MITTEILUNGEN - SENSORIUM: HINTER DEN KULISSEN KULTUR IN KRISENZEITEN MOBILFUNKBELASTUNG IN INNENRÄUMEN - Rüttihubelbad
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MITTEILUNGEN
Backwerkstatt
SENSORIUM: HINTER DEN KULISSEN
KULTUR IN KRISENZEITEN
MOBILFUNKBELASTUNG IN INNENRÄUMEN
AUSGABE 111 JUNI 2020
INHALT
3 14+15
Editorial Kultur in Krisenzeiten
4+5 18
Leitartikel Gastronomie: Normalität in Sicht
6+7 19
Glosse Veranstaltungsprogramm
8+9 21
Sensorium: Hinter den Kulissen Zu Besuch bei … Olga Nedovic
10+11
«Wege zur Qualität»
22+23
Mobilfunkbelastung in Innenräumen
12 24
Buchtipp Audit
13 26+27
Usem Rüttihubu: Blumen und mehr … Ueli Hofer in der Galerie
IMPRESSUM
Herausgeberin: Stiftung Rüttihubelbad Spendenkonto: Stiftung Rüttihubelbad
CH-3512 Walkringen IBAN CH36 0839 0118 8320 0100 0
4500 Exemplare
Auflage:
Tel: +41 (0)31 700 81 81 Erscheint 2x jährlich
E-Mail: info@ruettihuelbad.ch
www.ruettihubelbad.ch Druck: rubmedia AG, Wabern/Bern
EDITORIAL
LIEBE LESERIN, LIEBER LESER
BEGRÜSSUNGEN SIND ETWAS INTERES-
SANTES: OFT SIEHT MAN IN DER ART, WIE
ZWEI MENSCHEN SICH AUFEINANDER ZU
BEWEGEN, BEREITS GANZ KLAR, WIE GUT
SIE SICH SCHON KENNEN.
Ich gebe gerne die Hand – und spüre beieinander angekommen wäre. Es war
dabei auch ein bisschen wer mir gegen- vielen Menschen spürbar sehr unwohl,
übersteht. Und mit dem näheren Umfeld nahe bei anderen Menschen zu stehen –
war für mich viele Jahre das Küsschen und virologisch war ja dieses Unwohlsein
das selbstverständliche Begrüssungs- auch durchaus angebracht. Man sagt ja
ritual. Oder besser gesagt die Küsschen, oft, dass man erst realisiere, was man
je nach Aufenthaltsort eines, zwei, drei habe, wenn man es nicht mehr hat – so
oder vier – und dann noch mit der Frage ging es mir mit den Begrüssungsritualen
links oder rechts beginnen, denn wenn im Corona-Frühling.
man sich diesbezüglich nicht einig wird,
landet man auf dem Mund. Das wieder- Ausgerechnet in diesem Frühling er-
um wäre dann ein grosses Nähertreten. öffnete das Sensorium die Sonderaus-
Doch meist landeten diese Küsschen ja stellung unter dem Titel «Berührt!». An
sowieso nicht beim Mitmenschen, dem der eindrücklichen Eröffnungsfeier war
sie galten, sondern irgendwo in dessen es natürlich auch ein Thema, dass sich
Umgebungsluft. In den letzten Jahren Menschen näherkommen und begegnen
wurden die Küsschen vielerorts durch – eben: sich berühren. Diesbezüglich gibt
feine Umarmungen abgelöst, das ist mit es grosse kulturelle Unterschiede –
mehr oder weniger Nähe eine sehr per- doch für eine kleine Kulturgeschichte
sönliche Begrüssung, oft berührend, vor der Begrüssungsrituale reicht mein Platz
allem auch seelisch. in diesem Editorial nicht. Ganz sicher
hätte aber bei diesem Eröffnungsanlass
Aber im vergangenen Frühling haben die niemand gedacht, dass das Sensorium
Corona-Viren unsere Begrüssungskultur einen Monat später seine Türen schlies-
total auf den Kopf gestellt. Aus der kor- sen muss, damit sich die Menschen nicht
rekten Distanz von zwei Metern hat man zu nahe kommen.
sich zart nickend begrüsst. Mir schien
es oft ein bisschen als ob man gar nicht Michael Martig, Geschäftsleiter
3 RHB-MITTEILUNGEN
DIGITALISIERUNG
Die Digitalisierung als Allheilmittel
DIGITALISIERUNG Das alles ist während einer Krise sicher
gut und hilfreich. Das Beunruhigende
täglich auf der Strasse, die die Welt nur
noch durch ihr Smartphone wahrneh-
LÖST ALLE MODER- daran ist jedoch, dass es uns suggeriert, men? Wie viele von uns lassen sich von
NEN PROBLEME. dass wir einfach so weitermachen könn-
ten wie bisher und die Probleme, die wir
ihren Herzenswünschen und Impulsen
abbringen durch Fernsehen, Online-Spie-
DAHINTER STEHT auf der Erde verursachen, würden dann le, Unterhaltungsangebote? Wie viele
von der Digitalisierung gelöst. Dahinter bleiben an einer verhassten Arbeitsstelle,
DER WUNSCH, steht mehr oder weniger bewusst der weil sie vor lauter Ablenkung gar nicht
GENAU SO WEITER- Glaube, dass die Menschen sich nicht mehr die Kraft finden, etwas zu verän-
weiterentwickeln beziehungsweise, dass dern?
ZUMACHEN WIE BIS- die notwendige Weiterentwicklung von Das Ergebnis ist keine schöne neue
HER. ABER WOLLEN der Technologie übernommen werden
kann.
Welt, sondern eine frustrierte neue Welt.
Und weil viele Menschen nicht erkennen,
WIR DAS WIRKLICH? wo das Problem liegt – in der Entfrem-
Entfremdung dung vom Natürlichen – suchen sie nach
Die Aufgabe des Menschen wäre es nicht, immer mehr Unterhaltung und Ablen-
seine Technologie immer weiter zu entwi- kung.
ckeln – das vielleicht auch –, sondern er
sollte vor allem sich selbst, sein Bewusst- Homeoffice
sein, seine Erkenntnis, sein Mitgefühl und Das vielgerühmte Arbeiten im Homeof-
seine Herzenskraft weiterentwickeln, da- fice hat durchaus seine guten Seiten. Der
mit er zu einem veränderten Umgang mit Arbeitsweg entfällt, Umwelt und Nerven
anderen Menschen, Tieren und den na- werden geschont. Das Auto bleibt in der
türlichen Ressourcen unserer Erde findet Garage und braucht kein Benzin. Man
und seinen Alltag mit Integrität meistert. braucht sich nicht schick anzuziehen und
Brigitte Feuz Wenn Menschen aus dem Herzen han- kann zwischendurch rasch eine Wäsche
deln statt nur aus dem Verstand, entste- waschen oder joggen gehen. Sofern kei-
Wenn man sich im Frühling 2020 auf hen auch neue Problemlösungsmöglich- ne Kinder im Haushalt sind, kann man
LinkedIn bewegt, erhält man aufgrund keiten. sich besser konzentrieren als im Gros-
der aktuellen Situation mit der Corona- Wir Menschen sind soziale Wesen – wir sraumbüro. Das macht die Arbeitstage
krise sehr viele Hilfsangebote, um die brauchen Kontakte, Berührungen, Aus- sehr ergiebig. Die Mitarbeitenden kön-
Digitalisierung im eigenen Betrieb zu tausch. Wir sind zu ethischem und mora- nen auch weitgehend in ihrem natürli-
beschleunigen und Homeoffice zu ermög- lischem Handeln fähig. Und wir brauchen chen Rhythmus unterwegs sein.
lichen. eine intakte Erde, um darauf zu leben. Falls der Mitarbeitende jedoch das
Social Distancing? Kein Hindernis, wir Wir werden nicht glücklich, wenn uns alle Pech hat, in einer schlecht erschlossenen
können ja von zuhause arbeiten und die Sozialkontakte von sozialen Plattformen Gegend zu wohnen oder die Firma ihm
Wirtschaft am Laufen halten. – Kunden und Robotern oder ethische Entschei- keinen geeigneten Geschäftslaptop zur
bei der Stange halten? Kein Problem, es dungen von künstlichen Intelligenzen Verfügung stellen kann, wird das Arbei-
gibt ja genug Online-Plattformen, Soci- abgenommen werden.¹) ten von zuhause sehr schnell mühsam.
al Media und Ähnliches mehr. – Ach, Sie Die Digitalisierung führt aber eindeu- Alles ist viel langsamer als sonst; der Bild-
fühlen sich einsam? Kein Thema, treffen tig dazu, dass wir der Natur und unserem schirm zu klein und der Arbeitsplatz zu-
Sie Ihre Freunde einfach auf Social Me- Mensch-Sein immer weiter entfremdet hause vielleicht nicht sehr ergonomisch.
dia! – Einkaufen? Klar, im Online-Shop! werden. Wie viele Menschen sehen wir Hinzu kommt die fehlende Abgrenzung
4 RHB-MITTEILUNGEN
zwischen Arbeit und Privatem. Arbeit,
Haushalt und Kinderbetreuung durchmi-
schen sich. Die Pausen, die der Arbeits-
weg normalerweise bietet, finden nicht
statt und die Sozialkontakte aus dem Ar-
beitsleben können nur online stattfinden.
