Neues Headquarter - Innovative Perspektiven - Innovative Perspectives: New Headquarters
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Risk Report 2014
Neues Headquarter –
Innovative Perspektiven
Innovative Perspectives: New Headquarters
Brandfolgeprodukte: Unberechenbare Gefahr?
Combustion Products of Fires: Unpredictable Hazards?
Risk Experts Academy: Neue Ausbildungsangebote
Risk Experts Academy: New Trainings on Offer
Leadership für den Wandel: Interview mit Marty Linsky
© photo 5000 - Fotolia.com
Leadership for change: Interview with Marty Linsky
© Godany
DI Gerhart Ebner Dr. Michael Buser
Neuer Raum für Veränderung
Sehr geehrte Leserin,
und Wachstum
sehr geehrter Leser!
Vorerst vielen Dank für Ihre zahlreichen und inter Leadership bedeutet Veränderung anzuführen, nicht
essanten Rückmeldungen und Anregungen. Wir die Verwaltung des Tagesgeschäfts.
freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen!
Unternehmenskultur entwickeln,
Veränderungen leben Kundennutzen „produzieren“
Chancen wahrzunehmen bedeutet Veränderungen Wir selbst stellen im Unternehmen unsere eigenen
anzustreben oder zumindest in Kauf zu nehmen. Gewohnheiten in Frage und versuchen bewusst Unter-
Wir wollen daher wieder verschiedene Ansätze und nehmenskultur, Prozesse und Produkte weiterzuent
Überlegungen zum Umgang mit Risiken und mit wickeln. Und unsere Arbeit für Kunden führt auch oft
„dem Neuen“ beleuchten. Michael Buser erläutert dazu, dass deren Mitarbeiter „kleine Gewohnheiten“
beispielsweise in zwei Fachbeiträgen die besonde- ändern, und das mit interessanten Auswirkungen:
ren Gefahren von Brandfolgeprodukten sowie Mehr Risiko- und Chancenbewusstsein führt zu einer
Batterieladestationen für elektrisch angetriebene
optimierten Nutzung von Ressourcen und einem
Fahrzeuge. bewussteren Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und
Unser Team haben wir um ausgezeichnete Fachleute Partnern. Die positiven Effekte können zu geringeren
erweitert und unser Angebot um hochkarätige Weiter- Schäden, niedrigeren Kosten und einer besseren
bildungsangebote der RISK EXPERTS ACADEMY Marktposition führen.
ergänzt. Darüber hinaus freuen wir uns über F
achpreise
und Auszeichnungen sowie über eine Karikaturenserie Ein starkes Team für Sie
von Michael Pammesberger.
Mit der Kombination aus dem breiten und interdiszip-
Ganz neu ist auch unser Headquarter. Seit Jahres linären Know-how sowie der langjährigen Erfahrung
beginn finden Sie uns am Schottenring 35 in einer unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unseren
modernen und doch traditionsreichen Arbeitsumge- Standorten in Wien, Kufstein, Warschau, Bratislava,
bung. Auch unser Standort Türkei, den wir im Heft Bukarest, Sofia und Istanbul können wir Sie bestmög-
kurz vorstellen, hat eine neue Adresse. Unser Standort lich unterstützen. Gut ausgebildete Fachleute vor Ort,
in Kufstein blieb an derselben Adresse, wurde aber ein Know-how-Pool in Österreich und unsere webba-
aufgrund des Ausbaus „im Westen“ vergrößert. sierte Experten-Software bieten Unternehmen und Or-
ganisationen ein schnelles, kompetentes Netzwerk für
Interview mit Harvard-Professor Marty Linsky ihre Risikomanagement-Herausforderungen.
Management-Experte Marty Linsky von der Harvard Wenn Sie Fragen oder Projekte haben: Rufen Sie uns
Kennedy School meint, dass Leadership auszuüben an. Im Büro in Wien unter +43-1-713 50 96, direkt an
immer bedeutet, Gewohnheiten in der Organisation in unseren anderen Standorten (siehe Seite 28) und in
Frage zu stellen und diese mit den richtigen Verbünde- dringenden Fällen unter der 24-Stunden-Hotline
ten zu ändern (Details dazu im Interview ab Seite 14). +43-676-57 11 218.
2 RISK EXPERTS 2014
New space for change
Dear readers,
and growth
First of all let us thank you for your numerous com in our interview starting on page 14). Leadership
ments and suggestions. We are looking forward to means initiating change, not just managing a
continuing our communication with you. company‘s day-to-day business.
Embracing change Developing corporate culture, ”producing“
benefits for clients
Seizing opportunities means striving for - or at least
accepting - change. In this issue, we want to continue We constantly challenge our own habits within our
examining different approaches and considerations company and consciously try to keep developing our
relating to coping with risks and ”the new“. For corporate culture, processes, and products. When
starters we have two articles by Michael Buser exp- working with our clients, we often make their emplo-
laining the specific dangers of combustion products yees ”change little habits” - with interesting results: a
generated in fires and battery charging facilities for higher awareness of risks and opportunities on the
electric vehicles. part of the employees leads to an optimized use of
High-caliber experts have joined our team, and we resources and an enhanced attentiveness in their
have added to our offer with some high-quality trai- dealings with colleagues and partners. The positive
ning courses run by the RISK EXPERTS ACADEMY. effects may include less damage, lower costs, and an
Plus, we are proud to tell you about our awards and improved market position.
present a series of cartoons by Michael Pammesberger.
A strong team at your service
We also have a brand new headquarters. As from the
beginning of 2014, you can find us at 35 Schottenring We combine in-depth interdisciplinary knowledge and
in premises which are modern yet steeped in tradi the long-term experience of our team members with the
tion. Our subsidiary in Turkey, which we will briefly geographical reach of our offices in Vienna, Kufstein,
present in this issue, also has a new address. The Warsaw, Bratislava, Bucharest, Sofia, and Istanbul to
address of our Kufstein subsidiary remains the same, provide you with the best possible support. Well-trained
but our offices have been expanded to reflect the experts on site, our know-how pool in Austria, and our
extension of our offer ”in the West“. web-based expert software offer enterprises and orga-
nizations a fast and competent network for dealing with
Interview with Harvard professor Marty their risk management challenges.
Linsky
Whatever your query or project, do not hesitate to give
According to management expert Marty Linsky of us a call, either at our main office in Vienna on
the Harvard Kennedy School, exercising leadership +43-1-713 50 96 or via one of our subsidiaries (see
always involves challenging habits in an organization page 28). In urgent cases, you can also reach us via our
and finding the right allies to change them (read more 24/7 hotline +43-676-57 11 218.
