PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...

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PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...
PERS NAL
FÜHRUNG
                                      DAS FACHMAGAZIN FÜR
                                PERSONALVERANTWORTLICHE
                                     AUSGABE 3.2021 / € 9,80
                                               www.dgfp.de

                        „Als HR
                        von Grund auf
                        gestalten und
                        beitragen“
                        Carmen Rex,
                        Director Group HR
                        bei HeidelbergCement,
                        über das Ankommen
                        in der Pandemie und die
                        Neuausrichtung von HR

Dual bleibt optimal
Themenschwerpunkt:
Ausbildung und Lernen
PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...
2   INHALT AUSGABE 3/2021

                                                                      22 „Virtualisierungspush“ Die Techniker
                                                                      Krankenkasse treibt den Einsatz von Blended-
                                                                      Learning-Formaten in der Berufsausbildung
                                                                      voran. Ausbilder werden zu Lernbegleitern;
                             14                                       Nachwuchskräfte nehmen ihre Qualifizierung
                                                                      zu großen Teilen selbst in die Hand.
                             Corona als Zäsur Angebot
                             und Nachfrage am Ausbil-
                             dungsmarkt auszubalancieren,
                             erweist sich seit Längerem als
                             schwierig. Gleichzeitig wächst
                             in der Pandemie der Druck, di-
                             gitale Technologien zu nutzen.
                             Von der Politik unterstützte
                             Entwicklungsprogramme, flan-
                             kiert durch anwendungsorien-
                             tierte Forschung, können die
                             berufliche Bildung gestärkt
                             aus der Krise herausführen.

    Ausbildung und Lernen
    Der Schwerpunkt im Überblick
             12
                            AKTUELLES                                      THEMENSCHWERPUNKT

                            04 EVIDENZ TO GO                                14 DUALE AUSBILDUNG
                            Wie misst man Performance?                      IN CORONAZEITEN
                                                                            Friedrich Hubert Esser / Hubert Ertl, Bonn
                            06 STUDIEN
                            Entgrenzungseffekte durch mobiles Arbeiten,     22 TK SETZT AUF
                            Homeoffice: Ansatzpunkte für eine virtuelle     BLENDED LEARNING
                            Führung, Situation von Kurzarbeitenden,         Udo Heck, Hamburg
                            Perspektive des Büromarkts
                                                                            30 ONBOARDING BEI OTTO
                                                                            Nicole Heinrich, Hamburg

                                                                            36 NETZWERK Q 4.0
                                                                            David B. Meinhard / Paula E. S. Risius /
                                                                            Dirk Werner, Köln

                                                                            44 AUSBILDUNG UND LERNEN
                                                                            Materialien für die Personalarbeit
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                                                                                        36 Ausbilder im Fokus Um eine digitale Berufs-
                                                                                        ausbildung zu ermöglichen, müssen Unternehmen
                                                                                        ihr Berufsbildungspersonal entsprechend fit ma-
                                                                                        chen. Hierzu entwickelt das „Netzwerk Q 4.0“ pass-
                                                                                        genaue Angebote in einem bundesweiten Verbund
                                                                                        von IW Köln und weiteren Partnern.

                                            30
                                            Hybrid starten Das virtuelle On-
                                            boarding des 2020 begonnenen
                                            Ausbildungsjahrgangs bei OTTO
                                            hat auch deshalb funktioniert,
                                            weil bereits vor Corona eine leis-
                                            tungsstarke technische Infrastruk-
                                            tur bereitstand. Künftige Azubis
                                            erwartet eine hybride Form, die
                                            Remote- mit Präsenzveranstal-
                                            tungen kombiniert.

HERAUSGEBER-INTERVIEW                             FACHBEITRÄGE                                    NETZWERK

46 „RUN“ UND „CHANGE“                             52 WIE BEIERSDORF TRAINEES                       76 HR PERSÖNLICH
Die HR-Organisation von HeidelbergCement          AUSWÄHLT                                         Sigrid Nagl, Ralf Hiltenkamp, Kerstin
folgt agilen Prinzipien: Das Team um Perso-       Das neu ausgerichtete Assessment-Center          Rothermel, Christina Ramb, Anja Piel,
nalchefin Carmen Rex will Effizienzen im Ta-      bei Beiersdorf legt den Schwerpunkt auf          Vanessa Ahuja, Christian Barthélémy,
gesgeschäft heben und den Verwaltungsauf-         die Candidate Experience sowie die valide        Tuomo Hatakka, Anna Borg, Kerstin
wand verringern („Run“). Dadurch soll mehr        Messung von Zukunftskompetenzen.                 Ahlfont, Carina Meier-Hedde
Zeit für strategische und transformative The-     Entstanden ist ein Format, das Stärken
men bleiben („Change“). Rex hat mitten wäh-       und Entwicklungs­felder der Kandidaten           79 DGFP-MITGLIED IM PORTRÄT
rend der Coronapandemie bei HeidelbergCe-         verlässlich abbildet.                            CBRE GmbH
ment angefangen. Mit kritischen Situationen       Kevin-Lim Jungbauer, Hamburg /
kennt sie sich aus – unter anderem war sie        Marlene Busch, Köln
früher für das Kinderhilfswerk Unicef in Af-                                                      SERVICE
ghanistan tätig.                                  58 PERSONALMARKETING IN
                                                  DER PFLEGEBRANCHE                                71 BILDNACHWEISE
Norma Schöwe / Werner Kipp, Berlin
                                                  Die Seniorenstift Eppingen GmbH & Co. KG         64 BÜCHER Kurzrezensionen,
                                                  hat ein professionelles Personalmarketing        Autorengespräch: Meik Bödeker
                                                  aufgebaut, um Mitarbeiter zu gewinnen und        01 EDITORIAL
                                                  zu binden. Eine wichtige Rolle spielte dabei     71 INSERENTEN
                                                  eine Social-Media-Strategie, die die Arbeit­     68 RECHT Lohnsteuerrecht, Arbeitsrecht,
                                                  gebermarke ins rechte Bild rückt.                Aktuelle Rechtsprechung
                                                  Tobias Fundis / Michael Radetzky, Eppingen       09 TERMINE
                                                                                                   80 VORSCHAU / IMPRESSUM
PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...
14   SCHWERPUNKT AUSBILDUNG UND LERNEN

                                         PERSONALFÜHRUNG 3/2021
PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...
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                             Berufliche
                          Ausbildung
                           und Corona
                              Der Abkehr vom dualen
                         Ausbildungssystem aktiv begegnen
                         Die berufliche Ausbildung hat seit Längerem einige Herausforde-
                           rungen zu bewältigen: den Negativtrend bei der betrieblichen
                               Ausbildungsbeteiligung, die zurückgehende Zahl von mit
                                 jungen Frauen abgeschlossenen Ausbildungsverträgen,
                                  die Studierneigung von Schulabgängern. Erfreulich ist,
                                  dass sich die Passungsprobleme zuletzt entschärft hatten.
                                 Dann kam die Coronakrise. Professor Dr. Friedrich Hubert
                                 Esser, Präsident des Bundesinstituts für Berufsbildung
                                (BIBB), und Professor Dr. Hubert Ertl, Forschungsdirektor
                                am BIBB, zeigen in ihrem Beitrag, welche Auswirkungen die
                                Krise auf die berufliche Ausbildung hat, wie diesen erfolg-
                               reich begegnet werden kann, welche Weiterentwicklung
                              die duale Ausbildung dringend benötigt und welche Förder-
                              mittel dafür den Betrieben zur Verfügung stehen.