Das macht die Menschen müde und die-
jenigen, die allein leben, laufen Gefahr zu
vereinsamen.
Gläserne Patienten
Natürlich hat die Digitalisierung auch in
Spitälern und Altersheimen längst Einzug
gehalten. Pflegeeinrichtungen suchen
in der Digitalisierung nach Rationalisie-
rungspotenzial und Unterstützung für
die Pflege bei der Bewältigung der Büro-
kratie. Heutzutage muss ja jeder kleinste
Schritt dokumentiert werden, damit alles
sauber abgerechnet werden kann. Das
heisst, dass auch die Pflegenden mit elek-
tronischen Erfassungsgeräten durch die
Gänge gehen und ihre Aufmerksamkeit
zwischen Bildschirm und BewohnerIn-
nen aufteilen müssen. Wie es sich anfühlt,
wenn wir mit jemandem zu reden versu- der anthroposophisch orientierten Pflege men, können wir sowohl die notwendige
chen, der ständig in sein Handy schaut, ist ein solches Szenario im Moment zum Weiterentwicklung vorantreiben als auch
wissen wir alle. Glück noch undenkbar. Gutes tun. Es gibt zum Beispiel vielver-
Das ungute Gefühl, wenn die eigenen sprechende Entwicklungen rund um un-
Gesundheitsdaten irgendwo in einer Die Absicht dahinter sere Häuser und Wohnungen, die mithel-
elektronischen Wolke lagern und dann Aber wie immer hängt es in unserer dua- fen, Energieflüsse sinnvoll zu steuern und
von man weiss nicht wem eingesehen len Welt stark davon ab, mit welchem Fo- damit Energie zu sparen. Roboter können
werden können, kennen wir auch. Wir kus, mit welcher Absicht man etwas tut. den Menschen eintönige Fabrikarbeit ab-
spüren das Risiko der totalen Kontrolle Niemand von uns wird die Digitalisierung nehmen oder einem körperlich schwer
und Bevormundung darin. aufhalten, aber wir sind alle gefragt, wenn beeinträchtigten Menschen eine normale
Die Ingenieure träumen aber noch von es darum geht, die neuen Technologien Berufstätigkeit erlauben.²)
viel mehr: In Zukunft sollen sich Pflegero- und Möglichkeiten verantwortungsbe- Die Zukunft wird sicher noch viele
boter um die Menschen kümmern. Dem wusst und in positiver Weise einzusetzen. spannende Anwendungsmöglichkeiten
liegt eine sehr eingeschränkte, mechani- Wir dürfen sie nicht dazu missbrauchen, mit sich bringen – mögen wir die Weisheit
sche Sicht der Welt zugrunde. Offenbar Scheuklappen anzulegen und zu hoffen, besitzen, sie für Gutes einzusetzen!
ist es in dieser Denkweise ausreichend, dass die Digitalisierung dann die Zerstö-
wenn die Bewohnerin rechtzeitig ihr Glas rung der Erde wieder in Ordnung brin- ¹) Was dabei herauskommen kann,
Wasser und ihre Tabletten bekommt. gen kann. Oder dass sie uns glücklich schildert Ian McEwan in seinem Roman
Dass sie vielleicht gerade ein wenig Zu- machen wird. Wenn es uns jedoch ge- «Maschinen wie ich»,
wendung braucht, wird der Pflegerobo- lingt, mit moderner Technologie sinnvoll ISBN 978-3-257-07068-2
ter nicht verstehen, geschweige denn umzugehen, unsere Verantwortung als ²) Hier ein Beispiel eines Cafés in Tokyo:
angemessen darauf reagieren können. In ethische und soziale Wesen wahrzuneh- www.youtube.com/watch?v=XPluc5BJNlE
5 RHB-MITTEILUNGEN
GLOSSE
Fake?
Bart Léon van Doorn
Vor vielen Jahren produzierte die ame-
rikanische «Traumfabrik» eine Filmserie
mit dem immer gleichen, geheimnisvol-
len Vorspann: «Der Weltraum. Unendliche
Weiten. Wir schreiben das Jahr …»
Damals, als Junge, schien mir Vieles in
diesen Geschichten unglaublich und un-
erreichbar futuristisch. Ein Raumschiff wie
eine Grossstadt, Kommunikation über
kleine Funkgeräte, Beamertechnologie,
und und und.
Natürlich war diese Fantasiewelt – wie
es sich für eine spannende Serie gehört –
auch von vielen Bösewichten bevölkert.
Diese sahen allesamt seltsam aus, ob mit
vielen Falten im Gesicht oder mechani-
schen Teilen am Körper waren sie ein-
deutig als Bewohner einer unbekannten
Galaxie zu erkennen. Es war die Zeit kurz
nach den Heldentaten von Juri Gagarin
und John Glenn und mitten in der Ent-
wicklung des Apollo-Programms.
Aber warum erzähle ich Ihnen das alles?
Gegenwärtig ist die gesamte Menschheit
mit einer Pandemie konfrontiert. Weltweit.
Die Berichterstattung darüber beherrscht
alle Medien seit Wochen. Nein, ich werde
dieses Thema nicht auch noch aufgreifen.
An diesem Beispiel wird aber klar, wie
anspruchsvoll die Beurteilung dessen, was
stimmt und was – ich nenne es jetzt mal
Fantasie – ist, mittlerweile geworden ist.
Neuerdings fällt auch auf, dass sich
Medienberichte thematisch immer mehr
gleichen.
Da kann es zu Beispiel wochenlang
nur um Meghan und Harry gehen, oder
die holde Heidi heiratet wieder einmal.
Politikerinnen und Politiker mutieren im-
mer mehr zu Komikern mit eigenem Pro-
6 RHB-MITTEILUNGEN
gramm zur besten Sendezeit, während habe, ein sterbender Stern, der explodiert. neues, frisches und sauberes Exemplar
die Komikzunft herzhaft Politik betreibt Noch nie in der Geschichte habe man ein ausweichen. Ich bin ganz erleichtert.
und manchmal genau zu wissen scheint, solches Ereignis quasi «live» beobachten Eines der nächsten Exemplare befindet
wie es richtig ist. können. Es hat dann auch nicht stattge- sich laut NASA nur rund 100 Lichtjahre
Und neuerdings ist das Universum Dau- funden, wir werden warten müssen bis von der Erde entfernt. Die Euphorie der
erthema. ein nächster Stern stirbt. Halb so schlimm, Entdeckungsreisenden aus ferner Ver-
Das fing ganz harmlos an: «Riesiger werden Sie sagen. Schliesslich rechnet gangenheit ergreift die Wissenschaft.
Asteroid rast haarscharf an der Erde vor- der Astronom in Äonen und Lichtjahren. Nur verstehe ich noch nicht ganz, wie
bei». Oder: «Riesiger Felsbrocken be- Nach Gesteinsbrocken und Supernovae wir denn dorthin kommen sollen. Es sind
droht Leben auf Erden. Wiederholt sich sind jetzt «erdähnliche» Planeten in allem immerhin läppische 100 Lichtjahre. Und
das Schicksal der Dinosaurier?» Munde und Fernrohre. Es werden fast im dann die immensen Kosten, während
Mittlerweile wird es aber richtig ernst. Wochentakt neue entdeckt. Und: Es ist weltweit immer noch Armut und Hun-
Mit der Entwicklung immer besserer Te- vielleicht sogar Leben möglich auf Eini- gersnöte herrschen? Da sehne ich mich
leskope wie zum Beispiel «Hubble» kön- gen davon! Ist es nicht wunderbar? Das manchmal nach dem Wissen, welches seit
nen Astronomen immer weiter ins Weltall lässt doch einen zarten Hoffnungsschim- Anbeginn der Menschheit das Universum
blicken. Bestes Beispiel war kürzlich der mer aufleuchten. Wenn wir dann unsere als Quelle der Weisheit und Inspiration
Hype über eine bevorstehende Superno- wunderbare Erde endgültig zur Müllhal- betrachtete und nicht als expandieren-
va. Das ist, wenn ich richtig verstanden de gemacht haben, können wir auf ein den Haufen von Gesteinsbrocken.