DI Gerhart Ebner Dr. Michael Buser
Impressum
Herausgeber, Medieninhaber und Verleger: Risk Experts Risiko Engineering GmbH, Schottenring
35/2, 1010 Wien; Für den Inhalt verantwortlich: DI Gerhart Ebner, Geschäftsführender Gesellschafter;
Projektleitung und Redaktion: DI (FH) Mag. Thomas Goiser MA, Risk Experts; Übersetzungen (bis auf
PEFC
S. 27): Mag.a Verena Brinda www.verenabrinda.at Grafik: creativedirector.cc lachmair gmbh; Erstellt
unter Mitarbeit und aufgrund von Inputs des gesamten Risk Experts-Teams; Die Beiträge wurden sorg- Logo
fältig ausgearbeitet, dennoch können wir keine Haftung für Richtigkeit der Angaben übernehmen.
Kontakt für Feedback: t.goiser@riskexperts.at
RISK EXPERTS 2014 3
© Elke Mayr
Raum zum
Wachsen
Mit Anfang Jänner hat Risk Experts einen n euen
Standort: moderne und zweckmäßige Büros am
Schottenring 35 für nachhaltige Weiterentwicklung
Das auch als „ehemaliges Haus auf Nachhaltigkeit. Die Büromö- zukünftige Entwicklung: „Risiko-
Schwarzmann“ bekannte Eckhaus bel stammen aus heimischer management gewinnt in der Wirt-
des Schottenrings zum Franz- Produktion; umfangreicher Ein-
schaft immer mehr an Bedeutung.
Josefs-Kai wurde 1879 von Wil- satz von LED-Beleuchtung sorgt Zukunftsorientierte Unternehmen
helm Stiassny erbaut und steht für stromsparende Helligkeit; haben diese Wichtigkeit nicht nur
teilweise unter Denkmalschutz. Fernwärme und Fernkälte schaf- erkannt – sie haben auch schon die
Die Anbindung mit öffentlichen fen in Besprechungs-, Arbeits- Basis für die Umsetzung gelegt
Verkehrsmitteln (U2, U4, diverse und Aufenthaltsräumen eine gute bzw. setzen Risikomanagement
Straßenbahnlinien) ist ebenso Arbeitsatmosphäre und werden so bereits unternehmensweit ein.
günstig wie die Verbindung zum zum leistungsorientierten Wohl- Risikomanagement wird den Weg
Flughafen (direkt über die Lände). fühlklima beitragen. des Qualitätsmanagements gehen
und ein unverzichtbares Manage-
Die Büroräumlichkeiten von Risk Neue Ära braucht einen ment-Tool für alle Unternehmens-
Experts befinden sich im Mezza- Ausgangs-, Mittel- und größen werden. Das hat zu einem
nin und im 1. Stock. Bei der Ein- Treffpunkt stetig erforderlichen Ausbau unse-
richtung wird auf optimiertes Ar- rer personellen Ressourcen und
beiten, gute Kommunikation und Risk Experts-Geschäftsführer Ger- räumlichen Engpässen geführt.
Sicherheit ebenso Wert gelegt wie hart Ebner mit einem Blick auf die Mit unserem neuen Headquarter ›
4 RISK EXPERTS 2014
Room for
growth
At the beginning of January, Risk
Experts moved to new headquarters:
modern, highly functional offices
at 35 Schottenring prepare us for
sustainable progress
The building at the corner of located on two floors (mezzanine, p leasant room climate to enhance
Schottenring and Franz-Josefs- 1st floor). The furnishings were productivity.
Kai, also known as ”the former chosen to allow for optimized wor-
Schwarzmann Building“, was king and good communication, Starting point, focus and
built in 1879 by Wilhelm Stiassny also taking safety and sustainabili- meeting point for a new era
and parts of it are listed. Our new ty considerations into account. The
headquarters is well connected to office furniture is ‚Made in Aust- Gerhart Ebner, CEO of Risk
the public transport system (un- ria‘; the use of LEDs provides for Experts, outlines his expectations
derground lines U2, U4, several energy-saving lighting; remote for the future: ”Risk management
tram lines), and it is also within heating and cooling systems create is becoming ever more important
easy reach of the airport (via the a comfortable working atmosphere in the business sector. Forward-
road along the Donaukanal). in meeting, working and commu- looking companies have not only
The offices of Risk Experts are nal rooms, which helps establish a become aware of its importance, ›
RISK EXPERTS 2014 5
starten wir in diese neue Ära und wollen nicht nur lo- they have already laid the foundations for the imple-
kal zum Mittelpunkt der ‚operativen Risikomanage- mentation of risk management or have already started
mentberatung‘ werden. Risk Experts soll auch ein applying it in their companies. Risk management
Treffpunkt für Kunden, Partner und unsere will go the same way as quality management and
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden.“ become an essential management tool for companies
Für diese Treffen sowie für Veranstaltungen der Risk of all sizes. For this reason, we have to continuously
Experts Academy stehen ansprechend gestaltete, expand our team, which in turn has led to an acute
freundlich eingerichtete und mit moderner Präsenta- lack of space. With our new headquarters we are now
tionstechnik ausgestattete Räumlichkeiten zur Ver- starting out into a new era in which our aim is to
fügung. Ein „Come- together-Bereich“ wird dafür become a center for ’operational risk management
sorgen, dass sich MitarbeiterInnen und Gäste wohl- consultancy‘ both in the local sphere and beyond. We
fühlen. Ab dem Frühjahr steht auch ein begehbarer want Risk Experts to become a meeting point for cli-
Innenhof zur Verfügung. ◆ ents, partners, and our employees.“ Meetings will
take place in one of the agreeable, welcoming rooms,
which are equipped with modern presentation tech-
nology. A ”come together area“ is designed to make
employees and guests alike feel comfortable. Finally,
from this spring we will also have access to an inner
courtyard. ◆
© Elke Mayr
6 RISK EXPERTS 2014
Gezeichnet: Vom Risiko
Kleine Ursache, große Wirkung oder
„Bananenschale, Mensch und Risiko“
Der Karikaturist Michael Pam- ananenschale wurde zu einem
B
mesberger hat sich auf Anregung Synonym für die kleine,
von Risk Experts dem Thema Risi- unbedeutende Ursache, welche –
komanagement gewidmet und eine wenn übersehen – zu extremen,
Serie von Karikaturen gezeichnet. unerwünschten Schäden führen
Mit gewohnt spitzer Feder und kann.
trockenem Wortwitz zeigt Pam-
mesberger die unterschiedlichsten Die Karikaturen dienen uns
Herangehensweisen an Risiken durch ihre pointierte Darstellung
und psychologischen Zugänge auf, von Gefahren-, Risiko- und
wie sie nur allzu oft – kulturüber- Chancensituationen als gute Bil-
greifend – der menschlichen Natur der für unsere Vortrags- und
entsprechen. Schulungstätigkeiten. Alle Werke
Das „Banner“ für Gefahr und Ri- sind derzeit im neuen Headquar-
siko ist für ihn die Bananenschale. ter von Risk Experts am Schot-
Das Ausrutschen auf einer tenring 35 ausgestellt. ◆
© Michael Pammesberger
Risks Illustrated
How minor incidents can have a major impact …
of banana skins, human beings, and risk
Risk Experts has invited the car- synonym for a minor, insignifi-
toonist Michael Pammesberger to cant incident which may result in
address the topic of risk manage- a high degree of undesired d amage
ment. The result is a cartoon s eries if people fail to notice it.