PERSONALFÜHRUNG 3/2021
PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...
16   SCHWERPUNKT AUSBILDUNG UND LERNEN

                   D
                            ie duale Berufsausbildung hat in Deutschland traditio­          Nach einer leichten Entspannung auf dem
                            nell einen hohen Stellenwert. Nach Analysen des Bun­            Ausbildungsmarkt in 2019 haben 2020 die
                            desinstituts für Berufsbildung (BIBB) beginnt etwas mehr        Passungsprobleme – nicht zuletzt infolge
                    als die Hälfte eines Altersjahrgangs (2019: 54,4 %) eine Ausbil­        der Coronakrise – wieder zugenommen
                    dung in einem der 324 anerkannten Ausbildungsberufe nach                (Oeynhausen et al. 2020). Der Anteil der
                    dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) beziehungsweise der Hand­               unbesetzten Stellen am betrieblichen Ge­
                    werksordnung (HwO). Bundesweit gab es Ende 2019 rund                    samtangebot ist 2020 wieder angestiegen
                    1,33 Millionen Auszubildende.                                           und liegt bei 11,7 Prozent (2017: 8,8 %,
                                                                                            2018: 10 %, 2019: 9,4 %). Auch der An­
     DIE AUTOREN                                  Ein entscheidender Vorzug der dualen      teil der noch eine Ausbildungsstelle suchen­
                    PROF. DR. FRIEDRICH           Berufsausbildung ist die Nähe zum Be­     den Bewerber ist wieder angestiegen und
                    HUBERT ESSER ▶
                    Präsident des Bundes-
                                                  schäftigungssystem. Einerseits ermög­     liegt bei 14,3 Prozent (2017: 13,3 %, 2018:
                    instituts für Berufsbildung   licht sie Unternehmen, ihren Fachkräf­    12,9 %, 2019: 12,3 %) (Abb.). Betriebe
                    (BIBB), Bonn                  tenachwuchs praxisnah und bedarfsge­      und Jugendliche besser zusammenzuführen,
                    ▶ esser@bibb.de               recht auszubilden. Andererseits sichert   stellt daher weiterhin eine der zentralen He­
                                                  sie den Auszubildenden hohe Über­         rausforderungen am Ausbildungsmarkt dar.
                                                  nahmequoten in Beschäftigung. Diese
                    PROF. DR. HUBERT ERTL     ▶
                                                  enge Kopplung an das Beschäftigungs­      Als Teil seiner Berufswahlforschung unter­
                    Forschungsdirektor            system und den Fachkräftebedarf kann      sucht das BIBB derzeit den Berufsfindungs­
                    des Bundesinstituts für       in wirtschaftlichen Krisenzeiten dazu     pro­zess von Schulabgängern. Vorrangiges
                    Berufsbildung (BIBB)
                    und Ständiger Vertreter
                                                  führen, dass Betriebe ihr Ausbildungs­    Ziel ist es, Faktoren zu identifizieren, die
                    des Präsidenten des           angebot zurückfahren. Es können aber      junge Menschen dazu bewegen, Ausbil­
                    BIBB, Bonn                    auch Umorientierungsprozesse bei den      dungsange­bote für sich in Betracht zu zie­
                    ▶ ertl@bibb.de                Jugendlichen stattfinden (bspw. in Be­    hen beziehungsweise auszuschließen. Die
                                                  zug auf ihre Studierneigung).             bisherigen Ergebnisse zeigen:

                    Die durch das Coronavirus bedingten Einschränkungen des                 IMAGE Fast allen Jugendlichen ist es bei
                    wirtschaftlichen Lebens haben zweifelsohne eine Krise im Beschäf­       ihrer Berufswahl ein wichtiges Anliegen,
                    tigungssystem ausgelöst, die auch einschneidende Auswirkungen           dass die Arbeit interessant sein soll. Doch
                    auf den Ausbildungsmarkt hat. Dieser Beitrag zeichnet diese             den meisten Jugendlichen geht es noch um
                    Auswirkungen nach, bettet sie aber auch in die längerfristige           mehr. Sie wissen, dass die Berufe über spä­
                    Entwicklung des Ausbildungsgeschehens ein und zeigt Perspek­            tere Verdienstmöglichkeiten und Karriere­
                    tiven der Weiterentwicklung der beruflichen Bildung auf.                perspektiven sowie über das Ausmaß gesell­
                                                                                            schaftlicher Anerkennung mitentscheiden.
                    LÄNGERFRISTIGE HERAUSFORDERUNGEN                                        Das Image von Berufen und die damit ver­
                                                                                            bundene soziale Anerkennung stellen ein
                    Bereits seit einigen Jahren ist die Situation am Ausbildungsmarkt       zentrales Motiv für die Berufswahl dar.
                    durch zwei scheinbar widersprüchliche Entwicklungen gekenn­             Auch geschlechterstereotype Vorstellungen
                    zeichnet: (1) Auf der einen Seite haben viele Betriebe Schwierig­       spielen nach wie vor eine Rolle. Für junge
                    keiten, ihre angebotenen Ausbildungsstellen zu besetzen; (2) auf        Menschen ist es wichtig, mit ihrer Berufs­
                    der anderen Seite gibt es immer noch (zu) viele junge Menschen,         wahl nicht ungebildet zu wirken. Dies geht
                    denen der Einstieg in Ausbildung nicht unmittelbar gelingt.             zulasten von Berufen mit hohen Haupt­
                                                                                            schüleranteilen.
                    Den 59 900 bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) registrierten
                    unbesetzten Berufsausbildungsstellen standen 2020 noch 29 300 un­       POTENZIALE Um die Fachkräftebasis auch
                    versorgte Bewerber gegenüber. Die Zahl der Bewerber, die eine           künftig sicherzustellen, ist es wichtig, alle
                    Alternative zu einer Ausbildung begonnen hatten, aber unabhän­          Potenziale für die duale Berufsausbildung
                    gig davon weiterhin nach einer Ausbildungsstelle suchten, lag bei       zu erschließen. Ein möglicher Ansatzpunkt
                    48 900. Insgesamt waren noch 78 200 Bewerber auf der Suche              besteht darin, das Interesse von Studien­
                    nach einer Ausbildungsstelle.                                           berechtigten an einer dualen Berufsausbil­

                                                                                                                  PERSONALFÜHRUNG 3/2021
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dung weiter zu steigern. 2019 lag der An­           sierte Wirtschaftssysteme kann für Deutsch­   mende Passungsprobleme und ein gestiege­
teil der neu abgeschlossenen Ausbildungsver­        land nicht gezeigt werden, dass insbeson­     ner Ausbildungsaufwand.
träge mit Studienberechtigten bei 29,3 Pro­         dere Erwerbstätige mit sogenannten „mitt­
zent. Gleiches gilt für das Interesse von           leren“ Qualifikationen zu den Verlierern      Der Zusammenschluss von zwei oder mehr
jungen Frauen. Auch 2019 ist die Zahl der           dieser Entwicklungen zählen – weder mit       Betrieben in der Ausbildung kann indes
Ausbildungsverträge, die mit jungen Frau­           Blick auf Beschäftigungsanteile noch auf      dazu beitragen, die Ausbildungskosten für
en abgeschlossen wurden, weiter gesunken            die Lohnentwicklung. Das heißt nicht, dass    den einzelnen Betrieb zu senken. Ferner
(minus 2,5 %) auf 187 400.                          es keinen berufsstrukturellen Wandel gibt,    kann die Ausbildung dadurch, dass jeder

Um auch künftig genügend Fachkräfte zu gewinnen, bedarf es einer
nachhaltigen Attraktivitätssteigerung der dualen Ausbildung für die Jugendlichen.