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7 RHB-MITTEILUNGEN
SENSORIUM
Hinter den Kulissen
Schriftliches Interview: «ES SIND TEAMPLAYER
Brigitte Feuz
GEFRAGT, DIE AUCH MIT
UNVORHERGESEHENEM
Cecilia, welche Fähigkeiten muss man
UMGEHEN KÖNNEN.»
haben, wenn man im Sensorium an
der Front arbeiten will? Cecilia
Diese Mitarbeitenden müssen Menschen
mögen, rasch entscheiden können, Eigen-
initiative zeigen, geduldig sein, mit Geld das Gesicht zerkratzte. Ich war so perplex,
umgehen, Grenzen setzen und gut zuhö- dass ich im ersten Moment nicht wusste,
ren können. Es sind Teamplayer gefragt, wie ich reagieren sollte. Anne-Sophie, wie macht man ein
die auch mit Unvorhergesehenem umge- Museum wie das Sensorium in der
hen können. In diesem Bereich arbeitet Was war die lustigste Situation, die du Schweiz bekannt? Was sind die
auch ein Team von fünf freiwilligen Mit- im Sensorium erlebt hast? Schwerpunkte deiner Arbeit?
arbeitenden. Das war bei der Führung des Clubs der Das Sensorium ist eine einzigartige kul-
langen Menschen. In der Gruppe war turelle Struktur in der Schweiz, und es
Was war die schwierigste Situation, niemand kleiner als zwei Meter. Als wir erlaubt grundsätzlich zwei Dinge: Man
die du im Sensorium erlebt hast? bei den Zerrspiegeln standen, wollten besucht ein interaktives und lehrreiches
Wir hatten eine Gruppe von sechsjähri- sich alle vor den Konvex-Spiegel stellen, Museum, das auf den Ideen von Hugo
gen Kindern zu Gast und mussten sie in der den Körper klein ausschauen lässt. Ich Kükelhaus aufbaut und es ist auch ein Ort
zwei Gruppen aufteilen, damit sie den fand das sehr lustig und auch sehr lehr- der Entspannung und Freizeit.
Dunkelraum besuchen konnten. Ich habe reich, weil die BesucherInnen sonst im- Dadurch können wir auch in zwei Be-
die zurückbleibende Gruppe betreut, als mer vor dem Konkav-Spiegel stehen, der reichen kommunizieren: einerseits in der
mir ein kleiner Junge ohne Vorwarnung den Körper gross aussehen lässt. Welt der Museen und der Kultur, ande-
rerseits in der Welt der Freizeitaktivitäten
und des Tourismus. In den letzten zwei
Jahren haben wir vor allem Zusammenar-
beiten mit Partnern gesucht, die uns mit
dem Familiensegment verbinden, einem
unserer Zielsegmente.
Unsere Stärke ist es, dass wir digitale
Instrumente nutzen, um über das Sen-
sorium zu kommunizieren und dass wir
originelle Partnerschaften eingehen wie
zum Beispiel mit Deindeal oder Bern
Aqua.
Wo entwickelt das Sensorium sich
weiter?
Das Sensorium sucht Partnerschaften mit
hoher Qualität, um seine Aktivitäten mit
ihnen gemeinsam bespielen zu können
und dadurch neue Kundensegmente an-
8 RHB-MITTEILUNGEN
«WIR WOLLEN EINE
OPTIMALE BESUCHER- der Besucherin (visitor experience) in welche tagtäglich für Sauberkeit und
ERFAHRUNG BIETEN – den Mittelpunkt. Da geht es um Zufrie- Ordnung sorgen.
INHALTE, ANGEBOTE UND denheit, Emotionen, Frustration etc. Die
Qualität der Besuchererfahrung entsteht Was sind die Schwerpunkte der Arbeit
ERGNOMIE DES MUSEUMS
aus den Inhalten, den Angeboten und der hinter den Kulissen?
MÜSSEN STIMMEN BIS Ergonomie des Museums. Sie beginnt, Einer der Schwerpunkte ist das Sekreta-
INS DETAIL.» sobald die Besucher die Eingangstür pas- riat als zentrale Anlaufstelle für Kunden,
siert haben. Meine Aufgabe ist es sicher-
Anne-Sophie zustellen, dass alles bereit ist, damit sich
die BesucherInnen wohlfühlen: Ein opti- «ERSTE PRIORITÄT HAT DER
maler Empfang – Boutique, Garderobe,
Picknick-Ecke, Informationen – und Sta-
KUNDENKONTAKT: WIR
zusprechen. Auch Labels sollen hierbei tionen, die sich in bester Verfassung be- WOLLEN MÖGLICHST JEDEN
helfen. Das Label «Zweisprachiges Mu- finden – in gutem Zustand, zweisprachig KUNDEN ZU EINEM ‹WIEDER-
seum» des Forums für Zweisprachigkeit beschriftet, passende Illustrationen. Wei-
HOLUNGSTÄTER› MACHEN.»
dient dazu, dass BesucherInnen aus der ter gehört eine zum Jahresthema passen-
Romandie sich bei uns in der Deutsch- de Kunstausstellung zum Angebot. Manuela
schweiz willkommen fühlen. Dann das Zusammenfassend geht es darum,
Label «Museum inklusiv», das von «Kultur eine ganzheitliche Erfahrung zu bieten,
inklusiv» der Pro Infirmis vergeben wird. bei der an alles gedacht wurde, was eine
Hier geht es darum, innerhalb darauf spe- optimale Besuchererfahrung garantiert. Mitarbeitende und Partner. Erste Priorität
zialisierter Kanäle unser für Personen mit Das bringt uns auch die notwendigen hat der Kundenkontakt: optimal bera-
Beeinträchtigungen optimiertes Angebot Weiterempfehlungen, mündlich oder auf ten, aktiv verkaufen, Reservationen be-
zu kommunizieren. Zu guter Letzt das Social Media. Diese Weiterempfehlungen stätigen, Offerten erstellen, Feedbacks
Label «Fröhliches Museum» des Vereins sind unser bestes Kommunikationsmittel. kompetent bearbeiten und so möglichst
Môm’Art. Hier sind wir das erste zertifi- jeden Besucher zu einem «Wiederho-
zierte Museum in der Schweiz und das lungstäter» machen.
Label richtet sich an Familien. Weiter wichtig sind die laufend wech-
Generell will das Sensorium langfris- selnde Tagesplanung der Gruppen, Füh-
tige Partnerschaften entwickeln, um sei- rungen und Workshops und die damit
nen Ruf als originelles, verspieltes und verbundene Einsatzplanung aller Mit-
herzliches Museum bei seinen bisherigen arbeitenden. Unser Team besteht aus
und neuen Zielgruppen wie auch Firmen Festangestellten, Freiwilligen und Prak-
zu verbreiten. Diese Partnerschaften tikanten. Von 30 bis 100 Stellenprozent,
müssen alle verhandelt und erarbeitet von 18 bis 83-jährig ist alles dabei. Dane-
werden. Das braucht zum Beispiel Über- ben bestimmen Statistiken, Mails, Briefe,
setzungen, visuelle Hilfen, Absprachen Manuela, wie viele Mitarbeitende Pakete, Abrechnungen, Checklisten, aber
und vieles mehr. Und natürlich müssen arbeiten hinter den Kulissen? auch mal ein gutes Gespräch unter Kolle-
alle Mitarbeitenden gut geschult sein und Rund sechs Mitarbeitende arbeiten im gInnen unseren Alltag.
sich wenn immer möglich in Deutsch und Sekretariat, im Marketing, in der Planung
Französisch verständigen können. oder auch an der Herstellung und Repa- Für das Interview standen Cecilia Viger,
ratur der stark beanspruchten Stationen. Leiterin Empfang, Anne-Sophie Marchal,
Welche Arbeiten sind an der Dauer- Alle Sechs sind jedoch auch fest in den Leiterin Marketing und Manuela Schaub,
ausstellung zu machen? Ausstellungsbetrieb integriert. Ein Ar- Leiterin Administration und Personelles
Was die Dauerausstellung und generell beiten nur hinter den Kulissen gibt es im Rede und Antwort. Die drei Frauen leiten
alle Ausstellungen im Sensorium angeht, Sensorium nicht. Wichtig sind auch die gemeinsam mit Frédéric Blanvillain das
stellen wir die Erfahrung des Besuchers, stillen Helferinnen der Hauswirtschaft, Sensorium.
9 RHB-MITTEILUNGEN
WEGE
ZUR QUALITÄT
Voraussetzungen schaffen für
eine Weiterentwicklung
Brigitte Feuz Menschen passende Lösungen zu erar-
beiten. Dabei können die weiter zu entwi-
«Wege zur Qualität» ist ein Qualitäts- ckelnden Situationen aus 12 Blickwinkeln,
management und Weiterentwicklungs- den so genannten Gestaltungsfeldern,
instrument für Betriebe, die Beziehungs- betrachtet werden. Das stellt sicher, dass
dienstleistungen erbringen, sprich, die ein ganzheitlicher Blick auf das Ganze
mit Menschen arbeiten. Der Blick richtet entsteht.