in which Pammesberger uses his
usual acerbic pen and dry sense of We use these cartoons, which
humor to create drawings and pointedly illustrate situations of
puns illustrating different m
ethods danger, risk, and opportunity, as
and psychological approaches for images in our presentations and
coping with risks, which are training courses. The complete
typical of human nature across
series of drawings by Michael
different cultures. Pammesberger is currently on
To him, banana skins are the sym- display in the new Risk Experts
bol of danger and risk. Slipping headquarters at 35 Schottenring
on a banana skin has become a in Vienna. ◆
RISK EXPERTS 2014 7
© Godany
Breiteres © Sergey Nivens - iStock.com
Ausbildungsangebot
Risk Experts Academy weitet Seminare ab 2014
international auf neue Zielgruppen aus
Im Lauf des Jahres 2013 hat sich cademy in ihr Programm auf.
A
die Risk Experts Academy umfas- Den Start macht eine Seminarreihe
send gewandelt. im Bereich Brandschutz für die
Bisher war das Angebot vor allem ASI in München. Als Ausdruck
auf bestehende Geschäftspartner des angestrebten Kompetenztrans-
und national beschränkt, nun wurde fers wurde Risk Experts Geschäfts-
es massiv ausgeweitet: Ab 2014 bie- führer Michael Buser in den
tet Risk Experts auch Ausbildungs- Fachbeirat der ASI berufen.
angebote, die vom Fachverband der © Godany
Versicherungsmakler und Berater Weites inhaltliches Spektrum
in Versicherungsangelegenheiten
anerkannt sind. Diese Schulungen „Neben den bestehenden Semi-
umfassen zwei Bereiche: „Versi- naren entwickeln wir auf Heidi Brukner
cherungs- und Risikomanagement Kundenwunsch weitere Angebote
für nationale und internationale in g ewünschter Länge und Wis- technik bzw. -recht und Kommu-
Großgeschäfte“ (2 Tage, 160 Punk- senstiefe - vom Impulsvortrag bis nikation.“
te für das Weiterbildungszertifikat) zur Fachausbildung“, erklärt Hei- Weiterhin sind die Vortragenden
und „Schadenmanagement & Scha- di Brukner, Leiterin der Risk von Risk Experts auch direkt bei
denabwicklung“ (1 Tag, 80 Punkte). Experts Academy. „Rund 15 Mit- Versicherungsunternehmen in
arbeiter von Risk Experts sind Österreich, Deutschland und den
Zusätzlich zur Zusammenarbeit mit ihrem Fachwissen immer CEE-Ländern tätig. ◆
mit TÜV Austria (Risikomanage- wieder für die Academy im Ein-
ment- sowie Brandschutzmanage- satz, darunter vor allem Experten
ment-Ausbildung) nehmen auch aus den Geschäftsbereichen Risi- Weitere Informationen zu
der VdS, die Akademie für Sicher- komanagement, Enterprise Risk diesem Thema erhalten Sie bei
heit (ASI) und die Deutsche Versi- Management, Schadenabwick- Heidi Brukner
cherungsakademie (DVA) die lung und Sachverständigenwesen, h.brukner@riskexperts.at
Angebote der Risk Experts
Wertermittlung, Versicherungs-
8 RISK EXPERTS 2014
© Godany
Wider range of
training courses on offer
As of 2014, the Risk Experts Academy is extending its range
of seminars to include new international target groups
In the course of 2013, the Risk and the German Versicherungsaka- ning courses. About 15 members
Experts Academy underwent some demie (DVA, Insurance Academy) of the Risk Experts team, among
fundamental changes. will also be including the Risk Ex- them experts from the fields of
Previously limited to our national perts Academy‘s offers in their risk management, enterprise risk
business partners, the Academy‘s programs. The partnership will management, claim settlement,
offer has now been substantially start with a seminar series on fire expert examinations, appraisal,
extended: as of 2014, Risk Experts prevention for the ASI in Munich. actuarial practice, insurance law,
will also offer training courses re- Reflecting the intended transfer of and communication, constantly
cognized by the professional asso- competences, Michael Buser, CEO pass on their knowledge to others
ciation of insurance brokers and of Risk Experts, was appointed to in the framework of the Academy‘s
insurance consultants. These semi- the ASI‘s advisory board. training courses.“
nars cover two areas: ”Insurance Members of the Risk Experts
and risk management for major na- Broad range of topics team will also continue to give
tional and international business lectures in-house at insurance
deals“ (2 days, 160 credits for the‚ As Heidi Brukner, head of the companies in Austria, Germany
further training certificate) and Risk Experts Academy, explains: and the CEECs. ◆
”Claims management and proces- ”In addition to our existing semi-
sing“ (1 day, 80 credits). In additi- nars, we now offer our clients trai-
on to our cooperation with TÜV ning products tailored to their For further information on
Austria (seminars on risk manage- needs in terms of both duration this topic please contact
ment and fire prevention), the VdS, and depth of knowledge, ranging Heidi Brukner at
the German Akademie für Sicher- from impulse presentations to h.brukner@riskexperts.at
heit (ASI, Academy for Safety) comprehensive professional trai-
RISK EXPERTS 2014 9
© Supertrooper - Shutterstock.com
!
© PashaIgnatov - iStock.com
Batterieladeanlagen
Sichere Ladung?
Weitere Verbreitung von Batterieladeanlagen (nicht nur) für
Elektrofahrzeuge bringt neue Risiken für Industrie, Gewerbe und Haushalte
Batterieladeanlagen sind Laderäume, Ladestationen sich mit dem Thema Sicherheit von Batterieladeanla-
und Einzelladegeräte sowie die zum Laden von Akku- gen auseinandersetzen müssen: Elektroinstallateure,
mulatoren (sog. sekundären Batterien) erforderlichen Eigenheim- und Immobilienbesitzer, Immobilienver-
elektrischen Einrichtungen. Die Richtlinien für solche walter und Parkhausbetreiber, Mitarbeiter der öffent-
Batterieladeanlagen konzentrieren sich zumeist auf lichen Verwaltung, Architekten und Städteplaner
Ladeanlagen für konventionelle Nassbatterien (Blei- sowie Netzbetreiber und Energielieferanten.
Akkus) für Elektrofahrzeuge (Flurförderzeuge,
Schlepper, Gabelstapler, Hubwagen, Elektrokarren, Installation und Betrieb: brennende Fragen
Regalbediengeräte, Transporthilfen, Fahrzeuge zur
Personenbeförderung etc.) und Reinigungsgeräte Aus Sicht der Risikobegrenzung und Schadenverhü-
bzw. -maschinen (Kehr- oder Bohnermaschinen etc.). tung werden folgende Fragen zu beantworten sein:
Ungeachtet der weiten Verbreitung werden die kon-
ventionellen Speichertechnologien in zunehmendem n Wo werden Ladestationen installiert (aufgestellt)?
