjährigen Be- gezeigt, dass Lukas und ich in einer rufserfahrung in der Digitalisierung ist vertrauensvollen Atmosphäre sehr gut Wolfgang Kleinhappl eine Bereicherung. über aktuelle Weiterentwicklungsthemen Ich war auf der Suche nach einem Mentor miteinander sprechen können. Es freut mit dem ein vertrauensvoller Austausch mich sehr, dass ich mit Lukas auch heuer auf Augenhöhe möglich ist und der mich wieder einen Top-Gesprächspartner habe ©Sissi Furgler in meinen Ideen und Ansichten heraus- und bin sicher, dass auch ich sehr viel fordert. Diesen Mentor habe ich gefunden.“ lernen werde.“ ©WdF-Landesgruppe Burgenland VERENA WEICKENMAIER | MENTEE ALEXANDER RAUSCHER | MENTOR „Das Mentoring-Programm ist eine „Eine großartige Möglichkeit bietet mir unglaubliche Chance, mich persönlich jährlich das Wdf-Mentoring Programm weiterzuentwickeln und mit meinem junge, talentierte Persönlichkeiten ken- Mentor regelmäßig über spannende nenzulernen, sich intensiv auszutauschen Themen auszutauschen. Wertvolle Tipps und praxisnahe Einblicke zu geben. Es teilt mein Mentor mit mir, wovon ich sehr freut mich, Verena bei ihrem beruflichen für meine berufliche und persönliche Weg zu begleiten und mit wertvollen Er- Entwicklung profitiere. Er ermöglicht mir, fahrungen und hilfreichen Tipps zu unter- kritisch Situationen zu reflektieren und stützen. Mit einer erstaunlichen Beweg- neue Lösungsansätze zu finden. Ich freue lichkeit nimmt Verena Impulse auf und mich auf weitere spannende Gespräche.“ setzt diese direkt im Daily Business um. “ BARBARA SCHERZ | MENTEE MICHAEL BRIDI | MENTOR „Das Mentoringprogramm bietet mir die „Das WdF-Mentoringprogramm er- Möglichkeit, meine Karriereplanung mit möglicht den Erfahrungsaustausch einer erfahrenen Führungskraft zu bespre- zwischen Führungskräften auf unter- chen. Herr Bridi ist ein Topmanager mit schiedlichen Karrierestufen in einem einem großen Erfahrungsschatz, den er unkomplizierten Rahmen. Die Arbeit mit offen und ehrlich mit mir teilt. Ich profitiere meiner Mentee erlaubt mir nicht nur ihre sehr stark von unseren vertrauensvollen Entwicklung zu unterstützen, sondern Gesprächen, in denen wir Entscheidungen ebenfalls meine eigenen Entscheidungen reflektieren und meine nächsten Schritte zu überdenken und neue Perspektiven festlegen. “ zu gewinnen. Zusätzlich ist die Work- shop-Reihe eine Bereicherung für alle Teilnehmer*innen an dem Programm." Leadership Juli & August 2022 15
INTERN Flashs der Führungsebene MARTIN BÖCK ELI WIDECKI GESCHÄFTSFÜHRER ARTAKER LEITUNG STABSTELLE ENERGIESTRATEGIE COMPUTERSYSTEME GMBH KREISLAUFWIRTSCHAFT BAUMIT GMBH „In der IT ist es wichtig, die besten "Bei der Kreislaufwirtschaft geht es Mitarbeiter*innen zu finden und auch zu darum, Energie und Ressourcen wieder halten. Damit wir perfekte Leistungen zu verwerten. Ich bin überzeugt, dass wir für unsere Kund*innen erbringen, ist es uns gehörig ins Zeug legen müssen, um notwendig, Kolleg*innen zu fördern, auf mit innovativen und nachhaltigen Pro- ©interfoto ©Baumit sie zuzugehen und ihnen ein Zuhause zu jekten die Klimaziele zu erreichen und bieten, in dem sie sich wohl fühlen.“ gleichzeitig den Standort zu stärken.” MICHAEL WAGENHOFER MICHAEL SCHMITZBERGER HEAD OF CAPITAL MARKETS HEAD OF GLOBAL SALES & KEY ARNOLD IMMOBILIEN ACCOUNTS ISI CULINARY „Eine der größten Herausforderungen „Eine große Herausforderung in meiner ist nach wie vor die weiterwachsende Position als Vertriebsleiter ist der Umgang © Arnold Immobilien Digitalisierung und die daraus resul- mit der wachsenden Informationsflut und tierende erhöhte Komplexität in der -geschwindigkeit, gefolgt von der derzeit ©iSi GmbH Entscheidungsfindung. Dazu kommt, anhaltenden Krisenkommunikation, um dass der internationale Wettbewerb um den Mitarbeiter*innen den erforderlichen die besten Talente immer stärker und Halt zu geben.