Überdurchschnittlich häufig bleiben Perso­          aber die Diskussion um die Auswirkungen       Betrieb die Inhalte ausbildet, für die er am
nen mit Migrationshintergrund ohne Be­              von Digitalisierung und technischen Neue­     besten aufgestellt ist, an Qualität gewinnen.
rufsabschluss. Nach unseren Berechnungen            rungen sollte nicht vor dem Hintergrund       Nicht zuletzt ist es für Jugendliche attrak­
betrug 2018 die Quote der nicht formal              von massenweise verschwindenden Berufen       tiv, mehrere Betriebe während einer Aus­
Qualifizierten bei 20- bis 34-jährigen Mi­          und Beschäftigungsmöglichkeiten geführt       bildung von innen kennenzulernen (Dio­
granten mit eigener Migrationserfahrung             werden.                                       nisius / Ebbinghaus 2020).
32,9 Prozent (bei Deutschen ohne Migrati­
onshintergrund beträgt der Anteil 8,3 %).           AUSBILDUNGSBETEILIGUNG Eine große             DIE CORONAKRISE
                                                    Herausforderung in der dualen Berufsaus­      ALS EINSCHNITT
KEIN MASSENWEISES VERSCHWINDEN                      bildung besteht darin, den schon länger
VON BERUFEN Die Digitalisierung ist eine            vorhandenen Negativtrend bei der betrieb­     Die Finanzkrise von 2008 / 2009 hat uns
Entwicklung, die eine ohnehin stattfinden­          lichen Ausbildungsbeteiligung zu stoppen.     gelehrt, dass eine Wirtschaftskrise nicht
de Verschiebung zur Dienstleistungswirt­            Gründe dafür, dass sich Betriebe aus der      nur das Angebot, sondern auch die Nach­
schaft beschleunigt. Anders als für weniger         Ausbildung zurückgezogen haben, sind          frage nach Ausbildungsplätzen beeinflusst.
regulierte und stärker marktförmig organi­          etwa höhere Ausbildungskosten, zuneh­         Insbesondere potenziell Ausbildungsinte­

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18   SCHWERPUNKT AUSBILDUNG UND LERNEN

     ressierte mit unterschiedlichen Bildungs­          einem leichten Rückgang zu rechnen, doch      dem der Vorjahre halten oder dieses erhö­
     optionen entscheiden sich dann für einen           ist der massive Rückgang in 2020 haupt­       hen. Zudem werden Betriebe unterstützt,
     anderen Bildungsweg, Studienberechtigte            sächlich dem Krisengeschehen geschuldet       die trotz Kurzarbeit Ausbildungsaktivitäten
     beispielsweise vermehrt für ein als „krisen­       (Oeynhausen et al. 2020).                     aufrechterhalten oder Auszubildende von
     sicher“ betrachtetes Studium. Damit erge­                                                        Insolvenzbetrieben übernehmen (Bundes­
     ben sich aus der Coronakrise auf beiden            Mit Hotellerie, Gastronomie, Tourismus,       regierung 2020).
     Seiten des Ausbildungsmarkts Herausfor­            Sport und Erholung sind vor allem Bran­
     derungen, die zum einen jetzt, zum ande­           chen betroffen, in denen vermehrt Schü­       Um auch künftig die Fachkräftenachfrage
                                                                                                      in Deutschland zu stillen, bedarf es einer
                                                                                                      nachhaltigen Attraktivitätssteigerung der
                                                                                                      dualen Ausbildung für die Jugendlichen.
                                                                                                      Entsprechende Maßnahmen sollten jetzt
                                                                                                      relativ rasch entwickelt und eingesetzt wer­
                                                                                                      den. Die Finanzkrise hat gezeigt, dass ein
                                                                                                      einmal erfolgtes Abwenden der jungen Ge­
                                                                                                      neration vom dualen Ausbildungssystem
                                                                                                      nur unter größten Anstrengungen umkehr­
                                                                                                      bar ist.

                                                                                                      NACHHOLBEDARF BEI AUSBILDUNG AUF
                                                                                                      DISTANZ Unmittelbar nach dem Lock­
                                                                                                      down im März 2020 zeigte sich, in welch
                                                                                                      hohem Maß betriebliche Ausbildung –
                                                                                                      trotz der seit vielen Jahren geführten Dis­
                                                                                                      kussion über die Möglichkeiten digitaler
                                                                                                      Medien – im Präsenzmodus etabliert ist.
                                                                                                      Der „Coronaschock“ führte dazu, dass be­
                                                                                                      triebliche Ausbildung in manchen Betrie­
                                                                                                      ben ausgesetzt werden musste. Notwendig
                                                                                                      wurde, Ausbildung auf Distanz zu organi­
                                                                                                      sieren sowie Lehr- und Lernarrangements
                                                                                                      via Smartphone, Tablet oder PC anzubie­
     Überdurchschnittlich häufig bleiben Personen mit Migrationshintergrund ohne Berufsabschluss.
     2018 betrug die Quote der nicht formal Qualifizierten bei den 20- bis 34-Jährigen mit eigener    ten – was häufig aufgrund fehlender Aus­
     Migrationserfahrung 32,9 Prozent (bei Deutschen ohne Migrationshintergrund: 8,3 %).              stattung nicht möglich war. Im besten Fall
                                                                                                      konnte mithilfe boomender Videokonferenz­
     ren nach Überwindung der Krise zu meis­            lerinnen und Schüler mit Hauptschulab­        systeme zumindest miteinander kommu­
     tern sind.                                         schluss einen Ausbildungsplatz finden. Ih­    niziert und Ausbildungsinhalte theoretisch
                                                        nen stehen als Ausbildungsalternativen we­    besprochen werden.
     RÜCKGÄNGE AUF DEM AUSBILDUNGS-                     niger Möglichkeiten offen als Schülerin­
     PLATZMARKT Im Zuge der Covidpande­                 nen und Schülern mit (Fach-)Hochschul­        SCHWIERIGE WIEDERAUFNAHME DES
     mie ist 2020 das Ausbildungsplatzangebot           reife. Es wäre deshalb wünschenswert, dass    AUSBILDUNGSALLTAGS Im weiteren Ver­
     um rund 50 700 Plätze im Vergleich zum             Betriebe die von der Bundesregierung zur      lauf ließ sich beobachten, inwiefern die
     Jahr 2019 und die Zahl der jungen Men­             Verfügung gestellte Ausbildungsprämie         Wieder­aufnahme des Ausbildungsalltags in
     schen, die eine Ausbildungsstelle nachfrag­        auch dazu nutzen, den formal geringer qua­    vielen Betrieben branchen- und betriebs­
     ten, um 53 000 zurückgegangen. Infolge­            lifizierten Ausbildungsinteressierten einen   größentypischen Mustern unterworfen war:
     dessen fiel die Zahl der neu abgeschlosse­         betrieblichen Ausbildungsplatz anzubieten.    Während große Betriebe in der Industrie
     nen Ausbildungsverträge um 57 600 bezie­           Mit dem Bundesprogramm „Ausbildungs­          Ausbildungsjahrgänge auch in zwei Schich­
     hungsweise elf Prozent niedriger aus als im        plätze sichern“ können kleine und mittle­     ten ausbilden konnten, war dies in Betrie­
     Jahr zuvor (2019: 525 000). Zwar war auf­          re Betriebe eine Ausbildungsprämie erhal­     ben etwa des Handwerks und des Mittel­
     grund sinkender Schulabgängerzahlen mit            ten, wenn sie ihr Ausbildungsniveau auf       stands nicht möglich. Und auch in der In­