Maße von Anwendungen mit modernen Lithium-Bat- n Wer wird diese Ladestationen installieren (betrei-
terien verdrängt. Obwohl man grundsätzlich davon ben)?
ausgehen darf, dass auch moderne Lithium-Batterien n Wer wird diese Ladestationen benutzen (bedienen)?
und auch die entsprechenden Ladetechnologien bei
sachgerechter Handhabung als vergleichsweise sicher Angesichts des raschen Wachstums und der rapiden
anzusehen sind, bergen sie spezifische Gefahren. Verbreitung dieser Batteriesysteme und entsprechen-
der Ladetechnologien braucht es mehr Bewusstsein –
Großes Wachstum und ebenso rasche Lösungen – im industriellen,
gewerblichen und Privatbereich. ◆
Der Bedarf an Batteriekapazität wird sich langfristig
enorm steigern – erwartet wird beispielsweise in
Deutschland eine Steigerung von heute 6,5 Mio. kWh Weitere Informationen zu diesem Thema
auf ca. 130 Mio. kWh im Jahr 2020. Damit wird auch erhalten Sie bei Dr. Michael Buser –
die Anzahl der Ladestationen stark ansteigen. Bei die- m.buser@riskexperts.at
ser weiten Verbreitung gibt es neue Betroffene, die
10 RISK EXPERTS 2014© Nerthuz - Shutterstock.com
© kebay - Fotolia.com
Battery Charging Units
Safe charging?
As battery charging stations for electric vehicles and other equipment
become more and more widespread, new hazards are arising for industrial
and commercial companies as well as private households
Battery charging stations include charging rooms, there will also be more and more people who will
charging units, individual charging devices as well have to deal with the related safety issues: electrici-
as the electrical facilities used for charging accumu- ans, home owners, real estate owners and managers,
lators (so-called secondary batteries). In most cases, car park operators, public administration employees,
guidelines for such battery charging facilities focus architects, urban planners as well as grid operators
on those for conventional wet batteries (lead accu- and energy suppliers.
mulators) for electric vehicles (industrial trucks,
industrial tractors, fork lifts, lifting tools, electric Installation and operation: burning questions
trolleys, storage and retrieval units for warehouses,
transport aids, passenger transport vehicles, etc.) In respect of risk management and loss prevention the
and cleaning devices and machines (sweeping and following questions will have to be answered:
floor polishing machines, etc.).
Although conventional energy storage technologies n Where are charging stations going to be installed?
are still widespread, they are now increasingly repla- n Who will be responsible for installing (operating)
ced by applications using modern lithium batteries. If these charging stations?
handled properly, lithium batteries and the correspon- n Who will be the users of these charging stations?
ding charging technologies can also be considered
safe. Nevertheless, they do entail specific hazards. Considering the fast increase in number and rapid
spread of lithium battery systems and the correspon-
Immense growth ding charging technologies, it is important to raise
people‘s risk awareness - and swiftly find solutions -
In the long run, the required battery capacities will in the industrial, commercial, and private sphere. ◆
continue to increase enormously. In Germany, for ex-
ample, an increase from 6.5 million kWh today to 130
million kWh by 2020 is expected. The significant in- For further information on this topic
crease in the number of secondary batteries will also please contact Michael Buser at
lead to an increase in the number of charging stations. m.buser@riskexperts.at
As charging stations become ever more widespread,
RISK EXPERTS 2014 11DAPHNE 2013: „Excellent Project“
Das Servicemagazin „Umweltschutz“ vergab 2013 The Austrian service magazine ”Umweltschutz“
den Umwelttechnologiepreis „DAPHNE“ bereits awarded its environmental technology prize ”DAPH-
zum 28. Mal. Dieser Preis wird an österreichische NE“ for the 28th time in 2013. This prize is awarded
Unternehmen verliehen, die herausragende umwelt- to Austrian companies which have developed or use
freundliche Produkte und Verfahren entwickelt haben excellent, environmentally friendly products and pro-
bzw. verwenden oder ökologisch wirksame und nach- cedures or offer ecologically efficient and sustainable
haltige Dienstleistungen anbieten. services. It was the first time that Risk Experts had
Risk Experts konnte mit dem Thema „Umweltschutz submitted a project, and ”Environmental protection
durch Risikomanagement“ beim erstmaligen Einreichen through risk management“ was nominated outright in
eine Nominierung als „Excellent Project“ erzielen. ◆ the category ”Excellent Project“. ◆
© UMWELTSCHUTZ
Umweltschutz-Chefredakteur Eberhard Fuchs, Eberhard Fuchs, editor-in-chief of ”Umweltschutz“,
Heimo Gruber, Rita Plasun und Gerhart Ebner bei Heimo Gruber, Rita Plasun, and Gerhart Ebner at
der Preisverleihung the award ceremony
Risk Experts Academy: Risk Experts Academy:
Seminare in Deutschland Seminars in Germany
Bei der deutschen Versicherungsakademie in Mün- Michael Buser, CEO of Risk Experts, and Gerald Ne-
chen leiten Risk Experts-Geschäftsführer Michael tal will hold the following two specialist seminars at the
Buser und Gerald Netal heuer die Fachseminare „Be- German Versicherungsakademie (Insurance Academy)
triebsunterbrechung - Lieferkettenproblematik und in Munich: ”Business interruption - problems arising in
betriebliche Abhängigkeiten“ sowie „Risikomanage- connection with the supply chain and company interde-
ment für Unternehmen: Industrie, Gewerbe, Handel pendencies“ and ”Risk management for companies in
und Dienstleistung“. industry, trade, commerce, and the service sector“.
Zielgruppe bei beiden Seminaren sind Personen, die These seminars are intended for those in charge of ”ma-
für das „Managen von Risiken“ verantwortlich sind naging risks or their consultants: executives and repre-
oder diese beraten: Führungskräfte und Beauftragte sentatives from industry, trade, commerce, and the service
aus Unternehmen sowie Beratungsfachleute von Ver- sector; consultants from insurance companies and
sicherungen, Rückversicherungen und Makler. ◆ reinsurance companies, as well as insurance brokers. ◆
12 RISK EXPERTS 2014Wir für Sie – At your service –
in der Türkei in Turkey
Seit 2012 hat Risk Experts auch in der Türkei Since 2012, Risk Experts has had a subsidiary in
einen Standort. Dieser Zukunftsmarkt ist einerseits Turkey. Turkey is an emerging market which is parti-
wegen des weiterhin starken Wirtschaftswachstums, cularly attractive, on the one hand because of its
anderseits wegen der intensiven industriellen Ver- continuing high economic growth, and on the other
flechtungen der deutschen, österreichischen und hand because of the intense industrial relations
türkischen Industrie besonders interessant. between German, Austrian, and Turkish industry.