Wege zur Qualität
sich nicht auf standardisierte, durchgere- Es ist nicht das erste Mal, dass das Al-
gelte Organisationsformen, Abläufe und terswohn- und Pflegeheim sich mit der
Soziale Bedingungen qualitativer Arbeit es geht darum, ge-
Prozesse, sondern Methodik von «Wege zur Qualität» be-
meinsam individualisierte, für die jewei- fasst. Aber es ist, auch bedingt durch Per-
ligen Situationen, Orte und beteiligten sonalfluktuation und neue Ausrichtun-
gen immer wieder sinnvoll, dass Wissen
aufzufrischen, denn es stellt gute Instru-
mente für die Zusammenarbeit im Alltag
Freiheit zur Verfügung. Es handelt sich sozusagen
um ein «Qualitätsmanagement für die
Können Vertrauen Zwischenmenschlichkeit». Die Ziele der
Verfahrensschulung im Alterswohn- und
Pflegeheim bestehen darin, das Verfah-
Eigenver- ren kennen zu lernen, Hintergründe und
Schutz
antwortung Methoden zu verinnerlichen und die
praktische Anwendung und Umsetzung
zu veranlagen.
Bei der Anwendung sind die beteiligten
Menschen, ihr Verhalten und ihre Impulse
Aufgaben- Finanzieller zentral. Damit die Zusammenarbeit nicht
stellung Ausgleich
im Chaos oder der Beliebigkeit landet,
bietet «Wege zur Qualität» das Hilfsmit-
tel der sieben Prozessstufen an. Sie exis-
tieren zu jedem der 12 Gestaltungsfelder.
Die Prozessstufen dienen den beteiligten
Gemeinschaft Verantwortung Menschen dazu, das Problem in der Tiefe
als Schicksal aus Erkenntnis zu verstehen, den Handlungsbedarf und
die eigene Verantwortung zu erkennen,
so dass sie gemeinsam eine Lösung ent-
Individualität u. Individuelle
Gemeinschaft Entwicklung wickeln und die gestellte Aufgabe erfül-
Gegenwarts-
gemässes len können. Die letzte Prozessstufe ist
Handeln dann jeweils dazu da, Vergangenes abzu-
schliessen und Künftiges vorzubereiten.
10 RHB-MITTEILUNGENGemeinschaft Verantwortung
als Schicksal aus Erkenntnis
Individualität u. Individuelle
Gemeinschaft Entwicklung
Gegenwarts-
gemässes
Handeln
IM ALTERSWOHN- UND PFLEGEHEIM
FINDET VON 2020 BIS 2021 EINE
VERFAHRENSSCHULUNG ZU «WEGE ZUR
QUALITÄT» STATT. ALLE FÜHRUNGSKRÄFTE
BESUCHEN DIE SCHULUNG UND ERHALTEN © Stiftung Wege zur Qualität
DABEI WERTVOLLE INSTRUMENTE FÜR
IHREN ALLTAG.
Damit schult die Arbeit mit dem Ver- Menschen geht – und weil die zusam- Die gemeinsame Methode und das
fahren den vertieften Blick auf eine Situ-
ation und das besonnene Handeln. Das
menarbeitenden Menschen immer Teil
der Lösung sind. Ihre Persönlichkeiten,
Wege zur Qua
sorgfältige, ganzheitliche Vorgehen stel-
len sicher, dass die erarbeiteten Lösungen
Verfahren wirkt verlangsamend und hilft Gewohnheiten, ihr Fachwissen und ihre sich im Rahmen des anthroposophischen
Soziale Bedingungen qualita
uns dabei, die für unsere Leistungsgesell- Vorlieben und Abneigungen spielen hi- Menschenbilds bewegen. Damit leistet
schaft so typische Hast und einen direkten nein. Die gefundenen Lösungen werden die Verfahrensschulung einen grossen
Sprung zu einer Lösung zu verhindern. nicht standardisiert, sondern sehr indivi- Beitrag zur Arbeit am Wertesystem im
Die beteiligten Menschen lernen, ein Pro- duell – und im Fall unseres Alterswohn- Alterswohn- und Pflegeheim.
blem am richtigen Ort anzusiedeln, damit und Pflegeheims – oft auch tagesaktuell
sie dann auch alle Beteiligten ins Boot sein.
Freiheit
holen können, die es zur Lösung braucht. Bisher wurden in der Verfahrensschu-
Das erhöht wiederum das gegenseiti- lung die ersten zwei Felder – Aufgaben-
Können
ge Verständnis zwischen verschiedenen stellung und Eigenverantwortung – und
Teams oder Abteilungen. die dazugehörigen Prozessstufen erlernt
Die Verfahrensschulung schafft eine und an Beispielen angeschaut. Faszinie-
Eigenver-
gemeinsame Ausgangslage und Haltung, rend daran ist, dass man bereits in der
antwortung
um Dinge anzugehen. Es handelt sich Aufgabenstellung jedes wie auch im-
hierbei nicht um ein iteratives Schnellver- mer geartete Thema oder Problem einer
fahren zur Problemlösung, wie das zum gründlichen Analyse und Lösungsfindung
Beispiel bei Methoden wie Design Thin- unterziehen kann. Im zweiten Feld, der Ei-
king oder Human Centered Design der genverantwortung, geht es stark um das Aufgaben-
Fall ist. Wege zu Qualität legt Wert dar- Instrument der dynamischen Delegation. stellung
auf, Probleme in der Tiefe zu erfassen, die Da stellt man Arbeitsteams zusammen,
ganzen Vernetzungen und Einflüsse zu die heterogen genug sind, um ein The-
sehen und davon ausgehend eine ganz- ma ganzheitlich zu beleuchten und das
heitliche Lösung zu erarbeiten, ohne star- vorhandene Bedürfnis nach einer Lösung
re Strukturen für die Zukunft zu schaffen. oder Veränderung herauszuarbeiten. Die Gemeinschaft
Das ist deshalb so wichtig, weil es ja um dynamische Delegation führt das Thema als Schicksal
Beziehungsdienstleistungen und damit bis zur Entscheidungsreife; dann wird sie
um die Arbeit mit ganz unterschiedlichen wieder entlastet.
Individualität u.
Gemeinschaft
Gegenwarts-
gemässes
Handeln
11 RHB-MITTEILUNGENBUCHTIPP
Hannah Arendt: «Was heisst persönliche
Verantwortung in einer Diktatur?»
Bart Léon van Doorn
«JEDER, VON GANZ OBEN BIS GANZ
Der Titel tönt anfänglich vielleicht wie
UNTEN, WAR TATSÄCHLICH EIN RÄDCHEN,
ein Sachbuch. Dahinter findet sich das OB ER WOLLTE ODER NICHT. BEDEUTET
Manuskript eines Vortrags, welcher von
Hannah Ahrendt 1964/1965 in englischer DIES NUN, DASS NIEMAND AUSSER HITLER
Sprache gehalten wurde. Die Aktualität PERSÖNLICH ZUR VERANTWORTUNG
des Textes ist unübersehbar. Die Autorin
stellt ihre Fragen mit grosser Präzision GEZOGEN WERDEN KONNTE?»
und Differenzierung, insbesondere bei
der Definition von Begriffen wie Diktatur. Hannah Ahrendt
Leben in einer Diktatur: Das Thema
scheint weit weg, dennoch gibt es sie,
diktatorische Strukturen entstehen im- Individuum nicht unbeteiligt in der Mas-
mer wieder, auch in Europa. Verständ- se abtauchen. Es formuliert sich eine Fest-
licherweise bezieht sich die Autorin auf stellung dann ganz neu.
Geschehnisse während des zweiten Welt- Statt «Ich hätte das bemerken können»
krieges, diese aber exemplarisch neh- wird daraus «Ich hätte das bemerken
mend für die Frage im Titel: «Was heisst müssen».
persönliche Verantwortung in einer Dik- Damit ist auch die Verantwortung für
tatur?» die Geschehnisse unserer Zeit nicht mehr
In der Auseinandersetzung mit dem anonym, sondern es wird eine Aufforde-
Text wird der Lesende mit fundamentalen rung daraus ersichtlich, die Mittel und
Fragen der Verantwortung und der Ethik Wege zu nutzen, welche uns eine Mit-
konfrontiert. verantwortung in diesen Dingen ermög-
«Wie würde ich mich in dieser oder je- lichen.
ner Situation verhalten?» ist eine solche Die Autorin Hannah Ahrendt wurde
Frage, die in unserem Alltag häufig ge- 1906 in Hannover geboren. Sie studierte
stellt wird. Unter besonderen Umständen Philosophie, Theologie und Griechisch
kann sie aber zu einem schier unlösbaren u.A. bei Martin Heidegger, Rudolph Bult-
Problem werden. Die Frage nach der per- mann und Karl Jaspers. Sie emigrierte
sönlichen Verantwortung, nach der Ur- nach Paris und nach Kriegsausbruch nach
teilsfähigkeit als Individualität, stellt sich New York, wo sie am 4. Dezember 1975
so als ständiger Prozess dar, als Suche starb.
nach der «Inneren Stimme».