                                                                                                                           PERSONALFÜHRUNG 3/2021
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dustrie war es ein Kraftakt, einen entzerr­                     aufgabe gezwungen waren. Andere Wirt­                             dungsprozesse integrieren kann. Die dafür
ten Ausbildungsalltag mit dem vorhande­                         schaftszweige sahen und sehen sich im Ge­                         verantwortlichen Akteure – das Ausbil­
nen Ausbildungsper­sonal zu gestalten. Konn­                    gensatz dazu einem wirtschaftlichen Auf­                          dungspersonal an den Lernorten des dua­
te hier betriebliche Ausbildung unter                           schwung gegenüber; das betrifft etwa den                          len Systems – sind vor diesem Hintergrund
Beachtung der Coronaschutzmaßnahmen                             Onlinehandel, IT und IT-nahe Berufe oder                          gefordert:
mit zusätzlichen Anstrengungen wieder                           Services rund um virtuelle Geschäftstref­                         ▶ sich kontinuierlich zu orientieren und
hochgefahren werden, hatten Handwerks­                          fen und Meetings. Es erscheint wahrschein­                            einzuschätzen, welche Bandbreite an
betriebe mit kundennahen Dienstleistun­                         lich, dass damit verbundene neue Verhal­                              digitalen Medien, Lernprogrammen
                                                                                                                                      und -plattformen, Social-Media-An­
 ERFOLGLOSE MARKTTEILNAHMEN 2009 - 2020                                                                                               wendungen, Tools, Applikationen und
 Angaben in Prozent                                                                                                                   Onlineservices für die eigene duale Aus­
                                                                                                                                      bildung genutzt werden können;
         Anteil unbesetzter                                                      Anteil noch suchender                            ▶ wie diese bewusst und ergebnisorien­
         Ausbildungsstellen                                                Ausbildungsstellenbewerber
         am betrieblichen Gesamtangebot                                        an der Gesamtnachfrage                                 tiert im betrieblichen Ausbildungsall­
                                                                                                             13,6
                                                                                                                                      tag eingebunden werden können;
  2009        3,3
                                                                                                                                  ▶ welche Einflüsse diese auf Ausbildungs­
  2010              3,7                                                                          12,6                                 gestaltung, ‑formen und ‑abläufe haben;
                                                                                                                                  ▶ welche technologische Infrastruktur für
  2011                           5,4                                               11,3
                                                                                                                                      den jeweiligen betrieblichen Kontext
  2012                                 6,1                                                12,1                                        notwendig ist.

  2013                                   6,4                                                                 13,7
                                                                                                                                  Die gezielte Einbindung der vielfältigen In­
  2014                                         7,1                                                          13,5                  strumente in die Ausbildungspraxis erfor­
                                                                                                                                  dert neues Wissen beziehungsweise medi­
  2015                                               7,6                                                   13,4
                                                                                                                                  enpädagogische Kompetenz des Personals.
  2016                                                     8                                               13,4                   Diese umfasst neben der eigenen Medien­
                                                                                                                                  kompetenz folgende drei eng aufeinander
  2017                                                         8,8                                      13,3
                                                                                                                                  bezogene Kompetenzbereiche:
  2018                                                                     10                       12,9
                                                                                                                                  ▶ die Förderung des Lernens mit Medi­
                                                                                                                                      en (mediendidaktische Kompetenz),
  2019                                                               9,4                     12,3                                 ▶ die Förderung des Lernens über Medi­
  2020                                                                                11,7                          14,3
                                                                                                                                      en (medienerzieherische Kompetenz),
                                                                                                                                  ▶ die Einbettung des betriebsspezifischen
  Quelle: Oeynhausen u.a. 2020                                                                                             Abb.       Medieneinsatzes in der Ausbildung in
                                                                                                                                      die betrieblichen Organisationsprozesse
gen praktisch keine Wahl und mussten ver­                       tensweisen, Strukturen, organisatorische                              (Medienintegration).
suchen, kurzfristig die geforderten Schutz­                     Abläufe und Prozesse nach Ende der Co­
maßnahmen im Geschäftsalltag zu berück­                         ronapandemie beibehalten werden.                                  Mit diesen Kompetenzen wird es dem Aus­
sichtigen.                                                                                                                        bildungspersonal möglich, den Auszubil­
                                                                WEITERENTWICKLUNG DER                                             denden Folgendes zu vermitteln:
BETRIEBLICHE EXISTENZNÖTE VS. NEUE                              BERUFLICHEN AUSBILDUNG                                            ▶ systemisches Denken,
UMSATZPOTENZIALE Insgesamt führte die                                                                                             ▶ IT-spezifisches Grundlagenwissen,
Coronapandemie dazu, dass viele Betriebe                        Attraktivität und Zukunftsfähigkeit betrieb­                      ▶ die bewusste Auswahl spezifischer Me­
im Veranstaltungs- beziehungsweise Event­                       licher Ausbildung werden fortan davon ab­                             dienformate zur Unterstützung didak­
bereich mit seinen vielfältigen Ausbildungs­                    hängen, wie betriebliches Lehren und Ler­                             tisch-methodischer Prozesse,
berufen – im Messebau, in Hotellerie und                        nen den technologischen Wandel in der                             ▶ die Sichtung, Interpretation und sichere
Gastronomie, im Bereich der Mobilität                           Wirtschaft, die zunehmende Digitalisie­                               Nutzung von Daten,
(Flug- / Geschäftsreisen), im stationären                       rung der Facharbeit sowie die Mediatisie­                         ▶ die Übernahme von Verantwortung,
Handel – an den Rand ihrer Existenz ge­                         rung aller Gesellschaftsbereiche reflektie­                       ▶ Teamfähigkeit in einem neuen und an­
drängt wurden oder sogar zur Geschäfts­                         ren und zeitgemäß in betriebliche Ausbil­                             spruchsvollen Anforderungsmix.