Unser jüngstes Unternehmen in der The most recent member compa-
Gruppe in der Wirtschafts ny in our group is situated in
metropole Istanbul umfasst derzeit Turkey‘s commercial capital
zwei M itarbeiter. Als Standortleiter Istanbul and currently consists of
ist Mert Ücok tätig, der auf eine a team of two. Mert Ücok, a
Hochschulausbildung in Metallur- metallurgy graduate with ample
gie und seine langjährige E rfahrung experience as a risk engineer, is
als Risikoingenieur verweisen the head of the Istanbul s ubsidiary.
kann. In der Türkei legen wir einen In Turkey, we focus on offering
Schwerpunkt auf Services für die our services to local insurance,
lokale Versicherungswirtschaft industrial and commercial compa-
sowie Industrie- und Handelsunter- nies. Whenever necessary, experts
© Godany
nehmen. Bei Bedarf verstärken Ex- from our other subsidiaries lend
perten aus anderen Büros die Kol- their support to our Turkish
legen bei Projekten in der Türkei colleagues for projects in Turkey
und deren Nachbarländern. ◆ Mert Ücok leitet den jüngsten Risk and its neighboring countries. ◆
Experts-Standort in Istanbul
Mert Ücok, head of the newest
Risk Experts subsidiary in Istanbul
© CoraMax - Shutterstock.com
© rognar - iStock.com
RISK EXPERTS 2014 13© Gois
er
Für neue
Wirklichkeiten sorgen
Für Harvard-Professor Marty Linsky bedeutet Leadership das Verän-
dern von Verhalten in Organisationen gegen Widerstände, unabhängig
davon, ob man Führungskraft ist oder nicht. D
abei stößt man auf einige
Paradoxien – und interessante Bezüge zum Risikomanagement
Interview: Thomas Goiser
GOISER: Wann und warum schaftsbetriebs gearbeitet hatte. Was hat sich seither in der
haben Sie begonnen, sich mit Wir sahen das Thema Leadership Diskussion zum Thema „Lea-
Leadership auseinanderzusetzen? aus unterschiedlichen Perspekti- dership” verändert?
M. Linsky: Meine Karriere begann ven, es passte aber gut zusammen. Dieses ganze Konzept der Fähig-
in der Politik, danach kam ich zum Also arbeiteten wir uns gemeinsam keit zur Veränderung und Anpas-
Journalismus, und später arbeitete in das Thema und die entsprechen- sung als wichtigste Fähigkeit bei
ich als Universitätslehrer, wobei ich de Forschung und Lehre ein. Meine der Ausübung von Leadership wird
überwiegend politische und journa- eigene Erfahrung in der Politik und mittlerweile seit rund 20 Jahren
listische Themen lehrte. An der den Medien war sehr nützlich für diskutiert. Zu einem richtigen
Universität begann ich mit einem die E
ntwicklung von Ansätzen und Durchbruch verhalf ihm die Wirt-
Kollegen zu diskutieren, der Werkzeugen, die man auch in schaftskrise 2007/08. Mehr und
Psychi ater und Musiker war und anderen gesellschaftlichen Berei-
mehr Menschen setzten sich damit
niemals außerhalb des Wissen- chen verwenden könnte. auseinander, dass sich die Welt ra- ›
14 RISK EXPERTS 2014© THesI
MPLIF
Y - Foto
lia.com
Creating
New Realities
According to Marty Linsky, Professor at Harvard University, leadership
means changing behavioral patterns within organizations, even though
such changes might be met with resistance, and can be exercised by
anyone – not matter whether they are e
xecutives or not. In this connection,
we are confronted with some paradoxes – and with interesting parallels to
risk management.
At which point in your career gether and moved forward to the cising leadership is an idea that
and why did you start dealing leadership area and to research has been out there for the last 20
with the topic of leadership? and teaching. I found that my ex- years. Its salience has dramati-
I started out in politics, then I perience in politics and journa- cally increased after the economic
went into journalism, and then I lism was particularly useful for crisis in 2007/2008, however.
came to academia where I was developing frameworks and tools People began to resonate with the
teaching - most of it in politics which might be useful to other idea that the world is changing
and journalism. There I began areas. and that it is changing very
conversations with a colleague rapidly,that the most important
who was a psychiatrist and a mu- What has changed in the leader- skills are skills of adaptation and
sician and never worked outside ship area since you started your that the traditional definitions of
the academic life. We began to see work? leadership, which conflated with
that in different ways, but they fit The whole idea of the capacity to authority, were no longer useful in
together. So we began to work to- adapt as the central skill in exer- the current global environment. ›
RISK EXPERTS 2014 15© mediaphotos - iStock.com
send schnell verändert und dass da- Ich denke, dass die meisten Fä- damit ihr Selbstvertrauen zu stär-
her Anpassungsfähigkeit immer higkeiten, die wir für erfolgrei- ken, so dass sie mehr wagen als
wichtiger wird. Gleichzeitig sind che Leadership brauchen, mit früher.
die traditionellen Formen von Werten zu tun haben und daher
„Leadership“, die mit formaler Au- schwierig zu bewerten sind. Wenn einem klar wird, dass
torität verbunden waren, im aktuel- Wenn ich mich entscheiden etwas in einer Organisation
len globalen Umfeld nicht mehr müsste, würde ich sagen, dass falsch läuft, was würden Sie als
nützlich. Courage und Willen wichtiger ersten Schritt empfehlen?
sind als Möglichkeiten und Es gibt insgesamt drei Schritte:
Sie sprechen oft davon, dass Fähigkeiten. Um Menschen dabei Zuerst: Beobachtung - dazu ge-
Leadership eine Kombination von zu unterstützen, Courage zu hört das Sammeln von Daten, und
Wille und Möglichkeit braucht. lernen, bedeutet, ihre Beobach- zwar nicht nur von „harten
Was fehlt den Menschen ihrer tungs-, Analyse- und Handlungs- Fakten”, sondern auch die Beob-
Meinung nach öfter? fähigkeiten zu verbessern und achtung von menschlichem Ver-
halten;, zweitens: Diagnose, um
aus den Daten Erkenntnisse zu
gewinnen. Wir finden, dass dieser
Teil der Interpretation unterbe-
Marty Linsky wertet wird und dass man dafür
mehr Zeit einplanen sollte. Die
... lehrt seit mehr als 25 Jahren an der Harvard Kennedy School und
Diagnose ist ein sehr provokanter
ist Mitbegründer von Cambridge Leadership Associates. Davor war
Vorgang, denn de facto stellt man
er in Spitzenfunktionen in der Politik (u.a. Chief Secretary und
die Wirklichkeiten von anderen
Berater des Gouverneurs von Massachusetts, Assistant Minority
Personen in Frage, indem man
Leader im Massachusetts House of Representatives und Massachu-
ihnen alternative Sichtweisen an-
setts Assistant Attorney General) sowie im Journalismus (The
bietet. Darauf folgt drittens die
Advocates, PBS, The Boston Globe, The Real Paper) tätig.