“ enger wird.“ BERND KIECHL MARIA GEIR GESCHÄFTSFÜHRER IMST TOURISMUS GRÜNDERIN OCTENTICITY GMBH "Die Post-Corona Zeit schickt uns in eine strategische Korrekturschleife. „Gemäß WIFO-Fehlzeitenreport 2021 Die wahrscheinlich größte Herausfor- summieren sich die Gesamtkosten psy- chischer Erkrankungen auf mindestens ©feelimage Matern derung für Führungskräfte wird sein, ©Imst Tourismus bisher erfolgreiche Strategien auf Basis 4% der Wirtschaftsleistung. Österreichi- einer Post-Corona-Gesellschaft mutig sche Unternehmen investieren massiv in neu zu definieren.“ die digitale Transformation. Wir brauchen Lösungen, die in den Arbeitsalltag integ- rierbar sind!“ SIGI KÄMMERER CHRISTIAN NEUDORFER LEITER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT COO - CHIEF OPERATING OFFICER RAIFFEISENVERBAND SALZBURG BLUESOURCE - MOBILE SOLUTIONS GMBH “Als PR-Leiter und Pressesprecher ist „Neue Mitarbeiter*innen zu gewinnen es sicher die größte Herausforderung, und als Arbeitgeber für bestehende strategische Vorgaben und Veränder- attraktiv zu bleiben, sind große Heraus- ungen so zu kommunizieren, dass sie ver- forderungen. Der Pool der IT-Fachkräfte ©bluesource standen, akzeptiert und nachvollzogen ist praktisch leer. Um dennoch erfolg- ©privat werden können - intern wie extern. Nur so reich zu sein, braucht es den Mut, ganz ist wertschätzende und wertsteigernde neue Wege zu gehen, um ans Ziel zu ge- Kommunikationsarbeit machbar.” langen.“ 16 Leadership Juli & August 2022
NETZWERK Networking im Fokus veränderter Arbeitswelten Karlheinz Preiml hat das WdF erfolgreich weiterempfohlen. Mit zunehmender Digitalisierung kommt verbinden, ist das WdF. auch das klassische Netzwerken unter Druck. Büroarbeit, Collaboration und Die regelmäßigen Expertenfrühstücke Events finden häufig remote oder hybrid im Haus der Industrie mit hochrangigen ©eSeL.at - Lorenz Seidler statt. Das persönliche Kontakten geht Persönlichkeiten sind einzigartig. Einbli- dabei merklich verloren. cke in spannende Unternehmen werden ermöglicht, auch das gesellschaftliche Umso mehr ist es notwendig, das da- Miteinander kommt durch hochwertige durch etwas verlorengegangene „Be- Empfänge nicht zu kurz. ziehungsmanagement“ zu fördern. Wir von Wiesner Hager tun dies, indem wir Gerade in unsicheren Zeiten ist die Wirt- kreative Orte der Begegnung und funk- schaft mitverantwortlich, für Zuversicht tionierende Kommunikationsräume ge- und Zukunftsorientierung in der Gesell- stalten und einrichten. schaft zu sorgen. WdF-Mitglied Karlheinz Preiml, Prokurist, Eine hervorragende Institution, Räume Das WdF bietet dazu die perfekte Platt- Vertriebsleiter Österreich bei Wiesner-Hager mit Inhalten und Führungskräften zu form für den persönlichen Austausch. Möbel GmbH www.corporate-culture-jam.at #ccjam Entgeltliche Einschaltung 21./ 22. September 2022 I GABRIUM, Maria Enzersdorf Pickin’ up Good WHYbrations! Das etwas agilere Jahresforum für Unternehmenskultur Jam_AT_2022_AZ_184x120mm_RZ.indd 1 20.06.22 19:56 Leadership Juli & August 2022 17
EXPERTENFORUM Das Lustprinzip ...oder, was wir von unserer Sinnlichkeit für unseren beruflichen „PURPOSE“ lernen können. Ja, hier geht’s um Sie als sinnliches Fakt ist: Online-Meetings lassen uns „Online-Meetings lassen Wesen. Als Mann, als Frau, oder schneller ermüden, denn durch das wo auch immer Sie sich persönlich permanente Kompensieren der nicht uns schneller ermüden, geschlechtlich verorten. Wir widmen aktiv eingesetzten Sinne, sind Augen denn durch das perma- uns auf dieser Seite dem, was Ihnen und Gehör rascher überfordert und wir Freude bereitet und Ihnen und Ihren insgesamt schneller am Limit. nente Kompensieren der Mitarbeiter*innen dazu verhilft, wieder nicht aktiv eingesetzten mehr von jenem Antrieb im beruflichen Was aber