PERSONALFÜHRUNG 3/2021
PERS NAL FÜHRUNG - Deutsche ...
20   SCHWERPUNKT AUSBILDUNG UND LERNEN

      Zur Förderung medienpädagogischer            Unabhängig von der Coronakrise haben            ihre wichtige Rolle in der Fachkräfteent­
      Kompetenz des Ausbildungspersonals           wesentliche Entwicklungen – neben der           wicklung auch in Zukunft ausfüllen zu
      existiert inzwischen ein breites Portfolio   Digitalisierung der gesellschaftliche und       können. •
      an Arbeitsergebnissen, die beispielswei­     demografische Wandel sowie die Klima­
      se aus Forschungsprojekten und anwen­        krise – große Veränderungen in der Be­          Literatur
      dungsorientierten Konzepten des BIBB         rufsbildung bewirkt, die durch das „Brenn­      Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB) (Hg.)
      und aus Förderprogrammen des Bun­            glas Coronakrise“ verstärkt werden. Um             (2020): Datenreport zum Berufsbildungsbe­
      desministeriums für Bildung und For­         diesen Entwicklungen mit innovativen Kon­          richt 2020. Informationen und Analysen
                                                                                                      zur Entwicklung der beruflichen Bildung,
      schung (BMBF) ableitbar sind.                zepten und Initiativen zu begegnen, hat            Bonn, www.bibb.de/datenreport/
                                                   das BMBF den Bundeswettbewerb „Zu-                 (Stand: 17.12.2020)
      FÖRDERPROGRAMME                              kunft gestalten – Innovationen für eine         Bundesinstitut für Berufsbildung (BIBB)
      FÜR BETRIEBE                                 exzellente berufliche Bildung“ (InnoVET)           (2019): Die betriebliche Sicht auf Berufs­
                                                                                                      ausbildung und Fachkräftegewinnung. Refe­
                                                   initiiert, der im BIBB organisiert und um­         renz-Betriebs-System, Information Nr. 41,
      Die Stärkung der dualen Berufsausbil­        gesetzt wird. Ab dem Herbst 2020 starte­           www.bibb.de/dokumente/pdf/
      dung ist angesichts von Corona eminent       ten 17 Clusterprojekte, die in den kom­            RBS_Info_41.pdf (Stand: 17.12.2020)
      wichtig und stand deshalb oben auf der       menden Jahren mit einem Volumen von             Bundesregierung (2020): Eckpunkte für ein
                                                                                                      Bundesprogramm „Ausbildungsplätze
      Agenda der deutschen EU-Ratspräsident­       80 Millionen Euro neue Maßnahmen ent­
                                                                                                      sichern“, www.bmbf.de/files/131_20_
      schaft in der zweiten Jahreshälfte 2020.     wickeln und erproben sollen.                       Eckpunkte_Ausbildung_sichern_
      Bereits vor der Krise ging in mittelgro­                                                        Ansicht02.pdf (Stand: 17.12.2020)
      ßen, kleinen und kleinsten Unterneh­         Ein weiteres Programm, das 2020 auf den         Deden, D. et al. (2020): Berufsbildung 4.0.
                                                                                                     Fachkräftequalifikationen und Kompeten­
      men das Ausbildungsengagement deut­          Weg gebracht wurde, ist der Innovations­
                                                                                                     zen für die digitalisierte Arbeit von morgen.
      lich zurück; Unternehmen in diesem Sek­      wettbewerb „Digitale Plattform Berufli-           Säule 3: Monitoring- und Projektionssystem
      tor schöpfen ihr Ausbildungspotenzial        che Weiterbildung“ (INVITE). Das BMBF             zu Qualifizierungsnotwendigkeiten für
      bei Weitem nicht aus. Gerade im Be­          stellt hier 35 Millionen Euro zur Verfügung,      die Berufsbildung 4.0, www.bibb.de/
                                                                                                     veroeffentlichungen/de/publication/
      reich der gewerblich-technischen Beru­       damit in den nächsten Jahren konkrete In­         show/16688 (Stand: 17.12.2020)
      fe und im Bereich der Hochtechnologie        novationen für die berufsbezogene Weiter­       Dionisius, R. / Ebbinghaus, M. (2020):
      fehlen heute schon Fachkräfte. Die Si­       bildung entwickelt werden. Diese Innova­           Betriebliche Ausbildungskooperationen.
      tuation wird sich verschärfen, wenn die      tionen sollen dazu beitragen, dass alle Men­       Analysen zu Kooperationsbereichen und
                                                                                                      ‑mustern auf der Grundlage des Referenz-
      Zahl der Ausbildungsplätze weiter zu­        schen digital möglichst unkompliziert und          Betriebs-Systems, in: Berufsbildung in
      rückgeht.                                    schnell die Weiterbildung finden, die zu           Wissenschaft und Praxis (BWP), 49 (4),
                                                   ihnen passt.                                       16-22, www.bwp-zeitschrift.de/de/bwp.php/
                                                                                                      de/bwp/show/16778 (Stand: 17.12.2020)
      Mit Förderprogrammen setzt das BMBF
                                                                                                   Oeynhausen, S. et al. (2020): Die Entwicklung
      an verschiedenen Stellen an, um die Aus­     FAZIT
                                                                                                      des Ausbildungsmarktes 2020, Bonn,
      bildung der Wirtschaft insgesamt und                                                            www.bibb.de/dokumente/pdf/
      die Ausbildung in KMU im Besonderen          Die Coronakrise stellt zweifelsohne einen          ab11_beitrag_ausbildungsmarkt-2020.pdf
      zu stärken. Große Programme des BMBF         Einschnitt für die berufliche Bildung dar.         (Stand: 17.12.2020)

      werden im BIBB organisiert und fach­         Einerseits hat das System substanzielle Rück­
      lich begleitet; sie zielen auf die Fach­     gänge am Ausbildungsmarkt zu verkraften,
      kräftesiche­rung und die fachlich-quali­     andererseits verschärft die Krise Herausfor­
      tative Gestaltung der beruflichen Bildung    derungen, die seit längerer Zeit sichtbar
      ab. Einige Beispiele seien hier genannt:     sind. Zudem zeigt sich deutlich, dass sich
                                                   der Trend hin zum Einsatz digitaler Techno­
      Im Förderprogramm „JOBSTARTER                logie im Aus- und Weiterbildungsgeschehen
      plus“ konnten 40 noch laufende Projek­       beschleunigt hat. Hierin liegt die Chance,
      te in kurzer Zeit ihre Aktivitäten den       durch politisch unterstützte Entwicklungs­
      Rahmen­bedingungen der Pandemie an­          programme, flankiert durch anwendungs­
      passen und digitale Formate bei der Be­      orientierte Forschung und das Engagement
      ratung von Unternehmen aufbauen. Auf         aller beteiligten Gruppen, die berufliche
      diese Weise wurden KMU dazu beraten,         Bildung in Deutschland gestärkt aus der
      wie in der Krise weiter auszubilden ist.     Krise zu führen und dafür zu wappnen,

                                                                                                                           PERSONALFÜHRUNG 3/2021
46   HERAUSGEBER-INTERVIEW

            „Als HR von Grund auf
                  gestalten und beitragen“
            Carmen Rex, Director Group
              HR bei HeidelbergCement,
             über das Ankommen in der
          Pandemie, die Neuausrichtung
           von HR und die gemeinsame
               Suche nach dem Purpose