Intervention – das „Hineingehen“.
Marty Linsky hat zehn Bücher (mit-)herausgebracht, darunter den
Was wir oft erleben ist, dass ins-
Bestseller „Leadership on the Line“ (gemeinsam mit Ron Heifetz,
besondere erfolgreiche Leute di-
Harvard Business Press 2002) und „The Practice of Adaptive
rekt aktiv werden/eingreifen, weil
Leadership“ (mit Ron Heifetz und Alexander Grashow, Harvard
sie lösungsorientiert sind. Und
Business Press 2009).
weil diese Leute in ihrer bisheri-
gen Karriere vor allem dafür be- ›
16 RISK EXPERTS 2014Marty Linsky
... has been teaching at Harvard Kennedy School for more than
25 years. He is one of the founders of Cambridge Leadership
Associates. Before his career in academia, he held several top
positions in politics (Chief Secretary and Counselor to the Governor
of Massachusetts, Assistant Minority Leader of the Massachusetts
House of Representatives, and M assachusetts Assistant Attorney
General) and worked as a journalist (The Advocates, PBS, The
Boston Globe, The Real Paper).
Marty Linsky has (co-)authored ten books, including the bestselling
publications ”Leadership on the Line“ (with Ron Heifetz, Harvard
Business Press 2002) and ”The Practice of Adaptive Leadership“
(with Ron Heifetz and Alexander Grashow, Harvard Business
Press 2009).
intervention – the stepping-in; and global community - to do so-
what we see a lot in organizational mething we prefer not to do. So it is
life, particularly with successful very much connected to adaptabili-
people, is that they leap to action, ty. What makes adaptation difficult
You are often talking about because they are task-oriented - is that - at its core - it is about chan-
leadership as a combination of they skip the diagnostic steps, they ging something that has been very
“will” and “ability”. In your view, just try to fix it, because they have important to people in the past.
which of the two do people lack been rewarded for fixing problems
more often? through all their careers. To what extent does exercising
I think that most of the skills which leadership involve managing
are useful for exercising leadership Would you say that everybody contradictions within yourself
are difficult, value-related issues. If who is trying to exercise leader- and your organization?
you ask me to choose, I would say ship becomes a troublemaker for There are these two paradoxes: At
it is more about courage and will the organization they are part of? first, you only take the risks of exer-
than it is about skill. But helping Yes, certainly, a disturber of the cising leadership if there is so-
people learn courage is partly about equilibrium which is a more neutral mething that you care a lot about
upholding their observing, diag- framing. Leadership is a disruptive and that you want to change. It is
nostic and action skills, so that they activity which challenges the status really important when you under-
feel more confident to step out the- quo. It challenges the conventional take a leadership initiative that you
re than they did before. wisdom. And there is huge invest- pay attention to data which suggest
ment in the current reality - that is that it might be a better idea to let
When you find out for yourself not an accident. go of it. So it is really hard to hold
that something is going wrong, those things together in your mind.
what would be the first step you Does exercising leadership also The other paradox I talk about is
would suggest? mean servicing some greater that of having to be relentlessly
It is three steps: first is observation good? optimistic and brutally realistic at
– collecting data, not only hard data, It is always about risking your re the same time. And very often – in
but most of all watching behavior; putation, your friendships, or your my observation – optimistic people
the second is to make sense of the salary, your job, on behalf of so- look at realistic people with distaste
data – we think that the diagnostic, mething that you care about, which – and vice versa. It might happen
interpretative part is undervalued is why we don’t see more of it. that if you are optimistic and not
and that people should spend more realistic, you become naïve, and if
time on it. Diagnosis is a very pro- Which links do you see between you are realistic and not optimistic,
vocative act, because, in fact, you adaptability and sustainability? you become cynical. I do this work
are challenging other people’s versi- Sustainability and environmental and I love to do it, because I believe
ons of reality by offering alternative challenges are huge adaptive chal- that people (like you) can change
versions. And then the third step is lenges which will require us – as a the world. ›
RISK EXPERTS 2014 17zu Veränderungsfähigkeit. Was Was richtet mehr Schaden im
Veränderungen im Kern so schwie- Wirtschaftsleben und in der
rig macht, ist die Tatsache, dass Gesellschaft an: falsch umgesetz-
wir etwas verändern müssen, was te Leadership oder das Fehlen
uns in seiner bisherigen Form von Leadership?
sehr wichtig ist. Es gibt meiner Meinung nach kei-
ne falsche Umsetzung von Leader-
Inwiefern muss man beim ship, es gibt nur eine ungeschickte
Ausüben von Leadership auch Ausführung. Bei Leadership geht
mit Widersprüchen zwischen es um zweckmäßiges Handeln,
einem selbst und der jeweiligen wobei man persönlich Risiken ein-
Organisation zurechtkommen? geht für etwas, das einem sehr
Es gibt hier zwei Paradoxien: Ers- wichtig ist. Das kann unbeholfen
© bgblue - iStock.com
tens nimmt man das Risiko von sein oder erfolglos, aber niemals
Leadership persönlich nur dann in falsch.
Kauf, wenn es um etwas geht, das Das Fehlen von Leadership ist –
einem sehr wichtig ist und das man überall auf der Welt in verschie-
verändern möchte. Wenn man Initi- densten Bereichen – eine riesen-
lohnt wurden, rasch Probleme zu ative ergreift, ist es ist wirklich große Herausforderung, egal ob
lösen, wird zu wenig beobachtet, wichtig, dass man auch Informati- im öffentlichen, privaten oder
analysiert und interpretiert. onen berücksichtigt, die einem na- Non-Profit-Sektor. Ich denke, das
helegen, dass man es besser lassen liegt in der Natur des Menschen.