ist nötig um als Mensch „Rund Alltag zu empfinden, der dazu nötig ist, zu laufen“ und sich und seine Umwelt Sinne, sind Augen und um als Unternehmen insgesamt erfolg- authentisch und sinnlich wahrzunehmen: Gehör rascher überfor- reich zu sein: LUST am Tun. dert und wir insgesamt Der Appetit kommt bekanntlich beim schneller am Limit." Essen. Weshalb kommt dieser und UMFELD SINNE PETRA MASCHER damit die LUST an unserer Arbeit im- mer mehr Menschen abhanden? Wieso SINN erfassende Wahrnehmung benötigen wir immer mehr von der berühmt im Unternehmen so gestalten, wie dies berüchtigten Work-Life-Balance, wenn ICH GEFÜHLE für das Gelingen und Weiterkommen nö- uns doch das was wir täglich tun, Freude tig ist und auch Lust auf unsere Arbeit und Befriedigung bringen soll? machen. Copyright: Petra Mascher 2021 Unsere Sinne sind unser Motor und Wer bin ICH im Moment als Mensch - Wie möchten Sie persönlich damit umge- um uns zu „spüren“ und „Rund zu welche Rolle erfülle ich gerade? hen und was braucht es, damit in ihrem laufen“ ist es nötig, mit sich selbst im Unternehmen lustvoll und damit SINN- Reinen zu sein. Das sinnliche In welchem UMFELD bewege ich mich erfüllend gearbeitet werden kann? ©Robert Maybach Empfinden wird jedoch nach meiner - wo beginnt dieses und wo sind seine Einschätzung durch die Digitalisierung Grenzen? der Arbeitswelt, einerseits in den Hintergrund gerückt, andererseits Welche SINNE setze ich ein: Augen, einseitig überreizt. Daher möglicherweise Ohren, Nase, Zunge, Haut ... was noch die Suche nach der SINN-Stiftung im - macht es einen Unterschied in der „Real-Life“ abseits der Arbeitsprozesse. Wahrnehmung ob ich Mann, Frau oder Divers bin? Ein Beispiel: Bei Online-Meetings werden größten- Welche GEFÜHLE entstehen im Moment teils nur zwei Sinne aktiv eingesetzt: in mir, welchen Einfluss haben diese auf Wir sehen und hören unser Gegen- mich und die Rolle in der ICH gerade über. Normalerweise – also Body to agiere? Body - nehmen wir dieses mit allen Sinnen wahr. Sie können Ihre Mitarbei- Läuft in diesem zyklischen Kommuni- ©Robert Maybach ter*innen ohnehin manchmal „nicht kationsmodell alles ohne wesentliche riechen“ – kann sein, dass hier Stress Irritation ab, bin ICH mir als Mensch mir oder Ängste im Spiel sind. Der Geruchs- selbst bewusst und kann mit diesem sinn und auch der Tastsinn sind feine Selbstbewusstsein und mit Selbstver- Sensorien im Umgang und Verstehen trauen SINN-voll und SINN-stiftend agie- ZUR PERSON von Menschen. Und wenn Ihnen dann ren. So kann das ICH nach außen gehen Petra Mascher ist Kommunikationsberaterin und ein Kommentar „nicht schmeckt“? Die und zum WIR werden. Damit schaffe ich systemischer Beziehungscoach für Menschen in und um Unternehmen. Sie begleitet mit Coaching Bitterkeit in Ihrem Mund wird möglicher- die Basis für ein vertrauensvolles Mit- und Workshops Führungskräfte, Young Potentials weise online genauso wahrnehmbar sein, einander, kann Beziehung zu anderen sowie Geschäftspartner und initiiert Frauennetz- wie im Realen. aufbauen und damit jegliche Prozesse werke in Unternehmen. 18 Leadership Juli & August 2022
INTERN?? INTERN Leistung und Ethik – ein Widerspruch? Gastbeitrag von Johann Pinterits, Geschäftsführer der GMS GOURMET GmbH und Landesvorsitzender WdF-Burgenland. Wenn ich mich mit Fragen der Unter- Ethik ist für mich daher in keiner Weise ein nehmensführung und des Leaderships Widerspruch zur Leistungsorientierung ©Katharina Schiffl beschäftige, kommt mir regelmäßig die in einem Unternehmen. Im Gegenteil, Aussage von Peter Drucker in den Sinn: eine erfolgreiche Unternehmensent- „The only definition of a leader is someo- wicklung kann nur stattfinden, wenn es ne who has followers..