                                         PERSONALFÜHRUNG 3/2021
47

PERSONALFÜHRUNG 3/2021
48   HERAUSGEBER-INTERVIEW

     Als Carmen Rex im vergangenen Jahr von Siemens zu Heidel­                                      wie wir uns für die Zukunft aufstellen. Ich
                                                                                                    habe eine sehr klassische HR-Abteilung mit
     bergCement wechselte, stand sie vor mehreren Herausforde­
                                                                                                    einer hohen Dienstleistungsorientierung
     rungen. Sie musste sich im neuen Unternehmen vernetzen,                                        und ‑ethik vorgefunden, mit der damit ein-
     gleichzeitig aber auch rasch Antworten auf die drängenden                                      hergehenden hohen Arbeitslast. Bislang war
                                                                                                    dies durchaus erfolgreich. Aber alles ist im
     Herausforderungen durch die Covid-19-Pandemie liefern. Das
                                                                                                    Wandel, und es gibt sicher Veränderungs-
     ist ihr gelungen. Geholfen hat dabei sicher auch die pragmatische                              und Automatisierungspotenzial. Wir müs-
     Unternehmenskultur bei HeidelbergCement, die einen großen                                      sen uns erneuern und uns von der reinen
     Gestaltungsspielraum zulässt.                                                                  Serviceorientierung zu einer auf Augenhö-
                                                                                                    he unterstützenden HR-Funktion verän-
                                                                                                    dern. Was übrigens auch die klare Erwar-
     Frau Rex, Sie sind vor einem Jahr von          hatten sofort einen Krisenstab aufgesetzt,      tung unseres Managements ist. Corona war
     Siemens zu HeidelbergCement gewech-            unter anderem mit unserem CEO und               dafür wie bei anderen Unternehmen ein
     selt. Wie unterscheidet sich die Perso-        Head of Communication, in dem wir uns           starker Katalysator.
     nalarbeit zwischen den beiden Unter-           täglich abstimmten. Das Format hat sich
     nehmen?                                        als so wertvoll erwiesen, dass wir nach wie     Sind Sie auf dem Weg zu einer Busi-
        CARMEN REX     Die Personalabteilungen      vor daran festhalten und uns wöchentlich        ness-Partner-Organisation?
     in den beiden Dax-Konzernen haben na-          zu den aktuellen Entwicklungen austau-              REX Wir haben verschiedene Modelle ge-
     türlich grundsätzlich ähnliche Themen und      schen. Mein Ankommen war somit von              prüft und uns für ein „Run-and-Change-
     Herausforderungen. HeidelbergCement als        der Krise geprägt, in der wir als HR ja maß-    Organisations-Modell“ entschieden. Wir er-
     mein jetziger Arbeitgeber ist mehr von ei-     geblich gefragt waren. Mit meinem CEO           hoffen uns dadurch, dass wir Effizienzen im
     ner mittelständischen Kultur geprägt. Es       hatte ich beispielsweise in den ersten kriti-   Tagesgeschäft („Run“) heben, administrati-
     gibt eine direktere Zusammenarbeit und         schen Wochen sicherlich 15-, 20-mal am          ve Aufwandstreiber identifizieren und redu-
     Verbindung der HR-Themen mit dem               Tag gesprochen, um auf die sich schnell         zieren und dafür mehr Zeit für strategische
     operativen Geschäft, als ich es von einem      verändernde Lage zu reagieren. Rückbli-         und transformative („Change“) Themen
     Unternehmen dieser Größe erwartet hät-         ckend hat die Coronakrise mir geholfen,         schaffen. Das Ganze wird nur funktionie-
     te. Das Reizvolle an meiner Aufgabe: Ein       schneller Beziehungen in der Organisation       ren, wenn wir die Erwartungen des Geschäfts
     hohes Augenmerk wird auf Befähigung und        aufzubauen und mich zu positionieren, da        dahingehend auch beeinflussen können.
     Handlungskompetenz gesetzt, schnelles          ich mein Können und meine Erfahrungen
     Entscheiden und Umsetzen sind gefragt.         an den neuen, komplexen Herausforderun-         AGILER UND PROJEKT­
     Auch die Bandbreite der Themen hat mich        gen beweisen konnte.                            BEZOGENER ARBEITEN
     begeistert, bei der wir als HR von Grund
     auf gestalten und beitragen.                   Was ist Ihnen wichtiger: Reifegrad oder         Dafür müssen wir schauen: Was passt zu
                                                    Gestaltungsspielraum?                           unserer Organisation? Wir sind sehr schlank
     Sie mussten hier an Bord kommen, sich               REX Mir persönlich ist der Gestaltungs-    aufgestellt, wenn man bedenkt, dass in un-
     vernetzen und gleichzeitig die Heraus-         spielraum wichtiger. Ich mag es, mit viel-      serer Industrie Personalkosten ein großer
     forderungen durch die Pandemie be-             fältigen Herausforderungen konfrontiert         Kostentreiber sind. Da wir aktuell als Ge-
     wältigen.                                      zu sein und Lösungen zu finden. Die Hei-        neralisten arbeiten, ist diese Arbeitsweise
          REX Das war schon eine echte Heraus-      delbergCement-Kultur gilt als sehr prag-        ein hervorragender Karriereeinstieg, um die
     forderung, mit der keiner rechnen konn-        matisch und handlungsorientiert, das kann       Bandbreite der HR-Arbeit kennenzuler-
     te. Ich war gerade in meiner neuen Aufga-      ich nach meinem ersten Jahr bestätigen. In      nen. Bei meinen vorherigen Aufgaben gab
     be gestartet, als es bei uns in Bergamo los-   meiner HR-Arbeit erlebe ich einen starken       es meist größere Teams mit stärkeren Spe-
     ging. Natürlich waren alle Unternehmen         „Pull“ von unserem Geschäft. Gemeinsam          zialisierungen. Mit unseren neuen Anfor-
     mit Corona konfrontiert und niemand hat-       finden wir pragmatische Lösungen, bei de-       derungen wollen wir agiler und themen-
     te die Lösungen in der Schublade. Somit        nen auch mal 80 Prozent genügen. Ent-           und projektbezogener arbeiten. Das explo-
     hatte ich wenig, worauf ich zurückgreifen      scheidend ist, dass es in unserem Kontext       rieren wir gerade im Team.
     konnte. Normalerweise hätte ich in so ei-      funktioniert und das Geschäft spürbar un-
     nem Moment mein internes Netzwerk ak-          terstützt. Das macht Freude. Gerade erar-       Wie groß ist das HR-Team in der
     tiviert, welches ich noch nicht hatte. Wir     beite ich gemeinsam mit meinem Team,            Zentrale?

                                                                                                                         PERSONALFÜHRUNG 3/2021
49

     REX Wir haben in der Zentrale circa         res CEO Anfang 2020 hatten wir eine groß-        Natürlich müssen wir Strukturen verän-
30 Mitarbeiter. Um das einzuordnen, muss         angelegte „Listening Exercise“ durchge-          dern, um zukunftsfähig zu bleiben. Wir
man verstehen, dass unser Geschäft dezen-        führt, um das Ohr nah an der Belegschaft         werden auch künftig Entscheidungen tref-
tral aufgestellt ist. Wenngleich wir ein deut-   zu haben. Unter der Vielzahl der Themen          fen müssen, die nicht immer nur leicht
sches Dax-Unternehmen sind, arbeiten nur         tauchte immer wieder der Wunsch nach             oder angenehm sind. Wir haben im ver-
circa zehn Prozent unserer Belegschaft in        einem gemeinsamen Purpose auf. Wir sind          gangenen Jahr eine neue Strategie verab-
Deutschland. Wir sind in allen Kontinen-         als Firma in den letzten zwölf Jahren ra-        schiedet, der Purpose war ein integraler Be-
ten, außer Südamerika, vertreten. Jedes          sant gewachsen, durch große Akquisitio-          standteil. Und erst in diesem Kontext
Landes-Set-up hat eine dezentrale, gespie-       nen mit starken Marken, die man nicht            kommt er wirklich zum Tragen.
gelte HR-Organisation. Bei 3 000 Stand-          sofort HeidelbergCement zuordnet. Wir
orten weltweit mit teilweise nur einer Hand-     haben mit allen Regionen virtuelle Work-         Wie sieht die neue Strategie aus und
voll an Mitarbeitern ist diese Aufstellung       shops abgehalten, repräsentativ über alle        wie betrifft sie HR?
sehr sinnvoll. Unsere Werke liegen nicht         Ebenen hinweg, inklusive unseres globalen            REX Wir haben mit den Themen Nach-
in den großen Städten, sondern eher in           Topmanagements und des Vorstands.                haltigkeit und Digitalisierung zwei wesent-