Diese Thematik insbesondere des «Ur- Was heisst persönliche Verantwortung
teilens» untersucht Marie Louise Knott in einer Diktatur?
im angefügten Essay. Nach dieser Lektü- Piper Verlag
re wird mir bewusst: In gesellschaftlich ISBN 978-3-492-23828-1
schwierigen Zusammenhängen kann das
12 RHB-MITTEILUNGENUSEM
RÜTTIHUBU
Blumen und mehr …
Brigitte Feuz
Die Blumenwerkstatt im Rüttihubelbad
ist eine der Werkstätten der Sozialthera-
peutischen Gemeinschaft und bietet Ar-
beitsplätze für begleitete Mitarbeitende
an. Im Frühling 2020 und passend zum
Thema (Corona-) Krise als Chance sind
die Mitarbeitenden gerade dabei, Altes
auszumisten und Raum für Neues – neue
Ideen, neue Produkte – zu schaffen.
Ein grosser Teil der Blumen kommt
während der Sommersaison aus dem
hauseigenen Demeter-Garten. Welche
Blumen angepflanzt werden sollen, wird
zwischen Blumenwerkstatt und Gärtnerei
vereinbart. Im Winter werden Blumen aus
der Blumenbörse zugekauft. In Zukunft
sollen beim Einkauf vermehrt handge-
machte Produkte aus anderen Instituti- Kundinnen und Kunden sind BesucherIn-
onen berücksichtigt werden. Damit will nen des Alterswohn- und Pflegeheims,
die Blumenwerkstatt die Nachhaltigkeit TagesausflüglerInnen und BesucherInnen BLUMENGRUSS
im Produktionskreislauf erhöhen. Nicht des Sensoriums, Mitarbeitende des Rütti-
verkaufte Blumen und Pflanzen werden hubelbad und ab und zu eine Hochzeits-
Der Strauss, den ich gepflücket
bei Eignung getrocknet und dann in ge- gesellschaft oder ein Familienfest. Grüsse dich vieltausendmal!
trocknetem Zustand weiterverarbeitet. In der Blumenwerkstatt finden unsere
Hier ist es wichtig, schon beim Einkaufen Kundinnen und Kunden saisonale Sträus- Ich habe mich oft gebücket,
vorauszudenken. se, Gestecke, Nestli, Kränzchen, aber auch
Ach, wohl eintausendmal,
In der Blumenwerkstatt arbeiten insge- Keramik, Töpfe, Vasen. Aktuell wird das
samt sechs begleitete Mitarbeitende mit Angebot gerade überarbeitet – mit dem Und ihn ans Herz gedrücket
unterschiedlichem Selbständigkeitsgrad. Ziel, ein klarer ausgerichtetes Angebot
Sie arbeiten nach von den Arbeitsago- mit sorgfältig entwickelten Produkten zu Wie hunderttausendmal!
ginnen erstellten Musterprodukten wie haben. Johann Wolfgang von Goethe
Sträussen oder Kränzchen. Die beiden Ar- Die Blumenwerkstatt nimmt sehr gern
beitsagoginnen wollen in Zukunft noch auch grössere Aufträge entgegen wie
mehr Hilfsmittel erarbeiten, damit die be- zum Beispiel Blumendekorationen für
gleiteten Mitarbeitenden selbständiger Hochzeiten, Feste oder andere Zusam-
unterwegs sein können. menkünfte, welche auf dem Rüttihubel
Nach der Kundschaft gefragt, meinen stattfinden. Kommen Sie doch einfach
die beiden Frauen, der Standort des La- mal vorbei und schauen Sie sich unser
dens sei grundsätzlich schwierig, weil Angebot an! Sie machen damit nicht nur
sie keine Laufkundschaft hätten wie das sich eine Freude, sondern unterstützen
vielleicht unten in Worb der Fall wäre. Die gleichzeitig ein Sozialwerk.
13 RHB-MITTEILUNGENKULTUR IN
KRISENZEITEN
Kulturelle Fünkli
Brigitte Feuz rung und der ehemalige Kulturmanager
den Vorschlag machten, für die Mitarbei-
Anlässlich des Corona-Lockdowns hat das tenden Texte und Bilder im Lichthof auf-
Rüttihubelbad aus Sicherheitsgründen zuhängen, denn Kultur erfreut die Seele
seinen Haupteingang, den so genannten und hat damit gerade in schwierigen Zei-
Lichthof, für die Öffentlichkeit geschlos- ten eine wichtige Funktion. Damit waren
sen. Gleichzeitig wurden die Regale des die «Kulturellen Fünkli» geboren. Im Zeit-
darin untergebrachten Lade-Kafi leerge- raum vom 20. März bis zum 11. Mai wur-
räumt und der Raum in eine Mitarbeiten- den täglich ein Text und dazwischen ab
denkantine umgewandelt. Das sah sehr und zu Bilder im Lichthof und im Eingang
trostlos aus, wenn man die Fülle an Far- aufgehängt. Eine kleine Auswahl aus den
ben und Gegenständen gewohnt ist, die Texten möchten wir gern mit Ihnen, liebe
normalerweise dort herrscht. Es dauerte LeserInnen, teilen.
jedoch nicht lange, bis unabhängig von-
einander eine Mitarbeiterin der Aktivie-
Es gibt nur zwei Ta
Als ich meine Seele fragte, an denen man nic
ge im Jahr,
hts tun kann.
was die Ewigkeit mit den Der eine ist Geste
rn, der andere
Wünschen macht, die wir Morgen. Dies bed
eutet, dass
sammelten, da erwiderte sie: heute der richtig
e Tag zum
Lieben, Glauben
Ich bin die Ewigkeit! und in erster
Linie zum Leben
ist.
Khalil Gibran
Dalai Lama
14 RHB-MITTEILUNGENen
in seligeres Wiss
Ich kann mir ke an
es Eine: dass m
Trage die Sonne auf die Erde. denken, als dies
erden muss.
Du Mensch bist zwischen Licht und ein Beginner w eibt
erste Wort schr
Finsternis gestellt. Sei ein Kämpfer Einer, der das
hundertelangen
der Lichtes! Liebe die Erde! In einen hinter einen jahr
leuchtenden Edelstein verwandle Gedankenstrich.
die Pflanzen, verwandle die Tiere,
Rainer Maria Rilke
verwandle dich selbst.
Altpersisch
Was am Ende zählt
Nur die Liebe zählt. Was wir am Ende
unseres Lebens in Händen haben,
werden nicht unsere Leistungen und
unsere Werke sein. Wir werden nicht
gefragt, ob wir katholisch oder evange-
lisch oder sonst etwas waren. Wir werden
uns zuerst und vor allem die Frage stellen,
wie viel wir geliebt haben.
Willigis Jäger
Man sieht nur mit dem Herzen gut.
Das Wesentliche ist für die Augen
Menschen sind unsichtbar.
bar,
oft unberechen Es ist viel schwerer, über sich selbst zu
unlogisch und richten, als über andere zu urteilen.
.
selbstzentriert fach . Wenn du es schaffst, selbst über dich
n
Vergib ihnen ei gerecht zu werden, dann bist du ein
wahrer Weiser.
Mutter Theresa
Antoine de Saint-Exupéry
15 RHB-MITTEILUNGEN16 RHB-MITTEILUNGEN
17 RHB-MITTEILUNGEN
GASTRONOMIE
Normalität ist in Sicht
Manuela Liechti
Wäre bis zum November 2019 eine Um-
frage mit der Frage: «Was ist Corona»
gemacht worden, wäre die Antwort in
den meisten Fällen wohl gewesen, dass
es sich um das mexikanische Corona-Bier
handelt. Vielleicht wäre die Antwort aber
auch gewesen, dass es eine italienische
Danceband sein könnte; die präkolumbi-
anische Maya-Ruinenstadt La Corona in
Guatemala; die ovale Oberflächenstruk-
tur auf Planeten; der Stadtteil Corona im
Bezirk Queens, New York oder der Monte
Corona, ein Vulkan auf der Kanareninsel
Lanzarote. Jene die mit dem Automobil-
sektor vertraut sind, hätten wohl gesagt,
dass es sich um eine britische Automobil- Unsere gemütliche Terrasse vor dem alten Bauernhaus, in dem sich
marke handelt, die von 1920-1923 von der
das Restaurant befindet.