Ist Ihrer Ansicht nach jeder, der sollte. Man muss also mit einem Ich glaube nicht, dass es heute
Leadership auszuüben versucht, Widerspruch in seinem Bewusst- schlimmer als früher ist. Die heu-
ein Unruhestifter für seine sein fertig werden. Das zweite Pa- tigen Herausforderungen sind be-
Organisation? radoxon ist die Notwendigkeit, sonders komplex, das bringt aber
Um es etwas neutraler auszudrü- gleichzeitig kompromisslos opti- gleichzeitig zahlreichen Chancen
cken: Ja, natürlich stört so jemand mistisch und schonungslos realis- mit sich.
das Gleichgewicht. Leadership ist tisch zu sein. Nur zu oft sehen wir,
mit plötzlichen Störungen verbun- dass Optimisten Realisten mit einer Wer wäre jetzt gefordert, in Bezug
den und stellt den Status quo in gewissen Abneigung begegnen – auf die globalen Herausforderun-
Frage. Und natürlich wurde immer und umgekehrt. Aber Optimismus gen mehr Leadership zu zeigen?
viel Energie dafür aufgewendet, ohne Realismus bedeutet Naivität, Die Möglichkeit, Leadership zu zei-
dass die Organisation in ihrer ak- und Realismus ohne Optimismus gen, ist für mich unabhängig von der
tuellen Form existiert. führt zu Zynismus. Ich mache mei- Position, die jemand innehat. Wie
ne Arbeit sehr gerne, weil ich glau- man Leadership ausübt, hängt von
Dient das Ausüben von Leader- be dass Menschen (wie Sie) die der Position, der formellen Autori-
ship auch einem übergeordneten Welt verändern können. tät, den persönlichen Ressourcen
Zweck? etc. ab. Aber jeder kann die dafür
Es bedeutet immer, dass man we- Was würden Sie, als jemand der notwendigen Werkzeuge erlernen.
gen etwas, dass einem wichtig ist, Leadership ausübt, für den
seinen Ruf, seine Freundschaften, Umgang mit völlig unbekannten Sie leiten in Harvard ein Pro-
sein Gehalt und seinen Job aufs Risiken empfehlen? gramm mit dem Titel „Leadership
Spiel setzt. Das ist auch der Grund Man darf sich in einer solchen Situ- for the 21st century”. Was erwar-
dafür, warum wir nicht mehr echte ation nicht als Problemlöser wahr- ten Sie für die verbleibenden 86
Leadership erleben. nehmen, sondern als jemand, der Jahre in diesem Jahrhundert?
Experimente und Tests durchführt. Meine Hoffnung ist, dass die Fähig-
Welche Verbindung sehen Sie Wenn ein bestimmter Lösungsan- keiten zur Anpassung an veränderte
zwischen der Fähigkeit zur satz nicht funktioniert, kann man Wirklichkeiten/Gegebenheiten
Veränderung und Nachhaltig- einen neuen versuchen. Das bedeu- nicht nur im Bereich Leadership ein
keit? tet, dass man experimentell handelt wichtiger Schwerpunkt sind,
Nachhaltigkeit und Umweltproble- und die Problemlösung als schritt- sondern insgesamt in der Kultur
me sind große Herausforderungen, weisen Prozess versteht: einen von Organisationen an Bedeutung
die uns als globale Gesellschaft Schritt machen, dann „vom Balkon gewinnen, und dass sich Verände-
fordern, künftig Dinge zu tun, die aus“ die Ergebnisse betrachten und rungsfähigkeit zu einem der
wir gerade nicht tun wollen. Damit reflektieren und dann über den Kernwerte im Tagesgeschäft von
besteht ein enger Zusammenhang nächsten Schritt entscheiden. Organisationen entwickelt. ◆
18 RISK EXPERTS 2014If you – as a person who exercises
leadership – have to deal with the Erfolg bei TÜV AUSTRIA
“unknown unknowns” – what do you Wissenschaftspreis
recommend?
Think of yourself not as solving prob- Risk Experts-Mitarbeiter Thomas Goiser wurde mit dem TÜV
lems, but as conducting experiments, AUSTRIA Wissenschaftspreis 2013 ausgezeichnet. TÜV
testing experiments. If one possible so- AUSTRIA-Geschäftsführer Stefan Haas würdigte bei der Preis-
lution is not working, try something verleihung die Qualität der Arbeiten mit den darin enthaltenen
else. This means that you have to act „Lösungsmöglichkeiten, Zukunftsperspektiven, innovativen
experimentally and think of it as an Einfälle und die Nachhaltigkeitsgedanken“.
iterative process – that is: you take a
step, then step on the balcony and see Goiser erhielt den Preis in der Kategorie „Universitäten und
what’s happening, and then you decide Fachhochschulen“ für seine Master Thesis zu Risikomanage-
ment und Unternehmenskommunikation in Industriebetrieben.
which step to take next.
Die Veröffentlichung der Arbeit in einer gesonderten Publika
tion ist in Vorbereitung.
What causes greater harm in business
and society – wrongfully exercised
leadership or the absence of leader-
ship? FH Campus Wien-Rektor Arthur Mettinger, Thomas Goiser
I think that there is no wrongful conduct und Sektionschefin Barbara Weitgruber (BMWF)
of leadership - there is unskillful
leadership. Leadership is about acting
purposefully, it is about taking risks for
something you are caring deeply about
- therefore it might be unskillful, or un-
successful, but it can’t be wrong. To me
the absence of leadership is a huge
issue everywhere I go, across the p ublic,
private and non-profit sectors all over
the world and in different contexts. I
think it’s a human condition, I don’t
think it is worse or better than it used to
be. The challenges of the times that we
© TÜV AUSTRIA
live in are particularly complex and
create a lot of opportunities at the same
time.
Given the global objectives, whose Arthur Mettinger, Head of the University of Applied Sciences,
responsibility would it be to exercise FH Campus Wien, Thomas Goiser, and Barbara Weitgruber
more leadership? from the Austrian Federal Ministry of Science and Research
To me, the opportunities of exercising
leadership are completely independent
of position. How you do it depends on Success! - Winning the
your position, your formal authority,
what personal and historical resources TÜV AUSTRIA S cience Award
you bring in, a.s.o. Everybody can learn
the skills necessary for that. Thomas Goiser, member of the Risk Experts team, was awarded
the TÜV AUSTRIA Science Award 2013. At the award
You are teaching in a program called ceremony,Stefan Haas, CEO of TÜV AUSTRIA, showed his
“Leadership for the 21st century” – recognition for the high quality of the contributions and the
what are you expecting from the 86 ”possible solutions, future perspectives, innovative ideas, and
sustainable concepts“ they contained.
years which are yet to come?
My hope is that the skills to adapt to Thomas Goiser was awarded the prize in the category ”Univer-
changing realities will be central not sities and Universities of Applied Sciences“ for his master‘s
only to the study of leadership but to thesis on risk management and corporate communication in in-
the culture of organizations, that dustrial enterprises. The publication of his thesis is currently
adaptability will be a core value in
being prepared.
organizational life. ◆
RISK EXPERTS 2014 19© storm - Fotolia.com
Die graue Gefahr
Giftige, ätzende und korrosive Stoffe in Brandfolgeprodukten
gefährden Menschen, Umwelt und Anlagen
von Dr. Michael Buser
gleichsweise selten sterben Men- ße Mengen Brandrauch, die in-
schen in den Flammen, vier von nerhalb weniger Minuten
fünf Todesopfern sind aufgrund weitläufige Fabrikhallen oder
der Einwirkung von Brandfolge- offene Bürokomplexe füllen
produkten (Brandrauch und den können.