“. Grundwerte in einem Team gibt. Diese Grundwerte geben Orientierung und Für mich zeigt sich in diesem Satz schaffen eine dynamische und agile deutlich, dass sich eine erfolgreiche Organisation. Sie bedingen die Rück- Unternehmensentwicklung nicht durch sichtnahme auf die Interessen der Kun- die Aneinanderreihung von persönlichen den und Geschäftspartner, ebenso wie Interessen erreichen lässt. Viel mehr be- jener von Mitarbeiter*innen und Eigen- Kernkompetenzen im Leadership. Das darf es neben einer gut vermittelten Ziel- tümern des Unternehmens. Die Fähig- Grundkonsens zu moralisch ethischem vorstellung auch einer gelebten Kultur, keit, ethische Werte in einer Organisation Handeln, kann uns auch helfen, überbor- die auf gemeinsamen Werten beruht. zu schaffen und zu leben, ist daher eine dende Compliance Regeln zu vermeiden. Leadership Juli & August 2022 19
INTERN Beharrlichkeit und Zuhören Das Handwerk digitaler Kommunikation lebt qualitativ von zwei Faktoren! Beharrlichkeit und Zuhören. Beharrlichkeit, als Teil des Content- Managements, bedeutet regelmäßige Bespielung und Pflegen des Kommuni- kationskanals LinkedIn. Zuhören, als Teil des Community-Manag- ments, bedeutet, die Menschen (=Com- Beharrlichkeit – der Lohn von regelmäßigem posten: wachsende Follower:innen auf Wochenbasis | munity) die auf LinkedIn aktiv sind zu Zeitraum 06/21-06/22 bis zu 15 neue Follower*innen pro Tag beobachten und deren Kommunikations- Verhalten/-Vorlieben herauszufinden. • Ziel 1: Bekanntheitsgrad des YLF in an Follower*innen als YLF Mitglie- Österreich stärken der zu konvertieren Diese zwei Tools haben dazu geführt, dass wir die Followerschaft von Ende • Ziel 2: Inhalte (=Postings) so gestal- • Ziel 7: YLF-Young Leaders Forum auf 2020 von rund 500 Follower*innen auf ten, dass die Follower*innen Lust LinkedIn zum Vereins-Asset aufzu- rund 1.600 Follower*innen im Sommer haben zu interagieren, das bedeutet bauen und mit einem reelen Wert 2022 erweitern konnten, wobei 0 (!) € Beiträge liken, kommentieren, teilen bewerten Werbe-Budget aufgewendet worden ist. Hier spricht man von einem organi- • Ziel 3: zuhören – welche Inhalte werden Diese Ziele sind selbstverständlich mit schen Wachstum, das sich qualitativ auf von der Followerschaft/Community den verfügbaren Ressourcen überein- die Algorithmus-Relevanz (=Sichtbarkeit am besten angenommen, um daraus zubringen – mit der Unternehmens/ des YLF auf LinkedIn) positiv bemerkbar die Art der Kommunikation weiter Vereins-Kultur zu akkordieren und macht. Dies erschließt die Potenziale der zu schärfen - Interesse und Be- möchten gemeinsam von allen verant- Zielgruppe für das YLF und WdF: auf geisterung schaffen. wortlichen Protagonist*innen gelebt LinkedIn gibt es rund 14.670 österrei- werden. Dann passieren schöne Momen- chische Führungskräfte und 8.940 Young • Ziel 4: Veranstaltungen und Inhal- te wie dieser von März 2022: „Wie bist Professionals zu erreichen. te des YLF mit den Wünschen, Du zu unserem YLF-Event heute Abend Herausforderungen der Community gekommen? – ich hab’s auf LinkedIn ge- Vorsicht: erreichen bedeutet nicht Inter- zu schärfen und Mehrwert schaffen lesen, habe das Posting kommentiert aktion. Daher ist es besonders wichtig und wurde wenige Stunden später vom die Zielsetzung hinter jeglicher Art von • Ziel 5: 1.618 Follower*innen zur YLF YLF zum Schnuppern heute Abend ein- Digitaler Kommunikation zu definieren. Community zu machen geladen“ Unsere Ziele in chronologischer Reihen- Digitale Kommunikation ist Ihr/unser folge sind: • Ziel 6: die maximal mögliche Anzahl Unternehmens-Asset – davon bin ich und sind wir vom YLF überzeugt. ©Peter Hinterhölzl ZUR PERSON Maximilian Schwinghammer ist YLF & WdF Vor- standsmitglied, Experte digitaler Kommunikation und Geschäftsführer von sonicboom – digital com- munication consulting 20 Leadership Juli & August 2022
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