Meteor Manufacturing in London herge-
stellt wurde. Der oder die KennerIn der
Marke Toyota hätten zum Thema wohl und mit Ihm hoffentlich auch das sonnige
noch hinzugefügt, dass in Japan eine Mo- Wetter und die gute Laune. Auf unserer
dellreihe den Namen Corona trug, welche Terrasse möchten wir Ihnen ein wenig Fe-
bis 1996 produziert wurde. rienfeeling vermitteln. Gemütliches Bei-
Aber wir sind im Jahr 2020 eines Besse- sammensein bei einem Glas Wein unter
ren belehrt worden. Corona ist eben auch den Kastanien, eine unserer Kaffeekreati-
ein 16 Nanometer grosser Virus, der die GEMÜTLICHES onen schlürfen und dabei den unglaubli-
ganze Welt verändert hat und noch im- BEISAMMENSEIN BEI chen Blick auf die Berner Alpen geniessen
mer verändert. oder sich von unseren Mitarbeitenden
Manche Betriebe wurden überrumpelt EINEM GLAS WEIN kulinarisch verwöhnen lassen … All das
und hatten plötzlich viel mehr zu tun,
andere haben praktisch nichts bemerkt
UNTER DEN KAS- soll wieder zur Normalität werden.
Da sich die Situation im Jahr 2020
und konnten mehr oder weniger den ge- TANIEN UND DABEI wahrscheinlich fortlaufend verändern
wohnten Alltag weitermachen und wie-
der andere mussten gar schliessen und
DEN UNGLAUBLI- wird, planen wir möglichst zeitnah und
flexibel. Was wir Ihnen aber immer sagen
ihre Mitarbeitenden auf Kurzarbeit set- CHEN BLICK AUF DIE können ist, dass wir alles was wir machen
zen. Zu den letzteren gehören auch wir mit viel Freude und Elan anpacken um Ih-
in der Gastronomie. Deshalb freuten wir BERNER ALPEN nen lieber Gast eine wunderbare Zeit auf
uns umso mehr, das Restaurant wieder GENIESSEN. dem Hubel zu bescheren, damit Sie unser
zu öffnen und Sie liebe Gäste, welche wir Motto «Bi üs Daheim» vollumfänglich
sehr vermisst hatten, wieder bei uns zu spüren … Sei es mit oder ohne Schutz-
begrüssen. Der Sommer steht vor der Tür maske vor dem Mund.
18 RHB-MITTEILUNGENVERANSTALTUNGS-
PROGRAMM
Juli 2020
Do, 9. 7. bis So, 12. 7. Übersinnliche Wahrnehmung Vertiefungskurs, Frank Burdich
Do, 23. 7. bis So, 26. 7. Ferienkurs Odilienberg, Manfred Gödrich
August 2020
Fr, 21. 8. bis So, 23. 8. Kurs: «Der wesenhafte Zusammenhang ...», Manfred Gödrich
Mi, 26. 8. Sterbebegleitung Modul IV: «Die Lebensüberschau», Ursa Neuhaus, Franz Ackermann
Do, 27. 8. Wiederholungskurs: Sterbebegleitung Modul IV «Die Lebensüberschau», Ursa Neuhaus und
Franz Ackermann
Fr, 28. 8. bis Sa, 29. 8. Was die Naturgeister uns sagen, Wolfgang Weirauch
September 2020
Do, 3. 9. bis Sa, 5. 9. Berner Kurs: BEKU 5 Modul 1, Fachkurs im Auftrag des VAHS
Sa, 5. 9. Wickel und rhythmische Einreibungen Modul 1, Agnes Flicker, Valeria Girardin, 9:00–17:30 Uhr
So, 13. 9. Mundartlesung: «Pfingschtrose», Christian Schmid, 15:30 Uhr
Oktober 2020
Sa, 3. 10. Vernissage: Bilderausstellung von Franz Lohri, 17:00 Uhr
Fr, 16. 10. bis So, 18. 10. Kurs: «Der Gang durch das Nadelöhr», Anton Kimpfler, Regula Berger
Sa, 17. 10. Gewaltfreie Kommunikation Modul 1, Martin Rausch
Sa, 24. 10. bis So, 25. 10. Kurs: Anthroposophische Meditation, Andreas Neider
Sa, 24. 10. bis So, 25. 10. Wickel und rhythmische Einreibungen Modul 2, Agnes Flicker, Valeria Girardin
So, 25. 10. Mundartlesung: «D Egge-Marei», Christian Schmid, 15:30 Uhr
Sa, 31. 10. Gewaltfreie Kommunikation Modul 2, Martin Rausch
November 2020
So, 1. 11. Mundartlesung: «Chuebode Hämel», Christian Schmid, 15:30 Uhr
Sa, 7. 11. Vernissage: Kalligraphie von Mercedès Pasche,
Fr, 13. 11 bis So, 15. 11. Kurs: «Das Wesen der Anthroposophie ...», Manfred Gödrich
Sa, 14. 11. Gewaltfreie Kommunikation Modul 3, Martin Rausch
Sa, 21. 11. Workshop Kalligraphie, Mercedès Pasche, 17:00 Uhr
So, 22. 11. Mundartlesung: «Ds Rütteli», Christian Schmid, 15:30 Uhr
Sa, 28. 11. Wirksam mit Kindern kommunizieren, Lisa Scherzinger
So, 29. 11. Mundartlesung: «Dr Chläis, der Plämpeler u Lehn Chrischte», Christian Schmid, 15:30 Uhr
Dezember 2020
Sa, 12. 12. Vernissage: Bilder von Barbara Ramp, 17:00 Uhr
Alle Informationen zu den Kursen und Veranstaltungen online: www.erato-kultur.ch
19 RHB-MITTEILUNGEN20 RHB-MITTEILUNGEN
ZU BESUCH BEI ...
OLGA NEDOVIC
«Wir haben ein gutes Verhältnis
untereinander und helfen uns gegenseitig»
Brigitte Feuz
Olga kam am Samstag 15. Juli 1991 aus
Montenegro in die Schweiz, wo sie be-
reits von ihrem Mann und ihrem Schwie-
gervater erwartet wurde. Sie erzählt,
dass sie direkt vom Flughafen zu ihrer
ersten Arbeitsstelle in der Schweiz − dem
«Kalchofen» in Hasle-Rüegsau − reisen
musste, um gleich mit der Arbeit zu be-
ginnen. Olga blieb fünf Jahre im Kalcho-
fen, danach wechselte sie in den «Och-
sen» in Lützelflüh. Dort blieb sie zwanzig
Jahre.
Sie hatte eine interessante und vielseitige
Stelle, arbeitete sie doch am Buffet, in der
Küche, im Service, im Hotel und im Gar-
ten. Sie meint, das sei anstrengend und
stressig gewesen, aber auch sehr befrie-
digend. Sie fühlte sich dort wohl. heitet. Nach den ersten drei Monaten
Beim Generationenwechsel im «Och- fand sie es noch so schwierig, dass sie
sich überlegt hat, wieder zu künden. Aber
sen» wurde dann das Hotel verkauft und
Olgas Stellenprozente wurden reduziert. Olga ist eine Macherin, die Probleme mu-
OLGA NEDOVIC LEBT
Sie suchte sich deshalb eine weitere Stelle tig anpackt. Deshalb ist sie geblieben und SEIT FAST DREISSIG
und begann bei der Blaser Swisslube in hat sich selbst gesagt, dass sie das lernen JAHREN IN DER
Hasle Büros zu putzen. Olga ist auf ein kann und wird.
volles Einkommen angewiesen, da ihr Ihre Arbeit ist abwechslungsreich und
SCHWEIZ UND ARBEITET
Mann, der als Monteur arbeitete, auf- sie kann immer wieder etwas anderes ALS RAUMPFLEGERIN
grund von mehreren Arbeitsunfällen teil- machen. Olga putzt normalerweise vor
IM HAUSWIRTSCHAFTS-
invalidiert ist. allem im Lichthof, im Sensorium und im
Schliesslich wurde ihre Stelle beim Hotel, hilft aber gern auch an anderen TEAM DER ZENTRALEN
«Ochsen» gekündigt und Olga fand eine Stellen aus, zum Beispiel beim Fenster FACHDIENSTE DES
neue Teilzeitstelle in der Hauswirtschaft putzen oder beim Böden reinigen. Ihr Ar-
des Rüttihubelbad. Der Abschied beim beitstag beginnt einmal pro Woche um
RÜTTIHUBELBAD.