darin enthaltenen giftigen Gasen) Die Verrauchung der Fluchtwege
zu beklagen. Brandfolgeprodukte erschwert für Personen im Gebäu-
sind auch für beachtliche Umwelt- de die Sicht und damit die Rettung
und Sachschäden verantwortlich. ins Freie. Ein Beispiel: Aus nur 10
© Godany
Aber wie kommt es dazu? kg Papier werden etwa 9.000 m3
Rauchgas freigesetzt. Brennt nun
Wo Feuer ist, ist (unter – etwa aufgrund einer noch
Dr. Michael Buser anderem!) auch Rauch glimmenden Zigarette – ein
Papierkorb samt Inhalt, kann be-
Jeder Verbrennungsvorgang wird reits
dieser Kleinstbrand ein
durch eine Reihe von Faktoren Großraumbüro vollständig mit
Nach aktuellen Schadenstatisti (Brandgut, Temperatur, Luft- Rauch ausfüllen.
ken kommt es im deutschsprachi- feuchtigkeit, Luftzufuhr etc.)
gen Raum circa alle zwei Minuten beeinflusst. Dadurch ist bei
Wandlung von gefahrlos zu
zu einem Brandereignis. Die dar- Brandereignissen grundsätzlich gefährlich
aus resultierenden Brandschäden immer von mehr oder weniger
sind neben den finanziellen Verlus- undefinierten Randbedingungen Feuer „verzehrt“ brennbare Stof-
ten mit erheblichem menschlichen auszugehen. Jeder Brand ist fe grundsätzlich durch seine hohe
Leid verbunden: Hunderte Men- anders, und dennoch haben alle Temperatur. Die große Energie
schen sterben jährlich, tausende Brände eines gemeinsam: Bereits aus der Verbrennung kann be-
haben mit Verletzungen und deren in der Entstehungsphase (Schwel- stimmte Stoffe in ihrer
Langzeitfolgen zu kämpfen. Ver- brandphase) entwickeln sich gro- chemischen Zusammensetzung ›
20 RISK EXPERTS 2014The grey hazard
Toxic and corrosive substances in combustion products
generated in fires constitute a hazard for people, machinery,
and the environment by Michael Buser
Claims statistics in the German fires take place are thus always more
speaking countries report that a fire or less undefined. Every fire is dif-
breaks out every two minutes. The ferent, but still there is one thing
resulting damage causes financial that all fires have in common: even
loss and considerable human suffe- in the early stages of a fire (when it
ring: every year hundreds of peop- is still smoldering), a lot of smoke is
le fall victim to fires, and thousands generated, filling large factory halls
suffer injuries and have to live with and open-plan office complexes
their long term effects. Only a within just a few minutes.
comparatively small number of Smoke development makes it
people are actually killed by the difficult for people to find escape
flames; four out of five victims die routes and thus to get outside. To
as a consequence of their exposure give an example: when 10 kg of
to combustion products (smoke paper are burned, approximately
and the toxic gases). Combustion 9,000 m3 of smoke are emitted. If
products also cause considerable a waste paper basket and its
damage to the environment and to contents are set on fire, by a smol-
property. So how do these combus- dering cigarette, for example, this
tion products cause damage? small-scale fire can produce
enough smoke to fill an entire
No fire without smoke (and open-plan office.
other substances!)
Harmless materials become
Combustion processes are influ- hazardous
enced by various factors (fire load,
temperature, humidity, oxygen, Due to its high temperature, fire
etc.). The conditions under which ”consumes“ combustible materials. ›
21
© Nordroden - Shutterstock.com
RISK EXPERTS 2014verändern. So bilden sich aus einem ursprünglich auch akute Gefahr einer Rauchgasexplosion (Flash-
unkritischen Ausgangsstoff zahlreiche Brandfolge- Over). Nach einem explosionsartigen Durchzünden
produkte mit teilweise toxischen, umweltgefährden- der Rauchgase muss man von einem Totalschaden
den oder korrosiven Eigenschaften, die Menschen, ausgehen, und die Rettungsmaßnahmen der Feuer-
Tiere und Pflanzen, Luft, Boden, Gewässer sowie wehr konzentrieren sich vornehmlich auf den Schutz
Gebäude, Anlagen und Inventar gefährden. Die
von Nachbargebäuden (selbstverständlich neben der
hohen Sanierungskosten sind oft eine böse
Personenrettung).
Überraschung.
Fazit: Die Auswirkungen von Brandrauch und Brand-
Explosives Gemisch folgeprodukten werden vielfach unterschätzt. Vorbeu-
gender Brandschutz im Unternehmen sollte auch die
Brandgase (Rauchgase) sind zumeist brennbar und Sensibilisierung für diese besondere Gefährdung bein-
unter ungünstigen Bedingungen auch explosionsge- halten. Und im Schadenfall ist die Zusammenarbeit
fährlich! Rauchgase können im Bereich des mit Experten ratsam, um Zeitaufwand und Kosten
Entstehungsherds durchzünden; somit besteht bei je- möglichst gering und eine Betriebsunterbrechung
dem Brandereignis bereits nach kurzer Zeit IMMER möglichst kurz zu halten. ◆
Brandfolgeprodukte lassen sich in unterschiedliche Kategorien e
inteilen:
Brandstoffe können selbst bei unkritischen Ausgangsstoffen im Brandfall giftige, korrosive und umwelt-
gefährdende Folgeprodukte bilden.
Asche besitzt wegen ihrer z.T. giftigen Fracht ein erhebliches Gefahrenpotenzial und ist daher als Sonder-
müll zu behandeln! Leichte Aschepartikel können durch die Thermik des heißen Feuers mitsamt der
angelagerten Stoffe in weit entfernte Bereiche getragen werden.
Schlacke besteht aus geschmolzenen und nachträglich erstarrten, nicht brennbaren Anteilen. Sie kann eine
Vielzahl von giftigen Verbindungen als Einschlüsse enthalten (ebenfalls Sondermüll!).
Ruß besteht aus kohlenstoffhaltigen Partikeln und unvollständig verbrannten Materialien. An ihn können
sich organische Brandfolgeprodukte binden, die über lange Zeit die Umwelt schädigen können.
Löschmittel: Auch kontaminiertes Löschwasser und bestimmte Löschmittelzusätze können Gefahren für die
Umwelt verursachen. Löschpulver wiederum kann bei Gütern, die gegenüber Kontamination empfindlich sind
(elektronische Geräte, Messtechnik, Steuerungsanlagen etc.) Folgeschäden durch Korrosion verursachen.
Brandrauch: Speziell Kunststoffe verursachen im Brandfall große Mengen an Rauchgas. Kabel- und
Fußbodenisolierungen aus PVC können im Brandfall ätzende Salzsäure freisetzen, geschäumte Dämm-
stoffe mit Polyurethananteil entwickeln ätzende Blausäure und hochgiftige Cyanidverbindungen.
Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei Dr. Michael Buser – m.buser@riskexperts.at
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