                             CARMEN REX hat an der Ruhr-Universität Bochum Arbeits-, Organisations- und Wirtschafts­
                             psychologie studiert. Nach dem Berufsstart bei der Unternehmensberatung Accenture arbeite­
                             te sie von 2003 bis 2005 für die Vereinten Nationen (UN) und das UN-Entwicklungsprogramm
                             (UNDP) in einem Traineeprogramm in New York. Von 2006 bis 2009 war sie als Director
                             Recruitment for South East Asia & Head of Surge Capacity für Unicef, das Kinderhilfswerk
                             der Vereinten Nationen, tätig. Für sechs Monate war sie in dieser Zeit auch Country HR
                             Head für Afghanistan in Kabul. 2010 wechselte Rex zum Siemens-Konzern in die globale
                             Führungskräfteentwicklung. Nach verschiedenen weiteren, auch operativen HR-Funktionen
                             wurde sie 2019 Global Head of HR Strategy & Transformation. Seit Anfang 2020 ist sie als
                             Director Group HR für die globale HR bei HeidelbergCement verantwortlich.

Randlagen, wo sich auch die Rohstoffe be-        EINEN GLOBALEN RAHMEN                            liche Transformationsthemen, die wir in
finden. Das ist für HR eine große Heraus-        GESCHAFFEN                                       unser Denken, Handeln und in unsere Hal-
forderung, denn es gibt an vielen Standor-                                                        tung integrieren wollen. Für HR bedeutet
ten keine HR-Präsenz. Wir steuern also           Von Russland über Indonesien bis hin nach        dies nicht nur, wie wir diese unterstützen.
mittels der Landes- beziehungsweise einer        Kanada waren die Ansprüche ziemlich de-          Gerade bei der Digitalisierung müssen wir
Regionenstruktur und nur bedingt aus der         ckungsgleich, das überraschte uns, da ger-       bei HR deutlich aufholen. Darüber ist das
Zentrale. Unser Anspruch ist dennoch,            ne die starken lokalen Unternehmenskul-          Thema Change Management wichtig. Hier
mehr Standards zu schaffen, um auch die          turen hervorgehoben werden. Mit dem              sehe ich unseren Auftrag bei HR, dies vor-
Arbeit in den Ländern zu entlasten, aber         Purpose haben wir erstmalig einen globa-         zuleben, auch durch unsere Veränderung.
gleichzeitig einem globalen Anspruch ge-         len Rahmen für den Konzern geschaffen,
recht zu werden. Auch das gehen wir prag-        unseren Polarstern. „Material to build our       HeidelbergCement ist auch in Regionen
matisch an. Wir wollen als Zentrale einen        future“ sehen wir dabei doppeldeutig: Wir        aktiv, die von Konflikten und Korruption
Mehrwert bieten und stellen uns daher die        stellen einerseits wichtige Baustoffe her, die   geprägt sind. Wie kann man in einem sol-
Frage: Was hilft lokal wirklich? Und was         die künftige Städte- und Infrastrukturent-       chen Umfeld Nachhaltigkeit umsetzen?
lassen wir in der Landesverantwortung?           wicklung prägen, andererseits gestalten wir          REX Das Thema Nachhaltigkeit sehen
                                                 als Unternehmen wesentlich unsere Zu-            wir als Herausforderung und Chance zu-
HeidelbergCement hat für sich im ver-            kunft mit.                                       gleich, es ist integraler Bestandteil unserer
gangenen Jahr einen neuen Purpose                                                                 Geschäftsstrategie. In unserer Branche wol-
definiert. Wie lautet der und wie lief           Hat Corona die Purpose-Entwicklung               len wir Vorreiter auf dem Weg zur CO2-
der Prozess dorthin ab?                          gebremst?                                        Neutralität sein und haben einen klaren
    REX Unser Purpose lautet: „Material to           REX Nein, Corona hat uns nicht ge-           Fahrplan erarbeitet, wie wir unsere Emis-
build our future“. Der Weg dorthin war           bremst. Im Gegenteil, es hat die Notwen-         sionen in den nächsten Jahren sukzessive
für mich einer der Höhepunkte des ver-           digkeit betont. Er bedeutet ja nicht, dass       weitere reduzieren können. Bis spätestens
gangenen Jahres. Mit dem Wechsel unse-           jetzt nur noch schöne Themen kommen.             2050 wollen wir über unser gesamtes Pro-

PERSONALFÜHRUNG 3/2021
50   HERAUSGEBER-INTERVIEW

     duktportfolio hinweg CO2-neutralen Be-             3 000 Standorte auf fünf Kontinenten
     ton anbieten. Um die Wichtigkeit dieses
     Ziels zu unterstreichen, passen wir beispiels-     HeidelbergCement gehört zu den weltweit größten Baustoffunternehmen.
     weise auch unser variables Vergütungssys-          Mit der Übernahme des italienischen Zementunternehmens Italcementi
     tem an, indem nun auch CO2-Ziele ein-              2016 wurde HeidelbergCement weltweit zur Nummer eins bei Zuschlag­
     fließen. Das gilt für alle bonusberechtigten       stoffen und bei Transportbeton und zur Nummer zwei bei Zement.
     Mitarbeiter weltweit. Auch da sind wir             Im HeidelbergCement-Konzern sind rund 54 000 Mitarbeiterinnen und
     durchaus Vorreiter.                                Mitarbeiter in über 50 Ländern an über 3 000 Standorten auf fünf
                                                        Kontinenten tätig.
     HeidelbergCement lieferte den Baustoff
     für ein Haus, das per 3-D-Drucker her-
     gestellt wird. Was hat es damit auf sich?
         REX Das ist ein wirklich hoch innova-
     tives Projekt. Mittlerweile ist das erste 3-D-
     Haus in Deutschland fertig gestellt. Man
     braucht keinen Ziegelbau mehr, der Dru-
     cker verteilt den speziell dafür von Heidel-
     bergCement entwickelten Beton. Das Ver-
     fahren ermöglicht neue Freiheiten in der
     Formgebung, beschleunigt den Bauprozess
     und hat auch einen geringeren CO2-Aus-
     stoß zur Folge. Außerdem macht es die
     Branche attraktiver. Auch in unserer Bran-
     che liegt hohes Potenzial. Mittelfristig brau-
     chen wir ergänzende Kompetenzen.