«Ochsen» war schwer − sie hatte das Ge- sechs, an den anderen Tagen um sieben SIE HAT DREI KINDER,
fühl, eine Familie zurückzulassen. Uhr morgens. Wenn sie im Rüttihubelbad ZWEI TÖCHTER UND
Aber im Rüttihubelbad gefällt es ihr mit ihrer Schicht fertig ist, geht sie zu Bla-
auch sehr gut. Sie erzählt mir, dass man ser Swisslube und arbeitet dort weiter. Ihr EINEN SOHN, UND EINE
ihr am Anfang gesagt hat, sie würde ein gefällt es im Rüttihubel-Team. Sie sagt, NEUN- UND EINE
sie hätten ein gutes Verhältnis unterein-
Jahr brauchen, bis sie sich auf dem Are-
al zurechtfindet. Sie wollte das nicht so ander, würden regelmässig miteinander
FÜNFJÄHRIGE ENKELIN.
recht glauben, aber es hat sich bewahr- reden und sich gegenseitig aushelfen.
21 RHB-MITTEILUNGENMOBILFUNKBELASTUNG
IN INNENRÄUMEN
DAS THEMA WLAN
BETRIFFT VIELE MEN-
SCHEN, UND DAMIT
AUCH UNS ALS
EINRICHTUNG GANZ
DIREKT, WEIL ES UM UN-
SERE RÄUME GEHT UND
DAMIT AUCH UM DIE
GESUNDHEIT UNSERER
BEWOHNER/INNEN UND
MITABEITENDEN.
WLAN im Rüttihubelbad
Michael Martig räume mit den für diese technischen viele Menschen, und damit auch uns als
Möglichkeiten nötigen «Wellen» geht, Einrichtung ganz direkt, weil es um un-
«Bleiben Sie zuhause!» hat man uns im ist die Einschätzung vieler Menschen ein sere Räume geht und damit auch um die
Frühling wegen der Corona-Pandemie bisschen widersprüchlich: Einerseits nut- Gesundheit unserer BewohnerInnen und
über Wochen eingeschärft. Und um dort zen wir die vielen neuen Möglichkeiten Mitarbeitenden.
auch gut arbeiten zu können oder un- immer mehr (zur Kommunikation, zur
terhalten zu sein, hat man sich intensiver Dokumentation, für ein Lichtrufsystem Veränderte Kommunikation
denn je online vernetzt, gebildet und ver- und in Zukunft auch zur Steuerung der Als das Rüttihubelbad gebaut wurde,
gnügt. Damit das überhaupt möglich war, Heizung/Belüftung etc.) – und anderer- hat man sehr bewusst versucht, die ge-
sind aber technische Grundlagen nötig. seits steigen die Sorgen über allfällige sundheitsbelastenden Faktoren zu mini-
Es hat also ein Thema Aufwind bekom- negative Auswirkungen der damit ver- mieren. Allerdings hat sich seither in der
men, welches die Menschen auf dem Rüt- bundenen Strahlungen auch ständig an beruflichen wie auch in der privaten Welt
tihubel schon in den Monaten davor im- und führen zu zahlreichen Beschwerden. der Kommunikation viel verändert. In der
mer wieder beschäftigt hat: Die kabellose Eine wachsende Anzahl Menschen fühlt Folge ist die Aufmerksamkeit auf die ge-
Übertragung von Daten in immer grösse- sich deswegen richtig krank. Das Thema sundheitlichen Aspekte des Elektrosmogs
ren Mengen und Geschwindigkeiten. WLAN (oder generell die Mobilfunk- im Rüttihubelbad ein bisschen einge-
Wenn es um die Belastung der Innen- belastung in Innenräumen) betrifft sehr schlafen, man gewöhnte sich an viele die-
22 RHB-MITTEILUNGENser durchaus hilfreichen Geräte. Und dar- sparen. Statt durchs Kabel kommen die sie bewusst auf diese Technologie ver-
um werden es immer mehr … Dies obwohl «Informationen» daher nun durch die zichten wollen. Die belastenden Einflüsse
sich die Fachleute grundsätzlich in einem Luft. Mikrowellen-Messungen haben ge- durch Mobilfunk sollen im Rüttihubelbad
Punkt einig sind: Man soll sich in jedem zeigt, dass UPC grundsätzlich alle aus- aber möglichst klein gehalten werden. Die
Fall nicht einer höheren Bestrahlung aus- gelieferten Router mit den höchst zuge- Detailerschliessung des Gebäude-Innen-
setzen als es unbedingt nötig ist. lassenen Mobilfunk-Abstrahlungen aus- raumes ist keine Aufgabe der Öffentlich-
Die Mobilfunkbelastung im Rüttihu- rüstet, unbesehen ob jemand überhaupt keit oder eines durch die Öffentlichkeit
belbad hat aber auch ganz banal mit etwas davon nutzt, das heisst auch wenn beauftragten Versorgers. Grundsätzlich
einem fehlenden Kabel zu tun: Weil die beispielsweise die BewohnerInnen alle werden Wasser, Elektrizität, Kommunika-
Swisscom bisher kein Glasfaserkabel zu ihre Endgeräte (Telefon, Fernseher, Lap- tionskabel durch das Gemeinwesen bis
uns gezogen hat, müssen wir das Netz top) an Kabeln angeschlossen haben. zu den Gebäuden hingeführt. Die Versor-
der Elektra Baselland (EBL) brauchen, und gung des Innenraumes ist Angelegenheit
diese arbeitet wiederum ausschliesslich Belastung klein halten des Eigentümers und des Nutzenden.
mit der United Pan-Europe-Communi- Dieses Vorgehen widerspricht der im RHB Dieses Thema wird uns daher in nächs-
cations (UPC) zusammen. Die UPC nutzt bisher vertretenen Haltung bezüglich dem ter Zeit sicher noch intensiv beschäfti-
nun aber bewusst in jedem Zimmer ein Thema «Elektrosmog», weil man bisher gen – mit seinen Sonnen-, aber auch mit
WLAN mit der maximal erlaubten Strah- immer die individuellen Wünsche berück- seinen Schattenseiten.
lung, um so nicht nur das Zimmer, son- sichtigen wollte. Das ist nun insbesondere
dern auch möglichst viel vom öffentli- anders, weil es für die BewohnerInnen nur
chen Raum abzudecken – und damit will mit sehr grossem Aufwand möglich ist,
sie sich die teuren Lizenzen für Antennen dieses WLAN auszuschalten, auch wenn
23 RHB-MITTEILUNGENWEGE ZUR QUALITÄT
AUDIT
Audit als Zusammenarbeits-Elixier
Michael Martig «Wege zur Qualiät» für die Durchführung bereitung für den Audit hat jeder Bereich
der Audits die «Confidentia – Gesellschaft seinen Umgang mit diesen drei Metho-
Wenn jemand sagt «morgen haben wir zur Förderung institutioneller Eigenver- den inventarisiert. Deren Zusammenspiel
einen Audit», dann verstehen viele dar- antwortung» gegründet. Diese beiden ist nicht nur geeignet, bestehende Sach-
unter «morgen werden wir geprüft». Kein Organisationen arbeiten eng zusammen. verhalte auszuwerten, sondern damit zu-
Wunder also, dass das Geschäftsleitungs- Grundlage unseres Audits ist jeweils gleich Zukunftsimpulse anzuregen und
team ein paar Sorgenfalten im Gesicht ein Entwicklungsbericht, der die Anwen- zu veranlagen.
hatte, als bei der Planung des Jahres 2020 dung von «Wege zur Qualität» sorgfältig
im März drei Tage Audit auftauchten. hinterfragt. Dieser beschäftigt sich mit Ganzheitlicher Austausch
Doch diese Sorgenfalten wären nicht nö- der Strategieentwicklung, der Organi- Nach einem intensiven Eröffnungsge-
tig gewesen – das merkt man eigentlich sationsentwicklung, der Mitarbeiten- spräch wurde jeder der drei Methoden
schon an der Herleitung des Begriffs: Das denentwicklung sowie der Entwicklung ein Tag zugeteilt, an dem dann zahlrei-
lateinische Verb «audire» bedeutet zuhö- des Qualitätsmanagements. Diesem Ent- che Gespräche mit Leitungsteams und
ren, «audit» bedeutet also er oder sie hört wicklungsbericht angehängt ist eine Auf- Schlüsselpersonen stattfanden. Daraus
zu. Und ein Auditor ist dementsprechend listung der Pendenzen aus dem letzten ergab sich ein mosaikartiges Abbild un-
vor allem ein Zuhörer, aber er nutzt na- Audit, gegliedert nach Selbstverpflich- serer Stiftung, welches die beiden Audi-
türlich verschiedene Sinne, ist also auch tungen, Empfehlungen und Hinweisen. toren in ihrem Bericht zusammenfassten.
ein Beobachter oder ganz grundsätz- Weil man in einem Audit nie alles behan- Abgerundet wurde unser diesjähriger
lich gesagt eine wahrnehmende Person. deln kann, entscheidet man sich in der Audit durch ein Gespräch mit dem Stif-
So verstanden ist ein Audit ist eine tolle Regel für einen thematischen Schwer- tungsrat und dem Geschäftsleitungs-
Chance! punkt. Dieses Jahr beschäftigten wir uns team, welches auch dazu beigetragen
mit den drei Reflexionsmethoden von hat, den Austausch zwischen den beiden
Potential aktivieren «Wege zur Qualität»: Rückblick (das ist für die ganze Stiftung wichtigen Gremien
Weil ein Audit in direktem Zusammen- der sachliche Blick zurück), Rechenschaft offen und ehrlich zu gestalten.
hang mit dem Qualitätsentwicklungs- (diese beschäftigt sich damit, was die zu- Unser Audit, der auch zu einer lästigen
system steht, baute unser Audit auf rückliegende Entwicklung in der betrof- Pflichtübung hätte werden können, hat
«Wege zur Qualität» auf – also versteht fenen Person persönlich ausgelöst hat) sich so als Mut machendes und motivie-
sich von selbst, dass es nicht um die Prü- und Resonanz (da geht es darum, wie uns rendes Zusammenarbeits-Elixier erwie-
fung des einen, richtigen Weges gehen unsere «KundInnen» beurteilen). Als Vor- sen.
konnte, sondern vielmehr darum, das
Potential, welches in unserem Unter-
nehmen steckt, zu aktivieren. Damit ist
auch klar, dass das Ziel unseres Audits
nicht war, möglichst viele schön gestal-
tete Prozesse in dicken Ordnern ein- für
BEIM AUDIT GING ES NICHT UM DIE
allemal richtig abgelegt zuhaben. Nein, PRÜFUNG DES EINEN, RICHTIGEN WEGS,
es ging für uns darum, zurückzuschauen
und dann wieder gestärkt vorwärts zu SONDERN DARUM, DAS POTENTIAL
gehen, oder anders gesagt um Reflexion UNSERES UNTERNEHMENS ZU AKTIVIEREN.
und um selbstständige Übernehmen von
Verantwortung. Und weil ein Audit, wie
schon erwähnt, zu einem Qualitätsent-
wicklungssystem gehört, hat die Stiftung
24 RHB-MITTEILUNGEN25 RHB-MITTEILUNGEN
UELI HOFER
IN DER GALERIE
Geschnittenes Papier, Collagen und
Objekte – damals und heute
Bart Léon van Doorn
Bereits 1977/1978 war der Künstler Ueli
Hofer im Rüttihubelbad zu Gast.
In den damaligen Gebäuden des Rütti-
hubelbad, im sogenannten «Schulhüsli»
gab es schon eine Galerie. Dort wurde die
Kunst Ueli Hofers erstmals gezeigt.
Mehr als 40 Jahre sind seither ver-
gangen. Die Gestalt des Rüttihubelbad
hat sich grundlegend verändert: nur das
traditionell gestaltete Restaurant-Gebäu-
de lässt noch eine Erinnerung an frühere
Tage anklingen. Eine Galerie gibt es im-
mer noch, im schönen und hellen Ausstel-
lungsraum werden sechs bis acht Ausstel-
lungen pro Jahr gezeigt.
Ueli Hofer gestaltete hier nun zum drit-
ten Mal eine grosse Ausstellung mit rund
140 Werken. Vom 18. Januar bis 1. März
2020 standen die Räume ganz im Zeichen
seiner Kunst. Die Ausstellung wurde vom
Publikum mit Begeisterung aufgenom-
men.
Kunst muss man können
Die Werke Ueli Hofers sind vielfältig: ge-
schnittenes Papier, Collagen und Objek-
te begegnen uns in der Ausstellung. Der
1952 Geborene ist im künstlerischen Auto-
didakt. Die Laufbahn als Bäcker-Kondi-
tormeister gab er schon früh auf, um sich
ganz der Kunst zu widmen.
In der Ausstellung fallen insbeson-
dere die Präzision und die unglaubliche
Virtuosität auf, womit die Werke geschaf-
fen wurden. So ist es auch nicht weiter
verwunderlich, dass Ueli Hofer schon
bald ein gefragter Gast in den Galerien
im In- und Ausland wurde. 2003 erhielt
er den Kulturpreis des Kantons Bern: ei-
26 RHB-MITTEILUNGENnen halbjährigen Aufenthalt in New York.
Wurde er doch schon seit jeher von der
Natur inspiriert, erhielt er vom dynami-
schen Leben in der Metropole viele neue
Impulse und Anregungen.
Begegnungen
Eigentlich ist im künstlerischen Schaffen
Ueli Hofers fast alles möglich. Feinst ge-
schnittene Papiere finden sich neben Ob-
jekten aus verschiedensten Materialien.
Nur augenscheinlich sind das Gegen-
sätze, denn der Ideenreichtum Hofers fahren, wo diese Kunstwerke entstehen. seinen Kunstwerken verarbeitet. Er erklärt
leuchtet in Allem auf und scheint uner- Die Ereignisse machten uns aber einen mir, dass er beim Sammeln verschiedener
schöpflich. Manchmal entlockt ein Werk Strich durch die Rechnung. Erst Ende Mai Fundstücke eigentlich noch gar keine
uns ein Schmunzeln, ein nächstes stimmt konnte ich in Uelis Atelier vorbeischauen. Vorstellung davon hat, wo er Dieses oder
uns nachdenklich. Die Ausstellung war Die Fahrt dorthin war schon ein wun- Jenes einmal gebrauchen kann. Es ist bei
Treffpunkt für Kunstliebende aus nah und derbares Erlebnis. In Vorfreude auf den Ueli Hofer, wie mir scheint, alles immer im
fern. In vielen interessanten Gesprächen Sommer zeigte sich die Natur im farben- Wandel. Ein kreativer Prozess im Dauer-
konnte ich erfahren, wie die Menschen frohen Kleid. Es duftete würzig nach Heu. lauf. Wie dann die Idee und das Objekt im
von Ueli Hofers Werk berührt und erfreut Am Strassenrand viel Klatschmohn, am Kunstwerk zusammenfinden, dass bleibt
werden. Nicht zuletzt die Vielfalt der ver- Himmel kreisten Milane. sein Geheimnis. Mir wird klar, dass dazu
wendeten Materialien und Objekte fas- Vor dem Atelier begrüsst mich der eine besondere Fähigkeit nötig ist, immer
ziniert. Nur: mit dem blossen Sammeln Künstler. Das Atelier bietet viel Licht und offen zu sein für das, was werden will.
von teilweise skurrilen Sachen ist es nicht einen schönen Ausblick in die Natur. Der Mit seiner ausgeprägten Sensibilität
getan. Da entdecken Betrachterinnen Raum strahlt Ruhe aus. An den Wänden dafür hat es Ueli Hofer zur Meisterschaft
und Betrachter zum Beispiel Bogenpfeile, Scherenschnitte und Collagen, auch ei- gebracht.
Uhrenzeiger, antike «Könige» aus Drei- nige Objekte sind da. Wer jetzt erwartet Zum Schluss meines Atelierbesuches
königskuchen längst vergangener Zeiten, hätte, Kisten voller Materialien für nächs- bin ich doch neugierig, mit welchen
Holzformen eines Hutmachers oder den te Werke anzutreffen, wird enttäuscht. Ich Werkzeugen die filigranen Schneidear-
schweren Hammer eines Schmieds. bin nicht der Einzige, der sich fragt, wo beiten gemacht werden.
Nachdem viele Kunstfreundinnen und Hofer diese Sachen immer findet, die er in Der Künstler zeigt mir eine kleine Sche-
-freunde über den roten Teppich in die re, wie sie überall zu kaufen sind. «Ist das
Galerie gekommen waren, konnte die alles?» frage ich ihn. «Mehr braucht es
Ausstellung am 1. März erfolgreich abge- nicht» sagt er. «Die Schere muss mir gut
schlossen werden. Noch wussten wir nicht, in der Hand liegen, und ich lasse sie noch
wie radikal sich die Lage in den darauf- etwas nachschleifen. Das war es aber
folgenden Tagen verändern würde. Durch auch schon».
die Massnahmen im Zusammenhang Wie das möglich ist, werde ich wohl
mit der Corona-Krise kam das kulturelle nie verstehen. Umso mehr freue ich mich,
Schaffen – auch im Rüttihubelbad – kom- dass ich einen Einblick in den künstleri-
plett zum Stillstand. schen Prozess Ueli Hofers nehmen durfte.
Schon während der Ausstellungszeit Von Januar bis Anfang März 2022 wird
hatte mich Ueli Hofer eingeladen, ihn ein- Ueli Hofer erneut im Rüttihubelbad aus-
mal im Atelier in Trimstein zu besuchen. stellen.
Sehr gerne wäre ich dieser Einladung
schon bald gefolgt, einige Fragen würde Alle Informationen zu Ueli Hofer im
ich ihm dann stellen, und dazu auch er- Internet: www.uelihofer.ch
27 RHB-MITTEILUNGENSie können auch lesen