     DIGITALISIERUNG HILFT
     BEI REMOTE-STEUERUNG

     Grundsätzlich ist die Digitalisierung aber
     nichts Neues für uns. An sehr abgelegenen
     Standorten bekommen wir nicht immer
     die qualifiziertesten Mitarbeiter. Dabei ist
     der Job dort komplex und unternehme-
     risch: Verhandeln mit den Kunden, das
     Werk in Schuss halten, Lieferungen opti-
     mieren, die Mischung richtig herstellen.
     Über die Digitalisierung lassen sich viele
     dieser Facetten remote steuern. In Afrika
     haben die Kollegen eine Virtual-Reality-
     Brille entwickelt, mit der sich Wartung              REX Wir bringen Teams funktionsüber-     Potenzial, Mitarbeiter kompetenzübergrei-
     und Reparaturen steuern lassen. Das sind         greifend und in einer Produktlogik zusam-    fend zu qualifizieren.
     niederschwellige Erfolge, aber auch diese        men. Das geschieht derzeit zum Beispiel
     sind in unserem Tagesgeschäft wegweisend.        bei der Digitalisierung unserer großen Ze-   In den deutschen Vorständen in
                                                      mentwerke, aber auch bei kleineren App-      Deutschland sinkt der Frauenanteil. Bei
     Bei den Softwareentwicklern und Digita-          Lösungen, wo sie für einen bestimmten        HeidelbergCement sitzen nur Männer im
     lisierungsexperten konkurrieren Sie mit          Zeitraum in Projektteams zusammenarbei-      Board. Warum ist das so?
     den anderen Unternehmen im Markt.                ten. Früher hätten wir das rein aus einer        REX Unsere Industrie ist traditionell
     Gelingt es, Mitarbeiter im Unternehmen           Ingenieurperspektive betrachtet. Heute tun   männlich geprägt. Die fachliche Expertise
     entsprechend zu qualifizieren?                   wir das funktionsübergreifend, mit dem       ist wichtig, und Erfahrungen in operativen

                                                                                                                       PERSONALFÜHRUNG 3/2021
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Bereichen waren bislang immer entschei-            schnell Verantwortung übertragen bekommt.        Kinder und die Frauen bereitzustellen. Das
dend für Karrieren. Wenn wir nach einer            Die Vereinten Nationen (UN), die so vie-         ging einher mit vielen Wagnissen, es gab
Frau suchen, die die Baustoffbranche kennt,        le Perspektiven zusammenbringen, waren           immer wieder Bombenanschläge. Alle sechs
starten wir daher bei einem relativ kleinen        erst mal ein Kulturschock. Diverser als bei      Wochen wird man für eine Woche Erho-
Pool. Wir haben qualifizierte Frauen, die          der UN geht es nicht. Viele Dinge brau-          lungsurlaub ausgeflogen, das ist für die
wir systematischer unterstützen werden, re-        chen lange, weil es umfangreiche Abstim-         mentale Gesundheit sehr wichtig, wie ich
levante Erfahrungen zu sammeln, und die            mungen gibt und viele Interessenkonflik-         selbst erfahren habe. Ich erinnere mich
es hoffentlich mittelfristig an die Spitze brin-   te verhandelt werden müssen. Ich habe dort       noch, man flog von Kabul nach Dubai
gen. Bis 2025 wollen wir mindestens eine           unterschiedliche HR-Rollen innegehabt            und kam aus der totalen Armut in eine
Frau im Vorstand haben. Ich möchte aber            und viel Recruiting gemacht. Da wird man         reiche, vermeintlich heile Welt voller Gold.
gerne noch eine andere Dimension hervor-           bescheiden, wenn man sieht, was für be-          Bizarr.
heben: In unserem Vorstand sind sechs Na-          eindruckende Kandidaten sich dort bewer-
tionalitäten vertreten, und die Sprache im         ben, mit welchen Sprachkenntnissen und           Sie engagieren sich in der DGFP. Was
Board ist Englisch. Auch das ist Diversität.       internationalen Erfahrungen. Es war eine         treibt Sie dabei an?
                                                   wirklich prägende Zeit. Für mich persön-              REX Grundsätzlich motiviert mich, die
Achten Sie in den tieferen Hierarchiestu-          lich kam aber nach sieben Jahren der Punkt,      vielfältigen Erfahrungen, die ich bisher sam-
fen bereits darauf, dass dort genügend             an dem ich mich fragte: Will ich bei der         meln durfte, mit bereitzustellen, dass sie
Frauen nachkommen?                                 UN meine Karriere machen und von Land            eine größere Gemeinschaft unterstützen.
    REX Absolut. Wenn wir uns die Zah-             zu Land ziehen? Oder doch wieder zurück          Der Mehrwert der DGFP ist, dass wir aus
len unserer Traineeprogramme ansehen,              in die Wirtschaft? Glücklicherweise braucht      den Unternehmen heraus Themen identi-
dann haben wir inzwischen deutlich mehr            es in beiden Welten gute HRler.                  fizieren, uns dazu austauschen und unsere
weibliche Teilnehmer als männliche. Klar,                                                           Profession weiterentwickeln können. Durch
diese arbeiten eher in der Zentrale und we-        Für das Kinderhilfswerk Unicef waren             Covid-19 saßen und sitzen wir gerade mehr
niger in den Werken. Aber wir schauen              Sie in Afghanistan. Wie war es dort?             denn je in einem Boot. Wir mussten auf
uns derzeit mit einem Team von jüngeren                 REX Ich bin dort ganz kurzfristig als In-   Situationen reagieren, für die wir noch kei-
MitarbeiterInnen an, wie wir einen besse-          terim HR Director eingesetzt worden und          ne Antworten hatten. Den virtuellen Aus-
ren Austausch zwischen den operativen              musste ins kalte Wasser springen. Die ers-       tausch dazu fand ich sehr hilfreich und be-
Einheiten und der Zentrale fördern kön-            te Fragestellung, die ich mir persönlich         reichernd. Bereits im vorletzten Jahr gab
nen, insbesondere beim Thema Diversität.           stellte: Wie funktioniere ich in einem ge-       es in der DGFP Stimmen, die sagten, nach
                                                   fährlichen Umfeld? Was macht das mit             diesem wahnsinnigen Wachstumsjahrzehnt
DIVERSITY VON DER SPITZE                           mir? Lähmt es mich oder kann ich nor-            werden auch wieder Restrukturierungen
UNTERSTÜTZEN                                       mal weiterarbeiten? Das Büro bestand zu          aufkommen. Damit aber haben viele, ge-
                                                   80 Prozent aus afghanischen Mitarbeitern.        rade jüngere, HRler überhaupt keine Er-
Ich sehe hier wirklich Potenzial, über ge-         Es gab eine sehr enge Verbindung zu den          fahrung. Da ist es unglaublich hilfreich,
zielte Maßnahmen Karrieren mitzugestal-            Menschen und es war spürbar, wie wich-           aus dem Wissensspeicher eines starken
ten. Und ich erlebe mehr junge Frauen,             tig die HR Arbeit ist. Ich fand das berei-       Netzwerks schöpfen zu können.
die hohes Interesse an einem technischen           chernd und erfüllend, aber auch sehr he-
Aufbaustudium habe, und die es hochspan-           rausfordernd.                                    Vielen Dank für das Gespräch! •
nend bei uns finden. Aber: Von allein ent-
wickelt sich das nicht. Das müssen wir von         AUS TOTALER ARMUT                                Das Interview führten Norma Schöwe und
                                                                                                    Werner Kipp.
der Spitze her unterstützen, da habe ich           IN EINE REICHE WELT
die volle Rückendeckung unseres Vorstands.
                                                   Afghanistan ist ein Land mit schier uner-
Nach Ihrem Karrierestart in der Bera-              messlichen Problemen. Und auch mit be-
tung haben Sie mehrere Jahre bei der               eindruckenden Menschen, die in diesen
UN in New York gearbeitet. Wie haben               jahrzehntealten Konflikten irgendwie im-
Sie das erlebt?                                    mer noch versuchen, gute Dinge zu tun.
    REX Das ist nach wie vor für mich ei-          Bei Unicef haben wir versucht, unter an-
ner der Höhepunkte meiner Karriere. Ich            derem Mädchenschulbildung zu ermögli-
kam aus der Beratung, wo man ja sehr               chen oder die richtige Ernährung für die

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